Какими деловыми качествами вы обладаете: Личные и профессиональные качества для резюме в 2021 году

Качества руководителя: личные, профессиональные, деловые

Подбирая сотрудника для руководящей должности, важно знать, какими качествами он должен обладать. В статье мы расскажем о личных, профессиональных и деловых качествах руководителя. А также о том, какие правила выстраивания отношений с коллективом важно соблюдать.

Категории качеств хорошего руководителя

Все качества руководителя можно разделить на личные, деловые и профессиональные. Рассмотрим их более подробно.

Личные качества руководителя

Это определенный перечень характеристик и личностных особенностей, к которым относятся как моральные, так и психологические качества руководителя. Именно они дают определить стиль управления.

Наличие и соотношение этих качеств дает возможности для выстраивания эффективных коммуникаций с коллективом, непосредственно между подчиненными и даже между пересекающимися отделами.

Профессиональные качества руководителя

Наличие профессиональных качеств могут дать характеристику руководителя о том, на сколько хорошо он разбирается в определенной области.

Также важно наличие авторитета в коллективе.

Помимо этого руководитель должен знать KPI бизнеса. О том, как правильно определять ключевые показатели эффективности компании, читайте тут>>>

Деловые качества руководителя

Наличие определенных деловых качеств важно для того, чтобы руководитель мог системно управлять как небольшим отделом, так и целой организацией. Если он не имеет деловых качеств, то сможет обеспечивать только настроение коллектива.

Автоматизировать работу по управлению коллективом и постановке задач сотрудникам можно в CRM-система от Класс365. Ее функционал позволяет устанавливать степень важности для каждого поручения, комментировать задачи и менять ответственных лиц. Также в системе предусмотрен календарь для планирования встреч, консультаций и прочих событий. Попробовать полный функционал CRM-системы Класс365 можно прямо сейчас>>>

Личные качества идеального руководителя

Получить должность руководителя не значит просто занять определенную ступень на карьерной лестнице и выполнять конкретные задачи. Важно понимать, что руководитель должен обладать широким спектром личностных качеств. К ним относятся те, которые помогают выстраивать отношения с коллективом, вести переговоры, улавливать суть получаемой информации и т.д.

К таким качества относятся:

• Стрессоустойчивость. Одно из важнейших качеств. Невозмутимый руководитель является лучшим примером для всего коллектива. Эмоциональная стабильность дает возможность выполнять задачи и искать решения при возможных нештатных ситуациях. В современном мире руководителю необходимо быть в какой-то мере хладнокровным, т.к. излишние эмоции могут принести немалый вред не только определенному отделу, но и организации в целом;
• Целеустремленность. Каждый руководитель должен иметь определенные цели, к которым он идет. Это стимулирует его к развитию как личности и профессионала. Лидер без целей не сможет привести команду к достижению новых высот;
• Решительность. Для эффективного управления коллективом необходимо четко озвучивать имеющиеся задачи и требовать их выполнения. Нельзя бояться принимать нестандартные решения и менять стратегию достижения целей. Это связано с тем, что в настоящее время происходят постоянные перемены. К сожалению, далеко не каждый способен принимать решения быстро и самостоятельно;
• Коммуникабельность. Умение построить взаимоотношения внутри коллектива не менее важно. Современный руководитель должен знать каждого подчиненного и создать дружелюбную атмосферу внутри команды;
• Требовательность. Если сотрудники позволяют себе не выполнять маленькие задачи, то это приведет к невыполнению крупных и более важных заданий. Управление всеми процессами важно на каждом этапе, начиная от постановки задачи и завершая получением результата. Руководитель должен это контролировать;
• Тактичность. Проявление уважения к сотрудникам обеспечит такое же отношение и к лидеру. Именно благодаря чувству такта можно расположить к себе коллектив;
• Объективность. Для успешного принятия решений как в обычной работе, так и в нестандартных ситуациях необходима максимально объективная оценка происходящего. Эмоции могут сильно искажать действительную картину;
• Адекватная самооценка. Негативное и излишне позитивное мышление о собственной персоне может отрицательно сказываться на работе команды и их отношении. Самооценка руководителя как косвенно, так и напрямую влияет на каждый процесс, в котором он принимает участие;
• Способность к самоанализу. Умение объективно оценивать собственные действия и использовать позитивный опыт других людей дают возможность увидеть то, какое влияние оказывается на коллектив и предприятие в целом;
• Ответственность за свои действия. Мало кто может принять самостоятельно решение, но еще меньшее количество людей готовы нести ответственность за это. Хороший лидер всегда готов к ситуации, когда необходимо взять ответственность за совершенное им действие.

О том, как правильно автоматизировать различные бизнес-процессы в компании, читайте здесь>>>

Профессиональные качества эффективного руководителя

Недостаточно уметь выстраивать отношения с коллективом, настраивать команду на работу и вежливо общаться. Необходимо обладать знаниями о внутренних рабочих процессах и, как минимум, иметь примерную ориентацию в конкретной специализации. Идеальным будет, когда руководитель разбирается в той сфере, в которой работает, гораздо лучше своих подчиненных.

К профессиональным качествам относятся:

• Высокий уровень образования. И сейчас мы говорим не о наличии красного диплома, а о имеющихся знаниях в сфере работы предприятия, которые может продемонстрировать кандидат на роль руководителя;
• Опыт работы. Немаловажный пункт, т.к. человек, не имеющий опыта работы в конкретной сфере, не может обладать необходимыми знаниями о возможных нюансах;
• Широта взглядов. Лидер не будет говорить «меня это не касается», ожидая от команды быстрого включения в работу при нестандартной ситуации. Он должен уметь показать, что готов взяться за работу наравне с коллективом, когда его об этом просят;
• Организаторские способности. Хороший руководитель организует работу команды так, что может извлечь максимальную эффективность из ее работы;
• Системное мышление. Умение заранее прогнозировать возможные проблемы в процессе работы и способы их решения дает возможность оценивать все рабочие моменты и влияющие на них факторы;
• Внедрение новшеств. Готовность вносить изменения в работу, изучение новых методов и подходов – это то, что необходимо делать каждому лидеру;
• Постоянное саморазвитие и получение новых знаний. Нельзя назвать профессионалом того, кто не находится в постоянном развитии. Это важно, т.к. руководитель должен постоянно демонстрировать коллективу свои знания и умение ими пользоваться при управленческих решениях.

Все эти качества помогут руководителю увеличить прибыль компании. О том, что еще влияет на рост продаж, читайте тут>>>

Деловые качества современного руководителя

Наличие деловой хватки определяет возможность системного управления как небольшим коллективом, так и целым предприятием. При ее отсутствии сотрудник может считаться неформальным лидером, который будет устанавливать настроение команды.

К деловым качествам относятся:

Умение быстро анализировать информацию. Быстрый анализ большого объема получаемых данных – неотъемлемая составляющая работы каждого руководителя, т.к. для него важно в кратчайшие сроки улавливать суть всего, что происходит в организации;

Способность к быстрому принятию верных решений. Навыки управления важны также и в ситуациях, когда необходимо принятие верных решений в условиях ограниченного времени на раздумья или полного его отсутствия;

Умение работать в режиме многозадачности.

Возможность переключаться с одной задачи на другую, осуществлять несколько процессов параллельно, при этом сохранив качество работы, — важный навык для каждого управленца;

Способность разумно использовать ресурсы. Это касается всех моментов работы. Руководитель должен уметь грамотно распределять как человеческий ресурс (постановка задач каждому члену команды по их знаниям и навыкам), так и ТМЦ компании;

Умение выстраивать стратегию работы. Без этого навыка невозможно достижение поставленных целей, т.к. эффективность коллектива напрямую зависит от правильно выбранной стратегии;

Умение налаживать контакты с партнерами и вышестоящим руководством

. Успешность всей организации зависит от умения руководителя вести переговоры как с подчиненными, так и с вышестоящим руководством и партнерами;

Способность четко ставить и распределять задачи. Это относится к навыку разумного использования ресурсов, ведь именно четко поставленные и правильно распределенные задачи будут выполнены наиболее эффективно. Руководитель должен понимать, что задачи для команды должны быть распределены по навыкам сотрудников и их профессиональному опыту.

Быстро распределять задачи между подчиненными и следить за их выполнением помогает CRM-система от Класс365. В ней можно устанавливать степень важности каждой задачи, есть возможность комментирования, смены ответственного, а также в системе предусмотрен календарь для планирования встреч, консультаций и прочих событий. Попробовать весь функционал CRM-системы Класс365 можно прямо сейчас>>>

Правила выстраиваниях отношений руководителя с коллективом

Чтобы создать дружелюбную атмосферу внутри коллектива, грамотный руководитель должен обладать знаниями об основах психологии и взаимодействия с людьми.

Рассмотрим моменты, которые необходимы для того, чтобы стать авторитетом для подчиненных и создать эффективную команду.

Обратная связь

Есть три вида обратной связи:

• Конструктивная;
• Негативная;
• Позитивная.

Важно помнить, что негативная обратная связь в большинстве случаев не дает желаемого эффекта.

Чтобы обратная связь была эффективной, необходимо:

• Предложить варианты решения сложившейся ситуации;
• Донести пожелания, которые относятся к выполнению обязанностей и действиям внутри коллектива;
• Анализировать ситуации, произошедшие недавно;
• Никогда не вспоминать о неудачах сотрудника;
• Стимулировать сотрудника для развития и поднятия по карьерной лестнице;
• Все беседы о действиях сотрудника проводить наедине.

Возможность принять решение

Возможность высказывать мнение и предлагать пути решения проблем – это то, что необходимо давать своим подчиненным. Грамотный руководитель всегда готов к обсуждению предложений от сотрудников. Выслушав их мнение, он сможет сделать выводы и принять наиболее верное решение для компании.

Ответственность к своей работе

Ответственное отношение к своим обязанностям – лучший пример для подчиненных. Не откладывая задачи на потом, успешно планируя рабочее время, соблюдая чистоту своего рабочего места, руководитель всегда будет стимулом для эффективной работы коллектива.

Предоставление карьерного роста

Каждый сотрудник будет эффективнее работать, если знает, что его достижения будут оценены по достоинству. Видя, что в компании возможен карьерный рост за хорошие результаты, сотрудники будут стремиться к покорению новых вершин и станут стараться сделать работу качественнее, чем их коллеги.

Лучшие качества сотрудников проявляются при наличии условий жесткой конкуренции.

Возможно использование различных материальных поощрений и бонусов, при выполнении определенных условий.

Личный пример

Хороший руководитель всегда сам соответствует тем требованиям, выполнение которых он предъявляет своим сотрудникам. Помимо этого, он стимулирует коллектив на соответствие требованиям компании.

Справедливость и честность

Наличие высоких моральных принципов у руководителя становится причиной доверия к нему и уважения коллектива, а также побуждает к взаимодействию с таким начальником. Сотрудники охотнее идут на контакт со справедливым руководителем.

Профессиональные и личностные качества госслужащих. Деловые качества работников: какой их перечень

Сегодня мы поговорим с вами о том, какие следует писать личные качества для резюме. Как правило, на данный пункт работодатели обращают особое внимание. Ведь никому не нужна истеричка или психически неуравновешенный человек. Так что сейчас мы посмотрим, как правильно составить резюме. Что писать? Личные качества — какие ценятся больше всего? Обо всем этом и пойдет речь.

Быстрая обучаемость

Итак, начнем мы с вами с наиболее интересного пункта, о котором обычно забывают будущие работники. Это — быстрая обучаемость. Данная характеристика важна, особенно, если ваша профессия охватывает несколько областей наук. Схватывание всего налету — это прекрасные личные качества в резюме. Пример: вы собираетесь работать в кафе быстрого питания. Там есть несколько так называемых зон — касса, кухня и уборка. На данную должность претендует человек, который очень быстро способен переобучиться из уборщика в повара. А вы данную особенность не указали. С наибольшей долей вероятности вакансию займет ваш соперник.

Быстрая обучаемость дает работодателю понять, что из вас может получиться хороший универсальный работник. Именно такие сейчас ценятся. Если начальство честное, то за данную заслугу вы еще будете получать приятные бонусы — повышение, премии и так далее. В противном случае недобросовестный босс может сесть вам на шею. Теперь давайте посмотрим, какие еще личные качества для резюме могут помочь вам при трудоустройстве.

Ответственность

Еще один очень важный пункт, который требуется указывать в обязательном порядке — это ответственность. Любой взрослый человек должен осознавать, к чему может привести то или иное его действие. И за последствия придется отвечать. Причем самостоятельно.

Если по халатности работника кому-то был нанесен вред, то, естественно, работодателю не особо хочется самому отвечать за это. Поэтому личные качества, указываемые в резюме, должны отражать вашу самостоятельность и серьезность. Это и гарант того, что за вами должно числиться минимум «косяков», и знак того, что вы готовы отвечать за свои поступки. Так что указывайте подобные личные качества в резюме. Пример: в связи с недавнем конфликтом все сотрудники фирмы боятся сокращения. Кто попадет под раздачу первым — тот, кто ответственно относится к своим задачам, или человек «халатный»? Наверное, второй. Так вот, если вы не хотите попасть в ряды работников, которые не особо ценятся, то придется относиться к своей профессии с ответственностью.

Стрессоустойчивость

А мы продолжаем с вами составлять резюме на работу. Личные качества, конечно же, не могут для всех профессий быть одинаковыми. Тем не менее, мы с вами рассматриваем те пункты, которые необходимы абсолютно каждому работнику. Далее в нашем списке идет стрессоустойчивость.

Дело все в том, что сейчас на работе очень многие страдают от нервных срывов. Причины могут быть абсолютно разными, но итог один — со своей работой такие люди не могут справляться в полной мере. Вместо того чтобы, например, составлять годовой отчет, работник сидит дома и лечится успокоительным. Кроме того, люди вспыльчивые обычно очень быстро переходят работать на новое место. Они долго не задерживаются в одной фирме.

С человеком, обладающим высокой стрессоустойчивостью, как правило, проще налаживать контакт. Такой работник не станет бояться трудностей и кризисов. Именно такие «каменные стены» очень необходимы каждому работодателю. Они — это гаранты того, что фирма будет развиваться и функционировать, несмотря на трудности.

Личные качества для резюме, дополненные стрессоустойчивостью — это еще один плюс в вашу сторону. Давайте рассмотрим яркий пример, где человеку придется несладко. Например, на почте. Операторы должны целый день сидеть в душном офисе и общаться с разными людьми. Некоторые личности способны вывести из себя самого спокойного человека. Так, стрессоустойчивый работник сможет «стиснуть зубы» и честно отработать свои часы. А потом он не пойдет писать заявление об увольнении. Просто «выпустит пар» дома, а затем снова вернется к своей работе. Как видите, данный пункт очень важен.

Готовность работать в команде

Личные качества для резюме стоит разбавлять и такими «вещами», как навыки общения. В частности, готовностью работать в команде. Это очень важная характеристика, особенно если вы выбрали работу менеджером или оператором колл-центра. Дело все в том, что довольно часто такие компании проводят разнообразные акции. Тогда все работники должны быстро скооперироваться и начать вместе привлекать новых клиентов.

Человек-одиночка не справится с данной задачей. Самостоятельность — это, конечно же, хорошо, но и помогать и принимать помощь вы тоже должны. Иногда придется выезжать на корпоративы (иногда соревнования). Там пригодятся навыки работы в команде.

Кроме того, такие личные качества указывают на то, что вы — человек довольно общительный. Значит, сможете найти подход практически к каждому клиенту. А это — очень важный элемент, особенно в области продаж. Хотите, чтобы у вас были преимущества перед другими? Тогда не забывайте об общительности и готовности работать в команде.

Неконфликтность

Если вы озадачены указанием личных качеств для резюме при приеме на работу, то не стоит забывать о таком пунктике, как неконфликтность. Это еще один плюс в вашу пользу.

Дело все в том, что во время работы могут складываться разные ситуации. Это и взаимоотношения с начальством, и с другими сотрудниками, и с клиентами. Согласитесь, ведь некоторые личности не подружатся с вами, может быть, с кем-то из них будут случаться «стычки». А это не очень-то хорошо отражается на работе фирмы. Придется учиться находить общий язык со всеми. Именно тогда на помощь приходит наша неконфликтность.

Вообще, данное качество ценится не только при приеме на работу. Оно будет помогать вам по жизни. У каждого могут случаться конфликты, например, с начальником. Причем такие, что хочется послать его очень далеко и уйти. К примеру, при неоднократном задерживании зарплаты. Если «психануть», то можно навсегда вылететь с работы. Таким образом, неконфликтность поможет вам избежать плачевных последствий.

Стремление зарабатывать

А вот и еще один довольно интересный пункт, который можно указать в личных качествах для резюме. Это — стремление зарабатывать деньги. На первый взгляд может показаться, что данное качество ничего не значит. Может быть, для вас это так. А вот для вашего будущего шефа — нет.

Дело все в том, что если работодатель видит, что работник хочет получать больше денег , то он может предоставить ему такую возможность. Особенно, если человек быстро и качественно справляется со своими задачами. Разные подработки, дополнительные задания — все это позволит вам расположить начальство к себе, а также принесет доход.

Правда, недобросовестные начальники иногда могут сесть на шею таким сотрудникам. Буквально заваливать их работой (за 2-3 человек), а зарплату платить прежнюю. В таком случае лучше поискать себе другое место. Помните, что универсального примера личных качеств не существует. Тем не менее, рассмотренные сегодня черты характера обязательно помогут вам.

Помимо основных стандартных сведений о возрасте, образовании и прочем, в резюме необходимо рассказать о себе. В этом пункте следует указывать свои личные качества.

От того, насколько качественно и правильно вы сможете себя презентовать с помощью резюме, зависит процент вероятности решения руководителя принять вас на работу. Чем качественнее вы себя преподнесете, тем выше будет этот процент.

Большинство людей при составлении своего резюме затрудняются ответить на этот вопрос, о чем писать, поэтому зачастую они просто опрометчиво пропускают этот пункт. Этого делать не стоит, так как именно информация о ваших личных качествах может сыграть довольно-таки важную и даже решающую роль.

Безусловно, стоит указать ряд обязательных качеств , какими должен обладать хороший сотрудник. Например, это могут быть такие качества, как:
— ответственность;
— дисциплинированность;
— высокая работоспособность;
— коммуникабельность;
— исполнительность.

Немаловажными являются такие личные качества, как адекватное отношение к критике и умение идти на компромиссы.

Однако следует помнить, что при составлении резюме не следует указывать все положительные качества , которые могут прийти на ум. Нужно выделить лишь несколько основных. При этом ваша задача – раскрыть в резюме информацию о себе так, чтобы работодатель выделил вас из общей массы потенциальных сотрудников. При желании вы можете преподнести свои положительные качества в более оригинальной форме. Однако здесь важно не переусердствовать.

Развозка товаров, материалов: коммуникабельность‚ внимательность‚ умение планировать свое время.

Перевозка пассажиров: ответственность‚ пунктуальность‚ неконфликтность‚ аккуратность‚ вежливость‚ ответственность, дисциплинированность.

Водитель-курьер: cтрессоустойчивость‚ готовность работать в высоком темпе, коммуникабельность‚ пунктуальность‚ ответственность.

Оператор call центра: коммуникабельность‚ ответственность‚ стрессоустойчивость, активность‚ уверенность в себе‚ пунктуальность;

Аккуратность, пунктуальность, нацеленность на результат, инициативность, активная жизненная позиция, энергичность, ответственность, креативность.

Коммуникабельность, целеустремленность, активность‚ доброжелательность‚ аккуратность, обучаемость, стремление повышать свою квалификацию, желание зарабатывать, ответственность.

Ответственность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, стремление к развитию и росту, коммуникабельность, обучаемость, ответственность, трудолюбие, умение располагать к себе.

Грамотная речь, презентабельная внешность, коммуникабельность, ответственность‚ исполнительность, многозадачность, стрессоустойчивость, обучаемость, внимательность, аккуратность, доброжелательность, умение работать в команде.

Одной из гарантий успеха любой деятельности является профессионализм ею занимающегося человека, поэтому так важно смотреть на деловые качества работника. Они позволяют понять, на что он способен, что можно ему поручить. Их анализ желательно производить при устройстве на работу, важно помнить и про личные качества, от которых часто зависит поведение с коллегами и руководством. Список тех и других варьируется для разных профессий. Они могут изменяться, если это необходимо для продвижения по карьерной лестнице.

Деловые качества крайне важны при приеме на работу

Определение

Деловые качества — это возможность человека осуществлять функции при наличии у него определённого уровня знаний, образования, опыта работы и характеристик личности. Без их выявления и оценки работника затруднительно поручить ему выполнение обязанностей и рассчитывать на их качественное выполнение.

Существует разный подход к определению деловых и профессиональных качеств. Некоторые склонны считать, что профессиональные качества работника наименее важны. Наиболее популярна позиция, согласно которой профессиональные более подробно раскрывают характеристику свойств специалиста. Деловые являются универсальными качествами для разных видов работы.

Описание личных качеств

Личные качества при устройстве на работу играют не менее важную роль, чем деловые. Личные свойства раскрывают особенности специалиста как человека, показывают, как он взаимодействует с другими людьми. Часть из них закладывается с детства, формируется в семье, другая часть развивается в обществе, в школьном, студенческом коллективе. Некоторые личные характеристики можно обнаружить только в ходе трудовой деятельности, положительные качества можно и нужно развивать для достижения профессиональных целей.

Профессиональные и личные качества важны для работы. Они отражаются в резюме кандидата на должность, часто деловые вытекают из личных.

При одинаковых профессиональных характеристиках работодатель изучает список личных свойств. Соискателю надо стремиться показать в резюме сильные стороны своего характера и личности, чтобы руководитель сделал объективный выбор.

Характеристика

Примерный перечень личных качеств работника:

• честность;
• коммуникабельность;
• ответственность и добросовестность;
• трудолюбие;
• вежливость и тактичность;
• целеустремленность;
• гибкость и умение принимать чужую точку зрения;
• самокритичность, умение видеть свои ошибки и признавать их;
• стрессоустойчивость.

Данный список показывает положительные свойства, существуют и отрицательные стороны личности, которые легко выявить через противоположности положительных свойств. Идеального работника найти сложно, у каждого имеются те и другие характеристики в разных пропорциях.

Топ-20 самых популярных личных качеств в резюме

Описание деловых качеств

Деловые качества для приема на работу можно классифицировать по разным основаниям, среди которых мотивация, круг выполняемых должностных обязанностей, направленность на коллег, руководство или контрагентов, время приобретения качеств.

Одной из распространенных и обширных классификаций является деление на положительные и отрицательные. Они будут рассмотрены отдельно, так как в разной ситуации одно и то же свойство может быть хорошим, а в другом случае оказаться плохим.

Также некоторые рабочие характеристики важны для начальника, а другие для рядового специалиста.

Положительные

Среди них можно выделить те, которые характеризуют отношение к трудовым обязанностям:

• дисциплинированность;
• усидчивость;
• самостоятельность в принятии отдельных решений;
• самообучаемость;
• аккуратность в работе с документами;
• умение планировать и распределять свое время;
• дальновидность;
• креативность;
• умение четко формулировать свои мысли;
• способность быстро принимать решения.

Те, которые показывают характер отношений с окружающими:

• умение находить общий язык с клиентами;
• знание делового этикета;
• умение говорить на публику;
• умение организовывать мероприятия;
• умение работать в команде;
• способность убеждать;
• профессиональная честность;
• уравновешенность, стремление к золотой середине.

Перечень не является исчерпывающим, а содержит базовый набор, который при желании можно дополнить некоторыми личными качествами работника.

Отрицательные

Однозначно негативные качества:

• жадность;
• неуживчивость;
• обидчивость;
• завистливость;
• самоуверенность и наглость;
• заносчивость;
• болтливость и склонность к распусканию сплетен;
• агрессивность;
• проявление лени;
• мстительность.

Некоторые свойства можно назвать отрицательными при определенных обстоятельствах:

• гиперактивность;
• скромность;
• прямолинейность;
• эмоциональность.

Отражение в резюме

При приеме на работу деловые и личные свойства учитываются в первую очередь. Не зная человека, выбрать подходящего кандидата работодатель может только по резюме или собеседованию. Иногда возникает проблема, какие качества работника для резюме подходят больше всего. Соискатель допускает ошибку, если перечисляет их в большом количестве, не выбирая главные, относящиеся к данной должности. Для руководителя это сигнал, что он не умеет вычленять нужную информацию.

Формулировки в резюме должны быть четкими, лаконичными, логическими, не противоречащими остальной информации. Желательно, чтобы они отражали сильные стороны личности, чтобы из текста можно было отследить связь между деловыми качествами и профессиональными достижениями.

Иногда претенденты на должность указывают в резюме не только свои лучшие стороны, но и худшие. Это может иметь двоякий смысл: свидетельствовать о честности человека и показывать его недальновидность. Желательно отметить свои недостатки на собеседовании, где про это спросят. Важно подчеркнуть желание исправлять свои недостатки.

Пример правильного начала резюме

Качества для разных профессий

Каждая сфера деятельности предполагает наличие тех или иных деловых качеств, которые необходимо указывать в требованиях к вакансии, они важны при приеме на работу.

• для руководителей важными являются целеустремлённость, ответственность;
• бухгалтер должен обладать скрупулёзностью и усидчивостью;
• секретарю не обойтись без аккуратности и терпеливости;
• менеджер по продажам должен иметь развитые коммуникативные навыки, обладать гибкостью.

Как составить правильное резюме на работу?

Последнее время большинство работодателей стали требовать от претендентов на рабочее место резюме. И если раньше такая тенденция наблюдалась исключительно в больших компаниях, то сейчас даже маленькие фирмы просят будущих сотрудников правильно себя презентовать. Практически всегда после получения резюме они внимательно его изучают, стараясь заочно понять, какой человек его написал.

Именно поэтому к составлению этого презентационного документа надо подходить достаточно серьезно. Если вам не удастся с его помощью произвести правильное впечатление, то вполне вероятно на личную встречу с работодателем вас не пригласят.

Какие качества работника нужны работодателю?

Качества, которые понравятся любому работодателю

Практически все люди, впервые составляющие резюме, делают в них упор на навыки, связанные с работой, которую они хотят получить. Именно поэтому больше всего они стараются показать насколько компетентны в том, чем им придется заниматься. Конечно же, такие данные вы тоже можете указывать в резюме, но как показывает практика, большинство работодателей обращают внимание на совсем другие качества.

Поступают так они по причине того, что понимают, что как бы хорошо человек ни учился, без практики его знания ничего не значат. Именно поэтому им проще взять человека, который проявляет инициативу и готов учиться чему-то новому, нежели того, кто пытается доказать свое превосходство, не подтвердив это никакими действиями.

Качества, которые понравятся любому работодателю:

• Инициативность
• Работоспособность
• Внимательность
• Ответственность
• Аккуратность
• Пунктуальность
• Дисциплинированность
• Трудолюбие

Да, и помните, что резюме это прежде всего правильная презентация, поэтому если вы хотите, чтобы о вас составили правильное мнение, тогда постарайтесь не перехвалить себя. Ни в коем случае не отводите на свои положительные качества половину резюме. Будет вполне достаточно если вы назовете 5-7 штук и, конечно же, не забудете упомянуть и о негативных чертах своего характера. Ведь как бы прискорбно ни было это признавать, каждый человек имеет свои минусы. Поэтому если вы ничего о них не скажете, то работодатель подумает, что вы пытаетесь выглядеть лучше, чем есть на самом деле.

Также не забывайте, что резюме относится к официальным документам, поэтому при его составлении нежелательно использовать жаргонные слова и шуточные словосочетания. Вы должны рассказать о себе довольно сдержанно, но при этом показать, что достаточно общительны и легко идете на контакт. Поверьте, если вы учтете все эти нюансы, то сможете приятно удивить своим резюме самого строго начальника.

Универсальные личные качества для резюме – положительные и отрицательные для мужчин и женщин

Универсальные личные качества для резюме

Если вы понимаете, что не обладаете какими-то выдающимися способностями, вы всегда можете указать в своем резюме универсальные качества, которые подходят для всех профессий. Такая маленькая хитрость поможет вам составить о себе правильное мнение, и вполне вероятно работодатель не начнет зацикливаться на каких-то определенных профессиональных качествах. Да и помните, что в резюме должны быть вписаны качества, больше остальных подходящие для должности, которую вы хотите получить.

Ведь если вы будете устраиваться грузчиком, но при этом укажите что вы обладаете хорошей харизмой, то этим только насмешите того, кто это будет читать. Если вы опишите себя буквально несколькими словами, работодателю будет вполне понятно, чего от вас можно ожидать. Как показывает практика, резюме, в которых на 2 страницах написано о том какой человек хороший, работодатели просто отказываются читать и сразу же вычеркивают таких индивидуумов из списка претендентов на место.

Положительные качества для резюме, для мужчин и женщин:

• Обучаемость (можете указать что вы готовы посещать дополнительные курсы и тренинги)
• Возможность работать сверхурочно (в том числе и по выходным)
• Полное отсутствие вредных привычек (подразумевается, что вы, вообще, не курите и не употребляете алкоголь)
• Стрессоустойчивость (вы не боитесь никаких трудностей)
• Трудолюбие (готовность отдаваться на полную ради общего дела)

Отрицательные качества для резюме, для мужчин и женщин:

• Прямолинейность (предпочитаете говорить человеку все, что о нем думаете)
• Скрупулезность (не любите делать работу быстро так, как считаете, что это ухудшает результат)
• Требовательность (всегда ожидаете от людей большего)
• Педантичность (всегда дотошно следуете каким-то правилам)
• Самолюбие (считаете, что в некоторых случаях вы выше остальных на голову)

Личные и личностные качества для резюме – сильные и слабые стороны для мужчины

Личные и личностные качества для резюме

Как вы уже, наверное, поняли резюме — это своего рода визитная карточка претендента на рабочее место, поэтому составлять его надо максимально кратко и информативно. По возможности вы должны сделать так, чтобы вся информация о вас уместилась буквально на одном листке. А это значит, что помимо общепринятых профессиональных качеств вы обязательно должны указать еще и личностные. Обычно именно по ним работодатель судит насколько идеально подходит ему претендент.

Но все же учтите, как бы вам не хотелось себя приукрасить, делать этого не стоит. В случае если вы напишите, что очень добрый человек, а на деле окажется что это совсем не так, то в итоге об этом все равно все узнают и вы заработаете себе маленький минус, который будет мешать вам двигаться по карьерной лестнице. Поэтому будет лучше если вы сразу напишите о себе правду, и если ваше предполагаемое начальство изначально сможет принять ваши минусы, то в дальнейшем вы не будете попадать в неприятные ситуации.

Сильные стороны мужчин:

• Активный
• Контактный
• Добросовестный
• Креативный
• Усидчивый

Слабые стороны мужчин:

• Вспыльчивый
• Безалаберный
• Необязательный
• Высокомерный
• Эгоистичный

Личные и личностные качества для резюме – сильные и слабые стороны для девушки, женщины

Сильные и слабые стороны для девушки, женщины в резюме

Так уж сложилось, но в нашей стране найти хорошую высокооплачиваемую работу женщине очень тяжело. Как показывает практика, большинство работодателей бояться того, что у претендентки есть дети и она будет постоянно уходить на больничные или же отпрашиваться для того, чтобы решить какие-то проблемы, связанные с ее чадами. Ввиду этого, будет лучше если вы уточните в резюме что готовы оставаться после работы тогда, когда это будет нужно, и после этого спокойно переходить к причислению личностных качеств.

При этом обязательно учитывайте то, чем вы будете заниматься и указывайте качества, которые больше остальных подходят для выбранной вами сферы. То есть, если вы хотите устроиться, например, экономистом, то вам лучше всего уточнить что вы очень усидчивы, внимательны и дотошны. При желании можете указать что у вас уже есть опыт работы в подобной сфере и составить краткий рассказ. Краткий, означает что он должен состоять максимум из 5 недлинных предложений. В идеале он должен читаться приблизительно 2 минуты. Если на это будет уходить больше времени, то работодатель может подумать, что вы пытаетесь себя перехвалить.

Сильные стороны женщин и девушек :

• Терпеливость
• Ответственность
• Целеустремленность
• Жизнерадостность
• Решительность

Слабые стороны женщин и девушек:

• Импульсивность
• Излишняя эмоциональность
• Мстительность
• Обидчивость
• Нетерпимость

Что писать о себе в графе дополнительная информация в резюме, личные качества?

Информация в резюме

Графа дополнительная информация о себе дает вам возможность рассказать о том, что вы любите и умеете более обширно. В этом случае допустимо делать маленькие описания вместо списков с причислением качеств. Например, если вы хотите сказать своему будущему работодателю что вы очень коммуникабельны, тогда напишите что в любых ситуациях вы будете стараться выстраивать свои отношения в коллективе таким образом, чтобы вам могли доверять все коллеги. Также в этой графе можно показать насколько вы востребованы в социуме.

Представление об этом поможет дать информация о том, какие профессиональные полезные контакты вы имеете. Помимо этого, можете указать то, что вы занимаетесь волонтерством или же являетесь членом родительского комитета. Такая информация покажет вас, как человека, который может совершенно безвозмездно тратить свое время во благо других. В случае если работа, которую вы пытаетесь получить связана с поездками по стране или за границу, тогда обязательно уточните что вы имеете права и загранпаспорт.

Также обязательно укажите насколько большой водительский стаж вы имеете. В самом конце можете рассказать о том, чем вы любите заниматься по жизни. Хотя и очень редко, но все же работодатели подбирают себе сотрудников, которым нравится то же, что и им. Это дает возможность двум малознакомым людям быстрее понять друг друга, а иногда даже и подружиться.

Какие лучше 5 положительных и 5 отрицательных качеств указывать в резюме руководителю

Положительные качества руководителя

Если вы были внимательными, то наверняка поняли что зная некоторые нюансы, правильное резюме можно написать буквально за 20 минут. Все что будет требоваться от претендента на место, просто максимально правдиво о себе рассказать и сделать это без каких-либо преувеличений. Таким образом должны поступать все соискатели работы, в том числе и те, которые претендуют на руководящую должность. Правда в случае с руководителем одних положительных качеств мало.

Будет лучше если вы укажите имеете ли вы подобный опыт работы и что самое главное, каких финансовых результатов добилось ваше подразделение пока вы им управляли. Также в этом случае надо уточнить, то насколько хорошо вы умете составлять планы по развитию сотрудников, насколько хорошо разбираетесь в финансовых отчетах, ну и, конечно же, знаете ли вы иностранные языки (обязательно перечислите какие и уточните на каком уровне).

5 положительных качеств для руководителя:

• Психически устойчивый
• Красноречивый
• Дисциплинированный
• Лидер по натуре
• Ответственный

5 отрицательных качеств для руководителя:

• Лицемерный
• Хитрый
• Заносчивый
• Агрессивный
• Вспыльчивый

Какие лучше 5 положительных и 5 отрицательных качеств указывать в резюме менеджеру

Положительные качества менеджера

На данный момент вакансия менеджера является самой популярной среди соискателей работы. Как правило, в этом случае людей привлекает то, что им точно не придется работать на холоде и делать тяжелую физическую работу. И хотя менеджеров набирают в разные сферы (продажу, закупки, рекламу, набор персонала), практически всегда работодатели ждут от них одного. Максимальной активности, коммуникабельности и, конечно же, открытости.

В случае если вы не обладаете этими тремя качествами, вам лучше, вообще, не пробовать устраиваться менеджером. Ведь как показывает практика, если человек слишком медленный, вялый и неконтактный, то в большинстве случаев он не справляется с поставленными перед ним целями.

5 положительных качеств в резюме менеджеру:

• Открытость
• Энергичность
• Способность трезво мыслить в сложных ситуациях
• Исполнительность
• Порядочность

5 отрицательных качеств в резюме менеджеру:

• Конфликтность
• Невнимательность
• Раздражительность
• Нерешительность
• Завистливость

Какие лучше 5 положительных и 5 отрицательных качеств указывать в резюме секретарю

Положительные качества секретаря

Достаточно большое количество людей считают работу секретаря очень легкой. Именно поэтому юные девушки, освоившие самые простые компьютерные курсы, начинают штурмовать офисы крупных компаний, уже представляя себе свою будущую зарплату.

На самом же деле у современного секретаря есть много обязательств. Помимо быстрого и грамотного набора текста, он должен хорошо разбираться в правилах составления различных документов, иметь начальные навыки по работе с фотошопом и по возможности знать хотя бы один иностранный язык.

И только в том случае если вы имеете все эти навыки, сможете устроиться на работу в хорошую компанию. Но все же помните, что помимо вышеуказанных качеств для работодателя очень важно чтобы его помощник был организованным. Поэтому будет лучше если при составлении резюме вы акцентируете внимание на вашем умении организовывать деловые встречи и правильно подготавливать для них документы.

5 положительных качеств в резюме секретарю:

• Инициативность
• Пунктуальность
• Ответственность
• Осведомленность
• Вежливость

5 отрицательных качеств в резюме секретарю:

• Болтливость
• Невнимательность
• Хамоватость
• Неряшливость

Какие лучше 5 положительных и 5 отрицательных качеств указывать в резюме бухгалтеру?

Положительные качества бухгалтера

Бухгалтер относится к тем профессиям, которые требуют максимальной концентрации внимания и усидчивости. Поэтому создавая резюме на данную должность вы должны уточнить, что вы максимально внимательный человек, который способен часами заниматься монотонной работой. Но все же помните, что в большинстве случаев работодатели требуют от претендентов на это место не только умения часами суммировать числа.

Они стремятся получить сотрудника, который будет хранить все финансовые тайны компании. Ввиду этого, вы просто обязаны акцентировать внимание будущего боса на том, что вы не склонны болтать лишнее и умеете хранить чужие секреты.

Еще одно качество, которое обязательно должно быть упомянуто в резюме это высокая ответственность. Как не крути, а иногда бухгалтеру приходится заниматься подготовкой финансовых отчетов именно тогда, когда все остальные отдыхают.

5 положительных качеств в резюме бухгалтеру:

• Умение анализировать
• Самоорганизованность
• Внимательность
• Усидчивость
• Благонадежность

5 отрицательных качеств в резюме бухгалтеру :

• Самоуверенность
• Лживость
• Наглость
• Подозрительность
• Рассеянность

Не конфликтность, высокая обучаемость, без вредных привычек, коммуникабельность: как доказать их наличие работодателю?

Пример правильного резюме

Как показывает практика, большинство соискателей работы слегка приукрашивают свое резюме, поэтому некоторые работодатели пытаются понять насколько оно правдиво при личной встрече. Претендента на рабочее место приглашают на собеседование и ставят ему наводящие вопросы, которые помогают максимально хорошо раскрыть человека.

Чаще всего такие вопросы задаются скрыто, например, работодатель может как бы случайно узнать ваше мнение по поводу какой-то конфликтной ситуации, и на основании ваших ответов сделать вывод о том, насколько правдиво вы написали в резюме о своем отношении к скандалам и склокам.

Ввиду этого, если вы хотите доказать, что ваше резюме правдиво тогда:

• При разговоре смотрите человеку в глаза
• Не отводите взгляд если вам не нравится услышанное
• Старайтесь дослушивать вопросы собеседника до конца
• Говорите спокойно, четко выговаривая все звуки
• Ни в коем случае не позволяйте себе отпускать колкие шуточки
• Попробуйте удивить работодателя знаниями, связанными с желаемой работой

Видео: Как писать РЕЗЮМЕ — пошаговая инструкция, советы, ошибки в резюме

Умение внятно, красиво, убедительно говорить перед публикой, устанавливать визуальный и эмоциональный контакт с аудиторией необходимо и для рабочих совещаний, и для выступлений на профессиональных конференциях, и для общения с людьми. Важная часть хорошего — выбор правильного формата и качественная подготовка.

Наталья Игоревна Ларионова

Руководитель департамента развития малого бизнеса и конкуренции Минэкономразвития России

Выступления стараюсь делать короткими, ясными и по сути. Ещё лет пять назад это удивляло аудиторию, привыкшую к длинному занудству иных докладчиков-чиновников. Теперь формат мероприятий меняется, всё меньше монологов из президиума, всё больше диалогов в стиле «вопрос–ответ».

«Научиться выступать публично» — обязательная цель в личном ежедневнике каждого госслужащего, который стремится к успеху и эффективности.

Активность в социальных сетях

Не принадлежит себе: общество рассматривает его под микроскопом, и нередко с осуждением. Нужно всегда помнить о политическом такте. Даже в личных социальных сетях чиновник не перестаёт быть представителем государства, носителем корпоративной этики. Поэтому слишком «вольных» высказываний по различным политическим вопросам, лихого обсуждения и тем более осуждения «политики партии и правительства» лучше не допускать.

Владение иностранными языками

Свободное владение английским языком — обязательный для эффективного современного чиновника навык. Во-первых, без знания английского всё сложнее работать на многих госдолжностях, предполагающих общение с иностранными инвесторами и специалистами, а также с коллегами из других стран. Во-вторых, владение английским языком открывает доступ к огромному объему информации: книгам по управлению, ещё не переведённым на русский; бесплатным лекциям и семинарам лучших профессоров на сайтах ведущих мировых университетов; качественной экономической и политической аналитике. В-третьих, многие страны дальше нас продвинулись в развитии сервисного подхода к госуслугам. Если госслужащий разрабатывает сайт региона, информационный буклет по государственным сервисам, презентацию этих сервисов для граждан, то всегда полезно начать с изучения иностранных аналогов.

Анатолий Дмитриевич Артамонов

Губернатор Калужской области

У меня английский занимает 10–12 часов в неделю. Говорить с инвесторами на специальные темы по-английски ещё пока не очень здорово, но могу. Сегодня без знания языка развивать как бизнес, так и регион невозможно. Английский — это современный бизнес-язык. Без его знания мы не принимаем в некоторые ведомства, например, в представительство Калужской области при Правительстве РФ в Москве, в Министерство экономического развития, в аппарат губернатора.

Нетворкинг

Чрезвычайно важны для эффективного чиновника навыки — установления и поддержания деловых контактов. Мы — суровый северный народ, и нам не всегда бывает просто познакомиться с новым человеком на деловой конференции или большом совещании. Однако этому необходимо учиться.

Один из чиновников — первых читателей книги

Исключительно важна этика общения с другими госслужащими. Важно сознательно и последовательно выстраивать отношения с коллегами из других госорганов. Ведь Газпром не визирует свои документы в Роснефти, а вот сотрудник Минэкономики в Минфине визирует. И если вы не сумели выстроить конструктивных и неконфликтных отношений с коллегами из других ведомств, решение ваших задач может существенно осложниться.

Важная часть нетворкинга — поддержание личной контактной базы. Полезно вносить рабочие контакты в единое электронное хранилище, будь то Outlook, Битрикс, Gmail, Evernote и тому подобные приложения. Для быстрого внесения контактов существуют программы, сканирующие и автоматически распознающие визитные карточки. Стоит отмечать дату и обстоятельства знакомства с человеком: эта информация бывает полезна в дальнейшем.

Непрерывное обучение

Раз в три года госслужащие проходят аттестацию, в ходе которой специальная комиссия оценивает результативность работы на занимаемой должности, отсутствие нарушений законодательства и т.п. Таким образом, сама структура карьерного роста на госслужбе стимулирует получать дополнительное образование, проходить курсы повышения квалификации. Кроме того, госслужащих можно всё чаще видеть на бизнес-тренингах и бизнес-семинарах, которые дают полезные знания и навыки, даже если на бизнес-тренинге не выдаётся диплом государственного образца. Также эффективный чиновник должен постоянно интересоваться деловой литературой и уметь пользоваться современными инструментами обучения. Только так он сможет продолжить свой путь по карьерной лестнице.

Другие секреты из жизни чиновников вы узнаете в книге .

При использовании материалов сайта сайт указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!

Почему работодатели такое большое внимание уделяют деловым качествам соискателей? Потому что профессионализм в деловой сфере решает все: будет ли работа выполнена в должном качестве и завершена в срок, появятся ли у организации новые клиенты и партнеры, и т. д. Деловые и нравственные качества каждого человека, работающего в компании, — это важнейшее условие роста и развития любого предприятия.

Что представляют собой деловые качества? Это синтез профессиональных знаний, навыков и умений, помноженный на самодисциплину. Так, например, профессиональное умение организовывать людей будет мало эффективным, если вы не научитесь организовывать самих себя и приходить вовремя на встречи или станете забывать о запланированных делах.

Какие бывают деловые качества?

Перечень деловых качеств личности достаточно велик. Однако, он включает в себя такие пункты, которые могут пригодиться одной категории работников и быть совершенно ненужными для другой. Так, например, руководителю пригодятся хорошие ораторские способности для того, чтобы мотивировать рядовых сотрудников на новые свершения или увлекать партнеров и инвесторов своими идеями. Зато системному администратору подобный вид деловых качеств, скорее всего, не пригодится.

В целом, если говорить о наиболее популярных видах деловых качеств, список будет таким:

• умение работать в команде;
• организаторские способности;
• навыки самостоятельной работы, без контроля со стороны;
• умение четко излагать свои мысли устно и письменно;
• умение убеждать;
• умение выступать перед аудиторией;
• умение находить язык с другими людьми;
• профессиональная честность;
• аккуратность в работе с документацией;
• быстрота реакции;
• умение вести деловую переписку;
• умение планировать рабочий день, выделять главные и второстепенные задачи;
• умение принимать решение;
• умение четко выполнять инструкции;
• вежливость и тактичность;
• максимализм.

Понятно, что профессионалами не рождаются. Развитие деловых качеств происходит у работников в ходе трудовой деятельности, но и не только. Владельцы крупных компаний вкладывают сегодня гигантское количество средств в образование своих сотрудников. Тренинги делового общения, коммуникативной компетенции, креативности, уверенности в себе и т. д. — все это помогает работникам компании развить положительные деловые качества и стать профессионалами. Любой компании нужны именно такие люди, поэтому в некоторых организациях даже вводится в штат должность бизнес-тренера — человека, который будет «подтягивать» руководителя и других работников в плане развития деловых качеств.

Деловые качества человека напрямую влияют на его карьеру. Добиться повышения, не имея определенных профессиональных знаний и навыков управления, сегодня практически невозможно. Именно поэтому для деловых людей так важно учиться, посещать специализированные тренинги, читать профильные книги и развивать деловые качества.

Характеристика ваших деловых качеств — неотъемлемая часть любого резюме. Решив попробоваться на должность в той или иной компании, не забудьте составить список своих сильных профессиональных сторон и описать их в резюме. При этом решив включить в документ даже самые стандартные: «обучаемость», «исполнительность», «ответственность» и т.д., не забудьте, что все это придется продемонстрировать работодателю, когда вас примут на работу.

Деловые черты личностные характеристики. Деловые качества в резюме. Какие отрицательные качества указать в резюме

Какими могут быть деловые качества работника, перечень, которым должны руководствоваться? Перечень их конечно велик и разнообразен. В настоящее время со стороны работодателя оценить действия любого сотрудника, уровень его профессионализма, сильные стороны и деловые качества. Это становится совершенной задачей, помогающей сформировать работоспособный коллектив и значительно повысить эффективность труда. А вот со стороны самого работника, их перечень помогает не только составить грамотное резюме, отправляемое при поиске работы, но и повышает шансы перед другими потенциальными соискателями в процессе трудоустройства.

Личностные качества работников можно разделить на 2 большие категории: личностные, которые изначально являются врожденными и развиваются на этапах становления самого человека, и профессиональные, которые приобретаются в процессе работы и приходят с опытом. Умелое сочетание тех и других, и постоянная работа над собоюй дают уникальную возможность карьерного роста и хорошего расположения руководства. Рассмотрим эти категории более подробно.

Профессиональные качества работника

Конечно, в своем стандартном понимании, этот перечень может быть огромным, и критерии, которые использует руководитель при оценке того или иного работника, могут существенно отличаться в зависимости от занимаемых должностей, функционала, возложенного на сотрудников, и задач, поставленных перед ними.

Но попробуем собрать их часто встречающиеся позиции в единый список.

1. Уверенность в себе. Это приобретенное качество, дающее четкое осознание безупречного выполнения своих функции и своего рода основа для дальнейшего принятия решений.
2. Отличное знание особенностей и технологии работы, способов ее усовершенствования. Вырабатывается с приходящим опытом и благодаря собственной заинтересованности в актуальности производственных перемен.
3. Умение правильно выбирать средства и реальные методики достижения наилучших результатов.
4. Креативность. Определение подхода к налаженному производственному процессу с обновленной стороны и возможность посмотреть на него иным, нестандартным взглядом.
5. Стрессоустойчивость. Это умение проявлять сдержанность собственной реакции по отношению к ситуации или действиям сотрудников.
6. Планирование собственного рабочего процесса по отношению к эффективности и сочетание его с работой всего коллектива.
7. Эмоциональная уравновешенность. Отсутствие яркой реакции на происходящее и регулярное сохранение спокойствия в конфликтных вопросах. Вырабатывается с течением времени в стабильности возникающих ситуациях.
8. Стремление к победе. Регулярное желание добиваться наилучших показателей по отношению к другим сотрудникам, занимающим такие же позиции в организации.
9. Распределение полномочий и ответственности. Умение определять приоритетность возложенных задач и делегировать часть полномочий коллективу с последующим их контролем.
10. Четкое и жесткое решение оперативных вопросов. В процессе налаженной работы возникающие нестандартные ситуации, требующие своевременного определения и разрешения, и здесь необходимы только фактические действия.
11. Строгость и справедливость к собственным действиям и действиям со стороны. Способности, дающие возможность оценивать результаты работы.
12. Организация работы кадров. Умение профессионально наладить процесс деятельности так, что каждый из сотрудников четко понимает свои задачи и стремится к их эффективному исполнению.

Личностные качества работников

Это такие стороны жизнедеятельности человека, которые формируются индивидуально, развиваясь с каждым годом. Они влияют не только на отношение в семье, быт и дружеские контакты, но также и на рабочие процессы.

1. Умение работать в команде. Конечно, это очень важно, когда коллектив, как единое целое, настроен на достижение результата, организовать свою работу без конфликтов и в приятном позитивном ключе с остальными сотрудниками.
2. Справедливость и честность. Это залог правильного настроя и возможность потребовать такого же отношения к себе.
3. Умение прислушаться к чужому мнению, принять советы и рекомендации. Нужно понимать, что не всегда принимаемое решение может быть единственно верным и правильным, а взгляд со стороны иногда способен наиболее эффективно оценить ситуацию. Важно просто принять такую помощь.
4. Адекватное восприятие критики со стороны. Не стоит думать, что критикующий человек настроен абсолютно негативно по отношению к вам. Возможно, это просто метод показать реальные результаты деятельности и повысить их уровень. Такая критика в большинстве своем приносит положительные результаты.
5. Умение отстаивать свои решения и интересы. В производственных спорах на основе доказательств и фактов важно правильно доносить показатели эффективности своей деятельности
6. Принципиальность. Это качество, помогающее отстаивать собственную точку зрения.
7. Умение сдержать данное слово. Такая позиция убеждает в ответственности и возможности положится на вашу кандидатуру, подтверждая еще раз, что вы – хороший работник.
8. Проявление тактичности. Это способность, с помощью которой возможно выстроить лучшие отношения в коллективе.
9. Решительность и настойчивость. Такие врожденные качества позволяют отстоять собственную позицию и убедить руководство в правильности принимаемых вами решений.

Оценка деловых качеств сотрудников в первый раз происходит при приеме на работу. Именно здесь, в процессе собеседования руководитель организации рассматривает вашу кандидатуру попозиционно, мысленно применяя эти качества относительно будущего функционала работы. А немного позже, проводя регулярные аттестации, помогает оценить соответствие способностей, занимаемой должности. В процессе оценки решается еще ряд основных задач:

• определяется наиболее актуальное место в организационной структуре, для более эффективного применения сильных сторон будущего работника;
• при необходимости, разрабатывает программа индивидуального развития сотрудников;
• определяются способы возможной мотивации;
• рассматривается удовлетворение персонала от исполняемых обязанностей.

С одной стороны, такой процесс помогает активно собирать все необходимые сведения для изучение уровня профессионализма сотрудника и возможной организации его обучения, а с другой – повышает его мотивацию и вырабатывает основу для будущих материальных поощрений.

Существует несколько этапов деловой оценки персонала:

• сбор предварительной информации о деятельности и результатах труда работника на производстве;
• составление основных вопросов для оценочной беседы с сотрудником;
• проведение собеседования и оценка полученных ответов на задаваемые оценочные вопросы;
• формирование заключения на уровне эксперта и передача данных в специальную комиссию;
• принятие индивидуальных решений выдвинутых предложений.

Для успешного осуществления деятельности на руководящей должности человеку необходимо обладать целым перечнем качеств – уверенностью, ответственностью, настойчивостью, умением делать оперативный выбор, просчитывать выгодный исход для компании, умело обращаться с деловой документацией, разумно делегировать обязанности. Все эти личные качества руководителю могут быть даны от природы. При желании, сильные стороны характера могут быть самостоятельно воспитаны им в себе, отточены и усовершенствованы собственными целенаправленными действиями. Каков же набор этих качеств? Это и не только рассмотрено далее.

Формирование набора качеств руководителя для обеспечения эффективной деятельности подчиненных

Хотя совокупность личных качеств руководителя находится в прямой зависимости от характеристики управленческой деятельности, психологи и теоретики в сфере управления выделяют наборы качеств, которые должны быть присущи человеку на любой руководящей должности.

Так, результаты психологических тестов свидетельствуют, что сочетание в одном лице официального начальника и неофициального лидера повышает эффективность работы сотрудников на 20-30%. Сущность явления заключается в удвоении силы влияния лидера на группу, использовании для внушения сотрудникам не только власти, предоставленной официально, но и личных качеств руководителя, возможностей убеждения и внушения. Те же психологические тесты подтвердили, что официальный авторитет руководителя обосновывает лишь 60% возможностей рабочей группы, тогда как психологический или неофициальный авторитет позволяет добиться 85-90% отдачи сотрудников.

Для построения эффективной системы управления деятельностью сотрудников руководителю следует знать личностную направленность. Направленность руководителя основывается на установках, которые в процессе личного общения получают наибольшее преимущество. Это равноправие, потенциал и творчество. Преобладание в процессе коммуникации одной или двух из вышеперечисленных установок может стать основанием для эффективного управления группой и позволит поддерживать сплоченность в коллективе.

Пренебрежение к каждой из трех установок является индикатором неэффективного стиля управления.

Требования, предъявляемые к руководителям

Попыткам определения совершенного набора личных качеств руководителя посвящено множество исследования последнего десятилетия. Они включали конструкт идеальной личности руководителя, формирование лидерских и субъективных качеств, перечень необходимых навыков и прочее. Многие исследование действительно подтверждали, что эффективная работа компании зависела от интеллекта руководителя, его надежности, ответственности, активности, социальной позиции и иного. Впрочем, эти качества не исключали проявления негативных черт, особенно в стрессовых ситуациях. Кроме того, существуют свидетельства, что руководители, обладающие вышеуказанным перечнем положительных характеристик, не добивались успеха. Играет роль и фактор количественного распределения усилий на каждую личностную характеристику, а также на глубину их проявления в коммуникации с подчиненными.

Человек не способен стать хорошим руководителем только при наличии определенных черт характера. Существенное значение имеет стиль управленческой деятельности человека, его поведение с сотрудниками.

Исследователи схожи во мнении, что руководитель не может обойтись без следующих качеств:

• Энтузиазм, энергичность, разумная склонность к риску и борьбе, сильная мотивация к победе;
• Постоянство;
• Способность к правильной организации коллектива, личный подход к подчиненным, рациональное делегирование обязанностей, координация действий;
• Высокий интеллект, компетентность, способность правильно оценивать собственные возможности, развитое воображение, интуиция, прозорливость;
• Способности к коммуникации, длительному общению;

Определение первостепенных личных качеств руководителя и их развитие

Опрос генеральных директоров ведущих компаний России показал, какими чертами характера, с их точки зрения, обязаны обладать люди, желающие стать руководителями:

Опрошенные сотрудники же определили другие черты, которыми должен обладать их руководитель:

• Наличие стратегического мышления.
• Уверенность в себе.
• Способность сплотить группу.
• Умение расставлять приоритеты.
• Коммуникабельность.

Очевидно совпадение по трем пунктам из пяти. Однако, коммуникабельность опустилась с первого на пятое место, а уверенность в себе – с четвертой позиции на вторую. Лидирующее место сотрудники отводят стратегическому мышлению – таланту решать задачи и добиваться целей с наименьшими затратами ресурсов. Именно такое личное качество руководителя, по мнению подчиненных, способно привести предприятие к процветанию.

Навыки, которыми обладает профессиональный руководитель

Подытоживая вышенаписанное, можно выделить такие навыки, присущие грамотному управленцу:

• Психологическая уравновешенность. Умение не терять самообладания в сложных ситуациях, требующих жестких и быстрых реакций. Подчиненные должны видеть, что руководитель, вне зависимости от возникшей ситуации, не потерял хладнокровия.
• Стремление к победе. Опытный руководитель должен мотивировать сотрудников, демонстрировать неисчерпаемый энтузиазм. Продвижение по карьерной лестнице невозможно без стремления подниматься вверх и занимать новые высокие должности.
• Практический интеллект – талант мыслить логически, просчитывать свои шаги в перспективе, видеть последствия своих действий.
• Социальный интеллект. Имеет много общего с эмпатией – способностью поставить себя на место другого и полностью разделить его чувства. Разумный руководитель использует этот инструмент наиболее эффективно во время распределения обязанностей – он знает, какую конкретно работу следует дать тому или иному человеку, и будет уверен, что ее хорошо выполнят.
• Адекватная самооценка руководителя заключается в способности проанализировать весь объем информации о самом себе, воспринять его критично и правильно, а затем – откорректировать свое поведение. Также адекватная самооценка позволяет правильно оценивать свои возможности и не брать на себя непосильную работу.

Усовершенствование сильных сторон характера

Самое эффективное оттачивание лидерских навыков – это постоянная практика, с преодолением трудностей, взлетами и падениями. Только так можно усовершенствовать свои сильные стороны, взрастить личность, уверенную в себе и в своих действиях.

Также можно проделывать следующие упражнения для развития лидерских качеств и навыков:

• Ставить себе амбициозные задачи. Для развития лидерских навыков полезнее выполнить на 80% максимально сложную задачу, чем справиться на 150% с простым заданием, не сулящим никаких перспектив.
• Находить общий язык с коллективом. После беседы с подчиненными, донесения до них цели компании и роли рабочей группы в ее достижении финансовый результат деятельности хозсубъекта, зачастую, возрастает.
• Совместное повышение квалификации – это пойдет на пользу и руководителю, и его подчиненным.
• Хорошим упражнением для развития лидерских качеств может стать и простая беседа с клиентом. Спросив у обычного человека о его целях в жизни, можно получить идеи для развития собственного бизнеса.

Личные качества руководителя для характеристики

Характеристика на руководителя – это документ, содержащий список положительных личных качеств человека, а также перечень его профессиональных заслуг.

Характеристика может понадобиться органам государственной власти, а также сторонним организациям при решении вопросов о переводе в иные филиалы и на более высокие должности.

Документ составляется в свободной форме. Характеристика включает в себя персональные данные руководителя, специфику его трудовой деятельности и список профессиональных успехов. Также в документе кратко описываются черты характера и манера поведения руководителя.

Примеры личных качеств руководителя для характеристики:

Личные качества руководителя в резюме

Для человека, желающего устроиться на работу в роли руководителя, создание грамотного, адекватного, лаконичного, но максимально информативного резюме должно стать первостепенной задачей.

Необходимо, при этом, не преувеличивать своих умений, но и не скромничать, впечатлить работодателя и, затем, проявить себя с хорошей стороны в управленческой деятельности.

Резюме должно подвергаться регулярной корректировке по мере повышения квалификации. Пренебрегать обновлением информации не стоит.

В резюме детально и информативно должны быть прописаны пункты, касающиеся профессиональных знаний и навыков, сильных сторон, умений и положительных качеств.

Личные качества, которые должны присутствовать в резюме руководителя, следующие:

• Профессиональные умения. Следует перечислить все, что имеет значение для занимаемой должности. В начале списка должны находиться навыки, имеющие непосредственное значение для успешного трудоустройства. Иным положительным, но не первостепенным для работы чертам характера место в конце списка.
• Умение справляться с негативными эмоциями и стрессовыми ситуациями.
• Усидчивость и трудолюбие – они помогают качественно справляться с поставленными задачами, создают репутацию педантичного и щепетильного руководителя.
• Способность находить общий язык с подчиненными.
• Стремление к усовершенствованию собственных профессиональных навыков.
• Талант к руководству.

Таким образом, руководитель должен обладать достаточно внушительным перечнем личных качеств, позволяющим ему эффективно управлять подчиненными и справляться с иными поставленными перед ним профессиональными задачами.

Работодателю важны как личные, так и деловые качества сотрудника. Какие способности важнее? Как отнестись к отрицательным чертам? Для каждой профессии важны свои характеристики. О том, как сделать правильный выбор и как оценить будущего работника, расскажем в нашей статье.

Деловые и личные качества

Деловые качества работника – это его способность выполнять определенные трудовые обязанности. Самые важные из них – уровень образования и опыт работы. В выборе работника ориентируйтесь на пользу, которую он может принести вашей компании.

Личные качества характеризуют сотрудника как личность. Они становятся важны, когда у претендентов на одну должность деловые качества на одном уровне. Личные качества характеризуют отношение сотрудника к работе. Ориентируйтесь на самостоятельность: он не должен делать вашу работу, а со своей обязан справляться в полной мере.

Деловые качества	Личные качества
Уровень образования	Аккуратность
Специальность, квалификация	Активность
Опыт работы, должности, которые занимал	Амбициозность
Производительность труда	Бесконфликтность
Аналитические способности	Быстрая реакция
Быстрая адаптация к новым информационным системам	Вежливость
Быстрая обучаемость	Внимательность
Внимание к деталям	Дисциплинированность
Гибкость мышления	Инициативность
Готовность к сверхурочной работе	Исполнительность
Грамотность	Коммуникабельность
Математический склад ума	Максимализм
Навыки взаимодействия с клиентами	Настойчивость
Навыки делового общения	Находчивость
Навыки планирования	Обаяние
Навыки подготовки докладов	Организованность
Ораторские способности	Ответственный подход к работе
Организаторские способности	Порядочность
Предприимчивость	Преданность
Профессиональная честность	Принципиальность
Скрупулезность	Пунктуальность
Способность заниматься несколькими проектами одновременно	Решительность
Способность быстро принимать решения	Самоконтроль
Способность работать с большим количеством информации	Самокритичность
Стратегическое мышление	Самостоятельность
Стремление к самосовершенствованию	Скромность
Творческое мышление	Стрессоустойчивость
Умение вести переговоры/деловую переписку	Тактичность
Умение договариваться	Терпеливость
Умение излагать мысли	Требовательность
Умение находить общий язык	Трудолюбие
Умение обучать	Уверенность в себе
Умение работать в команде	Уравновешенность
Умение располагать людей к себе	Целеустремленность
Умение убеждать	Честность
Хорошие внешние данные	Энергичность
Хорошая дикция	Энтузиазм
Хорошая физическая форма	Этичность

Выбор качеств

Если в резюме вписано больше 5 характеристик, это сигнал о том, что претендент не способен сделать грамотный выбор. Причем стандартные «ответственность» и «пунктуальность» стали банальными, поэтому при возможности расспросите, что означают эти общие понятия. Яркий пример: фраза «высокая работоспособность» может означать «способность работать с большим количеством информации», в то время как вы рассчитывали на «готовность к сверхурочной работе».

Такие общие понятия, как «мотивация к труду», «профессионализм», «самоконтроль», претендент может раскрыть другими выражениями, конкретнее и содержательнее. Обратите внимание на несовместимые качества. Чтобы убедиться в честности претендента, можете попросить проиллюстрировать примерами указанные им характеристики.

Отрицательные качества сотрудника

Иногда их также вписывает в резюме соискатель вакансии. В частности такие как:

• Гиперактивность.
• Излишняя эмоциональность.
• Жадность.
• Мстительность.
• Наглость.
• Неумение врать.
• Неумение работать в команде.
• Неусидчивость.
• Обидчивость.
• Отсутствие опыта работы/образования.
• Отсутствие чувства юмора.
• Вредные привычки.
• Пристрастие к сплетням.
• Прямолинейность.
• Самоуверенность.
• Скромность.
• Слабая коммуникабельность.
• Стремление к созданию конфликта.

Претендент, вписавший в резюме отрицательные качества, может быть честным, а может – опрометчивым. Такой поступок не оправдывает себя, но, если вы хотите знать возможные проблемы с этим претендентом, попросите его перечислить свои отрицательные качества. Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете. Например, неусидчивость свидетельствует о легкой адаптации и быстром переключении с одной задачи на другую, а прямолинейность – о пользе, которую он может принести при заключении сделки.

Будьте готовы дать человеку возможность реабилитироваться и представить отрицательные качества в выгодном свете.

Качества для разных профессий

Определенные профессиональные качества нужны почти во всех видах деятельности. Вы можете облегчить претендентам работу и заодно сузить их круг, внеся информацию о нужных характеристиках в объявлении о приеме на работу. Для работника в области продвижения или развлечения основные качества – коммуникабельность, умение работать в команде, располагать людей к себе. В перечень выигрышных качеств также войдут: обаяние, уверенность в себе, энергичность. В сфере торговли список лучших качеств будет выглядеть так: гибкость мышления, навыки взаимодействия с клиентами, умение договариваться, работать в команде, а также быстрая реакция, вежливость, настойчивость, активность.

Руководителю в любой сфере должны быть свойственны такие профессиональные качества, как организаторские навыки, способность находить общий язык и работать в команде, находчивость, бесконфликтность, обаяние и умение обучать. Не менее важны умение быстро принимать решения, уверенность в себе, внимательность и уравновешенность.

Сильные стороны сотрудника, работающего с большим объемом данных (бухгалтера или системного администратора): внимание к деталям, аккуратность, быстрая обучаемость, внимательность, организованность и, конечно, способность работать с большим количеством информации.

Характеристика секретаря включает разнообразные положительные качества: навыки взаимодействия с клиентами, делового общения, грамотность, умение вести переговоры и деловую переписку, способность заниматься несколькими делами одновременно. Также обратите внимание на хорошие внешние данные, внимательность, тактичность и уравновешенность, исполнительность. В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

В любой профессии пригодятся ответственность, внимательность и стрессоустойчивость. Но претендент, вписывая такие качества в резюме, не всегда относится к ним серьезно.

Оценка профессиональных качеств работника

Чтобы не тратить время и деньги на испытание новых сотрудников, иногда компании оценивают их перед приемом на работу. Для этого созданы даже специальные центры оценки персонала. Список способов оценивания для тех, кто предпочитает делать это самостоятельно:

• Рекомендательные письма.
• Тесты. Сюда входят обычные тесты на профпригодность и тесты способностей, а также личностные и биографические тесты.
• Собеседование.
• Экзамен на знания и умения работника.
• Ролевая игра или кейсы.

Ролевая игра поможет выяснить на практике, подойдет ли вам претендент. Инсценируйте повседневную для его должности ситуацию и посмотрите, как он справится. Например, оцените его навыки взаимодействия с клиентами. Покупателем пусть будет ваш компетентный сотрудник или вы сами, а претендент покажет, на что он способен. Вы можете установить цель, которой он должен добиться во время игры, или просто наблюдать за стилем работы. Такой метод расскажет о претенденте намного больше, чем графа «Личные качества» в резюме.

Определяясь с критериями оценки, можете основываться на деловых качествах: пунктуальность, потенциальное количество и качество выполняемой работы, опыт и образование, навыки и др. Для большей эффективности сделайте упор на качества, необходмые для должности, на которую претендует оцениваемый кандидат. Чтобы быть уверенным в работнике, рассмотрите его личные качества. Вы можете сами провести оценивание в виде рейтинга кандидатов, расставляя + и – по определенным критериям, распределяя их по уровням или присуждая баллы. Избегайте ошибок, связанных с оцениванием, например предвзятости или стереотипов, а также придания одному критерию слишком большого веса.

Составление резюме воспринимается многими людьми как перечисление всех положительных личных качеств.

• Резюме как прайс-лист
• Оцени себя трезво
• Держим марку

Причем они даже не всегда действительно имеются в наличии, а являются абстрактными. Но что действительно важно указывать в резюме для того, чтобы получить хорошее место работы?

Резюме как прайс-лист

Резюме по своей сути является именно прайс-листом, потому что каждая его строчка заявляет о стоимости человека как специалиста и работника.

Чем меньше функций он способен выполнять, тем дешевле будут стоить его услуги и наоборот.

«Цена» человека складывается из тех качеств, которые работодатель хочет видеть в соискателе. То есть, для экономиста и, к примеру, повара необходим разный набор качеств, разный прайс-лист.

Оцени себя трезво

Начиная указывать в резюме все свои хорошие качества, человек должен прежде всего адекватно оценить себя в профессиональном плане. Как правило, все неудачные попытки получить работу или повышение по службе происходят из-за завышенной или наоборот заниженной самооценки, приводящей к неправильно составленному резюме.

Таким образом, необходимо трезво оценить свои способности и понять, какие конкретно знания и умения находятся на высоте. Их и стоит указывать в резюме.

Одновременно стоит рассмотреть резюме других соискателей на должность, понять, в чем перед ними имеется превосходство и также отразить это в своем списке.

На личностные особенности стоит напирать только в том случае, если на требования работодателя не хватает квалификации.

Качества человека для резюме. Список

Примерный список выглядит так, но он, конечно, не является полностью исчерпывающим:

• активность;
• аккуратность;
• аналитические способности;
• амбициозность;
• быстрая обучаемость;
• внимательность;
• вежливость;
• высокая работоспособность;
• гибкость;
• дисциплинированность;
• добросовестность;
• дружелюбие;
• исполнительность;
• инициативность;
• креативность;
• коммуникабельность;
• лояльность;
• настойчивость;
• надежность;
• находчивость;
• нацеленность на результат;
• неконфликтность;
• оптимизм;
• организаторские способности;
• ораторское мастерство;
• ориентация на результат;
• организованность;
• отзывчивость;
• ответственность;
• порядочность;
• презентабельная внешность;
• предприимчивость;
• принципиальность;
• пунктуальность;
• рационализаторство;
• самоконтроль;
• самостоятельность;
• самокритичность;
• скрупулезность;
• справедливость;
• способность к быстрому и самостоятельному принятию решений;
• стрессоустойчивость;
• стремление к повышению профессионального уровня, самосовершенствованию, профессиональному росту, развитию;
• творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач;
• трудолюбие;
• уверенность в себе;
• умение работать в команде;
• умение адаптироваться к переменам;
• умение убеждать;
• хорошая дикция;
• целеустремленность;
• чувство юмора;
• честность;
• энергичность.

Положительные

Мало просто указать в резюме все свои лучшие качества, их нужно еще и обосновать. Здесь работает правило «золотой середины» — излишне расхваливать и пространно расписывать все свои положительные стороны человеку не стоит.

Резюме не должно превышать 1-1,5 страниц, к тому же у работодателя нет ни времени, ни желания читать чьи-то рассказы о себе.

Можно представить себя на месте руководителя организации, понять, что ему требуется, и слегка приукрасив необходимые на данном месте качестве, описать их в краткой и лаконичной форме.

Выделяем деловые стороны

На то, примут ли человека на работу, влияют все же не столько его личные качества, сколько профессиональные. Поэтому именно на них нужно делать основной упор.

Перечислять все свои навыки не стоит. Многое в этом вопросе зависит от должности, на которую человек претендует. Для менеджера и для бухгалтера будут предпочтительными разные деловые качества.

Поэтому нужно посмотреть текст объявления о вакансии, посмотреть профессиональные требования и указать в своем резюме именно те из них, которые есть в наличии.

Описывать деловые качества тоже стоит кратко, одним предложением, например: «Шесть лет работы заместителем главного бухгалтера».

Важно проследить, чтобы деловые и личные качества не вступали в противоречие между собой.

Отрицательные

Если работодатель не просит указать отдельно плохие качества в резюме, то самостоятельно этого делать не нужно.

Примерами качеств, которые наверняка воспримутся как негативные, являются:

• излишняя эмоциональность;
• неумение врать;
• плохая коммуникабельность;
• неспособность работать в команде;
• отсутствие опыта работы;
• отсутствие профильного образования и т.д.

Сильные и слабые стороны в резюме

Указывая положительные и отрицательные качества человека в резюме, нужно быть предельно внимательным. Многое зависит от конкретной должности и корпоративной культуры компании – в одной ситуации какое-то качество будет воспринято как положительное, а в другой, как отрицательное.

Бухгалтеру не нужны лидерские качества или харизма. Из списка, указанного выше достаточно выбрать 5-10 личных качеств, которые являются сильными сторонами личности и соответствуют требованиям работодателя.

Советы профессиональных кадровиков

Само собой разумеется, что кадровики напрямую заинтересованы в том, чтобы человек, желающий получить должность, самостоятельно оценил себя и свои способности, представив все в бумажном виде.

Поэтому, чтобы облегчить себе работу, они составили список советов, ориентируясь на которые можно понравиться предполагаемому начальству:

1. Резюме должно быть составлено в сдержанном ключе, юмор здесь неуместен. Если, конечно, речь не идет о креативной и творческой должности;
2. Шаблонные, скопированные откуда-нибудь резюме не принесут успеха, потому что кадровики прекрасно видят такие уловки;
3. Больше 5 профессиональных характеристик указывать не стоит, причем стандартный «профессионализм» вписывать в этот список не стоит, а «стрессоустойчивость» высоко ценится всегда;
4. Указывать необходимо только качества , которые подходят желаемой должности;
5. Отвечать на собеседовании стоит ровно то, о чем спрашивали, заболтать кадровика все равно не получится, а впечатление будет безвозвратно испорчено.

Держим марку

Указывая сильные стороны и скрывая слабые нужно быть готовым к тому, что на собеседовании кадровик может попросить продемонстрировать какие-то из них на конкретном примере. То есть, если в резюме написана «скромность», внешний вид должен быть соответствующим.

Стрессоустойчивость может быть проверена двухчасовой задержкой приема, во время которой будет вестись наблюдение за поведением соискателя.

Напирая на интеллектуальные способности нужно быть готовым столкнуться с тестами. И т.д. и т.п.

Примеры описания по профессиям

Менеджер по продажам

Обязательные качества: коммуникабельность, активность, ориентация на результат.
Будут хорошо оценены: грамотная речь, стрессоустойчивость, нестандартное мышление, грамотная речь.

Бухгалтер

Обязательные качества: внимательность, ответственность, обучаемость.
Будут хорошо оценены: стрессоустойчивость, неконфликтность, скрупулезность.

Секретарь

Обязательные качества: грамотная речь, стрессоустойчивость, аккуратность, исполнительность.
Будут хорошо оценены: приятный внешний вид, ухоженность, опрятность.

Видео: Как правильно составить резюме

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Коммуникабельный, ответственный, бла-бла-бла… Кто сказал, что вы такой? Бывший работодатель или мама?

Нужно доказать, кем вы являетесь! Никто не поверит вам на слово. Для этого указывайте конкретные примеры своих качеств из прошлого , жизни или отношений.

Руководители всегда ценят сотрудников, которые помимо своих служебных обязанностей еще и умеют слушать других, наделены чувством юмора, являются душой компании, интересны в общении, всюду успевают да к тому же инициативны.

Хорошие люди нужны везде! Поэтому, кроме профессионального опыта, образования и дополнительной информации работодателя интересуют личные качества для резюме. Ваша анкета станет намного привлекательнее, если подойти к этому вопросу с нужной стороны и соблюсти умеренность. Слишком сильно углубляться в подробности своего характера не следует.

В резюме должны войти только Ваши самые сильные стороны. Если качества в резюме на работу будут описаны правильно, работодатель сможет выделить Вашу кандидатуру среди прочих заявок.

На самом деле нет хороших или , есть подходящий или не подходящий кандидат на определенную должность – так докажите, что компания нуждается в вас!

Как отразить личные качества в резюме при приеме на работу

Поиски работы могут затянуться надолго: кто-то месяцами не может подыскать подходящий вариант, другие перебиваются трудоемкими и нестабильными заработками. Выровнять ситуацию можно с помощью резюме. Оно должно, прежде всего, быть грамотно составленным, адекватным, запоминающимся и предельно информативным.

Как отразить личные и профессиональные качества для резюме, чтобы работодатель заметил именно Вас и отдал Вам свободную вакансию? Что же думает по этому поводу эксперты и психологи?

По их мнению, необходимо информативно описать свои личностные качества таким образом, чтобы они выглядели в лучшем свете:

• соблюдайте структуру документа;
• не пользуйтесь шаблонными образцами;
• применяйте творческий подход.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Перед тем, как начать работу, ознакомьтесь с требованиями интересующего Вас вакантного места. Максимально подстройте свою анкету под условия, выдвигаемые работодателем к этой должности.

Некоторые соискатели бездумно вписывают данные в графу «деловые качества» для резюме. Не нужно надеяться, что будущий босс даже не обратит на нее внимания, хотя бывает и так. Настоятельно рекомендуем отнестись к этому пункту также серьезно, как и к тем, которые Вы считаете важными.

Здравомыслящие руководители не только обращают внимание на Ваши персональные качества, но и тщательно изучают их. На основании предоставленных данных рекрутер решает: зачислять соискателя к числу первоочередных кандидатов или оставить его запрос на скамейке запасных.

Что писать в разделе персональные качества в резюме

Чтобы список качеств для резюме имел презентабельный вид, нужно научиться красиво себя преподносить. Стандартной подборки параметров просто не существует. Все мы разные и соответственно выбираем различные сферы деятельности.

Психологи советуют писать только о тех личных качествах человека, которые присущи именно Вам. Лукавить не стоит, поскольку, оказавшись на собеседовании, работодатель непременно попросит продемонстрировать их на каком – то конкретном примере. Подумайте о том, какие черты характера можно считать выигрышными.

Число ваших сильных сторон должно ограничиться пятью пунктами – это повысит Ваши шансы на получение вакантного места.

Какие качества работника важны при приеме на работу

Соискателю, подавая резюме, необходимо скрупулезно оценить свои профессиональные способности, проанализировать и разобрать по полочкам все стороны своего характера.

Шаблонный набор личных качеств в резюме, пример может выглядеть так:

• Уравновешенность, самообладание, упорство, трудолюбие, дисциплинированность;
• умение убеждать, амбициозность, хорошая дикция, целеустремленность;
• уверенность в себе, умение адаптироваться к переменам, умение работать в команде;
• аккуратность, быстрая обучаемость, хорошая дикция, настойчивость;
• ораторское мастерство, порядочность, презентабельная внешность;
• стремление к развитию, ориентация на результат, пунктуальность;
• честность, справедливость,чувство юмора, энергичность, организованность.

Многие задаются вопросом: а нужно ли перечислять ? В тех случаях, когда работодатель не просит останавливаться на Ваших негативных качествах, лучше опустить этот пункт и ограничиться только сильными чертами характера. Но что если, рекрутер все же настоятельно требует указать Ваши минусы?

Какие отрицательные качества указать в резюме

Это один из тех пунктов, где откровенность не пойдет Вам на пользу. Опишите только нейтральные стороны своего характера, которые никак не смогут отразиться на желаемой должности или в данной сфере деятельности будут трактоваться, как достоинства.

Описание личных качеств в резюме для менеджера по продажам могут звучать, например, так: чрезмерная общительность, трудоголизм, непоседливость, недоверчивость.

Вот некоторые версии качеств, которые Вы безболезненно можете представить работодателю как негативные:

• простота, прямолинейность, непереносимость хамства, неумение врать;
• педантичность, себялюбие, требовательность к себе, чрезмерная скрупулезность;
• излишняя эмоциональность, повышенное чувство ответственности.

Какие качества написать в резюме в соответствии с профессией

Хороший менеджер должен иметь организаторские способности, быть приятным в общении, заинтересовать и найти контакт с людьми. Зная это, нужно уметь определить какими из этих характеристик обладаете Вы.

Помните, указывайте только те качества, которые будут максимально отвечать должности, на которую Вы претендуете. Каждой сфере деятельности соответствует свой набор требований.

Качества менеджера

может указать следующие личные и деловые качества в резюме, примеры:

• настойчивость,
• навыки убеждения,
• активность,
• предприимчивость,
• коммуникабельность,
• творческий подход в решении поставленных задач,
• хорошая дикция,
• способность заинтересовать.

Качества для руководящей должности

При устройстве на руководящие должности личные качества характера рассматриваются куда более скрупулезно, чем обычных служащих. Все данные, которые указаны в резюме, соискателя попросят подтвердить на собеседовании.

Описанием качеств руководителя, могут стать такие примеры:

• умение направлять,
• руководить,
• вести за собой,
• лояльность.

Руководитель должен обладать:

• аналитическими способностями,
• сильным характером и быть справедливым.
• Эта должность предполагает гибкость мышления,
• системность,
• наблюдательность,
• объективность.

Рекрутер потребует от Вас:

• умения работать в команде,
• стрессоустойчивости,
• упорства,
• порядочности,
• энергичности.

Качества секретаря

Это правая рука руководителя. Он должен не только подносить шефу кофе, но и обладать:

• организаторскими способностями,
• грамотной речью,
• контролировать расписание дел руководителя,
• планировать деловые встречи.

Кроме того, для этой должности нужны следующие качества:

• презентабельная внешность,
• аккуратность,
• контактность,
• креативность.

Девушке секретарю свойственна:

• пунктуальность,
• грамотная речь,
• умение выполнять поставленные задачи.

Должность секретаря требует:

• устойчивого психологического состояния,
• бесконфликтности,
• терпения.
• Секретарь должен обладать хорошей дикцией,
• умением работать в коллективе,
• иметь творческие способности.
• Профессии присущи расторопность,
• самоконтроль,
• умение вести диалог,
• честность,
• гибкость мышления.

Девушка-секретарь должна быть:

• добросовестной,
• креативной,
• внимательной к нюансам,
• стремится к саморазвитию,
• уметь организовать рабочий процесс.

Качества юриста

Должность предполагает общение с простыми людьми. Специалисты этой профессии должны быть наделены следующими качествами:

Александр Юрьевич

Директор кадрового агентства

Одним из важнейших составляющих успешного поиска работы является грамотно написанное резюме. Этот небольшой документ призван выделить соискателя среди прочих претендентов на должность и заинтересовать потенциального работодателя. Важно не только достоверно указать возраст, образование и опыт работы, но и личные качества в резюме. Примеры из жизни показывают, что именно на эту информацию в последнее время серьезно обращают внимание рекрутеры и руководители. Можно обратиться за помощью к специалистам или попробовать сделать это самостоятельно.

Важные нюансы

Прежде чем выбирать, какие указать личные качества в резюме, примеры и образцы нужно изучить, ознакомиться с основными правилами заполнения этого раздела.

• Любая информация должна быть достоверной и правдивой. Обман рано или поздно все равно раскроется, так что не стоит водить за нос ни окружающих, ни себя самого.
• Личные качества должны быть изложены коротко и понятно. Однако не стоит использовать только заезженные общие фразы, которые не несут для потенциального работодателя никакой конкретной информации.
• Этот раздел, как и всё резюме в целом, должен быть написан грамотно, без ошибок и просторечной лексики.
• Как правило, просят указать пять самых важных личных качеств, поэтому не нужно переусердствовать и указывать все подряд. Необходимо внимательно проанализировать, какие именно черты характера или поведения могут быть полезными для конкретной профессии или должности. Например, экономисту вовсе необязательно быть креативным, а вот продавцу очень пригодиться умение выходить из конфликтных ситуаций.

Группы и шаблоны

Личные качества для резюме условно могут быть разделены на несколько групп, каждая из которых имеет свои шаблонные фразы.

• Работа и должностные обязанности. Сюда можно отнести: высокая работоспособность и трудолюбие, целеустремленность или нацеленность на результат, аналитические способности, решительность, ответственность, умение адаптироваться, дисциплинированность.
• Взаимоотношения с людьми. Шаблоны: коммуникабельность, дружелюбие, стрессоустойчивость и неконфликтность, умение убеждать, умение работать в команде, справедливость, вежливость, грамотная речь.
• Творческое мышление и развитие. Возможные варианты: легкая обучаемость, стремление к развитию, желание самосовершенствоваться, креативность, творческий подход, находчивость.
• Особенности характера. Типовые выражения: усидчивость, внимательность, аккуратность, активность, пунктуальность, порядочность, жизнерадостность.

Личные качества в резюме: примеры написания для некоторых профессий и должностей

Имеется много шаблонных фраз, которые можно использовать при составлении анкеты. Работодатель внимательно изучает личные качества в резюме.

Пример руководителя:

• нацеленность на результат работы всей команды;
• умение убеждать и направлять; наличие навыков быстрого анализа ситуации и принятия решений;
• стрессоустойчивость;
• повышенная работоспособность.

Бухгалтер: внимательность к деталям, скрупулезность при работе с документами, умение легко обучаться и адаптироваться при смене законодательных требований, усидчивость, порядочность.

Юрист: грамотность, умение находить, запоминать и анализировать объемы информации, усидчивость при работе с документами, умение оперативно принимать решения, контактность.

Секретарь: приятный и ухоженный внешний вид, грамотная речь и хорошая дикция, умение общаться, способность сглаживать конфликтные ситуации, расторопность, аккуратность.

Очень важно правильно расписать личные качества для профессий, предполагающих работу с людьми (менеджеры, продавцы, консультанты и т.д.). Можно использовать для составления резюме образец.

Личные качества (пример): коммуникабельность, умение легко устанавливать контакт, умение убеждать, стрессоустойчивость, неконфликтность.

Первая работа

Если резюме составляется впервые, и графу о трудовой деятельности заполнить пока нечем, то в разделе о личных качествах специалиста лучше указывать следующее:

• желание развиваться и совершенствоваться;
• быстрая обучаемость;
• хорошая память;
• активность;
• креативность и творческий подход к работе;
• желание работать в команде.

Однако не стоит забывать об уместности качеств для конкретного места работы.

Никто не идеален

Из изложенной в предыдущих пунктах информации понятно, как написать личные качества в резюме. Примеры, приведенные выше, помогут разобраться и грамотно заполнить этот раздел. Но что делать, если работодатель просит изложить свои недостатки?

Игнорировать этот пункт и оставлять пустым ни в коем случае нельзя. Поскольку идеальных людей просто не существует. Нежелание указать свои слабые стороны может насторожить потенциального работодателя. В этом вопросе следует помнить, что некоторые отрицательные черты характера или особенности поведения для одних профессий являются просто недопустимыми, но для других не имеют никакого значения или, наоборот, очень даже могут пригодиться.

Итак, рассмотрим личные качества в резюме: примеры, слабые стороны в выгодном свете:

• Излишняя скрупулезность или перфекционизм. Организатору праздников или аниматору такой недостаток, скорее всего, очень сильно будет мешать в работе. А вот такой бухгалтер или финансист станет просто находкой для руководителя.
• Чрезмерная активность. Для профессий, требующих усидчивости (аналитики, расчетчики, экономисты, бухгалтера, швеи, телефонисты и т.д.), это большой недостаток, но для тех, от кого ждут «свернутых гор» (менеджеры, продавцы, журналисты и т.д.), это отрицательное качество на самом деле просто незаменимо.
• Неумение обманывать или хитрить. Для продавца, скорее всего, такой недостаток будет существенным, а вот помощник руководителя с такой слабой стороной устроит потенциального работодателя.
• Наличие вредных привычек. Сегодня многие фирмы и предприятия отказывают в трудоустройстве людям, ведущим нездоровый образ жизни, но человек, курящий сигареты, вполне гармонично впишется на должность менеджера по продажам в табачную компанию.
• Внешний вид. К примеру, лишний вес может быть огромным минусом для многих профессий, но для диспетчера службы поддержки или телефониста, принимающего заказы такси, такой недостаток не имеет никакого значения, поскольку его никто не увидит.

Резюме на собеседовании

При написании своей характеристики следует учесть вероятность того, что на собеседовании соискателя попросят подтвердить написанное конкретными действиями. Поэтому стоит серьезно обдумывать, какие личные качества указать в резюме.

Пример: человек, претендующий на место аналитика, написал о своем умении быстро находить любую информацию. На собеседовании его могут попросить это сделать, чтобы на практике убедиться в наличии этого навыка.

Или другой пример: соискателя на должность менеджера по продажам, который легко находит подход к людям, могут попросить познакомиться и взять номер телефона у первого встречного.

Такие проверки сейчас очень популярны и используются при приемах на работу во многих крупных компаниях.

Личные и деловые качества предпринимателя. Черты характера и личностные качества предпринимателя

Какими качествами должен обладать бизнесмен ? и будет последней статья из этой серии вопросов читателей. Каков должен быть характер успешного бизнесмена, какими чертами характера он должен обладать. Не скрою, об этом уже написано так много и статей и специальных книг, что, казалось бы, можно с достаточной точностью описать портрет идеального бизнесмена. Но почему-то еще никому не удалось это сделать. Как это может быть? Ведь еже написаны биографии всех известных бизнесменов, описания их жизней вышли многочисленными тиражами. И почти все они начинали свою деятельность с малого бизнеса.

Почему не существует общепринятого портрета бизнесмена.

Не удалось, потому что в характерах даже самых известных бизнесменов очень много противоречий. И часто бывает, что недостатки у одного, как раз становятся достоинствами другого. И, тем не менее, есть определенные черты характера, которые способствуют успешности владельца .

Безусловно, бизнес-деятельность является сложным и многогранным процессом, успех в котором зависит от многих факторов, прежде всего, от личностных качеств бизнесмена. Действительно, во многом положительные результаты в бизнесе зависят от личности самого бизнесмена, от его личностных качеств, способностей и умений. Поэтому самоанализ личностных качеств человека, собирающегося заниматься бизнес- деятельностью, может способствовать успешности и его будущего бизнеса.

Теперь плавно перейдем непосредственно к чертам характера, которыми должен обладать бизнесмен. Следует отметить, что во многом они могут быть противоречивы. К примеру, бизнесмен должен уметь рисковать, но при этом ему необходимо быть расчетливым. Бизнесмен должен доверять своим партнерам, сотрудникам, но в то же время периодически проверять их действия. «Доверяй, но проверяй» — этот девиз наиболее подходящий для бизнесмена. Бизнесмен должен верить в себя, но эта вера не должна переходить в самоуверенность, чувство непогрешимости. И так можно перечислять и перечислять.

Качества и черты характера, которыми должен обладать бизнесмен.

Но пора переходить конкретно к «качествам». Я их расположил в порядке моего предпочтения, но это не говорит о действительной важности того или иного параметра. У каждого могут быть свои предпочтения. Тем более, что лишь совокупность качеств приводит к успеху.

5 основных качеств бизнесмена.

1) Порядочность, честность . Я свел эти черты характера в один пункт, т.к. считаю, что они неразделимы. Не обладая этими качествами, нельзя построить долгосрочный, работающий успешный . Рано или поздно от непорядочных бизнесменов отвернутся и клиенты и поставщики.

2) Желание, стремление, умение учиться. Причем качество, не исчезающее со временем. Об этом, мне кажется, я достаточно написал в .

3) Точность и аккуратность . Результат обычно приносит только действие, выполненное точно и вовремя. Многие правильные действие, выполненные не в назначенный срок, теряют актуальность. Расхлябанность и неаккуратность – самые главные враги бизнеса. Аккуратность и точность бизнесмена внушают доверие к нему. Выражение «лучше поздно, чем никогда» в бизнесе практически не работает.

4) Целеустремленность. Умение ставить реальные цели и реально планировать их выполнение. Идея еще не является целью и основой малого бизнеса. Если невозможно идею превратить в цель и составить реальный план ее достижения, уметь от такой идеи отказаться или ее отложить, пока не будут обеспечены средства для ее реализации. Мечты хороши, но очень часто губительны для малого бизнеса.

5) Умение планировать и с пользой использовать свое время . Растрачивая беспорядочно своё время, бизнесмен теряет большинство своих возможностей, и в бизнесе и в личной жизни. Выражение «время — деньги» одно из самых актуальных для бизнесмена.

Еще 5 основных качеств бизнесмена.

1) Умение жертвовать для достижения поставленных целей . Естественно, речь не идет о принесении в жертву своих близких или, даже, посторонних людей. Но если для бизнесмена важнее поход в кинотеатр или другие удовольствия вместо решения неотложных вопросов в бизнесе, ему лучше бизнесом не заниматься.

2) Умение выделить «главное» и сосредоточиться на его выполнении . Причина успеха большинства бизнесменов не врожденный талант, а способность распорядиться теми возможностями, которыми они обладают, выжать максимум из этих возможностей. Это достигается их умением выделить главное направление своей деятельности и не разбрасываться на более мелкие задачи, сосредотачиваться на выполнении самого важного на текущий момент. Умение бить точно в цель — важнейшие качества бизнесмена.

3) Умение вести и преподносить себя. Умение корректно и с достоинством себя вести — очень важное качество бизнесмена. Время бизнесменов с растопыренными пальцами, непробиваемой грубостью, истеричными криками, пошлостью, безвозвратно ушло. На первый план выходит сдержанность бизнесмена, уважительное отношение к людям, справедливость и корректность. Но в то же время он должен обладать твердым, решительным характером, должен уметь отстаивать свою правоту.

4) Незлопамятность . Умение забыть неприятное во взаимоотношениях и с партнерами, и с клиентами, и с подчиненными очень важно в процессе бизнес-деятельности. Решение для бизнесмена должно быть однозначным. Либо полный разрыв отношений, либо простить и забыть о прошлом. По крайней мере, не копить злость и раздражительность к кому либо.

5) Наличие здравого смысла и интуиции. Нередко в бизнесе решения приходится принимать интуитивно, просто основываясь на здравом смысле, своем опыте, уверенности в правильности своего решения. Здравый смысл помогает быстро выбраться из сложной ситуации, когда на обдумывание просто нет времени. Здравый смысл и интуиция подсказывает, как быть, если сталкиваешься с новыми, непривычными обстоятельствами.

Еще 4 черты характера бизнесмена.

1) Умение с пользой использовать благоприятные возможности . Речь идет об умении использовать любые, даже самые незначительные удобные обстоятельства. Находит только тот, кто хочет найти. Есть поговорка «нужно быть вовремя в нужном месте». Но ленивый, безынициативный человек, тысячи раз может быть вовремя в нужном месте, но не использовать представившиеся возможности. Важно не проходить мимо нужных мест в нужное время.

2) Самоуважение и самооценка. Для того, чтобы вас уважали, прежде всего, необходимо уважать себя. Самоуважение тесно связано с такими качествами, как уверенность в себе, вера в своё предназначение, умение постоять за себя. Но самоуважение не должно переходить в самоуверенность. Умение реально оценить свои возможности, положительные и отрицательные стороны, очень важно в бизнесе.

3) Расчетливость и умение рисковать. Я уже писал, что эти качества довольно противоречивы. Но важно бизнесмену отыскивать грань между риском и здравым расчетом. У удачливых бизнесменов существует граница риска. Их риск всегда бывает разумным, расчетливым.

4) Уметь не опускать руки и не теряться в сложных, непредвиденных ситуациях . Таких ситуаций и в жизни и в бизнесе предостаточно. Недаром говорят, что побеждает тот, кто несмотря на падения встает, продолжает бороться и достигает своей цели. Причем принимать решения в сложных ситуациях нужно с «трезвой головой» , а не чисто эмоционально.

Заключение. Выводы.

Мне кажется, я привел достаточно черт характера, необходимых бизнесмену. Конечно, это далеко не полный перечень. Можно еще добавлять и добавлять.

Но я хочу вместе с вами сделать главный вывод, анализируя сказанное. Очень редко можно встретить людей, обладающих всеми вышеперечисленными чертами характера, обладающими всеми качествами преуспевающего бизнесмена. Но если человек имеет большое желание стать бизнесменом, а так же высокий уровень мотивации это сделать, вполне реально развить в себе все недостающие качества и стать успешным бизнесменом.

Психологический портрет предпринимателя уже давно является одной из самых популярных тем в деловой и финансовой жизни людей. Почему же ему уделяют так много внимания? Ответ достаточно прост – мы в большинстве случаев подсознательно копируем поведение людей, которые достигли успеха.

Черты характера и личностные качества предпринимателя

Каждый начинающий предприниматель хочет быть уверен, что он обладает именно теми чертами характера и личностными качествами, которые были у его . Именно поэтому для него столь важен психологический портрет предпринимателя.

Предпринимательство являет собой вид экономической активности человеческого индивидуума, который основан прежде всего на самостоятельной инициативе, желании осуществить свою идею и .

Именно так, приумножить свое состояние. Некоторые начинающие предприниматели могут утверждать, что деньги не самое главное, но получается так, что именно они являются катализатором инновационных идей и позволяют развивать свои способности.

Но любая экономическая деятельность подразумевает под собой наличие хотя бы двух людей. То есть, можно с уверенностью сказать, что предпринимательство характеризируется не только экономической, но и . И именно успешная деятельность предпринимателя в рамках социума определяет уровень его успеха.

Черты характера предпринимателя

Каким должен быть предприниматель? Давайте попробуем собрать воедино те, черты характера предпринимателя, с помощью которых он должен добиться успеха.

• . Некоторые психологи считают, что это одна из самых важных черт характера предпринимателя. Никакие лучшие качества не помогут человеку добиться успеха в предпринимательском деле, если у него отсутствует уверенность в себе. На людей, которые обладают этой чертой характера, не оказывают влияния неудачи и ошибки. Они, как правило, не нуждаются в чьей-то поддержке или одобрении;
• Уравновешенность . Выражается в умении не поддаваться панике в тяжелых стрессовых ситуациях. Хороший предприниматель должен и уметь справляться с любыми возникающими проблемами;
• Энтузиазм . Данная черта характера предпринимателя позволят находить позитив даже в самой сложной ситуации, поддерживать свой коллектив в трудную минуту и, что самое главное, не боятся перемен. Последнее, кстати, играет немаловажную роль в бизнесе. Умение оценить обстановку и принять нововведение – это неотъемлемая часть успешного финансового процветания;
• Лидерство . Ну а куда же без этой черты характера. Успешный предприниматель – это лидер своего коллектива, который не боится брать на себя ответственность за других.
• Коммуникабельность . Умение расположить к себе коллег и партнеров играет очень важную роль в предпринимательстве. Человек, который может непринужденно общаться с людьми, расположить их к себе и завоевать их доверие, обречен на успех.
• Добросовестность . Эта черта характера предполагает наличие определенных, иногда даже завышенных, требований, как к самому себе, так и к окружающим людям. Такой предприниматель стремиться сделать все наилучшим образом, не упустить ни малейшей детали и вызывает уважение у партнеров и коллег по бизнесу.
• Практичность . Настоящий лидер должен быть логичным и конкретным. Он всегда должен оценивать конкретную обстановку и понимать какие пути решение надо принимать в конкретно взятом случае.
• Креативность . Желание самореализоваться и воплотить в жизнь именно свои идеи всегда было отличительно чертой предпринимателей. Именно они являются неким источником инновационных идей и предложений.
• Авантюризм . Все-таки у предпринимателя должно быть некоторое желание к риску. Довольно часто в бизнесе надо принимать рискованные решения, без которых не добьешься позитивного результата;
• Целеустремленность . Является очень важным фактором для достижения поставленных целей. Ставить перед собой цель и стремиться ее достичь – это то, что необходимо каждому предпринимателю.

Личностные качества предпринимателя

Помимо черт характера, у успешного бизнесмена должны быть и личностные качества предпринимателя, которые позволяют ему всегда «быть на коне».

Так какими качествами должен обладать предприниматель?

• Пытливый ум и наблюдательность – это те личные качества предпринимателя, которое просто необходимы для того, чтобы в ежедневной рутине жизни находить новые идеи и искать нестандартные подходы к увеличению своего капитала;
• Аналитический склад ума позволяет владельцу бизнеса той или иной идеи, проанализировать сделанные ошибки и, на основе полученного опыта, вносить поправки в свою экономическую деятельность;
• Развитая интуиция даст возможность избежать неправильного шага в введении своего бизнеса. Иной раз способность интуитивно определить будущую ситуацию может не раз уберечь предпринимателя от совершения недальновидных поступков или наоборот позволит получить хороший куш там, где изначально этого и не планировалось;
• Здоровое недоверие – качество, которое должно присутствовать у каждого владельца успешного бизнес проекта. К сожалению, в нынешнем финансовом мире присутствует слишком много людей, которые путем обмана и коварных поступков будут желать навредить Вам. Поэтому, как говориться, «доверяй, но проверяй»;
• Быстрое принятие решений . Мир вокруг нас слишком энергичен и изменчив, чтобы подолгу размышлять и раздумывать. Иногда от быстроты принятия решений зависит Ваше будущее;
• Способность к стратегическому планированию позволяет правильно организовать развитие своей предпринимательской деятельности;
• Умение принимать нестандартные решения . Иногда поступки не по шаблону позволяют одержать и успешно развивать экономическую деятельность;
• Стремление к самообучению позволяет предпринимателю приобретать новые навыки и знания, без которых сейчас невозможно развивать свой бизнес;
• Концентрация внимания на решении проблемы, а не на поиск виновников тоже являются немаловажными качествами хорошего предпринимателя.

Кто все эти люди? Рисуем портрет предпринимателя: Видео

Не бывает идеальных людей или недостатки успешных предпринимателей

При всех вышеописанных замечательных качествах психологического портрета предпринимателя стоит отметить, что для них также характерны и некоторые негативные черты:

• тенденция завышения оценки ожидаемых или достигнутых результатов;
• тяга к краткосрочным решениям;
• зачастую неспособность изменять свои взгляды в условиях усложнения и расширения организации.

Вы думали об этом не раз: во время пути на работу или обратно, на очередном собрании в кабинете директора, когда вам с другими сотрудниками устраивали головомойку. Думали, когда вас ограничивали в самостоятельном принятии решения, требуя одобрения каждого шага. Вы думали и размышляли об этом все чаще и чаще и наконец-то решились… Решились стать хозяином собственного дела. Но прежде чем отважиться на столь важный шаг, подумайте, обладаете ли вы теми качествами, которые так необходимы предпринимателю ?

Качества предпринимателя:

1. Решительность – способность принять важное решение. Вся деятельность предпринимателя связана с умением быстро соображать и выбирать необходимый и полезный для своего бизнеса вариант. На самом деле это непросто. Важно не только принять решение, но и просчитать наперед, чем это решение может обернуться в будущем. При этом нельзя долго колебаться и думать, иначе ваш бизнес может затормозиться, а выгодные сделки могут быть упущены.

2. Предприниматель должен обладать не только способностью принимать решение, но и отвечать за все последствия ведения бизнеса. В этом проявляется его ответственность . Такой человек вызывает доверие, потому что он не разбрасывается впустую своими словами и обещаниями и всегда отвечает за свои поступки.

3. Самодисциплина и самоорганизация – это способность взять себя в руки, независимо от того какое у вас сегодня настроение, и начать выполнять запланированные дела. Без силы воли, упорства и терпения здесь никак не обойтись. Важно при этом ясно представлять цель, уметь правильно расставлять приоритеты и двигаться к этой цели по заранее продуманному плану. Так же необходимо не растрачивать попусту свои временные, физические и материальные ресурсы, стремиться их использовать с наибольшим результатом.

4. Умение организовывать и планировать – если вы этого не умеете делать и плывете по течению, то такое ведение бизнеса может привести вас только к одному – к краху. Если вы решили начать свое собственное дело, обдумайте его вплоть до мелочей и составьте план по организации и финансированию вашего бизнеса. Естественно, не каждый пункт плана может быть в будущем соблюден, могут быть какие-то непредвиденные отклонения. Но наличие плана поможет вам понять, как вам действовать и в каком направлении двигаться, а если вы не одни в бизнесе, то двигаться согласованно с другими участниками.

5. Самостоятельность – здесь важно понять, насколько вы способны действовать от собственного лица. Нет ли у вас привычки совершать действия только после совета или указания другого человека? Самостоятельность проявляется в способности ставить перед собой цели и задачи без постороннего влияния извне. Самостоятельные люди рассчитывают только на самого себя.

6. Самодостаточность — такие люди не зависят от мнения окружающих. Они знают, что хотят и как добиться желаемого, способны испытывать гордость за хорошо проделанную работу.

7. Оптимизм – необходимое качество предпринимателя. Бизнес требует риска, а рискованные дела не всегда имеют тот результат, на которые рассчитывает бизнесмен. Оптимист в неудачах находит положительное: поражение – это залог будущих побед! У пессимиста быстро «опустятся руки», зато оптимист будет искать другие варианты для успешного продвижения своего дела.

8. Умение общаться с людьми, налаживать контакты . Предприниматель не сможет успешно вести бизнес, если он испытывает затруднение в общении, а так же если он конфликтен, чрезмерно застенчив, не уверен в себе и в своем деле. Бизнес не будет результативен без налаженных партнерских отношений, сформированной клиентской базы. Дела застопорятся, если не будет найден общий язык с теми людьми, с которыми по роду деятельности вы должны контактировать.

9. Умение двигаться только вперед и не останавливаться на достигнутом , так как любая остановка будет тянуть ваш бизнес вниз. Бизнес требует постоянного развития и вы об этом должны помнить всегда!

10. Помимо вышесказанного есть еще много качеств, которыми должен обладать будущий предприниматель: настойчивость, целеустремленность, вера в себя, умение доводить начатое до конца, трудолюбие.

Хотя здоровье не относится к качеству характера, его состояние является немаловажным фактором при принятии решения о собственном бизнесе. Любое дело требует вложений – финансовых, материальных, физических и душевных. Вполне возможно вам придется в процессе становления бизнеса перерабатывать, перекусывать на ходу, нервничать. Поэтому крепкое душевное и физическое здоровье крайне необходимы для будущего бизнесмена.

Так же не следует скидывать со счетов мнение близких людей о вашей задумке . Открытие собственного бизнеса может повлечь некоторые финансовые затруднения. Также следует учесть, что все свое рабочее и свободное время в период становления бизнеса вы будете уделять не семье, а делу. Будут ли готовы ваши близкие к таким лишениям? Если вы уже открыли свое дело, в таком случае подключайте семью к бизнесу и давайте им некоторые поручения. Тогда ваши родные будут больше осознавать, в чем заключается ваш труд.

Важно понять насколько вам будет интересно ваше будущее дело. Готовы ли вы взять на себя бремя ответственности за него? Это серьезный процесс, который требует наличия всех перечисленных выше качеств . Если вы умеете прекрасно готовить или мастерить, но в жизни нерешительны или у вас имеются проблемы с самодисциплиной или настойчивостью, вполне возможно, что в будущем вы можете разочароваться в своем бизнесе. Но с другой стороны, ваше собственное дело, которое вам безумно интересно, поможет вам выработать те качества характера, которых в вас раньше не хватало.

Бизнесмен – звучит гордо! Невольно складывается мнение о том, что бизнесмен – человек уверенный в себе и своих силах. Он готов пойти на риск, не боится трудностей и всегда готов экспериментировать. Такой человек трудится на себя, а не на чужого дядю. Хороший бизнесмен всегда верит в свой успех и удачу и уж точно знает, как заработать деньги.

Но каждый, даже самый успешный предприниматель, в начале своего пути к богатству и успеху имел четко сформированную бизнес-идею, которую он заранее просчитал, и подготовился к возможным препятствиям на пути к финансовому процветанию.

Бизнесменами рождаются или становятся

Успешным человеком может стать каждый, ведь многие из людей, достигших вершин в бизнесе, начинали с нуля, и в результате достигли небывалого успеха. У кого-то из людей есть определенные задатки руководителя, к которым можно отнести способность креативно мыслить, находить выход из сложных ситуаций и налаживать связи с другими влиятельными людьми. Однако если у вас всего этого нет, не стоит опускать руки. Потенциал есть у каждого, одна ваша мысль, идея начать свое дело уже говорит об этом. Поставьте перед собой конкретную достижимую цель и идите к ней. Больше читайте, общайтесь с успешными людьми, следуйте их примеру, и вы обязательно достигнете успеха.

Каких людей любит бизнес

Сейчас мы рассмотрим, какими качествами должен обладать бизнесмен. Постарайтесь найти их у себя и оценить, насколько они у вас развиты.

Предприниматель должен быть деятельным человеком

В первую очередь предприниматель должен быть деятельным человеком, то есть активным. Почти каждый день ему нужно решать серьезные вопросы, принимать ответственные решения, искать партнеров, бороться с конкурентами, думать о развитии фирмы и т.д.

Предприниматель должен быть коммуникабельным

Решение большинства вопросов требует налаживания и поддержания контактов с людьми, порой неприятных вам по тем или иным причинам. Однако в любом случае вы должны быть вежливым, дружелюбным, вести себя корректно и тактично. Другими словами, предприниматель должен быть коммуникабельным.

Бизнесмен должен обладать высоким интеллектом

Чтобы суметь воплотить свою бизнес-идею в жизнь и стать богатым, нужно обладать высоким интеллектом. Предприниматель должен уметь прогнозировать деятельность своей фирмы, а также деятельность своих конкурентов. Обладать хорошо развитыми организаторскими способностями, чтобы управлять своими подчиненными.

Бизнесмен должен быть решительным

Успешному предпринимателю должно легко даваться принятие решений, которые не должны подвергаться сомнениям. Кроме решительности немаловажно наличие упорства и настойчивости. Эти три качества отличают успешного человека от неудачника. Хороший бизнесмен не опускает руки ни при каких обстоятельствах, возникающих на его пути. Он всегда точно знает, что хочет и готов преодолеть все препятствия, возникающие на пути к его цели.

Качеств успешного бизнесмена море, мы перечислили лишь самые основные из них. Однако можно обладать всеми качествами и быть неуспешным. Кроме всего прочего нужно иметь высокую самооценку, видеть вокруг себя не препятствия, а возможности, не деньги, а ресурсы для реализации своего потенциала. Следуйте этим советам, и вы обязательно станете успешным!

Какими качествами должен обладать успешный бизнесмен

На данный момент в нашей стране, многие люди хотят открыть свой бизнес, но не знают, с чего начать, и как это устроено. Стоит ли Вам как бизнесмену брать на работу друга, готовы ли Вы к этому, есть ли у Вас деньги для начала бизнеса и многое другое. В своей статье, я выделил 10 основных пунктов, над которыми стоит задуматься будущим бизнесменам — это их качества.

1. Готовность. Настоящий Бизнесмен всегда на готове! Это такое состояние, когда вы понимаете, что вы этого хотите, когда вы определяете, что вы хотите работать на себя или пахать днями и ночами на какого-то дядю, и молиться чтобы этот дядя не урезал твой оклад. Вы готовы посвятить себя своему бизнесу, но вот готовы ли вы столкнуться с проблемами лицом к лицу? Когда вы живёте идеей бизнеса, дышите ею — тогда вы готовы начать свой бизнес и стать профессионалом в нем. Ведь в бизнесе как на войне, побеждает самый сильный.
2. Уверенность. Настоящий бизнесмен уверен в себе, своем бизнесе и своей успешности! В бизнесе уверенность – залог ваших побед. Бизнес, который Вы хотите открыть — должен быть успешен, иначе большая вероятность, что ваше дело обанкротиться. Вы должны точно сказать всем заинтересованным, всем коллегам, друзьям — ДА, я сделаю это. Я точно сделаю это. Тогда то и нужно брать бизнес-идею за гланды. Если вы не готовы так говорить, если вы не уверены, даже и не пробуйте. В вашем мозгу — мозгу настоящего бизнесмена — должна быть идея-фикс, ноу-хау, креативные решения. При этом говоря себе — мне кажется, я думаю, что я это сделаю – так дело не пойдет. НЕТ. НЕТ! НЕТ!!! Бизнесмен должен гореть идеей, просто обязан, и только когда вы будете уверены в вашей бизнес-идее на все миллион процентов — тогда берите её, и она несомненно принесет вам бизнес-деньги в будущем.
3. Бизнес-план. У настоящего бизнесмена всегда на готове план действий. Вы просто обязаны написать бизнес-план или его «скелет» — основу. Бизнес-план — это краткая стратегия, по которой вы легко сможете идти вперед. Бизнесмен, не имея бизнес-плана решающий открыть свое дело — делает большую ошибку! Т.к. не имея плана действий, вы не сможете учесть все основные пункты по становлению своего бизнеса. Вы как Бизнесмен должны знать своих клиентов, уметь видеть общую картину бизнеса. Как глупо это бы не выглядело – пишите все, что вам кажется нужным в этом плане. Ведь бизнес-план — это не четко распланированный по минутам график, а пункты развития вашего бизнеса. Самое главное эти пункты соблюдать и проблем не будет.!!
4. Друзья. Настоящий бизнесмен с друзьями дружит, а не берет их на работу. И Вы тоже не берите друзей к себе в штат. Вы быстро поймёте свою ошибку если это сделаете. Друзья не будут подходить под должности так, как наёмные рабочие, друзья не будут справляться с порученной вами работой. Друзья будут хотеть большего, чем остальные — это ведь друзья!!! Друзья будут тянуть Вашу фирму вниз, и Вы не сможете их уволить из-за чувства долга. Если вы наймёте друга — вы сделаете большую ошибку и, скорее всего, будете обречены на провал. Не берите друзей в бизнес. Вы, конечно, можете с ними сотрудничать, но не брать их в штат своих сотрудников. Нужно держать расстояние. Не подпускать их к себе. Вы – директор, Вы – начальник, Вы главный. Можно не переходить на «ты». Это будет и возвышать вас по отношению к вашим работникам, и они будут чувствовать большую ответственность перед вами как бизнесменом и перед вашим бизнесом.
5. Экономия. Настоящий бизнесмен экономен! Нам навязывают мнение, что компания — это когда есть корпоративная культура, когда везде евроремонт, белые стены, новая мебель и крутое оборудование! Всё не так! Экономь! Не надо крутого оборудования! Всё по минимуму. Зачем офисы для работников?? Подвал и компьютер. Вот реалии бизнеса. Везде нужно экономить, экономить! Всё должно быть по минимуму, но если есть возможность переехать в трех этажное здание в центре, не тормозите!!! Только так вы будете популярны и на первоначальном этапе вы сможете сберечь немного денег для раскрутки вашей фирмы.
6. Бережливость. Настоящий Бизнесмен понимает, что легче заработать, чем сохранить заработанное! Не тратьте все деньги — вот закон бизнеса! Если компания приносит хороший доход — не привыкайте к этому и не старайтесь чтобы, компания работала на вас, а вы при этом ничего не делали. Это может быть просто какая-то удача, временный успех или просто попался лох-клиент!! Если вы имеете фирму, вам нужна одежда лучше. Автомобиль круче. Вы займётесь погоней за этим. В этой погоне вы забудете про бизнес и т.д. и.т.п. И помните — «легче заработать, чем сохранить». Самая главная твоя задача, это приумножить свой капитал, а не потратить его как можно скорее!
7. Осознаваемость. Настоящий бизнесмен — дока в своем деле, знает его от и до. Вы должны знать свою сферу деятельности и быть разборчивым в ней. Должны понимать, что такое ваш бизнес и как он устроен. Превосходно, если сфера деятельности фирмы – ваша любимая. Если вы в этом разбираетесь — у вас больше шансов на успех.
8. Честность. Настоящий Бизнесмен понимает — честный бизнес живет дольше. Если вы хороший партнёр — на вас можно положиться. При этом вы выполняете обязательства вовремя, вы не подводите никого, вы не кидаете никого. Ваши бизнес — партнёры останутся с вами, а не пойдут к другим. Они отплатят вам той же монетой. Не кидайте и не будете кидаемы! Вы сказали — Вы сделали. Держитесь слова и партнеры к вам потянуться! Но всё — равно не забывайте, что в бизнесе могут «кинуть» и «развести» любого. Осторожность не мешает никогда, всегда будьте начеку.
9. Ответственность. Настоящий бизнесмен осознает всю меру своей ответственности перед близкими людьми, партнерами, сотрудниками, клиентами, государством. Для бизнеса нужны деньги. Вы должны осознать, что это огромнейший риск. Вы не должны брать денег, не поняв, что это огромнейшая ответственность! От этого разбиваются браки, теряются друзья, отворачиваются близкие. Если вы берёте деньги — вы должны их отдать. Пожалуйста, поймите, что быть бизнесменом — это огромная ответственность и огромные риски! Не берите в долг, если не уверены в возвратности на 100%..
10. Предприимчивость. Настоящий Бизнесмен инициативен, пронырлив и изворотлив. Вы должны быть «не работником», Вы должны быть Бизнесменом с большой буквы Б. Вы должны организовать дело, поставить его на ноги. Вы должны вести людей за собой и быть примером для других. В вашем лице должны видеть предпринимателя, чувствовать это по разговору и по вашим делам. Вы должны видеть бизнес-идеи, и забирать из них всё нужное вам. Вы должны быть идейным вдохновителем для ваших коллег. Вы должны быть предприимчивым и задорным по отношению к коллективу.

Удачи в мире бизнеса, она еще никому не мешала. Если человек говорит, что он добился результатов без помощи фортуны, не верьте ему, ведь 20% зависит от вас, а 80% это удача.

Тест на деловые качества человека с результатами в конце

Если Вы читали статью про личные качества современного руководителя, то в курсе, какими чертами должен обладать лидер. Такой человек способен управлять персоналом и знает, в какую сторону двигаться, чтобы завоевать успех и признание. Предлагаем выяснить, прирождённый ли Вы деловой человек с перспективным будущим? Или всё-таки необходимо будет немного потрудиться над особенностями своего характера, чтобы, сконцентрировавшись на мечте, стремиться достичь её несмотря ни на что. Итак, приступим? Пройдите тест на деловые качества и узнаете свой результат.

Тест на определение деловых качеств человека

 

Лимит времени: 0

Информация

Внимательно знакомьтесь с вопросами, и выберите наиболее подходящий для Вас вариант ответа, только «a», «b» или «c». Долго не думайте, а отвечайте так, как «откликнулось» сразу после прочтения. В конце  будут предоставлены результаты и рекомендации.

Вы уже проходили тест ранее. Вы не можете запустить его снова.

Тест загружается…

Вы должны войти или зарегистрироваться для того, чтобы начать тест.

Вы должны закончить следующие тесты, чтобы начать этот:

Время вышло

Вы набрали 0 из 0 баллов (0)

• Вы слишком непосредственный и легкомысленный человек. Для Вас отношения намного ценнее карьеры, поэтому именно им Вы уделяете максимальное внимание. Отдых, развлечения, возможно, путешествия – это то, что мотивирует Вас работать и зарабатывать. Если Вам хватает и всё устраивает, то это прекрасно, но если Вы решили заняться карьерой, чтобы достичь высот, придётся немного потрудиться. И прежде всего, над своим характером. Посмотрите для начала статью «Методы диагностики мотивации для успеха и основные способы повышения ее уровня», возможно, верно расставленные приоритеты сподвигнут Вас к движению вперёд.

• Вы универсальный солдат, так как вполне успеваете, и поработать и хорошо погулять, сохраняя баланс и гармонию в жизни. Очень ответственны, поэтому Вам смело можно поручить серьёзные задачи, будучи уверенным в том, что Вы их выполните. Но при этом Вы заботитесь о чувствах близких людей, стараясь согласовать с ними свои планы, и если работа идёт вразрез, отважитесь на перемены, так как в жертву ничего приносить не собираетесь. Посмотрите статью «Лучшие варианты пассивного дохода с системой зарабатывающей ежедневную прибыль», возможно, рекомендации, указанные там, помогут Вам получить больше свободного времени, которое сможете посвятить семье и отдыху.

• Человека, с такой деловой хваткой ещё стоит поискать, ведь Вы – настоящий трудоголик, каждую минуту посвящающий работе. Самое интересное, что Вы не испытываете одиночества, так как голова постоянно занята отчётами, встречами, совещаниями и т.д. А если хоть на немного приостановиться, прислушаться к себе и оглянуться, то может стать очень страшно от того, что рядом нет близких людей, на которых действительно можно опереться, которым можно доверять. Пора что-то менять, иначе действительно можно остаться одному в этом мире. Начните со статьи «Как научиться жить здесь и сейчас: осознанно и в данном моменте?», и тогда, возможно, Вы почувствуете вкус жизни не только в рабочих ситуациях.

1. С ответом
2. С отметкой о просмотре

 

 

Тестирование на оценку личных качеств. Какой вы работник? Тест на деловые качества

Бывает так: и компания, в которой работаем, нам нравится, и коллектив хороший, и должность устраивает — но удовлетворения от работы все равно нет. Что делать: искать работу мечты или можно что-то изменить здесь, на месте? Оказывается, если лучше понять себя, свои сильные стороны и главные раздражители, можно «настроить» обстановку на работе под свой стиль продуктивности.

Какой у вас стиль продуктивности? Тест

Пожалуйста, прочтите перечисленные ниже утверждения и оцените каждое из них по следующей шкале:

1. Никогда
2. Редко
3. Иногда
4. Часто
5. Всегда

1. Для выполнения работы я пользуюсь списком задач, расставленных по приоритетности
2. Я выполняю работу быстро
3. Я часто опаздываю
4. Мне сложно говорить своим коллегам «нет»
5. Я планирую свой день
6. Мечты позволяют мне обрести понимание и найти решение многих реальных проблем
7. Во время совещаний по проектам мне удается объединить несовместимые идеи в единое целое
8. Для реализации проектов я использую пошаговые планы
9. Я добиваюсь лучших результатов тогда, когда работаю в команде или с кем-то вдвоем
10. Для меня крайний срок определяет временные рамки выполнения задачи
11. Я добиваюсь лучших результатов тогда, когда работаю под давлением
12. При составлении графика я выделяю для работы столько времени, сколько нужно
13. Прежде чем приступить к реализации проекта, я его анализирую
14. Для выполнения своих задач я использую отработанные методы и практики
15. Составляя план проекта, я думаю в первую очередь о том, кого необходимо привлечь к его реализации
16. Под определенные задачи я выделяю конкретные временные отрезки
17. Составляя план проекта, я думаю прежде всего о том, как он поспособствует реализации стратегической цели
18. У меня в офисе царит полный порядок
19. Когда я устраиваю мозговой штурм, я составляю список своих идей
20. Мне трудно выделить время для развлечений, пока вся работа не выполнена
21. Когда я устраиваю мозговой штурм, я делаю схематические изображения или зарисовки своих идей
22. Я могу выполнять значительные объемы работы, не допуская ошибок
23. Когда я устраиваю мозговой штурм, я люблю делиться своими идеями с другими людьми
24. Я склонен недооценивать количество времени, которое уйдет на выполнение задачи или проекта
25. Составляя план проекта, я думаю в первую очередь о его итоге или желаемом результате
26. У меня есть строгие требования к выбору инструментов — ручек, бумаги, папок и прочего, — которыми я пользуюсь
27. Я выполняю задачи по проекту в заданной последовательности
28. Составляя план проекта, я думаю прежде всего о том, в чем его главная цель

Подсчет очков. Впишите количество очков, которые вы получили за ответ на каждый вопрос, в соответствующую колонку приведенной ниже таблицы. Например, если на первый вопрос вы ответили «Иногда», то впишите цифру «3» в первую строчку первой колонки. Когда заполните все строчки, подсчитайте общее количество очков в каждой колонке.

Впишите полученные числа в соответствующий квадрант Круга стилей продуктивности.

В каком квадранте у вас самое большое количество баллов? Вот и определился ваш основной стиль продуктивности. Теперь вы наверняка захотите узнать, как полученный результат связан с вашей работой? Давайте рассмотрим характеристики каждого из четырех стилей продуктивности.

Приоритетчик

Приоритетчику свойственно логическое, аналитическое мышление. В своих рассуждениях он исходит из фактов, причем оценивает их реалистично и критически. Он предпочитает эффективно и результативно использовать время, фокусируясь на самой важной задаче, которая поможет реализовать проект. Человек такого типа, как правило, способен точно и безошибочно выполнять значительные объемы работы и эффективно расставлять задачи по приоритетности.

Сильные стороны:

• расстановка приоритетов
• умение аналитически мыслить и находить логическое решение проблем
• целеустремленность, последовательность и твердость
• постоянство

Главные раздражители:

• бессмысленная болтовня
• неточности или нехватка данных
• неэффективное использование времени
• нечеткие, двусмысленные подходы или инструкции
• чрезмерное обнажение личных чувств

Коммуникативный стиль. Если вы прислушаетесь к речи приоритетчиков внимательнее, то наверняка заметите в ней определенные особенности. Так, люди этого типа, желая проиллюстрировать свою мысль, часто ссылаются на факты, активно используют технический жаргон, аббревиатуры и специальные термины и говорят тоном, выражающим уверенность в неоспоримости сказанного.

Приоритетчик любит получать информацию в сжатой форме: чтобы все было точно, ясно и технически выверено. Вот как, например, Стив Янкович, вице-президент eBay по вопросам инноваций и инвестиций, описывает свои коммуникационные предпочтения: «Мне нужно, чтобы информация поступала ко мне постоянно, в режиме реального времени. И желательно, чтобы люди говорили кратко. Маленький экран и неудобная клавиатура заставляют человека излагать свои мысли четче. Вы же не будете писать четыре абзаца на телефоне. Время дорого».

Люди этого типа обычно задают вопросы, начинающиеся со слова «что»: «Что дает потребителю этот товар или эта услуга?»; «Что может помешать ему пользоваться продуктом?»; «Что он получит в результате?». Приоритетчик требует подавать ему только проверенные факты и принимает их без эмоций.

Использование пространства. Обстановка в офисе приоритетчика и его личное рабочее место, как правило, выглядят очень по-деловому. Посетитель сразу видит и чувствует, что здесь трудится профессионал: четкие линии, все функционально, никаких лишних украшений и произведений искусства. На столе — чистота и порядок, все, что находится на нем, имеет непосредственное отношение к работе.

Стиль принятия решений. Прежде чем принять решение, приоритетчик собирает все факты, анализирует проблемы и вырабатывает теории. Люди этого типа спорят рационально и проблемы решают логически. Очень редко допускают ошибки в работе с цифрами, данными и статистическими сводками.

Приоритетчиков привлекают орудия труда наподобие iPad (который они часто настраивают под себя, так, чтобы максимально рационализировать рабочий процесс) и программы типа Evernote, Noteshelf, To Do, LogMeIn Ignition (позволяющие подключаться к компьютеру и выполнять работу дистанционно), а также ScanBizCards (чтобы просматривать визитные карточки на ходу). К их любимым инструментам относятся и такие низкотехнологичные изобретения, как блокноты с отрывными листами и машинки для печати этикеток и наклеек.

Плановик

Мыслительный процесс у плановика, как правило, отличается организованностью, последовательностью, систематичностью и детальностью. Плановик заранее оценивает и выделяет время, необходимое для выполнения задач, и выстраивает их в строгую последовательность. Он (или она) не станет тратить время на непродуктивные и маловажные задачи. Планы проектов, которые он разрабатывает, отличаются сжатостью и одновременно детальностью.

Такие планы четко выстроены во времени. Готовя проекты, плановик обычно проявляет аккуратность в изучении и соблюдении всех законов, инструкций, норм и правил, а также требований к качеству и безопасности работ. Люди этого типа придерживаются подробного перечня задач и часто выполняют работу раньше срока.

Сильные стороны:

• активность, последовательность и практичность
• способность находить пропуски и изъяны в планах и процедурах
• умение организовывать и поддерживать большие массивы данных
• талант составлять подробные планы и алгоритмы действий

Главные раздражители:

• отсутствие четкой программы, неорганизованность и перескакивание с вопроса на вопрос
• работа в последний момент или с нарушением сроков
• отсутствие результата, недоделанная работа и нерешительность
• нечеткие инструкции, двусмысленные выражения, опечатки и ошибки

Коммуникативный стиль. Речевая модель плановика характеризуется меткостью выражений и детальностью описаний. Люди такого типа говорят полными предложениями или смысловыми блоками и часто выказывают скептицизм или беспокойство по поводу качества. Они задают конкретные вопросы, требующие таких же конкретных ответов.

Плановик любит, чтобы информацию ему предоставляли в сжатой форме и чтобы она при этом была изложена последовательно, обстоятельно, шаг за шагом, ну и, конечно, вовремя доставлена, в письменном виде, с подробными ссылками и сносками. Они, как правило, задают вопросы, начинающиеся со слова «как»: «Как часто возникают подобные проблемы?»; «Как именно вы хотите осуществить данный проект?». К получаемой по каналам обратной связи информации плановик относится внимательно. Ему нужны ясность и точность.

Использование пространства. Офисная обстановка и рабочее место плановика зачастую выглядят традиционно. В них нет места ненужным и непрактичным предметам. И планировка, и убранство помещения очень продуманны. На столе царит порядок, во всем чувствуется организация, нет ничего лишнего, личных вещей мало. Профессиональные удостоверения, грамоты, фирменная печатная продукция — на видном месте.

Стиль принятия решений. К принятию решений плановик подходит практично. Он (или она) легко находит несоответствия и изъяны даже в тех абзацах документов и договоров, которые печатаются самым мелким шрифтом. Единожды приняв решение, плановик будет крепко стоять на нем, осуществляя стабильное руководство и озвучивая планы и идеи в строгой последовательности. Можете смело положиться на плановика во всем, что касается отслеживания поступающей информации, поддержания порядка в финансовых документах и разработки детальных планов и алгоритмов выполнения задач.

Предпочитаемый инструментарий для повышения продуктивности. В число предпочитаемых плановиками инструментов повышения продуктивности входят компьютерные приложения для составления перечней задач и управления проектами, такие как Tom’s Planner и Omnifocus (позволяют планировать проекты и следить за их выполнением с разбивкой по пунктам, местам, людям и датам), программы-органайзеры (дают возможность создавать интерактивные повестки дня и распространять их среди пользователей iPad), а также Ziplist (помогает составлять личные и семейные перечни покупок, организуя их как по категориям, так и по магазинам).

Плановики любят также такие низкотехнологичные инструменты, как папки-регистраторы, картотечные шкафы, лотки-органайзеры, держатели ручек и прочие канцтовары. Очень забавно наблюдать за плановиком, которому подвернулся случай свободно побродить по большому магазину канцтоваров и офисной техники. Одно удовольствие смотреть, как он затаривается любимыми игрушками для повышения продуктивности!

О двух других стилях продуктивности мы расскажем в следующий раз.

Свет мой, ЗЕРКАЛЬЦЕ…(Тесты для старшеклассников)

Методика «Дом, в котором ты «живешь»»

(Методики на диагностику характера использованы из источника: Психологические тесты для тинейджеров./Сост. Т.В.Орлова. — Киев: ООО «Таир», 1997. — 190 с. (Популярная психология)

Рисунок, без раздумья созданный человеком, может во многом раскрыть его характер. Характер — совокупность психических черт человека как результат его темперамента и воспитания, направления его воли и ума. Чтобы узнать некоторые особенности своего характера, нарисуй на листе бумаги самый обыкновенный дом.

Интерпретация результатов

Небольшой, низкий дом. Человек, который рисует дом с очень низкой крышей, скорее всего, чувствует себя усталым, утомленным, любит вспоминать о прошлом.

Многоэтажный дом. Его обычно рисует сухой, замкнутый человек, занимающийся своими собственными проблемами.

Замок. Такой рисунок раскрывает нечто ребяческое в характере, несерьезное, легкомысленное. Он означает, что у человека слишком богатое воображение и оторванность от реальной жизни.

Окна. Огромное окно, скорее всего, говорит об открытости, радушии, дружелюбии. Одно или несколько небольших окон, окна с решетками, ставнями — показатель скрытности, наличия комплексов, жадности, неумения ни давать, ни принимать что-либо от других.

Двери. Если они расположены посередине фасада, это говорит о приветливости, гостеприимстве. А крыльцо — о еще большем великодушии, чувстве уверенности в себе. Открытая дверь означает общительность. Закрытая — замкнутость. Если дверь закрывает почти весь фасад, подобное свидетельствует о легкомысленности, непредсказуемости в поступках, но и о великодушии.

Отсутствие на рисунке трубы — признак бесчувственности. Труба, из которой не идет дым, означает то же самое, но эта черта характера вызвана, без сомнения, рядом разочарований в жизни. Труба с дымом — признак великодушия, а если к тому же на трубе прорисованы даже кирпичики, то это свидетельствует о жизненном оптимизме.

Методика «Твой цвет и твой характер»

Большинство людей отдают предпочтение какому-то одному цвету, по крайней мере не больше чем двум-трем (в зависимости от того, где эти цвета используются: в одежде, обстановке и т. д.). Ответ на вопрос «Какой твой любимый цвет?» может приоткрыть тайны характера, эмоционального склада личности. Конечно, нельзя отрицать, что приятное или неприятное чувство, которое вызывает тот или иной цвет, может меняться с течением времени. Ведь мы и сами меняемся…

Белый — это синтез всех цветов, поэтому он является идеальным цветом, «цветом мечты». В нем заложен многозначительный смысл, поскольку он одновременно передает и блеск света, и холод льда. Этому цвету может отдать предпочтение человек с любым характером, он никого не отталкивает.

Черный цвет противостоит белому. Это цвет неуверенности, символизирует мрачное восприятие жизни. Это цвет максимализма, критики, суда. Тот, кто предпочитает одеваться в черное, нередко воспринимает жизнь в темных тонах, неуверен в себе, несчастлив, склонен к депрессии, поскольку не сомневается, что идеалы в жизни недостижимы. Частая смена костюма или платья черного цвета на другой, более яркий, — показатель того, что пессимистические настроения рассеиваются.

Серый — это любимый цвет рассудительных и недоверчивых натур, которые долго думают, прежде чем принять какое-нибудь решение. Это также нейтральный цвет, который предпочитают те, кто боится слишком громко заявить о себе. Если же этот цвет не нравится, то это показатель импульсивного, легкомысленного характера.

Красный — цвет страстей. Если это любимый цвет, то такой человек смелый, волевой, властный тип, вспыльчивый, общительный. К тому же альтруист. У людей, которых этот цвет раздражает, — комплекс неполноценности, страх перед ссорами, склонность к уединению, стабильности в отношениях.

Оранжевый — любимый цвет людей, обладающих интуицией, и страстных мечтателей.

Коричневый цвет и все его оттенки (цвет земли) предпочитают те, кто твердо и уверенно стал на ноги. Люди, которые имеют слабость к нему, ценят традиции, семью. Когда он неприятен, то это говорит о себялюбии и эгоизме, о том, что этот человек скрытен, с трудом идет на откровенность.

Желтый цвет символизирует спокойствие, непринужденность в отношениях с людьми, интеллигентность. Когда он любим, это означает общительность, любопытство, смелость, легкую приспосабливаемость и умение получать удовольствие от возможности нравиться и привлекать к себе людей. Когда же он неприятен, то речь идет о человеке сосредоточенном, пессимистически настроенном, с которым трудно завязать знакомство.

Салатный — цвет мизантропов и циников. Нравится он только людям властным, которые стремятся навязать свою волю другим, но сами боятся действовать, дабы не попасть в затруднительное положение.

Розовый — это цвет жизни, всего живого, он говорит о необходимости любить и быть добрее. Те, кому он нравится, могут разволноваться по любому, самому незначительному поводу. У людей прагматичных этот цвет вызывает раздражение.

Фиолетовый цвет говорит об очень большой эмоциональности, чувствительности, высокой духовности и деликатности. Когда он неприятен — это признак развитого чувства долга, желания жить только настоящим. Это типичный цвет гармонично развитых людей.

Синий. Поскольку это цвет неба, то его обычно связывают с духовной возвышенностью человека, его чистотой. Если он нравится, это говорит о скромности и меланхолии; такому человеку часто нужно отдыхать. Он быстро и легко устает, ему крайне важно чувство уверенности, благожелательность окружающих. В неприятии этого цвета раскрывается человек, который хочет произвести впечатление того, что он может все на свете. Но, в сущности, он — образец неуверенности и замкнутости. Безразличие к этому цвету говорит об известном легкомыслии в области чувств, скрытом под маской обходительности.

Зеленый — цвет природы, естества, самой жизни, весны. Тот, кто его предпочитает, боится чужого влияния, ищет способа самоутверждения, так как это для него жизненно важно. Тот, кто его не любит, страшится житейских проблем, превратностей судьбы, вообще — всех трудностей.

Тест «Каков ваш творческий потенциал?»

(Потемкина О.Ф., Потемкина Е.В. Тесты для подростков. — М.: ACT-ПРЕСС КНИГА, 2006. — 320 с. С. 92-96.)

Инструкция. Выберите один из предложенных вариантов ответов на следующие вопросы и утверждения.

1. Считаете ли вы, что окружающий вас мир может быть улучшен?

б) нет, он и так достаточно хорош;

в) да, но только кое в чем.

2. Думаете ли вы, что сами можете участвовать в значительных изменениях окружающего мира?

а) да, в большинстве случаев;

в) да, в некоторых случаях.

3. Считаете ли вы, что некоторые из ваших идей принесли бы значительный прогресс в той сфере деятельности, в которой вы собираетесь работать?

б) да, при благоприятных обстоятельствах;

в) лишь в некоторой степени.

4. Считаете ли вы, что в будущем будете играть столь важную роль, что сможете что-то принципиально изменить в своей жизни и в жизни других людей?

а) да, наверняка;

б) это маловероятно;

в) возможно.

5. Когда вы решаете предпринять какое-то действие, думаете ли вы, что осуществите свое начинание?

б) часто думаете, что не сумеете;

в) да, часто.

6. Испытываете ли вы желание заняться делом, которого абсолютно не знаете?

а) да, неизвестное вас привлекает;

б) неизвестное вас не интересует;

в) все зависит от характера этого дела.

7. Вам приходится заниматься незнакомым делом. Испытываете ли вы желание добиться в нем совершенства?

б) удовлетворяетесь тем, чего успели добиться;

в) да, но только если вам это нравится.

8. Если дело, которое вы не знаете, вам нравится, хотите ли вы знать о нем все?

б) нет, вы хотите научиться только самому основному;

в) нет, вы хотите только удовлетворить ваше любопытство.

9. Когда вы терпите неудачу, то:

а) какое-то время упорствуете вопреки здравому смыслу;

б) махнете рукой на эту затею, так как понимаете, что она нереальна;

в) продолжаете делать ваше дело, даже когда становится, очевидно, что препятствия непреодолимы.

10. По-вашему, профессию надо выбирать, исходя из:

а) своих возможностей, должных перспектив для себя;

б) стабильности, значимости, нужности профессии, потребности в ней;

в) преимуществ, которые она обеспечит.

11. Путешествуя, могли бы вы легко ориентироваться на маршруте, по которому уже прошли?

б) нет, боитесь сбиться с пути;

в) да, но только там, где местность вам понравилась и запомнилась.

12. Сразу же после какой-то беседы сможете ли вы вспомнить все, что говорилось?

а) да, без труда;

б) всего вспомнить не сможете;

в) запоминаете только то, что вас интересует.

13. Когда вы слышите слово на незнакомом языке, то можете повторить его по слогам, без ошибки, даже не зная его значения?

а) да, без затруднения;

б) да, если это слово легко запомнить;

в) повторите, но не совсем правильно.

14. В свободное время вы предпочитаете:

а) оставаться наедине, поразмыслить;

б) находиться в компании;

в) вам безразлично, будете ли вы один или в компании.

15. Вы занимаетесь каким-то делом. Решаете прекратить это занятие только тогда, когда:

а) дело закончено и кажется вам отлично выполненным;

б) вы более или менее довольны;

в) вам еще не все удалось сделать.

16. Когда вы один:

а) любите мечтать о каких-то, даже может быть, абстрактных вещах;

б) любой ценой пытаетесь найти себе конкретное занятие;

в) иногда любите помечтать, но о вещах, связанных с вашей работой.

17. Когда какая-то идея захватывает вас, то вы станете думать о ней:

а) независимо от того, где и с кем вы находитесь;

б) вы можете делать это только в одиночестве;

в) только там, где будет не слишком шумно.

18. Когда вы отстаиваете какую-то идею:

а) можете отказаться от нее, если выслушаете убедительные аргументы оппонентов;

б) останетесь при своем мнении, какие бы аргументы ни выслушали;

в) измените свое мнение, если сопротивление окажется слишком сильным.

Подсчитайте очки, которые вы набрали, следующим образом:

за ответ «а» — 3 очка;

за ответ «б» — 1 очко;

за ответ «в» — 2 очка.

Вопросы 1, 6, 7, 8 определяют границы вашей любознательности; вопросы 2, 3, 4, 5 — веру в себя; вопросы 9 и 15 — постоянство; вопрос 10 — амбициозность; вопросы 12 и 13 — слуховую память; вопрос 11 — зрительную память; вопрос 14 — ваше стремление быть независимым; вопросы 16, 17 — способность абстрагироваться; вопрос 18 — степень сосредоточенности.

Эти способности и составляют качества творческого потенциала. Общая сумма набранных очков покажет уровень вашего творческого потенциала.

49 и более очков. В вас заложен значительный творческий потенциал, который предоставляет вам богатый выбор творческих возможностей. Если вы на деле сможете применить ваши способности, то вам доступны самые разнообразные формы творчества.

От 24 до 48 очков. У вас вполне хороший творческий потенциал. Вы обладаете теми качествами, которые позволяют вам творить, но у вас есть и проблемы, которые тормозят процесс творчества. Во всяком случае, ваш потенциал позволит вам творчески проявить себя, если вы, конечно, этого пожелаете.

23 и менее очков. Ваш творческий потенциал, увы, еще не обрел силу, и его необходимо развивать. Но быть может, вы просто недооцениваете себя, свои способности? Отсутствие веры в свои силы может привести вас к мысли, что вы вообще не способны к творчеству. Избавьтесь от этих мыслей и таким образом решите проблему.

Характер: Психогеометрический тест

Характер — это индивидуальная устойчивая система привычных способов поведения человека. В переводе с древнегреческого означает: «отпечаток», «отличительная черта», «признак», «примета», «особенность». Характер — это по большей части результат воспитания и самовоспитания. В отличие от темперамента, в значительной степени обусловленного врожденными качествами, характер складывается преимущественно на протяжении жизни, под влиянием общения с другими людьми.

(Грецов А.В., Азбелъ А.А. Узнай себя. Психологические тесты для подростков. — СПб.: Питер, 2006. — С. 31-34.)

Инструкция. Посмотри на пять фигур. Выбери из них ту, в отношении которой можешь сказать: «Это — я!» Только не занимайся никаким логическим анализом и умопостроениями. Просто постарайся почувствовать свою форму. Если ты испытываешь сильное затруднение, выбери из фигур ту, которая первой привлекла внимание, когда ты посмотрел на страницу с их изображением. Напиши ее название под № 1. Из оставшихся четырех фигур опять выбери самую близкую и запищи ее название под № 2. И так пронумеруй все пять фигур. Постарайся, пожалуйста, обойтись без долгих раздумий!

Рис. 3. Стимульный материал к «психогеометрическому тесту»

Интерпретация результатов.

Пронумеровав фигуры, прочитай психологические характеристики, с которыми обычно соотносится их выбор. К тебе в наибольшей степени применимы характеристики, связанные с фигурами, выбранными тобой под № 1 и № 2. Что касается характеристик, связанных с фигурой, которую ты выбрал последней, — это отвергаемые тобой черты. Скорее всего, тебе будет довольно сложно общаться с людьми, у которых они активно проявляются.

Таблица 5

Интерпретация результатов психогеометрического теста

Психологические свойства

Положительные

Отрицательные

Организованный

Внимательный к деталям

Трудолюбивый

Рациональный, благоразумный

Эрудированный

Упорный, настойчивый

Твердый в решениях

Терпеливый

Бережливый

Педант, дотошный, мелочный

Из-за деревьев не видит леса

Трудоголик

Холодный, отчужденный

Излишне осторожный

Не очень богатая фантазия

Консервативный, сопротивляющийся

Выжидающий, затягивающий решения

Треугольник

Лидер, ведущий за собой

Принимающий ответственность на себя

Решительный

Сконцентрированный на цели

Ориентированный на суть дела

Конкурентный, нацеленный на победу

Уверенный в себе

Честолюбивый

Энергичный

Эгоистичный, эгоцентричный

Нетерпеливый, прерывает других

Коварный, хитрый

Самонадеянный

Ориентированный на статус, карьеру

Неудержимый

Прямоугольник

Возбужденный, активный

Любознательный

Легко усваивающий новое

Чувствительный, без лишних амбиций

Напряженный в состоянии замешательства

Непоследовательный, непостоянный

Легковерный, внушаемый

Эмоционально неустойчивый

С низкой самооценкой

Безрассудный

Дружелюбный, доброжелательный

Добродушный

Заботливый

Поддерживающий

Преданный

Сочувствующий

Великодушный

Способен убеждать других

Доверчивый

Спокойный

Рефлексивный (склонный к самосознанию)

Бесконфликтный

Нетребовательный

Уступающий

Беспечный

Навязчивый

Болтливый

Навязчивый

Болтливый, любит сплетничать

Склонность к самообвинениям

Расточительность

Играет на чувствах других

Легковерный

Не очень стремится к достижениям

Нерешительный

Слабый «политик»

Творческий подход к жизни

Теоретическая установка

Мечтательность, направленность в будущее

Интуитивность

Остроумие

Экспрессивность

Стремление к новизне

Восторженность, воодушевленность

Неорганизованность

Непрактичность

Нереалистичность

Нелогичность, непоследовательность

Эксцентричность

Несдержанность, непосредственность

Непостоянство настроения, поведения и отношений

Наивность

Обрати внимание на тот факт, что в колонках «Положительные» и «Отрицательные» речь иногда идет об очень сходных психологических характеристиках, просто выраженных разными словами (твердый в решениях — упрямый, щедрый — расточительный и т. д.).

В самом деле, по сути, эти психологические характеристики очень близки, а вот будут ли они положительными или отрицательными — зависит от того, как именно они проявляются и насколько они соответствует внешним условиям. А еще от того, как к ним относятся окружающие и сам человек.

Методика «Нарисуем свой характер»

(Психология: Учебное пособие V класс./Под ред. И.В.Дубровиной. — М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: МОДЭК, 2000. — С. 226-231.)

Инструкция. Заполни каждый из предложенных квадратов, дополнив изображения по своему усмотрению. Не думай долго над заданием. Дай волю своей фантазии.

Рис. 4. Стимульный материал к методике «Нарисуем свой характер»

Обработка и интерпретация результатов.

Теперь посмотрим, что получилось.

1. Рисунок в первом квадрате показывает, как ты относишься к себе. Если ты нарисовал что-то смешное или улыбающуюся рожицу, то это свидетельствует о хорошем отношении к себе и чувстве юмора. Если нарисовал солнце, ты часто хочешь быть главным, лидером. Цветок означает, что ты много внимания уделяешь своей внешности. Глаз — ты гордый человек, стремишься управлять собой и другими людьми.

2. Рисунок во втором квадрате. Если ты нарисовал что-то только в маленьком квадрате, это означает, что ты домосед, любишь домашний уют. Если рисунок — в большом квадрате, то тебя интересует окружающий мир. Если рисунок — ив большом, и в маленьком квадратах, то твои интересы гармонично распределяются между домом и окружающим миром.

3. Третий квадрата. Стрела, летящая в мишень, означает, что ты способен упорно работать для достижения своей цели. Если ты нарисовал несколько стрел или линий, то ты не знаешь, какой цели хочешь достичь. Если ты нарисовал что-то, что не похоже на стрелы и мишень, в таком случае ты ищущий, мятежный человек.

4. Четвертый квадрат. Если в этом квадрате нарисовано множество фигурок или рисунков, то это означает, что ты любишь общаться и, скорее всего у тебя много друзей. Если ты провел всего одну линию, то, скорее всего ты скрытный, замкнутый, сдержанный человек. Если ты изобразил кирпич, то ты склонен капризничать, во всем сомневаться. А может быть, ты нытик?

5. Пятый квадрат. Если ты нарисовал что-то, похожее на здание, фонарный столб, шею животного (т. е. твой рисунок изображает что-то одно, и его линии замкнуты), то у тебя спокойный, дружелюбный характер. Если ты оставил незаполненным пространство между двумя вертикальными линиями, а рисунок сместил вправо или влево, то ты застенчив, скромен. Если у тебя получилось дерево, то это означает, что ты больше всего ценишь дом, семью. Если на дереве ты изобразил плоды, то это означает, что очень любишь маленьких детей.

6. Шестой квадрат. Если главное в твоем рисунке — заданный элемент, то ты обладаешь редкой способностью быстро и легко располагать к себе чужих людей. Если же ты нарисовал что-то совсем другое, например, угловатый геометрический узор, то больше всего ты ценишь самостоятельность и независимость.

7. Седьмой квадрат. Рисунок над расположенной посредине волнистой линией говорит о том, что ты уверен в себе, чувствуешь себя уверенно, а если под волнистой линией, то ты не веришь в свои силы. Изобразив тонущий предмет, ты показываешь, что тебя тревожит твое будущее. Рисунок в виде цепочки, орнамента свидетельствует о том, что ты способен упорно трудиться, ответствен, но слишком болезненно относишься к ошибкам.

8. Восьмой квадрат. То, что ты изобразил в пустом квадрате, означает круг твоих интересов. Если ты оставил квадрат пустым, то тебе, наверное, скучно жить. Попробуй заинтересоваться, увлечься чем-нибудь, найди себе какое-нибудь увлекательное занятие.

9. Девятый квадрат. Если ты дополнил нарисованный черный квадрат другими квадратами или другими геометрическими фигурами так, что получился симметричный узор, то ты дисциплинирован, организован, хорошо работаешь вместе с другими. Если у тебя получилась картинка с кривыми линиями, несимметричная и не похожая на правильное геометрическое построение, то это свидетельствует о том, что ты не склонен признавать авторитеты, упрям и настойчив.

10. Десятый квадрат. Если ты просто замкнул круги, то ты постоянно нуждаешься в защите и поддержке, предпочитаешь ничего не решать самостоятельно. Если ты не замкнул круги, ты независимый человек, имеющий цель в жизни. Рисунок в виде человеческого уха говорит о скрытном характере. Если рисунок навел тебя на мысль о ручке чашки, то тебе нравится заботиться о маленьких детях, о доме.

11. Одиннадцатый квадрат. Если ты воспринимаешь рисунок как элемент какой-либо настольной игры, то это означает напористость характера, любовь к соревнованию. Если рисунок чем-то напоминает дом, это свидетельствует о хозяйственности.

12. Двенадцатый квадрат. Если ты использовал точки как составную часть картинки (муравьи, заячий хвост, зерна, которые клюют птицы, и т. д.), это свидетельствует о том, что у тебя хорошее воображение, богатая фантазия. Если ты затушевал точки и соединил их в круг, это указывает на логическое мышление и практический склад ума.

Тест «Дорога в горы»

(Дереклеева Н.И. Модульный курс учебной и коммуникативной мотивации учащихся или Учимся жить в современном мире. — М.: ВАКО, 2006. — 128 с. — С. 57-59.)

То, что мы выбираем, то какие поступки совершаем в соответствии с выбором, зависит наше отношение к себе и к окружающим людям. Если ты хочешь узнать свое отношение к себе, к людям, то тебе предлагается совершить путешествие в горы. В воображаемом пути будет пять остановок.

Описание игры

Твой друг живет в горах. Сегодня — выходной день, он пригласил тебя и твоих друзей в гости. Вы решили, что будет полезно прогуляться. К тому же в тех местах, где вы живете, очень жарко, и хотелось бы побывать там, где прохладно. Вы садитесь в машину, заезжаете за друзьями и вместе отправляетесь в путь.

ПЕРВАЯ ОСТАНОВКА

Часть дороги очень плохая, впереди — большая яма, полная воды.

Варианты выбора:

1) вам удается объехать яму, и вы продолжаете путь;

2) вы застряли в яме. Выбраться без посторонней помощи невозможно. Придется ждать, пока кто-нибудь вытащит.

ВТОРАЯ ОСТАНОВКА

Встречная машина вытащила вас, и вы на автостраде. На часах полдень. Друзья просят прибавить скорости, в машине очень жарко. Вам хочется прибавить скорость и показать возможности машины.

Варианты выбора:

1) вы отказываетесь от этой идеи, опасаясь дорожных неприятностей;

2) вы поддаетесь на уговоры друзей и жмете на газ. Но на дороге работник автоинспекции и вас штрафуют за превышение скорости.

ТРЕТЬЯ ОСТАНОВКА

У вас совершенно испортилось настроение, а дорога становится все круче. Друзья шутят, смеются, требуют увеличить скорость. Общение с друзьями раздражает. У вас возникают неприятные ощущения.

Варианты выбора:

1) вы открываете окно, включаете радио, и все проходит;

2) вы останавливаете машину, выходите на обочину, ищете уголок, чтобы полежать и успокоиться.

ЧЕТВЕРТАЯ ОСТАНОВКА

Раздражение прошло, стало легче. Вы отправляетесь в путь, горная дорога, свежий воздух, хорошая музыка, шутки друзей, и вдруг — хлопок: прокол шины.

Варианты выбора:

1) призвав на помощь друзей, вы меняете колесо и продолжаете путь;

2) вы в ярости. Настроение безнадежно испорчено. Вы «пинаете» машину и ушибаете ногу. Пока боль не утихнет, вы не можете отправляться в путь.

ПЯТАЯ ОСТАНОВКА

Дорога становится все круче. Много времени потеряно, хочется достичь цели быстрее и немного отдохнуть.

Варианты выбора:

1) вы обсуждаете с друзьями, как можно изменить план прогулки не в ущерб самой прогулке, себе и друзьям;

2) вы решаете ехать быстрее, но ГАИ не дремлет… Штраф, неприятные объяснения, ссора с друзьями.

Рефлексия игры

1. Дорога, по которой вы ехали, напоминает нашу жизнь?

2. Можно ли прожить жизнь без препятствий и неудач?

3. Как к ним относиться?

4. Каким образом данная игра относится к теме нашего разговора?

Каждая остановка предлагает два варианта ответа:

1) вариант ответа — 10 баллов;

2) вариант ответа — 5 баллов.

Анализ результатов

Если ты набрал от 40 до 50 баллов, то это говорит о том, что даже в игровой ситуации ты не устаешь размышлять над своими поступками. Ты понимаешь, что каждый твой поступок — это результат твоего отношения к самому себе, людям и миру. Ты осознаешь, что любые твои действия предполагают определенные последствия для тебя, и ты поступаешь так, как подсказывает тебе твой разум.

Совершая определенные поступки, ты размышляешь о последствиях их не только для себя, но и для других людей.

Если ты научишься рассуждать в игровой ситуации, то в жизни ты избежишь потерь и ошибок, которые поджидают тебя на пути.

Если ты набрал от 30 до 40 баллов, то ты считаешь, что можно жить, не думая о последствиях своих поступков. Тебе очень трудно принимать собственные решения. Очень часто поступок, совершенный необдуманно, вызывает раскаяние, но, к сожалению, зачастую это бывает поздно. Тебе иногда трудно ладить с людьми, приспосабливаться к их мнению и желаниям. Однако очень хочется, чтобы окружающие люди следовали твоим интересам и желаниям.

Если ты набрал 25 баллов, то твое поведение — следствие безразличного отношения к себе и другим, что приводит часто к плохим последствиям. Нежелание прислушаться к голосу здравого смысла, единоличное принятие решений, необдуманность в отношениях с людьми может привести к тому, что человек остается в изоляции и страдает как физически, так и психически.

В конце игры ребята подсчитывают баллы и (по желанию), рассказывают о своем выборе.

Тест «Как вы относитесь к своему времени?»

(Психологические тесты для тинэйджеров./Сост. Т.В.Орлова. — Киев: ООО «Таир». 1997. -190 с.)

Как научиться жить в оптимальном режиме? Каждый человек с самого раннего детства должен усвоить простые истины, которые могут повлиять на результат его жизненных усилий и достижений. Время необратимо. Его нельзя накопить, купить, подарить, передать по наследству, захватить, потребовать. А можно научиться им умело распоряжаться; беречь его; экономно его расходовать; распоряжаться им так, чтобы другим было понятно, насколько оно важно и ценно для вас.

Инструкция. Отвечая на вопросы, выбирайте один из вариантов ответов (А, Б, В).

1. Для того чтобы встать утром, вы:

А. заводите будильник — 3;

В. полагаетесь на своих родных и близких — 1.

2. Проснувшись утром, вы:

А. сразу вскакиваете с постели и собираетесь в школу — 2;

Б. встаете, не суетясь, делаете разминку, затем собираетесь в школу — 3;

В. зная, что в запасе есть несколько минут, нежитесь в постели — 1.

3. За завтраком вы:

А. быстро пьете чай или кофе с бутербродами — 2;

Б. кушаете полноценный завтрак — 3;

В. не завтракаете — 1.

4. Вы предпочитаете следующее начало дня:

А. приход в школу в одно и то же время — 3;

Б. опоздание — 1;

В. как получится — 2.

5. Во время школьного обеда вы:

A. успеваете пообедать до звонка — 1;

Б. успеваете пообедать и вовремя успеть на урок — 2;

B. успеваете пообедать и пообщаться во время обеда с друзьями — 3;

6. Часто ли вам удается посмеяться над друзьями?

A. каждый день — 1;

Б. иногда — 2;

B. редко — 3.

7. Вы в конфликтной ситуации:

А. упорно отстаиваете свою позицию — 1;

Б. уходите от участия в конфликте — 2;

В. четко излагаете свою позицию и прекращаете обсуждение — 3.

8. После уроков вы задерживаетесь в школе:

A. всегда минут на 20 — 3;

Б. примерно около часа — 2;

B. можете задержаться достаточно долго — 1.

9. Свободное время вы обычно:

А. проводите с друзьями — 2;

Б. отдаете своим увлечениям — 3;

В. проводите так, как получается — 1.

10. Встреча с друзьями означает для вас:

А. возможность отвлечься от забот — 3;

Б. потерю времени — 2;

В. проблемы и испорченное настроение — 1.

11. Вы ложитесь спать:

А. примерно в одно и то же время — 2;

Б. когда как, в зависимости от настроения и школьных уроков — 1;

В. после окончания всех дел — 3.

12. Как вы проводите свои каникулы:

А. всегда интересно — 3;

Б. как решат мои родители — 1;

В. как получается — 2.

13. Говоря о спорте, вы ограничиваетесь:

А. ролью болельщика — 2;

Б. делаете постоянно зарядку — 3;

В. не считаете спорт для себя жизненно важным — 1.

14. За последние две недели вы много:

А. двигались — 3;

Б. занимались спортом — 2;

В. занимались физическим трудом — 1.

15. Встречаясь с друзьями, вы обычно:

А. обсуждаете свои проблемы — 2;

Б. занимаетесь спортом — 3;

В. отправляетесь в поход — 1.

16. Вы всегда в любом вопросе хотите:

А. добиться своего любой ценой — 1;

Б. преуспеть благодаря своим усилиям — 3;

В. занимать выжидательную позицию — 2.

Обработка и интерпретация результатов

Преобладающий балл «3».

Если в ваших ответах преобладает балльная оценка «три», это говорит о том, что вы достаточно бережно относитесь к своему времени и дорожите им. Вы стараетесь рационально распределить время между своими учебными занятиями, увлечениями и друзьями. При этом стараетесь сделать так, чтобы ваше общение с близкими и друзьями было неформально и приносило удовлетворение не только вам, но и окружающим людям. Вы считаете, что встреча с друзьями — это не повод для того, чтобы жаловаться на плохое отношение к вам других людей и обсуждать свои проблемы, а возможность с удовольствием провести время, рассказать о своих успехах, научиться чему-либо, порадоваться достижениям других. Вы на верном пути не только в умении распоряжаться своим временем, но и в достижении поставленных целей. Ваш опыт может помочь другим рационально распорядиться временем и улучшить свои жизненные достижения.

Преобладающий балл «2».

Если в ваших ответах преобладает балл «два» — это тоже не случайно говорит о том, что вам свойственно безучастное отношение к вашей собственной жизни. Создается впечатление, что вы никак не решаетесь начать относиться к себе и своим временным затратам уважительно и разумно. В ваших поступках много безответственности, но иногда вы понимаете, что делаете неверно, спохватываетесь, хотя вашей энергии хватает ненадолго. Поэтому у вас в жизни много поражений, которые связаны не только с определенными обстоятельствами, но в большей степени с вашей неорганизованностью и безволием.

Преобладающий балл «1»

Если в ваших ответах преобладает балл «один», то не вы контролируете время, а время контролирует вас.

Вас мало интересуют временные категории. Вы живете так, как вам хочется. Вас совершенно не интересует, какими потерями это может обернуться в будущем. Однако вам несвойственно винить в своих проблемах себя, вы любите, чтобы ваши друзья и приятели вам сочувствовали и жалели вас. Это дает вам пищу для того, чтобы продолжать ничего не делать.

Вы стараетесь не думать о будущем, потому что оно страшит вас! В своих неудачах и проблемах вы предпочитаете обвинять других, хотя в глубинных лабиринтах своей души осознаете, что виноваты сами.

Методика диагностики степени удовлетворенности основных потребностей

(Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты: Учебное пособие. — Самара: ИД БАХРАХ, 1998. — С. 624-626.)

Инструкция. Перед вами 15 утверждений, которые вы должны оценить попарно, сравнивая их между собой.

Сравнив 1-е утверждение со 2-м, 3-м и т. д., результат впишите в 1-ю колонку. Так, если при сравнении 1-го утверждения со 2-м предпочтительным для себя вы сочтете 2-е, то в начальную клетку впишите цифру — «2». Если же предпочтительнее окажется 1-е утверждение, то впишите цифру «1», затем то же самое проделайте со 2-м утверждением: сравните его сначала с 3-м, потом с 4-м и т. д. и впишите результат во 2-ю колонку.

Подобным же образом работайте с остальными утверждениями, постепенно заполняя весь бланк.

Во время работы полезно к каждому утверждению проговаривать фразу: «Я хочу…».

Стимульный материал

1. Добиться признания и уважения.

2. Иметь теплые отношения с людьми.

3. Обеспечить себе будущее.

4. Зарабатывать на жизнь.

5. Иметь хороших собеседников.

6. Упрочить свое положение.

7. Развивать свои силы и способности.

8. Обеспечить себе материальный комфорт.

9. Повышать уровень мастерства и компетентности.

10. Избегать неприятностей.

11. Стремиться к новому и неизведанному.

12. Обеспечить себе положение влияния.

13. Покупать хорошие вещи.

14. Заниматься делом, требующим полной отдачи.

15. Быть понятым другими.

Бланк ответов

Обработка результатов

А. Закончив работу, подсчитайте количество выборов, выпавших на каждое утверждение.

Выберите 5 утверждений, получивших наибольшее количество баллов, и расположите их по иерархии. Это ваши главные потребности.

Б. Для определения степени удовлетворенности пяти главных потребностей подсчитайте сумму баллов по пяти секциям по следующим вопросам:

1. Материальные потребности: 4, 8, 13.

2. Потребности в безопасности: 3, 6, 10.

3. Социальные (межличностные) потребности: 2, 5, 15.

4. Потребности в признании: 1, 9, 12.

5. Потребности в самовыражении: 7, 11, 14.

В. Подсчитайте баллы по каждой из пяти секций, отложите на вертикальной оси графика результаты. По точкам – баллам постройте общий график результата, каждый укажет три зоны удовлетворенности по пяти потребностям.

Важную роль в жизни человека играет воля. Можно привести много определений этого понятия (Немов Р.С. Общая психология: Учеб.для студ. образоват. учреждений сред. проф. образования. — М.: ВЛАДОС, 2003. — С. 259): воля — это форма внутреннего контроля поведения со стороны человека, осуществляемого им самим и связанного с его сознанием, мышлением, с осознанным принятием решений и их последующим целенаправленным, выполнением; воля — это то, что представляет собой высший уровень регуляции поведения человека. Выделяют пять признаков, отличающих волевое поведение от безвольного — такого, в управлении которым воля активного участия не принимает. Волевым называется такое поведение, которое:

1) сознательно контролируется самим человеком;

2) является целенаправленным;

3) связано с принятием решения;

4) соотносится с борьбой равносильных мотивов, которые сами по себе не в состоянии породить однозначно целенаправленное поведение;

5) предполагает приложение внутренних усилий для его осуществления, то есть для преодоления препятствий, возникающих на пути к цели.

Можно привести множество примеров, касающихся волевых качеств личности. Вот один из них (Дереклеева Н.И. Модульный курс учебной и коммуникативной мотивации учащихся, или Учимся жить в современном мире. — М.: ВАКО, 2006. — 128 с. — (Педагогика. Психология. Управление). — С. 25-26). Римский юноша Муций, пытаясь убить этрусского царя Порсену, осаждавшего Рим в 508 году до нашей эры, попал в плен. Разгневанный царь приказал развести огонь в жертвеннике, чтобы пытать юношу и узнать его сообщников. Муций гордо подошел к жертвеннику и положил правую руку на огонь. Продолжая разговаривать с царем, он держал руку в огне, пока она не обуглилась. Потрясенный поступком молодого римлянина, показавшего силу воли своей нации, Порсена отпустил его и снял осаду с Рима. Образ Муция, прозванного Сцеволой (левшой), вошел в мировую литературу как пример воли, которая побеждает все.

Тест «Какая у тебя воля?

(Психология: Учебное пособие. V класс./Под ред. И.В.Дубровиной. — М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: МОДЭК, 2000. — С. 223-226.)

Инструкция. Прочти приведенные ниже вопросы и постарайся правдиво ответить на них. Ответ обозначь знаком «+» в соответствующей колонке.

Например

Ты любишь гулять по улице

В состоянии ли ты завершить начатую работу, если она тбе не интересна?

Тебе легко преодолеть внутреннее сопротивление, когда нужно сделать что-то неприятное?

Когда тебя ругают или ты ссоришься с друзьями, можешь ли ты быстро взять себя в руки и объективно разобраться в ситуации?

Если врач запрещает тебе есть то, что ты любишь, тебе трудно отказаться от этой пищи?

Если вечером ты решил встать раньше обычного, утром ты найдешь в себе силы выполнить это решение?

Если ты чего-нибудь сильно боишься (например, ходить к зубному врачу), можешь ли ты без особого труда преодолеть этот страх и сделать то, что надо?

Ты — «человек слова»? Держишь ли ты данное тобой обещание, даже если это требует немалых хлопот?

Выполняешь ли ты режим дня?

Ты вовремя отдаешь взятые тобой на время книги, пленки, диски?

Ты точно знаешь, что другого времени на приготовление уроков у тебя не будет; станешь ли делать их даже тогда, когда по телевизору идет очень интересная передача?

Сможешь ли ты прервать ссору и замолчать, какими бы обидными тебе ни казались слова того, кто с тобой ссорится?

Выполняешь ли ты просьбы, даже если тебе очень не хочется?

Обработка результатов.

Теперь посчитай очки. Ответ «да» оценивается в 2 очка, «иногда» — 1 очко, «нет» — 0 очков. Подсчитай сумму. Теперь прочти, о чем говорят твои результаты.

Интерпретация

0-8 очков. С силой воли у тебя дела обстоят неважно. Чаще всего ты просто ведешь себя так, как тебе хочется, как тебе нравится, даже если это может повредить тебе и другим людям. А это говорит не только о слабой воле, но и об эгоизме. У тебя часто бывают неприятности, и они связаны с тем, что ты относишься к своим обязанностям спустя рукава. Тебе надо подумать о своем характере. Может быть, в нем что-то надо изменить?

9-16 очков. У тебя средняя сила воли. Ты можешь преодолеть себя, но часто этого не делаешь, потому что не хочется или просто лень. Из-за этого у тебя бывают неприятности и с учителями, и с родителями, и с друзьями. Если хочешь достичь в жизни большего, тренируй свою волю.

17-24 очка. С силой воли у тебя все в порядке. На тебя можно положиться, ты не подведешь. Но иногда тебе может мешать твое стремление всегда настоять на своем, сделать именно так, как ты считаешь нужным, даже в тех случаях, когда это не очень важно. Такая позиция может раздражать окружающих тебя людей. Ведь у них тоже есть воля и желания. Так что сила воли — это хорошо, но нужны и такие качества, как доброта, внимание к людям, умение прислушиваться к ним и менять в случае необходимости свое мнение.

«Неуверенность в себе»

Цель: содействие в понимании родителями проблем, вытекающих из неуверенности ребенка, повышение эффективности их помощи детям.

Форма проведения: семинар.

Участники: родители учащихся с 1 по 5 класс.

Подготовительная работа: памятки родителям «Как помочь ребенку стать уверенным?» (приложение 8).

Материалы: сказка К. Ступницкой «Маленькая волна».

ХОД СЕМИНАРА

Добрый вечер, уважаемые родители! Сегодня наше родительское собрание пройдет в форме семинара, на котором мы попробуем разобраться, как же помочь ребенку вырасти уверенным в себе.

Каждому человеку знакомо чувство неуверенности в себе, когда ты сам себе кажешься неумелым, некомпетентным, а будущее — туманным. И, кажется, что окружающие замечают твое внутреннее смятение, тревогу. Неуверенность как чувство является абсолютно нормальным, но для некоторых детей, подростков, взрослых оно становится привычным, почти постоянным будничным чувством.

Вы скажете: ну и что такого? Чем же мешает неуверенность в себе?

Чувство неуверенности в себе, как отмечают многие психологи, является показателем психологической неустойчивости личности. Психотерапевты отмечают связь психических нарушений личности с проявлениями неуверенности. Имеется в виду, что всякая трудная ситуация, требующая мобилизации психических ресурсов, для неуверенного человека может стать травмирующей настолько, что приведет к появлению тех или иных психосоматических заболеваний. А поскольку жизнь — это череда тех или иных различных по трудности ситуаций, то можно сказать, что неуверенные люди (а дети тем более) чаще болеют.

Неуверенность напрямую связана с самоотношением, или, другими словами, с образом самого себя. Понятно, что неуверенные люди оценивают свои способности и возможности ниже, чем это есть на самом деле. Они могут быть недовольны своей внешностью, хотя в реальности она может быть замечательная. Им трудно вступить в близкие отношения, потому что будет мешать чувство собственной малоценности. Какие чувства будут сопровождать их жизнь? Тревога, сомнение, стыд, вина, печаль.

Вы можете спросить: если общая картина неуверенности настолько мрачна, как будут учиться неуверенные школьники? Наверное, плохо? Однозначно ответить на этот вопрос нельзя. Есть неуверенные дети, которые стесняются отвечать на уроках, пасуют перед любыми трудностями и действительно учатся ниже своих возможностей. Но есть и другие неуверенные, которые блестяще успевают, для которых величайшим страхом является помарка в тетради, ошибка, невыученный урок, четверка. Да, они учатся хорошо. Но ценой сильнейшего внутреннего напряжения, а часто и болезней.

Часто ли мы встречаемся с неуверенными людьми? Чаще, чем думаем, поскольку неуверенность может надевать различные маски. Маски неуверенности – застенчивость и самоуверенность. Каковы ее причины? Давайте попробуем услышать и «увидеть» причины неуверенности через сказку К. Ступницкой.

Маленькая Волна

Давным-давно в синем море родилась Маленькая Волна. Была она слегка зеленоватая, с аккуратным белым гребешком, который так шел ей. Были у нее родители — Большие Голубые Волны. Иногда они плавали далеко от берега, у самого горизонта, иногда подплывали к какому-нибудь берегу. У них были друзья-волны, взрослые и дети.

Дети-волны были большие шалуны. Они любили играть в догонялки, сбивая взрослых с ног. У берега они шумели так громко, что их задорный плеск слышался далеко-далеко. Иногда они подхватывали какую-нибудь щепку или ракушку и бросались ей друг в друга.

Не такой была наша Маленькая Волна. Всем она казалась серьезной и сдержанной девочкой. Она никогда не капризничала, как другие, не шумела, всё, о чем бы ни попросили ее старшие, она делала, даже тогда, когда ей этого не очень хотелось. Некоторым это казалось странным, но большинство было ей довольно, ведь с ней совсем не было хлопот. Сама Маленькая Волна тоже замечала, что отличается от других детей. Она часто плавала в стороне, когда другие дети-волны затевали свои шалости. Маленькая Волна почему-то была убеждена, что нужно быть послушной. Обычно ей это давалось легко. Но были и такие случаи, когда это было непросто. Например, когда однажды она увидела, как двое мальчишек-волн подхватили маленькую рыбешку и стали ей перебрасываться, а та не могла от них убежать. Маленькая Волна тогда сильно разозлилась, ей даже захотелось ударить одного из них, но она тут же себя одернула. Ведь волнам нельзя злиться. Все знают, что, когда волны злятся, могут произойти очень плохие вещи — например, кораблекрушение. Были и другие случаи, когда Маленькая Волна злилась, но всякий раз ей удавалось сдержаться. Но вот беда, Маленькая Волна не знала, что даже когда злость сдерживаешь, она никуда не девается, а остается внутри тебя. Сама того не замечая, Маленькая Волна стала потихоньку расти и темнеть.

Однажды тетя послала ее нести к берегу большую доску. Доска эта была слишком тяжелой для маленькой волны. К тому же приближалось ее любимое время — время заката. Она хотела полежать и посмотреть, как тает солнце в море и появляются первые звезды. Но поскольку Маленькая Волна была послушной и взрослым не перечила, она понесла доску к берегу. Она подумала, что если поспешит, то еще успеет до заката.

У берега в это время плескались другие дети-волны. Заметив Маленькую Волну с ее ношей, они решили ее подразнить. Выхватили доску и стали ей перебрасываться. Маленькая Волна очень разозлилась: они забавляются, а ей надо выполнить задание, к тому же солнце уже начало садиться. Наконец ей удалось забрать у них доску и выбросить на берег. Усталая, она возвращалась обратно, но солнце уже почти село. И тут ей стало так обидно! Она плыла и чувствовала, что никак не может унять свою злость. Та становилась все больше и больше, и сама Маленькая Волна тоже увеличивалась. В какой-то момент она с ужасом поняла, что ее гребень поднялся высоко-высоко. Ее было не узнать — она стала совсем черной. Все внутри напряглось и зашипело. Глянув вниз, она увидела рыбака в лодке и поняла, что обрушится прямо на него. Шум внутри нее все нарастал, и вдруг она с грохотом упала, разлетевшись на тысячу брызг. Лодка рыбака сломалась, и его увлекло в море. Но Маленькая Волна уже этого не замечала. Она чувствовала удивительную силу. Рассыпавшись на брызги и пошумев, она вновь собралась. Теперь она была гораздо сильнее, чем раньше. Она повернула обратно, подхватила рыбака и вынесла его на берег. Когда она вернулась, взрослые волны стали хвалить ее за то, что она спасла человека. Она и сама была этому рада. Но еще больше ей нравилось то чувство, которое она теперь испытывала: вся злость, что была в ней раньше, выплеснулась, и теперь внутри освободилось место для чего-то другого, а те силы, которые раньше она тратила на то, чтобы злость сдержать, теперь вернулись к ней. На следующий день, когда Маленькая Волна проснулась, ей так захотелось побегать, что она, забыв про все запреты, побежала играть в догонялки вместе с другими детьми-волнами. После вчерашнего она знала, что иногда стоит сделать то, что хочется.

Итак, какое знание о причинах неуверенности дала нам эта сказка?

Вы совершенно правы, когда говорите, что нередко родители от огромной любви к своему ребенку, желая оградить его от опасностей внешнего мира, дать ему как можно больше всего-всего, лишают ребенка самостоятельных действий, решений, ошибок, то есть опыта самостоятельного преодоления трудностей. В особо острой ситуации находятся дети, родители которых достигли значительных социальных успехов. А ребенок, горячо любя своих родителей, гордясь ими, невольно сравнивает с ними себя, чувствует свою неумелость еще сильнее. И постепенно привыкает жить с почти постоянным чувством неуверенности, которая, как мы уже говорили, в поведении может проявляться по-разному.

Сейчас я зачитаю вам ситуации и варианты реагирования на них, а вы ответите, к какому поведению относятся данные варианты: застенчивому, уверенному или самоуверенному.

Дима второй раз подряд просит Петю подежурить за него в классе. Петя отвечает: «Ты что, не можешь заставить кого-то? Или вообще забей на дежурство, вот еще проблему нашел — дежурство». (Самоуверенный.)

Лена стала в последнее время грустной и молчаливой, держится от всех в стороне, даже от лучшей подруги Маши. Маша подходит к ней: «Мне кажется, что ты чем-то подавлена. Может быть, нам попробовать обсудить нашу ситуацию?» (Уверенный.)

Марину не устраивает оценка по контрольной работе, ей кажется, что учитель занизил ей оценку. Она говорит учителю: «Не считаете ли вы… Если бы вы могли… Не согласитесь ли вы, что я заслуживаю более высокой оценки?» (Застенчивый.)

Мама обещала поговорить с папой о возможности интересной поездки для Миши, но до сих пор не сделала этого: «Я думал, что мы с тобой договорились, что ты поговоришь с папой обо мне. Но этого не произошло. Мне кажется, что это можно сделать сегодня». (Уверенный.)

Сосед Леши ведет себя на самоподготовке очень шумно, вертится и мешает Леше. Леша говорит ему: «Да заткнешься ты, наконец? С такими легкими заданиями справиться не можешь!» (Самоуверенный.)

Если посмотреть с позиций этих масок на окружающих, то, сколько неуверенных мы увидим вокруг себя!

Как же помочь ребенку стать уверенным?

В заключение мне хотелось бы пожелать всем родителям: обязательно поддерживайте и помогайте своим детям, одобряйте даже за небольшие успехи и достижения. Не бойтесь лишний раз показать свою любовь к ним. Это только укрепит их уверенность в своих силах и возможностях и поможет в различных трудных жизненных ситуациях.

Приложение 8

Уважать его душевный настрой. Бывает: то, что ребенок говорит, родителям кажется глупостями. Но это не всегда так. Ребенок имеет право чувствовать и говорить то, что хочет, если это не приносит вреда окружающим.

Проявлять уважение к намерениям. Ребенок имеет право хотеть то, что он хочет. Однако ему нужно объяснять, что не все желания нужно выполнять немедленно, а некоторые и вообще не стоит выполнять.

Дарить безусловную любовь. Дети должны чувствовать, что им не требуется специально делать что-то, чтобы заработать любовь. Очень полезно задавать себе вопрос: «Всё ли я делаю для того, чтобы поступками моего ребенка двигала любовь, а не страх?»

Помочь ребенку почувствовать собственную значимость через освоение самостоятельности. Можно составить контрольный список обязанностей и требовать выполнения. Ни в коем случае не делать за ребенка то, что он уже может сделать сам, пусть иногда медленно или не совсем хорошо. Поддерживать принятие детьми самостоятельных решений.

Помочь принять обучающую роль ошибок. Не стоит слишком сильно оберегать от совершения ошибок. Важно помочь осмыслить тот позитивный опыт, который был получен. Ключевая фраза, которая здесь может помочь: «Поражение – прекрасная возможность научиться чему-то новому».

Содействовать формированию положительного образа «Я». Ребенок должен знать, прежде всего, о своих достоинствах, а потом уже о недостатках. Подчеркивать личные заслуги детей.

Давать выражать свои чувства открыто.

Помогать ребенку верить в интуицию.

Напоминать ребенку, что он вам нужен, необходим, играет важную роль в вашей жизни.

Позволять ребенку расти в соответствии со своими физиологическими и личностными возможностями и способностями. Он не обязан абсолютно соответствовать образу, желаемому родителями. Часто ребенок, горячо любя своих родителей, сильно переживает, что не может быть таким, каким они хотят его видеть. И от этого результаты его деятельности только ухудшаются.

Ниже дан список вопросов и ответов по тестированию ОЛК на государственную службу, подобные которым будут использоваться на тестировании.

Необходимо понимать, что данный тип тестирования не является проверкой знаний, а служит только для определения личных качеств лица, претендующего на государственную службу. Именно поэтому тестовые задания, кроме категории «Аналитичность», не имеют верного ответа. Все тестовые задания связаны между собой и, в случае дачи ложных ответов, результат может сильно исказиться и неверно определить Ваши личные качества.

Тестовые задания ОЛК

1. Задание. Какое качество объединяет следующие слова: брат, сват, свояк, дед, зять

1. родня
2. семья
3. секта
4. отряд

2. Задание. Определите недостающее число: 47, 38, 29, 10,…

3. Задание. Определите основное в содержании текста: «В семье теплые отношения, они поддерживают и понимают друг друга с полуслова»

1. теплые отношения
2. поддержка
3. понимание
4. дружная семья
5. все дружат

4. Ситуация. Ваш коллега не организованный. Что вы посоветуете коллеге, чтобы его поведение плохо не влияло на работу и ее результаты?

1. морально поддержите коллегу, скажите, что у него все получится верно
2. посоветуете ему разбить одну задачу на несколько мелких
3. посоветуете ему перенять опыт у более оперативных сотрудников
4. посоветуете ему быть шустрее
5. посоветуете ему искать наиболее интересную сторону работы

5. Вопрос. В каком из перечисленных процессов Вы чувствуете себя наиболее собранным и организованным?

1. в соблюдении заданного порядка
2. в постоянном соблюдении требований каждого рабочего дня
3. в четком выполнении планов, заданий и поручений
4. в самостоятельном планировании действий
5. в умении проявлять уравновешенность и стабильность

6. Ситуация. Ваша работа связана с наличием точной информации, полученной от коллег. Какое качество личности необходимо проявить, чтобы стабильно получать достоверную информацию?

1. найти общий язык с коллегами, знающим ценные сведения
2. разговаривать с коллегами на разные, интересующие их темы
3. построить доверительные отношения со всеми коллегами
4. проявить свою общительность и харизматичность
5. проявить свою доброжелательность и внимание к коллегам

7. Вопрос. Что из перечисленного, по Вашему мнению, способствует успешному взаимодействию на работе и как следствие положительным результатам в работе?

1. точное понимание информации и коллег
2. профессиональная грамотность
3. четкое изложение содержания информации
4. полная профессиональная осведомленность
5. проявление искренности, честности, открытости в общении с коллегами

8. Ситуация. На работе перед Вами стоит задача всегда быть точным, соответствующим требованиям службы, быть совестливым. Какое поведение, по Вашему мнению, необходимо проявить для оправдания ожиданий работодателя?

1. уверенно и серьезно работать
2. проявить деловитость к рабочим моментам
3. подходить творчески, предлагать креативные решения
4. быть гибким, быстро адаптироваться к условиям труда
5. отвечать за результаты работы

9. Ситуация. Один из коллег проявляет лидерские качества и рвется стать лидером отдела. Какой признак укажет на такого сотрудника?

1. коллега, который демонстрирует другим результаты своей работы и работы над ошибками
2. коллега, работая с которым Вы получаете удовольствие от результатов совместной работы
3. коллега, который поддерживает отличную физическую и психическую форму и пропагандирует сотрудникам здоровый образ жизни
4. коллега, который проявляет сам и пропагандирует безупречность в исполнении поручений руководства
5. коллега, работа которого отличается своей наибольшей полезностью и созидательностью

10. Вопрос. Что из перечисленного может характеризовать Вашу инициативность?

1. я всегда предлагаю инициативные решения и идеи
2. я всегда осуществляю свой стиль работы
3. я всегда самостоятельно подстраиваюсь под существующий темп и стиль работы
4. я всегда реагирую на условия, влияющие на работу
5. я всегда отзываюсь на поручения и задания руководителя

11. Ситуация. Вам поручили организацию и проведение торжественного мероприятия. Какое качество, из перечисленных, Вы бы применили?

1. умение сотрудничать со специалистами в планировании и реализации праздника
2. умение быть ярким примером активности, рвения и инициативности в реализации поручений
3. умение управлять, целенаправленно регулировать ход мероприятий
4. умение мотивировать сотрудников к проявлению общественной активности
5. умение самостоятельно проводить торжественные мероприятия

12. Ситуация. Для наиболее слаженной работы отдела, руководство планирует избрать лидера, ответственного руководителя отдела. На какое личное качество руководству необходимо ориентироваться при выборе лидера?

1. умение контролировать работу свою и коллег
2. умение позитивно влиять на коллег
3. умение вдохновлять коллег
4. умение понятно излагать свои мысли и планы коллегам
5. умение видеть последствия событий коллективной работы и быть готовым самостоятельно отвечать за них

13. Ситуация. Среди сотрудников отдела руководство ищет лидера, со следующими качествами: требовательность к себе, обязательность, ответственность результаты работы. В какой деятельности можно отследить лидерские качества сотрудника?

1. задания, в котором необходимо учитывать интересы всех участников
2. задания, результат которых полностью зависит от умения влиять на людей
3. задания, в которых необходимо быть объективным и уметь критиковать
4. задания, связанные с поэтапно возрастающей ответственностью
5. задания, в которых необходимо уметь выражать и отстаивать убеждения

14. Ситуация. Вы заметили, что Ваш коллега, в ситуации срочного принятия решения, всегда берет на себя ответственность и пытается разъяснять действия коллег. Как вы оцениваете поведение сотрудника, почему он так делает?

1. он преданность своему делу, поведением удостоверяется, что сделал все, что мог
2. он умело концентрируется и ориентируется в ситуации срочного принятия решения
3. он хороший исполнитель, знает, что хочет, и знает, что делать
4. он понимает, что ответственен за результат работы
5. он переживает за последствия работы

15. Вопрос. В чем чаще всего выражается, по Вашему мнению, показатель этичности личности в профессиональной сфере?

1. в постоянной поддержке вами позитивного имиджа
2. в признании вас коллегами и соратниками
3. в отсутствии у вас терпимости к правонарушениям
4. в постоянном проявлении профессионализма
5. в точном выполнении профессиональных заданий и поручений

16. Ситуация. Ваш коллега вышел из отпуска и не может войти в рабочую колею. За период его отсутствия некоторые сотрудники освоили новую программу работы. Коллега отказывается от выполнения текущей работы требуя обучения по новой программе. Выберите одну из причин его поведения?

1. сотрудник не планирует оставаться в отделе
2. сотрудник неправильно оценен руководством (избалован руководством)
3. сотрудник не заинтересован в освоении новых технологий
4. сотрудник стремится быть заметным и значимым
5. сотрудник имеет свободное от работы время

17. Ситуация. Ваше руководство, уточняя цели работы отдела, перед Вами поставило новую, более сложную задачу, которая приведет к модернизации функций отдела. Какие действия вы предпримите в первую очередь?

1. рассмотреть результаты действий в перспективе
2. оптимизировать действия, использовать минимальное количество операций
3. совершать только результативные действия
4. оперативно реагировать на установки руководства
5. обдуманно, рационально и планомерно действовать

18. Ситуация. Если в рабочей обстановке Вы столкнулись с услугополучателем, который требует особого отношения и внимания к себе, выражает недовольство своей жизнью и обществом в целом. Как Вы себя поведете?

1. не поддамся эмоциям, буду стабильным и уравновешенным
2. эмоционально поддержу услугополучателя, успокою его
3. продемонстрирую услугополучателю всю свою исполнительность и обязательность
4. продемонстрирую свою надежность, профессиональную грамотность
5. вызову у услугополучателя чувство доверия и безопасности

19. Вопрос. Какую оценку Вашей деятельности считаете наиболее высокой?

1. эта работа такая, как нужно отделу
2. видно, что в эту работу вложена душа
3. очень довольны результатами работы
4. претензий нет, все хорошо
5. работа выполнена добросовестно

20. Вопрос. В ситуации, кода Вы сталкиваетесь с агрессивными и гневливым человеком, который громко возмущается и не желает понимать вас, то как вы поступаете?

1. проявлю самообладание, и не буду давать оценку этому человеку
2. упрежу конфликт, еще на расстоянии избегу встречи с ним
3. поступлю так, как советовали другие (родители, друзья)
4. игнорирую этого человека, сделаю вид, что его нет
5. расположу к себе этого человека, вызову чувство доверия

21. Ситуация. Вы владеете конфиденциальной информацией, которая интересует многих людей, близких в том числе. Как Вы поступите?

1. с близкими необходимо делиться всем
2. откажу в нарушении конфиденциальности, в том числе близким
3. разъясню, что я предупрежден об ответственности, уголовной в том числе
4. сообщу правоохранительным органам о заинтересованных лицах
5. избегаю бесед о конфиденциальной информации и работе

22. Ситуация. Вы заметили, что один из коллег стал часто рассказывать о посещении религиозной организации, более того, он предложил посетить презентацию идей и убеждений этой религиозной организации. Как Вы поступите?

1. выразите ему отрицательное мнение
2. с пониманием выслушаете человека
3. разъясните ему, что распространения есть отведенные для этого места
4. игнорируете человека
5. возьмете адрес презентации

23. Ситуация. Руководитель отдела настаивает (и прямо, и косвенно), чтобы Вы пошли на компромисс, нарушив, при этом, этический кодекс. Как Вы поступите?

1. обсужу с руководством условия компромисса
2. игнорирую руководителя, провоцирующего ситуацию
3. для дальнейшей работы пойду на компромисс
4. сообщу о действиях руководства коллегам, попрошу поддержки
5. сообщу о действиях руководства администрации или правоохранительным органам

24. Вопрос. Что вы можете посоветовать человеку, который переживает тревогу и волнение из-за того, что не знает своих корней. Он не может никому довериться, никому и не чему не верит?

1. принимать участие в общественных мероприятиях
2. жить так, как написано в конституции и священных книгах, которые он может сам выбрать
3. работать над собой, развивая доверие людям, найти людей, которые его могут поддержать
4. жить так, как жили и живут люди, окружающие его дома и на работе
5. посоветовать не раскисать, поставить цель и идти к ней

❶ Развитие деловых качеств: советы психолога :: JustLady.ru

Чтобы достичь своей цели, для начала сформулируйте ее. Что вы хотите сделать? Чего добиваетесь? Какими нужными качествами вы уже обладаете, какие именно хотите развивать? Что для этого необходимо в себе изменить? Определяя стратегическую цель, помните, что путь к ее достижению будет трудным, поэтому запаситесь терпением.

Без широкого кругозора и глубоких знаний в сфере своей деятельности вы никогда не сможете ни хорошо выполнять свою задачу, ни определить компетентность своих людей, ни держать под контролем общий процесс выполнения дела, поэтому старайтесь непрерывно пополнять багаж ваших знаний, используя всевозможные источники.

Если вы будете компетентны в вашей профессии, это придаст вам уверенности, что является одним из главных факторов для достижения тех целей, которые вы ставите перед собой. Помните, что развитию уверенности также способствуют такие факторы, как спокойствие, самоконтроль и внешний вид. Деловой человек всегда отлично выглядит.

Каждое задание, которое вы хотите выполнить, должно быть хорошо продуманным и конкретным. Постарайтесь разбить его выполнение на четко спланированные этапы и обязательно определите сроки их выполнения. Конечно, на планирование вы потратите какое-то время, но впоследствии оно сэкономит вам гораздо больше времени для работы.

Уделяйте повышенное внимание выполнению приоритетных задач, и начинайте свой день с самой важной из них, а в конце дня не забывайте «подбивать баланс» сделанного: все, что вы запланировали, должно быть выполнено. Если этого не происходит, то постарайтесь проанализировать причину и не допускать подобных ситуаций впредь.

Не бойтесь общаться с людьми и побуждать их к действию. Кроме того, вам необходимо научиться производить на них хорошее впечатление. Для этого, возможно, стоит записаться на соответствующие психологические курсы и курсы ораторского искусства.

Вокруг вас найдутся люди, которые уже достигли успеха в жизни благодаря своим деловым качествам. Понаблюдайте за ними и постарайтесь сделать для себя нужные выводы, а также воспользуйтесь опытом своих друзей и знакомых.

6 деловых навыков, которые вам нужны, и способы их улучшения

Эта статья была одобрена тренером по карьере Indeed

---

Деловые навыки — важный компонент успеха на рабочем месте. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем бизнеса или сотрудником, наличие определенных деловых навыков может положительно повлиять на эффективность, производительность и продуктивность компании. В этой статье мы обсудим, что такое бизнес-навыки, примеры бизнес-навыков на рабочем месте и то, как вы можете улучшить свой набор бизнес-навыков.

Подробнее: Хотите нанять? Разместите вакансию на Indeed.com.

Что такое бизнес-навыки?

Деловые навыки — это навыки, которые помогают людям понимать поведение потребителей и организации и использовать эту информацию для достижения успеха компании. Деловые навыки часто считаются мягкими навыками и могут включать навыки управления командой, лидерские качества и коммуникативные навыки. Эти навыки в первую очередь важны для предпринимателей, владельцев компаний и менеджеров, однако все больше и больше работодателей ищут кандидатов на работу, которые обладают как деловыми, так и техническими навыками.

Конкретные примеры деловых навыков включают:

• Навыки управления временем
• Навыки построения команды
• Аналитические навыки
• Навыки переговоров
• Навыки решения проблем
• Навыки продаж и маркетинга
• Навыки финансового менеджмента

Бизнес навыки будут различаться в зависимости от типа компании и отрасли. Например, от человека, работающего в финансовой сфере, могут потребоваться деловые навыки, включая умение составлять финансовые отчеты и анализировать рынок.Тот, кто работает в менеджменте, должен уметь правильно делегировать полномочия членам команды и общаться с ними.

Почему важны деловые навыки?

Деловые навыки — фундаментальный компонент создания, ведения и управления успешным бизнесом. Если вы владелец бизнеса, эти навыки дадут вам возможность удовлетворять потребности как ваших потребителей, так и сотрудников. Деловые навыки потенциального или нынешнего сотрудника могут выделить вас среди других сотрудников и помочь вам продвинуться по карьерной лестнице.

Кроме того, ваш бизнес или карьера могут извлечь выгоду из деловых навыков, позволяя вам или вашей компании:

• Поддерживать высокое качество продукции
• Выстраивать отличные отношения с клиентами и стандарты обслуживания клиентов
• Повышать производительность, производительность и прибыль за счет эффективного планирования, управление и реализация бизнес-целей и задач
• Сформировать прочную финансовую базу и вести осмотрительную финансовую политику
• Поддерживать позитивную и продуктивную культуру компании
• Мотивировать сотрудников работать с максимальной отдачей
• Создавать прибыльные каналы продаж и маркетинга

Подробнее: Руководство по корпоративной культуре

Примеры деловых навыков

Есть несколько различных деловых навыков, которыми вы можете воспользоваться на рабочем месте.Хотя для некоторых видов бизнеса или должностей могут потребоваться определенные таланты, некоторые навыки являются общими для разных отраслей. Вот шесть бизнес-навыков, которыми вы можете воспользоваться, независимо от отрасли, в которой вы работаете:

1. Создание команды и управление командой
2. Коммуникация
3. Делегирование
4. Лидерство
5. Финансовый менеджмент
6. Управление проектами

1. Создание команды и управление командой

Достижение бизнес-цели часто начинается с умения выбрать эффективную команду и управлять ею.Знание того, как выбрать наиболее подходящую команду, назначать задачи и мотивировать своих сотрудников, может привести к тому, что ваши сотрудники будут работать на пиковом уровне. Чем лучше вы умеете управлять командой и строить ее, тем лучше ваша команда будет работать как единое целое и сообща работать ради общего дела.

2. Связь

Как владельцы бизнеса, так и менеджеры должны иметь возможность эффективно общаться с сотрудниками, другими менеджерами, потребителями и другими лицами, участвующими в повседневных деловых операциях.Эффективные коммуникативные навыки включают как устную, так и письменную речь, и должны позволить вам четко передавать информацию в легко понятной форме.

Примеры коммуникативных навыков:

• Эффективное ведение переговоров для урегулирования споров
• Составление четких и кратких электронных писем
• Уверенно разговаривать как индивидуально, так и в больших группах
• Поддерживать общение между собой и сотрудниками
• Эффективно передавайте цели проекта и шаги, необходимые для его завершения

Подробнее: Коммуникационные навыки: определения и примеры

3.Делегирование

Как менеджер или владелец бизнеса, вы должны иметь возможность эффективно распределять работу между отдельными людьми и группами в зависимости от их способностей и доказанных сильных сторон. Эффективное делегирование означает соблюдение баланса между свободой и ответственностью. Вашим сотрудникам и командам должна быть предоставлена ​​достаточная свобода для выполнения задач, но также должна быть предоставлена ​​ответственность и подотчетность за достижение желаемых результатов в установленные сроки.

4. Лидерство

Это ключевой навык любого проницательного делового человека.По мере роста вашего бизнеса вам, вероятно, потребуется нанять людей, которые смогут дать им видение и миссию, а также конкретные цели, которых необходимо достичь. Лидерство часто носит стратегический характер и требует от вас понимания того, как предлагать своим сотрудникам и командам действенный план и мотивацию для его выполнения. Помимо владельцев бизнеса, лидерские качества также необходимы лицам, занимающим руководящие должности, для поддержания эффективной повседневной деятельности.

5. Финансовый менеджмент

Владельцы бизнеса и лица, занимающие руководящие должности, часто должны обладать навыками финансового менеджмента, чтобы эффективно понимать финансовые потребности компании и управлять ими.Навыки финансового управления включают способность анализировать текущий рынок, понимать инвестиционные преимущества и риски, своевременно и эффективно составлять бюджет и выявлять все, что негативно влияет на чистую прибыль компании. Помимо владельцев бизнеса, должности, которые могут потребовать навыков финансового управления, включают бизнес-аналитиков, бухгалтеров и банковских служащих.

6. Управление проектами

Проекты на рабочем месте часто имеют определенные сроки, вехи, бюджеты и конечные цели.Навыки управления проектами позволяют эффективно справляться с повседневными задачами, а также с общим ходом проекта. Контроль затрат и своевременное завершение — два важных аспекта навыков управления проектами.

Как улучшить деловые навыки

Благодаря исследованиям и практике вы можете изучать и регулярно применять деловые навыки в своей повседневной работе. Ниже приведены советы о том, как вы можете начать совершенствовать свои бизнес-навыки уже сегодня:

1.Исследование

Найдите время, чтобы узнать о наиболее ценных деловых навыках, необходимых в вашей отрасли. Определите, какие навыки у вас уже есть и какие навыки можно улучшить. Регулярное изучение и изучение бизнес-навыков также может помочь поддерживать ваши навыки в актуальном состоянии и позволит вам быть в курсе текущих и новых тенденций в бизнесе.

2. Найдите наставника

Наличие наставника с большим опытом работы в бизнесе может дать вам руководство, необходимое для профессионального развития.Наставники могут дать вам совет и поддержку, а также помочь определить, какие бизнес-навыки принесут вам наибольшую пользу в вашей текущей или желаемой карьере. Выбирая наставника, сначала поставьте четкие цели в отношении того, что вы хотите получить от отношений. Это позволит вам выбрать человека, обладающего опытом и навыками, которые принесут вам наибольшую пользу.

3. Читайте книги по бизнесу

Есть несколько полезных книг по деловым навыкам, которые вы можете прочитать, чтобы расширить свои знания и понимание этой темы.Отличный способ найти ценные книги по бизнесу, которые стоят вашего времени, — это поиск книг, которые в настоящее время читают студенты бизнес-школ.

4. Пройдите курс или класс бизнес-навыков.

Отличный способ улучшить свои бизнес-навыки, пройдя курс или класс. Многие курсы доступны в Интернете, а некоторые даже бесплатны, что делает их удобными и доступными, чтобы вписаться в ваше расписание.

Как подчеркнуть деловые навыки

При приеме на работу выделение ваших деловых навыков в сопроводительном письме и резюме поможет выделить вас среди других кандидатов.Четко и прямо перечислить свои деловые навыки — ключ к тому, чтобы произвести хорошее первое впечатление в сознании потенциального работодателя. Вот несколько способов, которыми вы можете лучше всего подчеркнуть свои деловые навыки:

Деловые навыки для резюме

Ваше резюме должно включать раздел, в котором подчеркиваются ваши наиболее важные навыки, связанные с должностью, на которую вы претендуете. Ваш список деловых навыков должен быть написан просто и ясно, чтобы менеджер по найму мог легко ему следовать.Организуйте свои навыки в логическую структуру, чтобы было легче отслеживать ваш прогресс в овладении этими навыками. Сосредоточьтесь на включении деловых навыков, которые конкретно указаны в описании должности или которые, как вы знаете, ищет работодатель.

Деловые навыки для сопроводительного письма

Сопроводительное письмо — это эффективный способ быстро и кратко передать свои наиболее ценные деловые навыки потенциальному работодателю. Выберите наиболее важные бизнес-навыки для должности и включите их в краткий и легко читаемый абзац.Не забудьте также указать то, что вы знаете о компании, а также то, насколько вы подходите для должности, на которую претендуете.

Деловые навыки для собеседования

Чтобы подчеркнуть свои деловые навыки или хватку во время собеседования, приходите подготовленными, чтобы обсудить несколько примеров того, как вы успешно использовали или получали эти навыки в прошлом. Используйте методику ответов на собеседование STAR, чтобы ответить на вопросы интервьюера таким образом, чтобы показать, какие навыки были необходимы, как вы их использовали и каковы были результаты ваших действий.

14 общих качеств, которые ищут работодатели

Эта статья была одобрена карьерным тренером Indeed

---

В процессе собеседования вы должны использовать свой жизненный опыт и анекдоты, чтобы показать, что у вас есть сильные стороны, которые ищут компании для. Высокие навыки, также известные как техническая подготовка или образование, очень важны, но как только вы пройдете собеседование, работодатели захотят получить больше. Они ищут людей, которые станут ценными членами их команды и обладают ключевыми характеристиками или навыками межличностного общения.

Мягкие навыки — это то, как вы работаете на работе и в команде. Это личные качества, которые напрямую влияют на то, какой вы работник и человек.

В этой статье мы рассмотрим 13 качеств, которые ищут работодатели. Мы также обсудим способы, которыми вы сможете сообщить, что обладаете этими качествами, как во время, так и после процесса приема на работу.

Описание изображения

Положительные черты характера:
амбициозный, творческий, сострадательный, терпеливый, мужественный, гибкий, честный, скромный, благородный, лояльный, сознательный, настойчивый, стойкий, дисциплинированный

Качества, которые ищут работодатели

Вы можете подумайте о том, чтобы выделить эти навыки в своем резюме и на собеседовании:

• Коммуникативные навыки
• Честность
• Лояльность
• Надежность
• Командная работа
• Гибкость
• Самостоятельность
• Стремление учиться
• Уверенность
• Трудовая этика
• Решимость
• Навыки решения проблем
• Позитивность
• Амбиции

Коммуникативные навыки

Работодатели понимают ценность эффективного общения и активно ищут этот навык у потенциальных сотрудников.Важно продемонстрировать свою компетентность в этой области устно, физически и посредством письменного общения. При переписке по электронной почте дважды проверьте сообщение перед его отправкой, чтобы убедиться, что вы говорите ясно и кратко. Еще один ключевой компонент хорошего общения — это способность активно слушать и давать вдумчивую обратную связь, поэтому обязательно оставайтесь на связи.

Честность

Честность — это ключевое качество, которое работодатели хотят видеть в своих сотрудниках. Некоторые соискатели склонны преувеличивать свою квалификацию, чтобы получить работу, но это нецелесообразно.Хотя это может помочь вам продвинуться в процессе приема на работу, если ваш потенциальный работодатель обнаружит вашу нечестность, вы никогда не восстановите его доверие.

Честность также является важной характеристикой, которая не ограничивается процессом собеседования. Сотрудник, который признает ошибки и учится на них, является преимуществом для любой компании.

Лояльность

Честность и лояльность — две черты, которым нельзя научить, поэтому они являются ключевыми качествами, которые ищут работодатели. Докажите, что вы заслуживаете доверия и привержены успеху компании, и вы будете бесценны.

Надежность

Способность последовательно выполнять задания — важная рабочая черта, к которой стремятся работодатели, и которую вы можете доказать на протяжении всего процесса собеседования. Продемонстрируйте приверженность соблюдению сроков, выполняя задачи по назначению.

Работа в команде

Хотя не каждая работа требует сотрудничества, способность работать эффективно и слаженно в группе является сильной стороной, которую работодатели хотят, чтобы их сотрудники имели.На самом деле, они, скорее всего, спросят вас, как вы работаете в команде во время собеседования, поэтому подготовьте анекдот, который подчеркивает вашу способность идти на компромисс и сотрудничать.

Гибкость

Способность адаптироваться — важное качество, которого хотят работодатели. Докажите им, что вы можете решать задачи и вносить изменения по мере их поступления. Вы также можете продемонстрировать этот навык, обращаясь к улучшениям, которые необходимо внести, и разрабатывая системы или решения проблем.

Самостоятельность

Проактивность — важная характеристика, которую ищут работодатели, и которую легко показать.В процессе собеседования задавайте конкретные вопросы об обязанностях, которые вы будете выполнять на работе. Это покажет, что вы тщательно продумали позицию. Вы также можете доказать свою самомотивацию, осознавая потребности и проявляя инициативу в проектах.

Стремление учиться

Работодатели ценят сотрудников, которые активно стремятся к самосовершенствованию, поэтому важно сообщить, что вам нравится узнавать новое. Любовь к образованию демонстрирует, что вы преданы делу и скромны, понимая, что вам всегда есть чему поучиться.Во время собеседования не забудьте упомянуть, являетесь ли вы заядлым читателем или продолжаете ли вы свое образование.

Уверенность

Самоуверенность — ключевая характеристика, которую ищут работодатели. Они ищут людей, чтобы присоединиться к их команде, которые уверены в своих силах и знают, чего они хотят. Уверенные в себе сотрудники дружелюбны, вовлечены и имеют четкое (и честное) представление о том, что делает их ценным активом.

Ключевой компонент уверенности — четкие цели.Если вы поделитесь своими мечтами с потенциальными работодателями, это докажет, что вы стремитесь к чему-то большему, а не просто ищете работу для оплаты счетов.

Трудовая этика

Еще одно высокое качество, которое ищут работодатели, — это хорошая трудовая этика. Сотрудники, которые много работают, всегда идут вовремя и в срок. Гордитесь своей работой, и другие это заметят.

Описание изображения

Способы продемонстрировать трудовую этику:
1. Уберите отвлекающие факторы
2. Обратитесь за помощью, чтобы определить области, требующие улучшения
3.Тратьте свое время с умом на задачи, которые соответствуют целям
4. Организуйте свои заметки, почтовый ящик и рабочие места для повышения концентрации внимания, мотивации и управления временем
5. Делайте перерывы в течение дня, чтобы избежать выгорания
6. Определите мотиваторы, такие как задачи, цели или коллеги
7. Практикуйте тайм-менеджмент для качественного выполнения работы, своевременной работы и большего присутствия на встречах

Решительность

Настойчивость — важная рабочая черта, и работодатели часто задают вопрос, чтобы оценить решимость соискателей на собеседовании .Будьте вооружены историей, которая покажет, как вы преодолели трудности, и подчеркнет упорство, которое вам потребовалось для достижения своей цели.

Навыки решения проблем

Работодатели ищут нечто большее, чем безмозглые дроны, чтобы выполнять их приказы. Им нужны люди в их команде, которые могут точно определить потребность и решить ее, поэтому обязательно пересчитывайте случаи, когда вы распознавали проблему и разрабатывали эффективное решение.

Позитивность

Рабочую среду можно кардинально изменить отношением одного человека, поэтому работодатели ищут позитивное качество.Позитивные люди создают здоровую рабочую среду и часто являются ценными членами команды. Позитивный настрой обычно означает стойкость и способность преодолевать неудачи.

Амбиции

Амбиции — это ключевая черта, которую ищут работодатели из-за того, что они говорят о работнике. Это означает, что у них есть то, над чем они работают, и они идут по пути улучшения как для себя, так и для своих обстоятельств. Не бойтесь поделиться своей большой мечтой с потенциальными работодателями.Скорее всего, они оценят это, и это положительно повлияет на вашу ценность.

10 характеристик успешного бизнеса

От уникальной ценности до расширения прав и возможностей сотрудников — есть несколько характеристик, которые характерны для успешного бизнеса. — Getty Images / pixdeluxe

Предпринимательство — трудный, но полезный карьерный путь независимо от отрасли. Хотя разные типы бизнеса могут по-разному измерять успех, существуют универсальные привычки или качества, которые объединяет процветающий бизнес.

Мы поговорили с 10 владельцами бизнеса о наиболее важных характеристиках успешного бизнеса. Вот чем они поделились.

Готовность рисковать

Владельцы бизнеса, готовые рискнуть, как правило, достигают большего, чем те, кто рискует.

«Успешные предприятия могут быть созданы достаточно, чтобы следовать стабильным бизнес-процессам, но они также смелы и готовы идти на риск», — сказал Джейк Смит, управляющий директор Absolute Reg. «Они знают, что неудача — это только начало успеха.И хотя они практичны, успешные предприниматели всегда готовы вносить изменения ».

Уникальная ценность

Предоставление клиентам уникальной ценности помогает компаниям выделиться среди конкурентов, — сказал Реда Эльмарди, генеральный директор Strong Chap.

«У нас не могут быть самые низкие цены, но вы, несомненно, можете выделить другие аспекты выгоды», — добавил Эльмарди. «От привлечения отраслевых экспертов для улучшения обслуживания клиентов до [поиска] уникальных товаров / предложений и до реализации программ лояльности — существует бесчисленное множество способов сделать ваш бизнес отличным от вашего конкурента.”

[Прочитано: 10 чрезвычайно успешных компаний, которые заново изобрели свой бизнес ]

Настойчивость

Чтобы достичь и сохранить успех, бизнес должен обладать упорством, решимостью и настойчивостью перед лицом конфликта.

«Упорство позволит вам выдержать самые тяжелые времена, а также полностью принять лучшие времена», — сказал Кристофер Гроздон, директор по маркетингу DASH-SEO. «В жизни каждого человека всегда будут взлеты и падения, но, владея бизнесом, вы обязательно испытаете эти взлеты и падения до крайности… Если у вас хватит упорства, чтобы пережить трудные времена и упорно трудиться для достижения своих целей, вы» Скорее всего, я стану успешным бизнесом насквозь.”

Клиентоориентированный подход

Многие компании увлечены своими личными целями и упускают из виду тех, кто важнее всего: своих клиентов.

«Успешный бизнес объединяет то, что… сильная ориентация на клиента», — сказал Джон Стивенсон, специалист по маркетингу компании My GRE Exam Preparation. «Они создают культуру, ориентированную на своих клиентов, и сосредотачивают свои процессы, продукты и услуги на своих потребностях в услугах. Постоянное предоставление продуктов / услуг высокого качества также помогает им добиться успеха, поскольку люди относятся к ним на высоком и положительном уровне.”

[Читать: 10 ключевых талантов, которые есть у большинства великих предпринимателей ]

Бизнес, который способен воспитать ту же страсть, которую они испытывают к своим предложениям в своих сотрудниках, — это бизнес, который будет обеспечивать превосходство своей клиентуры на каждой точке соприкосновения.

Лэнс Уилкинс, основатель Call Outdoors

Хороший маркетинг

Крис Тейлор, директор по маркетингу в Profit Guru, отметил, что успешные компании, как правило, имеют хорошие маркетинговые стратегии, которые в первую очередь их привели.

«Бизнес обычно достигает наибольшего успеха благодаря своим маркетинговым усилиям», — сказал он. «Ключ к вашей маркетинговой стратегии — задействовать как можно больше маркетинговых каналов. Например, ожидается, что привлечение клиентов с помощью рекламы с оплатой за клик, информационных бюллетеней и социальных сетей привлечет больше клиентов, чем если бы практиковать только один из этих курсов ».

Сильное видение

Если у вас нет определенного видения или миссии компании, ваш бизнес не будет последовательным, что может отрицательно повлиять на вашу прибыль.

«У большинства успешных предприятий есть сильная конечная цель, к которой они стремятся каждый день», — сказал Кевин Мерсье, основатель Kevmrc.com. «Эти предприятия достигают своих целей, устанавливая краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные цели, которые они продолжают выполнять изо дня в день. Это видение внедряется не только в руководство более высокого уровня, но и у сотрудников нижнего уровня, которые работают вместе для достижения конечных целей своей фирмы ».

Страстные лидеры

По словам Ланса Уилкинса, основателя Call Outdoors, страстные лидеры являются основой процветающего бизнеса.

«Одна из ключевых характеристик успешного бизнеса — это лидер (или руководящая команда), который заставляет своих сотрудников так же восхищаться своим продуктом или услугой, как и они сами», — сказал он. «Бизнес, который способен воспитать ту же страсть, которую они испытывают к своему предложению среди своих сотрудников, — это бизнес, который будет обеспечивать превосходство их клиентуры во всех отношениях».

[Прочитано: Удивительная психология успешных предпринимателей и почему они идут на риск ]

Наделенные полномочиями сотрудники

Сотрудники играют решающую роль в успехе и развитии бизнеса, и очень важно, чтобы они согласовывались друг с другом с миссией своей компании.

«Самые успешные [владельцы бизнеса]… убедитесь, что их сотрудники наделены полномочиями принимать решения и брать на себя ответственность за свою работу», — сказал Картик Субраманян, старший менеджер по контенту в Picmaker. «Это означает, что нет ни микроменеджмента, ни разжигания страха. Скорее, это совместный подход ».

Адаптивность

Том Винтер, основатель DevSkiller, подчеркнул важность того, чтобы идти в ногу с постоянно меняющимися ожиданиями клиентов.

«Предприятия, которые устойчивы и выдерживают испытания временем, включая пандемии, являются наиболее адаптируемыми», — сказал Том Винтер, основатель DevSkiller.«С учетом высоких темпов развития технологий в наши дни и постоянных изменений тенденций важно иметь возможность соответствующим образом формировать свой бизнес».

Разнообразие

Разнообразие особенно важно сегодня, поскольку как потребители, так и компании стремятся быть более инклюзивными и социально ответственными.

«Идея о том, что две головы лучше, чем одна, работает только в том случае, если обе эти головы слушают и каждая из них может сказать что-то свое», — сказала Кристи Прюитт-Хейнс, консультант по развитию лидерства, человеческим ресурсам и разнообразию.«В противном случае компания может получить более громкую версию неправильного ответа. Разнообразие в сочетании с сотрудничеством обеспечивает инновации и более широкий набор навыков для компании ».

CO— призван вдохновить вас ведущими уважаемыми экспертами. Однако, прежде чем принимать какое-либо деловое решение, вам следует проконсультироваться со специалистом, который может проконсультировать вас в зависимости от вашей индивидуальной ситуации.

Следуйте за нами в Instagram , чтобы получить больше советов экспертов и историй владельцев бизнеса.

CO — стремится помочь вам начать, вести и развивать свой малый бизнес. Узнайте больше о преимуществах членства малого бизнеса в Торговой палате США здесь.

Сообщение от

Вас приглашают присоединиться к частной сети руководителей.

Узнайте, как 45 000 руководителей развивают свой бизнес. Подключайтесь к проверенным компаниям в защищенной частной сети, чтобы находить новых клиентов, зарабатывать деньги и находить надежные решения для любых бизнес-приоритетов.

Учить больше

Опубликовано 2 февраля 2021 г.

8 качеств успешного предпринимателя — У вас есть то, что нужно?

Открытие бизнеса — это большая работа.Любой, кто говорит вам, что это не так, либо лжет, либо никогда сам не начинал. Часы долгие, жертвы велики, и вы каждый день сталкиваетесь с новыми проблемами и вызовами, казалось бы, без конца. Если у вас нет конституции, чтобы выстоять в таких условиях, ваш бизнес может обрушиться на вас быстрее, чем он начался.

Понятно, что предпринимательство не для всех. Но как узнать, подходит ли это вам? Вам следует начать с того, что спросите себя, что нужно для того, чтобы стать лидером, потому что по большей части вы будете делать большую часть работы сами.Если вы не можете вести себя через стартап, скорее всего, вы не сможете вести свой бизнес и будущих сотрудников через рост и к успеху.

Если вы наслаждаетесь лишь несколькими реальными часами реальной работы в день, остальное время проводите либо занятым, либо болтающимся у кулера с водой, чтобы наверстать упущенное по телевизору, скромная, но стабильная зарплата и льготы, а также нормальная рутина. изо дня в день перестаньте читать здесь и вернитесь к своей удобной письменной работе.

Если вы ищете вызов, связанный с риском, но с огромным потенциальным вознаграждением как в финансовом, так и в моральном плане, читайте о друге, потому что у вас есть кое-что из того, что нужно для того, чтобы стать успешным предпринимателем.

Хотите начать бизнес? 20 вопросов, которые нужно задать себе в первую очередь.

Успешные предприниматели, от Генри Форда до Стива Джобса, обладают схожими качествами друг с другом. Чтобы узнать, как вы оцениваете этих выдающихся предпринимателей, разделяете ли вы хотя бы половину этих качеств?

1. Сильные лидерские качества
Лидерами рождаются, а не становятся. Вы часто бываете на связи? Встречаете ли вы людей, которые спрашивают ваше мнение или помогают направлять или принимать решения за них? Были ли вы на руководящих должностях на протяжении всей своей карьеры? Лидер — это тот, кто ценит цель выше любых неприятностей, которые может принести работа, которую нужно выполнить.Но лидер — это нечто большее, чем просто стойкость. Лидер обладает сильными коммуникативными навыками и способностью собрать команду людей для достижения общей цели таким образом, чтобы вся команда была мотивирована и эффективно работала, чтобы достичь ее как команда. Лидер зарабатывает доверие и уважение своей команды, демонстрируя положительные рабочие качества и уверенность, а затем создает среду, которая способствует распространению этих ценностей в команде. Лидер, за которым никто не пойдет, вообще ни в чем не лидер.

2.Высокая самомотивация
Зная хотя бы немного о некоторых из самых известных бизнес-предпринимателей в истории, вы, вероятно, знаете, что лидеры, как правило, являются довольно яркими личностями. Никто не добивается прогресса, сидя и ожидая, пока он их найдет. Успешные люди выходят в мир и призывают к изменениям своими действиями. Как правило, лидерам нравятся вызовы, и они неустанно работают над решением стоящих перед ними проблем. Они хорошо приспосабливаются к меняющимся ситуациям, не теряя при этом ошибок, и, как правило, умеют помогать своим командам меняться вместе с ними, мотивируя их к новым целям и возможностям.Часто вы узнаете, что успешные предприниматели руководствуются более полным видением или целью, чем просто поставленная задача, и способны мыслить на более универсальном уровне в этом отношении. Они также часто очень увлечены своими идеями, ведущими к этим конечным целям, и, как известно, их трудно сбить с пути.

3. Сильное понимание основ этики и честности
Бизнес устойчив, потому что существует общий, понятный для всех этический кодекс, лежащий в основе самой ткани, на которой ведется торговля.В то время как мошенники и воры могут выиграть в краткосрочной перспективе, они неизменно проигрывают в долгосрочной перспективе. Вы обнаружите, что успешные, устойчивые деловые люди поддерживают высочайшие стандарты честности, потому что, в конце концов, если вы не можете доказать, что вы заслуживаете доверия, и никто не будет вести с вами дела, значит, вы потеряете бизнес. Обладая важностью в работе с клиентами или в руководстве командой, эффективные руководители признают любую допущенную ошибку и предлагают решения, которые можно исправить, а не лгать, обвинять других или останавливаться на самой проблеме.

4. Готовность потерпеть неудачу
Успешные предприниматели — это люди, которые рискуют, и все они преодолели одно очень важное препятствие: они не боятся неудач. Это не значит, что они бросаются в атаку с безрассудством. Фактически, предприниматели часто добиваются успеха, потому что они просчитывают и могут принимать лучшие решения даже в худших случаях. Однако они также признают, что даже если они примут лучшее возможное решение, все не всегда идет по плану и в любом случае может потерпеть неудачу.Если вы слышали старую поговорку «Ничего не рискнули, ничего не выиграли», это именно то, о чем она говорит: не бойтесь потерпеть неудачу, сделайте это и сделайте все возможное. Опять же, нет ни одного успешного предпринимателя, сидящего на диване и спрашивающего: «А что, если?»

5. Серийные новаторы
Предприниматели почти определяются своим стремлением постоянно разрабатывать новые идеи и улучшать существующие процессы. Фактически, именно так большинство из них и попало в бизнес.Успешные люди приветствуют изменения и часто зависят от них, чтобы повысить свою эффективность как лидеров и, в конечном итоге, добиться успеха своего бизнеса, поскольку многие бизнес-концепции полагаются на улучшение продуктов, услуг и процессов, чтобы выиграть бизнес.

6. Знайте то, чего вы не знаете
Хотя успешные предприниматели, как правило, в целом сильные личности, лучшие из них усвоили урок, который нужно усвоить. Они редко боятся задавать вопросы, когда это означает, что ответы дадут им понимание, которое они затем могут использовать для достижения эффекта.Успешные предприниматели уверены в себе, но не эгоистичны до такой степени, что их упрямство — это слабость, которая постоянно мешает им видеть более широкую картину и, в конечном итоге, принимать наилучшие решения для бизнеса.

7. Соревновательный дух
Предприниматели любят сложные задачи и любят побеждать. Им придется это сделать, поскольку открытие бизнеса — одна из самых серьезных проблем, с которыми может столкнуться человек в своей жизни. В бизнесе ведется постоянная война с конкуренцией за победу в бизнесе и увеличение доли рынка.Это также личная задача — использовать все это, чтобы сосредоточиться внутри и превратить бизнес из ничего в электростанцию, которая либо зарабатывает много денег, либо настолько эффективна, что продается или приобретается с целью получения прибыли.

8. Понимание ценности сильной партнерской сети
Практически в каждом случае предприниматели никогда не добиваются успеха в одиночку. Лучшему пониманию, что для достижения успеха требуется сеть контактов, деловые партнеры, финансовые партнеры, коллеги и ресурсы. Эффективные люди развивают эти отношения и окружают себя людьми, которые могут помочь сделать их более эффективными.Любой хороший лидер хорош ровно настолько, насколько хорош его поддерживающий.

Что такое бизнес-навыки? (С примерами) — Zippia

Чтобы найти идеального сотрудника, менеджеры по найму всегда ищут тех, кто обладает всесторонними техническими и личными навыками.

В то время как технические навыки легко получить в процессе обучения и обучения, реального конкретного способа обучения личным навыкам не существует.

Деловые навыки — это тип личных навыков, которые относятся к вашей трудовой этике и тому, как вы работаете с другими. Они приобретаются со временем, зрелостью и опытом.

Поскольку эти навыки приобретаются с большим трудом, они высоко ценятся работодателями и могут быть тем, что дает вам конкурентное преимущество.

Что такое бизнес-навыки?

Деловые навыки — это набор мягких навыков (в противоположность жестким навыкам), которые сделают вас идеальным сотрудником. Сотрудники с деловыми навыками значительно упрощают выполнение повседневных операций, и именно эти сотрудники часто рассматриваются при попытке занять руководящую должность.

Эти возможности помогают минимизировать сбои и зависания, которые могут негативно повлиять на способность бизнеса работать бесперебойно.

Деловые навыки передаются и могут использоваться любым профессионалом, работающим на любом уровне, в любой отрасли, чтобы выделиться среди своих коллег. И зачастую это навыки, заработанные тяжелым трудом, на которые работодатели обращают внимание при рассмотрении вопроса о повышении или повышении.

Типы деловых навыков

Чтобы быть профессионалом в бизнесе, нужно обладать широким спектром мягких навыков или навыков, которым не обучают в классе.

Деловые навыки в основном складываются из вашего стиля работы, и от вашего владения этими навыками часто зависит объем возлагаемой на вас ответственности, а также ваше положение в профессиональной иерархии.

Получение этих навыков имеет решающее значение, если вы хотите стать самым эффективным, способным и устойчивым сотрудником, которым вы можете быть:

• Связь. В наши дни коммуникативные навыки являются основой эффективного предпринимателя.Те, у кого отточенные коммуникативные навыки, эффективны и действенны в своих словах.

  Они овладели всеми типами общения (текстовыми, вербальными, невербальными и т. Д.) И знают, когда уместно использовать каждый из них.

  Наличие коммуникативных навыков также означает, что вы держите свою команду в курсе, чтобы у каждого была информация, необходимая для выполнения своей работы наилучшим образом. Наиболее продуктивное распространение информации позволяет избежать недопонимания и недопонимания, которые тратят время и вызывают путаницу.

  Коммуникативные навыки необходимы для эффективного выполнения любой работы, особенно при работе в составе большой команды, где вещи с большей вероятностью потеряются в беспорядке.

• Менеджмент. Управленческие навыки чрезвычайно важны и используются во всем бизнесе, независимо от того, занимаетесь ли вы руководящей позицией или нет. Тайм-менеджмент особенно важен для того, чтобы быть эффективным сотрудником.

  Поддержание уровня организации также важно, поскольку это позволяет держать ваши обязанности под контролем и гарантирует, что вы всегда будете готовы к предстоящей задаче.

  Умение планировать, организовывать и реализовывать — это навыки, которые имеют большое значение для того, чтобы сделать вашего руководителя необходимым материалом.

  Если вы уже занимаетесь руководящей или управленческой должностью, вы обнаружите, что навыки делегирования полномочий и решения проблем необходимы для того, чтобы быть эффективным лидером.

  Хорошие навыки делегирования полномочий гарантируют, что вы эффективно используете каждого члена команды, а навыки решения проблем показывают, что вы можете справляться с возникающими препятствиями.

  Отточенные управленческие навыки означают, что вы и ваша команда можете быстрее предоставлять результаты, экономя время и оптимизируя процесс.

• Финансы. Даже если вы не бухгалтер или бухгалтер, осведомленность о таких вещах, как прибыльность и затраты, может позволить вам принимать более обоснованные решения и отличать вас от ваших коллег, идентифицируя себя как человека, который анализирует, как они могут наилучшим образом внести свой вклад в компанию. .

  Работодатели любят тех, кто всегда думает об экономии.

  Это также позволяет вам увидеть более широкую картину и рассмотреть последствия, выходящие за рамки ваших текущих возможностей, что говорит вашему руководителю, что вы можете быть готовы к большей ответственности и поставить вас в очередь на повышение.

Важные бизнес-навыки для успеха на рабочем месте

Коммуникационные, управленческие и финансовые навыки — это, в общем, то, что необходимо для полной реализации вашего потенциала как сотрудника. Но вот некоторые конкретные навыки, которые вы можете улучшить, которые выделят вас и помогут быстро продвинуться к профессиональному успеху:

• Навыки межличностного общения. Несколько других мягких навыков влияют на ваши навыки межличностного общения, такие как ваш эмоциональный интеллект, ваша способность быть активным слушателем и ваши навыки сочувствия.

  Эмоциональный интеллект и сочувствие показывают, что вы учитываете не только логические, но и эмоциональные последствия.

  И каждое упражнение в попытке понять других, будь то ваши коллеги, ваш начальник, ваши клиенты или ваши конкуренты, помогает вам лучше понять, чего от вас ждут и чем вы можете помочь.

  Каждый из этих навыков показывает, что вы можете формировать и поддерживать позитивные отношения с теми, с кем работаете, что может помочь вам продавать продукты, привлекать новых клиентов и устанавливать связи.

  Профессионал с отличными навыками межличностного общения — это тот, кто может расширить сферу деятельности своей компании и является бесценным членом команды.

  Те, кто обладает навыками межличностного общения, также могут наладить отношения, что может сделать их отличными для работы с клиентами или обеспечения качества.

• Организационные навыки. Сохранять организованность необходимо, когда у вас есть служебные обязанности. Отслеживание сроков выполнения, управление сроками и поддержание надлежащей системы регистрации — все это вещи, которые могут быть очень ценными для надзорных органов.

  Организованность увеличивает вашу надежность и объем ответственности, с которой вы можете справиться, и, следовательно, это обязательный навык, особенно если вы пытаетесь получить повышение или повышение.

  Организационные навыки также позволяют вам адаптироваться. Когда возникает новая проблема, у вас с большей вероятностью будет то, что вам нужно для ее решения, вместо того, чтобы изо всех сил пытаться привести свои вещи в порядок.

  Адаптируемый сотрудник также ценен, поскольку он отлично решает проблемы и может справиться с любыми возникающими препятствиями.Выделение времени на самоорганизацию может быть полезным вложением и облегчить вам работу в будущем.

• Тайм-менеджмент. Мы все слышали фразу «время — деньги», поэтому логично, что то, как вы проводите свое время, имеет значение. Когда у вас есть несколько разных проектов с разными сроками, важно показать своим руководителям и коллегам, что вы можете вовремя предоставить им результаты.

  Это означает, что вы должны знать, сколько времени вы тратите на каждый проект, а иногда означает знать, когда положить что-то в ящик на потом.Навыки тайм-менеджмента также означают, что нужно оставаться организованным и правильно расставлять приоритеты.

• Лидерство и создание команды. На любой должности вам, скорее всего, придется работать с другими, поэтому вы должны быть командным игроком, а не островом. Вы должны хорошо знать свою роль в своей команде и делать все возможное, чтобы ее выполнять.

  Если вы лидер команды, вы должны понимать роль каждого и то, как эти роли зависят друг от друга. Лидеры видят общую картину и знают, как каждая шестеренка помогает тикать часам.

  В идеале каждая команда должна быть хорошо отлаженной машиной, способной решать любую поставленную перед ними задачу. Те, кто обладает навыками построения команды, должны уметь определять способности членов своей команды и соответствующим образом распределять задачи.

  Это поможет каждому внести равный вклад в проект и позволит выполнить работу намного быстрее.

  Эффективные лидеры — это те, кто мотивирует и направляет рабочие усилия, сохраняя свою команду сосредоточенной, правильной и бесперебойной.

• Анализ и решение проблем. Проблемы неизбежно возникают в бизнесе, поэтому работодатели ищут тех, кто умеет решать проблемы и обладает аналитическими навыками.

  Идеальный сотрудник, столкнувшись с проблемой, должен уметь оценивать ситуацию, перечислять возможные решения, определять плюсы и минусы каждого решения и выбирать решение, которое приводит к наилучшему результату.

  Конечно, это легче сказать, чем сделать, но способность принимать трудные решения сделает вас еще более ценными на руководящей или руководящей должности.

  Аналитические навыки также могут пригодиться при ведении переговоров, поскольку вы должны оценить риски и выгоды предложения, а затем обсудить, как можно максимизировать выгоды и минимизировать недостатки.

Последние мысли

Эти навыки могут быть столь же важны, как и навыки, полученные в классе, поскольку они определяют, как вы работаете и насколько хорошо вы справляетесь с ответственностью. Поскольку вам их нельзя научить, вы должны предпринять ощутимые шаги для развития этих способностей и повышения вашей общей ценности как сотрудника.

Выявление того, чего вам не хватает, чтение книг по бизнесу и самопомощи, просмотр TedTalks и посещение бизнес-семинаров — это всего лишь несколько способов, с помощью которых вы можете начать совершенствовать свои бизнес-навыки уже сегодня. Воспользуйтесь всеми преимуществами доступных вам ресурсов.

Освоение этих навыков потребует времени, но любой достойный работодатель сможет признать ваши усилия и вознаградить вас за них.

Никогда не упускайте возможность, которая подходит именно вам.
Начать

Десять характеристик хорошей компании | Малый бизнес

Автор: Миранда Морли Обновлено 22 января 2019 г.

Если вы спросите 10 человек, что делает «хорошую компанию», вы, вероятно, получите 10 ответов. Отчасти это потому, что «хорошо» означает разные вещи для разных людей. Например, с точки зрения потребителя, хороший бизнес предоставляет отличные продукты и услуги. С точки зрения владельца бизнеса, хороший бизнес сам себя поддерживает.Однако есть несколько характеристик компании, которые обычно присущи успешному бизнесу.

1. Хорошо продуманный план

Хорошему бизнесу нужны хорошие планы. Вам не нужен сложный бизнес-план, чтобы сделать бизнес успешным, но у вас должен быть хорошо продуманный и выполненный план. Это включает рассмотрение ваших финансов, планов разработки, распространения и маркетинга продукта. Разработайте структуру своей организации, а затем придерживайтесь определенных вами процессов.

2. Сильное и позитивное руководство

В хороших компаниях есть лидеры, которые решительно определяют курс организации. Они знают, как построить прочные отношения и обеспечить открытое общение со своими сотрудниками. Они мотивируют свою команду и требуют от всех высоких стандартов ответственности и подотчетности.

3. Сосредоточьтесь на сильных сторонах

Одной из особенностей хорошего бизнеса является способность сосредоточиться на главном, ради чего они созданы.Возможности для расширения и включения новых продуктов могут появиться, но акцент всегда должен оставаться на предоставлении вашего основного продукта или услуги без ущерба для качества и обслуживания клиентов. Хотя предложения продуктов могут увеличиваться, они всегда должны быть в вашей нише.

4. Готовность идти на риск

Кроме того, у успешных предприятий есть владельцы, которые достаточно увлечены своим бизнесом, чтобы брать на себя риски, когда они понимают, что эти риски могут привести к улучшению ведения бизнеса.Владельцы бизнеса должны проявлять гибкость и быть готовыми использовать технологии и культуру по мере их изменения. Однако они также должны избегать рисков без надлежащего планирования.

5. Вдохновлять позитивную корпоративную культуру

Также одним из качеств хорошего бизнеса является мотивация делать больше, чем просто достичь финансового успеха. Независимо от того, питаются ли владельцы и их управленческие команды любовью к бизнесу или любовью к продукту / услуге, которые они предоставляют, им нужно получить достаточно от бизнеса, чтобы хотеть продолжать в трудные времена.Это вдохновение следует передавать сотрудникам и поощрять как часть корпоративной культуры компании.

6. Поощряйте здоровую рабочую среду

Здоровая рабочая среда в компании — еще одна важная характеристика успешного бизнеса. Рабочие должны быть приспособлены к выполняемой ими работе, и должна быть разработана политика, мотивирующая их на достижение успеха. Компаниям необходимо выделять ресурсы и время на обучение своих сотрудников, а также любых независимых подрядчиков, с которыми они работают.Из-за меняющейся природы бизнеса необходимо постоянное обучение, прочно укоренившееся в бизнес-плане организации.

7. Обеспечьте оценку и обратную связь

Чтобы быть уверенным, что сотрудники работают эффективно и достигают целей, компании также должны проводить частые оценки своего обучения и процедур. Если оценка выявляет слабую сторону, предприятиям необходимо решить ее, пересмотрев свои методы. Точно так же сотрудникам нужна обратная связь от менеджеров, чтобы они знали, хорошо ли они работают и идут ли они по пути к достижению целей.

8. Эффективное использование технологий

Успешные владельцы бизнеса осведомлены о развитии технологий и принимают те, которые могут помочь им в достижении их целей. Хотя испытание каждого нового гаджета не является эффективным использованием времени или денег, новые технологии могут улучшить операционную эффективность организации или расширить их охват для потребителей. Например, с минимальными затратами компании могут обновлять свои веб-сайты или использовать социальные сети, чтобы повысить узнаваемость своего бренда среди населения.

9. Развитие социальной осведомленности

Компании, которые являются ответственными гражданами в своих сообществах, создают положительный имидж в своем районе. Поддержание экологически безопасного производства на предприятии, требование к сотрудникам волонтерской деятельности в местных благотворительных организациях или обеспечение программ стажировки — отличные способы для создания доброй воли.

10. Обеспечьте отличное обслуживание клиентов

Независимо от того, сколько из этих хороших качеств компании демонстрирует ваш бизнес, если вы не предоставите своим клиентам отличный сервис, вы не сможете поддерживать клиентскую базу.Обязательно обращайте внимание на проблемы клиентов и решайте их быстро и справедливо. Также важно понимать клиентов, чтобы вы могли предвидеть и удовлетворять их потребности. Клиенты, которые чувствуют, что их ценят и о которых заботятся, будут оставаться с вами и продолжать пользоваться вашими услугами.

10 основных качеств и ответов, на которые следует обратить внимание при собеседовании с потенциальным кандидатом на работу

Когда у вас есть открытая ключевая должность в вашей организации, вы хотите как можно скорее заполнить ее самым лучшим человеком, которого вы можете найти.Вы пишете подробное описание вакансии, просматриваете и находите лучшие резюме, проверяете профили в LinkedIn и, в конечном итоге, сужаете свой список до лучших кандидатов.

Однако, когда вы готовитесь к собеседованию с этими потенциальными сотрудниками, важно не ограничиваться техническими навыками каждого кандидата. Фактически, эти так называемые «твердые навыки» — это только часть картины, когда дело доходит до поиска подходящего человека для работы. Согласно опросу CareerBuilder, проведенному в 2014 году, 77 процентов работодателей считают «мягкие навыки» такими же важными, как и жесткие, когда дело доходит до оценки кандидатов на работу, а 16 процентов из 2138 опрошенных менеджеров считают, что мягкие навыки даже важнее жестких. навыки и умения.

Итак, если жесткий навык — это техническое ноу-хау для конкретной работы, что такое мягкие навыки? Термин «мягкие навыки» относится к группе более сложных для измерения личных качеств и социальных характеристик, которые делают кого-то сильным сотрудником. Дело в том, что многие работники обладают необходимыми степенями, навыками и знаниями для выполнения работы, но после приема на работу они могут оказаться не на той должности, на которую они были наняты. Некоторые из этих сотрудников, которые так хорошо выглядят на бумаге, могут быть немотивированными, нечестными или просто непримиримыми.

Несмотря на то, что вы можете обучить сотрудника жестким навыкам, мягкие навыки являются в большей степени неотъемлемой частью характера человека, и их сложно приобрести на работе. Если вы хотите нанять нового сотрудника, есть некоторые ключевые качества, на которые вы можете обратить внимание при собеседовании с кандидатами. Тщательно формулируя свои вопросы и прислушиваясь к определенным типам взглядов и ответов, вы узнаете, кто на всех уровнях соответствует должности и культуре вашей компании.

1. Связь

Исследование, проведенное консалтинговой фирмой Millennial Branding, показало, что 98% работодателей считают, что эффективные коммуникативные навыки необходимы их кандидатам на работу.К тому времени, как вы придете на собеседование, вы уже будете владеть некоторыми коммуникативными навыками кандидата. Например, вы, вероятно, переписывались по электронной почте, просматривали страницы кандидата в социальных сетях и, возможно, разговаривали по телефону или через Skype. Помните, сколько внимания кандидат проявил к деталям в этих различных формах общения.

Теперь, когда вы встретитесь лицом к лицу, пришло время задать несколько открытых вопросов, чтобы лучше понять, как этот человек будет общаться с другими на работе.Открытые вопросы — хороший способ оценить коммуникативные навыки. Вы можете начать с широкого важного вопроса, например: «Расскажите мне о себе или расскажите, почему вы считаете себя хорошим кандидатом на эту работу».

По мере того, как ваш кандидат отвечает, обратите внимание на важные коммуникативные качества, такие как зрительный контакт и открытое положение тела, которое включает в себя развернутые руки и ноги и лидирующую позицию вперед. Затем вы можете сделать больше для оценки коммуникативных навыков, спросив кандидата: опишите случай, когда у вас возникла проблема с руководителем, и что вы сделали для ее решения.

Здесь вы увидите, что кандидат ценит хорошее общение. Например, если он ничего не сделал для решения проблемы, это может указывать на плохие коммуникативные навыки. Помните, что вы оцениваете кандидата не на основе этой проблемы — на самом деле, это может быть проблема, с которой он или она столкнулся во время работы на неполный рабочий день в качестве студента, — а изучаете способы, которыми кандидат использовал мягкие навыки для решения этой проблемы. проблема.

2. Позитивное отношение

По словам тренера по лидерству Марка Мерфи, автора книги Hiring for Attitude , многие работодатели упускают во время собеседования подсказки о том, что кандидат на работу в конечном итоге потерпит неудачу как сотрудник.Ссылаясь на исследование, проведенное его компанией, которое отслеживало 20 000 вновь нанятых сотрудников в США, Канаде, Европе и Азии, которое показало, что 46 процентов из них были уволены или получили плохую оценку производительности за последние три года, Мерфи утверждает, что большинство новые сотрудники не терпят неудач из-за недостатка навыков. Скорее, он говорит, что они терпят поражение, потому что их личности и их взгляды не подходят для организации.

Позитивный настрой — качество, тесно связанное с профессионализмом бизнеса.Даже если вы нанимаете на работу начального уровня или на должность волонтера, вам нужен кто-то, кто настроен оптимистично и с энтузиазмом относится к работе с вашей организацией. Когда кандидат с энтузиазмом относится к своей работе, это распространяется и на рабочее место, и на выполнение работы.

Спросите : Как эта должность вписывается в ваш карьерный план? Ответ кандидата покажет, что он знает о компании и культуре вашей компании, а также видит ли он должность в вашей компании как ступеньку или как значимую карьеру.

3. Сотрудничество / командная работа

То, как кандидат впишется в остальную команду, очень важно при принятии решения о приеме на работу. Конечно, будут случаи, когда кандидат будет работать независимо, но вы захотите убедиться, что она может хорошо работать с вашей командой над проектами, когда это необходимо.

Один из способов подтвердить это умение — спросить: «Расскажите мне о времени, когда вы завершили групповой проект на своей предыдущей должности.При необходимости задайте уточняющие вопросы о размере группы, обязанностях вашего кандидата и масштабах проекта. Также спросите, был ли проект успешным и почему или почему нет?

Еще один способ оценить, насколько хорошо кандидат работает с другими, — спросить: «Когда вам нравится работать в группе, а когда вы предпочитаете заниматься проектом самостоятельно?»

4. Целенаправленная

Сильный сотрудник — это тот, кто видит в новой должности вызов.Вы получите наилучшую производительность труда от человека, который видит новую работу как достижение цели, а не как средство к зарплате или как еще одно перечисление в резюме.

Узнайте, насколько целеустремленны ваши кандидаты, задав им несколько простых вопросов, например:

— Как вы оцениваете свой успех?

— Опишите свои краткосрочные или долгосрочные карьерные цели.

— Скажите, насколько ваша последняя работа вписывалась или не вписывалась в этот план.

— Как эта работа будет соответствовать вашим карьерным целям?

Еще один способ взглянуть на карьерные цели кандидата — это спросить: «Каким вы видите себя через пять лет? Ответ, который вы получите на этот вопрос, не только покажет, планирует ли кандидат остаться в вашей организации, но и покажет, сколько он или она уже знает о вашей компании.

5. Гибкость

Гибкость — это ценная способность адаптироваться к различным обстоятельствам и разным людям и справляться с непредвиденными событиями спокойно и изящно. Компании, которые смогли выжить и даже преуспеть во время последнего экономического спада, сделали это благодаря гибкости. Например, они могли урезать один аспект своего бизнеса и усилить другой. В сегодняшней глобальной экономике конкуренция очень высока, и клиенты могут оставить вас ради продукта или услуги вашего конкурента одним щелчком мыши.В результате гибкость важна как никогда.

Чтобы определить, насколько настроен ваш кандидат, попросите его описать ситуацию, в которой ему пришлось приспосабливаться к изменениям, над которыми он не мог повлиять.

6. Надежность

Наем надежного сотрудника — цель каждого интервьюера. Вы хотите найти кандидата, который явится вовремя и отдаст все свои силы каждому проекту. Вы хотите найти кого-то, кто соблюдает правила и процедуры вашей компании и заслуживает доверия с ресурсами компании.

Надежность — такой важный мягкий навык, но его трудно измерить на собеседовании. От кандидата вы ждете того, насколько он продемонстрировал надежность с предыдущими результатами. Вводный вопрос, связанный с надежностью, может быть таким: как бы вы описали свою трудовую этику?

После этого вопроса попросите кандидата обсудить ситуацию, в которой ей пришлось выйти за рамки обычного служебного долга, чтобы выполнить работу. При необходимости попросите разъяснений относительно должностных обязанностей кандидата, когда произошел этот инцидент.

Имейте в виду, что на вопросы надежности не существует правильных или неправильных ответов. Вы просто пытаетесь оценить, как кандидаты отреагировали в определенных предыдущих ситуациях, чтобы помочь вам определить, как они будут справляться с вашей рабочей средой. Не беспокойтесь о сфабрикованных сценариях. Задав четкие и прямые дополнительные вопросы, вы сможете представить их как выдуманные примеры.

7. Целостность

Вместе с надежностью приходит целостность. Несмотря на то, что вы можете прочитать в модных заголовках, компании хотят нанимать людей, которые ведут бизнес этично.Лучшие сотрудники — это те, кто честен и искренен во всех аспектах своей работы. Помимо тщательной проверки рекомендаций кандидата, как вы можете оценить порядочность своего кандидата? Вот несколько предлагаемых вопросов для собеседования:

— Расскажите мне о времени, когда ваша честность была поставлена ​​под сомнение на работе. Как ты с этим справился?

— Что бы вы сделали, если бы работодатель или коллега попросили вас сделать что-то неэтичное?

— Испытывали ли вы когда-нибудь неудачу или потерю работы из-за того, что вы сделали то, что считали правильным?

— Есть ли на работе ситуации, когда честность может быть неуместной?

8.Творчество

Фразы «нестандартное мышление» или «рисование вне границ» использовались до такой степени, что превратились в бессмысленные клише, но способность мыслить творчески — действительно высоко ценимый мягкий навык на сегодняшнем рынке труда.

Менеджеры ищут разносторонних членов команды, которые могут применить свои навыки в самых разных ситуациях и решить неожиданные проблемы, которые возникают с легкостью и уверенностью. Вот пример вопроса для определения творческих способностей вашего кандидата:

Подойдите к теме, отметив, что ваша организация постоянно стремится делать больше — иногда с меньшими затратами.Затем попросите кандидата обсудить, когда он или она помогли в недавнем проекте или стали быстрее, умнее, эффективнее или дешевле.

Сильные кандидаты будут взволнованы этим вопросом и с радостью поделятся своими творческими идеями. Другая идея — попросить кандидатов поделиться временем, которое им пришлось решать на работе. Спросите как можно больше подробностей, включая сроки и бюджет проекта.

9. Организация

Независимо от того, какую услугу или продукт предлагает ваша организация, желательным кандидатом на работу будет тот, кто демонстрирует сильные организаторские навыки и отлично управляет временем.Хотя в нашей культуре почитается концепция многозадачности, текущие исследования показывают, что выполнение множества задач одновременно не означает их хорошего выполнения.

Например, исследование 2005 года, проведенное Институтом психиатрии Лондонского университета, показало, что у работников, которых отвлекают электронные письма и телефонные звонки, IQ падает более чем вдвое, чем у курильщиков марихуаны. Когда вы пытаетесь выполнить две разные задачи, например написать электронное письмо и прослушать презентацию, ваш мозг не может обработать обе и полностью закодировать их в вашей краткосрочной памяти.

Когда информация не попадает в кратковременную память, мозг не может передать ее в долговременную память для последующего вызова.

Другое исследование, проведенное учеными из Калифорнийского университета в Ирвине, показало, что офисным работникам требовалось в среднем 25 минут, чтобы оправиться от перебоев, таких как телефонные звонки или ответы на электронную почту, а затем вернуться к своей первоначальной задаче. В статье, опубликованной в 2007 году в The New York, говорится, что чрезмерная многозадачность обходится американской экономике примерно в 650 миллиардов долларов ежегодно из-за потери времени и производительности.

Вот несколько вопросов для собеседования, которые помогут вам оценить организационные навыки кандидата на работу:

— Перед тем, как начать новый проект, какие шаги вы предпримете для организации?

— Как вы расставляете приоритеты в задачах в обычный рабочий день?

— Какие шаги вы предприняли (или хотели бы предпринять), когда появляется проект, который не уложится в срок?

10. Разведка

Что приходит на ум, когда вы думаете об интеллекте? Высокие баллы по SAT или IQ? Кто-то начитанный? Тот, кто говорит на нескольких языках?

В широком смысле интеллект — это способность приобретать и применять знания и навыки.Другое более гибкое определение: «Интеллект — это то, что вы делаете, когда не знаете, что делать». Говард Гарднер утверждал, что интеллект состоит из семи основных компонентов: телесно-кинестетического, пространственного, логико-математического, музыкального, лингвистического, межличностного и внутриличностного. Эмоциональный интеллект — способность человека действовать в социальных или групповых условиях — является одним из наиболее желаемых навыков кандидата на работу. Это определит, насколько хорошо человек взаимодействует с вами, вашей командой и вашими клиентами.

Когда вы сталкиваетесь с кипой резюме от многих квалифицированных кандидатов на вашу должность, как вы можете определить, кто обладает интеллектом для этой должности? Этот интеллект — эта неопределенная способность находить смысл в сложном проекте, определять следующий шаг, когда проект зашел в тупик, или успокаивать раздраженного клиента — бесценен. Умный сотрудник может уверенно мыслить. Ей не скучно, потому что она всегда придумывает новые идеи, и у нее есть способность справляться со сложными ситуациями, когда в этом возникает необходимость.Интеллигентный сотрудник изобретателен и легко приспосабливается к разным условиям.

Вот несколько вопросов, которые помогут вам определить, обладает ли кандидат уровнем мышления, необходимым для вашей компании, а не просто знатоком определенных профессиональных навыков.

— Из всего, что вы знаете об этой компании, расскажите, как вы сможете внести свой вклад.

— Что вас мотивирует в работе?

— Что вас расстраивает в работе?

— Как вы и дальше будете учиться и расти на этой должности?

Обязательно оставьте время в конце собеседования, чтобы спросить кандидата на работу, есть ли у него какие-либо вопросы к вам.Удивительно, но, по мнению monster.com, наиболее частый ответ на этот вопрос — «нет». Другой распространенный невдохновленный ответ — «Когда я узнаю от вас о вашем решении?»

У сильного кандидата будут вопросы, которые покажут, что он или она внимательно слушали то, что вы говорите или не говорите во время интервью. Это тот момент собеседования, когда вы можете по-настоящему поговорить с кандидатом. Прислушивайтесь к смелым вопросам, например: «Теперь, когда мы встретились и имели возможность поговорить, есть ли что-нибудь, что вы видите, что помешало бы мне претендовать на эту должность?» или «Что вам, , нравится в работе здесь, и что вам, , не нравится в работе здесь?» Если ваша организация недавно внесла некоторые изменения или несколько заголовков, хороший кандидат спросит об этих изменениях.

Кандидат, который достаточно смел, чтобы изменить ситуацию — в приятную сторону — заслуживает внимания.

Несколько заключительных мыслей: делайте заметки во время интервью. Прежде всего, особенно если вы собеседуете много кандидатов, ваша память может подвести вас, а заметки помогут вам сохранять ясность мыслей. Когда интервьюер делает записи, это также передает ощущение профессионализма и тщательности в отношении всего процесса.

Кроме того, гибкость доступна не только кандидату, но и интервьюеру.Если кандидат дает вам нечеткие или неполные ответы — или просто интересные — задайте соответствующие дополнительные вопросы, чтобы прояснить то, чего вы не понимаете. Хотя хорошо подготовить свои вопросы заранее, может быть важно отклониться от сценария, если вы обнаружите, что это поможет вам узнать больше о потенциальном сотруднике.

После того, как собеседование закончится, вот еще несколько советов. Посоветуйтесь со своими сотрудниками, чтобы узнать, как кандидаты вели себя в ожидании.Как они относились к администратору? Взаимодействовали ли они с другими сотрудниками, и если да, то как это прошло? Вы ищете отсутствие связи между личностями, которые они вам открыли, и тем, какие они есть на самом деле.

И, наконец, найдите время, чтобы проверить рекомендации кандидата — как те, которые он вам дал, так и другие, которые он, возможно, не дал вам. Задавайте подробные вопросы об эффективности работы и трудовой этике и, при необходимости, о том, почему бывший сотрудник ушел с должности.

Ты все еще на заборе? Проведите еще одно интервью.На этой встрече вы можете попросить присутствовать других членов вашей команды. Убедитесь, что вы включили ключевых людей, которые повлияют на решение о приеме на работу, и предоставили им достаточно информации, чтобы они четко понимали свою роль на собеседовании, если таковая будет.

Будь то первая или вторая встреча, завершите собеседование, четко объяснив кандидату, чего ожидать дальше. Дайте им знать график для вашего решения и придерживайтесь этого графика.

В своей книге, Интервью на примере: поиск правильного фрагмента головоломки, Дженис П.Уитакер говорит, что работа интервьюера — убедиться, что новый сотрудник «вписывается в общую картину вашей организации».

«Вам нужно внимательно посмотреть на всю картину, увидеть, чего не хватает (какие навыки и знания отсутствуют), — продолжает она, — и поискать кого-нибудь, у кого есть эти атрибуты, чтобы заполнить пробел».

Этот «подходящий» — это человек, который обладает уникальным сочетанием твердых и мягких навыков, позволяющих выполнять работу так, чтобы приносить пользу всем вам.

.