Открыть свое турагентство: Как открыть свое турагентство и не пожалеть об этом

Содержание

работа онлайн и открытие офиса

Люди ждут с нетерпением очередного отпуска, и его время не будет потрачено зря, если кардинально сменить обстановку, прикоснуться к чему-нибудь экзотическому, познать новое. А что может предоставить такую возможность? Только путешествие! Вот здесь и появляются турагентства, которые выступают посредниками между мечтой человека отдохнуть и фактом реализации цели. Воплощать различные идеи бизнеса в сфере развлечений, заниматься организацией досуга, разрабатывать и реализовывать всевозможные экскурсионные и туристические туры и при этом получать неплохой доход можно, создав собственную турфирму. В этой статье мы расскажем о том, как открыть туристическое агентство с нуля.

Возможности заработка в сфере туристического бизнеса

Чтобы понять, как зарабатывают турагентства, необходимо разобраться в основных терминах. Итак, на туристическом рынке существуют два вида поставщиков, которые оказывают услуги, относящиеся к путешествиям:

  • Туристические операторы, разрабатывающие и реализующие туры
  • Агентства, которые сотрудничают с первыми, заключая агентский договор и продавая уже готовые путевки

Таким образом, турфирмы являются связующим звеном между оператором и туристом. Их прибыль складывается из определенного процента — комиссии от продажи туров. Как правило, вознаграждение составляет от 5 до 15%. Деятельность туристических агентств может иметь различные форматы, все зависит от того, каким первоначальным капиталом и амбициями обладает бизнесмен. Здесь важно быть реалистичным оптимистом, чтобы здраво оценивать возможности, но с воодушевлением верить в успех. Рассмотрение основных вариантов ведения бизнеса и получения дохода поможет с ответом на вопрос «как открыть свое турагентство?».

Туристическое агентство на дому

Это самый легкий способ начать работу в данной сфере. Он не требует вложений. Что нужно для открытия туристического агентства на дому? Всего лишь компьютер или ноутбук, наличие интернета, телефона и принтера.

Общение с клиентами происходит посредством сети, телефонной связи, а также личных встреч дома или в кафе.

Однако здесь есть свои нюансы. Достаточно сложно найти клиентов, потому что люди в нашей стране больше доверяют, так сказать, офисным работникам. Им психологически важно чувствовать деловую обстановку в нейтральном помещении, нежели домашний уют. Общественные места воспринимаются также неоднозначно.

Внимание! Такая форма турагентства подойдет тому предпринимателю, который обладает очень широким кругом общения. Знакомому человеку будут доверять в этом деле, если он обладает репутацией ответственной личности.

В этой сфере также можно зарабатывать на дому, используя специализированные сервисы, например, Workle. Но такой род занятий уже нельзя назвать бизнесом, потому что деятельность осуществляется по гражданско-правовому договору, то есть человек как физическое лицо, принимается на работу организацией. Это тот вариант, когда можно просто действовать удаленно. Здесь также важна обширность связей.

Работа онлайн

В настоящее время очень распространены продажи в интернете, поэтому можно рассматривать онлайн организацию туристического бизнеса, как достаточно перспективную. Что нужно, чтобы открыть турагентство в сети? Первоначально необходимо создать информативный и привлекательный сайт. Такую работу можно выполнить собственными силами, если присутствуют необходимые навыки, или заказать специалисту. Узнайте больше о том, как создать свой интернет магазин. Сайт должен позволять потенциальному клиенту самостоятельно выбирать интересующие туры, бронировать их, приобретать билеты и оплачивать путевки.

Такое онлайн агентство не требует больших финансовых затрат, снижает потребность в сотрудниках, упрощает продажи туров, а также позволяет работать в любом месте, где присутствует интернет. К недостаткам этого формата можно отнести отсутствие возможности продавать путевки в страны с визовым режимом, поскольку здесь необходима личная встреча для подписания документов и предоставления фотографий.

Как открыть офис туристического агентства

Организация собственной турфирмы и открытие офиса для клиентов станет отличным вариантом для тех, кто знаком не понаслышке с этой сферой, кому известно функционирование бизнеса, у кого присутствует личный опыт работы, имеются нужные контакты, в том числе с туристическими операторами, а также есть необходимые связи. Как открыть свое турагентство с нуля в офисе? Нужно арендовать помещение и подобрать персонал. Офис должен быть светлым, чистым и комфортным. При этом площади в 25-30 кв. м для начала будет вполне достаточно.

Для размещения турфирмы лучше выбирать оживленные места в центре города, на пересечениях главных улиц с высоким трафиком. На фасаде здания обязательно нужно разместить яркую и привлекательную наружную рекламу, у входа можно поставить штендер с контактами агентства, режимом работы и необходимыми указателями. Для организации работы офиса вам также потребуется приобрести стандартный набор мебели и оргтехники, позаботиться о наличии высокоскоростного интернета и установить специальное программное обеспечение для удобного поиска туров и возможности бронирования.

Следующий шаг — подбор сотрудников для турфирмы. То, насколько ответственным, исполнительным и активным будет персонал, во многом определяет успешность всего предприятия. Желательно принимать на работу опытных менеджеров по туризму, обладающих специальным образованием и необходимыми навыками. Квалификацию своих сотрудников в дальнейшем следует повышать путем совместного посещения всевозможных тренингов, курсов и т. д. Когда офис будет готов к работе, можно запускать рекламную компанию. Самые эффективные способы раскрутки туристического бизнеса — это продвижение в социальных сетях и контекстная реклама в поисковых системах. Дополнительным каналом продаж может быть интернет магазин путевок. А более легкий сайт, позволяющий быстро реагировать на запросы клиентов, так называемый интерактивный, будет продуктивным в расширении бизнеса, отвечая за то, как привлечь клиентов в турагентство.

Туристическое агентство по модели франчайзинга

Как открыть свое туристическое агентство с нуля, если нет опыта и знаний в нужной сфере, но есть большое желание заниматься именно этим делом? В этом случае можно посоветовать запустить бизнес по франшизе. Для новичков, открывающих туристическое агентство, франшиза будет своего рода гарантом успешности. Ведь компания-франчайзер всячески поддерживает предпринимателя, потому что напрямую заинтересована в плодотворном развитии турфирмы.

Права и обязанности франчайзера и франчайзи прописываются в договоре, на основании которого начинающий бизнесмен может осуществлять свою деятельность. Преимущества франшизы:

  • Обучение предпринимателя и сотрудников фирмы
  • Узнаваемость бренда и доверие клиентов
  • Интернет-технологии, в том числе собственный интернет-ресурс, различные системы бронирования и программное обеспечение
  • Широкая поддержка, относящаяся к правовым аспектам, рекламной кампании, маркетингу и прочее

Главный минус франшизы турагентства в том, что, как правило, компания, предоставляющая в пользование свой бренд, назначает планы продаж, которые новичку выполнить бывает довольно сложно. Этот момент важно отследить на этапе составления договора.

Регистрация туристического бизнеса

Предпринимательство в сфере туризма не требует лицензирования, но прежде, чем приступить к работе, необходимо зарегистрировать деятельность в налоговом органе. Какую организационно-правовую форму выбрать для туристического агентства? Существует возможность зарегистрировать ИП или оформить ООО (общество с ограниченной ответственностью). Второй вариант открывает больше возможностей для фирмы. Дело в том, что не все туроператоры готовы сотрудничать с ИП. Кроме того, у клиентов больше доверия вызывают организации, нежели индивидуальные предприниматели. Оформить статус ООО вам поможет регистрация юридического лица пошаговая инструкция.

Совет для начинающих

В заключение хотелось бы обратить внимание всех тех, кто только планирует запуск собственного агентства, что для бизнеса в сфере туризма характерно влияние сезонности.

 Спад чаще всего приходится на январь и февраль. Кроме того, кризис, наблюдающийся в России в последние несколько лет, также сказывается на потребительском поведении. В этих условиях можно порекомендовать начинающим предпринимателям постоянно анализировать рынок, изучать спрос, оперативно реагировать на изменения внешней среды. Кроме того, стоит с должным вниманием отнестись к внутреннему туризму, имеющему, по оценкам экспертов, достаточно серьезный потенциал.

Виктор Шемякин

Автор #ВЗО. Молодой предприниматель, успел открыть несколько проектов разной степени успешности. Своим опытом и мнениями он делится с нашим сайтом. Он расскажет о том, что должен знать и делать начинающий бизнесмен, чтобы облегчить ведение своего дела и избежать возможных проблем.

[email protected]

(25 оценок, среднее: 4.9 из 5)

Как открыть свое турагентство

Туристический бизнес довольно прост и понятен в управлении, его несложно открыть, но сложно организовать так, чтобы он сразу приносил высокий доход. Итак, чтобы открыть турагентство, не требуется специальных знаний или опыта. Поверхностное знание географии, интерес к путешествиям и навыки продаж – это все, что вам понадобится кроме денег.

Регистрация туристического агентства

Первые траты пойдут на открытие компании. Сразу стоит подумать, какую форму юрлица выбрать — ИП, либо ООО. Эксперты отрасли рекомендуют регистрировать общество с ограниченной ответственностью, потому что после кризиса в туристической отрасли, когда одна за одной закрылись множество турфирм, люди перестали доверять ИП. В этом смысле аббревиатура ООО добавляет спокойствия клиентам и греет душу. Напомним, что перед началом предпринимательской деятельности и при регистрации компании в заявлении нужно будет указать вид основной деятельности вашей фирмы. И если вы собираетесь заниматься туризмом, в специальном поле нужно будет указать ОКВЭД № 53.30, что означает «деятельность туристических агентств». Помимо этого кода внесите еще несколько других, которыми вы потенциально могли бы заниматься. Так будет проще в дальнейшем, если вы решите расширить сферы деятельности компании.

Для турагентства больше всего подойдет упрощенная система налогообложения, в основе которой уплата 6%-го налога с торгового оборота. Это оптимальное решение ведения бизнеса для маленькой туристической фирмы, потому что она выступает всего лишь посредником, то есть продает клиенту продукт туроператора и за это получает комиссию 10 — 15% от суммы тура. Это и есть выручка агентства. Таким образом, можно минимизировать налог с торгового оборота турагентства с 15% по стандартной схеме налогообложения до 6% по УСН. Но чтобы использовать «упрощенку», нужно при регистрации ООО или ИП подать заявление на УСН.

Организация бизнеса

С офисом все просто. Он должен быть расположен в проходимом месте и недалеко от метро, оборудован оргтехникой, оформлен в соответствующем турагентству стиле. На это уйдет самый большой бюджет. Расходы могут быть и выше, если агентство захотело быть уполномоченным от конкретного туроператора. Согласно правилам этого туроператора помещение должно быть выполнено в определенных стандартах, то есть: дизайн интерьера, мебель, форма для сотрудников и прочие детали – быть в строгом соответствии с ними, что, безусловно, в разы увеличивает затраты агентств.

Двигаемся дальше. Нужно собрать свой «рабочий портфель», то есть заключить договоры с теми тур операторами, билетными агентствами и центрами бронирования, которые вам интересны. Нужно понимать, что договор с одной компанией, услуги и продукты которой вы будете продавать, может отличаться от договора с другой. Один вы заключите бесплатно, другой – платно, третий – на особых эксклюзивных условиях. В любом случае, чтобы охватить рынок полностью и предоставить клиентам туры в максимальное количество стран, папка с договорами должна быть укомплектована по всем туристическим направлениям, чтобы не случилось так: турист приходит за туром на Мальдивы, а вы ничего ему продать не можете, потому что не работаете с тем туроператором, который подобные туры продает.

Для функционирования агентства минимальный состав персонала – это директор офиса, менеджер по продажам туров (лучше два), бухгалтер и курьер. Бухгалтера можно взять на удаленную работу – так будет дешевле. А функции курьера для передачи туристических документов (виз, билетов, ваучеров, страховок) и документов для соблюдения отчетности с контрагентами может выполнять в первое время сам менеджер по туризму, потому что сначала он не будет очень занят.

Можно и не заключать прямых договоров с туроператорами, а привлечь компании, которые уже являются партнерами туроператоров. Такие компании удобны для работы турагентств в регионах. На условиях франшизы они получают доступ ко всем туроператорам, что упрощает механизм взаимодействия с ними, ускоряет документооборот, агентства зарабатывают повышенные комиссии и используют удобные системы бронирования туров и администрирования всех внутренних процессов.

Раскрутка тур. агентства

Что касается раскрутки агентства и увеличения прибыли, то здесь придется подойти творчески. Например, между делом (продажей туров) нужно отправлять менеджеров распространять листовки с рекламой вашего агентства. Нужно вести интересные страницы в соцсетях, информирующие клиентов о ваших турах и дающие другую важную, полезную или просто интересную информацию о путешествиях. В летний период, к школьным каникулам, майским и новогодним праздникам, когда активность клиентов увеличивается, рекламная компания должна быть активнее, чем в друге периоды времени, которые считаются «мертвыми».

Однако традиционная реклама практически не работает в сегменте туристического рынка. Самым действенным методом продвижения является «сарафанное радио». Чем больше у вас довольных клиентов, тем более постоянна карта спроса на туры в вашем агентстве, тем чаще к вам приходят новые туристы, которым вас посоветовал тот, кто прежде у вас покупал тур. Поэтому стоит выстраивать доверительные отношения менеджеров с туристами, стоит личными звонками и адресными письмами оповещать их о новых предложениях и скидках и стоит активно продвигать свою турфирму в интернет-пространстве. Публикации в соцсетях, объявления, баннеры, контекстная реклама – любой инструмент стоит пробовать и анализировать, насколько он эффективен.

Итак, ваше турагентство открыто, к вам приходят клиенты, покупают туры. Сделайте так, чтобы каждый клиент воспринимал вас как персонального туристического менеджера, как человека, кто единственный может организовать поездку на высшем уровне. Если у вас 50 таких клиентов, а остальные в потоке, это уже успех и путь к росту. 

Как открыть турагентство с нуля, бизнес план турфирмы

Поговорим о том, как открыть туристическое агентство и в чем  суть работы. Это предприятие предполагает реализацию специфического продукта в отношении физических лиц. Он имеет два вида услуг – пакетный и индивидуальный.

Туристические услуги

Будущее агентство может предлагать пакетные или индивидуальные поездки и сочетать их между собой.

Пакетный – конкретные услуги: проживание, страховка или экскурсии. Продукт легко продается.  Снижены риски с возможным недовольством клиента, экономят время.

Они формируются туроператором и различаются по наполнению. Одни включают перечень услуг, что складывает стоимость, другие определяются шикарностью. Такое условие делает их популярными.

Индивидуальные туры составляются на основании пожеланий клиента. Средняя турфирма этого вида не похвастается большим спросом – функционирует на других принципах.

Читайте об открытии турагентства по франшизе «Горячие туры».

Увеличение прибыли от составленных индивидуально образуется за счет обслуживания клиентов с высоким уровнем платежеспособности.

Виды туризма и выбор целевой аудитории

Есть три вида по географии.

  • Внутренний туризм. Подразумевает путешествие резидентов по территории самой страны. Один из простых по организации – не требует оформления  виз и осуществляется напрямую, без участия туристических операторов, в рамках организации внутригородских экскурсий и поездок выходного дня.
  • Въездной. Этот аспект подразумевает ориентацию на  въезжающих в Россию с туристическими целями заграничных клиентов. Также обходится без участия туроператоров. Потребуется помощь в оформлении виз и документов.
  • Выездной. Заграничные туров для резидентов. Минимум действий по организации и обеспечивает крупный гонорар в виде агентского вознаграждения от туроператора.

Выбор приоритетного направления позволит глубже понять его суть и адаптировать бизнес под конкретного потребителя.

Люди отправляются в поездки с различными целями. Культурное направление туризма:

  • деловой
  • этнический
  • рекреационный
  • лечебный
  • транзитный
  • религиозный

Организация туров для паломников успешнее, когда агентство имеет религиозные атрибуты и название. Но для рекреационного и делового направлений – однозначный минус.

Суть работы туристического агентства

Основа – посреднические услуги, что связывают клиента и оператора. Доход образуется от получения комиссионных за реализацию турпродукта. Обязанности туроператора – организация услуг: решение вопросов взаимодействия с гостиницами, страховыми компаниями и посольствами.

Соблюдение правильного оформления документов, необходимых для виз, – обязанность агентства. Оно занимается выдачей поступающих от туроператора документов: билеты, медицинская страховка, ваучер для проживания, рассказывающая о стране посещения памятка.

Турагентство вовремя переводит деньги оператору за предоставленные туры и контролирует правильное бронирование  услуг. Когда клиент отказывается от поездки, подвергается штрафным санкциям, что прописываются в договоре.

С чего начать открытие турагентства

С правовой формы организации бизнеса. К индивидуальным предпринимателям в этой области клиенты относятся с недоверием, поэтому выберите ООО.

Деятельность подпадает под налогообложение, но в упрощенной форме. Величина рассчитывается двумя способами. Первый в виде 6% от доходов. Второй учитывает разницу, что образуется по формуле: доход минус расход, с которой берется 15% в счет уплаты налога.

Скачайте готовый бизнес-план туристического агентства у партнеров!

Получения лицензии утратило обязательность исполнения. В 2007 году лицензирование данного бизнеса прекращено. Но документ благотворно влияет на повышение уровня доверия со стороны клиентов.

Открывают туристическое агентство и по франшизе. Франчайзер решает многие проблемы.

Выбор туроператора

Когда турфирма прошла регистрацию, следующий шаг – заключение договоров с туроператорами. Что потребует определенных усилий и предельной ответственности.

Новички сотрудничают с невысокими по ценам компаниями. И не задумываются о возможных последствиях их недобросовестной работы и демпингом цен. Клиенты порой оказываются у разбитого корыта – в связи с неполучением в полном объеме забронированных услуг.

Ненадежный оператор пытается сохранить прибыль, поэтому вас не известят о возникновении критических ситуаций. Чтобы этого избежать, обратите внимание на такие моменты в работе оператора, как:

  • срок нахождения на рынке услуг;
  • приоритетность направлений в деятельности;
  • финансовое обеспечение.

Работайте с операторами, что имеют представительство в вашем городе.

Работать ли с туроператором напрямую

Наладьте деловые отношения не с туроператором, а с посредником. Это туристические агентства, что предлагают заключить договор субагента с правом оформления и продажи услуг.

Этот вид сотрудничества имеет преимущества: комиссионные высокие по сравнению с тем вознаграждением, что предлагает туроператор. Повышение комиссии связано с количеством клиентов. А посредник предложит высокое вознаграждение, что не зависит от того, сколько туров забронировали.

Когда агентство работает с туроператором, а его головной офис в другом городе, пересылка документов сопровождается определенными денежными затратами. Эта проблема не возникает при работе с компанией-посредником, неправильное оформление документов подразумевает обращение посредника к туроператору для решения возникшего вопроса. Такое условие экономит агентству затраты.

Рекомендуем почитать статью о франшизе Tez Tour.

Когда у турфирмы возникают проблем с туристами, их решение с помощью посредника оказывается проблематичным. Проще найти прямой контакт с поставщиком туристического продукта. Этот отрицательный момент неблаготворно сказывается на сотрудничестве посредством третьих лиц, но такая форма взаимодействия популярная.

«Мертвый сезон»: пути решения проблемы

Туристический бизнес зависит от сезонности, что определяет кривую спроса на услуги в течение года. Востребованный период – лето, когда поток туристов увеличивается. Зима – время затишья, оживляется в школьные каникулы и в период новогодних праздников.


