Лохотроны аттракционы: Уличные лохотроны — аттракционы | ДЕЛАЙ БИЗНЕС

<center>

Яндекс Дзен | Открывайте новое каждый день

Яндекс.Дзен – это платформа, которая подбирает контент специально для вас. В Дзене есть статьи и видео на разные темы от блогеров и медиа.

Ваш личный Дзен

Дзен понимает ваши интересы и собирает ленту для вас. Он анализирует действия: что вы смотрите, кому ставите лайки, на кого подписываетесь, а после – рекомендует вам и уже любимые источники, и ещё неизвестные, но интересные публикации.

Вы смотрите и ставите лайки

шаг 1

Алгоритм отслеживает это и подбирает контент

шаг 2

Вы видите интересные именно вам материалы

шаг 3

Интересные истории

В Дзене есть популярные медиа и талантливые блогеры. Ежедневно они создают тысячи историй на сотни разных тем. И каждый находит в Дзене что-нибудь для себя.

Примеры публикаций

В Дзене действительно много уникальных статей и видео. Вот несколько примеров популярного сейчас контента.

Дзен — простой, современный и удобный

Посмотрите на главные возможности сервиса и начните пользоваться всеми преимуществами Дзена.

Читайте о своих интересах.

Алгоритмы Дзена понимают, что вам нравится, и стараются показывать только то, что будет действительно интересно. Если источник вам не подходит — его можно исключить.

1/4

Тематические ленты.

С общей ленты со всеми статьями легко переключайтесь на тематические: кино, еда, политика, знаменитости.

2/4

Разнообразные форматы.

Открывайте разные форматы историй для чтения и общения. В приложении удобно читать статьи и смотреть видео, писать комментарии.

3/4

Оставайтесь в курсе событий!

Возвращайтесь к нужным статьям: добавляйте статьи в Сохранённое, чтобы прочитать их позже или сохранить в коллекции. Настройте уведомления, чтобы не пропустить самое интересное от любимых блогеров, медиа и каналов.

4/4

Читайте о своих интересах.

Алгоритмы Дзена понимают, что вам нравится, и стараются показывать только то, что будет действительно интересно. Если источник вам не подходит — его можно исключить.

1/4

Тематические ленты.

С общей ленты со всеми статьями легко переключайтесь на тематические: кино, еда, политика, знаменитости.

2/4

Разнообразные форматы.

Открывайте разные форматы историй для чтения и общения. В приложении удобно читать статьи и смотреть видео, писать комментарии.

3/4

Оставайтесь в курсе событий!

Возвращайтесь к нужным статьям: добавляйте статьи в Сохранённое, чтобы прочитать их позже или сохранить в коллекции. Настройте уведомления, чтобы не пропустить самое интересное от любимых блогеров, медиа и каналов.

4/4

Читайте о своих интересах.

Алгоритмы Дзена понимают, что вам нравится, и стараются показывать только то, что будет действительно интересно. Если источник вам не подходит — его можно исключить.

1/4

Тематические ленты.

С общей ленты со всеми статьями легко переключайтесь на тематические: кино, еда, политика, знаменитости.

2/4

Разнообразные форматы.

Открывайте разные форматы историй для чтения и общения. В приложении удобно читать статьи и смотреть видео, писать комментарии.

3/4

Оставайтесь в курсе событий!

Возвращайтесь к нужным статьям: добавляйте статьи в Сохранённое, чтобы прочитать их позже или сохранить в коллекции. Настройте уведомления, чтобы не пропустить самое интересное от любимых блогеров, медиа и каналов.

4/4

Дзен доступен во всем мире более чем на 50 языках

Смело рекомендуйте Дзен своим друзьям из других стран.

Удобно пользоваться в смартфоне

У Дзена есть приложения для iOS и Android.

Пользуйтесь в браузере

Дзен доступен с любого устройства в вашем любимом браузере. Также Дзен встроен в Яндекс.Браузер.

Удобно пользоваться в смартфоне

У Дзена есть приложения для iOS и Android.

Пользуйтесь в браузере

Дзен доступен с любого устройства в вашем любимом браузере. Также Дзен встроен в Яндекс.Браузер.

Удобно пользоваться в смартфоне

У Дзена есть приложения для iOS и Android.

Пользуйтесь в браузере

Дзен доступен с любого устройства в вашем любимом браузере. Также Дзен встроен в Яндекс.Браузер.

© 2015–2021 ООО «Яндекс», 0+

Дизайн и разработка — Charmer

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Самые распространенные мошенничества с пассажирами, используемые водителями Uber

26 марта 2020

Приблизительное время прочтения: 6 минут 24 секунды. Содержит 1283 слова

Вождение в таких приложениях, как Uber, может открыть вам больше пассажиров и позволить вам заработать дополнительные деньги. Тем не менее, это также делает вас более уязвимыми для мошенничества со стороны пассажиров и аферистов. Вот список наиболее распространенных видов мошенничества и того, что вы можете сделать, чтобы их избежать.

Как работает мошенничество: Вы только что приняли запрос от пассажира и собираетесь его забрать. Пока вы едете, вам звонит кто-то, называющий себя Uber. Затем они попросят вас отменить поездку и потребуют, чтобы вам все равно заплатили. Звонящий также может заявить, что пассажир имеет инвалидность и нуждается в жилье, которое ваше такси не может предоставить в качестве причины для отмены.

После отмены звонящий запросит ваш адрес электронной почты, пароль и, возможно, код подтверждения. После этого мошенник изменит настройки драйвера и заберет все заработанные деньги к концу недели.

Как избежать этой аферы: Важно помнить, что служба заказа такси никогда не позвонит вам лично, чтобы отменить поездку, а также никогда не попросит вас раскрыть какую-либо информацию об учетной записи. После запроса поездки мошенник сможет увидеть ваше имя и номер телефона и будет использовать их, чтобы выдать себя за Uber.

