Про рекламу, троллей и тыды: oh_miriam — LiveJournal
Последнее время как-то часто сталкиваюсь с рекламой и всё больше неудачной.Самое странное конечно реакция и выводы тех, кто рекламу поместил/написал.
Публикует человек платную рекламу про курсы сексуального развития. Но суть не в этом, хоть бы эта реклама кастрюли новые антипригарные расхваливала — а в том что составлена она бездарнейшим образом, о чём в комментариях люди и пишут. Совершенно бестолково написано, я бы даже сказала отталкивающе. Но что самое забавное, что автор поста считает, что комментарии просто от ханжества, от того что все такие зашоренные и вообще не понимают что это важно, нужно и полезно. И фиг докажешь вполне адекватному автору журнала, что дело в качестве рекламы,а не в полезности рекламируемого товара.
Я бы поспорила о полезности данного конкретного курса, но опять же не в этом суть. Кто эти люди, что пишут такую рекламу, выпускники деревобрабатывающего ПТУ какого -нибудь чтоли?
И я совсем не против рекламы как таковой, скажу вам положа руку на сердце — я тоже могу продать свою бессмертную душу кусочек своего жж в виде поста за платную рекламу (не важно, что никто не предлагает ))), но это должна быть реклама нормального качества, это как бы такой минимальный минимум, извините за масленное масло.
Ещё пара постов с рекламой меня удивила, но я не буду в подробностях. Странно насколько люди не понимают, что лёгким движением руки можно превратить рекламу в антирекламу. Буквально несколькими словами.
Ну и раз уж меня сегодня несёт поплеваться ядом, пост в сообществе на тему «нас дурят, все тупые, я купил, а оно плохое фу-фу-фу, ах как же так и вы им все верите» и прочее в том же духе, ну кто видел — тот в курсе.
И сколько не говорят автору, купившему один товар (за доллар, если это принципиально) из 35 тысяч, которые продаются в магазине, что делать глобальные выводы по такому поводу просто смешно, он упорно талдычит — «ага, у вас тут только хвалить можно? а критиковать нельзя, секта тут у вас». Ну и как бы хоть в лоб, хоть по лбу. Как из первого случая, слышит человек только свои мысли и всё.
Facebook удалил аккаунты, связанные со спецслужбами РФ и ″фабрикой троллей″ | Новости из Германии о событиях в мире | DW
Американская компания Facebook удалил три группы связанных между собой аккаунтов, нарушающих запрет соцсети на иностранное вмешательство. «Эти сети имели российское происхождение», — говорится в заявлении Facebook.
Две группы аккаунтов, по данным соцсети, были связаны со спецслужбами РФ. Одна такая группа включала в себя 23 профиля и 6 страниц в Facebook, а также 8 аккаунтов в Instagram. Они постили информацию преимущественно на русском и английском языках о «выборах и протестах в Беларуси, российской и украинской политике, геополитических теориях заговора, отношениях России и НАТО» и других. На рекламу в соцсетях эти аккаунты потратили порядка 10 тысяч долларов.
Фейковые аккаунты выдавали себя за местных и перенаправляли на свои сайты
Другая сеть профилей, которую Facebook связывает с российскими спецслужбами, состояла из 214 аккаунтов, 35 страниц и 18 групп в этой соцсети, а также 34 Instagram-профилей. Эти фейковые аккаунты концентрировались на темах Сирии и Украины, а также отчасти — Турции, Японии, Армении, Грузии и Беларуси. Они выдавали себя за журналистов и местных жителей этих стран, писали на английском, украинском, русском и арабском языках и перенаправляли людей на свои сторонние сайты.
Третья группа аккаунтов связана с «Агентством интернет-исследований», более известным как «фабрика троллей», сообщает американская компания. В нее входили 5 Facebook-профилей и одна группа, а также три Instagram-аккаунта. Эта сеть ориентировалась на Турцию, Европу и США. Эти аккаунты писали на турецком и английском языках и выдавали свой сайт за платформу независимой турецкой организации. Данная группа потратила на продвижение своих постов около 4800 долларов.
Смотрите также:
20 лет смартфону: история одного успеха
Самый первый
Именно так выглядел самый первый смартфон. Модель Nokia 900 Communicator была словно маленький компьютер: в смартфоне были установлены офисные программы, интернет-браузер и имелась возможность отправлять факсы. На прилавки магазинов Nokia 900 поступила 15 августа 1996 года, стоимость смартфона вместе с контрактом оператора начиналась от 800 долларов.
20 лет смартфону: история одного успеха
Небывалая мощность
Современные смартфоны сильно «похудели». Они стали тоньше и легче, однако их возможности многократно возросли: вычислительная мощность актуальных моделей смартфонов больше, чем была у компьютера, благодаря которому «Аполлон-11» совершил полет на Луну.
20 лет смартфону: история одного успеха
В туалет на дозаправку
Британские ученые изобрели топливный элемент, который «всего лишь после одного посещения туалета» (именно так застенчиво сформулирован принцип работы) способен выработать энергию для работы смартфона. Электроэнергию из мочи генерируют особые бактерии. Похоже, что 100 000 британцев на верном пути: именно столько смартфонов в Великобритании роняют в туалет ежегодно.
20 лет смартфону: история одного успеха
Влетел в копеечку
Американка Селин Ааронс несколько лет назад поставила незапланированный мировой рекорд: ее месячный счет за разговоры по мобильному телефону составил 201 000 долларов. А все потому, что во время отпуска в Канаде с ее телефона были отправлены тысячи СМС, к тому же активно использовался интернет. Роуминг может оказаться дорогим удовольствием!
20 лет смартфону: история одного успеха
Смартфоны спасают тропические леса
Бесчисленное количество приложений для смартфонов не дает скучать своим владельцам. Но некоторые из них могут послужить благому делу — к примеру, в Индонезии смартфоны помогают бороться с незаконной вырубкой леса. Специальное приложение распознает звук бензопилы и автоматически посылает сигнал тревоги.
20 лет смартфону: история одного успеха
Телефон предсказывает погоду
Разработчики из группы OpenSignal обнаружили, что сенсоры, которые на телефонах под управлением системы Android измеряют температуру батареи, освещение и давление воздуха, могут собирать весьма точную информацию о погоде. Очень удобно! Вполне возможно, что карманные компьютеры скоро смогут выдавать прогноз погоды.
20 лет смартфону: история одного успеха
Их число растет с каждым днем
Сегодня в мире насчитывается около двух миллиардов пользователей смартфонов — и цифра эта продолжает неуклонно расти. За первый квартал 2016 года было продано 349 миллионов новых смартфонов, по сравнению с прошлым годом рост составляет почти 4 процента. Самым продаваемым смартфоном на сегодня является Samsung Galaxy 7, за ним следуют iPhone 6s и 6s Plus от Apple.
Автор: Харди Граупнер, Максим Филимонов
показывать: 10255075 1—10 из 55
прямая ссылка 06 января 2020 | 19:20
прямая ссылка 14 августа 2019 | 19:19
Охотники на троллей
прямая ссылка 11 августа 2017 | 14:06
Созерцая Норвегию
прямая ссылка 04 февраля 2017 | 19:21
прямая ссылка 26 сентября 2016 | 00:52
Охотники на троллей
прямая ссылка 07 ноября 2015 | 18:00
прямая ссылка 14 февраля 2015 | 13:54
Ловля зрителей на блесну
прямая ссылка 30 января 2015 | 21:27
Тролли живут в Норвегии…что, серьёзно?
прямая ссылка 17 января 2015 | 21:48
Удивительное рядом!
прямая ссылка 21 июля 2014 | 18:23показывать: 10255075 1—10 из 55 |
«У каждого было около 200 аккаунтов в соцсетях». Как устроены «фабрики троллей» в Кыргызстане
Бермет (имя изменено) тоже работала троллем в одной из партий-тяжеловесов. В этой сфере она была новичком. По словам девушки, размер зарплаты у каждого сотрудника был разный – в зависимости от опыта. Сама Бермет получала $180 в месяц.
«В нашей команде было 15 человек. Но мы были лишь частью целой армии, поскольку ходили слухи, что кроме нас партия наняла еще несколько групп троллей. Именно наш офис располагался в квартире одного из элитных домов Бишкека. Работа начиналась с 10 утра и заканчивалась в 6-7 вечера, но так было только в начале предвыборной агитации. Ближе к окончанию выборов работы стало очень много. Иногда приходилось писать комментарии из дома, если давали задание», – рассказала Бермет в интервью oDR.
Рабочие моменты обсуждались в групповом чате в Telegram – там договаривались о совместных действиях. Туда же присылали тезисы для восхваления или очернения «цели». Тем, кто плохо разбирался в политике, давали готовые тексты.
«Общаясь друг с другом, мы использовали два основных понятия – «оборона» и «атака». «Оборона» значит, что предстоит защищаться от какой-либо партии c помощью положительных комментариев. «Атака» использовалась, когда нужно было очернять другие партии и их кандидатов. Нам заранее отправляли фотографии и видео, которыми мы должны были поделиться. Для отчета нужно было регулярно делать скрины всех написанных нами постов и комментариев.», – говорит девушка.
Однако трудности, с которыми столкнулась Бермет, были не технического, а психологического характера.
«Во время выборов онлайн-среда сильно изменилась, потому что в какую бы соцсеть я не зашла, везде была борьба между троллями. Эта война была ожесточенной и велась ежедневно. Если мы писали что-нибудь положительное про партию или какого-то кандидата, другие фейки тут же пытались атаковать нас. Когда я только начала работать, было очень сложно морально. Я испытывала дискомфорт, потому что часто приходилось писать далекие от правды вещи. Но нам говорили не принимать все близко к сердцу, мол это просто работа», – призналась она.
