Как работает рекламное агентство: Рекламные агентства: зачем нужны, как работают – Рекламное агентство — Википедия

Содержание

Рекламное агентство — Википедия

Рекламное агентство — это коллектив творческих людей, которые с помощью средств массовой информации (коммуникационных каналов) осуществляют рекламу (продвижение) услуг или товаров клиента путём привлечения к нему дополнительного интереса.

Рекламные агентства делятся на две (обычно выделяют именно эти группы) большие группы: творческие агентства (создают рекламу), медийные агентства (размещают рекламу).
Также на рынке есть огромное количество агентств, предлагающих клиентам более специализированные услуги: BTL, прямой маркетинг, интерактивный маркетинг, коммуникационный дизайн, брендинг и прочее.

В последнее время набирают популярность рекламные агентства полного цикла — организации, имеющие в своём арсенале весь спектр представленных выше видов рекламных услуг. Эти рекламные агентства, по сути, — рекламные компании со своим производством рекламной продукции, со своими специалистами во всех областях рекламы. Рекламное агентство полного цикла стремится охватить все возможные виды рекламы, начиная с обычной, традиционной рекламы и заканчивая интернет-рекламой.

Пути роста и трансформация рекламного бизнеса[править | править код]

Типичное рекламное агентство за своё существование переживает несколько этапов «эволюции», в ходе которых самым серьёзным образом трансформируется бизнес-модель компании. Как правило, каждое преобразование структуры предприятия сопровождается появлением в его перечне клиентов серьёзного заказчика с очень большими бюджетами и, соответственно, серьёзными комплексными задачами.
Как правило, рост рекламного агентства происходит следующим образом:

  1. появляется узкопрофильное агентство, занимающееся каким-то одним видом рекламы. К примеру, BTL. Выбор вида рекламы в большинстве случаев целиком зависит от учредителя предприятия — в чём он является наибольшим специалистом;
  2. агентство постепенно растёт, клиентский лист увеличивается, и дальше, собственно два пути:
    1. принимается решение разворачивать всё новые направления рекламы, стремясь построить рекламное агентство полного цикла. По мере увеличения оборотов и прибыли, агентство полного цикла постепенно преобразует определённые отделы один за другим в полусамостоятельные узкопрофильные рекламные агентства. На некоторых направлениях рекламы существующие на рынке узкопрофильные агентства поглощаются растущей компанией полного цикла целиком. Так постепенно формируется будущая рекламная группа;
    2. принимается решение создать агентство — профессионала в одной узкой рекламной отрасли, и затем вступить в одну из крупных национальных или международных рекламных групп, чтобы получить доступ к заказам крупнейших компаний на рынке страны.

Путь № 1, разумеется, самый трудный, но именно он лежал в основе формирования любой современной рекламной корпорации.

Структура небольшого рекламного агентства[править | править код]

В большинстве научных материалов структура рекламного агентства будет описана примерно следующим образом:

  • Отдел по работе с клиентами — группа менеджеров, которые являются связующим звеном между клиентом и рекламным агентством.
  • Отдел стратегического планирования — отвечает за планирование связей. Отдел тесно работает с потребительскими исследованиями и вырабатывает стратегию будущей рекламной кампании.
  • Творческий отдел — это отдел, ответственный за создание идей на основе стратегии, выбранной отделом стратегического планирования. Здесь работают копирайтеры (отвечают за текстовую часть рекламы) и арт-директора (зрительный ряд). Отдел возглавляет один или несколько творческих директоров.
  • Производственный отдел — дизайнеры, специалисты по предпечатной подготовке, продюсеры агентств. Люди, помогающие воплотить идею, рождённую в творческом отделе.
  • Отдел медиапланирования — планирует размещение рекламных сообщений клиентов в СМИ, наиболее уместных аудитории рекламируемого продукта или услуги. Делится на группы по работе с клиентами (одна группа обслуживает одного или нескольких клиентов).
  • Отдел медиабаинга — размещает рекламные сообщения на ТВ, радио, в наружной рекламе, прессе, интернете и прочем. Делится на подотделы, которые отвечают за работу с конкретными медиа.

Как и следует ожидать, в пространстве СНГ и в российской реальности типовая бизнес-модель небольшого рекламного агентства (до 100 человек) самым серьёзным образом отличается от описываемой выше структуры. «Хорошим» агентством считается то, где в принципе есть квалифицированный медиабаинг. В подавляющем большинстве агентств нет даже его. Есть только отделы продаж. Ни о каком медиапланировании, творческом отделе, стратегическом планировании и так далее, речи вообще не идёт. Российская реклама замкнута не на разработку, а на перепродажу рекламных мест.

Такому откровенно удручающему состоянию рекламного рынка способствует не столько нежелание рекламных агентств развиваться, сколько типовая квалификация заказчика. Заказчиком агентства, как правило, является либо директор по маркетингу, либо собственник предприятия. Осведомлённость второго в области рекламы почти всегда оставляет желать лучшего; первые, как ни странно, также не отличаются высокой квалификацией. Часто причина проста — отсутствие профильного образования. Хотя следует признать, что ситуация выправляется с приходом молодёжи в маркетинг и вытеснением старых кадров.

Работает простой принцип конкуренции — зачем тратить ресурсы агентства на квалифицированный персонал, если можно и так заработать денег с клиента, не делая ровным счётом ничего качественного? Тем более, что агентства-конкуренты этих усилий прилагать явно не станут, а, следовательно, начнут выигрывать у добросовестного агентства в величине нераспределённой прибыли, то есть свободных денежных средствах, направляемых на рост и развитие фирмы.

Агентство полного цикла — структура, которая сформировалась на рынке СНГ ещё в 1990-е годы. Она предлагала рекламодателям весь комплекс услуг, начиная от маркетинговых исследований до отслеживания результатов рекламной кампании. На данном этапе состав бизнес-агентств частично разнообразный — существует большое количество специализированных агентств (медийные, творческие, маркетинговые, и прочие), часть из которых входит в состав различных рекламных холдингов, контролирующих большую часть рынка.

  • Наиболее часто встречающийся в России и СНГ путь получения дохода — агентское вознаграждение (скидка), предоставляемая газетами, журналами, телевидением, радио и так далее рекламному агентству за покупку рекламного места или времени для клиента. Имея значительные объёмы, рекламная компания получает фиксированную скидку, и, озвучивая клиенту цену ниже, чем даёт напрямую площадка, получает и клиента, и доход за счёт этой скидки. Значительное распространение данная система получила в первую очередь по причине крайне низкого качества работы большинства рекламных агентств: клиенту попросту не за что платить комиссионные, ведь всё, что делает агентство — играет на такой скидке. Реалии постсоветского рекламного рынка таковы, что лишь единичные рекламные компании способны на идеи, творческую разработку, стратегическое планирование и так далее. Подавляющее большинство «рекламных агентств» занимается описанной выше «игрой на разнице», перепродавая рекламные места.
  • Комиссионные — это сумма, уплачиваемая клиентом агентству и определяемая, как процент от стоимости рекламы (ставка 10-15 % обычно является исходной точкой для ведения переговоров о стоимости). Второй по распространённости в России и СНГ путь заработка на рекламных услугах. Характерен для средних и крупных рекламных агентств «третьего эшелона» и выше. С клиентом заключается агентский договор, на основании которого с каждой рекламной сделки (например, размещения рекламы на транспорте для клиента) агентство получает 10 % от стоимости контракта.
  • Гонорары — клиент и рекламное агентство договариваются о почасовом гонораре и тарифе. В эту сумму могут быть включены представительские расходы, оплаты проезда и прочие затраты. Все документы о понесённых расходах предоставляются клиенту и к стоимости рекламы не добавляются никакие комиссионные (данная система в России и СНГ характерна скорее не для рекламного агентства в целом, а для дизайн-студии, творческого агентства или веб-студии, где проекты имеют фиксированную длительность, а стоимость часа работы специалиста может быть чётко зафиксирована).
  • Регулярные предварительные выплаты — предусматривают выплату рекламному агентству процента либо от объёма продаж, либо от маркетингового бюджета клиента. Рекламное агентство устанавливает помесячные или годовые предварительные выплаты (такая система на постсоветском рынке очень редка, практически не встречается).

Определение[править | править код]

Рекламное агентство полного цикла (реже — агентство интегрированных коммуникаций):

  • Первое определение — агентство, объединяющее в себе творческое агентство (разрабатывает рекламные материалы) и медийное агентство (размещает рекламные материалы).
  • Второе определение — агентство, способное оказывать клиенту все возможные виды рекламных услуг (реклама на телевидении, радио, в прессе, в интернете, наружная реклама, BTL-акции, дизайн, идеи, маркетинговые исследования и так далее).

В действительности, определения друг другу идентичны и описывают один и тот же тип организации.

Причины популярности[править | править код]

Данный тип рекламного агентства сформировался по причине наличия значительного спроса на комплексные услуги в рекламе. Практически любая крупная коммерческая организация имеет потребность в размещении рекламы с использованием различных рекламных пространств. К примеру, на телевидении и в интернете. Отделу маркетинга клиента может быть просто неудобно работать параллельно с агентством, оказывающем услуги в сфере медиастратегий и интерактивным агентством, планирующим кампании в интернете. К тому же, остаётся ещё и производство — кто-то должен придумать концепцию и снять рекламный ролик, нарисовать рекламную идею. И это уже третье агентство. Работа с тремя разными организациями неминуемо вызовет необходимость согласовывать между собой действия трёх разных подрядчиков. Для многих гораздо проще все указанные работы передать одной компании.

Кроме того, рекламное агентство, с которым работает компания, стремится удержать клиента. Если клиент работает с другой организацией по какому-то виду рекламы, и та предложит условия и сервис лучше, возникает вероятность полностью потерять заказчика. Поэтому многие рекламные агентства, не способные оказывать услуги полного цикла, стремятся позиционировать себя на рынке именно как полный цикл, оказывая услуги не своего профиля через подрядные организации.

Партнёрство[править | править код]

По указанным выше причинам на рекламном рынке широко развито партнёрство. Рекламное агентство, не имеющее в штате, к примеру, специалистов по поисковой оптимизации, но получившее от клиента запрос на данную услугу — ищет другое агентство, которое оказывает эту услугу, и перепродаёт клиенту, выдавая за своё. Это широко распространённая практика, при которой агентство фактически берёт функцию отдела маркетинга клиента — поиск подрядчика, на себя. В результате клиент получает требуемую услугу, а рекламное агентство — доверенного подконтрольного партнёра, который не «уведёт» клиента.

Опытные маркетологи и директора по маркетингу, как правило, знают об этом и не противодействуют — для них главное это качественное оказание услуги и быстрая реакция агентства на возникшие потребности компании.

На сегодняшний день множество компаний-владельцев крупнейших брендов (P&G, Microsoft, Unilever, Nike и так далее) оперируют по всему миру, имеют десятки международных представительств и являются таким образом транснациональными корпорациями. Рекламный бизнес не исключение. Более того, потребности мировых брендов к расширению и формированию предложения в других странах являются стимулом для рекламных агентств к такому же расширению.
Последние несколько десятилетий мировой рекламный рынок контролируют пять крупнейших рекламных групп:

  • WPP Group, London $19,0 млрд./год
  • Omnicom Group, New York City $15,3 млрд./год
  • Publicis Groupe, Paris $9,6 млрд./год
  • Interpublic Group, New York City $7,5 млрд./год
  • Dentsu, Tokyo $6,0 млрд./год

Все из них оперируют в России и СНГ, а Omnicomm (BBDO) является сегодня лидером российского рынка. Все эти рекламные группы обладают опытом, передовыми структурами и современными стандартами работы, потому пользуются доверием у международных компаний, как выходящих на рынок России и СНГ, так и уже оперирующих на нём.

