Причины опозданий. Мнение психолога — Перемены к лучшему
Поделитесь информацией с друзьями
Подписаться на YouTube канал https://www.youtube.com/user/ladonycheva
Причины опоздания на работу. Почему люди опаздывают? Почему все время опаздываю?
В этой статье я перечислю основные причины опозданий и подробно о них расскажу. В следующей статье я предложу варианты решения данной проблемы в зависимости от того, что именно провоцирует опоздания на работу, встречи, мероприятия.
Наиболее частая причина опозданий заключается в недостаточном уровне ответственности, когда человек не воспринимает ситуацию опоздания как серьезную и не видит достаточного наказания за свои действия. Иными словами, последствия опоздания не приносят слишком сильного дискомфорта и не настолько «опасны», чтобы человек изменил свое поведение. Возьмем в качестве примера опоздания на работу. Если бы с завтрашнего дня начали действовать новые правила, и за опоздания вас бы материально наказывали, а при трех дисциплинарных нарушениях последовало бы увольнение, как бы это изменило вашу мотивацию?
Второй распространенной причиной опозданий является сопротивление. Например, нам не нравится работа, которую мы выполняем, коллектив или начальство, мы не хотим переживать негативные эмоции и поэтому стараемся их избежать. Понимая, что поменять работу мы в силу тех или иных причин пока не можем, стремление избежать дискомфорта реализуется за счет опозданий. Рассуждая рационально, это может не иметь для вас смысла, однако наша психика всегда стремится найти выход создавшемуся напряжению, пусть этот выход и не всегда кажется нам разумным и адекватным ситуации. Именно поэтому все попытки решить этот внутренний конфликт за счет приемов тайм-менеджмента и самодисциплины чаще всего не приводят к изменению поведения.
Сопротивление можно рассматривать как с точки зрения того, что оно «защищает» нас от нежелательного опыта, от неприятных переживаний, которые может принести встреча, рабочий день, мероприятие, так и с позиции вторичных выгод. Одна из моих клиенток регулярно опаздывала на занятия, на работу и даже на встречу с друзьями. Каждый раз она злилась на себя, обещала, что больше этого не повторится, однако ничего не менялось. Всегда что-то отвлекало ее от того, чтобы следить за временем, и если ей удавалось прийти вовремя, потом опоздания снова возобновлялись.
В ходе работы мы выяснили, что опоздания приносили ей неосознаваемую выгоду — внимание окружающих. Приходя на встречу или мероприятие позже остальных, она таким образом гарантировала себе возможность побыть в центре внимания. Перестав опаздывать, клиентка потеряла бы и это внимание, такое ценное для нее, поэтому тайм-менеджмент, мотивация, вина и злость на себя не помогали изменить мешающее поведение.
Еще одна причина опозданий кроется в неумении расставлять приоритеты, планировать день и слабо развитом чувстве времени. Первые два параметра можно отнести к
Расставление приоритетов — очень важное умение, которое помогает определить, какие задачи действительно для вас важны, а какие могут подождать. Расставляя приоритеты, вы таким образом устраняете непосильную задачу выполнить все дела из списка. Так мы экономим массу времени и не порождаем хаос. Здесь также хотелось бы отметить так называемое «чувство времени». Если оно у нас слабо развито, то мы будем неверно оценивать количество времени, которое необходимо затратить на выполнение той или иной задачи. Например, мы можем отвести всего час на подготовку отчета, в то время как эта задача на самом деле занимает как минимум два часа, или же мы уверены, что успеем добраться до места встречи за полчаса, но забываем, что в это время могут быть пробки, транспорт может прийти не вовремя, мы можем задержаться на предыдущей встрече и так далее. Искажения могут быть как в сторону приуменьшения времени, необходимое для выполнения того или иного дела, так и в сторону его преувеличения.
КНИГИ ПО САМОПОМОЩИ, КОТОРЫЕ Я РЕКОМЕНДУЮ:
Статьи и видео о том, как изменить свою жизнь:
Почему некоторые постоянно опаздывают и что с этим делать
Виноваты всегда обстоятельства: в качестве очередного оправдания хронически опаздывающий человек рассказывает о внезапно сломавшемся будильнике, порванных перед самым выходом колготках или диких пробках на дорогах. Но даже если все это правда, истинная причина, из-за которой визави в очередной раз вывел вас из себя, заставив ждать, скорее всего, в другом.
Жажда внимания
Опозданием такие люди — часто с истероидным психотипом — пытаются привлечь внимание. Нервная система у них слабая и очень подвижная. Это влечет за собой нестабильную работоспособность и быструю эмоциональную истощаемость. Истероидам трудно чего-то добиться собственным трудом, и они делают ставку на эффектную самопрезентацию.
Опоздание становится одним из способов заявить о себе. Такие люди умеют делать красивый театральный выход. Так, опоздав на лекцию, девушка проходит через всю аудиторию, позаботившись о том, чтобы произвести необходимый эффект.
Рассеянность
Принято считать, что у такого человека «голова в облаках». Так ведут себя люди с шизоидным психотипом, которые боятся любых социальных ситуаций. «Чем более стрессовое событие их ожидает (собеседование, экзамен, публичное выступление), тем больше вероятность, что они опоздают, — объясняет психолог Алекс Рэддл. — Опоздание становится способом минимизировать стресс».
Синдром дефицита внимания
К постоянным опозданиям приводит внутренняя хаотичность и несобранность, которой страдают люди с синдромом дефицита внимания. «Неспособность рассчитывать время может оказаться лишь вершиной айсберга трудностей, с которыми ежедневно сталкивается такой человек, — считает Рэддл. — Это серьезно влияет на качество его жизни, и без внимания к основной проблеме и соответствующей терапии с привычкой опаздывать не справиться».
Депрессия
У человека в состоянии депрессии снижены все жизненные функции: либидо, аппетит, социальная вовлеченность и внимательность. Ему неважно, что он куда-то опаздывает. Все кажется бессмысленным, трудным, нереализуемым.
Ощущение вседозволенности
Так ведут себя люди с чертами социопата или нарцисса. Если другие опаздывают по вине обстоятельств и прежде всего сами страдают от своей непунктуальности, то человек с девизом «мне все можно» крайне внимателен к тому, чтобы опоздания не влияли на качество его жизни. Такое поведение он позволяет себе лишь в отношении определенных людей, демонстрируя таким образом превосходство, самоутверждаясь, проявляя пассивную агрессию.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ САМИ ПОСТОЯННО ОПАЗДЫВАЕТЕ?
Во-первых, понять, в чем причина. Возможно, виной всему тревоги и страхи, на которые важно обратить внимание. Только разрешив эти проблемы, можно перестать опаздывать.
Во-вторых, четко прописывать все важные дела на день и ставить таймер, определяющий, когда нужно начать и закончить выполнять каждую задачу. «Некоторые люди действительно не чувствуют, сколько времени прошло. Пусть эту функцию на себя возьмет программа в вашем телефоне: она будет напоминать, что именно вам сейчас необходимо сделать», — предлагает Алекс Рэддл.
Как быть, если вы оказались в позиции ожидающего?
Наталья Арцыбашева, гештальт-терапевт
Опоздание — это грубое нарушение наших временных границ. Если человек склонен делать это регулярно, полезно эти границы для него очертить и терпеливо удерживать. Например, заранее сообщить, что вы не можете ждать дольше 15 минут — по истечении этого времени вам, как ни жаль, придется уйти. Когда вы сами относитесь к себе с уважением, и другие начинают относиться к вам так же.
Но что делать, если во встрече вы заинтересованы больше опаздывающего и конфликтовать не готовы? Вам предстоят поиски шаткого баланса между ценностью встречи и уровнем ущерба в случае отказа от нее. Если вы знаете, что придется ждать, как минимум заботьтесь о себе: выберите для ожидания комфортное место, запаситесь интересным чтением. И в идеале от таких людей, конечно, лучше не зависеть.
Наш мозг изощренно защищает нас от неприятного. Если мы не признаемся себе, что очень не хотим куда-то идти, участвовать в каком-то мероприятии, то с нами происходят разные «чудеса»: поехали на метро не в ту сторону, забыли о встрече, перепутали время. Это бессознательное избегание дискомфортной ситуации. В таком случае каждый может отвечать только за себя, заботиться о своем комфорте, не соглашаться «из вежливости» на неподходящие условия и активнее озвучивать свои потребности.
Можно спросить опаздывающего, а хотел ли он в действительности с вами встречаться, но, к сожалению, не все люди готовы это осознавать. Бывает, что мы не можем высказать свое недовольство кому-то в лицо, но оно само прорывается в наших действиях, в том числе и в виде опозданий. Иногда лучше обсудить острые темы, чем избегать их.
Об эксперте
Наталья Арцыбашева — гештальт-терапевт. Ее сайт.
Читайте также
Какие обстоятельства могут быть оправданием при опоздании на работу? | Вечные вопросы | Вопрос-Ответ
Пробки на дорогах уважительной причиной не считаются. Однако если вы сможете предоставить к объяснительной записке оправдательный документ, доказывающий, что вы задержались не по свой вине, то, возможно, работодатель не станет делать предупреждение или выговор.
При каких обстоятельствах опоздание на работу может быть оправдано?
В законодательстве не прописан исчерпывающий перечень уважительных причин опоздания, поэтому вопрос об этом должен решаться в каждом случае индивидуально. Работодателем учитываются все обстоятельства, которые послужили причиной опоздания сотрудника.
Уважительными причинами считаются:
— болезнь сотрудника
— болезнь его близких родственников
— смерть кого-то из членов семьи
— авария
— стихийное бедствие
— несчастный случай или другие чрезвычайные обстоятельства.
Оправдательными документами могут служить справка с ж/д вокзала (аэропорта, метрополитена) о задержке (аварии) или больничный. Если вы не представили никаких документов, доказательством вашей невиновности послужит то, что руководитель сразу не попросил у вас справки, подтверждающей причины вашего прогула, и поэтому вы не стали собирать необходимые документы.
Оправданием при опоздании на работу можно посчитать и аварию, которая произошла у вас дома. Но для этого вам необходимо предоставить справку, выданную управляющей компанией, а также фото прорвавшей трубы или обгоревшей проводки.
Где можно получить справку?
Если из-за аварии в метрополитене вы опоздали на работу, получить справку, подтверждающую уважительную причину вашего опоздания, можно по будням с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, (по пятницам с 8.00 до 15.30) по адресу: улица Гиляровского, дом 37, телефон: 8 (495) 688-06-00.
Справка выписывается на бланке Службы движения метрополитена и выдается инженером производственно-технического отдела Службы движения. В нерабочее время, а также в выходные дни получить справку можно по адресу: улица Проспект Мира, дом 41, стр. 2, телефон: +7(495) 608-4922.
В случае опоздания на работу в связи с задержкой рейса следует поставить отметку на билете о задержке рейса у представителя авиакомпании или сотрудников аэропорта. Кроме того, необходимо попросить представителя авиакомпании/аэропорта вписать от руки и заверить штампом точное время реального вылета (сделать это можно при посадке или повторной регистрации — ее проводят в тех случаях, когда туристов на время задержки рейса размещали в гостинице).
В случае задержки отправления поезда по его прибытии в кассе вокзала нужно попросить справку об опоздании. Также можно обратиться к дежурному по вокзалу. Указанная в справке дата прибытия поезда и будет считаться днем вашего приезда.
О том, как получить больничный, читайте >>
Что следует считать опозданием, и какими могут быть его последствия?
В соответствии со статьей 21 ТК РФ, работник обязан соблюдать трудовую дисциплину и соответственно должен приходить на работу вовремя.
В случае отсутствия сотрудника на рабочем месте без уважительных причин более четырех часов подряд или в течение всей трудовой смены работодатель имеет право расторгнуть трудовой договор.
Согласно подпункту «а» пункта 6 части 1 статьи 81 Трудового кодекса, нарушение обязанностей работником дает начальнику право на его увольнение. Статья 81, п. 5 ТК РФ «Расторжение трудового договора по инициативе работодателя» гласит, что расторжение контракта возможно за неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание.
Если опоздания случаются за редким исключением, начальник может потребовать написать объяснительную, по какой причине вас не было на рабочем месте в положенное время. И если оправдание не окажется весомым, то вас в соответствии со статьей 192 ТК РФ могут привлечь к дисциплинарному взысканию.
Что такое дисциплинарное взыскание?
В случае опоздания на работу более чем на 4 часа в табеле учета рабочего времени отмечается факт отсутствия сотрудника на рабочем месте в положенное время.
После этого издается приказ о дисциплинарном взыскании — замечании или выговоре. Объявляется он сотруднику под роспись в течение трех рабочих дней со дня издания. В случае отказа работника подписать этот документ, необходимо составить соответствующий акт.
Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников. Дисциплинарное взыскание не может быть применено позднее шести месяцев со дня совершения проступка.
Срок действия взыскания — год, оно снимается, если не было рецидивов.
Законно ли штрафовать сотрудников за опоздания?
Понятия «штраф» за опоздание в Трудовом кодексе не существует. Даже если в трудовом договоре, регламентирующем отношения работодателя и сотрудника, имеется пункт о взыскании с работника денежных средств за опоздание, то он не правомерен, поскольку противоречит закону.
Любое уменьшение зарплаты работодателем расценивается как изменение условий договора, что, в свою очередь, недопустимо. В одностороннем порядке работодатель имеет право изменить оплату труда, согласно статье 72 ТК, лишь исключительно по причинам, связанным с изменением организационных или технологических условий труда. Если работодатель наказывает за опоздания рублем, то рискует сам быть оштрафованным и привлеченным к административной ответственности.
Правда ли, что работодатели оплатят сотрудникам занятия спортом? →
Что считается опозданием по Трудовому кодексу?
Опоздание на работу ― это дисциплинарное нарушение
В ТК РФ нет определения, что такое опоздание на работу. Существует общий термин — нарушение дисциплины.
Подписывая трудовой договор, работник дает добровольное согласие исполнять свои обязанности, участвуя в производственном процессе по правилам работодателя. Работодатель устанавливает режим труда и отдыха на вверенном ему предприятии. Режим — это элемент трудовых правил. Их обязательное соблюдение и есть трудовая дисциплина.
Опоздание на работу — дисциплинарный проступок, связанный с невозможностью выполнять свои обязанности по причине отсутствия на рабочем месте в рабочее время.
Что считается опозданием на работу?
Опозданием на работу следует считать отсутствие на рабочем месте без уважительной причины до 4 часов. Более продолжительное отсутствие — это уже прогул.
Кроме того, работнику могут засчитать прогул, даже если он отсутствовал рабочую смену по графику продолжительностью менее 4 часов.
Поскольку речь идет о нарушении правил трудового распорядка, то для того, чтобы оно было признано таковым, работник должен с этими правилами быть заранее ознакомлен. Если же опоздавший до совершения проступка не был официально (под расписку) ознакомлен с правилами внутреннего трудового распорядка, его отсутствие на рабочем месте нельзя считать опозданием.
Для чего еще нужны правила внутреннего трудового распорядка, вы узнаете из статьи «Правила внутреннего трудового распорядка — образец».
Для тех, кому приходится по роду деятельности бывать в течение рабочего дня на разных объектах (например, для ремонтников, водителей), должно быть особым образом прописано, как разграничивать время выполнения ими трудовых функций, перемещения между объектами и время, потраченное в личных целях.
Уволенные прогульщики выигрывают суды и восстанавливаются на работе, если правила трудового распорядка не были до них доведены или были составлены формально, а также в случаях, когда работодатель не может подтвердить документами, что нарушение режима действительно произошло.
Факт совершения проступка должен быть зафиксирован. На основании данных электронной пропускной системы контроля или по результатам проверки явки сотрудников на работу необходимо составить акт, в котором отражается, кто, когда и на какое время опоздал на работу. Акт вручается нарушителю вместе с требованием представить по этому поводу письменные пояснения.
Образец акта об опоздании работника на работу есть в системе КонсультантПлюс. Получите пробный доступ к системе бесплатно и переходите к образцу.
Регламент действий работодателя при совершении сотрудниками дисциплинарных нарушений прописан в Трудовом кодексе (ст. 192 ТК РФ).
Уважительные причины опоздания на работу
Поскольку в законодательстве нет самого определения, то нет и официального перечня уважительных (неуважительных) причин опоздания на работу. В то же время за многократное неисполнение работником своих обязанностей (по причине опоздания в том числе) и при отсутствии на то уважительных причин ему грозит увольнение (п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ).
В этой ситуации говорить о том, какие причины объективно могут считаться уважительными, следует исходя из обычаев делового оборота. Оправданием опоздания могут быть:
- болезнь самого сотрудника;
- болезнь (смерть) близких родственников;
- авария, изменение (нарушение) расписания на транспорте;
- сложные погодные условия;
- иные чрезвычайные обстоятельства.
Подтверждением того, что указанные события действительно имели место, могут служить медсправки, справки из транспортных организаций, отметки на авиа- и железнодорожных билетах, справка из гидрометеослужбы или жилуправления об аварии в доме.
Если работодатель после предоставления такого рода подтверждающих документов не требует от работника иных письменных пояснений, можно считать, что причина опоздания признана им уважительной и мер дисциплинарного воздействия не последует.
Причины опоздания на работу, за которые наказывают
Градаций причин по продолжительности опоздания не существует, как не существует и понятия «систематическое опоздание». Любое опоздание рассматривается как факт нарушения дисциплины.
При отсутствии уважительных причин руководство может сначала сделать сотруднику замечание, объявить выговор, а при повторном совершении правонарушения — уволить (ст. 192 ТК РФ). Увольнение возможно и при однократном отсутствии на рабочем месте более 4 часов.
В связи с этим опоздавший 3 раза по 5 минут формально находится в более невыгодном положении, чем тот, кто опоздал 1 раз на 3 часа. Первый неоднократно совершил проступок, и за это его могут уволить, а второй, несмотря на то что отсутствовал на работе дольше, получит только замечание или выговор, поскольку не переступил установленный законом 4-часовой лимит.
Однако это не означает, что меры воздействия работодатель может применять огульно.
Трудовой кодекс требует соизмерять степень нарушения с назначенным за него наказанием (ч. 5 ст. 192 ТК РФ).
Если уволенный сотрудник в поисках справедливости обратится в суд, работодатель должен будет представить доказательства степени тяжести содеянного.
Какие виды взысканий можно применить к работнику за опоздание на 15 минут, рассказали эксперты КонсультантПлюс. Получите доступ к системе бесплатно и переходите к разъяснениям.
Итоги
Опоздание на работу — это нарушение трудовой дисциплины. При этом отсутствие на рабочем месте не будет считаться дисциплинарным проступком, если работника не ознакомили с режимом труда и отдыха или если работодатель документально не засвидетельствовал нарушение режима и не потребовал с работника объяснений.
Источники:
Трудовой кодекс РФ Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.
Как бороться с опозданиями сотрудников: 9 проверенных методов
Есть сферы бизнеса, где свободный график для сотрудников допустим или даже приветствуется ⏤ например, в разработке программного обеспечения и во многих творческих профессиях. Однако в подавляющем большинстве случаев от сотрудников все же требуется дисциплина и пунктуальность. Но иногда несоблюдение рабочего графика становится не просто единичными случаями, а системой. И тогда с этим точно надо что-то делать.
Существует 2 типа мер: репрессивные и поощрительные ⏤ кнут и пряник. Наказания эффективнее, но негативно влияют на лояльность и не работают с некоторыми типами личности, поощрительные намного лучше оцениваются сотрудниками, но действуют слабее и их эффект не так уж долгосрочен (к хорошему, как известно, быстро привыкают).
Иногда тот факт, что в компании не принято опаздывать, не сразу укладывается в голове у некоторых сотрудников. В этом случае бывает достаточно просто поговорить с нарушителем дисциплины и попросить его не опаздывать.
Виктория Демидова, директор по развитию Adamos Logistic:
«Опоздания ⏤ извечный бич современного общества, так как с каждым годом и с каждым витком развития прогресса отвлекающих факторов все больше (гаджеты, соцсети и так далее). В нашей компании есть правила и стандарты, которые все сотрудники неукоснительно должны выполнять. И одно из правил (ценностей) ⏤ это отсутствие опозданий. Мы делаем на этом большой акцент еще на собеседовании. Также наблюдаем за будущим сотрудником во время стажировки и испытательного срока. И, если человек не соответствует нашим ценностям, то мы мирно расстаемся, желая друг другу всего хорошего. Все люди разные: разное воспитание, разное восприятие жизни. Я считаю, что если человек не может себя организовать, то навряд ли он сможет хорошо выполнять свои должностные обязанности (начиная от обычных должностей и, конечно же, заканчивая руководящими). Бороться и наказывать? Бесполезно. Так как это точно не приведет к повышению эффективности сотрудника. Если для вас и вашей компании это важный критерий, то говорите о нем на входе, цитируйте, транслируйте, и, конечно же, выполняйте сами»
Ищем причину
Если вам мешают систематические опоздания, оптимальным будет начать с выяснения причин непунктуальности. Иногда такое поведение свидетельствует о профессиональном выгорании или сильном переутомлении. В этом случае поможет отправка нарушителя в отпуск или пересмотр его нагрузки и обязанностей.
Читайте также: Профессиональное выгорание работников – как с этим бороться?
В другом случае могут сказываться биоритмы человека: так, патологическая «сова» вряд ли долго продержится в графике с 7.00 до 17.00, и тут уместно пересмотреть график для конкретного сотрудника и сместить его на более поздние часы, если это допустимо для его должности.
Также часто опаздывают те сотрудники, которым сложно и долго добираться до рабочего места. Здесь снова может помочь перенос рабочего графика на чуть более позднее время или договоренность отработать упущенное ввиду опоздания время.
Рассмотрим 4 традиционных способа сделать персонал пунктуальнее через негативную мотивацию.
1. Бьем по кошельку: денежные штрафы.
Это один из самых популярных в России методов. Причем он может иметь как прямую форму, когда сотрудник платит за каждое опоздание или по итогам месяца из зарплаты удерживается сумма за все опоздания, так и косвенную ⏤ например, непунктуальный коллега угощает обедом всех остальных или делает взнос в общий фонд, который потом может использоваться для поощрения более собранных сотрудников.
Принцип тут один: опоздания в конечном итоге сказываются на финансах.
Плюсы этого метода в том, что последствия ощущаются сразу, есть прямая причинно-следственная связь «опоздал ⏤ потерял в деньгах», а значит это эффективно.
Но есть и минусы: налагать штраф за опоздание в России незаконно. Придется искать способы легализации штрафов: например, вычитать сумму штрафа из премии или 13-й зарплаты, если таковая есть. Часто штрафные санкции отрицательно сказываются на лояльности и не всем подходят (некоторые сотрудники готовы в прямом смысле платить за свои опоздания, и это не исправит ситуацию и точно не улучшит дисциплину в коллективе).
Александр Иванов, системный администратор кафе-магазина LavkaLavka:
«В рознице опоздания недопустимы. Я понимаю, если в офис опоздал, в пробку попал, то вечером можно на это же время задержаться. Но в общепите и рознице заведение должно быть открыто вовремя, чтобы не потерять клиента.
У нас были и систематические опоздания сотрудников: мы должны открыться в 9:00, а продавец к этому времени не появился. Я стоял в 9:00 у дверей и ждал сотрудника с ключами. Гости заведения так же могут «поцеловать дверь» и уйти. Я и мои коллеги как минимум раз в месяц сталкивались с такой ситуацией, для нас это недопустимо. Сначала просто разговаривали, но пока не наказали рублем, слова не помогали. Финансовое наказание сработало почти на 100%. Первое время точно, но позже нарушения появились снова.
Чтобы автоматизировать контроль над сотрудниками, я рассматривал разные системы и изначально думал про proximity-карты. Но выбрал отпечаток пальца – это надежнее, его не передашь, как карточку, чтобы за тебя «пикнули». Система сама заполняет табель и показывает кто, когда и на сколько опоздал.
К сожалению, работники не очень организованы: с утра все отмечаются, а вечером многие уже забывают. Планирую перейти от отпечатков к системе распознавания лиц, тут уж точно никто мимо неопознанным не пройдет. Это позволит полностью исключить сотрудников из схемы формирования табеля: как система посчитает, так и оплатим»
2. Вводим правило отработки.
Еще один популярный способ если не сократить количество опозданий, то по крайней мере обеспечить выработку нужного количества часов ⏤ обговорить с сотрудником отработку опозданий. Тут есть юридические нюансы: чтобы сотрудник не пытался представить это неоплаченной переработкой, лучше обезопасить себя, прописав такую возможность в трудовом договоре.
Как бороться с опозданиями сотрудников этим способом? Обычно сотрудник должен оставаться на своем рабочем месте после окончания рабочего дня столько же, на сколько он опоздал. Но есть примеры, когда работодатель использует своего рода прогрессирующую отработку, то есть в случае первого опоздания, скажем, на 5 минут, сотрудник остается также на 5 минут. В случае второго нарушения на 5 минут ⏤ остается уже на 10 минут и так далее.
Из плюсов можно отметить тот факт, что есть люди, для которых такое смещение графика будет удобным, и, хотя вы возможно не добьетесь пунктуальности, свое время по факту сотрудник отработает.
Минусом этого метода является то, что реализуем он только в том бизнесе, где нет жестких требований к началу рабочего дня. Также он довольно негативно сказывается на отношении сотрудника к компании и руководству и формирует отрицательное отношение к действительно необходимым переработкам: никто не захочет остаться ни на минуту после официального окончания рабочего дня, по принципу «ровно в шесть встал и ушел».
3. Пишем обязательные объяснительные о причинах опоздания
Объяснительные записки ⏤ наследие советской бюрократической системы, но несмотря на древность метода, при определенных условиях они хорошо помогают развить пунктуальность в сотрудниках. В случае опоздания попросите работника написать подробную и обстоятельную объяснительную. При этом главное не подходить к этому формально и не принимать записки с общими фразами вроде «по семейным обстоятельствам» или «проспал».
Плюсы метода в том, что он довольно прост и дешев, но при этом действенен.
Минус ⏤ как и вся негативная мотивация, он вызывает протест и снижает лояльность сотрудников, но если не публиковать объяснительные, то этот отрицательный момент не так велик.
4. Подключаем социальный фактор
Не столь очевидный и прямой способ как бороться с опозданиями сотрудников ⏤ подключение общественного мнения, давления социума и желания иметь определенный статус. При использовании этого метода часто применяются различные аналоги досок позора: например, раз в неделю самому опаздывающему сотруднику передают «Кубок непунктуальности», который он должен поставить на своем рабочем месте на всеобщем обозрении. Этот метод очень неприятен, и если вы все-таки решитесь его применять, то делать это нужно с большой осторожностью.
Читайте также: Правила найма работников: как создать команду мечты
Также некоторые работодатели вывешивают на доске с полезной информацией объяснительные опоздавших сотрудников для усиления эффекта.
Еще один вариант ⏤ сделать опоздание даже одного сотрудника проблемой для всего отдела, чтобы коллектив самостоятельно отрегулировал трудовую дисциплину.
Похожий метод ⏤ соревнования в пунктуальности с другими отделами. Кроме того, можно попробовать налагать санкции на руководителей за опоздания их подчиненных.
Читайте также: Принципы делегирования в малом бизнесе. Экономим время собственника
Плюс в том, что человек существо социальное, поэтому подобный метод обычно крайне действенный. Тем не менее находятся те, кто умеет игнорировать даже такое воздействие.
Социальные методы обычно работают недолго ⏤ это минус, через несколько месяцев их придется обновлять. Кроме того, такое публичное порицание крайне негативно сказывается на лояльности сотрудников и на климате в коллективе. А в случае, если вы сделаете ответственными за опоздания всю команду, существует риск, что весь коллектив будет играть против вас, покрывая друг друга.
Как бороться с опозданиями сотрудников без штрафов: еще 5 методов
Все предыдущие способы построены на негативной мотивации и использовании «кнута», они пропорционально снижают удовлетворенность и лояльность сотрудников. В случае, если это недопустимо, вы можете использовать один или несколько методов позитивного подкрепления пунктуального поведения из следующих пяти:
1. Бесплатные завтраки незадолго до начала рабочего дня.
Если рабочий день начинается в 10:00, можно ввести бесплатные завтраки для сотрудников с 9:00 до 9:45. Это не только простимулирует сотрудников приходить пораньше, но и станет бонусом в соцпакете компании. Есть более скромный по затратам аналог: можно выкладывать в общем доступе бесплатные фрукты, соки и сладкие угощения и убирать их ровно к началу рабочего дня.
Плюсы: это повышает лояльность сотрудников.
Минусы: такой метод может стать для компании дополнительным видом расходов. Всех приходить на завтраки не заставишь, а значит, кто-то может продолжить опаздывать.
2. Премии и грамоты для пунктуальных.
В противовес денежным штрафом и переходящим позорным кубкам, можно ввести небольшие поощрительные меры для тех сотрудников, которые приходят вовремя. Поощрение может выражаться в небольшой денежной премии, почетной грамоте, разрешении уходить по пятницам на час раньше, даже в подарочном сертификате на вкусный ужин в хорошем ресторане или в дополнительном отгуле.
Плюсы: хорошо сказывается на климате в коллективе, не сильно затратный метод.
Минус: не поможет в борьбе с вечно опаздывающими.
3. Планерки.
В самом начале рабочего дня (или за 10-15 минут до начала) можно проводить десятиминутную встречу с непосредственным руководителем опаздывающего. На встрече можно обсудить рабочие вопросы, предстоящие задачи или текущие договоренности. Такие мини-совещания обычно положительно влияют на мотивацию и укрепляют отношения сотрудника и руководителя.
Плюсы: это не только простимулирует сотрудников не опаздывать, но и поможет всему коллективу лучше спланировать свой рабочий день и сразу настроиться на рабочий лад.
Минусы: такие совещания не всем по душе. И, главное, руководителю самому важно будет соблюдать дисциплину.
4. Гибкий и индивидуальный график рабочего дня.
Если на работу можно прийти в любое время с 08:00 до 11:00, то и конец рабочего дня должен сдвигаться в соответствии с этим ⏤ с 17:00 до 20:00. Такой вариант подходит не для всех компаний, но для обычных офисных сотрудников, как правило, хорошо работает.
Для ценных сотрудников можно разработать индивидуальный график, если у них есть в этом потребность. Помимо снижения количества опозданий, такая практика может простимулировать других сотрудников и новичков лучше работать, чтобы получить те же привилегии.
Плюс: хорошая мотивация.
Минус: метод подойдет только для некоторых видов бизнеса.
5. Корпоративный транспорт и оплата парковки.
В случае, если офис находится далеко от общественного транспорта, можно запустить корпоративный автобус от ближайшей остановки/метро до предприятия. Если около офиса есть платные парковки, можно оплачивать их тем сотрудникам, которые приехали за 15-30 минут до начала рабочего дня.
Плюсы и минусы тут примерно как с завтраками: с одной стороны, хорошо работает, но не для всех, и для компании может влететь в копеечку.
Александр Замыслов, генеральный директор компании «Телевизионные технологии»:
«У нас бизнес, связанный с общественными коммуникациями. Сотрудники делятся на две группы: те, у кого график с 9:00 до 18:00, и креативный класс, который ни от кого не зависит и работает по плавающему графику ⏤ кому как удобно. Те, кто работает с контрагентами, банками и организациями, вынуждены придерживаться их расписания. Но это не значит, что мои сотрудники должны приходить к 9:00, если им в 9:00 в этот день делать нечего. Накануне вечером на брифинге мы утверждаем план работ и приоритетность, а дальше уже каждый сам решает, во сколько ему нужно прийти. Мне важно, чтобы в конце дня план работ был выполнен. Учитывать время, проведенное коллегой на рабочем месте, некогда и незачем ⏤ важны результаты. Тем более, что какую-то часть работы можно делать дистанционно. Штрафы могут быть применены для тех, кто систематически не выполняет план работы. Но и они почти не налагаются ⏤ скорее, встает вопрос о расставании с сотрудником. Сначала пытаемся помочь ему с организацией работы, и если это не помогает ⏤ проще расстаться, чем штрафовать и тратить на это ресурсы компании. Нам нужны веселые и радостные сотрудники, а не рабы на галерах. Люди, боящиеся штрафов, ⏤ плохие сотрудники»
Заключение
Соблюдение трудовой дисциплины должно быть частью корпоративной культуры и поддерживаться на всех уровнях, включая владельцев бизнеса ⏤ только тогда получится снизить количество опозданий. Поэтому для начала стоит избавиться от вредного убеждения, что начальство задерживается, а не опаздывает. Если вы сами склонны к опозданиям, вряд ли вам удастся заставить сотрудников приходить вовремя.
Важно бороться не с сотрудниками, а с опозданиями, чтобы избежать лишней конфронтации и проблем с лояльностью коллектива. Самый эффективный метод ⏤ устранение причин опозданий и создание условий для соблюдения трудовой дисциплины.
Кроме того, прежде чем решать, как бороться с опозданиями сотрудников, можно провести анализ, чьи опоздания критичны, а чьи допустимы. Так, опоздание продавца или менеджера, который открывает магазин, негативно скажется на деле, а опоздание маркетолога не повлечет таких последствий.
«Я постоянно опаздываю». Классификация причин
Случалось ли Вам опаздывать? На работу, на встречу, на свидание…
Минут на 10 – 15?.. Признайтесь.
Ну да, с кем не бывает. Будильник не сработал, задержал телефонный звонок перед выходом из дома, транспорт подвел… Конечно, с каждым может случиться. И это совершенно понятно и естественно.
Однако некоторые опаздывают постоянно. Чем доставляют массу хлопот как окружающим, так и самим себе. При этом никакие внушения, упреки, угрозы, заканчивающиеся клятвенными обещаниями провинившегося, что «этого больше не повторится», не помогают. И в следующий раз все повторяется в точности: опоздание – наказание – обещание… Ничего не напоминает?
А если заменить «опоздание» на «выпивание»? Именно! Очень похоже на игру в Алкоголика по Берну, основанную в свою очередь на психодраматическом треугольнике: Жертва – Преследователь – Спасатель. То бишь в нашем случае Жертвой оказывается опаздывающий, злой начальник (и/или осуждающие коллеги) – Преследователями, а добрые сослуживцы (друзья/знакомые), утешающие провинившегося «по уважительной причине», – Спасателями.
«Ах, какой я бедный и несчастный! Как жизнь моя трудна! Но я несу свой крест и буду нести дальше!..» – с наслаждением может воскликнуть наш страдающий герой после опоздания и следующей за ним кары.
Таким образом, пальму первенства в нашей классификации причин систематических опозданий можно смело отдать
1. Подсознательной потребности в наказании.
К первой группе относятся люди, пребывающие в позиции Жертвы, скрытые мазохисты. Из детства они вынесли опыт подобного выстраивания отношений с другими людьми. Монолог подсознания тут можно было бы представить примерно в следующем ключе: «Я не умею получить любовь/признание/внимание/симпатию иначе. Только когда я плохо веду себя, «они» ругаются на меня, кричат, бьют – именно так выражая свою любовь/неравнодушие ко мне…».
И теперь взрослый уже человек, как правило, абсолютно не осознавая обозначенной части своего «Я», и уж точно не связывая ее с опозданиями, продолжает реализовывать свою потребность в наказании, всегда и всюду опаздывая.
Вторая причина опозданий во многом похожа на первую –
2. Потребность во внимании.
Механизм формирования этой потребности еще в детстве аналогичен описанной выше. Отличается же данная группа индивидов тем, что именно внимание окружающих является их целью. Мотивом такого поведения могут быть и повышенная демонстративность, и отсутствие (либо нехватка) признания близкими, и одиночество. Подобного рода мотивированным не особенно важен знак получаемого извне внимания. Плюс или минус – не суть. Главное, что «меня заметили, я оказался в центре всеобщего внимания, я получаю свои «15 минут славы», обо мне говорят, меня обсуждают, во мне заинтересованы…».
Следующей причиной опозданий, в чем-то схожей с предыдущей, является
3. Потребность в признании.
Здесь речь идет о людях, которые убеждены в собственной неповторимости и ценности настолько, что требуют от социума всецело это признавать. Своим поведением, в частности, опаздыванием, представители этой группы как бы говорят: «Я особенный, мне нужны особые условия, не такие, как у других, я заслуживаю большего, чем остальные…».
Нередко они, в конце концов, добиваются своего, упорными опозданиями отвоевывая-таки себе «право» на особые условия. Правда, если в кругу друзей и знакомых на такого человека просто махают рукой (зная наверняка, что тот никогда и никуда не приходит вовремя), то на службе они рискуют быть отмеченными начальством… строгим выговором или увольнением.
Кстати о риске. Еще одной причиной систематических опозданий можно назвать
4. Потребность в риске.
К этой группе относятся так называемые неосознанные «адреналинщики». «Неосознанные», поскольку «осознанные» лазят по горам, прыгают с парашютом, участвуют в ралли и т.д., и т.п. Или выбирают себе профессиональную деятельность, связанную с опасностью. То есть сознательно реализуют свою жажду риска.
Тот же, кто лишь смутно таковую жажду ощущает, но не позволяет себе осознать и осуществить ее, дерзает, скажем так, на более безопасной почве. Например, рассчитывая свои передвижения впритык, не закладывая даже минимального люфта времени на возможные непредвиденные обстоятельства. При таких условиях опоздания неизбежны.
Если человек опаздывает только на работу, а в приватной жизни он вполне пунктуален, очевидно – что-то на службе его сильно не устраивает.
Тогда регулярные опоздания означают
5. Пассивный протест или желание уволиться.
Допустим, сотруднику не нравятся некоторые условия его труда, либо – отношения с руководством по ряду аспектов. Но обсудить это прямо, выйти на открытый диалог он по каким-то причинам не хочет. И выливается эта «болезнь» в постоянное опаздывание на рабочее место.
Такую же картину можно наблюдать у человека, вынужденного ходить на нелюбимую (а то и ненавистную) работу. Менять ее боязно, лень или невозможно сейчас. Но и идти на нее каждый день настолько морально-психологически тяжело, что организм требует хотя бы какой-то отсрочки. Отсюда и регулярные опоздания.
У всех пяти групп есть одна общая черта. Люди, в них входящие, выбрали в целом пассивную жизненную позицию. Позицию человека, не способного заявить о своих потребностях; откровенно говорить о том, что ему подходит, а что нет; не умеющего однозначно и недвусмысленно заявлять о своих чувствах. Они не решаются действовать активно, чтобы изменить то, что им не нравится, зачастую ожидая, что проблемы рассосутся сами собой. Словом, не готовы брать на себя ответственность за ситуацию.
Обращаем, однако, Ваше внимание, что изложенные пять причин имеют подсознательную природу. И опоздания здесь не носят характер целенаправленного вредительства – они являются следствием глубоко спрятанной психологической потребности индивида. Таким образом, замечания, обвинения и даже выговоры вряд ли в состоянии всерьез исправить положение вещей. Воздействовать на этих людей, скорее всего, возможно лишь косвенно. Так, хорошие результаты дает психокоррекция.
Вместе с тем бывают и сознательные опоздания. Вкратце перечислим их причины.
6. «Звездная болезнь».
Человек специально всюду прибывает позже назначенного времени, поскольку несет себя «в массы» с абсолютным убеждением – «Я звезда!». «Не гоже звезде приходить вовремя. Это же нонсенс! Народ должен знать своих героев. А если до сих пор не знал, то вот и узнает по опозданию и многозначительному появлению». Истоки такого поведения схожи с описанными в пунктах №№ 1 и 2. Но тут к потребности во внимании примешиваются чрезмерное самомнение, надменность, снобизм и т.п.
Две последние причины можно рассматривать как сигнал о наличии явного или скрытого конфликта – во взаимоотношениях между людьми либо внутриличностном.
7. «Забастовка», или активный протест.
Эта группа перекликается с № 5 (пассивный протест…). Разница в том, что человек, которого что-то во взаимоотношениях не устраивает, целенаправленно использует опоздания в качестве меры воздействия на своего оппонента – не сумев или не отважившись договориться с ним по-хорошему.
8. Конкуренция.
К примеру, ощущая внутреннюю неудовлетворенность своим служебным положением, сотрудник демонстративно приходит позже на работу, таким вот «оригинальным» способом конкурируя с начальством. Мол, «буду приходить, не во сколько вы мне велели, а когда я сам посчитаю нужным».
Часто подобное происходит, если человек давно уже вырос из своей нынешней должности, но не осмеливается говорить с руководством о повышении/боится занять более высокую позицию/не решается уйти и искать другую работу.
Такому «борцу» полезно было бы задать себе вопрос: «Чем и зачем меряемся?» Имело бы смысл разобраться со своими профессиональными амбициями, продумать карьерные перспективы и, в конце концов, принять взрослое решение. Поскольку, вообще говоря, опоздание «назло начальству» очень похоже на заявление 5-летнего ребенка в ответ на замечание родителей: «Буду писать и какать в штаны!»
В силу своей осмысленности, сознательные опоздания легче поддаются коррекции через административные меры воздействия. Тем не менее, и в их основе лежат психологические факторы. Следовательно, снять проблему также поможет работа с психологом.
При искреннем участии клиента, конечно.
Психолог Жанна Русецкая
Работник постоянно опаздывает? Принимаем меры
Рабочее время – время, в течение которого работник в соответствии с ПВТР и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды, которые в соответствии с Трудовым кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ относятся к рабочему времени (ст. 91 ТК РФ).
Все сотрудники обязаны соблюдать установленный режим рабочего времени. Опоздание на работу расценивается как нарушение этого режима, то есть дисциплинарный проступок, за что работодатели и привлекают работников к дисциплинарной ответственности.
Дисциплина труда – обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенным в соответствии с ТК РФ, иными федеральными законами, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором (ст. 189 ТК РФ).
Напомним, что согласно ст. 192 ТК РФ за совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:
- замечание;
- выговор;
- увольнение по соответствующим основаниям.
Неоднократность опозданий
Как бы негативно работодатели не относились к опозданиям, не стоит сразу привлекать работника к ответственности, тем более увольнять, если он опаздывает крайне редко или опоздал на 5 – 10 минут. Ведь в силу ст. 192 ТК РФ при наложении дисциплинарного взыскания следует учитывать тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен.Например, один сотрудник опоздал на работу на 6 минут. Приказом генерального директора к нему было применено дисциплинарное взыскание в виде замечания за нарушение положений трудового договора и ПВТР. Сотрудник решил данный приказ оспорить. Удовлетворяя исковые требования, суд исходил из незначительного времени его опоздания на работу (6 минут), отсутствия негативных последствий для организации в связи с опозданием.
Судебная коллегия с данным выводом суда согласилась, поскольку при наложении дисциплинарного взыскания работодатель не учел тяжесть совершенного проступка, чего требует п. 5 ст. 192 ТК РФ. Отсутствие на рабочем месте в течение 6 минут является малозначительным дисциплинарным проступком, доказательств наличия негативных последствий, связанных с ним, работодатель не представил.
К сведению
В соответствии с п. 53 Постановления Пленума ВС РФ от 17.03.2004 № 2 «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации» (далее – Постановление № 2) работодателю необходимо было представить доказательства, свидетельствующие не только о том, что работник совершил дисциплинарный проступок, но и о том, что при наложении взыскания учитывались тяжесть этого проступка и обстоятельства, при которых он был совершен, а также предшествующее поведение работника, его отношение к труду.
Работодатель пытался доказать, что работник опаздывал неоднократно, однако изданным приказом истец привлечен к дисциплинарной ответственности за единичное опоздание на работу 24.06.2015, а не за систематическое нарушение трудовой дисциплины (Апелляционное определение Суда Еврейской автономной области от 29.01.2016 по делу № 33‑53/2016).
В другом случае сотрудник опаздывал на работу неоднократно. При этом каждый раз работодатель составлял акт об отсутствии на рабочем месте и запрашивал объяснения. В результате сотрудника сначала два раза привлекали к дисциплинарной ответственности в виде замечания. После очередного опоздания он был уволен по п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ – за неоднократное неисполнение без уважительных причин трудовых обязанностей при наличии дисциплинарного взыскания.
Таким образом, работодатель учел неоднократный характер опозданий сотрудника, что и послужило поводом к его увольнению. Суд пришел к выводу, что у работодателя имелись основания для расторжения с работником трудового договора, процедура привлечения к дисциплинарной ответственности при этом была соблюдена. Апелляционная инстанция данное решение оставила без изменений (Апелляционное определение Московского городского суда от 04.10.2016 по делу № 33‑39078/2016).
Уважительность причины опоздания
Поскольку дисциплинарным проступком будет только опоздание по неуважительной причине, если работник докажет в суде, что причина была уважительной, привлечение к дисциплинарной ответственности признают незаконным.Надо отметить, что большинство опозданий в последние годы связаны с транспортом. И здесь работодателю нужно принимать решение, в каких случаях причину опоздания считать уважительной, а в каких – нет. Одно дело, когда дорога сотрудника от дома до работы периодически сопряжена с пробками и он, зная это, не заботится и не выходит заранее, и другое, когда в пути случается форс-мажор.
Так, работница была привлечена к дисциплинарной ответственности в виде замечания в связи с тем, что опоздала на работу на 37 минут по причине затруднения движения транспорта, связанного с чрезвычайной ситуацией. Она обратилась в суд с требованием признать приказ работодателя незаконным и суд иск удовлетворил.
Суд установил: по сообщению официальных органов, в местности, где проживала истица, отмечался пик паводковых вод, в связи с чем введенный режим чрезвычайной ситуации ограничил движение транспорта по улицам на участке пути от дома истицы до работы, что привело к образованию многочисленных заторов в связи с ограниченной шириной проезжей части и многократному увеличению интенсивности дорожного движения на указанном участке и прилегающих территориях. Кроме этого, опоздание произошло в первый рабочий день после отпуска истицы, проведенного за границей. Суд решил, что опоздание было вызвано объективными причинами, исключающими наличие вины работника. Приказ работодателя о привлечении к дисциплинарной ответственности был отменен (Апелляционное определение Хабаровского краевого суда от 18.06.2014 по делу № 33‑3573/2014).
В другом решении суд не принял во внимание довод работника о том, что он опоздал на работу по уважительным причинам, связанным с дорожными заторами: само по себе нахождение в «пробке» не является уважительной причиной опоздания на работу, сотрудник обязан выбирать такое время выезда на работу, чтобы не допускать опозданий к началу рабочего дня (Апелляционное определение Московского городского суда от 06.04.2015 № 33‑11199/15).
К сведению
Однако согласно решению Московского городского суда работодатель допустил другую ошибку и неправильно провел процедуру увольнения. В частности, увольняя работника за неоднократное неисполнение без уважительных причин трудовых обязанностей при наличии дисциплинарного взыскания (п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ), работодатель на момент совершения работником дисциплинарного проступка – опоздания на работу во второй раз – еще не привлек к дисциплинарной ответственности за опоздание на работу в первый раз. Увольнение было признано незаконным.
Опоздания работников, конечно же, могут быть вызваны не только транспортными коллапсами, но и любыми другими причинами.
В частности, служащей был объявлен выговор за опоздание на час. Приказ о привлечении к ответственности она решила обжаловать в суде. По словам истицы, ее опоздание было обусловлено более длительным, чем обычно, диспансерным обследованием. При этом о факте и причинах своего опоздания она предупредила своего непосредственного руководителя, до издания оспариваемого приказа дала объяснения по указанным обстоятельствам, представила работодателю справку о беременности.
Суд установил, что истица действительно состоит на диспансерном учете и находилась в поликлинике по направлению врача. Кроме того, было установлено, что она пыталась дозвониться до руководителя и предупредить об опоздании. Делать это накануне она не стала, поскольку полагала, что успеет прибыть на службу к началу рабочего времени. В связи с непредвиденной длительностью медицинского обследования, поняв, что не успевает прибыть к началу рабочего времени, она приняла меры, чтобы известить об этом непосредственного руководителя по телефону.
В результате суд пришел к выводу, что причина опоздания уважительная и служащая была вынуждена опоздать на работу в силу не зависящих от нее обстоятельств (Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 02.07.2015 № 33‑9329/2015 по делу № 2‑1751/2015).
Оценить уважительность причины работодатель может, исходя из объяснительной записки работника, которую нужно затребовать до применения дисциплинарного взыскания. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, составляют соответствующий акт (ч. 1 ст. 193 ТК РФ).
Обратите внимание
Непредоставление работником объяснений не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания.
Недоказанность проступка
Как уже было отмечено, в силу п. 53 Постановления № 2 работодатель в случае судебных споров должен представить доказательства того, что работник совершил дисциплинарный проступок. Что же это за доказательства?В первую очередь – акт об отсутствии работника на рабочем месте, докладная или служебная записка непосредственного руководителя. Кроме того, могут быть представлены письменные распечатки с электронной системы контроля входа и выхода, показания свидетелей. Но и это еще не все.
Поскольку опозданием считается отсутствие в рабочее время на рабочем месте, не только должен быть установлен режим рабочего времени сотрудника – требуются доказательства того, что он с этим режимом ознакомлен под подпись.
Рассмотрим Апелляционное определение Свердловского областного суда от 08.09.2016 по делу № 33‑14723/2016. Работнице дважды объявляли выговор за опоздание (одно на 17 минут, а другое на 11 минут), после чего она была уволена. После обращения в суд ее восстановили. А причиной послужило следующее.
При заключении с работницей трудового договора в качестве рабочего места было определено структурное подразделение ***. В разделе 7 трудового договора стороны согласовали, что режим труда и отдыха регламентируется ПВТР, п. 5.1 которых установлено, что графики работы подразделений формируются с учетом их специфики приказом работодателя.
Суд установил, что истице вменяется нарушение п. 5.1 ПВТР, выраженное в опоздании на работу на 17 минут и на 11 минут (соответственно). В качестве оснований указаны докладная записка заведующей аптекой, акт об отказе от дачи письменного объяснения, служебная записка заместителя директора.
Графики работы, приказы об их утверждении в материалах дела отсутствуют, как и иные документы, свидетельствующие об ознакомлении истицы с режимом труда и отдыха, то есть не выполнены требования ч. 2 ст. 189 ТК РФ.
Обратите внимание
Согласно ч. 2 ст. 189 ТК РФ работодатель обязан в соответствии с трудовым законодательством и иными актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором создавать условия, необходимые для соблюдения работниками дисциплины труда.
Невыполнение работодателем условий п. 5.1 ПВТР – неиздание приказа, устанавливающего режим труда и отдыха, а также необеспечение надлежащего ознакомления работника с условиями труда и отдыха – исключает возможность привлечения к дисциплинарной ответственности за проступки согласно приказам, поскольку исключает само событие указанных в приказах проступков.
Документы, обозначенные в качестве основания в приказе, также представлены не были.
Требование о предоставлении объяснительной, направленное почтой, получено истицей уже после применения дисциплинарного наказания.
Не была доказана и неоднократность привлечения к дисциплинарной ответственности для увольнения по п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ.
С учетом всех обстоятельств суд первой инстанции принял решение о незаконности приказов о привлечении работницы к дисциплинарной ответственности и ее восстановил, а апелляционная инстанция с ним согласилась.
Повторное взыскание
Итак, наиболее подходящим основанием увольнения за опоздания является п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ – неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание. И здесь работодатели также допускают нарушения.Согласно п. 33 Постановления № 2 при разрешении споров в связи с увольнением по п. 5 ч. 1 ст. 81 следует учитывать, что работодатель вправе расторгнуть трудовой договор по данному основанию при условии, что к работнику ранее было применено дисциплинарное взыскание и на момент повторного неисполнения им без уважительных причин трудовых обязанностей оно не снято и не погашено.
Одним из обязательных условий увольнения по п. 5 ч. 1 ст. 81 является соблюдение процедуры привлечения к дисциплинарной ответственности при обнаружении и первого, и второго нарушения.
Оформляется увольнение приказом об увольнении по данной причине, в графе «Основание» указываются докладные записки, акты и объяснительные работника. Издания второго приказа о применении дисциплинарного взыскания в виде увольнения в этом случае не требуется.
Издание двух приказов – о применении дисциплинарного взыскания в виде увольнения и о расторжении трудового договора – не является нарушением трудового законодательства (Письмо Роструда от 01.06.2011 № 1493‑6‑1).
Издать приказ можно, если со дня обнаружения проступка прошло не более одного месяца. При этом в указанный срок не включается время болезни работника, пребывания его в отпуске (к отпуску, прерывающему месячный срок, относятся все виды отпусков, предусмотренные законодательством), время, предоставляемое для соблюдения процедуры учета мотивированного мнения выборного профсоюзного органа (п. 34 Постановления № 2).
На основании приказа вносится запись в трудовую книжку:
Трудовой договор расторгнут в связи с неоднократным неисполнением работником без уважительных причин трудовых обязанностей при наличии у него дисциплинарного взыскания, пункт 5 части первой статьи 81 Трудового кодекса Российской Федерации.
В заключение
Выделяя основные правила привлечения «опоздунов» к дисциплинарной ответственности, в первую очередь отметим, что применение таких взысканий – это право, а не обязанность работодателя. И как мера воздействия на таких работников может применяться, например, лишение их стимулирующих выплат (ни в коем случае не штраф).Если же вы собрались привлечь работника к ответственности, сначала выясните причину опозданий в каждом конкретном случае (она должна быть неуважительная) и установите его вину.
Кроме этого, учитывайте тяжесть совершенного проступка и все обстоятельства дела и соблюдайте процедуру и сроки привлечения к ответственности.
А если решили работника уволить по п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК РФ, проверьте также, не было ли нарушений при привлечении за предыдущий поступок. И не забывайте, что нельзя уволить по данному основанию в период временной нетрудоспособности или отпуска, а также в период беременности.
Почему у меня поздние месячные?
Беспокоитесь о поздних менструациях, но знаете, что не беременны? Пропущенные или поздние месячные случаются по многим причинам, кроме беременности. Общие причины могут варьироваться от гормонального дисбаланса до серьезных заболеваний.
В жизни женщины также бывает два раза, когда нерегулярные месячные совершенно нормальны: когда они только начинаются, и когда начинается менопауза. По мере того, как ваше тело проходит переходный период, ваш обычный цикл может стать нерегулярным.
У большинства женщин, не достигших менопаузы, менструация происходит каждые 28 дней.Однако здоровый менструальный цикл может составлять от 21 до 35 дней. Если ваш период не попадает в эти пределы, это может быть по одной из следующих причин.
Стресс может сбить с толку ваши гормоны, изменить распорядок дня и даже повлиять на часть вашего мозга, отвечающую за регулирование менструации, — гипоталамус. Со временем стресс может привести к болезни или внезапному увеличению или уменьшению веса, что может повлиять на ваш цикл.
Если вы думаете, что стресс может мешать менструации, попробуйте практиковать методы релаксации и изменить образ жизни.Если вы добавите больше упражнений в свой режим, это может помочь вам вернуться на правильный путь.
Подробнее: 10 простых способов снять стресс »
У женщин с расстройствами пищевого поведения, такими как нервная анорексия или булимия, могут наблюдаться задержки менструации. Если вы весите на 10 процентов меньше нормы, которая считается нормальным для вашего роста, это может изменить способ функционирования вашего тела и остановить овуляцию. Лечение расстройства пищевого поведения и здоровый набор веса могут вернуть ваш цикл в норму.Женщины, которые занимаются экстремальными упражнениями, такими как марафоны, также могут прекратить менструацию.
Как низкая масса тела может вызвать гормональные изменения, так и избыточный вес. Ваш врач порекомендует диету и план упражнений, если он определит, что ожирение является причиной ваших поздних или пропущенных менструаций.
Синдром поликистозных яичников (СПКЯ) — это заболевание, при котором в вашем организме вырабатывается больше мужского гормона андрогена. Кисты образуются на яичниках в результате этого гормонального дисбаланса.Это может сделать овуляцию нерегулярной или вообще остановить ее.
Другие гормоны, такие как инсулин, также могут выйти из равновесия. Это связано с инсулинорезистентностью, которая связана с СПКЯ. Лечение СПКЯ направлено на облегчение симптомов. Ваш врач может назначить противозачаточные или другие лекарства, которые помогут регулировать цикл.
Хронические заболевания, такие как диабет и целиакия, также могут повлиять на ваш менструальный цикл. Изменения уровня сахара в крови связаны с гормональными изменениями, поэтому, несмотря на то, что это редкий, плохо контролируемый диабет, ваши месячные могут быть нерегулярными.
Целиакия вызывает воспаление, которое может привести к повреждению тонкой кишки, что может помешать вашему организму усвоить основные питательные вещества. Это может стать причиной поздних или пропущенных менструаций.
У большинства женщин менопауза наступает в возрасте от 45 до 55 лет. Считается, что женщины, у которых появляются симптомы в возрасте около 40 лет или раньше, имеют раннюю перименопаузу. Это означает, что у вас сокращается количество яйцеклеток, и в результате вы будете пропускать месячные и, в конечном итоге, прекратить менструацию.
Сверхактивная или недостаточная активность щитовидной железы также может быть причиной поздних или пропущенных менструаций.Щитовидная железа регулирует обмен веществ в организме, что также может повлиять на уровень гормонов. Проблемы с щитовидной железой обычно можно лечить с помощью лекарств. После лечения ваш период, скорее всего, нормализуется.
Ваш врач может правильно диагностировать причину вашего позднего или пропущенного цикла и обсудить варианты лечения. Записывайте изменения в своем цикле, а также другие изменения в состоянии здоровья, чтобы показать их врачу. Это поможет им поставить диагноз.
Если у вас есть следующие симптомы, немедленно обратитесь к врачу:
.Почему у меня задержка менструации? 8 возможных причин
Задержка менструации может быть очень неприятной, особенно если женщина привыкла к регулярным менструациям или обеспокоена неожиданной беременностью.
Однако есть много других причин, по которым у женщины могут быть поздние месячные, от контроля рождаемости до стресса.
В этой статье мы рассмотрим восемь возможных причин позднего периода.
Продолжительные периоды стресса могут повлиять на менструальный цикл женщины, сделав его длиннее или короче или даже вызвав задержку менструации.
Некоторые женщины также сообщают о более болезненных спазмах во время менструации при стрессе.
Избегание ситуаций, вызывающих стресс, регулярные упражнения и достаточный сон могут помочь человеку избавиться от стресса и поддерживать регулярный менструальный цикл.
Если женщина испытывает хронический стресс, ей может быть полезно поговорить с врачом или консультантом, который поможет ей определить эффективные механизмы преодоления.
Менопауза в среднем наступает в возрасте 52 лет, когда у женщины не было менструации в течение как минимум 12 месяцев.
Многие женщины испытывают симптомы уже за 10–15 лет до менопаузы. Это называется перименопаузой и указывает на то, что уровень эстрогена начинает колебаться.
Нерегулярный уровень эстрогена может изменить менструальный цикл женщины, из-за чего женщины в перименопаузе часто испытывают нерегулярные или пропущенные периоды. Если у женщины не было менструации целый год, то считается, что у нее наступила менопауза.
Значительная потеря веса или интенсивные упражнения могут стать причиной задержки менструации у женщины.Недостаточный вес или низкое соотношение жира в организме может изменить уровень репродуктивных гормонов, понизив их до уровней, при которых не происходит овуляции и менструации.
Женщина, у которой пропустили один или несколько периодов после значительного похудания, должна проконсультироваться с врачом или диетологом по поводу получения необходимого количества витаминов, минералов и питательных веществ, необходимых ее организму.
Подобно тому, как потеря веса может привести к задержке менструации у женщины, лишний вес также может повлиять на менструальный цикл женщины.
Ожирение и задержка менструации иногда могут свидетельствовать о наличии у женщины заболевания, например синдрома поликистозных яичников (СПКЯ), поэтому важно, чтобы врач поставил женщине правильный диагноз.
Врач может порекомендовать анализы крови или УЗИ для осмотра яичников, чтобы убедиться, что никакие сопутствующие заболевания не вызывают задержки менструации.
Некоторые виды контроля над рождаемостью, особенно гормональные методы, могут стать причиной пропуска менструации у женщины.
Обычно гормональные противозачаточные средства обеспечивают форму эстрогена в сочетании с прогестероном в течение определенного периода времени, за которым следуют несколько дней без гормонов.Вывод этих гормонов вызывает менструацию.
Иногда эти гормоны делают слизистую оболочку матки настолько тонкой, что ее недостаточно, чтобы вызвать менструацию. Это относится ко всем формам гормональных противозачаточных средств, включая таблетки, пластыри, уколы, имплантаты и кольца.
В большинстве случаев это не вредно, но женщинам следует поговорить с врачом, если у них возникнут какие-либо опасения относительно их метода контроля рождаемости.
Некоторые гормоны, такие как пролактин или гормоны щитовидной железы, могут вызвать у женщины задержку месячных.
Если гормональный дисбаланс является причиной пропущенных или поздних менструаций, его легко обнаружить с помощью анализа крови.
Причину этого гормонального дисбаланса должен выяснить врач. Некоторые гормональные дисбалансы — обычная проблема, которая передается в семье, или они могут быть вызваны чем-то гораздо более серьезным, например опухолью мозга.
Во многих случаях прием лекарств может помочь вернуться к нормальному циклу менструации.
СПКЯ — одно из наиболее частых гормональных нарушений у женщин детородного возраста.
Хотя симптомы у разных женщин различаются, у тех, у кого есть СПКЯ, как правило, аномальный уровень гормонов, что может вызвать образование небольших кист на яичниках, акне, избыточное оволосение на лице и теле, облысение по мужскому типу и ожирение.
Нерегулярные или даже отсутствующие периоды также являются обычным признаком этого состояния.
Женщины, подозревающие, что у них СПКЯ, должны посетить врача для обследования. Если не лечить должным образом, отсутствие менструаций в детородном возрасте может вызвать рак эндометрия.
Женщины не должны исключать беременность как возможную причину задержки месячных, даже если они используют противозачаточные средства. Женщины все равно могут забеременеть, даже если они правильно используют противозачаточные средства.
Сексуально активной женщине с поздним периодом менструации следует использовать домашний тест на беременность. Важно отметить, что не существует 100-процентных эффективных противозачаточных средств. Любая беременная должна немедленно обратиться за дородовой помощью.
Женщина, у которой домашний тест на беременность дал отрицательный результат, но менструация у нее еще не началась, должна обратиться к врачу.
Если женщина обеспокоена пропущенными менструациями, может быть полезно вести письменный учет ее периодов, включая даты начала и окончания, а также список любых других связанных симптомов.
Если у врача есть письменное свидетельство, к которому можно обратиться, он сможет быстрее поставить диагноз. Можно использовать простой календарь, но есть также приложения для смартфонов.
Регулярные осмотры у гинеколога или специалиста по женскому здоровью могут помочь ответить на многие вопросы о менструальном цикле.Иногда поздние месячные — единичное явление и не вызывают беспокойства.
Однако при определенных симптомах может потребоваться медицинская помощь. К ним относятся:
- , пропущенные несколько периодов подряд
- положительный тест на беременность
- с симптомами СПКЯ, как описано выше
- , сильно набравший или потерявший вес
- чувство чрезмерного стресса
8 причин, по которым опаздывать на мероприятиях недопустимо
Научиться управлять своим временем, оперативно реализовывать проекты и проявлять уважение к своим клиентам — это то, на чем каждый менеджер по организации мероприятий должен сосредоточиться на совершенствовании в начале своей карьеры. Вот 8 причин, по которым опаздывать на мероприятиях просто недопустимо.
Все знают того человека, который постоянно опаздывает. Они могут опаздывать на работу, опаздывать с выполнением задач или опаздывать практически на все. Это никогда не будет хорошим вариантом для организатора мероприятий и задает плохой тон для всех, кто участвует в вашем мероприятии.Вот лишь несколько причин, по которым тайм-менеджмент так важен в нашей отрасли.
Грубое опоздание
Опоздать — это очень грубо. Из всех организаторов мероприятий, с которыми мне довелось поработать, самые успешные приходят рано и всегда вовремя. Они уважают время своих клиентов, своих коллег и всех, с кем они профессионально связаны. Опаздывая, вы говорите другим, что не цените их время, и это может привести к множеству проблем на протяжении вашей карьеры.
Это может привести к потере возможностей
Опоздание — очень простой способ потерять текущих и потенциальных клиентов. Если вы не оказываете определенные услуги вовремя или не будете пунктуальны на встречах или мероприятиях, вам будет сложно поддерживать бизнес в рабочем состоянии. Вы также можете упустить шанс произвести хорошее первое впечатление на потенциального будущего работодателя или можете потерять рекомендации других поставщиков или людей в отрасли, если не приедете вовремя.
Во время мероприятия будет много людей, которые обязательно заметят вашу способность управлять своим временем и расписанием вашей команды. Если вы сделаете отличную работу, вы, скорее всего, получите дополнительный бизнес, но если вы упустите мяч и отстанете, вы можете упустить будущие возможности.
С
сложно работать
Когда вы постоянно отстаете в проекте, ваши коллеги считают вас непрофессиональным.Со временем это отсутствие усилий и внимания к вашим обязанностям повлияет на всю вашу команду, и они, возможно, захотят избежать сотрудничества с вами. Это может создать проблемы для всех участников и даже может привести к выговору за вашу работу или увольнению.
Сдавая работу вовремя, вовремя приходя на собрания и показывая своим коллегам, что вы уважаете их время, вы наладите качественные отношения со своими коллегами. Надежные и профессиональные товарищи по команде всегда являются ценным активом для любой компании или команды мероприятия.
У него плохая репутация
Если вам постоянно не удается уложиться в сроки, слух будет распространяться, и вы заработаете плохую репутацию. От этого будет очень трудно избавиться, и это может негативно сказаться на вас на долгие годы. Показывать своим гостям или клиентам, что вы плохо распоряжаетесь своим временем, может быть действительно сложно прийти в норму. Как только они свяжут вас с таким типом репутации, они будут ожидать, что вы ненадежны и не сможете выполнить свои обещания.
Если вы оказались в такой ситуации, найдите время, чтобы установить новые стандарты и распорядки. Прилагайте постоянные усилия, чтобы заработать новую репутацию в отношении своевременности и приложите максимум усилий. Когда вы отвечаете за мероприятие, все глаза прикованы к вам, и вы должны придерживаться самых высоких стандартов. Поступая так, вы получите только положительную репутацию!
Это свидетельствует об отсутствии обязательств
Когда вы не приходите вовремя, это показывает всем, что вам не хватает обязательств.Это может выглядеть как недостаток преданности вашему мероприятию, вашему клиенту или другим поставщикам. Когда вы не проявляете страсти и преданности своей работе, вы можете снизить уровень энергии и атмосферу вокруг себя.
Такое поведение никогда не приветствуется на мероприятиях и будет замечено всеми участниками. Делайте все, что вам нужно, чтобы всегда приходить вовремя, например, устанавливайте будильник на своем телефоне и организуйте встречи в удобное и реалистичное время и в удобном месте.
Эффект пульсации
Опоздание может иметь серьезный волновой эффект, который может повлиять на многие аспекты события.Если вы не справитесь с задачей, это может помешать кому-то другому выполнить свою работу. Если вы опоздаете, это может изменить график, установленный для дня мероприятия.
Планируйте каждый день тщательно и старайтесь оставаться вовремя, даже если что-то сбивает вас с графика. Найдите время, чтобы учесть изменения и сдвиги в первоначальном плане. Это даст вам буфер и позволит вам вернуться на правильный путь.
Кроме того, сделайте все возможное, чтобы связаться со всеми ключевыми игроками, если вы все-таки задерживаетесь в проекте или части вашего мероприятия.Когда вы будете держать людей в курсе, они оценят вашу готовность держать их в курсе, и они с большей вероятностью проявят понимание. Это также даст другим возможность подготовиться, если они ждут вас, чтобы продолжить работу над проектом.
Это портит впечатление от посетителей
Как участник, вы вложили средства в мероприятие и ожидаете, что все пройдет гладко. Когда мероприятие откладывается или некоторые аспекты выходят из расписания, это действительно может испортить впечатление от мероприятия.К сожалению, если вы сжигаете мосты таким образом со своими посетителями, у них гораздо меньше шансов посетить ваши будущие мероприятия, и они почти всегда будут распространять информацию о своем негативном опыте.
Лучшие организаторы мероприятий всегда следят за тем, чтобы программа могла быть переработана, чтобы вернуться вовремя, что бы ни случилось. Это покажет вашим участникам, что у вас все под контролем, и вы можете гарантировать, что качество мероприятия по-прежнему соответствует высочайшим стандартам.
Это влияет на успех ваших мероприятий
Для того, чтобы мероприятие прошло успешно, время должно быть во главу угла почти при каждом принимаемом решении.Когда прибывают определенные поставщики? Когда подают еду и напитки? Как долго докладчик должен выступить?
Организация мероприятий и ваш успех в этой карьере во многом зависят от вашей способности работать вовремя. Обязательно учитывайте неудачи в своей временной шкале. Работа не всегда выполняется вовремя, и вам нужно иметь место для внесения изменений. Планируя заранее и готовясь к этим ситуациям, вы сможете не сбиться с пути и сделать расчет времени главным приоритетом для каждого события, которым вы управляете.
Заключение
Опоздание может повлиять не только на ваше мероприятие, но и на вашу репутацию, команду мероприятия и вашу будущую карьеру. Плохое управление временем — это то, что является большим негативом для организатора мероприятий, и если вы планируете добиться успеха в этой отрасли, вы должны сделать своевременность и своевременность главным приоритетом.
Развитие этих навыков требует работы и (как ни странно) времени на обучение и совершенствование. Развивая свои навыки в начале своей карьеры и устанавливая для себя высокие стандарты, вы будете развивать свой бизнес, создавать положительную репутацию и двигаться к дальнейшему успеху на долгие годы вперед!
.5 распространенных причин позднего периода
Для неосведомленных пропущенные месячные могут означать только одно: вы беременны. Но на самом деле существует множество причин, по которым ваши месячные могут задерживаться или вообще отсутствовать.
28-дневный менструальный цикл тесно связан с вашим общим самочувствием. А когда ваше тело выходит из равновесия, это может отрицательно сказаться на сроках менструации.
Объявление
Медицинский термин, обозначающий отсутствие менструации, называется «аменорея».» Первичная аменорея означает позднее начало менструации или отсутствие менструации к 16 годам. Однако это заболевание встречается довольно редко и затрагивает менее 1 процента девочек в Соединенных Штатах.
Вторичная аменорея относится к ситуации, когда менструация начинается в соответствующем возрасте, но затем прекращается более чем на три цикла или шесть месяцев. Вторичная аменорея, поражающая примерно 4% женского населения в целом, встречается чаще и может быть вызвана множеством факторов.
Большинство этих компонентов связаны с гормональными сдвигами, вызванными повышенным стрессом — физическим, психическим или эмоциональным — что, в свою очередь, может предотвратить овуляцию, предшествующую менструации (овуляция происходит примерно за 14-16 дней до начала менструации). Женская репродуктивная система невероятно эффективна, но при этом чрезвычайно сложна. В результате он уязвим для внешних факторов — как тонких, так и явных — которые могут нарушить равновесие вашего тела.
Конечно, если есть вероятность, что вы действительно беременны, сначала исключите эту возможность.Домашние тесты на беременность являются быстрыми, недорогими и точными на 97 процентов при соблюдении указаний [источник: Американская ассоциация беременных]. Если тест отрицательный, посоветуйтесь со своим врачом, но также рассмотрите одну из следующих пяти возможностей.
Далее мы исследуем роль стресса.
.