«Вакцина от фейков»Сегодня работа интернет-троллей в Кыргызстане не охвачена нормативно-правовым регулированием – никаких законодательных документов, запрещающих подобную деятельность, в стране нет.
Однако попытки ужесточить контроль над распространением недостоверной информации в интернете уже предпринимались. В июне 2020 года депутаты парламента одобрили скандально известный проект закона «О манипулировании информацией», инициированный парламентарием Гульшат Асылбаевой. Согласно документу, Министерство культуры получило бы право блокировать интернет-сайты без решения суда – если в ведомстве посчитают, что информация на этой странице не является достоверной.
Законопроект вызвал недовольство в соцсетях: под видом борьбы с фейками новый закон мог стать инструментом для ограничения свободы слова и введения цензуры в интернете. В результате, еще будучи президентом, Сооронбай Жээнбеков вернул его в парламент на доработку, попросив пересмотреть механизмы реализации и технические аспекты регулирования закона с учетом привлечения общественности, экспертного сообщества и государственных органов.
По факту противостоять дезинформации и вести борьбу против фейков пока пытаются только журналисты и активисты. По словам редактора сайта Kloop.kg Айдай Иргебаевой, у них есть целая база данных фальшивых аккаунтов, с помощью которой можно выявлять связи между троллями и выводить их на чистую воду.
Финляндия — страна муми-троллей. В поисках любимых героев
Муми-тролли – это не просто национальное достояние Финляндии, но и любимые персонажи детей и взрослых во всем мире. Если вы едете в Суоми с детьми, обязательно составьте маршрут так, чтобы попасть в знаменитые места, так или иначе связанные с этими милыми существами. Путешествие обещает быть поистине сказочным.
Фото: moominworld.fiМуми-парк в Наантали
Парк в курортном Наантали – это пункт номер один в списке мест, которые следует посетить любителям книг о муми-троллях.
Взрослые могут быть уверены — дети останутся в восторге. Парк заслуженно входит в ТОП-10 лучших тематических парков мира. Навигация составлена таким образом, что скучать будет некогда: за каждым поворотом гостей ожидает новое впечатление и знакомые по любимым книгам места. Муми-дом с купальней неподалеку, корабль муми-папы, дом Хемуля, палатка Снусмумрика, пещера хатифнаттов – и это далеко не все места в парке, которые навсегда останутся в сердце у любителей муми-компании.
В парке есть хоть и маленький, но хорошо оборудованный для купания пляж. Вид на острова архипелага и зеленый массив захватывают дух. Благодаря грамотно составленному маршруту (не забудьте взять при входе бесплатную карту на русском языке), посетители не заблудятся и почувствуют себя долгожданными гостями.
Информацию о стоимости билетов и способах добраться до парка Вы найдете здесь.
Музей муми-троллей в Тампере
Если одним из символов города является Муми-тролль, в нем обязательно должен быть собственный муми-дол. В Тампере это музей — «Долина муми-троллей». Он интересен своей интерактивной программой и возможностью прикоснуться к работам «мамы» муми-троллей – Туве Янссон. Украшение экспозиции — пятиэтажный муми-дом высотой 2,5 метра. Таким увидела его в своем воображении и перенесла на страницы книг автор. Мельчайшие подробности интерьера с жителями внутри, сценки из жизни выполнены руками Туве Янссон, ее верной подруги, художницы Тууликки Пиетиля и ее брата, архитектора Реймы Пиетиля.
В музее размещены и другие макеты, иллюстрирующие события из книг, издания и фигурки персонажей.
В настоящее время отведенное под музей помещение в городской библиотеке Тампере (арх. Р. Пиетиля) реставрируется, и экспозиция находится в городском Художественном музее. Однако, символ города, бронзовая фигурка Муми-тролля (скульптор Матти Калкамо), поставленная перед библиотекой в 2005 году, по-прежнему ждет поклонников маленьких муми-троллей и их друзей.
График работы, адрес музея и стоимость билета Вы найдете здесь.
Остров Кловхарун. Домик Туве Янссон
Чтобы сюда попасть, придется совершить настоящее путешествие, которое станет приключением в стиле муми-троллей. Домик Туве Янссон открыт всего две недели в году — одну в июле, вторую в августе. График работы лучше уточнять заблаговременно.
Место рождения муми-троллей — Балтийское море, Финляндия, архипелаг Пеллинки, остров Кловхарун. Именно там Туве придумала этих маленьких существ. Причем, самый первый муми был черного цвета, «… самое уродливое существо, которое я когда-либо видела», — как написала сама Янссон на стене летнего дачного домика, который арендовала ее семья.
Позднее Туве Янссон выкупила этот остров. И провела на нем значительную часть своей жизни. В течение 28 лет (1964-1992) она жила на нем с апреля по октябрь вместе с Тууликки Пиетиля. Здесь рождались новые истории и иллюстрации.
В 1995 году Туве Янссон передала этот остров государству с условием, что он станет музеем.
Остров принимает около 300 туристов в год. Для того чтобы оказаться в их числе, нужно либо заранее забронировать себе экскурсию (сделать это можно на сайте www.visitporvoo.fi) либо самостоятельно добраться до острова на арендованном катере под управлением местного жителя архипелага, который согласится помочь.
Как добраться: от города Порвоо на машине или на общественном транспорте нужно доехать до Тирмо, небольшого порта на побережье (25 км). От Тирмо на пароме, курсирующем каждые 15 минут, добраться до острова Большой Пеллинки. От паромной переправы 5 км до Benitas Cafe (там есть бесплатная парковка), от пристани — около 30 км по морю на катере до Кловхаруна.
Стоимость групповой экскурсии:
- Взрослые 50 евро, дети 25 евро (наличный расчет)
- Продолжительность – 2 часа (1 час в пути на катере, 1 час на острове)
- Языки: английский, шведский, финский
Внимание: имеются существенные ограничения. Групповая экскурсия будет организована только при условии, если наберется не менее 5 желающих. При бронировании обязательны контактные данные. При неблагоприятных погодных условиях экскурсия будет отменена с уведомлением за день до поездки по оставленным контактам.
Посмотреть камень Морры
Странный, как сама Морра, камень, напоминающий формой гору, можно найти в лесу, недалеко от магазина Söderby Boden, Vanha Söderbyntie 44, на острове Большой Пеллинки. Два глаза и рот, по рассказам старожил, нарисованные самой Туве Янссон, делают его местной достопримечательностью. Лес, камень, вытоптанная туристами поляна рядом с тропинкой. Сюда добираются те, кто хочет посмотреть на Морру и не боится, что Морра посмотрит на них.
594
Дом, где жила маленькая Туве
В доме по адресу 4 Luotsikatu Туве провела детство с 1914 до 1933 г. Напоминает об этом мемориальная табличка с детским профилем Янссон. Музея здесь нет, но интересно само место, в котором росла маленькая художница, место, где творил ее отец и где работала ее мать, с которой девочка была очень близка. Считается, что Муми-мама и Муми-папа наделены чертами родителей писательницы, скульптору Виктору Янссону и дизайнеру и иллюстратору Сигне Хаммарштен.
Четырехэтажный дом является образцом северного модерна, архитектор — Густав Эстландер.
Муми-блины в муми-кафе
Девизом первого европейского муми-кафе в Куопио является фраза Муми-тролля «Тот, кто ест блины с вареньем, не может быть так уж жутко опасен». Блины здесь являются фирменным блюдом, а разнообразие ассортимента сладостей наверняка одобрила бы сама Муми-мама. Интерьер и посуда оформлены в стиле любимых сказок.
Меню ориентировано не только на сладкоежек, но и на ценителей сложных начинок и вкусов. Можно попробовать мороженное и десерты. По желанию гостя могут приготовить блины без глютена и лактозы.
- Цены от 6 евро за блин с топингом.
- Адрес кафе: Kauppakatu 36, 70110 Kuopio.
- 2 этаж ТЦ Carlson.
Тот самый маяк. Сёдершерский или Бенгтшерский?
Поклонники историй о муми-троллях спорят, какой из этих маяков явился прототипом «того самого маяка» из книги «Муми-папа и море». В каждом из них есть разные приметы, подходящие под описание Янссон. И каждый достоин того, чтобы его посетить. Море, ветер, остров помогут почувствовать настоящий дух мореплавания.
До острова Сёдершер можно добраться из Хельсинки. Прямо от рыночной площади 3 раза в неделю туда ходят небольшие пароходики. Время в пути 1,5 часа. Стоимость билета 40 евро. Время на острове – 2,5 часа. В стоимость входит экскурсия на финском языке.
Важная деталь:
попасть на остров можно только с гидом.
Остров Бенгштер входит в архипелаг Турку. Сюда можно добраться из центра города Ханко (стоимость поездки 60 евро, включая экскурсию). Время в пути 1,5 часа.
Первый муми-фестиваль в Эспоо
С 24 по 26 июня 2016 на берегу озера Бодом рядом с Эспоо пройдет первый муми-фестиваль. Организаторы обещают грандиозное шоу, с угощениями, конкурсами, рыбалкой и катанием на лодках. Обязательные участники праздника – персонажи сказок Туве Янссон, с которыми можно станцевать и сфотографироваться. В программе также выступление популярного финского поп-исполнителя.
Стоимость входных билетов:
- Взрослый – 49-59 евро/день,
- Детский (от 3 до 18 лет) – от 38-49 евро/день
- Дети до 3 лет бесплатно.