с чего начать и как это бывает

Где учиться

Ситуация с рекламным образованием в нашей стране дремучая и неоднозначная. С одной стороны, почти в каждом ВУЗе есть кафедра рекламы и PR. С другой стороны, не все, но большинство из них не имеет ничего общего с рекламой и заканчивать их бесполезно. На моей памяти было несколько случаев, когда к нам пытались устроиться выпускники таких факультетов. Почти сразу выяснилось, они не обучены ни одной рекламной профессии и попросту не могут работать в агентстве.

Зато есть диплом, знают историю рекламы и все остальные прелести академического образования. Конечно, мы могли их взять, научить, натаскать, но рекламное агентство — это все же не университет с большой стипендией. Здесь нужны те, кто сразу начнет приносить деньги. Поэтому взяли ребят без корочек, но у которых было портфолио и их не надо было учить. Ничего личного, просто бизнес.

Выбирайте ВУЗ очень и очень осторожно. Иначе это 5 лет коту под хвост. Не надо смотреть на «государственный» он или нет. Большинство государственных просто качает со студентов деньги, словно нефть.

Вот несколько мест, которые можно рекомендовать: курсы MADS и Wordshop Academy. Почему именно они?

Во—первых, эти места созданы самими агентствами. И причем хорошими. Зачем? Ну просто потому, что им надо хоть откуда—то брать кадры. Ведь если взять из государственных ВУЗов — это все равно, что позвать прохожего с улицы. Разницы, по опыту, никакой.

Во—вторых, там преподают практики, работающие в рекламных агентствах. В рекламе, где все меняется со скоростью света, это критично.

В—третьих, у вас будет шанс сразу попасть на работу в агентство. Если, конечно, проявите себя.

И, наконец, в—четвертых, результат виден по стабильному уровню работ выпускников. А это самое главное. Это, конечно, самый предпочтительный вариант. Но если по тем или иными причинам вам туда не попасть, то можно поступить по—другому. Копирайтеры могут научиться писать и работать с информацией на факультетах журналистики и филологии. А арт—директорам стоит подумать о факультетах дизайна, скульптуры, архитектуры и т.п. И хотя все это не совсем то, но все же близко к реальной рекламной профессии.

В защиту такого пути скажу следующее. В нашей стране рекламный бизнес настолько молод, что все, кто добился в нем значимых успехов, были самоучки и закончили примерно эти же факультеты. За редким исключением.И вот еще что, если вы намерены добиться действительно серьезного мастерства в арт—дирекшене, лучше езжайте учиться этому ремеслу куда-нибудь в Латинскую Америку.

Я серьезно.

ПОРТФОЛИО

Портфолио — это и есть ваш золотой билет в рекламу. На тот случай, если вдруг не знаете, что это. Портфолио — это все ваши лучшие работы, собранные в одном месте. У вас может не быть профильного образования или важной корочки. Может не быть подходящего опыта. Но если у вас нет портфолио — у вас нет ничего. Скорее всего, вас не возьмут в рекламное агентство. Вывод: вам нужно портфолио. И это не обсуждается.

Как его сделать — делайте концепты. Придумайте пару—тройку идей (много не надо) и реализуйте их. Причем сделать надо все настолько качественно, насколько это в принципе возможно. У вашего портфолио есть только один шанс произвести первое впечатление — используйте его по полной. Если вы копирайтер — найдите в пару дизайнера. Например, на Behance. Если ваши идеи классные, никто не откажется положить хороший проект себе в портфолио. Ну и, возможно, вы найдете себе дизайнера в пару.

В том случае, если никто не соглашается, что ж — придется заплатить дизайнерам за реализацию ваших идей. Да, это деньги, но оно того стоит. Еще раз повторю: выглядеть портфолио должно безупречно и идеально. Многие из них не получают должного внимания просто потому, что плохо сделаны или неаккуратны — кому нужен такой работник? Кстати, некоторые агентства требуют, чтобы в портфолио были только реализованные проекты. На мой взгляд, это глупо требовать такое от начинающего специалиста. Ведь главное, что должно показать портфолио, — человек умеет придумывать интересные идеи и у него руки растут откуда надо. Остальное приложится.

Портфолио есть, что дальше

Отправляйте его напрямую креативным директорам. Это важно. Всеми силами обходите секретарей, менеджеров, специалистов по персоналу и всех остальных. Тем более, что в эпоху социальных сетей это не трудно. Достаточно на сайте агентства выяснить имя креативного директора, а затем найти его на Facebook (да, в основном они сидят именно там).

Есть еще пара моментов. Перед тем, как написать КД в facebook, сначала добавьте его в друзья. Иначе сообщение от незнакомца автоматически улетит в спам, и он никогда его не увидит. Оказывается, не все об этом знают. А некоторые чуть не упустили из—за этого работу мечты.

Второй момент. Если хотите подойти к рассылке информации о себе творчески, то, пожалуйста, будьте осторожнее с креативом. Тут мы как раз возвращается к истории вначале статьи.

Итак, что же увидел креативный директор в письме? Когда он его открыл, то прочитал следующее: «Я так сильно хочу в ваше агентство, что готов убить за эту работу». А само письмо было написано кровью. Ребят, это мерзость. Я помню, как на истории искусств нам рассказывали примерно такую же историю про Сальвадора Дали. Он тоже однажды отправил своему отцу письмо, внутри которого было его семя. И подпись «Теперь я тебе больше ничего не должен». Так вот, получить нечто подобное — это отвратительно и гадко.

