Консалтинговые услуги что это такое простыми словами: определение, виды консалтинговых услуг, цели консультационной деятельности – «Что такое консалтинговые услуги?» – Яндекс.Кью

Содержание

что это такое простыми словами. Консалтинговые услуги

Бизнес-структуры привнесли в обиход общества много непонятных слов и определений. Зачастую общее представление о некоторых из них у лиц, связанных с руководящими должностями или включенных в сферу экономики, имеется, но их применение не осуществляется – люди попросту боятся ошибиться в определении слова.

Содержание этой статьи

Что такое консалтинг простыми словами? Наверняка определение слова «консалтинг» было прочитано не раз, но понять в точности его предназначение и сущность практически никто не смог. Следует внести ясность в представленный вопрос.

консалтинговые услуги что это такое

Понятие консалтинга

С точки зрения официального определения, консалтинг – это управленческое консультирование по широкому кругу вопросов с целью достижения поставленных задач.

Если говорить простым языком, то консалтинг – это деятельность по консультированию руководителей фирм и организаций по различным вопросам, куда входят коммерческая, экономическая, правовая, техническая, экспертная сферы.

Получается, что любой руководитель может обратиться в консалтинговую фирму за помощью, если у него возникли какие-либо вопросы в своей же сфере деятельности. Когда следует обратиться к специалистам:

  1. Если компания не может решить вопрос касаемо своей деятельности и руководителям необходимы знания.
  2. Если компания попросту нуждается в новых идеях.
  3. Если среди руководителей возникли разногласия по какому-либо вопросу и для разрешения споров необходим «свежий» и объективный взгляд со стороны.
  4. Если компании необходимо завершить проект, который в ходе его выполнения дал сбой, и теперь руководители фирмы не могут решиться на определении метода или пути сохранения своего капитала.
  5. Если имеется недостаток в виде отсутствия «общения» между разными подразделениями одного предприятия, т.е. организации попросту необходимо связующее звено.

Разумеется, на этом список необходимостей в обращении в консалтинговую фирму не заканчивается.

Сами же специалисты рекомендуют по любым вопросам обращаться к консалтингу, дабы не спровоцировать потери собственного капитала.

Консалтинг в разных сферах деятельности

Следует перечислить основные направления консалтинга для общей информации и понимания понятия. Здесь выделяют:

  • Бизнес-консалтинг – предлагает помощь и консультации в условиях бизнеса. Так, каждый начинающий или опытный предприниматель может рассчитывать на полный план дальнейших действий.
  • Инвестиционный консалтинг – помогает начинающим предпринимателям привлечь активы и инвестиции.
  • Кадровый консалтинг – помогает правильно подобрать персонал, рассказывая о факторах выбора в виде квалификации, опыта, возможности обучения и прочих аспектах.
  • Управленческий консалтинг – помогает руководителям повысить эффективность компаний и организаций.
  • Юридический консалтинг – решает вопросы правового характера.

Видов и деятельностей консалтинговых компаний много. Все они направлены на решение вопросов и проблем, а также на достижение поставленных задач.

Что такое консалтинг? Видео:

Что такое консалтинговая компания?

Консалтинговая фирма – организация, предлагающая свою помощь в менеджменте других фирм. Иными словами, сотрудники этой организации предлагают свои консалтинговые услуги, о которых подробнее будет представлено позже.

Большое количество подобных организаций приводит руководителей, нуждающихся в помощи и консультировании, в замешательство в вопросе выбора правильной организации.

что такое консалтинговая компания

Как правильно выбрать консалтинговую фирму?

Любая консалтинговая компания за свою работу требует вполне внушительную стоимость одобрения со стороны заказчиков, ведь при решении определенного вопроса могут быть затронуты сразу несколько сфер, где, разумеется, будут трудиться сразу несколько специалистов.

В связи с приведенным фактом, заказчики затрудняются в выборе правильной и подходящей организации – такой, чтобы в точности смогла ответить на заданные вопросы.

Как выбрать консалтинговую компанию:

  1. Обратите внимание на стоимость услуг – никогда не делайте выбор в пользу самого дешевого предложения.
  2. Обязательно изучите сотрудников компании, которые будут заниматься вашим вопросом – спросите про квалификацию и опыт каждого из них.управленческий консалтинг
  3. Из сторонних источников выясните о времени деятельности фирмы – «новички» могут оказаться обычными мошенниками.
  4. Также из сторонних источников необходимо узнать о наличии отзывов прежних заказчиков – как отзываются о фирме в городе другие руководители.

Как правило, выбор консалтинговой компании осуществляется согласно рекомендациям других руководителей фирм.

Но важно соблюдать осторожность и, обращаясь в компанию с вопросами, провести «собеседование», на котором руководитель рассказывает о проблеме и оценивает высказывания специалистов.

Обратите внимание на конкретику в их словах, а также наличие грамотного профессионального словарного запаса.

Основные принципы работы консалтинговой компании

Сами сотрудники консалтинговой фирмы руководствуются основными принципами и фактами, которые «выставлены» ими для успешной деятельности. Здесь можно выделить:

  1. Обоснованность научных данных. Ни один сотрудник сферы консалтинга не руководствуется лишь своим опытом – здесь необходимо использовать статистику и прочие научные сведения для решения задач заказчика.
  2. Использование дополнительных инструментов – возможности информационных технологий. В каждой компании должны присутствовать не только новейшие модели техники, но и различное программное обеспечение последних версий, чтобы качественно проводить аналитику представленных заказчиком сведений.бизнес консалтинг
  3. Динамичность должна проявляться как во время консультирования с клиентами, так и после завершения поставленных задач.
  4. Научные перспективы. Каждый сотрудник может и должен предлагать свои идеи заказчику, а также просто высказывать мнение для решения поставленных задач.

К основным принципам работы также можно отнести и последовательность действий сотрудников. Так, здесь условно можно представить следующую последовательность:

  • первоначальное консультирование клиента с определением определенного рода задач;
  • оформление документов, включая договор на оказание консультационных услуг и опись представленной заказчиком документации;
  • полная аналитика данных предоставленной документации и составление выводов;консалтинговая фирма
  • информированность заказчика о полученных результатах исследований, методах решения поставленных задач;
  • работа с предложенными методиками и способами, достижение поставленной цели;
  • разъяснения заказчику о результатах работы.

Заказчик оплачивает всю стоимость работ только после предоставления ему результатов. Если компания требует перед началом работы аванс, это должно насторожить заказчика.

Образец договора на оказание консультационных услуг:

Образец договора

Главная задача бизнес-консалтинга, видео:

Консалтинговые услуги – что это такое?

Важно в точности изучить, чем занимается консалтинговая компания, чтобы разрешить все вопросы. Для этого необходимо рассмотреть виды и возможные сферы деятельности специалистов.

договор на оказание консультационных услуг

Виды консалтинга

На основании существующих видов консалтинга можно представить деятельность компаний и виды услуг, которые предлагаются специалистами. Здесь выделяют:

1. Обучающий консалтинг – специалисты в полной мере предоставляют заказчику определенного рода информацию в качестве обучения его для дальнейших действий и для самостоятельного решения подобных проблем. Здесь руководители посещают лекции и тренинги необходимой специфики.

чем занимается консалтинговая компания

2. Экспертный консалтинг – сотрудники консалтинговой компании предлагают заказчикам собственные разработки для решения каких-либо проблем и задач.

В процессе работы специалисты полностью диагностируют структуру, финансовое положение, деятельность и прочие факторы компании заказчика, а уже потом работают с исходными данными.

экспертный консалтинг

Оферта: что это такое простыми словами? Публичная оферта. — здесь больше полезной информации.

3. Проектный консалтинг – сотрудники компании совместно с сотрудниками фирмы заказчика разрабатывают решение задач и различного рода планы.

Подобные тесные связи оказываются более продуктивными и эффективными, поскольку совместная работа быстрее находит пути достижения заранее поставленных задач.

Вас заинтересует эта статья — Что такое стартап? Кто такой стартапер?

проектный консалтинг

Любая работа консалтинговой фирмы сводится к достижению поставленных перед ней задач. Заказчику важно получить полную структуру и план действий для внедрения на своем предприятии.

Разновидности услуг фирм

Консалтинговые компании подразделяются в зависимости от типа услуг, предоставляемых заказчикам. Вот некоторые из них:

  • Аналитика – специалисты проводят полный анализ деятельности фирмы, указывая на сильные и слабые стороны, говорят об ошибках и возможных методах их решения.аналитика
  • Прогнозирование – нередко заказчики сами разрабатывают проект, но не могут в точности определить, чего ожидать от его внедрения на фирме. Специалисты могут составить прогнозы, а также предложить новые методы, которые улучшат ситуацию или же окажутся в корне отличительными, но гораздо перспективнее.прогнозирование
  • Ревизия – специалисты анализируют состояние фирмы, разрабатывают последовательность действий для успешной работы, проводят подбор персонала, устанавливают на компьютерах «свое» программное обеспечение, которое оказывается более удобным для работы и совершают прочие действия.ревизия

Безусловно, консалтинг – это полезная деятельность, в которой зачастую нуждается большинство руководителей. Нередко руководители организаций работают со специалистами из консалтинговой компании постоянно, и при каждом вопросе или неопределенной ситуации обращаются за помощью, которую получают быстро и на высшем уровне.

– оцените статью, 2.67 / 5 (кол-во голосов — 9) You need to enable JavaScript to vote

Понравилась статья? Покажите её друзьям:

CashGain.ru

Похожие записи

ревизия ревизия

что это такое простыми словами

Что такое консалтинг и для чего он необходим

Слово consulting (консалтинг) используется как самостоятельный термин в общей мировой практике и означает процесс экспертного консультирования топ-менеджеров, руководителей отделов и других сотрудников компании по широкому перечню вопросов, связанных с любым аспектом ведения бизнеса. Простыми словами, если у вашей компании существует проблема, которую не могут решить сотрудники, вы можете обратиться за помощью к внешнему специалисту, способному предложить вам подходящий способ. 

Предоставляют такие услуги самостоятельные консалтинговые компании или независимые консультанты. При этом процесс имеет примерно следующую последовательность:

  • Устанавливаются цели, которые необходимо решить на вашем предприятии. Например, вы хотите повысить эффективность труда.
  • Производится оценка текущего состояния и применяемой компанией-клиентом методики, а также осуществляется определение актуальных проблем. Соответственно примеру, консультант изучает существующую систему менеджмента и уровень квалификации персонала.
  • На основе научных (доказанных) теорий и данных приводятся рекомендации по оптимизации процесса. К примеру, вам предлагается сократить ненужные должности и вместо них взять одного, но более квалифицированного сотрудника.
  • При положительном решении о применении предложенных корректировок, составляется план внедрения новой методики на предприятие.
  • Осуществляется интегрирование новой модели в деятельность компании клиента.

В своей работе консультанты могут опираться на известные в мировой практике модели эффективного построения бизнеса, а также использовать собственные теории. Принимая решение о внедрении, очень важно понимать, что ответственность за достижение цели консалтинговая компания не несет, а значит, неопытный или неквалифицированный консультант может даже ухудшить ситуацию. Именно поэтому важно понимать, нужен ли вам вообще консалтинг или ваша компания, итак работает эффективно.

Можно выделить несколько признаков, когда требуется помощь эксперта:

  • Недостаток свежих идей;
  • Низкая производительность труда и недостаток специалистов;
  • Нехватка инвестиций и сложности в их поиске;
  • Отсутствие опыта и знаний в области технологий, которые необходимо внедрить;
  • Проблемы правового характера и налогообложения;
  • Необходимо решить вопрос, по которому не удается прийти к единому решению;
  • Возникли сложности с завершением определенного проекта;
  • Существуют проблемы с коммуникацией между отделами и уровнями, негативно сказывающиеся на работе компании.

Особенности выбора консалтинговых услуг

Выбирая консалтинговую компанию, очень важно понимать сможет ли она обеспечить решение всех необходимых задач. К примеру, если вы нанимаете независимого консультанта, он априори не может быть специалистом во всех сферах. Но если существует всего одна проблема, требующая лишь экспертной оценки — его знаний будет вполне достаточно.

Поскольку на практике консалтинг — это довольно широкий перечень услуг, которые также могут предоставляться в различных форматах, его классифицируют по целому ряду параметров и признаков. 

Разновидности консалтинга по методу реализации

На практике услуги консультирования могут предоставляться в следующих форматах:

  • Экспертный — представляет собой самостоятельное решение экспертов по заданному руководителем вопросу или выявленной в ходе анализа компании проблемы.
  • Процессный — совместная работа экспертов и сотрудников компании, направленная на поиск и внедрение способов улучшения процессов. Этот формат способствует не только выработке нужного решения, но и осознанию персоналом самой сути проблемы, что обеспечивает более эффективную интеграцию выработанных методик оптимизации деятельности компании.
  • Обучающий
    — предоставление информации и обучение руководящего состава компании современным методикам ведения бизнеса. Этот вид консалтинга способствует формированию благоприятных условий для самостоятельного поиска инновационных решений.

Основные типы консалтинга в зависимости от сферы деятельности

Поставленные цели и задачи определяют предмет консалтинга и соответственно выбор перечня специалистов, задействованных в процессе. Выделяют четыре основных группы: управленческий, финансовый, юридический, а также IT.

Управленческий консалтинг, который можно назвать классической моделью бизнес-консультирования, позволяет оптимизировать основные процессы работы предприятия. Он разделяется на следующие группы:

  • Маркетинговый
    — позволяет усовершенствовать и внедрить более эффективные методики изучения целевой аудитории (потребителя), повысить объемы продаж и минимизировать затраты на ведение рекламной кампании.
  • Кадровый — помощь в улучшении работы системы менеджмента, подбор и повышение квалификации персонала, построение внутренней корпоративной культуры.
  • Стратегический — помощь в поиске и использовании новых методов изучения рынка, планирования развития бизнеса и оценки рисков.

Финансовый консалтинг — это комплекс рекомендаций по улучшению модели управления финансами и решения главных задач по их рациональному использованию. Он разделяется на следующие типы:

  • Бюджетирование — выполняется с целью оптимизации формирования и распределения бюджета компании.
  • Инвестиционный — представляет собой экспертное мнение как по вопросам привлечения инвестиций для предприятия (поиски источников, создание более привлекательного образа компании для инвесторов), так и в отношении вложений самой компании в другие бизнес-проекты.
  • Бухгалтерский — предусматривает внедрение более эффективной и корректной схемы ведения бухгалтерского учета, а также помощь в подготовке отчетной документации.
  • Налоговый — направлен на снижение налогообложения и решение вопросов подготовки и сдачи отчетности в налоговые органы.

Юридический консалтинг — основной вид консалтинга, целью которого является всесторонняя правовая поддержка компании. Сюда относятся вопросы по ведению судебных разбирательств, регистрация и ликвидация предприятий, сопровождение слияния и поглощения, решение вопросов растаможивания поставок, приватизации имущества, купли-продажи движимого и недвижимого имущества.

IT консалтинг — внедрение и обслуживание современных IT систем (ERP, CRM), с целью оптимизации внутренних и внешних бизнес процессов, а также построения единой инфраструктуры.

Какие еще виды консалтинга бывают

Помимо названных выше типов, бизнес-консультирование может также предусматривать помощь в решении более частных случаев:

  • Экологический консалтинг — достаточно популярная в последние годы услуга, особенно в производственной сфере, целью которой является разработка и внедрение методик, снижающих уровень загрязнения окружающей среды и повышающих энергосбережение предприятий.
  • Производственный консалтинг — направлен на улучшение качества производимых товаров и услуг, а также минимизацию издержек.
  • Психологический — представляет собой анализ психолого-экономических особенностей бизнеса, работу с персоналом, коучинг.
  • Консалтинг по безопасности
    — этот вид услуг охватывает достаточно широкий перечень способов и средств обеспечения безопасной работы предприятия. Сюда входят методики по обеспечению защиты информации от шпионажа и целенаправленного вредительства, организация внутренней охранной системы фирмы, решение вопросов по сопровождению грузов и высокопоставленных лиц компании, а также процессы обучения персонала по разрешению конфликтных ситуаций.

Как отличить профессиональную консалтинговую компанию

Стоимость услуг бизнес консультантов достаточно высока, а потому важно выбрать профессионала, работа которого позволит получить положительный экономический эффект. Довольно простой способ найти надежную компанию — это изучить рейтинги, регулярно публикуемые в сети. Также важно обратить внимание на следующие критерии:

  • Возраст консалтинговой компании — это ее опыт и знания, а потому чем он больше, тем лучше.
  • Количество успешно завершенных проектов — важно не только узнать об их существовании, но и подтвердить факт продуктивного сотрудничества у самих клиентов организации. Положительным моментом будет работа с известными в вашем регионе крупными предприятиями.
  • Количество специалистов и их квалификация — очевидно, что чем больше в компании экспертов в различных сферах, тем эффективнее ее работа.
  • Стоимость услуг должна быть на уровне рыночной — слишком низкие тарифы, как и определенно завышенные, могут оказаться лишь маркетинговым ходом.

Положительные и отрицательные стороны консалтинга

Главными минусами консалтинга для отечественных условий рынка являются недостаточная квалификация большой доли компаний, высокая стоимость услуг и низкий уровень ответственности. Также следует учесть, что многие консультанты используют теории и практики, заимствованные из мирового опыта, который не всегда применим в реалиях нашей страны.

С другой стороны, прибегнув к консалтинговым услугам, вы можете получить следующие преимущества:

  • Решение существующих проблем компании с положительным результатом (снижение расходов, повышение прибыли, оптимизация работы подчиненных и предприятия в целом).
  • Экономия бюджета заработной платы
    . Привлечение консультантов более выгодно, в сравнении с наймом специалистов в постоянный штат сотрудников.
  • Получение более квалифицированных услуг. Находясь в постоянном общении с различными компаниями, а также занимаясь непрерывным повышением собственных знаний, консультанты имеют более широкие познания в различных сферах и привносят более свежий взгляд на решение существующих проблем.
  • Мнение консультанта является независимым, в отличие от сотрудников компании, которые могут преследовать личные интересы.

Понимая, как работает консалтинг, что это такое простыми словами и в каких ситуациях может применяться, вы сможете выявить основные проблемные стороны работы предприятия, а главное легко оптимизировать любые бизнес-процессы с минимальными финансовыми вложениями.

Что такое консалтинг, его виды

Что такое консалтинг и зачем он нужен? Развитие бизнеса зависит от многочисленных факторов. Многих предпринимателей интересует вопрос о повышении эффективности их деятельности, что поспособствовало бы увеличению дохода компаний. Для них будет полезно мнение компетентного специалиста со стороны. Услуги, которые оптимизируют функционирование разнообразных структур бизнеса, предоставляют консалтинговые компании. Ее сотрудники помогут найти ответы на вопросы, волнующие также многих руководителей компаний.

Что такое консалтинг простыми словами

Консалтинговые услуги — что это такое простыми словами? Под этим понятием подразумевают получение руководителями фирм и частными лицами платной консультации экспертов. Они помогут разобраться с производственными, экономическими, коммерческими и другими вопросами и оптимизировать бизнес-процессы, повысить ключевые показатели работы, увеличить прибыль.

Консалтинговая компания — организация, деятельность которой направлена на предоставление клиентам платных консалтинговых услуг. Их создают эксперты, оказывающие консультативную и другие виды помощи, способные решить текущие проблемы бизнеса и распланировать его будущую деятельность.

Наиболее успешной в этой области бизнеса считается большая тройка консалтинговых компаний:

Организация McKinsey отличается наиболее требовательными и консервативными условиями внутренней культуры, выполнение рабочих функций и поведение ее сотрудников жестко контролируется вышестоящим руководством.  Для специалистов BCG предоставлены права для свободного и самостоятельного действия, которые позволяют успешно продвигать новые идеи. Организация Bain заработала известность в мире бизнеса благодаря поощрению творческого подхода и индивидуальности.

Из крупнейших консалтинговых компаний состоит большая четверка:

  • PricewaterhouseCoopers;
  • Deloitte;
  • Ernst & Young;
  • KPMG.

Их имена известны во всем мире.

Консалтинг - что это такое

Некоторые консалтинговые компании завоевали доверие во всем мире

Цели и задачи

Работа над повышением эффективного функционирования бизнеса и коммерческих предприятий — основная цель, на которую направлена деятельность консалтинговых фирм. Чтобы организации успешно развивались и росли, требуется привлечение дополнительных ресурсов. Но не в каждой современной компании в штате предусмотрена должность эксперта. В основном такую помощь они получают от посторонних квалифицированных специалистов. По этой причине в консалтинг привлечены лица разного вида деятельности бизнеса.

Перечень основных задач состоит из таких пунктов:

  • рекомендаций, направленных на выход из кризисной обстановки и увеличение производительности. В связи с высокой конкуренцией на современном рынке, перенасыщением его услугами и товарами многие руководители прибегают к повышению расходов на рекламу. Для сохранения стабильности рыночной позиции осуществляют расширение рынков сбыта и привлечение новых рекламных каналов. Часто такие мероприятия не дают желаемый результат, что приводит к потере прибыли. Чтобы получить экспертные рекомендации независимого лица по вопросу выхода из состояния кризиса, руководители принимают решение обратиться к специалистам консалтинговой организации. Консультант предлагает такие способы выхода из сложившейся ситуации, как модернизация технической базы, поиск способов, позволяющих сократить расходы, открытие новых перспективных направлений, повышение мотивации сотрудников;
  • разработки стратегий маркетинга. Чтобы осуществлялось продвижение и продажа услуг и товаров предприятия, повысить прибыль и сократить расходы, специалист консалтинговой компании анализирует и сегментирует целевую аудиторию, что позволяет выявить потребности каждого отдельного сегмента, подыскивает каналы эффективной рекламы для запуска ее на предприятии;
  • рекомендаций и решений, позволяющих модернизировать технологический процесс;
  • анализа сложившейся ситуации и обнаружения проблем. Если самостоятельный поиск проблем предприятием не дал положительных результатов, руководитель принимает решение обратиться к экспертам консалтинговой фирмы. Не каждая компания может содержать штат специалистов, которые бы занимались анализом и поиском решений текущих проблем, возникающих в сферах функционирования компании. В результате обращения к квалифицированным консультантам руководитель получит анализ деятельности предприятия, его структур, Который основан на беспрестанной оценке поиска уязвимых мест;
  • аудита отчетных документов. Чтобы найти ошибки в документации, подготовить документы для подачи в налоговую службу, отчетность по финансам компании подлежит независимой проверке представителями консалтинговой компании. Ее причиной может быт замена главного бухгалтера компании. Консультанты устанавливают, отвечают ли документы общим требованиям бухгалтерского учета;
  • оказания помощи по преобразованию подразделений компании при соблюдении законодательных документов;
  • обучения сотрудников компании для повышения уровня их компетенции путем проведения тренингов по разным направлениям работы предприятий и составления пособий для этих действий.
Цели и задачи консалтинговых компаний

Консалтинговые компании помогают организациям решить возникшие проблемы и усовершенствоваться

Консалтинговый бизнес

Бизнес-план консалтингового бизнеса — достаточно эффективная идея. Востребованность подобных услуг на мировом рынке достаточно высока. Организация такого предприятия — это возможный старт с наименьшими вложениями и получение хорошей прибыли в течение небольшого периода благодаря довольно стремительному развитию этой отрасли и благоприятным обстоятельствам, которые сопутствуют началу данного вида дела.

Бизнес-консалтинг не требует особых вложений денежных ресурсов, в чем и заключается его главное преимущество.

Виды консалтинга

Спецификация услуг консалтинговой компании, которые она предоставляет клиентам, ее собственный опыт определяют ее направление деятельности.

Выделяют такие виды консалтинга:

  • маркетинговый;
  • юридический;
  • финансовый;
  • инвестиционный;
  • в сфере IT;
  • бухгалтерский;
  • управленческий.

Стоит рассмотреть каждый вид отдельно.

В сфере IT

В настоящий момент информационные технологии развиваются стремительными темпами. Они используются практически в каждом виде деятельности. По этой причине IT консалтинг имеет немаловажное значение для бизнеса. Его деятельность предусматривает проведение процесса изучения не только развивающихся инноваций, но и недавно появившихся, тенденций их формирования, осуществление комплексного исследования в области программного обеспечения и компьютерных технологий.

Также консалтинговые фирмы предоставляют актуальные данные о продукции и конкурентоспособности различных производителей. Если консультируемая сторона согласна, они участвуют в работе над проектами по информационной корпоративной системе, занимаются объединением программных продуктов, запуском всей системы и ее обслуживанием.

В управленческой сфере

Если прогнозируются изменения в функционировании бизнеса, ухудшаются его результаты, дальнейшая деятельность не считается перспективной, появляется потребность в помощи опытных специалистов. Это и есть управленческий консалтинг. Ему характерна многофункциональность. Сотрудник специализирующейся фирмы проводит проверку всех сфер деятельности компании. Он ознакамливается и изучает работу юридического, экономического, финансового, технологического, социального, психологического подразделения.

В соответствии с результатами анализа предприятие получает рекомендации по формированию оптимальных методов, позволяющих разделить трудовые отношения между функциональными структурами и персоналом. Консультант определяется с основными задачами дальнейшей деятельности подразделений предприятия.

Также консалтинговая фирма является участником организации системы управления информацией, принятию решений и контролю.  Она помогает создать систему по быстрому реагированию в кризисных случаях.

Консультант предоставляет свои услуги по разработке:

  • инвестиционных проектов;
  • покупке новой фирмы;
  • слиянии нескольких;
  • согласованию финансовых вопросов;
  • определению действительной себестоимости приобретаемой компании.
Консалтинг помогает развивать бизнес

Консалтеры помогают повысить уровень компании на разных этапах ее развития

Финансы

Финансовый консалтинг — это комплекс рекомендаций и принятых решений, позволяющих улучшить финансовую сторону коммерческого предприятия. Он определяет проведение мероприятий по управлению расходами, разработке и внедрению стратегических путей инвестирования. Обсуждаются вопросы по корпоративному страхованию, о налогах и повседневных затратах финансов.

Эксперты в этой отрасли предоставят помощь в решении вопросов по рациональному распределению финансовых ресурсов, оценке затрат при реализации проектов, оцениванию сроков их окупаемости, подсчету финансовых рисков и составлению финансовой стратегии, направленной на эффективное разделение денежных ресурсов.

Кадры

Кадровые вопросы — основная специализация экспертов, занимающихся общественной жизнью предприятия. В их компетенции осуществлять оценивание кадрового состава, правильное распределение социальных ролей, также обнаруживать проблемы, возникающие при взаимодействии подразделений.

Консалтер вправе дополнить штат новыми сотрудниками. Деятельность кадрового консультанта направлена на тестирование, разработку и внедрение мотивационных и поощрительных мероприятий для персонала, решение конфликтных ситуаций и поиск способов их предупреждения.

Инвестиции

Эксперты по инвестициям занимаются поиском и оцениванием инвестиционных проектов, позволяющих производить вложение средств на максимально выгодных условиях, предоставлением помощи, направленной на поиск брокера. В его функции входит работа над инвестиционными планами и инвестиционным портфелем, консультирование по распределению активов.

Юридический консалтинг

Работа юридического эксперта заключается в решении юридических вопросов как частных лиц, так и коммерческих фирм и их предотвращении. Область деятельности широка – юридическая консультация по трудоустройству, оформлению документов, решению вопросов по самим разнообразным аспектам.

юридический и бухгалтерский консалтинг

Часто в консалтинговые компании обращаются для решения юридических и бухгалтерских проблем

Бухгалтерский консалтинг

Бухгалтерский консалтинг — это разработка финансовой стратегии максимальной эффективности для консультируемой фирмы. Она предусматривает все возможные действия, которые позволят оптимизировать ее финансовую систему, найти рентабельные источники финансирования и способы, повышающие показатель продуктивности.

Обучающий консалтинг

Обучающий консалтинг — это процесс обучения персонала, проведения разных учебных мероприятий, составление методической литературы.

Узнав о сферах деятельности, чем занимается консалтинговое агентство, их основных функциях и направлениях работы, можно смело утверждать, что это лучшее предложение современного мирового рынка. Подводя итог, можно сказать, что для любого предпринимателя использование услуг профессионального эксперта — выгодное решение при ведении бизнеса:

  • оплатив консалтинговой фирме, бизнес-группа получит отличный результат и рекомендации и не нужно продолжать растрачивать денежные средства на проведение поправок и исправлений;
  • консалтинговые компании находятся в прямой зависимости от заказчиков, поэтому их штат состоит из высокопрофессиональных специалистов, которые гарантируют качественное, четкое, спланированное выполнение своей работы.

Это служит поводом обращения руководителей компаний и бизнесменов в консалтинговую организацию для получения рекомендаций по улучшению развития их предприятий.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Простым языком о консалтинге — что это такое

фото консалтинг простым языком - что это такое

Что это такое простым языком

Слово «консалтинг» встречается повсеместно. Если перевести это слово на русский язык, то оно обозначает элементарное консультирование. Обычно консалтинг необходим руководителям и управленцам по вопросам, касающимся финансовой сферы деятельности.

Также консалтинг может потребоваться в связи с некоторыми юридическими вопросами, а также решением проблем, с технической или технологической деятельностью. Главная задача консалтинга — это помощь менеджменту по достижению тех либо иных целей и задач.

Значение консалтинга

Понятие «консалтинг» можно определить как управленческое консультирование по всем темам, которые могут иметь значение во время руководства какой-либо организацией. Услуги консалтинга могут быть оказаны так называемыми «внешними консультантами» в целях решения какой-либо проблемы. Обычно консалтинговые организации могут специализироваться на каком-то конкретном виде деятельности. К примеру, решением финансовых вопросов. Также консалтинговые компании часто занимаются проблемами в сфере стратегического управления, организационных вопросов и ответственных кадровых решений.

Главная миссия консалтинга — это анализ и обоснование наиболее перспективных путей для развития компании. Также консалтинг может обосновать перспективы по развитию или использованию каких-либо научно-технических средств для ускоренного решения проблем клиента.

Обычно проблемы, которые чаще всего возникают у коммерческих компаний, связаны с их интенсивным ростом или же стагнацией. Во время кризисов может потребоваться как можно более скорая помощь специалиста, которые сможет выявить основные «болевые точки» компании и дать ценные рекомендации, исполнение которых способно привести к полному «оздоровлению». Тем самым «доктором», который может решить все проблемы, и должна стать профессиональная консалтинговая компания.

С чего начинается консалтинг

Начало консалтинговых услуг — это оценка текущего состояния дел в компании. Именно на этом этапе можно получить самую ценную информацию о состоянии дел в той либо иной организации. Консалтинговой компании в обязательном порядке следует ознакомиться со всеми нюансами работы фирмы, так как именно это позволит ей выявить все слабые места компании. Понимает того, что все части деловых процессов имеют ряд несовпадающих интересы, является залогом успеха во время выхода из кризиса.

Консалтинговые услуги — это крайне подробный анализ того, что происходит в той либо иной компании. Также под консалтингом понимается разработка каких-либо решений, направленных на коррекцию действий по повышению эффективности работы организации на ниве финансовой и управленческой деятельности. Услуги по консалтингу могут помочь в ситуациях, связанных с более взвешенной и объективной оценкой происходящего в ней.

В конечном счёте это может позволить разработать набор достаточно эффективных мер, направленных на открытие новых возможностей для более эффективного управления, что в конечном счёте приведёт к увеличению прибыли.

Виды консалтинга

Бухгалтерские консалтинговые услуги

Этот вид консалтинга подразумевает поддержку работы бухгалтерии, а также оптимизацию документооборота. Консультанты способны помочь поставить или восстановить нормальный порядок бухгалтерского учёта организации.

Налоговые консалтинговые услуги

Данные вид консалтинга позволяет осуществлять работу фирмы с учётом налогового законодательства, соблюдение которого строго необходимо для того, чтобы не получить штраф.

Юридические консалтинговые услуги.

В данном случае речь идёт об услугах, направленных на того, чтобы предоставить полную информационную поддержку по ряду значимых для ведения бизнеса юридических вопросов.

Управленческие консалтинговые услуги

На этот раз речь идёт о выявлении «слабых мест» при осуществлении управленческой деятельности со стороны руководства. Решение этих проблем может привести к существенному улучшению дел в компании, ведь грамотное руководство — это залог успеха в любом деле, особенно в бизнесе.

Консалтинг — что это. Виды консалтинга

Новые понятия, их важность и актуальность

Современный мир не устаёт поражать человеческие умы плодами развития всевозможных технологий в любой сфере: военной, строительной, промышленной, научной и так далее. Одновременно меняется и обозначение понятий, прежде таких простых и доступных для понимания каждым человеком. Многое из того, что ранее было принято произносить в упрощённой форме сегодня, при неизменности своей сути, обрело более изысканное произношение.

В связи с этим стоит более подробно поговорить о таком понятии как консалтинг.

Данное слово сегодня у многих на слуху, но истинную важность его внутреннего содержания большинство раскрывает только лишь, познакомившись с ни поближе. С другой стороны, те кто непосредственно имел или имеет с этим понятием дело, правомерно считают, что данное направление крайне необходимо для многих сфер деятельности.

Суть консалтинговой деятельности

Даже самое крупное предприятие не считает для себя возможным содержать в своём штате сразу несколько экспертов, компетентных в разных профильных сферах. Однако постановка основных целей: развиться, завоевать рынок, которых придерживается любая многопрофильная или узкоспециализированная организация, заставляют рано или поздно воспользоваться помощью таких специалистов.

Итак, консалтинг. Что это такое и в чём его ценность?

В более доступном для понимания виде это понятие звучит как предоставление со стороны специалистов различных профильных направлений деловых предложений и рекомендаций руководящему составу, персоналу в области управления и другим сотрудникам по вопросам финансового, юридического, инвестиционного характера.

Обозначая консалтинг, что это такое, простыми словами, в итоге получается, что это предложения специалистов различных профильных направленностей по предоставлению рекомендаций и консультаций в области ведения бизнеса. Консалтинг охватывает такие области, как аналитика, проработка информации по перспективам развития, подробное изучение данных по резервам заказчика

Предложения агентств по решению проблемных вопросов и их важность для бизнесс-предприятий.

Ещё раз, возвращаясь к теме штатного расписания какой-нибудь отдельно взятой компании, надо повторно отметить, что содержание в постоянном штате нескольких специалистов, соответствующего уровня, часто по мнению руководителя считается нерациональным шагом. В то же время отказываться от помощи экспертов неразумно, а для получения квалифицированной помощи одного специалиста, как правило, бывает недостаточно. Чтобы решить все вопросы порой необходимо обращаться к целому отряду экспертов, имеющих профильные компетенции в различных сферах деятельности. Основываясь на таком факторе, в мире возникло множество фирм и агентств, которые выбрали оказание услуг по ведению бизнеса основным направлением своей деятельности.

Рекламируя консалтинговые услуги, что это самый актуальный подход для большинства предприятий специалисты, входящие в штат подобных фирм, как никогда правы.

Суть подобных предложений определяется как проведение со стороны профессионального штата специалистов качественных оценочных действий в отношении определённой организации, корректирование её организационной системы с целью разработки шагов по выводу предприятия, фирмы из кризисной ситуации. Одновременно проводится поиск новых деловых контактов на основе взаимовыгодного партнёрства, прорабатываются пути создания источников финансирования.

Важность фактора существования соответствующих агентств, фирм и предложения, которые они предоставляют.

Каждое консалтинговое агентство по-своему является элементов, рождённым благодаря современным запросам общества. Необходимость в возникновении таких агентств значительно повысилась параллельно с тенденцией развития бизнес структур. Подобные фирмы включают в сферу своей работы оказание содействия в решении сложных вопросов не только крупным или малым организациям. Воспользоваться их работой могут и частные лица. Важным моментом, например, является тот факт, что именно такие фирмы, расположенные в любой развитой стране, оказывают помощь людям, приехавшим из других стран и устраивающимся на работу. Поддержка юридического и правового характера нужна иностранцам при поиске заработка, а также при сборе и оформлении всех необходимых видов документов при трудоустройстве.

Предложения профессиональной помощи по консалтингу имеют своим началом глубокое анализирование текущего состояния дел. Необходимо вникнуть в суть образовавшейся проблемы, изучить непосредственно личные взгляды руководителей на процесс решения сложных вопросов, провести ознакомление с мнением сотрудников фирмы. Залог успеха всегда просматривается в тенденции, когда все стороны, принимающие участие в деловом процессе, начиная от руководящего и административного состава и заканчивая менеджерами, рядовыми сотрудниками, направляют свои усилия на развитие и укрепление своего предприятия, несмотря на то, что их мнения часто могут не совпадать.

Для многих предприятий использовать консалтинговые компании рационально не только в случае возникновения серьёзных трудностей, но и в момент, когда требуется провести политику ускорения темпов развития, организовать оптимизацию издержек, изменить деятельность кадровой политики.

В то же время услуги консалтинговой компании имеют актуальность и для отдельных категорий граждан, которые, попадая в крупные города не представляют, как можно быстро сориентироваться и найти хороший заработок. Такое нередко случается в крупных мегаполисах, например, в Москве. Подобные услуги используют и имиджевые политики, которые практикуют заказы независимых оценок и организуют соответствующие публикации в различных средствах массовой информации (газеты, журналы и так далее).

Насколько востребована сегодня консалтинговая деятельность

Востребованность подобного рода сегодня очень велика. Прежде всего это связано с развитием финансовой, управленческой сфер.

Наиболее актуальными услугами представляются:

  1. Оценка положения в финансовой сфере на текущий момент и оказание действенной помощи в достижении цели, в основе которой финансовое благополучие обратившейся организации.

  2. Оказание помощи менеджерам управленческого звена, в ходе разрешения проблем, связанных со стратегическим планированием, с инвестированием, разработка шагов по избеганию негативных факторов затрагивающих хозяйственную деятельность.

Такая помощь однозначно повышает эффективность рабочего процесса любой компании, обеспечивает её дальнейшее процветание.

Консалтинговая деятельность, это своего рода спасительный фактор для уже раскрученных и прочно укрепившихся организаций и тем более для только что открывшихся. Обращаться за помощью в соответствующие агентства, сегодня в порядке вещей.

Большее количество агентств, занимающихся консалтингом, тяготеют к самостоятельной независимой работе и предоставлению клиентам итоговых решений, либо практикуют разработки концепций управленческого характера в паре с клиентом. Система алгоритма разработки концепции консалтинговых услуг берёт своё начало с проведения диагностики состояния организации. Подробно изучаются проблемные стороны, выясняются причины возникновения трудностей. Уже имея в наличии подробную картину непосредственно по всем интересующим вопросам, эксперты разрабатывают пути обхода трудных моментов. Окончание проекта выражается в анализе выбранного решения и проведении расчёта экономических показателей.

Каковы основные виды услуг и что они содержат

Основные виды консалтинговых услуг охватывают самые актуальные деловые сферы. В перечень наиболее важных направлений деятельности экспертов относят предоставление:

  • Предложений и консультаций бухгалтерской направленности. Под этим следует понимать проведение консультаций, содержащих ценную информацию по бухгалтерской работе. Такой вид оказания услуг экспертами широко востребован большинством предприятий. Ценность его состоит в анализировании финансово-экономического состояния, сложившегося в следствии трудовой деятельности организации, проведении оптимизации условий ведения документооборота. В спектр помощи профильных специалистов входит постановка, ведение или, если того требует необходимость, восстановление порядка ведения бухгалтерского учета агентства либо фирмы. Проводится разработка методологии и закрепление непосредственно всех итоговых разработок в специализированной компьютерной программе «1С».
  • Консультаций по налоговым вопросам и проблемам. Направление налогообложения считаются одной из самых важных. Данная разновидность экспертной помощи позволяет осуществить качественную работу компании, учитывая при этом, в обязательном порядке, требования существующего законодательства, которое регулирует порядок ведения процессов, соответственно статьям по налогам и сборам. Параллельно, проводится разработка методов по предотвращению или своевременному устранению различных нарушении, возникающих в связи с проведением неправильных вычислений. В совокупности с восстановлением вычислительной деятельности идёт разработка направлений по ликвидации моментов, отражающих негативный факт затяжного периода налоговой выплаты.

Наиболее важным считается, что порядок решения возникших вопросов в данном направлении, содержит:

  1. разработку эффективной системы процесса планирования и налоговой оптимизации предприятия;

  2. проработку крепкой защиты в судах, касающихся налоговых разбирательств;

  3. рассмотрение и применение на практике рекомендаций, устраняющих негативные итоги, выявленные в следствии нарушений;

  4. создание проектов, включающих в себя отражение порядка организационного налогообложения и формирование упорядоченной системы, дающей возможность оценивать управленческие меры. Последние в свою очередь направленны на формирование качественной концепции, в дальнейшем действующей, как долгосрочное эффективное налоговое планирование.

  • Консультирований юридического характера. Виды консалтинговых услуг по направлению в юридической области занимают верхнюю ступень в списке самых важных пунктов. Предоставление такой помощи позволяет решить проблемы юридического характера, возникшие у какой-либо фирмы или агентства и избежать возникновения новых. Здесь стоит иметь в виду, что российское законодательство часто меняется и при подобных условиях существования законодательной системы необходимо осуществление постоянного контроля с целью своевременного реагирования на вносимые изменения. Таким образом, создаются условия для сбережения средств, а также для правильного построения последующего развития.

Помимо предоставления поддержки, имеющей информационно юридический характер, эксперты предоставляют услуги в проведении регистрирования только что созданных компаний и продаже действующих организаций. Проводится оптимизация процесса договорной политики, а также разработка порядка формирования внутреннего документооборота организаций.

  • Услуг по решению вопросов управления. В круг подобной помощи входит выявление слабых сторон в организации и осуществления бизнеса. Проводится своевременное корректирование курса развития и направление работы на правильный курс. Во время консультаций специалисты определяют насколько высока необходимость в реформировании внутреннего структурного разветвления предприятия, выясняют основные причины возникшего отставания либо застоя. Попутно ими проводится формулирование целей, связанных с антикризисными преобразованиями.

Для преуспевающих компаний использование услуг по управленческому консалтингу открывает поле возможностей находить решения по важным объёмным задачам. Достигаются новые уровни развития, главными составляющими которых являются высоко профессионально разработанные бизнес-планы в отношении инвестиций и проектов коммерческого плана. Помимо этого организуется систематизированное финансово-экономическое планирование по текущему периоду.

Какие требования предъявляют потребители в отношении профильных компаний и агентств

При подробном выяснении что значит консалтинговая компания и какова её деятельность, выясняется, что работа строится на досконально отработанном спросе со стороны потенциальных клиентов. То есть компаний, фирм, частных лиц. Несмотря на различие видов оказания услуг, есть общие направления, которых придерживается большинство потребителей и это конечно учитывается соответствующими организациями.

По мнению большинства потребителей, консалтинговое агентство, это удачное решение многих задач. Эффективная деятельность агентств, компаний должна строиться на отработке спектра нижеследующих факторов.

  1. Проведение анализирования современного рынка.

  2. По результатам, полученным в ходе рыночных исследований, формирование вариантов стратегии развития компании, их всестороннее рассмотрение с положительных и отрицательных позиции.

  3. Проведение расчётов финансовых средств вливаний для планомерного подъёма. Организация привлечения инвестирования.

  4. Отработка путей воплощения планов стратегического значения.

  5. Сбор и разработка данных по корпоративно информационной системе.

  6. Проведение сравнительного технического анализа по возможностям получаемых результатов.

  7. Качественное проведение экспертной проверки в отношении проектов, которые предлагаются участником с третьей стороны.

  8. Ведение юридического и финансового консалтинга и аудита.

  9. Отработка высоко эффективных моментов по ускоренному достижению высоких результатов в бизнес-процессах (реинжиринг).

Консалтинг, как прогрессивная современная помощь

В современных условиях стремительного развития бизнеса и его различных структур огромному количеству людей, приближённых к данной сфере, становиться легко общаться на деловом языке. Многие предприниматели, бизнесмены, политики уже давно не задают вопросов по поводу того, что такое консалтинговое агентство или компания, а смело и целенаправленно пользуются их услугами

это… Виды консалтинговых услуг :: BusinessMan.ru

При постоянно развивающихся и изменяющихся технологиях, потребностях клиентов и рынках сбыта каждый производитель старается быть конкурентоспособным и держаться на плаву посредством непрерывной перестройки корпоративной стратегии и тактики. Порой в силу множества причин у предприятий не всегда достаточно внутренних ресурсов, позволяющих своевременно и правильно отреагировать на те или иные изменения в среде хозяйствования, поэтому они и прибегают к услугам квалифицированных консультантов или компаний, которые специализируются на консалтинге.

Что это такое

Консалтинг — это профессиональные услуги, консультации, которые предоставляются клиентам, желающим оптимизировать свой бизнес. Консалтинговая деятельность подразумевает полный анализ существующих бизнес-процессов, рассмотрение перспектив развития с учетом использования существующих научно-технических, экономических, организационных инноваций, особенностей бизнеса клиента и применяемой им предметной области.

консалтинг - это

Консалтинг — это высококвалифицированная помощь профессионалов, специализирующихся на анализе проблем управления, предоставлении рекомендаций и оказании услуг по их внедрению на определенном объекте. Это оплачиваемая передача концентрированных знаний и опыта, которыми владеет консультант. Последние привлекаются с целью создания новых или воплощения в реальность существующих бизнес-идей руководителей государственных структур, предпринимателей, а также для выполнения задач, которые определены им согласно закону.

К основным целям консалтинга относят улучшение, повышение качества руководства, эффективности деятельности предприятия и рост производительности труда каждого сотрудника.

Виды консалтинга

В современном экономическом мире существует широкая разновидность подобных услуг. Выделяют несколько основных групп:

  • Финансовый консалтинг — представляет собой комплекс услуг, направленных на выстраивание эффективной, надежной системы финансового управления. С его помощью происходят расчет, пояснение, оценка группы финансовых показателей, которые всесторонне характеризуют деятельность предприятия.
  • Управленческий консалтинг — позволяет вовремя выявить и сделать слабые стороны организации сильными, скорректировать направленность деятельности предприятия. Консалтинговые фирмы или консультанты помогают определить уязвимые места, возможность, рациональность корректировки структурного состава организации, ставят новые задачи и цели.
  • Бухгалтерский — консультации по поводу новых методов ведения учета и работы в новейших компьютерных программах, информирование сотрудников и руководителей о новшествах по части бухгалтерского учета. Также в бухгалтерский консалтинг входит пересмотр системы документооборота по необходимости и внедрение современных разработок, например, программы 1С.

управленческий консалтинг

  • Юридический — своевременная, экономически целесообразная поддержка предприятия при постоянно изменяющемся законодательстве.
  • Налоговый — отрабатывает систематичность оплат налоговых сборов, не допускает нарушений в сфере налогообложений, устраняет сложившиеся ошибки и их негативное влияние.

Есть также и другие виды: IT, маркетинговый и производственный.

Услуги консалтинговых компаний в зависимости от их сферы деятельности

Если с бухгалтерскими, налоговыми и юридическими услугами все более-менее понятно, то что такое управленческий и финансовый консалтинг, трудно представить. К услугам управленческого относят:

  • управление бизнес-процессами;
  • «перекройка» бизнеса, начиная от стратегического планирования и заканчивая реорганизацией;
  • восстановление бизнеса (неплатежеспособность компании), кризис-консалтинг;
  • услуги по слиянию фирм, консультации по приобретению собственности;
  • управление кадрами: переквалификация, становление рационального стиля руководства, создание корпоративной культуры.

финансовый консалтинг

Финансовый консалтинг:

Перечень структур, с которыми может сотрудничать консалтинговая компания

Консалтинг — это профессиональная помощь, которую оказывают предприятиям консультанты, привлеченные извне. Они решают проблемы экономического, финансового, управленческого, инвестиционного, организационного характера, формируют стратегическое планирование, оптимизируют общую работу предприятия, ведение бизнеса, исследуют, прогнозируют возможные рынки сбыта, движение цен.

Услуги такого плана консалтинговые фирмы могут оказывать следующим контрагентам:

  • государственным, частным предприятиям, предоставляющим услуги или производящим продукцию;
  • иностранным компаниям, которые работают на отечественном рынке;
  • правительственным организациям, органам государственного управления.

консалтинг услуги

Когда прибегают к подобным услугам

Консалтинг — это скорая помощь для предприятий. Условно можно выделить несколько случаев, когда компаниям целесообразно прибегать к услугам консалтинговых фирм:

  1. Если предприятие имеет статус надежного, но решило провести перестройку системы (изменение формы собственности, расширение, переориентацию).
  2. Когда организация, имеющая статус надежной, проводит ревизию своей деятельности (аудиторские услуги) для утверждения собственных позиций на рынке и последующей огласки результатов для общественности.
  3. Предприятие находится в плачевном состоянии и уже не в силах самостоятельно справиться с проблемами из-за нехватки внутренних ресурсов, опыта, знаний. В данном случае будет уместен и финансовый, и управленческий консалтинг.

Какие требования выдвигаются

  1. Консультанты должны быть квалифицированными специалистами, профессионалами своего дела, знать технологию решения задач, владеть достоверной и в полном объеме информацией, должны иметь соответствующие навыки работы.
  2. Специалист обязан быть независимым, объективным, не принимать чью-либо сторону (поставщики, конкуренты).
  3. Консалтинговые фирмы должны быть самостоятельными структурными единицами, не имеющими конкретного отношения к своим клиентам.

виды консалтинга

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.