Tallink Silja Line: паромы на Балтийском море
Муми-тролль с друзьями любят путешествовать. На двух паромах, Silja Simphony и Silja Serenade, для семей с детьми теперь есть муми-каюты. По-скандинавски сдержанные интерьеры оформлены в духе сказок о муми-троллях. Яркие занавески, ночники, рисунки на стенах украсят любое путешествие. А в магазине на борту представлен широкий ассортимент тематических сувениров и подарков.
Паромы курсируют на линии Хельсинки-Стокгольм.
Цена на размещение зависит от сезона и дня недели. Подробности на сайте Tallink Silja Line.
Юлия Авдеева
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями
Дезинформация в Facebook — Рекламодатели требуют от соцсети избавиться от троллей — УНИАН
Несколько больших брендов остановили свою рекламу в социальной сети из-за участия в кампании под названием «Хватит ненавидеть за деньги».
Иллюстрация / REUTERS
Несколько компаний остановили свою рекламу на Facebook из-за того, что социальная сеть не смогла разобраться с языком ненависти на своей платформе.
Бренды одежды, такие как Face, REI и Patagonia отказались платить за рекламу в Facebook в рамках кампании «Хватит ненавидеть за деньги». Как пишет The Guardian, ее запустила ряд групп активистов, включая Anti-Defamation League, NAACP, Color of Change. Платформа для фрилансеров Upwork и интернет-компания Mozilla тоже присоединились к протесту.
Читайте такжеCNN: Facebook позволит выключать политическую рекламу, но не всем
Движение просит рекламодателей давить на технологического гиганта, чтобы заставить его принять более жесткую политику против расизма и языка ненависти в социальной сети. Чтобы создать это давление на Facebook, они прекращают тратить деньги на размещение своей рекламы на его страницах на весь июль. Активисты утверждают, что Facebook зарабатывает 70 миллиардов долларов на рекламе ежегодно, при этом «усиливая расистские сообщения и позволяя призывать к насилию».
«Мы давно видели, как Facebook пускал некоторых худших элементов общества в наши дома и жизни», — сказал исполнительный директор Anti-Defamation League Джонатан Гринблатт.
«Наши организации пытались отдельно и коллективно заставить Facebook сделать свою платформу более безопасной. Но компания снова и снова отказывалась от значительных действий. Мы надеемся, что эта кампания наконец покажет Facebook, сколько пользователей и рекламодателей хотят, чтобы компания пошла на серьезные изменения к лучшему», — добавил он.
Издание пишет, что Facebook, согласно данным опроса ADL, проведенного в США в 2019 году, стал социальной сетью, где 55% американцев сталкивались с языком ненависти и травлей.
Читайте такжеFacebook будет маркировать контролируемые государством СМИ
Социальная сеть попала под все большее давление требований разобраться с ненавистью и дезинформацией в последние месяцы после того, как ее конкурент Twitter начал добавлять специальные отметки на фальшивых новостях. В частности, такую отметку он прикрепил к некоторым заявлениям Дональда Трампа. Основатель и генеральный директор Facebook Марк Цукерберг отказался бороться с ложными сообщениями от американского президента, несмотря на призывы более чем 100 ученых, протесты работников Facebook и критику со стороны гражданского общества.
Если вы заметили ошибку, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Тролль (ООО) | Карта рекламного рынка | Реклама Маркетинг PR
Тролль (ООО) | Карта рекламного рынка | Реклама Маркетинг PR — SOSTAV.RUSostav в соцсетях
Москва, ул. Полковая 3 стр.3, офис 120
© Sostav независимый проект брендингового агентства Depot WPFИспользование опубликованных материалов доступно только при указании источника.
Дизайн сайта — Liqium
18+
- Владеет брендами:
Агентства, предоставлявшие услуги
Конвертер валют
↑ ×Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.
Ваш браузер использует блокировщик рекламы.
Он мешает корректной работе сайта. Добавьте сайт www.sostav.ru в белый список.
Скрыть
Плохие парни рекламы · Блог по партнерскому маркетингу
Тролли бывают самых разных форм и размеров, но всех их объединяет одно общее. Они хотят получить реакцию. Звучит знакомо? Правильно, маркетологи тоже тролли. В этой статье мы собираемся показать вам некоторые из крупнейших брендов, которые любят троллить как своих конкурентов, так и клиентов. Мы также познакомим вас с некоторыми из лучших приемов троллинга, которые помогут вам начать работу.
Тролль-маркетинг может быть невероятно эффективным, но при этом очень, очень рискованным, и если что-то пойдет не так, вы можете серьезно навредить своей репутации.Однако, если вы подумываете о том, чтобы троллить своих конкурентов и / или клиентов, обязательно посмотрите, как это сделать правильно!
Прежде чем мы рассмотрим некоторые из наиболее успешных кампаний Troll Marketing, давайте сначала посмотрим, что может пойти не так.
Ратнер Фиаско
Еще в начале 90-х годов Джеральд Ратнер произнес речь, которая стоила ему компании. Его история — пример быстрой «шутки», имеющей колоссальный эффект, и показывает, насколько плохо может быть оскорбление бренда, особенно если это ваш собственный.Теперь имя Ratner’s стало синонимом плохого маркетингового выбора.
Ratner’s когда-то было нарицательным в Великобритании. Компания производила недорогие украшения, которые были широко популярны и позволяли людям из всех слоев общества приобретать аксессуары, что-то вроде аксессуаров Клэр сегодня.
Несмотря на то, что всем было известно, что предлагаемые украшения были «липкими» и дешевыми, компания по-прежнему пользовалась популярностью. Однако только потому, что это было общеизвестно, такой честности не ожидалось от тех, кто руководил шоу.Вот почему речь владельца в 1991 году перед «Институтом директоров Королевского Альберт-холла» не понравилась.
В своем выступлении генеральный директор и владелец компании Джеральд Ратнер пошутил:
«Мы также производим хрустальные графины для хереса с шестью бокалами на посеребренном подносе, на котором ваш дворецкий может подать вам напитки, всего за 4,95 фунтов стерлингов. Люди говорят: «Как вы можете продать это по такой низкой цене?», — говорю я, — «потому что это полная чушь».
Честность Ратнера привела к потере 500 миллионов фунтов стерлингов из стоимости компании, что почти привело к полному краху его бизнеса.На самом деле, компания так и не оправилась, и год спустя Ратнер был уволен, а через год компания сменила название на Signet Group, которая действует и сегодня, но не с той силой, которая была установлена до замечаний Ратнера.
Это просто показывает силу маркетинга и то, как несколько неудачно выбранных слов могут поставить крупный бизнес на колени.
В эпоху, когда все, что мы говорим и делаем, является публичной сферой, как никогда важно, чтобы мы, как маркетологи, тщательно подбирали слова.Однако высказывания, вызывающие разногласия, также могут иметь положительный эффект и сделать крупную корпорацию более человечной. Добро пожаловать в мир тролль-маркетинга!
Тролль Маркетинг
Если вы хотите приблизиться к миру троллей-маркетинга, то лучше всего взглянуть на него с точки зрения комика, имеющего дело с хеклерами. Что вы можете сделать, чтобы люди не смеялись над вашим брендом? Легко, отмахнись и смейся над ними. Конечно, это не всегда правильный ответ, поэтому важно различать правильное и неправильное время для троллинга.Вот удобное руководство, которое поможет вам:
Не троллить, когда:
— У клиентов есть настоящая жалоба.
— Ты пьян или зол
— Когда вы просто хотите перехитрить своего противника, т.е. круто выглядеть перед друзьями.
— Когда шутят
— Когда тема мотивирована расой, религией, полом, политикой, сексуальностью и т. Д.
Тролль когда:
— Вы можете превратить критику в положительную
— Вы достаточно хорошо понимаете свою аудиторию, чтобы взаимодействовать на ее уровне.
— Вы можете ограничить фактор риска и замаскировать истца.
— Комментарий, на который вы отвечаете, неуместен. (см. Венди ниже)
— Троллинг рискованный, но эффективный, как известно этим брендам.
Netflix
Этот беззаботный троллинг Netflix исходил от того, что они просматривали свои пользовательские данные. Это позволило им подшутить над некоторыми из своих клиентов, не разглашая их личности. Более того, другим стало ясно, что их привычки к просмотру не так уж и странны.
Венди
Wendy’s стала удивительным супергероем в мире корпоративного троллинга. Их уровень взаимодействия с клиентами в социальных сетях резко вырос за последние месяцы, и теперь у них более 3,1 миллиона подписчиков.
Причина, по которой им это удалось, — это внимание к деталям. Прокрутите любую из их публикаций, и вы увидите, что они взаимодействуют до конца временной шкалы. Если у клиента есть жалоба, он лично обращается к нему, чтобы исправить его, при этом поддерживая неформальный уровень разговора.В результате они больше не похожи на компанию, а больше на друзей, что позволяет им быть невероятно интересными.
У них также есть небольшая хитрость в рукаве! Wendy’s знает, что люди будут задавать им глупые вопросы. И глупые вопросы заслуживают глупых ответов. Вот как Венди набирает быстрые очки:
Есть что-то удивительное в контрасте маленькой девочки с красными косичками, говорящей «допинг», и это очаровывает их клиентов.Они знают, как уклоняться от ударов и вдохновлять свою аудиторию взаимодействием.
Wendy’s стали вирусными, когда они дали одному пользователю Twitter шанс получить бесплатные куриные наггетсы в течение года, если он наберет 18 миллионов лайков. Это дало Венди много бесплатной рекламы за счет аппетита одного человека. Победа / Победа!