Пожалуйста, никогда не делайте так. Я понимаю, что в рекламу часто идут чудаки и авантюристы. Но если не можете придумать что—то действительно классное, лучше просто отправьте портфолио. Спасибо.

Отличный способ обратить на себя внимание агентств — участвовать в рекламных фестивалях. Сейчас почти у всех есть категория Young. Стоит участие не очень дорого. Зато если победите или хотя бы войдете в шорт—лист — поверьте, вас сразу заметят.

Ура! Вы в агентстве

И никто и ни за что не доверит вам делать хоть что—то важное. Вы мечтали работать с Nike? Никто вам этого не даст. Хотели придумывать и реализовывать свои крутые идеи? Отдохните от этой мысли. Почему? Все просто: вам никто не доверяет.

Все, что о вас знают — вы молоды, у вас нет опыта, а все, что у вас есть — это портфолио. Причем никто не знает, сами ли вы его сделали или, может, где—то взяли. О, так тоже бывает. Вам доверят делать только то, что практически невозможно испортить. Условно, вот вам красный карандаш, и вы имеете право закрашивать только те места, на которых написано «красный». Не будете косячить, дадут еще и синий.

Это, конечно, утрировано. Но в целом вас не допустят до серьезных брендов, проектов и/или придумки идей. И это нормально. Все, что вам нужно делать, — это выполнять порученные задания в срок (это важно) и без косяков (тоже важно). Если не будете косячить (даже по мелочам) — прогресс пойдет быстро.

Конечно, это не значит, что вы не должны ничего придумывать. В рекламе очень ценится инициатива. Поэтому придумывать и делаться идеями надо, даже если это не ваша обязанность и не ваша работа. Иначе карьера в рекламном агентстве будет ползти очень медленно.

Еще пара—тройка слов о том, куда вы попали

Первое — помните, что наша профессия очень субъективна. У каждого будет мнение по поводу вашей идеи или работы. Вот буквально у каждого. Особенно у совершенно посторонних людей, собранных на улице для участия в фокус—группах.

Вы очень быстро поймете, что хорошие идеи придумываются в настоящих родовых муках. Зато убиваются и поднимаются на смех на раз—два. Помните знаменитый диалог из «Тошноты» Ж.П. Сартра?

— Это ваш ребенок в коляске?

— Да, — улыбнулась мама.

— Боже, ну и урод. Но не волнуйтесь, долго он не протянет.

Или это не Сартр? Из классики точно. Не важно. Важно то, что точно так же многие постараются поступить с вашими новорожденными идеями. А вам придется с пеной у рта защищать этих беззащитных крошек. И это еще не самое худшее, если они умрут сразу. Некоторые получают право на жизнь. Но потом их ждет «Смерть от тысячи порезов». Долгая и мучительная.

Хорошая новость в том, что правки, комментарии, исправления, новые вводные — все это было даже в Древнем Египте. И все равно ребята умудрялись творить чудеса и делать крутые штуки. Правда в том, что там, где есть заказчик, там всегда будут правки. А где есть творчество, там всегда будут критики. Так что, с субъективностью и некой несправедливостью в нашей профессии придется смириться. Второе — не вставайте на скользкую дорожку во всем обвинять клиента. Очень легко назвать его дураком, если он ничего не понимает в вашей работе. Однако вы говорите о людях, которые сумели поднять на ноги многомиллионные индустрии и каждый день отбиваются от конкурентов, стервятников, рейдеров и бог—его—знает—от—кого—еще. Словом, кто еще из вас дурак. Он и не должен разбираться в искусстве, шрифтах, верстке, сценариях и так далее. Будьте снисходительны.

И последнее. Реклама — это и правда классный бизнес. Но подходит он только для фанатиков, чудаков, авантюристов, неудачников и своего рода художников. Все эти люди находят в нем настоящий кайф и могут свернуть горы. Если вы увидели в этом списке себя — поздравляю, вы счастливчик. Если же нет — подумайте еще раз.

The End

Чем занимается рекламное агентство

Суть работы рекламного агенства

Рекламные агентства, на сегодняшний день, стали неотъемлемой частью бизнеса, а к их услугам прибегают многие компании, фирмы и даже отдельные лица.

Чтобы понять, как данные агентства смогли добиться такого расположения на рынке, а также то, почему они являются сегодня такими востребованными и популярными, необходимо знать информацию об их предназначении и основных функциях.

Ведь именно в тех целях, которые рекламные агентства ставят перед собой, и скрывается тот успех, которого они смогли достичь за существование своей профессиональной деятельности. Прежде всего, необходимо отметить, что рекламными агентствами считаются те компании, которые занимаются продвижением в совокупности с рекламированием различных фирм, которые выступают в качестве заказчиков их услуг.

В целом же, под понятием рекламного агентства стоит рассматривать целое объединение творчески мыслящих людей, деятельность которых направлена на производство рекламной продукции, а также ее размещение. Различают также разновидности рекламных агентств. Например, выделяют медийные агентства и, непосредственно, творческие.

Если рассматривать рекламное агентство, которое предоставляет заказчикам полный спектр рекламных услуг, то здесь следует отметить, что они исполняют неимоверно огромное количество функций в отрасли рекламы. Как правило, заказчики, которые избирают себе в сотрудничество определенное рекламное агентство, нацелены на долгосрочные связи с данной компанией, которые имеют результативность в своем проявлении.

Обычно такие фирмы создают видеоролики, что и является продуктом их деятельности и предоставлении услуг для данного заказчика. Также рекламные агентства занимаются разработкой концепции для рекламной акции, производят все ее основные процессы и занимаются прогнозом итогов.

