Posted inРазное

Шоурумы это: Что такое ШОУРУМ (Showroom) — ответ что это значит, слово, термин

31.03.1978No Comments

Содержание

Что такое ШОУРУМ (Showroom) — ответ что это значит, слово, термин

Шоурум (Шоу-рум, Showroom) – это помещение, где представлен определенный товар, который можно оценить лично, посетив этот демонстрационный зал. Помещение такого типа обычно недоступно каждому прохожему. Это магазин закрытого типа, для определенных людей. Шоурумы – очень популярны. Такой бизнес прибыльный и удобный, потому что дает возможность демонстрировать любой вид товара целевой аудитории.

 

 

Что такое ШОУРУМ – значение, определение простыми словами.

 

Простыми словами, Шоурум – это демонстрационный зал – место, в котором можно увидеть интересующий товар и купить его.

 

Изначально шоурумы не только демонстрировали товар, к примеру, одежду, а и служили местом встречи бизнесменов, которые могли заключать взаимовыгодные сделки. В помещении могли бы собраться производитель, дизайнер, оптовый покупатель и другие заинтересованные лица, чтобы увидеть товар, и принять решение.

В таких залах не торговали в розницу, а заключали именно большие сделки. Причем речь не только об одежде, а обо всех возможных товарах: от аксессуаров до мебели, автомобилей и так далее.

 

 

Современный шоурум немного модифицировался. Изначальный вариант также существует, но большинство шоурумов – это место, где клиенты заказывают товары по каталогу. Периодически в зал привозят новые коллекции или отдельные товары для того, чтобы их могли примерить, попробовать осмотреть и оценить. Именно поэтому большинство современных шоурумов не открыты для всех людей, а что-то вроде закрытого клуба, который может посещать определенный круг людей, являющийся целевой аудиторией представленных товаров.

 

Шоурум – это возможность подняться в развитии бизнеса, потому что подобные помещения не просто прибыль, а и престиж, полезные знакомства. Прибыль владельца зала для демонстраций зависит от способов выхода на целевую группу, которой будет интересен предлагаемый вид товара.

 

 

Что такое «showroom» в мире моды?

 

Значений есть несколько. В первую очередь шоурум – это помещение, где бренды, изготавливающие одежду, обувь и другие товары, представляют свои коллекции владельцам бутиков, которые покупают товары для последующей перепродажи. Это значение касается всех европейских стран, владельцем демонстрационного зала может быть не только фабрика, а и дистрибьюторы. Подобные места могут быть открытого или закрытого типа. Первый вариант открыт для всех желающих, второй предусматривает ограниченный вход и предварительную запись.

 

Небольшие магазины-ателье также можно назвать этим словом. Они действительно небольшие и, как правило, производитель шьет продукцию прямо на месте, в том же помещении её реализует. Это могут быть эксклюзивные дизайнерские вещи, уникальная ручная работа, изготовление продукции на заказ и так далее. Обычно касается обуви, шуб, определенной одежды.

 

 

Еще одна разновидность шоурума – помещения закрытого типа, где можно купить в розницу вещи от нескольких дизайнеров.

Как правило, это вещи начинающих дизайнеров, которые нельзя купить в другом месте — они уникальные. Помещение может быть разным: от обычной квартиры до огромного зала с большим выбором товаров. Чаще всего это закрытые помещения, о приглашениях в такое место узнают заранее, через интернет, от знакомых или друзей.

 

Иногда бутики или обычные магазины называют себя шоурумом. На самом деле, это просто маркетинговый ход, потому что отличия есть и нельзя называть шоурумом любое место, где хранятся вещи. Главное отличие магазина от демонстрационного зала в том, что магазин открыт для всех, общедоступный, имеет отдельный вход, кассу, товарный знак прошел регистрацию, оформлен, как юридическое лицо и так далее. То есть, соблюдены все правила торговли, которые для шоурума необязательны.

 

Залы для демонстраций созданы для того, чтобы в красивой атмосфере дать возможность людям оценить качество товара. Большинство покупателей в интернете жалуются на то, что к вещам нельзя дотронуться или примерить. Тем не менее появился новый вид демонстрационного зала, способный решить эту проблему – виртуальный шоурум. Товар в формате 3D можно рассмотреть со всех сторон, не выходя из дома. Например, покупая автомобиль, можно не просто оценить его со всех сторон, а и выбрать дополнительные компоненты, понравившуюся комплектацию.

 

 

Условия для открытия шоурума.

 

Для открытия понадобится:

 

  • Для начала – любое помещение;
  • Стартовые деньги;
  • Социальные связи.

 

Открыть зал для демонстраций можно даже в своей личной квартире, а позже по необходимости найти другое помещение. Практика демонстраций в квартире достаточно распространенная.

 

Сумма денег для старта также может быть разной, в зависимости от структуры работы. Вариантов очень много: самостоятельно закупать товар и реализовать его в шоуруме; заключить договор и предлагать товар, который оставили для реализации; европейский вариант – заключить договор с дизайнером или брендом и рассчитывать на покупателей от крупных торговых центров или групп.

 

Социальные связи – это полезные знакомства. Чтобы продать определенный товар, необходимо иметь знакомства с целевой аудиторией, для которой покупать этот товар не просто хобби, а необходимость.

 

 

Шоурумы при интернет-магазинах.

 

Подобные демонстрационные залы появились достаточно недавно, но уже завоевали популярность, потому что магазины онлайн выбирает огромное количество покупателей. Единственное неудобство – невозможность реально посмотреть на товар. Теперь эта проблема решена, залы для демонстраций от интернет-магазина – это возможность осмотреть товар перед тем, как его купить. Это может быть любая продукция: техника, посуда, одежда и т.д.

 

Оформление Шоурума.

 

Как оформить шоурум, зависит от стратегии работы. Стоит делать акценты на такие данные:

 

  • объём работы;
  • статус покупателей;
  • статус владельца зала;
  • количество продукции;
  • разнообразие продукции.

 

Самый простой вариант, который практически ничего не требует – квартира, собственная или снятая в аренду. Но этот вариант уместный для тех, кто предлагает товар узкому кругу знакомых. Некоторые из них могут приходить на чашку чая в гости, а на презентации приводить своих знакомых. Также подобная презентация может подойти для клиентов, которые сделали заказ, и пришли осмотреть товар.

 

Если шоурум – это место, куда будут приходить покупатели по рекомендации, планируется заключать крупные сделки, нужны комфортные условия для работы. Если товар – одежда, понадобятся зеркала, примерочные, если речь о технике – возможность её подключить, чтобы проверить работоспособность. В любом случае понадобится небольшой склад, чтобы хранить презентационный товар и удобная мебель (

диваны, столики), чтобы смотреть каталоги, заключать сделки. Многие товары можно демонстрировать с помощью видеороликов (реклама, видео с показов и другое), тогда понадобится экран.

 

 

Шоурум может открыть каждый, кто желает сделать свой бизнес более прибыльным. Для начала требуется минимум вложений, а при правильной организации работы есть возможность расширить бизнес, стать более успешным и богатым. Главное при открытии шоурума – определить свои цели и возможности.

Шоу Рум — что это такое

Обновлено 24 июля 2021 Просмотров: 203527 Автор: Дмитрий Петров
  1. Что это такое
  2. В чем отличие от магазина
  3. Виды шоурумов
  4. Как открыть и раскрутить свой Шоу Рум
  5. Это выгодно и перспективно

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Идея создания шоурумов зародилась в Европе.

За несколько лет она приобрела популярность среди производителей и продавцов брендовых вещей.

Сегодня подавляющее большинство предпринимателей открывают собственные шоу румы по всему миру. Что же это такое? В чем его польза для развития бизнеса?

Что такое Шоу Рум

Слово showroom образовано сочетанием двух английских слов: show — демонстрация, показ, выставка, room – комната, помещение, квартира.

То есть, в буквальном переводе шоу рум — это комната для показа.

Шоурумы очень популярны в Европе и на постсоветском пространстве. Небольшие удобные помещения используются в качестве площадки для презентации различных товаров. Назначение подобных заведений – наглядно представить брендовые изделия потенциальным покупателям и способствовать заключению выгодных бизнес-сделок с торговыми агентами.

Шоу Рум позволяет предпринимателю получить следующие преимущества:

  1. Повысить спрос на товар или услугу
  2. Разрекламировать неизвестный бренд или молодого дизайнера
  3. Закрепиться на рынке
  4. Оперативно ознакомить покупателя с новинками производства
  5. Реализовать товар по безналоговой стоимости

Открыть шоурум можно даже при наличии небольшого стартового капитала, поэтому свои комнаты для показа имеются у многих малоизвестных дизайнеров, которые только начинают заявлять о себе на рынке фэшн-индустрии.

Чем шоурум отличается от магазина

Шоу Рум в некотором смысле выполняет функции обычного магазина, однако имеет следующие особенности:

  1. Уютная, почти домашняя обстановка
  2. Узкая специализация по виду товара
  3. Акцент на эксклюзивность
  4. Индивидуальный подход к клиенту
  5. Наличие консультантов

Задача шоурума — обеспечить повышенный комфорт для клиентов и максимально поспособствовать реализации предлагаемого товара.

С этой целью комнату для показов оборудуют удобными примерочными, демонстрационными стендами, иногда – небольшими подиумами. Посетителям предлагают расположиться в мягком удобном кресле, выпить чашечку кофе или чая, подробно ознакомиться с товарным каталогом и образцами вещей на стендах.

В некоторых залах помимо продавцов-консультантов работают манекенщицы, которые по желанию клиента могут продемонстрировать любую из представленных на стенде моделей одежды. В помещении для показа может быть организован и детский уголок, чтобы развлечь маленьких гостей, пока их родители заняты совершением покупок.

Посетив такое заведение, покупатель получает массу полезной информации, позитивных эмоций, а главное, приобретает эксклюзивные брендовые вещи на выгодных условиях.

Виды шоурумов

В зависимости от способов организации шоурумы бывают следующих видов:

  1. Небольшой магазин-ателье, в котором представлена авторская продукция одного производителя (он же владелец магазина)
  2. Модный салон или студия для показов новых коллекций от группы дизайнеров
  3. Демонстрационный зал с подиумом, организованный при модном магазине или швейной фабрике, с постоянным штатом сотрудников

Шоурумы бывают открытого и закрытого типа. В первом случае они доступны всем желающим, во втором — предназначены для узкого круга посетителей.

Закрытый шоу рум – это своего рода маленький модный бутик, который организован у кого-то на квартире или в другом месте с ограниченным доступом. О существовании такого заведения узнают от знакомых. Попасть в него можно по предварительной записи.

В плане ассортимента никаких ограничений не существует, но чаще всего в демонстрационных залах предлагают следующие товары:

  1. Одежда
  2. Обувь
  3. Аксессуары
  4. Косметика
  5. Парфюмерия
  6. Посуда
  7. Предметы мебели

Такие заведения могут быть ориентированы на индивидуальных покупателей либо торговых агентов. В заведениях первого типа посетителям предлагаются изделия для реализации в розницу. В оптовом варианте можно заказать большую партию товара для её последующей продажи в торговых точках.

Шоурумы могут предлагать покупателям готовые вещи либо демонстрировать образцы продукции. В заведениях второго типа клиент имеет возможность ознакомиться с коллекцией, сделать заказ и получить готовое изделие через некоторое время.

Как открыть и раскрутить Шоу Рум

Для успешного открытия своего шоу рума необходимы три условия:

  1. Стартовый капитал
  2. Обширные связи в мире моды
  3. Удобное помещение с выгодным расположением

Перед открытием собственной комнаты для показа необходимо определиться с профилем товара и составить бизнес-план. Организацию шоурума следует производить в несколько этапов:

  1. Выбрать помещение
  2. Организовать интерьер
  3. Определиться с поставщиками
  4. Подобрать персонал
  5. Создать рекламную стратегию

Отдельное внимание следует уделить юридической стороне вопроса – зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя либо организовать общество с ограниченной ответственностью.

Многие предприниматели начинают работу, открыв шоу рум на дому. Это позволяет значительно сэкономить на аренде или покупке специального помещения.

При отсутствии большого стартового капитала удобно открывать бизнес по франшизе. Для этого необходимо заключить договор с компанией-поставщиком о постоянном сотрудничестве. При таком варианте товар будет поставляться владельцу шоурума со значительной скидкой. Однако обязательным условием является отчисление поставщику части прибыли.

Для раскрутки шоу рума владельцы создают специализированные интернет-магазины, электронные каталоги товаров, используют онлайн-рекламу. Такой подход позволяет найти покупателей в отдаленных регионах, расширить круг постоянных клиентов, получить быструю прибыль.

Шоу Рум – это выгодно и перспективно

Организация шоурума – это прогрессивное решение, позволяющее достичь рентабельности бизнеса до 300% при минимальных стартовых вложениях. Главные условия успеха — это четкая оценка возможных рисков и грамотная бизнес-стратегия.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Эта статья относится к рубрикам:

Шоурум. Что это такое? | Толковый словарь

Шоурум (или Шоу-рум, от английского Showroom) – это демонстрационный зал, где представлен товар, который можно оценить лично и купить его. Обычно шоурум недоступен каждому прохожему, это магазин закрытого типа, для определенных людей. Шоурумы очень популярны. Такой бизнес прибыльный и удобный, ведь он дает возможность демонстрировать любой вид товара.

Шоурум. Что это такое?

Изначально шоурумы не только демонстрировали товар, но и служили местом встречи бизнесменов, которые могли заключать здесь крупные сделки. Речь шла обо всех возможных товарах: от аксессуаров до мебели, автомобилей и так далее.

В современных шоурумах редко встречаются предприниматели. Сегодня большинство шоурумов – это место, где клиенты заказывают товары по каталогу. Периодически в зал привозят новые коллекции или отдельные товары для того, чтобы их могли примерить, попробовать осмотреть и оценить.

А ещё этим словом иногда называют небольшие магазины-ателье. Как правило, производитель шьет продукцию прямо в шоурумах, там же её реализует. Это могут быть эксклюзивные дизайнерские вещи, уникальная ручная работа, изготовление продукции на заказ и так далее. Обычно касается обуви, шуб, определенной одежды. Иногда бутики или обычные магазины называют себя шоурумом. На самом деле, это просто маркетинговый ход. Нельзя называть шоурумом любое место, где хранятся вещи.

Главное отличие магазина и шоурума — магазин открыт для всех, имеет вход, кассу, товарный знак прошел регистрацию, оформлен как юридическое лицо, соблюдены все правила торговли, которые для шоурума необязательны.

Смотрите также: КровоточИть, кулинАрия и ещё 6 слов на К, в которых вы неправильно ставите ударение или смотрите, кто придумал фразу «лол кек чебурек» (видео).

Спасибо за просмотр! Не забудьте поставить «Нравится» и подписаться на канал!

Источник: chto-takoe.net

Что такое шоу-рум модной одежды

Что такое шоу-рум (showroom)? Это слово, пришедшее к нам из английского языка, буквально переводится, как комната для показов. Но разобраться с тем, что же можно называть шоу-рум, а что нет оказалось не так просто.

В Европе, откуда и пришли шоу-румы в Россию, они создаются специально для байеров (оптовых закупщиков). Создаются при фабриках и производствах, и в них представлены образцы вещей фабрики или производителя, коллекции которых можно заказать. Такие шоу-румы бывают прямыми от фабрики или от дистрибьютора (той компании, которая закупает вещи у производителя, а затем перепродаёт их мелким оптовикам). При чём такие шоу-румы могут быть как с готовыми вещами, так и только с их образцами. То насколько легко попасть в подобные шоу-румы определяется популярностью той или иной марки, так, к примеру, в шоу-румы известных марок существуют очереди и запись.


Шоу-рум модной одежды Российские реалии.

Есть подобные шоу-румы и в России. К примеру, «Ли-Лу», которая является представителем многих известных итальянских марок.

Но среди крупных российских шоу-румов есть и особая специфика. Так в некоторых из них одежду могут приобрести или взять в прокат не только байеры, но и известные люди. К примеру, шоу-рум «New Berezka», которая своим названием далеко не случайно напоминает о старой советской валютной «Берёзке». Магазин для избранных.

Второй вариант шоу-румов, более распространённый в России, это что-то наподобие магазинов-ателье. Здесь продаются вещи небольших фирм, занимающихся пошивом одежды, начинающих модельеров. Чаще всего в таких помещениях одежду и шьют, и продают. В Италии также много подобных шоу-румов, в основном меховых и обувных, в России же больше тех, которые занимаются одеждой. Дизайнеры таких шоу-румов часто шьют одежду на заказ. Найти такие магазинчики нелегко, у них нет ярких вывесок, часто их адреса меняются, но купить в них одежду может каждый желающий. Кстати, иногда несколько дизайнеров объединяются и создают общий шоу-рум. Так в Интернете можно найти шоу-рум «Ground-around», в котором продаётся одежда молодых российских модельеров.


Есть и ещё один вариант шоу-рума. А именно шоу-рум, который располагается на квартире. В таких шоу-румах можно покупать либо дизайнерские вещи, либо модные вещи, привезённые, к примеру, из Италии, но значительно по более низким ценам, чем в бутиках. Попасть в подобные шоу-румы достаточно тяжело, для этого действительно нужно иметь определённые знакомства и знать телефоны продавцов или дизайнера.

Но иногда бывает и так, что шоу-румами называются небольшие, но совершенно обычные магазины одежды. Объясняют они это тем, что, допустим, находятся хоть и в самом центре города, но при этом в небольшом переулке и далеко от основных магазинов, которые посещают любительницы шопинга. Но, всё же, такое употребление термина шоу-рум не будет верным. Ведь в этом случае шоу-румом будет возможно называть практически любой магазин одежды.

Шоу рум одежды — что это такое, как появились они, шоурумы Москвы и Спб

Что такое «Шоу-рум» (showroom)?

Что за зверь скрывается под вывеской Шоурума? Вообще, это понятие — шоурум (от англ. showroom) пришло к нам из мира большой моды. Шоу-румом называют специальное помещение, в котором дизайнеры демонстрируют закупщикам свои коллекции. Именно здесь, каждый закупщик может внимательно познакомиться с любой вещью из коллекции: какая ткань, потрогать, пощупать, посмотреть швы, отделку, драпировку и т.д. Именно в шоу-румах одежды принимаются решения, какие же модели будут закуплены брендовым магазином одежды, там же договариваются о контрактах. Этому действию в шоу-руме присуща атмосфера камерности, эксклюзивности, так как именно закупщики первыми знакомятся с новыми коллекциями. Это как закрытый клуб для избранных.

Шоурум в Москве «Showroom 11»

В России, первый шоурум открылся конечно же в Москве. Однако здесь, под шоурумом подразумевается — магазин брендовой одежды для своих.

Как открывались первые шоу-румы?

Начиналось все с «не официальных шоурумов «, которые находились в обычной квартите предприимчивого модника. Они ездили за одеждой в Европу для себя, а так же привозили брендовые вещи из разных уголков Европы, которую отбирали либо на свой вкус, либо под заказ. Потом это всё примерялось и перепродавалось в импровизированном «квартирном шоуруме».

Где закупают одежду для шоурумов и как экономят?

Когда покупателей не много, то каждый рубль на счету. Нельзя делать наценку в 200-300%, иначе покупка или заказ вещей в твоем » квартирном шоу-руме» будет терять смысл. Поэтому первые «шоурумщики» работали не легально и шли на ухищрения, чтобы экономить и не платить таможенные сборы.

Вот несколько правил, которых они придерживались:

  •  С вещей удалялись бирки и упаковка, чтобы товар казался не новым.
  • Оформление вещей как «образцы не для продажи».
  • Чтобы не ездить часто, вещи заказываются по почте с доставкой Fedex или DHL.
  • Вещи отправлялись небольшими партиями 2-4 кг.

Это все позволяет сэкономить 20-30% от базовой стоимости вещи, а если вещь покупается в «сезон скидок», то экономия становится совсем ощутимой.

Шоурумы в России

У кого масштабы продаж в «квартирных шоурумах» стали внушительными, далее это все легализировалось — арендовались площади, нанимались сотрудники, платились налоги.

Московский шоурум Backstage showroom

Сейчас шоурумы уже есть не только в Москве, но и в других больших городах России: Санкт-Петербурге, Казани и т.д.

Шоурум «по- русски» представляет собой магазин одежды. В них представлены чаще брендовые марки (новые или б\у), иногда там присутствуют коллекции разных российских дизайнеров, либо висит собственная коллекция (если владелец шоурума — дизайнер). Однако разница шоу-рума от обычного магазина — это внутренняя атмосфера. Как правило — это более домашняя, либо более камерная обстановка. Шоурум больше похож- на большую индивидуальную гардеробную, где именно тебе подбирают не просто платье или пиджак. Где специально для тебя составляются целые образы, вместе с обувью и аксессуарами. Купить можно как отдельную вещь, так и целый образ. Естественно, так работают не все шоурумы, у каждого свой подход к покупателю, своя специфика.

Известный шоурум «Хохловка» в Москве

Шоурумы Москвы, Санкт-Петербурга

Если вы давно хотели попробовать на себе шоппинг по-новому, для вас следующая подборка. Будет полезно и будущим владельцам своего шоу-рума заглянуть туда, посмотреть своими глазами- как это устроено и попробовать себя в качестве клиента.

Вот несколько адреса шоурумов в Москве

  1. Showroom 11

    Москва, ул. Большая Новодмитровская 36, стр 9, вход 5. Дизайн завод FLACON. Официальный сайт интернет-магазин брендовой одежды showroom11shop.com

  2. Backstage showroom

    Москва, Никитский б-р, 12, под. 2 (слева от кафе «Капучино»), домофон 31. Официальный сайт и интернет-магазин backstage-showroom.com

  3.  Шоу-рум «Хохловка»

    Москва, Хохловский пер., 7. Официальный сайт и магазин hhlvk.ru

Шоурумы Санкт-Петербурга

  1. Room Store

    Санкт-Петербург, Грибоедова Канала наб. 26. Официальный сайт vk.com/room.store

  2. Шоу-рум WebGarderob

    Санкт-Петербург, ул. Блохина, д.9, офис 505. Официальный сайт и интернет-магазин стильной одежды webgarderob.ru

  3. Шоурум D.O.M

    Санкт-Петербург, Озерной переулок, д.12. Официальный сайт — нет.

Что такое шоурум в Ростове?

В английском языке show room означает «демонстрационный зал». Изначальное предназначение шоурумов – показать товар оптовым покупателям или байерам для последующей сделки. В таких помещениях выставлялись образцы продукции, но не для розничной продажи, а для ознакомления с ней. Шоурумы использовались для презентации автомобилей, дорогих украшений, эксклюзивной посуды, дизайнерской одежды, тканей.

Со временем значение термина «шоурум», как и его употребление, изменились. Первые модные шоурумы в Ростове-на-Дону было очень сложно найти, в курсе был только узкий круг посвященных.

Сначала о них узнавали подруги, затем подруги подруг – и так далее, «разноцветный сарафан». Такие залы организовывали прямо у себя дома. Основатели своих модных квадратных метров – это ценительницы моды и путешествий, захватившие с собой из-за рубежа тренды, которые не найти в городе, да еще и по привлекательной цене. Предприимчивые путешественницы привлекали знакомых модниц, организовывая примерку и продажу прямо у себя дома: «Приходи на кофе, я такое шикарное платье привезла из Штатов, а к нему еще и сумку…»

Позже шоурумы стали открывать не в квартирах, а в отдельных арендованных помещениях, хорошо обустроенных с точки зрения мерчендайзинга. И найти их стало проще – через инстаграм, основной канал продажи шоурумов. Демонстрационные образцы теперь сразу можно приобрести, да еще и для мамы заказать, только в другом размере и цвете.

Шоурумы Ростова начали работать по принципу fashion-пространств, где можно узнать о новых тенденциях – что в этом сезоне in, а что out. Сами дизайнеры и владельцы хотят поближе узнать своих клиентов и нередко самостоятельно производят продажу или примерку, общаются на различные темы, выходящие за «магазинные».

В чем отличие шоурума от обычного магазина одежды?

1. Индивидуальный подход. В магазине вы, как правило, выбираете одежду самостоятельно, особенно если этот магазин находится в торговом центре. И никто не подскажет, идут вам кюлоты или нет. 

В шоуруме вам предложат чай, кофе, а может, и сладенького. Внимательно изучат ваши пожелания и сделают «одежный экскурс» в соответствии с ними. И если кюлоты действительно не подходят,честно в этом признаются и предложат брюки со стрелкой.

2. Ценность клиента. В магазине вы очередной зашедший. Да, возможно, вы особенный, но все же счетчик присвоил вам порядковый номер 296 и это спустя всего лишь 5 часов после открытия.

В шоуруме каждый клиент важен, так как их не так много и информация не столь растиражирована. Шоурум напрямую связан с именем основателя, поэтому репутация – это самое главное.

3. Уникальность товара. В магазине размерный ряд, как правило, представлен большим количеством экземпляров, поэтому ваша одежда может мелькать в городе на разных людях. Ассортимент обусловлен отсутствием разнообразия и сложности лекал, поэтому, пойдя в следующий магазин в ТРК, вы рискуете найти похожее.

В шоурумах товар и размерный ряд ограничен и может пополняться через каждые 2 недели. Как правило, подбираются модели, которые нельзя встретить в прочих магазинах, для исключительной публики, которая ищет для себя что-то особенное, без повторов. Кроме того, вы всегда можете заказать платье своего размера, в любом цвете.

4. Приятная атмосфера. Магазины могут быть обезличены в интерьере, а персонал – дистанцироваться от покупателя, так как основная задача – продать ходовой товар. Для тех, кто действительно справляется в этих вопросах без какой-либо помощи и не приемлет ее, такой подход очень удобен.

Шоурумы заботятся о каждой детали: свет в примерочной, пуфик, ложка для обуви, правильное расположение зеркала и его высота, чтобы зеркало не полнило и не акцентировало внимание на недостатках. Продавцов всегда подбирают привлекательной наружности, с чувством стиля. Обязательны угощения для покупателей, женские разговоры, обмен симпатиями.

Итак, модный шоурум сегодня — это такое место, где клиент становится другом, желанным гостем. Место действительно для избранных, кто разбирается или хочет разбираться в моде и составлении образов. Где внезапно можно стать моделью для фотосессии новой коллекции, ворваться в fashion-тусовку, расширить круг знакомств и прикоснуться к тому, что ранее было скрыто.

Шоу-румы Ростова и их особенности

Nuage


Екатерина Крамская и Кристина Корнилова в шоуруме​ Nuage

В шоуруме ростовских дизайнеров Екатерины Крамской и Кристины Корниловой представлены и базовые вещи, но основной акцент — на моделях с оригинальными деталями и нестандартным подходом к выбору ткани. Цены выше средних (если сравнивать с российскими дизайнерами). Кроме одежды собственного производства, дизайнеры продают трикотаж премиальной российской марки YANI из кашемира, шерсти мериноса и альпаки.

Ключевая особенность. Большой выбор базовых костюмов.

Veshalka premium new


Анна Попова в шоуруме Veshalka premium new

Его основателем является Анна Чужикова-Попова — счастливая мама двух дочек, как сама она пишет у себя в Instagram. Занимается продажей одежды от ведущих мировых брендов. Ценовая политика рассчитана на доход выше среднего. О всех поступлениях, акциях и предложениях покупатели узнают из профиля шоу-рума. Сама Анна тоже имеет свою аудиторию в Instagram и является лидером мнения в сфере fashion в Ростове. Ассортимент шоу-рума достаточно разнообразный — от вечерних, коктейльных ансамблей до повседневной одежды.

Ключевая особенность. Мировые бренды в штучных экземплярах.

RuMarc


В шоуруме RuMarc

Магазином это сложно назвать, так как есть собственное производство и можно пошить любую модель любого цвета, размера и ткани под заказ. Можно подогнать платье из шоурума по индивидуальным меркам и даже замахнуться на пошив по индивидуальному эскизу. Основатель бренда, а также франшизы — Юлия Личели, мама и дизайнер, которая лично работает с клиентами на примерках. ДНК марки – костюмы – деловые и вечерние, кэжуал и спорт-шик и коктейльные платья. Продавцы-консультанты являются дипломированными стилистами. Сама Юлия утверждает, что шьет одежду для реактивных девочек , которые успевают все: вести свой бизнес, воспитывать детей, путешествовать, поэтому и одежда должна помогать легко перевоплощаться в одну из этих

Ключевая особенность. Есть пошив на заказ.

Maktub Market


Марина Кушхова на пороге шоурума Maktub Market

Здесь продаются дизайнерские вещи, созданные в Кабардино-Балкарии. Maktub в переводе с арабского значит «написано, предначертано». Философия стиля Maktub сформулирована так: «Свобода между телом и одеждой. Качественные ткани. Стиль вне времени». Большая часть моделей имеют свободный крой и размер one size, хотя при этом остаются очень женственными. Владелица шоурума Марина Кушхова с маркой познакомилась через инстаграм и после покупки первого платья загорелась идеей привезти Maktub в Ростов. В ноябре шоурум открылся на Пушкинской, 49.

Ключевая особенность. Хорошее соотношение цены и качества.

Автор текста: Кристина Томилова

Еще о модной жизни Ростова:

Как шоу-румы помогают в продвижении бренда — Блог Facelet

Ритейлеры меняют привычные форматы магазинов: сокращают площадь, внедряют цифровые технологии, открывают гибридные торговые пространства. Всё для того, чтобы удержаться на меняющимся рынке и стать ближе к своим покупателям.

Ранее мы уже рассматривали поп-ап магазины, гибридные торговые пространства и бренд-зоны. Сегодня поговорим о шоу-румах: что это такое и какие преимущества они дают.

Что такое шоу-рум

Несмотря на участившиеся разговоры о том, что физический ритейл умирает, бренды, напротив, пытаются расширить свое присутствие в реальной жизни клиентов. Огромные супермаркеты с рядами и полками уже меньше привлекают покупателей, поэтому ритейлеры ориентируются на новые форматы магазинов. Шоу-рум — один из них.

Шоу-рум — это — буквально — выставочный зал, в котором бренд представляет товары. Тут нет привычных для покупателей касс или склада с товарами в задней комнате. В шоу-румах клиенты рассматривают и тестируют избранные товары, изучают цифровые каталоги, а затем заказывают понравившуюся вещь онлайн — дома или прямо на месте. При этом одни шоу-румы — открыты всегда и для всех, другие — могут быть временными локациями для закрытых показов.

Цель шоу-румов — не просто продать товары, а максимально эффективно представить новинки, провести промо-кампанию и дать посетителям почувствовать особую причастность к бренду.

Преимущества шоу-румов

Концепция шоу-румов подходит брендам и онлайн-ритейлерам, которым важно общаться со своим клиентом вживую, чтобы запомниться им и лучше понять их потребности. Давайте рассмотрим, какие преимущества дают шоу-румы и как это работает.

Повышают узнаваемость бренда

Шоу-рум, как и поп-ап магазин, поможет увеличить охват аудитории и представить бренд новым потребителям, которые не привыкли покупать товары в интернет-магазинах. Тут шоу-румы выполняют две функции: привлекают внимание потенциальных покупателей и укрепляют эмоциональную связь с существующими клиентами.

Фокусируются на потребительском опыте

Граница между классическим шоу-румом и гибридным торговым пространством постепенно стирается. Персоналу больше не нужно бегать в соседнюю комнату, чтобы пополнить полки новым товаром, а значит он может сосредоточиться на клиентах.

Шоу-румы из выставочных залов превращаются в интерактивные площадки, где посетители получают новые знания, тестируют товары, проходят мастер-классы или просто приятно проводят время. Например, бренды Lululemon и Nike проводят в магазинах бесплатные занятия и семинары, а Nordstrom и Urban Outfitters открывают в рамках торговых пространств рестораны и кафе, чтобы привлечь клиентов необычным способом.

Шоу-рум может стать важным звеном в цепочке поставок. С их помощью ритейлеры могут выдавать онлайн-заказы, оформлять возврат и обмен товаров. Например, в шоу-руме Rozetka в Киеве можно быстро забрать онлайн-заказ — для этого в зале стоят 20 столов выдачи товаров.

Привлекают внимание нового поколения

Миллениалы и поколение Z хоть и проводят большую часть своего времени в интернете, всё же предпочитают физические магазины. Однако покупают они не сразу — им важно выяснить о товаре всё, узнать мнение знакомых и других покупателей, рассмотреть и протестировать товар самим.

Шоу-румы в таком случае — идеальный формат для привлечения внимания нового поколения. Согласно опросу клиентов, проведенном WD Partners, 55% респондентов-миллениалов считают, что концепция шоу-румов интересна и привлекательна.

Примеры шоу-румов

Мы собрали интересные примеры шоу-румов в разных отраслях: мебельные и автомобильные салоны, производители бытовой техники, модные дома одежды. Шоу-румы разные, но их объединяет одно — интересная подача товаров, близкий контакт с покупателями и необычный покупательский опыт.

Bonobos, онлайн-ритейлер мужской одежды, в 2012 году открыл 17 концептуальных шоу-румов и назвал их путеводителями (guide shops). На входе магазина посетителя ждал персональный гид, который помогал найти нужный размер, цвет и фасона костюма.

Клиенты Bonobos могут заранее записаться на прием в магазин, оставив заявку на сайте

Made.сom, онлайн-ритейлер мебели, в 2012 году открыл шоу-рум в Лондоне. Главной его особенностью были QR-коды, просканировав которые, клиент получал дополнительную информацию о товаре. Также в шоу-руме были модели мебели, напечатанные на 3D-принтере, почтовые открытки и образцы тканей для клиентов.

Интерактивный шоу-рум made.com в Лондоне

Бренд одежды Tommy Hilfiger открыл цифровой шоу-рум с интерактивными экранами в штаб-квартире в Амстердаме. С помощью экранов покупатели могут в деталях рассмотреть каждую отдельную вещь, просматривать цены, вариации цветов и размеров. Собрав готовый образ, клиент получает на почту PDF-файл с полным заказом.

Шоу-рум Tommy Hilfiger в штаб-квартире компании

Бренд Hillarys открыл шоу-рум в Бристоле, где представлен широкий ассортимент товаров для дома: от штор и жалюзи до ковров и напольных покрытий. Для удобства клиентов есть несколько зон для общения и отдыха, и встроенных «окон», где демонстрируют варианты использования товаров.

Несколько зон шоу-рума Hillarys

Бренд мебели Fred International открыл шоу-рум в центре Сиднея. Интерьер шоурума похож на уютную квартиру в скандинавском стиле, где каждая комната отражает один из аспектов повседневной жизни.

Дизайн создаёт уют в шоу-руме Fred International

В 2014 году бренд Audi открыл технологичный шоу-рум в Лондоне, оснащенный интерактивными столами и экранами. На столе клиенты выбирают модель, цвет, двигатель и другие характеристики, а затем отправляют готовый автомобиль на экран. Там они могут рассмотреть его с разных сторон, заглянуть внутрь, открыть двери и багажник. 

Почему шоу-румы — это вызов для ритейлеров

Шоу-рум объединяет в себе лучшие качества других нетрадиционных форматов: оптимизация торговой площади, эмоциональное вовлечение клиентов, необычный опыт, высокий охват аудитории и правильное позиционирование бренда. Несмотря на это, концепция шоу-румов подходит далеко не каждому ритейлеру.

Чтобы получить выгоду от шоу-рума, нужно удержать клиентов и превратить их в фанатов бренда. В противном случае покупатель придёт в шоу-рум, посмотрит товар, а потом закажет его у другого производителя. Ритейлер не контролирует процесс выбора покупки и это негативно сказывается на бизнесе.

Чтобы избежать этого, ритейлеры используют цифровые технологии. Мы рассмотрели примеры шоу-румов, где технологии — планшеты, интерактивные столы и экраны — помогают сохранить связь с клиентам после того, как они покинули торговое пространство. Их главное преимущество — удобство. Все технологии оптимизированы под задачи конкретного бизнеса. Оптимизация — еще один вызов для ритейлеров не только в шоу-румах, но и в других форматах торгового пространства.

Резюме

  • Шоу-рум — это выставочный зал, в котором бренд представляет товары вживую и в цифровом виде.
  • Шоу-рум — маркетинговый инструмент, который приводит покупателей в другие каналы продаж и увеличивают охват аудитории.
  • Шоу-румы подходят брендам и онлайн-ритейлерам, которым важно строить с клиентами доверительные отношения.
  • С помощью шоу-румов ритейлер:
    • Привлекает внимание нового поколения потребителей
    • Повышает узнаваемость бренда
    • Предоставляет необычный опыт для покупателей
  • Шоу-румы — это вызов для ритейлера, потому что важно сохранить связь с клиентом и сделать его фанатом бренда. Для этого нужно использовать технологии, оптимизированные под задачи конкретного бизнеса.

Превью-изображение: шоу-рум компании Stone Source Dallas. Источник: stonesource.com

Читайте также:
Гибридные торговые пространства: где и как это работает
Интерактивные технологии в ритейле: 4 способа применения
Как бренду выделиться в мультибрендовом магазине

Почему ритейлеры примеряют салоны

Розничная торговля переживает, мягко говоря, монументальный переходный период.

Гиганты индустрии, такие как Macy’s и J.C. Penney, изо всех сил пытаются найти фокус и клиентов, в то время как раньше это были новички в сфере электронной коммерции, такие как Bonobos и MM. LaFleur все больше и больше работает с обычными магазинами. Даже Wal-Mart начал изучать новые идеи в своем технологическом инкубаторе Store No. 8. Сообщается, что он также ведет предварительные переговоры о приобретении Bonobos примерно за 300 миллионов долларов.Кроме того, Modcloth, который недавно был приобретен компанией Jet.com, принадлежащей Wal-Mart, в январе открыла свой первый постоянный выставочный зал в Остине, штат Техас.

Но многие из этих новых магазинов не похожи на торговые площади прошлого и не работают как традиционные обычные магазины. Одна из самых интригующих идей, набирающих популярность в модных кругах, — это шоу-рум.

Подобно салонам автомобилей, матрасов и мебели, концептуальные магазины предлагают покупателям возможность протестировать, попробовать и потрогать товар, а затем выбрать доставку на дом вместо того, чтобы доставить его на вынос.Это, безусловно, привлекательная идея для магазинов, которые ищут способ уменьшить площадь в квадратных метрах. Но не все магазины могут воплотить эту идею в жизнь — и не все покупатели готовы изменить способ совершения покупок.

Что такое выставочный зал?

По мнению аналитиков, выставочные залы могут стать следующим логическим шагом в развитии розничной торговли, отчасти потому, что многие потребители уже используют магазины в качестве выставочных залов.

«Выставочные залы — это еще один шаг на пути к более полному удовлетворению потребностей потребителей», — сказал Андрес Мендоза-Пена, партнер по розничной торговле глобальной консалтинговой фирмы A.Т. Кирни, рассказал Retail Dive. Он описывает выставочный зал розничной торговли одеждой как место, предназначенное для того, чтобы клиенты могли опробовать и протестировать продукты на пути к совершению сделки, а также дать им возможность лучше узнать продукт, при том понимании, что окончательная сделка по покупке будет происходить в режиме онлайн. «Потребители предпочитают взаимодействовать с брендами в Интернете для исследований и транзакций», — сказал он. «Но даже когда они совершают сделки онлайн, две трети времени они используют магазин до или после покупки».

По его словам, клиенты часто начинают свои покупки в Интернете, идут в магазин, чтобы что-то примерить, а затем возвращаются домой, чтобы разместить заказ в Интернете.«Но есть также покупки, которые вы можете купить в Интернете, а затем обменять или вернуть в магазине. Таким образом, клиенты могут совершать сделки в Интернете, а затем использовать физический магазин для других частей своего путешествия ».

«Покупатели ничего не могут забрать домой. Таким образом, выставочный зал должен предлагать привлекательные и приятные впечатления».

Андрес Мендоса-Пена

Партнер розничной практики глобальной стратегии A.T. Kearney

Концепция демонстрационного зала нова для розничной торговли одеждой, но не нова для розничной торговли в целом.Мебельные магазины, такие как Restoration Hardware, уже много лет изучают эту идею, сказал Ник Ходсон, руководитель консалтинговой компании по глобальной стратегии Strategy &, входящей в сеть PwC. «Оборудование для реставрации пришло из традиционной розничной торговли, и значительная часть их бизнеса — это мебель», — сказал он Retail Dive. «И именно так всегда делалась высококачественная мебель».

Когда идея переводится в розничную торговлю одеждой, она трансформируется в соответствии с товаром и, кроме того, должна компенсировать существующие ожидания клиентов в отношении традиционных покупок.«В выставочном зале нет запасов для продажи», — сказал Ходсон. «Клиенты ничего не могут забрать домой. Таким образом, выставочный зал должен предлагать убедительные и эмоциональные впечатления, потому что в противном случае это было бы довольно неудовлетворительно. Например, Wal-Mart был бы довольно непривлекательным, если бы вы могли только смотреть ».

С этой целью выставочные залы должны создавать атмосферу опыта, которая будет удовлетворять потребности клиентов новыми и инновационными способами.

Преимущества автосалонов

Хотя очевидно, почему выставочный зал хорошо подходит для розничной торговли высококачественной мебелью, автомобилями или другими крупными дорогостоящими товарами, понимание того, как эта концепция трансформируется в розничную торговлю одеждой, требует большего воображения.Некоторые магазины одежды лучше подходят для этой идеи, чем другие.

«Наибольшую выгоду от концепции выставочного зала получают интернет-магазины и новые бренды», — сказал Мендоза-Пена. «Игроки, работающие только в Интернете, потому что это способ повысить узнаваемость своего бренда и доверие клиентов. Наше исследование показывает, что онлайн-игроки, открывающие магазин, увеличивают продажи в 5-8 раз. Это много.»

Интернет-игроки также рассматривают демонстрационные залы как способ помочь им завоевать доверие своих клиентов.«Интернет-бренды должны быть уверены, что покупателям нравятся цвета и размеры», — сказал он. «Технически розничному продавцу не нужно держать значительное количество товаров в этом выставочном зале. Только полный спектр продуктов, цветов и размеров ».

«Если раньше у вас был один магазин площадью 5000 квадратных футов, у вас может быть три магазина по 500 квадратных футов».

Ли Петерсон

Исполнительный вице-президент по бренду, стратегии и дизайну в WD Partners

Концепция выставочного зала также, вероятно, больше понравится одним клиентам больше, чем другим, — сказал Ли Петерсон, исполнительный вице-президент по бренду, стратегии и дизайну WD Partners, компании, специализирующейся на обслуживании клиентов, специализирующейся на мировых брендах продуктов питания и розничной торговли, базирующейся в Колумбусе, штат Огайо. — рассказали Retail Dive.В недавнем опросе потребителей, проведенном его компанией, он обнаружил, что молодые клиенты гораздо более восприимчивы к этому опыту, чем пожилые.

«Мы описали выставочный зал с 2500 покупателями в США, — говорит он. «Мы считаем, что результат в 40% стоит проверить. В целом, оценка «намерение совершить покупку» составила около 45%, а «привлекательность» была немного ниже. Но когда мы выделили миллениалов, выставочные залы набрали 55% по сравнению с 28% у бэби-бумеров. Молодым людям нужны выставочные залы, и они будут делать покупки.”

миллениалов — не единственная демографическая группа, которой может показаться привлекательным выставочный зал. «Если я парень, и у меня постоянная физическая форма и вес, я могу пойти в Brooks Brothers и примерить свой костюм и брюки чинос, а затем просто сделать повторный заказ, и мне больше не придется ходить в магазин», — сказал Ходсон. «Значит, тогда все мои транзакции могут быть онлайн. Возможно, я захочу ежегодно посещать выставочный зал, а затем размещать свои заказы онлайн ».

Если бренды смогут сделать выставочный зал достаточно маленьким, они смогут открыть больше дверей и, таким образом, привлечь новых клиентов на недостаточно обслуживаемых рынках, сказал он.«Если пространство имеет низкий минимальный эффективный масштаб (MES), вы можете построить их много», — сказал он. «Итак, если раньше у вас был один магазин площадью 5000 квадратных футов, у вас может быть три магазина по 500 квадратных футов. Я не знаю, как выглядит эта экономика. Но когда дело касается инвентаря, большая часть его — это масштаб. Теоретически у вас может получиться пять магазинов площадью 500 квадратных футов, и тогда вы будете на каждом углу ».

Петерсон сказал, что для магазинов, которые могут воплотить концепцию в жизнь, нужно сэкономить и заработать много денег.Он особо отмечает прибыльность Bonobos, которая, по его словам, приносит в их выставочные залы в среднем 3000 долларов за квадратный фут. Петерсон сравнивает эту цифру с показателем The Gap, который, по словам Петерсона, составляет в среднем около 450 долларов за квадратный фут. Именно такая маржа прибыли заставляет некоторые магазины задуматься о внесении изменений.

Проблемы салонов

Однако не все ритейлеры подходят для выставок.

«Я не знаю ни одного традиционного продавца торговых центров, который пошел бы в этом направлении», — сказал Ходсон, объяснив, что для получения реальной выгоды магазинам необходимо взвесить затраты на управление запасами, площадь в квадратных футах и ​​управление цепочкой поставок.По его словам, переход от традиционной розничной торговли к выставочному залу мучителен и имеет смысл только в том случае, если все три элемента можно будет оптимизировать.

«Сегодня у вас есть цепочка поставок, которая предназначена для доставки продуктов в магазины, а другая — для доставки продуктов на дом», — сказал он. «Если все, что у меня есть, — это выставочные залы, тогда мне не нужна цепочка поставок для отправки продукта в магазины. Если я открою один выставочный зал, я не смогу избавиться от цепочки поставок из двух магазинов. Таким образом, экономическое обоснование для преобразования пугает, и вы не получите выгоды от цепочки поставок, если не сделаете все это.Так что я ожидал, что The Gap начнет экспериментировать с выставочными залами, возьму один магазин и превратите его в выставочный зал, и посмотрю, нравятся ли собакам корм для собак. Клиенты все еще приходят? Какую продуктивность я получу? Какая там экономика? Может быть, вы не работаете со всей сетью. Может быть, у вас есть великолепный флагманский магазин в Нью-Йорке, но вы превратили весь Средний Запад в выставочные залы ».

«[Zara] зависит от открытия и большого количества продуктов для создания трафика, а выгода, которую они получат от выставочного зала, довольно минимальна.«

Ник Ходсон

Принципал со стратегией и

Некоторые магазины могут вообще не видеть никаких преимуществ.

«Возьмите Зару», — говорит Ходсон. «Способность Zara к быстрой моде означает, что у них очень небольшая уценка. Они зависят от открытий и большого количества продуктов для генерации трафика, а выгода, которую они получат от выставочного зала, довольно минимальна. Если вы, , знаете, что вы собираетесь продать его, вместо того, чтобы скрещивать пальцы и надеяться, что монета упадет орлом, вы можете позволить себе для начала снизить цену.”

Но у розничных торговцев, таких как Gap или J. Crew, меньше уверенности в продажах, сказал Ходсон, а это означает, что начальная наценка должна быть выше, чтобы компенсировать все промахи. «Если бы [Gap или J. Crew] могли управлять своими запасами через выставочный зал, они могли бы снизить цену», — сказал он. «Итак, если бы я советовал Zara, я бы сказал:« Продолжайте делать то, что делаете ». Вот почему Zara отстает от Gap в проникновении в Интернет. Магазины очень прибыльные, и если они не сломались, не чините их. Это не потому, что они хорошие менеджеры по запасам.Они просто великолепны с продуктом «.

Дисконтные магазины, такие как TJ Maxx и Ross, также лишены стимулов к использованию онлайн-модели или модели демонстрационного зала, потому что их товары уже уценены.

«Люди, которые, скорее всего, посетят шоу-румы, — это базовые модные бренды среднего сегмента», — сказал Ходсон, указав на матрицу цен на моду как на хороший индикатор того, как определить, где находится бренд с точки зрения рынка. «Мода находится по вертикали, а цена — по горизонтали», — сказал он.«Итак, в правом верхнем углу находится Gucci, это высокая мода и очень дорогое удовольствие. Внизу справа — Brooks Brothers, это дорого, но не модно. Внизу слева — Wal-Mart, простой, дешевый и немодный. Вверху слева модно и дешево, как Forever 21. Итак, посередине находится Target, что к северо-востоку от Wal-Mart, и The Gap, что к северо-востоку от Target. Зара находится к северу от Гэпа и к востоку от трассы F21 ».

В принципе, идеальный розничный продавец выставочного зала находится в середине этой матрицы.«Если вы Brooks Brothers, то вы получите меньший магазин, и если бы я мог действительно трансформировать свою цепочку поставок, это было бы выгодно, но я не увижу уценки», — пояснил он. Это означает, что магазины, которые могут получить прибыль только от одного или двух преимуществ выставочного зала, могут не увидеть никакой выгоды в принятии этой концепции.

Кроме того, магазины должны быть готовы к реализации этой идеи и иметь смелое руководство. «У вас меньшая площадь, поэтому вы будете платить меньше за аренду, меньше продавцов», — сказал Петерсон.«Но это другой вид логистики. Вы не отправляете товар в магазин, и вы должны понимать, что большая часть доставки должна быть быстрой, возможно, даже в тот же день, так что это дороже. И у вас уже должна быть настроена ваша онлайн-система ».

Не каждая компания готова к этому. «Мы работали с [розничным продавцом спортивных товаров] и спроектировали для них магазин в стиле выставочного зала», — сказал Петерсон. «Идея заключалась в том, чтобы разместить его в аэропортах. Но потом они получили куриное дерьмо, и идея была разбавлена.”

Еще один сдерживающий фактор — помочь потребителю понять идею. «В кинотеатрах AMC мы создали мини-маркет», — сказал Петерсон. «Вы можете войти в AMC и заняться самообслуживанием. Но мы это построили, и клиенты не знали, что им делать. Самым важным было обучение потребителей ».

Переосмысление сети магазинов

Поскольку изменение поведения потребителей продолжает требовать инноваций и удобства от розничной торговли, розничным торговцам одеждой необходимо внести изменения, если они хотят выжить.

«Мы считаем, что в конце дня розничным торговцам следует переосмыслить свою сеть магазинов», — говорит Мендоза-Пена. «В значительной степени розничные торговцы думают о своих магазинах как о печеньях. Но в будущем у разных магазинов будут разные роли. Мы не говорим, что у всех розничных продавцов будут только выставочные залы, но необходимо, чтобы у разных магазинов были разные роли ».

Например, в туристическом районе выставочные залы вряд ли будут играть большую роль, потому что туристы хотят вернуться домой со своими покупками.Это означает, что должны быть доступны большие магазины с большим инвентарем, чтобы туристы могли с удовольствием брать с собой свои товары.

«Сколько времени потребуется традиционным ритейлерам, чтобы адаптироваться? Розничная торговля не является быстроразвивающейся отраслью, но в конечном итоге у них не будет выбора».

Андрес Мендоса-Пена

Партнер розничной практики глобальной стратегии A.T. Kearney

Однако, по словам Мендоса-Пена, в больших жилых и пригородных районах нет необходимости в этих огромных магазинах, и именно здесь демонстрационный зал может сыграть более важную роль.«Давайте возьмем The Gap», — сказал Мендоза-Пена. «А давайте возьмем Великолепную милю в Чикаго. У них есть большой магазин, и там есть туристы, покупающие продукты. Тогда давайте возьмем The Gap в Линкольн-парке. Им там не нужен огромный магазин. У них может быть магазин в Линкольн-парке, который выполняет онлайн-заказы с точки зрения упаковки и доставки, а также возможности подсобного помещения, и даже такой, который также является выставочным залом. Но им потребуется возможность выполнять заказы через Интернет, которых у них сегодня нет.Тогда в некоторых других магазинах будут только выставочные залы. В целом, мы полагаем, что распределительные центры по-прежнему будут нужны ».

Также потребуются опытные и внимательные продавцы. По словам Ходсона, в выставочных залах должны быть партнеры по продажам, которые хорошо разбираются в потребителях.

«Они должны быть полезными и забавными, а с точки зрения розничной торговли они должны составлять корзину и закрывать клиентов», — сказал он. «Торговый партнер в выставочных залах так же или даже больше, чем в традиционных магазинах.«Для новых брендов и игроков, работающих только в Интернете, продавцы помогут оживить бренды, — сказал он, добавив, что в некоторой степени также будет необходимо обучать потребителей и заставлять их чувствовать себя комфортно с концепцией выставочного зала.

Когда выставочные залы станут мейнстримом?

Возможно, пройдет еще некоторое время, прежде чем демонстрационные залы станут обычным явлением, отчасти потому, что не все розничные торговцы имеют основу или склонность вносить изменения.

«Я думаю, что сначала это произойдет с очевидными игроками, такими как бытовая электроника», — сказал Петерсен.«Даже с успехом Bonobos или Warby Parker пройдут годы, прежде чем Wal-Mart или Target сделают это».

Но, возможно, пройдет совсем немного времени, прежде чем Gap откроет выставочные залы. «Gap уже протестировал магазины с выставочными залами», — сказал он. «Они являются отличным примером компании, которая закрыла достаточно магазинов и выровнялась. И лучшее место для розничной торговли — это быстрая секунда. Вы не хотите быть первым. Например, весь инцидент с Роном Джонсоном отбросил Дж. К. Пенни назад. Но скоро вы увидите масштабные испытания в демонстрационных магазинах.”

Другие аналитики более осторожны в отношении сроков. «Если мы не увидим этого в ближайшие 18 месяцев, значит, это не блестящая идея», — сказал Ходсон. «На прошлое Рождество мы увидели волну объявлений о закрытии. Я думаю, что следствием этого является — что, по нашему мнению, волнует генеральный директор розничного магазина? Это вопрос: «Должен ли я закрыть магазины?» Потому что закрывать магазины — большой шаг. Это как закрыть доменную печь. Чтобы снова запустить это, нужно много времени. Поэтому я ожидал бы, что некоторые розничные торговцы попытаются открыть выставочные залы при выходе из магазинов.Или, может быть, они поэкспериментируют. Дизайнеры магазинов протестируют демонстрационный зал в существующих магазинах площадью 5000 квадратных футов, построят стену и продемонстрируют, что вы можете протестировать концепцию, как если бы это был магазин площадью 500 квадратных футов ».

Однако, независимо от графика или концепции тестирования, розничная торговля развивается, и демонстрационные залы кажутся естественным следующим шагом. «Мы касаемся эволюции розничной торговли, — сказал Мендоза-Пена. «Если перемотать назад, то розничная торговля раньше была простым делом, потому что все происходило в четырех стенах магазина.Этот магазин способствовал повышению осведомленности, и это был представитель бренда, исследовательская площадка и выставочный зал. Клиенты тестировали продукт, и это было место, где можно было купить продукт, получить некоторые услуги и вернуть продукты. Все эти роли переплетались и происходили в магазине одновременно. Затем появился Интернет, и теперь мы по-другому взаимодействуем с брендами. Мы предпочитаем совершать сделки онлайн, но все же полагаемся на магазин в других ролях ».

По мере того, как покупатели меняют способ совершения покупок, розничной торговле также придется измениться, чтобы приспособиться, но и чтобы выжить.«Выставочные залы станут важным элементом взаимодействия розничных продавцов с потребителями», — сказал Мендоса-Пена.

«Вопрос в том, как быстро традиционные ритейлеры смогут адаптироваться к этой новой концепции? У онлайн-игроков нет традиционного багажа, который мешает им двигаться быстро, и они могут адаптироваться. Но розничная торговля не является быстроразвивающейся отраслью, и в конечном итоге у них не будет выбора ».

Почему появляется больше выставочных залов

Есть определенное очарование, которое окружает путешествующих продавцов — возможно, это ностальгия по более невинному американскому потребителю или по более простому, более личному типу мгновенного удовлетворения.В последние годы выездные продажи не совсем перестали быть практикой, но бренды все чаще полагаются на цифровые продажи, чтобы мгновенно встретить покупателей, когда они захотят. Тем не менее, ряд домашних брендов теперь обращаются к мобильным выставочным залам как способу связи как с дизайнерами, так и с клиентами, трансформируя фургоны и грузовики и отправляясь в путь.

Это явление не связано с COVID (несмотря на то, что может предполагать нехватка Airstreams в 2020 году). В 2018 году компания Maker & Son, расположенная в Западном Сассексе, Англия, совершила свое неофициальное первое путешествие, когда соучредитель Феликс Конран поставил один из их диванов в заднюю часть автомобиля и отвез его заинтересованному покупателю.«Изначально офисом был кухонный стол, и это было похоже на то, что было бы полным безумием поставить кресло в заднюю часть машины и отвезти его к дому этого человека?» он говорит. «Именно это мы и сделали. Мы поехали в семейный дом этого человека, и нам нужно было встретиться с ней, ее собакой, ее мужем и детьми, и это было потрясающе ». Этот опыт подтолкнул Maker & Son к реализации идеи, купив фургон для перевозки своей мягкой продукции от клиента к клиенту, адаптируя свою модель, ориентированную непосредственно на потребителя, и ориентированную на цифровые технологии, к модели, которая была немного более сложной.И теперь, три года спустя, флот компании рассредоточен по Шотландии, Ирландии, Англии, Австралии и Новой Зеландии, а ее региональные американские рынки должны заработать к осени.

Для Maker & Son выбор фургонов вместо обычных выставочных залов помог минимизировать накладные расходы, что сэкономило несколько долларов на цене их продукта. Аналогичным образом, для Britt Forrister из The Lot, многоярусного выставочного зала на базе фургонов, который работает в Нэшвилле, штат Теннесси, ее мобильная модель была обусловлена ​​финансовыми факторами, а также относительно быстрым временем запуска по сравнению с традиционным магазином.«Когда я готовился к открытию своего дела, мобильный выставочный зал был необходим, потому что я не мог позволить себе черепицу», — говорит Форристер. «Это произойдет в какой-то момент, и мы сделаем и то, и другое, но в центре внимания всегда будет презентация на дороге, потому что поставщики, с которыми я работаю, видят ценность в ком-то, кто готов пойти к дизайнерам и показать им, что есть свежего и нового. . »

Автобус Castel со складными стульями и навесом Perennials

И Maker & Son, и The Lot в значительной степени смогли продолжить свой бизнес во время пандемии, потому что их модель позволяла проводить открытые, социально удаленные встречи со своими клиентами. Стефан Сильверман , владелец текстильной марки Castel, подтверждает возможности, предоставляемые его собственным автосалоном, отреставрированным автобусом Volkswagen 1969 года выпуска, который он может привозить из города в город в районе трех штатов Нью-Йорк.

«Все началось с личной мечты», — говорит Сильверман. «Автобус был таким культовым автомобилем, который олицетворял дорогу, открытие — более расслабленную и веселую жизнь. Я подумал, что до COVID мы живем в это время, когда экспериментальные связи и связи с сообществом, а также возможность следить за компанией, людьми или брендом важнее, чем продукт — в конце концов, клиентам нужны продукты для проект.Продукт либо будет доступен, либо нет, в зависимости от проекта или нет. Я подумал: а что, если мы по-другому встретим наших клиентов? » И поэтому он начал водить свой автобус в пункты назначения через Лонг-Айленд, Нью-Йорк и Коннектикут, проводя мероприятия с целью общения с людьми и посеять семена интереса, приглашая посетителей встретиться во дворе идеально отреставрированного автобуса VW.

Теперь на волну попала еще одна торговая марка: мебельная компания Saltwolf из Боулдера, штат Колорадо.Компания недавно инвестировала в выставочный зал грузовиков, который этим летом отправится в тур по США, начав с мероприятия в Южной Калифорнии на прошлой неделе. Соучредитель Джордан Уильямс расхваливал успех дебюта мобильного шоу-рума, измеряемый качеством взаимодействия с дизайнерами, а не количеством недавних продаж.

Внутри грузовика, в котором сейчас находится мобильный выставочный зал Saltwolf.

Модель мобильного выставочного зала дает много преимуществ: от низких накладных расходов до творческого и индивидуального подхода к торговым продажам.Конечно, здесь есть свои проблемы — на ум приходят спущенные шины, подъем тяжестей и проблемы с парковкой, но общий эффект — это тот, который сочетает в себе общительность торговых выставок с меньшим объемом интерфейса, что приводит к меньшему количеству более содержательных разговоров и впечатлений от бренда для клиентов. «Это способ полностью преодолеть цифровой барьер для этого сочетания физического и цифрового», — говорит Конран, чья бизнес-модель служит доказательством концепции мобильного выставочного зала, настолько, что Уильямс признает, что часть энтузиазма его компании по поводу pivot был основан на доверии, которое вселил британский мебельный бренд.Чтобы привлечь внимание дизайнеров, дорожные воины вложили время и дизайн в свои автомобили — будь то навес Perennials на автобусе Castel, деревянная черепица внутри фургона Maker & Son, нестандартные шторы в буровой установке The Lot или бра и декор гостиной. грузовика Соленого Волка.

Жизнь в дороге не для всех, и, по опыту Форристера, усталость от долгих часов вождения может быть очень реальным ограничивающим фактором. Но в конечном итоге, помимо цифр, громкий крик всех четырех брендов — это искренние и ценные связи, возникающие в результате этих личных взаимодействий.«Нам как компании нравится общий опыт — это здорово для наших отделов продаж, потому что они могут наладить отношения со своими клиентами и на самом деле заводить друзей, и это здорово для клиентов, потому что они получают потрясающее качество обслуживания и взаимодействия. это, я думаю, то, чего можно будет ожидать очень скоро », — говорит Конран. «Это нечто сверхъестественное. Это невероятно.»

Изображение домашней страницы: мобильные выставочные залы Maker & Son | Предоставлено Maker & Son

Выставочные залы модной одежды развиваются, чтобы выжить в новой индустрии.

Это вынужденный результат режима выживания «тони или плыви», в который вошли выставочные залы, поскольку все больше брендов продают товары напрямую потребителям и усиливается борьба розничных и, следовательно, оптовых продавцов.По данным Coresight Research, в 2019 году Barneys New York, Opening Ceremony и около 9300 других розничных торговцев закрыли магазины в США по сравнению с 5800 в 2018 году. Ожидается, что количество закрытий вырастет только в этом году.

Гибридные модели

Основатель выставочного зала More Dash в Париже Дарья Шаповалова говорит, что демонстрационный зал стал «платформой» для продвижения брендов непосредственно к потребителям, а также к магазинам. Она открыла шоу-рум, когда жила на своей родине в Украине, чтобы демонстрировать украинскую моду.Дизайнеры собирались по сезону, развешивали одежду на металлических вешалках и ждали, пока придут покупатели.

Сегодня More Dash позиционирует себя как «розничная компания по продаже модной одежды». Выставочный зал позволяет потребителям, а также розничным торговцам размещать предварительные заказы на одежду в Интернете. В штаб-квартире компании в Париже на rue du Mail во время недель моды фотографы и режиссеры записывают множество мероприятий — коктейльные вечеринки, торговые встречи, визиты влиятельных лиц — для создания контента для лейблов и выставочных залов, которые будут использоваться в более поздних социальных и маркетинговых кампаниях.

Он также содержит всплывающие окна, которые он называет «студиями создания контента» в промежутках между сезонами модного маркетинга, создавая наборы и приглашая влиятельных лиц и их друзей сфотографироваться в образцах дизайнеров в обмен на публикации в учетных записях в социальных сетях и маркировку Подробнее Тире, а также этикетка. Если влиятельные лица хотят сохранить предмет, они могут его купить. Общий эффект представляет собой гибридный оптовый выставочный зал, интернет-магазин и фирму, занимающуюся контент-маркетингом и производством.

Предвидя продолжающийся драматический спад в розничной торговле, лондонская компания Tomorrow перешла в совершенно новый бизнес, инвестируя напрямую в многообещающие модные бренды, такие как A-Cold-Wall, бренд мужской одежды, основанный учеником Вирджила Абло Сэмюэлем Россом.Группа предлагает брендам консалтинговые, дизайнерские, лицензионные и производственные услуги. Осенью прошлого года она пригласила в качестве директора по развитию Джули Гилхарт, бывшего директора отдела моды Barneys, известного тем, что выискивала многообещающих молодых дизайнеров.

«Мы превратились в настоящую мультибрендовую платформу. Это похоже на независимую звукозаписывающую компанию моды », — сказал Мартинетто.

Новые партнерские отношения с брендами

Это включает в себя приглашение влиятельных брендов в шоу-рум Tomorrow’s Paris — на самом деле особняк 18-го века, окруженный высокими воротами из кованого железа, — даже если они не входят в список брендов компании.На прошлой неделе американский вундеркинд Кристофер Джон Роджерс выставил свою коллекцию на распродаже Tomorrow в рамках Недели моды в Париже.

Выставочные залы становятся жилыми помещениями

Showe’s Whitespace создает ощущение полностью обжитой атмосферы.

Фото: любезно предоставлено Snowe

«Отчасти наша ценность как бренда заключается в том, что мы сократили ассортимент товаров и устранили парадокс выбора, который сейчас так широко распространен в мире», — говорит Андрес Модак, другой соучредитель Snowe. «Возможность показать один бокал для красного вина в доступном контексте и возможность использовать его добавляет все виды ценности по сравнению с положением стопки на полку, где он кажется гораздо более товарным.«На сайте нет инвентаря. Покупатели, желающие приобрести штучные изделия, заказывают доставку на дом.

Итальянская мебельная компания Poliform стремилась решить аналогичные проблемы, когда в прошлом году открыла свой флагманский магазин на Мэдисон-авеню в Нью-Йорке, с основным этажом, напоминающим просторную квартиру, включая кухни и гардеробные (более традиционная презентация продуктов — расположен внизу). «Poliform продает почти все для дома, включая кухни, шкафы, книжные полки, диваны, столы и светильники», — говорит Лаура Анзани, главный операционный директор Poliform USA.«Иногда это немного утомляет наших клиентов, как торговых, так и розничных. Поэтому наша стратегия заключалась в том, чтобы продавать образ жизни, а не продавать мебель ». Чтобы дать людям еще больше поводов для посещения, Poliform также использует выставочный зал для проведения мероприятий в области искусства, моды и кулинарии.

Манхэттенский выставочный зал Poliform включает рабочие кухни, на которых проводятся различные мероприятия.

Модный дизайнерский магазин в Нью-Йорке The Future Perfect применил аналогичный подход, когда в начале этого года открыл аванпост в Лос-Анджелесе под названием Casa Perfect — полностью меблированный дом, который открывается по предварительной записи, а не традиционная витрина.В новом выставочном зале Carl Hansen & Son на Манхэттене дизайнеры могут потусоваться и побаловать себя на полностью функциональной кухне или просмотреть книги с образцами в зале для совещаний.

Цель состоит в том, чтобы сделать покупки в удовольствие, говорит Андреа Дориго, президент и главный исполнительный директор Pirch, один из первых сторонников покупок на основе опыта, чья высококлассная сеть салонов кухонь и ванных комнат позволяет людям попробовать продукты, приготовив еду или приняв душ. . «Мы хотим быть тем особенным местом, где взыскательные покупатели знакомятся с удивительными продуктами на собственном опыте», — говорит он.«Вы можете увидеть бытовую технику в действии. Вы можете быть здесь столько, сколько захотите. Мы даже приготовим тебе обед ».

Эти выставочные залы дизайна интерьера обычно открыты только для торговли — вот как вы можете делать покупки в них, тоже

Фотография предоставлена: Merchandise Mart

From House Beautiful

В городе, известном своей архитектурой, выделяется Merchandise Mart Чикаго. Занимая 4 миллиона квадратных футов и почти два городских квартала — когда-то самое большое здание в мире — величественное строение в стиле ар-деко занимает видное место на реке Чикаго, что делает его одним из основных архитектурных лодочных туров и легко узнаваемым как местными жителями, так и туристами.

Фотография предоставлена: Hearst Owned

Но то, что многие могут не знать, так это то, что внутри он содержит самый большой в мире ресурс для индивидуальной домашней обстановки и дизайна интерьера. И даже если бы вы знали, что Март — настоящий город экспертов по домашнему дизайну, вы могли бы предположить, что он доступен только профессионалам, но ошиблись бы!

Центр дизайна в Merchandise Mart объединяет 125 выставочных залов и тысячи брендов мебели, тканей, освещения, обоев, ковров и т. Д.(LuxeHome, группа бутиков для ванн и кухонь, удобно расположена в одном здании.) Центр дизайна технически ориентирован на коммерческую деятельность, что означает, что они не могут обрабатывать покупки у населения.

Фотография предоставлена: Merchandise Mart

Но есть одна хитрость, чтобы обойти систему: Делая покупки с дизайнером, любой может получить доступ к индивидуальной мебели, которую нельзя найти больше нигде. Вам даже не нужно приносить свои собственные — вы можете записаться на бесплатную консультацию через бесплатную программу консультаций Центра по дизайну.

Как работает консультация

Когда вы планируете часовую консультацию, Центр объединяет вас с одним из своих партнеров-дизайнеров, например, Джанет Шифф, у которой есть офис в торговом центре. «Мы работаем здесь более 50 лет», — говорит Шифф, возглавляющая Blutter / Shiff Design , фирму, основанную ее матерью Джоан Блаттер. «Торговый центр всегда был моим домом с детства».

Эти дизайнеры знают Март лучше, чем кто-либо — «Я могу закрыть глаза и назвать каждый выставочный зал на каждом этаже», — говорит Шифф, — и они могут помочь покупателям с любой задачей, связанной с дизайном, будь то покупка одного предмета или графика. убрать мебель в гостиной или помочь вам решить, какой дом купить (что-то Шифф на самом деле сделал).

История продолжается

60-минутная консультация может быть любой формы. «За один час вы можете узнать так много о том, чего хочет человек, а также помочь ему достичь цели, связанной с тем, что он хочет купить», — говорит Шифф.

Фотография предоставлена: Merchandise Mart

Каков опыт покупок

Покупки в выставочных залах — это то, сколько людей предпочитают проводить свою часовую консультацию. Шифф объясняет, что некоторые люди приходят, зная, что хотят купить конкретный стол в определенном выставочном зале, в то время как другим нужно больше рекомендаций.

Например, если кто-то хочет купить 9-футовый диван, Шифф задаст такие вопросы, как: у вас есть лифт? У вас есть коридоры, которые делают короткие повороты? Он пройдет через дверь? «Мы знаем, что нужно просить так много вещей, которые люди иногда просто не представляют», — объясняет Шифф.

Но Шифф также любит, когда люди просто хотят осмотреть здание. «Это действительно весело, — говорит она. «Я получу некоторое представление об их бюджете и о том, что им нравится, современные ли они, традиционные или промежуточные, и знаю, в какие выставочные залы их вести.Возможно, они никогда раньше не были в торговом центре, поэтому они могут увидеть то, что им понравится ».

Без дизайнера покупатель может пройти мимо предмета в выставочном зале, полагая, что это ему не по вкусу. «Они не знают, что существует 10 различных способов его создания», — говорит Шифф. «Но если кто-то покажет вам изделие и объяснит отделку — у этого стола может быть стеклянная столешница вместо дерева, светлая отделка вместо темной — вам может понравиться».

Почему это выгодно

Фотография предоставлена: Merchandise Mart

Если вас пугает процесс дизайна или сам магазин, бесплатная сессия дизайна — идеальное введение.Часовая консультация также может быть чрезвычайно полезной для всех, кто только что купил новый дом, переехал или завел ребенка.

«Если у вас есть много вопросов перед тем, как вы погрузитесь в дизайн-проект, и у вас есть здание, в котором есть все, что вам может понадобиться, плюс профессионал на один бесплатный час, почему бы вам не сделать это?» Шифф говорит, добавляя, что небольшое предварительное исследование может иметь большое значение для максимально эффективного использования 60 минут.

После встречи заказчик всегда может принять решение о продлении, наняв дизайнера.Консультация часто является началом хороших профессиональных отношений, даже если прямо сейчас речь идет только о решении, где разместить диван.

Вам также может понравиться

Представляем публичный выставочный зал, новый мощный инструмент для поиска клиентов

Большинство систем B2B по своей задумке представляют собой частные покупки, созданные для существующих розничных продавцов бренда. Это фантастические инструменты для поддержки и развития вашего бизнеса среди уже существующих учетных записей. Розничные продавцы могут узнавать о новинках каждый сезон, узнавать о продукте и размещать заказы в среде, недоступной для широкой публики.

К сожалению, среди этой широкой публики также есть потенциальные розничные торговцы, которых ваш бренд пытается привлечь. Вы можете попытаться предоставить этим розничным продавцам доступ, но это влечет за собой множество проблем. Сложные процедуры регистрации, заставить розничных торговцев создать логин, подвергнуть их воздействию информации, которой вы не готовы поделиться — это хлопоты.

В большинстве случаев именно сюда представитель отправляет брошюру, каталог или даже лукбук. Полезно, но может быть потеряно, забыто или, может быть, даже никогда не просматривается.И, в конечном итоге, печатные материалы недостаточно увлекательны.

Итак, как вы можете представить розничному продавцу свой бренд, заинтересовать его содержательным контентом, подтвердить, что он подходит, а затем подключить его к вашему B2B, чтобы начать создавать заказы?

Ответ — новые публичные выставочные залы от Envoy B2B .

Как работают публичные выставочные залы?

Представленный в нашем последнем выпуске V21, публичные демонстрационные залы видны всем, у кого есть указанная вами ссылка, что означает, что ваша команда может круглосуточно использовать контент для своих потенциальных клиентов.Вы можете создать столько из них, сколько захотите, и увидеть показатели вовлеченности розничных продавцов по каждому из них.

Позвольте потенциальному клиенту просмотреть ваш интерактивный выставочный зал, каталоги, заказать встречу или стать продавцом, не беспокоя их о необходимости сначала зарегистрироваться и войти в систему. Это идеальное место назначения и компаньон для вашей стратегии цифрового поиска и проведения торговых выставок.

Уникальный выставочный зал для каждой кампании по привлечению розничных продавцов

Передайте Public Showroom своим представителям, когда они выходят на поле в поисках новых дверей.У них будет мощный полнофункциональный выставочный зал, без барьеров, без входа в систему, который они могут использовать, чтобы произвести впечатление на ваших потенциальных розничных продавцов.

Создайте публичный выставочный зал для прямой маркетинговой кампании по электронной почте для покупателей, другой — для определенной территории, а третий — для любых онлайн-выставок, которые вы посещаете. Представители могут подключать розничных продавцов к платформе для обучения и демонстрации цифровой линии. И все это в интерактивной отслеживаемой среде.

Одна цифровая будка, много шоу

В отсутствие торговых выставок и личных встреч Public Showrooms — это возможность продемонстрировать ваш бренд и побудить покупателей назначать встречи или стать розничным продавцом.

Планирует ли ваш бренд в будущем посещать онлайн-выставки? Используйте Public Showroom , чтобы расширить свое присутствие и привлечь новых розничных продавцов к вашему бренду.

И, что лучше всего, вы можете создать один публичный выставочный зал и использовать его на многих торговых выставках. Теперь ваш бренд может стать умнее, отслеживая участие на всех выставках в одном месте.

Интерактивный контент, учебные материалы, демонстрации продуктов, рекламные акции — Public Showroom есть все.Это мощный инструмент, который ваш бренд может использовать, чтобы вызвать интерес у потенциальных клиентов, укрепить свое присутствие на онлайн-выставках и легко создать новые учетные записи.


Хотите узнать больше о том, как Public Showroom может помочь вам открыть больше дверей? Связаться!

Этим летом в путь отправятся новые бренды с передвижными выставочными залами

В 2020 году многие выставочные залы и всплывающие окна взяли паузу и начали постепенно возвращаться в этом году.Теперь бренды готовы вернуть физические выставочные залы, отправившись в путь.

Бренды экспериментировали с всплывающими окнами на мобильных устройствах до пандемии. Например, в 2018 году Бонобо путешествовали по разным кампусам колледжей, используя хитроумный воздушный поток, призванный помочь будущим выпускникам выбрать профессиональный гардероб. В течение последних нескольких лет бренд очков Krewe также продавал свои солнцезащитные очки из мобильных Tiny Houses.

Передвижные выставочные залы набирают популярность, поскольку стартапы все еще пытаются выяснить, имеет ли смысл снова реинвестировать в магазины после года исторических продаж электронной коммерции во время пандемии.В то время как всплывающие окна, расположенные в выставочных залах, также предлагают брендам еще одну возможность испытать воды физической розничной торговли, как правило, на создание таких выставочных залов требуются месяцы, и они могут быть дорогостоящими для брендов. Наличие мобильной версии — это один из способов более быстрого повышения узнаваемости бренда, а также возможность для брендов посетить несколько мест.

Концепция состоит в том, чтобы буквально путешествовать по стране с продуктами для потребителей и потенциальных розничных покупателей. В июне модный бренд Cuyana открыл свой выставочный зал Cuyana In Motion в сотрудничестве с программой Toyota Agile Space (TAS).«Наша цель — переосмыслить шоппинг в постпандемическую эпоху», — заявила соучредитель Cuyana Шилпа Шах в заявлении по электронной почте. «И донести бренд Cuyana с нашей меньшей и лучшей философией непосредственно нашим клиентам, заботящимся об окружающей среде».

Cuyana in Motion позволит бренду путешествовать по торговым площадям в разных частях страны и пользоваться неиспользуемыми площадями в торговых центрах. Мобильность также позволяет компании, у которой есть постоянные автономные магазины, тестировать и узнавать о схемах пешеходного движения и местоположениях.Первая и текущая остановка магазина — в торговом центре Platform в Калвер-Сити и продлится до 25 июля. После этого в течение всего лета и осени выставочный зал будет перемещаться в несколько торговых центров Западного побережья, включая Americana Glendale и Newport Beach’s Fashion Island. . В бутике представлен тщательно отобранный выбор самых продаваемых изделий Cuyana, а покупателям предлагается возможность делать покупки и получать товары прямо к ним.

Запуск мобильных всплывающих окон по необходимости

U.По словам соучредителя Алекс Уиллкок, базирующаяся в К. мебельный бренд Maker & Son с 2018 года имеет мобильные выставочные залы, которые компания разъезжает по домам клиентов. Идея возникла, когда соучредитель Феликс Конран привез диван потенциальному покупателю недалеко от офиса компании в Западном Суссексе, Англия. В настоящее время компания имеет парк мобильных выставочных залов, ориентированных на клиентов, в Великобритании, Ирландии и Австралии — и планирует развернуть их в США к осени 2021 года.

Для начинающего бренда мобильный выставочный зал дает Maker & Son преимущество в привлечении физических клиентов за пределами их выставочного зала в Нью-Йорке. « Поскольку мы являемся цифровым брендом, возможность прийти к кому-то домой придает дополнительную индивидуальность опыту», — сказал Уиллкок. Он объяснил, что каждый фургон для выставочного зала достаточно велик, чтобы довести кресло или диванчик Maker & Son до дверей клиента, «но также достаточно мал, чтобы навестить вас дома или на работе».

Команда также приносит большие образцы тканей и может измерить комнаты, чтобы помочь спланировать расположение мебели. По словам Уилкока, это также является отличительным признаком.Уиллкок считает, что мобильный выставочный зал обладает стойкостью. «У нас были свои мобильные выставочные залы задолго до пандемии, и они стали неотъемлемой частью бренда Maker & Son», — заключил он.

Продавцы B-to-B также используют эту концепцию в качестве инструмента брендинга. В прошлом году Бритт Форрестер, владелица текстильного салона The Lot в Нэшвилле, решила обозначить свою торговую деятельность как передвижной фургон. «Это было также по необходимости, потому что у меня не было средств на строительство выставочного зала по производству кирпича и раствора», — сказала она.

Обтянутый тканью фургон The Lot, по ее словам, стал «узнаваемой визитной карточкой» покупателей или заинтересованных заказчиков тканей, таких как квилтеры и дизайнеры. Бизнес, который Forrester начал незадолго до пандемии, смог продолжить работу, когда многие текстильные салоны были вынуждены закрыться. «Мы смогли поднять и установить складные стулья и стол для встречи с покупателями на открытом воздухе», — сказал Форрестер.

У использования всплывающего окна есть плюсы и минусы.Хотя это позволяет брендам быстрее посещать больше мест, недостатком является то, что пространство на складе ограничено. Более того, это включает в себя привычную установку и разборку приспособлений и мерчендайзинга в сжатые сроки, — сказала Эмили Шилдт, основатель и генеральный директор Pop Up Grocer — передвижного выставочного зала, специализирующегося на новых брендах закусок и напитков. Хотя Pop Up Grocer работает в традиционных торговых точках, он путешествует в том смысле, что меняет места примерно каждые 30 дней.

«Мы можем собирать ценную информацию и данные из каждого места, и наше временное существование вызывает ожидание и волнение», — сказал Шильдт, но также признал, что, хотя это может быть дешевле, чем открытие постоянных мест, «с логистической точки зрения это также тяжелая работа.

Last updated on 26.10.2021

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *