Как сделать франшизу: Создание франшизы с нуля: как упаковать и запустить франшизу

Как создать франшизу: 5 основных шагов

В этой статье вы узнаете ответ на этот вопрос. И получите 5 основных шагов к созданию своей франшизы.

Любой успешный владелец бизнеса с растущим бизнесом должен рассматривать развитие франшизы как вариант для расширения концепции на новые рынки. Это относится как к малому и среднему бизнесу, так и к крупному бизнесу.

Франчайзинг может быть чрезвычайно эффективным и действенным методом расширения бизнеса при наличии правильных компонентов.

Процесс создания франшизы требует методического подхода и тщательного стратегического планирования, а также профессиональных маркетинговых инструментов.

При разработке франшизы для бизнеса, вступающего в отрасль франчайзинга, необходимо предпринять несколько важных шагов, чтобы эффективно смоделировать концепцию франшизы, защитить франчайзера и создать надежную модель франшизы, которую можно легко масштабировать.

Шаг 1. Создать бизнес-план франшизы.

Первый шаг в разработке франшизы бизнеса подчеркивает важность понимания, что уже существует рынок франшиз, а так же товаров и услуг. Экономика франшизы будет зависеть от конкурентной среды.

Для этого владелец бизнеса должен сначала составить обоснованный бизнес план и программы расширения бизнеса.

При составлении этого плана важно учитывать юридические составляющие, так же маркетинг. Важно иметь следующее:

• Хороший профиль для целевого покупателя франшизы. Так называемый Аватар клиента.
• Четко определенная плата за франшизу, роялти, маркетинговые затраты.
• Финансовая модель, которая имеет смысл как для франчайзера, так и для франчайзи.

В итоге предприниматели и руководители должны сделать два бизнес-плана:

• Бизнес-план для одной unit франшизы.
• Бизнес план для всего нового франчайзингового направления своей компании.

Шаг 2. Юридическая основа деятельности франшизы. Правовая база.

Второй шаг в процессе развития франшизы включает создание юридической документации франшизы, часто процесс государственной регистрации товарных знаков или самой франшизы в зависимости от страны.

Мир становится всё больше глобальным, поэтому надо знать отличия требований законов в разных странах.

Есть страны в которых отсутствует законодательство о франшизе, такие как Россия, Казахстан, Сингапур. В этих странах юридическая основа деятельности должна быть сделана в соответствии с действующим законами.

Например в России это Гражданский кодекс и раздел Концессия, который регулирует отношения среди большинства франчайзинговых компаний страны.

Чтобы предлагать франшизу в Соединенных Штатах Америки необходимо создать документ FDD, который соответствует единому стандарту федерального американского законодательства по франчайзингу на основе требований, установленных Федеральной торговой палатой США. Этот документ является сложным и уникальным, он должен быть задокументирован профессионалом с конкретным опытом франчайзинга.

Это очень важный этап в процессе создания франшизы в США и в странах с похожим законодательством. При этом, франчайзинг вашего бизнеса, и юридические процессы не следует воспринимать легкомысленно.

В большинстве стран процесс государственной регистрации требует отдельных заявок на включение франшизы в реестр франчайзинговых компаний, а также других необходимых шагов, которые государства требуют сделать.

Правовая документация по франшизе должна составляться таким образом, чтобы это способствовало ведению бизнеса франчайзинговой компании, но также обеспечивало бы франчайзи тщательной защитой и соблюдением стандартов.

Шаг 3. Руководство по франчайзингу. База знаний.

В рамках процесса разработки франшизы система франчайзинга должна иметь полностью документированную и определенную операционную систему, которая позволяет франчайзи изучать бизнес-модель и понимать требуемые стандарты, установленные франчайзером. Руководство по эксплуатации должно быть эффективным инструментами продаж для модели франшизы, юридической ответственности для франчайзера и инструментом обучения франчайзи.

Руководство по эксплуатации франшизы, учебные пособия, инструкции по выбору локации и другая документация должны быть выполнены профессионально и с предельной детализацией.

Это может сделать процесс управления бизнесом как можно более плавным, а также защитить вас от любых рисков, которые могут возникнуть в процессе управления франшизой.

Хорошая модель развития франшизы должна иметь тщательную и полную документацию и обучение франшизе, чтобы дублировать и повторять элементы и практики того, что сделало изначальное собственное предприятие успешным.

Инструкция по ведению бизнеса, по другому называемая База знаний, важная составляющая франшизы. В современном мире знания передаются с помощью интернет-технологий. Наша компания TopFranchise разработала цифровую платформу по управлению знаниями для франчайзи и для головной компании. Коммуникация между франчайзером и франчайзи и его сотрудниками осуществляется по принципу mobile-first. По сути через смартфоны.

Шаг 4. Маркетинг.

Важный этап развития франшизы. Он должен включать в себя маркетинг, построение команды из сотрудников, подрядчиков, фрилансеров. Необходимо будет обеспечить своих франчайзи online и offline инструментами продвижения вашего бренда, чтобы у них были клиенты.

Так же для руководителя франшизы важно отдельно думать о лидогенерации покупателей франшизы.

Маркетинговый план франшизы должен включать каналы, с помощью которых бренд будет продвигаться, PR и средства массовой информации, источники генерации лидов. Это формирует уникальное ценностное предложение для концепции франшизы.

Отдельно конечно же нужны материалы для обеспечения франшизы, такие как брошюры, листовки, рекламные макеты для социальных сетей. Они должны правильно продавать в бизнесе и быть понятными для потенциальных франчайзи.

Маркетинг самой франшизы в большинстве случаев имеет мало общего с тем, что вы продаете потребителю, и гораздо больше с тем, как вы помогаете людям добиться успеха в качестве франчайзи вашего бизнеса.

Обучение, поддержка франшизы, бренд и бизнес-модель должны быть на горячей линии вашей франшизы.

Хорошие франчайзинговые программы требуют работы, сосредоточенности и проработки структуры. Настоятельно рекомендуется, чтобы компания, рассматривающая этот переход во франчайзинг, проконсультировалась с профессионалами в области развития франчайзинга.

Шаг 5. Глобализация вашей франшизы сейчас. Выход на международный рынок сразу.

Да, Мир становится глобальным. Здесь мы предлагаем не медлить и осознать, что мы живем в Мире без границ.

Сделайте простую презентацию вашей франшизы на английском языке.

Ваши товары или услуги по потребительским запросам унифицированы во всём мире будь это кофе, математика, красота или it. Вы уже соответствуете какому-либо из них. Поэтому выходя на рынок франшиз в XXI веке вам обязательно надо иметь английскую версию. Это важный шаг капитализации вашего бизнеса.

Эти 5 простых шагов отвечают на вопрос как создать франшизу.

Разработка франшизы серьезное дело, к которому надо подходить внимательно и обращаться к профессионалам.

По итогу создание франшизы важно вступить в ассоциацию франчайзинга в своей стране.

Компания TopFranchise занимается созданием и продвижением франшиз. TopFranchise компания лидер. TopFranchise имеет более чем 15-летний опыт во франчайзинге. Мы проконсультировали более 1000 компаний. И разработали более 250 франшиз. Нашими клиентами являются такие крупные компании как ювелирная сеть Адамас, производитель мясопродуктов Ремит, магазины оптики Линзмастер и многие другие. Основным нашим продуктом стало создание франчайзинговых сетей.

TopFranchise является участником Российской Ассоциации Франчайзинга (РАФ). Российская ассоциация франчайзинга способствует развитию франчайзинга в России и объединяет лучшие компании в сообщество, которое отстаивает свои интересы перед государством и новыми вызовами.

Разработка франшизы командой TopFranchise

Автор: Василь Газизулин,
Руководитель компании TopFranchise,
Представитель РАФ на международных выставках,
Автор книги Вырасти с франшизой,
Forbes колумнист.

Как создать франшизу ресторана? | New-Retail.ru

На каком-то уровне своего развития компания понимает, что готова стать франшизой. Когда накоплен достаточный опыт, процессы отлажены, бизнес показал высокую эффективность и доказал, что умеет приносить прибыль, он может выходить на федеральный и международный уровень и становиться франшизой.

Денис Евстигнеев, консультант по ресторанному франчайзингу.

В этой статье мы затронем тему разработки франшизы в сфере общественного питания, рассмотрим основные шаги к упаковке франшизы кафе или ресторана, выделим самые важные поинты на пути своей франшизе. 

Общеизвестно, что в теме франчайзинга общепит впереди планеты всей. По международному рейтингу франшиз журнала Entrepreneur Franchise 500 Ranking первые четыре места занимают франшизы общественного питания. Что-то, видимо, есть в компаниях общепита, что делает их более пригодными для франчайзинга. 

Общепит  – это интересно

Ну, кто хотя бы раз не задумывался об открытии своего кафе, ресторана, кофейни? Это действительно интересная сфера бизнеса. По моему опыту продаж ресторанных франшиз, это очень популярное направление для второго бизнеса. Другими словами, есть какой-то бизнес, который приносит основной доход, и предприниматель хочет вложить деньги в какой-то дополнительный бизнес, и вот общепит такие предприниматели нередко рассматривают в первую очередь. 

Общепит  – это сложно

Сфера общественного питания не похожа ни на один другой бизнес. Здесь есть множество особенностей в финансах, управлении персоналом, сервисе, расположении локации. По этим причинам, не многие решаются становиться ресторатором без сторонней помощи: от знающего шеф-повара, от ресторатора с именем, от управляющего с опытом. 

Более комплексным вариантом такой поддержки является франчайзинговая программа, присоединяясь к которой предприниматель получает помощь на старте, поддержку и консультации по любым вопросам управления бизнесом. Более того франшиза предполагает использование узнаваемого и раскрученного бренда, что вкупе с перечисленными факторами делает франшизу отличным решением для старта бизнеса в общепите для тех, кто пока является новичком в сегменте.  

Общепит – это системно

Общепит, в особенности фаст-фуд, очень легко раскладывается на процессы. При этом система остается работоспособной при любой замене исполнителей. Память сразу рисует «Макдоналдс», который независимо от локации, от страны своего расположения, работает одинаково хорошо. Это пример системности общепита.

Стоит сразу оговориться, что путь франчайзинга подходит не всем ресторанам и кафе. От франшизы стоит воздержаться ресторанам, которые ценны тем, что они являются штучным продуктом, и в этом состоит уникальность и ценность. Отличный пример – ресторан «Пушкин» в Москве. При всем его великолепии, все очень удивятся, если такой ресторан появится возле каждой станции метро. Но если ваш бизнес системен, может быть размещен потенциально в любом городе и в каждом городе есть люди, способные стать вашими сотрудниками – франчайзинг для вас подходит.

Я работаю во франчайзинге около 5 лет и наибольшее время я работал с франшизами в общепите. За время своей работы мне удалось изучить и понять ситуацию на российском рынке ресторанного франчайзинга.  

В многочисленных регионах России проживают люди, которые хотят ходить в хорошие заведения, чтобы отмечать дни рождения, встречаться с друзьями, и просто вкусно есть. При этом в городах в основном работают устаревшие концепции из девяностых и нулевых. Новые предприниматели хотят открывать новые интересные концепции для своих земляков, старые рестораны рассматривают новые концепции для обновления, но рынок испытывает дефицит вот этих самых свежих и оригинальных концепций. Спрос действительно опережает предложение. Отсюда и высокие цены на франшизы, отсюда и повальное увлечение франчайзингом.

Естественно, в одной статье сложно полностью описать процесс разработки франшизы, но основные шаги мы перечислим и дадим пояснение по каждому. Итак, что нужно сделать для запуска франшизы своего ресторанного бизнеса?

• Протестировать свой бизнес на «франчизируемость». 

Ваш бизнес сможет стать франшизой, если он действительно приносит прибыль, присутствует на рынке дольше одного года и у вас открыто больше одной точки. Если эти пункты соблюдены, можно двигаться дальше. 

• Описать все процессы бизнеса. 

Перечислите основные процессы в вашем ресторане и опишите подробно, как они работают и кто является главным исполнителем в каждом из них.

• Просчитать финансовую модель. 

Поднимите финансовые отчеты по всем вашим точкам, определите среднюю финансовую модель для региональной точки. Определите окупаемость. Рассчитайте три сценария окупаемости в зависимости от позитивного/среднего /негативного сценария развития точки.

---

Читайте также: Гастрономический стартап или чем занять себя на три года?

---

• Создать бренд-бук. 

Визуальное оформление точки имеет огромное значение. А еще большее значение имеет единообразие этого оформления. Гость должен с порога понимать, в каком заведении он находится. Сможете ли вы по интерьеру узнать «Бургер-Кинг» или «Старбакс», если будут убраны все логотипы? Ваш гость также должен точно отличать ваше заведение от остальных.  

• Написать франч-бук. 

Создайте инструкцию по открытию вашего бизнеса: что нужно предусмотреть, как подобрать персонал, как делать ремонт, как производить ваш продукт. Когда моя команда разрабатывает франшизы, мы любим напоминать нашим заказчикам, что все, что вы не забудете описать – будет сделано плохо. 

• Разработать стратегию развития франшизы. 

Можно все очень хорошо описать, но без выверенной системы развития франшиза «не взлетит». Стратегия франчайзинговой программы строится на основании изучения потенциальных франчайзи, конкурентов и рынка. 

* * *

Франчайзинг является эффективным инструментом для быстрого и эффективного развития в регионы. Я часто езжу по регионам России, и когда есть выбор, я всегда иду во франчазинговый ресторан. У меня есть уверенность, что там все под контролем, что в большой сети люди в курсе самых последних трендов отрасли, а значит, и продукт я получу самого высокого качества. Я думаю, что все успешные рестораны должны, если ни запустить свою франшизу, то хотя бы рассмотреть франчайзинг как возможный трек развития своей сети.

Денис Евстигнеев, 
консультант по ресторанному франчайзингу

Разработка и упаковка франшизы: франшиза под ключ

Франчайзинг – одна из наиболее эффективных стратегий развития бизнеса. Для компаний, заинтересованных в разработке франшизы и развитии своего бизнеса по франчайзингу, franshiza.ru оказывает услуги по упаковке франшизы «под ключ» – от разработки франчайзингового пакета до продвижения и продажи франшизы.

Franshiza.ru — это профессиональный консалтинг по франчайзингу. Наши специалисты обладают успешным 19-летним опытом в создании франшиз.

Мы принимали участие в упаковке франшизы для более чем 150 компаний и проконсультировали более 1000 франчайзеров по запуску программы франчайзинга в разных сферах бизнеса: розничная торговля (продукты питания, одежда, обувь, косметика, цветы, игрушки и др.), общественное питание (кафе, рестораны), сфера услуг (медицина, детские развивающие центры, автосервисы, красота и здоровье, развлечения), строительство, производство и др.

«Мясницкий Ряд» – магазины мясной продукции, «Сибирский кедр» — магазины сладостей, «Беру Выходной» — магазины пива, Bella Potemkina – магазины одежды, Sun School – билингвальные детские центры, CULINARYON – кулинарно-развлекательные студии, «Корчма Тарас Бульба» – рестораны, SOKOLOV – ювелирные магазины, «Столото» — лотерейный вендинг, «Делимобиль» – сервис каршеринга, «Вилгуд»– автосервисы, Fit-Studio – фитнес-клубы (проект компании Х-Fit) и еще более 100 успешных федеральных и региональных сетей.

К нам обращаются, чтобы качественно упаковать франшизу, ведь развитие франчайзинга – это выстраивание долгосрочных партнерских отношений, и только комплексная стратегия франчайзинга может обеспечить устойчивый рост компании и создать надежную франчайзинговую сеть.

Мы можем проконсультировать вас, как сделать франшизу самостоятельно, либо упаковать франшизу «под ключ» и разработать необходимый пакет документов, в том числе подготовить договор франчайзинга.

Если вы планируете создание собственной франшизы, и ваш бизнес показывает хорошие результаты, мы будем рады сотрудничеству в следующих направлениях:

Организация франчайзинга и создание франшизы

• Разработка документов, которые позволят вам продавать франшизу, а вашим франчайзи успешно управлять своими предприятиями, соблюдая стандарты вашего бизнеса, в том числе разработка договора коммерческой концессии (договор франшизы).
• Организация франчайзинга — выстраивание внутренних процессов в компании, необходимых для эффективного старта и развития франчайзинговой сети.
• Проведение обучения по франчайзингу.

Если вы уже работаете как франчайзер (у вас разработан франчайзинговый пакет, есть действующие франчайзи), вы хотите привлечь новых партнеров или необходима оценка (корректировка) франчайзингового пакета или договора франчайзинга, мы можем помочь вам в следующих направлениях:

Аудит франшизы.

Продвижение и продажа франшизы

• Аудит и корректировка существующей программы франчайзинга, экспертиза документов франшизного пакета.
• Аудит и корректировка договоров, регулирующих взаимодействие с франчайзи.
• Анализ условий франшизы и оценка ее конкурентоспособности.
• Оценка эффективности программы продвижения и процесса продажи франшизы в сравнении с конкурентами, поэтапный план увеличения продаж.
• Разработка стратегии и плана продвижения франшизы.
• Продажа франшизы.

Также для тех, кто развивает свой бизнес по франчайзингу, будут интересны услуги каталога Franshiza.ru по продвижению франшизы и поиску партнеров. Узнать подробнее о рекламе франшизы, а также прочитать отзывы франчайзеров можно тут.

У нас Вы можете получить ответ на любой вопрос, связанный с развитием по франчайзингу.

Ознакомиться с подробной информацией об упаковке франшизы, отзывами наших клиентов Вы можете в разделе СОЗДАНИЕ ФРАНШИЗ

Контакты:

+7-495-671-53-63

Как сделать франшизу самому: конфигурация бизнес-модели

Всем привет! С Вами Павел Коровкин. И сегодня новая статья моего авторского блога, посвященная структуре франчайзинговой компании.

Ранее я уже рассказывал в принципе о понятиях франчайзинга, что под собой подразумевает создание франшизы своего бизнеса и к чему нужно быть готовым собственнику компании. Также мы с Вами провели анализ рынка, и я дал пару советов по выбору партнера.

Отдельную статью я выделяю для структуры франчайзинговой компании – одного из важнейших аспектов, потому как откровенно говоря действительно стоящих предложений на рынке очень и очень мало. И я хочу поделиться с Вами своими знаниями качественного наполнения франчайзингового пакета, потому что именно в этом заложен успех франшизы – в «начинке» предложения.

Главный источник дохода в бизнесе

Чтобы научить партнера зарабатывать деньги, собственнику самому необходимо понимать логику работы компании, что является главным источником дохода и каким образом происходит эта монетизация.

При разработке франшизы самое главное – это передать партнеру схему заработка и привлечения клиентов:

• Последовательность конвертирования целевой аудитории в реальных покупателей товара либо получение услуги.
• Кто является вашим источником трафика.
• Какими способами происходит привлечение потенциальной аудитории и как оказывается сама услуга или продажа.

Следующим шагом будет разграничение уровня ответственности, кто отвечает за выполнение обязательств на каждом этапе работы компании?

И вот здесь я хочу дать Вам небольшой совет – прописывайте структуру компании на основе действующего главного офиса, но конкретно под франчайзи! Что я имею в виду? Создайте своего рода тайминг, чтобы потенциальный франчайзи понимал, с какого момента и какой персонал ему понадобится для наиболее эффективного функционирования на рынке исходя из его формата заведения, из его локации расположения и региона присутствия.

Когда Вы знаете поступательные движения в формировании бизнеса и можете грамотно их структурировать, партнер:

• во-первых, сможет повторить Ваш опыт;
• во-вторых, если детализировать и предусмотреть расходы на каждый бизнес-процесс и составить инвестиционный план – это реально сэкономит финансовые средства.

Накладывая две структуры друг на друга мы получаем наш трафик, наших клиентов и кто за него отвечает. Прямая схема работы компании и получения прибыли соответственно.

Далее по нисходящей мы прописываем обязанности каждого конкретного специалиста и область его деятельности не по должностной инструкции, которая тоже имеет место быть, а по функционалу. Не важно, компания существует 2 года на рынке или 10 лет, Ваш партнер строит бизнес с нуля, он не будет работать с текущей наработанной клиентской базой, потому как она попросту отсутствует. Ваша задача дать четкие пошаговые инструменты по получению потенциальных клиентов, удержанию их и превращению в постоянного лояльного посетителя с долгим жизненным циклом, ведь все мы знаем – повторно продать всегда проще, нежели заслужить доверие нового потребителя.

Поэтому анализируем свой бизнес, разбираемся в трафике, детализируем каждый этап взаимодействия с клиентом, прописываем обязанности каждого сотрудника в цепочке, чтобы у Вашего партнера была максимальная экспертность, и количество вопросов по текущей работе было сведено к минимуму.

Думайте масштабно сразу, за одним партнером придет пятый, а после Ваша сеть вырастет до 10 представительств. Вы физически не сможете ответить каждому на вопросы – поэтому изначально разбиваем структуру на подблоки и прописываем четкие алгоритмы. Если самостоятельно Вам не под силу или дефицит времени не позволяет этим заняться, создавайте стандарты с профильными организациями, нанимайте отдельных внештатных специалистов.

Главная цель, ради которой Вы упаковываете бизнес во франшизу – это расширение действующих предприятий и увеличение текущих доходов и достичь её Вы сможете, если научите партнера вести Ваш бизнес. Осуществить это возможно лишь при максимальном структурировании и грамотном описании всех бизнес-процессов конкретно под партнера.

Прозрачность, понятность и последовательность изложения ваших процессов в книге стандартов напрямую будет влиять на репутацию Вашей франшизы и количество продаж в дальнейшем. Помните, что результат работы каждого филиала в отдельности – сказывается на Вашем имидже в бизнесе.

Франшиза в бизнесе. Как запустить свою франшизу?

Франшиза в бизнесе. Как запустить свою франшизу?

Для любого небольшого бизнеса расширение при помощи франшизы может стать выгодным решением. Множество крупных и небольших компаний в России работают по такому принципу, при этом сфера деятельности практически не имеет значения: франшизой может стать школа, салон красоты или даже пункты выдачи.

Именно по такому принципу был организован франчайзинг маркетплейса ABC.ru. О том, как и когда лучше всего запускать франшизу, рассказал генеральный директор компании «Фотосклад» Алексей Банников и поделился советами исходя из собственного опыта.

Когда стоит задуматься о запуске франшизы?

Франшиза в первую очередь будет интересна владельцам небольших, но успешных бизнесов, и производителям. Маленькое производство может существенно выиграть от распространения продукции по франшизе. Сложнее дела обстоят со сферой услуг. Здесь нужно сразу иметь отчетливое представление о том, какой план развития вы видите для компании. Суть франшизы такова, что вы позволяете другим бизнесменам использовать свой бренд и наработки в обмен на первоначальный взнос и роялти. Вам же, как оригинальному владельцу, это дает узнаваемость и дополнительный доход.

Франчайзинг становится распространенным решением для бизнесменов, которые не хотят самостоятельно расширять компанию, а также для тех, кто попросту не обладает необходимыми средствами. Для разных типов бизнеса франчайзинг имеет различное значение, в случае с нашей сетью маркетплейсов именно это решение позволило повысить проникновение бренда в регионы.

Однако, при всех положительных сторонах, есть и отрицательные. В основном, большинства из них можно избежать, если подойти к задаче внимательно. Основная опасность – это ответственность, она распределяется между представительствами франшизы. То есть как основатель бренда вы, по сути, теряете над ним стопроцентный контроль. Поэтому логично задать вопросы: что делать, если один из магазинов сети не соответствует уровню обслуживания, и как быть, если среди партнеров попадется непорядочный?

Как подготовиться к запуску?

Франшиза не открывается за день. Как и старт бизнеса, это серьезный и многоэтапный процесс, к которому нельзя подойти без должной подготовки. Для того чтобы вывести бизнес на новый уровень, необходимо убедиться, что все процессы максимально организованы. С вашего бизнеса будут брать пример все остальные – это значит, что все должно работать слаженно. Полный порядок в документации, четкие должностные инструкции, классификация сотрудников, форма и стандарты работы – все это должно быть максимально структурировано, так, чтобы в случае возникновения любых вопросов франчайзи могли бы обратиться к вам. Помните, что от маркетинга до логистики, все карты будут в ваших руках и они должны быть предельно понятны.

Эти требования обязательны для франшизы, даже если вы пойдете по другому пути или решите развивать бизнес самостоятельно, организованность никогда не станет лишней.

С чего начать франшизу?

У вас есть успешное дело, и вы хотите превратить его во франшизу, первое, что необходимо сделать в таком случае — заручиться поддержкой. Существуют специальные организации, которые занимаются подготовкой документации и помощью на каждом шагу, если же вы не хотите или не можете прибегнуть к их помощи, можно сделать все самому.

Совершенно точно вам потребуется юрист. Вероятнее всего, у вас уже есть специалист, который помогал организовать стартовый бизнес, лучше всего обратиться именно к нему, поскольку он знает все тонкости организации. Но учтите, что он должен быть подкован в ряде сфер.

В процессе вам предстоит не только защитить свою интеллектуальную собственность, но и продумать соглашение так, чтобы не остаться в убытке. С помощью юриста вы сможете выставить разумную цену, определить все элементы, которые вы хотите включить в организации, работающие по франшизе, и выделить то, что попадает под защиту закона. Это как раз касается всего, что регулируется понятием авторского права: название, логотип, слоган и т.д.

Локация, локация и еще раз локация

Заранее необходимо очертить допустимые локации. Если вы выводите бизнес на региональный или федеральный уровень, то вам потребуется точное понимание рынка и конкурентов в любом выбранном районе, что защитит вас и франчайзи от возможного краха. Еще внимательнее нужно подходить к локации, если вы открываете франшизу в том же городе, где находится стартовый бизнес. Точки, открытые по франшизе, ни в коем случае не должны негативно повлиять на вашу. То есть для вас недопустимо слишком близкое или более доступное расположение для клиента – этот пункт должен обязательно присутствовать в соглашении.

В своем бизнесе мы стараемся не выставлять суровых требований по расположению, однако, всегда отдаем предпочтение франчайзи из городов, где у нас пока нет представительства.

Как подобрать партнеров?

В коммерческом предложении для франчайзинга каждая компания обычно указывает требования для франчайзи. Эти люди будут представлять организацию, поэтому придирчивость к кандидатам в этом плане объяснима.

В зависимости от сферы, требования разнятся, но есть одно универсальное – положительная репутация. Действительно, отзывы от клиентов и предыдущие успехи партнера могут построить или разрушить бизнес. Чтобы не стать жертвой непорядочных кандидатов, необходимо внимательно изучать их работу и понимать, что за человек перед вами. Партнеры должны быть профессионалами, но и совместимость в человеческом плане тоже важна. Вам предстоит постоянно взаимодействовать с теми, кого вы одобрите, принимать совместные решения для роста бизнеса, так что желание защитить свой бренд разумно и логично. Грамотно составленное интервью поможет решить этот вопрос.

Поддержка франчайзи

Франшиза – это не одноразовое соглашение, и это должны понимать оба участника проекта. Каждая акция, спецпредложение или нововведение будет затрагивать не только ваш стартовый бизнес, но и тот, что открыт по франшизе. Поэтому вы несете ответственность не только за себя, но и за все компании, которые развиваются под вашим брендом. На ваших плечах остается реклама, раскрутка бренда и даже мероприятия.

Отсутствие слаженной взаимопомощи породило слишком много отрицательных примеров. Многие франчайзи компании «DIM», к примеру, пострадали именно от отсутствия контакта с руководством.

Поэтому постоянная поддержка ваших коллег, встречи и взаимная работа должны стать неотъемлемым элементом. Ваша задача – не потопить франчайзи, а напротив, вывести компанию на максимально рентабельный уровень. Это значит, что любой полезной информацией, рекомендациями от менторов и советами лучше делиться. Вы находитесь не в состоянии конкуренции, вы совместно строите общее дело. Именно такое отношение позволит вам добиться успеха во франшизе.

Как не попасть в черный список?

Любое неверное решение со стороны франчайзера может вызвать бурную реакцию со стороны франчайзи и зарезервировать место в черном списке. Туда, как правило, попадают недобросовестные компании, липовые франшизы и подделки под популярные бренды. Разумеется, в таком списке не хочется оказаться никому. Поэтому все вопросы, все возникающие проблемы, нужно решать напрямую и никогда не откладывать взаимодействие с франчайзи на потом.

Франшиза может по-настоящему помочь любой компании, но всегда важно помнить — все, что вы делаете, сказывается на вашей организации в первую очередь.

Источник:

Как упаковать свой бизнес во франшизу

В 2017 году я захотела запустить франшизу собственного бизнеса, однако все оказалось гораздо сложнее, чем кажется — документы были готовы, но до продаж дело не дошло. Поэтому я детально изучила вопрос о том, как правильно упаковать собственный бренд и какому бизнесу это нужно. Хочу поделиться с читателями своим исследованием.

Основные понятия франшизных отношений

Сначала познакомимся с основными понятиями франшизы, которыми будем оперировать. Франшиза — это вид отношений, когда организация продает модель бизнеса, которая позволяет приобретателю открывать бизнес, не создавая ничего нового, а использовать купленные разработки, методики и действовать под известным брендом.

Франшизный пакет — это полноценный пакет документов и материалов для франчайзи. В него входит:

1. Описание концепции и идеи бизнеса.
2. Бренд-бук — документ, описывающий стандарты визуального стиля вашей компании. Туда может входить: логотип, слоган, список шрифтов, фирменные цвета, требования к изображениям, графические объекты, униформа работников, визитки, упаковка товаров, оформление торгового зала, вывеска, дизайн носителей и правила их использования.
3. Все юридические документы. Этот список разнится, потому что данный пакет документов зависит от сферы и масштаба предприятия, собственного опыта бизнесмена, целесообразности конкретного документа для той или иной целевой аудитории (покупателей франшизы).

Некоторые фирмы дают полный пакет документации: от рекомендаций, как регистрировать ИП и ООО, до готовых трудовых договоров с сотрудниками, поставщиками.

Другие предлагают приобретателю франшизы следующее:

• схемы и методики каждого процесса производства;
• документы, описывающие финансовую модель;
• материалы по техническому обоснованию;
• руководство по ведению бизнеса;
• инструкция для франчайзи;
• договор коммерческой концессии с предоставлением права на использование товарного знака или передачу права на секреты производства;
• копия свидетельства о регистрации торговой марка и интеллектуальной собственности;
• план развития проекта с точками безубыточностями по пессимистичному и оптимистичному сценарию;
• мерчандайз-бук — комплекс маркетинговых мероприятий: стратегия и поэтапный план продвижения, макеты рекламных материалов, расчеты бюджета на проведение маркетинговых мероприятий, стандарты выкладки товаров, размещение оборудования в зале.

У разных компаний пакет франшизы может различаться и в некоторых случаях иметь больше составляющих, но вышеуказанная структура является стандартным набором.

Франчайзер — это компания, которая создала франшизный пакет и продает права на использование делового имени или торговой марки на определенных условиях. Франчайзи — это бизнесмен, который покупает франшизу.

Он получает: возможность работать под брендом, право использовать деловую репутацию и фирменный стиль франчайзера, а также отработанную концепцию идеи, в которую входят знания, методики, технологии, бизнес-процессы, модель поведения; консультационную и маркетинговую поддержку.

Роялти — это ежемесячный установленный платеж, который выплачивает приобретатель франшизы правообладателю. Паушальный взнос — единоразовый платеж, который бизнесмен производит при первичной покупке франшизы.

Плюсы открытия франшизы собственного бизнеса: вы имеете действующий бизнес и планируете масштабировать его. Один из путей развития проекта — это создание франшизной сети.

Какие преимущества получает предприниматель-франчайзер:

1. Открытие франшизных проектов дешевле, чем запуск собственных филиалов или дочерних компаний.
2. Компания-франчайзер получает контроль над открывшейся точкой и может координировать деятельность предприятия, повышая известность и репутацию бренда.
3. Франчайзер получает дополнительную прибыль за счет внесения паушальных взносов и ежемесячных роялти.
4. Большое количество объектов повышает известность бренда и лояльность покупателей к компании в целом.
5. Возможность охватить новые рынки или даже целевую аудиторию в некоторых случаях.
6. Развитие бизнеса происходит в более короткие сроки по сравнению с созданием новых собственных предприятий.
7. Взможность расширения бизнеса с минимальными рисками за счет вложений франчайзи.
8. Улучшение условий поставок для франчайзера, если компания работает с поставщиками: чем больше объем совокупных закупа, тем ниже цены на приобретаемую продукцию.
9. Франчайзи больше заинтересован в успешности работы точки, чем назначенный на должность директор филиала.
10. Экономия на рекламной компании, так как развитая сеть под логотипом бренда выполняет маркетинговую функцию.
11. Франшиза оказывает положительное влияние на статус и репутацию франчайзера.
12. Франчайзинговая модель позволяет учитывать региональные особенности.
13. Франчайзер получает возможность оптимизировать бизнес, проанализировать и проработать слабые стороны перед создание и запуском франшизы.

Риски создания франшизы

Запуск франшизной сети имеет не только плюсы — предприниматель несет определенные риски.Например, существует вероятность утечки коммерческой информации; потеря репутации, потому что франчайзи не добросовестно работал под брендом. Необходимо постоянно контролировать работу всех франшизных предприятий. Требуется регулярная поддержка и помощь франчайзи — нужно создать специальный отдел или должность для этого.

Также нужны вложения ресурсов (финансовых, временных) на программу обучения персонала для франчайзи:

• риск создать себе конкурента;
• сложность в управлении филиалами;
• нет уверенности в том, что франчайзи будет предоставлять достоверную бухгалтерскую информацию;
• риск столкнуться с мошенничеством со стороны франчайзи.

Когда создавать франшизу собственного бизнеса

Итак, вы оценили все плюсы и минусы создания франшизы и приняли решение о запуске проекта. Однако, нужно понимать, что далеко не каждое предприятие может запустить франшизу и не в любой момент деятельности предприятия.

Для начала — оцените свое предприятие по нескольким критериям. Успешен ли ваш бизнес: чтобы передать свою систему ведения бизнеса франчайзи, вы должны подтвердить работоспособность предприятия. И лучше, если вы удачно запустили не одну точку — только в таком случае бизнес готов тиражироваться.

Сколько существует бизнес: успешность вашего проекта должна быть подтверждена временем. За первые годы работы фирмы нельзя делать выводы о прибыльности предприятия: могут быть колебания, а оценка ситуации — неадекватна. Изучите цикличен или стабилен доход, через какой период времени окупились расходы. Для запуска франшизы ваше предприятие должно отработать хотя бы 2 года и иметь стабильную ежемесячную прибыль минимум 1 год.

Налажены ли процессы бизнеса: у вас должна быть хорошо отрегулированная и регламентированная система, проверенная временем в разных ситуациях. Это так, если: ваше предприятие действует больше года без постоянного вмешательства и не требует усовершенствований; не происходит ошибок и никакие бизнес-процессы ни разу не выходили из строя хотя бы 1 год; все сотрудники знают свои обязанности и выполняют свой функционал эффективно; вы находитесь «над» бизнесом, а не внутри; вашего регулярно участия в проект не требуется, предприятие может функционировать самостоятельно.

Есть ли у вас достаточный бюджет на запуск франшизы: существует ли ваше предприятие стабильно и не требует вложений, а вы владеете определенным объемом суммы для открытия сети.

Рассмотрим, от чего зависит бюджет для запуска франшизы.

От самого бизнеса. Небольшие предприятия — такие, как кофейня, мини-магазин косметики, танцевальная студия — могут уложиться в 150 000-250 000 Р. Другим компаниям потребуется создавать с нуля систему CRM или другую it программу для запуска проекта. В данном случае сумма может превышать 1 000 000 Р. Например, компания «‎DoDO Пицца» разработала уникальную CRM-систему. И обозначила это в рекламной компании как одно из главных преимуществ покупки их франшизы.

От целевой аудитории. Одна фирма может ориентироваться на привлечение студентов (кальянная) или начинающих предпринимателей без опыта и небольшими накоплениями (кофейня) — бюджет составит до 300 000 Р. Для запуска франшизы производства нужны крупные бизнесмены.А значит и создание материалов, и рекламный бюджет требует внушительных затрат от вида франшизы. Некоторые компании продают право использовать товарный знак, а иные включают в пакет франшизы закупку оборудования для производства.

Бюджет на запуск франшизы необходимо считать каждому бизнесу индивидуально, исходя из анализа финансово-хозяйственной деятельности действующего предприятия, а также учитывая оценку рынка. Для этого лучше обратиться за помощью к экономисту.

Имеются ли у вас соответствующие специалисты: юрист, маркетолог, дизайнер для создания франшизного пакета и дальнейшего сопровождения ваших взаимоотношений с франчайзи. Если таких специалистов в штате вашего предприятия нет, то вам нужно иметь возможность найти профессионалов на аутсорс. Подбор хороших специалистов — важный пункт, от их работы зависит привлекательность вашей франшизы.

Готовы ли вы полностью вовлекаться в процесс: есть ли у вас в настоящий момент достаточно времени и желания, чтобы посвятить себя новому направлению — от 3 месяцев плодотворной работы. Известен ли ваш бренд: насколько узнаваема компания, какая объективная оценка ее популярности.

Зарегистрирован ли официально ваш бренд. Согласно ст. 1027 ГК РФ, наличие у правообладателя (франчайзера) права на зарегистрированный знак в установленном порядке на товарный знак является обязательным условием. Без зарегистрированного знака нельзя заключить договор коммерческой концессии, то есть продать франшизу.

Является ли предлагаемый продукт уникальным. Уникальность продукта заключается не только в самом эксклюзивном товаре, который производит компания, но и в самом подходе к организации бизнеса: авторские разработки, методики продаж или технологии производства. Например, две пекарни готовят схожие продукты, но по-разной технологии или рецептуре. Обе их них имеют уникальный продукт и могут продавать собственные разработки франчайзи.

Есть ли наработанная клиентская база и проработанная документация для работы с персоналом. Насколько технически настроены все процессы работы бизнес-проекта, удобно ли это для будущих франчайзи, насколько быстро они смогут вникнуть в информацию. Для начала вспомните как вы открывали предприятие; какие были сложности и исправлены ли сейчас; через какой промежуток времени вы создали успешный бизнес, как вы сократили это время для франчайзи; готово ли у вас понятное и простое руководство для будущего предпринимателя.

Поставьте себя на место начинающего бизнесмена и оцените свой проект с его стороны, а затем проведите эксперимент со сторонними участниками: предложите им ознакомиться с франшизным проектом или его частью для получения обратной связи. Узнайте, какие вопросы у них остались и что вызывает затруднения. Привлеките несколько людей, отличающихся друг от друга (пол, возраст, образование, профессия, положение и статус), чтобы получить наиболее полную картину.

Конкурентоспособность предприятия. Будущий партнер имеет право требовать сформированную стратегию конкурентоспособности организации и ожидать от вас готовых решений по работе с конкурентами. Если вы сами не можете противостоять конкурентам, то предложить франчайзи вам нечего. В первую очередь у вас должна быть разработана маркетинговая стратегия на несколько лет вперед, включающая разные ситуации на рынке: от положительной динамики роста предприятия до форс-мажоров. И вы можете создать аналогичную для франчайзи с учетом специфики нового предприятия.

Во-вторых, проведена оценка конкурентоспособности предприятия в сравнении с существующими конкурентами: SWOT-анализ, матричные, динамические и операционные методы. Если нет соответствующих знаний, то правильно оценить конкурентоспособность будет невозможно. Вы можете обратиться к стороннему специалисту, поручить данную функцию соответствующему отделу организации или изучить научную литературу (учебные пособия для экономистов и финансистов) и провести исследование самостоятельно.

Насколько вы мобильны и адаптивны: не каждая бизнес-модель может тиражироваться и быть реализована на любой территории. Бизнес в автомобильной сфере (автосалоны, автомастерские, мойки) можно успешно развивать по всей территории страны. Но существует бизнес, который можно масштабировать только в пределах региона. Например, открытые аквапарки. Данный бизнес привязан к климатическим условиям, поэтому реализовать его можно только в определенном регионе. Предварительно придется просчитать несколько вариантов запуск франшизы в разных городах, учитывая их особенности.

Доступность. Действительно ли ваш бизнес будет выгодным для франчайзи; готовы ли вы давать каникулы или оказывать помощь в случаях форс-мажоров. Обращались к вам уже с запросам об открытии франшизы или филиала, интересен ли ваш проект будущим франчайзи. Достаточно ли у вас самого опыта ведения бизнеса: сколько проектов запустили, какие кейсы создавали, как справлялись с трудностями и какой процент неудач в вашей бизнес-деятельности в целом.

Проанализировав предприятие по вышеуказанным критериям, вы поймете слабые стороны своего предприятия, а также его готовность к запуску франшизы. Существует понятие «Франчайзинговая зрелость» — это совокупность факторов, которые удостоверяют, что бизнес готов к запуску франшизы. Сюда относятся: узнаваемость, репутация и имидж, проверка на прочность, налаженные технологии сервиса, и самое главное есть у вас уникальный товарный продукт.

Скот А. Шейн — профессор экономики и предпринимательства в школе Менеджмента, доктор философии изучил вопросы франшизных отношений со всех сторон, и в своей книге «От мороженого к интернету» дает 9 признаков, которые свидетельствуют о целесообразности использования франчайзинга в той или иной отрасли:

• производство и распределение осуществляются в пределах ограниченных географических рынков. Ваши товар и услуги не могут предоставляться клиенту централизованно, нужно организовать данный процесс на местах;
• месторасположение предприятия способствует обслуживанию клиентов — то есть, ваша франшизная точка должна находится в конкретном месте, а не действовать в онлайн-формате;
• знание местного рынка оказывает существенное влияние на эффективность деятельности. Франчайзинг более эффективен в тех отраслях, где требуется знание тонкостей и нюансов местного рынка. Франчайзи заинтересован в прибыльности проекта, поэтому поможет внести корректировки в действующую бизнес-модель и будет «держать руку на пульсе», быстро и четко реагируя на малейшие изменения.

Инициативность действий местных менеджеров. Целесообразно открывать франшизу тогда, когда успех предприятия зависит от умения вести переговоры с клиентами — предприниматель мотивирован больше наемного сотрудника, так как его доход зависит от количества продаж:

• репутация бренда обеспечивает важное конкурентное преимущество. Запуск франшизы успешен в тех отраслях, где важное значение имеет имя компании: например, ресторанный бизнес или одежда. А в том случае, если вы производитель окон — данный пункт не актуален;
• высокий уровень стандартизации и кодификации процесса создания и поставки продукции или услуг. Иными словами, повседневные операции и процедуры вашего бизнеса имеют инструкцию или технологию.

Высокая производительность труда

Не слишком высокий уровень расходов и рисков, связанных с организацией торговых точек. Трудовые затраты франчайзи сложнее измерить, чем их эффективность.

Таким образом, ваше предприятие готово к запуску франшизы, если:

1. Ваше предприятие на слуху, есть прочная база клиентов.
2. Компания работает стабильно больше 1 года.
3. Бизнес-модель прошла “откатку” и вы можете подтвердить ее успешность.
4. У вас есть уникальное предложение. Вы провели анализ рынка и уверены в успешности проекта (для анализа рынка нужно обратиться в специализированную компанию, которая выполнить подробную и глубокую оценку).

Для вас целесообразно запускать франшизу, если:

• вам необходима личная мотивация и заинтересованность франчайзи на местах — от его работы зависит прибыль предприятия;
• у вас есть авторская оригинальная идея, которую любой другой предприниматель технически не сможет реализовать при желании — в частности, в сфере it.

4 этапа запуска франшизы

Рассмотрим, как запустить франшизу собственного бренда по этапам.

Первый этап. Нужно провести предварительную подготовку: аудит действующего бизнеса и анализ планируемого рынка с помощью компаний, специализирующихся на этом. Важна оценка конкурентов, которую может сделать штатный экономист или маркетолог либо сторонняя экспертная фирма. Также сюда входит разработка идеи и концепции проекта.

Второй этап. Упаковка франшизного пакета: у вас есть представление о франшизе и реальном положений вещей — значит, вы можете приступать к упаковке франшизного пакета.

Можно сделать это 3 способами:

1. Обратиться к профессионалам: к компаниям, которые подготовят весь пакет документов, разработают дизайн-проект, а иногда и возьмут на себя функции продвижения и продажи франшизы.

Плюсы: экономия вашего времени; если вы не владеет навыками создания франшизы — за вас это сделают специалисты с опытом.

Минусы: высокая цена услуг; риск получить неудовлетворительный продукт, потому что ошиблись с выбором компании.

2. Подготовить пакет франшизы самому. Особенно актуально для тех компаний, которые имеют штатных юристов, дизайнеров, работников ИТ, маркетологов. Вы можете составить подробный бриф и задание каждому из отделов, а затем собрать информацию воедино и получить готовую франшизу.

Плюсы: экономия средств; полное руководство создание франшизы.

Минусы: риск, что сотрудники компании не смогут выполнить задание в нужном качестве; если у вас нет опыта создания франшизы, то вы можете совершать ошибки при создании франшизного пакета.

Важно: если у вас небольшое предприятие без штатного юриста, маркетолога, дизайнера, экономиста, программиста — не стоит планировать создание франшизы самостоятельно с нуля. Вы не сможете охватить все сферы — ни один человек не может обладать полноценными знаниями сразу во многих сферах. Привлекайте фрилансеров или сотрудников на аутсорсинг в тех сферах, где вы не уверены.

3. Обратиться за бесплатной помощью в Фонд поддержки малого и среднего предпринимательства. В настоящий момент Фонд оказывает консультационную поддержку для предпринимателей по упаковке франшизы.

Третий этап. Нужно зарегистрировать товарный знак в Роспатенте. Перед регистрацией знака лучше проверить его на сходство с другими (графически, фонетически, семантически). Регистрация товарного знака занимает до 18 месяцев, поэтому отправляйте пакет документов сразу же, как приняли решение о запуске франшизы.

Четвертый этап. Продвижение и продажа: как только вы подготовили все, что требуется — создайте сайт и презентацию для франчайзи, запустите рекламу (маркетинг должен просчитать либо ваш отдел, либо сторонний специалист).

Таким образом, создание франшизы и запуск собственной сети — трудоемкий процесс, требующий достаточно много времени, усилий и затрат. Если вы пришли к выводу, что франшиза подходит вашему предприятию, то будьте готовы к долгому запуску. Но развитие франшизных предприятий позволит вам масштабировать свой проект в сжатые сроки и с минимальными рисками.

В настоящий момент в России существует более 2000 франшиз, но лишь часть из них являются успешными. Это обусловлено тем, что предприятия не осознают насколько важна подготовка франшизного пакета. Кажется, что развитие франшизной сети — легкий и быстрый способ заработать средства. На самом деле, франшиза — серьезная и детально продуманная работа над проектом, а также эффективная работа с будущим партнером на долгий срок. После заключения паушального договора сотрудничество только начинается.

Выводы

Итак, как сделать, чтобы запуск франшизы был успешным:

1. Не запускайте на рынок «сырой» продукт.
2. Обязательно оцените конкурентов.
3. Готовьте франшизный проект с командой профессионалов.
4. Не создавайте франшизу только ради денег — сделайте главной задачей развитие сети и сотрудничество. Это принесет долгосрочный результат.

Узнаем как создать свою франшизу под ключ?

Сегодня мы часто слышим о том, как очередной успешный бизнес-проект начал продажу собственной франшизы. Создается впечатление, что только по этой модели и можно развивать свое дело. Разумеется, это не так.

Однако что-то особенное в запуске продаж своей франшизы все же есть. Не зря многие компании и вправду пытаются привлекать партнеров для развития своего бренда и для расширения сети представительств. О том, как создать свою франшизу и зачем нужно стремиться к этому, мы расскажем в данной статье.

Общие сведения

Для начала мы уточним, что именно обозначается термином “франшиза” и какие выгоды от нее получает продавец и покупатель. Итак, данная категория представлена бизнес-моделью, которая предполагает передачи права пользоваться известным брендом (и, следовательно, его репутацией), технологиями, даже опытом компании, которая продает франшизу лицу, приобретающему ее.

Таким образом, понятие обозначает особый вид гражданско-правовых взаимоотношений, которые часто имеют место на практике (а именно — в хозяйственной деятельности).

Какие компании предлагают продажу?

Чаще всего, спросив рядового человека о том, какие примеры успешных франшиз он знает, в ответ можно услышать: «McDonald’s!» Это действительно самая известная на сегодняшний день компания, предоставляющая возможность работать под своим брендом. Однако далеко не единственная.

В России существует огромное количество небольших компаний, раздающих право открыть свое представительство под их брендом. Что самое интересное, такие взаимоотношения могут возникать в любой сфере бизнеса: рестораны и кафе, автомобильные мастерские, бытовые услуги, разработка программного обеспечения и так далее. На самом деле список тех сфер, где уступаются права на работу под чужим именем, очень велик: подавляющее большинство компаний, имеющих региональную сеть, привлекает партнеров для ускоренного наращивания количества своих филиалов для увеличения количества клиентов, лояльных бренду.

Как стать покупателем?

Человек, желающий приобрести право открыться под тем или иным брендом, должен предпринять ряд некоторых шагов, направленных на то, чтобы соответствовать выставляемым требованиям (если таковые есть). Жесткость критериев, по которым компания отбирает покупателя, зависит от ее уровня доходов и известности на рынке. Более крупный бизнес выставляет более высокую стоимость паушального (первоначального) взноса, а также устанавливает более высокую роялти (регулярную плату, выраженную в твердой сумме денежных средств либо в проценте от дохода, полученного покупателем).

Следовательно, если вы ищете, как создать свою франшизу, то должны сориентироваться и установить для своих покупателей эти параметры. Для этого нужно понимать, насколько привлекательным является ваш бизнес, как много людей захотят приобрести право работать с вашим брендом и сколько они будут готовы заплатить.

Цели продажи

В поиске ответов на вопрос о том, как создать свою франшизу, необходимо определиться, на какую модель вы хотите ориентироваться. Проще говоря, задайте себе вопрос: зачем вы ее продаете? Что преследуете, чего хотите добиться?

Есть две наиболее распространенные цели, которые вы можете преследовать. Первая — это наращивание популярности своего бренда, расширение бизнеса. В таком случае необходимо устанавливать приемлемые для потенциальных клиентов цены на франшизу, предлагать партнерам различные вспомогательные материалы, возможно, даже — проводить обучение, тренинги и курсы. Делая все это, вы поймете, как создать франшизу своего бизнеса, ориентированную на долгосрочную перспективу и развитие.

Второй путь — это заработок. Компании, идущие по нему, стремятся заработать на покупателях, устанавливая максимально высокие ставки на паушальный взнос и роялти, при этом, не уделяя внимание обучению своих партнеров. Это, разумеется, более краткосрочная стратегия, поскольку далеко она едва ли вас заведет. Очень скоро может случиться так, что ваши партнеры закроются, либо же франшизу попросту никто не купит в виду ее низкой привлекательности.

Собственный пример

Еще один важный пункт для каждого продавца права на свой бренд — это пример успеха своей компании. Вы можете думать о том, чтобы создать мастер-франшизу только в том случае, если сами достигли определенных высот в этой сфере и знаете, как устроен данный сегмент бизнеса. Лишь показывая собственным примером, какие прибыли может получать покупатель, вы можете заинтересовать его. В любом другом случае, ваше предложение будет малопривлекательным: кто купит “удочку” у рыбака, который сам не умеет ловить рыбу с ее помощью?

Юридическая составляющая

Не забывайте о договорах, обязательствах и скучной юридической документации. Заключая сделку по продаже франшизы, вы фактически делитесь с кем-то репутацией своего бренда. В какой-то мере, вы ставите под угрозу и свой бизнес, предлагая такую форму сотрудничества. Поэтому будьте осторожны.

О том, как относиться к покупателю, мы расскажем чуть дальше; а вот если хотите создать франшизу самому под ключ — обратитесь к юристам за помощью с договором. Ведь, имея готовый бизнес, вы уже можете продавать право на использование его имени. Достаточно найти покупателя и договориться с ним о том, сколько он будет вам платить и каким образом он должен вести свою деятельность под вашей торговой маркой (если таковая имеется).

Если человек, купивший у вас эти права, допускает нарушение условий договора, в последнем должен быть предусмотрен механизм применения санкций к такому покупателю. Не жалейте денег на юридические консультации по этому поводу. Поверьте: в случае чего, защита репутации вашей компании обойдется дороже.

Проверка покупателей

Если хотите создать франшизу под ключ, не забывайте о критериях отбора своих партнеров-покупателей. Проверьте, чем занимался человек, насколько он был успешен до этого, обладает ли он нужными деловыми качествами, знаниями и умениями? Есть ли у него достаточное количество ресурсов для того, чтобы входить в этот бизнес?

Все это нужно, во-первых, чтобы отобрать надежного человека, которому можно будет доверить право на работу с вашим брендом; а во-вторых, так вы сможете отобрать партнера, который будет зарабатывать на вашем имени и, при этом, делиться своими заработками с вами. Кроме этого, он будет представлять ваш бизнес в других регионах, поэтому будьте с ним осторожны. Проводите максимальное количество проверок, в том числе — после того, как начнете совместную работу. Если хотите знать, как создать франшизу самому, важно заботиться о качестве работы покупателя.

Поиск партнеров

Мы уже отмечали, что для того, чтобы думать о продаже франшизы, необходимо иметь собственный действующий бизнес. Помимо этого, он должен быть успешным и процветающим — чтобы покупатель видел, каких результатов может достичь он сам. Помимо этого, если хотите создать франшизу под ключ в Тюмени (или любом другом городе), вам нужна реклама. Кто станет тем предпринимателем, который заключит с вами партнерское соглашение? Кто заплатит за работу с вашим брендом?

Вариантов здесь несколько. Можно участвовать в различных выставках франшизы, которые проводятся среди бизнес-представителей регулярно. Узнав, как создать свою франшизу, вы сможете подать туда заявку и предложить свой бизнес.

Можно также указывать на своих торговых точках информацию о том, что продается право на работу с вашим брендом. Таким образом, каждый желающий сможет обратиться по указанным вами контактным данным и выяснить, что ему нужно делать для начала работы. Наконец, информацию о своем бизнесе можете подавать в специальные каталоги в интернете.

На самом деле ничего сложного в том, как создать свою франшизу, нет. Гораздо сложнее запустить бизнес, который будет выгодным для распространения таким способом. И, разумеется, после этого непросто может быть найти партнеров, желающих вложиться в ваш проект и работать с вами.

В целом же шаг по разработке своей франшизы очень смелый и при этом перспективный. Успехов вам!

Создайте франшизу для вашего бизнеса за 7 шагов

Февраль 12, 2010 Читать 10 мин

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Франчайзинг вашего бизнеса — проверенный путь к быстрому росту. Но становление франчайзером — это не автоматический путь к успеху, особенно в этой сложной экономике.В январе, например, три установленных франчайзера подали заявление о защите от банкротства: Taco Del Mar Franchising Corp., Uno Restaurant Holdings Corp. и Daphne’s Greek Café.

Тем не менее, многие владельцы бизнеса мечтают о том, чтобы их бренд стал нарицательным благодаря сети франчайзи от побережья до побережья или по всему миру. Когда правильная концепция эффективно реализуется по франчайзингу, это может быть отличной стратегией расширения, которая не требует такого большого первоначального капитала, как рост за счет собственных подразделений компании.

Если вы планируете создать свой бизнес по франчайзингу, знайте, что процесс становления франчайзером обычно длительный и требует значительных затрат. То, что вы имеете право продавать франшизы, не означает, что вы найдете покупателей. Данные Международной ассоциации франчайзинга показывают, что из 105 компаний, начавших продавать франшизы в 2008 году, более 40 не сообщили о продаже своего первого подразделения к концу 2009 года.

Чтобы стать успешным новым франчайзером, необходимо на раннем этапе принять множество обдуманных решений, которые повлияют на ваш бизнес на долгие годы.Также необходимо проработать множество юридических документов, чтобы убедиться, что ваш бизнес соответствует федеральным законам и законам штата, которые регулируют отрасль франчайзинга.

Вот наше руководство по важным шагам, которые вам необходимо предпринять, чтобы стать новым франчайзером.

Шаг первый: Шаг первый: оцените, готов ли ваш бизнес

Изображение предоставлено: графика

Первый вопрос, который нужно задать, — подходит ли ваш бизнес для франчайзинга.По словам Марка Зиберта, генерального директора национальной консалтинговой фирмы iFranchise Group, помимо опыта продаж и прибыльности существующего бизнеса, здесь необходимо учитывать несколько факторов.

Обдумайте вашу концепцию.

По его словам, большинство хороших концепций франшизы предлагают что-то знакомое, но с некоторыми уникальными особенностями. Хорошим примером является компания Pizza Fusion из Флориды, которая предлагает знакомый продукт — пиццу, но с полностью органическими ингредиентами, которая доставляется в гибридных электромобилях.

Концепция должна понравиться как конечным потребителям, так и потенциальным франчайзи. Следует ожидать, что большее количество единиц создаст эффект масштаба и увеличит прибыль. Кроме того, бизнес должен быть чем-то, что можно систематизировать и воспроизводить, а не чем-то, что требует вашего личного подхода для достижения успеха.

«Спросите себя, пригодна ли эта концепция для продажи?» он говорит. «Можете ли вы его клонировать? Обеспечивает ли он хороший доход?

Проверьте свои финансы.

Большинство успешных франчайзинговых компаний берут уже прибыльный бизнес и пытаются повторить этот успех в других регионах.Консультант по франчайзингу из Кливленда Джоэл Либава говорит, что ему нравится видеть компании, у которых есть хотя бы пара прибыльных подразделений, помимо первого, которые уже работают, прежде чем компания попробует франчайзинг.

«Это просто один отличный ресторан и чудесный маминый соус для пиццы?» — спрашивает Либава. «Или ты продолжал расти?»

Проведите маркетинговые исследования.

Не полагайтесь на свое чутье, ведь ваш бизнес станет хитом по всей стране. Соберите исследование рынка, чтобы подтвердить, что за пределами вашего родного города существует широкий потребительский спрос на то, что может предложить ваш франчайзинговый бизнес, и место на рынке для нового конкурента.

Приготовьтесь к переменам.

Стать франчайзером означает, что вы будете заниматься совершенно другими видами деятельности, чем были владельцем бизнеса. Теперь вы в первую очередь будете продавать франшизы и поддерживать франчайзи, а не продавать пиццу или ремонтировать туалеты.

«Спросите себя, комфортно ли вам выполнять роль учителя и продавца, продавать и поддерживать франчайзи, — говорит Зиберт, — а не идти и делать это самому».

Кроме того, франчайзинг вашего бизнеса потребует, чтобы вы отказались от некоторого контроля, который у вас был над тем, как выполняется ваша концепция.

«Франчайзи не будет делать это так, как вы, даже если они будут делать это хорошо», — говорит президент IFA Мэтью Шей. «Если вы настолько привязаны к своей концепции, что никому не позволите прикоснуться к ней, то франчайзинг может вам не подойти».

Оцените другие альтернативы.

Прежде чем окунуться во франчайзинг, возможно, вы захотите рассмотреть другие варианты, — говорит Зиберт. В зависимости от вашей ситуации более медленный рост, поиск заемного финансирования или поиск партнеров — все это альтернативы, которые могут оказаться лучшими способами продвижения вперед.

Это также может стоить 100 000 долларов и более, поэтому спросите себя, есть ли у вашей компании финансовые ресурсы. Помните, что, хотя франчайзинг позволяет вам быстро расти, он также означает отказ от большей части будущей прибыли франчайзинговых подразделений, — говорит Шей.

Шаг второй: ознакомьтесь с требованиями законодательства

Изображение предоставлено: Shutterstock

Чтобы на законных основаниях продавать франшизу в любой точке США, ваша компания должна заполнить и успешно зарегистрировать Документ о раскрытии франшизы в Федеральной торговой комиссии.В FDD вас попросят предоставить широкий спектр информации о вашем бизнесе, включая проверенные финансовые отчеты, руководство по эксплуатации для франчайзи и описание делового опыта управленческой команды.

Помимо федеральных требований FDD, некоторые штаты имеют свои собственные правила продажи франшиз в пределах своих границ. По словам Либава, в Калифорнии и Иллинойсе, как правило, проходит самый сложный процесс регистрации. Если вы хотите продавать в одном из этих штатов, вам также необходимо будет выполнить их требования за дополнительную плату.

Франчайзер Синди Деузер, 51 год, соучредитель пятилетнего франчайзера Lillians Shoppes, говорит, что скрепка правил, предоставленная ее родным штатом Миннесота, была толщиной в два дюйма. По ее словам, компании, производящей модные аксессуары по выгодным ценам, потребовался полный год и более 100 000 долларов, чтобы пройти квалификацию в 45 из 50 штатов.

«Это заняло больше времени, чем мы думали, и было очень напряженно с точки зрения всего, что вам нужно было охватить», — говорит она.

Чтобы проконсультировать и помочь в этом процессе, консультант Либава рекомендует нанять опытного консультанта по франчайзингу или поверенного по франчайзингу.Часто в качестве франчайзера создается новая компания. Найдите эксперта, который сможет убедиться, что вы делаете все необходимые шаги правильно.

Шаг третий: примите важные решения относительно вашей модели

Изображение предоставлено: графика

По мере подготовки юридических документов вам необходимо будет принять множество решений о том, как вы будете действовать в качестве франчайзера. Ключевые точки включают:

• Комиссия за франшизу и процент роялти
• Срок действия вашего франчайзингового договора
• Размер территории, которую вы присудите каждому франчайзи
• В каком географическом регионе вы готовы предлагать франшизу в пределах
• Тип и продолжительность программы обучения, которую вы предлагаете
• Должны ли франчайзи покупать продукты или оборудование у вашей компании
• Требуются бизнес-опыт и собственный капитал франчайзи
• Как вы будете продавать франшизу
• Нужен ли вам владелец-оператор для каждой единицы или области / франчайзи, которые будут строить несколько единиц

Новые франчайзеры не осознают, насколько каждое из этих решений может повлиять на их будущую прибыльность, — говорит Зиберт.

«Если вы думаете, например, о 5-процентном или 6-процентном роялти, разница не кажется большой», — отмечает он. «Но пять лет спустя, когда у вас будет продано 100 франшиз, и каждая из них будет приносить 700 000 долларов в год, это будет ошибка в 7 миллионов долларов в год. И вы подписали 10-летний контракт».

Lillians ‘Deuser говорит, что она и ее 45-летняя сестра / партнер Сью Олмшайд проверили множество сценариев бизнес-модели со своим адвокатом по франчайзингу, прежде чем договорились о гонораре за франшизу в размере 25000 долларов, гонораре в размере 7-1 / 2% и 10-летнем сроке контракта.Похоже, они нашли формулу успеха — Lillians выросла до 32 магазинов за первые два года работы в качестве франчайзера с уникальной концепцией, в которой магазины открыты только несколько дней в месяц.

Обратите внимание, могут ли географические переменные, такие как погода или местное законодательство, повлиять на успех франчайзи. Размер территории тоже важен, поскольку слишком большие территории, возможно, придется выкупить позже с наценкой, чтобы их можно было разделить, отмечает Шей из IFA.

В случае с франчайзером Solar Universe по установке солнечных панелей в районе залива Сан-Франциско, компания продает франшизы концентрическими кругами, движущимися наружу от своей штаб-квартиры, в основном в штатах с теплой погодой, с высокими затратами на электроэнергию и щедрыми государственными скидками на зеленую энергию. говорит основатель Джо Боно, 36 лет.Solar Universe продала 14 территорий с тех пор, как в январе 2008 года стала франчайзером.

Неадекватное обучение может оставить ваших франчайзи плохо подготовленными для успешного внедрения вашей системы. По словам Боно, Solar Universe потратила почти 1 миллион долларов на подготовку к франчайзингу, в том числе 150 000 долларов на создание современного учебного центра для франчайзи с крытыми крышами, где они смогут практиковаться в установке.

Шаг четвертый: создание необходимых документов и регистрация в качестве франчайзера

Изображение предоставлено: Shutterstock.ком

После того, как вы приняли важные решения, определяющие порядок работы вашей франшизы, вы готовы заполнить юридические документы. Когда вы отправляете его, будьте готовы к тому, что власти раскритикуют документ и, возможно, потребуют раскрытия дополнительной информации, прежде чем они утвердят вашу заявку.

Хотя FTC, по сути, просто хранит ваш FDD, вам нужно дождаться утверждения государством. Боно сообщает, что Solar Universe несколько месяцев ждала ответа от штата Калифорния на подачу заявки, и в целом потребовалось четыре месяца, чтобы получить там одобрение.

Шаг пятый: наймите ключевых сотрудников

Изображение предоставлено: графика

По мере того, как вы готовитесь стать франчайзером, вам обычно необходимо добавить несколько сотрудников, которые будут сосредоточены исключительно на помощи франчайзи. В случае с Solar Universe компания продает своим франчайзи солнечные панели, которые они используют, поэтому основатель Боно говорит, что ему нужен постоянный найм, чтобы укомплектовать стойку заказов. Компания также наняла тренера и штатного «адвоката по франчайзингу», чтобы ответить на вопросы франчайзи и решить любые проблемы.

Со своей стороны Lillians Shoppes наняла тренера, креативного директора, ассистента по маркетингу и менеджера по франчайзингу, которые помогли получить франчайзи, используя программное обеспечение и системы компании, говорит генеральный директор Деюзер. Сейчас у Lillians семь штатных сотрудников. Сестры-основатели по-прежнему делают все покупки для растущей сети, но Дойзер говорит, что рост означает, что они уже рассматривают возможность найма второго инструктора.

Шаг шестой: Продажа франшиз

Изображение предоставлено: Shutterstock.ком

Теперь, когда вы занимаетесь бизнесом в качестве франчайзера, одной из самых неотложных задач будет поиск франчайзи и убеждение их купить вашу концепцию. Lillians необычен тем, что компания продала все свои франшизы на словах и не имеет торгового представителя. Чтобы стимулировать интерес, компания предлагает реферальный сбор в размере 1000 долларов каждому, кто отправит в компанию нового франчайзи.

Боно говорит, что в Solar Universe наняли двух продавцов, которые занимались маркетингом франчайзинга.Компания также вступила в партнерство с национальной сетью франчайзинговых консалтинговых компаний FranNet, консультанты которой могут представить компанию своим потенциальным клиентам. Другие распространенные методы продаж включают посещение ярмарок франчайзинга или найм независимых фирм, занимающихся маркетингом франшиз, чтобы помочь найти инвесторов.

Продажа франшиз затруднена из-за высокого риска для франчайзи, отмечает Зиберт. Продавцы должны хорошо знать ваш бизнес и уметь рассказать убедительную историю о том, почему вы стоите того, чтобы вложить их время и деньги.

Зиберт формулирует проблему следующим образом: «Вы говорите:« Я хочу, чтобы вы дали мне все свои деньги. Затем бросьте работу, откажитесь от безопасности и льгот и займитесь бизнесом, которым никогда не занимались ». раньше. И следуй моим правилам. Вам нужно будет установить довольно высокий уровень доверия «.

Шаг седьмой: Поддержка франчайзи

Изображение предоставлено: Shutterstock

Как франчайзер, вы должны пройти через многое, чтобы достичь этого.Но здесь — в тот момент, когда вы начинаете поддерживать свою франчайзи — сеть, в конечном итоге преуспевает или терпит неудачу. Ваши программы обучения и другие меры поддержки позволят создать контроль качества, отмечает Зиберт, благодаря чему бренд будет обеспечивать единообразие опыта независимо от того, какое подразделение посещают клиенты. С появлением Интернета это все чаще означает предоставление франчайзи модулей постоянного онлайн-обучения.

«Если вы работаете в ресторане и у вас работает 20 человек в подразделении, — отмечает он, — у вас ежегодно через систему проходят тысячи новых сотрудников.Без постоянного обучения довольно легко закрепить неправильное поведение ».

В то же время вам нужно будет начать маркетинг растущей цепочки, чтобы стимулировать продажи франчайзи. Многие новые франчайзеры недооценивают стоимость этого маркетинга и поддержки, говорит консультант Либава. Маркетинг включает в себя все: от радио или печатной рекламы до униформы, логотипов, листовок и логотипов на корпоративных фургонах.

«Поверьте, вам понадобится много денег на маркетинг», — говорит он.

5 шагов к франчайзингу вашего малого бизнеса

Многие владельцы бизнеса мечтают о том, чтобы их бизнес со временем рос и масштабировался — не только для собственного удовлетворения, но и в надежде в конечном итоге продать этот бизнес и получить достойную прибыль. Чтобы это произошло, вам часто требуются большие капитальные вложения, чтобы стимулировать рост вашего бизнеса — если только вы не решите превратить его в франшизу.

Франчайзинг вашего малого бизнеса, по сути, означает, что вы можете расширять свой бизнес, используя «чужие деньги».«Хотя это может быть правдой, есть еще другие затраты и много работы, которую нужно приложить до выплаты. Чтобы добиться успеха в качестве франшизы, вы должны …

• Подумайте, подходит ли ваша бизнес-концепция модели франшизы. , и что могло бы побудить франчайзи покупать вашу франшизу перед открытием собственного бизнеса.

• Получите как можно больше юридических консультаций, прежде чем начать, и даже обратитесь за советом к консультанту по франшизе, если это необходимо.

• Признаю, что ваша роль в бизнесе может измениться, хотя бы на время.

• Выбирайте своих франчайзи с умом, а не говорите «да» кому-либо с капиталом.

• Будьте там, чтобы обеспечить правильную поддержку и обучение ваших франчайзи.

Возможно, вам нравится быть самим себе начальником и вести собственный бизнес, но превращение этого бизнеса во франшизу может оказаться совершенно другим опытом. Убедитесь, что вы оценили, подходит ли вам франчайзинг, прежде чем вы начнете выводить свой малый бизнес на новый уровень.Вот больше о том, что необходимо сделать, чтобы получить франшизу для вашего бизнеса.

1. Обдумайте концепцию и модель своего бизнеса.

Ваша первая цель — рассмотреть вашу бизнес-концепцию / модель и возможность ее превращения во франшизу. Вы можете предлагать те же старые услуги, что и все остальные, но есть ли у вас что-то особенное? Если нет, что заставит франчайзи покупать вашу франшизу, вместо того, чтобы начать собственный бизнес с теми же услугами?

Проверьте, есть ли у вас уникальное торговое предложение (УТП), устоявшаяся торговая марка или продемонстрированный успех с организованными планами или усовершенствованными методами.Все это элементы, которые побудят франчайзи создать франшизу для вашего бизнеса, начиная с нуля. Вы хотите, чтобы ваша концепция нравилась как потребителям, так и франчайзи, а не зависела от вашей персонализации для процветания. Другими словами, ваша концепция должна быть воспроизведена всеми.

Франшиза мексиканской кухни быстрого приготовления Mad Mex — это пример франшизы с USP, которая использует преимущества «тенденции здорового питания» и предлагает потребителям нежирный вариант мексиканской еды, которого не было на рынке.Имея уже успешное меню и заранее продуманные порции, Mad Mex позволяет франчайзи открывать продуктовый магазин, не экспериментируя с их собственной концепцией и меню.

2. Получите как можно больше советов.

Вы можете быть опытным бизнесменом, но если это ваш первый франчайзинговый проект, вам нужно поднять руку и попросить о помощи. Это часть франчайзинга вашего малого бизнеса, которая требует определенного капитала, но это вложение, которое гарантирует, что вы получите максимальную отдачу от своей франшизы.

Очень важно, чтобы вы обратились за советом к кому-то, кто знает, что делает, и может решить проблемы, прежде чем они разрастутся и превратятся в большие проблемы. Вот почему всегда полезно сначала поговорить с юристом или консультантом по франшизе и убедиться, что вы тщательно обдумываете и планируете такие вещи, как эти:

• Комиссионные за франшизу, процент роялти и условия соглашения

• Где вы хотите передать свой бизнес по франшизе

• Тип (и продолжительность) обучения, которое вы проведете для франчайзи

• Какой бизнес-опыт или капитал потребуется вашим франчайзи

• Хотите ли вы иметь собственника-оператора для каждой франшизы

• Как вы поможете в маркетинговой деятельности

Что бы вы ни делали, не пропускайте этот шаг, потому что вы слишком хотите начать.Решения или цифры могут показаться незначительными на этапе планирования, но они будут складываться по мере того, как вы продаете больше франшиз.

3. Подготовьте свой малый бизнес к переменам.

Вы должны понимать, что ваша роль в вашем бизнесе может измениться, когда вы станете франчайзером. Сотрите это — изменится на . Вы больше не будете нести ответственность только за ведение своего бизнеса, но также за поддержку франчайзи и продажу франшиз. Вам придется отказаться от части контроля над своим бизнесом, которую вы ранее имели, и делегировать свои задачи кому-то другому.

Спросите себя, счастливы ли вы отказаться от части этого контроля и ненадолго отступить от своих деловых операций. Если вы настолько увлечены своей бизнес-концепцией, что не можете смириться с мыслью о том, что кто-то другой возьмет на себя управление, то, возможно, франчайзинг вам не подходит.

4. Тщательно выбирайте франчайзи для своего бизнеса.

Большая ошибка многих франчайзеров заключается в том, что они хотят, чтобы их бизнес рос как можно быстрее, поэтому они продают франшизы практически любому.Для успеха вашей франшизы жизненно важно выбрать правильных франчайзи. Часто вы обнаруживаете, что идеальные франчайзи уже работают на ваш бизнес.

При выборе франчайзи для своего бизнеса капитал не всегда так важен, как поиск подходящего человека, который верит в вашу бизнес-модель. Вы будете взаимодействовать со своими франчайзи на протяжении всех ваших рабочих отношений, и очень важно, чтобы вы выбирали самомотивированных людей, которые …

• Увлечены отраслью.

• Открыт для критики и советов.

• Верность концепции вашего бренда.

• Стремление к расширению бизнеса, успешное решение бизнес-задач.

• Готовы изменить свой образ жизни для развития бизнеса.

По мере роста вашего малого бизнеса следите за сотрудниками, чьи цели и ценности соответствуют вашей бизнес-модели и которые в прошлом демонстрировали лояльность. Это будут лучшие франчайзи, когда придет время вывести ваш бизнес на новый уровень.

5. Оказывать правильную поддержку малому бизнесу.

Работа не прекращается после того, как вы продали свою франшизу. Если вы хотите добиться успеха, вам необходимо предоставить своим франчайзи много рекомендаций, поддержки и обучения. Даже если вы выбрали сотрудника, который возьмет на себя вашу франшизу, не думайте, что он знает все и не нуждается в вашей помощи.

В ваших интересах, чтобы ваши франшизы процветали, поэтому вы должны быть рядом, пока они открывают свой бизнес и в течение первых нескольких месяцев работы.Fitstop — интересный пример франшизы, которая отбирает франчайзи из числа своих собственных сотрудников. В этом случае личные тренеры предлагают обучение и поддержку, чтобы помочь франчайзи преуспеть в деловой среде. Таким образом, рост бизнеса «структурируется изнутри» через сторонников тренажерного зала и представителей бренда.

Создание франшизы для вашего малого бизнеса — чрезвычайно полезный шаг, и если вы потратите время и внимательно выполните описанные выше шаги, ваш малый бизнес может однажды стать нарицательным.Какой владелец малого бизнеса об этом не мечтает? Как и в случае с любыми другими бизнес-решениями, не торопитесь создавать свой бизнес по франчайзингу. Убедитесь, что ваши мотивы исходят из правильного источника, а все остальное произойдет само собой.

Открытие вашей первой франшизы? Вот все, что вам нужно знать

Возможности для предпринимательства разнообразны — и нет предела тому, какую бизнес-идею реализовать. Но если вы хотите начать бизнес с устоявшимся брендом и бизнес-моделью, франшиза может вам подойти.

Франшизы

позволяют физическим лицам немного разобраться с обязанностями, которые связаны с владением бизнесом. Хотя это требует упорного труда, есть много историй успеха.

В 2009 году владельцы франшизы

Алджи и Керми Ирвин открыли популярную франшизу под названием Painting with a Twist. % в 2016 году.

Вы чувствуете желание владеть собственным офисом по франшизе? Продолжайте читать, чтобы узнать, что нужно для начала.

Определение франшизы

Когда вы думаете о слове «франшиза», на ум могут прийти видения McDonald’s и Dunkin ’Donuts. Франшиза — это договорные отношения между физическим лицом (франчайзи) и бизнесом (франчайзер). Контракт позволяет франчайзи распространять продукцию франчайзера и использовать свое имя и торговую марку.

В 2017 году в США работало примерно 745 290 франшиз. Но какую франшизу вам следует открыть? А что нужно для начала?

Возможности франшизы

Не забудьте провести исследование.Ваше первое важное решение — в какой отрасли вы хотите работать. Вы увлечены едой? Взгляните на франшизы ресторанов. Вы любитель фитнеса? Ознакомьтесь с вариантами тренажерного зала и студии тренировок.

Есть ли необходимость в вашем городе или поселке? И может ли это быть удовлетворено с помощью франшизы, которую вы решите открыть? Например, предположим, что ваше сообщество нуждается в внеклассных занятиях по программированию или репетиторству. Подумайте об открытии франшизы, такой как Mathnasium, которая предлагает репетиторство для студентов.

Также неплохо посетить местные магазины рядом с вами. Спросите владельцев, что им нравится в своей франшизе и в аспектах бизнеса, которые им не нравятся. Они смогут поделиться своим опытом работы с франшизой, и вы будете хорошо информированы, когда примете окончательное решение.

Есть много вариантов франшизы, но некоторые франшизы выделяются среди остальных. Ознакомьтесь с лучшими из лучших — вы наверняка видели некоторые из этих заведений по всему городу:

Лучшие франшизы

1. McDonald’s
2. 7-Eleven Inc.
3. Dunkin ’Donuts
4. Магазин ИБП
5. ООО «РЕ / МАКС»
6. Рестораны Sonic Drive-In
7. Отличные клипы
8. Тако Белл
9. Hardee’s Restaurants LLC
10. Спортивные зажимы

В дополнение к определению отрасли, в которой следует работать, — рассмотрите требуемые первоначальные инвестиции, конкуренцию в вашем регионе, обучение, предлагаемое франчайзером, и текущие расходы. Эту информацию часто можно найти на веб-сайте франчайзера (например,g., Dunkin ’Donuts, Taco Bell и Subway). Помня об этом, оцените, какой вариант франшизы лучше всего подходит для вас.

Как начать франшизу

Теперь, когда вы изучили несколько возможностей франшизы, пора перейти к мельчайшим деталям. Создание франшизы — это серьезное обязательство, и есть несколько вещей, которые следует учитывать. Давайте взглянем.

1. Оцените затраты

Как и в любом другом малом бизнесе, создание франшизы требует первоначальных затрат.Вот несколько распространенных начальных инвестиций:

• Сбор за франшизу — Сбор за франшизу представляет собой фиксированную стоимость, которую потенциальный получатель франшизы оплачивает авансом за управление франшизой. Прежде чем использовать возможность франшизы, убедитесь, что вы можете покрыть первоначальные затраты, которые обычно составляют от 20 000 до 50 000 долларов США и могут достигать 100 000 долларов, в зависимости от размера франшизы. К счастью, есть варианты финансовой помощи, такие как ссуды SBA или банковские ссуды. Это может увеличить ваши первоначальные денежные вложения в бизнес.
• Оборудование и материалы — Франчайзеры предоставят вам представление о том, какое оборудование потребуется и как его получить. Некоторые даже предлагают варианты финансирования этих первоначальных затрат.
• Недвижимость — Франчайзер часто дает рекомендации по типу местоположения и может посоветовать вам, что лучше всего подойдет для вашего бизнеса. Например, у McDonald’s есть особые требования к своему местоположению (например, площадь застройки 4500 квадратных футов и парковка на территории).

2. Требования франчайзера

Франчайзер часто предъявляет требования к франчайзи, прежде чем он может предложить договор франчайзинга. 7-Eleven, например, требует, чтобы новые франчайзи имели гражданство США или постоянное место жительства, отличный кредитный рейтинг и опыт работы в розничной торговле. Другие общие детали, которые может рассмотреть франчайзер, включают:

• Собственный капитал
• Опыт работы в отрасли
• Наличные деньги
• Прочие источники доходов

Они могут отличаться в зависимости от отрасли, в которой вы работаете.И лучше всего связаться с франчайзером, с которым вы хотите работать, чтобы получить более подробную информацию и заявку.

3. Документ о раскрытии информации о франшизе

Франчайзер должен предоставить вам документ о раскрытии информации о франшизе (FDD) до подписания каких-либо контрактов. Он будет включать информацию о первоначальных взносах, предполагаемых первоначальных инвестициях и многом другом.

Документ, раскрывающий франшизу, предоставляет потенциальному франчайзи всю информацию, необходимую ему для принятия решения о том, заключать ли договор с франчайзером.

4. Просмотрите договор франчайзинга

Как только ваша заявка будет одобрена, франчайзер предоставит вам договор франчайзинга. Это фактический договор, который вы подпишете, чтобы стать франчайзи и владеть бизнесом под его управлением.

Может оказаться полезным нанять юриста с опытом работы в сфере франшизы, который поможет вам внимательно изучить и понять соглашение. Когда будете готовы, подпишитесь, чтобы начать свой путь в качестве франчайзи.

5. Выберите местоположение

Далее вам нужно будет найти место для открытия магазина.В зависимости от того, сколько денег вы готовы заплатить авансом, оба варианта — покупка недвижимости и аренда существующего помещения. Кроме того, франчайзер часто дает рекомендации относительно того, какое пространство подойдет лучше всего.

Пришло время тесно сотрудничать с вашей франшизой, чтобы убедиться, что размер выбранного вами сайта соответствует потребностям магазина, а структура трафика и посещаемость сайта соответствуют часам работы вашей франшизы. Стоимость аренды — еще одно соображение, и лучше всего работать с юрисконсультом, чтобы убедиться, что аренда лучше всего подходит вам и вашему франчайзеру.

6. Обучение

Пришло время изучить все тонкости бизнеса. Франчайзер предлагает учебные курсы, чтобы научить вас и ваших новых сотрудников всему, что вам нужно знать о продуктах и ​​услугах, которые вы продаете, их правилах и политиках, а также о системах, которые вы будете использовать. Ваша франчайзинговая компания часто предоставляет обучение по маркетингу, менеджменту и основам бизнеса, которые вам понадобятся для ведения бизнеса.

7. Открыт для бизнеса

Как только ваш франчайзер отправит представителя для утверждения вашего местоположения, пора продвигать ваше торжественное открытие.Франчайзеры обычно имеют заранее определенные рекламные объявления, вывески и идеи продвижения для открытия. И они могут даже предоставить вам корпоративного консультанта, чтобы день открытия прошел гладко.

Поздравляем! Вы хорошо подготовлены и готовы к открытию. Подготовьтесь к новой жизни франчайзи.

Если вы хотите создать франшизу, используйте этот блог в качестве инструментария, чтобы сразу приступить к делу. А если вы хотите узнать больше о том, что нужно для того, чтобы стать предпринимателем, ознакомьтесь с разделами «Как стать предпринимателем», «4 ключевых качества успешных предпринимателей», «Как начать бизнес» и «9 курсов обучения ценным предпринимателям».

Как мне передать свой бизнес по франшизе?

Последнее обновление: 09-Октябрь-2021

Ник Уильямс, Эштонс

Сделаем предположение! Вы — энергичный деловой человек, у вас есть отличная идея, которая пользуется популярностью у ваших клиентов и которая, как вы доказали, прибыльна и успешна, работая с ней в течение определенного периода времени.

Это правда, разве не так, что затраты на расширение с точки зрения времени и ресурсов, а также финансовых рисков обычно достаточно, чтобы уволить директора или владельца — покупка или аренда помещений, запасов, наем / обучение нового персонала, управление и мониторинг — все это стоит денег, которые должны быть привлечены за счет капитала, который вам может понадобиться получить, найдя инвестора или заимствуя.Многим людям не нравится наличие инвестора в их бизнесе по понятным причинам.

Какие у вас есть варианты развития бизнеса?

Вы могли бы нанять больше людей — как вы к этому относитесь? Можете ли вы на них положиться? Собираются ли они бросить вас в моменты напряжения или быть недоступными, чтобы вы беспокоились о том, чтобы провести операцию на вытянутой руке?

Открывать новые локации или юниты или ставить другое транспортное средство на дорогу стоит денег.Сколько нужно вложить? Если ваши средства ограничены, упустите ли вы возможность, которой могут воспользоваться другие, увидев ваш бизнес и скопировав его?

Возможно, то, что вы делаете, очень умно, необычно и привлекательно для рынка. Вы хотите извлечь из этого выгоду и получить «преимущество первопроходца», но если у вас нет ресурсов, скорее всего, кто-то другой может украсть ваш обед!

Преимущества франчайзинга для вашего бизнеса

Франчайзинг, когда все сделано хорошо, может помочь вам максимально использовать имеющуюся у вас бизнес-идею, расширить и развиваться, а также получать удовольствие от общения с действительно интересными людьми (хотя некоторые из них могут быть сложными!) И со временем генерировать повышенный доход и, в конечном итоге, выгодный выход.

Непосредственная привлекательность франчайзинга заключается в том, что после того, как вы сделали первоначальные затраты на привлечение опыта, чтобы помочь вам сделать это правильно с первого раза при настройке системы франчайзинга, все затраты на открытие новых торговых точек / зон несут ваши франчайзи, которые не платят только за право торговать и использовать свой капитал для создания и развития бизнеса, но также вносят свой вклад в текущие расходы, связанные с развитием франчайзингового бизнеса, посредством маркетингового аспекта.

Соображения

Конечно, чистая маржа может быть ниже, потому что должен быть доход, который будет привлекательным для вашего франчайзи, и поэтому вы возьмете меньший кусок, но он будет из того, что мы ожидаем от пирога большего размера.

Долгосрочный эффект — это расширение бизнеса с минимальными затратами, когда торговый риск переходит от франчайзера к получателю франшизы, а долгосрочная стабильность обеспечивается и защищается соглашением о франшизе.

Преимущества групповых закупок, включая оптовые скидки, позволят франчайзи предлагать конкурентоспособные цены, увеличивая долю рынка, и рентабельность инвестиций франшизы будет увеличена, поскольку прибыль будет получена за счет гораздо меньших капитальных вложений.

Потенциальные франчайзеры обеспокоены потерей контроля над бизнесом или репутационным риском, но опыт показывает, что получатель франшизы, вложивший деньги, обычно лучше заботится о бизнесе, чем сотрудник, чей основной интерес заключается в проверке заработной платы — франчайзер, получающий выгоду от франчайзи. амбиции, энергия и приверженность бизнесу и его стандартам.

При условии, что при создании франшизы будет соблюдена осторожность и имеется надежная система постоянного мониторинга и поддержки, вероятность нанесения ущерба репутации бренда через франчайзи на самом деле довольно мала.

Примеры успешных франчайзеров

Крупные бренды, такие как McDonalds, Hilton Hotels, Bang and Olsen, Tax Assist, CEX, Signs Express, Dyno-Rod, достигли национального / международного покрытия за счет франчайзинга, что позволило им успешно расширяться без риска для бренда. Вы можете добиться того же.

Более того, расширение достигается за счет меньшего размера и более рентабельной команды, поскольку наем, обучение, мотивация и удержание компетентного персонала — все это функции, выполняемые франчайзи, а не франчайзером.Контроль качества, установленный системой франчайзинга, тщательное обучение франчайзи и обеспечение соблюдения системы за счет хорошего качества постоянные отношения с франчайзи поддерживаются эффективным соглашением о франчайзинге, которое должно быть составлено опытным юристом по франчайзингу (доверяете ли вы покупка или продажа вашего бизнеса адвокату по разводам? Конечно, нет. В этой ситуации вам нужен специалист).

Почему банкам нравится франчайзинг

Энтузиазм крупных банков предоставлять ссуды франчайзи демонстрирует их веру в индустрию франчайзинга, где процент неудач значительно меньше, чем у независимых стартапов.

В другом месте на этом веб-сайте вы увидите ссылку на успех франчайзинга в целом, что должно побудить вас хотя бы изучить, и нет никаких первоначальных финансовых обязательств, почему франчайзинг принесет пользу вашей компании.

Попробуйте! Тот, кто смело шагает вперед, преуспевает!

Ник Уильямс — опытный национальный и международный консультант по развитию франчайзинга, проработавший в британской индустрии франчайзинга более 15 лет.

Нажмите здесь, чтобы задать Нику вопрос БЕСПЛАТНО

Если вы хотите узнать больше о франчайзинге своего бизнеса, нажмите здесь, чтобы связаться с Ashtons

---

Эндрю Фрейзер, AMO Consulting

Есть много причин, по которым все большее количество предприятий обращаются к франчайзингу, вот лишь некоторые из них:

Рост сети

Когда вы предоставляете бизнес по франшизе, вы привлекаете финансовую поддержку, преданность делу и рабочую силу местного франчайзи, чтобы продвигать свой бизнес на их территории.Это позволяет вашей сети расти намного быстрее и дешевле, чем «органический» рост.

У вас, франчайзера, мало затрат, потому что франчайзи оплачивает все оборудование и затраты на установку как часть своей франчайзинговой платы.

Защита от рецессии

Ни одна отрасль не устойчива к рецессии. Однако доказано, что предприятия, использующие франчайзинг, с меньшей вероятностью потерпят неудачу во время рецессии, чем другие. В последнем опросе, опубликованном bfa и NatWest, подчеркиваются причины, по которым стоит использовать бизнес по франшизе:

«4 из 5 получателей франшизы считают, что участие в франшизе дало им конкурентное преимущество в прошлом году [2010] по сравнению с аналогичными предприятиями, не имеющими франшизы»

«Похоже, что рецессия оказала ограниченное негативное влияние на прибыльность, текучесть кадров и занятость, а также на банкротство бизнеса»

Одной из причин такого уровня безопасности является то, что франчайзеры, как правило, не подвержены высокому уровню долгов и накладных расходов, которые связаны с не франчайзинговым бизнесом.

Однако основная причина, по которой я ввожу бизнес по франшизе, заключается в том, что каждым бизнесом в сети управляет специальный франчайзи, который будет неустанно работать, чтобы защитить свой бизнес.

Меньше хлопот

При франшизе повседневная административная нагрузка ложится на франчайзи. Это позволяет франчайзеру сосредоточиться на развитии и расширении своего франчайзингового сообщества.

Например, одна конкретная область администрирования — это укомплектование персоналом.При франчайзинге персонал нанимается франчайзи, поэтому любые проблемы должны решать франчайзи!

Естественно, франчайзер должен быть рядом, чтобы оказывать поддержку получателям франшизы, когда это необходимо, однако это намного меньше хлопот, чем попытки сделать все самостоятельно.

---

Сьюзи Маккафферти, Platinum Wave

Простой и честный ответ здесь — обратиться за советом к консультанту по франчайзингу, утвержденному Британской ассоциацией франчайзинга.Хороший специалист проведет тщательное технико-экономическое обоснование франшизы и будет честен с вами в отношении полученных результатов.

Ваш юрист, бухгалтер и банки также могут помочь вам на этом этапе. Обязательно поговорите с банком, у которого есть специализированное подразделение по франчайзингу — HSBC, Lloyds Group и RBS / NatWest одобрены Британской ассоциацией франчайзинга, как и лучшие консультанты по франчайзингу.

Как двигаться вперед

Вам необходимо оценить, что сделало ваш существующий бизнес успешным и как этот успех может быть достигнут в различных географических регионах, не говоря уже о том, что он находится в чужих руках.

Если ваш бизнес опирается на навыки, которые полностью уникальны для вас, то как кто-то другой сможет повторить то, что вы сделали, без этих способностей? вам необходимо установить, есть ли для него реальный рынок в другом месте. Некоторые очень успешные франчайзинговые бренды потерпели неудачу на новых рынках, потому что продукт просто не подходил им.

На что следует обратить внимание

Убедитесь, что ваш бизнес выдержит испытание временем.Если ваш бизнес считается «причудой», то как вы можете предложить своим франчайзи комфорт, который они имеют возможность развивать свой бизнес, по крайней мере, в течение первых пяти лет действия их франчайзингового соглашения с вами?

Лучший совет, который я могу вам дать, — использовать все доступные вам франчайзинговые источники информации и опыта и не пытаться срезать углы. Франчайзинг — это построение успешной сети в долгосрочной перспективе — вот в чем реальная ценность. Инвестируйте в создание правильной основы для создания надежного франчайзингового бренда, который будет привлекать и удерживать лучших людей.

Подводя итог, не все предприятия подходят для франчайзинга, но большинство бизнес-концепций подходят.

«Франчайзинговый» бизнес должен быть:

• • • Credible — ваша концепция должна быть подтверждена хорошей репутацией и опытной командой менеджеров. Он должен иметь хорошую местную прессу и признание публики.
    • Прибыльный — франчайзинг не является средством спасения бизнеса, который не работает, бизнес должен быть уже успешным и генерировать достаточную валовую прибыль, чтобы позволить вам и вашим франчайзи зарабатывать деньги.
    • Unique — Вашему бизнесу необходимо иметь уникальное торговое предложение, которое позволит ему отличаться от конкурентов. Это устойчивое конкурентное преимущество позволит ей успешно конкурировать на своем рынке на национальном уровне с возможным потенциалом расширения на международном уровне.
    • Передаваемый — вам необходимо иметь бизнес, в котором системы, процедуры, опыт, навыки и ноу-хау могут быть переданы другим.
    • Teachable — вам необходимо убедиться, что все системы находятся на своих местах, а операционные системы концепции задокументированы в ручной форме. Вы также должны иметь возможность обучать других за три месяца или меньше использованию ваших систем и процедур.
    • Поддержка — вам необходимо иметь или иметь возможность оказывать постоянную поддержку вашим франчайзи.
    • Доступно — если франшиза очень дорогая, будет очень мало людей, которые могут позволить себе покупать в вашей сети.

---

Билл Хендри, Центр развития франчайзинга

Прежде всего, необходимо отметить, что вы не можете превратить идею в франшизу. Вы можете превратить идею в бизнес, а затем развить этот бизнес во франшизу.

Франчайзинг или бизнес-формат Франчайзинг для придания ему полного названия — это деловые отношения, при которых одна сторона (франчайзер) предоставляет права другой стороне (сторонам) (получателю (-ам) франшизы) на копирование их проверенной бизнес-системы и торговлю от своего имени. .Взамен получатель франшизы будет платить франчайзеру как начальные, так и текущие сборы.

Верно сказать, что франчайзинг может быть предоставлен всем предприятиям, но не каждый бизнес должен иметь франшизу.

При принятии решения о том, может ли бизнес быть успешно развиваться как франшиза, мы изначально смотрим на пять ключевых областей:

1. Проверенный успешный формат

Франчайзер собирается предоставить право потенциальным получателям франшизы на копирование оригинального бизнеса.Таким образом, франчайзи захочет увидеть бизнес, который существует уже некоторое время (по крайней мере, год, а желательно больше) и доказал свою успешность как с точки зрения оборота, так и, что более важно, чистой прибыльности.

Если это не так, то зачем кому-то это тиражировать? Поскольку первый год торговли во многих компаниях не является особенно прибыльным и часто бывает убыточным из-за затрат на создание, часто рекомендуется подождать более длительный период, пока бизнес не созреет и не начнет расти, прежде чем приступать к франчайзингу.В идеале франчайзер также должен искать «пилота».

Это был бы идентичный бизнес, находящийся во втором месте, либо принадлежащий франчайзеру, либо, в идеале, приобретенный третьей стороной. Цель пилотного проекта — доказать, что успех бизнеса основан на поставляемом продукте / услуге и спросе на этот продукт / услугу, а не просто на коммерческой способности / личности владельца.

2. Легко дублируется в нескольких местах

Модель «франчайзинга бизнес-формата» основана на предположении, что франчайзер получит относительно небольшой процент от общего оборота или прибыли от бизнеса каждого франчайзи.

Следовательно, для того, чтобы эта модель работала, должно быть достаточное количество получателей франшизы, чтобы вносить вклад в доход франчайзера, позволяя головному бизнесу оказывать финансовую поддержку сети и получать приемлемую прибыль.

Поэтому необходимо учитывать «универсальную» привлекательность вашего продукта / услуги, поскольку ваш доход как франчайзера будет зависеть от наличия нескольких филиалов по всей Великобритании или даже по всему миру. В то время как франшиза «хаггис», например, может преуспеть в Шотландии, она может иметь ограниченную привлекательность к югу от границы.

3. Относительно легко освоить

Естественно, что при открытии любого бизнеса собственник захочет как можно скорее увеличить оборот и прибыль. Это в равной степени относится и к франчайзи. Однако франчайзер всегда хотел бы быть уверенным в том, что новые франчайзи получили достаточную подготовку для ведения бизнеса так, как этого хотел бы франчайзер.

Поэтому время, необходимое для обучения новых франчайзи, имеет решающее значение.Процедуры и процессы практически во всех успешных моделях франчайзинга довольно просты для изучения. Это действительно одно из основных преимуществ для франчайзи, что его «научат», как вести свой бизнес относительно быстро, и, следовательно, они смогут начать торговлю и зарабатывать в короткие сроки.

Легко, однако, не следует понимать как то, что это настолько просто, что это может сделать каждый. Франчайзер всегда будет искать франчайзи с соответствующим набором навыков. Многие предприятия с франшизой ищут франчайзи, обладающих навыками развития бизнеса и маркетинга (которые имеют решающее значение в любом бизнесе), чтобы стать владельцем бизнеса.В свою очередь, франчайзи будет набирать персонал с соответствующими «практическими» навыками для выполнения работы. Одним из примеров может быть парикмахерская, где многие салоны принадлежат «владельцам бизнеса», а не квалифицированным парикмахерам.

4. Обеспечивает прибыль, достаточную для удовлетворения двух сторон — франчайзи и франчайзера

В отличие от «автономного» бизнеса, франчайзинговый бизнес должен быть достаточно прибыльным, чтобы обе стороны (франчайзер / франчайзи) могли получать доход.

Получатель франшизы, который всегда будет получать большую часть прибыли, должен чувствовать, что даже после уплаты франчайзеру ежемесячной платы за управление (и маркетингового гонорара, если таковой имеется), в бизнесе остается достаточно прибыли, чтобы сделать его привлекательным предложением. . С другой стороны, франчайзер должен гарантировать, что плата за управленческие услуги приносит достаточный доход для финансирования структуры поддержки, которую создают все хорошие франчайзи, а также для получения прибыли.

С точки зрения франчайзера, плата за управление, конечно же, на начальном этапе, вряд ли покроет возросшие затраты, понесенные в процессе франчайзинга.Однако по мере роста сети постоянные сборы должны покрывать как текущие расходы по франчайзингу, так и приносить прибыль.

5. Имеет веские «причины принадлежать»

Принимая во внимание принцип, согласно которому все хорошие франшизы должны быть относительно легко освоены в достаточно короткие сроки, можно задать вопрос: «Почему бы людям просто не начать свой собственный бизнес, а не стать частью франшизы?» Должен ли я быть, например, «Bill’s Burgers», а не McDonalds?

Существует ряд основных причин, по которым участие в франшизе является более безопасным вариантом:

• • • Система уже проверена — Все хорошие системы франчайзинга были разработаны, настроены и улучшены до того, как первый получатель франшизы начнет работать.Франчайзер взял на себя расходы на разработку и во многих случаях учился на дорогостоящих ошибках. Следуя этой уже проверенной системе, франчайзи избегают затрат на разработку и повторения ошибок, допущенных их франчайзером.
    • Знания франчайзера — Большая часть деловых знаний приобретается благодаря опыту. Как франчайзи, у вас есть возможность использовать опыт своего франчайзера. Поэтому особое внимание следует уделять стажу опыта вашего франчайзера в ведении основного бизнеса.Независимо от того, насколько успешным является бизнес франчайзера, если он работает всего несколько месяцев, вы, как франчайзи, не обязательно «покупаетесь» на богатый опыт.
    • Торговая марка — мощный инструмент продаж, который должен обеспечивать единообразие продукта или услуги. «Bills» Burgers »может быть лучшим или худшим бургером в мире, бренд нам ничего не говорит. Однако с McDonalds вы точно знаете, что получаете. Новые франчайзеры обычно не пользуются репутацией в непосредственной близости от них.Таким образом, потенциальные франчайзи должны решить, будет ли и «торговая марка», и любой связанный с ней логотип выгодным (и передаваемым) бизнес-инструментом.
    • Стартовый пакет — Уважаемые франчайзеры почти всегда предоставляют полный стартовый пакет. Он может варьироваться от «пакета под ключ», когда все поставляется, и вам просто нужно «повернуть ключ» и войти в свой новый бизнес, до франшизы на базе фургона, например, когда франчайзи покупает или сдает в аренду фургон, но бренды франчайзера и оборудует его.Стартовый пакет должен не только содержать «инструменты» для выполнения работы, но и включать обучение, корпоративные канцелярские товары и маркетинговые материалы.
    • Постоянная поддержка — Франчайзинг часто описывается как «работа на себя, а не на себя», и это утверждение оправдывается постоянной поддержкой, которую франчайзер должен быть готов предложить франчайзи на протяжении всего срока службы. соглашение. Эта поддержка может принимать форму централизованных услуг, таких как выставление счетов, расчет заработной платы и обучение.Он почти наверняка будет включать корпоративные маркетинговые идеи и инициативы. Для наиболее успешных операций по франчайзингу также присутствует элемент полевой поддержки, который может включать как практическую помощь (например, член команды франчайзера, работающий с франчайзи в процессе продаж), так и более теоретические дискуссии по таким темам, как локализованные маркетинговые идеи, обсуждения показателей продаж или даже кадровые вопросы. Опять же, франчайзи полагается на предыдущий опыт франчайзеров в большинстве ситуаций, чтобы помочь им.
    • Банковская поддержка — Одна последняя причина для того, чтобы принадлежать, заключается в том, что банки «любят» франчайзинговые компании и, что более важно, они их поддерживают. Из-за очень низкого процента отказов в рамках франчайзинга должно быть легче получить доступ к капиталу для покупки франшизы, чем если бы вы начинали самостоятельный бизнес. Очевидно, это будет зависеть от вашего финансового положения.

---

Сьюзи Маккафферти, Platinum Wave

Для устоявшейся и прибыльной компании франчайзинг бизнес-формата может быть чрезвычайно эффективным путем к расширению.Чего он не сделает, так это того, чтобы помочь бизнесу, находящемуся в затруднительном положении, вернуться к прибыльности за счет чужих денег.

Среди успешных франчайзеров широко распространено мнение, что франчайзи более привержен достижению успеха в бизнесе, чем наемный менеджер, из-за своей личной заинтересованности в достижении успеха.

Есть несколько причин для этой точки зрения. Франчайзи выберет подать заявку на вашу франшизу буквально из сотен доступных и фактически берет на себя обязательство минимум 5 лет перед вами.

Процесс отбора для найма должен быть во много раз более строгим, чем у менеджера, поэтому уровень франчайзи должен быть чрезвычайно высоким. Они вложили в вашу модель свои собственные деньги и банковское финансирование и получат прибыль только в том случае, если они добьются успеха в своем бизнесе.

Если на карту поставлено все это и многое другое, франчайзинг должен дать вашему бренду наилучшие шансы на успех на любой «квалифицированной» территории при условии, что ваши стратегии найма и отбора являются надежными.

---

Помимо преимуществ франчайзинга вашего бизнеса, существуют и недостатки:

Затраты

Вам необходимо реалистично оценивать стоимость создания франчайзинговой сети по сравнению со временем, которое потребуется вам, чтобы увидеть окупаемость ваших инвестиций, и спросить себя, можете ли вы себе это позволить.

Потеря управления

Обычно, когда вы владеете им, вы контролируете его, но при франчайзинге именно франчайзи контролирует свое подразделение и до некоторой степени управляет им.Именно здесь вступает в силу руководство по эксплуатации, если франчайзи придерживается ваших систем, то это как если бы вы сами управляли подразделением франчайзинга.

Помните, что каждый получатель франшизы сам по себе является предпринимателем, и поэтому вы не имеете права «нанимать и увольнять» их. Однако вам необходимо внимательно следить за достижениями бизнеса и выявлять области с низкой производительностью.

Вам необходимо регулярно общаться, чтобы быть уверенным, что франчайзи делает все правильно и придерживается ваших систем и процедур для достижения своих целей.Потенциальный сбой может иметь катастрофические последствия для сети в целом. Вам также необходимо защитить свой бизнес от франчайзи, которые могут попытаться воспроизвести эту концепцию и украсть клиентов / клиентов.

Поиск подходящих франчайзи

На ранних этапах может возникнуть соблазн просто нанять тех, у кого есть необходимые инвестиции, чтобы помочь наладить вашу франшизу.

Это может быть фатальным, поскольку неправильный получатель франшизы может повредить основы вашей франшизы и привести к отказу всей сети.

Поэтому вам необходимо инвестировать время и деньги в методы найма и в то, как выявлять франчайзи, которые имеют высокую мотивацию и потенциал для достижения успеха.

Управление ростом

Наличие большой франчайзинговой сети может быть неплохим положением для вас, но вам нужно убедиться, что у вас есть необходимый вспомогательный персонал для обслуживания потребностей ваших франчайзи.

Поэтому лучше время от времени быть укомплектованным персоналом, чтобы вы могли реагировать на любые проблемы, которые могут возникнуть у старых и новых франчайзи. Это может потребовать изменения культуры вашей организации на культуру, ориентированную на поддержку.Если они не получат необходимой поддержки, им может быть сложно достичь своих целей, и ваш бизнес может пострадать.

Конфликт между франчайзи и франчайзером

Самым большим недостатком франчайзинга являются конфликты между франчайзи и франчайзером, которые в худшем случае, но не редкость, могут привести к судебным разбирательствам.

Когда франчайзи зарабатывают деньги, они счастливы, но если это не так, то вина обычно лежит на дверях франчайзера.Правильные или ошибочные обвинения включают отсутствие поддержки, неадекватную подготовку, территориальные проблемы, введение в заблуждение и даже мошенничество. Частое общение, адекватная поддержка, тщательное исследование рынка и подробное руководство по эксплуатации могут помочь в борьбе с этим.

---

Юан Фрейзер, AMO Consulting

Это правда, что практически любой бизнес можно получить по франчайзингу. Однако не каждый бизнес может быть успешно реализован по франчайзингу. Первое, что вам нужно сделать, это сделать шаг назад и объективно определить, подходит ли вам франчайзинг.Готовый к франшизе бизнес должен быть заслуживающим доверия , устойчивым , обучаемым , уникальным и прибыльным .

Когда вы думаете о том, как создать франчайзинг для своего бизнеса, вам нужно начать с самого начала с объективного взгляда на свой бизнес. Вы готовы к франчайзингу? Успех возможности франшизы основан на ее успешном соответствии ключевым критериям в пяти различных сферах бизнеса. Это:

• • • Бизнес-среда, в которой работает ваш бизнес — позволят ли ваша философия и опыт работы вам развить успешную франчайзинговую деятельность?
    • Товары или услуги — подходят ли они для франчайзинга?
    • Брендинг, продажи и маркетинг — достаточно ли силен ваш бренд и достаточно ли хорошо развит ваш подход, чтобы обеспечить выгодное преимущество для франчайзи?
    • Финансы — достаточно ли сильное ваше финансовое положение, чтобы поддерживать франчайзинговую сеть, и достаточно ли прибыли, чтобы удовлетворить обе стороны?
    • Администрирование — проверена ли, устойчива и способна ли франчайзи изучить вашу бизнес-систему?

Если вы чувствуете, что ваш бизнес может получить франшизу, то существует ряд четко определенных шагов, которые необходимо выполнить, чтобы запустить франшизу.В AMO мы разбиваем их на 5 простых этапов:

Этап 1 — План развития франшизы

Вам необходимо подготовить бизнес-план для франчайзинга. В плане развития будут рассмотрены такие вопросы, как структура франшизы, профиль идеального франчайзи, как выбрать территории, которые будут выделены для франчайзи, влияние на ваши кадровые ресурсы и предлагаемую систему поддержки франчайзи.

Как будет работать возможность франшизы? Какова ваша роль и за что должен отвечать франчайзи? Ответ на эти вопросы поможет вам определить правила работы для вашей франшизы.

После этого вы можете начать рассматривать тип пакета франшизы, который вы дадите франчайзи. Что же им предложит ваша франшиза? Не забудьте спросить себя, согласитесь ли вы на эту возможность!

Потребуется полный финансовый анализ, который позволит вам составить финансовые прогнозы как для вашего собственного бизнеса, так и для бизнеса франчайзи. Они должны учитывать, как продажи растут с течением времени, размер прибыли, профили затрат и плату за управленческие услуги, которую вы можете взимать с франчайзи.Вам также следует посмотреть на денежный поток бизнеса и учесть эффект «а что, если».

Если все это складывается, вам необходимо разработать план действий для реализации возможности франшизы.

Этап 2 — Опытная эксплуатация

Некоторые источники говорят, что средний штат и один малый бизнес имеет 75% вероятность отказа в первые пять лет работы. Перед франчайзингом любой бизнес должен провести пилотную операцию на расстоянии вытянутой руки от основного бизнеса в течение как минимум года, чтобы доказать, что у него есть жизнеспособная концепция франчайзинга.

На самом деле, для предполагаемого франчайзера крайне желательно открыть несколько торговых точек, используя свой собственный капитал, в которых они могут проверить адекватность своих франчайзинговых систем, процедур, обучения и т. Д. Уроки, извлеченные на этом этапе, принесут дивиденды после успешного начало франчайзинговых операций.

Этап 3 — Руководства по эксплуатации

Вам нужно будет подготовить Руководство по франчайзингу, в котором подробно излагается бизнес-система и порядок ее эксплуатации.Это трудоемкая задача, которую нельзя недооценивать!

Инструкция используется в следующих целях:

• • • В качестве повседневного справочного инструмента для франчайзи и его / ее сотрудников при ведении бизнеса.
    • В качестве учебного пособия для вас при обучении франчайзи.
    • Как средство обучения франчайзи для обучения сотрудников.
    • Как основа для развития бизнеса.

Руководство — это средство, с помощью которого условия франчайзингового соглашения усиливаются для достижения единообразия и соответствия во всей франчайзинговой сети. Он содержит ссылки и толкования обязательств как вас, так и получателя франшизы по соглашению о франшизе. Процедуры, изложенные в Руководстве, должны быть рекомендуемой практикой, основанной на знаниях и опыте ведения вашего бизнеса.

Этап 4 — Набор франчайзи

Это момент, когда новые франчайзеры наиболее уязвимы. Вы потратили деньги и время на разработку системы и должны окупить свои вложения! К сожалению, многие франчайзеры совершают ошибку, подписывая контракты с бедными франчайзи, и никогда не поправляются.

Чтобы избежать дорогостоящих ошибок, необходимо тщательное планирование процесса найма, рекламной кампании и проведения собеседований.

Этап 5 — Системы поддержки

Ваше первоначальное обучение и поддержка франчайзи должны быть первоклассными.Нельзя недооценивать вклад, который требуется от вас как от высшего руководства — будьте готовы потратить это время.

Убедитесь, что бизнес-процессы и системы оптимизированы и максимально просты. Все это делает франшизу успешной.

---

Сьюзи Маккафферти, Platinum Wave

Самый важный факт, который следует понимать при рассмотрении создания бизнес-модели по франшизе, заключается в следующем: вы не можете передать идею по франшизе.Да, отличную идею можно превратить в отличный бизнес, и да, отличный бизнес иногда можно оформить по франшизе, однако франчайзи не будет инвестировать в идею!

Хорошего франчайзи привлечет бизнес-модель, которая:

• • • доказано
    • прибыльный
    • выдержит испытание временем (то есть это не просто прихоть или недолговечный тренд)
    • имеет зарегистрированный товарный знак
    • организован в систематизированные и документированные процедуры
    • имеет привлекательный бренд
    • защищен твердым договором франчайзинга и руководством по эксплуатации
    • имеет комплексное начальное обучение
    Программа
    • , которая не только делится знаниями и системами, необходимыми для работы с франшизой, но и тем, как вести успешный бизнес
    • имеет хорошие операционные и ИТ-системы
    • имеет комплексный пакет для запуска бизнеса
    • имеет централизованные маркетинговые шаблоны
    • имеет текущее производственное и бизнес-обучение и поддержку

Завершив технико-экономическое обоснование франшизы и бизнес-план развития франшизы для оценки пригодности вашего бизнеса для франчайзинга, и обеспечив соответствующий уровень финансирования, необходимый для развертывания вашего бренда и сети франчайзинга, вы можете начать свой путь к франчайзингу.

Зарегистрируйте свой товарный знак

Шаг первый — сначала зарегистрируйте свой товарный знак. Он должен быть легко идентифицируемым, и это должно быть то, что клиенты и поставщики узнают на рынке, а также выдержит испытание временем.

Создание руководства по операциям для франчайзи имеет жизненно важное значение для четкого описания и информирования о политике компании, процедурах, стандартах бренда и ожиданиях, в соответствии с которыми каждый франчайзи должен действовать безупречно, чтобы поддерживать стандарты бренда по мере роста вашей сети.Авторитетный и одобренный Британской ассоциацией франчайзинга консультант по франчайзингу сможет помочь вашей компании создать простое и подробное руководство по эксплуатации.

Получить франчайзингового юриста, аккредитованного bfa

Вам также потребуется договор франчайзинга, чтобы четко определить договорные отношения между вами и вашими получателями франшизы, и для этого вам потребуется специализированный юрист по франчайзингу.

Не думайте, что это документ, который вы можете составить любым юристом, или что вы можете купить в Интернете или написать самостоятельно.Настоятельно рекомендуется назначить аккредитованного BFA юриста по франчайзингу, который разработает его для вас, или вы подвергаете риску всю свою будущую сеть и бренд, чтобы сэкономить сравнительно небольшую сумму денег.

Получить консультацию специалиста

Обратитесь за советом по организации пилотного производства, чтобы протестировать вашу бизнес-модель на других рынках перед франчайзингом и расширением в более широком масштабе. Не совершайте ошибку, предполагая, что, поскольку ваш бизнес хорошо работает в вашем регионе, такой же спрос будет и в других местах.

Вы должны будете четко определить жизнеспособные территории франшизы, прежде чем продавать франшизу другим лицам. Организации по картированию территорий, которые специализируются на решениях по картированию территорий для франчайзинговых сетей, предоставят структурированный подход, который поможет вам определить будущие территории, которые могут быть переданы по франшизе (которые обычно основываются на критериях, аналогичных критериям ваших существующих проверенных операций).

Набор правильных франчайзи

Набор правильных франчайзи — важный шаг в построении успешного франчайзингового бренда и сети.Ваши франчайзи будут представлять ваш бренд, и поэтому они должны соответствовать ключевым критериям с точки зрения опыта, личности, финансовых ресурсов, способности следовать вашей системе и развивать свой бренд в пределах своей лицензированной области, и это лишь некоторые из них.

Platinum Wave — это ведущая британская и международная консалтинговая фирма по франчайзингу, которая имеет многолетний опыт работы во всех вышеперечисленных областях, создавая как собственные бренды, так и бренды своих клиентов с самого начала франчайзинга до оказания помощи. своих клиентов, чтобы расти в международном масштабе.

---

Ник Уильямс, Ashton Franchise Consulting

Руководства

выполняют несколько важных функций — информировать, обучать, мотивировать и контролировать. Есть два основных типа руководства:

Руководство франчайзи — в нем рассказывается франчайзи, как вести бизнес по франчайзингу. Часто новые франчайзи не знакомы со сложностями владения и ведения бизнеса; законодательные требования и финансовые последствия могут быть пугающими.

Руководство по эксплуатации франшизы — это говорит франчайзи, как управлять вашей конкретной франшизой; правила, положения и обязательства, изложенные в Юридическом соглашении. Вы не можете изменить основные условия соглашения, но детали, расширяющие это соглашение, находятся в руководстве и могут быть обновлены, чтобы отразить развитие системы франчайзинга. Если франшиза является системой оператора-владельца, можно объединить два руководства в одно.

Зачем мне нужно руководство для франчайзи?

• Очень важно защищать авторские права на свои идеи, ноу-хау и коммерческие секреты — документируя свою бизнес-систему, вы можете защитить свою интеллектуальную собственность (ИС).
• Вы ​​должны выполнить свои договорные обязательства — i.е. В соответствии с Соглашением о франчайзинге это обязательство предоставить копию руководства во временное пользование на период действия контракта.
• Подтвердить условия договора франчайзинга и предоставить подробную информацию.
• Улучшить понимание партнерства и франчайзинга

Зачем мне нужно Руководство по франчайзингу?
Хорошо документированное руководство поможет вам:

• Устанавливает и поддерживает стандарты качества
• Обеспечьте соответствие и единообразие всей развивающейся сети
• Установить реперы и предоставить средства для мониторинга и контроля
• Предоставить автомобиль для обновления и внедрения новой системы
• Повышение эффективности, ведущее к новому уровню удовлетворенности клиентов

Также будет:

• Станьте учебным пособием и справочным материалом для вашего учебного курса
• Действовать как исчерпывающий справочный источник, сокращая количество ненужных запросов

Почему мне следует использовать сторонние источники для написания моего руководства?
Просто потому, что сбор всей необходимой информации, ее запись в удобном для чтения формате и обеспечение включения всех законодательных требований — дело трудоемкое, и часто лучше всего смотреть со стороны, чтобы получить объективное обоснование договор франчайзинга, а также руководство по тиражированию бизнеса франчайзера.

Профессиональные составители руководств имеют опыт консультирования по франчайзингу, а также навыки создания, редактирования и публикации. У них есть программное обеспечение, которое превращает множество слов в интересное справочное руководство, и опыт, чтобы гарантировать, что руководства соответствуют всем другим документам, которые определяют бизнес франчайзера.

Для получения дополнительной информации о наших услугах ручного письма или совета по любым вопросам франчайзинга позвоните по телефону 01603 703254 или просмотрите дополнительную информацию здесь

---

Ричард Холден, Lloyds Bank

Не существует фиксированной стоимости франчайзинга для бизнеса, поскольку каждый бизнес индивидуален, и настройка системы франчайзинга будет соответствовать вашим индивидуальным требованиям.Некоторые предприятия являются более сложными и требуют более профессиональных консультаций и рекомендаций со стороны, в то время как другие просто структурированы, и при правильной поддержке большая часть работы может быть взята на себя владельцем, что снижает потенциальные затраты на разработку.

В качестве ориентира я бы ожидал затрат на разработку франшизы, которые включают:

• • • ТЭО
    • написание руководства по эксплуатации
    • разработка программы обучения для франчайзи
    • внедрение соответствующих систем поддержки
    • оформление юридического договора и других документов
    • Затраты на защиту бренда (регистрация товарного знака при необходимости)
    • определение целевых франчайзи
    • разработка процесса найма
    • Изучение подходящих каналов найма
    • разработка проспекта франчайзинга
    • финансовое моделирование
    • подготовка документа о развитии бизнеса

Все вышеперечисленное будет стоить от 15 000 до 30 000 фунтов стерлингов в зависимости от множества факторов.Кроме того, вам нужно будет заложить в бюджет расходы на набор франчайзи, такие как реклама, выставки и т. Д., В размере не менее 1500 фунтов стерлингов в месяц.

Дополнительные расходы

Ваш существующий бизнес может понести дополнительные расходы на создание структуры поддержки, которая может включать набор дополнительного персонала и разработку веб-сайта для франчайзинговой стороны бизнеса.

Эти затраты на разработку должны быть оплачены до найма вашего первого франчайзи, поэтому есть значительные капитальные затраты, прежде чем вы сможете начать франчайзинг.Банки готовы помочь с этими затратами на разработку.

Справка и поддержка

Настоятельно рекомендуется использовать услуги консультантов Британской ассоциации франчайзинга для разработки модели франчайзинга и юридической документации.

Франчайзинг бизнеса — это минное поле, и его нельзя предпринимать без надлежащего профессионального руководства. Затраты будут индивидуальными в зависимости от ваших обстоятельств, хотя хороший консультант сможет предложить некоторые рекомендации в соответствии с вашими потребностями.

Тем не менее, чем больше вы будете выполнять работы по разработке, тем ниже будут затраты на консультационные услуги, что предполагает наличие у вас опыта и времени для разработки необходимых систем. Иногда в долгосрочной перспективе лучше и намного быстрее передать всю работу профессионалам.

---

W Используйте консультанта по франчайзингу при франчайзинге вашего бизнеса

Франчайзинг — это не то, чему можно научиться в одночасье, поэтому, принимая решение о франчайзинге своего бизнеса, вам потребуются услуги консультанта по франчайзингу.Этот консультант должен быть членом Британской ассоциации франчайзинга (bfa) и, следовательно, иметь проверенный и успешный опыт работы во франчайзинге.

Консультант по франчайзингу будет использовать свой опыт, чтобы помочь вам построить устойчивую модель франчайзинга, и проведет вас на каждом этапе пути к франчайзингу.

Независимо от того, являетесь ли вы представителем малого и среднего бизнеса или корпоративной организацией, франчайзинг неизменно оказывается надежной и эффективной стратегией роста даже в этих сложных экономических условиях.

Франчайзинг вашего бизнеса может принести множество бизнес-преимуществ, в том числе:

• • • возможность добиться узнаваемости бренда на национальном или даже международном уровне;
    • возможность использовать рыночные возможности быстрее и с меньшими требованиями к оборотному капиталу, чем если бы вы создавали торговые точки в корпоративной собственности;
    • возможность генерировать дополнительные потоки доходов для вашего существующего бизнеса.

… и многие другие.

Однако, как скажет вам любой, кто успешно создал свой бизнес по франшизе, это не просто случай «отлично, давайте сделаем франчайзинг для нашего бизнеса», и вперед!

Что нужно для развития франчайзингового бизнеса?

Разработка успешного предложения по франшизе требует, чтобы вы соответствовали ряду ключевых критериев, таких как: проверяли ли вы и опробовали свою концепцию, складывались ли цифры, долговечность вашего бизнес-предложения и т. Д.

Франчайзинг вашего бизнеса также требует, чтобы вы преобразовали и задокументировали свой бизнес в серию организованных систем и процедур, которые могут быть воспроизведены другими, а также внедрение сильной инфраструктуры обучения и поддержки, которая гарантирует, что ваши франчайзи будут следовать вашим системам и поддерживать стандарты бренда к букве с первого дня.

Ни один бизнес не может позволить себе пропустить какой-либо из важных шагов по развитию своей модели франчайзинга, так что это «правильный первый раз».Быстрые сокращения сейчас часто могут привести к расходам в долгосрочной перспективе!

Поэтому чрезвычайно важно, чтобы вы с самого начала получали надежные советы и рекомендации от опытного консультанта по франчайзингу, чтобы сначала определить, является ли франчайзинг вашего бизнеса правильным решением для вас, и если да, то как лучше всего структурировать и развить ваше предложение о франшизе. чтобы избежать дорогостоящих ошибок в дальнейшем.

Чем мне может помочь консультант по франчайзингу?

Существует множество аспектов франчайзингового пути, в которых консультант по франчайзингу может помочь вам в зависимости от того, занимаетесь ли вы франчайзингом впервые или расширяете установленную франчайзинговую сеть.

Что бы ни относилось к вам, так важно, чтобы вы тщательно выбирали консультанта по франчайзингу, выбирая того, с кем, по вашему мнению, вы можете построить хорошие отношения и кто хорошо понимает ваш бизнес, культуру и стратегические цели.

Есть несколько консультантов по франчайзингу, каждый из которых различается по своим навыкам, опыту и гонорарам. Поэтому, чтобы помочь вам в процессе выбора, вот несколько ключевых факторов, которые помогут вам выбрать правильного консультанта по франчайзингу для вашего бизнеса:

• • • Специалист по франчайзингу — Ваш консультант по франчайзингу всегда должен обладать специальными знаниями и подтвержденным опытом работы в отрасли франчайзинга, предпочтительно с предшествующим опытом ведения собственного бизнеса по франчайзингу
    • Доказанный послужной список — Ваш консультант по франчайзингу должен иметь возможность объективно взглянуть на ваш бизнес и дать разумные бизнес-советы, основанные на предыдущем опыте работы в индустрии франчайзинга
    • Опыт работы в секторе — В идеале, ваш консультант по франчайзингу должен иметь предыдущий опыт работы в вашем секторе бизнеса, например, в розничной торговле, на рынке профессиональных услуг
    • Аккредитован Британской ассоциацией франчайзинга (BFA) — Ваш консультант по франчайзингу должен быть одобрен BFA, чтобы дать вам уверенность в том, что он поможет вам в реализации надежных и этичных процедур франчайзинга и деловой практики в соответствии со строгими стандартами членства установлен BFA
    • Ссылки — Спросите своего консультанта по франчайзингу, кто их существующие клиенты, попросите поговорить с некоторыми существующими клиентами за рекомендацией
    • Экономия времени — Ваш консультант по франчайзингу сможет сэкономить ваше время, помогая вам в подготовке и разработке ключевой инфраструктуры франшизы и документации
    • Путешествие по франчайзингу — Ваш консультант по франчайзингу должен быть в состоянии предоставить экспертные знания, начиная с первого шага, помогая вам оценить пригодность вашего бизнеса для франчайзинга (технико-экономическое обоснование франчайзинга), до помощи в структурировании вашего предложения по франчайзингу , пакет франшизы, инфраструктура обучения и поддержки, картографирование территории, набор франчайзи и запуск вашей пилотной операции (план развития франшизы)
    • Постоянная сетевая поддержка — Вы также можете пожелать, чтобы ваш консультант по франчайзингу продолжал поддерживать вас в развитии и расширении вашей франчайзинговой сети, предоставляя вам лучшие практические инициативы по повышению эффективности франчайзи, стратегии роста сети и помощь в найме ваших франчайзи. .Есть ли у них этот опыт?
    • Международный опыт франчайзинга — Для некоторых международная экспансия также может быть важной частью вашей стратегии роста, поэтому вам следует назначать только консультанта по франчайзингу, который имеет специализированный международный опыт франчайзинга, особенно с точки зрения выхода на новые рынки и международного мастер-франчайзинга и лицензирование
    • Обмен контактами — Ваш консультант по франчайзингу должен иметь доступ к широкому кругу посредников, которые могут поддержать вас в развитии вашей франчайзинговой сети, например, юристы по франшизе, франчайзинговые банки, PR и маркетинговые агентства, веб-сайты и журналы по найму франчайзинга. и т. д.
    • Приверженность проекту — Важно установить уровень приверженности, которую может обеспечить ваш консультант по франчайзингу.Будут ли они работать с вами определенное количество часов / дней в месяц или будут работать на вас неполный или полный рабочий день?
    • Установление целей — Всегда ставьте цели в начале каждого проекта, чтобы каждая сторона знала, чего ожидают друг от друга. Будет ли ваш консультант по франчайзингу также помогать вам с такими элементами, как, например, постоянная основа для найма ваших франчайзи?

Обычно консультанты по франчайзингу будут работать с вами несколькими способами:

• • • Ежемесячное удержание — Их можно удерживать на ежемесячной основе, чтобы предоставлять вышеуказанное и быть постоянным контактным лицом для получения общих рекомендаций по франчайзингу; или
    • Плата за проект — Они могут быть привлечены к каждому проекту для выполнения вышеуказанного.

Назначение подходящего консультанта по франчайзингу для вашего бизнеса — чрезвычайно важное решение, и вам следует потратить время на его тщательное изучение, прежде чем вступать в официальные отношения с выбранным вами консультантом по франшизе.

Уровень вклада, который требуется от консультанта по франчайзингу, будет варьироваться от бизнеса к бизнесу, однако приведенное выше предназначено для того, чтобы предоставить полезный контрольный список того, что необходимо учитывать. Однако из личного опыта можно выделить, что ваш путь к франчайзингу, несомненно, будет более успешным, ваша бизнес-модель франчайзинга будет более надежной, и вы будете тратить меньше средств на избежание будущих бизнес-проблем, если вы назначите опытного консультанта по франчайзингу, который проведет вас через франчайзинговый процесс.

Автор: Сьюзи Маккафферти, Platinum Wave

---

Билл Хендри, Центр развития франчайзинга

Роль консультанта по франшизе будет сильно различаться в зависимости от зрелости франшизы, с которой они работают, и опыта владельцев франшизы. По сути, они здесь для того, чтобы предоставлять «знания», как правило, благодаря их собственному опыту и опыту, а также давать лучшие советы своим клиентам.

Если мы возьмем бизнес, который, например, находится на стадии определения того, является ли франчайзинг подходящей моделью для расширения, то первая роль консультанта будет заключаться в честной оценке ситуации, описывающей не только плюсы, но и минусы структура франшизы. Также необходимо провести финансовый анализ (на основе финансовых показателей, достигнутых материнской компанией), чтобы определить, является ли потенциальный доход от франчайзинга привлекательным для обеих сторон.

Если решение будет принято, то консультант, по всей вероятности, будет участвовать в разработке маркетинговых материалов (как в Интернете, так и в печатном виде), консультировании по размеру территории и ее картированию, разработке документации для процесса найма франчайзи, оказании помощи во франчайзи. собеседование и оценка, бизнес-планирование франчайзи, разработка руководства по эксплуатации, поддержание связи с назначенным юристом по поводу франчайзингового соглашения и разработка программ непрерывного обучения и поддержки для франчайзи.

Если модель франшизы будет «зрелой», консультанта могут попросить провести «проверку работоспособности» и сообщить о любых улучшениях / изменениях, которые они могут предложить для структуры. В качестве альтернативы зрелому франчайзеру может потребоваться совет или поддержка в конкретном аспекте бизнеса, например, в привлечении потенциальных клиентов или мотивации франчайзи.

Хороший консультант по франчайзингу должен, основываясь на собственном опыте, быть в состоянии помочь на любом этапе франчайзингового бизнеса от начала до выхода.

Как автор поддерживает франчайзеров

Билл занимается франчайзингом с 1994 года, работая как с франчайзерами, так и с франчайзи. Его бизнес-опыт охватывает широкий спектр секторов от розничной торговли до найма персонала, а его роли включают обслуживание клиентов, обучение, продажи и маркетинг.

В качестве директора по франчайзингу национальной кадровой компании он сыграл важную роль в запуске множества успешных стартапов франчайзи.

Как консультант, работающий с Центром развития франчайзинга, Билл использует методологию успешного развития франшизы на основе «вдохновения и потоотделения».

Сочетание творческого мышления и упорного труда — его рецепт для развития бизнеса. Подход Билла к «консультированию» заключается в том, что он не только предлагает «лучшие советы», но и активно работает с франчайзерами, чтобы гарантировать, что с практической точки зрения его стратегии приносят дивиденды.

Он рассматривает успех как командные усилия и видит свою роль в том, что он становится «ассоциированным членом» команды франчайзера, несущим ответственность за то, чтобы их модель франчайзинга была правильно построена и давала франчайзеру все возможности для развития своей франшизы. .

Билл является активным членом Британской ассоциации франчайзинга, занимая как региональные, так и основные должности в совете директоров. Он также является бывшим председателем Группы франчайзинга в Шотландии.

---

Консультант по франчайзингу

Использование хорошего консультанта по франчайзингу откроет перед вашим бизнесом дополнительные перспективы, а также даст твердое представление о франчайзинге.

Сначала они помогут вам определить, подходит ли вам франчайзинг, и если да, то как посоветуют вам по развитию вашей системы как франчайзинга.Обычно услуги, предлагаемые консультантами по франчайзингу, составляют:

• • • Помощь с технико-экономическим обоснованием
    • Руководство по эксплуатации для франчайзера
    • Помощь с бизнес-планами
    • Консультации по финансированию

При поиске консультанта взгляните на нескольких, предпочтительно тех, кто является членами bfa, и спросив об их существующих и предыдущих клиентах, в том числе о тех, которые они рекомендовали не использовать франчайзинговый маршрут, вы получите хорошее представление о том, кто будет лучше всего для вашего бизнеса.

Чтобы задать вопрос консультанту по франчайзингу, нажмите здесь

Бухгалтеры

Ваш бухгалтер должен быть в состоянии помочь вам с финансовым планированием, включая бизнес-планы и рекомендации для франчайзи о том, чего они должны достичь от своего бизнеса.

Поверенные

Очень важно получить юридическую консультацию и серьезно подумать о том, чтобы нанять юриста, специализирующегося на франчайзинге.У bfa есть список юристов по франчайзингу, которые являются аффилированными членами. Щелкните здесь, чтобы просмотреть список.

Юрист поможет вам подготовить исчерпывающее соглашение, и вам может потребоваться консультация по регистрации ваших торговых знаков и знаков обслуживания. Использование опытного юриста повысит ценность вашего бренда и обеспечит большую защиту вам и вашим франчайзи.

---

Присоединение к bfa должно быть ключевой частью стратегии роста и развития любого этичного франчайзера. Конечно, мы бы сказали, что не так ли ?! Но такое заявление не является риторикой или стратегией продаж (мы некоммерческая организация) — оно основано на доказательствах преимуществ, которые дает членство.

Мы понимаем, что вам нужно четко понимать, как ваше членство поможет вашему развитию. Вы увидите это с самого начала: сам процесс аккредитации укрепит ваш бизнес. Он выделит области, над которыми нужно работать, и причины, почему. От соглашения о франшизе до финансовых прогнозов вы получите глубокое понимание этической практики и того, почему эти стандарты, непрерывно разрабатываемые на протяжении 40 лет, важны для вас.

После аккредитации, конечно, есть множество преимуществ.Вот 10 причин, по которым присоединение к bfa должно быть само собой разумеющимся для любого франчайзера, стремящегося помочь своим франчайзи добиться успеха:

Доверие и признание

Присоединяясь к bfa, вы демонстрируете, что вы взяли на себя обязательство по франчайзингу этичным и ответственным образом.

Присоединение к bfa предполагает строгую аккредитацию вашей деятельности и структуры: это ставит печать на ваш бизнес, которая гласит: «Мы гордимся нашей моделью франшизы и тем, как она поддерживает наших франчайзи, и решили противопоставить ее самым жестким требованиям. отраслевые стандарты, подтверждающие это. Это мощный сигнал, если вы хотите достичь лучших результатов в наборе франчайзи. Членство также обеспечивает ценность в рамках цикла франчайзи, что может положительно повлиять на стоимость любой перепродажи.

Сообщество

BFA — это невероятно сплоченная группа поддерживающих, дружелюбных и знающих людей.

Как франчайзеры, так и профессиональные консультанты демонстрируют очень открытую культуру обмена знаниями, опытом и решениями проблем.Вы можете поговорить с кем угодно, от старших менеджеров McDonald’s до новых франчайзеров, и получить бесценную информацию о проблемах, стратегиях и возможностях развития от людей, которые были там, сделали это. Это невероятно мощный ресурс для любого франчайзера, и, попросту говоря, ваш бизнес станет сильнее, если вы воспользуетесь им.

Возможности

Возможности для СМИ, профиля и PR в изобилии.

Мы постоянно работаем с нашими членами над разнообразными возможностями для прессы, а также проводим кампании и PR-инициативы в течение года.Существуют огромные возможности для повышения узнаваемости и профиля бренда с учетом целевой аудитории.

Управление

Британская ассоциация франчайзинга раскрывает формулу успеха при расширении вашей франшизы в Великобритании.

Каждый владелец бизнеса мечтает о том, чтобы его компания была достаточно успешной, чтобы расшириться и получить признание в масштабах всей страны (некоторые мечтают о дальнейшем развитии). Однако, как совершенно очевидно, здесь возникает множество проблем.Франчайзеры, которые хотят, чтобы их бизнес увеличился до 50 единиц, должны пересмотреть стратегии, которые они будут применять для достижения этой цели, поскольку расширение масштабов иногда может привести к падению качества обслуживания, если оно не будет осуществляться устойчиво и с должной осторожностью. По мере роста сети франчайзи возникает ответственность за наличие структуры поддержки. Это, вместе с ведением собственных операций, иногда может сказаться на себе.

Тем не менее, франчайзи несут ответственность за это, поскольку они будут прекрасно обучены и поддержаны франчайзером, чтобы владеть и управлять подразделениями эффективно и успешно, что дает франчайзеру больше времени, чтобы сосредоточиться на общем развитии бизнеса.

Карл Ридер, председатель консалтинговой фирмы d & t, считает, что франчайзеры должны вкладывать средства в сплоченную команду, чтобы противостоять весу расширения. Он говорит: «Часто франчайзеры обнаруживают, что они достигают точки в своем цикле роста, обычно это точки между шестью и 20 франчайзи, когда их время делится между ведением собственного бизнеса и управлением сетью франчайзинга. Часто именно здесь им нужно нанять сотрудников.

«Точная точка зависит от типа бизнеса, но обычно предприятиям розничной торговли или другим предприятиям, работающим в помещениях, требуются штатные сотрудники и группы поддержки на более ранней стадии, чем человек из франчайзи фургона.”

Карл продолжает: «Второе, о чем следует подумать франчайзерам, стремясь к масштабированию и превращению в национальную сеть, — это требуемые инвестиции как в их центральную инфраструктуру, так и для постоянного найма франчайзи. Срок окупаемости франчайзера обычно наступает после того, как он достигнет достаточного масштаба, чтобы иметь централизованный головной офис ».

Для франчайзеров важно сосредоточиться на более широкой картине, оставив мельчайшие детали повседневной работы сотрудникам головного офиса, которых следует грамотно нанимать и проверять, чтобы видение бренда было в их глазах и в будущем.Нелегко найти и удержать талантливых партнеров в бизнесе, и для будущего бренда чрезвычайно важно, чтобы цели и амбиции были согласованы.

Carl Reader дает несколько важных советов всем франчайзерам, которые хотят стать «супербрендом»: «Мой главный совет заключается в том, что франчайзеры всех форм и размеров, но в особенности более крупные франчайзеры, должны помнить, что они занимаются франчайзингом. не торговлю или услуги, которые они на самом деле предоставляют.

«Об этом нужно помнить, когда речь идет о всех аспектах бизнеса, от продвижения до эксплуатации.”

Чтобы стать «супербрендом», нужно время, преданность делу и смелые решения. BFA признает, что для этого требуется тяжелая работа, и поэтому мы проводим ежегодное мероприятие Superbrand, чтобы собрать вместе крупнейших разработчиков франчайзинга, от международных разработчиков до британских франчайзеров и предпринимателей-франчайзи. Забронируйте билеты здесь.

верхний

Что можно и чего нельзя делать при создании франчайзингового бизнеса | Консультации по франчайзингу

Принятие модели франчайзинга — это не просто расширение масштаба вашего бизнеса.Вот что нужно знать начинающим франчайзерам перед тем, как сделать решительный шаг

Будьте в курсе последних новостей Global Franchise News, отправленных прямо на ваш почтовый ящик. Подпишите здесь.

Предприниматели постоянно ищут способы расширить свой бизнес и / или расширить свой профиль за счет создания нового бизнеса. Создание франшизы на основе существующего бизнеса слишком часто является главной задачей — и первым выбором — для предпринимателя, который хочет масштабироваться.Реальность такова, что создание франшизы на самом деле означает создание нового бизнеса, и — спойлер! — возможно, это не лучшая идея.

Прежде чем создавать франшизу как средство для расширения, рассмотрите факты:

ФАКТ: Одним из вариантов создания нового бизнеса для предпринимателей является открытие франшизы.

FALLACY: Предпринимателю нужен существующий бизнес для создания франшизы.

Для создания франшизы не требуется существующий бизнес.

Выбирая бизнес-модель / бизнес-модель, вы начинаете с нуля. То же верно и для создания франшизы. Франшиза — это бизнес сам по себе. Многие люди ошибочно полагают, что создание франшизы — это решение расширить свой бизнес за счет расширения существующего бизнеса — это никогда не было правдой, несмотря на то, что многие франчайзеры и учредители постоянно утверждают обратное.

По правде говоря, франчайзер и / или учредитель, который принял решение о франшизе, принял решение начать дополнительный бизнес, а дополнительный бизнес был бизнесом по продаже франшиз.Возможно, решение о создании франшизы, которая копирует модель, отрасль или систему, уже созданную вышеупомянутым основателем и которой следует, — это более легкий выбор — по-видимому, чем создание совершенно новой бизнес-модели для франшизы — поскольку усилия по созданию франшизы будут быть значительно уменьшенным. Наличие существующего бизнеса и успешно работающей бизнес-модели делает франчайзера более надежным.

Важные и часто сбивающие с толку термины

Франшиза: Разрешение, предоставленное компанией частному лицу или группе лиц, позволяющее им осуществлять определенную коммерческую деятельность.

Франчайзер: Компания или физическое лицо, которое позволяет другой компании или физическому лицу вести, владеть и управлять бизнесом, для которого вышеупомянутое сохраняет за собой все права собственности на интеллектуальную собственность, товарные знаки и коммерческую тайну.

Франчайзи: Компания или физическое лицо, которое решает заплатить компании или физическому лицу оговоренную сумму, а также дополнительные текущие суммы за использование имени, товарных знаков, модели, коммерческих секретов и интеллектуальной собственности последнего.

Термин «франчайзинг» часто используется неправильно с грамматической точки зрения. Неявный франчайзинг имеет несколько значений. Грамматически франчайзинг — это причастие франшизы в настоящем времени, глагол, принимающий много значений в основном из-за неправильного понимания. Франчайзи неправильно заявляют, что они занимаются франчайзингом, поскольку франчайзи — это место, где действует франчайзинг.

Франчайзи не занимается франчайзингом. Люди, которые работают в индустрии франчайзинга, часто говорят, что они работают во франчайзинге (грамматически правильно, неверно определение) — люди, которые работают как профессионалы в индустрии франчайзинга, являются профессионалами в сфере франчайзинга.

Франчайзеры занимаются франчайзингом, а люди, работающие на него, занимаются франчайзингом. Франчайзинг означает поддержку роста франшизы, продажу франшиз и поддержание системы франчайзинга.

Помимо терминов, франчайзер — это предприниматель, создающий бизнес для продажи другим. Даже когда франчайзер владеет и управляет 100 филиалами одного и того же бизнеса, идея создать франшизу и продавать франшизы получателям франшизы — это идея начать дополнительный бизнес.

«Наличие существующего бизнеса и успешно работающей бизнес-модели делает франчайзера более надежным»

Прежде чем начать новый бизнес, большинство людей рассматривают риски, выгоды, обязательства и множество других факторов. Начать бизнес по франшизе означает учитывать все, что вы обычно рассматриваете, прежде чем начинать бизнес, и многое другое. В большинстве стран франчайзинг требует более высокого уровня учета франчайзингового бизнеса.Это включает в себя веру в людей, работу с ними и их обучение управлению вашим брендом так, как вы планировали, а также создание, обновление, внедрение системы / метода ведения бизнеса.

Кроме того, франчайзинг создает юридическое и этическое обязательство для франчайзера предоставлять франчайзи инструменты для достижения успеха и, наоборот, франчайзи — добиваться успеха, следуя системе и предоставленным операциям. Все юридические и процедурные части бизнес-модели франшизы существуют для защиты как франчайзи (потенциального франчайзи), так и франчайзера.Когда объединяются все составляющие бизнес-модели франшизы, формируются прекрасные отношения, налаживаются партнерские отношения, бренды растут, а люди зарабатывают деньги.

Готовы начать франшизу? Вот несколько советов, которые следует и не следует учитывать:

ФРАН-ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ

Как правило, не следует считать франчайзи или кандидата франчайзи полноправным предпринимателем — из-за отсутствия официального термина франчайзи являются франчайзи.Франко-предприниматель ищет гарантированный риск и готов платить за безопасность в течение нескольких лет. Фран-трепренеры покупают возможности. Франчайзеры создают возможности, что означает, что они наследуют все риски от зачатия до завершения. Каждый франчайзер должен принять этот образ мышления перед созданием и продажей франшизы.

DO: признать разницу между предпринимателем и франкопреступником.

НЕ: ожидайте, что франкоговорящий работник будет иметь такой же уровень риска, терпимости, стресса и навыков управления, что и предприниматель.

ПРИНИМАЙТЕ ТЕКУЩИЙ МЕТОД УЧЕТА И СДЕЛАЙТЕ ЕГО ЛУЧШЕ… НАМНОГО ЛУЧШЕ

Бухгалтерский учет франчайзингового бизнеса означает, что люди (клиенты, потенциальные франчайзи, аудиторы, государственные учреждения, банки и ряд других людей, которые, вероятно, не проявят интереса к нефранчайзинговому бизнесу) просматривают финансы с помощью микроскопа.

DO: найдите знающего партнера по бухгалтерскому учету, который понимает местные (и глобальные, если это часть стратегии роста) законы бухгалтерского учета франшизы.

НЕЛЬЗЯ: предполагать, что франчайзинговый бизнес следует тому же учету, что и другие предприятия.

НАЧНИТЕ ФРАНШИЗУ, ПОТОМУ ЧТО ВАМ НРАВИТСЯ БИЗНЕС-МОДЕЛЬ

Франчайзинг по любой другой причине вызывает вопросы: правильный ли выбор — франшиза? Люди часто настаивают на том, что создание франчайзингового бизнеса расширит бренд или увеличит доход. Хотя это возможно, факт остается фактом: сосредоточение внимания на этих целях за пределами создания франчайзингового бизнеса приведет к тому же результату с меньшим риском и тщательностью.

DO: начать франшизу из-за страсти к бизнес-модели франшизы.

НЕЛЬЗЯ: открывать франшизу для увеличения доходов текущего бизнеса.

ПРОВЕРЬТЕ КОНЦЕПЦИЮ ФРАНШИЗЫ ПЕРЕД ПРОДАЖЕЙ ФРАНШИЗЫ

Концепция франчайзинга должна работать. Протестируйте это с первым франчайзи или станьте первым франчайзи; в любом случае убедитесь, что он работает. Затем ознакомьтесь с областями и требованиями к области, чтобы та же модель работала там.Если есть области, это не сработает, помните об этих областях и активно избегайте их.

DO: создать успешную франшизу и продавать ее в регионах, где успех можно повторить.

НЕЛЬЗЯ: создавать франшизу в надежде, что концепция будет работать. Создание франчайзингового бизнеса порождает ответственность. Это также связано с более высоким уровнем ответственности и управления. Создать франшизу — значит создать новый бизнес.Стать франчайзером — это многогранный бизнес, и к нему нельзя относиться легкомысленно.

АВТОР

Райан Бернал — соучредитель LAR Enterprise, агентства, цель которого — помочь бизнесу добиться успеха.

Как создать собственную франшизу за 5 шагов

Если вы управляете успешной компанией, вы можете открыть магазины в нескольких местах, чтобы расширить ее. И самый простой способ сделать это без больших вложений — это франчайзинг вашего бизнеса.

Хотите узнать, как создать собственную бизнес-модель франчайзинга?

Вы в нужном месте.

В этой статье мы ответим на все ваши вопросы о бизнес-франчайзинге, в том числе о том, как он может помочь вам в развитии вашего бренда, сколько это будет стоить и с чего начать.

Читайте дальше, чтобы узнать больше.

На что следует обратить внимание перед франчайзингом вашего бизнеса

Открытие собственного бизнеса по франчайзингу может быть прибыльным вариантом для тех, кто управляет успешной компанией.Если у вас есть ценные продукты или услуги, вы можете подумать о франчайзинге, чтобы охватить более широкую аудиторию.

Франчайзинг может позволить вам привлекать и конвертировать новых клиентов и получать более высокую прибыль. Вы также можете усилить присутствие своего бренда, не вкладывая средства в открытие новых магазинов самостоятельно.

Перед тем, как начать свою собственную франшизу, вам следует:

• Сделайте домашнее задание, чтобы познакомиться с миром франчайзинга.
• Подтвердите свой бизнес по франшизе идея .Ваш товар или услуга популярны? Оценит ли это потребители в других местах?
• Оценить выполнимость . Возможно ли для вас успешно продублировать свой бизнес во втором месте?

Вам не следует думать о возможностях франшизы, пока ваш бизнес не будет работать и прибыльно работать в другом месте. Это то, что консультанты по франчайзингу советуют владельцам бизнеса.

• Проведите исследование рынка , чтобы выяснить, могут ли другие владельцы бизнеса быть заинтересованы в том, чтобы стать франчайзи вашей компании.
• Ознакомьтесь с требованиями законодательства и сборами за превращение независимого бизнеса во франшизу.

Как франчайзер, вам необходимо будет заключить договор франшизы, документ о раскрытии информации о франшизе (FDD), а также заплатить комиссию за франшизу. Юридические формальности важны для того, чтобы вы и ваши потенциальные франчайзи были на одной странице.

• Будьте готовы продвигать свою франшизу, привлекать франчайзи и направлять их к эффективному ведению бизнеса под вашим брендом.

Вы также можете обсудить идею с опытным консультантом по франчайзингу . Они могут сказать вам, подходит ли франчайзинг для вашей компании. Если это так, консультант по франчайзингу также может подсказать вам, как правильно начать свой бизнес по франчайзингу.

Ваше пошаговое руководство для начала успешного франчайзингового бизнеса

Франчайзинг — это легальная бизнес-модель, которая позволяет таким владельцам бизнеса, как вы, расширяться и достигать роста на несколько единиц.

Получив франчайзинг для своего бизнеса, вы сможете продавать франшизу своей компании частным лицам (так называемым «получателям франшизы»), которые откроют свои собственные франчайзинговые магазины под вашим брендом.

Вот все, что вам нужно , чтобы начать работу в качестве франчайзера:

Шаг № 1: Оцените, готова ли ваша компания к франчайзингу

Как владелец бизнеса, который хочет зарабатывать деньги на франчайзинге, вы должны оценить, готова ли ваша компания к франчайзингу. ваш бизнес прибыльный. Вам необходимо провести исследование рынка, чтобы определить, нравится ли ваша франшиза вашим конечным потребителям и потенциальным франчайзи.

В то же время у вас должна быть возможность систематизировать и тиражировать свой бизнес.Вашему бизнесу не нужно иметь личный контакт, чтобы добиться успеха. В противном случае нет никакого смысла в том, чтобы франчайзи управляли магазинами, которые не предлагают такие же качественные услуги.

И последнее, но не менее важное: вам следует подготовиться к и стать франчайзером .

Как франчайзер, вам придется сосредоточиться на продаже франшизы и поддержке франчайзи, а не на продаже своего продукта или услуги. Вы не будете выходить и делать это сами.

Франчайзинг вашего бизнеса означает, что вам придется отказаться от контроля, который вы имели над своим бизнесом.Однако вы по-прежнему будете контролировать, как вы хотите, чтобы франчайзи выполняли ваш бизнес.

Шаг № 2: Создание надежной модели франшизы для вашего бизнеса

При превращении вашей компании в франшизу вам необходимо принять множество важных решений относительно вашей модели франшизы.

Вы должны определить:

• Срок действия вашего франчайзингового соглашения
• Размер вашего вознаграждения за франшизу и процент роялти
• Государства, в которых вы готовы продавать франшизу
• Общий опыт, который должен иметь потенциальный франчайзи
• Тип и продолжительность программы обучения, которую вы организуете для франчайзи.
• Маркетинговая стратегия продвижения ваших франшиз

Информация, содержащаяся в вашей модели франшизы , будет определять, как вы будете вести бизнес в качестве франчайзера.Убедитесь, что вы начали правильный путь.

Не знаете, как доработать эти детали?

Вы можете нанять компетентного консультанта по франчайзингу, который поможет вам принять эти важные для вашего бизнеса решения.

Вам нужно будет включить эту информацию в договор франшизы. Мы расскажем вам больше о юридическом документе на следующем этапе открытия вашего франчайзингового бизнеса.

Шаг № 3: Выполните юридические требования для создания франшизы

Если вы хотите законно продавать франшизу в Соединенных Штатах, ваш бизнес должен выполнить несколько юридических требований.

Убедитесь, что ваш бизнес соответствует законам о франшизе , которые представляют собой сочетание федеральных законов и законов штата. Законы о франшизе регулируют регистрацию, продажу франшиз и правовые отношения между франчайзерами и франчайзи.

В качестве нового франчайзера вам необходимо будет зарегистрировать новое юридическое лицо, предоставляющее франшизу , такое как ООО под названием «ABC Franchising LLC». Вам также необходимо открыть банковский счет для франчайзингового бизнеса.

Вам необходимо подать документ о раскрытии информации о франшизе (FDD) в FTC (Федеральная торговая комиссия).Это объемный документ, который включает информацию, которая может потребоваться вашим потенциальным франчайзи о вашей компании, показателях продаж и многом другом.

FTC подает ваш документ о раскрытии франшизы, но вам нужно подождать, пока штат одобрит вашу заявку. Власти могут попросить вас добавить дополнительную информацию в FDD, прежде чем они утвердят ваше заявление.

Консультанты по франчайзингу рекомендуют обновлять FDD каждый год. Вы также можете нанять компетентного консультанта по франчайзингу или юриста, который поможет вам в этом.

Как франчайзер, вам необходимо заключить договор франчайзинга , чтобы убедиться, что вы и ваши франчайзи находитесь на одной странице. Этот документ поможет вам установить руководящие принципы для всех ваших франчайзи и поможет защитить реальную сущность вашего бренда.

Шаг № 4: Создайте команду для развития вашей франшизы

Вам следует нанять несколько опытных профессионалов, чтобы расширить возможности вашей франшизы, например:

• Тренер, который поможет потенциальным франчайзи понять ваш бренд и научиться вести бизнес под вашим брендом имя
• Менеджер процесса франчайзинга, помогающий новым франчайзи использовать программное обеспечение и системы компании
• Консультант по франчайзингу отвечает на вопросы франчайзи и решает их проблемы
• Маркетинговая группа для эффективного продвижения вашего франчайзингового бизнеса и привлечения новых франчайзи из разных штатов
• Юрист по франчайзингу, который поможет с юридическими требованиями.

Шаг № 5: Продайте франшизу и поддержите своих франчайзи

Как франчайзер, ваша самая большая ответственность — найти надежных франчайзи и заставить их купить вашу франшизу.

Для этого вам потребуется надежная маркетинговая стратегия франчайзинга . Вы можете купить услуги независимых фирм по франчайзинговому маркетингу или нанять собственную команду по маркетингу. Вам также следует посетить ярмарки франшиз, чтобы найти возможности франшизы.

Недостаточно просто продавать франшизу.

Вам также необходимо поддерживать своих франчайзи, чтобы бизнес по франчайзингу продолжал работать прибыльно. Многие франчайзеры предлагают регулярные тренинги и сосредотачиваются на развитии своих франшиз в разных штатах.

Готовы ли вы открыть собственный бизнес по франчайзингу?

Открыть бизнес по франшизе — важное решение.

Прежде чем рассматривать франчайзинг, следует убедиться, что ваша компания действительно к нему готова. Вам необходимо оценить спрос на ваш продукт или услугу, возможность дублирования вашей бизнес-модели и наличие потенциальных франчайзи.

Когда ваша компания будет готова к франчайзингу, убедитесь, что вы следуете этому пошаговому процессу, чтобы начать работу в качестве франчайзера.Для вас и ваших получателей франшизы важно всегда соблюдать законы о франшизе.

Вы также можете нанять консультанта по франшизе, чтобы получить совет и помочь в выполнении юридических требований, касающихся ведения франшизы.

У вас есть еще вопросы по франчайзингу? Вам нужна помощь в открытии и регистрации франчайзингового бизнеса? Не стесняйтесь обращаться к нашим экспертам по формированию бизнеса за советом.

6 шагов к франчайзингу вашего бизнеса

От составления документа о раскрытии финансовой информации до выяснения того, какие горшечные растения будут украшать витрину магазина, при превращении бизнеса во франшизу дьявол кроется в деталях.Однако расплата может быть прибыльной, поскольку франчайзинг — один из лучших способов распространения бренда и быстрого развития бизнеса.

Данные, опубликованные Бюро переписи населения США в 2010 году, первый отчет, составленный Бюро по сбору информации о франшизах, говорят о том, что франшизы составляли 10,5% бизнеса в 295 отраслях в 2007 году. Доходы от франшиз составили 1,3 триллиона долларов США и 153,7 долларов США. миллиард в фонд заработной платы выплачен 7,9 миллионам рабочих.

Для предприятий, которые хотят стать франшизой, есть консультанты по франчайзингу.Деннис Малганнон был полицейским до 1983 года, когда он решил, что хочет открыть собственное дело. Он открыл магазин сэндвичей в районе Сан-Хосе. Он назвал его SUBS2U. Его главным конкурентом был еще один магазинчик-выскочка в квартале под названием Subway.

«Он разбился и загорелся», — говорит Малганнон о своей первой попытке открыть собственный бизнес. «Но я вроде как порезал зубы и влюбился в процесс франшизы». Сейчас Малганнон является консультантом по развитию франшизы и директором по франчайзингу в Junk King, службе по перевозке мусора, которая была основана в 2005 году и в настоящее время насчитывает 31 франчайзи, управляющих 58 подразделениями в Соединенных Штатах.Малганнон сказал, что потенциальные клиенты приходят к нему с определенным пониманием того, почему они хотят стать франшизой, но их планы могут варьироваться. «Обычно они находятся на том уровне, на котором они хотят масштабироваться, и они хотят расти. Они смотрят на себя, они смотрят на свой бизнес, и у них есть определенный уровень успеха», — сказал Малганнон. «Они хотят использовать навыки других людей и их капитал для развития своего бренда».

Вот шесть советов для любого владельца малого бизнеса, который думает о превращении своей компании в франшизу:

1.Знайте свой бизнес от и до.

Указания, предоставляемые каждому франчайзи, скорее всего, должны быть точными. Владельцы бизнеса, однако, часто привыкли руководить своими компаниями интуитивно, и им может быть трудно перечислить все бесконечно малые, но важные обязательства, которые они выполняют каждый день. У франчайзи не будет свободы импровизировать, и им нужно будет рассказать, как делать все, от ведения бухгалтерских книг до заказа расходных материалов. Каждый этап процесса должен быть тщательно обрисован.Владельцу бизнеса, возможно, придется заново открыть для себя, каково это — впервые управлять компанией.

К 19 годам Тарик Фарид владел четырьмя цветочными магазинами. Он вспоминает, как сидел со своей матерью, которая помогала ему в магазине, когда он зарабатывал шестьдесят долларов в день, и когда-нибудь он расскажет ей о своей мечте. сделать семьдесят. Когда он достиг своей цели, он превратил ее в другую мечту. Вскоре он сказал матери, что хочет зарабатывать восемь, девять тысяч долларов в день. «Это никогда не кончится», — говорит он.

Этого все еще не было для Фарида, генерального директора и основателя компании Edible Arrangements. Этот ранний опыт был для Фарида лучше, чем любая бизнес-школа, но он все же не подготовил его к вызовам, связанным с реализацией его следующей идеи — магазина по продаже букетов из резных свежих фруктов в международную франшизу. По его словам, когда он только начинал, франчайзинг не входил в его бизнес-план. «В основном мы сосредоточились на построении бизнеса», — говорит Фарид. Это означает, что для Фарида не было слишком маленькой работы.Когда веб-сайту компании потребовались фотографии продукта, Фарид стал фуд-фотографом-любителем. Когда его магазину потребовалась более прочная серверная часть, чтобы можно было выполнять больше заказов через Интернет, Фарид построил его.

Погруженный в голову, как увеличить доходы, которые и без того неуклонно растут, Фарид говорит, что не особо задумывался о франчайзинге, пока однажды в его магазин не зашел человек и не сказал, что хочет открыть Edible Arrangements в Бостоне. Чтобы увидеть, что может быть связано с открытием франшизы, Фарид решил сам провести тестовый запуск в форме второго магазина.Он нашел здание, подал документы и сам прошел все мелочи, от внутренней отделки до обучения персонала. Он заставлял себя работать на каждом этапе процесса точно так же, как это сделал бы новый франчайзи.

Dig Deeper: Вы знаете, чем занимается ваша компания. Сможете ли вы объяснить это за 30 секунд?

2. Узнайте о юридических вопросах .

Mulgannon советует всем владельцам бизнеса, желающим заняться франчайзинговым бизнесом, обратить пристальное внимание на пункт 19 в своей документации FDD.Здесь франчайзер излагает информацию о финансовых результатах. Малганнон говорит, что если в пункте 19 компании не все в порядке, он откажется работать с ними. Эти юридические сложности представляют собой область, в которой надежный франчайзер может захотеть обратиться за профессиональной помощью.

Фарид не стал бы посоветовать кому-либо заниматься франчайзингом своего бизнеса без совета экспертов. «Я в основном делал это сам», — говорит Фарид о своих первых попытках собрать деньги, пробиться сквозь дебри закона и создать свою пробную франшизу.«У нас не было денег, и было сложно пойти в банк с корзиной фруктов. «Один консультант Фарид действительно пошел, чтобы непреднамеренно направить амбициозного владельца бизнеса на правильный курс.« Я пошел к этому консультанту, и он дал мне счет, он сказал, что это будет стоить 100 000 долларов », — говорит Фарид. Фарид сказал консультанту, что он не может:« Я не могу себе этого позволить ». Думаю, он в шутку сказал:« Почему бы тебе не попробовать это самому », и я воспринял его всерьез. Я не думал, что он шутит ». Фарид говорит, что он сделал много ошибок и в конечном итоге нанял консультантов по франчайзингу, но к тому времени он сам многому научился.

Международная ассоциация франчайзинга также является отличным ресурсом, когда речь идет о юридических вопросах, связанных с франчайзингом. IFA собирает информацию о франшизах, лоббирует закон, благоприятствующий франшизе, и предоставляет ресурсы и помощь предприятиям, желающим стать франшизами. Ассоциация также публикует отчеты о юридических процедурах, связанных с франчайзингом, в том числе доклад под названием Введение в закон о франчайзинге . Удастся ли заинтересованному владельцу малого бизнеса просмотреть 450-страничное исправленное второе издание, само по себе может быть лакмусовой бумажкой убежденности предпринимателя.

Dig Deeper: 10 распространенных ошибок потенциальных франчайзи

3. Знайте, как вы хотите расти.

Идея роста привлекательна, но владелец малого бизнеса хочет, чтобы его или ее компания масштабировалась с разумной скоростью. Для некоторых компаний, стремящихся стать франчайзинговыми компаниями, новая бизнес-модель может означать расширение от побережья до побережья, даже на международном уровне. Для других это может означать добавление нескольких новых торговых точек. Эксперты рекомендуют расти естественными для вашего бизнеса темпами.

Когда компания приходит в Малганнон, чтобы изучить потенциал франчайзинга, первое, что он делает, это садится с ними и внимательно исследует их доказательство концепции. «Прежде чем я начну с кем-либо или возьму их в качестве клиента, я должен проявить должную осмотрительность, чтобы убедиться, что мои глаза широко открыты».

Когда франшиза хочет расти, сказал Малганнон, они должны учитывать, где будет работать их бизнес-модель и насколько далеко они могут расширить свой бренд на незнакомую территорию. Он работал с компанией Erik’s DeliCafe, популярным магазином сэндвичей и кейтерингом в северной Калифорнии.Компания имеет надежную узнаваемость бренда в Калифорнии и некоторых соседних штатах, и они решили с помощью Малганнона расширить свою деятельность в Калифорнии и на севере Невады. Они росли, но в рамках узнаваемости своего бренда.

Другая крайность — это международный франчайзинг, который, по словам Малганнона, он изучал вместе с Junk King. «Я заключил сделку с панамской инвестиционной группой по развитию Junk King по всей Центральной Америке», — говорит Малганнон. «Они разыскали нас, и я провел там двенадцать дней, обсуждая международную мастер-лицензию.«Малганнон уверен, что эта сделка позволит Junk King с минимальным риском распространить свой бренд за пределы США.

Dig Deeper: Как не отставать от быстрорастущей компании

4. Проверяйте свою франчайзи.

То, что кто-то хочет открыть франшизу с названием вашей компании, не означает, что вы должны позволить им. Они собираются представлять ваш бренд, поэтому убедитесь, что у них есть система, чтобы убедиться, что они приведут вашу компанию в правильном направлении на новом рынке.

Фарид говорит, что у него есть способ узнать, станет ли кто-то хорошим франчайзи. «Раньше я называл это тестом googledy-eyes. Если кто-нибудь подходил ко мне и говорил:« Я хочу создать франшизу, я думаю, это будет здорово! », И они не осознавали, насколько тяжелая работа связана с этим, «Фарид говорит, что он пройдет.

Чрезмерный энтузиазм так же обычен во франчайзинге, как и в любой сфере бизнеса. Малганнон говорит, что помимо документов и финансовой информации, предоставленных потенциальными франчайзи, он учитывает личности владельцев бизнеса.Он, как и Фарид, не хочет кого-то, кто полон страсти, но лишен сущности. Лучше, чтобы они были вдумчивыми и взвешенными, а также с энтузиазмом относились к своему делу. «Большинство франшиз выходят на рынок с дробовиком», — говорит Малганнон о своем подходе к выбору клиентов. «Часто они продают кому-нибудь. Это большая ошибка».

«Мы получаем около 20 запросов в день и устраняем около 75 процентов из них», — говорит Малганнон. «Большинство людей ищут работу, на которой они могли бы работать с грузовиком.«Малганнон описал Junk Kings как нечто большее, чем франшизу для белых воротничков. Вопреки тому, что можно было ожидать, Junk King не интересуется франчайзи, которые в первую очередь заинтересованы в том, чтобы надеть пару рабочих перчаток и сесть в грузовик. и его сотрудники будут изучать данные, предоставленные соискателями, в поисках определенных качеств. «Один из важных показателей для нас — это то, каковы их предыдущие ожидания в отношении дохода», — говорит Малганнон. «Если они хотят заменить шестизначные цифры, это хорошо. для нас.»

Dig Deeper: Как улучшить вашу практику найма

5. Установите правильные ограничения .

Даже после предоставления франчайзи очень конкретных инструкций по найму, обучению и другим методам работы, Им должны быть предоставлены определенные свободы. Они также являются владельцами малого бизнеса, и, поскольку франчайзер начинает отказываться от повседневных операций, ему или ей придется полагаться на суждение франчайзи, когда они исследуют новые возможности для бизнеса.Дайте им свободы, но держите их в ограничении.

У разных франшиз будут разные представления об ограничениях, которые они хотят наложить на своих франчайзи. Они борются за то, как сбалансировать сохранение идентичности бренда с прикосновением и чувствительностью отдельных владельцев франшиз. Малганнон говорит, что он отказался от одной компании, которая хотела получить помощь в получении франшизы, потому что они собирались установить очень узкие ограничения на то, кто может стать франчайзи. «Требования к франчайзи были бы слишком жесткими», — сказал Малганнон.«Пул франчайзи был бы слишком мал».

Развитие бренда — всегда конечная цель, говорит Малганнон, и поэтому одно требование Junk King действительно предъявляется ко всем франчайзи: они должны тратить минимальную сумму на рекламу, будь то телевидение, радио, печать или другие средства массовой информации. «Они должны реинвестировать на своем рынке десять процентов валовой выручки», — говорит Малганнон. По его словам, Junk King предоставляет около 90 процентов необходимых рекламных материалов, и компании могут получить одобрение других идей через корпоративный офис.

Dig Deeper: Как сделать вашу франшизу индивидуальной

6. Поддержите своих франчайзи.

Даже когда франчайзер начинает отстранять себя от повседневных дел, связанных с франшизой, он или она должны тратить дополнительное время на знакомство с франчайзи.

Франчайзи отличается от других типов владельцев малого бизнеса. Он или она открыли новый магазин или поставщика услуг и несет ответственность за их работу в обозначенной зоне.Он или она зарабатывает себе на жизнь своим бизнесом и контролирует все повседневные операции. Тем не менее, всегда есть большие накладные расходы на корпоративную структуру, и то, как франчайзи работает в рамках этой структуры, варьируется от франшизы к франшизе.

Модель франчайзинга представляет некоторые особые проблемы, потому что, если бизнес идет хорошо и открываются новые магазины, компания всегда работает с новыми сотрудниками. Фарид говорит, что у Edible Arrangements есть отдел, который работает с франшизами по поиску источников материалов.Другой занимается обучением, а другой беспокоится о проблемах, которые могут возникнуть в будущем, о неожиданных переменных любого рода. Чтобы все винтики вращались вместе, требуется постоянное общение. «Мы потратим много времени на общение с ними [франчайзи] в Интернете о том, что происходит на этой неделе, какие проблемы и где их искать», — говорит Фарид.

Фарид говорит, что иногда его сотрудники говорят, что он слишком параноик, слишком привязан. Мальчику, который хотел найти способ продавать больше роз на длинных стеблях, все еще трудно складывать фартук в конце дня.По словам Фарида, только когда компания Edible Arrangements достигла 500 или 600 магазинов, он начал делать шаг назад. «Я все еще хожу в магазины, потому что это то, что мне нравится больше всего», — говорит он. «Помимо этого, когда вы достигнете того размера, который мы сейчас имеем, франчайзи купились на вас, чтобы начать следующую грандиозную вещь». Фарид не стал раскрывать, какими могут быть следующие горизонты для съедобных композиций. Но он сказал бы, что охота за ним никогда не заканчивается.

Dig Deeper: Как создать франшизу своей мечты

От редакции: Inc.пишет о товарах и услугах в этой и других статьях. Эти статьи редакционно независимы — это означает, что редакторы и репортеры исследуют и пишут об этих продуктах без какого-либо влияния со стороны каких-либо отделов маркетинга или продаж. Другими словами, никто не говорит нашим репортерам или редакторам, что писать или включать в статью какую-либо конкретную положительную или отрицательную информацию об этих продуктах или услугах. Содержание статьи полностью на усмотрение репортера и редактора.Однако вы заметите, что иногда мы включаем в статьи ссылки на эти продукты и услуги.