Так что такие организации являются надежными для заказчика, поскольку данные рекламные фирмы высокого профиля исполняют все поставленные на них задачи, которые касаются непосредственно рекламной деятельности. Они точно смогут заниматься продвижением торговой площадки, изучают вероятную аудиторию клиентов и поэтому знают, каким образом ее заинтересовать.

Также в их силах расширить доходы заказчиков благодаря оказанным услугам. Как правило, в своем большинстве подобные рекламные агентства представлены крупными компаниями, которые располагают свои филиалы сразу в нескольких городах своего государства, а также для них характерно иметь своих представителей заграницей, выходя на международный уровень.

Поэтому среди тех, кто заказывает услуги этих рекламных агентств, можно найти, как широко популярные организации, так и не очень известные компании, которые рассчитывают на рекламную кампанию выделить небольшое количество затрат.

Следует также наверняка знать те виды услуг, которые может предоставить вам подобное рекламное агентство, чтобы понимать заранее, на что именно вы сможете рассчитывать. Прежде всего, агентства рекламы смогут предоставить вам эффективную концепцию для дальнейшего продвижения в отрасли маркетинга.

То есть, таким образом, им необходимо будет произвести схему построения сбыта для продукции определенного бренда, учитывая его целевую аудиторию. Дальнейшим этапом в деятельности рекламного агентства будет разработка и формирование, непосредственно, самой рекламы. Здесь задействованы, в основном, арт-работники, которые нацелены на рекламную деятельность.

Также на данном этапе работают и, так называемые, копирайтеры, которые создают информационные тексты для рекламы, которые должны повышать количеству сбыта рекламируемой продукции. Следующая стадия называется медиа проектированием.

Здесь специалисты рекламного агентства занимаются осуществлением исследований, которые необходимы для правильного подбора предполагаемой аудитории непосредственных клиентов для проведения предназначенной рекламной кампании.

Возможен и вариант работы представителей рекламных агентств, при результате которых подразумевается приобретение рекламы прессой, радио или телевидением. В таком случае есть конкретная целевая аудитория, для воздействия на которую следует разработать определенную акцию в области рекламы.

Сотрудники рекламных агентств также наделены функциями, при которых они должны составить конкретный план действий, выбирая при этом те элементы, которые окажут наиболее эффективное влияние на покупателя при выборе необходимой продукции. Если говорить о производственном процессе, то здесь же необходимо воплотить заданную концепцию рекламы в реальное действие.

Рекламное агентство полного цикла. Почему стоит обращаться к ним?

Создание и продвижение рекламы – это не только творческий, но и невероятно трудоемкий процесс, требующий кропотливой работы. Именно поэтому большинство крупных компаний, известных брендов доверяют работу по созданию видеоролика и его размещению в СМИ рекламным агентствам. Особенной популярностью пользуются агентства полного цикла, предоставляющие комплекс услуг.

Рекламное агентство полного цикла – что это такое?

Рекламное агентство полного цикла предоставляет полный комплект услуг, связанных с разработкой и продвижением рекламы. Главные их клиенты – это большие компании, известные фирмы с хорошим доходом, которые могут себе позволить дорогостоящие ролики. Но воспользоваться услугами агентства могут и начинающие предприниматели, желающие получить качественное видео с минимальным беспокойством за результат.

Вплоть до 70-х годов ХХ века рекламные агентства абсолютно бесплатно предоставляли услуги стимулирования сбыта, прямого ответа и связи с общественностью. Уже с середины 70-х годов стратегия работы изменилась. Большинство агентств дополнительные услуги сделали платными. Клиент может ими воспользоваться по желанию, доплатив определенную сумму.

Большинство современных агентств полного цикла занимаются только рекламированием. Они также могут заняться разработкой прямого ответа, взять на себя заботы по связям с общественностью, но за эти, по сути, не рекламные услуги клиент должен платить отдельно.

Ваше сообщение отправлено, в течение 5 минут наш консультант свяжется с Вами!

Наши специалисты ответят на любые Ваши вопросы!

Основные услуги рекламных агентств полного цикла

Заказывая рекламу в агентстве полного цикла, клиент получает:

  • разработанную стратегию маркетингового развития;
  • непосредственно видеоролик;
  • стратегию медиа планирования;
  • места размещения в СМИ;
  • анализ целевой аудитории, определение ее границ;
  • размещение готового продукта (рекламы) в СМИ.

Стратегия маркетингового развития – это первый пункт работы над рекламой, своеобразный фундамент для конечного результата. Профессиональные маркетологи работают над созданием марки, которая была бы благосклонно принята целевой аудиторией. Также изучаются особенности потенциальных клиентов, учитываются их интересы.

Затем к процессу работы над рекламой подключаются арт-директора, копирайтеры. В их задачу входит снять качественный видеоролик, написать рекламные тексты, привлекающие внимание к товару или услуге, способствующие их узнаваемости, росту популярности.

Под медиа планированием подразумевается подробный анализ целевой аудитории. Специалисты определяют возраст, пол, интересы, среду обитания, примерный доход потенциальных клиентов. Исходя из этой информации, принимаются решения по выбору метода продвижения рекламы, места ее размещения.

Места для размещения рекламы в СМИ подбираются только после наличия подробного анализа целевой аудитории. Закупаются только те места, которые будут замечены потенциальными клиентами. Например, нет смысла размещать рекламу о продаже катеров в журнале для садоводов. Задача агентства полного цикла заключается в том, чтобы продукт увидело как можно больше заинтересованных в его приобретении людей.

Не всегда целесообразно показывать рекламу всем подряд. Если брать тот же пример с катерами, продукт не заинтересует среднестатистических граждан. Поэтому рекламировать его нужно в местах обитания богатых, успешных людей, преимущественно мужчин. Задача специалистов рекламного агентства – определить точные рамки ЦА. Это позволит минимизировать расходы на размещение рекламы и попасть в самую точку.

Заключительный этап работы агентства – выпуск рекламы. Это самый важный момент, когда результаты проделанной работы должны принести свои плоды. Рекламный продукт отправляется в печать или же размещается на телеканалах, радиостанциях.

Преимущества рекламных агентств полного цикла

Рекламные агентства полного цикла не зря пользуются большой популярностью у известных брендов. Благодаря им компания может спокойно заниматься производством и выпуском продукции, не заботясь о поиске путей сбыта. Поскольку без рекламного продвижения бизнеса обойтись чрезвычайно сложно, а самостоятельно создать качественный, эффективный рекламный продукт под силу далеко не всем, обратиться за помощью к агентствам имеет смысл не только раскрученным брендам, но и начинающим компаниям.

Разработкой и продвижением рекламы сегодня занимаются специализированные агентства, рекламные агентства полного цикла и даже независимые фрилансеры. К кому же обратиться? Если нет желания плотно заниматься рекламой, вникать во все нюансы ее создания и продвижения, следует выбрать агентство полного цикла. Именно оно возьмет на свои плечи все заботы, предоставив заказчику возможность заниматься исключительно своим бизнесом.

К преимуществам агентств можно отнести:

  1. Комплексный подход к выполнению задач. Именно эта особенность работы агентств наиболее привлекательна для заказчиков. Конечно, можно заказать в одном месте творческую работу, в другом – медиа планирование, в третьем – разработку прямого ответа, но проще всего поручить работу одной компании и с нее спрашивать результат.
  2. Минимизация рисков. При сотрудничестве с агентством полного цикла заключается договор, в котором детально расписаны все пункты: бюджет, сроки выполнения заказа, пожелания к рекламному продукту и т.д. Компания самостоятельно распределяет работу между своими сотрудниками, не прибегает к помощи со стороны, а значит, берет на себя ответственность за весь процесс работы над рекламой.
  3. Работа с «нуля». В случае сотрудничества с агентством совершенно необязательно иметь готовый план продвижения товаров или услуг. К таким компаниям можно обращаться за помощью даже не имея никаких идей. Главное объяснить задачу, оговорить сроки выполнения работы, а все остальное возьмут на себя специалисты.

К достоинствам рекламных агентств полного цикла также стоит отнести их мобильность в принятии решений, корректировке результатов. Заказы выполняются в максимально короткие сроки. Они независимы от подрядчиков, поэтому не имеют простоев. Крупные компании в основном располагают филиалами в больших городах, а также представительствами за рубежом. Благодаря этому возможности для продвижения рекламы даже начинающего бренда значительно расширяются.

Сотрудничать с агентством полного цикла выгодно

Рекламное агентство полного цикла – выбор людей, желающих сделать хорошую рекламу своего продукта при минимальных затратах времени. Нет необходимости самостоятельно продумывать маркетинговую стратегию, выдумывать креативные идеи. В агентство заказчик входит с конкретной проблемой, а выходит уже с готовым решением.

Благодаря представительствам во многих городах страны агентства обеспечивают проведение масштабной рекламной кампании. Хорошо зарекомендовавшие себя агентства располагают к длительному сотрудничеству. Результат работы – это узнаваемость рекламируемого продукта, рост его потребительской привлекательности, улучшение имиджа бренда. Хотя стоимость услуг агентств полного цикла и высокая, но она полностью оправдывает себя повышением доходов от продаж.

Функциональная схема работы рекламного агентства

Сущность работы рекламного агентства

Определение 1

Рекламное агентство (РА) – это самостоятельная организация, специализирующаяся на оказании услуг по разработке, производству и размещению рекламы по заказу своих клиентов.

Результатами деятельности рекламных агентств становится производство рекламных продуктов и оказание рекламных услуг. По сути, они выступают в роли своеобразных аутсорсинговых агентств, которым рекламодатели передают отдельную часть или все множество рекламных функций.

Рекламное агентство является одним из субъектов рынка рекламы и выполняет определенные функции. Основными из них на разных тапах создания и продвижения рекламного продукта считаются:

  • проведение рыночных исследований по заказу клиента;
  • стратегическое и тактическое планирование рекламных кампаний, включая медиапланирование;
  • производство и размещение рекламы;
  • контроль реализации рекламной кампании и пр.

Замечание 1

Каждое рекламное агентство может выполнять одну или несколько функций. Если речь идет о рекламном агентстве полного цикла, то такая организация исполняет весь перечь функциональных обязанностей, обозначенных выше.

Так или иначе, в процессе своей работы рекламное агентство тесно контактирует с внешней средой, особенно – с прочими субъектами рынка рекламы, к коим относятся рекламодатели, рекламопроизводители, рекламораспространители и рекламополучатели. В общем виде место рекламного агентства на рынке рекламы представлено на рисунке 1.

Рисунок 1. Схема рекламного процесса на рынке рекламы. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Как видно из рисунка 1, рекламное агентство занимает промежуточное место между рекламодателем и рекламополучателями. Под рекламодателями следует понимать компании, испытывающие потребность в рыночном продвижении своих товаров и услуг посредством рекламы, и оплачивающие ее. Именно они выступают в роли заказчиков для рекламных агентств и, соответственно, оплачивают их работу. Это значит, что рекламные агентства призваны удовлетворять потребности рекламодателей (полностью или частично). При этом сами рекламные агентства могут играть одну из следующих ролей – Рекламопроизводитель и/или рекламополучатель. Если рекламное агентство работает «под ключ», то оно одновременно выполняет обе роли.

Принимая заказ от рекламодателя, рекламные агентства обеспечивают производство и/или распространение рекламы, направленной на определенную целевую аудиторию – потенциальных потребителей рекламируемой продукции и услуг. Именно они то и выступают в роли рекламополучателей. Соответственно основной задачей рекламного агентства как посредника выступает привлечение внимание целевой рекламной аудитории и оказание на нее благожелательной со стороны заказчика реакции.

Замечание 2

Стоит отметить, что между рекламополучателями и рекламодателями существует обратная связь в виде ответной реакции на рекламу.

Функциональный принцип построения схемы работы рекламного агентства

Любое рекламное агентство, как самостоятельная организация, имеет свою организационно-функциональную структуру, в которой свое отражение находят отделы, входящие в РА, каждый из которых выполняет определённые функции и решает соответствующие им задачи. Организационные структуры рекламных агентств могут принимать различный вид. Их многообразие объясняется обширным разнообразием рекламных агентств. Как известно, последние делятся на множество видов и типов по численности сотрудников, охвату и масштабам деятельности, специализации и выполняемым функциям, формам обслуживания клиентов и пр.

Несмотря на наличие очевидных различий в выстраивании структуры рекламного агентства, в системе маркетинга выработаны единые методологические подходы, определяющие характер организации работы любого РА. Рассмотрим их на примере типовой структуры рекламного агентства полного цикла, то есть оказываемого своим клиентам весь перечень рекламных услуг, начиная от формирования идеи и заканчивая разработкой учения рекламного продукта (рисунок 2).

Рисунок 2. Типовая схема рекламного агентства. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

В целом справедливо говорить о том, что типовое рекламное агентство полного цикла состоит как минимум из четырех основных отделов:

  • клиентский отдел;
  • творческий отдел;
  • производственный отдел;
  • медийный отдел.

Каждый из них играет свою роль в рекламном процесса. Клиентский отдел или отдел по работе с клиентами привлекает и консультирует заказчиков (рекламодателей) по вопросам планирования, организации и проведения рекламных кампаний. Его сотрудники заключают от имени рекламного агентства договора на обслуживание с клиентами и «ведут» их.

Творческий отдел специализируется на генерировании, разработке и формировании креативных рекламных идей и сообщений. В значительной степени именно от их работы зависит результат воздействия рекламы на потребителей. Обычно в состав данного подразделения входят арт-директора, рекламные дизайнеры, копирайтеры и прочие представители «творческих профессий».

Производственный отдел обращает рекламные идеи, сформированный творческим отделом, в видимую форму. Иначе говоря, они отвечают за производство рекламного продукта, будь то рекламная растяжка или шит, рекламный видеоролик или объявление в прессе. Для решения стоящих перед ним задач производственный отдел вправе привлекать специализированные сторонние организации и отдельно взятых фрилансеров.

Медиаотдел специализируется на медиапланировании и производит необходимые медиазакупки. Силами его сотрудников производится выбор каналов распределения рекламных сообщений и конкретных видов рекламоносителей. Они же проводят исследования средств массовой информации и осуществляют покупку рекламного пространства, а также ведут контроль за ходом проведения рекламной кампании.

Естественно, что помимо основных подразделений в любом рекламном агентстве существуют и вспомогательные отделы. К ним могут быть отнесены хозяйственный отдел, бухгалтерия и финансовая служба, курьерское подразделение и пр. Их основное задачей выступает обеспечение функционирования рекламного агентства как самостоятельной организации.

Чем занимается рекламное агентство? Описание сферы деятельности и предоставляемых услуг.

Реклама сегодня является одним из наиболее эффективных двигателей торговли. Стоит ли говорить о том, что только профессиональные рекламные агенты способны качественно продвинуть продукт на рынке и при этом увеличить прибыль производителя в разы?

Рекламное агентство (Томск, Северск – города, которые предлагают наиболее выгодные с финансовой точки зрения решения) гарантированно обеспечат качественное продвижение бренда, а также увеличение узнаваемости среди потенциально заинтересованных клиентов.

Сфера деятельности рекламных агентств

Безусловно, рекламные агенты занимаются, прежде всего, созданием концептов, применимых к конкретному продукту или бренду. Не исключена и адаптация уже существующих, отработанных схем.

Но клиенту рекламного агентства необходим лишь качественный результат. То, каким образом он будет достигнут, не имеет большой значимости. В большинстве случаев в современном рекламном агентстве можно рассчитывать на следующие услуги:

  • создание рекламной кампании по продвижению бренда;
  • создание всех видов рекламы;
  • организация мероприятий по промоушену продукции;
  • организация встреч и акций для повышения репутации бренда в глазах потенциальных клиентов.

На стоимость услуг влияет в большей степени успешность деятельности рекламного агентства. Перед тем, как подписать договор о сотрудничестве, рекомендуется ознакомиться с деятельностью агентства.

Вам должны предоставить портфолио выполненных проектов. Будет хорошо, если там будут прописаны реальные контакты и фамилии заказчиков. В этом случае, Вы сможете самостоятельно позвонить им и поинтересоваться, действительно ли они остались довольны сотрудничеством с рекламным агентством.

Создание наружной рекламы и печать флаеров

Любое профессиональное рекламное агентство обладает всем необходимым для создания любого вида рекламы. Речь идёт не только о печатном оборудовании, но и о профессионалах, которые будут заниматься изготовлением рекламы: инженеры, осветители, дизайнеры и т.д.

В случае заказа наружной рекламы вначале будут предложены несколько эскизов. Только после выбора заказчиком одного варианта, он отправляется в производство. Кроме того, согласовывается набор материалов, которые будут применяться для изготовления наружной рекламы.

Ведь можно выбрать дешёвые варианты, можно и подороже. Всё зависит от места расположения наружной рекламы (фасад дома или бутик внутри крупного торгового центра).

Смотрите также:

  • Применение постулатов кросс-маркетинга для систематического развития бизнеса в условиях меняющегося рынка — http://www.propr.me/chto-takoe-kross-marketing/

Специалист расскажет о том, как можно открыть рекламное агентство по франшизе:

Рекламные агентства: когда и зачем к ним обращаться

Рекламные агентства существуют не просто так. Ещё Маяковский обращался к публике со страниц своих сборников: «Если звезды зажигают — значит — это кому-нибудь нужно». Разумеется, Владимир Владимирович имел в виду далеко не рекламные агентства, даже не рекламный рынок или рекламные услуги, но памятную строку из известного стихотворения можно применить и к нашей ситуации.

В наши дни рекламных агентств становится всё больше. Они похожи, как единокровные братья, и вместе с тем различны. Некоторые специализируются на оказании услуг небольшим конторам, некоторые могут предоставить портфолио с перечнем «монстров» мировой индустрии, а некоторые с готовностью берутся за любые заказы, гибко подстраиваясь под интересы клиента. Иными словами, если существует фирма, то существует и рекламное агентство, готовое предоставить ей свои услуги.

И пусть маленькой компании может быть «не по карману» воспользоваться услугами агентства, работавшего с именитыми брендами, но ей зачастую это и не нужно. На рынке представлено огромное количество небольших агентств, среди которых, при должном терпении и внимательности, можно отыскать настоящие жемчужины рекламного мастерства.

Историю свою рекламные агентства ведут с 19-го века, когда существовали специальные люди, принимавшие заказы на место под рекламу в определённых печатных изданиях и потом передававшие эти заказы издателям, которые, в свою очередь, выплачивали «агентам» комиссию. Ноги у рекламных агентств полного цикла растут именно из такой деятельности: впоследствии «агенты» начали помогать заказчикам с оформлением рекламы и другими аспектами, на которые у неподготовленного человека просто не хватило бы квалификации или времени. Полноценные рекламные агентства появились в 20 веке, а к середине столетия рекламный бизнес на Западе уже сложился в крепкую и мощную структуру, напоминающую ту, что мы имеем сейчас.

Россия, к сожалению, несколько отстаёт от своих западных коллег, но сейчас начинает всё увереннее набирать обороты. Правда, у нас гордого имени «рекламного агентства» удостаиваются как небольшие узкоспециализированные фирмы (например, печатающие визитки), так и гигантские агентства международного уровня.

Что важно знать, вступая в буйное море отечественной рекламы? Первое: действительно ли Вам пора искать рекламное агентство? Второе: как отыскать в бесконечном выборе тех «рекламщиков», которые подойдут именно Вам?

Время пришло?

Итак, Ваша фирма растёт и развивается. Если раньше разрабатывать небольшие рекламные кампании, искать и размещать модули и даже анализировать рынок было просто, то теперь с этим возникают некоторые трудности. Но тут всё логично: чем больше компания, тем больше усилий требует разработка рекламы для неё. 

И Вы решили, что сейчас — самое время обратиться за помощью профессионалов.

Что сделает для Вас рекламное агентство? Во-первых, тщательнейшим образом изучит Вашу компанию, ассортимент товаров и услуг. Во-вторых, исследует рынок. А в-третьих, заручившись Вашим согласием, предоставит план рекламной кампании, к реализации которого приступит сразу же, стоит Вам дать отмашку.

Очень важно на данном этапе понимать, чего же Вы хотите от рекламного агентства, и поставить перед ним чёткие, сформулированные и конкретные цели. Опираясь на эту информацию, Вы получите конкретные креативные решения и медиаплан, а также перечень других услуг, оговоренных заранее. Хорошее рекламное агентство согласовывает каждый этап своей работы, поэтому (если Вы уверены в выборе) Вы можете не беспокоиться, что какая-то деятельность будет происходить без Вашего ведома.

Как выбрать?

Существует небольшой список вопросов, которые Вы можете задать привлёкшему Вас рекламному агентству. Если ответы будут чёткими и ясными, без попыток утаить информацию и перевести тему, значит, Вы сделали правильный выбор.

  1. Дата основания агентства?
  2. Является ли агентство самостоятельной организацией, дочерним предприятием какой-либо компании или частью группы?
  3. Сколько в агентстве сотрудников?
  4. Сколько у агентства заказчиков? Имеются ли среди клиентов агентства организации, напрямую конкурирующие с Вашей?
  5. Может ли агентство предоставить портфолио по тем направлениям, по которым собираетесь работать с ним Вы?
  6. Перечень услуг агентства?
  7. Можно ли получить отзывы и рекомендации от предыдущих клиентов агентства?
  8. Во сколько приблизительно обойдутся необходимые мне услуги?

Вы можете дополнить и расширить этот список самостоятельно, включив в него те вопросы, которые кажутся Вам критичными, а также можете извлечь из ответов те выводы, которые считаете наиболее важными. Но в любом случае — ту информацию, на которую не распространяется политика конфиденциальности, рекламное агентство обязано Вам выдать. Хорошим работникам нечего скрывать.

Ещё один эффективный способ «отфильтровать» рекламное агентство — позвонить и попросить связать Вас с исполнительным директором, руководителем отдела, топ-менеджером. Если в ответ Вам устраивают допрос с пристрастием, без лишних препирательств вешайте трубку. В основе деятельности любого профессионального агентства должна стоять фраза «клиент всегда прав», подразумевающая внимание к каждому обратившемуся, уважение и интерес.

Есть еще критерии, которые помогут выбрать именно то рекламное агентство, которое станет для Вас верным партнёром. Подробнее о них можно прочитать в статье «Как выбрать правильное рекламное агентство».

Определиться с необходимостью воспользоваться услугами агентства — уже большой шаг. Поверьте, Вы не останетесь в накладе, если выберете по-настоящему грамотных специалистов и разработаете эффективную рекламную кампанию.


К списку статей

Рейтинг: 5/5 звезд на основании 1 голоса; ваша оценка:

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *