Сотрудники лучшие: Почему из компании уходят лучшие и ценные сотрудники?

Почему из компании уходят лучшие и ценные сотрудники?

Почему из компании уходят лучшие и ценные сотрудники?

Многие руководители сталкивались с тем, что из компании уходят лучшие сотрудники. У вас — преуспевающая компания с отличными перспективами развития. Вы — опытный руководитель, хорошо знакомый с принципами построения системы мотивации персонала. Достойные оклады, бонусы, проценты и премии, доски почета, корпоративные праздники, ценные подарки, благодарственные письма…

Но вот незадача. Несмотря на все прилагаемые компанией уходят лучшие и самые ценные сотрудники. Те же, кто остались, не проявляют ни энтузиазма в работе, ни рвения. Нет блеска в глазах.

Куда же все делось? В чем причины? Почему произошел сбой? Почему уходят лучшие?

Как правило, устраиваясь на работу, человек приходит с высоким уровнем внутренней мотивации. Он сам хочет выполнять свои обязанности на высшем уровнем. Мало того, он даже не допускает иного варианта поведения.

Начальный настрой таков, что он не может работать плохо. Решение новых интересных задач, поиск возможностей, преодоление преград — это же так здорово! Можно многому научиться и показать, на что способен…

И вот, на тебе…

Оглянитесь, может причины, почему уходят лучшие сотрудники, кроются в каких-то из этих факторов:

1. Дискомфортная среда обитания в компании

Человек, устраиваясь на работу, производит обмен со своим работодателем. Сотрудник меняет свое свободное время, знания и умения, интеллект и энергию на материальное вознаграждение и потенциальные возможности самореализации в условиях некой среды обитания. Он хочет просто качественно выполнять свои обязанности в спокойной обстановке.

А если ее нет? А если в компании — скандалы, интриги, расследования? Упреки, склоки, оскорбления и угрозы? Если идет как внутренний, так и внешний, казалось бы, не имеющий никакого отношения к деятельности компании, террор? Как работать?..

2. Недооценка значимых для сотрудника знаний и навыков

Очень опасно брать на работу специалиста, слишком хорошего для открытой в компании вакансии. Даже если высококвалифицированный сотрудник согласится на предлагаемую работу по своим каким-то личным причинам, через некоторое время он станет искать пути для реализации своих навыков и способностей, не задействованных в настоящее время. Если ваша компания не может предоставить возможности для самореализации сотрудника, то рано или поздно он уйдет.

3. Игнорирование идей и предложений

Относитесь внимательно к идеям, которые предлагает вам сотрудник, даже если он совсем недавно работает в компании. В них может быть здравое зерно. Кроме того, «человеку с улицы» проще заметить какие-то детали, предложить альтернативы, которые вы, погруженные в офисную рутину, не смогли увидеть раньше — взгляд «замылился».

4. Отсутствие чувства сопричастности к компании

Просто отлично, если работник, тратя свое время и жертвуя личными интересами, готов работать на благо компании для достижения общих целей. Цените это и всячески поощряйте. Причем, в большинстве случаев, достаточно просто сказать что-нибудь доброе.

5. Отсутствие личного и профессионального роста

Очень болезненный вопрос, особенно для людей творческих. Однообразная работа из года в год и исправно получаемая за нее зарплата способны вогнать в уныние самого стойкого и лояльного сотрудника. Понимание того, что завтра будет таким же как вчера, отнюдь не идет на пользу моральному настрою работника.

Уходят лучшие и по причине того, что выполняют работу с отсроченным на долгое время результатом. Не каждый готов ждать и работать с прежним энтузиазмом.

6. Отсутствие признания достижений и результатов

Принимать как должное успехи работника по выгодным проектам и контрактам — тоже одна из причин. Может вы относитесь к числу тех компаний, где принято не замечать достижений отдельных сотрудников? Или вы поставили слишком высокую планку целей для такого человека? Радуйтесь победам своего сотрудника.

Пусть даже если они, на ваш взгляд, скромные. Может человек, выполняя порученную ему работу, одержал самую главную победу — победу над собой.

7. Отсутствие изменений в статусе

Перестановки и изменения в организационной структуре компании могут стать причиной замедления или даже остановки изменения статуса сотрудника в компании. Немалую роль здесь играет и субъективизм руководителя при принятии решений о ротации персонала. Представьте ощущения человека, уже явно «переросшего» свою должность, когда он узнает, что на вакантное место назначают другого человека.

Подводя итог, заметим, уходят лучшие всегда по очень веским причинам. Обращайте внимание на особый фактор поведения своих сотрудников, на их внутреннюю мотивацию. Держите руку на пульсе, потому что игнорирование внутренних настроений, как отдельных сотрудников, так и коллектива в целом, может привести к очень серьезным последствиям, которые могут негативно сказаться на работе компании.

Читайте также:

Что нужно сотрудникам, чтобы они показывали лучшие результаты

Управление персоналом
Зорана Ивчевич , Робин Стерн , Эндрю Фаас
20 мая 2021 Image Source/Getty Images


Даже до пандемии COVID-19 работникам часто не удавалось трудиться в полную силу.

В национальном опросе с участием более 14,5 тыс. сотрудников США из различных отраслей, который мы проводили в 2017 году, приблизительно 85% из них заявили, что задействовали в работе менее 100% своего потенциала. И всего 15% участников сообщили, что работают со стопроцентной отдачей. Более того, 16% сказали, что используют менее 50% своего потенциала. Что мешает подавляющему большинству работников задействовать свой потенциал полностью? И что помогает меньшинству, сообщившему, что им это удается?

В данном исследовании мы выявили организационные, межличностные и индивидуальные факторы, способствующие возможностям человека выполнять свою работу с максимальной эффективностью.

С наступлением пандемии, повлекшей за собой неопределенность и тревогу, мы вернулись к своему исследованию и начали беседовать с медсестрами крупной университетской больницы. Мы выяснили, что выявленные нами ранее факторы, способствующие (и неспособствующие) эффективности сотрудников, приобрели еще большую важность во времена кризиса. Собранные нами факты могут помочь лидерам и менеджерам организаций повысить потенциал сотрудников — даже во времена кризиса.

Когда сотрудники работают в полную силу

В нашем исследовании с участием 14,5 тыс. работников мы выяснили, что люди трудятся с полной отдачей при следующих условиях:

• Им ясно, чего от них ожидают.

• Они готовы задавать вопросы и чувствуют, что это безопасно.

• Они не перегружены правилами выполнения работы или непродуктивными собраниями.

• Их организация поддерживает творческое решение проблем (например, учитывает предложения сотрудников по оптимизации процессов) и обеспечивает вознаграждение и признание за хорошо выполненную работу.

• Руководители замечают и признают чувства сотрудников, понимают, как их решения повлияют на подчиненных, и помогают им справляться с эмоциями.

• Они видят цель и смысл своей работы и преданы организации.

Важно отметить, что в этом списке сочетаются личные, межличностные и организационные факторы. В нем подчеркивается, что индивидуальный настрой не менее важен, чем поддержка, получаемая от руководителей, а также что без поддержки со стороны руководителей и организации даже самые преданные и мотивированные сотрудники могут не реализовывать свой потенциал полностью.

Изучение опыта медсестер больниц во время пандемии COVID-19 позволило нам проверить, правильно ли мы понимаем, как эти факторы формируют опыт работников.

Полная версия статьи доступна подписчикам

Лучшие сотрудники

Я работаю в отделе контроля качества компании НАО «Северная звезда» с 2013 г, сначала в должности химика, теперь в должности ведущего химика. Благодаря высокому профессионализму руководства и дружественной атмосфере в компании я получила возможность приобретать новые знания и повышать свои профессиональные навыки.

Андреева Надежда Ведущий химик

Работа — это то место, которое должно приносить не только прибыль, но и удовольствие. НАО «Северная звезда» — его руководство и сплоченный коллектив делают каждый день на работе особенным. Хорошие условия помогают улучшать свои способности и отдавать себя любимому делу.

Ефремов Сергей Гранулировщик

Уважаемые друзья, коллеги! Я очень благодарна всем за сегодняшнею награду. Хочу сказать спасибо всем, кто так много сделал для того, чтобы я смогла сегодня получить грамоту. Также благодарю всех, кто предоставил возможность проявить себя и создал условия для того, чтобы я смогла заслужить эту награду.

Хилько Татьяна Приемщик материалов и готовой продукции.

Уважаемый коллектив НАО «Северная Звезда», выражаю благодарность за то, что отметили мои достижения и высоко оценили мой труд.

Галкин Дмитрий Слесарь-ремонтник

Со своей стороны, хочу поздравить весь трудовой коллектив во главе с руководством с успешным завершением 1-го квартала! Хочу пожелать всем крепкого здоровья, благополучия, счастья!
Буду рад и впредь трудиться, постоянно повышая свой профессиональный уровень. Спасибо за отмеченный скромный вклад в общее дело!

Дмитриев А.В. Слесарь-ремонтник

Я работаю на предприятии уже 15 лет. Пришла, когда открывался 188 корпус. Ни дня не пожалела, что пришла сюда на работу. Прекрасный коллектив, отзывчивые люди, полный социальный пакет, вдумчивые, грамотные и дальновидные руководители. Все это делает мою работу легкой и желанной.

Кротова Елена Мастер участка фасовки и упаковки.

Я работаю в нашей компании уже 18 лет, почти с самого основания. За это время менялось оборудование, на котором я работала, оно становилась лучше, современнее, улучшались условия производства. Мне приятно здесь работать. Между прочим, за это время у меня выросла прекрасная внучка! Компания росла, и мы росли вместе с компанией.

Миеттинен Нина Машинист-таблетировщик участка капсулирования.

Уважаемые товарищи сослуживцы! Уважаемое руководство, в лице президента компании Силаева Вадима Михайловича и Генерального директора НАО «Северная звезда» Чуглиной Елены Васильевн, выражаю благодарность , признание моего труда достойным поощрением за первый квартал 2020 года. Благодарю Вас за умелое и созидательное руководство. Считаю честью для себя трудиться в таком коллективе. Желаю Вам крепкого здоровья и успехов в дальнейшем развитии НАО «Северная звезда».

Петлицкий Тадеуш

Сотрудники – лучшие союзники в борьбе за повышение производительности

Дэвид Миллз, генеральный директор Ricoh Europe

Ricoh Europe, Лондон, 13 июня 2019 г. – Мы прекрасно понимаем всю важность счастливых и вовлеченных в работу сотрудников. Многие из нас больше времени проводят на работе, чем дома. Поэтому ощущение нужности, удовлетворенность от достижения целей и раскрытия своего потенциала крайне важны для общего благосостояния.

Именно это в четкой и ясной форме пытается донести до нас современный персонал.

Новое исследование, проведенное по заказу Ricoh, в котором приняли участие 4580 сотрудников из разных европейских предприятий, наглядно показывает, что персонал лично вовлечен в работу своей компании. Среди представителей разных поколений –  от бэби-бумеров до двухтысячников – 59% считают работу ключевым фактором, который определяет их как личность.

Сотрудникам важно, чтобы они могли гордиться своими достижениями на работе. Руководители должны задать себе вопрос: достаточно ли усилий мы прилагаем, чтобы эффективно использовать такое положение вещей? Помогаем ли мы своим сотрудникам полностью реализоваться на работе?

Оказывается, сотрудники точно знают, какие инструменты им нужны для повышения производительности. Технологии – это основа. 69% хотели ли бы использовать технологии эффективной рабочей среды для повышения производительности, а 63% уверены, что только с их помощью смогут раскрыть весь свой потенциал.

Давно прошли те времена, когда новая технология считалась угрозой. 70% сотрудников признают, что им придется повышать квалификацию по мере развития рабочей среды, и неотъемлемой частью этого развития являются новые технологии.

Автоматизация, искусственный интеллект и роботизация становятся привычными явлениями, и представители разных поколений едины во мнении, что эти технологии помогут им лучше справляться с поставленными задачами. В конце концов, кто же откажется от помощи? Если речь идет о том, чтобы прийти домой вовремя, какая разница, что часть вашей работы возьмет на себя цифровой «бот»? 

Итак, какие выводы можно сделать? Прежде всего, внутренние преграды для повышения эффективности не так серьезны, как мы полагали. Прежде чем взвалить вину на эмоционально отстраненный персонал, нам нужно убедиться, что обеспечили его всем необходимым для достижения поставленных целей.

Теперь мы точно знаем, что сотрудники стремятся работать эффективнее не только в своих интересах, но и на благо компании. Они – наши самые надежные союзники и готовы к подвигам. Задача современного руководителя – создать такие условия, в которых каждый сможет полностью реализовать свой потенциал. Как только вы это сделаете, вы получите удивительный результат.

Наши сотрудники — лучшие!

Политика обработки персональных данных на сайте

Настоящая Политика содержит описание принципов и подходов inkapri.com в отношенииобработки и обеспечения безопасности персональных данных, обязанности и ответственность inkapri.com при осуществлении такой обработки.

inkapri.com полностью обеспечивает соблюдение прав и свобод граждан при обработке персональных данных, в том числе обеспечивает защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайн. При обработке персональных данных в inkapri.com строго соблюдаются следующие принципы:

• не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
• не допускается обработка персональных данных, которые не отвечают целям обработки. Содержание и состав обрабатываемых персональных данных в inkapri.com соответствует заявленным целям обработки;
• при обработке персональных данных обеспечивается точность, достаточность, а в необходимых случаях актуальность персональных данных;
• хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, а также федеральные законы РФ и договоры, сторонами которых, выгодоприобретателем или поручителем по которым является субъект персональных данных;
• обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законодательством РФ.

Субъектами персональных данных, обработка которых осуществляется inkapri.com являются:

• кандидаты на трудоустройство;
• представители контрагентов;
• работники.
• корпоративные клиенты — юридические лица;
• клиенты — физические лица;

Цели обработки персональных данных

• Целью обработки персональных данных кандидатов на трудоустройство является подбор и найм персонала в inkapri. com. Целью обработки персональных данных работников, является организация учета персонала inkapri.com для обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов, содействия в трудоустройстве, обучении, пользования различного вида льготами в соответствии с Трудовым кодексом РФ, Налоговым кодексом РФ, федеральными законами РФ, в частности: Федеральным законом от 1.04.1996 г. № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Целями обработки персональных данных представителей контрагентов является заключение и исполнение договоров, сторонами которых являются контрагент и inkapri.com, а также исполнение требований законодательства РФ. Целями обработки персональных данных клиентов является исполнение требований законодательства РФ и исполнение договоров, проведения маркетинговых и иных исследований и оказания сервисных услуг.

Конфиденциальность персональных данных и возможность
передачи персональных данных третьим лицам

Доступ к персональным данным ограничивается в соответствии с федеральными законами РФ и локальными правовыми актами inkapri. com. inkapri.com не разглашает полученные им в результате своей профессиональной деятельности персональные данные. Работники inkapri.com, получившие доступ к персональным данным, принимают обязательства по обеспечению конфиденциальности обрабатываемых персональных данных, которые определены: трудовым договором; инструкциями в части обеспечения безопасности персональных данных.

Доступ к персональным данным, обрабатываемым в inkapri.com, на основании и во исполнение нормативных правовых актов предоставляется органам государственной власти по их письменному запросу (требованию).

Безопасность персональных данных inkapri.com предпринимает необходимые технические и организационные меры информационной безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, путем внутренних проверок процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, а также осуществления мер по обеспечению физической безопасности данных для предотвращения несанкционированного доступа к системам, в которых inkapri. com хранит персональные данные.

Права и обязанности субъектов персональных данных inkapri.com предпринимает разумные меры для поддержания точности и актуальности имеющихся персональных данных, а также удаления персональных данных в случаях, если они являются устаревшими, недостоверными или излишними, либо если достигнуты цели их обработки. Субъекты персональных данных несут ответственность за предоставление inkapri.com достоверных сведений, а также за своевременное обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений. В случаях, если Вы как субъект персональных данных хотите узнать, какими персональными данными о Вас располагает inkapri.com, либо дополнить, исправить, обезличить или удалить любые неполные, неточные или устаревшие персональные данные, либо хотите прекратить обработку inkapri.com Ваших персональных данных, либо имеете другие законные требования, Вы можете в должном порядке и в соответствии с действующим законодательством РФ реализовать такое право, обратившись к inkapri. com по приведенному ниже адресу.

При этом в некоторых случаях (например, если Вы хотите удалить Ваши персональные данные или прекратить их обработку) такое обращение также может означать, что inkapri.com больше не сможет предоставлять Вам услуги, для оказания которых необходимым и обязательным условием является получение и обработка inkapri.com Ваших персональных данных. Для выполнения Ваших запросов и/или обращений inkapri.com может потребовать установить Вашу личность и запросить дополнительную информацию, подтверждающую Ваше участие в отношениях с inkapri.com, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных inkapri.com. Кроме того, действующее законодательство РФ может устанавливать ограничения и другие условия, касающиеся упомянутых выше Ваших прав.

Если у Вас есть дополнительные вопросы или предложения относительно этой Политики, Вы можете в любое время связаться с inkapri.com по следующему адресу: [email protected]

Stay-интервью как способ удержания лучших сотрудников — СКБ Контур

Stay-интервью похоже на выходное. Разница лишь в том, что во втором случае мы говорим с увольняющимся сотрудником, а в первом — с действующим. В обоих интервью выясняем причины и думаем, как улучшить климат в коллективе, процессы, условия труда. Но в удерживающем есть шанс внедрить изменения, которые необходимы сотрудникам, до того, как они разочаруются и захотят уволиться.

Stay-интервью можно назвать превентивной мерой, т.е. профилактикой. Просто посчитайте, во сколько обходится найм и адаптация одного сотрудника в вашей компании. И нет гарантии, что он останется и поиск не возобновится. Цифры покажут, насколько это дорого.

Как работает stay-интервью: основные правила

Прежде чем перейти к структуре интервью, разберемся в некоторых правилах.

Определите, кого опрашивать. Определитесь, с кем будете говорить. Это интервью для тех должностей, замена которых обходится дорого, предполагает длительный поиск или обучение. 

Проводите беседу с ключевыми сотрудниками, узкими специалистами и с теми, кто, по вашему мнению, находится в зоне риска: резко снизилась мотивация, может уйти при первой возможности или тесно общается с теми, кто недавно уволился.

Выделите с руководством пул таких сотрудников.

Определите, кто будет опрашивать. В идеале непосредственный руководитель. Так как он общается с ним каждый день и лучше знает личностные особенности.

Но сотрудники редко говорят откровенно со своим руководителем. Боятся, что затаит обиду, неправильно поймет. Ведь порой вскрываются вещи, касающиеся его непосредственно. К тому же у руководителя может отсутствовать навык ведения переговоров. Он дает неправильную оценку происходящему, считая, что у сотрудника появились к нему необоснованные претензии. Вместо удерживающего интервью получается выходное.   

При отсутствии доверительных отношений эту роль на себя берет HR-менеджер. 

Реакция в режиме реального времени. Компания должна быть готова к изменениям и к критике. 

Если компания хочет изменить процессы, улучшить работу офиса, то она должна эти идеи воплощать в жизнь. Если же вы просто собираете информацию, а идеи кладете в долгий ящик, ничего не меняя, сотрудники перестанут с вами разговаривать. Сотрудники обязательно будут что-то критиковать, но эта критика обоснована. Нужно уметь ее принимать, а не обижаться и тихо искать замену недовольным.

Если компания не готова, нет смысла проводить интервью.

Обговаривайте только вовлеченность в работу и отношение к компании. Остальные вопросы обсудите на других встречах. На stay-интервью речь идет о потребностях персонала, а не об эффективности. Эйчара могут «уводить» от темы разговора. Сотрудник будет жаловаться на слишком большие планы компании в период, когда все на больничном и в отпусках. Но нужно уметь возвращать собеседника к ключевой теме.

Если правила соблюдены, можно переходить к следующему этапу. 

Формирование вопросов 

Сколько вопросов нужно задать, если хочется узнать все и сразу? 

Интервью длится не более 30 минут, иначе сотрудники устанут и будут отвечать формально. Важно не количество вопросов, а их качество. 

Определите цель — что хотите выяснить? Исходя из этого формируйте вопросы. Хотите узнать, что думают сотрудники о компании в целом и что им нравится в компании, почему они здесь работают? Или какие изменения они могут предложить, что нужно изменить, чтобы они чувствовали себя по-настоящему счастливыми? Обозначьте темы и сформируйте на их основе вопросы.

Учет сотрудников: формируйте и распечатывайте личную карточку, приказ о приеме на работу и увольнении, предоставлении отпуска.

Попробовать

Распространенные ошибки на этом этапе:

1. HR-специалист задает закрытые вопросы, предполагающие однозначные и короткие ответы.  

• Вам нравиться работать в компании?  
• Вас устраивает зарплата, которую вы получаете? 

Закрытый вопрос не дает шанса развивать коммуникацию, но зато на него легко ответить «да» или «нет». 

Нужно формулировать только открытые вопросы.

2. HR-специалист не адаптирует инструмент под конкретную компанию и корпоративную культуру. 

Stay-интервью — западный инструмент. Вопросы, которые прилагаются, тоже западные, поэтому их смысл может быть непонятен. Требуется адаптация.  

Определившись с целями и вопросами, начинайте готовиться к интервью.

Подготовка к stay-интервью

Продумайте, с какой фразы начнете, как встретите сотрудника, как снимите его напряжение. Это очень важно, т.к. сотрудник пока не доверяет вам, он не понимает, зачем его позвали. 

Компании не привыкли разговаривать с сотрудниками по душам и любой призыв пройти в отдельный кабинет вызывает дискомфорт. Сотрудники могут не только удивиться, но и насторожиться. Нередко напрямую спрашивают, почему в компании вдруг решили пообщаться с ними на эту тему. Здесь важно честно объяснить, как пришли к такой необходимости. Например, текучесть в компании превышает средние показатели по отрасли, вы решили с этим бороться. Или компания планирует увеличить «срок жизни» сотрудников, поэтому важно мнение лучших работников.

Сотрудник предлагает предоставить лучшим специалистам, в качестве поощрения, парковочные места на территории бизнес-центра. Реакции в виде фраз «это нереально» или «почему вы думаете, что заслужили это?» остановят любой диалог.

Вместо этого честно расскажите о препятствиях, которые мешают реализовать просьбу. Ищите решения, которые устроят обе стороны. 

Не интервьюируйте несколько сотрудников одновременно. Поставьте себя на их место. Смогли бы вы раскрыть причины своего недовольства в групповом формате? Вряд ли. Работник более откровенен на встрече тет-а-тет.

Если сотрудник не готов общаться сегодня, перенесите интервью, но не заставляйте и не жалуйтесь руководителю.

Пример удерживающего интервью 

• Спасибо, что согласились встретиться. В компании за последние 6 месяцев выросли показатели текучести, и мы решили с этим бороться. Помогите мне разобраться в ситуации.
• Хорошо, а почему я?
• Вы хороший специалист, лояльны к компании и ваше мнение ценно.
• Неожиданно. Давайте начнем.
• Скажите, что вам нравится в вашей работе?
• Интересные задачи.
• Но, вероятно, есть в работе и то, что не очень нравится?
• Да. Дублирующая функция отделом маркетинга.
• А есть какие-то идеи, как можно исправить ситуацию?
• Я бы сделал…
• Месяц назад с вашего отдела ушел сотрудник. Есть соображения на этот счет?
• Корпоративное обучение не распространяется на специалистов, оно нацелено только на продажи. А наша работа предполагает систематическое обновление знаний. Самостоятельно платить за обучение он не готов.
• А вы с этим согласны?
• Да, я считаю…

По итогам проведенных интервью обязательно давайте сотрудникам обратную связь. Иначе проигнорируете ответы. Когда внесете коррективы в работу по результатам интервью, сообщите об этом. Сотрудники должны знать, что их проблемы услышаны, они решаются.

Как обрабатывать интервью

Создайте таблицу и заносите в нее часто встречающиеся ответы. Это и есть основная проблема или фактор, который не устраивает ключевой персонал.

Отдельно выписывайте все высказанные идеи.

Эту информацию предоставьте и совместно обсудите с руководством компании и линейными руководителями. 

Разбор полетов поможет определить, что должно произойти в конкретных отделах, а что лучше решать в целом по компании.

Нюансы stay-интервью

1. При полном отсутствии доверия персонала к руководству необходимо это доверие завоевать. Для этого проведите анонимные опрос с легкими вопросами, например через Google-форму и внесите изменения. Постепенно сотрудники увидят, что компании небезразлично их мнение. Далее выходите на очное интервью.
2. Будьте осторожны: вы не должны зависеть от того, как сотрудники чувствуют себя в процессе интервью. Вы можете согласиться или не согласиться с высказанным, но зато вы будете знать о реальном положении вещей.
3. Не объясняйте сами себе, почему сотрудник ответил именно так. Не думайте за других.  

Stay-интервью полезно тем, что помимо выяснения причин ухода HR-специалист выстраивает формат доверия с персоналом. Эффективные сотрудники предпочитают работать в среде, которая заботится о людях и учитывает их предложения.

Вовлекайте сотрудников в изменения. Таким образом вы формируете культуру открытого общения. 

Дарья Мачулина, HR-консультант, основатель онлайн проекта «Школа HR-ов» 

Лучшие сотрудники аэропорта Владивостока носят серебро

В целях повышения качества обслуживания пассажиров в аэропорту Владивосток ведется постоянная  работа, направленная на совершенствование профессиональных навыков сотрудников, в том числе мотивирующего характера.

<p>Одним из мероприятий, направленных на повышение уровня подготовки и мотивации сотрудников, является конкурс профессионального мастерства «Лучший по профессии», который проводится среди специалистов массовых аэропортовых профессий. Этот конкурс позволяет участникам не только продемонстрировать высокий уровень подготовки и раскрыть свой потенциал, но и поделиться опытом с молодыми специалистами, задать высокий стандарт качества работы.</p>
<p>Первый конкурс был организован в декабре 2012 года для 19 сотрудников департамента авиационной безопасности.  С начала 2013 года проведено еще три конкурса – для агентов и механизаторов авиационных перевозок, электромонтеров и администраторов залов повышенной комфортности. С каждым конкурсом увеличивается количество участников и качество их  подготовки.</p>
<p><em>- Мы считаем необходимым поддерживать высокий престиж авиационных специальностей. Ведь работу ОАО «МАВ» — технически сложного и стратегически важного объекта — обеспечивают почти 1500 сотрудников, и 70% из них – это сотрудники производственных подразделений</em>, —  рассказывает <strong>директор по корпоративному развитию Ирина Заика</strong>.<em> – Поэтому в ближайший год будет увеличено количество номинаций, по которым в разных подразделениях определят лучших сотрудников. В апреле-мае 2013 года планируется организация и проведение конкурса в службе поискового и аварийно-спасательного обеспечения полетов. С августа по октябрь честь своих подразделений будут защищать сотрудники аэровокзального комплекса, служб тепло- и санитарно-технического обеспечения, спецавтотранспорта. В последнем квартале 2013 года конкурс пройдет в службе наземного обслуживания воздушных судов и департаменте авиационной безопасности.</em></p>
<p>Определяет  победителей комиссия, в которую входят руководители подразделений аэропорта. Жюри оценивает теоретические и практические навыки конкурсантов. Задания включают проверку знаний исторических фактов жизни аэропорта и корпоративного кодекса ОАО «МАВ, специфики работы каждого подразделения, а также  умение на практике применить  их в штатной и  сбойной ситуации.</p>
<p><em>- Мы видим в конкурсе «Лучший по профессии» важный инструмент профессионального развития работников</em>, — говорит  <strong>начальник службы управления персонала ОАО «МАВ» Татьяна Медведева</strong>. <em>– Он учит,  воспитывает гордость за свою профессию, приобщает к секретам мастерства и является хорошей проверкой знаний и умений персонала. Мастерство победителей конкурса – это тот уровень в работе, в освоении профессии, к которому должны стремиться все сотрудники аэропорта Владивосток.</em></p>
<p>Узнать лучших сотрудников аэропорта Владивосток можно по серебряному корпоративному  нагрудному знаку с логотипом аэропорта Владивосток.</p>

У лучших сотрудников есть «31 вкус»

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Наличие хороших сотрудников может сделать или сломать успех компании. Я ранее писал о том, как лучше всего читать резюме и проверять кандидатов в сотрудники, но это происходит до того, как они фактически начнут работать в компании, и у вас будет возможность увидеть их «истинное лицо», когда они не «выставляются на показ» во время собеседования. .

Weekend Images Inc.| Getty Images

Этот пост призван помочь вам определить лучшие черты, присущие наиболее успешным сотрудникам, чтобы вы могли «удвоить» этих лучших сотрудников и «отсеять» остальных, поскольку ничто не может уничтожить компанию быстрее, чем кучка токсичных сотрудники, которые не бьют в барабан компании. У лучших сотрудников эти «31 вкус» объединены в один.

Основы работы

1. Набор необходимых навыков: Очевидно, что они должны обладать базовыми знаниями и опытом, чтобы выполнять свою работу.Нельзя вставить квадратный колышек в круглое отверстие.

2. Оба вида интеллекта: Правильная комбинация «книжного ума» и «уличного ума» должна породить хорошие деловые инстинкты, которые помогут управлять бизнесом.

3. Хорошее отношение и страсть: Тот, кто увлечен своей работой, добьется большего успеха, чем тот, кто просто ищет зарплату. И вы хотите кого-то, чей энтузиазм заразителен для других.

4.Хороший коммуникатор: Четкое общение лежит в основе каждой компании. Вам нужен кто-то, кто сможет четко сформулировать свои потребности и хорошо прислушаться к другим.

5. Детальное ориентирование и организация: В большинстве предприятий есть много движущихся частей. Независимо от того, руководите ли вы проектом или работаете с потенциальными клиентами, чем лучше человек организован, тем больше шансов, что он не упустит ни одной из необходимых деталей.

6.Уверенный, но знающий свои пределы: Тот, кто чувствует уверенность в своих силах, намного лучше, чем тот, кто не уверен в себе, при условии, что он не слишком самоуверен до такой степени, что «рулит прямо с обрыва».

Связано: Она предпочла татуировки традиционному успеху. Почему Катрина Рут отказывается быть кем угодно, кроме себя.

Подходит для компании

7. Соответствует культуре: В каждом бизнесе есть уникальные движущие силы корпоративной культуры.Вам нужны сотрудники, которые принимают культуру компании и хорошо работают с другими.

8. Командный игрок: Как гласит старая пословица, в слове «КОМАНДА» нет «я». Одинокие волки, которые слушают только себя и предпочитают работать в одиночку, не проживут долгую жизнь в компании, где хорошая командная динамика имеет решающее значение и должна процветать.

9. Голодный и целеустремленный: Мне нравятся сотрудники, которым есть что доказывать или которые работают для более грандиозных целей вне офиса.Ничто не сравнится с хорошим «пожаром в животе».

10. Лояльность и преданность делу: Хорошие сотрудники умеют ставить потребности бизнеса выше потребностей самих себя. Они верны своему делу и в хорошие, и в плохие времена. . . особенно плохо.

11. Может нейтрализовать токсичных коллег: Хорошие сотрудники не допускают «разжигания огня» токсичных сотрудников. И, что еще лучше, они знают, как их нейтрализовать, не давая им стать открытым форумом для публичной критики.

12. Никогда не жалуется публично: Если у вас есть что-то, что вас беспокоит, обсудите это со своим руководителем. Не говорите об этом на следующем собрании всей компании, сводя с собой всех остальных.

Связано: 12 способов, которыми успешные люди обращаются с токсичными людьми

Хороший помощник для менеджера

13. Высокая надежность: Когда хорошему сотруднику дается задание, вы можете быть уверены, что он его действительно выполнит. работа сделана вовремя и в рамках бюджета.

14. Сильная рабочая этика: Хорошие сотрудники по своей сути трудолюбивы. Они не занимаются серфингом в Интернете на работе или смотрят на часы, ожидая, пока они пройдут.

15. Ориентированный на действия руководитель по решению проблем: Лучшие сотрудники — это те, кто может выявлять проблемы в своей области и фактически устранять их. Им не нужно спрашивать разрешения или помощи, чтобы улучшить бизнес.

16.Хорошо руководствуется: Хорошие сотрудники уважают систему подчинения внутри компании и следуют указаниям своих менеджеров, которые, по-видимому, более опытны в своих отделах.

17. Автономность и мотивация: Хорошие сотрудники не нуждаются в том, чтобы их держали за руки. Они могут хорошо работать самостоятельно при ограниченном контроле со стороны своих менеджеров.

18. Сосредоточенность: Хорошие сотрудники будут сосредоточены на поставленной цели, и их нелегко отвлечь на «вкусы месяца».

19. Подотчетность: Хорошие сотрудники берут на себя ответственность за свои действия, даже если что-то идет не так. Речь идет не о попытках доставить сотруднику неприятности, а о том, как он извлекает уроки из этих ошибок и продвигает бизнес вперед, более важно.

20. Не бойтесь говорить: Если что-то у вас на уме, скажите это. Худшее, что может случиться, — это если вы закопаете обиды или сильные желания глубоко внутри, где никто о них не знает и не сможет решить их.

По теме: Как обучать людей, которым нужно руководить, но которые не хотят этого. . Они хотят, чтобы их окружали приятные люди, с которыми легко работать.

22. Честный и добросовестный: В вашем бизнесе нет места нечестным людям или преступным действиям. Период! Если вы не можете доверять своим сотрудникам, им нужно уйти.

23. Гибкость и адаптируемость: Большинство предприятий, особенно стартапов, стремятся воспользоваться преимуществами новых рыночных возможностей. Чтобы «плыть по течению», вашим сотрудникам необходимо уметь быстро мыслить.

24. Скромный: Хорошие сотрудники никогда не ставят себя на первое место и не хвастаются своими успехами. Есть тонкая грань между уверенностью и дерзостью.

25. Оптимистичный: Всегда ищите сотрудников, которые видят стакан «наполовину полным», а не «наполовину пустым».Хорошие сотрудники видят возможность улучшить ситуацию и не твердят о том, чего им не хватает, с позитивным психологическим настроем.

26. Креатив: Бизнес-решения не всегда легко найти. Сотрудники, которые могут творчески мыслить «нестандартно», часто оказывают наибольшее влияние на продвижение бизнеса в новых направлениях.

Связано: Как справиться с рывками на работе, не становясь им

Эмоционально хорошо

27.Хорошо, с отсроченным вознаграждением: Это поколение стало слишком движимым немедленным удовлетворением, фактически не прикладывая к этому тяжелого труда, необходимого для достижения этого «дня зарплаты». Речь идет не столько о том, «что вы можете сделать для меня сегодня», а о том, «что вы можете сделать для меня в следующем году», в построении долгосрочного и значимого дня оплаты для всех участников. Терпение, юный джедай !!

28. Может терпеть конфликты: В бизнесе не всегда все идет гладко, и зачастую личности могут конфликтовать.Конфликт часто бывает полезным, поскольку часто означает, что люди увлечены этой проблемой. Но лучшие сотрудники легко переносят и разрешают конфликты внутри бизнеса.

29. Эго не нужно палить: Хорошие сотрудники выполняют свою работу без постоянной потребности в комплиментах. Хорошие менеджеры будут хвалить своих сотрудников за хорошо выполненную работу, но не ожидайте, что ваше эго будет ущемлено за каждое ваше действие. Хорошая работа обычно хорошо вознаграждается в долгосрочной перспективе.

30. Никогда не соглашайтесь на статус-кво: Когда дела идут гладко, действительно легко сесть и ничего не делать или просто продолжать бежать на одном и том же «колесе хомяка». Хорошие сотрудники всегда ищут улучшения, возятся и возятся с бизнесом на каждой итерации своей роли.

31. Готовы принимать умные ставки: Да, предприятиям нужны хорошие «начальные игроки», способные справиться с «одиночками».Но иногда вам нужен хороший «нападающий на уборку», чтобы «зайти в забор», делая рассчитанные азартные игры с высокими шансами окупиться для компании.

Уф, какой список! Найти все «31 вкус» у одного человека — это то же самое, что найти иголку в стоге сена, но чем больше этих черт есть у ваших сотрудников, тем выше производительность и моральный дух компании. При необходимости вы должны обрезать «плохие яблоки», прежде чем они испортят весь «бушель». После написания этого поста у меня внезапно возникло желание съесть мороженое Baskin & Robbins!

Как сохранить лучших сотрудников

Позволить сотрудникам высказывать свое мнение и выразить признательность — это два способа сохранить лучших сотрудников. — People Images / Getty Images

Компании высоко ценят удержание сотрудников, потому что замена сотрудников, особенно продуктивных, требует затрат времени и денег. Уход талантливых сотрудников из вашей организации также может вызвать нагрузку на существующих сотрудников, которым приходится выполнять дополнительную работу, пока эти роли не будут заполнены. Учитывая это, сохранение ваших лучших сотрудников должно быть приоритетом. Вот восемь советов, как сохранить лучших сотрудников.

Заработная плата выше среднего

Один из наиболее очевидных способов удержать лучших сотрудников — это предлагать зарплату выше средней и отличные льготы.Это может заблокировать сотрудников и побудить их оставаться здесь только ради зарплаты и льгот. Вы также можете предоставить специальный бонус за удержание, чтобы стимулировать работу в компании.

«Хорошо оплачиваемая и увлекательная культура повысит вероятность того, что сотрудники останутся на своей работе надолго», — пишет автор и консультант по цифровым технологиям Джон Бойтнотт в Inc. приходится изучать новые обязанности. Вы также будете тратить меньше времени и денег на поиск новых сотрудников и прохождение собеседований.Процесс найма может быть дорогостоящим, поэтому его максимально возможное избегание может быть положительным моментом ».

Разрешить сотрудникам высказывать свое мнение

Хотя это может показаться незначительным, создание культуры, в которой сотрудники могут свободно высказываться — в пределах разумного, — может поддерживать заинтересованность сотрудников и их желание оставаться рядом. Многие сотрудники могут не захотеть высказываться, опасаясь возмездия, поэтому важно, чтобы работники чувствовали себя комфортно, заявляя о том, что они хотели бы изменить.

«В ходе ряда исследований мы обнаружили, что, когда сотрудники могут свободно выражать свои опасения, организации видят более высокий уровень удержания и более высокую производительность», — Джеймс Р.Детерт и Итан Беррис пишут в Harvard Business Review.

Проявляйте признательность и уважение

Помимо оплаты, убедитесь, что вы регулярно показываете своим руководителям, что цените их. Это может включать публичное признание сотрудников за их достижения, празднование дней рождения, предоставление бонусов и предоставление положительного подкрепления.

«Оценка сотрудников может иногда падать в сторону, но это важная часть стратегии удержания сотрудников в любом бизнесе», — пишет в Forbes Кристен Вессель, вице-президент по связям с общественностью и цифровому маркетингу ChicExecs.«Покажите своим сотрудникам, что вы заботитесь о них, будь то маленькая, как рукописная карточка, или грандиозный, как огромный бонус. Сотрудники должны знать, что вы их поддержали ».

Отслеживайте продуктивность сотрудников и выявляйте, кто выделяется, а затем инвестируйте в этих сотрудников, открывая новые возможности.

Поощряйте вклад и обратную связь

Сотрудники хотят знать, что вы прислушиваетесь и действительно слышите их отзывы.Используйте инструменты взаимодействия, такие как TINYpulse, Culture Amp и Officevibe, чтобы узнать, как работают и в целом чувствуют себя сотрудники. Затем своевременно отвечайте на отзывы сотрудников.

«В нашем бизнесе большинство наших клиентов пытаются сохранить свои лучшие таланты любыми необходимыми средствами», — сказал менеджеру проекта Роберт Мутал, соучредитель и директор по работе с клиентами Clarity Wave. «Одна из причин, по которой они нанимают наши услуги, заключается в том, что они поняли, что создание культуры постоянной обратной связи посредством микро-опросов позволяет людям чувствовать, что их слышат и понимают.Это, в свою очередь, способствует чувству общности, которое пронизывает всю организацию ».

Не выполняйте микроменеджмент

Вам, возможно, говорили раньше, чтобы вы не контролировали сотрудников на микроуровне, потому что это может снизить производительность, но также может отпугнуть высокопроизводительных сотрудников от желания оставаться рядом. Микроменеджмент как вредит моральному духу, так и лишает сотрудников возможности добиваться лучших результатов для себя.

«Сосредоточьтесь на фактах и ​​результатах, а не на процессе», — Хизер Р.Хухман, специалист по вопросам карьеры и рабочего места, пишет в Entrepreneur. «Например, если была поставлена ​​цель выиграть 10 новых аккаунтов, обратная связь должна быть связана с тем, оправдались ли эти ожидания. Сотрудники могут посмотреть на свои результаты и подумать, сработал ли их процесс так, как они надеялись. Они могут видеть, что они делают правильно и что ведет к их успеху, а также то, как им нужно адаптироваться ».

Выявление высокопроизводительных сотрудников и инвестирование в них

По мере развития ваших сотрудников своих навыков отслеживайте их продуктивность и результаты с течением времени, чтобы определить, какие из них выделяются.Затем работайте, чтобы инвестировать в тех сотрудников, у которых есть новые возможности.

«Мы следим за тем, чтобы наши команды постоянно находили высокоэффективных и высокопрофессиональных сотрудников», — сказала Glassdoor председатель и главный исполнительный директор КПМГ в США Линн Даути. «Лучшие таланты хотят знать, что мы помогаем им расти и развиваться на протяжении всей их карьеры. Мы следим за тем, чтобы наши бизнес-лидеры создавали сложные задания и новые роли, предоставляли наставников и спонсоров и постоянно рекомендовали возможности для расширения их карьеры ».

Предложите возможность роста

Может возникнуть соблазн оставить ваших лучших сотрудников на одной и той же должности с одинаковыми обязанностями.Если они работают выше ожиданий, зачем менять то, что они делают? Но сотрудники, которые снова и снова выполняют одни и те же задачи, тоже могут успокаиваться. Если они просят большего или что-то изменить, серьезно относитесь к этой идее.

«Когда вашим сотрудникам (и, возможно, даже вам, как их руководителю) не разрешается расти, они начинают чувствовать, что они не имеют значения», — пишет в Harvard Business Review коуч и спикер Уитни Джонсон. «Они ощущаются как шестеренка в колесе, которую легко заменить.Если вы не вкладываете в них деньги, они не будут вложены в вас, и даже если они не выйдут за дверь, они мысленно проверит ».

Обеспечьте гибкость

Еще до того, как коронавирус и удаленная работа стали главными темами для многих компаний, сотрудники стремились к гибкому графику работы. Гибкость может стать значительным стимулом для ваших лучших сотрудников.

«Совместная работа, обмен сообщениями и все эти различные решения означают, что работу можно выполнять из любого места и в любое время», — сказала ИТ-директор Кейт Донован, старший вице-президент ManpowerGroup Solutions.«И хотя это началось с подрастающего поколения, это действительно приносит пользу всем. Организации должны понять, что это требование сейчас, если они хотят выиграть войну за лучшие таланты. Потому что, когда люди проявляют гибкость в своей работе, они отказываются вернуться к тому, что было раньше ».

CO— призван вдохновить вас ведущими уважаемыми экспертами. Однако, прежде чем принимать какое-либо деловое решение, вам следует проконсультироваться со специалистом, который может проконсультировать вас в зависимости от вашей индивидуальной ситуации.

Следуйте за нами в Instagram , чтобы получить больше советов экспертов и историй владельцев бизнеса.

CO — стремится помочь вам начать, вести и развивать свой малый бизнес. Узнайте больше о преимуществах членства малого бизнеса в Торговой палате США здесь.

Опубликовано 13 октября 2020 г.

Top 10 U.S. Компании, которые лучше всего относятся к сотрудникам — JUST Capital

Когда мы отмечаем День труда 2021 года, корпоративная Америка уделяет особое внимание потребностям работников. Страна испытывает то, что многие считают нехваткой рабочей силы, когда рабочие увольняются рекордными темпами, а компании попадают в заголовки газет с объявлениями о повышении заработной платы и расширении льгот. По мере того, как страна проходит через эту последнюю фазу пандемии COVID-19, наш опрос показывает, что американская общественность продолжает обращать внимание на руководителей корпораций, чтобы они уделяли приоритетное внимание финансовой безопасности, справедливости и возможностям для своих сотрудников.

Вот почему мы рассмотрели эти компании, лидирующие в решении этих и других неотложных приоритетов для своих сотрудников. В то время как мы опубликовали более полный обзор 32 компаний, ведущих для своих сотрудников по отраслям, мы также обновили этот список с 2019 года, в котором представлены 10 компаний, которые лучше всего относятся к своим сотрудникам на основе нашего рейтинга самых СПРАВЕДЛИВЫХ компаний Америки на 2021 год.

Вот 10 ведущих компаний, занимающихся проблемами рабочих, с выдающимися политиками и практиками:

Отрасль: Полупроводники и оборудование

Рейтинг самых СПРАВЕДЛИВЫХ компаний Америки в 2021 году: 2

NVIDIA предлагает щедрый пакет льгот для инвестирования в баланс работы и личной жизни своих сотрудников.Политика компании включает дополнительный уход за иждивенцами, субсидированный уход за детьми и более 12 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком для всех новых родителей.

Отрасль: Программное обеспечение

Рейтинг самых СПРАВЕДЛИВЫХ компаний Америки в 2021 году: 7

Salesforce публикует подробную разбивку демографических данных своей рабочей силы по полу, расе и этнической принадлежности, чтобы продемонстрировать прогресс в достижении цели по достижению 50% -ной представленности недопредставленных групп в своей рабочей силе в США к 2023 году. Тактика компании для достижения этой цели включает в себя оценочные карты с подробным описанием «численности персонала». , данные о найме, выбытии и продвижении по службе »по полу и расе.

Отрасль: Программное обеспечение

Рейтинг самых СПРАВЕДЛИВЫХ компаний Америки в 2021 году: 1

Microsoft возглавила 3% компаний, которые мы оцениваем, которые обязались оказывать финансовую поддержку своим работникам в период кризиса COVID-19, продолжая платить своим подрядчикам во время закрытия предприятий и магазинов, в том числе 4500 поставщиков почасовых услуг на Тихоокеанском Северо-Западе, несмотря на сокращение личного времени в его штаб-квартире.

---

Хотите читать больше подобных историй?

Подпишитесь на The JUST Report

Наш БЕСПЛАТНЫЙ еженедельный информационный бюллетень о будущем капитализма и движении за создание более справедливого рынка в Америке.

---

Отрасль: Программное обеспечение

Рейтинг самых справедливых компаний Америки в 2021 году: 18

Workday предоставил новые меры для обеспечения финансовой стабильности своих сотрудников во время пандемии, предложив дополнительную поддержку в виде разовых премий и субсидий на основе потребностей, предоставляемых через фонд помощи сотрудникам в связи с пандемией.

Отрасль: Банки

Рейтинг самых СПРАВЕДЛИВЫХ компаний Америки в 2021 году: 6

JPMorgan Chase — одна из немногих компаний, которую JUST оценивает, чтобы раскрыть свое соотношение оплаты труда небелых и белых.Последний анализ справедливой оплаты труда компании показывает, что она почти полностью ликвидировала разрыв в оплате труда между белыми и небелыми сотрудниками, при этом сотрудники из числа меньшинств зарабатывают в среднем 0,99 доллара за каждый доллар, заработанный их белыми коллегами.

Отрасль: Банки

Рейтинг самых справедливых компаний Америки в 2021 году: 12

Bank of America публично раскрывает состав своей рабочей силы в США по категориям работы, полу, расе и этнической принадлежности — последнее раскрытие показывает, что меньшинства составляют 47% его рабочей силы.Компания также имеет давнюю инициативу по расширению прав и возможностей женщин с помощью таких программ, как «Возвращение талантов» и «Программа спонсорства разнообразных лидеров».

Отрасль: Программное обеспечение

Рейтинг самых СПРАВЕДЛИВЫХ компаний Америки в 2021 году: 44

Intuit обеспечивает своим работникам прожиточный минимум и высокую среднюю заработную плату, а в 2020 году продолжала платить своим контрактным и почасовым обслуживающим работникам за счет перебоев в бизнес-операциях и закрытия офисов из-за COVID-19.

Отрасль: Полупроводники и оборудование

Рейтинг самых СПРАВЕДЛИВЫХ компаний Америки в 2021 году: 4

Intel — единственная компания, которая JUST выпустила Компонент 2 формы EEO-1, предоставляя полную разбивку заработной платы компании по стажу, расе и полу. В 2019 году Intel также достигла своей цели по обеспечению гендерного равенства в оплате труда среди своих сотрудников по всему миру.

Отрасль: Программное обеспечение

Рейтинг самых СПРАВЕДЛИВЫХ компаний Америки в 2021 году: 10

Adobe предлагает сотрудникам ведущий пакет льгот, включая политику справедливого оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком с 16-недельным отпуском для матерей, отцов и приемных родителей.Adobe также предоставляет сотрудникам 10 оплачиваемых дней по болезни в дополнение к политике неограниченного оплачиваемого отпуска.

Промышленность : Интернет

Рейтинг самых СПРАВЕДЛИВЫХ компаний Америки в 2021 году: 6

Alphabet обязуется платить почасовым поставщикам услуг и членам расширенного штата сотрудников, несмотря на сокращение графиков во время пандемии. Alphabet также создал глобальный фонд COVID-19, чтобы почасовые работники могли брать оплачиваемый отпуск по болезни, независимо от того, есть ли у них в стране положения об оплачиваемом отпуске по болезни.

Примечание. Facebook вошел в число лучших компаний по количеству сотрудников в нашем рейтинге самых СПРАВЕДЛИВЫХ компаний Америки на 2021 год. Однако, поскольку мы ранее помещали рейтинг Facebook в 2021 г. «на рассмотрение» и отказывались от его ТОЧНОЙ печати, обозначающей включение компании в число самых СПРАВЕДЛИВЫХ компаний Америки (см. в этом посте для получения дополнительной информации), мы не раскрывали его ТОП. Компания для рабочих также печать.

7 основных элементов отличного места для работы

После получения награды для Inc.Лучшие рабочие места в третий раз в 2019 году мы решили оглянуться назад и изучить все, что, по нашему мнению, делает SHIFT успешным рабочим местом.

Ежегодно журнал Inc. Magazine опрашивает более 100 000 работодателей США, чтобы найти в стране лучшие места для работы. Третий год подряд SHIFT входит в число лучших, получая национальное признание как лучшее рабочее место Inc.

В SHIFT мы моделируем путь для наших клиентов, помогая им создавать компании, достойные празднования.Вот краткий обзор наших процессов, которые помогут вам создать действительно отличное место для работы (о котором люди не могут перестать говорить).

Семь основных качеств отличного рабочего места:
1. Культура заботы

В обзоре «Лучшее рабочее место» от SHIFT Inc слово «забота» было самым употребительным словом для описания нашей компании — и это говорит о многом.

Сотрудники с высокой культурой доверия, которые считают, что они являются частью заботливого рабочего места, также на 44% чаще будут работать в компании с ростом доходов выше среднего.Почему такая драматическая корреляция? Культура заботы — это обязательство-тройка:

1. Руководители показывают сотрудникам, что их ценят
2. Сотрудники заботятся друг о друге и о ваших клиентах
3. Вся организация заботится о реализации их общего видения
2. Продвигайте четкие определения успеха

Как выглядит успех в определенной роли? Каковы явные индикаторы успеха компании? Какие навыки помогут вам стать более успешным? Прекрасное место для работы обеспечит кристально четкое определение каждого из них.Эти критерии успеха находятся в ежеквартальных или годовых целях сотрудников, задачах отдела и целях компании. Своевременные проверки и регулярная синхронизация позволяют сотрудникам чувствовать, что их приоритеты соответствуют ожиданиям. Эти проверки успеваемости должны поддерживаться центрами развития образования:

• Рассмотрите возможность предоставления компенсации за обучение или обучения без отрыва от производства
• Подключите сотрудников к образовательным онлайн-платформам (Udemy, Coursera и т. Д.)
• Поощрять менеджеров к разработке планов профессионального развития сотрудников

Когда сотрудники знают, что значит быть успешными (и как они могут этого добиться), они чувствуют себя вправе каждый день проявлять себя как можно лучше.

3. Лидеры, которые придерживаются «компаса» идентичности

Сильное руководство — это отличное место для работы; однако он эффективен только тогда, когда виден. Ваша руководящая команда должна занять единую позицию, которая должна быть понятной и доступной для сотрудников. Внедрите политику открытых дверей, регулярно синхронизируйтесь как организация (все руки, собрания в ратуше и т. Д.) И определите общее видение, которое является подлинным и последовательным. Руководители должны действовать как компас и направлять своих сотрудников на будущее.

Джо Мечлински, генеральный директор SHIFT, регулярно записывает видеоролики с «риффами генерального директора», чтобы команда была сплочена и вдохновлялась тем, что впереди. Они содержат крики членов команды, последние новости и порции вдохновения и понимания.

4. Гибкость

Прокрутите любой список «отличных мест для работы», и вы обязательно увидите гибкость. Жизнь сотрудников больше не диктуется стрелками часов, критически важно иметь возможность использовать гибкий график работы и работать удаленно.С развитием технологий исторические ограничения гибкой рабочей среды быстро исчезли.

5. Поощряйте интрапренерический образ мышления

Предоставьте сотрудникам свободу выбора собственного курса в вашей организации. Поощряйте их говорить, когда возникают пробелы или когда их увлечения могут привести к инновациям в вашем бизнесе. Позвольте вашим людям унаследовать навыки и способности, которые будут определять их карьерный путь.

6.Надежные некомпенсационные пособия

В 2018 году примерно 40 процентов сотрудников уволились в течение 12 месяцев после приема на работу (несмотря на то, что в этом году средняя заработная плата достигла пика). Это была самая высокая текучесть кадров в первый год за восемь лет. С тех пор эта тенденция резко возросла до такой степени, что исследования показывают, что более одного из трех работников добровольно уволятся к 2023 году.

Вот суровая правда: сегодня сотрудникам нужно больше, чем конкурентоспособная зарплата, чтобы чувствовать себя ценными на работе.Они могут найти это практически где угодно. Всеобъемлющее отсутствие компенсации, такое как регулярное признание и стратегические льготы, — это новые тяготы для лучших талантов. Вот несколько практик, которые мы используем в SHIFT и среди наших клиентов, чтобы наши сотрудники всегда чувствовали себя ценными:


• «Благодарный четверг» — еженедельная практика, во время которой сотруднику осыпают похвалой
• Ежеквартальные опросы сотрудников для подтверждения наших инициатив
• Двухгодичный оплачиваемый SHIFT Ваши дни, чтобы наши сотрудники могли сосредоточиться на себе
7. Подставка для чего-то большего

В SHIFT мы верим, что бизнес может вызвать перемены, которые мы хотим видеть в мире. Как организация, вы можете выйти за рамки прибыли, чтобы создать общий опыт, который ваши сотрудники и ваши клиенты гордятся поддержкой.

Это «нечто большее» проявится в вашей миссии, видении и ценностях. Они создают единую культуру, основанную на четком понимании того, что вами движет. Ваша миссия, видение и ценности служат ориентиром и повышают ценность опыта сотрудников, открывая новые возможности для вашего бизнеса.

Убедитесь, что ваши сотрудники хорошо работают

Независимо от того, является ли ваша организация полностью удаленной или уже вернулась в офис, важно способствовать вовлечению, производительности и благополучию в вашей команде. Однако нет руководства о том, как провести изменения. Вот почему мы составили опрос «Работаем хорошо», чтобы помочь вам лучше понять опыт работы ваших сотрудников, чтобы вы могли лучше проявить себя для удовлетворения их текущих потребностей.

7 способов заставить ваших лучших сотрудников оставаться дольше

Одна из самых сложных частей ведения бизнеса — это поиск и удержание талантов, на которых можно положиться.К сожалению, в некоторых ресторанах по-прежнему не хватает занятых, почти незанятых сотрудников, которые делают минимум, необходимый для того, чтобы сохранить свою работу. Надеюсь, ваш ресторан не входит в их число. Чтобы добиться успеха, вы знаете, что вам нужен персонал, на которого можно положиться в любых обстоятельствах. И хотя поиск и найм лучших специалистов для вашего бизнеса — это одна задача, не менее важно сделать так, чтобы ваши лучшие сотрудники были довольны, чтобы они и дальше делали ваш ресторан лучшим местом, где он может быть.

Вот несколько способов, чтобы ваши лучшие сотрудники остались:

1.Признать их усилия

Нет ничего лучше, чем ваш начальник говорит вам, что он понимает, как усердно вы работали и какую отличную работу вы проделали. Не всегда легко найти время, чтобы похлопать каждого из своих сотрудников по спине, но правда в том, что это одна из самых эффективных вещей, которые вы можете сделать, чтобы ваши сотрудники были вовлечены и счастливы.

Это обязательно сделает их день ярче и заставит их почувствовать себя бесценной частью вашей организации.

2.Продолжайте бросать им вызов

Когда сотрудникам скучно на работе, они непродуктивны и могут упустить свои стандарты. Это тщательный баланс, но достаточно бросить вызов своим сотрудникам, чтобы они продолжали учиться и совершенствовать свои навыки, при этом сохраняя эффективность в ключевых задачах, — это критически важно для их счастья на работе. И это может даже привести к появлению дополнительных клиентов для вас.

Регулярно проверяйте сотрудников, чтобы узнать, как они справляются со своей рабочей нагрузкой. Когда придет время, предложите возможности роста и дополнительные обязанности, которые покажут, насколько они ценны для вашей организации.Когда вы доверяете сотрудникам, которые берут на себя новые задачи, вы посылаете сигнал, что доверяете их способностям.

3. Поддерживайте открытость линий связи

Часто сотрудники уходят с работы или из компании, потому что не уверены, что они пользуются поддержкой и вниманием руководства. Очень важно, чтобы каждый из ваших сотрудников знал, что их ценят и что вы готовы их поддержать.

Вы также можете использовать часы «по вызову», когда сотрудники могут связаться с вами по мобильному телефону, чтобы обсудить важные вопросы.

4. Предоставьте им возможность принимать решения

Никто не выигрывает, когда сотрудники чувствуют, что их руки связаны, когда дело доходит до повседневных операционных решений. Чтобы выполнять свою работу эффективно, соответствовать ожиданиям клиентов и иметь положительный опыт работы, ваши сотрудники должны знать, что им достаточно доверяют, чтобы принимать всевозможные решения в рамках вашего бизнеса.

Может быть полезно время от времени пересматривать «передовой опыт» или предпочтительные процессы с сотрудниками, чтобы убедиться, что все соблюдают одни и те же стандарты.Когда вы сделаете это, вы обнаружите, что ваш бизнес может эффективно работать с различными командами, а также что ваши сотрудники чувствуют себя счастливыми и уполномоченными как ключевую часть вашего бизнеса. Вы даете им власть над своим рабочим графиком?

5. Поощрение и поощрение развития сотрудников

Большинство сотрудников дополнительно мотивированы своей способностью расти в вашей организации — будь то переход на дополнительные смены или переход на совершенно новую роль. Поощряя этих амбициозных сотрудников и предлагая им способы расширить свои знания о компании, вы покажете, что инвестируете в их будущее и заботитесь об их целях.

Это заставит их почувствовать себя еще более важной частью бизнеса, а когда они почувствуют свою ценность, они помогут разделить вашу миссию.

6. Предлагайте небольшие персональные льготы

Почасовая оплата — не единственный стимул, который будет мотивировать ваших сотрудников выполнять свою работу наилучшим образом и оставаться с ними надолго. Небольшие льготы могут быть отличным способом ежедневно напоминать сотрудникам, что их работа ценится и что их присутствие имеет значение.

Большинство ресторанов предлагают своим сотрудникам бесплатное питание или питание со скидкой во время смены, но думали ли вы о том, чтобы предложить скидку семье и друзьям? Таким образом, сотрудники будут чувствовать мотивацию пригласить на обед свою семью и более широкое окружение, чтобы познакомить больше людей с вашим бизнесом и дать положительный опыт, которым они смогут поделиться с другими.Другие небольшие льготы, такие как небольшие праздничные подарки или дополнительный выходной в качестве награды за хорошо выполненную работу, могут помочь вашим сотрудникам получить больше удовольствия от работы.

7. Предлагайте контроль и гибкость расписания

Еще одна причина, по которой сотрудники уходят из компании, заключается в том, что их руководитель не желает или не может работать с ними в соответствии с требованиями графика. И хотя это важная часть опыта сотрудника на работе, некоторым сотрудникам может быть сложно проактивно обратить на это ваше внимание.

Инвестирование в общую платформу планирования, такую ​​как ZoomShift, помогает предоставить вашим сотрудникам доступ к системе планирования, чтобы они могли уведомлять вас в режиме реального времени об изменениях или обновлениях. И сохранение прозрачности этой системы показывает вашим сотрудникам, что вы цените их вклад и уважаете их роль в вашей компании.

Сравнительно топ-10 компаний с самыми счастливыми сотрудниками в 2021 году

Adobe была названа компанией №1 с самыми счастливыми сотрудниками в 2021 году, согласно новому отчету с сайта обзора компаний Comparably.

Ежегодный рейтинг учитывает 70 000 компаний США и определяет, где работники наиболее удовлетворены аспектами, связанными с их рабочей средой, оплатой, льготами и целями компании.

Вот 10 крупнейших компаний с 500 или более людьми, у которых самые счастливые сотрудники в этом году:

1. Adobe

Генеральный директор: Шантану Нарайен

Штаб-квартира: Сан-Хосе, Калифорния

2 RingCentral

Генеральный директор: Владимир Шмунис

Штаб-квартира: Белмонт, Калифорния

3.Hubspot

Главный исполнительный директор: Брайан Халлиган

Штаб-квартира: Кембридж, Массачусетс

4. Пелотон

Генеральный директор: Джон Фоли

Штаб-квартира: 902 902 902 902 902

,
. Сатья Наделла

Штаб-квартира: Редмонд, Вашингтон

6. Страхование фермеров

Генеральный директор: Джефф Дейли

Штаб-квартира: Вудленд-Хиллз, Калифорния

7.IBM

Генеральный директор: Арвинд Кришна

Штаб-квартира: Армонк, Нью-Йорк

8. Medallia

Генеральный директор: Лесли Стретч

Штаб-квартира: Сан-Франциско

9. Видеосвязь Генеральный директор:

Эрик Юань

Штаб-квартира: Сан-Хосе, Калифорния

10. Experian North America

Генеральный директор: Крейг Баунди

Штаб-квартира: Коста-Меса, Калифорния

Рейтинги основаны на анонимных рейтингах сотрудников. темы, которые способствуют общему счастью на работе, которые были отправлены в Comparably за 12-месячный период с сентября 2020 года по сентябрь 2021 года.Вот некоторые вопросы, которые определяют анализ данных:

• Какая у вас рабочая среда — положительная или отрицательная?
• Считаете ли вы, что вам платят справедливо?
• Удовлетворены ли вы своими преимуществами?
• Чувствуете ли вы выгорание на работе?
• Цели вашей компании ясны и вкладываются ли вы в них?
• Вы обычно рады ходить на работу каждый день?
• Ждете ли вы общения со своими коллегами?
• Вы гордитесь тем, что являетесь частью своей компании?
• По шкале от 1 до 10, насколько вероятно, что вы порекомендуете свою компанию другу?

Adobe No.Рейтинг 1 свергает двухлетний период работы Zoom с самыми счастливыми сотрудниками в 2019 и 2020 годах, а компания видеоконференцсвязи упала на девятое место в этом году. Но Генеральный директор Comparably Джейсон Назар сказал CNBC Make It, что разные оценки среди 10 ведущих компаний незначительны и основаны на десятках тысяч точек данных — он сравнивает это с получением 99 баллов в тесте из 100.

Что выделяется. По словам Назара, отзывы об обзорах Adobe — это положительные отзывы от нескольких отделов, включая сотрудников по продуктам, маркетингу, дизайну, продажам и инжинирингу, которые высоко оценивают компанию по факторам, указывающим на культуру вознаграждения и благоприятную среду.

Глория Чен, директор по персоналу Adobe, говорит, что компания измеряла настроения сотрудников на протяжении всей пандемии с помощью опросов, общих собраний компаний и фокус-групп, чтобы лучше понять проблемы работы с Covid и предложить решения для удовлетворения меняющихся потребностей.

В ответ на отзывы компания ввела ежемесячные общеорганизационные выходные дни; 20 новых оплачиваемых выходных дней каждый год для сотрудников, «непосредственно пострадавших от значительных событий, таких как пандемии или стихийные бедствия»; гибкий график работы с учетом обязанностей по уходу; и увеличение компенсации за оздоровление до 600 долларов в год.

Компания уделяет первоочередное внимание созданию сообщества и поддержанию связи во время разлуки, говорит Чен, например, через серию «кофе-брейков», проводимых каждые две недели, и ежегодное мероприятие по разнообразию и вовлечению. «Нам повезло, что у нас есть настоящие сотрудники, которые инвестируют в нашу культуру и сообщество, и многие из наших лучших инициатив — это те, которые реализуются самими сотрудниками», — говорит Чен.

После того, как риски пандемии утихнут, «порядок работы по умолчанию для всех сотрудников будет гибким, — говорит Чен, — что означает, что сотрудники Adobe смогут работать из дома, когда это будет целесообразно для них, их команды и бизнеса. .«Она говорит, что сотрудники« совместно создали »модель будущей работы Adobe посредством серии глобальных опросов, фокус-групп, семинаров и рабочих сессий.

В настоящее время некоторые офисы Adobe открыты с ограниченными возможностями, и сотрудники возвращаются лично на добровольной основе. .

Исправление: эта история была исправлена, чтобы отразить, что Сатья Наделла является генеральным директором Microsoft, а Крейг Баунди — генеральным директором Experian North America.

Проверить:

15 из ведущие компании для женщин, работающих в сфере высоких технологий

65% работников ищут новую работу, и эти цифры могут возрасти

4 человека рассказывают, как возможность удаленной работы навсегда изменила их жизнь

Зарегистрируйтесь сейчас: Узнайте больше о своих деньгах и карьере с нашим еженедельным информационным бюллетенем

Инструкции pire сотрудников, чтобы показать свои лучшие результаты

Вы знаете, как вдохновить сотрудников?

Все мы знаем, что счастливые сотрудники с большей вероятностью останутся в компании, хорошо позаботятся о клиентах и ​​будут делать то, что нужно их начальнику.Иногда может казаться, что развитие вовлеченных сотрудников невозможно. Однако довольные сотрудники не обязательно должны быть мифическими существами, которых можно увидеть так же часто, как единорогов в лесу.

Тщательно и упорно работая, вы можете создать на рабочем месте атмосферу, которая будет поддерживать счастье сотрудников. И это может быть не так сложно, как вы думаете.

Ключ в том, чтобы вы осознали разницу между тем, чтобы быть менеджером и быть лидером. Менеджер планирует, организует, назначает и отслеживает.Лидер влияет, мотивирует и воодушевляет.

Ваша работа в качестве руководителя компании требует, чтобы вы преуспели в обоих навыках. Но компонент лидерства означает, что вы должны строить хорошие отношения с сотрудниками, чтобы влиять, мотивировать и поощрять.

Как вдохновить сотрудников:

Обратите внимание

Об этом уже говорилось ранее, но трудно переоценить необходимость того, чтобы менеджеры проявляли заботу о своих сотрудниках как о людях. Это означает, что вы должны найти время, чтобы спросить об их отпуске и семье, их хобби и интересах.Это также означает дать им возможность познакомиться с вами поближе.

Не нужно раскрывать ничего очень личного. В понедельник утром, когда все говорят о своих выходных, упомяните, что вы ходили на школьный спектакль вашей дочери и смотрели большую игру. Или поговорите о том, как тяжело видеть, как ваши родители борются с плохим здоровьем или вынуждены объяснять своему малышу, почему умерла семейная собака.

Когда слишком много работы нужно выполнить за слишком мало часов, может показаться, что время на личное общение — пустая трата энергии.Тем не менее, знание членов вашей команды, их интересов и стрессов как внутри, так и за пределами офиса, может быть мощным союзником, который поможет вам найти наилучшие способы поощрения и влияния на них для достижения оптимальной производительности.

Это не значит, что вы должны быть лучшим другом своих сотрудников. На самом деле, другие сотрудники могут расценить это как фаворитизм, если вы это сделаете, что может привести к горечи и отсутствию мотивации. Люди воспринимают интерес как заботу. Менеджеры, которые заставляют сотрудников чувствовать, что их босс заботится о них, как нечто большее, чем винтик в колесе, порождают лояльность и мотивируют сотрудников работать усерднее.Это ключ к тому, как вдохновлять сотрудников.

Встречайте их там, где они

Нравится вам это или нет, но все мы привносим социализацию с детства в рабочее место. Вы, как руководитель группы, должны осознавать свой естественный стиль и приспосабливаться к потребностям каждого сотрудника.

Допустим, вы происходите из семьи строгих, командных и контролирующих военнослужащих, и вам комфортно проявлять открытую власть. Чтобы быть эффективным, вы должны понимать, что некоторые сотрудники могут по-разному подходить к своей работе.Изменение своего стиля в соответствии с потребностями вашей команды демонстрирует гибкость и вызывает уважение.

Проанализируйте естественный стиль каждого члена команды. Они интроверты или экстраверты? Хорошо общаетесь один на один? Естественно одаренный службой поддержки клиентов, номерами или презентациями?

Понимая каждого человека, вы можете помочь ему или ей в достижении бизнес-целей в соответствии с их способностями и мотивацией.

Используя их сильные стороны, вы с большей вероятностью затронете их сердца, а не только их умы.По-настоящему заинтересованные сотрудники с меньшей вероятностью столкнутся с препятствиями на пути к успеху своих проектов, сделают все возможное, когда это необходимо.

Сообщайте ожидания

Хотите, чтобы ваша команда достигла своих целей? Объясните общую картину, почему они делают то, что они делают, и сформулируйте четкие ожидания. Ваши сотрудники должны понимать, как они вписываются в компанию, почему их работа важна и что они должны делать, чтобы помочь компании достичь своих целей. Глубоко погрузитесь, чтобы убедиться, что каждый член команды понимает, какой он или она вносит в компанию в целом.

Предположим, у компании есть цель продаж на конец года — X. Ваши сотрудники должны знать, что они могут делать каждый день, чтобы помочь в достижении этой цели. Придерживайтесь одной или двух задач, чтобы не перегружать их.

После определения четких ожиданий вы должны привлекать людей к ответственности, проверяя их еженедельно или ежемесячно, чтобы видеть, достигаются ли цели. Не забывайте признавать успех публично и тренировать в частном порядке, если есть проблема.

Будьте как можно более позитивными во время этого общения.Люди хотят работать для позитивных людей, особенно когда они сталкиваются с проблемами, которые естественным образом возникают в любом проекте.

Будьте открыты и доступны

Я очень верю в так называемое лидерство слуг. Как описал Джеймс Хантер в своей книге «Самый мощный в мире принцип лидерства», лидер-слуга делает себя доступным, чтобы помогать сотрудникам, когда это необходимо.

Хантер писал: «То, как мы ведем себя сегодня как босс на работе, влияет на то, что происходит сегодня за обеденным столом в домах других людей.Любой, у кого когда-либо был плохой начальник, определенно понимает то, о чем я говорю. Я считаю, что именно здесь начинается служение-лидерство. Нам нужно задуматься об этой огромной ответственности, на которую мы взяли на себя ответственность, и признать, что наш выбор и поведение влияют на наши жизни ».

Допустим, кто-то пропустил цель из-за проблем с получением нужных данных. Регулярно общаясь со своими сотрудниками, вы сможете устранять неполадки, поощрять, когда это необходимо, отвечать на вопросы и в целом помогать своим сотрудникам в достижении их краткосрочных и долгосрочных целей.

Если вы окажетесь с ними в окопе, вас будут считать уважаемым руководителем группы, а не далеким тираном. Вы также сможете сохранять эмоциональную приверженность на высоком уровне и лелеять прекрасные идеи сотрудников у первоисточника. Не забывайте также быть открытыми для обратной связи.

Наконец, отойдите с дороги и позвольте своим сотрудникам сиять. Дайте им возможность позиционировать себя как экспертов в предметной области. Например, если у вас есть презентация для руководителей, дайте вашим ключевым игрокам возможность совместно выступить.

Предоставляя вашим сотрудникам возможности для заметного роста, вы заставите их почувствовать, что их ценят и ценят. Руководите всем сердцем, вкладывайте свое сердце в своих людей и позвольте им расти вместе с вами. Вы создадите отношения, которые принесут пользу вам обоим на всю жизнь.

Чтобы узнать больше о том, как вдохновлять сотрудников и создавать своих лучших сотрудников, загрузите нашу бесплатную электронную книгу: Как создать высококлассную рабочую силу, которая ускорит ваш бизнес.

.