Описание интернет магазина одежды пример: Пишем описание интернет-магазина – Описание интернет-магазина одежды Valery и его ассортимента.

Содержание

описания товаров, категорий и информационных страниц

Текст — далеко не главная составляющая успеха интернет-магазина. Он вполне может функционировать и давать прибыль, даже если у вас скопированные описания товаров, а на остальных страницах размещены классические SEO-кирпичи с множеством ключей. Но при этом вы все равно будете терять доход.

Клиент может зайти на сайт, почитать стандартное описание товара, не найдёт нужной информации и уйдёт искать что-то более наглядное к вашим конкурентам. Или может ничего не понять в условиях доставки и откажется от покупки. Чтобы снизить вероятность развития этого сценария, вам нужны качественные тексты на всех страницах вашего магазина. Как написать привлекательные тексты для интернет-магазина — читайте в статье.

Общие требования к текстам на сайте интернет-магазина

Вне зависимости от того для какой странички на сайте предназначается текст, существует ряд требований, которым он должен соответствовать. К ним относятся уникальность и полезность текста, его читабельность и оптимизация. Мы искренне верим, что вам удастся составлять тексты, соответствующие всем четырем требованиям.

Польза

Где-то в параллельной вселенной все тексты в интернет-магазинах написаны с определенной целью и приносят пользу от их прочтения. Где-то, но не в нашей. Интернет заполнен текстами для галочки и ключей, скопированными друг у друга. После прочтения большинства из них у читателя возникают вопросы – а что мне от этого и что с этим всем делать. Чтобы ваши тексты были интересными и решали вопросы читателей, у них должна быть цель.

Цель в тексте может быть хорошей и плохой. Хорошая цель – помочь читателю решить какую-то его проблему или ответить на его вопрос. Плохая – бесполезная.

Примеры хорошей цели:

На главной странице магазина – помочь клиенту определиться с выбором магазина.

Примеры плохой цели:

На главной странице магазина – просто рассказать о магазине.

Если цель – это то, какого эффекта мы хотим добиться от конкретного текста, то задачи – конкретный путь для написания текста.

Примеры хороших задач текста для главной страницы магазина:

  • рассказать, что можно у нас купить;
  • объяснить, как мы работаем;
  • рассказать, почему делать покупки выгодно именно в нашем магазине;
  • показать, почему покупать у нас безопасно и нам можно верить.

Главная страница интернет-магазина по продаже обуви 

Главная страница интернет-магазина по продаже обуви 

Конкретнее мы расскажем о целях и задачах текста для основных страниц интернет-магазина в параграфах, посвященных написанию каждой из них.

Уникальность

Поисковики любят уникальные тексты.

Это один из показателей, влияющих на продвижение вашего сайта в поисковых системах. Чтобы попасть хотя бы на первую страницу поисковой выдачи со скопированными у конкурентов текстами, вам нужны очень хорошие поведенческие факторы, безупречная репутация домена и ссылающихся на вас сайтов. Но даже при соблюдении всех этих условий первоисточник текстов, скорее всего, будет выше в выдаче.

Есть два типа уникальности текста – техническая и фактическая. Различие их в том, что при высокой технической уникальности текст не всегда будет уникален фактически. При высокой фактической уникальности проблем с уровнем технической чаще всего не возникает.

Техническая уникальность — это то, насколько уникален ваш текст по отдельным словам и фразам. Именно техническую уникальность пока еще сканируют роботы поисковых систем при индексации страниц на сайте.

Технически уникальный текст – тот, который полностью или частично не опубликован на любом другом ресурсе. Для проверки технической уникальности используются разнообразные сервисы и программы на любой вкус и цвет. Наиболее распространенные сервисы: Адвего, Text.ru, Етхт и Content-Watch. Все они условно бесплатны.

Минимально допустимый уровень уникальности для каждого из сервисов свой, ведь они проверяют текст по разным алгоритмам. При этом тема и назначение текста тоже играют свою роль в уровне уникальности.

Для коротких текстов с перечислением технических характеристик, специфических медицинских и юридических статей, кулинарных рецептов достаточный уровень уникальности от 70% по Адвего, Content-Watch, Етхт и от 80% для Text.ru. Для информационных статей и основных страниц сайта от 90% по Адвего, Content-Watch, Етхт и от 95% для Text.ru.

Техническая уникальность не говорит о том, что ваш текст уникален. Вполне возможно, что это просто переписанный другими словами текст конкурента. Да, технически он уникален, но по факту такой же, как и на сотнях других сайтов, и не дает никакой дополнительной информации посетителям. А они устали от постоянного информационного шума и уходят к более креативным конкурентам.

В борьбе за клиента на ринг выходит другая уникальность информации – фактическая.

Фактически уникальный текст – тот, в котором пользователь открывает для себя что-то новое:

  • то, что ему ранее не было известно о товаре или услуге;
  • какую-то концептуально новую информацию о чем-то;
  • удобно структурированную для изучения известную информацию.

Иными словами, для того, чтобы написать фактически уникальный текст вам нужно не просто переписать чужое своими словами, а дать тексту добавочную стоимость. Эти тексты стоят дороже, писать их сложнее, встречаются они нечасто и очень нравятся клиентам. Но поверьте, оно того стоит.

Онлайн-сервис Text.ru 

Онлайн-сервис Text.ru 

Некоторые умельцы пытаются повысить уникальность черными методами. Они могут стать причиной получения сайтом бана от поисковых систем. Это значит, что страницы не индексируются и исключаются из поисковой выдачи – люди не видят такие сайты в Яндексе и Google.

Черные методы повышения уникальности:

  • буквы-дублеры из другой раскладки – рядовой пользователь не заметит подмены, а поисковый робот видит подобные «ошибки» и может выбросить сайт из индекса;
  • автоматический перевод на иностранный язык и обратно – текст не обязательно станет актуальным, но с большой вероятностью получится нечитаемым;
  • синонимайзер – специальная программа для замены слов из текста на синонимы. Хорошая база для него стоит очень дорого, а все, что бесплатны, на раз определяются поисковиками и тексты получаются нечитаемыми.

Читабельность

Никто не читает сплошные полотна текста. Выглядят они громоздко, зацепиться глазу в них не за что и вообще они пугают мозг посетителя тем, что там все сложно и «А может ну его? Давай поищем еще, найдем, где текста меньше». За внимание читателя или клиента вы боретесь не только со своими конкурентами, но и с ним самим.

Более того структурированные статьи с иллюстрациями, заголовками разных уровней, списками и таблицами улучшают поведенческие факторы.

Как минимум, текст должен быть разделен на отдельные абзацы с отступами между ними

. Старайтесь не делать все абзацы одинаковыми по размеру. Так текст выглядит монотонным и «не цепляет». Это касается и предложений в абзацах. Делайте их разными по размеру. Пользователь, читая только длинные или только короткие предложения, быстро устает и теряет интерес. Экспериментируйте!

Чтобы упорядочить текст и заинтересовать читателя добавляйте емкие, интересные и содержательные подзаголовки. Как их придумывать мы поговорим немного позже. Оформлять заголовки лучше всего с помощью встроенных возможностей визуального редактора или html-тегов.

Вот так это выглядит в бэк-офисе InSales:

WYSIWYG Insales

Более удобным для чтения большой текст могут сделать правильно подобранные иллюстрации.

