Как открыть компанию по разработке по: Как создать IT компанию с нуля — без опыта работы в данной сфере и навыков программирования?

Как создать IT компанию с нуля — без опыта работы в данной сфере и навыков программирования?

Проанализировав путь своей компании, разделил его на несколько этапов и добавил интересные истории и курьезы, которые сопровождали нас на этом пути.

«Поиск себя и болей клиентов (нет наемных сотрудников)»

Первый почти год проработали как консалтинговая компания по управлению чужими командами и как прожект менеджеры. Учитывая, что это были наши знакомые или компании, где мы с партнером работали, наша привлекательность заключалась в том, что наш ресурс дешевле было арендовать за половину, а то и за треть стоимости полноценного руководителя проектов, да и экспертиза проверена временем.

Начали сталкивать с болями, которые есть в этом бизнесе: постоянно проср*нные сроки, увеличение в несколько раз изначального бюджета, не до конца внедренный продукт и т. п. И поймали себя на мысли, что можем просто аутсорсить разработку.
Начали уже продавать не свою экспертизу, а полноценные проекты, благодаря сотрудникам на аутсорсе.

И что вы думаете: с какими проблемами мы столкнулись? Да, именно с теми же, что и наши клиенты. Поэтому наступил новый этап нашего развития.

«Первые наемные сотрудники и комплектация команды»

Мы поняли, что без штатных сотрудников не перебороть боли клиентов, и придется выращивать компетенцию и новую экспертизу. Первые сотрудники в нашем случае хантились из уже существующих компаний, с которыми я работал ранее.

Мне были понятны эти люди. Я знал, что их мотивирует и что я могу им дать.
Наши первые проекты уже укомплектованы, так что нам как бы повезло придти «на готовое»: контракт подписан, команда собрана, процесс запущен.

Мы начинаем проекты в коворкинге с командой из двух разработчиков и двух аналитиков, постепенно погружаемся в проект. И сразу чувствуем два сильных полюса притяжения — клиента, который (почти) всегда прав, и команду, авторитет в которой еще придется заслужить.

Умение находить баланс между их интересами становится нашей главной задачей.

Это мастерство мы оттачиваем день за днем, стараемся как можно больше коммуницировать и с клиентом, и с командой, чтобы принимать верные решения.

Мы максимально сконцентрированы на текущих задачах и сроках их выполнения, чувствуем ответственность за каждый этап, и поэтому часто вкладываемся в проект плечом к плечу с командой.

Все круто: даже на этапе незаконченных проектов нас начинают рекомендовать!
Сотрудничество с клиентом дало несколько новых проектов, и теперь наступил следующий этап.

Я бы сравнил прошедший этап с «конфетно-букетным» периодам в отношениях: есть еще романтика, запал и ты думаешь, что это будет вечно. Но мы же хотим больше…

«Новые люди и управление приоритетами»

Круг наших обязанностей расширился, и на первый план выходит управление приоритетами.

Мы столкнулись с тем, что новых людей не так уж просто найти, и с момента поиска первого программиста в штат из вне прошло без преувеличений полгода. Пока мы не поняли, что каждый должен заниматься своим делом, и нужно найти рекрутера, который по сей день закрывает абсолютно все наши вакансии.

Привлечение новых людей в команду и их ротация между проектами становится привычным делом, а муки выбора — наиболее часто испытываемой эмоцией. Например, есть проект, с которого мы начинали и где остались сильные личные связи с членами команды. А есть другой, который попал к нам сравнительно недавно. И хочется отдать все самое лучшее своему «первенцу», но бизнес-приоритеты уже могут быть другими. Если раньше нам как-то удавалось совмещать рабочие задачи, но при этом оставаться «своим в доску», то сейчас все чаще и чаще наши решения будут непопулярными. Хотя бы для кого-то. И личная дистанция с командой (к сожалению!) начнет понемногу расти.

Мы столкнулись с первыми конфликтами, и не пониманием как же распределять проекты и задачи между программистами и аналитиками. На первом и втором этапе актуально было ставить приоритеты изо дня в день, но тут это недопустимо, и по планированию нужно было перепрыгнуть даже не на неделю, а на месяц. Приходит осознание, что все проекты имеют свое начало и конец.

Так что приходится все чаще задумываться о том, какой выхлоп они дадут в будущем, а не о насущных проблемах.

На этом этапе как раз хорошо, что я не был никогда программистом, и слава богу не начал кодить сам и затыкать дыры. Я стал реально решать управленческие задачи. На данном этапе компания еще была хаотичной. У нас что-то получалось плохо или где-то простаивали бизнес-процессы. Здесь мы научились системно загружать работой всех своих сотрудников. Все вроде бы налаживается, но мы сталкиваемся с первыми кассовыми разрывами и понимаем — цикл продаж должен быть постоянным, а не от з*дницы до следующей з*дницы с деньгами.

Следующий этап я б назвал:

«Теперь о нас должен узнать весь мир!»

Мы начали понимать, что нужно продвигать компанию, но только начали думать и ничего для этого не делать. Тут произошел интересный случай: мне подарили билет на тренинг Петра Осипова «Метаморфозы. Погружение», который проходил во «Дворце спорта» в Киеве.

Осипова не пустили в Украину, и вместо него начали выступление Евгений Черняк и Давид Арахамия, чтобы дать фору для телемоста из Москвы.

Через пару часов я решил сходить в туалет по нужде, до обещанного обеда.

Выходя из зала, увидел в коридоре какую-то сьемку передачи. Ради любопытства подошел, это была запись передачи Big Money, которой я большой поклонник.

Я, конечно, начал записывать сторизы и прямой эфир, весь мир должен же знать куда я попал вместо туалета. И тут Евгений Черняк задает вопрос в толпу — мол, какие зарплаты у айтишников. Я пока видео записывал поднял руку, и оказалась единственный «АЙТИШНИКом» из стоявшей вокруг. Таким образом я попал в передачу, даже подискутировал с Давидом Арахамией, и доказал что местный рынок IT существует. Ну и, конечно, получил рекламу, и самое главное нового клиента в виде компании Global Spirits, где Евгений является акционером.

Кстати в туалет так я и не сходил, и вспомнил об этом через пару часов)
Так я начал ходить на конференции и искать абсолютно новых клиентов без рекомендаций. И тут мы подошли к следующему этапу масштабирования.

«Не достаточно просто говорить, надо что-то и делать»

Цикл сделки в нашей сфере в среднем составляет от трех до девяти месяцев, то есть очередной кассовый разрыв не за горами. Да и команда разрослась до 20 человек.

К работе между командами и клиентами добавляется третий вектор — компания. Именно сейчас мы отчетливо ощущаем, что растим компанию, а не шарашкину контору. А для компании все, что мы делаем в рамках взаимодействия с клиентами — это бизнес. Так что к нашим задачам прибавляется финансовый менеджмент, и фактор прибыльности начинает играть все большую роль в том, какие решения мы принимаем при формировании команд.

А точно ли клиент всегда прав? Мы сравниваем клиентов и видим, что чем выше стратегическая важность клиента, тем выше степень гибкости при работе с ним и тем больше ему разрешается, ведь это уже стратегия. В то же время небольшой проект уходит на второй план. Внутренний голос меня чаще спрашивает: «Зачем?». В контексте «зачем это нашей компании?». Новые проблемы — вовлечь дополнительных людей в проект, приобрести лицензии за счет компании, вложиться в разработку инновационных прототипов типовых решений.

А тут еще и маркетинг нужен оказывается, первые спущенные деньги на классическую рекламу. Знаете, мне как-то на встрече в агентстве BANDA (мы у них хотели заказывать нейминг) рассказали крутую вещь: что название компании может быть плохое или очень плохое.

Я очень надеялся, что оно просто плохое, но на первых публичных выступлениях понял — это моя иллюзия. (кстати за плечами полгода курсов по публичным выступлениям, чтобы избавиться от страха перед публикой).

Вроде бы и здесь мы начали балансировать, и уже на полгода есть запас прочности. Мы расслабили булки… Но ничего так не заставляет двигаться вперед, как очередной кассовый разрыв.

«Наши заказы растут вместе с командой»

Мы горды: научились управляться сами с собой и отвечать за свои проекты. Но путь в никуда, нужно наращивать бренд и диверсифицировать риски.

У нас за спиной уже достаточно много успешных проектов, и появляются договора поддержке проектов. Зачем что-то делать, давайте те же люди и буду их суппортить. И тут через месяц очередной хаос, бардак и кассовый разрыв. Куда ж, конечно, без него?! Мы эволюционно разделяем службу поддержки и команды проектов, потому что не эффективно использовать проектных ребят на поддержку мелких задач в течении дня.

Так же мы заходим в тупик по писку людей, а именно менеджеров проектов. Их просто нет или они не подходят нам по ценностям. Самое шикарное, что запомнил из собеседования, — ответ на мой вопрос: «Что для Вас является успешным завершеннием проекта?». Соискатель заявил: «Подписанный акт выполненных работ».

Пришли к выводу, что надо растить своих и уделять еще больше времени обучению.
Здесь мало места для управленческого творчества. Все должно быть прописано и регламентировано. Обниматься, поздравлять всех коллег с Днем рождения или ходить вечером курить кальян — ок, но мы поняли, что наша система должна быть радикально другой. Иначе люди попросту начнут прикрываться ее недостатками. Когда косяк — «мы же друзья», когда молодцы — «дайте премию, мы ведь молодцы».

В то же время я замечаю, что многим спецам характерен defensive mindset. Этот подход проявляется в нежелании взять на себя лишнего и идти на риски.

Как же с этим бороться?

И мы поняли, что недостаточно мотивировать людей деньгами и своим вниманием.

Я начал публично писать и делиться своим кейсами. Это улучшило имидж компании и добавило ответственности сотрудникам. Мы перестали влазить в долгие переговоры и начали продавать небольшие проекты (от одного до трех месяцев). За счет разнообразия разных компаний и проектов увеличился интерес и вовлеченность в работу.

P.S.

Было сложно начать и развивать бизнес, не будучи инженером-программистом, но на втором и третьем этапе это дало толчек не закопаться в операционке.

Одна из ключевых задач основателя — выращивать людей. И это не просто альтруизм или вклад в новые поколения, а конкретная бизнес-задача, которая помогает растить бизнес и расти самому дальше, выше.

IT-индустрия в Украине продолжает набирать обороты, предлагая отличную платформу
для профессионального развития не только в программировании, но и в менеджменте. Наш теперешний уровень развития — далеко не предел.

И самое важное — не профукивайте свои возможности, даже когда идете в туалет!

Как разработчику создать собственную IT-компанию

13 Июля, 2016, 15:00

15321

Путь от наемного работника в IT-компании до владельца собственного бизнеса намного короче, чем кажется на первый взгляд. Если вам легко даются сложные решения и вы чувствуете, что можете продавать свои услуги самостоятельно, то хватит работать на дядю — отправляйтесь в самостоятельное плавание. О том, как это сделать, рассказал CEO аутсорсинговой компании Yalantis Александр Холодов.

Команда Yalantis

Первые шаги: как уволиться с наемной работы и где искать первых заказчиков

Если вы уже представили себя в роли CEO большой корпорации, то спуститесь с небес на землю — первый год вам, скорее всего, придется работать одному. Отсутствие денег и предпринимательского опыта на старте — это две главные причины, по которым вам не нужно сразу нанимать людей в штат. Сперва научитесь продавать свои услуги на фрилансе, найдите первых постоянных клиентов и после того, как ваш оборот начнет превышать $10 000-$15 000 за три месяца, начинайте думать про расширение.

На момент увольнения у вас уже должен быть хоть один заказ, который обеспечит вам не меньше 30 часов работы в неделю. Дело в том, что поиск первого крупного клиента может растянуться на несколько месяцев, а сидеть все это время без дела и проедать накопленные деньги — не самый лучший вариант.

Искать первых клиентов можно в свободное от работы время. Все, что для этого нужно — это хорошие знания в области разработки и умение делать что-то лучше, чем основная масса людей с рынка. Базовые вещи, которые следует сделать сразу — это составить список сервисов, где можно найти клиентов и создать там профайлы с резюме, примерами кода и описанием вашей деятельности.

Страничка Yalantis на Linkedin

Начать можно на Upwork или Clutch — несмотря на высокую конкуренцию, там можно получить крупные заказы и хорошие рекомендации. Можно предлагать свои услуги в чатах директоров IT-компаний или через кадровые отделы крупных аутсорсеров. Также нужно будет создать хотя бы базовый лендинг с описанием компании и проверить, чтобы он проиндексировался в Google.

Профиль Yalantis на Upwork

Единственная правильная стратегия на старте компании — это работать с каналами, где есть дешевые лиды. Путь от лида до платящего клиента должен быть максимально короткий, поэтому писать холодные письма и искать клиентов на конференциях стоит в последнюю очередь.

Самих клиентов лучше всего искать за рубежом: основная масса заказчиков находится в США, но в последнее время у Yalantis появилось много клиентов из арабских стран — Кувейта, Саудовской Аравии и других.

Один из источников клиентов для Yalantis — это, как ни удивительно, GitHub. Мы часто выкладываем туда различные прототипы, которые пользуются большим спросом. Благодаря высокому рейтингу на площадке, к нам пришли многие крупные клиенты, например банк UBS.

Чем заниматься на старте?

Начинающие компании часто занимаются всем подряд, от мобильных технологий до PHP и верстки сайтов. Такая расфокусировка не дает возможности выбиться в лидеры в каком-то направлении. Если ты занимаешься разработкой торговых площадок на Ruby, то через пару лет у тебя будет хорошая экспертиза и авторитет в этой отрасли. Если же ты берешься за все подряд, то через два года будешь знать все, но по чуть-чуть, и добиться хорошего результата будет сложно.

Еще на старте можно заниматься аутстаффингом — сдавать людей в аренду другим компаниям и получить свой процент с этого. Это даже выгоднее, чем заниматься аутсорсингом — начинающей компании взять на реализацию контракт по разработке полного цикла практически нереально

И смотрите в сторону новых технологий: сейчас очень большой спрос на разработки в области machine learning, нейросетей, виртуальной реальности и других инноваций. Ваш идеальный первый клиент — это технический директор стартапа. С такими ребятами проще всего найти общий язык.

Найм сотрудников и расширение штата

Как я уже писал в начале, нанимать людей стоит только после того, как вы получаете стабильный доход в течение нескольких месяцев и у вас уже есть несколько постоянных клиентов. Только после этого можно расширяться. Первые десять сотрудников должны быть разработчиками, после этого можно взять одного дизайнера и, возможно, тестировщика. После 20 человек можно взять человека в HR-отдел и отдельного продажника.

Поиск кадров — это отдельный вопрос. Приготовьтесь к тому, что первое время вам придется нанимать исключительно junior-разработчиков, которые толком еще нигде не работали. Их придется учить и тратить на это свое время и деньги — от этого никуда не денешься.

Как подружиться с клиентом

Самая большая проблема украинских IT-компаний — это отсутствие нормальной коммуникации с клиентом. Разработчики могут отвечать на запросы клиента кое-как и спустя сутки, без предупреждений срывать дедлайны и не сообщать о ходе работы над проектом. Это очень плохо. Если клиент доволен вашими услугами, то вы можете заработать на нем в десятки раз больше, чем изначально планировали и получить новые заказы и рекомендации.

Большинство разработчиков интроверты, но с этим нужно как-то бороться. Клиент должен понимать чем ты занимаешься по его проекту сегодня и чем планируешь заняться завтра. Если вы собираетесь привлекать сторонних субподрядчиков — контролируйте, как они общаются с клиентам и не позволяйте им ставить под угрозу успешность проекта.

Что дальше?

Дальше — масштабирование. Я думаю, CEO большинства аутсорсинговых компаний согласятся с тем, что основные вызовы у бизнеса появляются на этапе масштабирования от 20 до 70 человек. Многие компании не справляются с таким ростом и либо возвращаются к штату сотрудников в 20 человек, либо закрываются в принципе. Но это совсем другая история. Кстати, 17 июля, на UMT2016, CEO львовской компании TechMagic Олег Даць в рамках своего доклада поделится успешными практиками преодоления этих трудностей. Присоединяйтесь, чтобы увидеть своими глазами!

Интервью с Александром Холодовым подготовила Юлия Кескин, Owner & Conference manager в UMT Conference. Специально для AIN.UA

Как я создал IT-компанию

Как я создал IT-компанию

Бери и делай. Бизнес-кейсы для малого бизнеса     Разработка програмного обеспечения

Спрос на специализированное программное обеспечение в Беларуси растет. Все больше частных и государственных предприятий предпочитают выделять деньги и поручать работу профессионалам, а не пользоваться услугами студентов-самоучек либо опираться на пиратское ПО. Как и любой вид бизнеса, сфера ИТ подвержена многим рискам, в том числе связанным с возможным дефицитом кадров. Однако, как утверждают игроки этого рынка, игра стоит свеч: рентабельность работы наиболее успешных компаний может достигать 70-80 процентов.

В чем суть бизнеса

Все больше предприятий в своей работе широко используют компьютерную технику, ИТ-разработки. «Мы специализируемся на разработке программного обеспечения, в первую очередь вэб-ориентированного, а также консалтинге в этой сфере», — рассказывает руководитель  компании «Софтаком». Предприятие работает прежде всего на внутренний рынок.

Типичный пример разработки – сайт с внутренней базой данных, используемой при управлении каким-то процессом на предприятии.   Заказчиками могут быть представители  сферы финансов, промышленности, развлечений, многих других.
 

 

Консалтинг – это консультирование клиента до начала разработки. Если у заказчика есть какая –то идея, то специалисты разрабатывают техническое задание, проводим оценку стоимости и сроков разработки. После этого клиент принимает решение, заниматься разработкой или нет. На основании консалтинга клиент может заказать разработку даже не в данной компании, а и в любой другой.

---

ООО «Софтаком» было создано в 2008 году. С тех пор штат сотрудников увеличился в семь раз.

За последние три года специалисты компании реализовали более 50 проектов. Средняя цена каждого – более 1 тысячи долларов в эквиваленте.

---

 

Регистрация

Разработкой программного обеспечения можно заниматься и индивидуально, зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Однако реализация крупных проектов, как правило, требует участия специалистов разного профиля. Поэтому предпочтительнее вести бизнес в качестве юридического лица.

«На оформление документов и регистрацию ООО у нас ушло около двух недель», — рассказывает Сергей Пилько. Для этого обратились за помощью в юридическую компанию, заплатили около 200 долларов за ее услуги. «В регистрации есть подводные камни, — говорит бизнесмен. – Лучше обратиться к профессионалам, чем потом решать непредвиденные проблемы».

Кроме того, необходимо учитывать, что при регистрации юридического лица определенную сумму необходимо направить на формирование уставного фонда. Размер взноса зависит от выбранного юридического «формата» компании.

Деятельность по разработке программного обеспечения получения лицензии не требует.

Стартовый капитал

Основные фонды

«Для старта необходимо иметь, как минимум, помещение, оборудование и на зарплату разработчикам хотя бы на полгода вперед», — рассказывает Сергей Пилько.

По его словам, многое зависит от того, как начинать. Если кто-то стартует с нуля, это тяжело и рискованно. «Softacom» же начинал, предварительно собрав определенный пакет заказов. Поэтому компания не проедала стартовый капитал, а сразу же начала приносить деньги. Соответственно, для старта понадобилось меньше денег, чем потребовалось бы при отсутствии заранее собранных заказов.
 

  На размер средств, необходимых для старта, также влияют другие факторы, в том числе количество работников, размер офиса.

«Можно начать с двух человек и помещения размером 12 квадратных метров, — считает Сергей Пилько. — Мы же начинали с 30 квадратных метров. Нужно учитывать перспективу роста. Если вы сняли комнату на трех человек, а через месяц вы решите расширить штат, то переезд в другой офис – это не только  финансовые расходы, но и стресс для работников, нарушение нормальной работы компании».

На оснащение каждого рабочего места компьютером может понадобиться примерно по 700 долларов (плюс 15 процентов к каждому компьютеру – на покупку программного обеспечения). Кроме того в офисе необходимы, как минимум, два сервера (по 1,2 тысячи долларов за каждый), а также  телефон, факс, ксерокс, принтер.
 

Команда

В ИТ-сфере успешность бизнеса в первую очередь определяют не оборудование и инвестиции, а работники, задействованные в разработке программного обеспечения. «Мы начинали с 2 человек, а спустя два года штат увеличился до 15 специалистов, — рассказывает Сергей Пилько. – В нашем сегменте бизнеса масштаб команды – один из важнейших показателей работы компании. Это на госпредприятии штат может быть раздут. В частном же бизнесе работников ровно столько, сколько необходимо для выполнения заказов. Много специалистов – значит, услуги компании пользуются спросом, ей доверяют».
 

 

Создать команду высококлассных специалистов в сфере разработки программного обеспечения непросто. Во-первых, отечественные вузы в подготовке соответствующих специалистов явно не успевают за растущими запросами рынка. Во-вторых, белорусских специалистов активно переманивают зарубежные компании. В такой ситуации белорусскому бизнесу для формирования эффективной команды приходится не менее 50 процентов расходов, а в некоторых компаниях – до 80 процентов, направлять на зарплату работникам-программистам.

Текущие расходы

Более половины текущих издержек компании в сфере ИТ связано с выплатой зарплаты и налогов по ней. Поэтому уровень налогообложения в сфере оплаты труда в бизнесе данного профиля имеет важное значение. Об этом свидетельствует и работа Парка высоких технологий. Для его резидентов были предложены льготные условия налогообложения. И это стало стимулом для притока новых компаний.

Второе по удельному весу место занимают расходы на содержание офиса. «Конечно, можно сэкономить, снимать офис не в центре Минска, где за квадратный метр просят в месяц по 20 евро, а на окраине в спальном микрорайоне, где можно платить и 12 евро, — объясняет руководитель «Softacom». – Но если чрезмерно увлекаться такой экономией, снимать офис за Минской кольцевой автодорогой, то работникам будет неудобно добираться, часть штата можно потерять».
 

 

Расходы на канцелярские товары, автомобильное топливо, доступ в интернет не столь значительны.

 

Реклама и продвижение

«Мы пробовали разные каналы продвижения, в том числе размещение рекламы в СМИ, распространение листовок, участие в специализированных  выставках, — делится опытом Сергей Пилько.—  Но в итоге пришли к выводу, что при нашем профиле бизнеса лучший способ продвижения – это продвижение в интернет и контекстная реклама».

«Специфика наша такова, что можно вложить немного денег, оценить результат и на основании этого принимать решение, что делать дальше: вкладывать еще или нет? – объясняет бизнесмен».
 

Рентабельность

По некоторым оценкам, рентабельность наиболее успешных ИТ-компаний в Беларуси достигает 70-80 процентов. Однако порой приходится довольствоваться и 5 процентами. Такая ситуация может сложиться в случае резкой девальвации рубля и высоких темпов инфляции, с которыми столкнулись все экономические субъекты Беларуси в 2011 году.

«Мы заключили в январе 2011 года долгосрочные контракты на год вперед», — приводит пример из личного опыта Сергей Пилько. После этого цены изменились, но мы вынуждены работать на прежних условиях. В такой ситуации для повышения зарплаты работникам приходится жертвовать рентабельностью.

Конкуренция

«Уровень конкуренции на рынке очень высок», — отмечает руководитель «Softacom». По некоторым подсчетам, в стране работают в данном сегменте не менее 700 компаний. В первую очередь на отечественном рынке борьбу за клиентов ведут белорусские компании. Вместе с этим проявляют интерес и иностранные, в том числе российские представители бизнеса. Они открывают в Беларуси филиалы или учреждают компании, становятся таким образом местными разработчиками и участвуют в тендерах на общих основаниях.

---

На рынке разработки программного обеспечения Беларуси работают более 700 компаний. Около 100 крупнейших из них (примерно 12 тысяч работников) являются резидентами Парка высоких технологий, открытого в 2006 году. Выручка только резидентов ПВТ в 2011 году составила свыше 300 миллионов долларов.
 

 

По своему ценовому фактору белорусские компании в работе на экспорт считаются более конкурентоспособными, чем, например, российские или западноевропейские.  Однако, как полагают эксперты, разрыв в оплате труда специалистов будет постепенно сокращаться. Белорусским компаниям придется платить больше, иначе они рискуют потерять часть работников, которые могут эмигрировать.

---

 

Риски

На развитие бизнеса в сфере разработки программного обеспечения влияют как общеэкономические риски (инфляция, девальвация, ужесточение налогового и другого законодательства), так и специфические – возможный дефицит рабочей силы.

Чтобы минимизировать такие риски необходимо иметь пакет заказов, дифференцированный по категориям заказчиков и времени исполнения проектов, а также резервировать определенные средства на выплату зарплаты работникам в случае изменения макроэкономической ситуации либо временного дефицита заказов. 

Выводы

Бизнес в сфере разработки программного обеспечения может иметь рентабельность до 70-80 процентов. Вхождение на рынок не требует значительных финансовых затрат. Однако при работе в данной сфере следует учитывать сравнительно долгосрочность реализации заказов и связанных с этим рисками изменения макроэкономического фона. Большое внимание следует уделить подбору персонала, постоянному поддержанию лояльности работников к своей компании, предпринимать меры против оттока специалистов в другие компании.

Примерная структура расходов компании, занятой в сфере разработки программного обеспечения:

На зарплату – 50 процентов
Налоги – 10 процентов
Аренда офиса и другие накладные расходы, а также инвестиции – 40 процентов.

Как запустить фирму по программированию и созданию приложений

По данным ассоциации «Руссофт» объем продаж российского софта в 2017 году прибавит 13% и достигнет $13,6 млрд. При этом ЦБ России оценивает текущий экспорт компьютерных услуг в объеме $2,7 млрд. Сами же программисты утверждают, что разработка программного обеспечения принесла им порядка $ 5 млрд в валюте.

Наверняка эта цифра была бы больше, если многие фрилансеры имели бы статус предпринимателей и возглавляли бы фирмы по программированию. «13% роста заказов в год — не самый большой результат, — поясняет эксперт Вадим Краснов, — В 2016 году российский софтверный рынок скакнул сразу на 21%. Есть все предпосылки к тому, что в ближайшем будущем этот рекорд окажется побит».

Конечно, с позиции самого обычного программиста проще и понятнее работать «на дядю», который, впрочем, монетизирует «в свой карман» до 70% труда фрилансера. Однако, открыв свою программистскую контору, можно получать в разы больше, выполняя тот же объем работы. Тем, кто к этому стремится, и пригодится наш материал.

О том, как трудно быть директором

Если в большой компании путь от рядового сотрудника до гендиректора может занять десятилетия упорного труда, то в собственной организации карьеру легко сделать росчерком пера на приказе. Правда, стать руководителем, который не занимается разработкой софта, а только вальяжно управляет, вряд ли получится. Анализ форумов и интервью показывает, что новоявленные собственники фирм «трудятся как рабы на галерах», как минимум, первые три года.

«И все-таки от этого нужно уходить, — уверен директор программисткой конторы Илья Яковенко, – Иначе бизнес быстро упрется в ресурсный потолок и ограничится тремя, максимум, пятью коллегами-друзьями. Вместо полноценного и высокодоходного десктопного программирования придется довольствоваться не очень выгодными контрактами по созданию программ для Андроида. Другими словами, чтобы расти, руководитель должен искать крупные заказы, нанимать новых сотрудников, создавать группы для реализации проектов».

По словам Вадима Краснова, очень многие фирмы программирования, показав удачный старт, тем не менее, разоряются из-за внутренних конфликтов интересов. «По себе скажу, что работать с людьми трудно, и не каждому дано, — говорит эксперт. – Если коллектив изначально сформировался из ровесников, друзей или родственников, добиться единоначалия почти невозможно. Да и сами начинающие директора зачастую схватывают «звездную болезнь».

Такие проблемы характерны для многих видов бизнеса, но в среде программистов распространены особенно. Не случайно разработчики софта называет себя «ранимыми людьми». Что не так – сразу уходят, даже если заказ выполнен на 90%. Как-никак, а без работы они не останутся. Именно поэтому с самого начала нужно выстроить четкие отношения: с одной стороны – дружеские и честные, а с другой – без панибратства.

Бытовые особенности бизнеса

Вопрос, где снять офис, является далеко не пустячным. Кажется, что нет разницы, где осуществлять разработку компьютерных программ — главное, чтобы было комфортно. Это так, если речь идет о зарубежных заказах. «Я знаю, что, к примеру, в Анапе есть фирмы, которые сотрудничают с крупными зарубежными компаниями, — поясняет Илья Яковенко. – Благо, скайп позволяет общаться на расстоянии. Однако если бизнес ориентирован на российского потребителя, лучше всего снять офис поближе к заказчику, поскольку высока вероятность того, что придется регулярно общаться по различным вопросам».

Аренда, скорее всего, не станет самой большой статьей расходов новой фирмы. Потребуются мощные и дорогие компьютеры с процессорами i5 или i7 для компиляции программ, а также скоростной интернет, офисная техника и кухонный уголок. Илья Яковенко замечает, что программисты тратят больше времени на «чай-кофе», чем на разработку софта. Он, правда, подчеркнул, что смотрит на это с пониманием, ведь за кофе они обсуждают многочисленные технические детали.

На форумах можно встретить рассказы о софтверных предприятиях, построенных исключительно на удаленной работе. «Ребята, честное слово, я намучился в офисе, где имеет значение межличностные отношения, — пишет предприниматель с никнеймом Fkje@94, – Этому – не так, другому – не так! Работаю только с проверенными фрилансерами из глубинки».

ТЗ и тесты: что нужно знать о них

Независимо от того, какой формат имеет фирма программирования – офисный или удаленный – предприниматель, выполняющий роль директора, должен уметь четко и подробно писать техническое задание. Делать это необходимо как для заказчика, если он из числа «чайников» (например, из государственных и муниципальных служб), так и для подчиненных.

«Если фрилансер не интересуется ТЗ, значит, он не профессионал, — утверждает Илья Яковенко. – Конечно, есть парни, которые всё «схватывают на лету», только найти их очень трудно – все равно, что выиграть в лотерею. Были у меня такие, но потом их переманили крупные компании. Кадровый вопрос является настоящей головной болью».

Есть и другие риски. Если директор имеет поверхностные профессиональные навыки, то программисты (особенно, фрилансеры) запросто смогут писать софт с нарушением авторских прав компаний, у которых был позаимствован (украден – авт.) лицензионный код. Кроме того, они могут применять «дырявые» технологии или уязвимые коды.

После сдачи софта заказчику и полного расчета ответственность за такие прорехи несет юридическое лицо. Именно поэтому директор должен сделать настольными книги Бейзера «Тестирование черного ящика. Технологии функционального тестирования программного обеспечения и систем», Савина «Пособие по жестокому обращению с багами в интернет-стартапах» или Калбертсона сотоварищи «Быстрое тестирование».

Вопросы технического характера

В интернете можно встретить пособия по тому, как создавать программные приложения или даже разрабатывать сайты, не являясь профессионалами. Между тем, эксперты считают, что без специализированных знаний сотрудников фирма никогда не станет успешной.

Приведем набор инструментов, с которыми, по мнению Вадима Краснова, должны уметь работать сотрудники софтверной компании:

• Язык разметки веб-документов HTML.

• CSS-язык описания внешнего вида документа, написанного с использованием языка разметки.

• «Старый добрый» язык программирования Java (или JavaScript). Идеально подходит для создания программ для Андроида.

• Objective-C — объектно-ориентированный язык для написания программ для Айфона.

• Языки программирования Си (C++ или C#), которые также подойдут для создания программ для Айфона.

• Ajax –технология для веб-программирования.

• Скриптовый язык общего назначения PHP. Очень популярен для создания динамических веб-сайтов.

«Ко мне часто обращаются знакомые с вопросом: как заработать на программировании? Что делать? – рассказывает Вадим Краснов. – Они-то понимают, что это перспективно и выгодно. Но когда я интересуюсь их знаниями — например, владею ли они JavaScript или PHP — оказывается, многие имеют весьма приблизительное представление об этих языках программирования». Эксперт уверен, что в этом случае открыть свое дело не получится — даже если будут потрачены миллионы.

Кстати, о деньгах – точнее, о стартовом капитале и доходе фирмы программирования. Общего мнения на этот счет у экспертов нет. Можно встретить истории, когда бизнес оказывался успешным вообще без каких-либо инвестиций – за счет фрилансеров — но также можно встретить и многочисленные примеры банкротства компаний, на которые были потрачены десятки миллионов. «Я бы посоветовал начать с удаленной работы, — говорит Илья Яковенко, — выучите английский язык, научитесь составлять ТЗ и станьте специалистом хотя бы по альфа-тестированию. Уверен, что с таким багажом знаний легко можно найти приличные заказы в Москве, не говоря уже о загранице».

Заключение

Создание фирм, занимающихся программированием — удел профессионалов. Конечно, можно найти верного помощника-специалиста, однако нужно иметь в виду, что опытные специалисты знают себе цену. Бизнесмену в этой сфере придется искать баланс между высокими зарплатами и стоимостью договоров, а также между дружескими и деловыми отношениями. Если эту задачу удастся выполнить, успех гарантирован.

Регистрация IT-бизнеса: где зарегистрировать IT-компанию и сколько это стоит?

IT-бизнес существует всего несколько десятилетий, но именно он предлагает миру новые технологии, решения и невероятные прибыли, на которые классические направления редко когда могли рассчитывать. При этом конкуренция среди компаний постоянно растёт и любое преимущество для IT-стартапа играет роль. Самый первый пункт после идеи, который нужно полнять – это где зарегистрировать IT-бизнес и во сколько это обойдётся?

Регистрация IT-бизнеса: что нужно учитывать при выборе места регистрации IT-компании?

Что вы хотите от своей компании? Наверняка, чтобы она приносила пользу, а не головную боль; чтобы налоги были пониже и платились прозрачным способом; чтобы интеллектуальные права защищались и обеспечивался удобный доступ к инфраструктуре и клиентам.

Также для многих проектов актуальным остаётся вопрос цены: сколько придётся заплатить за регистрацию компании, а сколько – за её обслуживание.

Ниже мы подготовили список вопросов, которые стоит задать себе прежде, чем регистрировать IT-компанию. Это поможет не только составить картинку для самого себя, но и учесть подводные камни, о которых вы пока не знаете.

Например, как открыть счет для вашей компании.

1.      Регистрация IT-бизнеса: чем занимается мой бизнес?

Важно понимать какой именно областью IT вы занимаетесь. Будет ли это программирование и дизайн или производство микропроцессоров и других гаджетов? Медицинские технологии или криптовалюты?

Область IT постоянно расширяется. В зависимости от выбранной специализации вам подойдут разные варианты. Например, Сингапур или Гонконг для центров R&D, Армения для разработки сайтов или мобильных игр.

Конкретизируйте, чтобы вам было легко объяснить свою деятельность в том числе банкам – это важно.

2.      Регистрация IT-бизнеса: где мой клиент?

Прекрасно, если вы сразу ориентируетесь на глобальный рынок, однако потребители в России и потребители в США – это совершенно разные люди. Определите свою целевую аудиторию, сосредоточьтесь на приоритетном рынке.

Исходя из этого вы сможете понять, где вам удобнее регистрировать саму компанию и открывать счета. Например, если ваши клиенты в США, то можно открыть компанию в Штатах, а можно на Карибских островах. Счет также можно открыть поближе к США в банке, который знает, как работать с вашим типом бизнеса и клиентами из вашей ЦА.

3.      Регистрация IT-бизнеса: как обеспечить реальное присутствие в стране регистрации

Это пункт, о котором пока не любят говорить, но он крайне важен: если вы хотите открыть счет и принимать деньги, то банк потребует доказать, что ваш бизнес реален. Это означает, что у него есть офис, сотрудники, сайт и иные доказательства существования.

Для IT-компаний это также актуально, поскольку регистрация компании в некоторых странах – это недостаточное условие для получения налоговых и прочих льгот. Этот момент необходимо учитывать, потому что это может вылиться в дополнительные расходы на содержание IT-компании.

4.      Регистрация IT-бизнеса: лицензирование

Как говорилось выше – IT-бизнес крайне разномастный. Для некоторых его разновидностей обязательно необходимо получить лицензию. Это направления онлайн-геймблинг, торговля FOREX и т.п., зачастую криптовалюты и электронные деньги.

Если, к примеру, вы регистрируете компанию в Армении, то чтобы получить причитающие льготы, необходимо получить IT-сертификат. Это не требует много времени и больших затрат, но это важно учитывать при создание roadmap бизнеса.

5.      Регистрация IT-бизнеса: нужны ли вам внешние инвестиции?

Какую модель привлечения капитала вы планируете использовать? Будут ли это ваши собственные средства, IPO, ICO, бизнес-ангелы, государственные программы? В зависимости от этого можно выбирать форму регистрации IT-бизнеса.

В частности, для удобной продажи части акций компании подойдут компании Маршалловых островов. Структурировать под такие цели можно и компании в других юрисдикциях.

Вопросы привлечения капитала по-разному регулируются и полученные средства по-разному облагаются налогами.

6.      Регистрация IT-бизнеса: репутация страны регистрации компании

Некоторые юрисдикции позволяют снизить налоговые ставки, однако не все из них предлагают надёжную репутацию. Вы можете зарегистрировать компанию так, что с ней не согласится работать ни один из нужных вам банков.

Именно поэтому мы всегда рекомендуем сначала получить консультацию по подбору банковского счета, а лишь затем приступать к регистрации компании.

К тому же компания из Гибралтара, Люксембурга, Сингапура вызывает гораздо больше доверия у клиента, который не может лично прийти в офис и чаще всего знает бизнес лишь по сайту, нежели компания с Сент-Люсии, хотя у неё также есть свои преимущества.

7.    Регистрация IT-бизнеса: будет ли вестись деятельность в стране регистрации?

Этот момент важен с точки зрения налогообложения. Например, в Панаме и Гонконге действует территориальный принцип налогообложения. Это значит, пока вся прибыль получена от деятельности за рубежом, она не облагается налогами в стране регистрации. Если же вы начинаете работать внутри страны, сразу появляются налоги.

В других странах, например, на Сейшелах, вы вообще не получите причитающиеся льготы, если будете вести определённые виды деятельности внутри страны.

Этот пункт касается и некоторых лицензий. Можно получить лицензию на ведение gambling, но только за пределами страны, выдавшей лицензию.

8.      Регистрация IT-бизнеса: кто выгодоприобретатель?

Кто является истинным владельцем компании? Кто получает дивиденды, роялти, кладёт прибыль себе в карман? Вопрос актуальный, как минимум потому, что не все банки готовы работать с бенефициарами (конечными выгодоприобретателями) из России, Украины, Казахстана.

Важен вопрос конфиденциальности: насколько вы хотите сохранить своё инкогнито и не светить имя. И хотя банки, налоговики и другие государственные органы должны быть в курсе, есть способы защитить личную информацию от публичного раскрытия. Если это актуально – обращайтесь: [email protected].

9.      Регистрация IT-бизнеса: налогообложение

С этого вопроса многие начинают, но он плавно вытекает из всех предыдущих. Учитывая форму компании, реальных владельцев, страну регистрации, можно добиться удобного налогообложения даже в стране, которая на первый взгляд является высоконалоговой.

Канада, Новая Зеландия, Панама, Гонконг и другие могут предложить минимальные налоговые ставки для IT-компаний, чьими владельцами являются нерезиденты и которые ведут свою деятельность за пределами страны.

Однако, здесь важно отметить два момента:

• До нуля опустить налоги вряд ли получится, как минимум потому, что всё чаще страны настаивают на том, чтобы платить налоги там, где компания зарабатывает, а не там, где зарегистрирована;
• Независимо от налоговой системы и страны регистрации, необходимо вести отчётность: бухгалтерскую и налоговую. Без этого компания просуществует не долго: либо закроют счет, либо сразу саму компанию.

10.    Регистрация IT-бизнеса: корпоративной счет для IT-компании

Душа компании – это её люди. А кровь – деньги. Не будет счета – не будет тока и жизнь быстро прекратиться.

В сегодняшнем мире самая большая загвоздка для любого бизнеса – это открытие счета.

Банку нужно доказать, что вы являетесь надёжным клиентом, что понимаете, как вести свой бизнес, как зарабатывать. При этом любая сделка и транзакция должна подтверждаться документами. При необходимости нужно отвечать на вопросы банка и делать это быстро.

В некоторых случаях ваш счет может быть в банке в той же стране, где зарегистрирована компания, а может находиться и за её пределами.

Слава богу, сегодня есть возможность открыть счет не только в банке. Существуют платёжные системы, которые практически не отличаются функционалом от банков, предлагают выгодные условия и открыть счет в них проще даже для рискованных видов бизнеса.

Несмотря на это мы рекомендуем прежде, чем регистрировать компанию, записаться на бесплатную онлайн-консультацию по подбору счета или платёжной системы, чтобы убедиться, что на следующем этапе не возникнет проблем: [email protected]

Платёжная система
Бесплатный подбор

идеальной платежной системы для HIGH-RISK
бизнеса от эксперта по иностранным счетам
с опытом 5+ лет.

идеальной платежной системы для HIGH-RISK бизнеса от эксперта по иностранным счетам с опытом 5+ лет.

В нашей практике были спешащие предприниматели, которые открывали компании, к которым потом не могли добавить счета. Просто кто-то им сказал, что компания в стране N – это лучший вариант, не указав, что она лучшая только для определённого вида бизнеса…

Подводим итоги: где открыть IT-компанию и сколько это стоит?

Ответив на все указанные вопросы, вы уже более или менее представляете, чего хотите от будущей компании и можете выбирать из большего перечня возможностей.

Во-первых, вы можете зарегистрировать компанию в той стране, где живёте. Вам будет проще работать с документами на родном языке, но с другой стороны, у вас могут возникнуть проблемы с выходом на международный рынок, с бюрократическим аппаратом, чрезмерными налогами.

Разумное решение – найти подходящую компанию за рубежом.

И вот здесь перед вами настоящее раздолье. Ниже несколько наших предложений, которые могут вас заинтересовать.

Стоимость компании зависит от юрисдикции, возможности сразу открыть счет и других дополнительных услуг. Открыть компанию в Эстонии можно примерно за 1000 евро, а в Швеции потребуется от 8 тысяч евро, в Андорре, если хотите получить выгодное налогообложение – от 14 тысяч.

Подробнее про доступные компании и цены на них вы узнаете в материалах ниже.

Про разработку игр и приложения:

Зарегистрировать компанию по разработке игр и мобильных приложений в Армении со счетом в банке

Регистрация компании на Мальте для разработчиков мобильных приложений и игр

Зарегистрировать канадскую компанию для разработки мобильных приложений и игр

Регистрация компании в Швейцарии для разработчиков мобильных приложений и игр

Регистрация эстонской компании для разработчиков игр и мобильных приложений удалённо

Компания в Андорре для разработчиков онлайн игр и мобильных приложений с льготным налогообложением

Удаленная регистрация IT-компании в Грузии с бизнес-портфелем

Криптовалюты:

Решение для европейских компаний с крипто-лицензией

Эстонская компания с филиалом в Сербии и банковским счетом в Сербии для организации криптобизнеса

Платёжные решения для IT-проектов:

Счет для компаний в сфере IT и Internet в кипрской платёжной системе

Корпоративный счет в шведской платежной системе для бизнеса в сфере криптовалют 

Счет для бизнеса в сфере криптовалют, Forex и других рискованных направлений 

Мы предлагаем индивидуальный подход к вашему бизнесу и комплексные решения, которые полностью закроют ваши потребности. Обращайтесь по адресу [email protected] и получите профессиональную помощь в регистрации IT-компании под ваши конкретные задачи.

Бизнес-план предприятия по разработке программного обеспечения

Сегодня повсюду применяется компьютеризация процессов работы, учебы и отдыха. В связи с этим популярностью пользуется компьютерный софт, предназначенный для всевозможных целей: работа и учеба, просмотр видео, обработка изображений и так далее. Бизнес по разработке программного обеспечения подразумевает продукцию для компаний и организаций, а также выпуск софта для личного домашнего использования.

Описание проекта и перечень услуг компании

Бизнес-план содержит в себе этапы организации проекта, анализ рынка и конкуренции, требования к нанимаемому персоналу и перечень необходимого оборудования, специфику рекламной и маркетинговой кампании, а также финансовую аналитику бизнес-проекта и риски, с которыми сталкивается начинающий предприниматель.

Помимо традиционной разработки софта, дополнительные услуги компании включают в себя полное сопровождение программного обеспечения бизнеса клиента, организовывает и проводит программные выставки, партнерские кампании с производителями компьютерных комплектующих и оборудования, а также предоставляет другие услуги, связанные с производством и запуском в оборот компьютерного софта.

Анализ рынка: целевая аудитория, конкуренция

Поскольку речь идет о разработке программного обеспечения, приобрести которое возможно посредством Всемирной паутины, конкуренция, равно как и рынок сбыта не будут ограничены конкретным местом расположения компании-разработчика. На основании этого еще на стадии запуска бизнес-проекта необходимо будет тщательно проанализировать рынок организаций-конкурентов, осуществляющих разработку различного рода софта для офиса и развлечений, с тем чтобы определить сильные и слабые стороны таких разработчиков и эффективно участвовать в конкурентной борьбе.

Целевой аудиторией проекта по разработке программного обеспечения, в зависимости от выбора конкретного направления и сферы деятельности, станут компании крупного, среднего и малого бизнеса, если речь идет о разработке офисных приложений, а также фрилансеры и частные лица, если планируется выпуск программного обеспечения для работы, развлечений и отдыха. Эффективно извлекать прибыль и привлечь дополнительных клиентов можно, озадачившись разработкой и выпуском платных и условно-бесплатных мобильных приложений.

Продуктивной конкурентной борьбе способствует надежная репутация компании-разработчика, отсутствие программных ошибок и недочетов в работе выпускаемого софта, разработка уникальных приложений с привлекательным визуальным оформлением, собственный стиль и оптимальные цены на издаваемое программное обеспечение.

Анализ рисков компании

Основными рисками предприятия по производству программного обеспечения являются:

• необоснованно завышенные первоначальные капиталовложения, заметно тормозящие сроки окупаемости проекта и выход на точку безубыточности предприятия;
• низкий спрос на издаваемые приложения среди потенциальной целевой аудитории компании;
• неэффективная рекламная и маркетинговая кампания, неспособная привлечь достаточное количество клиентов;
• высокий уровень конкуренции в избранной сфере деятельности компании.

Организационная структура предприятия

В состав компании-разработчика программного обеспечения входит руководящий отдел, бухгалтерия и юридический отдел, а также непосредственно студия разработки и тестирования выпускаемого продукта, укомплектованная профессиональными программистами и программными тестерами.

Функции генерального директора компании состоят в трудоустройстве новых кадров, общем руководстве компанией, решении задач, связанных с установлением или изменением направления деятельности фирмы-разработчика и так далее. Коммерческий директор занимается непосредственно продажами товара, изучает отрасль и руководит маркетинговым или рекламным отделом.

В отделе разработки пригодятся старшие программисты, руководящие производством конкретных продуктов и работой над определенными проектами заказчиков. Функции финансового, юридического и рекламного отделов являются традиционными и не нуждаются в дополнительном представлении.

Необходимо сформировать полноценный маркетинговый отдел, для того чтобы проводить регулярные и эффективные рекламные кампании с целью привлечения новых клиентов и увеличения потока прибыли компании.

Производственный план

Регистрация предприятия по разработке ПО

Оптимальной формой регистрации предприятия станет акционерное общество, поскольку такая форма хозяйствующего субъекта наиболее привлекательна для инвесторов и обеспечит необходимый на старте бизнес-проекта объем начальных капиталовложений.

Упрощенная система налогообложения, рекомендуемая к выбору, предусматривает необходимость ежемесячной уплаты налогов в размере 6% от получаемых доходов или 15% от чистой прибыли. Проект не подразумевает обязательного лицензирования, поэтому участие в бюрократическом механизме заканчивается государственной регистрацией и постановкой на учет в налоговый орган.

Подбор кадров

Производственная база компании – отдел разработки, поэтому затруднительно переоценить роль опытных программистов для данного типа бизнес-проекта. Поскольку должность программиста является высокооплачиваемой, основной мотивацией привлечения и удержания профессиональных кадров станет высокий уровень заработной платы.
Текучка кадров в сфере разработки софта отличается высокими показателями, поэтому для отечественных компаний первоочередной является задача удержания квалифицированных сотрудников-программистов. Решению такой задачи во многом способствует заключение долгосрочных контрактов с привлекаемыми разработчиками и отказ от сотрудничества с удаленными специалистами.

Вместе с тем с целью дополнительной экономии средств, в особенности на ранних этапах развития бизнес-проекта, рекомендуется нанимать высокооплачиваемых и опытных программистов исключительно на должности старших разработчиков и кураторов конкретных проектов, предоставив возможность трудоустройства начинающим специалистам при условии успешного прохождения стажировки.

Дополнительно для повышения квалификации сотрудников рекомендуется регулярно проводить тренинги и специальные курсы обучения с привлечением известных и опытных специалистов в области разработки программного обеспечения. В случае невозможности организации таких курсов и тренингов, сотрудников рекомендуется направлять на обучение по сторонним партнерским программам.

Кроме программистов, в отдел разработки трудоустраивается один или несколько дизайнеров, которые будут отвечать за внешнюю визуальную оболочку конечного продукта выпускаемого программного обеспечения.

Помимо прочего, следует озадачиться необходимостью формирования полноценного юридического и финансового отдела. Необходимость в регулярном юридическом сопровождении обусловлена тесным взаимодействием со сферой авторских прав и коммерческой тайны. Функции бухгалтера при выборе в качестве хозяйствующего субъекта акционерного общества закрытого или открытого типа не рекомендуется доверять удаленным специалистам-аутсорсерам, озадачившись вместо этого формированием полноценного финансового отдела компании.

Покупка оборудования

Разработка продукции программного обеспечения – наукоемкая отрасль производства, в связи с чем на старте бизнес-проекта возникает острая необходимость в приобретении мощного и дорогостоящего оборудования и компьютерной техники. Таким образом, бизнес, основанный на производстве софта для дома и офиса, невозможно отнести к проектам с минимальными стартовыми капиталовложениями, однако при условии успешного развития дела получаемая прибыль в финале окупаемости проекта полностью покрывает понесенные на стадии открытия компании убытки.

В арендуемом офисном помещении необходимо разместить компьютеры, оснащенные современными процессорами, видеокартами и достаточным объемом оперативной памяти, также потребуются дополнительные компьютерные комплектующие. Традиционно пригодится офисная мебель, а также периферия и офисная техника.

План маркетинга

Традиционные маркетинговые ходы на определенных этапах развития компании – реклама в интернете, на тематических форумах и в группах популярных социальных сетей, а также работа по партнерским программам. Распространять информацию о разрабатываемом и выпускаемом продукте рекомендуется посредством анонсирования и небольших рекламных мероприятий, участия в тематических выставках и форумах. Сотрудничество с предприятиями крупного, малого и среднего бизнеса – путь к привлечению новых клиентов и заказчиков.

Финансовые показатели проекта

Традиционно финансовая аналитика бизнес-проекта включает в себя формирование стартовых затрат, оценку текущих расходов и расчет будущей прибыли предприятия. Основную долю первоначальных капиталовложений составят затраты на приобретение дорогостоящего оборудования и компьютерной техники, пригодной для выполнения различных задач в процессе разработки программного обеспечения, а также расходы, связанные с поиском и арендой офиса, ремонтом и приобретением офисной мебели и техники, государственной регистрацией бизнеса. В большинстве случаев стартовые затраты на открытие бизнеса по разработке программного обеспечения покрываются привлекаемыми инвесторами или за счет кредита.

Текущие расходы включают в себя арендную плату, заработные платы сотрудникам, налоговые отчисления и коммунальные платежи, регулярные рекламные и маркетинговые кампании, а также прочие затраты. Прочие расходы формируются за счет нормального износа оборудования и техники и затрат, связанных с их обслуживанием и текущим ремонтом, а также за счет необходимости регулярного приобретения различных расходных материалов.

Доходная часть бюджета компании напрямую зависит от успешности маркетинговых мероприятий и налаживанию связей с потенциальными крупными заказчиками, а также компаниями-партнерами. В случае успешного развития бизнеса и стабильного потока заказов разработка программного обеспечения для офиса и развлечений подразумевает большие доходы, позволяющие в сжатые сроки окупить первоначальные капиталовложения и достигнуть точки безубыточности.

В заключение отметим, что бизнес, связанный с производством продукции или предоставлением услуг в области высоких технологий и программирования, востребован в различных городах и регионах и отличается высокими показателями расходной и доходной части бюджета. Успешному развитию дела в данной отрасли предпринимательства способствует проведение эффективных маркетинговых и рекламных кампаний, а также привлечение высококвалифицированных специалистов.

Заказать бизнес план

Разработка ИТ архитектуры под бизнес-цели компании / Услуги AWG

Для успешного функционирования и развития бизнеса важно выстроить правильную IT-архитектуру компании. От этого во многом зависят не только скорость выполнения задач проекта, но и правильное распределение и организация всех внутренних бизнес-процессов.

Стремительное развитие компаний рождает целый поток запросов и требований к IT-системам, а совершенствование программного обеспечения и интеграция современных IT-решений, в свою очередь, создает новые возможности для бизнеса. Внедрение новых информационных технологий необходимо для получения конкурентных преимуществ и устойчивого экономического развития в текущих условиях рынка.

Главный ИТ-архитектор, Евгений Скориков, с презентацией на бизнес-завтраке «AWG & 1С:Битрикс».

Кто такой IT-архитектор?

IT-архитектор — специалист, который, в целом, решает, каким образом должна выглядеть информационная система организации. Согласно запросам заказчика и специфике деятельности компании, IT-архитектор определяет конструкцию системы и контролирует правильность ее реализации.

Архитекторы уровня Enterprise занимаются анализом бизнес-целей компании, ориентируются на ее запросы и требования. Все это помогает IT-специалистам выбрать системы и программные решения для проекта. Архитекторы уровня Solution занимаются технологическими аспектами проектов, в частности отвечают за развитие выбранных IT-систем и решением проблем.

Проблемы, которые решают специалисты:

• Крупные IT-системы становится сложно развивать из-за клубка внутренних связей. Требуется разделение решения каждой отдельной задачи на модули, однако не всегда понятно, как сделать это наиболее эффективно.
• Иногда не сразу можно решить, какие именно IT-системы нуждаются в доработке, а какие нужно заменить на новые. Заложенные в IT-системах сценарии интеграции не всегда подходят для обеспечения требований по выполнению всех задач.
• Функционал разных информационных систем пересекается на некоторых этапах работы, и в таком случае зачастую не понятно, как решить такую проблему. К примеру, многие из систем по работе с заказчиками и потребителями имеют встроенный функционал для ведения клиентской базы, однако для удобства и эффективности необходима одна база в одной системе, что вызывает определенные сложности.

Сегодня сфера IT изобилует решениями, сфокусированными на достижение лучшего результата как в рамках одной определенной задачи, так и для успешного функционирования всей компании. И для обеспечения идеальной работы бизнес-процессов зачастую нужно перестроить всю IT-архитектуру в фирме, что означает необходимость интеграции новых систем, а также настройку их работы в сочетании с программами, уже внедренными у заказчика. Это нужный, но крайне трудоемкий процесс, который включает в себя выполнение широкого ряда задач опытными IT-экспертами.

При одновременной проработке и реализации нескольких бизнес-инициатив требуется решить следующие задачи:

• Создать идеальное сочетание интегрированных IT-систем для поддержки всех требуемых процессов.
• Проанализировать риски инвестиционных потерь и составить план по решению потенциальных проблем, приводящих к необходимости замены или повторной интеграции IT-систем.
• Поэтапно внести существенные изменения в IT-ландшафт (во избежание серьезных рисков для бизнеса).
• Достичь максимального результата за счет внесенных изменений при минимуме усилий и затрат.

Работа IT-архитектора зависит, в первую очередь, от требований бизнеса и от заданной стратегии развития. Кому-то из заказчиков необходимо сократить затраты, другим — ускорить вывод на рынок новых товаров и услуг, третьим — оптимизировать работу с клиентами. Во многом решения по внедрению тех или иных IT-систем продиктованы стремительным развитием компаний, что обусловлено высокой конкурентностью и необходимостью постоянного роста.

Клиенты IT-архитектора:

• Компании, развивающие свой бизнес с помощью IТ-технологий
• Ритейлеры, использующие омниканальную стратегию
• Компании на стадии активного роста
• Крупные фирмы со сложной, многофункциональной сетью IT-систем, разветвленной оргструктурой.

Результатами работы над IT-архитектурой являются:

• дорожная карта;
• список организационных и процессных изменений;
• анализ рисков;
• предложения по контролю над бизнес-процессами.

Как начать бизнес по разработке программного обеспечения

Начните бизнес по разработке программного обеспечения, выполнив следующие 10 шагов:

Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг. Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство, чтобы начать свой бизнес по разработке программного обеспечения. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.

Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».

ШАГ 1. Планируйте свой бизнес

Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные. Следует рассмотреть несколько важных тем:

К счастью, мы провели для вас много исследований.

Какие затраты связаны с открытием бизнеса по разработке программного обеспечения?

Затраты, связанные с открытием компании по разработке программного обеспечения, могут варьироваться от очень небольших (т.е. менее 1000 долларов) до чрезвычайно высоких сумм (например, фонды венчурного капитала). Деньги, вложенные в бизнес, обычно составляют:

• Расходы на хостинг и хранение данных
• специализированных программ, необходимых для проекта
• авторские права, товарные знаки и патентные пошлины
• дополнительных сотрудников или рабочих по контракту

Разница в начальных затратах в первую очередь связана с количеством сотрудников, привлеченных для участия в проекте.Рабочие ускоряют сроки разработки, но также увеличивают затраты.

Компания OfCourseBooks Пола Джарвиса — хороший пример того, как можно начать успешный бизнес за очень небольшие деньги. Джарвис и его команда потратили 1 125 долларов на стартовые затраты. Средства, уплаченные за веб-сайт, специализированные шрифты, стоковые фотографии, гонорары юристов, операционные расходы за первый месяц и несколько других разных статей.

Джон Сон Ким применил другой подход в своей компании, получив первоначальные инвестиции в размере 40 000 долларов перед разработкой программного обеспечения для колл-центра.

Каковы текущие расходы бизнеса по разработке программного обеспечения?

Текущие расходы компании по разработке программного обеспечения также различаются. Обслуживание OfCourseBooks стоит 45 долларов в месяц. Для поддержки такой программы, как Microsoft Dynamics 365, требуется гораздо больше серверов и гораздо больше персонала, поэтому операционные расходы намного выше.

Кто является целевым рынком?

Целевым рынком для компании по разработке программного обеспечения может быть любой, но он должен быть четко определен.Владельцы бизнеса нуждаются в четком понимании потребностей людей или предприятий и того, как программа решает эту конкретную потребность.

Как бизнес по разработке программного обеспечения зарабатывает деньги?

Компании-разработчики программного обеспечения традиционно взимают с клиентов плату за каждую лицензию, но многие компании вместо этого переходят на структуру «программное обеспечение как услуга» (SaaS). В соглашениях SaaS клиенты платят постоянную плату за использование программы развивающейся компании.В этот сбор обычно входит некоторый уровень поддержки.

Несколько отдаленных компаний по разработке программного обеспечения не взимают плату за лицензии или подписку. Вместо этого эти компании обычно либо встраивают рекламу в свои программы, либо предлагают обучение, за которое взимается плата.

Сколько вы можете взимать с клиентов?

Существует большой диапазон стоимости компьютерных программ. Простые приложения часто бесплатны или стоят всего несколько долларов.Сложные корпоративные решения могут стоить десятки тысяч долларов. Например, Angry Birds изначально стоила от 0,99 до 2,99 долларов, а сейчас она бесплатна. Microsoft Dynamics 365 может стоить 190 долларов за пользователя в месяц.

Какую прибыль может получить бизнес по разработке программного обеспечения?

Хотя не каждый бизнес достигает этого уровня, потенциал прибыли для бизнеса по разработке программного обеспечения может быть огромным. Джон Сон Ким оставался в Five9, пока его доход не достиг 10 миллионов долларов. IPO на NASDAQ оценило компанию в 350 миллионов долларов.

Даже более скромные компании получают существенную прибыль. Например, OfCourseBooks принесла чуть более 11000 долларов прибыли еще до запуска программы.

Как сделать бизнес более прибыльным?

Компании-разработчики программного обеспечения могут увеличить свою прибыль, предоставляя клиентам дополнительные услуги. Ускоренная поддержка, дополнительное обучение и настройка программы могут быть предложены за дополнительную плату.

Как вы назовете свой бизнес?

Выбрать правильное имя — это важно и сложно.Если вы еще не придумали имя, ознакомьтесь с нашим руководством «Как назвать бизнес» или получите помощь в поиске имени с помощью нашего Генератора бизнес-имен

для разработки программного обеспечения.

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, возможно, вы захотите работать под другим названием, чем ваше собственное имя. Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.

При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:

Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.

ШАГ 2: Создайте юридическое лицо

Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.

Создание юридического лица, такого как LLC или corporation , защищает вас от привлечения к личной ответственности в случае судебного преследования вашего бизнеса по разработке программного обеспечения.

Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО

Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming

ИЩИ СЕЙЧАС

Получите профессиональную услугу. Форма вашего ООО для вас

Два таких надежных сервиса:

Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.

Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.

ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой

Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.

Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!

Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочитайте нашу статью Что такое EIN ?.

Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.

Налоги на малый бизнес

В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).

Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:

Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.

ШАГ 4: Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту

Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.

Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной завесы.

Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.

Открыть коммерческий счет в банке

• Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
• Он также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.

Рекомендовано: Прочтите наш обзор «Лучшие банки для малого бизнеса», чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, удобные для бизнес-кредитования банки, один со множеством обычных офисов и многое другое.

Открыть счета net-30

Когда дело доходит до получения кредита вашему бизнесу, лучше всего подходят поставщики net-30. Термин «нетто-30», который популярен среди продавцов, относится к соглашению о коммерческом кредитовании, при котором компания платит продавцу в течение 30 дней с момента получения товаров или услуг.

Условия кредита

Net-30 часто используются для предприятий, которым необходимо быстро получить товарные запасы, но у которых нет наличных денег.

Помимо установления деловых отношений с поставщиками, о кредитных счетах net-30 сообщается в основные кредитные бюро (Dun & Bradstreet, Experian Business и Equifax Business Credit). Таким образом компании создают бизнес-кредиты, чтобы иметь право на получение кредитных карт и других кредитных линий.

Получите бизнес-кредитную карту

• Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, объединив все бизнес-расходы в одном месте.
• Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.

Рекомендовано: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.

ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса.Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.

ШАГ 6: Получение необходимых разрешений и лицензий

Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.

Требования к лицензированию местного и государственного бизнеса

Для ведения бизнеса по разработке программного обеспечения могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии.Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив ссылку SBA на государственные лицензии и разрешения.

Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».

Для информации о местных лицензиях и разрешениях:

Свидетельство о занятии

Компания по разработке программного обеспечения обычно работает вне офиса.Компании, работающие вне физического местоположения, обычно требуют Сертификат занятости (CO). СО подтверждает, что соблюдаются все строительные нормы и правила, законы о зонировании и постановления правительства.

• Если вы планируете сдавать помещение в аренду :
• Как правило, арендодатель несет ответственность за получение CO.
• Перед сдачей в аренду подтвердите, что ваш арендодатель имеет или может получить действующий СО, применимый к бизнесу по разработке программного обеспечения.
• После капитального ремонта часто требуется оформить новый СО.Если ваше предприятие будет отремонтировано перед открытием, рекомендуется включить в договор аренды формулировку о том, что арендные платежи не начнутся до тех пор, пока не будет выдан действующий СО.

• Если вы планируете купить или построить участок :
• Вы должны будете получить действующий СО от местного органа власти.
• Изучите все строительные нормы и правила и требования к зонированию для местоположения вашего бизнеса, чтобы убедиться, что ваш бизнес по разработке программного обеспечения будет соответствовать требованиям и сможет получить CO.

ШАГ 7. Получите страхование бизнеса

Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходимо страхование, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае покрываемого убытка.

Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками. Если вы не уверены в типах рисков, с которыми может столкнуться ваш бизнес, начните с страхования общей ответственности .Это наиболее распространенное покрытие, в котором нуждаются малые предприятия, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.

Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.

Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, велика вероятность, что ваш штат потребует от вас страховки компенсации работникам.

ШАГ 8: Определите свой бренд

Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой.Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Если вы не уверены в разработке логотипа своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашим Руководством по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.

Как продвигать и продвигать бизнес по разработке программного обеспечения

Большинство компаний-разработчиков программного обеспечения продают свои программы в Интернете, через веб-сайты и другие платформы.Какие другие платформы наиболее подходят для использования конкретным бизнесом, зависит от того, какие программы создает этот бизнес. Компания, которая производит средства проверки правописания для юридических документов, не захочет продавать в том же месте, что и видеоигры.

Как удержать клиентов, возвращающихся

Программы компании-разработчика программного обеспечения должны работать хорошо, иначе клиенты переключатся на более удобные и безошибочные программы. По этой причине не следует торопиться на этапе тестирования и отладки.

Все еще не уверены, какой бизнес вы хотите начать? Ознакомьтесь с последними тенденциями развития малого бизнеса, которые вдохновят вас.

ШАГ 9: Создайте свой бизнес-сайт

После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.

Хотя создание веб-сайта — важный шаг, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов.Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошли огромные успехи, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.

Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание сайта:

• У всех легальных предприятий есть веб-сайты — точка. Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
• учетных записей социальных сетей, таких как страниц Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
• Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.

Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.

Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.

ШАГ 10. Настройте телефонную систему для бизнеса

Настройка телефона для бизнеса — один из лучших способов отделить личную и деловую жизнь от дел и уединиться. Это не единственное преимущество; это также помогает сделать ваш бизнес более автоматизированным, делает его легитимным и упрощает потенциальным клиентам возможность найти вас и связаться с вами.

Предпринимателям, желающим создать систему служебной телефонной связи, доступно множество услуг.Мы изучили лучшие компании и оценили их по цене, характеристикам и простоте использования.

7 шагов к созданию компании по разработке программного обеспечения

Амелия Джонсон

Я инвестор. В моем текущем продукте используются системы нумерации. Я работаю над преобразованием шестнадцатеричного числа в десятичное.

Создание компании-разработчика программного обеспечения довольно легко сравнить с открытием другого бизнеса.Для компании-разработчика программного обеспечения вам не нужно место для хранения товаров или вам не нужно беспокоиться о розничных продавцах, оптовых продавцах или производителях.

Все, что вам нужно для создания компании-разработчика программного обеспечения, — это высокоскоростной Интернет и ноутбук. Обладая этими двумя активами, вы можете начать работать фрилансером. Вы можете зарегистрироваться в Upwork или Freelancer и начать свою карьеру фрилансера. Если у вас нет возможности привлечь проекты, вы можете подумать о покупке профессионального аккаунта.

Подождите, почему так важно начинать фрилансером?

Хороших технических знаний недостаточно для создания компании-разработчика программного обеспечения, особенно для компании, специализирующейся на предоставлении услуг.Очень важно детально разбираться в этом аспекте бизнеса. Когда вы работаете фрилансером, вам приходится иметь дело с генеральным директором, операционным директором, управляющими директорами, менеджерами по работе с клиентами или, в некоторых случаях, с технической командой SEO.

Работа с такими назначенными сотрудниками поможет вам получить знания об этих аспектах компании. Если вы выполняете работу под руководством кого-то, то поначалу у вас может не быть возможности работать со всеми этими экспертами. По этой причине изначально важно работать фрилансером.

Вещи, о которых нужно позаботиться, управляя компанией-разработчиком программного обеспечения

Теперь, учитывая, что у вас работает около 3-4 внештатных проектов, следующим шагом будет расширение бизнеса. Принимая во внимание следующие моменты при создании / управлении вашей компанией-разработчиком программного обеспечения:

Партнерство или бизнес-кредит? Инвестируйте больше в команду продажПроведите надлежащее исследование рынкаИнвестируйте разумноНаймите опытногоДобавьте безопасностьНе пропустите маркетинг

1) Партнерство или бизнес-кредит?

Это вопрос на миллион долларов.Если вы успешно получили 4-5 проектов самостоятельно от Linkedin или любой другой сети фрилансеров, вы можете рассмотреть вариант получения бизнес-кредита, в противном случае вам следует искать инвесторов. Помните, что когда вы рассматриваете бизнес-ссуду, вы получаете полный контроль над своей фирмой для принятия любого решения, а для партнерства вам нужны голоса для каждого другого партнера / инвестора.

2) Больше инвестируйте в команду продаж

Вы не должны недооценивать важность команды продаж.Команда продаж — это основа любого бизнеса. Наличие хорошей команды продаж помогает получать больше проектов, а это означает расширение и рост бизнеса. Наряду с расширением бизнеса отдел продаж обеспечивает репутацию бренда в области маркетинга, взаимоотношений с клиентами и удержания клиентов.

3) Проведите надлежащее исследование рынка

Помимо продаж, правильное маркетинговое исследование также полезно для роста бизнеса. Несколько лет назад рынок jquery во всем мире процветал. Большинство компаний рассматривали jquery для разработки интерфейса, в то время как сегодня другие Javascript-фреймворки, такие как Angular, React и Vue.js — главный приоритет компаний в области фронтенд-разработки.

Вы можете рассмотреть приведенный выше снимок экрана из тенденций Google. Еще в 2013 году Jquery управлял интерфейсным программированием, в то время как Angular и React были новыми, и большинство разработчиков им не доверяли. В то время как сегодня, в 2020 году, на рынке наблюдается обратная тенденция, и это может измениться в будущем. Для технологий, о которых вы не знаете, действительно важно провести надлежащее исследование рынка, прежде чем делать какие-либо инвестиции или нанимать сотрудников с такими навыками.

4) Разумно инвестируйте

Действительно важно разумно инвестировать в компанию, производящую программное обеспечение. Важно дважды подумать, прежде чем вкладывать средства в бюджетные ноутбуки, инфраструктуру и расположение офиса. Для компании-разработчика программного обеспечения, специализирующейся на предоставлении услуг, местоположение не имеет значения. Большинство клиентов не собираются ехать к вам в офис, все встречи будут проводиться онлайн по Skype. При необходимости ваш отдел продаж посетит локацию клиента. Так что вкладывать слишком много средств в инфраструктуру, дизайн и расположение офиса не нужно.

Когда дело доходит до ноутбуков, действительно важно покупать такие лучшие бюджетные ноутбуки, которые хороши для программирования. Для программирования вам понадобится ноутбук с оперативной памятью не менее 4 ГБ, продвинутыми процессорами и достаточным объемом памяти.

5) Нанять опытных

Опыт имеет большое значение, когда речь идет о руководстве и руководстве, особенно для стартапа. Опытные сотрудники несут меньший риск для фирмы и обладают лучшими знаниями. Кроме того, опытные сотрудники умеют решать разные задачи и легко приспосабливаются к ситуации.Что наиболее важно, они знают, как выполнить работу за минимальное время. Итак, изначально опытные программисты могут показаться дорогими, но в конечном итоге они являются самой важной причиной удержания клиентов и качественной работы.

6) Добавьте безопасность

Большинство ваших клиентов и кода будут находиться в облаке, а не в локальном хранилище. Несколько месяцев назад хакеры взломали Илона Маска, Джо Байдена, Барака Обаму, Билла Гейтса и некоторых других. Этот взлом был выполнен методом социальной инженерии.

Угрозу для вашей компании представляют не только внешние хакеры, но и отдел продаж должен быть осторожен с вашими сотрудниками. Многие компании предоставляют отделу продаж другое рабочее место, чтобы избежать любой угрозы безопасности конфиденциальной информации клиента. Итак, вам нужно убедиться, что вся информация, хранящаяся в облаке, защищена паролем. Все электронные письма должны быть защищены одноразовым паролем с помощью программного обеспечения для аутентификации. Это сведет к минимуму вероятность возникновения угроз безопасности.

Чтобы уменьшить угрозу безопасности, вы можете использовать языки нумерации, такие как двоичное, восьмеричное и шестнадцатеричное, для сохранения десятичных чисел в таблице или базе данных Excel.Многие стартапы используют методы преобразования десятичных чисел в двоичные для повышения безопасности. Вы можете использовать инструмент преобразования десятичных чисел в двоичные для зашифрованных преобразований между членами вашей команды.

7) Не пропустите маркетинг

Если у вас есть средства доступа, не теряйте ни секунды и вкладывайте их в SEO или PPC. Вы можете нанять цифровых маркетологов на полную ставку или нанять фрилансеров. В долгосрочной перспективе SEO полезно для генерации потенциальных клиентов, управления репутацией в Интернете, узнаваемости бренда и повышения доверия.

Если вы ищете быстрых потенциальных клиентов, вам следует подумать о маркетинге с оплатой за клик. PPC может генерировать отличных бизнес-потенциальных клиентов с самого первого дня вашей рекламной кампании. PPC намного дороже, чем SEO, поэтому вам нужно убедиться, что у вашей компании достаточно средств для такой кампании.

Итог:

Управлять компанией, занимающейся разработкой программного обеспечения, проще, чем другие предприятия, если вы правильно выполняете все свои планы и разумно инвестируете. Это становится намного проще, если вы не только разбираетесь в программировании, но и знаете о тенденциях в области продаж, маркетинга и сети.

Итак, рекомендуется детально изучить каждый аспект, а затем начать нанимать
сотрудников, инвестировать в место, инфраструктуру и другое электронное оборудование.

Истории по теме

Теги

Как я создал софтверную компанию стоимостью 350 миллионов долларов, ничего не знавшую о программном обеспечении — TechCrunch

Джон Сунг Ким Автор

Джон Сон Ким является основателем компаний Five9 и DoctorBase (приобретен Kareo). Другие сообщения этого автора

• Что на самом деле убивает стартапы в области цифрового здравоохранения

Я всегда хотел заработать много денег, чтобы люди уделяли мне много внимания и делали много интересных вещей.Я просто никогда не знал, как это сделать.

Многие из моих друзей, которые являются основателями своих компаний, рассказывают мне, как они проявляли предпринимательский дух в детстве — они продавали конфеты из своих рюкзаков, занимались ландшафтным дизайном летом и т.д. тяжелая работа на раннем этапе.

Но это был не я. Я создал игру-симулятор скачек в Applesoft BASIC в компьютерном классе средней школы Манхэттен-Бич и провел небольшое предприятие по азартным играм.Я имею в виду, кто мог меня винить? Учителя оставляли этот класс совершенно без присмотра во время перемены и обеда, как будто они не могли понять, как у ребенка могут возникнуть проблемы, играя с этими большими пишущими машинками.

Однако заработать несколько долларов на покупку бесконечного потока игр Atari и научиться собирать у старших восьмиклассников ничего не научило меня в построении технологической компании. К тому времени, когда я решил переехать в Сан-Франциско, я был совершенно невежественен.

Так же плохо было мое чувство времени.К тому времени, как я вошел на рынок труда, пузырь доткомов лопнул, оставив множество умных людей без работы и волна краха фирм венчурного капитала. Многие люди покидали Залив, чтобы вернуться туда, откуда они пришли, но я был слишком глуп, чтобы знать что-либо о логических решениях, которые принимали люди.

Дисконтная брокерская фирма, клерком которой я работал, дала нам две недели обучения тому, как проводить онлайн-торги акциями в одном из своих колл-центров в Сан-Диего. Именно тогда у меня возникла блестящая идея (за исключением того, что она не оказалась блестящей, пока я не изменил ее несколько раз).

Менеджеру колл-центра, который следил за нашим обучением, было чуть больше двадцати, и он весь день, каждый день, имел самодовольную ухмылку. «Эта система колл-центра, которую я вам преподаю, стоит 30 000 долларов на человека», — несколько раз упоминал он. Он много ухмылялся, и я его презирала.

Меня поразило, что если бы я мог создать более дешевое программное обеспечение для call-центра, я мог бы создать свою собственную компанию по разработке программного обеспечения — и отомстить Ухмылке.

Звезды, должно быть, сошлись для меня, потому что вскоре после этого мой сосед по комнате в колледже, которого я прозвал «Фро» (я даю прозвища всем, к кому я глубоко привязан), позвонил мне, чтобы сказать (хвастаться), что колл-центр программный стартап, в котором он работал, был приобретен Cisco.

Он признал, что не так много заработал на поздних этапах работы, но у него был вкус к тому, что могло быть, и он посоветовал мне прилететь в Бостон, чтобы обсудить создание нашего собственного стартапа. «В конце концов, — сказал он, — вы умеете продавать дерьмо».

Я не был уверен, что это комплимент, но купил билет на самолет.

После уик-энда, посвященного обсуждению снов и человеческих чувств, мы настолько взволновали друг друга, что решили бросить работу в следующий понедельник. Я уведомил меня за две недели.

Верьте, что даже если вы сделаете что-то глупое, например, бросите работу без понятия, вы каким-то образом все равно это поймете.

Затем произошло нечто странное. В тот понедельник Fro не отвечал на мои звонки весь день. В среду он наконец позвонил мне и застенчиво сказал: «Бру. Знаешь что, братан? Я решил, что сейчас не стоит бросать работу. Шутки в сторону. Мне очень жаль.»

У меня было 5000 долларов на моем банковском счете, и я всерьез подумал о том, чтобы потратить 1000 долларов из них, чтобы полететь обратно в Бостон, чтобы ударить его по лицу. Вместо этого я повесил трубку и ударил кулаком по стене. Может, несколько раз.

Затем я перезвонил ему и спросил как можно спокойнее, знает ли он кого-нибудь еще из его недавно приобретенного стартапа, который мог бы захотеть создать со мной компанию по разработке программного обеспечения. Я напомнил ему, что умею продавать дерьмо. Он познакомил меня с «Тутером», который, как выяснилось, собирался кататься на сноуборде в Тахо.

Когда мы встретились на Heavenly Ski Resort, я обнаружил явно блестящего парня, который не любил корпоративную жизнь и имел безудержную привязанность к деятельности, которая, возможно, не была полностью законной в штате Калифорния.Но эй, у всех были проблемы.

Он объяснил мне, что он и The Fro работали в стартапе, который создавал программное обеспечение для call-центров, давнюю индустрию, которую они революционизировали, добавив .com к названию компании.

Поскольку я сейчас был предпринимателем (безработным), я сказал ему, что мы должны просто воссоздать этот класс программного обеспечения, и он согласился. К его чести и, в некоторой степени, к моему удивлению, он отправил электронное письмо своему боссу и уволился той же ночью. Через несколько недель он продал свой дом в Бостоне и купил новый в районе залива.

Но то, что делало его таким рискованным и блестящим программистом, временами делало его настоящим засранцем. Ничего не зная о компаниях-разработчиках программного обеспечения, многие из моих вопросов были встречены его собственным вопросом, его любимым вопросом: «Ты гребаный идиот?»

Было так много депрессивных ночей в одиночестве, что я часто смотрел свой любимый фильм «Искупление Шоушенка» снова и снова, бездумно. Может быть, видя, как Энди Дюфрен терпит столько дерьма, я почувствовал себя лучше в моей собственной ситуации.

Ясно, что мне нужна была помощь (терапия), поэтому я спросил своего бывшего начальника в дисконтной брокерской фирме, знает ли он каких-либо бизнес-ангелов.

К счастью, он познакомил меня со своим любимым клиентом-дейтрейдером и объяснил ему, что я многообещающий предприниматель, а Тутер — потрясающий инженер, чем он и был. Я объяснил инвестору так страстно, как только мог, что собираюсь построить успешную компанию по разработке программного обеспечения или умру, пытаясь, и что я стремлюсь к самосохранению, так что…

Дейтрейдер указал на изображение небольшого самолета на стене своего офиса и сказал: «Я хочу, чтобы вы помогли мне купить это.«Затем он тут же выписал нам чек на 150 000 долларов, и мы получили официальное финансирование.

Затем мы наняли «Машину» (Инженер №2), и я переехал с ним в квартиру в районе Твин Пикс в Сан-Франциско, в основном для того, чтобы приставать его к программированию днем ​​и ночью. И когда два моих инженера создали бета-версию программного обеспечения для нашего call-центра, я начал звонить за доллары и звонить владельцам колл-центров, предлагая что-нибудь подешевле.

После стольких отказов я хотел отказаться от себя.

После того, что, должно быть, было более 2000 холодных звонков, я, наконец, достиг восприимчивого голоса на другой линии. Джо владел небольшим, но успешным колл-центром в Прово, штат Юта. Он назвал мой блеф и сказал, что знает, что у нас еще нет ничего надежного, но он верил, что мы сможем его построить, но это должна была быть половина цены, которую я ему назвал.

И это первый урок, который я усвоил о предпринимательстве, а может быть, это был урок в самой Америке. После стольких отказов я хотел отказаться от себя, но затем нашел человека, который отправил мне чек на 40 000 долларов даже во время рецессии, потому что они сами рисковали.

Это заставило меня понять, что Америка — волшебное место для предпринимателей. Даже невежественные.

На этот чек на 40 000 долларов мы наняли моего бывшего босса из дисконтной брокерской фирмы, наняли торгового представителя из стартапа колл-центра, который был приобретен Cisco, и мы пятеро пошли работать в небольшой офис в Уолнат-Крик.

Мы начали поставки машин Dell с телефонной платой Dialogic внутри, загруженной с программным обеспечением нашего call-центра. Это не было привлекательно, но это поддержало нас достаточно, чтобы нанять еще несколько человек и начать расти.

Потом однажды по какой-то странной причине у меня было еще одно прозрение.

Вместо того, чтобы создавать программное обеспечение для загрузки на дешевые серверы и продавать их, как все остальные, почему бы не создать один «мега-сервер», который мы размещаем сами и позволяем людям арендовать его функции через Интернет?

Мой бывший начальник сказал мне: «Нет, это глупо, это убивает Золотого Гуся».

Инженеры сказали мне: «Нет, строить это будет головной болью». Они прислали мне всевозможные исследования авторитетных аналитиков, показывающие, что «ASP» (модное слово до того, как его заменили на «SaaS»), в конце концов, не было прибыльной бизнес-моделью.

Я сказал: «Ребята, а какая альтернатива? Вы хотите быть лидером с низкими затратами на всю оставшуюся жизнь, толкая эти дерьмо? » Я указал на растущую кучу коробок Dell, скапливающуюся в нашем маленьком офисе.

Яростно спорив с ними в течение месяца, я понял, что программные услуги по требованию не приносят прибыли, потому что все просто пытались взять традиционное программное обеспечение клиент-сервер и разместить его самостоятельно.

Мало кто задумывался о мультитенантности и передаче голоса по IP.

Они и не думали создать что-то действительно мультитенантное, то есть программное обеспечение, предназначенное исключительно для обслуживания нескольких клиентов и учетных записей как услуги. Если бы мы смогли реализовать это, это было бы для нас критическим преимуществом, поскольку для этого требовалось значительно меньше оборудования и гораздо проще управлять учетными записями клиентов.

Но возникла другая проблема. Несколько других стартапов в этой сфере в совокупности собрали более 100 миллионов долларов по сравнению с нашими 150 000 долларов, и они продолжали двигаться вперед.Мол, впереди.

И вот однажды The Machine дала мне поиграть с приставкой для голосовой IP-телефонии. Нам обоим нравились гаджеты, и мы просто подумали, что это здорово — иметь возможность бесплатно совершать междугородние звонки через Интернет.

И именно тогда меня поразил момент с Eureka 2.0 — у наших конкурентов были однопользовательские решения, требующие огромного количества оборудования и оперативной поддержки для масштабного обслуживания клиентов, но им также приходилось вдвое увеличивать счета своих клиентов за междугороднюю связь.

Поскольку продукт для центра обработки вызовов SaaS должен иметь три текущих телефонных соединения на каждого агента центра обработки вызовов (по сравнению с традиционными двумя в локальной модели), это существенно снизило затраты, которые клиент испытает при переходе на SaaS.Услуга, основанная на передаче голоса по IP, дала бы нам еще одно огромное преимущество на рынке, поскольку клиенты действительно могли бы снизить свои телефонные счета.

Немногие думали о мультитенантности и передаче голоса по IP, но я, наконец, начал покупать подсказки. И мне повезло с Тутером, Машиной и моим бывшим боссом, которые в конечном итоге объединились вокруг моего видения, обладая значительными сверхспособностями. По сей день я так благодарен каждому из них.

Тот «роковой день» для меня был в продуктовом магазине Safeway (где я часто беспокоился о подпрыгивании моей дебетовой карты), когда Машина позвонила мне на моем BlackBerry.

«Чувак, чувак, чувак. Угадай, откуда я звоню? » — спросила Машина.

«Э, наша квартира?» Я начал читать обложку журнала People в очереди к кассе. Бриттани Спирс встречалась с новым человеком.

«Да, — взволнованно сказал Машина, — но это первый звонок, который я делаю из нашего стека Voice Over IP. Звучит чертовски хорошо, правда?

Я упал на колени, буквально упал на пол. Мы все еще сталкивались с таким количеством препятствий, я знал это, но в тот момент, впервые в жизни, я был абсолютно уверен, что мы собираемся сокрушить это.Конкуренты, сомневающиеся, все. Мы собирались разрушить отрасль, а затем заново изобрести ее по нашему собственному образу.

Вот так и началась наша хоккейная клюшка. Мы наконец-то нашли способ поставлять продукт, который был в 10 раз лучше и в 5 раз дешевле.

Та линия Safeway Express Checkout, где я получил наш первый звонок по IP-протоколу, напомнила мне ту сцену в «Искуплении Шоушенка», где главный герой ползет через мили канализационной трубы, прежде чем, наконец, смог вырваться на свободу.

Вскоре после этого мы официально запустили (построили новый веб-сайт) «Виртуальный колл-центр», и наш бизнес продолжал расти все более быстрыми темпами. Наши конкуренты, большинство из которых не ответили на мои предыдущие электронные письма с вопросом, могу ли я купить им обед в городе, были внезапно ошеломлены тем, насколько низкими были наши цены.

У нас был отличный офис, который впечатлил всех, кроме моего отца.

По иронии судьбы, мы в конечном итоге стали лидером в области дешевых товаров, что мы могли сделать, потому что наши внутренние затраты были намного ниже.Мы получили значительное венчурное финансирование от великих фирм, которые верили в нас, и, наконец, отличный офис, который произвел впечатление на всех, кроме моего отца, который все время спрашивал меня, почему я еще не врач.

В первый год мы получили 0 долларов дохода, в следующем году — 900 000 долларов, а в следующем году — 3 миллиона долларов. Я привел компанию к 10 миллионам долларов ежегодной выручки перед уходом. По правде говоря, компания стала самостоятельным предприятием и больше во мне не нуждалась.

Сегодня компания, которую я назвал Five9, торгуется на фондовой бирже NASDAQ, и в ней работают сотни жителей Калифорнии, а ее IPO принесло компании оценку в 350 миллионов долларов в день открытия.Всякий раз, когда я звоню в колл-центр корпорации, использующей мое программное обеспечение, я невольно улыбаюсь. Пока я не буду в ожидании дольше двух минут.

Не знаю, есть ли у меня какой-нибудь мудрый совет для других предпринимателей, но из этого опыта я узнал одну важную истину. А именно, вам не нужно быть выпускником Лиги плюща (я не являюсь) или иметь много денег (у нас их не было). Вы просто должны поверить в себя вопреки всей разумной логике, как бы банально это ни звучало.

Верьте, что даже если вы сделаете что-то глупое, например, бросите работу, не имея ни малейшего представления, вы каким-то образом все равно в этом поймете.Поверьте, что после долгих лет тюремной и тяжелой предпринимательской жизни вы выйдете из-за миль канализационных труб и почувствуете, как дождь смывает с вашего лица дерьмо.

И что вы исчезнете на пляже в Мексике с сумкой, полной денег, встретитесь со своими сообщниками и съедите маргариту.

Как начать SaaS-стартап

Есть горячее желание стать основателем и отличная идея для компании-разработчика программного обеспечения?

Если вы похожи на меня, создание и руководство компанией по разработке программного обеспечения или SaaS всегда было высшей мечтой.

Это всегда было что-то, что, казалось, имело большое значение — бизнес с низкими накладными расходами (без материальной стоимости товаров), модель регулярного дохода, которая приносила ежемесячные подписки каждый месяц, и, конечно же, была добавленный розыгрыш большого возможного выхода. Как правило, именно в программном обеспечении вы видите огромные многократные прибыли, когда компании продают. Это чертовски привлекательно, правда?

Может быть, вы смотрели обложки журналов Forbes и Fast Company, видели легенды программного обеспечения и слушали интервью с потрясающими основателями стартапов, которые, казалось, создавали что-то из ничего.Я уверен. Невероятно, некоторые из этих ребят не так уж отличаются от вас и меня.

«Каждый может создавать программы, — подумал я, — потребовав небольшого обучения».

Итак, как и многие предприниматели до меня, я рискнул начать процесс создания компании-разработчика программного обеспечения, будучи одновременно наивным и оптимистичным в отношении будущего. Конечно, все мы знаем, что это намного более сложная история, чем кажется. Что ж, вот моя, вместе со всем, что я узнал на этом пути.

ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: 28 основных рекламных терминов в Facebook, которые необходимо знать

Вы начинаете софтверную компанию?

Я хочу прояснить, что это не один из тех постов с предупреждениями, чтобы кого-то напугать, а просто сборник изнурительных сражений и уроков, которые я извлек, когда впервые учредил компанию по разработке программного обеспечения.

Но я могу заранее дать вам один большой совет, который может сэкономить вам время: вам нужно будет развить в себе «почему» и увлечение помимо простого зарабатывания денег. Отсутствие такового — обычно один из самых быстрых способов потерпеть неудачу. Вы просто наткнетесь на слишком много препятствий, чтобы продолжить, и в конечном итоге просто уйдете.

Однако, если у вас есть идея и энтузиазм, извлеките уроки из этих уроков и не позволяйте ничему мешать вам.

До Demio.com я создал и запустил несколько небольших программ, которые преподали мне несколько важных уроков.Я расскажу о них в посте ниже, но уроки, которые я извлек как фактический основатель SaaS, усилили эти ошибки. Размер проекта, влияние, которое он оказывает на бизнес наших клиентов, и общие инвестиции примерно в 10 раз превышали все, над чем я когда-либо работал, и вместе с этим были и проблемы.

Возможно, вам все еще придется усвоить эти уроки, когда вы узнаете, как создать компанию по разработке программного обеспечения, но, по крайней мере, примите их к сведению здесь, поскольку это может спасти вас и вашу компанию, когда придет время запускать собственную компанию по разработке программного обеспечения.

ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: 3 способа создания воронки продаж Facebook, которая привлечет клиентов на автопилоте

Урок 1: Создание программного обеспечения — долгая игра (5-7 лет), так что будьте все в

Всегда будет быть необычными историями компаний, созданных для продажи, которые развернулись и продали с 10-кратной прибылью. Это исключение, а не правило. Фактически, нам, вероятно, следует учитывать эти негативные истории в нашем сообществе. Они создают менталитет краткосрочного мышления, вызывая гипер-рост ради роста и завышая оценку финансирования и приобретений.

Многие из наших ранних ошибок можно проследить до вызванной тревогой спешки по созданию программного продукта, привлечения миллиардов клиентов, разработки новых идей для создания «веселого» офиса и найма множества новых сотрудников — все это что мы хотели сделать вчера. Мы действовали так, как будто нам нужно было спешить, чтобы достичь этих целей, и что как только мы доберемся до них, начнется настоящая работа.

Проблема в том, что обычно именно первые дни закладывают реальную основу для вашей компании — культуру, архитектуру, маркетинг и особенности.Обладая краткосрочным мышлением, вы настраиваете себя на раннюю неудачу. Вы ограничиваете возможности того, что нужно, чтобы действительно узнать о своем рынке, о людях, которым вы служите на нем, и о том, какое долговременное влияние вы хотите оказать.

ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: Как конкурентное сотрудничество может повысить ваш бизнес

Критическое стратегическое мышление на ранней стадии и в долгосрочной перспективе будет иметь важное значение для вас, как начинающего основателя программного стартапа. Но поскольку для этого требуется некоторая работа, у вас может возникнуть соблазн пропустить этот шаг и перейти вперед, пройдя валидацию, миновав MVP, миновав неудачи, миновав медленную траекторию смерти SaaS, миновав ту холодную, холодную зиму, и сразу перейти к устойчивости. и фазы масштабирования.

Однако не пропускайте эти важные шаги. Вознаграждение за ваши усилия придет, и оно того стоит, если вы проявите терпение и сосредоточенность.

Как основатели, вот урок мышления, который вы будете постоянно проверять: оставаться макротерпеливым, но сосредоточенным на микроуровне.

Это особенно актуально во время разработки. Бывают моменты, когда нужно время, чтобы что-то выявить. Эти моменты проверяют ваше терпение и бросают вызов вашему рассудку. Посмотрите вокруг, чем вы можете заняться в это время, в том числе поговорить по телефону со своими потенциальными клиентами и узнать о них.Не только в том, подойдет ли им идея программного обеспечения, но и в том, чтобы узнать об их боли, проблемах и способах их решения.

Помните, никому не нужно больше программного обеспечения. Они просто хотят более эффективных решений своих проблем.

А пока сосредоточьтесь на структурированных рабочих сегментах. Самый быстрый способ потерпеть неудачу при запуске вашего программного обеспечения — это выгорание. Это определенно марафон, а не спринт. Уравновешивайте свою жизнь временем на физическую форму, хорошее питание, поддержание отношений с близкими, свободное время для ума и отдавайте себе время вдали от бизнеса.Я не говорю расслабляться. Я говорю о том, чтобы оставаться сосредоточенным на конкретном периоде работы и выполнять в эти периоды глубокую, самоотверженную работу. Когда вы в отпуске, сосредоточьтесь на этом (это будет сложно. Поверьте, вам всегда захочется думать о бизнесе). Ясность наступит, когда вы отойдете на некоторое расстояние от внутреннего (ну, знаете, аналогия «лес из деревьев»).

И я, и мой соучредитель сталкивались с приступами выгорания (это отстой) из-за этого типа краткосрочного стресса, и каждый из них стоил нам сотен тысяч долларов ошибок.Хуже того, они потеряли драгоценное время в нашем бизнесе и в нашей жизни.

ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: 10 советов по развитию Instagram для более вовлеченных подписчиков (без запуска рекламы)

Урок 2: Проверяйте рано, часто и быстро

Теперь, когда мы сформировали образ мышления для создания компании-разработчика программного обеспечения, мы: Вам нужно будет заняться вашим настоящим программным проектом. Давайте взглянем на некоторые другие важные уроки, которые мы извлекли.

Знай свой рынок

Когда вы разрабатываете идею программного продукта или SaaS, вы в основном создаете гипотезу о том, чего хочет рынок.Сначала вам нужно убедиться, что вы знаете этот рынок достаточно, чтобы даже иметь продукт, который решает проблему.

Ваш первый шаг — узнать свой аватар клиента и свой рынок. Кто они? Когда у них возникает проблема, которую вы решаете? Почему у них такая боль? Есть ли другие решения, которые решают эту проблему? Сколько им это стоит (времени, денег, хлопот или ресурсов)? Существуют ли определенные сегменты (например, компании B2B, компании с численностью персонала более пяти человек и т. Д.).

Проводите время, просматривая группы Facebook, форумы, сетевые группы, обращаясь к компаниям и, что один из моих личных фаворитов, исследуйте информацию от маркетинговых / рекламных команд, которые работают в журналах и других ресурсах, уже существующих в космосе.

ПОДРОБНЕЕ: Ваш бизнес не зарабатывает достаточно денег? Вот как это исправить

Отличным примером может быть, если ваша ниша — это игроки в гольф от 35 до 44 лет, которые ищут инструмент для увеличения своего энтузиазма, таргетинг на Golf.com или Golf Digest и пересмотр их маркетинга / рекламные ссылки в нижнем колонтитуле сайта, чтобы получить доступ к их медиа-китам (комплекты, предназначенные для предоставления статистики по нише, чтобы вы знали, хороша ли там реклама). Вы также можете изучить такие инструменты, как Similar Web или Facebook Audience.

Ваша цель при создании компании-разработчика программного обеспечения — изучить свой целевой рынок. Если ваш продукт основан на боли, которую вы уже чувствуете, я рекомендую вам все же провести исследование. Возможно, вы уже знаете некоторые из этих ответов, но не заблуждайтесь, думая, что у всех одна и та же проблема только потому, что это делаете вы. Часто есть продукты или стратегии, о которых вы еще не знаете. Если вы еще не проводили такого обширного исследования, вот отличная статья, которая поможет вам встать на верный путь (с некоторыми бесплатными шаблонами)

Ваша цель в этом процессе — проверить, действительно ли ваша гипотеза нужна рынку.Если за это время ничего не будет доказано — отлично. Вы только что сэкономили кучу времени и энергии на проекте, который, вероятно, было бы безумно сложно реализовать и продать.

ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: 30 советов экспертов о том, как получить на 10 тысяч подписчиков в Instagram

Следующий этап

Если вы пройдете этот этап, вы захотите перейти к проверке идеи как «минимально жизнеспособный продукт». . » Обычно задают вопрос: «Будут ли люди покупать эту вещь?» В следующем разделе я расскажу, как создать минимально жизнеспособный продукт.

Одно дело — создать программное обеспечение, которое решает проблему, и совсем другое — предложить продукт, за который люди действительно будут платить. Маркетинг будет позиционировать ваш продукт так, чтобы люди захотели его купить, но продукт, который не решает проблему, требующую финансовых вложений, быстро утонет. Это тяжелая битва, в которую не стоит вступать.

Опять же, сейчас отличное время, чтобы связаться с вашим целевым рынком. Вы можете объединить этот вопрос на этапе исследования, если у вас уже есть достаточное количество подтверждений того, что рынок востребован.Вы можете начать спрашивать не только, сколько они будут платить за внедрение этого решения в их бизнес, но также будут ли они платить ежемесячно или ежегодно и сколько они готовы потратить.

По сути, вы позволяете своей торговой площадке подтверждать и определять стоимость вашего продукта, что очень помогает при ценообразовании. Если вы создаете продукт в пространстве, у которого уже есть конкуренты, вы можете проверить цену на рынке, но немного сложнее быть новичком в пространстве. Это отличный способ найти отправную точку.

ПОДРОБНЕЕ: Как начать подкаст с ограниченным бюджетом

Подтвердите свою идею с помощью минимально жизнеспособного продукта

Уф! Теперь мы подтвердили, что у продукта есть рынок, который в нем нуждается, и что люди готовы за него платить. Замечательно, это означает, что у нас есть ноги, на которых можно стоять, и наша гипотеза пока верна. А если нет, то это тоже здорово! Вы только что спасли себя от создания провального продукта.

Хорошо, так что пока все валидации в этом сценарии были положительными.Но я могу сказать вам, что мы узнали на собственном горьком опыте, что вы можете столкнуться с множеством проблем, если недостаточно тщательно проведете валидацию на рынке. Мы думали, что наша собственная боль на рынке является доказательством того, что людям нужен продукт. Мы узнали намного больше, когда начали заниматься маркетингом, и это открыло нам глаза.

После того, как вы убедились, что у вашего продукта есть потребность и люди готовы за него платить, пора приступить к созданию вашего MVP или минимально жизнеспособного продукта (это продукт или система самого базового уровня, которую вы можете создать, чтобы довести свою продукт для первых последователей).

Если вы еще не поняли, точка валидации при создании компании-разработчика программного обеспечения состоит в том, чтобы сэкономить ваше время, деньги и энергию (прочтите историю Чада Бойда о его стартапах, которые потерпели неудачу, потому что он не прошел валидацию). Ничто не истощит эти вещи быстрее, чем создание программного обеспечения, которое не проверено клиентами. Для быстрого обучения и быстрой проверки (снижения финансового риска) мы сначала создаем облегченную версию нашего программного обеспечения.

Часто вы даже можете создать MVP без единой строчки кода, просто продав свой MVP и выполнив продукт или услугу вручную за кулисами.Например, представьте себе программное обеспечение, которое преобразует видео в оптимизированные слайды с настраиваемой темой. Вы можете продать основную предпосылку этого (видео в слайды), просто проделав это вручную для первых нескольких клиентов. Это может быть утомительный процесс, но есть ли лучший способ подтвердить, что продукт решит проблему, люди будут за него платить и что у вас есть клиенты, чем на самом деле продажи?

Самое сложное — понять, что должно быть в вашем MVP.Это действительно сильно ударило по нам примерно в первый год существования Demio. Мы чувствовали, что каждая функция, способность и идея должны быть в нашей первой версии. Наши макеты покрывали всю стену нашего офиса (почему у нас был такой огромный офис с двумя людьми — это совсем другая история, лол) и выглядело так, будто команда из 50 инженеров глубоко погрузилась в проект.

ПОДРОБНЕЕ: Психография 101: все, что вам нужно знать; Как это используется в маркетинге

Это один из наших 35 макетов на стене белой доски!

Это нам стоило.Долгое время.

Когда мы поняли, что наш MVP представляет собой простую версию платформы, которая была надежной в потоковой передаче, позволяла посетителям подключаться к вебинарам, позволяла использовать микрофон / веб-камеру / совместное использование экрана и некоторую легкую автоматизацию маркетинга, мы смогли действовать намного быстрее.

Какой ваш MVP? Запишите это.

Тогда пройдите еще раз и начните удалять вещи.

Постарайтесь сосредоточиться на основной гипотезе или решении, которое вы создаете.

Вот с чего вы начнете.Это тот самый MVP, с которым вы хотите начать. Помните, что весь этот этап проверки — это доказательство того, что у вас есть продукт, который люди хотят, нуждаются и будут платить. Какой смысл в куче блестящих функций, когда ядро ​​даже не проверено?

Может быть, вы смотрели обложки журналов Forbes и Fast Company, видели легенды программного обеспечения и слушали интервью с потрясающими основателями стартапов, которые, казалось, создали что-то из ничего. Я уверен. Это невероятно, но некоторые из этих парней не так уж отличаются от нас с вами.

Урок 3. Учитесь на рынке и быстро меняйтесь

Теперь ваш MVP готов к работе. Когда происходит волшебство, это огромный шаг в вашем путешествии. На данный момент у вас есть некоторая ранняя проверка, но вы на самом деле не сделали ничего, кроме самого голого.

И это прекрасно.

Пришло время поговорить с вашими первыми пользователями и учиться у них. И вы, вероятно, зададите вопрос: «Как мне получить этих пользователей?» Этот пост не предназначен для того, чтобы углубляться в маркетинговые стратегии, которые вы можете использовать для своего бизнеса, но мы использовали три основных подхода:

1.Мы рано подняли шумиху на рынке, создав видеорекламу продукта (которую мы еще не создали) и рассказали о проблемах, которые мы решаем, которые мы подтвердили с нашей пользовательской базой. Мы запустили эти видеорекламы на Facebook, чтобы нацелить их на демографическую аудиторию наших клиентов, и использовали рекламу с оплатой за просмотр видео. Мы связались с веб-сайтом целевой страницы с некоторыми из наших маркетинговых терминов и согласились, чтобы узнать больше о продукте.

2. Мы открыли период бесплатного бета-тестирования для списка желающих, который вырос до 1600+ человек.Из этого списка адресов электронной почты мы привели пользователей к тому, что стало нашим MVP (опять же, наша первая версия Demio была огромным чудовищем программного обеспечения, и нам пришлось значительно сократить ее, когда мы признали свои ошибки). Когда пользователи заходили, мы предлагали им заполнить анкету, в которой данные сохранялись в Intercom.

ПОДРОБНЕЕ: Как построить прибыльную маркетинговую стратегию

Мы спросили о типе компании каждого пользователя, размере компании, типах веб-семинаров, которые они собирались проводить, и размере веб-семинаров.Это дало нам хорошие ранние данные о клиентах.

3. На этом этапе у нас была бета-версия, и клиенты начали фактически использовать продукт. На всех страницах с благодарностями, страницах после вебинаров и в электронных письмах мы добавили текст о том, что бета-версия бесплатна, и привязывали людей к странице, на которой они тоже могли подписаться на бесплатную учетную запись. Это была отличная небольшая стратегия вирусного роста, которая начала расширять список наших бета-клиентов.

Но настоящая ключевая победа здесь заключается в том, что мы добавили автоматическое сообщение для каждой учетной записи, когда пользователи присоединяются, и пригласили их каждого принять участие в демонстрации один на один с основателем через Calendly.

Здесь мы смогли узнать об их компаниях, использовании и опыте работы с Demio. Мы могли бы узнать, что мы можем сделать, чтобы помочь им получить лучший опыт или товары, которые они хотели бы видеть.

ПОДРОБНЕЕ: Мы разошлись с 0 до 50 000 долларов в спонсорстве за 4 недели и как вы тоже можете!

Наши календари были полностью заполнены (аааа, это долгий день):

После запуска этих демонстраций мы действительно смогли получить реальную обратную связь о том, что реальные пользователи хотели бы видеть в программном обеспечении.В этом преимущество экономичного программного обеспечения MVP: вы можете создавать и добавлять то, что люди действительно хотят, а не только то, что, как вы «предполагаете», люди хотят использовать. Это поможет вам избежать беспорядка в функциях.

Чтобы отслеживать все, что происходит с этими разговорами, мы создали доску Trello с запросами функций от клиентов, различными идеями продуктов и идеями развития:

По мере поступления каждого запроса мы добавляли билет внутренней связи в доску или записали их имя из демонстрации, чтобы мы могли отслеживать, сколько людей запрашивали эту конкретную функцию.Мы также смогли напрямую связаться с ними после выхода обновления:

При создании компании-разработчика программного обеспечения цель не состоит в том, чтобы создать все.

Создайте то, что поможет вам быстрее всего с правильным клиентом (ваш желаемый аватар клиента). Делайте добавление только после того, как вы увидите достаточно желания, чтобы быть уверенным, что это не ситуативная проблема для одного клиента, а что-то, что действительно повысит ценность программного обеспечения.

Если вы перейдете на этот этап и обнаружите, что некоторые из ваших MVP не так хорошо отзываются у ваших пользователей, пришло время развернуться или изменить направление развития программного обеспечения.

Есть ли еще одна проблема, которую можно легко решить с помощью аналогичной платформы? Есть ли другой способ использования программного обеспечения для достижения желаемых результатов?

Тогда пришло время быстро изменить свой рыночный план. С этим легким MVP должно быть легко, не так ли?

ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: Создание идеальной воронки продаж для вашего магазина Shopify

Урок 4: Нанимайте медленно, быстро стреляйте

Мы столкнулись с множеством препятствий на нашем пути к созданию Demio и многому научились в результате.Уроки, которые я никогда, никогда не забуду. Но одно из самых ценных связано с привлечением правильной команды.

Как два нетехнических соучредителя, нам действительно пришлось потрудиться, чтобы построить такую ​​сложную платформу. Для начала мы наняли агентство, которое обернулось и облажалось, фактически сжигая шестизначные суммы и шесть месяцев.

Мы поспешили наверстать упущенное за эти шесть месяцев и быстро наняли восемь человек, что взорвало наш ежемесячный бюджет, а также добавило удовольствия от управления восемью подрядчиками, которых мы недостаточно проверили. чтобы посмотреть, подходят ли они команде с точки зрения культуры и техники.

Мы были повсюду, но, по крайней мере, добивались прогресса.

Пока мы не поняли, что продукт не собирался резать его. Мы использовали устаревшую потоковую технологию, имели неорганизованную базу кода и нам совершенно не хватало простоты, к которой мы стремились. Это было неприятно.

Мы уже достигли 2200 долларов ежемесячного дохода от нашей первой бета-версии, но поняли, что нам придется что-то изменить или умереть. Медленно, со временем, но по-настоящему умирают.

Итак, мы отрезали выручку и вернули всем.Именно в эти моменты мы смогли ясно увидеть, в чем проблема.

Мы наняли слишком быстро. У нас не было времени, чтобы организовать разработку, у нас не было технического руководства, которое помогло бы нам пройти через процесс, или найти нужных людей для слаженной совместной работы и достижения общей цели.

Если бы мы могли вернуться к дню основания нашей компании по разработке программного обеспечения, мы с Вяттом согласились бы, что нашим первым шагом было бы наем технического соучредителя или технического руководителя, который провел бы нас через этот процесс.Затем постепенно мы начинаем нанимать талантливых людей вокруг этого лидера.

Не торопиться. Никаких быстрых наймов, потому что мы чувствовали, что они нам нужны. Мы были бы стратегическими и умными, даже если бы на это ушло больше времени.

Я предлагаю вам тот же совет. Даже если это займет больше времени, всегда нанимайте кого-то, кто будет руководствоваться вашей миссией, верит в ваши ценности, имеет опыт работы с вашими технологиями и активно хочет расти вместе с компанией.

Вы все равно будете делать ошибки. Поэтому убедитесь, что вы научились распознавать, когда люди не подходят, и сразу же их отпускать.Опять же, я не сказал, замените их, потому что может потребоваться некоторое время, чтобы найти других отличных игроков, которые будут хорошими соперниками.

Нам действительно повезло найти удивительных талантов, которые помогли воплотить наше видение в жизнь. Но сначала вы захотите убедиться, что ваша компания заложила основу для привлечения талантов:

1. Создание надежного стратегического идентификационного документа, в котором излагаются ценности вашей компании и цели компании.
2. Обеспечение ясности в отношении того, что именно эта позиция. будет работать на ежедневной, еженедельной и ежемесячной основе и отвечает за
3. Создание привлекательного объявления о вакансии, в котором сформулированы миссия компании, ваши большие цели, какими должны быть их навыки и их повседневная работа
4. Наличие устройства фильтрации в заявлении о приеме на работу, чтобы гарантировать, что вы взаимодействуете только с кандидатами, которые активно читают ваш пост.
5. Проведите два-три собеседования с кандидатом, перемещая только квалифицированных людей на следующее собеседование.Если у вас есть технический основатель, пригласите его и других инженеров на собеседование. Вы также можете попросить их отправить технический тест или тестовое задание.
6. Создавайте масштабные рабочие места, которые будут расти по мере того, как они помогают компании добиться успеха. Это может быть сделано в виде бонусов, повышений, инвестирования капитала или даже некоторого типа роста позиции. Великие люди хотят расти и развиваться, поэтому убедитесь, что вы наделили их этой способностью.

ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: Как разработать мощные основные ценности бизнеса и формулировку миссии

Урок 5: Стремитесь к прогрессу, а не к сверхвысокому росту

Этот совет может противоречить тому, что говорят другие, но в нашем случае мы действительно хотели сосредоточиться на развитии нашего продукта, его соответствии рынку и на том, насколько стабильно работает наша компания, а не только на прибыли.

Поскольку мы были загружены, у нас не было никакого внешнего давления для роста. Мы могли сосредоточиться на прибыльности. Мы могли сосредоточиться на наших пользователях. Мы могли сосредоточиться на нашем продукте.

Этот подход не следует путать с самоуспокоенностью в маркетинге; очевидно, что мы сделали приоритетом увеличение ежемесячного дохода и добавление пользователей. Но мы хотели отказаться от быстрого роста ради роста, как если бы это был некий обряд посвящения или повышение эго.

Не отвлекайтесь, прилагая все свои усилия для ускоренного роста на ранней стадии, если вы подвергаете компанию, продукт или команду риску выхода из бизнеса.Вы будете удивлены, узнав, что прибыльность может сделать для вас в долгосрочной перспективе. Это дает вам гибкость в принятии решений и позволяет делать ошибки.

Начав софтверную компанию, в частности SaaS, вы испытаете то, что Гейл Гудман, генеральный директор Constant Contact, описывает как долгую, медленную рампу смерти или «холодную, холодную зиму» (см. Полную презентацию Gail TedX здесь) . Цель SaaS — создавать мощные, повторяющиеся платежи, которые поступают каждый месяц, которые затем компенсируются уходом клиентов (отток) и приходом новых клиентов (новый доход).

Проблема в том, что по мере вашего роста вы начнете нести новые расходы, такие как расширение сервера или новые инженеры, чтобы помочь устранить ошибки и новые разработки. Или по мере роста вашего MVP и привлечения новых клиентов вам понадобится поддержка клиентов и помощь в маркетинге.

Расходы начинают увеличиваться по мере роста доходов, и вы будете постоянно бороться с вашей нулевой датой получения наличных (день, когда любой накопленный / хранимый доход в банке иссякает) с новым поступающим доходом и любыми наличными, которые у вас есть. Это похоже на то, как сказала Гейл, длинный, медленный путь смерти.

ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: Окончательное руководство по созданию цифрового журнала с нуля

Вот несколько примеров Baremetrics-графиков роста MRR с течением времени (и через медленный темп смерти) от нескольких великих SaaS-компаний:

Baremetrics

Convertkit

Buffer

Эти графики взяты из Baremetrics Open Startups и показывают отличные примеры из реальных SaaS-компаний. Вы увидите, как растет доход, растут и расходы, и вы просто компенсируете эту дату нулевой наличности, медленно отодвигая свой неизбежный разговор «у нас кончились деньги», пока не дойдете до точки, когда будете готовы шкала.

Причина, по которой вы не хотите впадать в гипер-рост, пока не пройдете через этот процесс, заключается в том, что на самом деле это решающее время для обучения.

Понимание вашего клиента, знание вашего рынка, обеспечение реальной ценности вашего продукта, изучение среднего дохода на пользователя (ARPU), затрат на привлечение клиентов (CAC) и количества оттока клиентов.

Churn на самом деле ваш настоящий враг. Это количество пользователей или доход, которые вы теряете каждый месяц, деленное на количество новых пользователей или сумму нового дохода.Вот пример того, как отток может привести вас к вашей кончине:

ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: 5 лучших программных инструментов для воронки продаж, которые помогут вашему бизнесу

Допустим, вы привлекаете 10 новых пользователей в месяц за 10 долларов, а двое уходят каждый месяц. . У вас будет 20% оттока дохода (20 долларов из 100 долларов нового дохода) в первый месяц и 20% оттока пользователей.

Во второй месяц у вас будет 18 пользователей с доходом 180 долларов США. Если вы снова потеряете двух пользователей, у вас будет 11% оттока доходов и 11% оттока пользователей.Это означает, что в первый месяц у вас будет около пяти месяцев, пока все ваши клиенты не уйдут (примерно).

Первый месяц — 20% отток пользователей = 1/5 ваших клиентов ушли.

Эти числа меняются в зависимости от затрат вашего плана и оттока пользователей из этих планов.

Многие стремительно растущие компании могут выставлять напоказ большое количество приобретений, но они отталкивают огромное количество пользователей, поскольку они не смогли должным образом проработать процесс адаптации или причины ухода людей. Поэтому они вкладывают больше денег в решение проблемы и крутят колеса до тех пор, пока не появятся слияние, слияние или новая возможность финансирования.

Это время следует использовать, чтобы исправить эти проблемы и продвигать свой продукт, чтобы он оказывал долгосрочное влияние на рынок, а не на тщеславных показателях. Еще круче, чем быстрый рост, время, которое вы можете выжить как компания!

Отток — всегда враг, и мы постоянно его пытаемся решить. Мы тоже все еще живем своей холодной зимой, но это прекрасная возможность для нас учиться, расти и создавать лучший продукт.

Это будет самое трудное время, и, опять же, здесь решающее значение будет иметь долгосрочное мышление.

Не сдавайтесь.

Может быть, вы смотрели обложки журналов Forbes и Fast Company, видели легенды программного обеспечения и слушали интервью с потрясающими основателями стартапов, которые, казалось, создавали что-то из ничего. Я уверен. Это невероятно, но некоторые из этих парней не так уж отличаются от нас с вами.

ПРОЧИТАЙТЕ БОЛЬШЕ: Как заработать деньги с помощью списка рассылки

Вы начинаете софтверную компанию?

Помните: держите свое мышление сфокусированным на ваших долгосрочных целях, но также сосредотачивайтесь на повседневных делах.Сосредоточьтесь на ранней проверке, быстром движении, прислушиваясь к мнению пользователей и извлекая уроки из реальных показателей.

И, наконец, убедитесь, что вы построили сильную культуру, которая может стать основой для найма отличных людей. В конце концов, именно они делают или разрушают вашу компанию.

Напишите мне в комментариях, и я буду рад присоединиться к чату или ответить на любые ваши вопросы о нашем путешествии!

Пять шагов к тому, чтобы думать как разработчик программного обеспечения

Думайте о программном обеспечении как о ДНК вашей компании.

getty

«Лучшая часть разработки программного обеспечения — это то, что работа никогда не заканчивается. С тех пор, как я запустил Box, я не думаю, что когда-либо заканчивал беседу с клиентом, в которой [sic] не осталось ничего нового. Стройте будущее, слушайте своих клиентов, повторяйте ». Эти слова исходят от Аарона Леви, генерального директора Box (через Twitter).

Слова Леви сильно меня резонируют. Вот уже несколько лет я постулирую, что каждая компания должна мыслить как компания-производитель программного обеспечения. Это то, что я назвал , ведущий с кодом .С течением времени становится все более очевидным, что для всех фирм все больше и больше возможностей создания стоимости проистекает из программного обеспечения , предназначенного для личного пользования, или программного обеспечения, которое компания создает для себя. Руководители фирм, которые руководствуются кодом — как действующие, так и стартапы — рассматривают программное обеспечение как источник создания экономической стоимости и дифференцирующий актив, которым оно является. Многие другие, даже те, кто осознал стратегическую важность программного обеспечения, по-прежнему придерживаются совершенно другого мышления.

Что до конца не ясно, так это то, что на самом деле означает думать, как бизнес в сфере программного обеспечения.Недавно я провел исследование с руководителями как устоявшихся компаний, так и молодых технологических фирм, работающих в физическом мире, — чтобы поддерживать уровень эквивалентности — чтобы узнать больше. Эти компании работали в широком спектре секторов промышленности, включая потребительские товары, финансовые услуги, страхование, производство, медицинское оборудование, фармацевтику, рестораны, розничную торговлю, технологические услуги, а также транспорт и путешествия.

Вот основные выводы для компаний, которые хотят сделать шаг к тому, чтобы по-настоящему думать, как компании, занимающиеся разработкой программного обеспечения:

1.Собирать и развивать собственные таланты

Компании, которые руководствуются кодом, будь то стартапы или давно существующие предприятия, все полагаются на собственных и высококвалифицированных специалистов для создания уникального программного обеспечения . Обычно они не рассматривают возможность найма сторонних сервисных компаний для создания ключевого программного обеспечения. Они рассматривают разработчиков программного обеспечения как создателей и решателей проблем, а не только как программистов. Их разработчики участвуют в важных сообществах разработчиков ПО с открытым исходным кодом, постоянно узнавая о последних разработках в области программных продуктов и практик.

2. Реализовать модульную архитектуру

Ведущие компании используют модульные стеки программного обеспечения, способствующие быстрым инновациям. Их разработчики часто создают собственные программные продукты или платформы, используя бесплатное, но ценное программное обеспечение с открытым исходным кодом, а также лицензионные компоненты для повседневной работы. Это позволяет им быстрее создавать приложения. Один руководитель подчеркнул важность разработки компонентов с учетом изменений, потому что изменение конфигурации всегда лучше, чем переписывание кода.Другой руководитель сказал мне, что каждая строка кода в этой децентрализованной архитектуре имеет четкого владельца, так что существует конкретная ответственность за каждый компонент программного обеспечения. Чтобы было ясно, коммерческие решения должны играть важную роль и должны быть частью программного стека. Но самое главное — это программное обеспечение для личного кабинета.

3. Экспериментальные инновации

Когда у вас будет достаточно талантливых сотрудников, появятся новые возможности для создания превосходных программных продуктов.Популярным традиционным подходом является лицензирование коммерческих пакетов с широким объемом, а затем их настройка или настройка для вашей компании. Напротив, фирмы, которые руководствуются кодом, обычно начинают с решения конкретной бизнес-проблемы. Они создают и совершенствуют новые функции и продукты. Руководители этих фирм сказали мне, что до тех пор, пока вы не попробуете что-то и не увидите, как реагируют ваши клиенты, поставщики или сотрудники, и улучшится ли в результате ваш бизнес, вы не можете быть уверены в том, что строить.Обучение должно влиять на то, что вы решите делать дальше.

4. Начните с малого, затем увеличивайте объем и масштаб

Одним из следствий экспериментальных инноваций является желание создавать системы, которые изначально не всегда бывают очень точными или устойчивыми. Один руководитель, с которым я разговаривал, поделился тем, как они наблюдают за развертыванием новой системы на основе машинного обучения и быстро возвращаются к протестированному алгоритму по умолчанию, если новые прогнозы кажутся ненадежными. Они создают масштабируемость и устойчивость только после того, как разберутся с алгоритмической логикой и функциональностью.Поскольку на приложения машинного обучения приходится растущая доля программных приложений, а ноу-хау систем обучения встроены в системы времени выполнения, это становится еще более актуальным. Хотя этот принцип важен, следует сделать одно предостережение. Есть много сред, в которых надежность и отказоустойчивость имеют первостепенное значение, и подходы к ним будут различаться.

5. Сопоставьте риск ошибки с ее преимуществами

ИТ-директора по очевидным причинам обычно не склонны к риску, когда дело касается разработки программного обеспечения.Но большая готовность принять первоначальные ошибки может принести значительные дивиденды в виде повышения эффективности. Например, у одной из опрошенных мною компаний было арендованное стратегическое приложение, которое было не только дорогостоящим, но и не подходило для ее бизнес-модели, часто рекомендуя неэффективные решения. Компания поручила паре талантливых разработчиков быстро создать «адекватную» рабочую замену.

Руководители

признали, что система будет делать ошибки, и им придется возмещать клиентам расходы, если что-то пойдет не так.Однако они были готовы пойти на риск, потому что экономия на лицензионных сборах давала им право на ошибку. Со временем они обновляли и постоянно улучшали систему, в конечном итоге приводя к уникальному решению.

В цифровом мире отличительность часто является результатом кодификации уникальных ноу-хау, чего-то, что фирма знает, как добиться большего, чем ее конкуренты, в области программного обеспечения и его масштабного применения. По сути, речь идет о том, чтобы постоянно предлагать более выгодные предложения и делать это более продуктивно, чем раньше.

Особенно важно помнить, что по мере развития цифровых технологий способность продолжать улучшать свои продукты, услуги и операции бесконечна. И, как отмечает Леви из Box, путешествие никогда не заканчивается.

Как я начал Агентство по разработке программного обеспечения стоимостью 69 тысяч долларов в месяц после неудачного продукта

Получайте 5 бесплатных советов от успешных основателей каждую неделю прямо в свой почтовый ящик.

Здравствуйте! Кто вы и какой бизнес начали?

Привет, я Эндрю 👋 Я люблю шутить, что я мастер на все руки и мастер каламбура…

Я управляю Krit, программным агентством для нетехнических основателей.Мы сотрудничаем с людьми, которые являются экспертами в своей области, чтобы помочь им разработать и создать минимально привлекательный продукт. Мы очень быстро начинаем и действительно помогаем нашим клиентам разрабатывать и создавать приложения с нуля. Иногда они прототипировали свои идеи с помощью электронной таблицы или пары инструментов без кода, но у них еще нет программного обеспечения.

Мы большие ботаники, которые заботятся обо всех мелких деталях дизайна, которые выделяют отличные продукты, и при этом обладают глубокими техническими знаниями.В основном… приходите за красивым дизайном, оставайтесь за хорошо написанным кодом.

За последние 3 года мы помогли:

• Юрист повысил годовую ставку для своего юридического технологического стартапа с 0 до 1 миллиона долларов.
• 71-летний финансовый консультант основал свою первую технологическую компанию и закрыл такие клиенты, как Йель, Браун, Нью-Йоркский университет и Дартмут.
• Врач из Техаса запускает первую службу обмена текстовыми сообщениями, совместимую с HIPAA.
• Инструменты для создания стартапов для фотобудки, которые используются Amazon, Uber, Red Bull, NBC, NFL и другими.

Какова ваша предыстория и как вам пришла в голову эта идея?

Я никогда не собирался открывать агентство по разработке программного обеспечения. В детстве я никогда не думал, что стану предпринимателем или даже займусь технологиями.

Но когда я поступил в колледж, я решил пройти курс информатики. В то время я планировал преподавать математику в Корпусе мира. Мне не нравилась математика настолько, чтобы заниматься математикой, но я полагал, что информатика будет интересной и потребует много математики.

Узнайте, что делает вас отличным и где вам нужна помощь.Это будет стоить каждой копейки.

К счастью, у меня был потрясающий профессор — он объяснил нам объектно-ориентированное программирование с помощью LOLcats — и меня это зацепило. Я начал читать все, что мог о программировании, и открыл для себя мир стартапов. Идея стать частью небольшой компании, работающей над интересными проблемами, была очень захватывающей.

Через друга моего дяди я получил интервью с новым стартапом в городе. Я провалил собеседование, но у них не было денег, и я был готов работать за очень дёшево (500 долларов в месяц), так что я получил работу.Мне посчастливилось оказаться в ситуации, когда я был студентом со стипендиями и некоторыми сбережениями в колледже от моих родителей, поэтому большая часть моих расходов была покрыта.

За первые 6 месяцев, когда я был там, мы запустили 6 мобильных приложений, и я был ведущим разработчиком двух из них. Это было испытание огнем, и я не могу представить лучшего места для обучения. Но, будучи не по годам развитым панком, я начал думать обо всех вещах, которые я бы делал по-другому, будь я руководителем шоу.

Через компанию мы познакомились с людьми, которые начинали программу акселератора.Они искали технических основателей (это была Колумбия, Южная Каролина, и все их другие кандидаты не были техническими специалистами), поэтому они наняли нас, чтобы мы присоединились. Мы подали заявку, вошли, и они дали нам 16 000 долларов и 3 месяца наставничества, чтобы помочь нам сдвинуть бизнес с мертвой точки.

Мы сделали видео в стиле Dollar Shave Club для нашего приложения и убедили всех наших друзей помочь. Мы даже сделали собственный кулачок для труб из ПВХ .

Однако мы все еще не были мыслящим агентством. Мы хотели быть стартапом при поддержке венчурного капитала.Мы собирались приступить к работе достаточно долго, чтобы набрать обороты, а затем собрать деньги и создать большую команду.

Когда мы вошли в ускоритель, наша идея заключалась в том, чтобы создать сообщество дизайнеров, подобное Dribbble, но сосредоточенное на критике (отсюда и произошло название Krit). В то время я пытался изучить дизайн и был разочарован тем, насколько сложно было получить советы и критику в Интернете. В течение первых полутора лет мы несколько раз меняли направление. Мы перешли от сообщества дизайнеров к инструменту управления проектами для дизайнеров и, в конечном итоге, запустили контрактный инструмент для фрилансеров под названием Ink.

Ранний макет инструмента управления проектами, над которым мы работали несколько месяцев

Мы запустили Product Hunt и заняли 2-е место, за первые несколько дней привлекли несколько тысяч пользователей. Затем мы ударились о стену. У нас были все эти пользователи, но никто не платил нам за продукт. Чем больше мы разговаривали с людьми, чтобы понять, почему, тем больше мы понимали, что большинство фрилансеров не ценит контракты.

Мы думали о том, чтобы попытаться найти новый рынок или запустить новый продукт.Но в этот момент мы выдохлись, и у нас закончились деньги. В то же время мы начали брать на себя несколько консультационных проектов по оплате счетов. Мы на самом деле зарабатывали на этом деньги, и нам это очень нравилось. Итак, за два года работы в нашем бизнесе мы приняли трудное решение закрыть наш продукт и полностью посвятить себя работе в качестве агентства.

Проведите нас через процесс проектирования, прототипирования и производства вашего первого продукта.

Наше самое первое консультационное дело пришло от моих старых боссов.Им потребовалась дополнительная помощь в дизайне, и они обратились к нам с просьбой разработать с их помощью приложение. Мы потратили около 5000 долларов на его разработку для них, что в то время казалось огромной суммой денег.

Затем мы получили еще один концерт от одного из парней, управляющих ускорителем. Он работал с местной некоммерческой организацией над разработкой новой системы, которая будет получать идеи от сообщества для местных проектов улучшения, а затем финансировать их. Мы спроектировали и построили веб-сайт в стиле Hacker News / Reddit / Product Hunt, где пользователи могли отправлять идеи, голосовать и комментировать их.Нам заплатили колоссальные 2000 долларов за этот проект, но мы были просто рады работать над классным продуктом, который помог сообществу.

Наш первый большой проект был создан службой Workshop, которая в то время представляла собой платный информационный бюллетень, полный потенциальных клиентов. Мы видели, как лидер стартапа по производству каннабиса под названием Stonius нуждался в помощи с целевой страницей. Я послал основателю письмо по электронной почте, и мы получили работу. Целевая страница преуспела, конвертируя трафик примерно на 10%, и поэтому основатель обратился к нам с предложением создать свою платформу для работы с каннабисом.

Все это время мы вообще не разрабатывали сервис. Мы просто пытались свести концы с концами. Мы брались за любую работу, которую могли получить, а затем выполняли ее как можно лучше. Я благодарен моему партнеру Остину за то, что он доставил нам большую часть нашей работы. У нас был хороший код, и я мог разговаривать с людьми, но именно его дизайнерская работа всегда помогала нам выделиться.

Опять же, помогло то, что наши расходы были низкими и заниженными. Мы продолжали платить себе 500 долларов в месяц все это время, и все это просто копошилось.Мы брали 60 долларов в час за Stonius и заработали примерно 32000 долларов на MVP. Одним из требований было также подписание контракта с использованием Ink, чтобы мы могли тестировать наш собственный продукт.

Опишите процесс запуска бизнеса.

Я очень хорошо помню тот день, когда мы решили закрыть Ink. Мы работали в коворкинге в Колумбии. Не было конференц-зала, поэтому мы проводили собрания нашей команды, гуляя по центру города. Мы подошли к Государственному дому и сидели в траве.Нам нужно было подумать, готовы ли мы отказаться от последних полутора лет работы и остались ли довольны созданием агентства.

Как только мы решили, что это то, чего мы хотим, мы пошли полным ходом. Мы сообщили нашим пользователям, что закрылись, и потратили следующий месяц на создание нового бренда и веб-сайта.

Посмотрите на этот сладкий градиент, который меняет цвета каждые несколько секунд

Запуск был далеко не таким драматичным, как запуск Ink. Мы заранее не спали всю ночь, иначе у нас внезапно появились тысячи клиентов.Мы выложили сайт в нашу сеть, рассказали нашему списку рассылки, чем мы занимаемся, а затем сосредоточились на поиске работы.

Мы пробовали вести блог, холодную электронную почту и обращаться к другим агентствам по поводу дополнительной работы. Но, как и раньше, большая часть нашей ранней работы исходила от нашей сети.

• Программа для фотокабины — холодная электронная почта
• Сайт некоммерческой организации — двоюродный брат Остина
Сайт
• Edtech — друг из инкубатора, который мы изначально разработали из
• Платформа недвижимости — переполненная работа от моих старых начальников

В начале марта мы получили первую серьезную тягу.Друг обратился к нему, потому что инвестор его компании искал команду, которая поможет ему создать службу обмена сообщениями, совместимую с HIPAA. Мы встретились с ним по телефону и неделю процитировали его. Наша первоначальная котировка оказалась сильно заниженной, но она все равно составляла чуть более 6 цифр. Мы были полностью уверены, что он рассмеется над этим. Затем, несколько недель спустя, еще до того, как мы подписали контракт, по почте пришел чек на 100 000 долларов.

Что помогло привлечь и удержать клиентов с момента запуска?

Поиск новых клиентов — наша самая большая проблема.«Нетехнические основатели» — это гораздо меньшая ниша, чем мы начинали (когда мы буквально работали бы с кем угодно), но она все еще обширна. Нашими клиентами были агенты по недвижимости, юристы, финансовые консультанты, врачи и профессионалы в области кибербезопасности. Но 99% людей в этих областях никогда даже не подумают о создании программного стартапа. А для того 1%, который будет, мы должны быть впереди них в нужное время.

Это означает, что исходящие продажи (холодные звонки и электронная почта) и реклама никогда не работали для нас.Что действительно работает, так это контент, молва и рост моей личной сети.

Большинство наших клиентов по-прежнему приходят по рекомендации из моей личной сети. Поэтому я провожу много времени в Интернете и в реальной жизни, пытаясь познакомиться с интересными людьми и быть полезным.

Если меня завтра сбьет автобус, это не поможет бизнесу. Мы можем нанимать продавцов и поощрять их делать то же самое, но я еще не понял, как обучить кого-то делать то, что делаю я.

Итак, полтора года назад мы решили начать активно инвестировать в контент.Прямо сейчас это означает создание высококачественных сообщений в блогах и информационных бюллетеней, хотя в следующем году я хочу запустить серию видео и / или подкаст. Он показывает первые признаки роста: за последний год мы закрыли бизнес на сумму около 300 000 долларов США за счет нашего контента. Часто это все еще выглядит как рекомендации, но это рекомендации от кого-то, с кем мы установили отношения через наш блог или информационный бюллетень, а не через встречи за чашкой кофе.

Основными способами продвижения написанного нами контента являются электронная почта (через информационный бюллетень Krit и информационный бюллетень Startup Watching, который я приобрел в 2018 году), обычный поиск и Twitter (в основном через мою личную учетную запись Twitter).

Когда дело доходит до удержания клиентов, мы делаем гораздо лучшую работу, чем привлечение клиентов. Это был наш основной источник роста. Обычно клиент остается с нами на 2-3 года после того, как мы начинаем работать вместе.

Я не могу точно сказать, почему это так, кроме этого:

• Мы заботимся о достижении результатов в бизнесе, а не только о зарабатывании денег на наших клиентах.
• Мы честны, есть много магазинов разработчиков, которые чертовски сомнительны, поэтому мы стараемся быть прозрачными и честными, даже когда это сложно.
• Мы делаем то, о чем говорим, и стараемся не создавать дополнительной работы для наших клиентов — нанятые мной лично консультанты, с которыми я ненавидел работать, заставляют меня присматривать за ними или думать БОЛЬШЕ об этом. они должны снимать с моей тарелки.

Как у вас дела сегодня и на что похоже будущее?

В этом году мы стремимся к тому, чтобы выручка превысила 700 000 долларов США, а рентабельность составила около 20%, чем мы очень гордимся.В прошлом году наша выручка составила чуть менее 400 000 долларов, а рентабельность — около 15%. Это 75% -ный рост по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, что довольно много для небольшого агентства.

В этом году нашей целью было сосредоточиться на прибыльности и стабильности. Мы хотели действительно улучшить механику бизнеса, чтобы настроиться на более сильный рост в будущем.

Мы подумали о том, чтобы реинвестировать эту прибыль в бизнес, потенциально расширяя его в собственные продукты. Хотя я ожидаю, что мы в конечном итоге запустим один или несколько информационных продуктов (книги, курсы и т. Д.).) на данный момент мы продолжаем уделять внимание тому, что работает, что является нашим основным предложением услуг. Это означает, что в следующем году мы хотим расширить нашу команду разработчиков, удвоить объем контента и найти кого-то, кто сможет полностью посвятить себя продажам или маркетингу.

Мы также рады начать в этом году программу распределения прибыли для наших сотрудников, поэтому пока не хотим окунуться в эту прибыль. У нас будет достаточно денег в бизнесе, чтобы иметь наличные в течение 90 дней, что бы мы ни делали.

Наша команда на сегодняшний день состоит из 8 человек, 6 из которых работают полный рабочий день.Мы — большая часть удаленной команды, члены которой находятся в Канаде, Эквадоре и юго-востоке США. Мы планируем наш первый командный выезд в декабре, отправим всех в Чарльстон, где находится наша штаб-квартира, и снимем домик на пляже на долгие выходные.

Наши долгосрочные цели намеренно туманны. Я люблю говорить, что моя 5-летняя цель — довести Крита до такой степени, чтобы я мог уйти, но не хотел бы этого делать. Мы знаем, что хотим и дальше сосредоточиться на создании культуры мирового уровня и разработке продуктов, которые нравятся пользователям и помогают им.

Начав свой бизнес, узнали ли вы что-нибудь особенно полезное или полезное?

Есть несколько важных поворотных моментов за последние 5 лет, которые меня бросают в глаза. Мне потребовалось много времени, чтобы изучить эти концепции, и я все еще изучаю их, но они помогли нам не по дням, а по часам.

Кому-то нужно сосредоточиться на продажах и маркетинге

Мы начинали как 3 технических основателя, поэтому большую часть времени мы уделяли тому, что у нас получалось лучше всего… программированию.В результате мы постоянно боролись с продажами и маркетингом. Хотя в наши дни мы определенно не являемся маркетологами мирового уровня, как только я перестал программировать и начал все время заниматься бизнесом, мы начали двигаться в правильном направлении.

Позиционирование в объятиях

Мне потребовалось много времени, чтобы понять, что то, как вы говорите о себе, так же важно, как и то, что вы делаете. У клиентов нет времени разобраться в вашей работе или продукте и понять, кто вы и для кого вы работаете.Вы должны им сказать. Чем уже ваша позиция, тем лучше (хотя мы построили прочный бизнес на основе широкой позиции).

Бесплатные котировки — пустая трата времени

Это относится только к консультантам, но если у вас нет полностью продуктивного сервиса, не тратьте время на бесплатные расценки. В конечном итоге вы потратите кучу времени на бесплатную работу для любителей шин. Мы разработали сеанс Roadmapping, который стоит 3500 долларов и является обязательным условием для работы с нами. Это идеальный способ отсеять тех, кто нам действительно подходит.

Повышение уровня ваших клиентов — самый быстрый способ повысить уровень вашего бизнеса

В начале 2019 года у нас были проблемы. Наша команда была перегружена работой, меня беспокоило направление развития бизнеса, и, хотя мы зарабатывали деньги, мы не были довольны. Мы уволили двух наших клиентов, что является одним из самых трудных решений, которые я когда-либо принял, и все сразу же начало меняться. Теперь, когда мы находимся на дороге, я не боюсь, я знаю, что мы справимся, и отчасти это связано с моим доверием к нашим клиентам.

Какую платформу / инструменты вы используете для своего бизнеса?

Уф. Мы используем огромное количество программного обеспечения для ведения нашего бизнеса. Вот лишь несколько:

Мы поэкспериментировали с множеством инструментов для социальных сетей, но я убедился, что они абсолютно негативны. По крайней мере, для бизнеса нашего размера. Они выводят вас с платформы и, таким образом, из разговора. Я смотрю на Twitter как на инструмент для построения отношений, а не как на место для продвижения контента.

Какие книги, подкасты или другие ресурсы были самыми влиятельными?

Мы написали в блоге целый пост о наших любимых статьях, подкастах и ​​других ресурсах для предпринимателей.Мы с Лорой, нашим ведущим писателем, проводим кучу времени за чтением содержания. Мы оба любим учиться у других. Вот несколько моих любимых книг:

• Atomic Habits — как спроектировать среду, чтобы формировать хорошие привычки и добиваться успеха
• Lost and Founder — как быть чутким лидером и не попасться на хуй венчурных капиталистов
• Traction — ускоренный курс по маркетингу, я даю его большинству наших новых основателей.
• No Hard Feelings — прочтите прямо сейчас, это отличная книга об эмоциях на работе
• Алхимик — это должен прочитать каждый, это сделает вас более вдумчивым человеком

И несколько моих любимых подкастов:

• Armchair Expert — мой любимый подкаст, Дакс Шеперд берет интервью у экспертов и знаменитостей и спрашивает об их неуверенности, мотивации, пристрастиях и всем прочем приятном для обидчивости
• Startup — первый сезон вышел в год, когда мы запустили Krit, и слушание — это как терапия для нового основателя
• IndieHackers — Кортленд Аллен управляет одним из лучших сообществ основателей в Интернете и отлично проводит интервью.
• Слушайте, деньги имеют значение — все предприниматели должны заботиться о личных финансах, и этот подкаст делает их интересными
• The Catch Up Call — один из моих новых фаворитов от Джона и Маршалла, двух бывших соучредителей, нет никого, кто лучше справляется с задачей оставаться в курсе странных тенденций

Совет для других предпринимателей, которые хотят начать или только начинают?

Бизнес на 90% основан на позитивном манипулировании собственной психологией.

Я все больше убеждаюсь, что бизнес — это не столько тактика и цифры, сколько понимание себя (и членов своей команды, если у вас есть команда). Почти каждая проблема, с которой вы столкнетесь, — это проблема людей. Продажи не работают? Проблема либо в продавце (возможно, в самом начале), либо в том, что вы не понимаете своих клиентов.

Некоторые маркетинговые тактики не работают просто потому, что они не актуальны для людей, которые их реализуют.

Сходи на терапию, найми бизнес-тренера, работай над своим дерьмом.Узнайте, что делает вас великим и где вам нужна помощь. Это будет стоить каждой копейки.

Вы хотите нанять на определенные должности прямо сейчас?

Мы не набираем сотрудников прямо сейчас, но планируем увеличить их количество в следующем году! В 2020 году мы хотим нанять 3 новые штатные должности:

• Backend Developer
• Дизайнер пользовательского интерфейса / пользовательского интерфейса
• Директор по маркетингу

Если вам интересно, напишите мне по адресу [адрес электронной почты защищен], я буду рад поговорить с вами. Мы прозрачная удаленная компания с конкурентоспособными зарплатами и всеми преимуществами.Мы также одержимы созданием здоровой и благоприятной культуры, чтобы помочь нашим товарищам по команде расти, сохраняя при этом здоровый баланс в жизни.

Где мы можем узнать больше?

Если у вас есть вопросы или комментарии, оставьте комментарий ниже!

— Эндрю Аскинс Основатель Krit

Krit предоставили последнюю информацию о своем бизнесе!

10 месяцев назад мы связались с Критом, чтобы увидеть как у них дела так как мы опубликовали эту статью.

Хотите начать свой бизнес?

Эй! 👋Я Пэт Уоллс, основатель Starter Story.

Мы проводим интервью с успешными владельцами бизнеса и рассказываем истории их бизнеса. Рассказывая эти истории, мы хотим помочь вам начать работу.

Заинтересованы в открытии собственного дела? Присоединяйтесь к Starter Story Premium, чтобы стать лучшим помощником для начала и развития вашего бизнеса:

• Подключиться + получить совет от успешных предпринимателей
• Пошаговые инструкции о том, как начать и развить
• Эксклюзивный и ранний доступ к лучшим тематическим исследованиям в сети
• И многое другое!

ПРОДВИГАЕТСЯ

Знаете ли вы, что бренды, использующие Klaviyo, в среднем имеют рентабельность инвестиций в 95 раз?

Электронная почта, SMS и многое другое — Klaviyo объединяет ваш маркетинг, обеспечивая рост, не тратя время и ресурсы.

Доставляйте более релевантные электронные письма и текстовые сообщения — на основе ваших данных. Klaviyo помогает превратить одноразовых покупателей в постоянных клиентов со всей мощью корпоративного решения и без каких-либо сложностей.

Присоединяйтесь к Brumate, Beardbrand и 265000 других компаний, использующих Klaviyo для увеличения своих онлайн-продаж.

Попробуйте Klaviyo бесплатно прямо сейчас ➜

Бесплатно

Хотите начать бизнес?

Мы собрали 20 предприятий, которые вы можете начать не выходя из дома.Подпишитесь на нашу бесплатную еженедельную рассылку и получайте их прямо сейчас.

Выбор подходящей компании по разработке программного обеспечения для вашего стартапа

Если вы ищете страницу услуг, позвоните по номеру , посетите нашу здесь . Если вам интересно узнать больше о том, как агентство может помочь вашему стартапу, продолжайте читать. Ниже вы найдете наш опробованный и проверенный процесс успешной разработки продукта для стартапа с компанией по разработке программного обеспечения.

Как учредитель вы являетесь специалистом в своей отрасли.У вас был «момент лампочки», идея, которая нарушит вашу отрасль — или, по крайней мере, ее часть — с использованием технологий.

Вы знаете все о бережливом запуске Эрика Райса. Возможно, вы уже решили, что собираетесь создать минимально жизнеспособный продукт (MVP).

Но, как говорит гуру маркетинга Нил Патель, «индивидуального предпринимателя не существует».

Итак, как и большинство основателей, вы, вероятно, начали искать технического соучредителя с целью создать команду своей мечты из экспертов по продуктам и лучших разработчиков .

Есть только одна проблема: трудно привлечь талантливых специалистов с помощью идеи на салфетке .

Это классическая дилемма. Привлечение талантливых специалистов с ограниченным бюджетом для превращения вашей идеи в успешный продукт — и все это до того, как ваши конкуренты вытеснят вас на рынок.

Это причина, по которой так много предпринимателей обращаются к компаниям, занимающимся разработкой программного обеспечения, чтобы помочь им воплотить свои бизнес-идеи в реальность.

Именно это мы и делаем здесь, у Алтаря.io.

У нас есть испытанный и проверенный процесс успешной разработки программного обеспечения для стартапов.

В этой статье я подробно расскажу о нашем процессе. Затем я поделюсь некоторыми секретами, чтобы вы могли извлечь максимальную выгоду из любой компании, занимающейся разработкой программного обеспечения.

Разработка индивидуальных продуктов и программного обеспечения с Altar.io

Мы используем структурированный подход, основанный на методологии бережливого производства, чтобы превратить ваш проект из бизнес-идеи в значимый продукт, который может помочь вам протестировать рынок, получить некоторую поддержку и, в конечном итоге, привлечь деньги для масштабирования.

Процесс начинается с того, что наши эксперты по продуктам работают с вами над оптимизацией начальной версии вашего продукта, MVP, до ее наиболее важных функций.

Затем наши группы разработки пользовательского интерфейса и пользовательского интерфейса и пользовательского программного обеспечения работают с вами над проектированием и созданием вашего MVP.

Этот процесс позволяет вам запустить продукт как можно быстрее, при этом уделяя внимание пользователю и основным предположениям, лежащим в основе вашего бизнеса.

Вот краткое изложение того, как этот процесс работает, шаг за шагом.

Объем продукта

Объем продукта — это интенсивный процесс, который дает вам все ресурсы, необходимые для подготовки начальной версии вашего продукта к фазе разработки.

Это оказалось ценным для предпринимателей, с которыми мы работаем, как вы можете видеть из отзывов, которые они нам дают.

Процесс определения объема нашей продукции начинается с подготовки объема.

Подготовка объема

На этом этапе мы сядем вместе с вами, чтобы подробно изучить ваше видение продукта.

Жизненно важно, чтобы мы знали вашу идею наизнанку, чтобы мы могли составить исчерпывающий бриф для вашего проекта.

При подготовке объема мы собираем все исследования, необходимые для продвижения вперед. Сюда входят цифры на рынке, контрольные показатели конкурентов и любая другая необходимая информация.

После того, как мы создали исчерпывающий бриф для вашего продукта, мы можем перейти к сеансу погружения.

Иммерсивная сессия

Во время сеанса погружения мы берем все исследования и информацию из подробного брифинга, чтобы создать ваш:

• Уникальное ценностное предложение, которое определяет ценность вашего продукта, для кого он предназначен и почему он лучше существующих решений.
• Список основных допущений для проверки — разбивка каждого допущения, которое необходимо проверить.Это может быть подтверждено исследованиями или функцией, встроенной в ваш MVP.

Затем, когда мы полностью согласимся с вышеуказанными пунктами, наша команда создаст ваши первоначальные пользовательские истории.

Эти истории помогут нам оценить ваш список функций на следующем этапе объема продукта, обосновании продукта.

Обоснование продукта

Обладая всей информацией, полученной как при подготовке осциллографа, так и во время сеанса погружения, мы будем готовы создать ваш:

• Список возможностей MVP
• Заключительные истории пользователей

Эти элементы жизненно важны на этапе разработки.Сосредоточение внимания на пути пользователя позволяет вам создать продукт, который действительно решает их проблемы.

Между тем, список наборов функций позволяет сохранить ваш продукт компактным, позволяя избежать расползания функций и создавать только те функции, которые подтверждают ваши основные предположения.

Наконец, мы разработаем ключевые экраны вашего MVP, чтобы у вас было визуальное представление о том, как должен выглядеть конечный продукт.

При необходимости на этом этапе процесса мы также можем изготовить:

• Ключевая BPMN (модель и обозначение бизнес-процесса)
• Технический объем
• Технический шип
• Бизнес-модель

По нашему опыту, не каждому проекту необходимо все вышеперечисленное.Поэтому мы оцениваем это в индивидуальном порядке в зависимости от ваших конкретных потребностей.

После определения объема продукта мы переходим к стадии разработки процесса.

Примечание: У нас есть необязательный договор со всеми нашими клиентами. Это означает, что на данном этапе, если вы хотите передать результаты объема продукта другому техническому партнеру (будь то штатная команда, фрилансер или другое агентство), вы можете сделать это совершенно свободно.

У вас есть блестящая идея, которую вы хотите воплотить в жизнь?

Наша команда экспертов по продуктам, высококвалифицированных технических специалистов и бывших основателей стартапов может помочь вам воплотить ваше видение в жизнь, от разработки продукта и бизнеса до оптимизации вашего MVP и до наиболее важных функций.

Давайте поговорим

Разработка MVP

Шаг первый: все экраны

Используя утвержденные ключевые экраны из ассортимента продукта, наша команда разрабатывает продукт полностью.

Затем они предоставляют полный UX / UI продукта, позволяя вам представить, как будет выглядеть ваш готовый продукт.

Шаг второй: разработка

После того, как вы утвердили полный дизайн продукта, пора переходить к этапу разработки.

На этом этапе наша команда высококвалифицированных технических специалистов постепенно поставляет модули вашего продукта.

Это позволяет вам начать тестирование частей вашего продукта во время процесса.

Наши команды работают в двухнедельных спринтах со структурированными этапами как внутри компании, так и вместе с вами.

Эти двухнедельные спринты включают:

• PM Sync: Команда обновляет план доставки, когда это необходимо, включает изменения и просто проверяет прогресс
• Проверка бэклога: Команда проверяет готовность требований к внедрению и решает, что начать дальше
• Планирование спринта: Команда определяет цели на следующие недели, уточняет вопросы по продукту и готовит внедрение
• Ситуация с клиентом: Обязательная встреча раз в неделю, чтобы показать вам прогресс и планы на следующий спринт

Шаг третий: тестирование и запуск

После того, как наша команда разработчиков программного обеспечения создаст ваш продукт, мы переходим к этапу тестирования.

На этом этапе мы постоянно контактируем с вами, чтобы исправить любые серьезные ошибки и проблемы, чтобы ваш продукт был готов к запуску.

После того, как мы устраним все проблемы, вы будете готовы запустить свой продукт и начать собирать отзывы пользователей.

Разработка после MVP

После запуска и сбора отзывов пользователей вы, несомненно, захотите внести изменения в первоначальную версию своего продукта.

На данном этапе наших деловых отношений у вас есть два варианта.

Вариант первый: непрерывное развитие с помощью Altar

На этом этапе мы можем продолжить работать с вами над улучшением и расширением вашего продукта с технической точки зрения.

Это обязательство может быть установлено одним из двух способов:

1. Время и материалы: Здесь указана цена за час для каждого члена команды. Вы можете масштабировать команду вверх или вниз в зависимости от потребностей вашего продукта с уведомлением как минимум за 10 дней.
2. Выделенная команда: Мы создали специальную команду в наших помещениях, которую наняла компания Altar.io. У специальной команды есть минимальные обязательства в течение 6 месяцев, однако, как правило, это требует меньших почасовых затрат по сравнению с моделью «Время и материалы».

При этом, по нашему опыту, на этом этапе стартапам, естественно, начинает требоваться собственная техническая команда.

Поэтому мы также предлагаем второй вариант — передачу знаний.

Вариант второй: собственная команда

Когда на рынке появится работающий продукт, будет намного проще привлечь к работе собственную команду технических специалистов, которая поможет вам в развитии вашего бизнеса.

Если на данном этапе вы решите передать ответственность внутренней команде, , поскольку мы считаем, что все учредители должны в конечном итоге , мы можем помочь вам обеспечить максимально плавный переход.

Во-первых, мы можем помочь вам найти и нанять подходящих технических заинтересованных сторон, включая поиск и предварительно отобранных кандидатов, которые наилучшим образом соответствуют потребностям вашей команды.

Во-вторых, мы можем помочь ускорить работу вашей технической команды — независимо от того, помогли ли мы вам их найти или нет.

Обычно при прекращении деловых отношений с агентством они передают всю техническую документацию вам и вашей новой технической команде.

По нашему опыту, это не самый эффективный способ передать накопленные знания.

Вот почему мы разработали собственный процесс передачи знаний.

Он разработан для того, чтобы ваша новая техническая команда имела полное представление о продукте, который мы создали вместе.

Принцип работы таков, что наша команда работает в партнерстве с вашей командой в течение заранее согласованного периода времени.

В течение этого времени наша команда сосредоточится на передаче всей информации, необходимой для адаптации вашей команды и ее ускорения.

Когда вы и ваша команда будете довольны тем, что у них есть все необходимое, мы выведем нашу команду из процесса.

Чтобы узнать больше о о нашем процессе разработки специального программного обеспечения, включая полный список предоставляемых нами результатов и инструментов, которые мы используем, щелкните здесь.

Секреты работы с компанией-разработчиком программного обеспечения

Как я уже упоминал в начале этой статьи, а также общий доступ ко всему фреймворку, который мы используем в Altar.io, я также хотел бы поделиться некоторыми советами о том, как получить максимальную отдачу от отношений с компанией, занимающейся разработкой программного обеспечения.

Начиная с того агентства, которое вам следует искать.

Знания и голод

Привлекая любого профессионала в свой бизнес, вам нужно найти увлеченных и голодных людей с сильными сторонами, которых вашей компании сейчас не хватает. Будь то опыт, UX / UI, технология или продукт.

Это ничем не отличается, когда вы ищете компанию по разработке продуктов и программного обеспечения.

Хорошие и уважаемые компании по разработке программного обеспечения нанимают только лучших профессионалов.

Они становятся специалистами в бизнесе, который они консультируют. От финансовых технологий до онлайн-путешествий, торговых площадок, электронной коммерции и т. Д.

Первый шаг в успешных отношениях с агентством — это проявить должную осмотрительность и найти команду, обладающую обширными знаниями и жаждущую создавать прорывные продукты.

Связано: 10+ причин неудач при аутсорсинге разработки программного обеспечения

Учитесь у тех, кто это сделал

Ищите статьи успешных предпринимателей, которые построили свои компании с помощью компании по разработке программного обеспечения.

Обратитесь к предпринимателям и основателям, которые имеют опыт работы в компании по разработке программного обеспечения.

Если вы уже разговариваете с агентством, попросите их связать вас с некоторыми из их предыдущих клиентов.

Другими словами, проведите свое исследование.

Это даст вам представление о том, как работает агентство, и поможет вам лучше ориентироваться в рабочих отношениях.

Связано: Мой опыт создания технологического стартапа без технического соучредителя

Защитите свои активы

Как и в любом бизнес-процессе, вам необходимо защитить свою интеллектуальную собственность.Попросите юристов изучить все контракты между вами и потенциальной компанией по разработке программного обеспечения.

Во многих случаях они будут использовать хороший процент кода, принадлежащего им или сообществам с открытым исходным кодом (представьте себе код для окна входа в систему или кнопки «Поделиться» в социальных сетях). В этих случаях агентство должно предоставить вам бесплатную бессрочную лицензию на использование этого кода.

Для всего, что является уникальным для вашего продукта, вы должны вести переговоры об общих или исключительных правах на его интеллектуальную собственность.

Связанные: Изучите продукты, которые мы создаем

Используйте их знания и извлекайте из них пользу

Высококачественная компания по разработке программного обеспечения будет иметь многолетний совместный опыт, и все это доступно вашему стартапу. Поэтому не просите их просто реализовать ваши идеи. Делитесь своими идеями и спрашивайте их мнение. Задайте им стратегические вопросы, которые положительно повлияют на ваш бизнес:

1. Улучшения преобразования
2. Лучшее знание клиента
3. Прием трафика
4. Технологические стратегии бережливого производства
5. Решение проблем клиентов
6. Создание определенных элементов
7. Какие функции важнее
8. Создание дорожной карты, чтобы оставаться актуальным и опережать тенденции.

С другой стороны, будьте осторожны, если они скажут «да» всем вашим идеям.

Это может быть признаком того, что они просто хотят обналичить ваш чек!

Великие агентства предоставляют вам опытного менеджера проектов и никогда не оставляют вас иметь дело с неинформированным менеджером по работе с клиентами.

Ваш менеджер по маркетингу вместе с вашими экспертами по продуктам и разработчиками программного обеспечения может оспаривать ваши идеи и смотреть на вещи иначе, чем вы.

Будьте готовы к противоположным идеям и откровенным советам о том, как ваш продукт может быть более значимым для вашей демографии.Воспользуйтесь этим в полной мере, это покажет, что агентство, с которым вы работаете, глубоко заботится об успехе своих проектов — зонтик, под которым вы теперь подпадаете.

Связано: Агентство разработки программного обеспечения должно бросить вызов основателю стартапа

Прежде всего, сосредоточьтесь на главном…

… Построение успешного бизнеса.

Если вы с первого дня можете найти высококвалифицированного, опытного технического соучредителя и команду разработчиков в рамках бюджета своего стартапа, тогда вам следует воспользоваться этой возможностью.

Однако, по моему опыту, немногие основатели оказываются в таком положении. И это не отменяет того факта, что ранняя адаптация — это финансовый риск, особенно если вы еще не проверили свой продукт.

Создание стартапа с компанией по разработке программного обеспечения может помочь вам быстрее выйти на рынок с меньшим бюджетом и меньшими рисками. Вам просто нужно убедиться, что вы проявите должную осмотрительность и выберете правильного партнера.

И, кстати,

Я соучредитель Altar.io — команда опытных основателей, работающих второй раз, экспертов по продуктам и талантливых разработчиков из Лиссабона. Мы помогаем стартапам и корпорациям создавать отличные технологические продукты.

Если у вас есть блестящая идея, которую вы хотите воплотить в жизнь — напишите нам несколько строк и давайте поговорим.