#NuggsForCarter
В результате апелляции Картер Вилкерсон прославился в Интернете и даже был показан на шоу Эллен, в конечном итоге получив подарочную карту на 1000 долларов для Wendy’s, чтобы он мог купить то, что хотел.
Просто показывает, на что способен немного умный маркетинг. Один твит и подарочная карта на 1000 долларов позволили миллионам людей взаимодействовать с брендом. Это намного меньше, чем вам пришлось бы потратить на платную рекламу для такого охвата.
Лунный пирог
Американские производители пушистых бисквитных пирожных MoonPie в своих ответах несколько резче, чем Венди. Опять же, их симпатичный образ прекрасно сочетается с более острой маркетинговой техникой, и это действительно хорошо работает.
Как видите, они не боятся окликнуть клиентов, когда они ошибаются, и в то же время воткнуть нож.
Но, как видно здесь, между брендами есть место и для позитивного взаимодействия.
Одно из преимуществ Wendy’s и MoonPie — это то, что стоит прилагать усилия для взаимодействия с клиентами и взаимодействия с ними на их уровне. Этот стиль рекламы относительно новый.И Wendy’s, и MoonPie экспериментируют чуть больше года, но за это время они приобрели огромное количество поклонников и были освещены в мировых СМИ.
Одна из проблем многих кампаний аффилированного маркетинга состоит в том, что они безликие, по крайней мере, там, где это важно. Они вращаются вокруг попытки как можно быстрее заставить как можно больше людей совершить покупку. Тем не менее, возможно, стоит запустить только одну учетную запись, в которой вы играете с системой и участвуете в ней, поскольку реальный трафик, который заставляет людей разговаривать, может быть бесценным.
В чем смысл?
Троллинг — это использование возможностей для рекламы — это места, которые в противном случае остались бы неиспользованными. Речь идет о взаимодействии с аудиторией до такой степени, чтобы люди захотели рассказать об этом своим друзьям. Как только у вас будет достаточное количество людей, которые будут взаимодействовать и делиться информацией со своими друзьями, слухи быстро распространятся, и вы начнете видеть потоки органического трафика. Это займет немного больше времени, но вознаграждение того стоит.
Проявления доброты
Если вы хотите получить все преимущества троллинга своих клиентов без риска, то почему бы не попробовать несколько «добрых дел»?
Добрые действия по сути означают, что вы делаете все возможное, чтобы дать своим потребителям то, что они хотят.Это не совсем без риска, но гораздо менее рискованно, чем троллинг.
Если вы хотите использовать «Акты доброты» для продвижения своего бренда / продукта, то вот несколько вещей, на которые следует обратить внимание.
— Не предлагайте уровень обслуживания выше того, с которым вы действительно можете справиться. Подумайте об этом так. Если вы проезжаете 100 миль, чтобы доставить 1 пиццу на одного человека, почему бы вам не сделать это для другого? Если вы рекламируете для покупателя, как вы побывали на Луне и обратно, то каждый покупатель будет ожидать такого обращения.
— Когда вы получаете плохие отзывы, не давайте людям бесплатные материалы публично. Иначе все будут жаловаться, чтобы получить бесплатно. Скажите им в DM / PM с их жалобой и решите ее соответствующим образом.
— Не используйте политику, религию, расу, пол, сексуальность и т. Д. В качестве причины для добрых поступков. Связать себя с благотворительной организацией — это нормально, но иногда это может иметь неприятные последствия, когда вмешивается совесть. Старайтесь помогать людям по индивидуальным причинам, чтобы не было видно, что они выбирают чью-то сторону.
Добрые действия очень похожи на троллинг, с той лишь разницей, что вместо шуток цель состоит в том, чтобы сделать людей счастливыми. Вот пример из британского супермаркета Sainsbury’s.
Sainsbury’s
Когда маленькая девочка связалась с Sainsbury’s в Великобритании, чтобы спросить, почему тигровый хлеб не называют хлебом жирафа, учитывая, что его характерный внешний вид напоминал жирафа, Sainsbury’s использовала эту возможность в своих интересах.
Впоследствии они изменили название хлеба во всех своих магазинах и в результате вызвали массовый резонанс.
Это кажется добрым поступком со стороны Sainsbury, и это так, но это также здравый смысл и показывает готовность компании прислушаться к хорошему совету. Комментарии клиентов — это золотая жила для маркетологов, и если вы их не используете, значит, вы их упускаете.
Тролль-маркетинг в социальных сетях: стратегия или ухудшение? | by Mira Ding
Когда вы находитесь на переполненном рынке, вы можете учиться у конкурентов, чтобы разработать свои собственные маркетинговые стратегии в социальных сетях.И, если вы придумаете несколько удивительных идей, вы даже можете использовать своего конкурента для повышения узнаваемости вашего бренда, как это сделал Burger King в прошлом году:
В этой кампании Burger King разблокировал 1-центовый Whopper в своем приложении, но покупателям сначала нужно сделать заказ в McDonald’s. Наконец, 9-дневная кампания вызвала 1,5 миллиона загрузок приложений Burger King и принесла 3,5 миллиарда просмотров в СМИ.
Кто сказал, что маркетинговый контент должен полностью избегать конкурентов? Посетите Burger King & McDonalds, Coca-Cola & Pepsi, Apple и Microsoft … Они конкуренты, но, как и семейные пары, мы всегда можем найти что-то интересное, но вдохновляющее в их маркетинговых кампаниях в социальных сетях.Поехали.
Рональд Макдональд, персонаж-клоун, используемый в качестве главного талисмана Макдональдса, пробует Бургер Кинг? В печатной рекламе Burger King в 1997 году Рональд Макдональд представился обычным покупателем и заказал в Burger King только потому, что «это просто вкуснее»!
На Рождество 2017 года Burger King разместил на своем канале YouTube видео Дар огня : Король удивил McDonald’s подарком огня: грилем с настоящим огнем. В этом видео Burger King говорит, что они готовят гамбургеры на гриле с 1954 года.В этот веселый праздник Burger King передает гриль в Макдональдс, чтобы они тоже могли приготовить вкусные гамбургеры.
В маркетинговой кампании Burger King с дополненной реальностью «Burn That Ad» пользователи загружают его приложение, направляют смартфон на рекламу главного конкурента Burger King, и они мгновенно видят рекламу. Наградой является бесплатный пирог, который можно отведать в ближайшем ресторане.
В случае кризиса бренда тролль-маркетинг может даже превратить его в проблему, как это сделал Burger King.Печатная кампания «Жареный на огне с 1954 года» поджигает магазины в Италии, Орегоне и Пенсильвании. Шокирует, не правда ли? Рекламное агентство обнаружило, что Burger King был вовлечен в несчастные случаи с пожарами больше, чем любая другая сеть ресторанов быстрого питания с 1954 года. Это главная привлекательность кампании: Burger King всегда готовили на гриле.
Троллируя своего крупнейшего конкурента, Burger King дает ему полное преимущество. «За последние 50 лет Burger King делал три дела: троллил Макдональдс; производить креативные рекламные кампании; троллить McDonald’s, создавая креативные рекламные кампании », — говорят некоторые маркетологи.
Обычно инициируемый небольшими предприятиями, троллинг-маркетинг направлен на продвижение контента, вызывающего споры у конкурентов, для привлечения широкого внимания. Зрители, особенно молодые поколения (миллениалы), любят смотреть, как бренды троллируют друг друга. Поэтому, когда бренд распространяет сложные сообщения с участием своего конкурента, неудивительно, что новые аудитории могут быть привлечены и вовлечены.
Внимание, брендам, возможно, не нужно каждый раз троллить конкурентов, если вы не можете быть уверены, что ваша аудитория поддерживает вас.Общение с другими брендами, как с «другом», также может быть средством тролль-маркетинга.
Учитесь у Durex China в День Благодарения 2017. В течение дня Durex опубликовала 13 дружеских постов с благодарностью брендам совершенно не связанной категории. Конечно, эти выбранные бренды ответили тем же содержанием.
См. Первый пост Durex:
«Дорогие Wrigley’s, спасибо, что всегда были рядом со мной и предоставили повод купить меня».Durex China всегда хвалили за гениальный копирайтинг, и на этот раз тоже.Пользователи сети были в восторге от диалога, они даже призвали Ригли ответить на него. К счастью, Wrigley не разочаровал пользователей сети:
«Дорогой Durex, добро пожаловать. Не стесняйтесь делать все, что хотите — я здесь ». — С уважением, Wrigley’s DoublemintТакже Snickers:
«Спасибо, Snickers, спасибо, что предоставили мне 490-cal для еще одного матча».Вот ответ Snickers:
«Пожалуйста. Достаточно одного бара? »В следующий раз Durex разослала послания Дня благодарения брендам, включая Levi’s, Ikea, Jeep, Budweiser и NASA.Это была беспроигрышная кампания, и Durex, и ее «друзья» вызвали ажиотаж в социальных сетях. Некоторые бренды, не выбранные Durex, даже инициировали публикации с упоминанием Durex, желая получить ответ.
«Здесь четко отражено то, что бренды не могут просто говорить о себе, они должны создавать индивидуальность бренда, гуманизируя счета. Так же, как мы общаемся с друзьями в социальных сетях, мы [бренды] должны взаимодействовать с другими брендами ». — Тим Хунг, старший бренд-менеджер Procter & Gamble Hong Kong в Гонконге и Тайване.
Сегодня пользователи сети больше не хотят, чтобы бренды постоянно проповедовали себя. Так что подумайте, какой продукт вы продаете, кто ваши целевые клиенты, что им нравится видеть, и сделайте свой бренд забавным другом.