Они должны быть частью текста, а не просто милой картинкой ради картинки. Постарайтесь подбирать иллюстрации хорошего качества, без водяных знаков других сайтов или фото стоков или cделайте их самостоятельно.

Оптимизированность

Для того чтобы поисковики правильно поняли о чем ваша страничка и каким запросам пользователей она соответствует, им нужно это подсказать. Сделать это можно: прописав основные теги, составив правильные заголовки и используя ключевые слова в тексте.

Основные мета-теги – title и description

Title и description не отображаются на страницах сайта, они предназначены для поисковиков – обозначить, каким запросам релевантна страница. Также могут использоваться в заголовке и сниппете в органической выдаче поисковых систем и заинтересовать потенциальных посетителей тем, что есть на странице. Кроме этого тайтл отображается во вкладке в браузере.

Еще существует мета-тег — keywords, но заполнять его не имеет смысла, так как уже достаточно давно его содержимое не учитывается поисковыми системами.

Для того чтобы поисковик корректно оценил соответствие вашей страницы разным запросам пользователей, тайтл должен:

  1. Быть уникальным в пределах сайта.
  2. Содержать ключевую фразу как можно ближе к началу тега. Например, в тайтле «Купить плюшевого медведя для девушки в магазине»: «купить плюшевого медведя» это ключевая фраза в прямом вхождении, «для девушки в магазине» — шлейф запроса.

Title в Яндексе

Дискрипшен – текст, который поисковые системы иногда могут использовать для сниппета (текст под заголовком в поисковой выдаче), на его основе пользователь принимает решение – интересна ли ваша страница и нужно ли ее открывать. Если вы не прописали текст этого тега вручную, или поисковая система посчитала его неподходящим, то она выбирает тот кусок текста, который по ее мнению наиболее точно соответствует введенному запросу. Это может быть не совсем удачный кусочек текста, который скорее оттолкнет пользователя, а не заинтересует его.

Оптимальная длина дескрипшена – до 160 символов с учетом пробелов. Лишний объем просто не отображается поисковиком.

Дискрипшен должен быть уникальным и для вашего сайта, и во всем интернете. Если на сайте у двух страниц одинаковый description или title, поисковые роботы при индексировании могут принять страницы за дубли и выкинуть одну из них из индекса.

Description в сниппете Яндекс

Оптимизированные заголовки

Всего в html разметке можно использовать шесть уровней заголовков. Обязательны для эффективного поискового продвижения только заголовки первого и второго уровня. Все остальные можно не использовать, если в них нет необходимости.

Заголовок первого уровня должен использоваться на каждой странице только один раз. Для статьи это название, для товара в интернет-магазине – его наименование. В заголовке первого уровня должна быть ключевая фраза, по которой будет продвигаться страница в поисковиках. В заголовки второго уровня тоже обязательно включать ключевую фразу страницы.

Заголовки низших уровней используются в текстах по необходимости, но желательно соблюдать их иерархию и вложенность.

SEO заголовки

Заголовки различных уровней 

Расстановка ключевых слов по тексту

При расстановке ключевых слов важно не переусердствовать. Принято считать, что оптимальное количество ключевых слов в тексте – 2-3% от общего объема.

Одновременно текст можно оптимизировать по двум-трем ключевым фразам, но важно не перестараться и подобрать те слова, которые органично и естественно смотрятся в одном тексте. Помните о том, что вас будут читать не только поисковые роботы, но и люди, и прежде всего именно для людей этот текст и должен быть написан.

Для анализа частотности слов и SEO-анализа можно использовать сервисы:

Что написать в тексте для каждой страницы интернет-магазина

Для написания текста на каждую страницу интернет-магазина есть свои хитрости. Если вы решили писать тексты сами — эта часть статьи поможет сделать их качественнее.

Текст на главную

Текст для главной страницы интернет-магазина должен работать на вашу репутацию в глазах клиентов, помочь им сформировать мнение. На этой странице уместно коротко рассказать кто вы, что и на каких условиях продаете. Сформулируйте и напишите на главной выгоды, которые получат клиенты, делая покупки в вашем магазине.

С самопрезентацией проблемы возникают редко, особенно если она краткая и по делу. С выгодами сложнее. В выгоды запихивают и команду профессионалов, и многолетний стаж работы со 100% довольных клиентов. Выглядят они пресно и неубедительно.

Чтобы грамотно сформулировать выгоды подумайте, какой плюс вашему покупателю от того, что вы, допустим, много лет работаете только с одним поставщиком, и озвучьте это.

 «Последние 10 лет работаем с постоянными поставщиками» → «Не меняем поставщиков уже 10 лет, поэтому у нас новинки появляются раньше, чем у конкурентов».

Такую трансформацию проделайте с каждым скучным преимуществом.

А как же быть с оптимизацией? Все очень просто. Красивый приветственный текст размещайте на первом экране главной страницы, а оптимизированный максимально близко к подвалу сайта. На индексацию это не повлияет, а вот продажи может увеличить.

«О компании», «о нас» и другие схожие страницы

К вопросу как написать описание интернет магазина подходите со всей серьезностью. На эту страницу пользователи заходят только чтобы больше узнать о вашем магазине, если есть сомнения — делать ли покупку. Именно поэтому лучше не использовать при написании этого текста миллион кривых ключей или затертые шаблонные фразы «молодая команда профессионалов» и подобные ей.

Страница  компании на сайте InSales 

Страница «о компании» на сайте InSales 

Постарайтесь избежать обилия истеричных призывов сделать покупку именно у вас.

Если оформление покупки подразумевает обязательное общение с менеджером или консультантом, на страничку о компании можно добавить их фото и коротко рассказать о них и чем они могут быть полезны. Используйте реальные фотографии сотрудников, а не из фотостоков — они внушают больше доверия читателям.

Некоторые магазины «с прошлым» добавляют на эту страницу историю их основания и становления. Это отличный ход, если есть что рассказать, но его использовать не стоит тем, у кого в прошлом нет ничего интересного читателю.

Условия оплаты и доставки

На этой странице лучше обойтись без креатива. Спокойно, без продающей истерики, перечислите все способы и условия оплаты или доставки. Постарайтесь сделать это максимально доступно и подробно, так? будто вы пишите для человека, который первый раз делает заказ в интернет-магазине. Там где это уместно, пишите пошаговые описания всех действий.

Если вы работаете с несколькими регионами или странами, выделяйте в тексте доставку по разным направлениям — по городу и области.

В написании текста про условия оплаты и доставки есть маленький лайфхак. Первым всегда указывайте тот способ, который вам удобнее. И постарайтесь дать какой-то бонус за его выбор.

Описание категорий

Довольно часто из поисковика пользователь попадает не на карточку товара, а на категорию. И все страшнее становится читать тексты — описания категорий. Они насыщены не совсем понятной, а иногда даже неадекватной информацией. Все что угодно  — история изобретения электрочайников, способы заваривания чая.

А достаточно было просто написать пару предложений о тонкостях выбора этого самого чайника: на какой размер семьи подходит определенный объем, на что обратить внимание. Ключи же, все что предназначено для поисковых систем можно спрятать под список товаров, в самый конец страницы.

Карточки товаров

Это главная страничка на сайте интернет-магазина. Если вы написали идеальные тексты для всех остальных страниц, а на карточках товара стандартный текст из каталога поставщика, не ждите, что количество продаж существенно увеличится.

Оптимальный объем описания одного товара 400-800 символов. Но это не абсолютная аксиома. Если товар типовой, и писать о нем практически нечего, не изгаляйтесь. Описание деревянных прищепок для белья на 1000 символов выглядит, по меньшей мере, странно. Но, если товар новый на рынке, у него интересные функции и вам есть, что рассказать клиенту — рассказывайте столько, сколько потребуется, не забывайте иллюстрировать текст. Иногда лучше все же показать, а не рассказывать.

Клиентам нравится смотреть видеообзоры на товары. Если видео уместно на карточке товара, и если у вас есть возможность его сделать — делайте. От этого вы только выиграете. В качестве альтернативного способа получения видеообзоров вы можете предложить снимать их вашим клиентам в обмен на скидки. Так вы убьете двух зайцев — увеличите количество лояльных клиентов, сэкономите на снятии собственных роликов и очень задешево получите уникальный оригинальный контент.

Видео в карточке товара 

Видео в карточке товара 

Контакты магазина

Иногда после выбора товара пользователь переходит на вкладку «Контакты».

На странице «Контакты» не просто укажите номер телефона и email. Обязательно напишите по какому графику вы работаете и опишите сценарий действий покупателя, если у него возникли вопросы в нерабочее время. Например, оставьте форму обратной связи.

Обязательно указывайте физический адрес офиса и пунктов выдачи, если таковые имеются. Их можно разбавить скриншотами Google-карт с отмеченным местоположением, фотографиями фасада здания или схемой проезда.

Если вы находитесь в отдаленных от транспортной развязки местах, имеет смысл добавить на страницу контактов не скриншот, а интерактивную карту. Сделать ее можно бесплатно в Google-картах или в конструкторе от Яндекса:

Конструктор карт Яндекс

Чтобы вызвать еще больше доверия у клиентов, опубликуйте на странице «Контакты» реквизиты вашего ИП или ООО.

Акции, новости магазина

Вот с описанием акций можно и покреативить. Тестируйте, при каком формате текста об акции ваши клиенты активнее принимают участие в ней. Найдете свой формат — используйте его, каждый раз немного видоизменяя, чтобы не приедаться однообразием.

При этом помните, что если вы решили провести конкурс или запустить акцию — подготовьте страницу с правилами проведения акции. Они должны быть написаны в официальном стиле, иметь полные условия участия в конкурсе с учетом всех деталей, в том числе юридических.

Что касается новостей магазина — в этом разделе можно писать о появлении в магазине новых категорий товаров или торговых марок, обо всех изменениях касающихся условий оплаты и доставки, об изменении адресов существующих пунктов выдачи или открытии новых. Проще говоря – все изменения в работе интернет-магазина прямо влияющие на его клиентов.

Как вы могли заметить, в написании большинства текстов для интернет-магазинов нет ничего сложного, если подойти к этому с умом. Какие-то разделы не займут у вас много времени, а что-то все-таки придется отдать на аутсорс. Все зависит только от вашей готовности посвятить пару недель свободного времени на написание текстов. Чтобы максимально упростить вам задачу мы подготовили небольшую памятку – как не нужно писать тексты для интернет-магазина.

Как не нужно писать тексты для интернет-магазина

  1. Если в текст описания категории закрался кусок про историю создания этого товара – нещадно удаляйте его. Если в нем спрятались важные ключевые слова, которые ну никак не получается вписать в более полезный текст – прячьте в конец страницы, не пугайте клиентов.
  2. Не используйте слишком длинных предложений. Если получилось предложение в абзац – перечитайте его вслух. Там, где вы запинались, вам не хватало воздуха, смело ставьте точки.
  3. Не используйте. Много. Слишком коротких. Предложений. При передозировке ими ломается ритмика текста и это раздражает читателя.
  4. Избегайте чрезмерного употребления стоп-слов: паразитов времени, канцеляризмов и оценочных суждений. Для проверки наличия стоп-слов можно использовать glvrd.ru. Только не пытайтесь добить оценку отдельного текста до 10. Это сделает его чересчур сухим и сложно читаемым. Достаточная оценка для текстов интернет-магазинов – 7,5 балла.
  5. Не выкладывайте серые сплошные кирпичи текста. Делите их на абзацы, добавляйте между ними отступы и заголовки разных уровней. Там, где это уместно добавляйте видео и иллюстрации. Показывайте, а не рассказывайте.
  6. Пишите все тексты для людей, а не для машин. Склоняйте сложные ключи, разбавляйте их другими словами. Старайтесь делать тексты полезными и интересными.

виды, категории, товары и рентабельность

Пришло время обсудить страницу, которая наверняка имеется на вашем ресурсе и называется «О компании». Именно здесь вы можете детально рассказать пользователям о том, сколько лет вашему магазину, каким качеством обладают ваши товары, а также о всяческих нюансах в вашей работе. Нередко эти страницы остаются пустыми либо заполненными по стандартным шаблонам, а ведь в действительности такой подход способен только навредить любому бизнесмену. Каким же должно быть описание интернет-магазина, чтобы привлечь максимальное число клиентов? Об этом собственно и пойдет речь дальше.

Для чего нужно описание

Перед тем как узнать о конкретном назначении страницы «О компании», вам будет полезно выяснить, каких фраз там быть не должно. Сейчас речь идет о банальных текстах с тривиальными предложениями, вроде:

  • «Добро пожаловать на наш сайт».
  • «Наша фирма приветствует всех, кто к нам зашел».
  • «Наш магазин предлагает самые низкие цены».
  • «Мы — самая надежная компания».
  • «У нас есть все необходимое».

Пожалуй, всем прекрасно известно, что все перечисленные фразы — это не что иное, как бессмысленное клише. Обычно, у людей, прочитавших подобный текст, попросту отпадает желание что-либо покупать здесь. А все потому, что текст кажется слишком поверхностным и даже лицемерным.

Увы, но многие владельцы магазинов в сети стремятся избегать контакта со своими клиентами, желая оставаться в тени. Одни стесняются, другие чересчур высокомерны, а третьи попросту боятся. А ведь в действительности очень важно принимать во внимание желание ваших покупателей.

Как составить грамотное описание интернет-магазина

Каждому из ваших клиентов очень важно чувствовать, что магазином управляют живые люди. При этом покупателям нужно ощущать доверие и уверенность в ресурсе. В достижении этой цели и помогает страница с описанием интернет-магазина.

Распространенные ошибки

  • Не забывайте о банальных клише вроде «Добро пожаловать», «Мы так рады вам», «У нас самые низкие цены» и так далее. Такие предложения не несут в себе никакого смысла и смотрятся отвратительно.
  • Не затевайте игру в прятки с пользователями. Если владелец магазина не хочет открываться покупателям, это вызывает недоверие.
  • Отсутствие смысла и мягкости в описании интернет-магазина только навредит ресурсу.
Ошибки в описании интернет-магазина

Конечно же, наличие таких ошибок вовсе не означает, что вы останетесь совсем без покупателей. Но имейте в виду, что страница с описанием является очень важной составляющей всего оформления ресурса. Каждая деталь в нем имеет значение. Так что не поленитесь и создайте качественное, подробное описание интернет-магазина, проделав всю работу всего за несколько этапов.

Часть первая: откройтесь пользователям

Начинать стоит именно с себя. Расскажите аудитории ресурса о себе не только как о владельце магазина, но и как о простом человеке. Можете упомянуть о своих предпочтениях, хобби, увлечениях и работе. Расскажите историю создания сайта, о его преимуществах, о том, почему вы торгуете именно этими предметами.

Чтобы вам было понятнее, можно рассмотреть пример описания интернет-магазина дизайнерских украшений для дома. Если вы продаете такие товары, вы можете рассказать пользователям, что:

  • вы часто пользуетесь такими украшениями для оформления своего дома;
  • вы прекрасно разбираетесь в таких изделиях и обладаете вкусом для удачного подбора декора соответственно выбранному стилю;
  • вы можете подобрать клиенту товар, проверенный лично вами;
  • вы — общительный открытый человек.

Очень важно показать аудитории, что вы хорошо разбираетесь в своей продукции и обладаете внушительным опытом.

Часть вторая: описание работы интернет-магазина

Поделитесь со своими потенциальными покупателями настоящими фото офиса или склада в процессе активной деятельности. Продемонстрируйте, как размещаются товары, тогда клиенты точно поймут, что вы относитесь к своему делу максимально серьезно.

Этапы описания интернет-магазина

Можете также рассказать о том, с какими компаниями вы сотрудничаете. При этом совсем не обязательно предоставлять фото каждого поставщика и детальное досье на него. Важно только одно — показать аудитории, что вы работаете по тщательно продуманной системе. Не забудьте также подтвердить факт наличия необходимых сертификатов на всю продукцию.

Кроме всего прочего, в описании интернет-магазина будет полезно рассказать историю поэтапной отправки заказа клиенту. Можете в подробностях показать, как вы упаковываете свой товар и приносите на почту либо отдаете курьеру, который доставит покупку.

О чем рассказать в описании интернет-магазина

Расскажите, какие привилегии и бонусы ждут ваших заказчиков. Вы планируете порадовать своих клиентов скидками? Обязательно укажите это в описании компании. Интернет-магазин — это то место, где каждый пользователь должен чувствовать себя комфортно и при этом оставаться заинтересованным.

Часть третья: предоставление фактов

На этом этапе описания постарайтесь донести до каждого пользователя причины, по которым он станет покупателем. Другими словами, расскажите о преимуществах своего интернет-магазина. Это могут быть какие-то отличия от других ресурсов, которые убедят клиентов в том, что с вами действительно выгодно сотрудничать.

Уточните, какими преимуществами обладает ваш магазин по сравнению с конкурентами.

Четвертая часть: заключительная

В завершение описания вам остается только подтолкнуть посетителя к определенному действию. Вот несколько версий кнопки, которая привлечет пользователей:

  • просмотр каталога;
  • отзывы покупателей;
  • бонусные предложения и акции;
  • популярные товары.

Важно только одно: не давайте вашим клиентам на сайте скучать. Попытайтесь подталкивать и направлять своих потенциальных покупателей. Вы наверняка останетесь довольны результатом проделанной работы.

Оформление главной страницы

Текст для титула интернет-магазина должен оставлять после себя хорошее впечатление и подтверждать надежную репутацию. На главной странице стоит вкратце рассказать, что представляет собой ресурс, и что именно вы здесь продаете. Подумайте и перечислите на титуле выгоды, которые ждут ваших покупателей при сотрудничестве. Напишите, чем вы выделяетесь на фоне своих конкурентов. В этот список могут попасть:

  • уникальный товар;
  • специфическая аудитория;
  • необычное обслуживание;
  • огромный ассортимент;
  • выгодные системы бонусов и скидок;
  • особое отношение к клиентам;
  • надежные гарантии;
  • внушительный склад.
Какие преимущества у вашего интернет-магазина

Подберите тот пункт, который соответствует вашему ресурсу и грамотно позиционирует его. Вот пример описания интернет-магазина одежды:

«Здесь фирменная одежда для вашего максимального комфорта и уверенности в себе. Мы отличаемся:

  • самым большим количеством информации о наших вещах — мы просто носим их с удовольствием;
  • находить на нашем сайте товары очень удобно — мы постоянно совершенствует его;
  • наша одежда доставляется гораздо быстрее, чем во многих других магазинах — у нас есть большой склад.

Носите с удовольствием и удобством вместе с нами!»

А вот еще один пример описания интернет-магазина косметики:

«Рады приветствовать вас в ароматном и освежающем магазине (название)! Это первый мультибрендовый бутик качественной натуральной косметики и изделий ручной работы. Наша косметика создана для того, чтобы дарить женщинам радость и удовольствие от прикасания к природным источникам красоты.

Наша продукция обладает высочайшим качеством, ведь мы закупаем ее напрямую у проверенных поставщиков».

Из такого описания сразу становится понятно, куда вы пожаловали и почему стоит повнимательнее присмотреться к каталогу.

Как правильно составить

Обычно с самопрезентацией у владельцев интернет-ресурсов проблем не возникает. Главное, чтобы она была краткой и по делу. А вот с преимуществами все гораздо сложнее. В этот пункт зачастую вносят и «профессиональную команду профессионалов», и «столетний стаж работы со 100% довольных покупателей», и «уникальные дизайнерские вещи от мировых бутиков». Все эти доводы смотрятся, мягко говоря, смешно.

Для грамотной формулировки преимущества подумайте над тем, что получает ваш клиент от того, что вы, например, 10 лет сотрудничаете с одной компанией, и напишите об этом.

«Неизменно работаем с проверенным поставщиком уже больше 5 лет, так что в наших каталогах интересные новинки появляются быстрее, чем у конкурентов».

Такое видоизменение должно пережить каждое стандартное и скучное достоинство в вашем списке.

А что же с оптимизацией? Все предельно просто! Красивый привлекательный текст постарайтесь располагать на титуле своего магазина, а оптимизированный — поближе к глубинам. На процесс индексации это никак не повлияет, зато продажи могут увеличиться в разы.

Что еще нужно в описании

На страницу «О компании» посетители обычно заходят только для того, чтобы побольше узнать о вас и вашем ресурсе, если у них появились какие-то сомнения относительно сделки. Так что к вопросу написания этой информации следует подойти со всей ответственностью. Здесь не нужно пользоваться миллионами всем известных ключей либо затертыми шаблонными выражениями, вроде «молодой команды специалистов» и «самых низких цен во всей стране».

Кроме того, попытайтесь воздержаться от обилия истеричных призывов к покупке.

Если оформление заказа предполагает общение с консультантом, на эту страницу желательно добавить фото ваших сотрудников и вкратце рассказать о них. Притом воспользуйтесь настоящими снимками, а не теми, которые найдены на просторах интернета. Только реальные фото вызывают у потенциальных покупателей доверие.

Многие магазины с увлекательным прошлым рассказывают на этой странице историю основания своих ресурсов. Это превосходное решение, если есть, что поведать. В противном случае, прибегать к этому ходу не стоит.

Вот очередной пример описания интернет-магазина одежды:

«Только самые удобные и модные вещи, только качество!

В нашем магазине вы не найдете громадного китайского ассортимента, зато каждый товар, который вы увидите в каталоге — это по-настоящему качественная модная вещь. Мы следим за всеми изменениями в мире моды и предоставляет нашим покупателям возможность порадовать себя красивыми предметами гардероба. Мы носим наши вещи с удовольствием, и дарим эту возможность вам!»

Чуть ниже можно рассказать о пути становления компании и ее ценных сотрудниках.

А вот пример описания детского интернет-магазина:

«Это прекрасный шанс купить наиболее качественные товары по выгодным ценам. Почему вам стоит выбрать именно нас? Потому что покупать у нас:

  • удобно — все находится в одном месте, у нас вы можете найти любой предмет для развлечения, обучения и ухода за ребенком;
  • надежно — вы можете даже не сомневаться в качестве товара, у нас есть гарантия на всю продукцию;
  • выгодно — мы постоянно следим за нашими ценами, а разнообразные скидки и акции дают вам возможность приобретать нужные вещи еще дешевле;
  • всегда в ногу со временем — обязательно ознакомьтесь с разделом новинок на нашем сайте, и убедитесь в этом наглядно.

С нами вы сможете дать своему малышу все самое современное и лучшее!»

И таких удачных примеров описания интернет-магазина можно найти огромное количество. Главное — постарайтесь выделиться и наглядно продемонстрировать свои преимущества.

Описание категорий

Нередко из поисковой системы пользователи попадают не на сам товар, а на всю категорию. И описание их становится страшнее читать день ото дня. Обычно в них представлена не просто непонятная информация, а даже не совсем адекватная. Здесь частенько можно найти буквально что угодно — историю изобретения электропечей, способы заваривания кофе.

А ведь в действительности в описании категории интернет-магазина можно выделить всего несколько предложений о нюансах выбора этой печи: на что стоит обратить внимание, кому какая больше подходит. А все необходимые ключи, предназначенные для поисковиков, можно спрятать в самом конце списка продукции.

Описание категорий интернет-магазина

Описание товаров для интернет-магазина

Это главная страница на сайте любого магазина. Если вы подготовили безупречные материалы для остальных страничек, а в описании товаров предложен стандартный текст, взятый из каталога поставщика, можете не рассчитывать на увеличение продаж.

Оптимальным объемом описания каждого товара является примерно 400-800 символов. Но это вовсе необязательное требование. Так, если ваш товар стандартный и говорить о нем почти нечего, не старайтесь вылезти из кожи. Например, описание пластмассовых тазиков для стирки на 1000 символов смотрится как минимум странно. А вот если предлагаемый вами товар недавно появился на рынке и он обладает набором увлекательных функций, то расскажите своим покупателям столько, сколько считаете нужным. Притом не забудьте и про соответствующие иллюстрации. В некоторых случаях показывать намного лучше, чем монотонно рассказывать.

Описание товаров интернет-магазина

Кроме всего прочего, потенциальным покупателям всегда нравится смотреть видеообзоры товаров. Если у вас есть такая возможность, обязательно воспользуйтесь ею. От такого хода вы только выиграете.

Альтернативным решением станет предложение вашим покупателям делать фото с вашей продукцией в обмен на приятные бонусы. Таким способом можно добиться сразу двух целей — повысить число лояльных клиентов, сэкономить на создании собственных видео и максимально дешево получить уникальный контент.

Как составить описание товара

Каждый, кто запускает интернет-магазин, практически сразу сталкивается с таким вопросом: как составить описание товара и что нужно писать чтобы товар захотелось купить? И самое первое, что приходит в голову-это глянуть: а что там пишут конкуренты и сдернуть описания у них. Но так делать нельзя, ведь описание товара-это один из ключевых вопросов, влияющих на эффективность интернет-магазина. В этой статье вы узнаете какие функции выполняет описание товаров и как правильное описание может сделать вас лидером рынка. А также вы найдете подробные инструкции с примерами по составлению описаний.
 
Составление описаний товаров — это самый трудоемкий процесс при открытии интернет-магазина: для каждого товара нужно придумать заголовок, краткое описание, подробное описание которые должны быть продающими и отвечающим требованиям SEO. Если товаров много, то задача кажется непосильной. Поэтому большинство идет по самому простому пути — заказывают рерайт описаний с сайта конкурента. На первый взгляд это очень привлекательная идея, ведь она позволит вам в короткие сроки запустить свой интернет-магазин.
 
Но подумайте-позволит ли подобный подход решить главную задачу, стоящую перед вашим интернет-магазином -выжить в битве с конкурентами и принести вам максимальную прибыль? Составление описаний товаров только ради того чтобы побыстрее заполнить область страницы, на которой выбранная вами CMS выводит описание — это изначально неправильный путь.
 
Только представьте что чувствует человек, которому поручили переписать своими словами контент с другого интернет-магазина в котором, например, тысяча товаров. Это самая страшная работа для копирайтера. И если вы закажете такую работу, то вы получите унылый и не очень уникальный контент.


Если вы хотите добиться результата, т.е. эффективных продаж, то вы должны составлять описания товаров строго по определенным и заранее продуманным правилам. О таких правилах вы узнаете далее из этой статьи. Это будет более трудоемкий путь, но он стоит потраченного времени: в результате вы получите уникальные и интересные описания, которые хочется читать, а после прочтения купить товар.
 
Если вы будете придерживаться простых правил, описанных далее, то ваши описания гарантированно будут вам помогать:

  • Покупатели после прочтения чаще будут переходить к покупке, даже если цена будет казаться им высокой;

  • Покупатели остановятся именно на вашем магазине, а не пойдут искать этот товар к конкурентам;

  • Покупатели могут решиться даже на покупку тех товаров, о покупке которых они и не думали до захода в ваш магазин.

 

Хорошие описания — это как хороший продавец, который умеет продать товар покупателю. Но если продавца ищут, то описания создают. И ваша задача создать максимально эффективные описания. Далее практические приемы как это можно сделать.

Подготовка к разработке описаний товаров

Прежде чем вы вплотную займетесь работой по составлению описаний, вам нужно проделать некого рода домашнее задание. Вам нужно подготовить 2 документа: «Модель покупателя» и «Требования к составлению описаний». Эти документы должны лежать всегда на столе у человека, которому будет поручено их составление. «Модель покупателя» гарантирует, что описания будут строго клиенто-ориентированными, большинству ваших покупателей они будут интересны и понятны. «Требования» же будут гарантировать единообразие описаний и четкое соответствие задачам вашего магазина.

 

Даже если вы смените исполнителя, то работа будет продолжена в том ключе, который вы заранее наметили и зафиксировали в этих двух документах.


Модель покупателя позволяет вам разобраться и понять кто он — ваш покупатель? Конечно, покупать у вас будут совершенно разные люди, но если вы, допустим, не семейный гипермаркет, то скорее всего вы сможете составить некую усредненную модель вашего покупателя. Возможно, это молодая мама 30 лет или пенсионеры, у которых есть своя дача. Вам нужно составить модель покупателя: подробно расписать кто он, какие у него проблемы, где он работает, чем занимается в свободное время, о чем он мечтает и т. д. Забегая вперед, когда вы подключите Яндекс.Метрику на сайт, вы сможете еще лучше понять кто заходит на ваш сайт, их возраст, интересы и много другое. Далее в интернете вам нужно найти фото для вашей модели, под фото разместить текст с описанием, распечатать и поставить в рамку у себя на рабочий стол. Составляя описание товаров, вы должны всегда думать о своем покупателе.

 

Требования к описаниям гарантируют единообразие описаний и соответствие вашим целям. У вас должны быть четкие требования, согласно которым должны составляться все описания. Свои требования могут быть так же для отдельных групп товаров. «Требования» должны быть составлены подробно, чтобы вы смогли дать их любому человеку вместе с товаром, и он бы смог составить нужное вам описание.
 
Требования вы должны составить сами исходя из специфики вашего магазина. Перечень требований может выглядеть следующим образом:

  1. Шаблон заголовка товара. Шаблон может быть, например, таким: Креативное описание + Материал из которого изготовлен товар + Выгода.

  2. Шаблон текста описания. Вы можете воспользоваться одной из стандартных схем или придумать свою. Например: Проблема покупателя + Списком главные технические характеристики + Описание как этот товар решает проблему покупателя.

  3. Список важных свойств товара которые можно использовать при составлении описания. Например, можно ли использовать в описании материал, из которого изготовлен товар.

  4. Объем текста. Например, от 400 до 600 символов.

 

Это примерный перечень пунктов, но смысл должен быть уже ясен: вам нужно максимально упростить работу для копирайтера и исключить лишнее творчество. В результате вы получите нужные именно вам описания, которые гарантируют эффективные продажи.

 

Практические советы по составлению описаний товаров

Давайте теперь рассмотрим сам процесс составления описаний. Итак, у вас на руках есть товар, модель покупателя и требования к составлению описаний. Что же дальше?
 
Дальше начинается рабочий процесс: вы берете первый товар и всесторонне его изучаете. Далее вы изучаете  «модель покупателя» и пытаетесь понять

  • Как этот товар может улучшить его жизнь?

  • Какие проблемы покупателя он может решить?

  • Какие положительные эмоции он может доставить покупателю?

 
В этот момент вы должны понимать такую вещь: первым делом покупатель видит картинку, название товара и цену. Если товар ему нравится, а цена нет, то внутри покупателя начинается война и он начинает искать аргументы ЗА и ПРОТИВ покупки. Он внимательно читает описание товара, изучает отзывы, пока не найдет неоспоримый аргумент либо в пользу покупки, либо против.
 
Поэтому вы должны писать описание очень осторожно. Одна ваша ошибка может спугнуть покупателя.
 
Так же ваше описание должно удержать внимание покупателя, не дать ему отвлечься, не дать ему переключиться на другие дела.
 
Вы всеми силами не должны дать победить аргументу ПРОТИВ.


Все еще не пониаете как сделать эффективное описание товара для интернет-магазина, которое сможет вызвать интерес, не спугнуть и удержать внимание? Тогда, даем искренние советы. Вы должны придерживаться следующих правил:

 
  1. Текст не должен содержать орфографических, пунктуационных и стилистических ошибок! Найдя ошибку в тексте, покупатель скорее всего покинет ваш интернет-магазин т. к. потеряет к нему доверие.

  2. Текст должен быть качественно отформатирован! Покупатель, прежде чем читать какой либо текст, сначала посмотрит как он оформлен. И если оформление его устраивает, он приступит к прочтению. Используйте списки, выделение жирным, курсивом и т. д. Главное не перестараться.

  3. Всегда интереснее узнать плюсы товара! Сравнивать товар по плюсам гораздо удобнее. Ведь четко сформулированные и перечисленные списком плюсы товара это уже готовая для анализа информация. Иногда более эффективно просто перечислить основные плюсы в описании товара, чем подробно описывать.

  4. Всегда думайте о покупателе! Какую его проблему решает этот товар? Какие эмоции может доставить товар? Продавать нужно не сам товар, а решение проблем покупателя!

  5. Дайте максимально полное описание товара! Это особенно критично, если у вас нет онлайн-консультанта или он доступен не всегда. Ведь если у покупателя останутся вопросы о товаре, он не сможет совершить покупку у вас, то скорее всего уйдет в другой магазин.

  6. Используйте стиль свойственный вашим покупателям! Если ваш типовой покупатель молодая мама, то в описании  товара можно использовать, например, смайлики, а описания товаров можно сделать более эмоциональными. Напротив, если вы продаете товары для охотников и рыболовов, нужно придерживаться краткости и четкости.

 

Для облегчения процесса написания можно пользоваться заранее подготовленными вопросами. Суть такая, что сначала вы находите ответы на все вопросы по списку, записываете их, а после этого приступаете уже к самому описанию.

 

Вопросы могут быть такими:

  • Кто покупатель именно этого товара?

  • Какие проблемы покупателя решает этот товар?

  • Что именно будет делать с этим товаром покупатель?

  • Когда будет использоваться данный товар?

  • Чем этот товар лучше чем аналоги?

  • Почему этот товар лучше купить в вашем интернет-магазине?

 
Такой вопросник поможет вам при написании первых описаний, далее вы уже войдете в колею и сможете работать без вопросника.

Как защитить описание товара от копирования

Когда вы впервые задали себе вопрос: как составить описание товара, и первым желаением было скопировать тексты с сайта конкурентов, вы навряд ли задумывались о том что вам придется оказаться на  «другой стороне» и защищать уже свой контент от коипрования. Теперь когда вы знаете как составить описания для товара самостоятельно, у вас возникнет потребность защитить ваше описание.  Как сделать так чтобы ваш текст,  не копировали, можно почитать в статье (Защита контента сайта от копирования). Помимо технических решений, есть еще один совет. Каждый  уникальный свой текст, обязательно добавляйте в Яндекс.Тексты в личном кабинете вашего Яндекс.Вебмастера (Как добавить сайт в Яндекс.Вебмастер) в этом случае, если ваш контент окажется на другом сайте, то Яндекс будет знать что вы первым написали этот текст, и выведет его выше в поисковой выдаче.

 

Советы по SEO при составлении описаний товара

Вы можете составить идеальное описание товаров для вашего интернет-магазина, но если вы не будете помнить о SEO, то ваши описания не смогут привести покупателей из поисковых систем!
 
Возможно, вы не сможете занять место на первой странице выдачи Яндекса по запросу «Купить пылесос» (такой запрос называется высокочастотным), но вам вполне под силу попасть туда по запросу «Купить пылесос  SAMSUNG SC885H в Туле» (такой запрос называется низкочастотным).
 
Вот несколько простых советов, которые помогут вам сделать ваши страницы с описанием товаров эффективными в SEO.

 
  1. Используйте уникальный контент. Контент, скопированный с других сайтов не только не эффективный, но и вредный.

  2. Заинтригуйте ваших покупателей! Пишите заголовок и описание товара так, чтобы посетителям хотелось узнать побольше о товаре. Ведь даже если страница с товаром попадет на первую страницу выдачи Яндекса, то нужно еще заставить кликнуть по строчке с вашим сайтом. Мало кто станет кликать по неинтересному описанию.

  3. Используйте мета теги: title, description, keywords и html заголовки  h2,h3. Мета теги позволяют вам подсказать поисковым системам дополнительную информацию о странице. Содержимое тега title и description поисковые системы могут использоваться для оформления информации о странице вашего товара в поисковой выдаче. Тег  title может быть использован как заголовок, а тег  description как описание страницы. Мы говорим «может», т.к. поисковые системы вовсе не обязаны это делать. Они могут использовать для заголовка информацию из тега h2 или даже h3. Для описания могут использовать тот фрагмент текста, который посчитают нужным.

 

Как видите, советы не хитрые. Пишите заголовки и описание так, чтобы они четко соответствовали товару. Кроме того, любой кусочек описания товара должен быть настолько интересным, чтобы увидев его в выдаче Яндекса хотелось бы по нему кликнуть.

 

Составление описания товара в движке Moguta.CMS

Как мы уже говорили, описание товаров — это один из главных инструментов организации процесса эффективных продаж. Чтобы эффективно работать с этим инструментом, вам нужен удобный и функциональный редактор текста. Такой редактор вы можете найти в движке Moguta.CMS он позволяет без знаний  HTML создавать верстку описаний товаров. Вы сможете работатьс ним как в популярном Microsoft Word, и даже вставлять видео из YouTube или картинки в описание карточки товара.


Редактор описаний товара в движке Moguta.CMS

Как видно из рисунка, редактор, во-первых, очень прост и освоить его после работы в Word не составит труда; во вторых он имеет полный набор функций для работы с текстом, таблицами, графикой и видео.

Большим плюсом является интерфейс одного окна: вам не нужно делать лишних движений, что бы отредактировать краткое описание, а так же мета теги страницы товара.

 

Выводы

Основная задача нового интернет-магазина — выжить среди конкурентов и принести прибыль своему владельцу. Для этого вся работа по созданию и развитию магазина должна выполняться качественно. Это относится и к составлению описания товаров.
 
Наспех сделанная работа может привести к тому, что ваш интернет-магазин будет наполнен некачественным контентом. Но контент в интернет-магазине заменяет продавца в реальном магазине. Вы ведь не станете нанимать скучного продавца, который не может понятно рассказать про товары? Кроме того, заменить плохого продавца в реальном магазине намного проще, чем заменить весь тестовый контент в интернет-магазине!
 
Поэтому очень важно со всей ответственностью подойти к данному вопросу! Проведите подготовительную работу: составьте модель покупателя, определитесь с требованиями к описанию товаров и в результате вы сможете составить качественные и эффективные описания товаров для вашего интернет-магазина.

В статье «Как составить описание товара», мы многое разобрали. Если у вас есть вопросы, задайвайте их в комментариях. Пишите, что еще вы бы хотели узнать и мы подготовим новую интересную статью по вашему заказу.

Рекомендуем посмотреть короткое видео от сеопульта, о том как составить описание товара.

Примеры карточек товаров — подробный разбор от InSales

Мы много пишем о том, какими должны быть карточки товаров. Пришла пора провести детальный разбор на реальных примерах! Все интернет-магазины, о которых пойдет речь, созданы на платформе InSales.

1. Издательский дом “Питер”

Издательский дом Питер

Практически идеальная карточка товара. Здесь есть все что нужно: фотография обложки, заголовок, характеристики: тип книги — бумажная, количество страниц, год выпуска. Есть кликабельное оглавление, которое при нажатии открывается. А еще можно пролистать первые 32 страницы книги — достаточно, чтобы составить впечатление и решить, покупать книгу или нет.

Рядом с кнопкой “Купить” видим интересную функцию “Подарить онлайн”. То есть можно оплатить книгу, написать пару слов от себя, и подарок отправится по адресу получателю. Работают все иконки соцсетей — можно поделиться ссылкой на книгу или отправить личным сообщением.

Описание включает слова самого автора книги — а значит, наиболее полно передает ее содержание. Также рядом с описанием есть блок отзывов — можно прочитать отзывы других людей или оставить свой. Правда, чтобы это сделать, нужно ввести свой e-mail и код с картинки. Многовато действий — человека это может отпугнуть.

Плюсы: все отлично, учтена каждая рекомендация маркетологов плюс собственная фишка — подарок онлайн.

Минусы: не достает сервисов товарных рекомендаций, которые повышают конверсию. Смотрите о них в следующем примере.

2. Кондитерская фабрика “Большевик”

Кондитерская фабрика Большевик

Тоже все на месте: кликабельная фотография товара, характеристики (масса нетто, срок годности, состав, цена), кнопки для расшариваний в соцсетях, описание с расчетом на целевую аудиторию — родителей детей. Рядом с описанием мы видим блок комментариев — свое мнение можно написать без всякой регистрации, через аккаунт во “ВКонтакте”.

А дальше идет самое интересное: под описанием посетителю предлагается изучить акции фабрики. Очень умно: возможно, посетитель не видел раздела акций и не заходил на главную страницу. Если бы в карточке не было этой информации, клиент мог ее и не заметить. А тут у магазина есть возможность получить дополнительную прибыль и увеличить средний чек.

Дальше — больше. К магазину подключена система предложения покупателю похожих товаров. Если конкретно этот торт “Умничка” ему не подходит или просто хочется изучить ассортимент подробнее — не нужно возвращаться в категорию “Торты”, можно просто посмотреть похожие товары и сделать выбор.

Плюсы: отличная карточка, не к чему придраться.

Минусы: их просто нет.

3. Магазин робототехники “Амперка”

Амперка

Интересная карточка. Сначала клиент видит яркую фотографию набора плюс еще несколько фото с разных сторон, инструкцию, составляющие части набора и, что особенно ценно, видеоинструкцию. Робототехника — это вам не торт и не книга, нужно поломать голову, чтобы разобраться. “Амперка” позаботилась о клиентах и облегчила им задачу, прикрепив в карточке товара видео.

Цена, условия оплаты — все это присутствует. А вот иконок соцсетей нет — а зря! Товар рассчитан на подростков, которые как раз и являются активными пользователями.

Описание включает в себя содержимое набора, подробную комплектацию и подборку ссылок по теме. Ссылки ведут на домашнюю энциклопедию — Wiki.amperka. Это сам по себе огромный плюс, к тому же улучшает внутреннюю SEO-оптимизацию сайта.

В самом низу карточки притаился сервис товарных рекомендаций. Здесь не просто показываются похожие товары, а даются ссылки на те из них, которые пригодятся для дальнейшей работы с набором. В конце дается альтернатива — еще один набор.

товарные рекомендации

Плюсы: очень подробная карточка, рассчитана на думающих людей.

Минусы: иконок соцсетей все-таки не хватает.

4. Магазин нижнего белья “Атлантик”

Атлантик

Вроде все на месте, но чего-то не хватает. Красивая девушка в белье присутствует, возможность оценить, как сидит вещь на модели — тоже. Характеристики все указаны — цена, состав, бренд, цвета моделей. Есть таблица размеров — можно выбрать свой вариант, количество экземпляров. Кнопка корзины присутствует, иконки соцсетей — тоже. Сервис товарных рекомендаций подключен: вместе с бюстгальтером предлагается купить еще и трусики (что логично). Кстати, первое впечатление, что это карточка комплекта белья, а не одного бюстгальтера. Может быть, стоит снимать модель до пояса, чтобы у посетителей не оставалось сомнений?

Наверное, все же смущает описание. Слишком скучно, слишком безлико. Нижнее белье, особенно женское — особый товар, можно было сделать описание “с огоньком”. И, конечно, форма отзыва оставляет желать лучшего. Слишком много шагов нужно сделать клиенту, чтобы оставить отзыв (который нужен больше не покупателю, а самому магазину. Почему — мы писали в этой статье): ввести имя, адрес почты, набрать символы, изображенные на картинке. Да еще его так строго предупреждают: все поля обязательны к заполнению! Не заполнишь, мол, останешься без отзыва! Нужно помягче.

Атлантик отзыв

Плюсы: структура карточки соблюдена, все элементы на месте.

Минусы: неудобная форма отзыва.

5. Одежда из Скандинавии TROLLS

Одежда из Скандинавии TROLLS

Стильная карточка товара недешевой ценовой категории. Радуют профессиональные фотографии — видно, что проводилась специальная съемка на улицах города. Пуховик можно рассмотреть, как говорится, в реальных условиях и на реальном человеке, а не на стандартном белом фоне.

В карточке есть подсказки: например, как определить свой размер, и ссылка на отдельную страницу, где подробно рассказывается о преимуществах товара. Почему-то эта ссылка спрятана в описании — ее можно и не заметить. Зато в описании есть сразу несколько блоков: характеристики, видео, информация об уходе за изделием, условия доставки.

Также в карточке есть информация о цветах и размерах, ссылка на все товары этого бренда, иконки соцсетей и сервис товарных рекомендаций (правда, на непривычном месте — в правом верхнем углу, и не очень заметный), адрес офлайн-магазина, где можно померить и купить вещь по той же цене, возможность оставить отзыв (никаких капч, только имя и адрес электронной почты, что намного упрощает задачу покупателю).

Плюсы: красивая карточка с очень подробной информацией.

Минусы: немножко рябит в глазах. Слишком много информации, отдельные блоки можно не заметить. С другой стороны, все самое главное — на своем месте.

6. Интернет-магазин колокольчиков

Интернет-магазин колокольчиков

Непонятно, на какую целевую аудиторию рассчитана эта карточка товара? Если для коллекционеров и ценителей — тогда понятно, они знают, что такое валдайские колокольчики. Но если на эту страницу попадает человек, который не в теме — он не поймет, что это за колокольчики, почему они валдайские и в чем их особенности. Об этом подробно рассказано на главной странице, но кратко можно было написать и в каждой карточке.

Во всем остальном карточка отвечает современным требованиям. Фотография, цена, характеристики, в описании — “положительные свойства и примечательные моменты”, а также условия доставки, оплаты и возврата. Иконки соцсетей на месте, сервис товарных рекомендаций (предлагается посмотреть другие модели) — тоже. Также есть отдельный блок преимуществ: скидка с первой покупки, лучшая цена, бесплатная доставка. Можно было сделать их более контрастными, чтобы не терялись на общем фоне.

Плюсы: добротная качественная карточка товара со всеми необходимыми элементами.

Минусы: нет возможности оставить отзыв — ни на главной, ни в самой карточке.

7. Оборудование для Умного дома

описание карточки

Карточка товара непростой тематики — оборудование для умного дома. Конкретно этот товар — датчик открытия двери или окна. Наверное, поэтому интернет-магазин сделал ставку на максимально подробное описание — карточка очень длинная. В описании есть основные способы применения датчика, преимущества, варианты цветов. И это еще не все, отдельным блоком даются инструкции: сканированная оригинальная инструкция в коротком и длинном варианте. Все по-серьезному: авторство материалов подтверждено в Google и Yandex.

описание товара

Но кроме подробного описания, в карточке больше почти ничего и нет. Ни иконок соцсетей, ни видео, столь важного в такой непростой тематике, ни отзывов других клиентов. Есть, правда, сервис товарных рекомендаций — показаны товары, которые часто покупают вместе с этим. И всплывающее окно, которое сообщает о скидках.

окно скидок

Плюсы: очень подробная информация.

Минусы: отсутствие некоторых элементов.

8. Магазин косметики lady-cosmetics.ru

lady-cosmetics.ru

Это карточка интернет-магазина косметики продает ночной крем. Недешевый — нормальная такая цена для баночки в 50 мл. Наверное, поэтому магазин использует эффективный ход: посетителям показывается всплывающее окно, которое предлагает вступить в VIP-клуб. Приятно чувствовать себя принадлежностью к элите!

В остальном в карточке есть все то, что должно быть. Приятный голубой цвет, который символизирует чистоту и свежесть. Цена, характеристики, состав. В описании указано, как работает крем и какие результаты обещает, как его применять. Отзывы — на месте, в отдельном блоке (правда, опять предлагается ввести коды, почту, заполнить все поля, да еще и перед публикацией отзывы проходят модерацию). Сервис товарных рекомендаций предлагает товары того же бренда и той же серии. Немного не хватает изюминки, но в целом все очень достойно.

Плюсы: хорошая карточка, вся информация имеется.

Минусы: сложно оставить отзыв. Да и не очень хочется.

9. Магазин стильных пижам

Магазин стильных пижам

Интернет-магазин необычных товаров — ярких пижам и кигуруми — просто обязан привлекать внимание посетителей яркими описаниями и фото в карточке товаров. Здесь все это есть: несколько фото, интересное описание, все необходимые характеристики. Плюс видео, которое не только дает полезную информацию, но и поднимает настроение. Также в карточке есть полезные блоки: подбор размера, отзывы прямо в карточке, призыв подписаться на новости, чтобы получить скидку. Отзыв можно оставить, указав имя и адрес почты. Немного портит впечатление уведомление, что отзывы проходят модерацию и будут опубликованы с задержкой.

Магазин стильных пижам

Сервис товарных рекомендаций тоже в наличии: можно посмотреть похожие товары и выбрать любой. Нет кнопок соцсетей: поделиться с друзьями не получится.

Плюсы: яркая красивая карточка.

Минусы: такими товарами точно захочется поделиться — а иконки нет.

10. Магазин для хлебомолов

Магазин для хлебомолов

Милая карточка с приятным и актуальным дизайном. Интересен выбор фотографий: товар крупным планом, в работе, ребенок на фото (беспроигрышный вариант!). В наличии все необходимые характеристики: цена, кнопка “Добавить в корзину”, основные характеристики, сообщение, что товар находится в наличии. Непонятна функция “Сравнение”. При нажатии показывается та же модель мельницы — с чем сравнивать? Зато есть возможность задать вопрос консультанту.

Описание весьма краткое, но это компенсируется другими разделами: блоком отзывов, видео и характеристиками. И снова нельзя просто так взять и добавить отзыв: надо заполнить все поля, ввести код да еще и дожидаться модерации.

Интересен блок сопутствующих товаров (жаль, в названии ошибка). Это не просто похожие товары, а то, что действительно понадобится хлебомолу. Лишний повод напомнить и увеличить средний чек!

Плюсы: приятный дизайн и функциональность.

Минусы: не хватает кнопок “Поделиться в соцсетях”.

11. Магазин необычных игрушек

Магазин необычных игрушек

Карточка товара в магазинчике игрушек и оригинальных подарков совсем не имеет описания. Впрочем, все основные характеристики (кому подходит, особенности, производитель и материал) есть в самой карточке. Большое внимание уделяется вопросам доставки: продавец подробно объясняет, как и когда можно забрать и получить игрушку.

Фото товара кликабельны, можно рассмотреть детали игрушки крупным планом, что для подарочных вещиц очень важно. Иконки соцсетей, кнопка “Добавить в корзину”, возможность выбрать размер — в наличии. После некоторого времени, проведенного на сайте, показывается всплывающее окно с призывом к действию.

фото товара

А вот сервис товарных рекомендаций немного подкачал. Призыв “Не забудьте купить” больше подходит для сопутствующих товаров — как в предыдущем примере (мельница и мешок для хранения зерна), но никак для такой же игрушки. Можно было бы обойтись и без этого блока, переходя сразу к следующему: “Вам также может понравиться…”. Вот это было бы в тему.

товарные рекомендации

Плюсы: в целом карточка приятная, вызывает желание купить товар.

Минусы: не хватает возможности оставить отзыв, неверный выбор блока рекомендаций.

Понравилась статья? Напишите, и мы будем проводить такие практикумы на постоянной основе!

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *