Выгодно ли открывать салон красоты.
Салонный бизнес: реальность и заблуждения
Как пишет Наталья Гончаренко в своей книге: одновременно и реальность и заблуждение слепо следовать распространенному на рынке мнению о том, что «клиент идет за мастером». Другими словами — вы можете продолжать так думать и тогда вопрос о том, выгодно ли открывать салон красоты становится риторическим в первый раз. Один из серьезных рисков, на который необходимо обратить внимание — это огромный черный рынок мастеров-надомников, с которым вам придется пересекаться постоянно. И работать бок о бок.
Потом начинаются муки творчества вокруг вопроса: «Бизнес-модель или помещение?» С одной стороны, бизнес-модель важна, с другой стороны, очень немногие понимают, что это такое, да и реалии иногда заставляют действовать наоборот. Арендовать подходящее помещение становится все труднее, а перепланировка, витрины, коммуникации и прочее своего помещения под конкретную концепцию может обойтись очень дорого.
Но именно потому что, цена ошибки высока, БИЗНЕС-МОДЕЛЬ вашего салона красоты, косметологического центра или СПА несоизмеримо важнее, чем наличие прямо сейчас «подходящего» помещения.
Эффективность концепции салона красоты напрямую связана с вашим бизнес-чутьем, умением анализировать существующую ситуацию на рынке профессиональных салонных услуг, замечать изменения в поведении потребителей, знанием маркетинга и основ бизнес-планирования. А кроме этого — веры в себя, готовности изменяться и преодолевать сложности. В том, что это не общие слова вы убедитесь очень быстро после открытия салона.
Дорогой или дешевый? Если вы, как и многие инвесторы мечтаете открыть салон красоты в сегменте «элит», помните о том, что если еще 3-4 года назад состоятельные женщины и за год не успевали обойти по кругу все сверхдорогие заведения, чтобы быть в курсе текущих событий, то сейчас лишь единицы таких салонов могут похвастаться полной загрузкой. Вместе с тем, в городах-миллионниках салоны, позиционирующие себя, как «элит» работают до сих пор. Многим из них 10 и более лет. Во многом они морально и функционально устарели. На сегодняшний день открыть элитный салон красоты или СПА – это скорее потешить самолюбие и подчеркнуть свой социальный статус, чем зарабатывать. Выгодно ли открывать такой салон красоты, вопрос во второй раз риторический. Но, конечно, вы можете попробовать.
Копирование концепции другого салона красоты. Не нужно копировать чужой бьюти-бизнес. Во-первых, не факт что вам удастся понять благодаря чему салон процветает. Это только на первый взгляд кажется, что любой салон красоты как на ладони — смотри и увидишь. Во-вторых, конкурентные преимущества всегда имеет тот, кто нашел востребованную рынком тему и сумел подать ее более вкусно, более понятно, показать отличие от других салонов / клиник, с бОльшим количеством маркетинговых и рекламных активностей и так далее. В третьих, входить на занятый рынок всегда сложнее — тем более на локальный рынок. Не столько сложно открыть салон красоты с нуля технически, сколько сложно, но безумно интересно сделать его конкурентноспособным.
«Требуется мастер со своей клиентской базой». Многие инвесторы надеются переманить мастеров из других салонов или пригласить к себе знакомых мастеров. Вы сохраните себе и нервы и деньги, если сразу поверите мне на слово – это не выгодно. Знаю, что, открывая салон красоты трудно поверить в то, что этот маховик ударит со временем по вам самим. С одной стороны будет неоправданно раздут фонд оплаты труда, с другой, не будет возможности построить оптимальную систему управления персоналом, а с третьей, вы заслужите плохую репутацию среди коллег, с которыми, возможно, придется сотрудничать.
Как открыть салон красоты с нуля: пошаговая инструкция для предпринимателей
Рентабельность будущей студии красоты во многом зависит от правильно выбранного места расположения. Плясать тут нужно от поставленной цели, от желаемого типа клиентов и, конечно, от бюджета. В случае среднего и эконом-классов подойдут места с повышенным трафиком: остановки общественного транспорта (особенно станции метро!), супермаркеты, городские школы, столовые. ..Если же вы выбираете сегмент люкс, позаботьтесь, чтобы рядом с салоном была приличная парковка, рестораны, бутики, магазины современного питания. Совет: не бойтесь конкуренции. Если локация вам подходит, но там уже уютно расположились несколько салонов, не нужно сразу исключать место из списка потенциальных расположений вашего заведения. Помните, есть рыбаки — есть и рыба, главное, проанализировать соперников и предложить клиенту что-то свое, чего в этой конкретной локации еще нет.Ориентируйтесь на плотность человеческого трафика. Чтобы рассчитать проходимость, придется потратить некоторое время, но это даст свои плоды. Важно замерить поток утром, вечером, в будни, в выходные и по праздникам. На помощь вам придут специальные мобильные приложения для подсчета прохожих, а также Яндекс.пробки и самый обычный ручной механический счётчик. Для эконом- и бизнес-сегмента презюмируется, что поток людей должен быть не меньше 500-600 человек в час. С премиум-салонами все проще и одновременно сложнее: локация заведения класса люкса по большей части не зависит от трафика, тут следует работать с брендом и имиджем: вечеринки на открытие, приглашенные на праздники звезды, шумиха в соцсетях. Но будет совсем неплохо, если рядом окажется топ-супермаркет вроде Азбуки вкуса, Бахетле, Глобуса гурме и тд. Однако помните, что трафик трафику рознь, важно подловить именно поток вашей целевой аудитории.
В сфере косметических сервисов популярно понятие «магнит трафика», причем для каждого сегмента он свой. В основном это инфраструктура в шаговой доступности и крупные транспортные узлы (но ни в коем случае не удаленные от города вокзалы и аэропорты!). К сожалению, «антимагнитов трафика» намного больше — сюда относим окраины, пустыри, стройки, кладбища, трассы, дамбы и даже большие парки. Кстати, несмотря на кажущуюся привлекательность неосвоенных конкурентами свежепостроенных домов, в таких местах не стоит рассчитывать на быструю окупаемость, особенно в регионах. Если резюмировать, то наибольшее внимание при выборе локации нужно уделять этим факторам: проходимость, плотность застройки развитость инфраструктуры, удобство транспортной или пешей доступности, выбор локации конкурентами.
Совет: не соглашайтесь на краткосрочную аренду, даже если не до конца уверены в выбранной локации. Ведь если собственник подыщет более выгодного арендатора, придется все начинать сначала, а для зарождающегося бизнеса это огромный риск. Кроме того, лучше в течение нескольких лет развиваться в одном месте, нарабатывая базу преданных клиентов и укрепляя свои позиции.
Как открыть Салон Красоты с нуля в 2021 году: пошаговая инструкция
Для сферы услуг характерна многогранность. Деятельность в данной области имеет большое количество направлений и разновидностей. Наиболее распространенным и перспективным видом деятельности в данной сфере является деятельность по уходу за своей внешностью. Оказывая услуги по наращиванию ногтей на дому, либо владея небольшой парикмахерской, каждый предприниматель планирует развиваться и думает о том, как открыть салон красоты с нуля.
Краткая пошаговая инструкция по открытию салона красоты
Анализируем конкурентов
Это самый простой способ узнать причины успеха и неудач других предпринимателей. Бизнесмен и тренер Харв Экер, в своей книге “Думай как миллионер”, рекомендует устраиваться на работу в компании из вашей ниши, чтобы понять основные нюансы и тонкости бизнеса. Для этого достаточно поработать пару недель.
Придумываем салону название, логотип
Оно должно быть запоминающимся и не сложным.
Выбираем месторасположение для будущего салона красоты
Выбор места – важнейшая часть при планировании своего дела с нуля. Наиболее подходящие виды площади:
- Квартира на первом этаже многоквартирного жилого дома, переведенная в нежилой фонд. Помещение можно как приобрести в собственность, так и взять в аренду. Достаточно удобный вариант, если есть выход на внешнюю сторону дома. Условиями для успешного бизнеса в таком месте являются отсутствие поблизости конкурирующих салонов и расположение в проходимом и видном месте дома.
- Арендованная площадь в бизнес-центре. В данном случае с целью информирования потребителей необходима дополнительная реклама. Для ее создания можно использовать вывески, афиши и прочий рекламный материал.
Требования, предъявляемые к помещениям под салоны красоты, регламентированы СанПиН 2.1.2.2631-10. Основная их задача – соответствие помещения нормам СЭС:
- не стоит использовать полуподвальные и подвальные помещения;
- наличие дополнительных бытовых помещений;
- наличие индивидуальной системы вентиляции;
- наличие в помещении водопровода и канализационных коммуникаций;
- использование бумажных обоев в интерьере запрещено.
Помимо всего этого помещение должно отвечать всем противопожарным требованиям и нормам. Поэтому, перед открытием салона красоты, предпринимателю необходимо обратиться в органы пожарной безопасности для согласования всех вопросов и тонкостей по оборудованию помещения, получения разрешения и отработки необходимого пакета документов, ведь самому все знать просто не возможно.
Проходим регистрацию бизнеса
На начальном этапе будущему предпринимателю и владельцу салона необходимо решить для себя, к какой форме собственности будет отнесен бизнес и в зависимости от этого, пройти процедуру регистрации ИП или ООО.
Тут необходимо четко разграничивать виды деятельности ОКВЭД и указать ваш выбор при регистрации. Сейчас это могут быть:
- 96.02 – салоны красоты и услуги, предоставляемые парикмахерскими;
- 96.04 – деятельность, направленная на физкультуру, реабилитацию и оздоровление. Подойдет для турецких бань, саун и паровых бань, соляриев, салонов для снижения веса и похудения и т.п.
- 86.90 – если планируется массажная практика;
- 93.13 – для оздоровительных центров, фитнес-клубов и гимнастических залов.
В случае наличия открытой формы деятельности, данные виды услуг при регистрации можно представить в виде дополнительных.
В качестве системы налогообложения можно выбрать общую, УСН, ЕНВД (если услуги есть в списке ОКУН). Для ИП доступна патентная система.
Закупаем в салон оборудование
Каждый салон, несомненно, должен быть укомплектован необходимым оборудованием и материалами. Тип оборудования напрямую зависит от типа услуг, которые вы планируете оказывать, а его количество – от численности персонала, работающего в салоне красоты. Данный вопрос не из дешевых, именно поэтому к нему необходимо подходить с особой щепетильностью и осознанностью. Во-первых, нужно детально проанализировать цены всей представленной на момент закупки продукции и, безусловно, оценить ее качество.
В целях экономии, оборудование стоит можно заказывать в Интернете. Ведь именно здесь вы сможете найти самое большое предложение по максимально низким ценам.
При покупке оборудования особое внимание нужно обратить на способы доставки и наличие представительства выбранной компании-перевозчика в городе, где производится закупка. Качественно оцените все возможные варианты по доставке, имеющиеся в вашем населенном пункте.
Нанимаем персонал + Видео
Порядок подбора персонала на вакансии во многом зависит от предоставляемых салоном услуг. Учтите, что предоставление медицинского обслуживания, проведение массажных и косметологических процедур требует наличие специализированного персонала и дополнительного получения определенной лицензии.
Для салона красоты без специализированных услуг основным требованием к персоналу является его компетентность в оказании услуг и наличие документов, свидетельствующих о наличии определенного образования. Профессиональные визажисты, парикмахеры и прочие специалисты смогут представить Вам документы, подтверждающие пройденные курсы повышения квалификации, ведь это является для них нормой. Как правило, у специалиста среднего уровня в наличии не менее 3х различных дипломов.
Определение заработной платы специалистам салона в большинстве случаев основано на процентном соотношении за выполненные услуги. Для высококвалифицированного специалиста процент можно поднять до значения 50. В практике также встречаются варианты сдачи рабочего места специалисту на правах аренды. Месячная плата за предоставленное место в таком случае составляет в среднем от ₽15000.
Запускаем рекламную кампанию салона
Залог успешного ведения малого и среднего бизнеса, его развитие – правильное и своевременное размещение рекламы.
Основные виды наиболее продуктивной и эффективной рекламы:
- Вывеска. Оптимальный вид рекламы для идентификации вашего салона красоты и обозначения его места расположения. Это своего рода презентация. Вывеска должна быть яркой и броской, но в тоже время ненавязчивой. Название, как правило, много значит в успешности практически любого бизнеса.
- Электронные справочники 2Гис, 4Гео и т.п. Дополнительная бесплатная реклама обеспечит вам некоторое количество клиентов в своем городе. Инструкция по добавлению в основные картографические сервисы.
- Буклеты и рекламные листовки. Данный рекламный материал должен быть выполненный на хорошей бумаге и с использованием ярких и красочных изображений. Можно раздать людям пригласительные.
- Реклама в Интернете, но для этого у вас должна быть обязательно какая-нибудь страница или сайт. Сайт салона красоты должен иметь форму записи.
Сколько стоит открыть салон красоты?
Размер суммы в первую очередь зависит от размаха. Количество рабочих мест – основополагающая часть всех затрат. На их оборудование уйдет львиная доля всех затрат. Для нормального старта исходите из суммы затрат равной ₽120,000 на одно место.
Для большей рентабельности салон должен насчитывать не менее 3 рабочих мест. Желательно 5. Поэтому начать можно с ₽600,000. Этого будет вполне достаточно для хорошего старта и эффективного ведения такого рода бизнеса.
Ошибки + Полезное видео
Перечислим основные ошибки при открытии салона красоты:
- Выбор плохого месторасположения;
- Низкоквалифицированные работники;
- Плохое название. Если вы собираетесь видеть у себя в клиентах и мужчин, к примеру, пришедших на стрижку, то не нужно называть салон какой-нибудь Капризулькой. Выберите что-нибудь нейтральное, но запоминающееся;
- Плохая реклама;
- Отсутствие сайта. Для большого города это смерти подобно! Обязательно откройте его, добавьте в справочник организаций Яндекса и Гугла, создайте группу ВКонтакте и создайте страничку в Instagram. Для малых городов можно обойтись группой ВКонтакте;
- Неправильное ведение клиента по записям. Если клиент записался, то ему за день – днем или лучше вечером – нужно обязательно напомнить по телефону;
- Отсутствие опыта в управлении и/или пуск дела на самотек.
Успехов!
Бизнес-идея как открыть салон красоты
Индустрия красоты в нашей стране развита очень сильно. На рынке действует огромное количество игроков, от крупных салонов в вип-сегменте до частных мастеров, которые арендуют места в студиях. Стоит ли начинающему предпринимателю задумываться о возможности начать бизнес именно в этом сегменте? Определённо да. Однако нужно понимать, что без чётко проработанного бизнес-плана с анализом всей окружающей конкурентой среды и заполненности рынка сделать это невозможно.
Почему? Потому что, даже если вам нравиться всё, что вы будете делать, даже если у вас есть стартовый капитал, без уверенности, что вы сможете предоставить потенциальным клиентам то, что будет лучше или выгоднее, чем в соседних студиях, начинать нельзя.
К тому же вариативность бизнеса подразумевает, что открыть можно как небольшой островок в ТЦ, где посетители будут получать самые востребованные услуги, так и крупный отдельно стоящий салон, предоставляющий полный спектр услуг. А это разные вложения, разные подходы, разные маркетинговые каналы.
Давайте разбираться, как начинающему предпринимателю открыть свой салон красоты и не прогореть.
Спрос и предложение. Конкуренция
На услуги красоты спрос есть всегда и везде. Стрижки, причёски, укладки, маникюр, педикюр, наращивание ресниц, макияж, брови, пилинг кожи … повседневных услуг очень много и среди женской аудитории они все пользуются популярностью. Просто потому что современное общество диктует востребованность женской красоты, транслирует эти идеи по всем возможным каналам и проецирует идеалы – в кино, в интернете, в рекламе, в популярных книгах. Каждый день салоны красоты, студии маникюра, парикмахерские принимают тысячи клиентов.
Но раз спрос такой большой, значит и предложение от него не отстаёт. И действительно, индустрия красоты может «похвалиться» очень плотной насыщенностью. Причём на рынке действуют три вида конкурирующих «организаций». С одной стороны – вип-салоны. С другой – небольшие и профильные салоны эконом-класса. С третьей – мастера-на-дому.
И если салоны премиум уровня нацелены на отдельную аудиторию тех, кто может себе позволить дорогие услуги, то вторые и третьи – борются фактически за одну аудиторию, которая составляет большую часть всей потенциальной аудитории.
Поэтому, при оценке идеи открыть свой салон красоты, в первую очередь нужно ориентироваться на несколько моментов, диктующих развитие:
Платёжеспособность
Платёжеспособность населения города, в котором вы планируете стартовать. В городах с низким средним уровнем доходов, нецелесообразно предлагать дорогие услуги премиум-класса, просто потому что ваша потенциальная аудитория будет малочисленной. А основная часть потребителей не сможет позволить себе посещение вашего салона.
Инвестиции
Ваши инвестиционные возможности. На открытие дорогого салона потребуется гораздо больше финансовых вложений по всем пунктам – начиная с аренды, заканчивая заказом дорогой косметики для продажи и использования в работе. Всё это увеличивает срок выхода на окупаемость. При длительном выходе на точку чистой прибыли, потребуются деньги не только на старт, но и на тот период времени, когда вы будете работать на покрытие расходов. То есть нужен будет и запас средств.
Конкуренция
Конкуренция в вашем городе. Одно дело, когда вы выбираете старт в эконом-сегменте потому что не можете себе позволить вип из-за уровня инвествложений. Другое дело – когда таких же, как вы в ближайшем окружении ещё сотня предпринимателей. Безболезненно войти на рынок в таком случае не выйдет, потому что предложение будет выше спроса, и аудиторию придётся заманивать чем-то особенным, что не предлагают ваши конкуренты. Это могут быть редкие услуги, низкая цена, интересные акции.
Оценив эти три пункта, вы сможете принять решение о целесообразности открытия салона в конкретном месте, сможете
Как открыть салон красоты с нуля
Сфера услуг красоты относится к одним из наиболее быстро развивающихся сегментов рынка. Открывая такой бизнес, рассчитывают на быструю окупаемость, но важно знать особенности этой сферы и возможные подводные камни, чтобы салон красоты просуществовал долго. Итак, вы решили открыть салон красоты — с чего начать? В этой статье подробно рассмотрим мелочи и трудности, с которыми предстоит столкнуться будущему владельцу салона красоты.
Прежде всего, важно понимать, что существует несколько типов салонов красоты. Как открыть салон красоты с нуля, чтобы не прогореть? Выбрать тот тип, который подходит лично вам!
- Эконом-класс. Многие начинают свой бизнес с салона красоты эконом-класса. Он требует меньше всего затрат, так как может располагаться в спальных районах и не требует дорогого ремонта. Продавать услуги дорого тоже не получится, но загруженность таких салонов на высоком уровне, поэтому их владельцы нередко преуспевают.
- Бизнес-класс. Открывая свой салон красоты с нуля, нужно учесть, что за помещение в бизнес-центре придётся заплатить больше, список услуг сделать шире, а ремонт — качественнее.
- Премиум-класс. Такие салоны красоты редко открывают в качестве первого бизнеса. Нужно быть настоящим экспертом в области услуг красоты и иметь в штате лучших представителей своей профессии. Даже в крупном городе число салонов класса премиум можно пересчитать по пальцам одной руки.
Что нужно, чтобы открыть свой салон?
Что нужно для открытия салона красоты? Первое, о чём стоит подумать, — выбор места для салона. Нет ничего хуже, чем открыть салон красоты в непроходном месте и ждать клиентов до тех пор, пока не станет поджимать срок оплаты аренды. Особенно это касается салонов красоты эконом-класса: их число больше, и при выборе салона клиенты чаще руководствуются расстоянием до места.
Помещение
Что нужно знать, чтобы открыть салон красоты? Обращать внимание стоит на плотность застройки в выбранном районе (чем плотнее, тем лучше), проходимость в торговом центре, наличие остановок общественного транспорта и парковок, наличие поблизости конкурентов. Чтобы рассчитать проходимость, не поленитесь потратить несколько часов на изучение места и подсчёт проходящих мимо людей. Совет: лучший способ считать проходимость — ручной механический счётчик. Несколько часов держать в памяти достаточно крупное число — то ещё удовольствие.
Кроме того, помещение должно соответствовать требованиям СанПиН, а именно:
- Иметь отдельное помещение для дезинфекции инструментов.
- Иметь отдельные кабинеты для массажа, педикюра, пирсинга — словом, каждой процедуре — свой кабинет.
- Иметь подсобные помещения.
Таким образом, даже если вы решили открыть маленький салон красоты, придётся подыскать помещение площадью не менее 50 квадратных метров, чтобы оказывать минимальный набор услуг. После этого нужно получить разрешения от СЭС, Пожарной инспекции и местной администрации, если вы решили открыть салон красоты с нуля в торговом центре. Только получив все необходимые разрешения, можно подписывать договор аренды с собственником.
Документы
Если скоро открытие салона красоты, а у вас ещё нет лицензии, значит, где-то вы свернули не туда. Обратите внимание на пакет документов, отсутствие которого сулит большие проблемы владельцу.
- Лицензия. Правила здесь простые: если среди ваших услуг есть медицинские (массаж, косметология, пилинг, татуаж, пирсинг), то лицензия обязательна. Если нет, можно работать без неё.
- Заключение СЭС о соответствии санитарным нормам.
- Заключение пожарной инспекции.
- Разрешение от администрации торгового центра.
Помощь в открытии и подводные камни
Существуют подводные камни и ошибки при открытии салона красоты, которые может не заметить начинающий предприниматель. Разберём основные из них:
- Плохой выбор места, и в результате — неудачный старт и накопление долгов. Как мы говорили выше, проходное место с хорошей транспортной доступностью — необходимость, а не прихоть.
- Отсутствие опыта организации работы. Бизнес салона красоты заключается в том числе в привлечении опытных мастеров и их удержании, жёстком контроле персонала, решении проблем внутри коллектива.
- Отсутствие финансовой грамотности. На первых порах может казаться, что клиентов достаточно, чтобы процветать, но неумение скорректировать расходы и ценовую политику часто приводит предпринимателей к краху. Прежде чем открывать салон, нужно получить необходимые знания в области финансового учёта.
- Слабая реклама. Даже проходное место не гарантирует успех. Если о вашем салоне никто не знает, к вам некому будет ходить за исключением постоянных клиентов, живущих по соседству. Посчитайте, сколько клиентов ежедневно или ежемесячно вам нужно и сформируйте статью расходов на рекламу.
Как открыть салон красоты на дому у себя в квартире
Ещё не готовы к крупным затратам на помещение? Первым офисом может стать ваша собственная квартира. Как открыть салон красоты у себя дома или в квартире? Достаточно завести санитарную книжку, а в остальном — всё то же самое: реклама, финансы, персонал. Бизнес салон красоты на дому может быть достаточно прибыльным при условии, что вы всё сделали правильно.
Запись клиентов в салон красоты
Можно записывать клиентов на стрижку и процедуры вручную по телефону, но удобнее предоставить эту возможность им самим, подключив запись онлайн. Используйте программу для записи в салон красоты YCLIENTS. Попробовать функционал программы можно бесплатно. Позвоните по телефону 8-800-505-04-75, чтобы получить демо-версию.
Прежде чем открыть свой салон красоты. Бизнес-идея, концепция и команда
Мы продолжаем делиться на сайте агентства своими мыслями, как открыть собственный бизнес в разных сферах. Уже опубликованы инструкции для тех, кто хочет открыть кофейню или хостел. В этот раз обратим внимание читателей сайта на бизнес в индустрии красоты, — на что обратить внимание начинающему предпринимателю.
Наблюдая за бизнесом наших клиентов не один год со стороны, можем отметить некоторые общие ошибки при открытии салона.
Надеемся, информация окажется полезной и убережёт предпринимателей от неверных решений и шагов.
Бизнес-идея, под которую набираем команду
Любой бизнес начинается с бизнес-идеи. При этом сама бизнес-идея ничего не стоит, а успех бизнесу приносит лишь её реализация!
Начинать бизнес со стадии «может быть, что-нибудь и выйдет», тем более действуя в одиночку, не следует ни в коем случае.
Первым делом найдите единомышленников, соберите команду, причем берите тех, кто определенно сильнее вас в выбранной сфере.
На каждую позицию берите людей, которые лучше вас как профессионалы своего дела. Ясно, что заинтересовать таких людей непросто, зато если вам это удастся, бизнес будет иметь серьёзные шансы на выживание.
Как вариант, заинтересуйте профессионалов партнерством, как разделить доли бизнеса между партнерами — сложный процесс, который нуждается в отдельном разговоре. Скажем лишь, что делить бизнес в пропорции «50% на 50%» не лучший вариант, особенно для принятия серьёзных решений, таких как продажа бизнеса или выход на другой рынок.
Команда нужна для проверки бизнес-идеи, на этапе создания будет много гипотез, не пытайтесь доводить ни одну из них до идеала. Выходите на рынок и поступательно тестируйте идеи, собирая обратную связь клиентов.
Очень ценной на этапе становления бизнеса может оказаться помощь специалистов, например, по выбору франшизы, если вы сравниваете все варианты начать бизнес.
Предлагаем также изучить сервисы и услуги для бизнеса в существующих в вашем городе b2b-магазинах. Это поможет избежать непредвиденных проблем ещё на старте вашего бизнеса.
Разработка концепции салона красоты
Что имеется в виду? Ещё перед тем как сделать первый шаг, необходимо определиться с моделью ведения бизнеса. Будет это франшиза или собственный бизнес.
Франшиза даёт отлаженную организацию бизнес-процессов, наработанную репутацию бренда и экономию на рекламе. Лишая вас тем не менее возможности принимать значимые для бизнеса решения.
Если очень хочется профессионального становления и признания, лучше открываться самому. Перед этим рекомендуется объективно оценить свои возможности.
Не стыдно что-то важное поручить профессионалам из b2b-магазинов. Там собраны сервисы для бизнеса, контакты с надежными поставщиками услуг, например, не лишним будет инвестиционная диагностика бизнеса перед запуском или анализ эффективности вашего маркетинга.
Что нужно учесть, разрабатывая концепцию салона красоты. Сами профессионалы называют салонный бизнес невероятно сложным из-за запредельно завышенных требований у клиентов к качеству услуг во множестве салонов. Вернуть клиента и создать поток из клиентов очень сложная задача.
Поэтому определите свою целевую аудиторию. Изучите рынок, конкурентов и их предложения. Соберите информацию среди целевых групп потребителей с похожими чертами и аналогичными запросами, чтобы классифицировать рынок предоставляемых услуг по категориям: целевые потребители, конкуренты и полнота услуг и сервиса.
Следующими шагами предварительного этапа запуска бизнеса станут составление финансовой модели, регистрация бизнеса и подбор помещения. Рассмотрим их в следующих материалах сайта.
Добавим в заключение, что общая заинтересованность современного общества в индустрии красоты продолжает расти, и при правильной организации бизнеса начинающий предприниматель может рассчитывать на успех.
Несомненно, что доходность салона красоты вкупе будет складываться как из правильно рассчитанной экономики, методов продвижения и таланта управленца, так и из той изюминки, благодаря которой салон запомнится клиентам.
Как открыть свой бизнес: салон красоты в Турции
Женщине всегда необходимо быть красивой
Открыть свой салон красоты в Турции – неплохая идея для начала бизнеса. Однако стоит учитывать менталитет населения и определить свою нишу, и тогда основные острые углы бизнеса будут преодолены.