Но внимание, бренды похожи на людей, только когда они находятся на одном уровне репутации бренда и объема, или, другими словами, они равны, они могут успешно взаимодействовать. Если ваш бренд планирует использовать тролль-маркетинг против бренда вашего конкурента или друга, лучше подумать дважды.Качество вашей продукции — основа всех маркетинговых кампаний, а стартапы и бренды малого бизнеса менее известны на рынке, а тролль-маркетинг иногда может подвергаться риску.
Обсудите со своей командой, какую тему вы будете использовать для запуска тролля, и предположите, как бренд будет взаимодействовать или реагировать. Если что-то начинает уводить ваш бренд от ваших предположений, вам необходимо пересмотреть стратегию бренда. Всегда помните, что троллинг — это не цель, а способ распространения вашего бренда.Если вы научитесь хорошо им пользоваться, может быть, однажды вы и ваш конкурент сможете «отпраздновать и выпить в баре».
Почему такие бренды, как Burger King, используют тактику интернет-троллей в своих маркетинговых кампаниях
Тролли заслуженно имеют плохую репутацию.
Если вы живете в пресловутой скале и не знакомы с этим термином, интернет-тролль — это тот, кто намеренно пытается спровоцировать спор или реакцию в Интернете, обычно говоря гадкие или оскорбительные вещи.
Подробнее : ДЕБАТА: Правильно ли Facebook забанил Томми Робинсона?
Троллинг во многом сродни издевательствам, поэтому это нежелательное и непопулярное поведение. Но, несмотря на негативный подтекст, многие бренды пытаются привлечь внимание потребителей с помощью кампаний, направленных на то, чтобы высмеять и унизить своих конкурентов, и такое поведение в Интернете проникает в реальный мир.
Возьмем, к примеру, громкую кампанию троллей в Швеции в прошлом месяце, когда Burger King переименовал меню еды в своих ресторанах как «Not Big Macs» и переименовал свои гамбургеры в честь разновидностей фирменного блюда McDonald’s.
Смена названия высмеивала тот факт, что конкурент Burger King в сфере быстрого питания только что потерял свой товарный знак Big Mac в ЕС после ожесточенной судебной тяжбы с ирландской сетью Supermac’s.
Это не первая попытка Burger King привлечь внимание своих конкурентов. В декабре прошлого года, чтобы продвигать запуск нового приложения, бренд продавал гамбургеры Whopper за копейки. Уловка? Клиентам приходилось заказывать его через приложение, находясь рядом с магазином McDonald’s.
Безусловно, оба трюка привлекли внимание СМИ и были забавными.Но приносит ли тролль-маркетинг результаты, помимо смеха над чужой компанией?
Хотя маркетологи признают, что это рискованная тактика, они также видят ее ценность.
«Рассчитанный риск стоит того, — говорит Джонатан Филлипс, исполнительный директор компании Propero Partners. «Если вы нахальный, как Burger King Sweden, а не злой, тогда партизанский маркетинг работает хорошо. Троллинг часто может намного превзойти стоимость охвата, которую вы обычно можете получить или позволить себе, и показывает, что ваш бренд является человечным, а не слишком «корпоративным».”
Конечно, юмор — это хорошо зарекомендовавшая себя маркетинговая тактика, и издевательства над соперником могут помочь очеловечить компанию, показывая потребителям, что у нее есть шутливая сторона. Это также может побудить клиентов ассоциировать положительные черты с имиджем бренда, что должно отразиться на будущих продажах.
«Вызов не только придает такие черты, как юмор, храбрость и непосредственность бренду, который его спровоцировал, но и одновременно подчеркивает отсутствие этих черт в другом бизнесе, особенно если он не отвечает», — говорит Саша. Нойес, планировщик в креативном агентстве Boys + Girls.
«Предоставление потребителям развлечений — вместо традиционной рекламы, которую они привыкли игнорировать, — может оставить для потребителей приоритетное внимание к бренду».
Маркетинг троллей предназначен не только для развлечения потребителей, но и для того, чтобы пробиться сквозь шум потенциально возмутительной рекламой.
Одна компания, печально известная такой тактикой, — это шотландский производитель пива BrewDog. Список противоречивых трюков впечатляет. В прошлом году он запустил кампанию, которая привлекла внимание конкурентов, подчеркнув низкие оценки потребителей пива Carling, Budweiser и Fosters.Эта кампания помогла сыграть в ее образ подрывной и мятежной.
«В мире полно разумных брендов, делающих разумные вещи», — говорит Джейми Уильямс, партнер креативного агентства Isobel, которое стояло за этой конкретной кампанией BrewDog.
«Вот почему так много рекламы — это обои. Никто этого не видит, и никто об этом не говорит. Преодолеть и быть замеченным — это все, а провокация и разжигание дебатов — неплохая отправная точка для брендов.К тому же это намного веселее, чем быть скучным ».
Тролль-маркетинг может быть особенно эффективной тактикой, помогающей привлечь внимание новых фирм. Вызывая более авторитетных игроков, претендент эффективно использует маркетинговый бюджет своего соперника.
Например, финтех-стартап Viola Black запустил в январе кампанию под лозунгом «Двигайся, Monzo», что привело к большому количеству статей в прессе, сравнивающих эти две кампании.
«Смело воспользовавшись именем Monzo, Виола Блэк оказалась в той же сфере, что и ее успешный предшественник.Независимо от того, верно это позиционирование или нет, Monzo — успешный бренд, которому финтех-компании хотят подражать », — объясняет Филлипс.
Однако есть риски для тролль-маркетинга. Во-первых, когда люди в реальной жизни занимаются троллингом, это часто является признаком незащищенности — то же самое можно сказать и о компаниях, которые этим занимаются.
«Компания, ссылающаяся на себя в контексте слабости или особой неполноценности конкурента, обычно является признаком небезопасности предложения в отношении ее бренда или продукта», — говорит Эш Бенделоу, управляющий директор креативного агентства Brave.
«Настоящие новаторы полностью сосредоточены на том, что они делают — они не тратят время или силы ума на повторные догадки и имитацию конкурентов».
Во-вторых, существует тонкая грань между развлечением и грубостью, и потребители увидят рекламу, которая бросает мелкие оскорбления сопернику.
Это не обязательно препятствие на пути к успеху — достаточно взглянуть на Дональда Трампа, который превратил троллинг в Твиттере в победу на посту президента США.
Но интернет-издевательства — горячая тема в обществе прямо сейчас, и клиенты будут возражать, если они будут думать, что бренд ведет себя отвратительно, запугивая, особенно если он пытается привлечь широкий рынок.
Легко представить себе маркетолога, разрабатывающего рекламную кампанию троллей, которая, по их мнению, является подшучиванием, но потребители воспринимают это как издевательство, которое может серьезно повредить репутации клиента.
Подробнее : Facebook проиграл право регулировать собственное плохое поведение
Очевидно, что есть место тролльскому маркетингу. Для малых предприятий это эффективный способ привлечь внимание и укрепить свой имидж. Но лучше всего он работает как случайный трюк — попробуйте слишком часто троллить своих соперников, и он начнет больше походить на костыль и потеряет свою эффективность.
Это может даже сделать бренд глупым и юным — в конце концов, никто не любит троллей.
Нужны идеи для новой рекламы? Обратите внимание на конкурентов по троллингу
Я смотрю Суперкубок наполовину из-за рекламы. Они очень дорогие (5,25 миллиона долларов за 30-секундный ролик в 2019 году), поэтому вы видите действительно классную рекламу. В этом году Bud Light выложился на полную, выпустив несколько рекламных роликов. Один был рекламным роликом, созданным совместно с «Игрой престолов», где Бад-рыцарь побежден в рыцарском поединке Горы.
Они также запустили рекламу, в которой король Bud Light пытается вернуть партию кукурузного сиропа, ошибочно доставленную в его замок. Это переносит их в замки Miller Lite и Coors Lite, поэтому все знают, что эти бренды варят с кукурузным сиропом, а Bud Light — нет.
Это вызвало небольшое противоречие, и Bud Light заявила, что их ингредиенты «лучше». Тем не менее, несколько недель спустя Miller Lite открыла ответный огонь с этой рекламой:
Эта реклама начинается в конце первой рекламы Bud Light выше и показывает, как Bud Knight пьет Miller Lite в палатке для кастинга после съемок.Троллинг в лучшем виде.
Троллинг подойдет далеко не каждому рекламодателю. Вы напрямую вызываете конкурента в очень публичном месте, поэтому вот несколько вопросов, которые вам нужно задать себе, прежде чем сделать снимок:
- Подходит ли тон вашего троллинга вашему бренду? Bud Light и Miller Lite были и остаются прямыми конкурентами долгое время. Они часто используют юмор в своем маркетинге и рекламе, так что это не было необычным.
- Можете ли вы принять это так же хорошо, как вы его посуду? Bud Light сделали первый снимок со своей рекламой кукурузного сиропа, а Miller Lite ответила рекламой Aftermath.Обе компании взяли это на себя и не обиделись.
- Приведет ли ваш троллинг к судебной тяжбе? Если вы вызываете конкурента, вам лучше убедиться, что вы не нарушаете никаких законов и не используете ложную информацию, иначе на вас подадут в суд. И никто не хочет набивать карманы своим адвокатам.
Если вы можете удобно ответить на вышеперечисленные вопросы «Да», «Да» или «Нет», тогда вы готовы попробовать троллинг в своей рекламной стратегии. Но как это сделать?
Позвольте предложить новый инструмент для ваших усилий по троллингу — Библиотеку рекламы Facebook.
Если вы зайдете в библиотеку объявлений Facebook, вы сможете найти любого рекламодателя, который размещает рекламу по темам, которые «связаны с политикой или важными вопросами». Если это кажется расплывчатым, вы правы.
Рекламодатели, перечисленные в отчете, включают всех ваших обычных кандидатов в президенты, таких как Бето О’Рурк, Элизабет Уоррен, Камала Харрис, Джо Байден или Дональд Трамп, а также политические организации, такие как MoveOn, ConcealedOnline и т. Д. Но в него также входят такие рекламодатели, как ExxonMobil, Solar Energy Today, Walmart, Poland Spring Natural Spring Water и т. Д.
Я предсказываю, что с течением времени все больше и больше вещей будет сосредоточено в корзине «важных вопросов» (и это прямо пропорционально тому, как Facebook уделяет внимание вопросам конфиденциальности).
Этот инструмент покажет вам рекламу, которая началась совсем недавно, так что ваш троллинг может быть свежим. Он также показывает вам демографические данные с разбивкой по возрасту, полу и географическому положению, в зависимости от того, кто видел эти объявления. Итак, вы знаете, кому достанется ваш троллинг.
Рассмотрите эту рекламу от Poland Spring Natural Spring Water:
Они, очевидно, очень стараются показать вам, насколько они уважают воду штата Мэн.Они тратят на это тысячи. Если вы маркетолог в такой компании, как Dasani, Fiji или Smart Water, как вы могли бы использовать эту информацию? Это настоящая сокровищница.
Короче говоря, троллинг может быть интересным и развить ваши творческие способности, но только если вы к этому готовы.
Пробовали ли вы такую тактику? Мы будем рады услышать ваши выводы и советы в комментариях ниже!
брендов сопротивляются троллям, но отступают ли тролли?
Согласно Оксфордскому словарю, в фольклорной культуре тролль — это «уродливое существо, изображаемое либо в виде гиганта, либо в виде карлика.«Но мы не живем в фольклорном мире, так почему же тролли все еще присутствуют в современном обществе?
Мы все их видели. Прокрутите вниз до комментариев к любому видео на YouTube, и вы увидите несколько неприятных комментариев, которые смело и анонимно вырвутся из-за общего аватара, намереваясь спровоцировать и посеять разлад. Это, конечно, обычно сопровождается набором нецензурных слов и орфографических ошибок.
Принимая форму пикселей в Интернете, наиболее тесно связанных с социальными сетями, их оружие является самоуверенным, иногда уродливым, но оно может иметь гигантские последствия, затмевая людей и бренды, которые выставляют себя на открытые платформы.
Хотя здесь можно применить аргумент «палки и камни», проблема стала настолько серьезной, что в 2016 году британские законодатели приняли законы в отношении самых крайних случаев, связанных с самоубийствами и существенным нарушением работы компании. Элисон Сондерс, директор прокуратуры, определяет юридическое обоснование как: «Если вы грубо оскорбляете людей, если вы запугиваете или преследуете людей в Интернете, то мы будем преследовать в судебном порядке так же, как если бы вы делали это в автономном режиме».
Хотя этот закон якобы направлен на защиту «людей» от вреда, он не распространяется на бренды.Но это всего лишь мнение одного парня, верно? Что ж, некоторые бренды настолько не в восторге от этих общественных деятелей, что даже принимают меры предосторожности, играя в «зачистку» или вообще не позволяя этим комментариям существовать. Правы ли бренды, игнорируя повсеместное присутствие троллей, или здесь есть чему поучиться?
С троллями, вселяющими страх в сознание каждого цифрового маркетолога, бренды, кажется, сопротивляются, но отступают ли тролли?
Scaredy Troll
По данным Комиссии ЕС, с 2016 года количество разжигающих ненависть материалов, удаляемых из Facebook, Twitter и YouTube, выросло на 42%.Социальное агентство We Are Social сообщает, что брендам становится все труднее переходить тонкую грань между поощрением дебатов и противодействием разжиганию ненависти: 89% из них заглушают ненавистные комментарии, удаляя или скрывая их. В борьбе с этой недавней тенденцией бренды явно перестраховываются, но означает ли это, что они могут потерять свое преимущество?
Хотя мы не возражаем против удаления некоторых комментариев, я имею в виду, какое отношение «твоя мама» к чему-либо имеет? — робость по отношению к публичным дебатам также может указывать на распространение результатов.Спросите любую творческую команду: помимо того, что большинство клиентов слишком часто сразу переходят к более дешевому варианту, они также выбирают «более безопасный» вариант. Но нельзя винить только троллинг; В последние несколько месяцев ASA столкнулась с протестом из-за жестких правил — нужно ли упоминать ледяную обезьяну в 100-миллиардный раз?
Брендовые тролли и фо ‘реалы?
Троллинг брендов, а не отдельных лиц, в некоторых случаях требует почти полного переопределения.Это не личная атака на чью-то внешность или характер, это атака на фирменный стиль. Это менее клеветническое, потому что это мнение коллектива. Из-за этого троллинг брендов не подпадает под ту же юрисдикцию, потому что закон служит для защиты «людей» — он может нанести ущерб, но не в такой степени.
Недавний инцидент с Gucci — прекрасный способ продемонстрировать, чем они в точности отличаются. Последняя коллекция Gucci включала тюрбан в сикхском стиле; Обвинение в суде Twitter объявило о многогранной атаке на бренд, назвав его оскорбительным культурным присвоением высшей степени из-за его религиозной символики.Бренд был приговорен к бойкоту.
Давление в сети мощное; этого инцидента было достаточно для Gucci, чтобы вытащить оскорбительную статью за 800 долларов из интернет-магазинов. Нам также напоминают, что это не первая встреча Gucci с законом культурных особенностей: у их «черной черепахи» в прошлом году тоже был свой день после того, как она обсуждалась в Интернете, что привело к тому, что продукт снова был прекращен.
Тролли становятся живой фокус-группой для брендов. Это почти человеческое тестирование, когда социальные сети выступают в роли научного института, который предоставляет результаты.Проблема для брендов в том, что это полностью открыто для всеобщего обозрения (хотя живое тестирование может свидетельствовать об отсутствии ранее проведенных исследований и значительном невежестве со стороны брендов).
Либо вся творческая команда выросла в скале (я имею в виду, давай, тюрбан в сегодняшнем климате, ориентированном на ПК?), ЛИБО бренд не подвержен вероятной критике и все еще хочет «раздвинуть границы». Возможно, они хотели вызвать бурную дискуссию и «случайно» выкинуть дерьмо из новой коллекции, не потратив ни копейки.Возможно, Gucci вообще не потеряла своей популярности.
… Или, может быть, им нужно внимательно изучить свою политику найма. Внутреннее разнообразие может предотвратить непреднамеренные нарушения, а также быть полезным по сотне других причин. Ссылка на будущее: статьи, которые могут быть связаны с определенными культурами и религиями, вероятно, разозлят представителей указанных культур и религий. К сожалению, даже крупные модные дома не могут уклониться от этого. Кхм, D&G против Китая.
В центре внимания — хорошее
Социальные сети, хотя и плохо оборачиваются (в некоторых случаях это справедливо), позволяют вывести на первый план важные дебаты. Группы могут представлять себя там, где они считают нужным, как мы видели в случае с Gucci. Эта свобода текста обычно лучше для всех в социальном плане, если используется надлежащим образом, и означает, что бренды / органы / организации не диктуют диалог.
Например, давайте посмотрим на недавнюю кампанию Gillette Venus, в которой фигурировала модель больших размеров Анна О’Брайен.Некоторые критиковали Gillette за пропаганду ожирения так же, как некоторые бренды критикуют за использование моделей с анорексией. В то же время люди размахивали фотографией как знаменем бодипозитива. Несмотря на давление со стороны «троллей», Джиллетт ответил: «Венера стремится представлять красивых женщин всех форм, размеров и типов кожи, потому что ВСЕ типы красивой кожи заслуживают того, чтобы их показать».
Несомненно, в этом смысле, если вы не боитесь наглать на своей платформе, открываться для этого разговора и потенциального троллинга, следует рассматривать как положительный момент.Бренды, которые не стесняются жить своими ценностями и принципами, потеряли свой брэнд. Мелкий шрифт: но, конечно, проявляйте осторожность, не обижая маргинализированные группы и меньшинства. Потому что бренды должны быть смелыми, а не бесхарактерными (так выглядят бренды, удаляющие комментарии).
Подумайте об этом социально: обычно людей привлекает уверенность и самоуверенность, а НЕ робость и неуверенность. Сууууууре, этот уверенный в себе человек может в конце концов оказаться идиотом, но эфемерный павлин произвел желаемый эффект, верно? Вы нарисованы.
#InspiredByTrolls
Иногда «тролли» фокус-группы социальных сетей даже вовлекаются в сами кампании. Это не новая тактика, на самом деле, одна из первых кампаний была создана Under Armour в 2014 году, в которой супермодель Жизель боролась с негативными комментариями, с которыми она сталкивалась на протяжении многих лет, будучи в центре внимания.
Как заметили в WING, выделение ненавистнических высказываний и выделение троллей как фигур ненависти может пролить позитивный свет на ваш бренд, как в случае UA — многие выражают свою поддержку Жизель и бренда.
Вита Коко сделала нечто подобное в рамках своей кампании «Невозможно ненавидеть», в ходе которой бренд выявил злейших нарушителей троллинга в Интернете и пригласил их попробовать свою последнюю смесь. Бренд был настолько уверен, что его продукт будет иметь гармоничный успех как у любителей, так и у ненавистников. «Потому что, если даже интернет-ненавистники не будут ненавидеть это, никто не будет», — сказали они.
Один серийный преступник по имени просто «Тони» в ответ сказал: «Приберегите это мерзкое дерьмо для кого-нибудь еще.Я предпочитаю пить мочу вашего соцсети, чем кокосовую воду «. Затем Вита Коко выступила против человека, держащего банку с чем-то похожим на мочу, под названием #NewProfilePic. Впоследствии они объяснили, что «в Vita Coco мы сделаем все возможное, чтобы доказать, что ненавистник неправ».
Снимок понравился более 6 тысяч раз в Твиттере, и, похоже, пользователи положительно восприняли фотографию, заявив примерно следующее: «Мне даже не нравится кокосовая вода, я подписался на нее и собираюсь купить @VitaCoco сейчас только из-за этот твит »и« Я не могу поверить, что собираюсь в конечном итоге попробовать Виту Коко только потому, что кто-то обоссал в банку.
Либо «дарование» Виты Коко только что выявило вспышку урофагии, либо они просто поставили мат троллю, одновременно увеличивая базу своих поклонников, оставаясь верным бренду и, в конечном счете, гордясь своим брендом.
Эмоциональное насилие
Позиция брендов против троллей привлекает внимание и поддержку, апеллируя к эмоциям и чувству единства аудитории. Недавний троллинг в приложении для знакомств, о котором жертва опубликовала в Твиттере, подтолкнул ASOS к действиям.
Комментируя платье ASOS, в котором была женщина, тролль заметил, что платье «не приносит ей никакой пользы». Бренд онлайн-одежды принял ответные меры, сделав жертву моделью платья, и в результате пользовался большим успехом у публики.
Проверьте кампанию канала 4 #TogetherAgainstHate. Предпосылка была основана на жертвах серийных злоупотреблений в Интернете. Такие проблемы, как расизм и эйблизм, поднимаются с документированием реальных комментариев троллей. Комментарии настолько жестоки, что во вступлении к пьесе требуется «шокирующий» отказ от ответственности.Это подчеркнуло ценность C4 для разнообразия и инклюзивности, чем она известна с момента своей ассоциации с Паралимпийскими играми.
Как фигура полнейшей ненависти, тролль стал важным средством для брендов выразить свое мнение о бодипозитиве, расизме и эйлизме. Так что для таких брендов, как ASOS и Channel 4, троллинг — довольно эффективный метод.
WINGpinion
Как заявляет всемирно известный тролль Кен М. «Не навреди», термин «тролль» расширился настолько широко, что начинает терять свое значение.«Разжигание ненависти не следует путать с мнением.
Людей, придерживающихся справедливого мнения и желающих заявить о себе на публичных площадках, нельзя выставлять под видом уродливого мифического существа. Часто это настоящие взгляды и реальные люди — их не следует унижать с помощью такого термина, приставлять и игнорировать легионы невоспитанных людей.
Роль тролля действительно изменилась; они являются объектами абсолютной ненависти, они являются центрами кампаний, они организуют перевороты, но они также являются людьми со своим мнением.В конечном итоге проблема заключается в слабом определении тролля, о чем не должны думать бренды.
Советы
Для брендов, которые хотят показать более человечную сторону, не бойтесь взаимодействовать с потребителями или занимать определенную позицию в результатах. В большинстве случаев удаление комментариев может заставить вас выглядеть стыдно и неудобно. Так как насчет того, чтобы нанять более изобретательных, остроумных, человечных и знающих бренд менеджеров социальных сетей, таких как Vita Coco, ASOS и Channel 4?
Некоторые комментарии просто нельзя давать в эфир.Вместо того, чтобы притворяться, что действительно клеветнических мнений не существует, и скрывать их, бренды обязаны сообщить о них и завершить цикл.
Если вы собираетесь занять определенную позицию, взвесьте, стоит ли это оскорблять, и подумайте об ограничении шансов, что это может быть использовано (например, в случае с Gucci).
Разнообразие в вашей команде сведет к минимуму вероятность непреднамеренного нарушения, принесет новые голоса для привлечения новой аудитории и, в конечном итоге, принесет пользу вашему бизнесу.
Марта Эванс — менеджер по развитию бизнеса и работе с клиентами в агентстве креативного контента WING London.
Как борьба Кена Зерана с AOL укрепила мощь технологической индустрии: NPR
В 1995 году онлайн-тролль выдал себя за Кена Зерана на AOL, разместив безвкусную рекламу со своим номером телефона. Зеран подал в суд на AOL и проиграл. Лицо, стоящее за рекламой, так и не было установлено. Джовель Тамайо для NPR скрыть подпись
переключить подпись Джовель Тамайо для NPRВ 1995 году онлайн-тролль выдал себя за Кена Зерана на AOL, разместив безвкусную рекламу со своим номером телефона.Зеран подал в суд на AOL и проиграл. Лицо, стоящее за рекламой, так и не было установлено.
Джовель Тамайо для NPRВ апреле 1995 года зазвонил телефон Кена Зерана. И звонит. И звонит.
«Много звонков. Не каждую секунду. Но это было просто много звонков», — сказал Зеран в интервью NPR.
Он вел журнал по недвижимости в Сиэтле. Но его телефонный звонок не имел к этому никакого отношения — звонившие были разгневаны, часто кричали.
«Как ты мог это сделать? Какой ты неудачник», — вспоминает он их слова. «Вы можете использовать свое собственное чутье и подумать о том, что они могут сказать, учитывая то, что только что произошло в Оклахома-Сити».
То, что только что произошло в Оклахома-Сити, было террористической атакой внутри федерального здания, в результате которой погибли 168 человек и потрясло всю страну.
Без ведома Зерана интернет-тролль включил модем и отправил сообщение в America Online, теперь AOL, под именем «Zen ZZ03».«Они продавали футболки с оскорбительными надписями, такими как« Посетите Оклахому … Это ВЗРЫВ !!! », и другими безвкусными посланиями о жертвах. В рекламе читателям предлагалось позвонить Зерану и сообщить номер его домашнего офиса в Сиэтле.
«Спроси Кена», — говорилось в рекламе. «В связи с большим спросом, пожалуйста, перезвоните, если вы заняты».
Зеран потребовал удалить эту рекламу. Он разговаривал по телефону с AOL.
«По сути, я сказал им, что мой телефон не работает. Я ничего не могу сделать, и все эти люди расстроены тем, что они увидели на AOL», — сказал он.
Прошло сутки, но AOL удалила сообщение. Еще больше всплыло. AOL не спешила с ответом. Между тем, Зеран продолжал получать звонки, по одному звонку каждые две минуты в самые худшие моменты.
Его бизнес остановился. Он не спал несколько дней и был эмоционально истощен.
Зеран проиграл иск к AOL по делу о раннем законе об Интернете. Эксперты сходятся во мнении, что это решение суда усугубило хаос в сети.И, возможно, сделало противодействие преследованию, дезинформации и другим злоупотреблениям менее актуальным для Кремниевой долины. Джовель Тамайо для NPR скрыть подпись
переключить подпись Джовель Тамайо для NPRЗеран проиграл иск к AOL по делу о раннем законе об Интернете.Эксперты сходятся во мнении, что это решение суда усугубило хаос в сети. И, возможно, сделало противодействие преследованию, дезинформации и другим злоупотреблениям менее актуальным для Кремниевой долины.
Джовель Тамайо для NPRОн разговаривал с юридическим отделом AOL, ФБР, Секретной службой. Тем не менее, призывы продолжались. Зеран перестал беспокоиться о своей безопасности.
«Я не хотел, чтобы дела пошли дальше и на моей территории появился какой-нибудь придурок с ружьем», — сказал он.«Проблема заключалась в том, что AOL не публиковала что-то на своем сервере, говоря своей аудитории, что это вздор, мистификация или что-то в этом роде. И поэтому звонки продолжали поступать».
Это затруднительное положение положило начало битве между Zeran и AOL, которая в конечном итоге вошла в историю и заложила правовую основу для современного Интернета.
Facebook, Google, Amazon, Yelp, Wikipedia и бесчисленное множество других социальных сетей, сайтов электронной коммерции и дискуссионных сайтов, которые полагаются на пользовательский контент, не могли бы существовать без прецедента, который возник в случае с Зераном.
Некоторые эксперты винят в росте самого пагубного контента — дезинформации, ненависти, издевательств, преследований — то, как суд рассматривал борьбу Зерана с AOL.
«Самое важное постановление закона об Интернете»
В своем иске юристы Зерана написали, что AOL, управляя «компьютерной доской объявлений», была уведомлена о клеветническом и подстрекательском сообщении и не действовала быстро. достаточно, чтобы удалить его, был ответственным. Следовательно, утверждал его адвокат, AOL должна выплатить Zeran денежную компенсацию.
За два месяца до иска Зерана Конгресс принял Закон о приличии в коммуникациях 1996 года, в основном закон, направленный против порнографии, который Верховный суд позже отменит на основании Первой поправки. Однако в законе было кое-что еще: положение, наиболее известное как Раздел 230.
Во время его разработки законодатели опасались, что, если веб-сайты займутся удалением вредоносного контента, они будут считаться издателями, а не просто дистрибьюторы, в соответствии с законом.Это может подвергнуть эту зарождающуюся индустрию потоку судебных исков о диффамации.
Чтобы исправить то, что стало известно как «дилемма модератора», Раздел 230 сделал две вещи. Во-первых, он сказал, что веб-сайты не могут быть привлечены к ответственности за то, что публикуют пользователи. Во-вторых, это позволяет компаниям диктовать, что будет разрешено и что будет удалено с их веб-сайтов. Обеспечение соблюдения этих правил будет зависеть от компаний.
Но насколько масштабным был этот закон?
До Зерана трудно было сказать.26 слов Раздела 230, дающих иммунитет к «интерактивным компьютерным сервисам», были непостижимыми. Бушевали споры о том, насколько широкими или узкими должны быть слова.
Но когда Апелляционный суд США 4-го округа вынес свое заключение по делу Зерана, он решительно поддержал AOL, расширив и укрепив закон и не оставив сомнений в том, насколько мощным является этот правовой щит.
«Конгресс признал угрозу, которую судебные иски на основании деликта представляют для свободы слова в новой и быстро развивающейся среде Интернета», — написал суд.«Возложение деликтной ответственности на поставщиков услуг за общение с другими представителями, [является] для Конгресса, просто еще одна форма навязчивого государственного регулирования высказываний».
С этим постановлением технологическим компаниям больше не нужно было бояться судебного преследования за то, что публикуют пользователи, даже если онлайн-сервис был уведомлен о дискредитирующем содержании. Это помогло превратить технологические стартапы в глобальных гигантов с оборотом в несколько триллионов долларов. Ученые называют решение Зерана «самым важным постановлением закона об Интернете за всю историю».«
» Они приняли эту действительно исключительную точку зрения, заявив, что Конгресс хотел бы относиться к Интернету иначе, чем к другим средствам массовой информации и обеспечить эту сильную защиту, чтобы поощрять инновации и выступления в Интернете », — сказал адвокат Джефф Коссефф, который написал книгу о Разделе 230.
Обзор решений федерального суда, проведенный NPR, показывает, что дело Зерана цитировалось судьями 350 раз, и это число, по мнению ученых, скорее всего, является заниженным.
Это потому, что почти каждый раз предъявляется иск к цифровой платформе для размещения комментария, который кто-то считает клеветническим, дело отбрасывается до того, как оно может быть услышано, часто со ссылкой на дело Зерана.Есть некоторые исключения для детской порнографии, нарушения авторских прав и нарушения федерального уголовного законодательства, но в остальном защита практически абсолютна.
Конгресс в настоящее время рассматривает ряд изменений в Раздел 230, чтобы повысить ответственность технологических компаний за контент, который распространяется на их платформах.
А на прошлой неделе федеральный апелляционный суд нанес удар по Секции 230 в деле против Snap, Inc., производителя Snapchat. Суд заявил, что закон не защитит компанию от иска, поданного родителями молодых людей, погибших в автокатастрофе со смертельным исходом при использовании функции «фильтра скорости» в приложении.
Хотя полное влияние этого решения еще предстоит увидеть, оно дало надежду юристам истцов, которые долгое время были разочарованы тем, насколько практически невозможно подать на интернет-компанию в суд.
Зеран: «Джина не вернуть обратно»
По сей день Зеран не может выяснить, кто его троллил в 90-х и что могло быть мотивом кибератаки.
«Мои адвокаты сотни раз спрашивали меня: ‘Как вы думаете, кто это был?’ «Как вы думаете, кто это был?» Единственная теория, которую я могу придумать, заключается в том, что мой номер был хорошо известен, и что это был случайный троллинг », — сказал он.
Эрик Голдман, профессор юридической школы Университета Санта-Клары, который много писал о деле Зерана, с трудом верит, что Зеран не был преднамеренно выбран целью, но он признает, что настоящий виновник может навсегда остаться загадкой.
«Я просто не могу согласиться с мыслью, что он был случайной жертвой проезжающей машины. Это просто не проходит тест на запах», — сказал Голдман. «Это один из величайших детективов нашего времени».
Зерану сейчас 74 года. Он работает в сфере недвижимости в Сиэтле, а также художник.Хотя он в значительной степени отошел от этой главы своей жизни, он сказал, что его все еще беспокоит то, что апелляционный суд встал на его сторону (в то время он подал апелляцию в Верховный суд США, но тот отказался рассматривать дело).
«Судья совершил огромную ошибку», — сказал Зеран. «Потому что, сняв с себя ответственность, они создали хаос».
Эксперты в целом согласны с тем, что это решение суда усугубило онлайн-хаос, что, возможно, сделало борьбу с преследованием, дезинформацией и другими злоупотреблениями менее актуальными для Кремниевой долины.Но правозащитники говорят, что закон способствовал развитию «открытого Интернета» и что без широкого толкования статьи 230 судом платформы были бы вынуждены подвергать цензуре огромное количество контента, опасаясь разоблачения судебного разбирательства.
Зеран тем временем считает, что AOL сыграла важную роль в его горе, позволив тем, кто разместил рекламу, остаться анонимным. Он надеется, что Конгресс подталкивает веб-сайты к аутентификации подлинности пользователей.
«Люди регистрируют свои машины и получают права», — сказал Зеран.«Также должен быть процесс регистрации в Интернете».
Его кошмарный опыт, по его словам, был предвестником тех проблем, которые может создать почти непробиваемый юридический щит для любой отрасли.
«Нельзя вернуть джинна в то, что у нас есть сейчас», — сказал Зеран. «Но это то, что у нас есть, и оно не работает».
WhiteHat Jr: пользователи социальных сетей тролят рекламу WhiteHat Jr за передержку — для бомбардировки пользователей рекламой на телевидении и цифровых платформах.
Постоянное присутствие рекламы WhiteHat Jr, которая обучает школьников программированию в Интернете, превратилось в неприятность, как они самым изобретательным образом указывали в социальных сетях, но преимущественно в Твиттере.
Просто прекратите рекламу #whitehatjr (у меня нет детей, и если бы я сделал, я бы не учил их программированию до дошкольного возраста… https://t.co/DjQG1o0aBk
— Pramod Kamath (@kamathpramod) 1600140144000
Мне наполовину не хочется найти ребенка, который научился программированию у Уайтхэта-младшего, и попросить его / ее написать плагин, который может… https: // t.co / g3PJm0l7dh
— Адитья (@adityakamath_) 1600084318000
Интернет-пользователи также дошли до того, что прокомментировали сообщения в социальных сетях актера Сону Суда — одного из знаменитостей, поддерживающих платформу в своих рекламных кампаниях — с просьбой попросить людей из WhiteHat Jr продвигать меньше рекламы по каналам СМИ.
Продажа компании Byju’s 18-месячной давности WhiteHat Jr — самый быстрый крупный выход в индийской стартап-экосистеме — привлекла внимание людей, не интересовавшихся ранее технологической экосистемой, даже с тех пор, как ее основатель и генеральный директор Каран Баджадж перестал работать. превратиться в мультимиллионера в одночасье, удержав примерно 40% от стоимости приобретения в 300 миллионов долларов.
Баджадж сказал, что выкуп, возможно, вызвал интерес пользователей к WhiteHat Jr, что привело к устойчивому троллингу в последующие недели.
«Потому что ничего не изменилось в нашей рекламной стратегии за последний месяц, кроме того, что мы развернули телевизионную рекламу три недели назад», — сказал он ET. «Мы — компания с положительным денежным потоком, с годовым доходом 250 миллионов долларов. Наши расходы на рекламу выросли только пропорционально нашему доходу», — добавил Баджадж.
На прошлой неделе Абхишек Астхана, также известный как @GabbbarSingh, опубликовал в Твиттере свой взгляд на рекламный шквал на свой 1.3 миллиона подписчиков.
«WhiteHat Jr не перестанет показывать вам рекламу, пока вы не найдете девушку, не выйдете замуж, не родите детей и не зачислите их в WhiteHat Jr.»
Однако он сказал ET, что частота показа рекламы не так уж и раздражает в категории с высокой вовлеченностью, в которой работает WhiteHat Jr, и что реклама работает с точки зрения маркетинга.
«Большинство парней, раздраженных просмотром рекламы, не являются родителями», — отметила Астана, основатель бутик-агентства Gingermonkey, которое специализируется на создании рекламных кампаний для цифровых платформ.«Родители в конечном итоге проверят платформу, даже если они сочтут рекламу раздражающей, поскольку она касается будущего их ребенка».
По оценке специалистов по медиапланированию, WhiteHat Jr может тратить от 10 до 15 крор рупий на рекламу на цифровых медиа-платформах.
Баджадж не стал комментировать размер маркетингового бюджета, но сказал, что более 50% текущих рекламных расходов идет на рекламу на телевидении.
Реклама WhiteHat Jr также была подвергнута троллингу для нацеливания на онлайн-пользователей, которые не являются родителями, их целевой сегмент для рекламы.
У меня нет детей, но я купил план Whitehat Jr ka, потому что main aur ad nahi dekh sakta
— Samrat Singh (@ samratsingh33) 1599988255000
«Не в наших интересах не нацеливаться, но это кажется второстепенным, поскольку некоторые люди не указывают дату своего рождения в социальных сетях, таких как Facebook, но выражают интерес к технологиям», — сказал Баджадж.
В прошлом реклама WhiteHat Jr подвергалась критике за использование изображений основателя Microsoft Билла Гейтса и генерального директора Alphabet Inc. Сундара Пичаи, материнской компании Google, в рекламных целях.
«Это были плакаты с цитатами этих людей о любви к программированию. Мы использовали их на ранних этапах, чтобы привлечь внимание к программированию как категории для детей. Сейчас они вообще не распространяются», — пояснил Баджадж.