Как развивается франчайзинг в России: проблемы и перспективы
Официальная статистика умалчивает какие-либо данные по рынку франчайзинга. К примеру, неизвестно, сколько в стране предлагается франшиз для покупателей. Единый список никто не ведет, потому что франчайзинг не выделяется в отдельный вид бизнеса. Некоторые компании ведут собственные каталоги, однако в них представлена куцая информация, порой и вовсе проплаченная. При этом общий объем российского рынка франшиз оценивают в 5 млрд. долларов. Однако темпы роста, по мнению специалистов Российской ассоциации франчайзинга, стали немного снижаться из-за некоторого насыщения рынка новыми предложениями. Кроме того, в России до сих пор отсутствует необходимое законодательство по франчайзингу. Как будет развиваться рынок франчайзинга в условиях такой неопределенности?
Рынок франшиз сегодня
Неофициальная статистика гласит, что бизнес по франшизе пополняет российский ВВП на 1%. К примеру, в США этот показатель достигает 10%. По данным специалистов Европейской ассоциации франчайзинга, за последние три года рынок франчайзинга в России увеличился на 98%. При этом высокие темпы его развития, по утверждению экспертов организации, продолжится и в ближайшие пять лет. Россия находится в числе лидеров по динамике роста стартапов, открывшихся по франшизе.
В начале этого года более половины российских франшиз, по данным журнала «Франчайзи», были связаны непосредственно с торговлей. Дальше в ТОПе следуют общепит, бытовое обслуживание, сфера услуг, авто, медицина и здоровье. Эксперты прогнозируют России бурный рост франчайзинга в секторе сервиса и B2B-услуг. В этом плане Россия идет в одну ногу со всем остальным миром. Согласно исследованию компании Entrepreneur magazine Franchise Zone, в прошлом году среди лидеров по количеству франшиз выделяются предприятия питания, сетей по продаже продовольственных товаров и коммунальных услуг.
Существует немало факторов, которые сдерживают стремительное развитие франчайзинга в России. Среди основных причин эксперты называют нехватку качественной недвижимости, которая соответствовала бы профилю бизнеса. Развитию бизнеса по франшизе не способствует отсутствие внятной законодательной базы. Не лучшим образом сказывается и закрытость самих франчайзеров, которые не торопятся предоставлять исчерпывающую информацию о том, на каких условиях могут сотрудничать, отмечают эксперты РАФ.
Однако присутствие подобных посредников на российском рынке постепенно расширяется. К примеру, инвестиционный фонд «Лайф Франчайзинг» выделяет предпринимателям до 90% суммы на приобретение любой франшизы из своего портфеля (рестораны «Шоколадница», Subway, «Папа Джонс»; супермаркет «Перекресток Экспресс» и другие). Договор компания заключает на пять лет, в течение которых специалисты фонда будут консультировать предпринимателей. За это время бизнесмен должен выкупить у фонда свою долю франшизы. До истечения договора компания делится с предпринимателем опытом и финансами, а после истечения срока выходит из проекта.Успех подобных посредников обусловлен недоступностью традиционных банковских кредитов для большинства бизнесменов, занимающихся франчайзингом. Это еще одна причина, сдерживающая развитие рынка франшиз. Однако в России существуют и положительные примеры по этому направлению. Первопроходцем можно считать «Сбербанк», у которого уже порядка 70 франчайзинговых партнеров. Причем банк не только выдает бизнесменам специализированные кредиты, но и выступает с предложением развивать собственное дело на основе уже созданного бизнес-плана (заведения общепита, мастерские по ремонту обуви, салоны красоты, производство мебели и другие). На октябрь этого года самыми популярными и востребованными франшизами, под которые бизнесмены брали кредиты, стали магазин игрушек «БЕГЕМОТиК», ресторан быстрого обслуживания SUBWAY , магазин автомобильных аксессуаров Автодевайс, торговля нижним бельем «Парижанка» и другие. Причем размер кредита, выделяемого банком на франшизу, составляет 80% от объема инвестиций, остальные 20% бизнесмен должен найти самостоятельно.
Какие перспективы у российского рынка франчайзинга?
Однако для российского рынка франчайзинга характерно неравномерное распределение бизнеса. Обычно только после внедрения своих проектов на московском или петербургском рынках бизнесмены начинают продвигать его и в регионах. Тем не менее направление развития в сторону регионального франчайзинга уже задано, заявил начальник управления по лицензированию и регулированию потребительского рынка Тюменской области Андрей Пантелеев во время круглого стола «Франчайзинг в Тюменской области: итоги 2013 года и планы на 2014 год», который прошел накануне на площадке Тюменского технопарка. Важным событием в 2013 году стало открытие в Тюмени представительства РАФ.
Но для начала нужно провести «ликбез», заняться обучающими программами. Осознавая перспективность развития франчайзинга, власти намерены заняться активным обучением бизнесменов основам этого бизнеса. На эти цели намерены потратить солидные суммы денег.
Нововведения предусмотрены законопроектом «О почтовой связи» разрешит «Почте России». По словам сооснователя сетей терминалов автоматизированной доставки QiwiPost Игоря Зубова, франчайзинговая схема функционирования почтовых отделений успешно применяется в странах Европы. Сам оператор управляет 10% — 20% всех отделений, остальные же открыты по договорам с сетевыми магазинами и ИП.Общий объем российского рынка франшиз оценивают в 5 млрд. долларов, то в Казахстане годовой оборот франчайзинга достигает «всего» вдвое меньше — 2,5 млрд. долларов. По итогам этого года казахи намерены выйти на 2,7 млн. долларов.
Около 60% экономики Евросоюза «делает» франчайзинг. При этом порядка 90% этого бизнеса в ЕС растет за счет специфических целевых кредитов.
***
В условиях увеличения оборотов крупных и средних торговых компаний франчайзинг становится одним из самых эффективных инструментов выживания малого бизнеса. Однако в России этот вид бизнес пока не получил должного внимания, «уровень осведомленности базовых знаний в этой области в предпринимательской среде достаточно низок». К такому выводу пришли эксперты по маркетинговым исследованиям компании NeoAnalytics, которые составили книгу «Российский рынок франчайзинга: итоги 2012 г.
, прогноз 2013-2014 гг.». При этом они делают общий утешительный прогноз для российского рынка франчайзинга.
Дмитрий Бобрик
kurs.ru
Интернет-издание о высоких технологиях
Проблемы франчайзинга
Франчайзинг получил широкое распространение в российской рознице только в последние два года. В среднем на франчайзеров приходится, по данным РБК, не более 10% от всего оборота бренда. Лидером по этому направлению считается «Пятерочка» — с показателем около 40%.
Основными франчайзерами в российском ритейле на сегодня, по данным РБК, являются сети «Копейка», АБК, «Пятерочка» и Spar. Планируют также развивать это направление «Перекресток», «Седьмой Континент» и «Мосмарт». «Пятерочка» лидирует с максимальным числом магазинов, отданных на франчайзинг — 227, которые приносят $450 млн. Если в среднем на франчайзеров приходится не более 10% от всего оборота бренда, то у «Пятерочки» этот показатель составляет около 40%. При этом доход от франчайзинга оценивается всего в $6 млн.
Основные франчайзеры в российском ритейле
Компания | Стоимость франшизы |
Роялти | Иные сведения |
«Копейка» | Первоначальный/паушальный взнос: $50 тыс. (Москва, Московская область) и $40 тыс. (другие области Центрального федерального округа) | нет | Необходимый начальный капитал:ориентировочно $400-500 тыс. с целью устройства универсама согласно стандартам сети универсамов «Копейка»и закупки технологического оборудования. Рекламный пай: нет. |
«АБК» | Стоимость франшизы (только для Москвы и ближнего Подмосковья): $2 тыс. (оргвзнос). | 1,5% от оборота | Объем инвестиций: $10-100 тыс. Срок договора: от 3 лет. Минимальная площадь — 200 кв. м. Оптимальная — 300 кв. м. |
«Пятерочка» | $750 тыс. | 1,5% от оборота | Срок франшизы — 10 лет. Необходимо гарантийное письмо от местной администрации. |
Spar | Около 300 тыс. | 1-1,5% | Н/Д |
Вознаграждение франчайзи составляет 13,5% (Москва, Московская область) и 14% (другие области Центрального федерального округа) от суммы торговой выручки универсама франчайзи.Источник: РБК, 2004
Отмечается, что при реализации франчайзинговых схем возникают серьезные проблемы — прежде всего юридического характера. Разбирательство между холдингом «Марта» и компанией Delta Capitalможет служить примером того, с какими проблемами сталкивается франчайзинг в России. После нескольких лет совместной работы между компаниями «Марта» и Delta Capitalпроизошел конфликт, и они не нашли взаимопонимания в отношении того, как должно происходить развитие компании и кто должен развивать магазины Spar. В результате руководство компании «Марта» пришло к выводу, что в создавшихся условиях невыгодно дальше развивать сеть Spar. Впоследствии «Марта» начала развитие сети Billaпо франшизе. Spar также нашел нового партнера.
О проблемах развития франчайзинга говорят и действия «Пятерочки», которая старается опекать своих партнеров.
В 2005 г. «Пятерочка» заявила, что может выкупить часть бизнеса своих франчайзи, так как не может их четко контролировать, в результате чего потребители могут получить неправильное представление о самих магазинах сети и об их формате.
Еще одной проблемой являются нарушения авторских прав. Московская оптовая компания ООО «Хороший выбор» заключила весной 2004 г. договор франчайзинга с кооперативом независимых ритейлеров IGAи намеревалась продавать субфраншизу небольшим московским магазинам формата «магазин у дома». Планировалось, что стоимость вступительного взноса в российскую IGA — $3 тыс., а размер ежемесячных отчислений — всего $300. Взамен IGA обещала обучение персонала, передачу современных торговых технологий, снижение закупочных цен за счет больших объемов закупок и другие преференции, доступные крупным ритейлерам. Однако купившая права на бренд IGAна территории России компания «Хороший выбор» использовать его не может, поскольку раньше нее знак IGA успело зарегистрировать на себя некое ООО «Клиос». В результате проект не был реализован.
Торговая сеть «Копейка», учитывая свой богатый опыт, выделяет следующие преимущества франчайзинга:
для франчайзера:
— возможность интенсивно развиваться при минимальном вложении средств (компании не вкладывают деньги в объекты недвижимости и оборудование),
— франчайзи лучше всех знает местный рынок,
— у местных предпринимателей уже налажены взаимоотношения с властью,
для франчайзи:
— это один из способов выжить в острой конкурентной борьбе,
— возможность вложить деньги в прибыльный бизнес.
Решения проблем взаимоотношений франчайзи и франчайзера
Нарушения франчайзи | Действия франчайзера |
|
|
|
|
Источник: «Копейка»
Торговая сеть «Копейка» делится опытом: «Успех франчайзинга заключается не в количестве магазинов и «надувании» оборотов сети за счет франчайзи, а в целенаправленном взаимодействии партнеров.
При этом одна сторона отвечает за качество передаваемой технологии, а другая неукоснительно соблюдает эту технологию, при этом оставаясь собственником своего бизнеса».
CNews Analytics
пути развития, проблемы и успешные практики
Заседание Совета по развитию социальных инноваций субъектов РФ было посвящено теме «Актуальные вопросы и перспективы развития социального франчайзинга в России».
Что такое франчайзинг
Как отметила заместитель председателя Совета Федерации Галина Карелова, понятие социального предпринимательства в России до сих пор не закреплено законодательно, хотя это непременно нужно сделать.
«Под нашим авторством проходила соответствующая инициатива, но потом правительство предложило нам ее отозвать и пообещало подготовить более объемный законопроект. Мы согласились», — рассказала Карелова.
Сегодня, по словам Кареловой, в Государственной думе лежат несколько законопроектов на тему социального предпринимательства, и президент страны Владимир Путин сделал несколько поручений о необходимости внести соответствующий законопроект именно в этом году.
В России франчайзинговые отношения между компаниями или предпринимателями регулируются положениями Гражданского кодекса. Договор коммерческой концессии гласит, что «правообладатель обязуется предоставить пользователю за вознаграждение право использовать в предпринимательской деятельности комплекс, принадлежащий первому».