Женщине всегда необходимо быть красивой – поэтому салон красоты как вид бизнеса будет востребован и покажет окупаемость, а затем и прибыль. Открывать салон красоты в Турции, стоит принимать во внимание не только законодательные моменты, но и особенности менталитета в стране и специфику понятия «красота» в Турции.
Своя ниша
Исходя из мнения русских женщин в Турции, салонов красоты, где работали бы мастера, имеющие представление о русском «красиво», практически отсутствуют как вид. Категорий салонов в стране две: первая – это салоны внутри гостиничных комплексов и отелей, где услуги и обслуживание соответствуют стандартам, а перечень функций каждого из мастеров приятно удивляет. Вторая категория – это салоны красоты в густонаселенных городах типа Стамбула, качество обслуживания в них существенно ниже, но и спрос с них небольшой. Тут обстановка будет похожа на забегаловку, а процедуры – на экспресс-приведение себя в порядок.
Как открыть свой бизнес в индустрии красоты? Интересной видится идея открытия салона красоты, ориентированного именно на русских – во-первых, спрос на такой салон будет хорошим, поскольку понятие качественного маникюра у турчанок разнится с таким же понятием у русских. Во-вторых, ниша практически свободна, нужно лишь правильно позиционировать салон.
В этом поможет реклама – в местных женских журналах, в виде листовок, раздаваемых вблизи салона, яркая наружная вывеска, сообщения об акциях.
Далее, с появлением первых клиентов, начнет работать так называемое «сарафанное радио» – поток желающих получить качественные услуги будет расти.
У салона может быть своя специфика: это могут быть маникюрные услуги (наравне с педикюром ввиду теплого климата это востребовано и требует постоянного приведения в порядок), качественный уход за волосами (SPA процедуры, стрижки горячими ножницами, щадящие укладки). В любом случае, салон, помимо выполнения работы, указанной в прайс-листе, всегда должен выполнять еще одну важную функцию, чтобы клиенты возвращались снова – релакса и отдыха во время процедур.
Документация
Для того, чтобы работать в Турции, необходима специальная рабочая виза, получить ее несложно в посольстве еще в Москве, однако это займет некоторое время.
Есть вариант менее затратный: зарегистрировать фирму на родственника/хорошего знакомого, жителя Турции. Идеальным был бы вариант, при котором один из супругов имеет гражданство Турции – для местного населения не требуется практически никаких документов.
Однако владение фирмой – это далеко не все, что касается разрешительных документов. Пожарная служба обязательно наведается в новый салон с проверкой лицензий (ее лучше сделать заблаговременно, подав запрос в пожарную службу).
Помещение
Возьмем Стамбул как город для открытия салона красоты. Деловой центр и портовый район – не самые лучшие места для открытия салона красоты, да и арендная плата там будет довольно высока. Хорошим районом для бизнеса будет азиатская часть города, где находятся в основном спальные микрорайоны.
Аренда первого этажа дома в спальном районе будет не слишком высока – от $250 в месяц в зависимости от метража. Важно, чтобы вход в салон был удобным и просматривался с максимального числа точек – угловой подъезд или расположение входа в торце дома/здания представляются оптимальными.
Изначально, для салона красоты потребуется четыре помещения: первое – рецепция и место для ожидания, комната для ухода за волосами, комната для маникюра/педикюра и комната косметологии. Усредненная санитарная норма – 14 метров на первое рабочее метров и не менее 7 метров на каждое последующее. Так как мы выбираем спальный район, спрос будет на экспресс-стрижки, укладки, окрашивание и маникюр. Остальные услуги можно будет позже предлагать клиентам сначала в рамках рекламных акций, а затем и в качестве полноценных предложений.
Оборудование
Интерьер салона крайне важен – как мы уже писали выше, клиент на выходе должен получить не только качественно выполненную услугу, но и удовольствие как от самого процесса, так и он обслуживания и обстановки.
Уровень технического оснащения салона зависит от фантазии его владельца и размера выделяемого бюджета. Стоит опираться на ранее определенную специфику салона: потребуется два комплекта парикмахерской мебели (от $2000), работают парикмахеры, как правило, на своих инструментах, поэтому такой статьи расходов модно избежать.
Мебель для маникюрного кабинета включает в себя более сложный набор предметов (от $1500 за одно рабочее место).
Сотрудники
Мнение о том, что клиент приходит «на мастера», имеет под собой логичное обоснование, поэтому отбор кадров должен проводиться тщательно. Учитывая нашу специфику «салона доя русских», нужно, чтобы мастер имел представлении о качестве соответствующих услуг в России. К примеру, в Турции практически не распространено наращивание ногтей, а вариантов маникюра всего два – французский и под красный лак. У выходцев из России фантазия более богатая, и мастер должен уметь выполнить желание клиента.
В салонах красоты принята процентная оплата работы мастера – от 30% от оплаты за услугу. Однако стоит понимать, что хорошему мастеру придется платить оклад в первое время, чтобы удержать специалиста (от $400 в месяц). Но эти затраты себя окупят.
Расходы
Итак, предварительная сумма составляет от $6450 (с учетом работы трех мастеров на окладе), без подсчета затрат на ремонт помещения. Реклама – еще плюс от $1000 в месяц, документация – от $500 (разовые затраты).
Для сравнения – открыть салон красоты в Москве стоит от $10 тыс., и это будет салон весьма низкого уровня.
В целом, представляется, что при грамотном выборе места и привлечении мастера с опытом, расходы на салон «отобьются» в течение максимум года. Позже мастеров можно будет переводить с оклада на процент при наличии постоянной клиентуры.
Важные моменты
Санитарная обработка инструментов и помещений обязательна и должна строго отслеживаться (салоны в Турции не обращают внимания на такие «мелочи», как стерилизация инструментов). В решении вопроса «как открыть свой бизнес» важны любые нюансы – из этого позже складывает репутация, а за нее платят деньги.
Как открыть салон красоты
Откройте салон красоты, выполнив следующие 10 шагов:
Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг. Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство по открытию салона красоты. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.
Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».
ШАГ 1. Планируйте свой бизнес
Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные. Следует рассмотреть несколько важных тем:
К счастью, мы провели для вас много исследований.
Сколько стоит открытие салона красоты?
Эксперты рекомендуют иметь как минимум 60 000 долларов перед открытием салона красоты, но это число сильно зависит от стоимости недвижимости в вашем районе и количества стульев, которое вы планируете иметь (на 1000 квадратных футов поместится около 6 стульев.) Оборудование обычно будет стоить около половины первоначального капитала, или около 30 000 долларов. Стоимость лицензирования для работы варьируется в широких пределах (от 100 до 2000 долларов).
Следует также учитывать расходы на рекламу, поскольку время на телевидении стоит до 15 000 долларов. Если вы решите использовать модель с оплатой за клик для цифровой рекламы, ваши расходы могут быть значительными из-за повсеместного распространения салонов красоты.
Какие текущие расходы на салон красоты?
Владельцы могут рассчитывать на оплату следующих расходов:
- Заработная плата
- Принадлежности
- Реклама
- Замена оборудования (износ стульев, сушилок и т. Д.))
- Затраты на строительство (например, коммунальные услуги, разрешения, модернизация)
Кто является целевым рынком?
салонов красоты больше всего выиграют от постоянных клиентов. Вы ищете мужчин и женщин, которые готовы платить больше за качественную работу, а также тех, кому требуется ежемесячный набор услуг.
Как салон красоты зарабатывает деньги?
Салоны красоты зарабатывают на обмене косметических услуг на деньги. Важно найти правильную норму прибыли для ваших услуг.Некоторые салоны используют базовую ставку для окрашивания или стрижки. Хорошее практическое правило — смотреть на структуру цен в других салонах в этом районе и стремиться к среднему подходу. У клиентов есть ограничения по бюджету, но они могут сразу же заподозрить качество работы, если расценки будут слишком низкими.
Сколько вы можете взимать с клиентов?
Точная сумма оплаты с клиентов будет зависеть от того, где вы находитесь, кто ваша клиентура, и от опыта стилистов.Знаменитости могут заплатить до 800 долларов за прическу и 200 долларов за ногти. Как правило, вам нужно настроить стилистов на несколько уровней: молодые стилисты берут около 30 долларов за стрижку, промежуточные — около 40 долларов, а мастера — от 50 до 60 долларов. Маникюр и педикюр могут стоить от 15 долларов за базовую процедуру до 30 долларов за спа-маникюр.
Какую прибыль может получить салон красоты?
В среднем прибыль может составлять до 15% от общей суммы, которую приносит ваш салон.Вы также можете заработать дополнительные деньги, продавая товары в розницу, такие как специальные шампуни и кондиционеры. Если вы хотите заработать дополнительные деньги, вам придется скорректировать цены на услуги, но повышение цен может отпугнуть клиентов.
Как сделать бизнес более прибыльным?
Ищите способы улучшить внешний вид ваших клиентов в соответствии с их потребностями. Например, если к вам приходит много женщин среднего возраста, предложите больше услуг по подтяжке и обновлению стареющей кожи.Позаботьтесь о том, чтобы время от времени привлекать специалистов по косметике для проведения специальных мероприятий (например, предлагать бразильское выпрямление волос на месяц). На рынке появляется множество новых тенденций, таких как вампирская подтяжка лица и окрашивание на закате, которые могут вызвать интерес и вызвать салон отдельно. Вы также можете получить франшизу, если ваш бизнес достаточно разрастается, но 99% салонов красоты имеют одно место.
Как вы назовете свой бизнес?
Выбрать правильное имя — это важно и сложно.Если вы еще не придумали имя, ознакомьтесь с нашим руководством «Как назвать бизнес» или получите помощь в поиске имени с помощью генератора имен для салонов красоты
.Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вы можете захотеть работать под другим названием, чем ваше собственное имя. Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.
При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:
Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.
ШАГ 2: Создайте юридическое лицо
Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.
Создание юридического лица, такого как LLC или корпорация , защищает вас от личной ответственности в случае судебного преследования вашего салона красоты.
Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО
Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyomingИЩИ СЕЙЧАС
Получите профессиональную услугу. Форма вашего ООО для вас
Два таких надежных сервиса:
Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.
Рекомендуется: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.
ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой
Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.
Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!
Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочтите нашу статью Что такое EIN ?.
Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.
Налоги на малый бизнес
В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).
Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:
Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.
ШАГ 4: Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту
Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.
Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной завесы.
Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.
Открыть коммерческий счет в банке
- Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
- Он также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.
Рекомендовано: Прочтите наш обзор лучших банков для малого бизнеса, чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, банки, ориентированные на ссуду бизнесу, один со множеством обычных офисов и многое другое.
Открыть счета net-30
Когда дело доходит до получения кредита вашему бизнесу, лучше всего подходят поставщики net-30. Термин «нетто-30», который популярен среди продавцов, относится к соглашению о коммерческом кредитовании, при котором компания платит продавцу в течение 30 дней с момента получения товаров или услуг.
Условия кредитаNet-30 часто используются для предприятий, которым необходимо быстро получить товарные запасы, но у которых нет наличных денег.
Помимо установления деловых отношений с поставщиками, о кредитных счетах net-30 сообщается в основные кредитные бюро (Dun & Bradstreet, Experian Business и Equifax Business Credit). Именно так компании создают бизнес-кредиты, чтобы иметь право на получение кредитных карт и других кредитных линий.
Получите бизнес-кредитную карту
- Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, объединив все бизнес-расходы в одном месте.
- Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.
Рекомендуется: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.
ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета
Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса.Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.
ШАГ 6: Получение необходимых разрешений и лицензий
Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.
Требования к лицензированию местного и государственного бизнеса
Для работы салона красоты могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии. Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив ссылку SBA на государственные лицензии и разрешения.
Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».
Для информации о местных лицензиях и разрешениях:
Свидетельство о занятии
Салон красоты обычно заканчивается без витрины.Компаниям, работающим вне физического местоположения, обычно требуется сертификат о занятости (CO). СО подтверждает, что соблюдаются все строительные нормы и правила, законы о зонировании и постановления правительства.
- Если вы планируете сдавать помещение в аренду :
- Как правило, арендодатель несет ответственность за получение CO.
- Перед сдачей в аренду убедитесь, что у вашего арендодателя есть или он может получить действующий СО, применимый к салону красоты.
- После капитального ремонта часто требуется оформить новый СО.Если ваше предприятие будет отремонтировано перед открытием, рекомендуется включить в договор аренды формулировку о том, что арендные платежи не начнутся до тех пор, пока не будет выдан действующий СО.
- Если вы планируете купить или построить объект :
- Вы должны будете получить действующий CO от местного органа власти.
- Изучите все строительные нормы и правила и требования к зонированию для вашего бизнеса, чтобы убедиться, что ваш салон красоты будет соответствовать требованиям и сможет получить CO.
ШАГ 7. Получите страхование бизнеса
Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходимо страхование, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае страхового убытка.
Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками. Если вы не знаете, с какими рисками может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности .Это наиболее распространенное покрытие, в котором нуждаются малые предприятия, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.
Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.
Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, вполне вероятно, что ваш штат потребует от вас наличия страхового покрытия компенсации работникам.
ШАГ 8. Определите свой бренд
Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой.Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.
Если вы не уверены в разработке логотипа для своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашим Руководством по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.
Получите логотип с помощью бесплатного генератора логотипов Truic Не требуется электронная почта или регистрация
— или —
Используйте средство создания логотипов премиум-класса
Как продвигать и продавать салон красоты
Узнайте, чего хочет клиент, и затем начните заполнять пробелы.Например, может быть не так много салонов, открытых поздно вечером в будние дни, или у вас могут быть более качественные цветовые процедуры, которые длятся дольше, чем другие салоны. Вы можете создать реферальную программу или программу лояльности, чтобы побудить клиентов продвигать ваш бизнес. Эти скидки гарантируют, что клиенты будут продвигать ваш бизнес и сами вернутся за ваши услуги.