Как работает мошенничество: Подобно последнему мошенничеству, после принятия запроса на поездку от пассажира вы получаете телефонный звонок или текстовое сообщение от кого-то, утверждающего, что он из службы поддержки Uber. Они расскажут вам, как вы только что выиграли приз по многим причинам, например, из-за 4,9-звездочного рейтинга или отсутствия отмены поездки. После этого они попросят вас указать данные вашей учетной записи, такие как адрес электронной почты, пароль и код подтверждения.

Как избежать этой аферы: Uber подтвердил, что не проводит подобных соревнований.Uber также обычно связывается с пользователями по электронной почте, а не по телефону, и никогда не запрашивает информацию об учетной записи у водителей.

Как работает мошенничество: Вы только что подобрали пассажира и уже в пути. В пути пассажир отменяет поездку. Если водителю не повезло, что он не заметил, он узнает об этом только после того, как пассажир уедет, и не сможет закончить поездку. Мошенник только что получил бесплатную поездку, а водитель ничего не заработал.

Как избежать этой аферы: Убедитесь, что ваш телефон не находится в беззвучном режиме / режиме вибрации, тогда приложение издаст шум, чтобы уведомить вас о том, что пассажир отменил поездку. В этом случае остановитесь в безопасном месте и попросите пассажира уйти, так как вам больше не платят.

Как работает мошенничество: Кто-то входит в ваш автомобиль и просит вас назвать его имя. Вы называете имя пассажира, указанное в приложении, а они говорят, что это они.Однако позже вы узнаете, что подобрали не того пассажира, и теперь мошенник получил бесплатную поездку.

Как избежать этой аферы: Держите двери запертыми, прежде чем забирать пассажира. Вместо того, чтобы упоминать их имя, когда кто-то приближается к вашему автомобилю, попросите его назвать свое имя.

Как работает мошенничество: Ваш пассажир просит вас высадить его в McDonald’s в 4 милях от отеля, но во время поездки он просит, чтобы вместо этого вас высадили в Burger King через дорогу.Вы решаете согласиться на это, потому что в конце концов вам все равно будут платить. Однако как только вы высадили пассажира, вы понимаете, что вам не заплатили, поскольку пассажир сообщил, что вы заблудились по дороге, и они решили покинуть такси пораньше.

Как избежать этой аферы: Обычно нет ничего плохого в том, чтобы высадить пассажира в том месте, которое находится на пути к предполагаемому месту назначения. Однако лучше попросить их лично изменить местоположение.

Кроме того, установка внутренней камеры гарантирует, что любой инцидент будет записан, и при необходимости ее можно будет использовать для отправки в Uber. Щелкните здесь, чтобы просмотреть список рекомендуемых видеорегистраторов.

Как работает жульничество: Пассажир запрашивает транспортное средство, обычно UberX, в котором одновременно могут находиться только водитель и 4 пассажира. Пассажир может попытаться проскользнуть мимо еще одного человека, надеясь, что водителю будет все равно, или он не будет сопротивляться и просто оставит их в покое.

Как избежать этой аферы: Будьте стойкими. Если кто-то попытается проскользнуть внутрь дополнительного пассажира, убедитесь, что он понимает, что вы не двинетесь, пока кто-нибудь не выйдет из автомобиля.

Как работает афера: Все, кто пользуется Uber, знают, что во время всплеска цены будут намного выше, чем обычно. Иногда вы можете столкнуться с пассажирами, которые пытаются избежать этого, заказывая поездку где-нибудь за пределами зоны перенапряжения, а затем звоня вам, когда вы соглашаетесь, чтобы сказать, что они на самом деле находятся где-то в другом месте.

Как избежать этой аферы: Отмените поездку и сообщите об этом в Uber. Люди не заказывают поездку из места, находящегося далеко от того места, где они на самом деле оказались случайно.

Как работает жульничество: Вы закончили свой путь, и, кажется, все в порядке. Однако позже Uber сказал вам, что вас расследуют, поскольку кто-то утверждает, что вы засыпали во время вождения или что ваш автомобиль был нечистым.

Как избежать этой аферы: Внутренние камеры будут вашим лучшим другом в этой ситуации, поскольку их можно использовать для борьбы с такими претензиями. Кроме того, регулярно фотографируйте свой автомобиль в чистом виде. Таким образом, вы можете получить фотографические доказательства, если кто-то попытается заявить, что ваша кабина грязная.

Как работает мошенничество: Водитель спросит у водителя, могут ли они дать ему определенную сумму денег в виде чаевых в приложении, в обмен на то, что водитель вернет половину этой суммы наличными.Затем водитель покидает автомобиль, даже не намереваясь дать водителю чаевые в приложении.

Как избежать мошенничества: Если вы собираетесь обменивать деньги, убедитесь, что все это наличные. Однако будьте очень осторожны при обмене наличными в автомобиле Uber. Пользователь может решить пожаловаться Uber на то, что вы ложно списали с него плату за поездку наличными.

Как работает мошенничество: Водитель доставляет пользователя к месту назначения, только для того, чтобы пассажир попросил высадить его на милю дальше по дороге.Они могут предлагать деньги в качестве стимула, чтобы вы продолжили путь, но это будет намного меньше, чем они заплатили бы, если бы запросили полное путешествие в приложении.

Как избежать этой аферы: Высадите пассажира в пункте назначения, отмеченном в приложении. Если они отказываются выходить из машины, не стесняйтесь звонить в полицию.

Как работает жульничество: Наездник мог начать свое путешествие в Ранкорне, прося высадить его на станции Liverpool Lime Street.Однако, когда вы прибудете в пункт назначения, они заявят, что произошла какая-то ошибка, и на самом деле они должны были высадиться на Южном бульваре Ливерпуля. Затем они попросят вас отвести их на дополнительное расстояние, утверждая, что они понятия не имели об «ошибке».

Как избежать этой аферы: Как и выше, высадите пассажира в пункте назначения, отмеченном в приложении, и не стесняйтесь звонить в полицию.

«Uber Self Driving Volvo at Harrison at 4th » от Dllu , используется в соответствии с CC BY-SA 4.0 / Изменено с оригинала

Помогите мне разобраться в афере отмены Uber?

Ridesharing радикально изменили наш подход к работе. Дело не только в том, что возможность в любое время заказать машину через приложение — это полезно, но исторически мне нравился Uber, потому что я чувствовал, что они предлагают отличное обслуживание клиентов.

С годами, когда платформа стала больше, я чувствую, что это изменилось.

Несмотря на то, что подавляющее большинство водителей Uber являются профессиональными водителями, учитывая размер сети, некоторые люди также пытаются заниматься мошенничеством.Их много. Но есть один вид, в котором я не могу понять. Мне любопытно, можете ли вы помочь мне понять это.

Кажется, существует довольно распространенная афера, когда водители Uber по сути больше сосредоточены на сборе платы за отмену, чем на вождении. Это может быть одной из двух форм:

• Водитель принимает вашу поездку, а затем просто игнорирует вас, надеясь, что вы в конечном итоге отмените поездку
• Водитель принимает поездку, а затем отправляет вам текстовое сообщение с просьбой отменить поездку (они могут привести множество причин для поощрения этого)

Такое случается довольно часто, хотя, думаю, я не совсем понимаю логику, но подозреваю, что что-то упускаю:

• Вы можете запросить возврат платы за отмену; если он будет возвращен, водитель по-прежнему получает штраф за отмену?
• Если обнаружится, что водитель попал в ситуацию, когда Uber постоянно возмещает комиссию (по уважительной причине), платформа не предпринимает никаких действий?

Прошлой ночью я вернулся домой в Майами.Я только что вылетел из трехчасового полета на среднем сиденье в предпоследнем ряду американского самолета (впервые за, наверное, 15 лет, но рано вернуться домой, оно того стоило).

Я бываю дома только на выходные между двумя поездками. Оглядываясь назад, я сожалею об этом, потому что это Art Basel, один из наименее приятных выходных в году (да, даже менее приятных, чем жаркий августовский день).

Итак, я заказал Uber, когда приземлился в Майами.

А потом я ждал… через 10 минут машина все еще не двигалась, поэтому я позвонил водителю.Он не ответил. Тогда я написал ему. Сообщение было «Прочитано», но он не ответил.

Я подождал еще пять минут, а потом позвонил ему. Он не ответил.

Затем, еще через пять минут, я подумал, что практикую обратную психологию. Я предположил, что он хотел, чтобы я просто сдался и отменил поездку, поэтому я написал ему, чтобы он не торопился. Он тоже это читал.

Я не собирался отменять поездку, поэтому я оставил поездку «живой», а тем временем сел в такси, что тоже было совершенно другим опытом («Чувак, это было безумно занято, но все платили кредитной картой, так можешь ли ты заплатить мне наличными, чтобы у меня были деньги на бензин? »Нет. Как. Который. Работает.).

Наконец, через 30 минут я решил отменить поездку. Был сбор в размере 10 долларов, хотя я оспорил это, и он был немедленно возвращен. Извини, что тебе пришлось «проехать» 31 минуту для меня. Алехандро!

Удивительно, но у этого парня была хорошая оценка Uber, и за его спиной были буквально тысячи поездок. Поэтому я не могу со 100% уверенностью сказать, что он был мошенником, в том смысле, что я не уверен, что он пытался «зарабатывать на жизнь» за счет платы за отмену.

Одно можно сказать наверняка — он был крайне непрофессионален, не отвечал ни на один из моих звонков или сообщений более 30 минут.

Даже помимо этой поездки есть гораздо более ясные примеры того, как водители делают все возможное, чтобы заставить людей отменить поездку, чтобы получить штрафы за отмену.

Вот почему мне интересно узнать, как работает Uber. Всегда ли водители сохраняют штраф за отмену, даже если он возвращается? Они просто делают ставку на людей, не запрашивающих возмещение? Есть ли момент, когда у водителей могут возникнуть проблемы из-за необычно большого количества отмен / споров?

Попутчики Uber: сталкивались ли вы с подобной ситуацией?

аферистов обирают водителей Uber

Это было обычным делом для водителя Uber, который подбирал и высадил пассажиров в Лос-Анджелесе в среду днем ​​в начале июня.

Он только что согласился на новую поездку в Беверли-Хиллз и ехал за пассажиром, когда ему раздался странный телефонный звонок. Это было с кода города 415 Сан-Франциско. Звонивший с сильным испанским акцентом сказал, что он из Uber.

«Мне говорят остановиться и отменить поездку», — говорит 31-летний водитель, который попросил нас не называть его имени. «Они говорят мне, что мне нужно подтвердить свой аккаунт. Они звучат очень профессионально и уравновешенно и говорят такие вещи, как:« Мы действительно ценим, насколько хорошо вы делаете работу для Uber.'»

Звонивший сказал ему, что пассажир, запрашивающий поездку, отключен, поэтому Uber хотел отправить внедорожник вместо большого служебного животного.

Это звучало разумно для водителя, который работал в Uber всего два месяцев. Чего он не знал, так это того, что он только что стал жертвой тщательно продуманной аферы, в результате которой к концу недели с его счета были списаны все деньги. в таком случае трудно надеть свою логическую шляпу и сказать: «Я просто предполагаю, что вы мошенник», — говорит водитель.«Но сейчас, когда я пересказываю эту историю, мне становится ясно, что это был красный флаг».

Uber не привыкать к мошенничеству. Мошенники зарегистрировались в качестве водителей, чтобы получать сборы за фальшивую отмену, и обманывали пассажиров с помощью фальшивых скидок на поездки, предлагаемые на досках обмена сообщениями и чатах. Вот почему в прошлом году Uber начал использовать инструменты машинного обучения, чтобы отсеять мошенников. Компания заявляет, что обнаружила и пресекла сотни таких случаев мошенничества.

Но это афера другая. Его конкретное предназначение — обдирать водителей.CNET поговорил с тремя жертвами этой аферы: одна произошла девять месяцев назад, другая — три недели назад, а третья произошла на прошлой неделе. Все три жертвы рассказывают похожие истории.

Водитель Uber

Судя по иску, поданному прокуратурой США в федеральный суд Нью-Йорка в ноябре прошлого года, мошенничество затронуло тысячи водителей-попутчиков, и миллионы долларов были выведены с их счетов.

Представитель Uber говорит, что компания работала с правоохранительными органами, чтобы помочь выследить и привлечь к ответственности этих мошенников. Она говорит, что Uber также усилил защиту и меры безопасности для учетных записей водителей.

«В целом эффективность этого мошенничества резко снизилась с прошлого года в результате дополнительных правил мошенничества, установленных нашими службами безопасности», — говорит она.

Но Гарри Кэмпбелл, водитель из Лос-Анджелеса, ведущий популярный блог Rideshare Guy, не согласен.

«Громкость здесь увеличилась, а не уменьшилась», — говорит он, основываясь на отзывах водителей. Кроме того, основываясь на этой обратной связи, он говорит, что «Uber не сделал ничего, чтобы предупреждать водителей».

Афера

В ту среду водитель из Лос-Анджелеса сделал то, что ему сказал звонивший.

Он остановился и отменил поездку.

Звонивший спросил его адрес электронной почты.Он дал это.

Абонент запросил пароль от его учетной записи Uber. Он дал ему это тоже после недолгого колебания.

Затем звонивший сказал, чтобы он сказал ему код подтверждения, который он вскоре получит в виде текстового сообщения. Водитель сказал ему код, как только он получил текст. Это была двухфакторная аутентификация, необходимая для входа в учетную запись водителя Uber.

«Остаток недели ничего не происходило», — говорит водитель. «Я не думал об этом снова до субботы».

Но в последующие три дня мошенник изменил настройки учетной записи водителя и дождался подходящего момента для вывода денег.Uber автоматически переводит заработки водителей на их банковские счета каждое воскресенье. Некоторые водители снимают деньги в конце дня, а другие просто ждут воскресенья.

«Когда эти люди смогли войти в мою учетную запись, они увидели бы мою историю транзакций», — говорит водитель. «Они могли бы посмотреть на это и сказать:« О, этот парень не собирается обналичивать деньги до воскресенья ». Они казались довольно сложными. Казалось, они понимали, как работает система ».

К вечеру субботы его 653 доллара.88 доходов за ту неделю были сняты с его счета.

Бывший водитель Uber Татаси Лауофо рассказывает почти идентичную историю. Когда он управлял компанией в районе залива около девяти месяцев назад, ему позвонил кто-то и сказал, что они из Uber. По его словам, звонивший был вежливым и профессиональным. И, не зная о мошенничестве, он предоставил им всю информацию о своем аккаунте. К концу недели он потерял почти 1000 долларов.

Это мошенничество проще, чем кажется. И несколько ключевых моментов, связанных с Uber, делают это возможным.

Когда пассажиры приветствуют поездку с Uber, они видят имя водителя, марку, модель и номер лицензии, а также получают анонимный номер телефона, по которому можно позвонить водителю. Все это гарантирует, что пассажиры смогут безопасно связаться с правильным водителем. Но это также позволяет не тем людям увидеть много информации о драйверах.

Вдобавок к этому номера телефонов пассажиров также анонимны, так что водители идентификатора вызывающего абонента видят код города 415. Это код города штаб-квартиры Uber.

Сейчас играет: Смотри: Мошенники используют тщательно продуманную схему, чтобы ограбить Uber …

1:12

Так откуда мошенник узнал, что водитель из Лос-Анджелеса подбирает пассажира в Беверли-Хиллз? Потому что он был тем, кто запросил поездку.Тем самым он смог узнать имя водителя, позвонить ему и придумать рассказ об инвалиде и большом служебном животном.

«Водители в этом случае особенно уязвимы. Они не понимают, что эти мошенники запрашивают поездки в качестве пассажиров», — говорит Кэмпбелл. «Эти водители не лохи — это довольно серьезная афера».

Гарри Кэмпбелл, автор The Rideshare Guide

Uber сообщает, что он начал отправлять «телефонные подсказки» и «периодические сообщения» водителям, чтобы предупредить их об этих мошенничествах.Три водителя, с которыми мы говорили, сказали, что никогда не получали сообщений об этом от Uber. Uber также заявляет, что немало сделано для защиты учетных записей водителей.

«Учетные записи защищены двухфакторной аутентификацией, а также несколькими контрольными точками безопасности при входе в систему или внесении изменений в учетную запись», — говорит представитель Uber. Это «защищает от несанкционированного доступа или изменений со стороны мошенников».

Но некоторые мошенники нашли способы обойти эти меры безопасности, добавляет она.

«Они применили эти методы фишинга, чтобы заставить водителей внести эти изменения от их имени.»

Последствия

В ту субботу вечером водитель из Лос-Анджелеса отдыхал дома, когда он получил неожиданное сообщение от Uber о своих доходах. Он открыл приложение и увидел, что его еженедельная зарплата была переведена на дебетовую карту, которая не была его.

«Я вижу, что номер дебетовой карты — это не четыре цифры, которые я узнаю, — говорит он. — Я автоматически понимаю, что это произошло в среду».

Помимо номера дебетовой карты, мошенники также изменили его номер телефона, адрес электронной почты и номер банковского счета и заблокировали доступ к его счету.Он сразу же позвонил в Uber, и ему сказали, что ему нужно подождать до понедельника, когда он сможет лично поговорить с представителем в одном из центров водителей.

«Я просто нервничал и надеялся, что они не смогут получить больше личной информации из моей учетной записи», — говорит он.

В тот понедельник представитель Uber в центре помог водителю все наладить. Представитель сказал, что эта афера была популярна в Лос-Анджелесе в течение последних нескольких месяцев и что ему не следовало сообщать звонящему свою информацию. Он сказал, что Uber никогда не будет запрашивать данные учетной записи.Водитель сказал, что, поскольку он был новичком в Uber и не слышал об афере, он не знал, что делать.

Наконец, после некоторого убеждения, Uber согласился вернуть 653,88 доллара на свой счет в качестве «единовременного платежа», говорится в электронном письме, полученном CNET.

Полу Вальдес, другому водителю Uber из Лос-Анджелеса, посчастливилось узнать, что его обманули, прежде чем с его счета были украдены деньги. Как и в случае с водителем из Лос-Анджелеса и Лауофо, Вальдес предоставил мошеннику всю свою информацию во время звонка.Но вскоре после того, как он повесил трубку, он получил сообщение от Uber, в котором говорилось, что в его аккаунте обнаружена незаконная деятельность.

«Слава богу, я смог получить доступ к своему паролю», — говорит Вальдес. «Но Uber никогда не обращал внимания на мошенничество… Если бы они разослали это слово, водители вроде меня сказали бы:« Ой, черт, кто это? » когда мы получили этот звонок «.

Водители Lyft также стали жертвами этого мошенничества, говорит Кэмпбелл, хотя кажется, что Uber является предпочтительной целью. Lyft заявляет, что предпринимает шаги, чтобы помешать мошенникам.Телефонные звонки водителям Lyft начинаются с записанного сообщения, например, о том, что звонит пассажир, чтобы самозванцы не могли заявить, что звонят из штаб-квартиры.

Получайте самые свежие новости и обзоры, собранные для вас.

«Как только нам стало известно об этих попытках, мы начали работать над их выявлением и предотвращением в режиме реального времени и немедленно приняли меры против преступников», — говорит представитель Lyft.«Мы сообщили водителям об этих мошенничествах и мерах, которые они могут предпринять, чтобы лучше их распознать и защитить себя».

Это то, что водители Uber наверняка оценят.

«Водители чувствуют себя одинокими», — говорит Кэмпбелл. «Когда происходит финансовая транзакция, всегда будут мошенники, но Uber может сделать гораздо больше».

Впервые опубликовано 28 июня, 5:00 утра по тихоокеанскому времени.
Обновление , 10:44: Добавляет дополнительную справочную информацию от Uber.

CNET Magazine: ознакомьтесь с примерами статей, которые вы найдете в выпуске газетного киоска CNET.

Самое умное: Новаторы придумывают новые способы сделать вас — и мир вокруг вас — умнее.

Секреты водителей Uber, Lyft и мошенничество

Водители Uber и Lyft уже давно используют ряд секретных стратегий, чтобы сводить концы с концами. Это группа сотрудников, которые за эти годы стали свидетелями значительного сокращения заработной платы, и каждый раз кажется, что они придумывают целый ряд новых стратегий и мошенничества.

Большинство гонщиков совершенно не замечают того факта, что водители могут каким-то образом ими воспользоваться. В большинстве случаев это не приводит к серьезному ущербу для гонщика, но в некоторых случаях может. Вот некоторые из этих грязных секретов.

Проблема с предоплатой

Когда несколько лет назад Uber внедрил свой план авансового ценообразования, водители обнаружили, что пассажиры платят значительно больше, чем водители получают за проезд. Первоначальная сделка Uber с водителями заключалась в том, что они платили им 80% стоимости проезда.Позже на большинстве рынков этот показатель снизился до 75%. Но после того, как было введено предварительное ценообразование, Uber отделил оплату водителя от стоимости проезда пассажира, что позволило Uber увеличивать тарифы без необходимости увеличения компенсации водителю.

Это привело в ярость многих водителей и побудило многих ранее честных водителей начать действовать нечестным образом. Водители полагали, что если пассажир платил Uber 20 долларов, а Uber платил им, как если бы стоимость проезда составляла всего 10 долларов, то их обманывали.И действительно, в соответствии с первоначальными условиями использования Uber, так оно и было.

Принцип работы авансового ценообразования заключается в том, что когда пассажир вызывает автомобиль, Uber заранее показывает ему окончательную цену. Uber рассчитает эту цену для самого длинного и медленного маршрута. Но водители обычно едут по самому короткому и быстрому маршруту, за что им и платят. Uber забирает разницу в карман и в процессе фактически сокращает долю платы за проезд, которую он им изначально обещал.

Когда водители поняли, что происходит, они решили, что если Uber взимает плату за самый длинный и медленный маршрут, то они обязуются и предоставят клиентам самый длинный и самый медленный маршрут. Они могли легко, с помощью нескольких нажатий, просмотреть и выбрать этот маршрут в своем навигационном приложении.

По их мнению, клиент должен получить то, за что платит, а водитель должен получить свою скидку на 75-80% стоимости проезда.

Как они уехали: Большинство людей знают, если водитель выбирает более длинный и медленный маршрут.Но иногородние и туристы обычно не знают. Водители быстро становятся экспертами в понимании того, кто есть кто. Ветерана-водителя не обманешь, даже если попробуешь. Если вы из другого города и думаете, что ваш водитель не знает, значит, вы обманываете себя. Они знают.

Водители знают, что, когда они забирают пассажиров в аэропорту, высока вероятность, что они приедут из другого города, и они быстро оценят, является ли их пассажир местным, возвращающимся домой, или иногородним. кто там в гостях.

Затем водитель определит, часто ли они приезжают и знают город, или же это тот, кто не слишком знаком с местностью. Водители могут легко сделать это через небольшую болтовню. Простые вопросы вроде «Откуда ты?» или «Что привело вас в город?» может предоставить водителю массу информации. Пассажиры понятия не имеют, что они только что раскрыли.

Если водитель определяет, что пассажир не знаком с городом, он будет рассматривать различные варианты маршрута GPS.Затем они выберут самый длинный и самый медленный из доступных. Пассажир прибывает туда, куда он направляется, хотя и на несколько минут позже, чем необходимо, но это им ничего не стоило, потому что Uber уже предоставил им цену заранее, и они не изменят эту цену, если пассажир не изменит пункт назначения.

В очереди в аэропорту — после выхода из аэропорта

Поскольку многие поездки являются для водителей убыточными, они чувствуют себя вынужденными делать все возможное, чтобы заработать несколько дополнительных центов здесь и там.Некоторое время назад гиганты райдшеринга обнаружили, что их водители занимались мошенничеством в трех крупных аэропортах Нью-Йорка. Эта афера, подобная той, что я описал выше, не причинила вреда пассажирам, но причинила вред другим водителям.

Uber и Lyft требуют, чтобы водители физически присутствовали в определенном месте в аэропорту, известном как очередь, чтобы забрать там пассажира. Но в очереди стояло так много водителей, что на звонок могло уйти буквально три-четыре часа.

Очевидно, что с таким долгим временем ожидания вообще не имело смысла ждать в аэропорту. Если вам позвонят после четырех часов ожидания и вы заработаете 15 долларов за поездку, значит, вы только что заработали 3,75 доллара в час. Вы можете задаться вопросом, почему они просто не покинули аэропорт и не вернулись в город. Причина в том, что большинство водителей просто не могут вынести мысли о том, чтобы покинуть аэропорт пустым.

Были водители внедорожников, которые использовали свои учетные данные Комиссии по такси и лимузинам Нью-Йорка (TLC), чтобы войти в зону ожидания водителя в аэропорту, как если бы они собирались встать в очередь и ждать пассажира.Вместо того, чтобы сами стоять в очереди с электронным водителем, они сделали заднюю часть своих внедорожников чем-то, похожим на магазин сотовых телефонов. Затем они забирали сотовые телефоны у других водителей плюс 5 долларов каждому для якобы зарядки батарей.

Очевидно, водителям не нужно платить кому-то за зарядку своих телефонов — они могут заряжать их в своей машине, как и все остальные. То, что они на самом деле делали, было гораздо хитрее:

Большинство водителей изначально регистрировались для работы как в Uber, так и в Lyft, и они дали обеим компаниям номер своего мобильного телефона.Обе компании использовали один и тот же номер для подключения к каждому водителю.

Чтобы эта афера сработала, водителям нужно было получить второй телефон и номер и передать этот новый номер только одной из компаний.

Затем, высадив пассажира в аэропорту, они направлялись в очередь, чтобы получить обратный рейс, но иногда это могло занимать несколько часов, а водителям не платили за время ожидания.

Вместо этого они отдали бы один из телефонов одному из этих «зарядных» парней.Этот парень на самом деле подключал свой телефон к зарядному устройству, но на самом деле они позволяли водителю оставаться в виртуальной очереди с одной компанией, скажем Lyft, в то время как они покидали этот район и совершали поездки из-за пределов аэропорта с Убер по другому телефону.

Используя этот метод второго телефона, водители могли оставаться в системе виртуальной очереди аэропорта на одном сервисе, таком как Lyft, в то же время освобождая себя для других поездок на Uber за пределами аэропорта.Парень, которому они заплатили за то, чтобы физически держать их телефоны в аэропорту, звонил им, когда казалось, что их номер будет доступен в течение следующего часа. Затем они вернутся в аэропорт и, надеюсь, получат долгую поездку.

Это была разновидность «аферы», которой стоит восхищаться, потому что она никому не причинила вреда и помогает водителям более эффективно использовать свое время.

В конце концов, Uber и Lyft, вероятно, ошиблись, позволив такому количеству водителей выстраиваться в очереди, зная, что они им не нужны.Но Uber и Lyft это не волновало — их единственная цель заключалась в том, чтобы всегда был под рукой водитель, который мог бы забрать каждого пассажира. Их не волновало, будет ли у них на 200 водителей больше, чем им нужно.

Но поскольку в Нью-Йорке недавно были приняты новые правила, требующие, чтобы Uber и Lyft гарантировали минимальный уровень оплаты в час для каждого водителя, подключенного к их системе, теперь компаниям обходится дорого, если у них сидит больше водителей, чем им нужно. Теперь они фактически ограничивают количество водителей, которым они разрешают стоять в очереди.

Настоящее мошенничество, угрожающее водителям

Хотя большинство водителей, пользующихся системой, не наносят прямого вреда пассажирам, существуют некоторые грязные секреты, которые на самом деле подвергают пассажиров опасности.

Одним из наиболее серьезных является мошенничество с учетной записью, когда водители передают или сдают свою учетную запись в аренду другому лицу, которое не авторизовано и которое не было проверено Uber или какой-либо другой компанией, занимающейся перевозками пассажиров.

Представитель Uber заявила в ноябре Wall Street Journal : «Мы видим так много разных видов мошенничества на разных рынках.”

Например, в Лондоне водители довольно часто сдавали свои учетные записи Uber в аренду другим лицам. Если водитель уезжает в отпуск, он может сдать свои учетные данные другому водителю, который иначе не смог бы пройти лондонскую проверку биографических данных. В этом случае водитель, находящийся в отпуске, сможет заработать немного денег со своего водительского счета, даже если его не будет, а арендующий водитель сможет управлять автомобилем, даже если он не имеет другой квалификации. Выяснилось, что иногда водители-арендаторы не могли даже сдать экзамен по вождению и не имели водительских прав.Так что да, именно эта афера представляет реальную опасность для гонщиков.

Лучший способ избежать встречи с кем-то, кто не авторизован водителем, — это убедиться, что их лицо совпадает с фотографией, которую они видят в приложении, хотя это не гарантированная профилактика, потому что водители нашли творческие способы изменить фотографию. в приложении, чтобы соответствовать тому, кто водит машину.

В Лондоне водителям разрешено изменять свою фотографию в профиле, только когда они находятся в одном из офисов Uber Greenlight Hub, поэтому они должны физически присутствовать в нем, чтобы сменить фотографию.Но многие водители мошенников смогли использовать поддельные приложения GPS, чтобы обмануть компьютеры Uber, заставив их думать, что они находятся в офисе, в то время как на самом деле это не так.

Наш дубль

Мошенничество бывает самых разных видов. Описать каждое мошенничество было бы невозможно, так как постоянно изобретаются новые виды мошенничества.

Однако лучший способ защитить себя пассажиры — это знать о наиболее распространенных типах мошенничества и искать их варианты.

Наш лучший совет: если вам по какой-либо причине неудобно садиться в Uber после приезда водителя, доверяйте своей интуиции и не садитесь в эту машину.

Если вы понимаете, что вас обманули после того, как вы уже въехали и поездка началась, лучше сохранить эту информацию при себе и не жаловаться водителю, если только вы не оказались в ситуации, которая может привести к физическому ущербу. В таком случае разбирайтесь с ней потом, как только вы благополучно выйдете из машины. Затем вы можете подать жалобу в компанию, занимающуюся райдшерингом.

Видео по теме:

мошенников нацелены на зарплату водителя Uber

Это заархивированная статья, и информация в статье может быть устаревшей.Посмотрите на отметку времени в истории, чтобы узнать, когда она в последний раз обновлялась.

ФЕНИКС, Аризона. Это мошенничество, направленное на водителей Uber и отнимающее у них заработок.

Бенджамин Бекхэм стал водителем Uber, чтобы подзаработать в свободное время. Он говорит, что гонщики — «супер милые люди. С ними приятно общаться, и [ему] нравятся разговоры, которые [у него] есть ».

По словам Бекхэма, проработав в Uber чуть больше недели, все стало странно, когда он подбирал и высаживал пассажиров в центре Феникса.Он сказал, что в ту субботу вечером он получил заказ на поездку, принял его и направился к месту встречи всего в нескольких кварталах отсюда.

Он говорит, что прежде чем он смог связаться с водителем, ему позвонили из службы поддержки клиентов Uber.

«Это было похоже на колл-центр», — сказал Бенджамин.

Звонивший по телефону сказал ему, что всадник, которого он собирался забрать, должен отменить поездку, но не смог сделать это сам. Итак, звонивший сказал, что Бенджамин должен сделать это за них.Затем они сказали ему, что он получит неделю бесплатного бензина на случай неприятностей.

Чтобы получить бесплатный бензин, Бекхэму сказали, что ему нужно заменить информацию о своем банковском счете на ту, которую они ему предоставили.

«Как только он сказал мне заменить мою платежную информацию, я подождал, вот как мне заплатят», — сказал Бекхэм.

Если бы он на это попался, мошенники забрали бы все его доходы. Вместо этого Бекхэм проверил звонящих, чтобы убедиться, что разговаривает с Uber.

«Я сказал хорошо, отлично, какой у вас адрес электронной почты, и он повесил трубку», — сказал Бекхэм.

После этого звонка Бекхэм связался с реальной службой поддержки Uber, которая сказала, что не звонила ему. Они сказали Бекхэму, что не связались бы с ним в такой ситуации.

Uber отправляет команде Let Joe Know следующее заявление:

Различные разновидности этой аферы существуют уже много лет. Это не ново, и мы видим это реже, чем раньше.

Мы регулярно помогаем водителям вернуть свои средства, когда они становятся жертвами подобного мошенничества, и они могут связаться с нашей командой через круглосуточную службу поддержки водителей, поддержку в приложении, help.uber.com [help.uber.com] или лично в Greenlight Hub (центр поддержки водителей Uber). В Темпе есть Greenlight Hub, обслуживающий территорию Большого Феникса.

У нас есть средства контроля для защиты от подобного мошенничества, включая блокировку определенных типов изменений учетной записи во время поездки.В качестве контекста, когда наши системы безопасности обнаруживают подозрительный вход в систему, они автоматически запрашивают у драйверов код авторизации, известный как двухфакторная аутентификация. Это предотвращает попадание кого-либо в вашу учетную запись, даже если у них есть ваш пароль. Мошенники пытаются обойти этот контроль, обманывая водителей с помощью социальной инженерии с помощью телефонных звонков, чтобы заставить их выдать личную информацию о своей учетной записи Uber. Вот хорошее описание того, как это работает: therideshareguy.com/the-phishing-scam-that-steals-driver-pay-in-seconds [therideshareguy.com] Uber никогда не будет запрашивать у вас эту информацию.

FTC отслеживает эти типы «мошенничества с самозванцами» на протяжении десятилетий, и наши команды тесно сотрудничают с правоохранительными органами, чтобы расследовать мошенников и привлекать их к ответственности. В прошлом году мы работали с Министерством юстиции и секретной службой над делом, в результате которого в Нью-Йорке было арестовано 13 человек: Justice.gov/usao-sdny/pr/thirteen-defendants-charged-manhattan-federal-court-scheme-take-over -райд-шеринг [Justice.gov]

Мы регулярно напоминаем водителям об эффективных методах обеспечения безопасности, которые могут помочь им защитить себя, с помощью электронной почты, информационных бюллетеней и в приложении.Мы также отправляем уведомления водителям при изменении информации учетной записи, такой как пароль или способ оплаты. Если вы когда-нибудь получите одно из этих предупреждений об изменении, которое вы не делали, немедленно сообщите об этом нашей команде.

Дополнительные рекомендации по безопасности для водителей можно найти здесь: uber.com/blog/5-tips-protecting-uber-account [uber.com] Что касается Бекхэма, он говорит, что продолжит водить, как и раньше.

Предложите исправление

Rider Scam: uber

Моя первая мошенническая поездка на этих выходных.Дела шли хорошо — заработали 180 долларов в субботу вечером примерно за 5 часов. Сегодня получил уведомление через приложение, а также по электронной почте, что мне изменили тариф. Черт возьми, думаю, никаких корректировок не вносил. Затем я вижу, что за короткий прыжок, который я сделал в субботу вечером, гонщик полностью возместил деньги — гонщик утверждает, что я выбрал не того гонщика, поэтому Uber, не связываясь со мной для проверки чего-либо, возвращает деньги и попадает на мой счет не только за то, что они заплатили мне, но по их полной ставке.

Конечно, сообщение автобота Uber отчитало меня за то, что я не проверил, что у меня правильные пассажиры, но я не позволяю людям сесть в машину, пока они не подтвердят свое имя и не ответят моим, и мы не двинемся, пока я не проверю место назначения. или адрес.Если бы я подобрал «не того» пассажира, они бы что-то сказали и не пошли бы за 5 миль не в тот дом посреди ночи.

У рассматриваемой поездки был всплеск + 11 долларов, и я думаю, что произошло через три дня, гонщик решил, что они не хотят платить более 20 долларов за 5-мильную поездку. Я оспаривал это, но сомневаюсь, что из этого что-нибудь выйдет. Совсем достал меня. Я уже был раздражен из-за того, что все больше наездников не понимают, что я не беру дополнительных пассажиров сверх того, что они просили, или больше людей, чем у меня есть ремни безопасности, но теперь я получаю мошенников которым наплевать или которые думают, что Uber просто вернет им деньги, и все в порядке.Конечно, Uber не позволит нам изменить рейтинг пассажиров постфактум, но я заметил, что мой рейтинг водителя снизился с 4,98 до 4,91 сегодня. Если нам нужно сразу же оценить гонщиков, это должны сделать и пассажиры.

Я уже изучал другие варианты побочных концертов — единственное, что привлекательно в вождении Uber на данный момент, — это возможность ежедневного вывода средств. В последнее время мне приходилось полагаться на свой доход от Uber, чтобы помочь оплачивать счета, потому что мой основной бизнес был слишком медленным, чтобы я мог оплачивать свои счета — но меня тошнит от пассажиров, имеющих право на совместное использование, а теперь и мошенников.Я уже перестал ездить на Lyft из-за подобной ерунды.

KGUN 9 помогает водителю Uber вернуть деньги после мошенничества с приложением

ТАССОН, Аризона. Водитель такси в Тусоне говорит, что ее обманули при использовании приложения Uber, и она потеряла сотни долларов и нуждалась в помощи, чтобы вернуть свои деньги. Тэмми Смит любила свою работу водителя Uber, но эта любовь угасла в начале этого месяца, когда она получила запрос на пикап в центре Тусона в мэрии. Когда Смит приехала, чтобы заплатить за проезд, она сказала, что ее приложение Uber пингуется.

«Я искал этого человека, и имя было там, а потом внезапно я получил запрос позвонить в службу поддержки Uber, поэтому я нажал кнопку поддержки Uber», — сказал Смит.

Смит говорит, что разговаривала с человеком по телефону, который сказал, что она получает бонус в 100 долларов за то, что хорошо водит машину, и ее быстро подключили. Оказывается, плата за проезд и телефонный звонок были частью тщательно продуманной аферы, чтобы получить доступ. к деньгам жертвы. По словам Смита, этот мужчина был убедителен, особенно потому, что у него были конкретные подробности о ее жизни и личная информация.

«Это досталось джентльмену, который объяснил мне, что это всего лишь тест на поездку на Uber, и что он был из службы поддержки Uber и хотел поздравить меня, потому что я стал платиновым водителем. Он сказал, Тэмми, что все, что вам нужно сделать, это сказать да на эти вопросы. Он просмотрел всю мою информацию, он знал мой номерной знак, он дал мне это. Он знал мою страховую компанию, Он знал, сколько предыдущих поездок у меня было в тот день. Он знал, сколько поездок у меня было за свою карьеру. Uber, сказал Смит.

Через несколько минут после подтверждения Смит было приказано выключить приложение Uber и подождать около 5 минут, пока бонус не отобразится в ее аккаунте.

«Я сказал, что хочу больше доказательств, и именно тогда он прислал мне текстовое письмо, в котором говорилось, что оно было от Uber», — сказал Смит.

Оказывается, бонус в 100 долларов был ложью, и Смит в конечном итоге потеряла все деньги, которые она заработала в тот день, и все, что она скопила на своем счете в GO Bank. Потеря наличных составила почти 700 долларов.

«Я пошел на взлет и случайно заглянул в свой аккаунт, и он был полностью уничтожен», — сказал Смит.

KGUN 9 связался с Uber Security и GO Bank по поводу ситуации, и после нескольких недель электронных писем и звонков Uber опубликовал следующее заявление:

«Мошенники постоянно совершенствуют свои методы, поэтому мы регулярно отправляем напоминания водителям через приложение, электронную почту , и их отчеты о доходах, чтобы они знали, что Uber никогда не будет запрашивать эту информацию.