«Однако в предпринимательском сообществе под франшизой понимается готовая модель ведения бизнеса, при которой пользователь получает от правообладателя все необходимые документы, рекомендации и технологии. Есть расхождение понятий «договор франчайзинга» и соответствующего в Гражданском кодексе понятия коммерческой концессии», — подчеркнула Карелова.
Понятие франчайзинга необходимо закрепить на законодательном уровне наряду с социальным предпринимательством, считает Карелова.
Развитие франчайзинга в России
Социальные франшизы стали появляться в стране в 2010 году в самых разных областях – от дошкольного образования до частных домов престарелых. В течение последних нескольких лет франчайзинг демонстрирует устойчивую положительную динамику.
Так, по данным Ассоциации франчайзинга, за последние девять лет количество социальных франшиз в России выросло почти в пять раз. Как отмечает Всемирный совет по франчайзингу, сейчас в России насчитывается около 1 450 брендов франшиз, из них 43% представлены в регионах. Социальный франчайзинг может быть интересен многим социальным предпринимателям, уверена Карелова.
Президент некоммерческой организации «Ассоциация франчайзинга» Агнесса Осипова рассказала, что в России на частные предприятия в социальной сфере приходится всего 2%. В странах Европы этот показатель гораздо выше.
Проблемы социального франчайзинга
Среди главных проблем развития социального франчайзинга в России, помимо отсутствия законодательного определения, Карелова называет и логичное отсутствие единой системы аттестации и стандартов соответствия.
«Отмечаются трудности со сбором официальной статистики. Не создана система обучения франчайзинговым отношениям в социальной сфере, нет четкой и понятной системы налоговых льгот для организаций, практикующих данный вид деятельности», — подчеркнула Карелова.
В качестве мер поддержки социальных предпринимателей и, как следствие, развития социальных франшиз Агнесса Осипова предложила провести в России масштабное полевое исследование, чтобы выявить успешные франчайзинговые бизнесы социальной направленности, которые в дальнейшем могут быть упакованы во франшизы.
Также Осипова подчеркнула, что освобождение отдельных видов социальных франшиз от НДС могло бы стать хорошим стимулом для открытия и развития франчайзинговых предприятий. Кроме того, необходимы и другие меры финансовой поддержки: компенсации на разработку социальных франшиз и на закупку оборудования для них.
«Возможно, это надо применять для предприятий, которые демонстрируют ежегодный финансовый рост», — отметила Осипова.
Успешные практики
По мнению Агнессы Осиповой, «социальное предпринимательство способствует воспитанию, образованию, сохранению здоровья населения, ведет к здоровому досугу, предоставляет социальный уход нуждающимся, обеспечивает выпуск социально значимой продукции и заботится об окружающей среде».
Осипова привела несколько успешных российских практик социального франчайзинга. Среди них сеть детских клубов «Бэби-клуб», которая насчитывает 240 центров в 72 городах России. На занятия клубов каждый день приходит 25 тыс. детей по всей стране. Примечательно, что международная франшиза, которая вышла за пределы России, выросла из небольшого детского клуба в Самаре.
Еще один пример успешного франчайзинга — медицинская компания «Гемотест», которая за 15 лет открыла 650 лабораторных отделений в 230 городах России.
«Именно франчайзинг способен донести в самые отдаленные районы России самые высокие медицинские стандарты», — сказала Осипова.
Устойчивые социальные изменения невозможны без создания долгосрочных программ, основанных на принципах социального предпринимательства. Фонд «Наше будущее», основанный в 2007 году, ставит своей целью именно это — способствовать качественным изменениям по всей России и реализовывать подобные программы и проекты.
Фонд «Наше будущее» изначально предусматривал возможность тиражировать проект и делиться опытом, отметила исполнительный директор Фонда региональных социальных программ Юлия Жигулина.
«Исследуя всевозможные способы тиражирования, мы пришли к выводу, что франшиза – самый удобный инструмент для того, чтобы передавать лучшую практику в регионы», — рассказала Жигулина.
Фонд провел внутренний конкурс и нашел социальных предпринимателей, проекты которых достойны того, чтобы быть упакованными во франшизу.
Процесс упаковки любого бизнеса во франшизу трудоемкий, а социального – в особенности. Этот процесс может занимать не один год: его сложно завершить, поскольку всякого рода дополнения, возникающие по ходу, ведут к усовершенствованию проекта.
«Все нюансы должны быть четко стандартизированы, и у франчайзи (стороны, которая покупает франшизу. – Прим. ред.) должна быть возможность соблюдать уровень качества. Франшиза стимулирует к тому, чтобы деятельность была доходной, иначе ее никто не приобретет», — считает Жигулина.
Фонд совместно с Ассоциацией франчайзинга проводил два конкурса. Первый, «Надежда русского франчайзинга», помог определить социальные бизнесы, которые можно упаковать и в дальнейшем тиражировать. Второй конкурс помог выбрать лучшую социальную франшизу. Лауреатом стала компания «Гемотест». Второе место заняла организация «Близкие люди» из Нижнего Новгорода, которая работает с семьями, где есть пожилые люди или люди с инвалидностью. На третьем месте оказался детский центр «Аистенок» из Пермского края. В 2015 году проект продал франшизу в ОАЭ, и в Дубае открылся первый центр дополнительного образования для детей Aist.
«Регионы дают нам прекрасные решения, в каждом из которых есть определенная инновация, которую важно поймать, сохранить и сделать всеобщим достоянием для решения социальных проблем», — отметила Жигулина.
Подписывайтесь на канал АСИ в Яндекс.Дзен.
Больше новостей некоммерческого сектора в телеграм-канале АСИ. Подписывайтесь.Современные тенденции и модели развития франчайзинга в России | Велиева
1. Реальные доходы россиян снизились при новой методике подсчета [Электронный ресурс] // РБК. 2019. 18 апр. URL: https://www.rbc.ru/economics/18/04/2019/5cb8371b9a79471ea013d0d9 (дата обращения: 30.06.2019).
2.
Официальный сайт Российской ассоциации франчайзинга [Электронный ресурс]. URL: http://www.rusfranch.ru/ (дата обращения: 30.06.2019).
3. Эволюция франчайзинга [Электронный ресурс] // Коммерсантъ. 2019. 22 апр. URL: https://www.kommersant.ru/doc/3945258 (дата обращения: 30.06.2019).
4. Terry A., Di Lernia C. Quasi-Franchising: A New Model for Strategic Business Cooperation’ / Ehrmann T., Windsperger J., Cliquet G., Hendrikse G. (eds.). Network Governance: Alliances, Cooperatives and Franchise Chains. Heidelberg: Physica–Verlag, 2013. P. 269−286.
5. Tuunanen M., Windsperger J., Cliquet G., Hendrikse G. (eds.) New Developments in the Theory of Networks: Franchising, Alliances and Cooperatives. Heidelberg: Physica-Verlag, 2011. 372 p.
6. Seltz D. Branchising: Proven Techniques for Rapid Company Expansion and Market Dominance. N.Y.: McGraw-Hill Book Co., 1980. 228 p.
7. Бизнес-портал Franshiza.ru [Электронный ресурс]. URL: https://franshiza.ru/ (дата обращения: 30.06.2019).
8. Франшиза «Додо Пиццы»: сильный продукт, передовые технологии и честные условия [Электронный ресурс]. URL: https://www.dodofranchise.ru/ (дата обращения: 30.06.2019).
9. Димов Г. В., Мачабели М. Ш. Франчайзинг как одна из моделей быстрого бизнес-старта в общественном питании // Современное искусство экономики. 2015. № 3 (21). С. 52–58.
10. Рефранчайзинг: спасение для франчайзера и риск для франчайзи [Электронный ресурс] // Бизнес-портал Buybrand.
ru. 2019. 24 апр. URL: https://www.buybrand.ru/news/23344/ (дата обращения: 30.06.2019).
11. Михайлова Л. А. Перспективы развития новых моделей франчайзинга в России // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). 2017. Т. 8, № 4 (32). C. 585–591. DOI: 10.18184/2079-4665.2017.8.4.585-591.
12. Михайлова Л. А. Новые модели франчайзинга в современных условиях: дис. … канд. экон. наук. М., 2018. 229 с.
13. Соловова Л. А. Свободный франчайзинг как альтернатива классическому франчайзингу // МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). 2016. Т. 7, № 4 (28). C. 71–75. DOI: 10.18184/2079-4665.2016.7.4.71.75.
Перспективы развития франчайзинга в России
Если вы желаете повысить конкурентоспособность вашего бизнеса, вам непременно стоит обратить внимание на такой метод работы, как франчайзинг. Потому как перспективы франчайзинга в нашей стране на сегодняшний день весьма интересны, и многие компании, идущие в ногу со временем, используют данный метод, как один из основных способов повышения дохода.
Прежде чем говорить о перспективе развития франчайзинга, следует сделать небольшой обзор сегодняшней ситуации в стране. Данная модель развития бизнеса начала появляться в России в начале 90-х годов по большей части благодаря иностранным компаниям. Они помогли внедрить в экономику инновационные методы ведения бизнеса и избавиться от приевшихся стереотипов. Со временем отечественные бренды стали вытеснять иностранные, на сегодняшний день рынок франчайзинга России представляют более шести тысяч предприятий, для которых данный вид дохода является основным.
Говоря о территориальном аспекте, следует отметить неравномерность развития. Наиболее широко продажами и покупкой франшиз занимаются центральные регионы страны, в основном Москва и Санкт-Петербург.
Впрочем, в последние года наблюдается распространение франчайзинга и в другие регионы, такие как Омск, Иркутск, Пермь, Владивосток, Новосибирск и Екатеринбург. Благодаря этому актуальность франчайзинга в России с каждым днем увеличивается.
Конечно, стоит отметить некоторые барьеры, которые мешают франчайзингу развиваться такими же темпами, как в других странах. Во-первых, это несовершенство законодательной базы, не дающее возможность в полной мере регулировать отношения между франчайзи и франчайзером на юридическом уровне. Во-вторых, это оперирование недостаточной информацией о возможностях ведения бизнеса с использованием франшизы и непонимания принципов такой работы. Затрудняют развитие франчайзинга и такие факторы, как бюрократия, взяточничество, а также высокий уровень административного влияния в данном секторе экономики.
Несмотря на это, перспективы развития франчайзинга в России имеют позитивную тенденцию. Об этом говорит ежегодное увеличение франшизных систем, а также предприятий, имеющих желание развиваться по данной схеме. С 2000 по 2010 год количество франшизных систем возросло с 50 до 900. При этом в последние года российский рынок франчайзинга пользуется наибольшим спросом. Этому способствует улучшение качества самих франшиз, усовершенствование технологий, а также увеличение количества наглядных примеров, иллюстрирующих эффективность работы по франшизе.
Главные тенденции развития франчайзинга в России не слишком отличаются от мировых, однако из-за некоторых культурно-психологических и социально-экономических особенностей имеются и некоторые отличия. Так, наибольший спрос имеют франшизы в сфере розничной торговли (почти половина всех предложений). Второе место занимает общественное питание, третье – бытовое обслуживание. Согласно мнению аналитиков, в ближайшие пять лет увеличится количество предприятий, работающих по франшизе в следующих сферах бизнеса: информационные технологии, здоровье и спорт, туристический и гостиничный бизнес, а также сервис, связанный с продажей, арендой и обслуживанием автомобилей.
Если вы стремитесь к получению стабильного высокого дохода, пользуясь при этом опытом и поддержкой авторитетной компании, вам непременно стоит задуматься о покупке франшизы.
4.4. Проблемы франчайзинга в России . Розничные торговые сети: стратегии, экономика, управление
Несмотря на быстрый рост популярности франчайзинга в нашей стране, существует ряд факторов, сдерживающих его развитие.
Важнейшей экономической проблемой франчайзинга в России является отсутствие стабильности. Если предприниматель, развивающий бизнес на Западе, может четко представить перспективу своей деятельности и ее показатели на ближайший десяток лет, то в нашей стране предприниматель вынужден постоянно сомневаться в стабильности и остерегаться нововведений.
Серьезной проблемой для российского предпринимателя по-прежнему остается сложность получения банковского кредита.
Основанный на системе договорных отношений франчайзинг должен быть подкреплен серьезной правовой базой. Отсутствие закона по франчайзингу, а также утвержденной согласно международным стандартам терминологии тормозит его развитие и создает большие трудности для участников франчайзинговых отношений.
Немаловажным препятствием на пути развития франчайзинга в России является отсутствие собственно отечественного опыта франчайзинга и боязнь предпринимателей, потенциальных франчайзи, провала франчайзинговой системы в целом.
Особое внимание следует обратить на то, что в сознании российских предпринимателей еще не утвердилось понятие неприкосновенности чужой интеллектуальной собственности, которая является составной частью франчайзинга.
Еще одной очень существенной проблемой франчайзинга является боязнь потенциальных франчайзи потерять независимость. Естественно, что вхождение во франчайзинговую систему обязывает франчайзи работать по тем стандартам, которые сформулировал франчайзер. Однако и франчайзер во многом зависит от деятельности своего партнера, поскольку при недобросовестности последнего рискует репутацией и именем, а при недостаточном внимании к проблемам франчайзи может нанести урон бизнесу в целом.
Раскрывая проблемы франчайзинга, также следует отметить слабый уровень образования в данной сфере. Не все предприниматели знают о франчайзинге и, соответственно, не могут воспользоваться его преимуществами на своем предприятии. Отсутствие достаточных знаний о франчайзинге, его применении и особенностях часто препятствует взаимопониманию франчайзера и франчайзи.
Франчайзинг в России и проблемы его внедрения
Франчайзинг как одна из форм управления широко используется в гостиничной индустрии за границей. Гостиничные цепи, объединяя предприятия индустрии гостеприимства, имеют единое руководство, а также одно торговое имя. Таким образом, они сокращают издержки на продолжительное становление имиджа и рекламу. Клиенты одной гостиничной цепи, где бы они не находились, четко имеют представление о качестве предлагаемых услуг.
В России же франчайзинг не применяется в таких масштабах, однако существуют довольно большие возможности для его развития. Отсутствие экономических предпосылок — основное препятствие для внедрения франчайзинга в нашей стране.
К основным экономическим проблемам в России можно отнести:
• непредсказуемость и неустойчивость развития экономики;
• недостаток или отсутствие первоначального капитала для заключения франшизы;
• сложности в получении кредита для стартового капитала.
Немаловажное значение для развития франчайзинга в России имеют социально-психологические проблемы. Недостаточный опыт в данной форме деятельности, а также опасения фиаско приводят к усугублению проблемы, а к зарубежному опыту, как правило, относятся недоверчиво.
Еще одной значительной проблемой внедрения франчайзинга является небрежное отношение к торговой марке франчайзера, а также к технологии работы и организации бизнес-процесса. У нас, к сожалению, ценится то, что имеет материальную форму.
Страх «потерять свое лицо», следуя стандартам франчайзера, приводит к социально-психологическим проблемам. Систематическая работа, в основе которой лежат правовые и экономические методы, должна способствовать полноценному развитию франчайзинга.
Появление образовательных учреждений в России поможет решить вопрос низкой квалификации предпринимателей и благоприятно повлиять на развитие франчайзинга. Таким образом, организационно–правовые, социально–психологические и экономические проблемы, а также состояние Российской экономики, тормозят внедрение и развитие франчайзинга в нашей стране. Правовое обеспечение, необходимое для развития франчайзинга, практически отсутствует. Поэтому, нетрудно понять по каким причинам возникает страх у человека при заключении договора франшизы. Правовая система поможет искоренить боязнь банкротства, а разработка ряда экономических методов исключит неуважительное отношение к чужой интеллектуальной собственности. Кстати патентное право в России тоже слабо развито. Зачастую судебная практика во Франчайзинге очень непредсказуема именно поэтому сегодня все чаще обращаются для судебного урегулирования по франшизам к третейским судам. Третейский суд рассматривает вопросы по франчайзингу в более короткий срок и более экспертно. Арбитражная практика по франшизам как правило растягивается на долгие месяцы.
Итак, для развития франчайзинга в России необходимы изменения в законодательстве, создание системы законодательных актов, касающихся франчайзинга, а также внесение в Гражданский кодекс Российской Федерации определения франчайзинга, франчайзи, франчайзера и франшизы, определение типологии видов франчайзинга и особенности использования.
Кстати на нашем сайте есть каталог проверенных франшиз.
Так же Мировая Ассоциация Франчайзинга оказывает помощь в вопросе продажи франшизы и готового бизнеса. Вы можете продать франшизу с помощью нашего каталога франшиз.
Возможности и угрозы франчайзинга в России
Авторские права — Copyright American Marketing Association 2000, Язык резюме — английский, Местоположение — США; НАС; Россия, Страницы — 104-119, ProQuest ID — 197590581, SubjectsTermNotLitGenreText — США; НАС; Россия, Последнее обновление — 17.
10.2011, Место публикации — Чикаго, Корпоративное учреждение, автор — Алон Илан; Банай, Моше, DOI — 61240387; 1235976; 11303; INL, ССЫЛКИ, Алон, Илан (1999a), Международные способы входа в франчайзинг, в книге «Франчайзинг за пределами тысячелетия: уроки прошлого», Джон Стэнворт, Дэвид Парди и Шерил Р.Бэбкок, ред. Майами: Общество франчайзинга. (1999b), Интернационализация франчайзинговых систем США. Нью-Йорк: Garland Publishing., (2000), Организационные детерминанты международного франчайзинга, журнал Business and Entrepreneurship, готовится к печати, и Дэвид Л. Макки (1999a), На пути к макроэкологической модели международного франчайзинга, Multinational Business Review, 7 (1), 76-82. И (1999b), Влияние преступности и коррупции на потенциал России для глобальной экономической интеграции, в Ежегоднике бизнес-исследований, Джерри Биберман и Аббасс Альхафаджи, ред.Чикаго: Международная академия бизнес-дисциплин, 375-79., Батра, Раджив (1997), Executive Insights: Проблемы маркетинга и проблемы в странах с переходной экономикой, Журнал международного маркетинга, 5 (4), 95-114., Бут, Лиза ( 1996), Франчайзинг в России, Восточноевропейское деловое право, 7 (декабря), 2-3., Бойлан, Скотт П. (1996), Организованная преступность и коррупция в России: последствия для права США и международного права, Международный юридический журнал Fordham, 19, (по состоянию на октябрь 1998 г.), [доступно по адресу http: // iepntl.itaiep. doc.gov/ns-search/bisnis/country/ RUSCRIME.HTM? NS-search-set = / 36Oe8 / sdr.Oe8429 & NS-docoffset = 0 & \ j., Бертон, Ф. и А. Кросс (1995), Франчайзинг и выход на иностранный рынок, в International Marketing Reader, S.j. Паливода и Дж. Райанс, ред. Лондон: Рутледж, 35-48., Ди, Алексей (1998), Франчайзинг на Дальнем Востоке России, отчет, подготовленный для консульства США во Владивостоке (по состоянию на октябрь 1998 г.), [доступно на http://iepntl.itaiep.doc .gov / nsse … \ 36012 \ sec.012997 & NS-doc-offset + 3 &]., Фладмо-Линдквист, Карин (1996), Международный франчайзинг: возможности и развитие, Journal of Business Venturing, 11 (5), 419-38.
, Галлахер, Джеймс П. (1995), Франчайзеры делают жесткие продажи в России: FastFood Firms Hope имитировать американский стиль, Chicago Tribune, [доступно по адресу http://www3.nd.edu/*astrouni/zhiwriter/spool/118.htm]., Хэнсон, Ребекка Дж. (1995), Это та самая старая загадка .. . Может ли франчайзинг вписаться? Franchising World, 27 (2), 62-63., Huszagh, SM, FW Huszagh и F. McIntyre (1992), Международный франчайзинг в контексте конкурентной стратегии и теории фирмы, International Marketing Review, 9 (5 ), 5-18., Джастис Р. и Р. Джадд (1986), Мастер-франчайзинг: новый взгляд, журнал Small Business Management, 24 (3), 16-21., Кузьмина, Елена (1997), Франчайзинг в России, США и зарубежная коммерция Service и Государственного департамента США, (доступ Oc, tober 1998), доступно по адресу http://iepntl.itaiep.doc.gov/nsse…\36012\sec.012997&NS-docoffset=4&]., Love, John F . (1995), Макдональдс за арками. Нью-Йорк: Bantam Books., Mair, Alexander (1999), презентация для Общества франчайзинга, Майами (7 марта)., Мендельсон, Мартин (1996), Кодекс недружественности франчайзинга России, Мир франчайзинга, 28 (5), 44-45., Moscow Times (1998), СП Pizza Hut выходит из Москвы, (27 октября), 12, Райснер , Bill (1996), Marketing Consumer Products in Russia, BISNIS, (по состоянию на июнь 1999 г.), [доступно по адресу http: //www.iep.doc. gov / bisnis [bulletin / 9509mrktg.htm]., Sibley International (1997), Итоговый отчет Российской ассоциации франчайзинга. Вашингтон, округ Колумбия: Sibley International, 1-23., (1998), Последние достижения. Вашингтон, округ Колумбия: Сибли Интернэшнл., Стернквист, Бренда (1998), Международная розничная торговля. Нью-Йорк: Fairchild Publications., Государственный департамент США (1999), Коммерческий справочник по России, финансовый год 1999, [доступно по адресу http://www.state.gov/www/about-state/ business / com-guides / 1999 / russia -nis / russia99.html]., Wall Street Journal (1995), Best Be Wary of Joint Ventures in Russia (25 августа), European Ed.
, 6., World Bank (1999), World Development Report: Knowledge for Development . Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета, Замарина, Ирина. (1998), Survey of Service Industries in Russia, (по состоянию на октябрь 1998 г.), [доступно по адресу http: // iepnti.itaiep.doc.gov/ nsserach / bisnis / isa / 9802SERV.HTM? NS-search-set = \ 36012 \ sec. 012997 & NS-doc-off; установить = 0 & 1.
Франчайзинг в России | Русско-американский бизнес
Возможности для франчайзеров США и требования законодательства на рынке.
Франчайзинг стал бизнес-моделью в России после принятия официального законодательства о франчайзинге в 1994 году. С 2000 года количество франчайзинговых операций в России увеличилось с 54 до более чем 2600.На розничную торговлю приходится 57 процентов всех активных франшиз, за ней следуют услуги 25 процентов и фаст-фуд 16 процентов. По данным Российской ассоциации франчайзинга, 65 процентов всех концепций франчайзинга создаются внутри страны, в то время как 35 процентов — иностранные, из которых 12 процентов — американские. Самые популярные франшизы — это те, которые требуют вложений от 15 000 до 150 000 долларов США. Примерно 14 процентов российских франчайзинговых предпринимателей готовы инвестировать от 150 000 до 500 000 долларов США, а от четырех до шести процентов имеют средства инвестировать более 500 000 долларов США.Рынок ресторанов / продуктовых концепций является наиболее быстрорастущим с точки зрения выхода на рынок франшизы: 52 процента сетевых ресторанов и кафе являются франчайзинговыми; этот рынок в настоящее время показывает наиболее надежную доходность, особенно в сегменте фаст-фуда. Концепции кофе на вынос также становятся все более популярными и быстро растут. Сектор розничной торговли одеждой также имеет значительную долю франчайзинговых магазинов, которая в настоящее время составляет 23 процента. Иностранные и отечественные бренды, предлагающие продукцию высокого качества по доступным ценам, продолжают открывать новые точки продаж как в Москве, так и в остальной части России.Около 35 процентов детских торговых точек — это франшизы. Кроме того, в последние годы наблюдается рост интереса к образовательным и развивающим франшизам.
В сфере услуг все большую популярность приобретают такие франшизы, как фитнес-салоны EMS и парикмахерские. Салоны красоты и медицинские центры также пользуются большим спросом у предпринимателей. Спрос на современные отели ежегодно растет в связи с ростом популярности России как туристического направления.По данным Российской туристической организации, въездной туризм в Россию в 2017 году вырос на 20 процентов (по сравнению с 2010 годом), а внутренний туризм — на 85 процентов (по сравнению с 2010 годом).
До 2011 года правовая база, касающаяся франчайзинга в России, препятствовала развитию сектора и сильно благоприятствовала франчайзи. 18 июля 2011 г. вступил в силу Федеральный закон № 216-ФЗ «О внесении изменений в часть вторую Гражданского кодекса», который более эффективно сбалансировал права и обязанности сторон договора франшизы.В частности, Закон о поправках (1) расширил список допустимых ограничений по договорам франчайзинга, таких как использование интеллектуальной собственности и положения о ценообразовании; (2) внесены изменения в положения о преимущественном праве франчайзи заключить договор франчайзинга на новый срок; и (3) установлены новые условия одностороннего досрочного расторжения договора франчайзинга. Несмотря на то, что принятие этого законодательства считается значительным шагом вперед, российское законодательство о франчайзинге остается громоздким, и франчайзерам настоятельно рекомендуется обращаться за профессиональной консультацией по юридическим, недвижимым, налоговым и таможенным вопросам.
Для того, чтобы договор франчайзинга был действительным, он должен быть подписан в письменной форме. Предоставление права использования интеллектуальной собственности по договору франчайзинга должно быть зарегистрировано в Федеральной службе по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам (Роспатент). Без такой регистрации права интеллектуальной собственности не считаются предоставленными франчайзером франчайзи. Перед заключением франчайзингового соглашения любые товарные знаки, подлежащие лицензированию, должны быть уже зарегистрированы в Роспатенте или Всемирной международной организации собственности с указанием России в качестве указанной страны.
Россия: Франчайзинг в самой большой стране Земли | Совет по франчайзингу
Россия может выиграть с точки зрения чистой территории, но когда дело доходит до франчайзингового потенциала, история страны становится немного сложнее.
Будьте в курсе последних новостей Global Franchise News, отправленных прямо на ваш почтовый ящик. Подпишите здесь.
Слова Кирана Маклоуна, заместителя редактора Global Franchise
В политическом, социальном и финансовом отношении Россию часто рассматривают как буквальный мир отдельно от того, что мы привыкли понимать как западную культуру.Это может быть связано с тем, что российская культура и новости не получают широкой огласки на Западе, что распространяется на нынешнее позиционирование его быстроразвивающейся индустрии франчайзинга.
Вы можете быть удивлены, узнав, что российская франчайзинговая индустрия не просто похожа на то, что можно найти на Западе, за исключением своей загадочной внешности. возможно, он также заимствует у рынка много уроков и передового опыта.
Бизнес-гигант
Прежде чем мы углубимся в то, что франчайзеры и предприниматели могут ожидать от бизнес-ландшафта России, важно понять, с какой страной мы имеем дело в первую очередь.
Россия почти вдвое больше США и занимает колоссальные 17 миллионов квадратных километров, что делает ее самой большой страной в мире. На самом деле Россия настолько велика, что ее площадь составляет одну восьмую общей площади Земли. На этом огромном пространстве проживает около 144,5 миллиона человек, проживающих в нескольких ключевых городах страны. В столице, Москве, проживает около 12,7 миллиона человек, и ее часто считают одним из основных франчайзинговых рынков в России.
«Вы можете быть востребованы и модны где-нибудь вроде U.К., но поскольку в России вас никто не знает, все дело в предоставлении ценности »
Однако было бы ошибкой игнорировать другие крупные города России, в том числе Санкт-Петербург (около 5,5 миллиона жителей), Новосибирск (1,66 миллиона) и Нижний Новгород (1,25 миллиона). Всего в России 12 городов с населением более одного миллиона человек и еще 201 небольшой город с населением от 100 000 до 1 миллиона человек. Как и следовало ожидать от такой большой страны, бумажные возможности для франчайзеров в России простираются настолько далеко, насколько может видеть глаз — и даже больше.
Индустрия франчайзинга в России была впервые создана в начале 1990-х годов после распада Советского Союза. Несмотря на то, что в последнее десятилетие в российской экономике наблюдалась значительная нестабильность, франчайзинговая отрасль страны оценивается примерно в 7,5 млрд долларов и состоит примерно из 1450 различных франчайзинговых брендов; с более чем 50 000 индивидуальных франчайзи, работающих в России.
65 процентов торговых марок в стране имеют российское происхождение, а из оставшихся 35 процентов почти половина этой цифры приходится на U.С. организации.
Универсальная привлекательность золотых арок
Многие франшизы, действующие в настоящее время в России, можно считать относительно молодыми, 45% из них работают на рынке менее пяти лет.
Конечно, в этой тенденции есть несколько заметных отклонений; а именно, бренд, с которого все началось: McDonald’s. McDonald’s, известный как первая крупная история успеха франчайзинга в России, был основан после партнерства между правительством Москвы и брендом, в результате которого государство приобрело 49% акций российской компании.Открытие McDonald’s в январе 1990 года было чем-то интересным: более 30 000 человек выстроились в очереди вокруг квартала с 4:30 утра, чтобы впервые попробовать американский фаст-фуд.
«Российский рынок может уступить американскому — поверьте мне»
В отличие от других американских концепций, которые появлялись и исчезали с тех пор, McDonald’s остается популярным инвестиционным выбором в России и демонстрирует экспоненциальный рост за 30 лет работы. Фактически, только в этом году организация объявила, что в декабре 2020 года она откроет новые точки на Дальнем Востоке России, в таких городах, как Хабаровск и Владивосток.Благодаря этим открытиям McDonald’s надеется запустить свой 800-й филиал в России; демонстрация истинной истории успеха иностранного бренда внутри страны.
Но доказанный успех в США и даже на более широком международном рынке не всегда гарантирует процветание в России. Wendy’s, фаворит по гамбургерам, столкнулся с этим в 2014 году, когда объявил, что закроет все восемь магазинов в России. Это объявление было сделано всего через четыре года после того, как Wendy’s впервые попала в Россию, и на тот момент бренд планировал открыть 180 точек по всей стране.
После объявления о закрытии представитель Wendy’s сообщил Bloomberg, что его российский франчайзи «не проявил интереса к развитию бизнеса Wendy в России, а также не продемонстрировал, что у них есть ресурсы для успешного управления существующими ресторанами в долгосрочной перспективе. основу. »
Гари Чагласян, российский представитель World Franchise Associates, подчеркивает необходимость осторожности и недопустимости историй успеха таких брендов, как облачное стратегическое мышление McDonald’s: «Бренд может иметь огромное значение в вашей стране, но в России об этом никто не знает. .Вы можете быть востребованы и модны где-нибудь, например, в Великобритании, но поскольку в России вас никто не знает, все дело в том, чтобы приносить пользу. Перед выходом на российский рынок брендам обязательно стоит подумать о продвижении и маркетинге ».
История успеха на местном рынке
Итак, какой подход хорошо работает на российском рынке? Если Венди изо всех сил пыталась закрепиться пол десятилетия назад, что мог бы бренд сделать сегодня иначе, чтобы вместо этого процветать и развиваться во всем регионе? Ответ можно найти в местной российской сети пиццерий, которая за последнее десятилетие экспоненциально выросла; как внутри России, так и в 13 странах мира.
«Некоторые бренды считают Москву слишком сложной из-за всей конкуренции, поэтому начинают с других регионов»
Dodo Pizza была основана в 2011 году как традиционный ресторанный бренд и с тех пор превратилась в предприятие по доставке, централизованное собственной технологической платформой под названием Dodo IS. Имея 550 офисов в России и многих других за рубежом, это своего рода история успеха внутри страны и может дать некоторое представление о менталитете российского потребителя.
«Федор Овчинников, основатель Dodo Pizza, видел огромный потенциал на рынке пиццы — как в России, так и в мире», — говорит Макс Котин, главный рассказчик бренда. «Он хотел произвести революцию в способах управления этим бизнесом, разработав проприетарную облачную технологическую платформу, которая будет глубоко интегрирована с системой управления бренда.
«В России также было очень мало конкуренции, поскольку Domino’s Pizza и Papa John’s сосредоточили свои усилия на Москве и оставили остальную часть страны почти без присмотра.Это позволило Федору запустить свое первое очень успешное подразделение, быстро масштабировать сеть за счет франчайзинга и использовать прибыль для реинвестирования их в разработку Dodo IS, технической платформы Dodo, которая позволила бренду достичь выдающихся результатов менее чем за десять лет ».
Хотя некоторые ключевые отличительные особенности, предлагаемые Dodo Pizza, не кажутся эксклюзивными для российского рынка, они служат важным напоминанием международным франчайзерам о том, что знание основ может иметь решающее значение при выходе в новый регион: «Dodo разработала формат, который был лучше приспособлен к рынку с хорошо спроектированными обеденными зонами и более сбалансированным сочетанием обедов / доставки », — объясняет Котин.«Кроме того, радикальная прозрачность бренда и приверженность беспроигрышному принципу в построении партнерских отношений привлекли самых одаренных и амбициозных франчайзи и поставщиков; это также позволило нам связать наших франчайзи с инвесторами и помочь им привлечь капитал, который иначе было бы трудно получить, учитывая состояние финансового рынка в России ».
Ключевые выводы из этой истории успеха на вынос? Найдите нишу на рынке, не бойтесь разворачиваться в соответствии с развивающимися тенденциями и убедитесь, что отношения с франчайзи находятся в авангарде всех текущих стратегий.Не совсем разоблачающие наблюдения, а важнейшие принципы, которые, похоже, забывают некоторые иностранные бренды, пытаясь добиться роста в России.
Москва или бюст?
Еще один урок, который можно извлечь из успеха Dodo’s Pizza, заключается в том, что, хотя Москва является столицей России и часто считается ее основным рынком франчайзинга, новым брендам следовало бы изучить другие области в рамках своей национальной стратегии.
«Раньше бренды ориентировались только на Москву.Москва и Санкт-Петербург были главными городами », — говорит Гари Чагласян. «Москва сравнима с Нью-Йорком, а Санкт-Петербург — с Калифорнией. Остальная часть страны была менее развита несколько лет назад, но теперь все города с населением более одного миллиона человек хорошо развиты, и к ним можно подойти с хорошей стратегией.
«Некоторые бренды считают, что Москву слишком сложно победить при всей конкуренции, поэтому они начинают с других регионов. Они медленно растут за пределами Москвы, а затем перерастают в город.Причина, по которой бренды, как правило, обращают внимание на эти основные города, заключается в том, что у них лучше цепочки поставок, распределение и крупные рынки ».
Удача благоволит к приготовленным
Помимо нескольких громких неудач, франчайзинг в России может показаться верным способом развития вашего бренда. В конце концов, такие известные имена, как McDonald’s, Subway и Burger King, по сообщениям, ежегодно открывают от 70 до 100 новых заведений в стране, а доказанный рост как международного, так и внутреннего туризма означает, что узнаваемость бренда является органичной и надежной.
Однако оказывается, что есть один главный барьер для входа в российский франчайзинг: экономика. И хотя это может быть проблемой в каждой отдельной стране, в которую франчайзер может попытаться проникнуть, существуют некоторые уникальные проблемы, связанные с непредсказуемой и нестабильной финансовой ситуацией в России.
«Основная проблема — это обменные курсы, которые являются серьезной проблемой, которая не позволяет многим брендам войти в Россию», — говорит Чагласян. «Бренды обычно западные, базируются в США.S. или Europe, и все их сборы указаны в долларах США или евро. Многие из них имеют собственные продукты, которые не производятся в России, поэтому им приходится импортировать их у своих зарубежных поставщиков. В связи с этим им приходится оплачивать доставку и транспортные расходы, что увеличивает цены.
«Хуже всего то, что вы работаете в России, так что все основано на рублях. Только в этом году рубль упал на 20 процентов. За последние четыре года это почти 50 процентов. Но мы все равно должны заплатить сумму в долларах США за роялти; покупательная способность здесь снизилась, но затраты на работу с брендами выросли вдвое.”
Baskin-Robbins столкнулась с высокими импортными пошлинами при первой попытке в России в 1988 году, поскольку обнаружила, что российские источники поставок не соответствуют ее высоким стандартам. В результате франчайзер мороженого построил в 1996 году в Останкинском районе Москвы собственный завод стоимостью 30 млн долларов, который после открытия производил 70 тонн мороженого каждый день. Это, безусловно, было решением, но не обязательно, что небольшие бренды могли принять его в любой момент.
Однако преодолейте эти проблемы, и Россия может стать плодородным рынком для подходящего бренда, который сможет уничтожить массу клиентов, жаждущих международных концепций и их передового опыта.
Хотя франчайзинг все еще относительно новая концепция для России, понимание преимуществ этой модели начинает становиться общенациональным. Показательный пример: за первые четыре года франчайзинга в России в стране открылось 42 бренда, что составляет примерно 10 новых концепций в год. К 2018 году это число увеличилось более чем в 50 раз. К 2030 году? Россия могла бы стать мировым соперником на этапе франчайзинга.
Обзор нормативно-правовой базы
От Скотт Антел , партнер, и Мария Остроумова , юрист, DLA Piper
Что такое франчайзинг
Франчайзинг можно по существу описать как договорное деловое соглашение, в соответствии с которым одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) право вести бизнес, продавая продукты и / или услуги, произведенные или разработанные франчайзером с использованием бизнес-формата франчайзера. (система), отражающая товарный знак франчайзера, его репутацию и деловые ноу-хау, включая получение технической помощи и обучения франчайзера.В свою очередь, получатель франшизы соглашается вести свой бизнес в соответствии с системой франчайзера, поддерживать и развивать репутацию и торговую марку франчайзера, а также производить роялти и другие платежи франчайзеру за использование системы.
Франчайзинг — преобладающая бизнес-модель во многих отраслях. Суть франчайзинга заключается в том, что он снижает барьеры для входа в бизнес, служит средством альтернативного финансирования для франчайзера для расширения своей бизнес-модели, а также быстрым и экономичным средством быстрого расширения маркетинга и распространения концепции.Из-за значительной взаимозависимости между франчайзером и франчайзи, чтобы бизнес работал, оба должны работать как одна команда, чтобы продвигать и развивать систему и бизнес. С одной стороны, франчайзеру нужны финансы и труд своих франчайзи для расширения бизнес-системы и своей рыночной репутации, в то время как франчайзи нуждаются в узнаваемости бренда, системных ноу-хау и поддержке франчайзера, чтобы отличать его продукт от продукта других. малые предприятия, стремящиеся сделать свою продукцию / имя известными.
Франчайзинг в России
В России законодательство о франчайзинге было официально принято в 1994 году Гражданским кодексом Российской Федерации, в частности в главе 54, где франчайзинг определяется как «коммерческая концессия». Кроме того, ряд положений Налогового кодекса, законодательства об интеллектуальной собственности, конкуренции и защите прав потребителей относятся к франчайзинговым отношениям в России или применимы к ним. К сожалению, как будет показано ниже, разработчики российского законодательства о франчайзинге не прислушались к различным советам, которые первоначально запрашивались у экспертов из юрисдикций, где бизнес-модель и законодательство франчайзинга хорошо развиты.Эти эксперты предложили предусмотреть рамочное законодательство, которое признает концепцию франчайзинга, но не запрещает законодательно коммерческие условия, которые должны согласовываться сторонами и которыми они должны быть связаны. Это, наряду с другими проблемами (защита прав интеллектуальной собственности, озабоченность соблюдением стандартов франчайзи и т. Д.), Безусловно, ограничивало рост франчайзинга в России или поощряло попытки создания частичных, модифицированных или «квазифранчайзинговых» структур, которые выходят за рамки параметры положений Гражданского кодекса.
Несмотря на вышеупомянутые законодательные проблемы, бизнес-модель франчайзинга быстро приобретает все большее значение в России, особенно в секторах ресторанов, фаст-фуда, розничной торговли одеждой и услуг (отели, копирование, уборка).
Ниже мы описываем некоторые ограничительные элементы российского законодательства о франчайзинге, которые необходимо учитывать любому потенциальному франчайзеру и франчайзи при построении своих коммерческих отношений франчайзинга в России.
Тема сообщения
Согласно Гражданскому кодексу юридическими элементами определения «франшиза» являются предоставленные права и требуемые платежи.В рамках франшизы франчайзи предоставляется «комплекс прав», принадлежащих франчайзеру, который может включать фирменное наименование франчайзера, защищенную коммерческую информацию (ноу-хау) и другие исключительные права, например, на торговлю, знаки обслуживания и т. Д. При возврате франчайзи обязан произвести платежи франчайзеру.
Чтобы франчайзер мог пользоваться защитой своего товарного знака, лицензированного по договору франчайзинга в России, такой товарный знак должен быть либо официально зарегистрирован в соответствии с российским законодательством в Роспатенте, либо зарегистрирован в соответствии с Мадридской конвенцией о регистрации товарных знаков с распространением действия на Россию. .Многие иностранные франчайзеры, рассматривая Россию как возможный новый рынок франчайзинга, обнаружили, что их торговые наименования, товарные знаки, веб-сайты и другая интеллектуальная собственность были зарегистрированы («сквотированы») небольшими неизвестными группами, что может помешать им немедленно лицензировать интеллектуальную собственность. собственность потенциальному российскому франчайзи до тех пор, пока судебный процесс не увенчается успехом. Это может быть дорогостоящим и трудоемким, обычно на устранение уходит больше года. Любой потенциальный франчайзер или получатель франшизы должен внимательно рассмотреть этот момент и предпринять такие шаги для сохранения своей защиты интеллектуальной собственности в России задолго до заключения каких-либо контрактов на франшизу.
Предмет франчайзингового соглашения (какие права предоставляются) должен быть четко прописан в любом франчайзинговом соглашении, а в случае передачи прав на использование товарных знаков договор франчайзинга должен содержать точную информацию о любых товарных знаках, на которые распространяется лицензия.
Договоры франчайзинга могут заключаться коммерческими и физическими лицами как самостоятельные предприниматели.
Договор франчайзинга должен быть в письменной форме и подписан.Несоблюдение этого требования аннулирует договор.
Договор франчайзинга может быть заключен на определенный или неопределенный срок; тем не менее, если в соглашении не указан конкретный срок, оно считается заключенным на неопределенный срок, что может создать проблемы для стороны, стремящейся прекратить франчайзинговые отношения.
Регистрация договора франчайзинга
Гражданский кодекс требует, чтобы стороны регистрировали подписанные договоры франчайзинга в двух государственных органах: налоговых органах и Федеральной службе по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам (Роспатент).Регистрация в Роспатенте является обязательной, если франчайзер предоставляет франчайзи лицензию на любой товарный знак (-а) или другую интеллектуальную собственность, пользующуюся правовой защитой в России.
Документы для регистрации договора франчайзинга как в налоговых органах, так и в Роспатенте могут подать как франчайзер, так и франчайзи. Договор должен быть зарегистрирован в налоговом органе, зарегистрировавшем франчайзера как юридическое лицо в России. Если франчайзер не имеет юридического присутствия в России, что обычно имеет место, если франчайзер просто передает свою бизнес-систему по франшизе местному российскому франчайзи и сам не ведет франчайзинговый бизнес на местном уровне, регистрация в налоговом органе должна выполняться франчайзи. где работает франчайзинговый бизнес.
Иностранный франчайзер может взять на себя обязательство зарегистрировать договор в самом Роспатенте, что он часто делает, учитывая его заботу о защите своих прав интеллектуальной собственности, но он может сделать это только через должным образом лицензированного российского патентного поверенного. Франчайзер из России или местный франчайзи также может подать заявку либо сам, либо через патентного поверенного.
Требования к регистрации также применяются к любым изменениям и / или прекращению действия договора франшизы. Одностороннее расторжение договора франчайзинга может быть зарегистрировано только налоговым органом; Регистрация расторжения в Роспатенте будет принята только после согласия обеих сторон, а не после одностороннего уведомления одной из сторон.Очевидно, это может вызвать проблему, когда одна из сторон не желает расторгать соглашение и отказывается подписать запрос на расторжение в Роспатенте.
Стороны франшизы не могут утверждать преимущества соглашения в отношениях с третьими сторонами (т. Е. Использование товарного знака, представление себя в качестве франчайзи для других, требование исключительной территории и т. Д.) Только после его регистрации в налоговой органы власти. Однако отсутствие такой регистрации не отменяет никаких прав по соглашению между договаривающимися сторонами.Без регистрации в Роспатенте договор франчайзинга технически недействителен.
Налоговые органы по закону должны зарегистрировать договор франчайзинга в течение пяти рабочих дней с момента подачи необходимых документов. Обычно они соответствуют этому условию. Роспатент по закону обязан зарегистрировать договор франчайзинга в течение двух месяцев с момента подачи, однако на практике Роспатент этого не соблюдает, и срок регистрации может быть продлен до трех и более месяцев. Об этом следует помнить при планировании любого контракта, поскольку это может задержать реализацию франчайзинговых отношений.В таких случаях, когда стороны готовы к работе, но ожидают регистрации в Роспатенте, стороны принимают на себя риск судебного оспаривания, если таковое возникнет.
Комиссия за франшизу
Размер и вид вознаграждения по договору франшизы могут быть свободно согласованы сторонами договора. Плата может быть структурирована как единовременная сумма, роялти на основе продаж или других мер, вычет комиссии из любой выручки от продаж или наценка, полученная франчайзи, через любой продукт, импортированный и проданный франчайзи у франчайзера, или другой коммерчески согласованный термины.Однако договор франчайзинга не может быть заключен бесплатно, что может вызывать беспокойство в случае заключения соглашения между аффилированными компаниями.
Еще одна область, внимательно изучаемая как налоговыми, так и таможенными органами, — это распределение любых франшизных сборов между использованием системы и импортом продукта для продажи по франшизе. Например, положения Таможенного кодекса требуют, чтобы любые франшизные сборы за знаки или систему включались в стоимость любого продукта, импортируемого для продажи в франчайзинговом бизнесе (например,g., чтобы предотвратить импорт дизайнерской сумочки, продаваемой в розницу за 800 долларов, по цене материала 100 долларов с отдельным лицензионным сбором в размере 700 долларов в пользу иностранного франчайзера). Хотя это распространено во многих таможенных режимах, российские власти иногда пытаются применить это и к обслуживающему бизнесу, например, требование о лицензионном сборе за фирменный концептуальный ресторан должно применяться к таможенной стоимости небольших предметов — кофе или маркетинговых материалов — импортировано как часть отношения.
Сборы за франшизу обычно благоприятно рассматриваются с точки зрения налогообложения.Получатель франшизы должен иметь возможность полностью вычесть для целей налога на прибыль любые сборы за франшизу, уплаченные в соответствии с действующим соглашением о франшизе. Иностранный франчайзер, как правило, может избежать любой необходимости регистрировать любой местный бизнес или налоговое присутствие в России (при условии, что они сами не участвуют в франчайзинговом бизнесе на местном уровне) и может получать сборы за франшизу без каких-либо удерживаемых налогов при условии, что франчайзер базируется в одном из многие страны, с которыми Россия заключила договор об избежании двойного налогообложения.
Ответственность франчайзера за бездействие франчайзи
Одним из наиболее тревожных аспектов российского законодательства о франчайзинге для франчайзеров является требование Гражданского кодекса о привлечении франчайзера к субсидиарной (субсидиарной) ответственности за действия франчайзи в отношении несоответствия или иной ответственности, вызванной продажей товаров. , выполнение работ или оказание услуг в рамках франчайзинговых отношений, а также наложение солидарной ответственности за производство франчайзи дефектных товаров по франчайзинговому соглашению..
Очевидно, что этот риск ответственности, в частности солидарная ответственность, явно препятствует многим сторонам рассматривать франчайзинг по сравнению с другими формами распределения и определенно препятствует его развитию в России. В частности, поскольку обычно франчайзеры обычно не в состоянии контролировать всю деятельность франчайзи и предотвращать возникновение какой-либо ответственности. Хотя некоторые пытаются ограничить эту вторичную ответственность, предусматривая, что договор франчайзинга регулируется иностранным законодательством — таким образом, в обход положений Гражданского кодекса, в том числе относящихся к вторичной ответственности франчайзера, — в этой области мало прецедентов в отношении того, будут ли российские суды использовать основания «общественного порядка» (политики), чтобы запретить иностранному праву регулировать франчайзинговые отношения, осуществляемые на территории России.
Исторически российские суды были весьма склонны применять основания общественного порядка для предотвращения исполнения иностранных арбитражных решений, особенно в тех случаях, когда российская сторона имеет значительное влияние. Следовательно, другой защитой, используемой иностранными франчайзерами, является создание специальной российской холдинговой компании для франчайзеров, чтобы ограничить доступ к основным активам франчайзера. Однако даже в этом случае риск для франчайзера, связанный с действиями другого лица, которые в основном находятся вне его контроля, препятствовал развитию этой бизнес-модели.
Обязательства между сторонами
Законодательство о франчайзинге Гражданского кодекса предусматривает ряд обязательных обязательств между сторонами. Например, франчайзер должен передать франчайзи техническую и коммерческую документацию и предоставить информацию, необходимую франчайзи для реализации своих прав по соглашению, проинструктировать франчайзи и его сотрудников по вопросам, связанным с реализацией этих прав, и, если стороны не урегулировать вопрос и не договориться об ином, франчайзер должен оказывать постоянную техническую и консультационную помощь франчайзи, включая обучение сотрудников и надзор за качеством товаров, работ и услуг франчайзи.Это довольно бессрочное обязательство, возлагаемое на франчайзера, даже если он очень сосредоточен на поддержании строгого контроля качества и надзора.
Соответственно, получатель франшизы должен специально использовать франчайзинговый товарный знак в соответствии с соглашением о франшизе; обеспечить соответствие качества товаров, работ и услуг стандартам бренда франчайзера, включая внешний вид магазина, его дизайн и т.д .; сохранять ноу-хау и коммерческую тайну франчайзера или другую коммерческую информацию; и информировать клиентов о том, что франчайзи предоставляет товары / услуги, действуя на основе франчайзинговых отношений и т. д.В последнем случае это обычно делается небольшой надписью или мелким шрифтом на договоре купли-продажи.
Субфранчайзинг
Субфранчайзинг, когда один франчайзи получает основную франшизу, чтобы затем передать субфраншизу нескольким субфранчайзи, предусмотрено законодательством Гражданского кодекса и все чаще используется для расширения фирменного франчайзинга, особенно в регионах России. Законодательство Гражданского кодекса пытается защитить субфранчайзи в случае досрочного расторжения договора субфраншизы.Главный франчайзер может выступить в роли субфранчайзера, если последний выходит из субфранчайзинговых отношений. Однако субфранчайзи не защищены в достаточной степени этим положением, поскольку оно позволяет главному франчайзеру и субфранчайзеру договориться об ином в генеральном соглашении о франшизе, так что генеральный франчайзер может отказаться принимать на себя права и обязанности субфранчайзера, оставив суб-франчайзи, стоящий в одиночестве.
В соответствии с Гражданским кодексом, однако, субфранчайзер несет вторичную ответственность за любой ущерб, причиненный франчайзеру субфранчайзи, если иное не предусмотрено договором франчайзинга.
Расторжение договора франчайзинга
Любая из сторон договора франчайзинга имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор, заключенный на неопределенный срок, с уведомлением за шесть месяцев. Этот шестимесячный срок не может быть сокращен, но может быть продлен по контракту и не может быть заключен вне соглашения, кроме как путем обеспечения того, чтобы договор франшизы имел определенные временные рамки.
Что касается установленных законом оснований для расторжения, договор франчайзинга заканчивается, когда истекают права на фирменное наименование, предоставленные франчайзи, если они не заменены другими правами.Договор франчайзинга заканчивается также в случае банкротства контрагента.
Гражданский кодекс требует, чтобы в случае смерти франчайзи договор франшизы передавался наследнику получателя франшизы при условии, что наследник зарегистрируется в качестве предпринимателя; в противном случае договор франшизы прекращается. Поскольку зарегистрироваться в качестве предпринимателя довольно просто, это положение означает почти автоматическую передачу франшизы наследнику. Однако для франчайзера существует риск того, что ему придется сейчас работать со стороной, которая не может быть квалифицирована для ведения франшизы.
Продление договора франчайзинга
Еще одним вмешательством в коммерческие решения сторон франшизы, особенно франчайзера, является положение о том, что по истечении срока действия франчайзингового договора, заключенного на определенный срок, получатель франшизы имеет право автоматически продлить соглашение на тех же условиях и в течение аналогичный срок при условии, что получатель франшизы исторически выполнял и выполнял свои обязательства по истекающему договору франчайзинга. Никаких положений для изменения экономических рынков или обстоятельств, роста инфляции и т. Д.предусмотрены жестким положением о продлении.
Франчайзер технически имеет право отказать в продлении срочного соглашения с франчайзи, соблюдающим все остальные требования, но только в том случае, если франчайзер не заключает аналогичное соглашение о франчайзинге на той же территории с какой-либо третьей стороной в течение трех лет после расторжения. Несоблюдение вышеуказанных положений о запрете конкуренции потребует от франчайзера либо заключения нового франчайзингового соглашения с предыдущим франчайзи, либо компенсации франчайзи в виде убытков.Из-за таких сложных положений о прекращении, любому франчайзеру, рассматривающему возможность прекращения своих отношений с франчайзи из-за плохой работы, рекомендуется тщательно задокументировать и уведомить франчайзи обо всех нарушениях или другом несоблюдении франчайзинговых отношений, чтобы не быть оспорено для неправомерного прекращения.
Вопросы конкурентного права
Положения Гражданского кодекса о франшизе также налагают различные ограничения закона о конкуренции. Договор франчайзинга может экономически ограничивать (контролировать) права сторон.В частности, он конкретно предусматривает исключительные отношения и территории между сторонами, а именно обязательство франчайзера не предоставлять франшизы другим франшизам или напрямую конкурировать с франчайзи в течение определенного периода и территориальной области. Кроме того, франчайзи может взять на себя обязательство не конкурировать с бизнесом франчайзера или работать на конкурентов на согласованной территории.
Закон о франчайзинге прямо запрещает франчайзеру определять или диктовать получателю франшизы: (i) цену продаваемых товаров и / или услуг, оказываемых получателем франшизы; (ii) верхний или нижний предел цен и; (iii) запрещение франчайзи обслуживать определенную группу клиентов или ограничение его продаж только определенным клиентам, находящимся или проживающим на определенной территории.
Однако любые ограничительные условия договора франчайзинга, даже если они разрешены в соответствии с Гражданским кодексом, могут по-прежнему считаться недействительными, если такие условия противоречат российскому закону о конкуренции (с учетом условий соответствующего рынка и экономического положения сторон). (т. е. доля рынка) по такому договору франшизы).
: Подробнее :: Бизнес и право :: Россия-Инфоцентр
(Источник: http://www.horeca.ru/news/market/9004/)
Франчайзинг считается одним из возможных решений многих экономических проблем современной России.Фактически, это уже ускорило рост малого бизнеса здесь. В статье дан обзор российского рынка франчайзинга, показаны его особенности в сравнении с мировым опытом.
Франчайзинг как есть
Существует множество определений, характеризующих этот вид деятельности, но, в первую очередь, франчайзинг — это передача знаний: передача успешного опыта ведения бизнеса от франчайзера к его франчайзи, передача опыта франчайзинга от работающих партнеров их потенциальным клиентам. инвесторы.Член Совета директоров Российской ассоциации франчайзинга, президент Российской ассоциации франчайзинга Александр Майлер называет франчайзинг бизнес-партнерством, в котором один партнер — компания с успешным и безопасным бизнесом (франчайзер), а другой партнер — начинающий предприниматель. новый бизнес (франчайзи).
Для франчайзера франчайзинг — это эффективный способ развития бизнеса. В основе этого метода лежат идеи построения большой сети франчайзи и отработанные технологии территориального развития бизнеса.Франчайзер передает франчайзи готовую рыночную нишу и свой бренд, оказывает им всестороннюю помощь. Вышеупомянутый метод очень эффективен благодаря двум ключевым технологиям франчайзинга: практическому обучению бизнес-процессам и системе субфранчайзинга, позволяющей строить сетевой бизнес на больших территориях.
В настоящее время в России насчитывается около 595 франчайзеров более чем в 75 сферах бизнеса — от розничной торговли до автомобильных перевозок. Некоторые компании только начали свою франчайзинговую деятельность — около половины из них решили использовать готовую бизнес-систему уже в 2010 году.Однако существует множество крупных сетей, которые имеют многолетний и успешный опыт работы на рынке франчайзинга.
Легко ли быть франчайзером в России?
Создание франчайзинга не происходит в одночасье, на это уходят годы. И с каждым годом рынок франчайзинга в России становится более прозрачным и привлекательным. Но, несмотря на такой стабильный рост, к сожалению, мы можем констатировать, что количество франчайзинговых систем в России относительно невелико по сравнению со многими развитыми странами.В США существует более 2500 франчайзинговых брендов, из них около 850 в Германии и более 800 в Великобритании, и всего 450 таких брендов в России. Что мешает развитию российского франчайзинга или хотя бы масштабному выходу зарубежных франчайзинговых компаний на российский рынок? Есть некоторые негативные стороны реальной деловой практики, характерные для нашей страны; препятствуют эффективному формированию рынка франчайзинга в России:
• несовершенство законодательства;
• отсутствие серьезных знаний о франчайзинге в предпринимательских кругах;
• практика уклонения от уплаты налогов и распространенность «теневых» операций;
• практика несоответствия между деловыми партнерами;
• чрезмерная бюрократия в регулировании бизнеса; взяточничество.
Поскольку малый и средний бизнес в России имеет свои специфические российские особенности по сравнению с европейским и американским бизнесом, франчайзинг в России также имеет свои особенности, поскольку все франчайзинговые компании являются малыми и средними предприятиями. Практически всем нужны рабочие места и кредиты, все отчитываются перед контролирующими органами, однако на Западе все процессы в основном проходят по четким правилам, а в России — по известной предпринимательской практике.В целом франчайзинг — это прекрасная возможность попробовать себя в бизнесе. Даже абсолютный новичок в этой сфере, имеющий горячее желание открыть свой бизнес, сможет реализовать свои планы с минимальным риском. Приобретая франшизу, предприниматель начинает работать под хорошо известным и уважаемым брендом и, следовательно, получает все преимущества совместной рекламной программы — не только на местном уровне, но и на национальном, а иногда и на международном уровне.
Обзор российского рынка и истории успеха
Франчайзинг пришел в Россию в конце 80-х годов прошлого века — это были западные концепции привлечения капитала с Запада в сфере общественного питания.Уже в начале 90-х такие компании иностранных брендов открывались за счет финансовых ресурсов первых российских предпринимателей. Первые зарубежные франшизы в Москве были типа «Баскин Роббинс». Большинство отечественных франшиз сосредоточено в Москве (70%) и Санкт-Петербурге (15%). Однако в небольших городах (Самара, Ростов-на-Дону, Курск, Екатеринбург, Новосибирск, Владивосток) развиваются региональные представительства.
Российский рынок франчайзинга достаточно динамичен.Из года в год на рынок выходят десятки международных компаний, например, Burger King, Dunkin` Donuts, H&M, Gap, New Look, River Island, Kika. Появляется все больше и больше отечественных проектов, таких как «Крошка Роо», «Щётка» («Кисть»), Монкасса, Мистер Стиллини, ОРМАТЭК, «Лечу», «Ниармедик», «Хемотест», «Центр молекулярной диагностики». Из-за отсутствия возможности получения кредитов и другого финансирования многие компании обратили внимание на франчайзинг как стратегию развития собственного бизнеса.
Лидерство в сфере общественного питания принадлежит франшизе быстрого питания. Что касается российской модели франчайзинга в сфере общественного питания, то следует особо выделить корпорацию «Ростикс Групп», которая с 1993 года развивает сеть услуг быстрого питания под собственным брендом «РОСТИКС». В разных городах России и СНГ более Сегодня под брендом «РОСТИКС» работают 100 корпоративных и франчайзинговых предприятий. Хотя «Макдоналдс» впервые вышел на российский рынок, классический франчайзинг фастфуда принес нам еще один У.С. Оператор быстрого питания — Метро. Первый Subway открылся в США в 1965 году. Сегодня сеть насчитывает более 28 799 ресторанов в 86 странах. Сеть метро развивается с поразительной скоростью — каждый год в мире открывается более 1000 новых ресторанов, воспользовавшись схемами франчайзинга, которые позволили компании уже в 14-й раз завоевать титул «Лучшая мировая франчайзинговая система». что компания Subway работает только по системе франчайзинга, то есть во избежание конфликта интересов ни материнская компания, ни франчайзер не владеют ни одним из ресторанов.Все они принадлежат франчайзи.
Существует так называемый франчайзинг супермаркетов. Данный франчайзинг — это область российского франчайзинга, где продажа франшиз как стратегия развития бизнеса используется для его капитализации. Франчайзер продает франшизы, прощупывая территорию. И если магазин франчайзи набирает определенный объем продаж, франчайзер может выкупить бизнес франчайзи и добавить сильную точку к своей сети, соответственно увеличивая ценность бизнеса.Одним из ярких примеров франчайзинга супермаркетов является сеть «Копейка», которая насчитывает 591 супермаркет, 33 из которых принадлежат франчайзи.
Еще один вид франчайзинга в сфере услуг — это риелторская франшиза. Активно развивается в Европе, где на франчайзинговые агентства приходится 30% сделок с недвижимостью. В России же, напротив, франчайзинг пока нельзя назвать самым популярным направлением девелопмента на рынке риэлтерских услуг. В России только 3-5% агентств недвижимости работают по схеме франчайзинга.
Наглядным примером для потенциальных участников франчайзинга являются истории успеха действующих игроков. Возьмем, к примеру, компанию «Инвитро» — ее франшиза стала пионером на российском рынке услуг лабораторной диагностики. Проект стартовал в 2005 году, и уже через 12 месяцев компания стала лауреатом национальной премии «Золотой бренд». В 2008 году независимая лаборатория вошла в состав Российской ассоциации франчайзинга, а в июле того же года вошла в пятерку лучших франчайзинговых компаний России по версии журнала Forbes.Франчайзинг оказался лучшим способом для компании расширить свои филиалы в более чем 300 городах России и Украины — генеральный директор компании Александр Островский отметил: «Франчайзинг помогает« Инвитро »стремительно завоевывать региональные рынки».
Важно, что появляются новые направления франчайзинга. В России уже есть такие конкретные предложения, как франчайзинг букмекерской конторы, франшизы компании по созданию и продвижению сайтов, горнолыжных школ, компании, занимающейся музыкальным оформлением мест отдыха, пекарен и так далее.Наверное, рынок франчайзинга в последнее время пресытился «нормальными» предложениями, и будущее принадлежит творчески разным проектам, которые удивят потребителя.
Решение многих экономических проблем современной России требует новых экономических механизмов. Один из таких механизмов — франчайзинг. Можно констатировать, что франчайзинг на сегодняшний день является одним из важнейших инструментов повышения эффективности малого бизнеса.
Автор: Анна Дорожкина
Российская ассоциация франчайзинга (РАФ) | Предприниматель-смэ.азия
Российская ассоциация франчайзинга (РАФ) . РАФ представляет интересы российского франчайзинга на всех уровнях власти, общественной организации, сбытовой компании, частного лица. Начните читать «Советы по началу бизнеса в России» для профессионалов. И получите информацию о МСП в России и Азии и новости малого бизнеса. Ассоциация действует как мост, связывающий заинтересованные стороны и консолидирующий их потенциал, служит постоянным форумом для обмена информацией и идеями, проводит исследования. Одна из основных целей ассоциации — обеспечение развития института франчайзинга в России, а также улучшение правовой и деловой среды, в которой работают предприниматели. РАФ выпускает информационные издания, проводит семинары, организует выставки и конференции, формирует бизнес-делегации на франчайзинговых выставках и важных мероприятиях, проходящих за пределами России. РАФ является полноправным членом Всемирного совета по франчайзингу (WFC) , имеет рабочие отношения с крупнейшими российскими и зарубежными общественными организациями работодателей.Глава Российской ассоциации франчайзинга (РАФ), президент, председатель Совета директоров Мераб Елашвили (Ben-E). Оперативное руководство следующим исполнительным директором Юрием Микле. Также посетите наш популярный блог с видео о возможностях франчайзинга в России, где вы можете Найти, предложить или выполнить поиск , чтобы получить дополнительную информацию о франчайзинге и Деловые возможности в России .
Франчайзинг в России: огромные возможности на большом рынке
Хотя текущий оборот российского рынка франчайзинга составляет всего 3 единицы.5% от общей стоимости, что в 3 раза меньше, чем, скажем, в США, имеет огромный потенциал развития . Это кажется очевидным сейчас, когда на российском рынке расширяются такие гиганты, как Subway, Baskin Robbins, Zara и H&M; однако в начале 2000-х только некоторые люди осознавали светлое будущее, которое ожидало франчайзинг . Одной из первых, кто это вовремя осознал и оценил перспективы российского франчайзинга, была Екатерина Сояк, руководитель EMTG , которая 11 лет назад открыла ежегодную выставку, известную как BUYBRAND Expo.Первая выставка едва смогла привлечь 20 франчайзинговых экспонентов. Сегодня BUYBRAND Expo является не только самым значимым событием для российского франчайзинга, но и частью TOP 5 мировых выставок франчайзингового бизнеса и крупнейшей выставкой в Восточной Европе и странах бывшего Советского Союза. Традиционно BUYBRAND Expo проходит при поддержке Российской ассоциации франчайзинга, Торгово-промышленной палаты Российской Федерации, Московской торгово-промышленной палаты, «ОПОРА России».
Основные проблемы франчайзинга в России
Решение многих экономических проблем современной России требует новых экономических механизмов . Франчайзинг — один из таких механизмов. Можно утверждать, что на сегодняшний день франчайзинг — единственный известный инструмент, позволяющий повысить эффективность малого бизнеса. Это дает возможность объединить преимущества малого и крупного бизнеса. В России интерес к этому экономическому инструменту возродился в 1990-е годы, когда практически одновременно появились несколько франчайзинговых систем, как отечественных, так и с вложенным капиталом.Однако чрезмерные надежды на развитие франчайзинга не оправдались. В настоящее время имеет смысл проанализировать возникшие проблемы и причины, которые привели к появлению таких надежд. Самая главная экономическая проблема франчайзинга в России — отсутствие стабильности . Возвращаясь к определению франчайзинга, во-первых, это система отношений, которая в очередной раз подкрепляется системой договоров. Естественно, такая система, объединяющая и экономически независимых предпринимателей, становится инерционной.Последнее десятилетие, когда началось бурное развитие франчайзинга в России, отличается отсутствием стабильности в экономике, постоянными подъемами и спадами экономики страны, которые приводят к таким же взлетам и падениям спроса на все виды товаров. товары и регулярный передел имущества. Все это не может не сказываться на франчайзи.
McDonald’s Россия: управление кризисом
Содержание
Список иллюстраций
Список таблиц
Список сокращений
1 Введение
1.1 История McDonald’s
1.2 История McDonald’s Russia
1.3 Индекс Биг-Мака
2 Положение и конструкция
2.1 Выход на рынок
2.2 Маркетинговые стратегии
2.3 Стратегия приема оценок
2.4 Франчайзинг
2.5 Стратегическое планирование и строительство
3 Проблемы и попытки решения
3.1 Кризис
3.2 Решение McDonald’s
4 Собственная оценка
4.1 Анализ окружающей среды
4.2 лучших микса из 4P
4.3 Опытные партнеры и личные контакты
4.4 Маркетинговый процесс и стратегическое планирование
5 Вывод и вид
5.1 Успех по разным причинам
5.2 Посмотреть
Библиография
Список иллюстраций
Рис. 1-1. Первый ресторан McDonald’s в Сан-Бернардино в 1948 году. URL:
Рисунок 1-2: Паритет покупательной способности: местная цена, разделенная на цену в США на 31 января.st 2007. URL:
Рисунок 1-3: Завышение или занижение курса местной валюты по отношению к доллару США в процентах на 9 января 2007 г. URL:
Рисунок 2-1: Интернационализация переходит в зависимость от капитала и эффективности управления внутри страны и за рубежом. Источник: <собственное представление>, доступно по этому адресу 03.12.07
Рисунок 2-2: Категоризация франчайзинга и подразделение стратегий допуска знаков. Источник: <собственное представление>, создано 03.12.07
Рисунок 2-3: Полная информация о работе системы франчайзинга. Источник: <собственное представление>, создано 03.12.07
Рисунок 2-4: Внутри подмосковного McComplex. URL:
Рисунок 3-1: Сценарий курса рубля с 1998 года по сегодняшний день. URL:
Рис. 4-1: Представление смеси 4P. Источник: <собственное представление>, создано 03.12.07
Рисунок 4-2: Традиционный ритуал «Крещения» на «Бесдонном озере». URL:
Рисунок 5-1: Символично для роста появление новых офисных зданий и в столице России в 2007 году.URL:
Список таблиц
Таблица 5-1: Обзор важнейших экономических факторов в России до 2010 г. 23
Список сокращений
иллюстрация не видна в этом отрывке
1 Введение
Цитата:
«Стратегия — это образец в потоке решений» Генри Минцберг [1]
Введение и описание истории «Макдональдс во всем мире» и «Макдональдс Россия» составляют первую главу в этом разделе.В последнем разделе этой главы рассматривается «Индекс Биг Мака».
1.1 История McDonald’s
Невероятно, но в 1937 году братья Морис и Ричард Макдональды открыли стойку Drive-In в Пасадене, федеральный штат Калифорния. В качестве первых продуктов они предложили хот-доги и молочные коктейли. Затем, в 1940 году, произошло первое событие — возведение первого ресторана McDonald’s в Сан-Бернардино, в пятидесяти милях от Лос-Анджелеса. Так вот, они предложили двадцать пять блюд e.грамм. бутерброды, чипсы или ребрышки. За 125 автостоянками ухаживали 20 сотрудников. Позже к братьям приходит мысль, что ресторан самообслуживания более продуктивен. Таким образом, они могли снизить расходы на персонал и предлагать свою продукцию по низким ценам, а благодаря более быстрому самообслуживанию обслуживать больше клиентов. Осенью 1948 года братья закрыли свой ресторан на три месяца. Рабочих уволили, фарфор заменили посудой из картона, а для современных ресторанов быстрого питания кухня перешла на массовое производство.Кроме того, было спроектировано собственное оборудование, производство которого упростилось. Другая мера заключалась в том, что предлагалось только девять блюд и напитков вместо 25 раньше [4]. Сейчас в продаже гамбургеры, чизбургер, чипсы, три безалкогольных напитка с минеральной водой, молоко, кофе и кусок торта. Продукты были перед производством, чтобы покупатель мог сразу взять свой продукт с собой. 20 декабря 1948 года ресторан после реорганизации и перестройки вновь открылся в «ресторан быстрого питания», как показано на рисунке 1-1.
иллюстрация не видна в этом отрывке
Рисунок 1-1: Первый ресторан McDonald’s в Сан-Бернардино в 1948 году
Продавец блендеров для молочных коктейлей Рэй Крок, впоследствии президент McDonalds во всем мире, заключил с братьями контракт, дающий ему исключительные права на набор франчайзи по всей Америке в 1954 году. Крок должен потребовать 950 долларов за единовременный лицензионный сбор, и он получить 1,4% от объема продаж за поддержку новых партнеров.Его первый ресторан McDonald’s открылся в Дес-Плейнс в федеральном штате Иллинойс 15 апреля 1955 года, а второй ресторан он открыл во Фресно в федеральном штате Калифорния в июле [5].
За лицензионный сбор в тысячу долларов франчайзи получает план кухни и краткое описание системы, а также получает право руководить одним рестораном под торговой маркой McDonald’s. Гарри Соннеборн перешел в McDonald’s в 1956 году, и в то время McDonald’s был убыточным предприятием.Прорыв в получении прибыли пришел с его идеей связать лизинговые сборы с объемом продаж. Новая система франчайзинга настаивала на том, чтобы найти владельцев собственности прямо сейчас, которая построила ресторан McDonald’s в своей стране и сдавала его в аренду на 20 лет за свой счет. В свою очередь сеть ресторанов быстрого питания дополнительно сдала здание в аренду франчайзи с доходом в 20% и с контрактом, который привязал аренду к объему продаж.
1.2 История McDonald’s в России
Идея открыть ресторан McDonald’s была придумана Джорджем Кохоном, основателем и старшим председателем McDonald’s в России, в 1976 году в Монреале во время Олимпийских игр.
Кохон встретил группу делегаций из Советского Союза и сопровождал группу в ближайший ресторан McDonald’s, чтобы перекусить. В 1979 году соглашение о выстреле было заключено на 17 дней, прежде чем глава Политбюро отменил сделку [6].
Однако переговоры о том, чтобы сделать Макдональдс официальной едой Московских Олимпийских игр 1980 года, потерпели поражение. Но эта небольшая неудача теперь всего лишь сноска в истории российского Макдональдса. Начало 1980-х годов принесло с наступлением эры гласности Россия шаг вперед к рыночной экономике, а в 1985 году была представлена революционная идея перестройки для открытия и либерализации рынка.Следующим шагом в истории стал 1987 год, когда Кремль принял новый закон о совместных предприятиях. После двенадцати лет создания идеи открыть ресторан McDonald’s начались долгие переговоры о том, чтобы доставить гамбургеры и чипсы в самое сердце Советской России. В результате прорыв произошел в 1988 году, когда Политбюро официально одобрило открытие ресторанов McDonald’s в России. В результате первый в России Макдональдс открылся в конце января 1990 года в Москве на Пушкинской площади.
1.3 Индекс Big-Mac
«Индекс Биг Мака» — это международное сравнение цен и покупательной способности. Идея основана на теории паритета покупательной способности (ППС), представлении о том, что за доллар следует покупать одинаковую сумму во всех странах. Обменные курсы между двумя странами должны приближаться к курсу, который уравнивает цены на идентичные одинаковые наборы товаров в каждой стране.
С 1986 года экономический журнал «The Economist» ежегодно поднимает местные цены на Биг Маки в тех штатах, где он продается.The Economist выбрал Биг Мак в качестве продукта для сравнения в первую очередь по двум причинам: во-первых, это продукт, который почти продается во всем мире и чрезвычайно стандартизирован, благодаря чему можно сравнивать цены на Биг Мак в разных странах. Во-вторых, Биг Мак на международном уровне, тем не менее, не продается в стране. Это предотвращает международную корректировку цен на него в соответствии с теорией паритета покупательной способности [3]. Вместо этого Биг Мак вовлекает многие области домашнего хозяйства в производство и продажу одной, которая как бы представляет собой репрезентативный разрез по производственным затратам в стране [2].
«Индекс Биг Мака», таким образом, является одним из простейших методов сравнения соответствующей покупательной способности валют внутри страны, как показано на рисунке 1-2.
иллюстрация не видна в этом отрывке
Рисунок 1-2: Паритет покупательной способности:
Местная цена, разделенная на цену в США на 31 января 2007 г.
Big Mac — это продукт, который строго стандартизирован и выпускается примерно в 120 разных странах из одних и тех же ингредиентов.Биг Мак продается практически по всему миру, а гамбургеры не обмениваются на отдельные страны между этим.
Для расчета ППС Биг Мака цена превращается в один Биг Мак страны по цене, разделенной на один Биг Мак в США. Если ППС Биг Мака превышает фактический обменный курс, это означает завышение курса валюты. Если ППС Биг Мака меньше фактического обменного курса, речь идет о занижении курса.
иллюстрация не видна в этом отрывке
Рисунок 1-3: Завышение или занижение курса национальной валюты по отношению к США.В процентах на 9 января 2007 г.
Например, рисунок 1-3, предположим, что цена Биг Мака составляет 3,15 доллара в США и 49 рублей в России; Таким образом, паритет покупательной способности составляет 49 руб. / 3,15 долл. = 15,5 руб. / долл. Если на самом деле 1 доллар покупает 24,4 рубля (или 3,15 доллара дает 76,86 рубля), то рубль недооценен на 8,9 рубля (24,4 рубля — 15,5 рубля), или примерно на 56% (8,9 рубля / 15,5 рубля) по сравнению с ценой. Биг Мака в обеих странах.
2 Положение и конструкция
Второй пункт этого тезиса содержит описание стратегической ситуации до первого открытия в 1990 году и до стратегического строительства ресторанов McDonald’s до финансового кризиса 1998 года.Сначала судили о преимуществах и недостатках выхода на рынок в России. Решение McDonald’s должно прояснить это в России по открытию сети быстрого питания.
Кроме того, проводится описание различных маркетинговых стратегий для подготовки на российском рынке. Стратегии допуска потенциальных оценок, а также те из них, являются результирующим решением стратегии, рассмотренной в третьем подпункте. После этого подробно объявляется выбранная система франчайзинга и оцениваются достоинства и недостатки.Стратегическое планирование и строительство перечислены в последнем подпункте.
2.1 Выход на рынок
Зачем открывать ресторан McDonald’s в России? Какая среда была и какой ситуации следовало ожидать? В этой главе будут разъяснены важные факты, которые следует рассматривать в качестве основной поддержки принятия решений для предприятия в отношении инвестиций, а также ориентации. Плюсы для выхода на рынок России для McDonald’s:
— Важным моментом является то, что Россия — большой рынок с более чем 280 миллионами клиентов.В итоге это больше, чем население США и Канады вместе взятых [6].
— После революционной идеи перестройки по открытию и либерализации рынка у населения появился импульс к западным продуктам.
— Русская еда состоит из мяса, хлеба, картофеля и молока, как и те же продукты McDonald’s.
— В России, где приемлемые затраты на оплату труда, а российские сотрудники — высоко мотивированные и искушенные рабочие [12].
— И последний аспект — это рыночные возможности, потому что в России мало конкурентов, что способствует выходу на рынок.
Минусы для выхода на рынок в России можно заявить в отношении:
— В стране много инфраструктурных дефицитов, например. плохо развитые автомобильные дороги и больной транспорт.
— Второй минус выхода на рынок — это действительно медленная бюрократическая процедура, которая мешает эффективному и экономичному управлению.
— Другой момент — это собственность на российские города. Хочется начать бизнес в России в 1990 году, 51% собственности осужден на российский город [6].
— Более того, отсутствует определенность закона, как ситуативное право.
— И в качестве последних минусов выхода на рынок можно упомянуть экономический беспорядок [6].
2.2 Маркетинговые стратегии
Следующим и важным шагом на пути к созданию сети быстрого питания в России было применение различных маркетинговых стратегий. Первая проблема заключалась в том, что до 1988 года население России не имело представления о том, что такое «Макдональдс». Однако некоторые россияне до сих пор мало что слышали о McDonald’s.Поэтому стало неординарной честью объявить о маркетинговых инициативах, начатых вокруг бренда McDonald’s и таких продуктов, как Биг Мак. Предприятие выпускает двухнедельное телешоу, известное как «Рейс 910». Дети прилетели в разные страны, и эпизоды неизбежно закончились в ресторане «Макдональдс». Впечатление, поэтому хорошие зрители объединились, как жизнь рабочего в этом и как жизнь с McDonald’s. Около 50 миллионов россиян смотрели каждое шоу, и это помогло населению понять «Макдональдс».
По мере приближения дня открытия было принято несколько других маркетинговых решений. Первое решение касалось дизайна меню. В них не должно быть ничего особенного, только те же основные предметы, что и везде в Мире. Следовательно, дегустация основного меню в точности совпадает с основным меню в Нью-Йорке, Торонто или Лондоне. Итак, McDonald’s должен был оставить неизменным сердце бренда в основном меню.
Второе решение касалось ценообразования. Их нужно было починить примерно в этом месте по сравнению с русскими кафе.Еда в Макдональдсе больше не должна стоить как еда в кофе. Таким образом, стоимость одного Биг-Мака, колы и картофеля фри составляла полдня среднего россиянина.
Еще одно решение принято по правилам поведения. Один заключил договор о некурящих. Более того, не разрешалось распространять алкоголь, и ни одному иностранному гостю не разрешалось иметь привилегии перед русскими народами.
Последнее решение маркетинговой стратегии — это дизайн магазина.Первый ресторан McDonald’s был разделен на разные загородные зоны, такие как Париж, Лондон или Южная Америка. Эта мера дает россиянам впечатление, что они могут путешествовать, не покидая своей страны. Кроме того, ресторан рассчитан на около тысячи посетителей, в нем 27 кассовых линий, и все заведение кондиционировано.
2.3 Стратегия приема оценок
Следующим шагом на пути к созданию сети быстрого питания в России является рассмотрение различных стратегий приема оценок.Предпосылкой для успешного выхода на рынок является разработка фундаментальной концепции трансграничных действий, основанной на конкурентных преимуществах, которые необходимы или полезны для зарубежной деятельности предприятия. Частью этой стратегии интернационализации является стратегия допуска марок, помимо выбора рынка и времени [13]. Возможными стратегиями допуска предприятий в России могут быть экспорт, получение лицензии, франчайзинг, совместное предприятие, дочерняя компания и слияние.Дифференциация и категоризация могут, например, с пошаговой моделью интернационализации, как показано на рисунке 2-1.
иллюстрация не видна в этом отрывке
Рисунок 2-1: Шаги интернационализации в зависимость от капитала и эффективности управления внутри страны и за рубежом
Левая ось графика представляет внутренний капитал и эффективность управления. Нижняя ось графика представляет капитальные и управленческие показатели за рубежом.
Существует пространственное разделение между производством и продажей на экспорт.После приготовления услуги на внутреннем рынке продукт продается в странах со странной экономикой [14]. Экспорт существует в двух формах: косвенный и прямой экспорт. Однако в данной диссертации это не рассматривается. С одной стороны, преимущества экспорта заключаются в низких требованиях к капиталу, как показано на рис. 2-1, а с другой стороны, в низком риске.
Недостатки заключаются в том, что при этой форме стратегии допуска знаков оценка рынка очень затруднена и что возможна только ограниченная услуга.
Вторая форма стратегии допуска оценок — это присуждение лицензии. При этом отечественный лицензиар предоставляет иностранному лицензиату активы в счет платы за лицензию на патенты, товарные знаки, авторские права, зарегистрированный образец и лицензии на ноу-хау. Существует множество различных форм оплаты, например фиксированная плата за лицензию или регулярные лицензионные сборы. Выгодно судить о тонущем лафете и почти не требующихся ресурсах. Следует отрицательно упомянуть ограниченный контроль над лицензиатами и возможную утечку ноу-хау.
Франчайзинг представляет собой договорные обязательства на срок между местным франчайзи и иностранным франчайзи. Как франчайзинг согласуется со стратегиями приема оценок, можно увидеть на рис. 2-2. Более подробное описание находится в следующей главе 2.4.
иллюстрация не видна в этом отрывке
Рисунок 2-2: Категоризация франчайзинга и подразделение стратегий допуска знаков
Речь идет о совместном предприятии при создании нового общего бизнеса независимых предприятий с собственной правосубъектностью.Двумя наиболее известными выражениями являются договорное совместное предприятие и совместное предприятие с долевым участием, однако они не описываются далее в этом тезисе. Более быстрый доступ на рынок относится к этой форме как преимущество, а высокий конфликтный потенциал за счет ограничения независимости как недостаток .
Предприятие, так называемая материнская компания, создает новые юридически независимые подразделения за границей в дочерней компании. Путь внутреннего роста — это строительство новых единиц, то есть восстановление.Как видно на рисунке 2-1, обширные капитальные и управленческие ресурсы являются отрицательными. Это положительное сильное влияние на всю бизнес-деятельность за рубежом и возможности предотвратить утечку ноу-хау.
Внутренний объединяется с иностранным, двумя экономически и юридически независимыми, бизнесом, описываемым как «трансграничное слияние» и в международном слиянии. Этим объединением они отказываются от своей независимости. Преимущество — это энергетическая прибыль по сравнению с потребителями. и поставщиков, а также повышение престижа и репутации.Минусами являются ограничения со стороны картельных властей и проблемы корпоративного управления на этапе интеграции.
После изучения ступенчатой модели интернационализации и дальнейших стратегических соображений, франчайзинг был принят в пользу решения.
[…]
.