Ваши клиенты, скорее всего, будут в социальных сетях, которые являются идеальным местом для выхода на рынок. Фотографируйте все свои успехи и постоянно обновляйте ленту — даже если поначалу интерес к ним низкий.Если у вас есть определенная тенденция, которая наблюдается в этом районе (например, цвет заката), то это должно быть хорошо видно на страницах компаний в Instagram и Facebook.
Как удержать клиентов, возвращающихся
Сосредоточьтесь на том, чтобы каждое взаимодействие с клиентом было успешным. Это поможет клиентам связать успех с вашими услугами, а также побудит их рассказать другим, что они знают о вашем бизнесе. Подумайте о впечатлениях клиентов со всех сторон: от поиска салона до салона, парковки, выхода и т. Д.Будьте активны на таких сайтах, как Yelp, и никогда не оставляйте жалобу без ответа. Будьте щедры, если хотите привлечь внимание людей. Десять процентов скидки может показаться вам большой суммой, но вряд ли она произведет впечатление на того, у кого уже есть отношения с другим салоном.
ШАГ 9: Создайте свой бизнес-сайт
После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.
Хотя создание веб-сайта — важный шаг, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов.Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошли огромные успехи, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.
Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание сайта:
- У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка. Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
- Аккаунты в социальных сетях, такие как страницы Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
- Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.
Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, этот процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.
Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.
ШАГ 10. Настройте телефонную систему для бизнеса
Настройка телефона для бизнеса — один из лучших способов отделить личную и деловую жизнь от дел и уединиться. Это не единственное преимущество; это также помогает сделать ваш бизнес более автоматизированным, делает его легитимным и упрощает потенциальным клиентам возможность найти вас и связаться с вами.
Предпринимателям, желающим создать систему служебной телефонной связи, доступно множество услуг.Мы изучили лучшие компании и оценили их по цене, характеристикам и простоте использования.
Открытие салона: подробное руководство из шести шагов
Если вы заинтересованы в открытии нового бизнеса, в частности, в открытии салона, вы в хорошей компании: индустрия красоты стоит более 56 миллиардов долларов в год, а уход за волосами самый большой сегмент с 86 000 точек по всей стране.К счастью, редко бывает нехватка людей, которые хотят изменить или обновить свои волосы — даже во время экономического спада — и часто есть рынок ожидания для всех, кто заинтересован в открытии салона.
Хотя салонная жизнь может показаться клиентам гламурной, салон похож на любой другой малый бизнес. Это требует долгих часов, тяжелой работы, смекалки, исследований и иногда даже удачи. Лучший способ уменьшить количество переменных, которые могут привести к неудаче, — это лучше понять экономику открытия салона, от начальных затрат до стандартов ценообразования.
Наиболее распространенной отправной точкой является опыт работы парикмахером или иная работа в салоне красоты, что часто идет рука об руку со страстью к бизнесу. И Шана Дайер, совладелец салона Harlow в Нэшвилле, штат Теннесси, и Тиффани Баракман, владеющая салоном Aria в Кантоне, штат Мичиган, годами работали в этой индустрии, прежде чем решиться самостоятельно. Они делятся своими мыслями ниже.
6-шаговое руководство по открытию салона
Некоторые шаги по открытию салона аналогичны тем, которые вы выполняете при открытии любого малого бизнеса, но есть некоторые шаги, специфичные для салона, которые вам придется взять тоже.
1. Составьте бизнес-план
Большинство хороших владельцев малого бизнеса начинают с написания бизнес-плана, и косметический бизнес не исключение. Фактически, Дайер цитирует это как самый важный совет, который она дает новым владельцам бизнеса.
«Вам нужен бизнес-план и бюджет», — говорит Дайер. «Если вы не знаете, что это такое, вам не нужно владеть бизнесом. Взять класс. Наймите специалиста по финансовому планированию. Обязательно наймите поверенного.
Хорошо продуманный бизнес-план включает ваши клиентские сегменты, каналы приобретения (например, социальные сети), план поставщика, необходимые деловые отношения, потоки доходов, структуру затрат и ключевые ресурсы.
Другими словами, это намного больше, чем просто проектирование салона и посадка людей в кресло. Вы также захотите убедиться, что вы провели много исследований рынка, чтобы убедиться, что действительно нужен еще один салон в вашем районе, и что вы сможете привлечь достаточно бизнеса для его поддержки.
Хотя холст бизнес-модели был популяризирован для бережливых стартапов в сфере технологий, его можно применять для открытия различных бизнес-структур, включая открытие парикмахерской.
Контрольный список для открытия парикмахерской
Не забудьте включить в свой бизнес-план контрольный список, на который вы можете ссылаться при выполнении других шагов по открытию салона. Вы хотите включить маленькие — и большие — вещи, которые вы можете забыть, работая над открытием салона.
Вы можете начать контрольный список с того, что вы уже сделали, написав бизнес-план:
Выберите свою юридическую структуру.
Зарегистрируйте компанию и название.
Получите лицензию на работу.
Купите все необходимое оборудование.
Приобрести салонную мебель; помните, что вам понадобятся раковины и стулья.
Начать бронирование и маркетинг.
2. Определите затраты
Краеугольным камнем вашего бизнес-плана является определение того, сколько денег вам нужно для ведения бизнеса, учитывая, что между первоначальными и эксплуатационными расходами это может быть как минимум несколько месяцев, а иногда и больше года, прежде чем вы получите прибыль.
Это может включать посещение кредитного специалиста в местном банке или кредитном союзе для получения ссуды для малого бизнеса, а также встречу с бухгалтером, который поможет вам спланировать и подать налоговую декларацию, связанную с вашим новым начинанием.
Основными принципами открытия салона будут операционные расходы, включая аренду, обучение, страховку, инвентарь и то, что вы будете взимать за свои услуги, которые вы будете уравновешивать друг с другом, чтобы получить прибыль. Операционные расходы в основном зависят от вас и будут зависеть от размера и объема вашего видения, но то, как вы оцениваете свои продукты и услуги, в некоторой степени предопределено.
«Ценообразование на продукцию универсальное — это 50% наценка от оптовой цены», — говорит Дайер. «Вы можете зайти в мой салон или в салон на улице, и та же бутылка шампуня будет по той же цене. Это просто стандарт в косметологии.
«Цены на услуги также довольно универсальны», — добавляет она. «Это зависит от того, в какой части города вы находитесь, от вашего города в целом и от окружающих салонов примерно того же уровня, что и у вас. В паре миль от нас есть салон, размером примерно с наш, и они предлагают аналогичные услуги, поэтому мы в значительной степени основываем наши цены на том, что взимают они и соседние салоны.
«Примерно каждые шесть месяцев мы обзваниваем различные предприятия и спрашиваем их базовые цены. Мы также проверяем и повышаем цены примерно раз в год. Обычно около 5% покрывает всю инфляцию, от которой мы страдаем. как бизнес ».
3. Застрахуйте свой салон
По закону страхование требуется для большинства предприятий, хотя вы, тем не менее, часто будете рады его получить. Дайер назвал страхование бизнеса одной из неожиданных затрат при открытии бизнеса, хотя бы из-за он принимает бесчисленные формы — ваши сотрудники, ваши клиенты, ваше пространство, вы и так далее.Дайер и ее партнер в конечном итоге дорожили ее страховым планом, когда она узнала, что ее бухгалтер присвоил средства из салона.
«Мы думали, что потеряем свой бизнес», — говорит она. «К счастью, у нас была часть нашей страховки, которая называлась« страхование бесчестных сотрудников », и она покрывала такие вещи, как кража у ваших сотрудников. Я понятия не имел, что у нас это есть, но я был так благодарен, что мы это сделали ».
Есть и другие бюрократические препятствия, которые нужно преодолеть, в том числе:
Получение бизнес-лицензии.
Получение лицензий для всех сотрудников, работающих в личном качестве (хотя точные правила различаются в зависимости от штата; уточняйте в Отделе профессионального и профессионального лицензирования).
Планирование санитарно-пожарной инспекции.
Плата за обслуживание помещений общего пользования (CAM), которая представляет собой дополнительную арендную плату, выплачиваемую арендаторами арендодателям коммерческой недвижимости сверх базовой арендной платы.
Владельцы нового бизнеса должны спросить других владельцев бизнеса или членов местного правительства в их городе или округе, что ожидается при открытии нового бизнеса при открытии салона.
4. Выберите место и наймите сотрудников
Многие салоны начинаются как ответвления других салонов, поскольку бывшие сотрудники переходят к своим собственным усилиям и по возможности берут с собой клиентов. Важная часть выбора места для салона — убедиться, что он находится в центре, где будет много пешеходов или где есть достаточная парковка. Другой аспект — оставаться рядом с тем местом, где старые клиенты захотят подстричь или покрасить волосы.
«Большая часть владельцев салонов — парикмахеры, и когда они выходят сами по себе, они хотят поддерживать всех своих клиентов», — говорит Баракман, проработавшая в салонном бизнесе более 20 лет, прежде чем перейти к аренде своего собственного салона. люкс, а затем открыла собственный салон.
Дайер соглашается: «Мы позаботились о том, чтобы, как только мы решили, что Music Row станет нашим« местом », каждый раз, когда мы обновлялись или переезжали в более крупные бизнес-центры, мы оставались в пределах одной мили от того места, где мы были. Кажется, одна миля — это стандарт того, как далеко люди будут следовать за вами, если вы окажетесь рядом со своим старым местоположением ».
Так же, как важно продержаться в нужном месте, наем нужного персонала может сделать или разрушить ваш бизнес, поэтому не принимайте поспешных решений о том, кого нанять только для заполнения рабочих мест.
«Люди, которых вы пригласите, зададут тон репутации салона», — говорит Баракман. «Я размещаю рекламу на Craigslist и LinkedIn, но вы очень полагаетесь на молву и друзей друзей, потому что все парикмахеры знают друг друга, поэтому я не побоялся подключиться к этой сети, чтобы найти людей, которые соответствуют моему видению.
«Когда я впервые открылся, я беспокоился, что не найду людей, которые подходят для моих шести станций, и теперь я думаю:« Как мне добавить еще две станции? », Потому что у меня больше людей, которые хочу приехать.Таким образом, вам нужно немного поработать в этом промежутке между тем, чтобы люди увидели ваше видение и зная, что они могут не понять его, пока не поднимутся на борт — поэтому не паникуйте и знайте, что в долгосрочной перспективе вы должны сделать правильный выбор » она сказала.
5. Продвигайте свой салон
После того, как вы разработали бизнес-план, застраховали салон и указали местоположение, пора привлекать клиентов. Начните с того, что коснитесь своих старых клиентов, чтобы сообщить им, что вы открыли собственный салон, и попросите своих парикмахеров сделать то же самое.Для клиентов, которые решат переехать с вами, особо цените их и поощряйте их рекомендовать своих друзей.
Помимо привлечения старых клиентов, важно найти способы привлечь новых клиентов и удержать их. В нашу эпоху это означает создание веб-сайта и общение через социальные сети в целях маркетинга.
«Социальные сети огромны — мы много сделали с Facebook, много с Instagram, много с Twitter», — говорит Баракман. «Вот куда люди сейчас идут. Мы полностью привлекаем новый бизнес только из Facebook, в подавляющем большинстве случаев.Людям, которых я знаю, нравилось наблюдать за тем, чем я занимаюсь — я размещал в Интернете фотографии создания бизнеса — и они поделились этим со своими друзьями ».
Местная реклама — это еще одна стоимость, но Баракман считает ее потраченной не зря.
«У меня есть бизнес в брошюре о предстоящем бейсбольном турнире. За несколько месяцев до выпускного в старшей школе я разместил рекламу, что у нас есть специальные предложения, — говорит Баракман. «Я не гений в области маркетинга, и если бы у меня были деньги, я бы нанял специалиста по маркетингу, но я прибегаю к таким вещам.”
6. Тщательно масштабируйте
Если вы открываете салон, у вас, вероятно, есть грандиозное видение того, как он будет выглядеть, работать и ощущаться клиентами. Однако велика вероятность, что ваше видение будет дорого стоить — такую цену вы не обязательно сможете себе позволить в первые дни.
Необходимо оценить некоторые основные начальные затраты, которые включают аренду и оборудование.
«Оборудование очень дорогое, — говорит Дайер. «Вам не обязательно иметь все самое лучшее, когда вы только начинаете.Мы купили свое оборудование на Craigslist в других закрывающихся салонах и приобрели его более чем за полцены. Мы обновляли по мере необходимости, но вначале не стоит тратить 10 000 долларов на оборудование, когда вам действительно нужно повесить вывеску снаружи здания ».
Этот процесс — начать с малого, стать большим — также работает для салонов и продуктов.
«Мы перешли от салона площадью 400 квадратных футов к площади 5000 квадратных футов в перепрофилированной церкви с 10 сотрудниками за десять лет.Раньше у нас было на складе по одной или две штуки каждого цвета, и мы заказывали их при необходимости; теперь у нас есть по 10 каждого цвета, который мы используем, потому что мы заняты и нам нужно, чтобы все эти цвета менялись, — говорит Дайер.
Есть способы сделать ваш салон уютным и домашним, не разбивая банк. Постарайтесь поддерживать порядок в помещении, предлагайте массаж рук и кожи головы и включайте музыку по всему пространству — у большинства потоковых сервисов есть недорогие варианты, благодаря которым ваше место будет без рекламы. Бесплатный бокал вина или чашка кофе могут вам не дорого стоить, но они могут иметь большое значение для покупателя.
Даже если у вас ограниченный бюджет и вы склонны потратиться на высококачественное оборудование, не забывайте о некоторых скрытых расходах салона.
«Множество мелочей, о которых вы не думаете, складываются», — говорит Баракман. «Вам нужно распечатать меню услуг, потому что люди хотят знать, сколько стоят ваши услуги. А еще у вас есть визитки — и когда вы нанимаете новых людей, вам нужно покупать им визитки.
«Кроме того, ваш инвентарь увеличивается на случай, когда приходят новые клиенты — хотя я заметил одну вещь: с тех пор, как я открыл салон, дистрибьюторы приложили усилия, чтобы помочь мне получить продукты или оборудование по низкой цене, или бесплатно, теперь, когда я размещаю большие заказы.Итак, как только вы окажетесь внутри, вы окажетесь внутри ».
Итоги
Любой, кто стал постоянным покупателем салона, вероятно, может засвидетельствовать, что ценит чувство общности, которое культивирует салон, а также качество стрижки, которую они получают.
Чтобы гарантировать, что оба этих важных аспекта бизнеса поддерживаются, обязательно создайте свой бизнес-план и следуйте ему, убедитесь, что вы должным образом лицензированы и застрахованы, хорошо экипированы и расположены (без перерасхода вашего бюджета) и продвигать себя в полной мере.Остальное — в основном качественные услуги салона — решать вам.
Эта статья изначально была опубликована на JustBusiness, дочерней компании NerdWallet.
Как открыть успешную парикмахерскую
Если вы мечтаете открыть парикмахерскую, возможно, сейчас самое подходящее время для этого. Согласно исследованию рынка Zion, салонная индустрия неуклонно растет и, по прогнозам, продолжит расти. По их оценкам, мировой рынок спа-салонов и салонов красоты должен достичь примерно 190.81 миллиард долларов США в 2024 году. Только в США индустрия салонов оценивается в 47,1 миллиарда долларов, и ожидается, что размер рынка вырастет на 1,5 процента в 2019 году.
Если вы планируете открыть парикмахерскую, это руководство предоставит вам подробную информацию, необходимую для начала работы. Кроме того, мы попросили двух владельцев салонов дать несколько советов, как наладить ваш магазин.
Даллас Аллеман, владелец Salon Du Beau Monde в Новом Орлеане, и Ави Шенкар, владелец BLO / OUT из Филадельфии, имеют разный опыт и разные бизнес-модели, но разделяют схожие стратегии успеха.
Alleman имеет 40-летний опыт работы в салонном бизнесе как лицензированный косметолог и инструктор. Он открыл три салона в Нью-Йорке, Санта-Фе и Новом Орлеане, а в настоящее время он стремится создать роскошный бутик-салон, предлагающий все традиционные услуги.
Шенкар, с другой стороны, предприниматель с опытом работы в бизнесе, но без опыта работы в салоне. Тем не менее, он открыл два офиса BLO / OUT в Филадельфии и работает еще над тремя.
Хотя они могут управлять разными типами салонов, многие из их советов для достижения успеха одинаковы.
Важно иметь план, прежде чем открывать салон. Вот несколько вещей, которые вы должны сделать перед открытием:
Создание бизнес-плана
Ни один бизнес не может нормально функционировать без бизнес-плана. Бизнес-план действует как дорожная карта, документ, который приведет ваш бизнес к успеху.
Но бизнес-планирование не обязательно должно быть длительным процессом. Фактически, вы, вероятно, уже мысленно собрали много информации или даже сделали несколько заметок на бумаге.Суть надежного бизнес-плана — выяснить, чем является ваш бизнес, насколько он будет успешным и как вы будете устранять проблемы.
Наша статья о том, как написать бизнес-план, является хорошей отправной точкой, если вам нужен официальный бизнес-план, и если вы ищете более быстрый и легкий вариант планирования, ознакомьтесь с нашим руководством по экономичному планированию. Вы также можете загрузить наш бесплатный шаблон бизнес-плана и взглянуть на наши образцы бизнес-планов салонов, чтобы узнать, как другие салоны подошли к этому процессу.Если вы не хотите начинать с нуля, вы также можете попробовать LivePlan, нашу программу для бизнес-планирования.
Расчет финансирования
Ищете ли вы традиционную банковскую ссуду или занимаете деньги у друзей и семьи, вам нужно выяснить, сколько денег вам нужно, чтобы начать работу, и откуда они будут поступать.
Скорее всего, вы будете использовать сочетание нескольких методов финансирования, и, возможно, вы будете использовать свои собственные деньги для стимулирования своего бизнеса.Независимо от того, какой путь вы выберете, важно с самого начала иметь четкое представление о том, откуда поступают деньги. В нашем руководстве по финансированию представлен обзор ваших вариантов, если вы еще не уверены, какие варианты финансирования подходят для вашего салона.
Найдите наставника
Когда вы планируете свой бизнес, самое время найти бизнес-наставника. Лучше всего найти кого-нибудь в салоне красоты, который ответит на ваши вопросы, когда вы начнете и будете развивать свой бизнес.
Внедрение программы бухгалтерского учета и инвентаризации
Чтобы отслеживать ваши деньги и рост проекта, вам нужно внедрить программу бухгалтерского учета и инвентаризации.
Что касается бухгалтерского учета, вам понадобится программа для отслеживания ваших доходов и расходов. Вам также нужно будет выяснить, как вы будете платить дяде Сэму, так что неплохо было бы сесть и поговорить с бухгалтером, который поможет вам начать работу.
Вам также понадобится способ отслеживать инвентарь; Salon Today дает несколько отличных советов по этой конкретной теме.
Поиск нужного места
Выбор правильного места — это разница между успехом и неудачей, — говорит Шенкар. Он признает, что, если бы он мог вернуться и выбрать место для своего первого салона, он, вероятно, не выбрал бы то же место.
Вы хотите выбрать место с хорошей проходимостью, хорошей видимостью и расположением там, где ваша целевая аудитория покупает или живет. Шенкар советует быть осторожным с вашим местоположением, поскольку это жизненно важно для успеха вашего салона.
Помимо осмотра различных локаций с риэлтором, Аллеман предлагает проехать через районы, в которых вы хотите расположиться, и поискать свободную недвижимость. Тот факт, что в окне нет надписи «Продается», не означает, что он недоступен.По его опыту, люди иногда цепляются за недвижимость по сентиментальным причинам и готовы сдать ее в аренду, если представится подходящая возможность. Никогда не помешает позвонить и спросить владельца, можно ли договориться.
«Вам не просто нужна правильная витрина — вам нужен весь пакет», — говорит Шенкар. Итак, делайте домашнее задание. Знайте демографию, местных конкурентов и подумайте, как ваши клиенты попадут в ваш салон. Есть большая парковка? Планируется ли строительство на вашем участке? Вы хотите знать все, что можете об этом районе, прежде чем выбирать место.
По завершении этапов планирования вы перейдете к мельчайшим деталям фактического открытия салона.
Создайте бренд своего салона вокруг нужной клиентуры
Прежде чем начать красить стены и выбирать мебель, убедитесь, что видение вашего бренда соответствует той аудитории, которую вы хотите привлечь. По словам Аллемана, это один из самых важных уроков, которые он усвоил.
«Вы хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали себя комфортно в вашем салоне, поэтому сделайте это место, которое они хотят посетить», — говорит он.
Это означает использование того, что вы знаете о своем целевом рынке, и работу над созданием бренда для вашего салона, основанного на их интересах, вкусах и привычках. Не упускайте из виду важность создания бренда для вашего салона; идея «брендинга» может казаться чем-то, что делают только крупные компании, но необходимо адаптировать свой внешний вид к предполагаемой клиентской базе, а создание бренда — ключевая часть этого процесса.
Обеспечьте отличное обслуживание клиентов
После того, как вы создали среду, которая понравится вашим клиентам, вы должны довести их до конца, предложив им отличное обслуживание.
«Предоставьте своим клиентам опыт, а не просто услугу», — говорит Шенкар. «Общее впечатление — вот что заставляет клиентов возвращаться».
Подумайте о том, чтобы продумать свою стратегию обслуживания клиентов на раннем этапе, включая прием на работу эмоционального интеллекта, а не просто набора навыков. И вы можете изучить инструменты, которые помогут вам улучшить обслуживание клиентов, например, инструмент общего почтового ящика для управления запросами и запросами на бронирование.
Откладывать деньги на маркетинг
Чтобы добиться успеха, вам нужны клиенты.Чтобы привлечь клиентов, вам нужен надежный маркетинговый план. Аллеман предлагает отложить немного денег на продажу вашего бизнеса; без этого вам будет сложно реализовать маркетинговую стратегию.
Создайте привлекательный, продуманный сайт
Для начала нужен хороший сайт. Аллеман предлагает нанять профессионала для создания вашего сайта, если вы можете себе это позволить. Тем не менее, если у вас мало денег, существует множество платформ для самостоятельного создания веб-сайтов. Ваш сайт должен быть привлекательным, удобным для навигации и в идеале содержать полезную информацию для ваших клиентов, такую как часы работы, местоположение, контактная информация и цены.Поскольку в настоящее время большинство салонов используют систему онлайн-бронирования, это также важный элемент, на который следует обратить внимание (или вы можете потерять клиентов из-за салонов, которые предлагают это удобство).
При разработке веб-сайта важно вернуться к видению вашего бренда и тому, что вы узнали о своем целевом рынке. Ваш сайт является продолжением вашего бренда, поэтому он должен быть сплоченным и соответствовать образу, который вы хотите представить своим салоном покупателям.
Если вы создаете свой веб-сайт самостоятельно, ознакомьтесь с нашим руководством по созданию веб-сайта.
Найдите креативные недорогие маркетинговые идеи
Вы хотите рассказать о своем салоне, и участие в жизни общества — отличный способ сделать это. Подумайте о проведении такого мероприятия, как перерезание ленточки, или небольшого благотворительного мероприятия, чтобы привлечь больше клиентов — например, спонсируйте школьный матч или попросите сотрудников принять участие в местном бейсбольном матче.
Чтобы узнать о дополнительных маркетинговых стратегиях, которые могут быть относительно недорогими и которые помогут вам укрепить свое присутствие в местном сообществе, ознакомьтесь с нашей статьей о том, как привлечь клиентов в день открытия.
Настройка и использование учетных записей социальных сетей
Социальные сети — важный компонент вашего маркетингового плана, — говорит Шенкар.
Если вы хотите создать учетные записи на различных платформах, это неплохая идея. Однако убедитесь, что вы можете с уверенностью сказать, использует ли ваш целевой рынок эти платформы, и что у вас есть пропускная способность для публикации контента на нескольких платформах, прежде чем совершать коммит.
Как минимум, это хорошая идея — укрепить свое присутствие в Instagram, так как это хорошо подходит для визуального бизнеса.Начните с понимания того, какие хэштеги популярны в вашей нише, и создайте стратегию контента, а также проследите за другими местными предприятиями и побудите своих клиентов отмечать ваш салон, когда они посещают.
Не думайте, что продуктовые линейки принесут огромный доход
Вам, как владельцу, нужно выбрать линейку продуктов. Есть много вариантов на выбор; В то время как некоторые владельцы магазинов продают различные товарные линии, Аллеман не советует этого.
«Я считаю, что выбор одного бренда для работы менее запутывает клиента и персонал», — говорит он.
Некоторые магазины продают много товаров, но Аллеман говорит, что не следует рассматривать это как большой источник дохода. Вы потратите деньги заранее, чтобы купить инвентарь, и даже если вы продадите его по цене, чтобы получить прибыль, эти деньги обычно идут обратно на покупку большего количества товара. Итак, разумно подумать о том, чтобы начать с малого и, возможно, вначале сосредоточиться на одной линейке продуктов.
После того, как вы продумали все детали того, как открыть свой салон для публики, вы переключитесь на то, как развивать свой бизнес.Вот некоторые аспекты, о которых следует помнить.
Нанимать персонал на основе личности
Когда вы только начинаете, вы можете быть единственным сотрудником. Но, надеюсь, ваш магазин станет настолько популярным, что вам потребуется нанять дополнительных помощников, а также привлечь больше стилистов. Когда это происходит, Аллеман предлагает нанять кого-то, руководствуясь скорее личными качествами, чем навыками.
«Я нанимаю не ради талантов — я могу научить нового сотрудника нужным мне навыкам, но я не могу научить кого-то любить и заботиться о своих клиентах», — говорит он.
Вы хотите, чтобы вашим клиентам нравилось приходить к вам. Конечно, вам нужен кто-то, кто хорошо разбирается в том, что они делают, но вы не должны основывать свое решение только на своих навыках. Личность имеет значение.
План поиска и удержания новых клиентов
Когда клиент находит стилиста, который ему нравится, он обычно становится постоянным клиентом. Однако это не означает, что вам следует отказываться от маркетинговых усилий. Даже если у вас есть постоянный поток клиентов, вам следует использовать маркетинговые усилия, которые вы уже используете.
«Я не верю в зависимость от какого-либо бизнеса», — говорит Шенкар. «Привлечение новых клиентов должно быть постоянной работой, и ее нельзя упускать из виду. Удовлетворенность убьет салон «.
Регулярно пересматривайте свой бизнес-план
Бизнес-план всегда следует рассматривать как незавершенную работу. С каждым месяцем вы узнаете больше о своем бизнесе и своей клиентской базе.
Хорошая идея — вернуться к своему плану, перечитать его и убедиться, что вы все еще на верном пути.Может оказаться полезным ежемесячное собрание по рассмотрению плана, а также проведение SWOT-анализа вашего бизнеса.
Ищите способы сэкономить на накладных расходах
Когда вы впервые открываете свои двери, вы, возможно, потратили несколько вещей, которые, как вы думали, вам нужны, но на самом деле это не так. Создав свой бизнес, просмотрите свои запасы и посмотрите, можете ли вы внести какие-либо изменения или сокращения, чтобы сэкономить деньги. Взгляните также на свои ежемесячные расходы — есть ли что-то, что вы можете сократить или от чего избавиться? Может быть, вы можете понизить версию своего интернет-сервиса или сократить количество продуктов, которые вы покупаете каждый месяц.
Открыть салон — смелая задача. Как и в случае с любым новым предприятием, важно спланировать как можно больше и быть готовыми адаптироваться по мере того, как вы узнаете, что лучше всего подходит для вашего бизнеса. Вы потратите много времени и денег на то, чтобы создать свой салон, но Аллеман говорит, что нет ничего лучше, чем управлять популярным и успешным салоном.
Лиза Фергисон — журналист с десятилетним опытом работы во всех сферах СМИ.
Полное руководство по открытию салона
Содержание
Определите свои затраты на открытие салона
Приобретите оборудование для салона
Нанимайте подходящих стилистов
Принимайте платежи
Основные причины неудач салонов
Истории успеха салонов
Введение
Идея владеть своим салоном какое-то время была у вас в голове, но теперь вы хотите воплотить ее в жизнь.Как начать салонный бизнес на голову выше остальных?
Глубокое погружение
Определите свои затраты на открытие парикмахерской
При открытии салона главное внимание уделяется финансам. Ваша цель — как можно быстрее получить прибыль, но затраты на запуск салона могут вас беспокоить.
Избавьтесь от этих сомнений с помощью небольшого планирования — определите расходы на салон, спрогнозируйте свой потенциальный доход и найдите точку безубыточности.
Во-первых, определите свои фиксированные ежемесячные расходы.Фиксированные расходы — это расходы вашего салона, которые не меняются с объемом продаж и, как правило, не подлежат обсуждению (мы не зря называем их фиксированными). Некоторые из них включают:
- Страхование
- Аренда
- Утилиты
- Оборудование
С другой стороны, переменными затратами легче управлять, что может помочь вам сократить расходы и сэкономить деньги. Это затраты на рабочую силу и материалы, которые меняются в зависимости от объема продаж. Переменные расходы, связанные с открытием салона, включают:
- Затраты на оплату труда
- Товары и инструменты, используемые парикмахерами
- Стоимость пересылки и доставки для пополнения волос продукта
- Реклама и маркетинг
После того, как вы определите расходы своего салона на ежемесячной основе, вы должны составить прогноз доходов на свой первый год, а затем определить точку безубыточности, в которой ваши доходы и расходы обнуляют друг друга.
Используйте эту информацию — ваши расходы и прогнозируемый доход — для создания бюджета, который поможет вам не сбиться с пути и поможет избежать перерасхода средств.
Приобретение оборудования для салона
Вы только что подписали документы и забрали ключи от своего нового салона. Первое, что вам нужно сделать, это заполнить пустое пространство.
Хотя легко увязнуть в покупке оборудования, мебели и декора, вы должны помнить, что эти вещи имеют свою цену (и часто она высока).
Оборудование для салонов составляет большую часть ваших начальных затрат, и многие владельцы склонны тратить слишком много средств. Чтобы сохранить разумные затраты на оборудование салона, составьте базовый контрольный список материалов, необходимых для вашего салона. Каждому салону необходимо:
- Места в салоне, в которых есть кресло, зеркало и место для хранения волос и средств для укладки
- Станции для мытья головы со стулом, чашей для шампуня и местом для хранения продукта
- Сушильные станции для окраски
Количество необходимого оборудования зависит от размера вашего салона и количества сотрудников, которых вы решите нанять.В большинстве салонов есть одно рабочее место на одного сотрудника, но парикмахеры с противоположным графиком работы могут иметь одно рабочее место.
Небольшая стойка регистрации также необходима для большинства салонов. Вам может понадобиться зона отдыха для клиентов, ожидающих встречи с вашими стилистами, а также стойка регистрации. Однако не беспокойтесь о сотрудниках на стойке регистрации. Вы можете установить POS-стенд для iPad, чтобы клиенты могли регистрироваться и платить. Вы также можете разместить на стойке регистрации рекламные предложения для своего бизнеса.
Совет от профессионала: Большую часть оборудования и мебели салона можно купить по оптовым ценам с вашей косметологической лицензией.Это может быть отличный способ сэкономить, если вы покупаете оптом.
Начните продавать с Square.
Создайте бесплатную учетную запись за считанные минуты.
Нанимайте подходящих стилистов
Очень важно нанять подходящий персонал для вашего салона; качество работы ваших сотрудников делает ваш салон лучше или хуже.
Итак, прежде чем начинать процесс собеседования, составьте список того, что вы ищете от идеального кандидата. Вот несколько моментов, которые следует учитывать:
- Набор навыков: Набор навыков кандидата и его способность учиться очень важны при собеседовании.Подумайте о том, какой многолетний опыт вы хотите, чтобы ваши стилисты имели. Хотите, чтобы каждый стилист владел колоритом? Или вы собираетесь нанять преданных делу колористов?
- Отношение: Отношение и рабочая этика кандидата определяют его надежность, способность работать с другими и общее обслуживание клиентов.
- Личность: Личность кандидата должна соответствовать корпоративной культуре, которую вы привносите в салон. Независимо от того, хотите ли вы стать высококлассным бутиком или магазином для всей семьи, вы хотите, чтобы культура вашей компании естественным образом прививалась вашим сотрудникам.Подумайте о том, как вы хотите определить культуру своей компании и черты характера, которыми должен обладать каждый сотрудник.
Прежде чем нанимать кого-либо, убедитесь, что у вас есть идентификационный номер сотрудника (EIN).
Когда вы начинаете нанимать, убедитесь, что вы соблюдаете правильные процедуры при приеме на работу. Вам необходимо подтвердить их право на работу в США, провести правильную проверку биографических данных, получить соответствующую страховку для работников и создать записи для удержания налогов.
После того, как вы наняли своих сотрудников, вы можете почувствовать, что ваша работа сделана. Не так быстро. Индустрия салонов очень конкурентоспособна, и вы часто видите, как стилисты прыгают из одного салона в другой.
Чтобы предотвратить текучесть кадров в вашем салоне, вы должны предоставить своим сотрудникам причины остаться. Вот несколько способов повысить вовлеченность сотрудников и удержать сотрудников:
- Стройте прочные отношения со своими непосредственными подчиненными и поощряйте сплочение коллектива в нерабочее время.
- Опишите карьерный путь сотрудников и дайте вашим парикмахерам возможность продвинуться вперед.
- Продвигайте изнутри, прежде чем нанимать за пределами салона; это побуждает стилистов остаться.
- Предложите конкурентоспособную компенсацию по сравнению с салонами в этом районе.
- Предоставляйте льготы, такие как гибкий график, льготы на проезд, признание дня рождения и регулярные счастливые часы, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя ценными.
Принимайте платежи в своем салоне
После того, как вы заполнили салон расходными материалами и наняли звездных стилистов, пора открывать двери.Но прежде чем вы это сделаете, вы должны убедиться, что у вас есть способ принимать платежи и зарабатывать деньги.
Начнем с приема платежей. Вы хотите найти платежную систему с четкой ценой и без скрытых комиссий. Ваша платежная система должна позволять вам принимать любую форму оплаты, которую хотят использовать ваши клиенты, включая магнитную полосу, чип EMV и NFC (мобильные платежи, такие как Apple Pay).
При оценке различных платежных систем обязательно задавайте следующие вопросы:
Как проходит процесс настройки?
Вам следует искать систему обработки платежей, которую легко настроить.Как быстро депозиты поступят на ваш банковский счет после транзакции?
Вы хотите быстро получать оплату за свои услуги и не терпеть задержки в обработке.Безопасен ли платежный процессор?
Платежная система должна иметь меры безопасности и соответствовать требованиям PCI. Спросите о защите от возвратных платежей и обнаружении мошенничества, чтобы лучше понять, насколько вы защищены.
Но не думайте о своей системе обработки платежей изолированной.В идеале вы хотите, чтобы ваш платежный процессор был интегрирован с торговой точкой, которая поможет вам вести весь ваш бизнес. Торговая точка салона может интегрировать вашу платежную систему с другими операциями салона, такими как встречи, маркетинг и управление командой, чтобы сделать ваше повседневное управление более эффективным.
Фактически, правильная POS-система салона может фактически действовать как регистратор, что может помочь в стратегии планирования вашего салона. Благодаря интеграции вашего онлайн-инструмента планирования с вашим POS-терминалом клиенты могут получать доступ к календарям парикмахеров и записываться на прием в режиме 24/7.В инструменте встреч вы можете создавать заметки о встречах для клиентов, а информация о клиентах сохраняется в каталоге клиентов, к которому можно получить доступ в системе POS для более удобной проверки.
Кроме того, вы можете получать доступ к отчетам о продажах, настраивать скидки и управлять запасами в режиме реального времени с помощью POS-системы салона. Вы даже можете использовать POS, чтобы получать прямые отзывы от клиентов через частный канал обратной связи.
Все эти интеграции могут дать вам более целостное представление о вашем салоне и помочь вам легко и эффективно управлять своим бизнесом.
Почему терпят неудачу салонный бизнес?
Многие владельцы салонов проводят подробные исследования, составляют подробный финансовый план и принимают все правильные меры при открытии своего бизнеса. Но оставаться на плаву в индустрии красоты и здоровья непросто.
Вот пять причин, по которым салоны терпят неудачу:
Недостаточные денежные резервы. Вам необходимы денежные резервы на случай непредвиденных расходов и сборов, которые могут возникнуть при открытии салона.
Отсутствие отраслевого опыта. Без опыта в отрасли вы можете бороться с повседневными операциями и прогнозировать будущий рост. Многие успешные владельцы салонов работают в этой отрасли много лет.
Неспособность идти в ногу с трендами. Салонные тенденции часто меняются, и следование старым привычкам может привести к спаду в бизнесе. Продвигайте непрерывное образование для своих сотрудников и поощряйте их приобретать новые навыки и расширять свои услуги.
Неспособность назначить встречу. Владельцы салонов, которым сложно проводить приемы на прием и повторно посещать клиентов, часто с трудом удерживаются на плаву. Очень важно тепло приветствовать пришедших клиентов, не портя отношения с существующими клиентами и не увязывая систему планирования.
Конкуренция. Из-за насыщения отрасли конкуренция — главная борьба для многих владельцев салонов. Владение салоном — прибыльный бизнес, который привлекает множество предпринимателей, поэтому важно постоянно оценивать соседние салоны и оставаться конкурентоспособными по ценам, услугам и общему обслуживанию клиентов.
Истории успеха салонов
Не позволяйте риску неудачи помешать вашей мечте об открытии салона. Важно учитывать факторы риска и планировать их действия. Но вместо того, чтобы твердить о препятствиях, с которыми вы можете столкнуться на своем пути, сосредоточьтесь на возможности добиться большого успеха.
Послушайте совета Кейси Николь, владельца BANG в Сиэтле. Она открыла свой первый салон с простой мечтой дать клиентам возможность выразить себя и создать индивидуальную идентичность.Она и не подозревала, что ее идея станет намного больше. Сегодня BANG — это многомиллионный бизнес с более чем сорока сотрудниками в трех местах.
Рост Кейси с 300 000 долларов в первый год до более чем 1 миллиона долларов во второй год очевиден, но ей все же пришлось выстоять, преодолевая препятствия. Она обнаружила, что BANG слишком много времени уделяют ручным процессам, что тормозит его рост.
Перейдя на интегрированную систему, которая управляет платежами, отслеживает запасы, ведет расчет заработной платы, предоставляет инструменты CRM и многое другое, Кейси смог добиться большей гибкости, повысить информированность сотрудников и улучшить взаимодействие с клиентами.Она могла назначать встречи в разных местах и отслеживать отчеты о продажах, что помогло ей выработать стратегию роста и в конечном итоге добиться успеха.
Если вам нужно больше вдохновения, Вуди Ловелл, владелец клуба парикмахерских услуг в Лос-Анджелесе, предлагает десять советов другим владельцам бизнеса. Он делает акцент в своем магазине на простоте и скромности и подчеркивает, что владельцы бизнеса должны «сохранять [свою] целостность [и] оставаться маленькими». Несмотря на то, что моя прибыль не говорит о том, что я маленький, вы чувствуете малость в моем бизнесе.”
Оптимизируйте свои встречи и ведите больше дел.
Правильное программное обеспечение для онлайн-записи поможет вам записаться на прием, принять платежи и привлечь больше клиентов.
7 основных советов для начала бизнеса в сфере домашнего салона
Говорят, что предприниматели составляют основу нашей экономики, и мы склонны с ними соглашаться. Сегодня люди находят способы выйти в одиночку во всех отраслях промышленности, вырываясь из офиса и становясь самим себе боссом.Если вы парикмахер, сделать это для себя может быть проще, чем вы думаете. Фактически, вы можете создать свой салон, не выходя из собственного дома. Вот как создать домашний салон.
Советы по открытию домашнего салона
Ваш опыт и навыки могут быть главными активами, необходимыми для вашего салона, но они далеко не единственные. Вот как начать.
1. Расследование юридической стороны дела
Прежде чем вы начнете совершать набег на магазин косметики и распространять листовки, вам нужно убедиться, что вы можете начать свой бизнес без юридических проблем.
Разрешено ли вам вести бизнес у себя дома? Есть ли у вас ассоциация домовладельцев, которая накладывает ограничения на домашний бизнес? Есть ли у вас проблемы с зонированием или разрешениями?
Каждая область уникальна. Очень важно проконсультироваться с местным юристом о том, как сохранить чистоту вашего салона. Возможно, будет разумнее работать в качестве независимого подрядчика, предоставляющего услуги, а не вести себя как реальный бизнес, пока вы не будете готовы к расширению за счет большего количества стилистов.
2. Создание выделенного помещения
Если вы действительно хотите создать клиентскую базу и создать успешный салон, вы не можете просто перетащить салонный стул в свою гостиную и прекратить это дело.
Обустройте специальный салон в своем доме. Возможно, у вас есть кабинет или гостевая спальня, которую вы можете перепрофилировать.
Это позволит вам дать вашим клиентам больше ощущения салона. У вас будет место для всего вашего оборудования, чтобы оно оставалось организованным и доступным.
В качестве дополнительного бонуса вы можете украсить салон как хотите, чтобы начать развивать свой бренд.
3. Готовьтесь к делу
Все говорят, что первое правило малого бизнеса — снизить накладные расходы. Это правда, но есть пределы.
Не сажайте клиентов в кресло за обеденным столом. Вы пытаетесь создать комфортный салон, а для этого вам нужно настоящее салонное кресло.
То же самое и с вашей мокрой станцией. Вам не нужно покупать самое дорогое салонное оборудование на рынке, но вы также не можете использовать стандартную раковину для ванной.
4. Станьте лидером рекордов
Возможно, это не самая захватывающая вещь в мире, но ведение документации может сделать или разрушить бизнес по нескольким причинам.
Во-первых, это помогает снизить налоги. Сохраняйте записи обо всем, что вы покупаете для салона, от оборудования до салфеток. Все это может снизить ваше налоговое бремя и повысить рентабельность.
Еще одна причина для ведения записей заключается в том, что это делает их удобнее для ваших клиентов.
Допустим, вы делаете индивидуальный цвет волос клиента. Им это нравится, и через несколько месяцев они возвращаются для доработки.
Как узнать, какие красители вы использовали, чтобы подобрать их для ретуши? Вы этого не сделаете, если не ведете учет истории каждого клиента.
5. Реалистичные цены
Когда клиент платит за услуги в салоне, он платит не только за результат. Они платят за весь опыт, от окружения до разговора.
Вы должны быть реалистичны в своих ценах, так как вы даете клиентам впечатление, отличное от того, которое они получили бы в салоне высокого класса. Даже если вы стилист с большим опытом, вам нужно учитывать весь комплект и ряд вопросов при ценообразовании.
Многие салоны раньше устанавливали низкие цены и постепенно повышают свою репутацию. Помните, что ваши цены временные. Сначала вы пытаетесь завоевать лояльность, а затем можете увеличить свою прибыль.
6.Не недооценивайте свое программное обеспечение
Мы упоминали, как важно пружинить для настоящего салонного кресла и мокрой станции, но на этом ваше оборудование не заканчивается. Программное обеспечение вашего салона — еще один важный элемент успеха вашего салона.
Программное обеспечение вашего салона позволяет легко записываться на прием и просматривать свое расписание. Это также может помочь вам следить за клиентами, вести эти важнейшие записи и многое другое.
Говоря о программном обеспечении, даже в самое раннее время очень важно иметь способ обработки кредитных карт.Мало кто использует наличные или чеки ежедневно, поэтому вы не хотите доставлять неудобства своим клиентам.
Это тоже проблема безопасности. Если вы получаете значительные суммы наличных денег, они могут оказаться незамеченными для тех, кто ищет быстрые деньги для кражи. Это подвергает риску ваш дом и вашу семью.
7. Избегайте слишком быстрого масштабирования домашнего салона
Если вы, как и большинство предпринимателей, мечтаете о своем начинающем бизнесе. Однако, если вы попытаетесь ускорить процесс роста, все может рухнуть.
Не добавляйте новых стилистов, когда начинаете заниматься. Это нормально, если у вас есть небольшой список ожидания, потому что он говорит клиентам, что вы того стоите.
С учетом сказанного, если вы дойдете до точки, когда отказываетесь от новых клиентов, расширение, вероятно, будет стоить ваших вложений. Добавляя нового стилиста, убедитесь, что это человек, обладающий индивидуальностью и стремлением вести бизнес.
Первые дни бурного роста домашнего салона
Любой крупный бизнес должен где-то начинаться.В конце концов, разумно поддерживать низкие затраты до тех пор, пока ваш бизнес не станет достаточно большим, чтобы выдерживать дополнительные накладные расходы. Домашний салон — идеальный способ начать работу.
Если вы готовы сделать первые шаги к открытию своего салона, начните с ознакомления с опциями нашего программного обеспечения для салонов красоты.
Камилла — опытный специалист по цифровому маркетингу и администратор Salesforce со склонностью к написанию убедительного контента. У нее есть страсть к изучению новых тенденций и тем в индустрии волос и красоты, и в настоящее время она работает старшим менеджером по маркетингу в салоне Iris.
Последние сообщения Камиллы Миллс (посмотреть все)Как открыть парикмахерскую и сделать из нее успешный бизнес
Неизменная классика и всегда хорошая идея — открыть парикмахерскую. Вы, конечно же, нуждаетесь в соответствующем опыте в сочетании со страстью к индустрии красоты. Если вы читаете это, скорее всего, вы находитесь в таком положении.
В этой статье нашей команды из Amelia (лучший плагин для бронирования салонов) мы расскажем, как открыть салонный бизнес, и расскажем, что именно нужно для его успеха.
Как открыть парикмахерскую и зачем?Услуги парикмахерской будут востребованы всегда. Цифры обнадеживают. Они показывают нам, что эта вечнозеленая ниша никогда не будет неправильным выбором для бизнеса. Только в США 86000 центров по уходу за волосами, это остается крупнейшим представителем индустрии красоты.
И не только женщины готовы держать большую часть домашнего бюджета наготове для регулярных посещений парикмахерской.Все больше и больше мужчин уделяют уходу за собой. В настоящее время ваша клиентура будет смешанной. Но даже в этом случае женщины, как всегда, будут в большинстве. Они являются вашими приоритетными маркетинговыми целями.
Люди по-прежнему хотят хорошо выглядеть. Это дает им уверенность в том, что они могут процветать, достигать своих целей и чувствовать себя уважаемыми. В каком-то смысле это делает их такими, какие они есть. Так что всегда будет хорошее время открыть салон — но зачем ждать?
Зачем ждать… Но будь готов. Как и в любом бизнесе, чтобы добиться успеха, вам нужно знать, что вы делаете.Есть требования для открытия салона.
Это руководство по открытию парикмахерской облегчит вам задачу. Просто выполните следующие действия:
Перед открытием парикмахерскойМечта — это то, что нам всем нужно, чтобы двигаться вперед в жизни. Это самое интересное.
- Какой бизнес вы имеете в виду? Это будет совершенно новая парикмахерская или вы возьмете на себя уже существующую? Может быть, вы думаете о присоединении к франшизе? Существуют разные модели, каждая из которых имеет свой подход, поэтому выберите одну и исследуйте концепцию.
- Проявите творческий подход. Придумайте броское название для своего парикмахерского салона. Название тесно связано с вашим клиентским сегментом и будет идентифицировать вас как место, куда можно пойти для определенного типа людей.
- Как будет выглядеть ваш салон? В настоящее время мы видим много перекрестков. Во многих кофейнях есть книги, во многих парикмахерских предлагают кофе с пирогом. Возможно, вам не нравится эта концепция, и вы предпочитаете, чтобы все было просто.
Как вы заметили, мы уже на этом этапе становимся немного серьезнее.Один шаг ведет к следующему.
После того, как вы определились с общей концепцией, нужно записать и проработать свою идею. Также убедитесь, что вы предвидите возможные препятствия и проблемы. А теперь давайте серьезно поговорим о том, как открыть салонный бизнес.
Бизнес-план — это первый шаг. Владельцы салонов не могут пропуститьДля тех, кто считает, что они не особо настроены на бизнес, бизнес-план может показаться пугающим. К счастью, вам не нужно иметь диплом специалиста по бизнесу, чтобы его придумать.
Бизнес-план салона более подробно описывает, как ваш новый салон будет зарабатывать деньги.
В бизнес-план входит:
- Кто будут вашими клиентами?
- Каковы начальные затраты?
- Как вы будете продвигать / рекламировать свою новую парикмахерскую?
- Какие деловые связи у вас уже есть?
- Какие деньги вы вложили и рассчитываете получить обратно? Затраты и выручка…
- Как вы думаете, вы выйдете на уровень безубыточности?
Это будут начальные затраты, которые вам также нужно будет добавить в бизнес-план.
- Программное обеспечение для бухгалтерского учета и бизнеса
- Программное обеспечение для управления клиентами и планирования
- Сайт
- Стулья
- Мебель для зоны ожидания и рабочих мест
- Создайте дизайн салона, ориентируясь на желаемую клиентуру
- Достаточное освещение
- Раковины, водопроводные и электромонтажные работы
- Средства по уходу за волосами
- Полотенца и халаты
- Оборудование салона
Эти затраты складываются.У нас есть мечта, но нам нужно зарабатывать деньги. До того, как вырастет выручка, пройдет несколько месяцев. В первую очередь нам понадобится финансирование. Итак, посетим:
- Местный банк или кредитный союз для ссуды малому бизнесу
- Бухгалтер. Нам всем нужно платить налоги
- Онлайн-альтернативы для меньшего количества требований и более быстрого финансирования
Об открытии салона входит обсуждение лицензий.Вам понадобится их много, и они могут отличаться в зависимости от вашего местоположения. Вы хотите открыть только парикмахерскую или предлагать такие услуги, как уход за лицом, массаж, уход за ногтями или что-то еще?
Разрешения, которые потребуются любой парикмахерской:
- Лицензия на ведение хозяйственной деятельности
- справка о заселении
- Лицензия на продажу в розницу
- разрешение на строительство
- разрешение на пожарную охрану
- Государственная косметологическая лицензия
- с сертификатом перепродажи можно покупать товары, предназначенные для перепродажи без уплаты налога с продаж
Более подробную информацию о местных требованиях можно узнать в канцелярии вашего города или округа.Обратитесь за помощью в одну из местных ассоциаций.
Хозяйственная организацияХороший способ защитить свои личные вещи — выбрать предприятие. Вы же не хотите рисковать потерять все, что у вас есть, если что-то не получится!
В США компания с ограниченной ответственностью (LLC) обеспечивает безопасность владельца. Это гарантирует, что они не несут ответственности по долгам или обязательствам компании. А как насчет Европы?
Европейское ООО имеет сходство. LTD означает limited, как в компании с ограниченной ответственностью.Он отделяет обязательства от владельцев и бизнеса. Как владелец, вы являетесь акционером, который участвует или не участвует в повседневных операциях и управлении.
Только компания LTD владеет всеми активами и долгами бизнеса. Акционерам платят как наемным работникам и, таким образом, они платят личные налоги со своего дохода. Только бизнес-активы могут быть использованы для урегулирования любых обязательств по несостоятельности.
Таким образом, ООО или ООО предотвращает личную ответственность владельцев салонов.
Выберите лучшее место для бизнесаЭто говорит само за себя, что ваш бизнес должен быть легко найден и доступен.Нет смысла устраиваться в глуши.
- Если вы бывший сотрудник и теперь хотите начать самостоятельно, постарайтесь не располагаться слишком далеко от своих старых клиентов. Возможно, они захотят и дальше приходить к вам за своей знакомой стрижкой. Оставайтесь на связи!
- Новые клиенты должны найти путь в ваш салон. Убедитесь, что вы их видите. Жемчужина — это оживленная торговая улица с интенсивным пешеходным движением.
- Рассмотрите возможность парковки в вашем районе. Если количество мест на парковке ограничено, как люди будут там останавливаться?
Вы много вложили в свое пространство.Будьте на виду!
Примечание: Не забудьте получить справку о заселении. Это доказывает, что вы соблюдали строительные нормы и правила, законы о зонировании и постановления правительства.
Время создавать свою командуКонечно, со временем и когда бизнес станет больше, вы можете нанять стилистов, которые помогут вам. Больше клиентов означает больше работы, но также и больше вариаций в опыте. Вам нужно будет добавить в меню больше стрижек и услуг.
Ваша команда станет вашим флагманом.От их качеств будет зависеть ваша репутация. Их должно быть:
- Талантливые и страстные
- Дружелюбный и общительный
Вы будете получать заработную плату самостоятельно. Затем есть зарплата вашего персонала. Стилисты и административный персонал могут получать почасовую оплату — они должны экономить время.
Далее идет создание бренда и привлечение (больше) клиентурыХорошо, твой план открыть парикмахерскую становится все яснее.Ваш бизнес-план готов. Ваша новая парикмахерская застрахована, и вы нашли отличное место. Теперь позвольте вашим новым и старым клиентам приходить к вам.
- Ваши старые клиенты должны знать, что вы открыли собственный салон
- И вы, и ваша команда распространяете информацию!
- Вознаграждайте своих клиентов за их лояльность и убедитесь, что они также хвалят вас своим друзьям, членам семьи и знакомым.
В большинстве случаев клиент — король или королева. Делая их счастливыми, вы получите отличную репутацию.Вы получите преимущество, если будете соревноваться с другими салонами по соседству. Люди будут знать, что представляет собой ваш бренд, и будут возвращаться.
Сделайте это простым занятием для существующих и потенциальных клиентов, посещающих вашу парикмахерскую…
Создайте свой профессиональный веб-сайтВам нужен хороший веб-сайт, чтобы развивать свой бренд и привлекать клиентов. Открытие салона не является одним из требований, но информативный веб-сайт — лучший маркетинговый инструмент в вашем арсенале.Преимущества веб-сайта:
- Представляем вашу компанию и услуги, которые вы предоставляете
- Привлекательный вид вашего салона для целевой аудитории
- Клиенты могут мгновенно узнать ваши часы работы, местонахождение, контактную информацию и цены.
Еще одна веская причина иметь собственный веб-сайт — это то, что большинство салонов используют систему онлайн-бронирования . Вы захотите реализовать это на своем сайте. Оставайся конкурентоспособным!
Воспользуйтесь онлайн-набором инструментовАмелия — использовать систему бронирования
Amelia — это плагин бронирования WordPress, созданный нашей командой в TMS Outsource.Он включает в себя все функции, необходимые салону.
Amelia — отличный вариант для любого бизнеса в фитнес-индустрии, потому что легко установить и не требует сложного обучения. После установки пользователи могут бесплатно пользоваться полной функциональностью бронирования.
Неважно, какой у вас салон. Амелия настолько универсальна, что может оправдать любые ожидания.
Его можно полностью интегрировать с WooCommerce, чтобы вы могли принимать платежи через PayPal или Stripe.Вы также получаете синхронизацию календаря, независимо от того, используете ли вы Календарь Google или Календарь Outlook.
С Амелией вашим клиентам легко записываться на прием. Это идеальная система бронирования и упрощенное решение для онлайн-бронирования.
Кроме того, можно настроить в соответствии с вашими потребностями. . Не только настройки, но вы также можете настроить страницу бронирования, чтобы она соответствовала вашему бренду.
Назначение встреч и последующее управление ими — это легкий ветерок с интегрированными возможностями.
Он отправляет SMS-напоминания как клиенту, так и соответствующему сотруднику. Он также включает в себя функции для отмены и переноса встреч .
Вы можете провести тест-драйв на странице демонстраций, где вы можете увидеть, как это выглядит как на интерфейсе, где находится страница бронирования, так и на сервере, где у вас есть панель инструментов.
Таким образом, вы получите хорошее представление о том, как ваш веб-сайт бронирования будет выглядеть как на внешнем, так и на внутреннем интерфейсе.
Если вы планируете открыть салон, такой вариант бронирования, как Амелия, просто необходим.Особенно по такой цене.
… И не забудьте соцсети после открытия салонаПо поводу видимости можно сказать больше. Следует учитывать ваше присутствие в Интернете. Здорово, что у вас есть веб-сайт, но как люди узнают о нем? Для парикмахерских социальные сети предоставляют прекрасную возможность рассказать о своем бизнесе.
Несложно узнать, через какие каналы социальных сетей вы можете связаться со своими клиентами.Будущие потенциальные клиенты находятся на тех же платформах и ждут встречи с вами. Исследование рынка никогда не было таким простым. Болтовня в кресле — это часть ритуала стрижки.
От разговоров о погоде до последних интересных твитов…
Twitter, Facebook и не забудьте разместить фотографии до и после в своем Instagram.
Будьте заметны, разместив свою парикмахерскую в профилях сообщества. Откройте Yelp, Google Адреса для бизнеса и Желтые страницы.
Наши последние мысли по открытию салонаЕсли вы будете следовать инструкциям в этом руководстве, вам суждено добиться успеха. Сведите к минимуму риск неудачи и воплотите в жизнь свою мечту. Владение своим бизнесом дает вам независимость и большую свободу по сравнению с работой на работодателя.
Но все обязанности, присущие бизнесу, тоже лежат на вас. Итого:
- Начните с продуманного бизнес-плана и придерживайтесь его
- Подумайте о своих клиентах и выберите хорошее место
- Застрахуйтесь, получите лицензию
- Выберите безопасное предприятие
- Продвигайте свой бизнес, хорошо обслуживая своих клиентов и используя сильное присутствие в Интернете.
- Сделайте так, чтобы получить полностью забронированную парикмахерскую.Плагин бронирования, такой как Амелия, творит чудеса
- Работайте с командой профессионалов, разделяющих ваши ценности
Создайте узнаваемую атмосферу. Индивидуальный подход — вот что заставляет клиентов возвращаться. Это и хорошее обслуживание. Чтобы создать в этом сообществе ощущение, что у вашего бизнеса должна быть прочная основа. Только тогда вы сможете сосредоточиться на предоставлении отличного качества обслуживания клиентов в воплощении вашей мечты.
Удачи!
Если вам понравилось читать эту статью о том, как открыть парикмахерскую, вы должны проверить эту статью о том, как открыть спа.
Мы также писали о нескольких связанных темах, таких как веб-сайты парикмахерских, названия парикмахерских, способы допродажи услуг салонов, названия салонов красоты, бронирование салонов, идеи продвижения салонов, примеры приложений для бронирования салонов, руководство по ценообразованию салонов, управление салоном, спа. веб-сайты, реклама спа, программное обеспечение для планирования спа, примеры тем WordPress для спа и системы бронирования салонов.
парикмахерских снова открываются, и американцы спешат назад
Немногие профессиональные встречи требуют длительных приступов тесного контакта, например, посещения парикмахерских или салонов красоты.Это делает салоны красоты, маникюра и парикмахерские потенциально центрами высокого риска заражения коронавирусом, от которого с начала этого года погибло почти полмиллиона человек во всем мире.
И все же, по всей территории Соединенных Штатов, клиенты требуют исправить седые корни, косматые бороды и сколы на ногтях в вновь открытых салонах после месяцев изоляции, несмотря на кардинальные изменения в том, как эти услуги теперь могут быть предложены. Как вы подстригаете волосы за ушами, если они тоже носят маску? Неважно, это делают люди.
Согласно данным Safegraph, компании по обработке данных, которая определяет, какие предприятия люди посещают, отслеживая агрегированные и анонимные данные мобильных телефонов, посещаемость парикмахерских, салонов красоты и парикмахерских по всей стране к середине апреля снизилась на 60 процентов.
Но к началу июня, когда некоторые штаты начали отменять заказы на домработницу, посещаемость этих салонов была всего на 30 процентов ниже, чем год назад. (Safegraph и другие компании, которые собирают информацию о местоположении мобильных телефонов, подвергались критике за соображения конфиденциальности, поскольку данные о местоположении часто продаются рекламодателям, розничным торговым точкам и даже хедж-фондам, которые ищут информацию о поведении потребителей.)
Данные не могут полностью определить, куда направляются все американцы. Safegraph отслеживает данные о пешеходном движении, отслеживая сигналы GPS от сотовых телефонов внутри сгенерированных форм зданий, созданных с помощью кодов Североамериканской отраслевой системы классификации. (Это стандарт, используемый федеральными статистическими агентствами для классификации предприятий для сбора и анализа данных, относящихся к деловой экономике страны.)
Но люди, которые не носят телефоны или запрещают отслеживание, не учитываются в этих наборах данных.И невозможно измерить, кто стригется тайком или в месте, которое официально не классифицируется как салон. Анекдотических сообщений о такой активности очень много.
В некоторых штатах, включая Неваду (парикмахерские), Монтану и Миссисипи (ногтевые стержни), пешеходный поток уже вернулся к уровням, зафиксированным в это время в прошлом году.
Нет сомнений в том, что американцы скучают по своим стилистам: просто посмотрите на национальный поворот в сторону D.I.Y. домашняя красота с момента начала пандемии и повсеместного закрытия салонов.
Согласно данным исследовательской компании Nielsen, продажи продуктов для окрашивания волос в Интернете увеличились более чем вдвое, с 50 до 128 миллионов долларов в США за 12 недель с начала марта по сравнению с тем же периодом прошлого года. год. Товары для укладки волос выросли на 20 процентов, а продажи мужских машинок для стрижки волос (в обычных магазинах) подскочили на 53 процента.
Напротив, продажи одежды как в магазинах, так и в Интернете упали на 89 процентов с февраля, как сообщило в мае Министерство торговли США.
Возможно, наше коллективное стремление к стрижке или красивым ногтям не так уж удивительно. Для многих слоев общества косметические услуги являются центральным элементом самобытности. А возвращение в салоны после коллективной социальной травмы может быть одним из способов вернуться к нормальной жизни.
Но это все еще психологическая загадка: почему мы готовы рисковать болезнью и смертью из-за чего-то, казалось бы, поверхностного?
В большинстве штатов парикмахерские и салоны красоты открылись раньше, чем другие предприятия, которые считались несущественными.Но тату-салоны и солярии, которые также попадают в ту же категорию «услуг личной гигиены», не видели аналогичного количества возвращающихся пешеходов. (С другой стороны, услуги по уходу за домашними животными были подвержены высокому потоку пешеходов, отчасти потому, что в некоторых штатах эта услуга считалась важным бизнесом.)
Меры безопасности
Многие парикмахерские и салоны красоты решили оставаться закрытыми, даже в вновь открытых местах. Рабочие говорят, что они нервничают по поводу баланса собственного здоровья и безопасности с заработком на жизнь, особенно потому, что многие работают на фрилансе или по контракту.Кроме того, большинство государственных нормативных актов призывают работников салонов использовать средства индивидуальной защиты (P.P.E.), которые, по мнению некоторых стилистов, должны быть зарезервированы для медицинских работников, пока в стране все еще сохраняется дефицит.
«Это страшно. Я не хочу болеть, — сказала 30-летняя Норин Суходольски, парикмахер из Филадельфии, уволенная в марте. Каждую неделю она принимает участие в телеконференции Zoom с почти 40 другими стилистами-фрилансерами, которые раньше работали в салоне Norman Dee, и обсуждают, как сделать рабочее место безопасным, когда оно снова откроется.
«Я не хочу возвращаться к работе, пока она не станет полностью безопасной», — сказала г-жа Суходольски. «Но в то же время я уже почти три месяца без работы».
Салоны открыли свои двери по всему миру, в том числе в Европе и Юго-Восточной Азии. Дания сняла ограничения в середине апреля, а двумя неделями позже последовала их примеру Швейцария, а в мае — Германия, а затем Испания. (В Великобритании профессиональное благоустройство придется подождать не раньше 4 июля.) Как и в Соединенных Штатах, европейские правительства заявляют, что бизнес по уходу может возобновить услуги только при строгих условиях, со штрафами в сотни евро для тех, кто их нарушает.
Например, во Франции, где салоны открылись 11 мая, клиенты должны записываться на прием, ждать снаружи, пока не начнется служба, и носить подходящие маски для лица во время процедур. Они не умеют читать журналы и пить горячие напитки.
Стилисты должны менять свои собственные маски каждые четыре часа, носить пластиковые козырьки и оставлять все остальные стулья пустыми. В случае мастеров маникюра большие защитники от чихания должны разделять персонал и клиентов. В Гонконге клиенты должны заполнить анкеты по прибытии в салон, в которых будут указаны сведения о недавних поездках, любых контактах с недавними путешественниками и запись температуры (которая будет храниться в файле).
Конечно, у немногих правительств есть ресурсы, чтобы контролировать поведение в салонах и обеспечивать соблюдение мер безопасности. Но этой весной такие правила стали предметом по крайней мере одного или двух противостояний, когда клиенты требовали права на выполнение своих основных задач, а владельцы — права предоставлять услуги.
Шелли Лютер, владелица Salon a La Mode в Далласе, была подвергнута множеству запретительных судебных приказов, штрафу в размере 10 000 долларов и 48 часам тюремного заключения за то, что ее двери оставались открытыми.
«Я все еще здесь, я отстаиваю ваши права, и Salon a La Mode открыт для бизнеса», — сказала она в Facebook Live, снятом после того, как она была освобождена из тюрьмы, побудив сенатора от Техаса Теда Круза, республиканца , чтобы заглянуть для обрезки. (И мистер Круз, и парикмахер были в масках.) Г-жа Лютер утверждала, что ее клиенты должны иметь право делать свой собственный выбор, и что сотрудники имеют право зарабатывать деньги для своих семей.
Другие — аналогично настроенные, но менее склонные к нарушению закона — наняли «бутлегеров-косметологов» или косметологов, которые тайно посещают дома клиентов во время изоляции.В некоторых частях Соединенных Штатов люди проехали сотни миль по границам штатов, чтобы нанести спрей для загара или исправить корни. В Италии группа мэров разместила в социальных сетях видео с наказанием граждан за тайное посещение салонов.
Некоторые парикмахеры и косметологи, которые не могут работать, говорят, что они впадают в отчаяние. Многие из них являются самозанятыми или внештатными работниками, находящимися в неоплачиваемом отпуске из салонов красоты.
Для владельцев поддержание бизнеса без дохода — не единственная финансовая задача, с которой они сейчас сталкиваются; перед повторным открытием они должны инвестировать в маски, перчатки и средства социального дистанцирования для себя и своих клиентов.
В недавнем обзоре более 2500 салонов, проведенном чикагским ресурсом по производству волос Behind the Chair, 14,5% владельцев заявили, что у них достаточно сбережений, чтобы поддерживать свой бизнес в течение трех месяцев без дохода. Но около трети заявили, что могут прожить только один месяц. Почти половина заявили, что у них вообще нет фонда на случай чрезвычайных ситуаций.
На данный момент только несколько зарегистрированных случаев Covid-19 были связаны с парикмахерскими и маникюрными салонами, и владельцы связывают это с высоким уровнем соблюдения протоколов санитарии.Это включает в себя кластерную вспышку в Гонконге в мае и первое лицо, заразившееся коронавирусом в результате распространения среди населения Калифорнии.
В парикмахерской в Нью-Йорке, которая продолжала стричься в нарушение приказа штата об аварийном отключении из гостиной владельца, примыкающей к задней части магазина, владелец позже был госпитализирован из-за вируса.
Как мы справляемся
То, что процедуры по уходу за волосами и косметические процедуры требуют интимного контакта, оказывается одним из главных вопросов.
Среди шума конкурирующих сушилок и счастливой болтовни между доверенными стилистами и постоянными клиентами комфорт сообщества. Многие косметологи и парикмахеры сопровождают клиентов через важные жизненные события — рождения, браки, разводы и смерти — на протяжении многих лет, стремясь сделать так, чтобы люди выглядели и чувствовали себя как можно лучше.
«Услуги красоты создают общее чувство принадлежности и контакта, и нас не часто признают за жизненно важную роль, которую мы играем с точки зрения позитивного психического здоровья в обществе», — сказал Шармадин Рид, основатель Beautystack, британского приложения для бронирования для косметические процедуры.
Уход также может иметь сильное влияние на настроение; в конце концов, это действие, которое связывает людей с другими существами в животном мире. Люди ведут все более беспокойный и напряженный образ жизни; для многих запланированный час физической заботы каждую неделю становится важной формой эмоциональной заботы о себе и единственным временем, которое у них есть для себя.
Это время сильного одиночества в западном мире. Согласно опросу AARP Foundation 2018 года, примерно одна треть пожилых людей в Соединенных Штатах социально изолирована, состояние, которое связано с повышенными рисками для здоровья, включая болезни сердца, рак, депрессию, диабет и самоубийства.Обычный маникюр или укладка феном часто — это редкий момент близости и человеческого прикосновения, на который люди привыкли полагаться.
По словам психотерапевта Сьюзи Орбах, основная мотивация посещения салонов — это более сильное ощущение своего тела и идентичности, которое люди могут получить с помощью ухода.