«Мертвый сезон» вызывает трудности. Есть агентства, которые заранее откладывают часть средств про запас.

В этот период реализуются путевки в дома отдыха, внутренний туризм. Но у него меньшая выручка.

Развитие бизнеса на начальном этапе

В основе турбизнеса в первые месяцы деятельности лежит такой принцип, как создание базы клиентов с последующим увеличением. Современный турист выбирает компании с широким ассортиментом всевозможных скидок.

Путевки не обладают постоянной стоимостью, и колебания цен происходят часто. Поинтересуйтесь у клиентов адресом их электронной почты, что поможет оперативно отправлять новые предложения о выгодных турах. Подборка предлагается без названия туроператора, так потеряете клиента, он отправится в другое агентство.

Постоянно повышайте качество обслуживания. Довольный обязательно расскажет о прекрасном отдыхе друзьям и знакомым, а также упомянет об организаторе.

Интересуйтесь о качестве отдыха. Это поднимает эффективность работы, будете знать обо всех недочетах, что позволит вовремя их исправить.

основы туристического бизнеса в 2021 году

Выбор формата туристического бизнеса

Прежде составления бизнес-плана будущей туристической компании следует определиться с форматом ведения бизнеса. А именно, будет ли это туристический оператор (компания, организовывающая, контролирующая свои туры и продающая их посредникам-турагентствам), туристическое агентство, турагент (компания, продающая туры иных операторов) или такая турфирма, которая изначально часть туров организовывает, а для части – выступает посредником (в турбизнесе это принято называть «смешанная деятельность»).

Следует отметить, что к этой третьей модели принадлежит большинство успешно закрепившихся на рынке туристических предприятий. Ведь они желают охватить как можно больше стран, курортов, отелей, перевозчиков, русскоязычных сотрудников по всему миру и других аспектов рекреационного бизнеса – но, конечно же, не имеют возможности лично заключать договора с многими десятками тысяч контрагентов во многих десятках стран. А потому и выступают в качестве агента по многим еще неразработанным своими сотрудниками направлениям. В результате у турагентов такого оператора ряд туров имеет в своей основе цепочку субагентских отношений – когда турагент у туроператора «берет» тур, который и для оператора уже является не своим, а агентским.

Кроме того, новосозданный туроператор, в отличие от магазина, не может «закупить товар», «оборудовать торговую точку» и немедленно начать продавать. Он должен комплект хотя бы из нескольких туров разработать, уладить, договориться, все это – немалое время и большие командировочные или аутсорсинговые расходы (в которых, кстати, и заключается главное отличие бизнес-плана нового туроператора). Чтобы компания в момент разработки новых туров не имела сплошных убытков, а получала в это же время хоть какой-то доход, туроператоры в 1990-х-2000-х годах изначально брались исполнять и агентские функции.

Тем не менее, для туроператора-стартапа ХХІ века, если речь идет о серьезном инвестиционном проекте с капиталом от миллиона долларов, наиболее эффективно начинать бизнес исключительно с проверенных своими сотрудниками «собственных» отелей, перевозчиков, сопровождающих сотрудников, с которыми заключены прямые договора, есть канал постоянной отчетности и налажена оперативная связь; помимо которой туроператор регулярно контролирует иные всевозможные показатели этих контрагентов для прогнозирования, планирования, упреждения форс-мажоров.

Только при собственном полном контроле первого продаваемого компанией пакета туров новичок в этом бизнесе (если у него есть амбиции выйти в лидеры рынка) заработает реноме надежной компании, быстро без всяких субагентских цепочек на все реагирующей. А это крайне важно как для любой клиентоориентированной деятельности – так и для бизнеса, представляющего собой тесную пульсирующую взаимосвязь сразу десятков и сотен бизнесов в разных мировых юрисдикциях (туроператоры – вообще великие потребители b2b-услуг).

Если же у вас или у вашей первичной команды создателей фирмы нет склонности или возможности к такому личному качественному контролю продаваемых туров – лучше начать вхождение в бизнес со скромной посреднической позиции турагентства. А к разработке своих туров перейти со временем – с наймом топ-менеджеров, готовых этим уверенно заняться, а то и с изменением собственных подходов к этому бизнесу.

Изучайте: Туроператоры Украины

О турах «только в отель»

В постсоветских странах под туром внутри страны, к сожалению, до сих пор иногда понимается сугубо продажа мест в отеле или путевок в дома отдыха и санатории – без включения в услугу проезда и локального трансфера. Последний, порой, и организовывается турфирмой дополнительно, но вполне кустарным методом – сотрудник туркомпании на общих основаниях покупает билет или нанимает транспорт для клиента.

Этот подход был исторически вызван двумя причинами: во-первых, возможностью доехать собственным автомобилем в относительно небольшой стране до любой ее точки, а во-вторых, склонностью граждан самостоятельно покупать билет на поезд. Всем этим и пользовалось множество клиентов, покупавших такие «туры» внутри страны в 1990-х-2000-х годах.

Однако с развитием сайтов отелей посреднические услуги турфирм, заключающиеся лишь в продаже путевки, изрядно теряют смысл – все больше путешественников бронируют и покупают путевки через интернет сами. По крайней мере, для поездки в отечественные дома отдыха и санатории – это серьезная тенденция.

Кроме того, с развитием сервиса недорогой аренды авто самостоятельные многосоткилометровые переезды в один пункт назначения в городах всего мира быстро теряют популярность. Зачем трудиться за рулем, платить за бензин, рисковать на трассах, изнашивать машину – если можно в дороге отдохнуть, а на курорте тут же арендовать машину? Когда-нибудь этот тренд захватит и Украину, и другие постсоветские страны.

Наконец, порталов-агрегаторов для сравнения цен, условий и фотографий отелей разных отечественных регионов (с функцией заказа тура) в интернете уже хватает. Новая турфирма вряд ли заработает бонусы на одном широком ассортименте хорошо представленных на ее сайте агентских контактов с домами отдыха и санаториями.

Вывод: фокусирование на бизнесе в виде простой «продажи путевок» не выглядит перспективным и выгодным направлением в ХХІ веке. Пафосно говоря, интернет уже «убил» такой бизнес для отечественных отелей. А знание нашими соотечественниками иностранных языков вкупе с интернетом подкосят такой бизнес и для туров в отели всего мира.

Изучайте: где остановиться туристу в Украине – справочник всех видов отелей

А вот если вы дополните договор с отелем в Украине собственным перевозчиком – из мегаполиса прямо ко входу в дом отдыха, скажем, в Яремче или Затоке, а также контактом с компаниями «rent car» там же – у вас есть шанс добиться высокого вала продаж для среднеклассового покупателя. Как говорится, «полный транспортный пакет» – это уже совсем не «доедете сами как вам удобно».

Единственным исключением – поводом даже сейчас основать агентство по продаже путевок – является работа в небольшом райцентре или сельской местности со слабой охваченностью интернетом. Впрочем, это ненадолго: через 5-10-15 лет всемирная компьютерная сеть, несомненно, придет и туда.

Какие главы бизнес-плана турфирмы особенно отличаются

Итак, туроператор закладывает в план крупные первоначальные расходы на организацию туров (в подробностях этот сложный увлекательный процесс в данной статье мы не рассматриваем).

Да и в дальнейшем регулярные расходы на организацию новых, «редактирование» и контроль имеющихся туров, а также на изучение юридических и экономических нюансов разных юрисдикций должны быть весьма велики, если компания амбициозна.

Кроме того, закон предписывает оформить не только лицензию на туристическую деятельность, но и банковскую гарантию для турагента/туроператора. А общепринятым в банках залогом для такой гарантии чаще всего является депозит в размере чуть выше суммы гарантии. Помимо этого официального резерва компании или ее собственникам следует всегда иметь и более крупные стратегические резервные суммы на случай форс-мажоров, связанных с перемещениями десятков людей – и отразить величину и размещение этих сумм в бизнес-плане. Не исключено и использование турфирмами различных страховых программ для бизнеса.

Также важно изначально детально расписать дополнительные услуги, которые предоставляются практически всеми турагентами и туроператорами – оформление виз, загранпаспортов, разрешений на вывоз ценностей, страхование, подготовка документов для тех или иных целей, услуги индивидуального гида, услуги сопровождающего, услуги переводчика, продажа путеводителей, реализация подарочных сертификатов, прокат туристического оборудования, продажа билетов, заказ лимузинов и многое другое вплоть до фотостудийной работы.

Как, почем, в каких регионах и с какой широтой ассортимента, с какими технологиями, количеством персонала и оргтехники все эти услуги будут оформляться, реализовываться – тоже нужно отразить в бизнес-плане.

В этой сфере тоже порой выстраиваются субагентские цепочки – многим турокомпаниям проще получить весь пакет дополнительных услуг от одного-двух посредников, которые уже договариваются с производителями услуг напрямую. Кстати, это отдельная перспективная стартап-идея – стать таким комплексным суперпоставщиком всех дополнительных услуг для турфирм.

Помимо этого, не следует забывать, что офис турфирмы несет значительные представительские, статусные функции – прямо влияющие на доверие покупателей, а отсюда, и на уровень продаж (согласитесь, в мегаполисе турфирма с офисом в подвале на заднем дворе многоэтажки на окраине вряд ли продаст много туров, даже если внутри офис сделали роскошным и уютным).

Соответственно, офис в этом бизнесе, даже если сотрудников единицы – требует серьезного уровня «подходов и расходов». Для офиса туроператора, в идеале, используются услуги профессионального дизайнера интерьера – и выполняется созданный этим профессионалом дорогостоящий проект оформления. Все это с самого начала должно быть в бизнес-плане.

И наконец, в бизнес-плане туроператора отражается схема взаимодействия с турагентами; а в бизнес-плане турагента – с туроператорами.

Изучайте: помощь в оформлении виз в Украине: сайты, телефоны, адреса

Последний нюанс: все эти главные отличия планирования туристического бизнеса – вкупе со стандартными главами, присущими плану любого бизнеса и имеющимися в каждом бизнес-плане – составят едва ли половину его объема.

Вторую половину бизнес-плана турфирмы должен занять маркетинг! В первую очередь – интернет-маркетинг.

Организация туров: пять креативных идей совершенствования бизнеса

Prosto классические экскурсии уже отходят в прошлое. Креативные туры с посещением нетривиальных мест в сопровождении оригинального гида – вот на чем основывается современный туризм. Идеи наиболее актуальных бизнес-стартапов туристической сферы для МСБ предлагает Prostobiz.ua

Производство и прокат аудио-экскурсий по местности

Идея, давно реализована в музеях (в том числе нескольких отечественных) – но ее воплощение для прогулок по улицам города еще ожидается отечественным туристическим рынком. Изготавливать и продавать в исторических центрах городов можно как аудиофайлы для мобильных телефонов и планшетов, так и особые устройства с наушниками (которые можно сдавать в аренду под залог или продавать).

Помимо «уличных», создавать можно железнодорожные, авиационные и автобусные аудио-экскурсы – для тех, кому скучно в дороге и интересно, что там «за окном».

Турагентство (турпортал), подбирающее лучший тур по дате

Еще одна простая и давно реализованная – но не у нас – идея состоит в том, чтобы оперативно собирать информацию о всех фестивалях, днях города, Независимости и прочих ярких экшнах в максимально большом количестве городов и местностей мира. А затем предлагать посетителю сайта по одной введенной дате все варианты готовых туров на наиболее яркие мероприятия выбранной даты как внутри страны и в ближнем зарубежье – так и по всему миру.

Гурме-туры: пицца-тур и пивной тур

Проводя пицца-тур, туристов возят по разным пиццериям, угощают пиццей и рассказывают особенности и историю заведения. В русле этой бизнес-идеи можно заключить договор с одной из пиццерий о выпекании эксклюзивный пицц, например, с изображением разнообразных местных достопримечательностей, что непременно приведет экскурсантов в восторг. Пиццы лучше делать маленькими, чтобы каждый из них мог попробовать на вкус как можно больше исторических памяток города.

Следующей разновидностью популярных гурме-туров могут быть экскурсии по предприятиям, изготовляющим алкоголь. Почти в любой европейской стране можно найти отличные программы поездок по винодельням и пивоварням. Например, в о время пивных экскурсий туристов сопровождают эксперты по пиву – работники заводов, пивовары, пивные писатели и критики, – делящиеся профессиональными познаниями с туристами.

Кстати, городом-первопроходцем гурме-туров в Украине по праву можно считать Львов. Следует сказать, что экскурсии по местным кнайпам с дегустацией разнообразных блюд национальной кухни и крепких напитков пользуются у туристов наибольшим спросом, несмотря на то, что их средняя стоимость колеблется на уровне 200 – 300 грн. за несколько часов с человека.

Экскурсии на бегу и на велосипедах

Чтобы разнообразить экскурсию по местным достопримечательностям города, можно проводить ее «на бегу» или на предоставляемых экскурсионным бюро велосипедах. На начальных этапах бизнеса, достаточно предложить около 10 маршрутов по Киеву разной длины, сложности, живописности и насыщенности посещениями исторических и развлекательных центров. В среднем, длина маршрута, может составить около 4 километров (эту дистанцию следует взять за основу ценообразования).

Политический туризм – нам есть, что показать

Туры по местам больших политических происшествий и в здания, где работает власть (их в шутку называют «коррупционными турами») за рубежом уже не новы. Так, пражане проводят туристов по локациям, редко освещаемым в новостях, и к тому же связанным не только с политикой – ведь коррупция обычно пронизывает все сферы деятельности человека, в том числе, образование и здравоохранение. В частности, во время тура предлагают посетить резиденцию правительства – Пражский Град и МВС, а также три столичные больницы, прославившиеся бюджетным воровством, съездить в городок Усти-над-Лабем, где начинал свою деятельность бывший премьерский советник Марек Далик, не раз вовлекавшийся в скандалы.

Очевидно, на наших просторах составить увлекательные экскурсии по «политическим» местам, а также зонам деятельности известных взяточников и казнокрадов будет куда проще.

Выгодно ли открывать турагентство? Когда лучше начать с нуля

Когда лучше открыть турагентство в Украине и с чего начать?

Как организовать прибыльное онлайн турагентство опыт?

Не так опыт как желание стать независимым турагентом, влияет на ваши шансы успешно работать и продавать путевки. Попробуйте фриланс и уже с опытом и клиентами сможете полноценно работать сами на себя и получать 100% комиссионных с тура. 

 

 

Понимание особенностей развития туристического бизнеса в Украине облегчит задачу для будущих владельцев и руководителей туристических компаний, если они все еще колеблются, открывать турфирму или нет, не знают, с чего начать открытие собственного дела.

 

Как создать прибыльное турагентство с нуля, если не понимать в полной мере, что делают менеджеры, что входит в перечень основных услуг туристического агентства? Чтобы открыть офис в собственном городе или открыть филиал от туроператора, нужно знать, что туристическое агентство занимается оформлением визы, медицинской страховки, подготовкой билетов и необходимых документов, согласно требованиям туроператора.

 

 

Туристическая компания является посредником между туроператором и клиентами. Если туроператор отвечает за создание туристического продукта и эффективную рекламу в информационном пространстве, направленную на целевую аудиторию туров, то туристическое агентство занимается организационными вопросами, связанными с продажей билетов, туров и комфортным размещением туристов.

 

Читайте также: Как искать горящие путевки у туроператоров

 

 

Пошаговая инструкция: рекомендации по открытию турагентства

    • Если речь идет об основных этапах открытия собственной турфирмы, первый шаг следует сделать в направлении государственных органов, чтобы успешно пройти процедуру регистрации. Можно зарегистрировать турагентство как юридическое лицо или как ФЛП. Кроме этого, нужно получить письменное обязательство от банка, чтобы обеспечить оплату услуг туроператора. Пожалуй, это то, что нужно знать перед открытием турагентства.

 

    • В компетенцию турагентства входит и составление клиентских договоров, чтобы создать комфортные условия взаимодействия между командой агентства и ее клиентами. Выгодно открывать свое турагентство без налаживания партнерства со страховыми компаниями и авиакомпаниями? Безусловно нет, заключения субагентских договоров упрощает работу агентства.

 

 

    • Большое внимание стоит уделить рекламе в социальных сетях и делиться с вашими подписчиков или клиентами полезной информации, в разной форме. Как мы это делаем через видео.

Пошаговое сотрудничество с Lady Travel как независимый турагент

Таким образом, получая бизнес план и четкие инструкции на каждом из этапов — является залогом успешного открытия турагентства в собственном городе. Как организовать онлайн турагентство, чтобы обеспечить быструю окупаемость бизнеса? Все зависит от удачного старта, поэтому и рекомендуем заложить основы для успешного развития собственного дела через нашу франшизу Lady Travel.

 

 

Читайте также: преимущества Lady Travel для работы фрилансером или представителем.

Как открыть свое турагентство с нуля

Туризм — перспективная отрасль для инвестиций, что приносит владельцам миллионную прибыль ежегодно. Почему бы не влиться в поток и регулярно получать часть этих денег? Компания «Турне» делится секретами, как открыть свое турагентство и быстро выйти на постоянный доход.


Как зарабатывать на турфирме

Туристическое агентство — это посредник между туроператором и конечным потребителем услуг. Владельцу турфирмы не нужно заниматься организацией поездок, предприятие реализует готовые путевки. Туроператоры сотрудничают с агентами, чтобы увеличить доход за счет количества проданных туров. В свою очередь, компания-посредник получает процент от каждого реализованного пакета. Чем больше поток клиентов, тем лучшую прибыль получат и организатор, и ритейлер. Успешные турфирмы таким образом зарабатывают тысячи долларов ежемесячно.


Турагентство с нуля

Как открыть свой туристический бизнес с нуля? Можно пойти двумя путями: создать собственный бренд либо приобрести франшизу раскрученной сети турагентств. Каждый способ обладает преимуществами и недостатками, о которых вы узнаете далее в этой статье.

Общие сведения

Чтобы открыть частное агентство либо франшизу, необходимо:

  • Оформить ИП либо ООО с выбором общей или упрощенной системы налогообложения.
  • Арендовать офис в многолюдном месте, закупить мебель и оргтехнику.
  • Нанять опытный персонал либо обучить менеджеров.
  • Запустить рекламную кампанию для раскрутки фирмы.

Отдельная турфирма

Новый игрок на рынке туризма может стать конкурентом для остальных предприятий, если вложить в него деньги, время и знания. Преимущества такого бизнеса — независимость от партнеров в плане выбора методов работы, туроператоров и направлений, установки ценообразования. Нет необходимости отдавать часть прибыли, не учитывая налоги.

Но есть и минусы:

  • Недостаточно знать, как открыть туристическую компанию. Нужно еще сделать ее прибыльной. Для этого нужен опыт в туризме. Успешные предприниматели рекомендуют начинающим бизнесменам поработать 1–2 года менеджером в крупном турагентстве, чтобы изучить кухню отрасли изнутри. Только после этого будет понятно, что нужно чтобы открыть туристическую фирму.
  • Понадобятся знания в бухгалтерии, юриспруденции, IT и рекламе, либо придется нанять специалистов в этих сферах и платить им зарплату. Предусмотрите для этого отдельную статью при планировании бюджета.
  • Необходимо заключить договора с поставщиками туристических услуг. В начале сотрудничества туроператоры выплачивают новому агентству небольшой процент от стоимости путевок, постепенно увеличивая ставку с ростом продаж.

Такая идея, как открыть туристическое агентство с нуля, требует тщательного анализа конкурентов, проработки концепции и стратегии работы, активной рекламы. Дело требует финансовых вложений, вернуть которые удастся, в лучшем случае, через 2 года активной работы.

Франшиза как простой способ получения прибыли

Изучите информацию о франчайзинге, если хотите знать, как открыть туристическую фирму и выйти в «ноль» уже через год. Инвестиции во франшизу ограничиваются оформлением документов, оплатой аренды помещения, закупкой мебели и техники и начальным взносом. Обучением коллектива и изготовлением рекламных материалов займется франчайзер — компания, которая предоставляет права на свой бренд. Сетевое агентство посодействует в решении финансовых, юридических, технических и других вопросов.

Преимущества франшизы:

  • Не нужно думать, как открыть туристический бизнес и наладить работу. Франчайзер предоставляет готовую схему работы, которая привела к успеху его партнеров.
  • Опыт в туризме необязателен, азам о тонкостях ведения бизнеса руководителя научат специалисты предприятия-донора.
  • Наличие готовых digital-инструментов для реализации турпакетов.
  • Доверие клиентов к известному бренду.

Минусы франчайзинга — необходимость работать согласно рекомендациям франчайзера без отклонений, ежемесячно выплачивать роялти (процент от дохода), выполнять минимальный план продаж.

Бизнес с нуля для новичков

Хотите узнать, как открыть турагентство с нуля и выйти в «плюс» в течение 12 месяцев? Франшиза «Турне» — быстрый способ построения собственного бизнеса. Сотрудничая с нами, вы получите:

  • Схему работы, проверенную десятками франчайзи на территории Украины.
  • Доступ к заказам на одном из крупнейших турпорталов turne.ua и CRM-системе.
  • Обучение и повышение квалификации руководителя и персонала агентства.
  • Повышенную комиссию от туроператоров — до 10% от стоимости путевки.
  • Бесплатное участие в рекламных турах для изучения топовых предложений туроператоров.
  • Всестороннюю поддержку от франчайзера.
Остались вопросы, как открыть туристическую компанию? Узнайте о тонкостях такого бизнеса и получите бесплатную консультацию от сотрудников «Турне». А если уже решились, то оставляйте заявку.

Турагентство (март 2021) — vipidei.com

В последние годы отдых в других странах для наших соотечественников стал более доступным. В некоторых семьях даже сформировались традиции отмечать праздники за пределами родной страны. Из самых популярных курортов выделяется Египет, Турция, ОАЭ, Греция. В последнее время среди посетителей туроператоров все больше появляется любителей экзотики. Часто заказывают путешествия в Доминикану, Индию, Тайланд. На фоне такой широкой популярности путешествий стоит обратить внимание на данный бизнес. Сегодня мы подробно разберем как открыть турагентство  и рассмотрим все аспекты данного направления.

Как лучше открыть свое туристическое агентство?

По мнению экспертов, которые уже много лет работают в этой сфере, единственная трудность, которую нужно будет преодолеть – это большая конкуренция. На завоевание внимания клиентов необходимо будет потратить немало сил и времени. Несмотря на это, шанс стать владельцем успешного туристического агентства есть у каждого.

С чего начать организацию турагенства?

Открыть турагентство сегодня можно двумя способами:

  • самостоятельно;
  • по франшизе.

Если изучить рынок туристических услуг, то станет ясно, что приблизительно 50% всех компаний выбирают второй вариант. Бренд сегодня для большинства клиентов означает качество и безопасность услуг. Поэтому, начиная бизнес, стоит изучить предложения франшиз в этой области. Кроме популярного бренда, предприниматель получает полную консультационную поддержку в юридических, бухгалтерских и маркетинговых вопросах.

Когда предприниматель организовывает все самостоятельно, то ему нужно полагаться только на себя. Аренда помещения, покупка офисной техники, программного обеспечения, наем сотрудников – это те вопросы, которые решаются в первую очередь. Независимо от того, какой формат фирмы будет выбран, нужно зарегистрировать ее в органах госрегистрации и налоговой.

Организация деятельности

Следующий этап – это выбор туристического оператора, который непосредственно предоставляет услуги путешественникам. Если рассматривать вопрос как открыть турфирму, с точки зрения схемы работы, то можно сказать, что она является посредником между туроператором и жаждущим отдохнуть. Туроператор обычно формирует предложение, а агентство уже доносят его до отдыхающих.

Многие спросят, почему же потенциальные клиенты не обращаются напрямую к операторам, так же будет значительно дешевле? Дело в том, что такие компании не работают с заказчиками сами. Обычно предоставляется ряд фирм, в которые можно обратиться. Туроператоры готовы работать только с большими группами, которые подбирают и формируют специальные компании.

Разобраться в том, как открыть турагентство, поможет анализ деятельности конкурентов. Нужно изучить их предоставляемые услуги и цены. Обязательно необходимо придумать что-то такое, чего нет у других.

Такое исследование поможет не повториться с названием фирмы. Его нужно хорошо продумать, чтобы отражался род деятельности компании. Самое главное — это привлекательное название для клиента. Попросите друзей и знакомых помочь, часто со стороны могут поступить самые интересные идеи.

Туроператор: как выбрать?

После того как с названием и помещением определились, заказывают вывеску и делают ремонт в помещении. Для исключения неожиданностей после ремонта, рекомендуется заказать дизайн-проект. С ним есть возможность четко просчитать, сколько денег понадобится на реконструкцию и какой дизайн вы получите в конце. Мебель должна быть удобной, в первую очередь, для посетителей. Гость должен комфортно рассматривать буклеты, прайсы, а беседа должна проходить непринужденно.

Следующий момент, в вопросе как открыть турагентство, это подбор персонала. Хорошо, если сам предприниматель имеет опыт работы в подобной сфере. Тогда ему проще будет подобрать опытного помощника самостоятельно. В ином случае пользуются услугами фирм по подбору персонала.

Новичков в новую компанию брать не стоит. Обучение менеджеров могут себе позволить только агентства с опытом работы. Однако и опытный специалист может затребовать высокую зарплату, поэтому лучше подыскать «золотую середину». Роль руководителя может выполнять сам владелец фирмы, а вот бухгалтера для сдачи отчетов лучше пригласить также с опытом работы.

Особенности ведения бизнеса

Рекламировать услуги туристического агентства просто необходимо. Это обязательный пункт плана, для решения вопроса о том, как открыть турагентство. Сегодня доступна масса бесплатных способов заявить о себе в интернете. Это социальные сети, форумы, доски объявлений. Создавайте бесплатно свою страничку, сообщества, привлекайте в них как можно больше людей. Со временем нужно будет обязательно создать свой сайт. На нем обязательно необходимо указать разные способы связи с менеджерами: онлайн-консультации, телефонная связь, встреча в офисе. Можно заказать листовки и раздавать их в людных местах. Когда компания будет иметь прибыль, необходимо подумать о более действенных способах, таких как средства массовой информации.

На фирме обязательно должен быть документооборот.

  1. Во-первых, с клиентами всегда подписывается договор в двух экземплярах. За его правильным оформлением обычно следят менеджеры.
  2. Во-вторых, общение с туроператором так же происходит при помощи документов (печатных или электронных).

Все отношения между агентством и оператором регулируют такие виды соглашений: агентский договор, реализации и псевдоагентский. Дальнейшее «общение» происходит при помощи заявок установленного образца, согласования их или отклонения.

Как открыть свою турфирму: организация деятельности

Псевдоагентский договор – это форма мошенничества. Документ составлен почти как агентский, но никаких обязательств по нему в будущем оператор не несет. Этот вид соглашения очень напоминает агентский документ. Суть его в том, что за продажу тура агентство получает вознаграждение в виде процентов от его стоимости. Такие договоры предлагают операторы, которые только начинают свою деятельность. Низкие цены на туры и высокое вознаграждение всегда привлекают руководителей агентств, поэтому важно уметь отличить фальшивку от настоящих намерений.

Договор реализации от оператора говорит о его успешном состоянии дел. В нем не предусматривается никакого вознаграждения. Здесь работает схема посредничества. Это очень важные моменты, которые нужно изучить, если вы размышляете о том, как открыть свою собственную турфирму. От правильного оформления документов во многом зависит общее состоянии дел и прибыль.

Когда ждать прибыль?

Мы еще не упомянули о третьем возможном решении вопроса, как открыть туристическое агентство. Это – покупка готового бизнеса. Не рассматривали мы его потому, что это связано с большими рисками.

Готовый бизнес стоит немало, на бумаге и внешне он может выглядеть процветающим, а внутри компании могут быть проблемы. Поэтому такой путь рекомендуют или человеку, который работает в агентстве или хорошо знает и доверяет собственнику.

Вообще, свое туристическое агентство – дело сложное и хлопотное. Быстрой прибыли ожидать не приходится, а к большим затратам нужно быть готовым. Рентабельной чаще всего становится компания только после нескольких лет работы.

Как открыть туристическое агентство из дома: БЕСПЛАТНОЕ пошаговое руководство

Если вы думаете открыть туристическое агентство из дома, вам повезло. Начальные затраты относительно невелики, и есть много возможностей для тех, кто страстно желает продавать путешествия. Мы расскажем, как открыть туристическое агентство из дома. Начать любой бизнес — это не прогулка по парку, но, безусловно, поможет, если у вас есть кто-то, кто посоветует вам и проложит путь. И для этого мы здесь! Мы здесь, чтобы помочь вам поддержать и ответить на ваши вопросы в начале вашего нового предпринимательского пути!

Одно небольшое примечание: Если вы используете хост-агентство , это упростит процесс открытия туристического агентства waaaaay (особенно если вы новичок!).Мы рекомендуем его, наверное, 90% наших читателей. При работе с принимающим агентством риск очень невелик, а первоначальные затраты относительно низкие! Для тех, кто плохо знаком с этой отраслью, мы большие поклонники маршрута с принимающим агентством. 😊


Готовитесь открыть свое туристическое агентство из дома?

Знаю. Это может быть совершенно ошеломляющим. Но если вы открываете туристическое агентство из дома, эти шаги помогут вам почувствовать себя на 10 000% (никакие лишние нули — НЕ опечатки!) Более уверенно.Какие предварительные шаги нужно предпринять при открытии туристического агентства? Забавно, что вы спросите. . .

Вот шаги, которые необходимо предпринять, чтобы открыть свое туристическое агентство из дома:


1. Найдите нишу для туристического агентства:

Ниша — ваш друг. Когда вы открываете домашнее туристическое агентство, ниша поможет вам создать свой бренд, придумать название туристического агентства и ориентироваться в мире консорциумов, когда вы доберетесь до этой точки. Открывать туристическое агентство без ниши — все равно что путешествовать без компаса (или, честно говоря, смартфона).Собираетесь сосредоточиться на пункте назначения? Может быть, вы будете похожи на Андрес Зулета, который специализируется на турах по Японии:

Или, может быть, вы сосредоточитесь на каком-то типе путешествий, как Деб Фогарти, которая специализируется на круизах:

Или, может быть, вы как Уилл Медина и у вас любовь к свадьбам и медовым месяцам:

Или, может быть, вас больше привлекает корпоративный мир и вы стремитесь бронировать путешествия для таких корпораций, как Карен Херлбут:

Независимо от вашей ниши, это первая проблема, которую нужно решить, когда вы начинаете туристическое агенство! У нас есть бесплатное упражнение «мозговой штурм» , которое поможет вам найти ниши , которые вам понравятся.


2. Выберите название туристического агентства:

Независимо от того, идете ли вы с принимающим агентством или решите стать независимым, вам понадобится название для нашего агентства. Поставщикам (отелям, круизным линиям, авиакомпаниям и т. Д.) Потребуется название туристического агентства для своих записей, поэтому подготовьте его, прежде чем вы сможете начать продавать путешествия. Если вы уже выбрали нишу, это может помочь вам, если вы определитесь с названием вашего туристического агентства .

Создание туристического агентства (из дома или в другом месте) — это большая работа.Последнее, что вам нужно, когда ваше туристическое агентство открывает свои двери, — это письмо, в котором говорится, что вы нарушили чужой товарный знак! Мы поможем вам разобраться в вещах, которые необходимо учитывать при выборе названия для вашего агентства. Есть ли у них конкуренты с похожими именами, из-за которых вам будет труднее подняться на вершину поисковых систем? Доступны ли URL-адреса? Есть ли у них авторские права? Мы прошли через это и многое другое, так что копайтесь!


3. Выберите бизнес-структуру:

Базовым шагом при создании туристического агентства из дома является выбор бизнес-структуры.Многое нужно знать о том, что лучше всего вам подходит. Есть ли у вас личные активы, такие как дом или машина, которые вы хотите защитить? Сколько денег вы хотите потратить?

Мы поможем вам понять различные варианты бизнес-структуры для вашего нового туристического агентства : Индивидуальный предприниматель, партнерство, LLC, S Corp.

Когда вы начинаете свое туристическое агентство, вы можете почувствовать низкую стоимость индивидуальный предприниматель имеет для вас наибольший смысл. Важно знать, что вы можете изменять структуру своего бизнеса по мере развития ваших потребностей. По мере роста вашего бизнеса и увеличения количества бронирований (что подвергает вас большей ответственности), вы всегда можете перейти к структуре, обеспечивающей большую защиту личной ответственности, например LLC. Хотя это дороже и может оказаться невозможным для всех, когда они открывают свое туристическое агентство, защита, которую оно предлагает вашим личным активам, невероятно важна по мере роста вашего бизнеса.


4. Создание бизнес-плана туристического агентства:

Следующий шаг в создании туристического агентства? Бизнес-план!

Если вы ищете ссуду в банке, им может потребоваться бизнес-план.Однако, хотя технически это не является необходимостью, я настоятельно рекомендую это. Я не писал бизнес-план, когда создавал этот сайт, но я также знал онлайн-маркетинг и индустрию туризма с самого начала и имел связи с отраслью, чтобы заставить его работать. Большинство людей, открывающих туристическое агентство из дома, либо не имеют опыта открытия компании, либо у них нет опыта путешествий. Здесь может помочь бизнес-план.

Что делает для вас бизнес-план, так это то, что он заставляет вас продумать каждую отдельную область вашего бизнеса и придумать план. Будете ли вы придерживаться этого плана на 100%. Возможно нет. Но это дает вам то, к чему можно вернуться, и помогает организовать свои мысли. Планируйте выделить время, чтобы поработать над этим, так как это не то, чем вы хотите заниматься волей-неволей.

Есть много бесплатных бизнес-планов, которые вы можете скачать, но успешный бизнес-план продумывает все тонкости и нивелирует отраслевые особенности. Это сложно сделать, если вы только начинаете свое туристическое агентство и не знакомы с туристической индустрией и / или никогда раньше не были предпринимателем.Вот почему мы создали для вас (бесплатный) 15-страничный бизнес-план туристического агентства !

Хотя я не писал бизнес-план для обзоров принимающего агентства, я написал для вас ОЧЕНЬ подробный бизнес-план туристического агентства. 🙂 Он полностью заполнен фиктивным туристическим агентством. Это полезно, потому что вы можете использовать некоторые данные и идеи в бизнес-плане вашего туристического агентства.

Вот краткий обзор бизнес-плана, но перейдите к статье о бизнес-плане сопутствующего туристического агентства , чтобы загрузить редактируемую версию и более подробную информацию о том, как ее заполнить :

5.Зарегистрируйте свою компанию в государстве:

У вас все отлично! Открыть туристическое агентство из дома не так сложно, как вы думали, не так ли? Когда у вас есть дорожная карта, вам будет намного проще ориентироваться в процессе запуска.

Хорошо, теперь, когда вы заняли свою нишу, придумали свое имя и определились со структурой бизнеса, следующим шагом будет сообщить правительству штата о том, что у вас есть компания. На веб-сайте Управления малого бизнеса (SBA) показано, как зарегистрировать название вашей компании по состоянию .Если вы являетесь LLC, SBA также имеет руководство штата о том, как зарегистрировать LLC .

Регистрация вашей компании в штате — важный шаг, потому что вам понадобится это доказательство, чтобы открыть счет в бизнес-банке и другие случайные вещи (показ бизнес-рекламы FB, получение ссуды) по мере роста вашего бизнеса. Сделайте себе одолжение, и когда эти сертификаты придут, храните их под рукой в ​​файле для юридических документов вашей компании.

Когда вы открываете свое туристическое агентство, вы могли зарегистрировать его как Margarita Travel.Но со временем это может измениться. Допустим, вы стали местным свадебным экспертом, к которому обращались все. Маргарита Трэвел работает, но вы хотите, чтобы у этих клиентов было более романтичное имя и другой брендинг. Таким образом, вы создаете новый бренд Beach Romance, специализирующийся на свадебных церемониях. Вам нужно сообщить государству об этой новой компании, даже если это действительно ваша компания? Yuppers.

Вам необходимо подать администратору базы данных в штат. DBA — это аббревиатура от Doing Business As.«Это также иногда называют вымышленным именем, торговой маркой или вымышленным именем. Ваш администратор баз данных по сути говорит:« Моя официальная компания — Margarita Travel, но я также использую Beach Romance ».

Чтобы помочь вам понять плюсы и минусы двойного бренда, послушайте рассказ Андрея Закахренко о том, как его агентство превратилось в два бренда: (Это был наш первый подкаст, поэтому, пожалуйста, простите за ужасное качество звука!)

Единственное, что нужно знать об администраторах баз данных, это то, что они не создают отдельную сущность, это позволяет вам на законных основаниях работать под разными именами.Единственное, что следует знать, это то, что, поскольку они одно и то же лицо, это означает, что если кто-то подаст в суд на Beach Romance из-за того, что медовый месяц пошел не так, как надо, Margarita Travel также подает в суд, поскольку это та же компания.


6. Получите FEIN (необязательно, но рекомендуется) :

Федеральный идентификационный номер работодателя (FEIN) похож на номер социального страхования для вашей компании. Это номер для идентификации вашего бизнеса. Технически вам не нужен FEIN, если вы являетесь индивидуальным предпринимателем или ООО с одним участником, не имеющим сотрудников, поскольку вы можете использовать свой номер социального страхования для подачи налоговой декларации.

Однако я лично предпочитаю не сообщать свой номер социального страхования, если мне это не нужно. Мне также нравится, когда мои карандаши выстраиваются в линию с самого начала. Это бесплатно, чтобы получить FEIN , занимает всего несколько минут, и, если вы перейдете в бизнес-структуру, требующую FEIN, вам не придется беспокоиться о замене вашего SS # на FEIN в юридических документах. или в других местах, где требуется бизнес-идентификационный номер.

В общем, я бы рекомендовал получить EIN при открытии туристического агентства.Кроме того, не забудьте проверить у своего налогового специалиста, когда наступит время подачи налоговой декларации — для некоторых бизнес-структур вы все равно можете подавать документы под своим SS #, даже если у вас есть FEIN. Я знаю, что сбивает с толку. Вот почему вы идете к профессионалам! 😊


7. Настройте финансовые показатели своего туристического агентства:

. Как и в случае с FEIN, при открытии туристического агентства вам не понадобится , отдельный банковский счет для бизнеса или кредитная карта, если вы единственный владелец, но вы пожалели бы, что не установили его, когда пришло время уплаты налогов! Отделение личного банковского счета от бизнес-счета с самого начала упрощает ведение бухгалтерского учета и поможет вам отслеживать списание коммерческих расходов.

Важное примечание: если вы выбираете бизнес-структуру, которая предлагает защиту личной ответственности, например LLC, вам понадобится , чтобы хранить ваши деньги отдельно. Если вы смешиваете финансы и оплачиваете личные счета со своего бизнес-счета или наоборот наоборот, это открывает перед вами личную ответственность.

Аргумент состоит в том, что да, когда вы открывали свое туристическое агентство, вы выбрали структуру LLC, которая защищает ваши личные активы. НО, очевидно, что бизнес и владелец не являются отдельными лицами, потому что владелец производит бизнес-платежи со своего личного банковского счета (или наоборот).И если вы один из них, то ваши личные активы также являются активами бизнеса.

Когда речь заходит о финансовых расходах туристического агентства и закладке фундамента, нужно о многом подумать. Не волнуйтесь, мы расскажем вам обо всем, что связано с финансовыми показателями вашего туристического агентства. : что следует учитывать при выборе банка, какие документы вам необходимо подготовить для банка, какие бизнес-кредитные карты лучше всего и наиболее распространенное программное обеспечение, которое туристические агентства используют для ведения бухгалтерского учета, и как найти бухгалтера для вашего агентства.

Ищете пошаговое руководство по наведению порядка в финансовых показателях? Представьте себе это! У нас есть здесь !!!!


8. Решите, подходит ли вам хостинговое агентство

Мы упоминали хостинговые агентства в самом начале статьи. А может вы обратили внимание на название нашего сайта. Мы большие поклонники принимающих агентств для людей, открывающих туристическое агентство . . .но не для каждого агентства.

Ваш следующий шаг будет одним из самых сложных и потребует большого количества исследований.Вам нужно решить, хотите ли вы работать с принимающим агентством, по франшизе или стать независимым.

Как узнать, следует ли вам обратиться в принимающее агентство , франшизу туристического агентства или , или вы должны быть независимыми и получить собственную аккредитацию ? Как вы решаете, к каким туристическим консорциумам присоединиться, если вы независимы? Как выбрать принимающее агентство, когда на сайте указано 100+?

Не волнуйся, птичка, легко почувствовать себя подавленным, но у нас есть ответы на все эти вопросы.

Для начала ознакомьтесь с нашей статьей « 10 главных преимуществ использования хост-агентства . ». Если вы прочитаете это и решите, что хост-агентство вам подходит, вы перейдете к нашей статье о выбирая принимающее агентство и взгляните на наши лучших принимающих агентств 2020 года .

О, и у нас есть отличный инструмент, который поможет сузить список принимающих агентств и / или туристических франшиз. Вот отличная (бесплатная) таблица, которая поможет вам сузить круг ваших предпочтений! 😊 (Pssst, если вы не видите загрузку ниже, попробуйте обновить браузер):


9.Прочтите нашу страницу ресурсов для домашних туристических агентств:

Я собрал страницу со множеством ссылок, чтобы вам не пришлось рыскать по сети. Вот она, страница Ресурсы для домашнего турагента . 😊

Мало того, связь с принимающими агентствами, туристическими франшизами и консорциумами не может быть проще! Вы можете перейти непосредственно к их профилю, чтобы написать им через функцию вопросов и ответов Host Agency Reviews. Прелесть этого в том, что множество агентов тоже извлекут уроки из вашего вопроса!

Я упоминал, что КАЖДЫЙ вопрос, который вы задаете, входит в нашу ежемесячную раздачу ? Ага.Спрашивай!

PS: С тех пор, как вы так долго оставались. . . вот особая подсказка. Мы не получаем из большого количества заявок, так что определенно стоит потратить время, чтобы задать эти вопросы!

Только начинаете сужать список хостов? Начните с того, что задайте им один и тот же вопрос в разделе «Вопросы и ответы» их профиля.

Бесплатная 7-дневная установка HAR: пошаговое руководство по созданию туристического агентства из дома

Уф. Список был немного ошеломляющим, не так ли? Дело в том, что для того, чтобы открыть туристическое агентство, необходимо провести много подготовительных работ.Разве не было бы неплохо, если бы кто-то просто отправил вам пошаговое руководство по электронной почте со списком вещей, которые вам нужно сделать, чтобы открыть туристическое агентство из дома? Разве не было бы лучше, если бы это было совершенно бесплатно?

Забавно, что вы упомянули об этом! БЕСПЛАТНАЯ 7-дневная установка Host Agency Reviews шаг за шагом проведет вас через создание туристического агентства. . . бесплатно . 😊

Когда вы выберете подписку, вы будете получать ежедневное электронное письмо в течение недели, в котором будет содержаться такая информация, как поиск имени и ниши, регистрация вашего бизнеса, настройка финансовых показателей вашего туристического агентства и многое другое.Вот снимок одного из электронных писем ниже 👇👇

Разве это не красиво? Это все равно что нанять нас в качестве консультантов, которые помогут вам открыть свое туристическое агентство из дома! За исключением того, что это бесплатно. (Оценка!)

Каждый день вы будете просыпаться с письмом, в котором будет четко указано, что вам нужно делать. Если вы супертип A, мы даже дадим вам оценку того, сколько времени займет каждый шаг (на случай, если вы пытаетесь втиснуть его в свой обеденный перерыв).

Это не только агенты, которые ищут принимающее агентство! Настройка проведет вас через все возможные варианты, хотите ли вы пойти с хозяином, найти франшизу или исследовательский консорциум и аккредитацию, чтобы вы могли стать независимыми.

Если вы решили выбрать работу с принимающим агентством, выбор хоста будет ближе к концу задачи. К тому времени, как вы доберетесь туда, вы точно будете знать, что ищете от хоста (поверьте мне). Когда вы поговорите с хозяевами, франшизой или консорциумом, они будут впечатлены всеми исследованиями, которые вы уже провели.

Не терпится зарегистрироваться? Я тебя не виню. Идите и зарегистрируйтесь сейчас, мы все еще будем здесь, когда вы вернетесь

Нажмите здесь, чтобы зарегистрироваться, быстро!

Ага.Все еще здесь.

Как видите, есть чем заняться, если вы открываете туристическое агентство из дома. Но мы здесь, чтобы предложить вам ТОННУ ресурсов и поддержки. Так что сделайте глубокий вдох, и мы сделаем это шаг за шагом вместе! Как только вы начнете свое туристическое агентство из дома, у вас будет много других вещей, которые потребуют вашего внимания, поэтому как можно скорее заложить надлежащую основу — это умный бизнес.


Создание туристического агентства из дома: чего ожидать Time-Wise

В целом, чтобы начать работу вашего агентства, потребуется несколько лет. Так обстоит дело с любым предпринимательским начинанием. Мы обнаружили, что для того, чтобы действительно начать получать стабильный доход, может потребоваться 3-4 года.

Вот причина, по которой запуск может занять некоторое время (особенно если вы открываете туристическое агентство из дома)

  1. Чтобы создать клиентскую базу и развить свой бренд, нужно время
  2. Даже когда вы делаете первые заказы , вам не будут платить комиссионных до тех пор, пока ваш клиент не завершит свое путешествие (или после окончательной оплаты для некоторых поставщиков).Итак, если вы сделаете семь бронирований в январе, но клиенты не отправятся в поездку до ноября, вы можете увидеть, что у вас может быть мало денег на первый год. Скажем так, если вы хотите уйти с нынешней работы и думаете, что в следующем месяце вырастут большие деньги, вы можете пересмотреть свою стратегию. 😉
  3. Большинство людей путешествуют 1-2 раза в год. Даже с рефералами и постоянными клиентами создание устойчивого бизнеса может занять намного больше времени по сравнению с новым рестораном или другими сферами обслуживания, такими как парикмахер.


Создание туристического агентства из дома: чего ожидать с деньгами

И деньги. Вы, наверное, хотите знать, чего ожидать, когда дело касается денег, а ?! 😊Ненавижу признавать это, но на этот вопрос нет однозначного ответа. Это зависит от очень многих факторов. Хорошая новость в том, что нам было так любопытно ответить на этот вопрос, что мы спросили несколько сотен новых туристических агентств об их доходах в первые годы создания туристического агентства.

Так уж получилось, что у нас есть точные данных о доходах турагентов и начальных затратах за первые 5 лет работы!

Эти данные о запуске туристического агентства отличные.Но наши данные на этом не заканчиваются. У нас есть огромное количество данных, которые позволяют взглянуть на доход турагента со всех сторон.


Еще больше данных о доходах турагентов

Хотите еще больше изучить данные о доходах турагентов? Вот отличный список для чтения, который даст вам представление о том, сколько вы можете рассчитывать заработать при открытии туристического агентства:

3. Комиссия туристического агента: отчет о доходах отвечает на вопрос «сколько», но как в мире путешествовать агентские комиссии работают? В этой статье дается общая разбивка того, как платят турагентам.3. Заработная плата туристического агента: дает представление о том, сколько зарабатывают туристические агенты различных типов (наемные, корпоративные, для отдыха и т. Д.).

Индустрия туризма открывает возможности путешествовать по красивым местам, чтобы помочь вам лучше выполнять свою работу. Важно понимать, что вам все равно придется (* кхм *) работать в туристической индустрии (ух!) — вы просто получите от этого гораздо больше удовольствия, чем большинство людей (ура)!


Вопросы? Спрашивай.

Я вырос в индустрии путешествий и работал с тысячами агентов, которые хотели открыть туристическое агентство.Это полностью мое варенье. И это не только мое варенье. Вся команда HAR здесь, чтобы помочь вам создать (и развить) успешное туристическое агентство. Задайте нам вопросы в комментариях, напишите нам по электронной почте или свяжитесь с нами в социальных сетях. Нам нравится помогать привлекать новых людей в нашу удивительную индустрию! 🤗


Как открыть туристическое агентство: вводное руководство

Маркетинг вашего нового туристического агентства

Маркетинг — ключ к тому, чтобы ваше имя стало известным при открытии туристического агентства.Это помогает повысить узнаваемость бренда и предоставить информацию о предлагаемых вами услугах. Однако вам не обязательно быть экспертом по маркетингу. Иногда простые вещи могут иметь большое значение, особенно когда вы только начинаете.

Расскажите семье и друзьям

Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать, когда впервые открываете свое туристическое агентство, — это объявить об этом своей семье и друзьям. Создайте сообщение на своей личной странице в Facebook или LinkedIn или отправьте электронное письмо своим личным контактам с объяснением вашего нового бизнеса в туристическом агентстве.Как мы подчеркивали ранее, ваша личная сеть — один из лучших способов развития вашего бизнеса.

Думайте о местном уровне

К сожалению, у вас, вероятно, не будет маркетингового бюджета размером с Apple для создания международных кампаний. Все в порядке. Как мы уже говорили выше, обращение к вашему местному сообществу может иметь большое значение для повышения узнаваемости бренда.

Сосредоточьтесь на поиске интересных местных событий и присутствии на них. Установите стенд на местном фермерском рынке или спонсируйте праздничный парад.Предоставление вашего имени людям из вашего непосредственного сообщества укрепляет доверие и знакомство с потенциальными клиентами.

Запустить конкурс

Конкурсы

— отличный способ привлечь потенциальных клиентов и собрать ценную информацию при создании вашей базы данных. Одна идея — это фотоконкурс. Попросите людей прислать свои лучшие фотографии из путешествий, чтобы получить шанс выиграть подарочный сертификат на 100 долларов США (или любой другой ценой, которая вам удобна).

Для участия они должны указать свое имя, адрес электронной почты и номер телефона.Вы не только увлекательно привлекаете своих потенциальных клиентов, но и собираете ценную информацию, которую можете использовать для продвижения своих товаров в будущем. Помимо контактной информации, вы также можете узнать, какие путешествия им нравятся, по фотографиям, которые они прислали.

Оставайтесь в курсе с адресом электронной почты

По мере того, как вы начинаете расширять свою базу данных, важно помнить о своих клиентах. Электронная почта — отличный способ сделать это. Попробуйте еженедельно рассылать по электронной почте информационный бюллетень, рекламирующий различные специальные предложения и рекламные акции.Когда вы начнете сегментировать свои контакты, у вас может быть даже несколько информационных бюллетеней, основанных на определенных типах путешествий, поэтому вы отправляете правильные предложения нужным людям.

Когда вы только начинаете свое туристическое агентство, может возникнуть соблазн потратить деньги на различные маркетинговые мероприятия. Для начала попробуйте сосредоточиться на нескольких вещах. Как только вы начнете немного расширять свою базу данных, вы можете начать расширять свои усилия.

Как стать туристическим агентом: начать свой бизнес

Эта статья является частью нашего Руководства по запуску туристического бизнеса — тщательно подобранного списка статей, которые помогут вам спланировать, начать и развивать свой туристический бизнес!

Если вы любите путешествовать, тщательно планировать и помогать другим получать отличный опыт, подумайте о том, чтобы стать турагентом и начать свой бизнес.

Стать туристическим агентом может быть довольно недорого, поскольку бизнес идет, и часто можно обойтись ограниченным персоналом и небольшими первоначальными затратами.

Тем не менее, успех во многом зависит от поиска правильной ниши на жестко конкурентном рынке, учитывая рост онлайн-продаж, направленных на сайты бронирования туристических поездок. Итак, если вы хотите добиться успеха, вам нужно сосредоточить много усилий на исследовании рынка, брендинге и маркетинге. Вам нужно будет знать, кому нужны ваши услуги — ваш целевой рынок — и сколько они готовы платить.

Если это звучит прямо для вас, продолжайте читать. Я взял интервью у нескольких основателей успешных туристических агентств, чтобы они посоветовали все, что вам нужно для начала работы, а также включил множество ссылок и ресурсов, которые помогут вам проработать процесс открытия собственного туристического бизнеса.

Шаг 1. Создайте план своего туристического бизнеса

Не заблуждайтесь: независимо от того, в какой отрасли вы работаете, бизнес-план имеет важное значение. Вам может не понадобиться официальный бизнес-план, если вы не ищете ссуду или инвестиционное финансирование для своего бизнеса, но не пропускайте его.Вместо этого напишите экономичный бизнес-план. Вы можете сделать это менее чем за час. Научно доказано, что написание бизнес-плана помогает вам расти быстрее, поэтому не пропускайте этот шаг.

Каким туристическим агентом вы хотите стать? Если вы планируете стать туристическим агентом на дому, вам стоит поискать принимающее туристическое агентство, в котором вы, по сути, будете независимым подрядчиком. Если вы хотите начать именно с этого вида туристического бизнеса, процесс бизнес-планирования должен быть довольно простым.

Однако, если вы планируете начать свой собственный туристический бизнес с нуля, вам потребуется гораздо более длительный процесс планирования, но при этом у вас будет больше гибкости для создания собственного бизнеса.

Футляр для раннего пуска

«Создавая ADDISON Yacht Charters, мы начали анализ рынка и бизнес-планирование за год до того, как запустили компанию в ноябре 2013 года», — говорит владелец компании Скотт Бессетт.

«В течение этого периода мы посещали отраслевые мероприятия, такие как региональные яхт-шоу на Виргинских островах, Антигуа, Флориде и Монако, чтобы получить как можно более полное представление о том, какие продукты и услуги поставляются на рынок, кто доставляет эти продукты и услуги, и кто покупал эти продукты и услуги », — объясняет он.

Раннее начало процесса планирования помогло Скотту отточить свое видение своего бизнеса. «Таким образом мы определили, какой может быть наша рыночная ниша, и выяснили, можем ли мы конкурировать на существующем рынке и что нужно для успеха», — говорит он.

Скотт смог получить четкое представление о том, куда он хотел бы пойти и как адаптировать свой бизнес к потребностям рынка.

Какой план вам понадобится?

Тип бизнес-плана, который вам понадобится, будет зависеть от того, какое финансирование вы ищете.

Вы надеетесь в конечном итоге открыть крупное туристическое агентство и заинтересованы в получении кредита или, возможно, инвестиций от бизнес-ангелов? Вам понадобится официальный бизнес-план, содержащий всю необходимую информацию о вашем бизнесе. Вы больше заинтересованы в том, чтобы стать туристическим агентом, используя собственные сбережения, не прибегая к внешним инвестициям или займам? Более легкий экономичный бизнес-план может идеально подойти для вашего бизнеса.

Даже если вы действительно намереваетесь представить свою бизнес-идею кредиторам и инвесторам, вы можете начать с бережливого плана, а позже конкретизировать остальную информацию.Или вы можете обратиться к LivePlan, который поможет вам упростить процесс планирования и предоставит вам варианты.

Какой бы ни была конкретная причина для написания бизнес-плана для вашего туристического бизнеса, самое важное — это написать его, точка. Туристическая индустрия фрагментирована, и наличие четко определенной ниши и плана поможет вам выделиться. Составление бизнес-плана поможет вам сузить круг ваших целей и выработать четкое и целенаправленное видение будущего.

Мы рассмотрели почти все аспекты написания бизнес-плана здесь, на Bplans, поэтому обязательно ознакомьтесь с приведенными ниже ссылками, когда будете готовы начать работу. У нас также есть несколько примеров бизнес-планов в сфере туризма, которые дадут вам представление о том, как должен выглядеть ваш бизнес-план.

Ресурсы, которые помогут вам составить план для вашего туристического бизнеса:

Шаг 2: Проведите исследование рынка и найдите свою нишу

Какое туристическое агентство вы планируете открыть? Более того, какой вид туристического бизнеса нужен индустрии или вашему местному сообществу?

«Когда вы запускаете туристический бизнес, самое важное — это предоставить ценные услуги», — говорит Джеки Уитт, владелец Adios Adventure Travel.

Это означает проведение некоторого исследования рынка, чтобы выяснить, какой тип турагента или туристического бизнеса действительно нужен рынку . Есть ли ниша, которую вы можете заполнить? Может быть, на туристическом рынке есть место для проведения медового месяца с приключениями для молодых пар, которые предпочли бы отправиться в поход, чем отдыхать на пляже. Подумайте также о людях в вашем местном сообществе — им нужно что-то конкретное?

«На насыщенном рынке роскошных путешествий Urbane Nomads с самого начала пришлось отличаться от более опытных игроков», — говорит основатель Хаджар Али.«Двойные элементы приключений и роскоши были неизведанной нишей, которую мы очень хорошо заполнили».

Хаджар говорит об Urbane Nomads: «Она была задумана как туристическая компания, которая останется актуальной в эпоху, когда большинство связанных с путешествиями заказов делается онлайн. Мы специализируемся на мероприятиях, которые нельзя забронировать онлайн, — на приключенческих поездках в неосновные направления, на домиках, которые нельзя забронировать онлайн — или даже не профессионалами в сфере путешествий, — а также на особых впечатлениях и доступе к личностям, которые могли бы были невозможны без личных связей.”

Какую нишу вы заполняете? Начните с исследования туристического рынка в целом. Выясните, с какими основными игроками вы будете конкурировать, определите, кто ваш идеальный клиент, и определите, чего они хотят.

Ресурсы, которые помогут вам провести исследование рынка и определить свою нишу:

Шаг 3. Развитие бренда в качестве туристического агента

После того, как вы определили, как выглядит рынок и какую конкретную нишу вы будете заполнять, важно перейти к мельчайшим деталям создания сильного имиджа бренда.

В условиях высокой конкуренции в индустрии туризма наличие хорошо развитого бренда поможет вашему бизнесу выделиться. Как вы хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали себя, когда они посещают ваш веб-сайт, просматривают вашу рекламу или пользуются вашими услугами?

У Лорн Блит, основателя и директора Flavors Holidays, было очень конкретное видение своего бренда. «[В Flavors Holidays] мы специализируемся на кулинарии, пилатесе, живописи, фотографии и языковых каникулах в Италии с 1998 года», — говорит она. Видение Лорна состояло в том, чтобы создать бренд, который «даст гостям настоящий вкус Италии.”

«Я использую это как часть моего брендинга, так как мы хотели бы воспринимать себя экспертами во всем, что касается Италии», — говорит Лорн. «Вот почему наш слоган« Страстный, вдохновляющий, аутентичный »».

Почему клиенты должны пользоваться вашими услугами, а не просто бронировать поездку самостоятельно? Какой опыт вы можете предоставить, чего не могут другие?

Предлагаете ли вы уникальные услуги, такие как партнерские отношения с местными жителями пунктов назначения, к которым клиенты не имели бы доступа в противном случае? Ваш аргумент в пользу того, чтобы кто-то еще спланировал вашу поездку до мельчайших деталей? Вы цените индивидуальный подход и отличное обслуживание клиентов?

Это первый шаг к определению стратегии бренда вашего туристического бизнеса — определение того, кем вы являетесь.Мы подробно рассказали, как создать запоминающийся бренд для вашего бизнеса, поэтому ознакомьтесь со статьями ниже, чтобы узнать больше о нем.

Ресурсы, которые помогут вам продвигать свой туристический бизнес:

Шаг 4. Разберитесь с юридической стороной

Туристический бизнес по большей части довольно прост в создании. В отличие от открытия пивоварни или аптеки, не требует большой бюрократии, когда дело доходит до того, чтобы стать туристическим агентом и начать туристический бизнес.

Определение необходимости лицензирования

В большинстве регионов вам не потребуются какие-либо специальные лицензии или сертификаты, но требования к лицензированию зависят от штата и страны.

Для США в целом не требуется специальной лицензии для открытия туристического бизнеса; однако законы штатов различаются. В Калифорнии, Вашингтоне, Гавайях, Айове и Флориде вам понадобится лицензия продавца путешествий. В Канаде также действуют лицензионные требования, которые различаются в зависимости от местоположения и в США.К., вам понадобится лицензия организатора авиаперелетов.

Выбор структуры бизнеса

Помимо специальных лицензий, есть общие лицензии, которые вам понадобятся, прежде чем вы начнете какой-либо вид бизнеса.

Прежде всего, выберите структуру вашего бизнеса. Скотт Бессетт, владелец ADDISON Yacht Charters, начал свое туристическое агентство как ООО, что, по его словам, соответствовало потребностям его бизнеса. «Прежде чем мы подумали о создании нашего агентства, мы определили, что компания с ограниченной ответственностью является подходящей структурой для того, чего мы пытались достичь.”

Почему LLC было лучшим выбором? «У нас не было намерений выходить на биржу или обеспечивать официальные инвестиции», — говорит он. «Кроме того, у нас была очень простая организационная структура, поэтому простота управления и соблюдение нормативных требований повлияли на наш выбор корпоративной структуры».

Однако выбранная вами бизнес-структура будет во многом зависеть от ваших планов в отношении вашего бизнеса и от того, как вы собираетесь его финансировать. Если, например, вы планируете искать сторонние инвестиции, вы можете начать свой бизнес в качестве корпорации.

Название вашей компании и подача заявления на получение идентификационного номера федерального налогоплательщика

Вы также захотите официально назвать свою компанию (даже если это только вы, становитесь туристическим агентом!), Что предполагает регистрацию администратора баз данных или «ведение бизнеса как». Вам также необходимо будет подать заявление на получение федерального идентификационного номера налогоплательщика, также известного как федеральный идентификационный номер работодателя (EIN или FEIN). Мы рассмотрели эти темы достаточно подробно, поэтому обязательно ознакомьтесь с ссылками.

Скотт также добавляет, что установить юридический конец дела было довольно просто.

«Установление юридических и лицензионных требований было одним из самых простых аспектов открытия бизнеса», — объясняет он. «В общем, зачатие и вынашивание ADDISON Yacht Charters было долгим, но она родилась всего после двух дней каторжных работ».

Ресурсы, которые помогут вам определить юридическую структуру и название вашего бизнеса, а также другие юридические вопросы:

Шаг 5: Определите свою стратегию финансирования

Как вы планируете финансировать свой новый туристический бизнес?

К счастью, ваши начальные затраты должны быть довольно низкими: у вас не будет дорогого оборудования для покупки, и вам, вероятно, не понадобится много места вначале.Если вы надеетесь стать туристическим агентом, работая дома, вам может вообще не понадобиться офисное помещение.

Тем не менее, убедитесь, что у вас есть план получения финансирования. Вам понадобятся средства как минимум на маркетинговые материалы; как в Интернете, например веб-сайт компании, так и в автономном режиме, например флаеры, плакаты, визитки и т. д. Ваш первоначальный бюджет финансирования также, вероятно, пойдет на любой брендинг или рекламу, и в конечном итоге вы также можете решить арендовать офисное помещение и нанять сотрудников, что является довольно большими расходами.

В отличие от многих компаний, не существует единого проверенного способа финансирования туристического бизнеса. От личных средств до венчурного финансирования — все возможно.

Многие туристические агентства являются самофинансируемыми, поскольку у них низкие начальные накладные расходы и их можно довольно легко открыть (хотя они сталкиваются с жесткой конкуренцией, чтобы выделиться). «Я вообще не получил никакого финансирования, кроме 2000 долларов, взятых у моего отца в долг для веб-сайта, — говорит Брэди Хедлунд, основатель Life Before Work.

Рассмотрение ссуд и кредитной линии также является хорошим первым шагом.«Мы наладили банковское дело и отношения с твердыми кредитными линиями и поддержкой, чтобы гарантировать, что, когда мы начнем работать, средства были доступны для использования до того, как клиент оплатит счет», — говорит Скотт из ADDISON Yacht Charters. «Денежный поток имеет решающее значение для успеха бизнеса».

Однако, когда дело доходит до финансирования вашего туристического бизнеса, ангельские инвестиции и даже венчурное финансирование не могут быть полностью исключены. «Мы создали ООО, чтобы начать Project Expedition, и закрыли начальный раунд на 300 тысяч долларов в январе 2015 года, чтобы помочь в разработке нашего MVP (минимально жизнеспособного продукта)», — объясняет основатель Джереми Клемент.

Дон Халберт, владелец Costa Rica Vacations, также финансировал свое туристическое агентство за счет венчурного капитала. «Финансирование этого предприятия поступило от компании венчурного капитала, которая впоследствии станет одним из наших основных партнеров», — объясняет он.

Ресурсы, которые помогут вам в процессе финансирования:

Шаг 6: Выберите место и наймите сотрудников

Затем вам нужно составить план логистики открытия вашего туристического бизнеса для публики. Если вы открываете туристическое агентство и вам нужны офисные помещения, этот раздел, вероятно, будет более актуальным, чем если вы планируете работать туристическим агентом вне дома.

Сколько сотрудников вам нужно будет нанять? Возможно, вам не понадобится ничего для начала, пока вы не решите расширить свою деятельность.

Вы также можете изучить удаленных сотрудников, — предлагает Майк Ливертон, генеральный директор и основатель Leavetown Vacations. «Хотя многие сотрудники компании живут и работают в качестве« экспертов по направлениям »на дому, наша главная штаб-квартира находится в центре Ванкувера», — говорит он.

Кроме того, вам нужно будет определить местонахождение вашего предприятия. Хотя пешеходная посещаемость, скорее всего, не будет основным мотиватором при выборе места для бизнеса, вам нужно будет выбрать место, которое соответствует вашим потребностям в пространстве, а также отражает желаемый имидж вашего бренда.

Однако, как и в случае с сотрудниками, вы обнаружите, что физическое местонахождение не всегда является абсолютной необходимостью. «Мы никогда не заказывали клиентов из нашего родного города», — говорит Скотт.

«Мы работаем круглосуточно и без выходных, и это не может ограничиваться тем, что я нахожусь в офисе, или, что более важно, маргинализировано, когда меня нет», — объясняет он. «У сотрудников ADDISON есть семьи, конфликты и важные события в жизни. Мы построили и позиционировали наш бизнес как виртуальный по своей природе; чтобы работать в любом месте и в любое время.Я вела бизнес из Европы, Карибского бассейна, из разных стран и во время спортивных мероприятий моих детей ».

«Мы не выбирали местонахождение нашей компании, мы выбрали виртуальное местоположение», — добавляет он. Выберете ли вы этот путь или нет, будет зависеть от вашей конкретной ниши и бренда; тем не менее, это, безусловно, вариант, который стоит рассмотреть.

Ресурсы, которые помогут вам открыть свой туристический бизнес и нанять сотрудников:

Шаг 7. Продвигайте и запускайте свой туристический бизнес

Маркетинг, скорее всего, будет тем, на что уйдет большая часть вашего первоначального бюджета, поскольку это важная область, на которой нужно сосредоточиться, когда вы станете турагентом и начнете свой туристический бизнес.На самом деле, это хорошая идея — как можно скорее составить маркетинговый план.

Для Дона идея о том, что нужно тратить деньги, чтобы зарабатывать деньги, лежала в основе маркетинговой стратегии Costa Rica Vacations.

«Нашим« уроком », полученным при запуске нашего агентства, было прежде всего осознание того, что ваш бюджет Google Adwords может единолично определить ваш успех при запуске на этом обычно конкурентном рынке», — говорит он.

Однако не заблуждайтесь, полагая, что все ваши рекламные усилия должны быть связаны с платной рекламой. Скорее всего, вы должны сосредоточиться на маркетинге в социальных сетях и на тактике партизанского маркетинга .

«Я начал восемь лет назад с туристических походов в Таиланд, используя в рекламе только бережливую тактику партизанского маркетинга», — говорит Брэди Хедлунд из Life Before Work. «Я создал маршрут и веб-сайт и отправился на улицы западной Канады, чтобы продвигать свою новую компанию». Поскольку его целевая аудитория составляли 18–30-летние, которые хотели «устроить приключенческий тур», он ходил в университетские городки, раздавал листовки и расклеивал вывески, рекламирующие свое туристическое агентство.

«Больше года мне не звонили», — объясняет он. «Я, честно говоря, понятия не имел, чем занимаюсь в то время, но, в конце концов, бизнес начал расти и расти экспоненциально. Перенесемся на восемь лет вперед, и теперь у нас есть команда из 35 штатных сотрудников, работающих в 18 странах ».

Ваша маркетинговая стратегия, как и все аспекты открытия туристического бизнеса, будет в значительной степени зависеть от вашей конкретной ниши, демографических данных, которые вам нужны, вашего бюджета и пропускной способности вашего бизнеса.При этом сочетание платной рекламы с другими партизанскими тактиками (как онлайн, так и офлайн), вероятно, сослужит вам хорошую службу.

Ресурсы, которые помогут вам продвигать и запустить свой туристический бизнес:

Советы: Заключительные советы от предпринимателей, которые начали успешный туристический бизнес

  • «Мы довольно долго искали страховщика, который предоставил бы нам страхование общей ответственности из-за большого количества рисков, связанных с приключенческими поездками … кусок пирога.»- Брэди Хедлунд,« Жизнь до работы »,
  • .
  • «С самого начала я наладил отношения с разными людьми в Италии, чтобы помочь нанять персонал для вилл, используемых во время наших каникул. Это варьируется от местных поваров до гидов и водителей. Мелочи по пути, от бронирования авиабилетов для гостей до возврата транспорта в аэропорт, складываются в сумме, поскольку каждая мелочь помогает создать идеальный опыт для моих гостей ». — Лорн Блит, Flavors Holidays,
  • .
  • «Важно, чтобы ваши деловые партнеры разделяли ваши ценности.Я работаю с людьми в Южной Америке, которые теперь мои друзья. Мы не ради денег; нам нравится наша работа, и если мы сможем «зарабатывать на жизнь», тем лучше ». — Джеки Уитт, Adios Adventure Travel,
  • .

Дополнительные ресурсы:

Книг и электронных книг:

Статей:

Бриана — специалист по контенту и цифровому маркетингу, редактор и писатель.Ей нравится обсуждать бизнес, маркетинг и социальные сети, и она большая поклонница оксфордской запятой. Бри — жительница Портленда, штат Орегон, и ее нечасто можно найти в Твиттере.

Как начать успешное независимое туристическое агентство

Независимые туристические агенты действуют так же, как и любое другое туристическое агентство, закупая билеты и ваучеры для клиентов, которые планируют путешествовать по делам или для удовольствия.Однако сегодняшние независимые туристические агенты получили преимущество большей гибкости, чем когда-либо прежде, с появлением мобильных технологий, которые позволяют им работать в пути, где бы они ни оказались в своих путешествиях.

Если вы любите путешествовать и когда-либо задумывались о том, как использовать свои знания и навыки, чтобы помочь другим получать удовольствие от путешествий, вот несколько потрясающих идей, которые помогут вам воплотить эту мечту в реальность:

Связаться с принимающим агентством

Один из лучших советов — связаться с принимающим агентством, чтобы начать карьеру в качестве независимого турагента.Принимающие агентства предоставляют ценную информацию и программы обучения, которые имеют решающее значение для того, чтобы стать мобильным туристическим агентом и начать работу агентства.

Принимающие агентства предоставляют независимым турагентам множество инструментов, необходимых им для начала работы, включая простые в использовании платформы управления клиентами, а также инструменты бронирования, которые могут помочь новому агенту быстро развить свой бизнес. Кроме того, они предлагают обучение и поддержку со стороны экспертов в данной области, что может оказаться неоценимым для нового агента, только начинающего свою деятельность.

Убедитесь, что вы прошли необходимое обучение

В некоторых штатах мобильные туристические агенты должны пройти аккредитованное обучение, чтобы работать независимо в качестве агента. Курсы могут быть предложены в местных общественных колледжах или через онлайн-источники, и они включают информацию о компьютеризированных центрах бронирования, законах, касающихся продаж путешествий, и информацию о бронировании путевок.

Развитие нишевого рынка

Люди, которые сегодня путешествуют, ищут индивидуальное обслуживание клиентов и часто предпочитают нишевый отпуск, который отличается от традиционных туристических направлений, которые ищут большинство людей.Независимые мобильные туристические агенты, которые специализируются на определенных типах путешествий или направлений, выгодно отличаются от других агентов, особенно от онлайн-сайтов для самостоятельной работы и универсальных туристических сайтов. Типы нишевых рынков включают подводное плавание или подводное плавание с аквалангом, поездки в гольф, карибские курорты «все включено» и многие другие специальные мероприятия.

Станьте экспертом

Помимо создания нишевого туристического агентства, независимым туристическим агентам необходимо стать экспертами в тех областях, куда они направляют клиентов.Если клиент едет в Белиз, агент должен знать все, что нужно знать о культуре, событиях, происходящих во время поездки клиента, и доступных необычных действиях, чтобы сделать отпуск более уникальным. Независимый агент часто предлагает забронировать туры и экскурсии до прибытия клиента, чтобы его отпуск прошел без забот и расслабился, и не было никаких забот, кроме как вовремя добраться до места проведения мероприятия.

Предоставьте своим клиентам услуги, которые вы хотите для себя

Одна из самых важных вещей, которую следует помнить как мобильному туристическому агенту, — это то, что хорошее обслуживание клиентов будет способствовать развитию вашего бизнеса быстрее, чем что-либо другое.Быть доступным для ваших клиентов и быть в курсе выгодных предложений — это необходимость.

Знакомство со своими клиентами и типами путешествий, которые их больше всего интересуют, позволит вам сопоставить их с предложениями о путешествиях, когда они станут доступны. Это беспроигрышный вариант как для агента, так и для путешественника!

Лучший вариант для успешного старта в индустрии туризма — это найти подходящее хостинговое агентство, которое может предоставить бесценную информацию и нужные инструменты, которые помогут вам построить успешную карьеру в индустрии туризма.Узнайте, как можно связаться с ведущим хостинговым агентством.

Как 23-летний мужчина бросил работу, чтобы построить онлайн-туристическое агентство стоимостью 6 млн долларов

Время для чего-то нового здесь, в Blog Tyrant.

Эй! Я услышал коллективный вздох облегчения!

В общем, почему-то меня окружают люди, фантастически успешные в своем деле. Мне всегда кажется, что я ковыряюсь в их мозгах или погружаюсь в их раздражающий блеск.И мне пришло в голову, что, может быть, вы, ребята, тоже хотели бы получить известие от них.

Итак, я хотел бы объявить о новом разделе здесь в Blog Tyrant под названием Tyrades (что-то вроде тирады!), Где я беру интервью у людей, которые очень хорошо себя чувствуют, в надежде, что мы сможем что-то узнать или два.

Большой поворот в том, что я не буду брать интервью у других блоггеров . Я хочу посмотреть, что делают люди в разных нишах / отраслях (но все еще с онлайн-элементом), чтобы мы могли выйти из своих оболочек и применить тактику, о которой мы давно забыли или, возможно, никогда не слышали.Кроме того, нужно оставаться воодушевленным.

Приступим!

Беседа с Марком Тримом — основателем RoundAboutTravel.com.au

Первое интервью в этой серии интервью с парнем, которого я знаю пять лет. За это короткое время он прошел путь от лидера продаж в Flight Center до основания собственного онлайн-туристического агентства RoundAbout Travel, которое приносит более 6 миллионов долларов в год, даже в условиях GFC. Непростой подвиг.

На прошлой неделе я задал ему несколько вопросов, которые, как я думал, могут вас заинтересовать, в частности, о его быстром росте и успехе в действительно конкурентной отрасли.

Обязательно оставляйте свои комментарии. Если у него будет время, он зайдет и ответит на несколько вопросов.

1. Впервые я встретил вас примерно в 2007 году в моем местном центре полетов, когда я бронировал свою вторую поездку в Азию. Вы выиграли кучу наград как бестселлер, но решили сделать несколько пугающий шаг, чтобы оставить эту комфортную роль и открыть собственное туристическое агентство. Что побудило вас сделать это и какие приготовления вы предприняли?

В то время мне было 23 года и 24 года, и я проработал в Flight Center около 3 с половиной лет.Изначально я поставил себе цель стать «региональным лидером» к тому времени, когда мне исполнилось 25 лет, и в этой роли я, по сути, был начальником для руководителей групп примерно в 15 магазинах. Мне было 24 года, и я понял, что дошел до 2ic, а затем стал руководителем группы, но следующие шаги по карьерной лестнице не будут такими быстрыми, как я когда-то надеялся. Я был из тех, кто высказывал свое мнение и хотел поступать по-своему, поэтому я не был тем человеком, который мог вести политическую игру. Стало очевидным, что для продвижения вверх вам необходимо переехать между штатами, поскольку в SA была большая очередь для ролей управления.Моя партнерша Эми [теперь моя жена] также работала там, и мы оба были готовы к переменам. Во время отпуска в Великобритании меня поразило, что на кругосветных рейсах никто особо не зацикливался. Все время от времени делали несколько, но не было ни одного австралийского специалиста [в Великобритании было несколько]. В то время я решил рассказать нескольким членам семьи о своих планах, а затем почувствовал, что у меня есть некоторая ответственность, чтобы сдержать свое слово. Я всегда много продавал «Вокруг света», я знал, когда они были по хорошей цене, и часто «менял продавцов» с обратных поездок на кругосветки.Поэтому мы решили начать работу над собственной агентской моделью. Я приходил домой с работы каждую ночь и тратил 2-3 часа на то, чтобы писать названия компаний, составлять макеты веб-сайтов и планировщиков поездок в альбом для вырезок и обсуждать с Эми. Затем нам пришлось решить, как начать бизнес. Самое сложное в туристическом агентстве — это получить лицензию и отработать порядок, в котором все должно быть сделано. Брат моего друга был дизайнером, и мы работали над веб-сайтом для следующего За 6-9 месяцев до запуска.Я уволился с работы в Flight Center и начал работать из дома, не доработав веб-сайт, это было немного рискованно, но у меня было достаточно сарафанного радио, чтобы заставить нас двигаться дальше, а потом и дальше.

2. Почему вы решили сделать RoundAbout Travel в первую очередь веб-ориентированной без офисов и так далее?

По сути, мы думали, что использование турагента для трудного бронирования по-прежнему является необходимым и выгодным процессом. Однако то, как люди взаимодействуют с агентами, было громоздким и крайне неэффективным по времени.Вы тратите много времени, просто болтая с людьми, и основная проблема с витриной — это перерывы: вы просто начинаете что-то делать, а потом люди приходят за брошюрой / спрашивают цену / вам звонят / люди хотят проезд до почтового отделения и так далее. С точки зрения клиентов, им часто приходится сидеть и ждать, пока консультант закончит работу. По сути, очень сложно сделать что-либо эффективно — пройдите мимо любого турагента в 18 или 19 часов, и вы, несомненно, увидите, что люди работают поздно.При выходе в Интернет у нас нет сбоев и мы можем перебить почти любого другого турагента, потому что мы по сути переобучаем наших клиентов ждать ответа от нас по электронной почте — мы очень быстро возвращаемся ко всем электронным письмам и даже имеем 1 рабочий день гарантия, чтобы люди знали, что получат ответ [это ограничивает ситуации, когда люди отправляют электронное письмо, а затем немедленно звонят, чтобы просмотреть его]. Это означает, что мы можем работать над одним делом за раз и закончить его намного быстрее. Кроме того, он устраняет все ошибки, потому что все в письменной форме.В торговых агентствах очень часто возникает ошибка, связанная с неправильным написанием дат и имен, нет доказательств того, что вам говорили люди, поэтому все становится беспорядочно. Консультационная система, основанная на электронной почте, оставляет желать лучшего. По сути, мы предлагаем гибрид между использованием онлайн-бронирования и возможностью получить опытного консультанта по путешествиям, не выходя из дома или с работы.

3. Вы испытали довольно быстрый рост новой компании, работающей в условиях пост-GFC в отрасли, которая, как правило, страдает, когда люди имеют меньший доход.Не могли бы вы немного рассказать нам об этом росте и о том, чему вы его приписываете?

Мы начали в августе 2008 года, когда получили нашу лицензию, и это было в основном начало GFC. В первый год мы продали около 900 000 долларов США и увеличили годовой оборот до 6 миллионов долларов США. Мы все еще маленькая рыбка в большом пруду, и если весь рынок сократится на 5%, это не коснется нас, потому что мы еще не на пределе своих возможностей. У нас все еще есть потенциал как минимум удвоить штат сотрудников, поэтому мы все еще находимся в фазе роста.Любой экономический спад существенно перевешивается растущей тенденцией к бронированию билетов онлайн, а высокий австралийский доллар поддерживает спрос на международные поездки. Мы заметили, что люди чрезвычайно чувствительны к ценам на их основные авиабилеты в этом климате, они принимают решение о поездке на 10-20 тысяч долларов в зависимости от колебаний их стоимости авиабилетов на 100-400 долларов, что все еще кажется мне довольно странным.

4. Я знаю, что вы получаете большой доход от Google Adwords. Так было всегда или вы постепенно улучшали коэффициент конверсии, экспериментируя с разными типами рекламы, местами размещения и т. Д.?

По сути, весь наш бизнес связан с AdWords, эти клиенты могли затем направить нас к кому-то или забронировать снова, но все началось с поиска. Мы опробовали несколько туристических выставок и очень редкую печатную рекламу, но она действительно далека от рентабельности инвестиций в AdWords. Это позволило нам соревноваться с такими крупными парнями, как Flight Center и STA, на относительно равных условиях, пока мы ждали, когда наши страницы начнут появляться органично. В течение первого года нашей деятельности мы потратили разумное количество времени на написание копий и изменение нашей целевой страницы для повышения конверсии, и мы добились того, что нам было довольно комфортно.С тех пор мы не сильно изменились, у нас такой большой спрос, что я не мог тратить столько времени на статистику, сколько хотелось бы, мы возимся с ней, но действительно большая разница в конверсиях — это опережение в тарифах, предлагаемых авиакомпаниями. Поэтому, если они предлагают специальное предложение или распродажу, которая даже на 30-60 долларов дешевле, мы видим заметное увеличение количества обращений, превращающихся в запросы, а затем в заказы. Опять же, я не могу поверить, что многие люди позволяют таким небольшим изменениям в стоимости авиабилетов определять всю поездку, но это определенно случается.

5. Вы проводите много времени в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter и т. Д.? Что вы думаете об их полезности?

Раньше я проводил много времени в Твиттере. Мне это надоело, я обнаружил, что люди просто тратят время зря. Все компании продвигаются на другие предприятия и не доходят до конечного пользователя. Конечно, если вы хотите общаться в своей отрасли или следить за тем, что делают знаменитости, возможно, это найдется для вас, но я не видел никаких примеров, когда эта часть спектра социальных сетей действительно приводила к появлению потенциальных клиентов или большего количества клиентов.Рекламу в Facebook я не большой поклонник, я не увидел там никаких результатов. Поскольку это прерывистый маркетинг, он не подходил для наших продуктов, так как люди просто не спешат заказывают кругосветное путешествие. Между тем, когда кто-то ищет в Google, это происходит в то время, когда они более активно ищут информацию и с большей вероятностью будут действовать. Я обнаружил, что Facebook — отличный способ взаимодействия с вашими клиентами в послепродажном смысле: если вы можете заставить их «лайкнуть» вашу страницу, тогда вы сможете поддерживать их связь с вашим брендом, и они с большей вероятностью направят вас к другие клиенты.

6. Обычно у малых предприятий возникают проблемы с расширением масштабов. Они могут занимать прибыльную нишу, но изо всех сил стараются расширяться. Вы наняли четырех новых сотрудников и ищете других. Какими советами вы можете поделиться, чтобы привлечь новых людей или изменить бизнес для решения более серьезных задач?

Это определенно проблема, найти хороший персонал в Аделаиде сложно. Всего в нас работает до 6 сотрудников, и в ближайшие 12 месяцев мы планируем увеличить их до 10–12 человек. С моей точки зрения, это в основном обучение ваших сотрудников тому, как они думают, а у сотрудников вряд ли будут естественные модели мышления предпринимателей.Когда мы впервые наняли персонал, нам пришлось разобраться в том, как мы общаемся естественным образом и как вы можете превратить это в понятные и обучаемые концепции. Я не хотел, чтобы что-то было слишком шаблонным или использовало какие-либо заданные шаблоны для их консультаций или продаж, но им нужно было знать, какие ключевые элементы я охватываю в процессе продаж, а также причины, по которым я консультируюсь и почему добился последовательного и взвешенного успеха. Я действительно старался, чтобы мои сотрудники как можно точнее консультировались о том, как я делаю что-то, и мы увидели отличные результаты, наняв консультантов и удвоив оборот, который они достигли в других крупных компаниях бренда.

7. В 2008 году я был в вашем офисе с моим приятелем, заказывающим билеты на самолет, и вы, будучи полностью заняты чем-то другим, включили радио, потому что заметили, что мы наслаждаемся песней (постукиваем ногами и т. Д.) . Помню, в то время я думал, что это невероятная часть обслуживания клиентов. Спустя годы мой отец, брат и группа моих друзей стали использовать RAT, узнав о том, что вы строите качественные отношения. Является ли такой вид продаж / обслуживания клиентов естественным явлением или человек может его развивать?

Когда я консультировался лицом к лицу, я действительно работал над построением отношений и питанием от других людей, что часто называют зеркалированием и соответствием, и я сочетал это с построением раппорта.Такие продажи всегда хорошо работали для меня в той среде, но когда мы вышли в интернет, нам пришлось найти новый подход к обслуживанию клиентов. Большинство курсов по продажам сообщают вам, что более 90% вашего общения осуществляется языком тела и тоном, поэтому без этого с помощью электронной почты, безусловно, стало проблемой адаптироваться и найти лучший способ проконсультироваться. По сути, да, этим методам можно научиться, но они требуют определенной степени уверенности в том, что вы делаете, и, к сожалению, я не очень верю в то, что построение взаимопонимания эффективно в Интернете.Люди просто не верят в это и вряд ли смогут установить с вами связь, пока вы не поговорите по телефону. Мы обнаружили, что через Facebook мы можем установить эту личную связь, но обычно это происходит после продажи, поэтому вам нужно иметь отличную консультационную модель и много знаний о продукте, чтобы не полагаться на методы продаж лицом к лицу.

Прерывание: снова Рамзи. Интересно услышать, как Марк говорит о телефоне. Об этом недавно писали здесь.

8.Управление компанией может быть довольно стрессовым. Есть ли у вас какие-нибудь идеи, как справиться со стрессом?

Верно, особенно в путешествиях, и тем более, когда у вас есть тысячи клиентов, разбросанных по всему миру в любой момент, когда происходит извержение вулкана или землетрясение. Лучше всего быть поддерживающим партнером и иметь достаточно успеха, чтобы он мог посвятить себя бизнесу на все 100%. Моя жена Эми потрясающая, пока я сфокусирован на «большой картине», она дополняет меня деталями, и мы выработали свои собственные роли в бизнесе в течение первых нескольких лет.Она определенно невоспетый герой операции. Я нахожу стрессовым то, в чем она так хороша: ведение счетов, оплата счетов, начисление заработной платы, HR, BAS, наш ежегодный аудит фонда компенсации командировок… список можно продолжить. В то время как Эми не очень любит иметь дело с «Джо Паблик», продавать путешествия людям с разными ожиданиями может быть довольно сложно, но это проблема, которую я действительно принимаю. Мне нравится чувство успешного убедить кого-то, я тот, кто всегда думает, что я прав, так что для меня это своего рода игра.Вы должны найти что-то подобное, что поможет вам снять стресс. Мне всегда хочется, чтобы мой следующий отпуск был забронирован, чтобы я знал, куда я иду и почему я так много работаю, я помещаю фотографию на свой второй монитор и смотрю на нее каждый день. Точно так же, как моим клиентам нужно знать «почему», я рекомендую определенные варианты, мне нужно знать «почему», я делаю это.

9. Что вы посоветуете тем, кто пытается подключиться к отрасли, в которой уже существует большая конкуренция в Интернете?

Найдите хотя бы 3 точки отличия для вашей компании, они должны приносить ощутимые выгоды.Вы должны уметь продавать себя ясно и лаконично. Меня часто ставят в известность о путешествии по миру, когда я рассказываю кому-то, что владею онлайн-туристической компанией. Они часто спрашивают меня что-то вроде: «Я не хочу показаться грубым, но почему я должен бронировать у вас, а не у компании XYZ». Я могу ответить на этот вопрос с уверенностью, они должны захотеть получить ваши контактные данные к тому времени, когда вы закончите продавать себя.

10. Куда нам всем поехать в следующий отпуск?

Думаю, есть разница между поездкой в ​​отпуск и путешествием.Но это еще один спор. Я люблю Нью-Йорк, Париж, озеро Комо, Мальдивы, Лас-Вегас, Венецию, Тоскану, Швейцарию, Колорадо и Ванаку, Новую Зеландию. Многолетние австралийские фавориты Бали и Пхукета по-прежнему отлично подходят для отдыха, но если вы хотите чего-то другого, попробуйте Острова Кука, которые сильно недооценены.

Как вы думаете?

Я хотел бы услышать, что вы думаете об этой новой идее, поскольку у меня для вас приготовлено немало других захватывающих Tyrades . О, и большое спасибо Маршаллу за то, что он придумал имя Tyrades в сегодняшней куче идей в Facebook.

Наконец, , не стесняйтесь задавать Марку любые вопросы, которые могут у вас возникнуть. о создании или расширении бизнеса или о чем-либо еще, что вас интересует. Я посмотрю, сможет ли он зайти и ответить на некоторые комментарии. Не стесняйтесь выполнять свои обычные квесты с более чем 100 комментариями!

Как открыть собственное онлайн-туристическое агентство менее чем за 100 долларов

Только умные туристические компании и консультанты по туризму могут воскреснуть из пепла

За последнее десятилетие туристические онлайн-агентства разрушили традиционные бизнес-модели агентов.Управление онлайн-туристическим агентством сильно отличается от традиционного туристического агентства. Итак, если вы туристическая компания или предлагает туристические услуги своим клиентам, можете ли вы легко создать гибридную модель, которая позволит вам съесть пирог и съесть его, иначе говоря, если туристическое онлайн-агентство дополнит традиционную модель туристического бизнеса?

Интеллектуальные туристические агентства — Работайте с умом, а не усердно

По данным Forrester Research, с 2009 года количество прямых клиентов традиционного турагента сокращается на 15% ежегодно.Традиционные консультанты по путешествиям должны были предоставить специализированные знания. Сообщество розничных туристических агентств понесло значительные убытки из-за совокупного воздействия роста Интернета, консолидации отрасли и экономического спада. Разрыв между глупыми онлайн-данными по сравнению со специализированными и персонализированными услугами традиционного турагента резко сократился, и он-лайн туристический агент теперь очень близок к пониманию потребностей потребителя и мгновенной доставке данных.

Агенты

Smart Travel поняли это и использовали подход «Если вы не можете победить их, присоединяйтесь к ним». Используя свои знания и опыт, вы можете добавить больше мяса на свой веб-сайт туристического агентства и предложить продукты, которые недоступны даже для лучших агентов. Интегрируйте программу партнерского маркетинга на свой сайт.

Сложные вопросы, связанные с поездкой или туром

В современной сложной жизни есть много вопросов, которые предполагаемый путешественник должен задать своему консультанту по путешествиям, но не может задать или не задает.

Наличие ориентированного на потребителя поиска продукта и фильтрации альтернатив на основе атрибутов продукта особенно хорошо зарекомендовало себя при поиске рентабельных и тактических планов поездок. Кроме того, было бы неплохо создать FAQ (часто задаваемые вопросы), который ваш посетитель мог бы найти и получить знания. Это увеличит вероятность превращения покупателя в покупателя.

Сложные и важные поездки

Интернет пока не работает очень хорошо (при условии, что обещание семантического открытия и искусственного интеллекта выполнено) для определения лучших решений для путешествий на основе набора сложных взаимосвязанных условий.Вот почему качественные туристические агентства сохранят свою актуальность в обозримом будущем. Веб-сайт туристического агентства, который позволяет путешественнику выполнять базовый поиск, а затем использовать такие инструменты, как чат или «Звонок по нажатию», поможет туристическому агенту сосредоточиться на более важных и сложных поездках для путешественника.

Найдите информацию оффлайн и купите онлайн

Вы проводите много времени в

  1. Четкое понимание потребностей ваших клиентов,
  1. Предоставление специальных знаний о доступных вариантах проезда,
  1. Создание стратегических и тактических планов командировок, которые эффективно и с минимальными затратами согласовывают и расставляют приоритеты для этих решений, чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности клиентов.

Что делает ваш клиент, он берет всю эту информацию и покупает в Интернете, потому что может быть небольшая разница в цене. Теперь вы можете избежать всего этого, направив своего клиента на веб-сайт «Туристическое онлайн-агентство», где он сможет найти конкурентоспособные варианты, выбрав и отменив выбор фильтров.

Креативное туристическое агентство — Ниша

Индивидуальные туристические агенты и агентства, которые выполняли лишь роль обработки транзакций или приема заказов, быстро стали ненужными по сравнению с онлайн-турагентами.Если кто-то не обеспечивает дополнительную выгоду при соответствующих затратах, т. Е. Не создает ценности, шансы на маргинализацию очень высоки.

Создайте свою нишу и выставьте ее напоказ на сайте. Сообщите поисковым системам о вашем творчестве и нише. Веб-сайт вашего туристического агентства позволит вам преуспеть в сегменте рынка, который другие покинули или не уделяют должного внимания. Вы начнете получать органический трафик на свой туристический сайт, даже когда спите, тем самым зарабатывая больше денег на свое время.Используйте свой туристический веб-сайт, чтобы он работал на вас 24 часа в сутки, 365 дней в году.

Маркетинговая стратегия для вашего туристического онлайн-агентства

Если вы умны, креативны и увлечены путешествиями и предполагаете, что вы построили свою нишу, сделайте следующее, чтобы увеличить взаимодействие с клиентурой без необходимости встречаться с ними.

  1. Сегментация рынка — Разрешите веб-сайту вашего онлайн-туристического агентства выставить напоказ свой опыт в этой области на всех этапах планирования поездки и жизненного цикла путешествия.Прежде чем завершить этот процесс, ваша сегментация должна учитывать личность покупателя и анализ ключевых слов.
  1. Блог — у вас большой опыт работы в своей нише, и вы знаете способы и кратчайшие пути повышения класса обслуживания в лучших отелях, как получить специальные удобства в их номерах, вы знаете нужных людей в правильном направлении места. Напишите о них на сайте вашего туристического агентства. Вложите свои знания и энтузиазм в свои слова и статьи.
  1. Делитесь качественным контентом — создайте свою социальную сеть на Facebook, Twitter, linkedin и т. Д.Создавайте страницы веб-сайта своего туристического агентства на этих платформах и делитесь качественным контентом со своими подписчиками. Делитесь предложениями и возможностями, которые они с нетерпением ждут от вас. Сделайте ваш контент достаточно привлекательным, чтобы поделиться им с друзьями.
  1. Ищите отзывы и обзоры — как только ваш клиент завершит экскурсию, поищите отзывы от своего клиента на своих страницах в социальных сетях. Это поможет укрепить вашу репутацию в Интернете и сделать ее вирусной. Разрешите им загружать фотографии на ваши страницы и убедитесь, что они вам нравятся.

Предлагаем опыт

Большинство путешественников сегодня хотят получить больше незабываемых впечатлений, чем просто очередное путешествие. Лучший способ для туристического агентства предоставить клиентам отличные впечатления — это предоставить: а) персонализированный опыт; б) новый опыт; в) опыт с добавленной стоимостью.

Индивидуальный подход:
Каждый клиент уникален и хотел бы, чтобы его считали особенным. Один из способов сделать это — предоставить пакет, отвечающий конкретным потребностям и предпочтениям клиента.Чтобы создать такой персонализированный опыт, необходимо создать индивидуальные пакеты, которые могут быть предложены клиенту.

Новые впечатления:
Новые впечатления можно курировать, ища новые места, новые предложения и новые уровни обслуживания, и их можно преобразовать в индивидуальные пакеты, которые будут предоставляться вашим клиентам.

Опыт с добавленной стоимостью:
Может быть добавленная стоимость, предоставляемая либо агентом, либо выбором отелей и туров, которые предлагают больше, чем обычные.

Сайт туристического агентства за 99 долларов

Чтобы обеспечить отличные впечатления, Quick Travel Affiliate предоставляет веб-сайт онлайн-туристического агентства всего за 99 долларов с индивидуальным брендингом и выбором профессионального дизайна веб-сайтов, чтобы гарантировать, что ваш веб-сайт демонстрирует новейший внешний вид. Можно настроить Multiple Travel Package

Когда вы регистрируетесь в онлайн-туристическом агентстве Quick Travel Affiliate, вы получаете следующее:

  1. Хорошо продуманный сайт, адаптивный и готовый для мобильных устройств.
  2. Несколько дизайнов на выбор.
  3. Готовый веб-сайт, чтобы сразу начать работу
  4. Легко настроить и настроить веб-сайт самостоятельно
  5. Пользовательские пакеты и административный интерфейс самообслуживания для создания собственного контента
  6. Аналитика, чтобы увидеть, как веб-сайт вашего туристического агентства работает в Интернете, и многое другое…

Вы можете приобрести базовый пакет Quick Travel Affiliate за 99 долларов и начать свой путь к тому, чтобы стать туристическим предпринимателем.

Как начать туристическую службу

Читать 15+ мин.

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по началу работы с Travel Services, доступного в книжном магазине Entrepreneur Bookstore.

Спад в экономике не может его остановить.Погодные условия не могут его выключить — по крайней мере, ненадолго. Даже катастрофические события 11 сентября не могли сорвать его. Это, конечно, туристическая отрасль, и хотя экономика и непредвиденные инциденты в тот трагический сентябрьский день имели тенденцию замедлять темпы путешествий, отрасль продолжает демонстрировать высокую активность, несмотря на проблемы, которых достаточно, чтобы отправить другие отрасли в штопор. . Несомненно, это потому, что люди всегда будут хотеть или нуждаться в поездках, будь то деловая встреча или конференция, провести отпуск с бабушкой в ​​другом штате или просто насладиться заслуженным отдыхом и отдыхом.

Общая потребность в поездках, которую разделяют как обычные граждане, так и представители корпораций, означает, что сейчас отличное время для открытия бизнеса в сфере туристических услуг. Индустрия туризма огромна. Исследование Американской ассоциации индустрии путешествий (TIA) показывает, что индустрия путешествий и туризма приносит в США 1,3 триллиона долларов экономической активности ежегодно. Это эквивалентно 3,4 миллиарда долларов в день, 148 миллионов долларов в час, 2,4 миллиона долларов в минуту и ​​40 000 долларов в секунду. Неудивительно, что возможностей для начинающих владельцев бизнеса в сфере туристических услуг предостаточно.

Современные эксперты по туристическим услугам предлагают широкий спектр ценных и экономящих время услуг отдельным лицам, группам и корпоративным клиентам. Помимо того, что они действуют в качестве агентов по продаже билетов для авиакомпаний, круизных линий, железных дорог и других видов транспорта, они также разрабатывают сложные маршруты. Они предлагают экзотические направления, которые могут понравиться любителям приключений, а затем дают советы, как получить паспорта и визы. Они предлагают своевременную информацию о важных туристических советах. Они помогают согласовать все детали, необходимые для организации особого мероприятия, например, конвенций или свадеб в тропических регионах.И они точно знают, к кому обратиться, чтобы организовать приветствие в леях в аэропорту или отправить тело любимого клиента домой.

Различные пути
Вот краткий обзор пяти различных типов компаний, предоставляющих туристические услуги, которые рассматриваются в этой статье и в руководстве по запуску туристических услуг:

1. На дому: Если вы хотите, чтобы накладные расходы были низкими, а прибыль высока, этот вид бизнеса может быть для вас. Благодаря Интернету домашние агенты имеют в своем распоряжении все те же инструменты, которые раньше были доступны только в традиционных туристических агентствах.Интернет также дал еще одно важное преимущество туристическим службам на дому: от таких предприятий больше не ожидается, что они будут обычными. После многих лет покупки книг в Интернете, проведения торгов и продажи на онлайн-аукционах, а также оплаты счетов в Интернете, клиенты сегодня очень комфортно покупают все виды услуг через Интернет — и на самом деле они довольно косо смотрят на компании, которые не представлены в Интернете. поскольку они хотят искать информацию днем ​​и ночью.

Также важно отметить, что можно вести любой из этих пяти типов бизнеса, не выходя из дома, хотя специализированные / нишевые предприятия, корпоративные предприятия и франчайзинговый бизнес, скорее всего, будут базироваться на обычных условиях. средство.

2. Независимый подрядчик: Если вам нравится работать в традиционном туристическом агентстве, но еще больше нравится свобода быть самим себе боссом, то работа в качестве независимого подрядчика в туристической индустрии может быть для вас правильным шагом. Независимые подрядчики устанавливают свои собственные часы (конечно, с учетом потребностей туристического агентства), составляют свой собственный список клиентов и несут полную ответственность за оплату своего пути в налоговое время. В то же время им выгодно иметь физический офис, где они могут встречаться с клиентами, заниматься обычными делами и оставлять имя авторитетного агентства, когда они делают холодные звонки или отслеживают потенциальных клиентов.Это дает вам доверие, которое может быть очень ценным, когда вы только начинаете заниматься самостоятельно.

Но вам не обязательно физически присутствовать в чьем-то офисе, чтобы быть независимым подрядчиком. Некоторые туристические агенты, такие как Билл Джилла, независимый подрядчик из Флориды, занимаются организацией поездок и другими услугами для уже существующей компании прямо из своего домашнего офиса, хотя он также работал независимым подрядчиком в обычных поездках. агентство.

3. Специализированный / нишевый бизнес: Поскольку туристические поездки составляют 80 процентов от общего объема продаж в индустрии туризма (согласно Plunkett Research), существует множество возможностей для предпринимателей, которые хотят предлагать специализированные туристические услуги. Вы можете попасть в поле более чем одним способом. Во-первых, вы можете предлагать туры и пакеты с учетом интересов и потребностей определенных групп. Во-вторых, вы можете предложить очень специализированные нишевые услуги, которые будут интересны очень узкой демографии.Например, калифорнийские предприниматели Майкл Чу и Ин Лю предлагают высокоспециализированный набор услуг для деловых путешественников в Китай. В-третьих, вы можете предлагать роскошные туристические услуги. Например, один предприниматель, с которым мы познакомились, предлагает услуги чартерных авиалиний для деловых путешественников высокого уровня, а другой организовывает проживание в роскошных виллах как в Соединенных Штатах, так и за рубежом.

4. Корпоративные поездки: На самом деле, корпоративные поездки были выделены в этой книге как нишевые туристические услуги из-за различных возможностей, которые они предлагают.Но будьте осторожны, проникнуть в эту конкретную область может быть сложно. Многие компании уже имеют собственный штат сотрудников или уже много лет работают с одним и тем же туристическим агентством. Тем не менее, все время появляются новые компании всех видов, ранее не имевшие связей с туристическими агентствами, и они могут быть открыты для идеи иметь свои собственные туристические услуги, в то время как другие могут искать новую компанию, потому что они не совсем довольны этим. работу, которую выполняет их существующее туристическое агентство. И наоборот, вы можете найти место в качестве независимого подрядчика или домашнего агента в команде туристического агентства, у которой уже есть устоявшаяся клиентура.В любом случае, для правильного предпринимателя есть деньги.

5. Франшиза: Если вам нравится идея начать бизнес по принципу «включай и работай», готовый к запуску прямо из коробки, то франшиза туристических услуг может стать вашим билетом к успеху. Обладая франшизой, вы приобретаете права на использование проверенной и проверенной концепции, а также на признание имени и бизнес-процедуры, которые прилагаются к ней. Тем не менее, вы должны соответствовать установленным методам ведения бизнеса франчайзера.Кроме того, лучший франчайзи — это человек, добившийся успеха в предыдущей карьере, потому что, конечно, франшизы не работают сами по себе, и необходимы базовые знания устоявшейся деловой практики.

Потенциальные клиенты

Независимо от того, какой тип туристических услуг вы решите начать, вы обнаружите, что ваши клиенты будут выходцами из разных слоев общества и из разных социально-экономических слоев. Среди тех, кто с большой вероятностью воспользуется вашими услугами:

  • Семьи
  • Молодоженов
  • одиночные
  • Пенсионеры и снежные птицы
  • Весенние каникулы и лето за рубежом студенты
  • Люди, которые хотят организовать специализированные групповые туры (т.е., инвалиды, геи / лесбиянки, христиане и т. д.) и ищут услуги, разработанные специально для них
  • Путешествующие с деловой целью
  • Люди, переезжающие из-за смены работы или других обстоятельств

Кроме того, к другим людям, которые, вероятно, поверят колесо планирования поездки на вас, относятся:

  • Люди с ограниченными возможностями, не имеющие знаний или не желающие перемещаться по веб-сайтам онлайн-бронирования
  • Люди, которым нужна помощь в планировании многогранной сложной поездки
  • Крейсеры-новички, которые не знают, с чего начать
  • Люди, ищущие приключений на экотуре (т.д., экологически или ориентированные на окружающую среду туры, такие как путешествие по реке Ганг или через бразильский тропический лес)
  • Всем, кто хочет сэкономить время и деньги, воспользовавшись инсайдерскими знаниями турагентов

Потенциальная прибыль
С таким количеством людей, потенциально требующих ваших услуг, вы можете подумать, что зарабатывать на жизнь в этой отрасли было бы несложно. Но реальность такова, что для создания клиентуры требуется время, и в результате ваш заработок вначале может быть немного низким.По этой причине эксперты туристической индустрии рекомендуют работать неполный рабочий день, пока вы не приобретете достаточно постоянных клиентов, чтобы поддерживать бизнес на плаву. В качестве альтернативы, если у вас есть супруг (а) или другой значимый человек, который может покрыть домашние расходы и предоставить медицинскую страховку, пока ваш бизнес находится в зачаточном состоянии, у вас больше шансов выжить в те скудные ранние годы.

Как вы, возможно, знаете, современные туристические службы зарабатывают на жизнь из двух источников: комиссионные, уплачиваемые за бронирования, связанные с поездками, и сборы за услуги, взимаемые с конечного пользователя (также известного как клиент).К сожалению, туристический агент нередко тратит много времени на планирование поездки, согласование деталей и оформление билетов, а также на другие работы от имени клиента, а затем зарабатывает всего 40 долларов за свои проблемы. Должно быть ясно, что объем, а также продажи более дорогих продуктов, таких как комплексные круизные пакеты, являются ключом к успеху в этой отрасли. Что касается комиссионных, то отраслевой стандарт составляет от 10 до 15 процентов чистой стоимости продукта. Круизные компании с очень большим объемом продаж платят от 18 до 20 процентов, хотя это относительно редко.

Что касается того, что вы могли бы зарабатывать ежегодно после того, как ваша клиентская база укрепится, то, по данным OOH, средний годовой доход турагентов составляет 27 640 долларов, в то время как самые низкие 10 процентов зарабатывают менее 17 180 долларов, а лучшие 10 процентов зарабатывают более 44 090 долларов. Однако важно отметить, что эти цифры отражают доходы туристических агентств в традиционном бизнесе; OOH не собирает информацию о туристических услугах на дому. Но, вероятно, можно с уверенностью сказать, что, поскольку домашние агентства имеют гораздо меньшие накладные расходы, существует возможность заработать больше.

«Через несколько лет вы можете легко очистить шестизначные цифры. Это просто зависит от того, насколько вы хороши в продажах», — говорит Эван Эггерс, владелец круизного онлайн-бизнеса в Нью-Гэмпшире. «Ваш индикатор успеха номер один — это проактивный продавец. Вы не можете просто сидеть сложа руки и принимать заказы — вы должны делать такие вещи, как следить за клиентами и отправлять записки с благодарностью после их поездки. поезд катится по рельсам, все будет в порядке. Но вначале это может быть некрасиво. Вы должны предположить, что ваш денежный поток будет задержан на год — и это консервативная оценка.«

Фактически, в недавней статье журнала Travel Weekly указывалось, что некоторые туристические агенты, работающие на дому, в том числе те, которые работают неполный рабочий день, зарабатывают более 100 000 долларов в год. Это могли бы быть и вы, приложив немного усилий и решимости.

Виды услуг

Типы услуг, которые обычно предлагает туристический профессионал, включают:

  • Возможность покупки в одном месте для всех поездок
  • Создание маршрутов и графиков поездок, соответствующих интересам клиентов
  • Поиск лучших цен и расписания
  • Бронирование авиабилетов и резервирование мест
  • Бронирование круизов и круизов / туров
  • Бронирование отелей и другого жилья
  • Организация аренды автомобилей и другого наземного транспорта
  • Создание специализированных туристических пакетов и, возможно, выполнение функций тур-лидера
  • Организация индивидуальных мероприятий, таких как съезды или свадьбы
  • Предлагает туристическую страховку
  • Консультирование клиентов о требованиях к паспортам / визам, туристическим советам, потребностям в прививках и другим внутренним и международным требованиям для поездок
  • Выступление в качестве защитника путешественников (борьба за права потребителей; помощь путешественникам с особыми потребностями, взаимодействие с поставщиками при возникновении проблем)
  • Согласование миллиона или около того других деталей, необходимых для обеспечения удовлетворенности клиентов

Один день из жизни
Независимо от того, какие виды услуг вы решите предложить, есть определенные задачи, которые вы можете выполнять регулярно, если не ежедневно, в ходе ведения вашего нового бизнеса.Помимо бронирования авиакомпаний и гостиничных номеров, которые являются основой туристического бизнеса, в эти задачи входят:

Соответствующие клиенты: по телефону, через Интернет или лично вы узнаете, куда ваши клиенты хотят пойти, что они хотят видеть и сколько они хотят платить, а затем определите, есть ли у вас нужный продукт или услуга. чтобы удовлетворить эти потребности. Другая важная информация, которую вы захотите собрать, включает в себя, как они хотят путешествовать (самолетом, железной дорогой и т. Д.), Как долго они хотят оставаться, когда они хотят уехать, сколько людей будут путешествовать и есть ли любые пожилые люди или дети, которые могут претендовать на скидки на поездки.

Ведение записей о предпочтениях клиентов в поездках: полезно использовать базу данных для отслеживания информации о предпочтениях клиентов (включая места в транспорте и курение в отеле по сравнению с предпочтениями некурящих), а также количество часто летающих пассажиров, потребности в удобствах в отеле и другие факторы, на которые вы можете ссылаться, чтобы каждый раз предлагать индивидуальные впечатления от путешествия.

Поиск направлений для путешествий: независимо от того, посетили ли вы конкретное место или нет, вам необходимо следить за изменениями (как хорошими, так и плохими), достопримечательностями и нововведениями в самых популярных туристических районах, а также исследовать новые, которые упоминают ваши клиенты.Конечно, Интернет упростил процесс исследования.

Управление вашим веб-сайтом / онлайн-лидами. Говоря об Интернете, в наши дни практически каждый владелец бизнеса нуждается в веб-сайте, который должен быть свежим и регулярно обновляться, чтобы продолжать привлекать трафик. Хотя вы можете решить использовать контрактного веб-дизайнера / администратора для ухода за вашим сайтом, вы также можете выполнить обновление самостоятельно. Кроме того, если ваш сайт — это ваша туристическая компания, вам нужно будет часто проверять электронную почту, чтобы не отставать от запросов на информацию, брошюр и этих важнейших заказов на поездки.

Управление офисом обработки: это включает ответ на телефонный звонок, открытие почты, чтение электронной почты, обработку счетов к оплате / дебиторской задолженности и оплату счетов.

Просмотр бизнес-отчетов: вам необходимо отслеживать отчеты о доходах и прибылях и убытках, а также другую документацию, которая держит вас в курсе состояния вашего бизнеса.

Закупки: всегда можно купить канцелярские товары, а также заказать брошюры и путеводители.

Наблюдение за персоналом: когда вы только начинаете, почти всегда лучше воздержаться от найма персонала, но если это неизбежно из-за характера или ожидаемого объема вашего туристического бизнеса, вам придется потратить некоторое время на управление своими сотрудниками.Задачи могут включать в себя создание графиков работы, управление заработной платой и судейство при возникновении разногласий. Это также применимо, если ваших сотрудников нет на объекте, и в этом случае вам, возможно, придется время от времени посещать объект, чтобы все проверить.

Использование возможностей профессионального развития: это может быть широкий диапазон от прохождения семинара в местном общественном колледже до получения степени в сфере гостиничных услуг.

Нетворкинг: Помимо общения с другими профессионалами туристической индустрии, вы захотите пообщаться с местными организациями, такими как торговая палата, Ротари-клуб и другие общественные организации, как способ получить советы и рекомендации, которые могут помочь вам в этом. бизнес лучше и как способ привлечь потенциальных клиентов и рефералов для нового бизнеса.

Отправляйтесь в семейные поездки: Хорошо, поэтому мы преуменьшили вероятность того, что вы сможете путешествовать на чужой копейке. Но вам все равно придется время от времени совершать эти «ознакомительные» поездки, чтобы из первых рук узнавать о том, что нового и интересного в путешествиях, о том, что предлагают популярные направления и т. Д. Опытные владельцы туристического бизнеса стараются объединить несколько направлений в одну поездку, чтобы ограничить время, которое они проводят в дороге (и вдали от бизнеса, на котором зарабатываются деньги). Другие, например Сьюзан Тинделл, франчайзи из Висконсина, разрешают сотрудникам совершать поездки и сообщать о своих результатах.Тинделл предлагает такие поездки в качестве поощрения за работу и на самом деле ежегодно выделяет определенную сумму денег на каждого сотрудника для этой цели.

Более пристальный взгляд на специализированные / нишевые туристические услуги

Сейчас действительно прекрасное время для выхода на рынок специализированных туристических услуг. У американцев намного больше располагаемого дохода, чем когда-либо прежде, и женщины, в частности, тратят его на поездки. Вдобавок к 2010 году самые старшие представители поколения бэби-бумеров достигнут 65 лет, и те, кто до этого оставался на работе, просто могут запрыгнуть на подножку путешествий, чтобы увидеть, чего им не хватало в годы заработной платы.По оценкам Travel Institute, ведущей ассоциации индустрии путешествий, путешествия и туризм в США составляют отрасль с оборотом 1,3 триллиона долларов, и эта отрасль растет. Это означает, что у вас есть много возможностей.

Вы можете начать этот бизнес как домашнее предприятие, что позволит снизить накладные расходы, или работать в качестве независимого подрядчика в другой компании. Каким бы путем вы ни пошли, важно отметить, что опытные владельцы туристического бизнеса подчеркивают, что специализация необходима, если вы хотите иметь наилучшие шансы на успех в туристической индустрии.«Очень важно найти свою нишу. Предложите специализированные услуги, такие как катание на лыжах или поощрительные поездки за границу — все, чего нет в туристической книге», — говорит Билл Джилла, независимый подрядчик из Флориды. «Так я построил свой бизнес. Я использовал свой опыт и знания для создания специализированных продуктов, а затем смог взимать более высокую плату за их обслуживание».

Эван Эггерс, эксперт по онлайн-круизам из Нью-Гэмпшира, соглашается. «Просто введите« отпуск »в Google и посмотрите, какие у вас будут конкуренты», — говорит он.»[Более] 11 миллионов обращений спустя вы поймете, почему вам нужно специализироваться. Вам нужно сосредоточиться — иначе вы не добьетесь успеха. Ключ в том, чтобы найти свою силу и превратить ее в конкурентное преимущество. Наша сила [на SureCruise.com] — это то, что мы «пропеллерные головы», и когда круизные компании незаметно снижают цены, мы говорим всем, и [нашим клиентам] это нравится. В результате у нас много трафика на нашем веб-сайте ».

Пути входа в поле
Есть два основных способа попасть в сферу специальных путешествий:

  1. Специализируйтесь на турах и пакетах , адаптированных к интересам и потребностям определенных групп, в качестве консультанта турагента или туроператора.Обычно предлагаемые туры включают пакеты для молодоженов, круизы или европейские туры, а также студенческие поездки и поездки для всей семьи. Или вы можете отклониться от заранее подготовленных предложений своих поставщиков и проявить творческий подход, предлагая пакеты собственного изготовления, включая все, от экотуров (например, экспедиции в Арктику или места археологических раскопок) до погони за торнадо, экспедиций золотого века и другие экскурсии, созданные для определенных демографических групп, таких как путешественники с ограниченными физическими возможностями или геи / лесбиянки.
  2. Предлагает очень специализированную нишевую туристическую услугу, ориентированную на очень узкую аудиторию. Уловка, конечно же, заключается в том, чтобы найти нишу с большим потенциалом продаж, либо потому, что она привязана к демографической группе с высоким уровнем дохода, либо потому, что там может быть большой спрос. Одна из таких ниш — роскошные путешествия. Мы уже познакомились с двумя предпринимателями, которые очень преуспели в этой сфере. Хотите ли вы предложить специализированные туристические услуги, как они, или просто хотите организовать поездки для богатых и знаменитых, как это делает Филип Хан, туристический агент из Детройта, на этой арене есть множество возможностей для получения нужных услуг.

Cruise-Only Travel Service
Хотя вы можете составить маршрут путешествия практически для любой нишевой группы, нет никаких сомнений в том, что самая популярная ниша — это круизы. Это определенно самый быстрорастущий сегмент туристической индустрии. Международная ассоциация круизных линий (CLIA) прогнозирует, что количество круизных пассажиров в этом году вырастет более чем на полмиллиона человек, или на 4,1 процента, по сравнению с предыдущим годом. И, конечно же, 12.6 миллионов круизных пассажиров, которые отправятся в море в этом году, должны будут где-нибудь купить билеты и путевки, а это означает, что специализация на рынке muy caliente может быть действительно очень грамотным карьерным шагом.

Эггерс рекомендует снизить свои расходы, если вы начинаете круизный бизнес, либо создав очень сильный веб-сайт, который побуждает потенциальных клиентов звонить вам (что исключает необходимость в команде продавцов), либо создавая онлайн-круизный сервис, как это сделал он. «Мы обслуживаем более 2 000 клиентов ежегодно и достигли 50-процентного роста без персонала, все благодаря технологиям», — говорит он.«Постройте свою домашнюю компьютерную систему в соответствии с [спецификациями круизных линий], чтобы вы могли получить от них обязательство делиться информацией об их специальных предложениях, а затем передавать ее клиентам».

Затраты на запуск
В зависимости от того, работаете ли вы в домашнем офисе или в обычном здании, ваши начальные затраты могут сильно различаться. Как упоминалось ранее, рекомендуется открыть новый бизнес дома, чтобы снизить расходы. В противном случае вы обнаружите, что начальные затраты быстро возрастут.

Вы найдете образец диаграммы начальных расходов в руководстве по запуску Travel Services, в котором перечислены затраты для двух фиктивных компаний, предоставляющих туристические услуги: Roaming With Russell Tours, индивидуальное предприятие на дому, специализирующееся на путешествиях по Европе, для начала стоит 4644 доллара. Sea Cruise Travel, специалист по онлайн-круизам с двумя агентами (владелец и независимый подрядчик, который работает неполный рабочий день), имеет более высокие начальные затраты в размере 21 293 долларов США.

Более пристальный взгляд на корпоративные туристические услуги

Путешествие в свободное время может составлять 80 или более процентов от 1 доллара.3 триллиона туристической индустрии, но если вы хотите заработать большие деньги, создание корпоративных туристических услуг может стать вашим решением.

Несмотря на то, что экономика циклически поднимается и падает, как стремительные американские горки, и компании в ответ сокращают свои расходы на поездки, индустрии корпоративного туризма удается оставаться сильной. Обзор и прогноз стоимости деловых поездок Национальной ассоциации деловых путешественников показывают, что даже несмотря на то, что менеджеры по корпоративным поездкам будут продолжать пытаться сдерживать расходы и стремиться к повышению ценности компаний, в которых они работают, почти 68% ожидают, что командировочные руководители их компаний будут совершать больше командировок , и почти 46% полагают, что их компании отправят в путь большее количество людей.Кроме того, почти 38 процентов ожидают, что контракты с компаниями по управлению поездками (TMC) будут открыты для торгов в ближайшем будущем как способ сократить расходы.

Способы выйти на поле
У вас есть несколько жизнеспособных вариантов для построения вашего корпоративного туристического бизнеса. Ваш выбор включает работу как:

Независимый подрядчик, входящий в состав группы корпоративных командировок: Отделы корпоративных командировок часто испытывают взлеты и падения в деловых поездках, и им может потребоваться кто-то знающий, чтобы вмешаться во время пиков.Поскольку вы являетесь подрядчиком, вы можете быть на связи более чем в одном отделе путешествий. Но в качестве профессиональной вежливости вы захотите, чтобы ваши клиенты знали, что вы работаете на других. Для этих отделов можно работать либо на месте, либо не выходя из домашнего офиса.

Независимый подрядчик с TMC: У вас будет примерно такая же договоренность, как и с корпоративным отделом путешествий. Разница в том, что вы, вероятно, будете работать с более крупными учетными записями (поскольку у TMC часто есть большая конюшня из крупных клиентов), а это означает, что ваш доход после разделения с домом может быть намного выше.Вы можете работать на месте в компании или в домашнем офисе.

Домашний независимый подрядчик: В этом проявлении вам придется привлекать собственных клиентов и служить своему маленькому сердцу, чтобы они были счастливы. Так работают и Хан, и Билл Джилла, владелец туристической службы во Флориде. Часто, когда вы только начинаете, вам придется совершать холодные коммерческие звонки, чтобы найти клиентов, что может быть сложно, если у вас от природы нет дара болтливости или вы придерживаетесь сдержанной стороны.Кроме того, холодные звонки могут деморализовать: 20 процентов успешных звонков (2 из 10 звонков) считаются фантастическими, когда дело доходит до холодных звонков, хотя ваш процент, вероятно, будет намного ниже — 5 процентов или меньше — потому что это именно так. это идет с холодным звонком. Важно не воспринимать отказ всерьез и не поддаваться влиянию, но иногда это может быть сложно.

Обязанности
Владельцы корпоративных туристических услуг часто берут на себя широкий круг обязанностей.В дополнение к бронированию авиабилетов (и добавлению к ним платы за обслуживание для компенсации нулевой комиссии) и выполнению всех других услуг по бронированию, которые связаны с работой турагента, корпоративные турагенты также могут предлагать дополнительные услуги:

  • Поиск «горящих» предложений для «горящих» бронирований
  • Предлагаем помощь с визами и паспортами
  • Координатор перевозок из аэропорта
  • Изучение направлений для миссий компании по установлению фактов
  • Обработка особых запросов руководителей (т.д., доставка кардиооборудования в номер отеля, организация лимузинов и т. д.)
  • Принятие всех мер, необходимых компании для проведения или участия в съездах или конференциях
  • Предоставление других услуг по планированию встреч и групп
  • Предоставление настраиваемых отчетов по управлению командировками и расходам, чтобы помочь компаниям контролировать командировочные расходы

По самой природе корпоративной бизнес-модели многие из этих услуг могут быть запрошены без предварительного уведомления.Но вместо того, чтобы доставлять неудобства, срочная работа — это возможность взимать более высокие сборы, включая ускоренные сборы за обслуживание, хотя вы должны играть в это на слух. Возможно, вы не захотите увеличивать гонорары для уважаемого клиента, который дает вам большой бизнес, если только работа не всегда в спешке.

Clientele
Практически любая компания является потенциальным клиентом, хотя более крупные компании с большим количеством сотрудников в разъездах, вероятно, будут более открыты для идеи передачи своих потребностей в туристических услугах на контрактной основе.Скорее всего, среди ваших клиентов будут:

  • Компании, которые слишком малы, чтобы иметь собственный персонал по командировкам, и слишком заняты, чтобы тратить на это много времени сами
  • Отделы корпоративных поездок, которые могут использовать дополнительную помощь от независимого подрядчика
  • Компании по организации путешествий, которым требуется постоянная помощь
  • Руководители высокого уровня, которые так много путешествуют, что им нужен преданный специалист по туристическим службам, который бы справился с их организацией
  • Артисты, музыканты (включая музыкальные коллективы) и профессиональные спортсмены

Недорогие методы продвижения

Итак, теперь, когда вы, вероятно, потратили весь или большую часть своего стартового капитала на бумагу, по крайней мере, вот некоторые хорошие новости: есть еще несколько вещей, которые вы можете сделать для продвижения своего бизнеса, которые бесплатны или практически бесплатны.Инструменты по связям с общественностью, такие как информационные бюллетени и тематические статьи, а также такие приемы, как публичные выступления и нетворкинг, не обязательно заменят сарафанное радио и старые добрые рекламные методы. Но им есть место в маркетинговой кампании, потому что они могут обеспечить дополнительную известность вашему бизнесу и повысить репутацию среди потенциальных клиентов, что может привлечь новых клиентов в ваш бизнес. Вот как использовать эти мощные инструменты связей с общественностью.

Информационные бюллетени
Информационные бюллетени — отличный инструмент для развития бизнеса.Помимо того, что вы предоставите вам форум, где вы можете подробно рассказать об услугах и специальных предложениях, вы обнаружите, что информационные бюллетени легко выпускать и экономить на бюджете, особенно если они цифровые, а не печатные. Чаще всего владельцы туристических услуг используют информационные бюллетени для поиска новых деловых контактов, информирования предыдущих клиентов о текущих специальных предложениях и повышения интереса к новым направлениям и пакетам, которые они предлагают. Все, что вам нужно, чтобы стать издателем информационных бюллетеней, — это компьютер, программное обеспечение, такое как Microsoft Office (в котором есть несколько шаблонов информационных бюллетеней, которые вы можете настроить), несколько ярких прилагательных и немного воображения.

Существует два типа информационных бюллетеней, которые чаще всего используются компаниями, оказывающими туристические услуги. Информационные бюллетени обычно содержат информацию о новых туристических пакетах и ​​направлениях, советы путешественникам, рекомендации, биографические данные владельца и / или персонала, если применимо, и все остальное, что может быть интересно путешественнику. Они также могут содержать профили выбранных направлений («Что посмотреть по средам в Куала-Лумпуре»), забавные вещи, такие как контрольные списки («10 лучших занятий на Фиджи с помощью жевательной резинки и молотка с ударной головкой!») И простые викторины («Назовите эту богиню вулкана!»).Информационные бюллетени могут использоваться не только для поиска нового бизнеса, но и для регулярного общения с вашими существующими клиентами, особенно в периоды пиковых отпусков.

Горячие листы — это еще один тип информационных бюллетеней, который предпочитают профессионалы в области путешествий. Эквивалент «дополнительного» выпуска газеты, горячие таблицы обычно используются для предоставления «последних новостей» о специальных предложениях туроператоров и авиакомпаний, внутренних специальных предложениях (включая уловки, такие как предложение бесплатного полетного пакета при оплаченном бронировании) и в другое время. конфиденциальная информация.Хотя вы, безусловно, можете создать распечатанный горячий лист, который можно отправить по почте или факсу, люди теперь настолько привыкли бронировать поездки в последнюю минуту через онлайн-консолидаторы, такие как Expedia.com и Hotwire.com, что отправленные по электронной почте горячие таблицы часто работают лучше всего.

Тематические статьи
Даже если вы новичок в туристической индустрии, простой факт того, что вы владеете бизнесом по предоставлению туристических услуг, каким бы свежим он ни был, автоматически делает вас авторитетом в глазах любого, кто этого не делает. Я владею бизнесом в сфере туристических услуг.Так что используйте представление о том, что вы в курсе, публикуя тематические статьи.

Даже если вы никогда раньше не публиковались ни в каком виде, ни в какой форме — даже если вы не писали Санте в местной газете, — все же возможно опубликовать, особенно в местных изданиях. Редакторы любят получать материалы, которые подходят для их разделов, посвященных их образу жизни, особенно когда они поступают через транец (журналистский жаргон означает «незапрашиваемый»), это бесплатно (потому что это рекламный характер) и затрагивает горячую тему, о которой все говорят.Вам даже не нужно чрезмерно беспокоиться о грамматике и пунктуации — редакторы копий исправят мелкие бу-бу, добавят заголовок к вашей истории и раскроют его в разделе, посвященном образу жизни, или, если вам повезет, в разделе путешествий . Конечно, не пытайтесь делать это дома, если у вас нет хотя бы элементарных навыков английского языка. История, полная употребления и грамматических ошибок, быстро улетит в рай для шредеров.

Как и в случае с информационными бюллетенями, информационные статьи, инструкции и контрольные списки всегда популярны как у редакторов газет, так и у редакторов журналов.Сделайте свою работу заметной, придав ей сексуальный заголовок, например «Непослушные места назначения на День святого Валентина» (для круиза для молодоженов) или «Совершите прыжок в воздух в Гранд-Каньон» (для парашютного тура на юго-запад), чтобы привлечь внимание редакторов. Негативное отношение к заголовку также может быть провокационным, например, в «10 самых опасных городах для посещения».

Публичные выступления
Публичные выступления могут помочь вам быстро заявить о себе как о эксперте по путешествиям — и если вы оставите достаточно визиток на столе регистрации или на подиуме, угадайте, кому они позвонят, когда им нужно будет забронировать поехать или купить авиабилеты? Поэтому ищите организации, члены которых соответствуют демографическим характеристикам клиентов, которых вы ищете, и предлагайте свои услуги в качестве докладчиков на их собраниях.Как и в случае с тематическими статьями, вы можете ничего не получить или получить небольшой гонорар за свое время. Но когда звонки начнут поступать позже, вы обнаружите, что публичные выступления стоили потраченного времени.

Некоторые из групп членов, которые всегда ищут ораторов, включают торговую палату, клуб Ротари, Клуб Киванис и Международную ассоциацию сороптимисток. Вы также можете проверить, существует ли группа стартап-предпринимателей, как это сделали Майкл Чу и Ин Лю из ChinaStar101.com, и предложить рассказать о своем собственном опыте стартапа.Местные библиотеки также являются прекрасным местом для обсуждения тем, о которых идет речь, равно как и группы, такие как садовые клубы, вспомогательные группы больниц и любые другие организации, члены которых отражают ваш целевой рынок. Просто убедитесь, что вы говорите с аудиторией под углом. Например, если члены местной торговой палаты в основном состоят из мужчин в возрасте от 60 лет и старше, не говорите о местах для семейного отдыха.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по запуску туристических услуг, доступного в книжном магазине для предпринимателей.

Спад в экономике не может его остановить. Погодные условия не могут его выключить — по крайней мере, ненадолго. Даже катастрофические события 11 сентября не могли сорвать его. Это, конечно, туристическая отрасль, и хотя экономика и непредвиденные инциденты в тот трагический сентябрьский день имели тенденцию замедлять темпы путешествий, отрасль продолжает демонстрировать высокую активность, несмотря на проблемы, которых достаточно, чтобы отправить другие отрасли в штопор. . Несомненно, это потому, что люди всегда будут хотеть или нуждаться в поездках, будь то деловая встреча или конференция, провести отпуск с бабушкой в ​​другом штате или просто насладиться заслуженным отдыхом и отдыхом.

Общая потребность в поездках, которую разделяют как обычные граждане, так и представители корпораций, означает, что сейчас отличное время для открытия бизнеса в сфере туристических услуг. Индустрия туризма огромна. Исследование Американской ассоциации индустрии путешествий (TIA) показывает, что индустрия путешествий и туризма приносит в США 1,3 триллиона долларов экономической активности ежегодно. Это эквивалентно 3,4 миллиарда долларов в день, 148 миллионов долларов в час, 2,4 миллиона долларов в минуту и ​​40 000 долларов в секунду. Неудивительно, что возможностей для начинающих владельцев бизнеса в сфере туристических услуг предостаточно.

Современные эксперты по туристическим услугам предлагают широкий спектр ценных и экономящих время услуг отдельным лицам, группам и корпоративным клиентам. Помимо того, что они действуют в качестве агентов по продаже билетов для авиакомпаний, круизных линий, железных дорог и других видов транспорта, они также разрабатывают сложные маршруты. Они предлагают экзотические направления, которые могут понравиться любителям приключений, а затем дают советы, как получить паспорта и визы. Они предлагают своевременную информацию о важных туристических советах. Они помогают согласовать все детали, необходимые для организации особого мероприятия, например, конвенций или свадеб в тропических регионах.И они точно знают, к кому обратиться, чтобы организовать приветствие в леях в аэропорту или отправить тело любимого клиента домой.

Different Paths
Вот краткий обзор пяти различных типов компаний, предоставляющих туристические услуги, которые рассматриваются в этой статье и в руководстве по запуску туристических услуг:

1. На дому: если вы хотите, чтобы накладные расходы были низкими, а прибыль высока, этот вид бизнеса может быть для вас. Благодаря Интернету домашние агенты имеют в своем распоряжении все те же инструменты, которые раньше были доступны только в традиционных туристических агентствах.Интернет также дал еще одно важное преимущество туристическим службам на дому: от таких предприятий больше не ожидается, что они будут обычными. После многих лет покупки книг в Интернете, проведения торгов и продажи на онлайн-аукционах, а также оплаты счетов в Интернете, клиенты сегодня очень комфортно покупают все виды услуг через Интернет — и на самом деле они довольно косо смотрят на компании, которые не представлены в Интернете. поскольку они хотят искать информацию днем ​​и ночью.

Также важно отметить, что можно вести любой из этих пяти типов бизнеса, не выходя из дома, хотя специализированные / нишевые предприятия, корпоративные предприятия и франчайзинговый бизнес, скорее всего, будут базироваться на обычных условиях. средство.

2. Независимый подрядчик: если вам нравится работать в традиционном туристическом агентстве, но еще больше нравится свобода быть собственным начальником, то работа в качестве независимого подрядчика в туристической индустрии может быть для вас правильным шагом. Независимые подрядчики устанавливают свои собственные часы (конечно, с учетом потребностей туристического агентства), составляют свой собственный список клиентов и несут полную ответственность за оплату своего пути в налоговое время. В то же время им выгодно иметь физический офис, где они могут встречаться с клиентами, заниматься обычными делами и оставлять имя авторитетного агентства, когда они делают холодные звонки или отслеживают потенциальных клиентов.Это дает вам доверие, которое может быть очень ценным, когда вы только начинаете заниматься самостоятельно.

Но вам не обязательно физически присутствовать в чьем-то офисе, чтобы быть независимым подрядчиком. Некоторые туристические агенты, такие как Билл Джилла, независимый подрядчик из Флориды, занимаются организацией поездок и другими услугами для уже существующей компании прямо из своего домашнего офиса, хотя он также работал независимым подрядчиком в обычных поездках. агентство.

3. Специализированный / нишевый бизнес: поскольку туристические поездки составляют 80 процентов от общего объема продаж в индустрии туризма (согласно Plunkett Research), существует множество возможностей для предпринимателей, которые хотят предлагать специализированные туристические услуги. Вы можете попасть в поле более чем одним способом. Во-первых, вы можете предлагать туры и пакеты с учетом интересов и потребностей определенных групп. Во-вторых, вы можете предложить очень специализированные нишевые услуги, которые будут интересны очень узкой демографии.Например, калифорнийские предприниматели Майкл Чу и Ин Лю предлагают высокоспециализированный набор услуг для деловых путешественников в Китай. В-третьих, вы можете предлагать роскошные туристические услуги. Например, один предприниматель, с которым мы познакомились, предлагает услуги чартерных авиалиний для деловых путешественников высокого уровня, а другой организовывает проживание в роскошных виллах как в Соединенных Штатах, так и за рубежом.

4. Корпоративные поездки: На самом деле, корпоративные поездки были выделены в этой книге из-за различных возможностей, которые они предлагают.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *