Предприниматели, у которых нет наемных работников, не должны представлять сведения о среднесписочной численности | ФНС России
Предприниматели, у которых нет наемных работников, не должны представлять сведения о среднесписочной численности | ФНС России | 34 Волгоградская областьСреднесписочная численность. Расчет и отчет
- не позднее 20 января текущего года,
- не позднее 20-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором организация была создана (реорганизована) — случае создания (реорганизации) организации.
Данный отчет необходимо сдать в ФНС вне зависимости от того, сколько сотрудников находится в штате компании. Отчет предоставляется:
- По месту налогового учета компании,
- По месту регистрации ИП*.
«В п. 3 ст. 80 Кодекса и в Приказе ФНС России от 29.03.2007г. №ММ-3-25/174@ «Об утверждении формы сведений о среднесписочной численности работников за предшествующий календарный год» не предусмотрено, что налогоплательщики — индивидуальные предприниматели, у которых отсутствуют наемные работники, не представляют в налоговые органы сведения о среднесписочной численности работников.»
Кроме того, данный показатель участвует в расчете некоторых налогов и необходим при выполнении ряда требований Налогового кодекса, так как с показателем среднесписочной численности работников (СЧР) связано немало обязанностей и льгот налогоплательщиков.
Так, например, согласно п.3 ст.80 НК РФ:
- налогоплательщики, СЧР которых за предшествующий календарный год превышает 100 человек,
- а также вновь созданные (в том числе при реорганизации) организации, численность работников которых превышает указанный предел,
Кроме того, в соответствии с пп.15 п.3 ст.346.12 НК РФ, организации и ИП, СЧР которых за налоговый (отчетный) период, определяемая в порядке, устанавливаемом федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области статистики, превышает 100 человек:
- Не вправе применять УСН.
Касается расчет СЧР и ИП, применяющих патентную систему. Согласно пп.5 ст.346.43 НК РФ, при применении ПСН, ИП вправе привлекать наемных работников, в том числе по договорам ГПХ. При этом средняя численность наемных работников, не должна превышать за налоговый период 15 человек по всем видам предпринимательской деятельности, осуществляемым ИП.
Существуют и другие ситуации, когда обязанности и права организаций напрямую зависят от количества работающих в ней сотрудников, соответственно, правильность расчета показателя СЧР в некоторых случаях может сильно интересовать представителей налоговых органов.
В нашей статье мы рассмотрим порядок расчета средней численности работников как состоящих в трудовых отношениях с организацией (в том числе – внешних совместителей), так и заключивших с ней договоры ГПХ.
Порядок расчета среднесписочной численности работников
В соответствии с требованиями НК РФ, расчет СЧР осуществляется в соответствии с Указаниями по заполнению форм федерального статистического наблюдения, утвержденными Приказом Росстата от 24.10.2011г. №435.Согласно п.77Указаний по заполнению формы №П-4, средняя численность работников организации включает в себя:
- среднесписочную численность работников,
- среднюю численность внешних совместителей,
- среднюю численность работников, выполнявших работы по договорам гражданско-правового характера (ГПХ).
СЧР за квартал определяется путем суммирования среднесписочной численности работников за все месяцы работы организации в квартале и деления полученной суммы на три (п.81.5 Указаний).
СЧР за период с начала года по отчетный месяц включительно определяется путем суммирования СЧР за все месяцы, истекшие за период с начала года по отчетный месяц включительно, и деления полученной суммы на число месяцев за период с начала года, т.е. соответственно на 2, 3, 4 и т.д. (п.81.6 Указаний).
СЧР за год определяется путем суммирования среднесписочной численности работников за все месяцы отчетного года и деления полученной суммы на 12 (п.81.7 Указаний).
СЧР в организациях, работавших неполный месяц (например, в организациях, вновь созданных*, имеющих сезонный характер производства), определяется путем деления суммы численности работников списочного состава за все дни работы организации в отчетном месяце, включая выходные и праздничные дни за период работы, на общее число календарных дней в отчетном месяце (п.81.8 Указаний).
*К вновь созданным организациям не относятся организации, созданные на базе ликвидированных (реорганизованных) юридических лиц, обособленных или несамостоятельных подразделений.
Обратите внимание:Организации, временно приостановившие работу по причинам производственно-экономического характера, определяют СЧР на общих основаниях.
Если организация работала неполный квартал, то СЧР за квартал определяется путем суммирования среднесписочной численности работников за месяцы работы в отчетном квартале и деления полученной суммы на 3 (п.81.9 Указаний).
Если организация работала неполный год (сезонный характер работы или создана после января), то СЧР за год определяется путем суммирования среднесписочной численности работников за все месяцы работы организации и деления полученной суммы на 12 (п.81.10 Указаний).
Численность работников списочного состава за выходной или праздничный день принимается:
- равной СЧР за предшествующий рабочий день.
- равной численности работников списочного состава за рабочий день, предшествовавший выходным и праздничным дням.
- приказов о приеме,
- приказов о переводе работников на другую работу,
- приказов об увольнении (при прекращении трудового договора).
СЧР рассчитывается на основании списочной численности, которая приводится на определенную дату, например, на последнее число отчетного периода.
В списочную численность работников включаются:
- наемные работники, работавшие по трудовому договору и выполнявшие постоянную, временную или сезонную работу один день и более,
- работавшие собственники организаций, получавшие заработную плату в данной организации.
Исходя из этого, в списочную численностьцелыми единицами включаются, в частности, работники:
- Фактически явившиеся на работу, включая и тех, которые не работали по причине простоя.
- Находившиеся в служебных командировках, если за ними сохраняется заработная плата в данной организации, включая работников, находившихся в краткосрочных служебных командировках за границей.
- Не явившиеся на работу по болезни (в течение всего периода болезни до возвращения на работу в соответствии с листками нетрудоспособности или до выбытия по инвалидности).
- Не явившиеся на работу в связи с выполнением государственных или общественных обязанностей.
- Принятые на работу на неполный рабочий день или неполную рабочую неделю, а также принятые на половину ставки (оклада) в соответствии с трудовым договором или штатным расписанием.
При этом, согласно п.81.3 Указаний, такие сотрудники при определении СЧР учитываются пропорционально отработанному времени.
Расчет производится в следующем порядке:
а) Исчисляется общее количество человеко-дней, отработанных этими работниками, путем деления общего числа отработанных человеко-часов в отчетном месяце на продолжительность рабочего дня, исходя из продолжительности рабочей недели, например:
- 40 часов — на 8 часов (при пятидневной рабочей неделе) или на 6,67 часа (при шестидневной рабочей неделе),
- 36 часов — на 7,2 часа (при пятидневной рабочей неделе) или на 6 часов (при шестидневной рабочей неделе),
- 24 часа — на 4,8 часа (при пятидневной рабочей неделе) или на 4 часа (при шестидневной рабочей неделе).
При этом за дни болезни, отпуска, неявок (приходящиеся на рабочие дни по календарю) в число отработанных человеко-часов условно включаются часы по предыдущему рабочему дню (в отличие от методологии, принятой для учета количества отработанных человеко-часов).
Обратите внимание:Работники, которым в соответствии с законодательством РФ установлена сокращенная продолжительность рабочего времени, включая инвалидов, в СЧР учитываются как целые единицы.
К работникам, которым законодательно установлена сокращенная продолжительность рабочего времени, относятся, в частности:
- работники в возрасте до 18 лет,
- работники, занятые на работах с вредными и опасными условиями труда,
- женщины, которым предоставлены дополнительные перерывы в работе для кормления ребенка,
- женщины, работающие в сельской местности,
- работники, являющиеся инвалидами I и II групп.
- Принятые на работу с испытательным сроком.
- Заключившие трудовой договор с организацией о выполнении работы на дому личным трудом (надомники).
- Сотрудники, имеющие специальные звания.
- Направленные с отрывом от работы в образовательные учреждения для повышения квалификации или приобретения новой профессии, если за ними сохраняется заработная плата.
- Временно направленные на работу из других организаций, если за ними не сохраняется заработная плата по месту основной работы.
- Студенты и учащиеся образовательных учреждений, работающие в организациях в период производственной практики, если они зачислены на рабочие места (должности).
- Обучающиеся в образовательных учреждениях, аспирантурах, находящиеся в учебном отпуске с сохранением полностью или частично заработной платы.
- Поступающие и обучающиеся в образовательных учреждениях и находившиеся в дополнительном отпуске без сохранения заработной платы*.
- Находившиеся в отпусках по беременности и родам, в отпусках в связи с усыновлением новорожденного ребенка непосредственно из родильного дома, а также в отпуске по уходу за ребенком.*
- женщины, находившиеся в отпусках по беременности и родам,
- лица, находившиеся в отпусках в связи с усыновлением новорожденного ребенка непосредственно из родильного дома, а также в отпуске по уходу за ребенком;
- обучающиеся в образовательных учреждениях и находившиеся в дополнительном отпуске без сохранения заработной платы,
- поступающие в образовательные учреждения, находившиеся в отпуске без сохранения заработной платы для сдачи вступительных экзаменов в соответствии с законодательством РФ.
- Находившиеся в ежегодных и дополнительных отпусках, включая находившихся в отпуске с последующим увольнением.
- Имевшие выходной день согласно графику работы организации, а также за переработку времени при суммированном учете рабочего времени.
- Получившие день отдыха за работу в выходные или праздничные (нерабочие) дни.
- Принятые для замещения отсутствующих работников (ввиду болезни, отпуска по беременности и родам, отпуска по уходу за ребенком).
- Находившиеся в отпуске без сохранения заработной платы независимо от длительности отпуска.
- Находившиеся в простоях по инициативе работодателя и по причинам, не зависящим от работодателя и работника, а также в неоплаченных отпусках по инициативе работодателя.
- Принимавшие участие в забастовках.
- Работавшие вахтовым методом. Если организации не имеют обособленных подразделений на территории другого субъекта РФ, где производятся вахтовые работы, то работники, выполнявшие работы вахтовым методом, учитываются в отчете организации, с которой заключены трудовые договоры и договоры ГПХ.
- Иностранные граждане, работавшие в организациях, расположенных на территории России.
- Совершившие прогулы.
- Находившиеся под следствием до решения суда.
а) Принятые на работу по совместительству из других организаций.
Учет внешних совместителей ведется отдельно.
Работник, получающий в одной организации 2, 1,5 или менее 1 ставки или оформленный в одной организации как внутренний совместитель, учитывается в списочной численности работников как один человек (целая единица).
При этом работник, состоящий в списочном составе организации и выполняющий работы на условиях внутреннего совместительства, учитывается один раз по месту основной работы, в фонде заработной платы показывается сумма заработной платы с учетом оплаты труда по совместительству.
б) Выполнявшие работу по договорам ГПХ.
Работник, состоящий в списочном составе организации и заключивший договор ГПХ с этой же организацией, учитывается в списочной и среднесписочной численности один раз по месту основной работы, а начисленная ему заработная плата по трудовому договору и договору ГПХ — в графе 8 (фонд заработной платы работников списочного состава).
в) Привлеченные для работы согласно специальным договорам с государственными организациями на предоставление рабочей силы (военнослужащие и лица, отбывающие наказание в виде лишения свободы) и учитываемые в среднесписочной численности работников.
Согласно п.81.2 Указаний, лица, не состоящие в списочном составе и привлеченные для работы по специальным договорам с государственными организациями на предоставление рабочей силы (военнослужащие и лица, отбывающие наказание в виде лишения свободы), учитываются в среднесписочной численности как целые единицы по дням явок на работу.
г) Переведенные на работу в другую организацию, если за ними не сохраняется заработная плата, а также направленные на работу за границу.
д) Направленные организациями на обучение в образовательные учреждения с отрывом от работы, получающие стипендию за счет средств этих организаций. лица, с которыми заключен ученический договор на профессиональное обучение с выплатой в период ученичества стипендии.
е) Подавшие заявление об увольнении и прекратившие работу до истечения срока предупреждения или прекратившие работу без предупреждения администрации. Они исключаются из списочной численности работников с первого дня невыхода на работу.
ж) Собственники данной организации, не получающие заработную плату.
з) Члены кооператива, не заключившие трудовых договоров с организацией.
и) Адвокаты.
к) Военнослужащие при исполнении ими обязанностей военной службы.
Средняя численность внешних совместителей за период с начала года и год определяется путем суммирования средней численности за все месяцы, истекшие с начала года, и деления полученной суммы на число месяцев отчетного периода.
Средняя численность работников (включая иностранных граждан), выполнявших работу по договорам ГПХ, предметом которых является выполнение работ и оказание услуг, за месяц исчисляется по методологии определения среднесписочной численности.
Эти работники учитываются за каждый календарный день как целые единицы в течение всего периода действия этого договора независимо от срока выплаты вознаграждения.
За выходной или праздничный день принимается численность работников за предшествующий рабочий день.
Средняя численность работников, выполнявших работу по договорам ГПХ, за период с начала года и год определяется путем суммирования средней численности за все месяцы, истекшие с начала года, и деления полученной суммы на число месяцев отчетного периода.
Как уже упоминалось ранее, если работник, состоящий в списочном составе, заключил договор ГПХ с этой же организацией, то он не включается в среднюю численность работников, выполнявших работы по договорам ГПХ.
В среднюю численность работников, выполнявших работу по договорам ГПХ, не включаются:
- ИП, заключившие с организацией договор ГПХ и получившие вознаграждение за выполненные работы и оказанные услуги,
- лица несписочного состава, не имеющие с организацией договоров ГПХ,
- лица, с которыми заключены авторские договоры на передачу имущественных прав.
- фактически отработанные работниками часы с учетом сверхурочных и отработанных в праздничные (нерабочие) и выходные (по графику) дни, как по основной работе (должности), так и по совмещаемой в этой же организации, включая часы работы в служебных командировках.
- время нахождения работников в ежегодных, дополнительных, учебных отпусках, отпусках по инициативе работодателя,
- время повышения квалификации работников с отрывом от работы,
- время болезни,
- время простоя,
- часы перерывов в работе матерей для кормления ребенка,
- часы сокращения продолжительности работы отдельных категорий работников, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации установлена сокращенная продолжительность рабочего времени,
- время участия в забастовках,
- другие случаи отсутствия работников на работе независимо от того, сохранялась за ними заработная плата или нет.
Особенности представления сведений о среднесписочной численности работников вновь созданными или реорганизованными организациями | ФНС России
Особенности представления сведений о среднесписочной численности работников вновь созданными или реорганизованными организациями | ФНС России | 49 Магаданская областьСреднесписочная численность ИП без наёмных работников
Первым делом нужно представлять, что такое среднесписочная численность. Это численность штата работников по списку за один месяц, которая делится на двенадцать. Эти данные предоставляются налоговому органу, который принимает их во внимание при формировании размера налога, а также ведения учёта.
Тогда возникает вопрос. Если индивидуальный предприниматель не нанимает работников, а ведёт деятельность в одиночку. Ведь законом наём не регламентируется как обязательный. Как в таком случае ему предоставлять данные и нужно ли вписывать в отчёт себя?
Когда надо, а когда не нужно включать себя в ССЧ
Раньше ИП, который работал без сотрудников обязан был подавать декларацию среднесписочной численности (ССЧ), где указывался показатель «0». Такая справка предоставлялась в контролирующий орган до 20 января года, следующего после отчётного.
Регламентировалось это пунктом 3 статьи 80 НК РФ. Но так было до 2017 года, пока в статью не внесли изменений.
Теперь, если ИП работает без штата, то декларацию ССЧ подавать не нужно!
Также стоит определиться с вопросом о том, нужно ли предпринимателю включать в ССЧ себя. Ответ – нет. И вот почему:
- ИП не имеет права заключать договор на трудоустройство сам с собой, а также не имеет права назначать себе зарплату.
- Организация предпринимательской деятельности, которую ведёт предприниматель на свой риск, по статье 2 ГК РФ не приравнивается к трудовой деятельности.
Но есть варианты развития событий, когда ИП всё-таки включает себя в среднесписочную численность. Это относится только к определённым видам работ и услуг:
- ремонтные работы
- развоз
- разнос в розничной торговле
- ветеринарная деятельность
- бытовые услуги
В таких вариациях, количество работающих берётся в качестве физического показателя, и в их состав уже включается сам индивидуальный предприниматель.
В виде налогового вычета в таком случае применяется фиксированные взносы, которые предприниматель оплачивает за самого себя.
В момент заключения трудового договора с наёмным работником, право воспользоваться таким вычетом сразу исчезает.
Итог
Индивидуальный предприниматель, который пользуется по трудовому договору услугами наёмных работников, обязан предоставлять декларацию среднесписочной численности ИП.
Когда у предпринимателя не числятся сотрудники, отчётность не ведётся, кроме определённых видов деятельности, где ИП получает возможность внести себя в справку ССЧ и сделать налоговый вычет.
Автор статьи:
Юрий Богомолов
Основатель портала Businessmens.ru. Предприниматель с 8-ми летним опытом. Эксперт по франчайзингу.
Смотреть профильЧто такое предпринимательство? Подробное определение и значение
Хотя определение предпринимательства оставалось неизменным на протяжении десятилетий, возможности для предпринимателей-подражателей расширились. Подумайте об этом: какие возможности были у предпринимателя 100 лет назад? Если у вас не было навыков что-то делать и не было капитала, чтобы что-то купить, вам не повезло. Перенесемся в сегодняшний день, и в мире 582 миллиона предпринимателей.
Возможности, доступные сегодня предпринимателям, резко увеличились.Благодаря таким технологиям, как Shopify и, да, Oberlo, барьеры для входа в предпринимательство были устранены. Это большая причина, по которой, согласно Google, использование термина выглядит так:
В этом посте подробно рассматривается, что значит быть предпринимателем. Вы также услышите от некоторых современных предпринимателей, которые объяснят, как они сделали шаг вперед и как вы тоже можете это сделать.
Откройте для себя тысячи продуктов, которые вы можете начать продавать в Интернете. Никаких обязательств, кредитная карта не требуется.
Получите Оберло сейчас. Это бесплатно.
Что такое предпринимательство?
Предпринимательство — это процесс создания бизнеса или предприятий при их построении и масштабировании для получения прибыли.
Однако, как базовое определение предпринимательства, это немного ограничивает. Более современное определение предпринимательства также направлено на преобразование мира путем решения больших проблем. Например, инициировать социальные изменения, создать инновационный продукт или представить новое решение, изменяющее жизнь.
В определении предпринимательства не говорится, что предпринимательство — это то, что люди делают, чтобы взять в свои руки карьеру и мечты и вести их в направлении своего собственного выбора. Речь идет о том, чтобы строить жизнь на своих условиях. Никаких начальников. Никаких ограничений расписания. И никто тебя не сдерживает. Предприниматели могут сделать первый шаг к тому, чтобы сделать мир лучше для всех в нем.
Что такое предприниматель? Определение предпринимателя
Предприниматель — это человек, который создает бизнес с целью получения прибыли.
Это определение предпринимателя может быть немного расплывчатым, но на то есть веские причины. Предпринимателем может быть человек, открывший свой первый интернет-магазин на стороне, или начинающий фрилансер.
Причина, по которой их считают предпринимателями, хотя некоторые с этим не согласны, заключается в том, что вы начинаете не там, где закончите. Предприниматель — это тот, кто начинает побочную работу, которая в конечном итоге может создать постоянный устойчивый бизнес с сотрудниками. То же и с фрилансером. Если ваше предпринимательское мышление направлено на создание прибыльного бизнеса, вы подходите под определение предпринимателя.
Однако понятие «предприниматель» подразумевает гораздо больше, чем просто создание бизнеса или создание рабочих мест. Предприниматели — одни из самых влиятельных трансформеров в мире. От Илона Маска, отправляющего людей на Марс, до Билла Гейтса и Стива Джобса, делающего компьютеры частью каждого дома, предприниматели представляют мир по-другому.
И определение предпринимателя редко когда говорит об огромном влиянии, которое предприниматели оказывают на мир.
Предприниматели видят возможности и решения там, где средний человек видит только неприятности и проблемы.
Понимание того, кто такой предприниматель, может помочь большему количеству людей осознать ценность, которую они вносят в мир.
Что означает предпринимательство?
Значение слова «предпринимательство» включает в себя предпринимателя, который предпринимает действия, чтобы изменить мир. Независимо от того, решают ли начинающие предприниматели проблему, с которой многие борются каждый день, объединяют людей так, как никто раньше не делал, или создают что-то революционное, что продвигает общество, всех их объединяет одно: действие.
Это не какая-то идея, которая застряла у вас в голове. Предприниматели берут идею и воплощают ее в жизнь. Предпринимательство — это воплощение идей.
Значение предпринимателя от реального предпринимателя
Давайте посмотрим, что настоящие предприниматели говорят о значении предпринимательства и как они его определяют.
Что означает предприниматель? Альтимес Николь, основатель NicholeNicole, делится: «Многие рады стать предпринимателем, но разочаровываются, когда реальность поражает.Предпринимательство означает оставаться верным своим целям, выходящим за рамки чувства азарта. Держитесь курса и не забывайте «почему» ».
В чем смысл предпринимательства? Основатель и генеральный директор NeuroFlow делится: «Предпринимательство означает быть тем, кто готов совершить рывок, работать достаточно усердно, чтобы пожертвовать всем остальным вокруг себя, и все во имя решения проблем, потому что никто другой не способен или не обладает желанием».
Значение предпринимателя несколько иное для Джолийта Таманаха, директора по маркетингу и финансам Fresh Prints, который делится: «Предприниматели преодолевают бесконечный список проблем с упорством, страстью и энергией.Будучи активным предпринимателем, вы сможете прожить жизнь, узнав невероятное количество знаний, и максимизировать свое влияние на мир, потому что вам придется решать самые сложные проблемы ».
Что означает предприниматель для Николь Фейт, основательницы 10 Carat Creations? Вот как она объясняет это: «Быть предпринимателем означает иметь план и видение, но все же преуспевать или пытаться добиться успеха, когда план рушится, и у вас остается только ваше видение. Это также означает, что нужно знать, когда сдаться, особенно если ваша идея не работает из-за внешних сил.”
Что означает предприниматель? По словам Джеймса Сандовала, основателя и генерального директора Measure Match, «Быть предпринимателем означает с головой окунуться в [вероятно, очень рискованное] предприятие, созданное вами, усердно, долгие часы, часто в одиночестве, чтобы найти путь к успеху. и никогда, никогда не сдаваться ».
Майк Ким, соучредитель и главный операционный директор KPOP Foods, делится тем, что на самом деле означает предприниматель. Он делится: «Предпринимательство не для слабонервных.Я ветеран армии США. Я участвовал в боях и пережил много сложных ситуаций. Однако я могу честно сказать, что создание компании было таким же трудным, хотя и по-разному. Хотя ничья жизнь может оказаться в непосредственной опасности, битвы, с которыми вы столкнетесь на своем предпринимательском пути, могут длиться годами без отдыха. Создание успешного бизнеса требует огромных действий, настойчивости и убежденности. Если вы поймете это и решите продолжить, вы получите богатый опыт.”
Важность предпринимательства
В чем собственно предпринимательство? И почему это так важно? Предприниматель — это человек, который видит проблему в мире и сразу же сосредотачивается на ее решении. Это лидеры, которые самостоятельно борются за улучшение общества. Независимо от того, создают ли они рабочие места или создают новый продукт, они постоянно принимают меры для обеспечения мирового прогресса. В процессе понимания того, что такое предпринимательство, давайте посмотрим, почему предприниматели важны в обществе.
- Предприниматели создают рабочие места: Без предпринимателей рабочих мест не было бы. Предприниматели берут на себя риск трудоустройства. Их стремление продолжить рост своего бизнеса в конечном итоге приводит к созданию новых рабочих мест. По мере того как их бизнес продолжает расти, создается еще больше рабочих мест. Таким образом, снижается уровень безработицы, помогая людям прокормить свои семьи.
- Предприниматели вводят новшества : Некоторые из величайших технологий в современном обществе исходят от бизнеса.Технический прогресс связан с необходимостью решить проблему, повысить эффективность или улучшить мир. Таким образом, в периоды, когда технологии достигают большего прогресса, это обычно происходит благодаря работе предпринимателя.
- Предприниматели создают перемены: Предприниматели мечтают о большом, поэтому, естественно, некоторые из их идей претерпят изменения во всем мире. Они могут создать новый продукт, решающий насущную проблему, или взять на себя задачу исследовать то, что раньше не исследовалось. Многие верят в улучшение мира с помощью своих продуктов, идей или бизнеса.
- Предприниматели жертвуют обществу: Хотя некоторые считают богатых злыми и жадными, они часто делают больше для общего блага, чем средний человек. Они зарабатывают больше денег и, следовательно, больше платят налогов, что помогает финансировать социальные услуги. Предприниматели являются одними из самых крупных спонсоров благотворительных и некоммерческих организаций по разным причинам. Некоторые стремятся вкладывать свои деньги в создание решений, которые помогут более бедным общинам получить доступ к вещам, которые мы считаем само собой разумеющимся, например, чистой питьевой водой и хорошим медицинским обслуживанием.
- Предприниматели увеличивают национальный доход: Предпринимательство создает новое богатство в экономике. Новые идеи и улучшенные продукты или услуги предпринимателей позволяют создавать новые рынки и создавать новые богатства в экономике. Кроме того, рост уровня занятости и доходов увеличивает национальный доход.
- Предпринимательство сокращает бедность : В духе обмена хорошими новостями сегодня больше людей вытаскивают из бедности, чем когда-либо прежде.Вероятно, это связано с глобализацией. Возможность подключаться к миллионам и миллиардам людей в Интернете позволяет новым предпринимателям находить клиентов по всему миру. Итак, те, кто хочет зарабатывать деньги в Интернете, могут это сделать, чтобы выбраться из бедности.
Почему люди становятся предпринимателями
У каждого предпринимателя есть собственное «почему», которое побудило его стать самим себе начальником. Независимо от того, нужно ли предпринимателям больше свободы или чтобы сделать мир лучше, все они берут под свой контроль свою жизнь, живя на своих собственных условиях.Вот несколько причин, по которым люди становятся предпринимателями:
- Чтобы изменить мир: Многие предприниматели стремятся сделать мир лучше. Независимо от того, верят ли предприниматели в освоение космоса, искоренение бедности или создание практичного, но революционного продукта, они в конечном итоге создают бренд на службе других. Некоторые предприниматели используют свой бизнес как способ быстро привлечь капитал для решения своих благородных целей. Для социальных предпринимателей создание империи означает создание лучшего мира для всех.
- Им не нужен начальник: Предприниматели часто борются с тем, чтобы иметь начальника. Они часто чувствуют себя удушенными, ограниченными и сдерживаемыми. Некоторые предприниматели могут считать, что у них есть более эффективный способ ведения дел. Другим может не нравиться отсутствие творческой свободы. В конечном итоге их привлекает предпринимательство, чтобы добиться успеха на собственных условиях. Быть начальником может быть приятнее, чем иметь его. Ознакомьтесь с 10 очевидными признаками, по которым вам следует работать на себя.
- Им нужен гибкий график: Предпринимательство часто популярно среди тех, кому нужен гибкий график.Многим людям с ограниченными возможностями часто нравится предпринимательство, поскольку это позволяет им работать, когда они могут. Родители с маленькими детьми также могут предпочесть предпринимательство, поскольку оно позволяет им растить маленьких детей дома или забирать их из школы, не испытывая за это чувства вины. Студентам также может понравиться гибкость предпринимательства, поскольку их учебная нагрузка может не позволять им работать в стандартные рабочие часы.
- Они хотят работать откуда угодно: Помимо гибкости рабочего времени, предпринимательство популярно среди тех, кто не хочет быть привязанным к определенному месту.Предприниматели могут не захотеть работать на одном и том же месте каждый божий день, так как им это может надоесть. Итак, если вы ищете свободу работать из любой точки мира, возможно, предпринимательский образ жизни вам подходит.
- Они не могут найти работу: Многие начинают заниматься предпринимательством, когда не могут найти работу. Увольнение, отсутствие опыта или судимость могут помешать обычному человеку найти работу, когда он в отчаянии. Вместо того чтобы терпеть поражение в своей ситуации, они создают для себя новые возможности.Новый выпускник может открыть интернет-магазин летом после выпуска, чтобы составить свое резюме. Родитель, которого каждую зиму сезонно увольняют, может начать бизнес, чтобы гарантировать, что он сможет продолжать кормить свою семью, сохраняя при этом крышу над головой.
- Они не вписываются в корпоративную среду: Предприниматели не всегда преуспевают в корпоративной среде. Часто это очень ограничивает их рост. Им может не нравиться отсутствие контроля над своей ролью или политикой офиса.В общем, вы можете заметить предпринимателя в корпоративной среде, поскольку он обычно пытается получить больший контроль над своей ролью и изучает обязанности своих коллег, чтобы лучше понять, как все сочетается.
- Им любопытно: Предпринимателям нравится находить ответ на вопрос: «Что будет, если…». Они экспериментальны. Предприниматели любят учиться. Они регулярно читают книги по бизнесу, чтобы углубить свои знания. Так что, естественно, предпринимательство им нравится, потому что , выполняя , позволяет им выучить максимум в кратчайшие сроки.Их любопытство позволяет им продолжать расти.
- Они амбициозны: Те, кто любит достигать сложных целей и достижений, становятся предпринимателями. Нет предела тому, сколько предприниматель может заработать, и поэтому он всегда может работать, чтобы достичь более высокого уровня величия. Поскольку нет предела тому, чего они могут достичь, предприниматели постоянно растут и достигают большего, чем они когда-либо могли себе представить. Когда перед ними возникают препятствия, они находят обходной путь к своей цели.Предпринимателей не остановить.
Примеры предпринимателей
Что такое предпринимательство? Давайте посмотрим на несколько примеров предпринимателей, чтобы узнать:
Уолт Дисней стал соучредителем Walt Disney Company, одной из ведущих киностудий. Он также был провидцем тематических парков, таких как Диснейленд и Мир Уолта Диснея. Его бренд начался с создания персонажа Микки Мауса и в конечном итоге расширился, включив в него таких персонажей, как Белоснежка, Золушка и многие другие.Как предприниматель, ему приходилось преодолевать невзгоды с такими проблемами, как кража его работы, коммерческие неудачи и многое другое. Однако он продолжал настаивать, оставаясь верным своему видению.
Марк Цукерберг создал несколько продуктов до создания Facebook. Он создал инструмент для обмена мгновенными сообщениями, который его отец использовал в своей стоматологической практике, чтобы общаться со своим регистратором. Цукерберг также создал музыкальное программное обеспечение, в покупке которого были заинтересованы Microsoft и AOL, хотя он был еще подростком.В течение года, когда он впервые основал Facebook, у него уже было 1 миллион пользователей. Сегодня состояние Марка Цукерберга составляет 68,3 миллиарда долларов.
Сара Блейкли впервые создала свой бренд Spanx в 1998 году. Она была одной из первых создательниц женских леггинсов. Ее бренд специализируется на корректирующем белье, а также включает бюстгальтеры, трусики, чулочно-носочные изделия и многое другое. Она также является изобретателем колготок, которые позволяют женщинам носить летнюю одежду круглый год. В какой-то момент Блейкли была самой молодой женщиной-миллиардером, сделавшей себя самостоятельно.
Начинающие предприниматели делятся советами по предпринимательству
Давайте посмотрим на главные советы по предпринимательству, которыми поделились начинающие предприниматели, и на то, как вы можете преодолеть трудности, которые могут встретиться на вашем пути.
Начинающий предприниматель Дез Стивенс из Radiant Health Institute делится: «ОДИН совет, который я могу дать тем, кто хочет стать предпринимателем, — это начать свой бизнес без долгов и накладных расходов. Так я основал свою компанию шесть лет назад, и это значительно увеличило мой неизбежный успех.”
Одна из лучших цитат предпринимателя исходит от серийного предпринимателя Свати Дэвидсона, который делится: «Доверяйте своей интуиции. Причина проста: чтобы превзойти своих конкурентов и быстро расти, вы должны уметь определять эти ключевые возможности и затем принимать меры, даже если это рискованно. Это требует «инстинкта» и уверенности, чтобы действовать в соответствии с ним. Некоторые называют это удачей, но это не так. Это значит иметь смелость доверять своей интуиции «.
Стартап-предприниматель Кеваль Бакси из Codal Inc.делится «Один совет, который я дал бы тому, кто хочет стать предпринимателем, — быть надежным. Если вы говорите, что собираетесь что-то сделать, сделайте это. Лидеры и менеджеры, которые не следят за своим делом, не заслуживают уважения своей команды и не поощряют подотчетность. Убедитесь, что ваша команда знает, что вы всегда будете рядом, когда вам понадобится ».
Стартап-предприниматель Крис Тан из Chrys Media говорит: «Единственный совет, который я бы дал предпринимателю, — это принять неудачи.Неудача гарантирована, когда вы являетесь предпринимателем, будь то невыполнение целевого ряда запланированных продаж или даже провал бизнеса. Но если вы знаете, что при ведении бизнеса вам гарантированы неудачи, вы не будете бояться неудач, а вместо этого будете принимать неудачи. Когда вы принимаете неудачи, вы берете на себя больше рисков и быстрее преодолеете неудачи ».
Котировки предпринимателей
Давайте взглянем на некоторые популярные цитаты предпринимателей, которые вас вдохновят.
«Предприниматель всегда ищет перемен, реагирует на них и использует их как возможность». — Питер Друкер, предприниматель, цитирует
.«Предприниматели — это просто те, кто понимает, что существует небольшая разница между препятствием и возможностью, и может использовать и то, и другое в свою пользу». — Никколо Макиавелли, предприниматель, цитирует
«С самого первого дня работы в качестве предпринимателя я чувствовал, что единственная миссия, которую стоит выполнять в бизнесе, — это делать жизнь людей лучше.”- предприниматель Ричард Брэнсон цитирует
«Человек, который видит проблему, — это человек; человек, который находит решение, дальновиден; а человек, который выходит и что-то с этим делает, является предпринимателем ». — Предприниматель Naveen Jain цитирует
«Предприниматель — это тот, кто спрыгивает с обрыва и строит самолет по пути вниз». — Цитаты предпринимателя из Рейда Хоффмана
«Причина номер один, почему люди терпят поражение в жизни, — это то, что они слушают своих друзей, семью и соседей.»- предприниматель Наполеон Хилл цитирует
«Дело не в идеях. Речь идет о воплощении идей в жизнь ». — Предприниматель Скотт Бельски цитирует
«Есть много плохих причин для открытия компании. Но есть только одна веская, законная причина, и я думаю, вы знаете, что это такое: изменить мир «. — Предприниматель Фил Либин цитирует
«Предприниматель — это образ мышления. Вы должны все время рассматривать вещи как возможности.Я люблю давать интервью. Мне нравится подталкивать людей к определенным темам. Мне нравится копаться в историях, где нет обязательно правильного или неправильного ответа ». — Предприниматель Соледад О’Брайен цитирует
Чтобы узнать больше цитат о предпринимательстве, которые будут мотивировать вас, ознакомьтесь с нашим постом, где собраны лучшие вдохновляющие цитаты для предпринимателей.
Идеи для предпринимателей
Начинающий предприниматель может построить практически любой бизнес. Вот несколько бизнес-идей для начала:
- Владелец интернет-магазина
- Фрилансер (ведение блога, бухгалтер, дизайнер)
- Преподавание (онлайн-курсы, автор)
- Создатель приложений (чат-боты, приложения для социальных сетей)
- Сервисный бизнес (доставка еды, уборка, выгул собак)
- Бизнес-консультант (организатор свадеб, личный тренер)
- Аренда квартиры (Airbnb)
- Маркетинговые компании (PR-компании, влиятельные лица, SEO-бренды)
- Партнерский маркетинг (Amazon, Clickbank и т. Д.)
- Blogger (обзоры продуктов, нишевый блог, журнал)
- Vlogger (Запустите канал YouTube, Twitch)
- Flipper (доменное имя, сайт, дом)
- Переводчик
- Gig Economy (драйвер, Fiverr)
- Агент по недвижимости (квартиры, дома, коммерческие)
- Фотограф (товарная фотосъемка, продажа фото)
- Биржевой брокер (покупка и продажа акций)
- Репетитор
- Торговый посредник
Что такое предпринимательские навыки?
Для открытия бизнеса требуется множество навыков.Самые популярные предпринимательские навыки — это маркетинг, развитие бизнеса, обслуживание клиентов, лидерство, исполнение, устойчивость, целеустремленность, решительность, приобретение талантов, непрерывное обучение. Хотите найти более популярные предпринимательские навыки? Проверьте эти деловые навыки.
Заключение
В этой статье вы узнали, что такое предпринимательство, что такое предприниматель, узнали об определении предпринимателя из первых рук рассказов популярных начинающих предпринимателей. Мы надеемся, что вы узнали, что означает предпринимательство для некоторых предпринимателей.Если эта статья вам что-то покажет, пусть она покажет вам, что многие предприниматели так сильно заботятся о деле, что строят империю для решения некоторых из самых сложных проблем. Если вы хотите оставить свой след в мире, решить большую проблему или улучшить общество, подумайте о предпринимательстве. Вы могли бы просто быть тем человеком, который изменит мир. Все, что нужно, — это взять свои лучшие предпринимательские идеи и действовать в соответствии с ними.
Что для вас значит предпринимательство? Прокомментируйте, почему вы стали предпринимателем, ниже.
Откройте для себя тысячи продуктов, которые вы можете начать продавать в Интернете. Никаких обязательств, кредитная карта не требуется.
Получите Оберло сейчас. Это бесплатно.
Хотите узнать больше?
Николь Мартинс Феррейра
Николь Мартинс Феррейра (Nicole Martins Ferreira) — контент-маркетолог в Oberlo и опытный предприниматель в сфере электронной коммерции. Она создает интернет-магазины с 2013 года и делится своими секретами с пользователями Oberlo с 2016 года.Следуйте за ней в Twitter @nicolemarfer.
.10 простых способов оценить работу сотрудника
В идеале так и должно было быть.
Если ваши сотрудники не являются «продавцами», может быть намного сложнее отслеживать эффективность их работы.
Чтобы узнать, как это делают другие, мы попросили 10 предпринимателей из YEC поделиться тем, что, по их мнению, является наиболее важным моментом, который следует учитывать при оценке члена команды.
1. Уровень исполнения
В конце концов, нет ничего важнее исполнения.Когда вы взяли на себя обязательство что-то сделать, вы делаете это вовремя и на высоком уровне?
Это то, что делают люди в «Команде», а стартапу нужны отличные игроки! Всегда есть способ расставить приоритеты для ваших задач, проявить творческий подход и действовать как сумасшедший, пока вы не сделаете это. Люди, которым нравится то, чем они занимаются, обычно хорошо работают.
— Митч Гордон, Go Overseas
2. Качество работ
В мире Интернета и хостинга для нас наиболее важным показателем является качество работы, которую создают наши сотрудники.
Это измеряется путем регулярного анализа результатов работы наших клиентов, их роли в работе с клиентами, стабильности производственных изменений / платформы, передовых методов и отзывов клиентов.
— Майкл Спиноза, Unleashed Technologies
3. Уровень творчества
Креативность — один из самых важных моментов в оценке работы сотрудников.
Как часто сотрудник подвергал сомнению основные предположения о проблеме и предлагал новое решение? Смогли ли они мыслить нестандартно и самостоятельно рисковать?
Отслеживая случаи творческого, хорошо информированного принятия риска, мы можем выявлять и поощрять высокоэффективных сотрудников значимым образом.
— Дэйв Невогт, Hubstaff.com
4. Объем последовательного улучшения
Для меня в Marbaloo Marketing наиболее важным фактором при оценке эффективности является постоянное улучшение по всем направлениям.
Ни один сотрудник не может быть по-настоящему превосходным в каждой точке оценки в нашей форме ежеквартального обзора; однако у каждого сотрудника есть возможность совершенствоваться каждый день, месяц, квартал и год.
В моих глазах желание и усилия стать лучше — самое достойное качество.
— Фэйт Паркер, Марбалу Маркетинг
5. Отзывы клиентов и коллег
Сотрудник с хорошей обратной связью с клиентами, даже если он не занимается продажами, может стать лучше.
Тот, кто оставит отрицательный отзыв, скорее всего, со временем упадет в продажах. Помните, что клиент также может быть любым внутренним партнером, который работает с этим сотрудником, для него или вместе с ним.
— Кевин Хенриксон, Acompli (теперь Outlook iOS / Android @ Microsoft)
6.Выручка от продаж
Доход, который каждый сотрудник приносит ежемесячно, отражается на его общей производительности.
Большая часть нашей компании состоит из торговых представителей, и их количество измеряется общим количеством заведений, которые они подписывают для включения в список на нашем сайте, что означает, сколько доходов они получают.
— Джейна Кук, EVENTup
7. Отзывчивость на отзывы
Если сотрудник что-то делает неправильно, я не хочу слышать отговорки или оправдания.
Однако я также не хочу, чтобы мой сотрудник слепо и бездушно приспосабливался к моим комментариям. Мой идеальный работник будет принимать отзывы и действительно мыслить критически, чтобы понять, почему его просят измениться. Или он ведет со мной двусторонний разговор о том, что работает, а что нет.
— Фирас Киттане, AstraBeds
8. Возможность вступления в собственность
Сотрудник, который берет на себя ответственность за выполнение поставленных задач и может понять, как их выполнять, является большим активом.
Это очень важно для компаний, находящихся на ранней стадии развития, поскольку люди, которые берут на себя ответственность, могут помочь вам двигаться намного быстрее, поскольку они могут преодолевать проблемы и устранять препятствия.
— Рэнди Райесс, VenturePact
9. Доля задач, выполненных в срок
Каждый член команды должен поддерживать список задач в актуальном состоянии, который он может использовать для отслеживания результатов и измерения своего прогресса.
Оценивая производительность сотрудников, проверяйте степень их выполнения и оценивайте качество их задач, чтобы убедиться, что они работают над тем, что соответствует росту компании.
— Рахим Чарания, Американские топливные системы
10. Вовремя и в рамках бюджета
Мы выполняем доставку вовремя / в рамках бюджета. Поэтому мы отслеживаем каждый проект и каждый результат и определяем, выполняется ли он вовремя и в рамках бюджета. Мы учитываем время ответственного лица как часть бюджета.
Пока и то и другое, мы в порядке. Когда это не так, мы обсуждаем.
— Брэндон Демпси, goBRANDgo!
.Канада хочет предпринимателей! — Canada.ca
Новая канадская визадля стартапов — первая в мире виза такого типа, которая связывает предпринимателей-иммигрантов с опытными организациями частного сектора, имеющими опыт работы со стартапами.
Канада хочет предпринимателей. В отличие от программ в других странах, мы не предоставляем «временный» или «условный» статус. Успешные кандидаты на участие в этой программе смогут иммигрировать в Канаду как постоянных жителей без каких-либо условий, связанных с успехом их бизнеса.
Хотите создать динамичную компанию, способную конкурировать в глобальном масштабе? Это начинается в Канаде.
Есть много причин, по которым Канада — лучшее место для развития вашего бизнеса:
- Устойчивый экономический рост: Журнал Forbes оценил Канаду как лучшую страну в G-20 для ведения бизнеса. У Канады самая сильная финансовая позиция в G-7 и одна из лучших финансовых перспектив в G-20.
- Низкие налоги и низкие расходы на ведение бизнеса: Канада предлагает недорогую среду с низкими налогами, чтобы ваш бизнес мог процветать.Общая ставка налога на инвестиции в новый бизнес в Канаде значительно ниже, чем в других странах Большой семерки. КПМГ оценивает Канаду как самую конкурентоспособную страну с точки зрения налогообложения из Большой семерки.
- Превосходство в исследованиях и инновациях: Канада предлагает благоприятную среду для исследований и инноваций, включая ведущую в мире инфраструктуру исследований и разработок (НИОКР), научные таланты и стимулы для инноваций. Комбинированные федеральные и провинциальные кредиты могут возвращать иностранным инвесторам в среднем до 30 процентов их инвестиций в НИОКР в Канаде.
- Высшее качество жизни: Высочайшее качество жизни в Канаде создает прекрасные предпосылки для успеха отдельных лиц, семей и компаний, работающих по всему миру. По данным Всемирного банка, в 2011 году у канадцев был почти самый высокий уровень жизни в G-20. Канада является домом для высокообразованной, гибкой и многокультурной рабочей силы.
Перед подачей заявки вам необходимо будет заручиться обязательством определенной канадской группы бизнес-ангелов или венчурного фонда инвестировать в вашу бизнес-идею.
Служба гражданства и иммиграции Канада сотрудничала с Канадской ассоциацией венчурного и частного капитала, Национальной организацией ангельского капитала и Канадской ассоциацией акселерации и бизнес-инкубации для определения участвующих организаций частного сектора. Список можно найти в Интернете по адресу cic.gc.ca/startup.
Чтобы подать заявку на получение стартап-визы, свяжитесь с одной из этих организаций и убедите их, что ваша бизнес-идея стоит инвестировать.
После того, как вы взяли на себя обязательство, вы можете подать заявление в Службу гражданства и иммиграции Канады для иммиграции по программе.
В дополнение к стандартным критериям здоровья и безопасности вам необходимо будет продемонстрировать свою способность общаться на английском или французском языках, что вы закончили год обучения в высшем учебном заведении и что у вас достаточно денег, чтобы жить. при создании вашего бизнеса.
Веб-сайт Службы гражданства и иммиграцииКанады по адресу cic.gc.ca/startup — это ваша первая остановка для получения информации о праве на участие в программе Start-Up Visa и других программах гражданства и иммиграции Канады.Все формы и руководства, необходимые для заполнения вашего заявления, доступны в Интернете.
© Ее Величество Королева Справа Канады, представленная министром по делам гражданства и иммиграции, 2013 г.
.SaaS Metrics 2.0 — Подробные определения — для предпринимателей
Введение
Эта страница является дополнением к записи блога SaaS Metrics 2.0. Он предоставляет подробные определения для каждого из ключевых показателей, используемых в этом посте.
Расчет LTV и CAC для стартапа SaaS
Unit Economics — это очень эффективный способ анализа долгосрочной прибыльности SaaS-бизнеса.
Меня часто спрашивают о том, как вычислить различные элементы, такие как CAC и LTV.Этот пост дает формулы.
CAC — Стоимость привлечения клиента
CAC определяется следующим образом:
Существует проблема с использованием этой формулы на начальном этапе, так как вы можете иметь несколько дорогих людей в команде, которые должны масштабироваться, чтобы обслуживать большее количество клиентов по мере вашего роста. В этом случае ваш CAC будет слишком высоким. Я предлагаю сделать очень простую корректировку расходов на продажи и маркетинг, чтобы в первые дни учесть только часть этих зарплат и расходов.Это даст лучшее представление о том, как CAC будет выглядеть в будущем, когда вы добьетесь большего.
Срок службы клиента
Если вы начнете с когорты из 100 клиентов и будете применять постоянный коэффициент оттока каждый месяц, вы получите экспоненциальный спад, как показано на следующем графике (который использует 3% ежемесячный отток):
Математически это можно упростить до следующей формулы, чтобы найти средний срок службы клиента:
Обратите внимание, что если процент оттока клиентов составляет ежемесячный% или годовой%, то время жизни клиента будет за тот же период времени.Вот пример ежемесячного и ежегодного, чтобы проиллюстрировать эту мысль:
a) Если ежемесячный коэффициент оттока клиентов составляет 3%, тогда продолжительность жизни клиента будет 1 / 0,03, что составляет 33 месяца.
b) если годовой коэффициент оттока клиентов составляет 20%, то время жизни клиента будет составлять 1 / 0,20, что составляет 5 лет.
Пожизненная ценность клиента
Более подробную информацию о том, как рассчитать LTV, можно найти в следующем сообщении в блоге: Какова ваша ИСТИННАЯ пожизненная ценность клиента (LTV)? — DCF дает ответ.Ниже приводится простое введение в тему:
В ситуации, когда все клиенты имеют примерно одинаковое ARPA и не ожидается доходов от расширения в течение срока службы клиента, вы можете использовать эту простую формулу:
, которая также может быть выражена следующим образом:
Один раз опять же, если ARPA ежемесячно, уровень оттока должен быть ежемесячным.
Однако в ситуациях, когда у вас есть сильно различающиеся ARPA по клиентской базе, это не будет учитывать разницу между потерей высокоценного клиента и малоценного клиента.Таким образом, более точная формула будет:
Чтобы получить точное представление о LTV, важно также принимать во внимание валовую маржу. т.е.
Рон Гилл, NetSuite: Меня удивляет, как часто я вижу продукт SaaS, построенный таким образом, что он никогда не принесет приличной валовой прибыли. Включение GM в расчет — отличный способ увидеть, есть ли большой рычаг для LTV / CAC, на который стоит сосредоточиться.
Для NetSuite мы не только рассчитали LTV / COCA, но также рассчитали r-квадрат каждого из компонентов (чтобы увидеть, что привело к улучшению) и анализ чувствительности по ним (чтобы увидеть, что может способствовать этому в будущем) . GM — важный компонент.
Более сложный случай
В конкретной ситуации, когда вы ожидаете, что ARPA изменится в течение срока службы клиента из-за доходов от расширения, эта простая версия формулы не будет работать.Мы столкнулись с этой ситуацией с ZenDesk, где есть довольно надежный рост доходов в течение жизни клиента.
Вот график, показывающий, что произошло бы, если бы у вас была когорта из 100 клиентов, которые изначально начали платить вам 100 долларов в месяц, но увеличивали свои платежи на 5 долларов каждый месяц. Ежемесячный коэффициент оттока клиентов составляет 3%:
Как видите, изначально выручка от расширения больше, чем убытки от оттока, но со временем отток берет верх и снижает ценность этой когорты.
Я попросил своего партнера Стэна Рейсса помочь с математикой для расчета LTV в этой более сложной ситуации. Вот что он придумал:
Переменные:
a = начальный ARPA в месяц x GM%
m = ежемесячный рост ARPA на аккаунт x GM% (обратите внимание, что это цифра в долларах, а не процент)
c =% оттока клиентов (в месяцах)
(Эта формула предполагает, что доход увеличивается примерно с фиксированной скоростью каждый месяц на протяжении всего срока службы клиента.Это, вероятно, неверно для многих SaaS-компаний, но цель состоит в том, чтобы получить приблизительное представление, а не получить абсолютный идеальный ответ.)
Но есть и другие сложности, например:
- Ваш отток не следует экспоненциальной кривой спада
- Ваши клиенты не следуют простому линейному увеличению дохода
Чтобы справиться с этими более сложными случаями, прочтите этот более подробный пост о том, как рассчитать LTV: Какова ваша ИСТИННАЯ пожизненная ценность клиента (LTV)? — DCF дает ответ.
LTV: рейтинг CAC
Наш совет для успешного SaaS-бизнеса — это число должно быть выше 3.
Рон Гилл, NetSuite: Очень важно отслеживать этот показатель с течением времени, чтобы убедиться, что вы добиваетесь улучшения. И посмотрите на инвестиции и их влияние.
(В руководстве предполагается, что вы используете более простую формулу LTV, которая не включает корректировку валовой маржи, и что ваша валовая маржа составляет 80% или выше.)
Месяцы на восстановление CAC
Чтобы быть абсолютно точным, это должно включать следующую корректировку валовой маржи:
Однако в нашем руководстве, в котором говорится, что количество месяцев для восстановления CAC должно быть меньше 12, мы предполагаем, что вы используете более простую формулу, и иметь валовую маржу 80% или выше.
Метрики, помогающие понять Bookings
MRR | Ежемесячный периодический доход в конце каждого месяца.Вычислено путем взятия MRR за предыдущий месяц и добавления Net New MRR. |
ARR | Annualized Run Rate = MRR x 12ARR — это годовая норма регулярного дохода от текущей установленной базы. Это годовой регулярный доход на ближайшие двенадцать месяцев, если вы ничего не добавляете и не сбрасываете. |
ACV | Годовой контракт Стоимость соглашения о подписке. |
Новый MRR / ARR | Увеличение MRR от новых клиентов в текущем месяце. |
Сданая MRR / ARR | Потерянный MRR из-за оттока клиентов в текущем месяце. |
Расширение MRR / ARR | Увеличение MRR в результате расширения вашей установленной базы в текущем месяце. |
Чистый Новый MRR / ARR | Net New MRR = New MRR + Expansion MRR — Churned MRR Это сумма трех различных компонентов, которые будут изменять MRR в течение каждого месяца. |
Заказы | Общая долларовая стоимость всех подписанных новых контрактов.Обычно используется в годовом исчислении, даже если период контракта превышает один год. Поскольку количество бронирований может иметь различную продолжительность (например, от месяца к месяцу; 6 месяцев; 12 месяцев), это число не очень полезно для понимания Чтобы понять, что происходит в вашем SaaS-бизнесе, вам следует взглянуть на следующие компоненты: a) Что произошло с новыми клиентами:
б) Что произошло в вашей установленной базе:
Сумма всего вышеперечисленного: |
Биллингс | Billings — это сумма, по которой вы выставили счет, подлежащий оплате в ближайшее время. |
Выручка | Выручка — это денежная сумма, которая может быть признана в соответствии с учетной политикой. Даже если она выплачивается авансом, обычно доход от подписки может быть признан только на основе расчетов с течением времени по мере оказания услуги. Если было выплачено больше денег, чем может быть признано, разница отражается в статье баланса, называемой отложенной выручкой. |
Средняя продолжительность контракта | Предполагая сочетание различных сроков контрактов, это дает вам среднюю продолжительность в месяцах или годах. |
Месяцы вперед | Среднее количество месяцев (или лет) предоплаты, полученной с новыми бронированиями. Предоплата имеет большое положительное влияние на денежный поток. Этот показатель в прошлом использовался как в HubSpot, так и в NetSuite как способ побудить продавцов получать больше авансовых платежей при подписании нового клиента. Однако просьба заранее заплатить больше может оттолкнуть некоторых клиентов и привести к уменьшению числа новых клиентов, поэтому будьте осторожны, выбирая баланс между этими двумя противоречивыми целями. |
ARPA — Средний ежемесячный регулярный доход на аккаунт | Это число показывает средний ежемесячный доход на одного покупателя. Полезно посмотреть на это только для новых клиентов, заказанных за месяц. Постройте линию тренда, чтобы показать вам среднюю цену, которую выбрали ваши новые клиенты. |
Заказы, счета и доходы — пример
Поскольку может возникнуть некоторая путаница в отношении разницы между бронированием, выставлением счетов и доходом, вот простой пример, который поможет прояснить их: представьте, что вы подписали новый контракт с клиентом на один год, указав, что вы предоставляете им свои услуги. за 1000 долларов в месяц с предоплатой за шесть месяцев:
- Ваши заказы будут составлять 12 000 долларов США (полная стоимость контракта) 90 100
- Вы должны будете выставить счет на 6000 долларов в первый месяц, а затем на 1000 долларов в месяц, начиная с седьмого месяца.
- Вы бы признали выручку в размере 1000 долларов за каждый месяц контракта. (Это продиктовано учетной политикой GAAP.)
В приведенном выше примере влияние этих статей на баланс и отчет о прибылях и убытках выглядит следующим образом:
- Резервирование не влияет ни на баланс, ни на отчет о прибылях и убытках.
- Когда вы выставляете счет на 6000 долларов в первый месяц, но можете признать только 1000 долларов в выручке (отчет о прибылях и убытках), а остальные 5000 долларов идут в качестве отложенного дохода в балансе (пассив).
- Каждый месяц после этого до тех пор, пока еще 1000 долларов не будет признано в качестве выручки (отчета о прибылях и убытках), что уменьшает отложенное обязательство по выручке в балансе.
Показатели оттока (продлений)
Ниже показаны показатели для понимания оттока:
Кол-во новых клиентов | Количество новых клиентов, добавленных в этом месяце |
Количество оттянутых клиентов | Количество клиентов, потерянных из-за оттока клиентов в этом месяце |
Чистые новые клиенты | Чистых новых клиентов = # новых клиентов — # оттока клиентов Это чистое количество новых клиентов, добавленных после учета потерянных клиентов из-за оттока клиентов. |
% Отток клиентов | |
% MRR отток | Определяется как упущенная выгода из-за оттока клиентов в процентах от общей регулярной выручки. (См. Ниже описание того, почему это отличается от% оттока клиентов.) |
% Расширение MRR | Определяется как доход от расширения от существующих клиентов в процентах от общего дохода. |
% Чистый отток MRR | Это число станет отрицательным, если доход от расширения от существующих клиентов начнет превосходить упущенный доход от оттока.Получение отрицательного показателя Net MRR Churn — отличная цель для SaaS-компании. |
Уровень обновления клиентов | Может показаться непонятным, глядя на ваш коэффициент обновления (который должен быть всего 1 — отток) в дополнение к оттоку. Однако в модели, где у вас продлеваются годовые контракты, эти два числа могут фактически отличаться. Например, в первые дни стартапа у вас может быть низкий отток, потому что многие из ваших клиентов еще не достигли точки, когда они могли бы отказаться от ваших услуг из-за продолжительности своего контракта.В этой ситуации ваш показатель оттока не сможет точно предсказать, что на самом деле произойдет, когда вы достигнете устойчивого состояния. Поэтому лучше посмотреть, сколько ваших клиентов продлевают подписку в момент истечения срока действия их контракта. Вот что измеряет это число. Когда вы достигнете устойчивого состояния, это число должно быть равно 1 -% оттока клиентов. |
Валовой курс обновления в долларах ($) | Аналогично приведенному выше числу, но вместо того, чтобы смотреть на количество клиентов, он смотрит на долларовую стоимость продленных контрактов.Важно смотреть на оба, поскольку каждый из них рассказывает полезную часть истории. Если вы теряете много клиентов, вам нужно знать, почему. Точно так же, если бы вы теряли всего несколько клиентов, но они были вашими самыми ценными клиентами, вы бы тоже хотели знать об этом. |
DRR (чистая скорость обновления в долларах) | Аналогично метрике выше, но также учитывает MRR расширения: Если ваша норма продления в долларах больше 100%, у вас отрицательный отток, что очень хорошо. Пример : Если вы изучаете СРБ на годовой основе, другой способ подумать о том, что представляет собой СРБ, — это подумать о когорте конкретного месяца (например, о январской когорте). В качестве примера предположим, что в конце января доход от этой когорты составляет 100 тысяч долларов. Через год вы потеряете некоторых клиентов (например, скажем, 10 тысяч долларов из дохода этой когорты), но оставшиеся клиенты также купили у вас на 20 000 долларов больше (Expansion MRR). Таким образом, год спустя у нас останется 110 тысяч долларов дохода от этой январской когорты.Это означает, что наш СРБ равен 110%. |
.