Качества хорошего работника: Каким должен быть хороший сотрудник: ТОП-6 качеств идеального работника – Деловые качества человека: список из 13 самых важных

Эксперты рассказали, какие 10 пунктов в резюме делают вас привлекательным для современных работодателей

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

В эпоху новой промышленной революции меняется отношение работодателей к сотрудникам. В исследовании «Будущее профессий» 350 ведущих экспертов поделились прогнозами, согласно которым к 2020 году социальные навыки будут более востребованы, чем узкие технические. Одним из важнейших качеств авторы статьи называют эмоциональный интеллект — способность понимать свои и чужие эмоции и умение работать с ними. Мы выяснили, какие еще качества нужно развивать, чтобы получить работу мечты, и приготовили для вас небольшой бонус.

AdMe.ru понимает, как важно успешное профессиональное развитие для человека, и советует читателям добавить несколько актуальных пунктов в свое резюме.

10. Гибкость ума

Что это значит?

• Уметь выполнять несколько задач одновременно
• Быстро адаптироваться к новым условиям
• Быстро переключаться с одной задачи на другую

Мгновенные изменения нужд потребителей приводят к соответствующим изменениям в рекламе, сервисе и других сферах. Хороший работник должен уметь быстро решать возникающие проблемы и искать новые пути развития, параллельно занимаясь другими задачами.

9. Умение вести переговоры

Что это значит?

• Знать правила коммуникации, речевого воздействия, делового этикета;
• Создавать стратегию и выбирать правильную тактику для достижения цели;
• Уметь четко выражать свои мысли;
• Грамотная речь.

Несмотря на прогнозируемую роботизацию, нам все равно придется взаимодействовать с другими людьми и фирмами. Помните, от того, как вы ведете переговоры, зависит и ваша репутация.

8. Клиентоориентированность

Что это значит?

• Искать возможные способы помощи клиенту;
• Быть способным разрешать возникающие конфликты;
• Уметь действовать «не по инструкции» во благо клиента.

Золотое правило «клиент всегда прав» не теряет своей актуальности. Отзывы потребителей сейчас могут раскрутить компанию лучше любой рекламы.

7. Умение принимать решения

Что это значит?

• Иметь собственное мнение;
• Уметь быстро принимать решения;
• Высокая степень ответственности.

Современный ритм жизни требует от нас настойчивости и даже дерзости. Если вы не зависите от чужого мнения и умеете брать на себя ответственность за свои поступки, смело включайте эти пункты в резюме.

6. Эмоциональный интеллект

Качества хорошего работника – что это, как должен выглядеть идеальный сотрудник

Любому руководителю или менеджеру по персоналу будет полезно ознакомиться с качествами хорошего работника, ведь идеальный работник — это залог успеха деятельности компании в выбранном направлении. Однако качества хорошего сотрудника во многом зависят от сферы деятельности компании и ряда других факторов, что обязательно следует учитывать в рамках подбора персонала. Кроме этого, полезно будет знать, каким должен быть хороший работник и простым соискателям — чтобы лучше понимать, какие именно качества в первую очередь интересуют работодателей, и как лучше всего преподнести себя при поиске работы.

Хороший работник — кто это такой и как его подобрать

В первую очередь, что должен понимать каждый специалист по кадрам или менеджер по персоналу — это то, что идеальный работник является лишь приблизительным портретом ожидаемого сотрудника, и далеко не всегда есть шансы найти кандидата, который полностью соответствует вакантной должности. Подбор персонала практически всегда представляет собой череду взаимных компромиссов соискателя и работодателя. Ожидание же идеального сотрудника может привести к чрезмерной затрате ресурсов — как времени, так и средств, и в итоге приведет к снижению общей эффективности деятельности компании.

Конечно, это не значит, что хороших работников не существует, или что найти их невозможно в принципе. Иначе не было бы смысла в установлении конкурса на вакантные рабочие места, хедхантинге, методе воронки и иных способах подбора персонала. Но следует понимать, что понятие хорошего работника является крайне относительным и индивидуальным. Так, даже для одной и той же должности на разных предприятиях, или даже в рамках одной и той же компании, требуемые качества хорошего работника могут отличаться в зависимости от множества факторов. Каждый коллектив и каждое рабочее место имеют очень много индивидуальных показателей, и задача специалиста по кадрам — обеспечить в первую очередь максимальное соответствие сотрудника этим особенностям.

Таким образом, можно сформулировать, что хороший работник — это:

• Специалист, который имеет базовые профессиональные навыки для выполнения своей задачи.
• Работник, который соответствует по своим личностным качествам и психологическому портрету рабочему коллективу.
• Сотрудник, обладающий рядом общих личностных и деловых качеств, необходимых для выполнения своей работы согласно предполагаемой должности.

Именно поэтому в рамках подбора персонала часто устанавливаются специальные комплексные критерии оценки соискателей по разным показателям. Например, для единственного работника IT-отдела, который занимается сугубо обслуживанием компьютерной техники предприятия, абсолютно не важны такие качества как коммуникабельность или умение работать в команде. В то же время хороший секретарь обязан быть коммуникабельным, точно так же, как ведущий программист на крупном проекте должен уметь работать в команде и организовывать совместную деятельность всех своих подчиненных.

Топ-10 качеств хорошего работника

Несмотря на то, что каждая должность и каждая конкретная работа сугубо индивидуальны и требуют наличия особых профессиональных качеств, можно выделить основные качества хорошего сотрудника, которые приветствуются большинством работодателей или характерны для большинства размещенных сейчас вакансий. Так, топ-10 рейтинг качеств хорошего работника выглядит следующим образом:

• Ответственность. Именно ответственность в сотрудниках российские работодатели ценят больше всего — важность наличия этого качества отмечают более 80% специалистов по подбору персонала. Однако многие имеют разные трактовки и разное понимание того, что подразумевается под ответственностью — вплоть до диаметрально противоположных. Так, некоторые работодатели считают, что ответственный работник всегда беспокоится о необходимости защиты интересов компании и не принимает никаких решений, которые могли бы навредить бизнесу. Соискатели, особенно начинающие склонны также думать, что ответственность — это готовность выполнять любые указания работодателя в точности. Но чаще считается, что ответственность, как качество работника — это как раз способность самостоятельного принятия решений без регулярных консультаций с руководством.
• Коммуникабельность. Даже в отношении работников, чьи должностные обязанности не предполагают прямого общения с клиентами или даже регулярного взаимодействия внутри коллектива, коммуникабельность является крайне востребованным качеством. Ведь коммуникабельный работник изначально оказывает лучшее впечатление на рекрутера, способен представить себя в выгодном свете и лучше понимает, чего именно от него может хотеть работодатель в той или иной ситуации. При этом также под коммуникабельностью подразумевается способность уходить от конфликтов.
• Исполнительность. Способность в точности выполнять все указания и реализовывать свои должностные обязанности в полной мере — очень востребована среди российских работодателей. Сотрудник, не нуждающийся в дополнительном контроле и предоставляющий работодателю ровно те результаты, которых от него ждут (или даже лучшие) — это действительно хорошая находка для любого менеджера по персоналу, так как он позволяет предприятию в целом становиться более стабильным, а экономической деятельности — быть лучше прогнозируемой.
• Профессионализм. Наличие определенных профессиональных знаний во многих сферах трудовой деятельности является обязательным — и даже предусмотрено законодательно. Например, невозможно стать врачом, не имея высшего медицинского образования. Соответственно опыт работы и профильное образование сами по себе являются крайне востребованными. Конечно, сейчас работодатели все реже стремятся доверять сугубо формальным подтверждениям профессионализма и позитивнее относятся в первую очередь к реальным кейсам и проектам соискателя, либо — проводят для кандидатов тестирование при приеме на работу, чтобы определить реальное наличие у них требуемых профессиональных компетенций.
• Умение работать в команде. Сейчас умение работать в команде становится все более востребованным на рынке труда. Это связано в первую очередь с тем, что сфера услуг начинает играть более важную роль, а сами процессы взаимодействия серьезно усложняются и требуют уже не просто определенного количества работников, но и способности специалистов в разных сферах эффективно взаимодействовать друг с другом для достижения общего результата. Наиболее востребовано умение работать в команде в первую очередь среди программистов и схожих профессий. Однако, сотруднику, который отлично справляется с работой в коллективе в целом, будут рады практически на любом предприятии.
• Обучаемость. Далеко не всегда работник может сразу при трудоустройстве обладать всеми необходимыми профессиональными навыками и компетенциями. И чем искать подходящего на все сто процентов специалиста, многие предпочитают предложить работу человеку, который может быстро разобраться во всех ее тонкостях и нюансах. Особенно если учесть, что на каждом предприятии есть свои особенности труда, и даже наличие большого опыта работы не гарантирует полного и моментального погружения нового сотрудника во все рабочие процессы.
• Креативность. Как уже было упомянуто, сейчас сфера услуг развивается куда быстрее, чем производство, которое, напротив, повсюду автоматизируется и избавляется от чрезмерного использования грубого человеческого труда. И в сфере услуг одним из важнейших качеств, наряду с коммуникабельностью, считается креативность — способность человека к творчеству, поиску нестандартных решений, созданию чего-то нового, что может принести компании значительную пользу. Человек, который активно генерирует новые идеи и смыслы — обязательно сможет найти себе подходящую работу, по крайней мере если эти идеи действительно реалистичны и могут быть воплощены в жизнь.
• Пунктуальность. Российские работодатели ценят в своих работниках и пунктуальность — умение четко следить за временем, приходить на работу вовремя и соблюдать установленные сроки. В то же время, понимание пунктуальности сейчас в Российской Федерации является достаточно устаревшим. Так, часто пунктуальным считают именно работника, который просто приходит на работу вовремя. В то же время в западных странах и современных компаниях под пунктуальностью подразумевают не умение соблюдать формальное расписание, а умение именно своевременно решать задачи в рамках поставленного срока. Ведь работодателю не должно быть важно, когда работник приходит и уходит. Ему должно быть важно, чтобы он вовремя выполнял конкретные задачи и приносил пользу. Конечно, для некоторых должностей, чья работа заключается именно в постоянном нахождении на рабочем месте с целью выполнения должностных обязанностей, пунктуальность важна и в контексте своевременного прихода на работу.
• Лояльность. Текучесть кадров — это одна из глобальных проблем современного управления персоналом. Все больше людей не считают стремление прожить с одной записью в трудовой книжке чем-то хорошим, и могут с относительной легкостью менять место работы. Сотрудник же, который сохраняет лояльность к своему работодателю, способен в том числе поддержать его в кризисный момент — будет крайне востребованным на современном рынке труда.
• Физическое здоровье. Наконец, на последнем месте по популярности, находится состояние здоровья сотрудников. В большинстве случаев работодателей оно интересует только в контексте способности работника выполнять определенные задачи и не иметь противопоказаний по здоровью, которые бы сделали его работу невозможной. В то же время ряд современных компаний напротив, достаточно чутко относятся к здоровью сотрудников, ведь отсутствие больничных и хорошее здоровье работников — это прямой путь к сокращению затрат компании и повышению общей эффективности использования имеющихся в ее распоряжении трудовых ресурсов.

Как стать идеальным работником — советы соискателям и тем, кто уже работает

Конечно, знать о том, каким должен быть идеальный работник, и как можно развить в себе качества хорошего сотрудника, хочется и простым соискателям или людям, которые уже работают и стремятся к карьерному росту. В таком случае, можно воспользоваться рядом универсальных советов о том, как стать хорошим работником:

1. Делайте немного больше, чем от вас требуется и чем от вас ждут. Работник, который просто выполняет все, что ему скажут, может и будет ценным для работодателя, но только на своем, одном и том же рабочем месте. А вот человек, способный к развитию и выделяющийся на фоне остальных — уже сам по себе привлекает к себе внимание.
2. Проявляйте инициативу и расширяйте границы своих знаний. Работник, который интересуется расширением своих профессиональных навыков и повышением квалификации — это первый кандидат на возможное повышение, ведь работодатель заранее увидит, что такой сотрудник уже может что-то большее, что выходит за пределы его обязательных компетенций, но может входить в рамки компетенций специалиста с более высокой должностью.
3. Выходите на диалог с работодателем. Недостаточно просто быть хорошим работником, чтобы обеспечить себе карьерный рост. Какой от этого толк, если работодатель или руководитель просто не будет видеть конкретных результатов или знать о том, как именно сотрудник помогает компании. Конечно, не следует быть и чрезмерно навязчивым. Однако всегда следует убеждаться в том, что руководство и менеджеры по персоналу действительно понимают, какую именно пользу конкретный сотрудник приносит компании.
4. Понимайте, что нужно работодателю. Это — самый универсальный совет, который можно дать и соискателям, и уже работающим гражданам. Поставьте себя на место руководителя или работодателя, и представьте, чего бы вы хотели от своих подчиненных, занимающих вашу должность. А потом — постарайтесь соответствовать подобному портрету идеального сотрудника.

Загрузка…

список положительных качеств человека. Примеры хороших черт для разных профессий

При прочтении резюме работодатель пытается оценить, насколько кандидат соответствует должности. Важно правильно указать сильные стороны своего характера. При этом не стоит придумывать качества, ведь на собеседовании или в ходе работы ложь раскроется. Люди разных профессий отличаются друг от друга, и их сильные стороны тоже.

Виды хороших качеств

Черты характера в резюме занимают немного места, однако позволяют работодателю сложить общее мнение о соискателе. Писать нужно только то, что касается вакансии. Характеристик должно быть не более 5–7, поэтому подбирать их следует тщательно.

Стоит отметить, что на собеседовании соискателя могут попросить рассказать историю, которая подтвердит наличие тех или иных качеств.

Все положительные черты характера можно разделить на категории в зависимости от того, на какой аспект деятельности они влияют.

• По отношению к другим людям. Общительность и умение находить общий язык в коллективе, расположенность к командной работе и толерантность относятся именно к этой категории. Дополнить их можно такими качествами, как отзывчивость, готовность прийти на помощь в любой ситуации, чуткость, умение самостоятельно выполнять работу и отвечать за ее результаты.
• По отношению к трудовой деятельности. Сюда стоит отнести умение проявлять инициативу, интерес к новым задачам, упорность, ответственность, креативность и находчивость. Дополнительно можно написать о трудолюбии, добросовестности, исполнительности и надежности. В некоторых случаях можно указать упорность и целеустремленность.
• По отношению к вещам и организации рабочего процесса. Многие соискатели пишут о скрупулезности, педантичности и аккуратности. Стоит указать о бережном отношении к вещам или имуществу компании. К этому виду характеристик относится умение организовывать рабочие процессы.
• По отношению к себе. Можно писать о скромности, честности, вежливости, гибкости и добросовестности. Дополнительно стоит сказать об уверенности к себе, самокритичности, умению адаптироваться к ситуациям, стрессоустойчивости.

Для составления полного образа рекомендуется указать по одному качеству каждой категории. Так работодатель получит возможность оценить кандидата разносторонне. На каком-то виде можно остановиться подробнее, если это предусматривает вакансия.

Наиболее ценятся качества, которые описывают ответственный подход к работе.

Универсальные сильные стороны

Есть качества, которые одинаково важны для всех должностей. Среди прочего универсальными можно назвать такие:

• толерантность, бережливость, готовность проявлять инициативу, активность и коммуникабельность;
• аккуратность, искренность, умение подмечать детали, скрупулезность и трудолюбие;
• пунктуальность, добросовестность, вежливость, дисциплинированность и умение находить выход из различных ситуаций;
• креативность, способность организовывать рабочие процессы и проявлять амбиции, высокая работоспособность, умение находить общий язык с клиентами и коллегами;
• внимательное отношение к деталям, обучаемость, творческий подход.

Список положительных черт для разных профессий

Личные качества должны показать преимущество вашей кандидатуры для работодателя. Навыки и достоинства должны характеризовать человека как личность и профессионала. Важно формировать список качеств под конкретную должность.

Писать много не стоит, чтобы у работодателя не сложилось мнения, что соискатель имеет завышенную самооценку.

Руководитель

Такая должность очень ответственная и напряженная. Кандидаты должны быть инициативными, готовыми к проявлению активности и принятию решений. В резюме стоит указывать деловые качества, которые позволяют грамотно организовывать работу подчиненных. Другие важные черты характера:

• умение находить перспективы для развития;
• работа на результат;
• напористость и упорство для достижения цели;
• умение убеждать и мотивировать;
• лидерские способности;
• готовность идти на риск и отвечать за результаты;
• активная жизненная позиция;
• готовность к обучению и получению нового опыта;
• стремление к развитию компании или проекта.

Бухгалтер, аналитик, экономист

Профессионалы своего дела должны обладать аналитическим складом ума. Ошибки в такой работе недопустимы, поэтому человек должен быть ответственным и внимательным. Важные сильные стороны:

• умение работать с большим количеством информации;
• надежность;
• умение организовать свой рабочий процесс;
• обучаемость;
• исполнительность;
• порядочность;
• усидчивость;
• честность.

Менеджер по продажам

Представителю такой профессии нужно много общаться с людьми и уметь убеждать их. Такая работа довольно сложная и требует устойчивости к стрессовым ситуациям. Положительные качества для резюме:

• активность и умение проявлять инициативу;
• умение находить общий язык с любыми людьми, коммуникабельность;
• порядочность;
• умение контролировать свои эмоции;
• стремление к достижению результатов;
• многозадачность и организованность;
• отзывчивость и толерантность;
• позитивный настрой и оптимизм;
• лояльное отношение к клиентам;
• самостоятельность;
• ораторские умения.

Педагог

Такая работа требует особой выдержки и умений. Личные качества педагога очень важны, ведь он работает с детьми. Сильные стороны характера:

• лояльность и любовь к детям;
• общительность и умение находить общий язык с людьми;
• гибкость и стрессоустойчивость;
• умение организовать процесс обучения;
• оптимизм и отзывчивость;
• работоспособность;
• умение находить нестандартные решения в различных ситуациях;
• порядочность;
• доброта и сострадание;
• готовность к саморазвитию и получению новых профессиональных навыков.

Другие

Мужчинам для сугубо физической работы стоит написать о выносливости и умении работать в команде, организованности и ответственности. Если вакансия предусматривает работу с информацией и документами, то стоит указать такие качества, как внимательность, усидчивость, скрупулезность, усердность. Представителям умственного труда можно указать на готовность к саморазвитию, обучаемость, умение отвечать за результаты своей деятельности. В резюме к вакансии творческого направления стоит писать о креативном мышлении, самокритичности, любви к поиску нестандартных решений, инициативности.

Описать себя стоит так, чтобы руководству были понятны ваши четкие преимущества (на фоне других претендентов). В резюме на вакансию тренера можно писать о любви к спортивным занятиям, умению мотивировать людей для достижения результата. Специалистам удаленной формы труда стоит указывать такие качества, как ответственное отношение к дедлайнам, внимательность и ответственность, умение организовывать рабочий день. Водителю можно вписывать внимательность, ответственность, надежность и умение быстро ориентироваться в любой ситуации на дороге.

Рекомендации

Изучением резюме занимаются рекрутеры. Именно эти специалисты точно знают о самых частых ошибках, которые допускают соискатели. Стоит отметить, что неправильное оформление личных качеств может привести к тому, что сильные стороны будущего работника останутся незамеченными.

• Если должность не подразумевает творчества и креатива, то стоит придерживаться делового стиля изложения. Юмор неуместен, и будет оценен негативно.
• Не стоит использовать шаблонные списки качеств и сами формулировки. Вместо простой пунктуальности лучше написать об умении выполнять работу в срок.
• В резюме не рекомендуется указывать более 5 характеристик. В начале списка должны быть те качества, которые особо важны для профессии. Стрессоустойчивость и другие общие черты характера лучше расположить внизу.
• Важно тщательно подобрать качества, которые важны для конкретной должности. Руководителю не стоит писать о любви к детям или креативности. Дизайнеру или художнику нет смысла сообщать работодателю об усидчивости, ведь есть более важные характеристики.
• Все сильные стороны должны соответствовать реальному характеру соискателя. Ложь раскроется на собеседовании или уже в ходе рабочего процесса.

Ценный кадр: десять навыков идеального сотрудника | Карьера и свой бизнес

В условиях, когда возрастает ценность проектной деятельности, этот навык становится одним из ключевых факторов карьерного успеха. Стив Джобс, сооснователь компании Apple, считал, что эффективно может работать группа не более чем из 100 человек. За время его руководства в Apple был создан настоящий культ малых команд, внутри которых иерархия не имела значения — был важен результат к четко обозначенному времени. Чтобы воспитать в себе умение работать в команде, полезно стать волонтером близкого вам по духу дела: организовывать поездки со своими детьми, устраивать спортивные марафоны или организовывать отдых с палатками.

Осведомленность о состоянии рынка

Даже если человек претендует не на топовую позицию, он должен знать рынок, на котором работает компания, и понимать, какие позиции она занимает относительно конкурентов. Это позволяет сотрудникам «смотреть на ситуацию сверху», предлагать интересные решения для развития бизнеса. Согласно исследованию Международной ассоциации трудоустройства выпускников, 67% руководителей компаний считают, что эти знания — главный дефицитный навык у вчерашних студентов. Чтобы быть в курсе, внимательно изучите сайт компании, в которую хотите устроиться. Подпишитесь на профильные издания в сети и на странички отраслевых лидеров мнений в соцсетях, посмотрите видеокурсы и лекции.

Аналитический склад ума и изобретательность

Руководитель компании хочет получить результат от вашего труда, при этом он заинтересован в том, чтобы вы сами придумали, как добиться его с минимальными затратами. Это экономит время управленца и позволяет сотруднику быть творческим и самостоятельным. Кстати, часто на собеседованиях кандидата просят найти решение реальной бизнес-задачи, стоящей перед компанией в эту самую минуту. Это позволяет отличить теоретика от практика (вторые, как вы понимаете, ценятся больше).

Нацеленность на результат

Кандидат должен быть нацелен на достижения важных для себя результатов, и это не только хороший заработок. Результат в большинстве случаев важнее процесса. Осознание целей помогает поддерживать позитивный настрой. Работодатели ценят оптимистов хотя бы потому, что при встрече с неудачей те гораздо реже готовы сразу сдаться, при этом лучше справляются со стрессом и имеют более крепкое здоровье. Самые простые и бесплатные рецепты по переключению настроя: регулярно занимайтесь спортом, чтобы повысить уровень эндорфинов, сосредоточьтесь на том, что вы можете, а не на том, что не получится, выберите себе образец для подражания.

Драйв

Сегодняшний работодатель ценит ненормальность в хорошем смысле слова. Основатель Virgin Group Ричард Бренсон советует нанимать на работу авантюристов: думающие и действующие вдохновляют остальных. По его словам, большинство лучших его сотрудников первоначально показались ему совершенно дикими. «Мы ищем людей, которые увлечены чем-то. Почти не имеет значения, чем именно они увлечены. Во время интервью с кандидатами мы хотим увидеть, что они готовы проявлять инициативу», — рассказывает о рекрутинговой политике Facebook Марк Цукерберг.

Грамотность

Отдельным пунктом рекрутеры отмечают навык грамотного письма для идеального кандидата. Отчасти это вызвано тем, что более половины резюме содержат грамматические ошибки. Участник проекта не всегда могут переговорить друг с другом, и умение грамотно описать, например задачи для одного из коллег, очень важно. Не менее важно без ошибок переписываться с партнерами и клиентами компании. Поэтому, если вы хотите сделать грамотность своим конкурентным преимуществом, внимательно перечитайте документы, которые отправляете работодателю.

Организация рабочего процесса

Важно научиться достигать поставленных целей. Организовывать себя, делить задачу на этапы и успешно их проходить. Современные корпорации видят перспективы в проектной занятости, при которой существенно сокращается число менеджеров. Их заменяют несколько координаторов, а это значит, что каждый участник команды «нарезает» себе определенные задачи и сам определяет, как и когда он сможет их решить. Для удобства планирования есть много цифровых помощников, однако и бумага с ручкой тоже сгодятся. Для тренировки этого навыка попробуйте составить план «как я получу работу моей мечты» и действуйте по нему.

Адаптивность или умение работать на коленке

Судя по исследованию Flux Report for Right Managment, 91% HR-директоров уверены, что к 2018 году способность приспосабливаться к изменениям и неопределенности станет главным навыком, на который будут смотреть при приеме на работу. Работодатели хотят видеть у себя сотрудников, готовых в любой момент побежать в новом направлении. Именно поэтому во многих крупных компаниях собеседования намеренно проводят в максимально сложных для соискателя условиях: отключается свет, приходится переходить из одной переговорной в другую — так на деле проверяют степень адаптивности. В более мягких условиях вы можете продемонстрировать свою гибкость, указав в резюме, например, что совмещали работу и учебу или имеете опыт фриланса.

Тайм-менеджмент

Исследования говорят, что работники тратят до 50 минут в день на кофе, сигареты, социальные сети и пространные разговоры. С одной стороны, компания заинтересована в том, чтобы работник сделал как можно больше, с другой — учеными Стэнфордского университета доказано, что работать свыше 50 часов в неделю бесполезно и даже вредно для дела. Поэтому умение организовать себя и свое время — навык, по мнению многих рекрутеров, более важный, чем лидерские качества или развитый эмоциональный интеллект. Начните с ведения электронного органайзера — это поможет выявить, на что вы тратите единственный невосполнимый ресурс.

какими профессиональными, личными и деловыми качествами должен обладать современный менеджер?

Профессия менеджера считается довольно популярной и востребованной. Человек, претендующий на работу в компании, должен обладать прекрасными организаторскими способностями, быть хорошим администратором, уметь быстро принимать решения. Для менеджера могут быть свойственны и другие характеристики, о которых и пойдет речь в данной статье.

Описание личных черт

Менеджер – это человек, который занимает определенную должность и наделен необходимыми полномочиями, он имеет право принимать важные решения в делах компании.

Он может выполнять:

• роль организатора;
• руководителя предприятия либо его отдела;
• роль администратора, занимающегося организацией рабочего процесса.

Для успешной работы менеджеру необходимо иметь хорошо развитые организаторские и коммуникативные способности, он должен быть готов принимать рискованные, но разумные решения.

Подчиненные будут доверять руководителю, который может брать на себя ответственность в спорных вопросах, умеющему разрешать конфликтные ситуации. Вместе с тем, это должен быть человек, который также безоговорочно может признавать возможные ошибки и не перекладывать вину за промах на подчиненных.

Личностные качества современного менеджера:

• порядочность;
• скромность;
• справедливость;
• высокая моральность;
• отзывчивость;
• внимательность к людям, что сказывается на умении строить с ними долгосрочные теплые отношения;
• оптимизм;
• культурность и порядочность.

В умении расположить к себе собеседника и наладить контакт немало зависит от манеры общения и поведения. В процессе работы менеджер контактирует как с руководителями, так и с подчиненными. Он должен уметь применять тот или иной тип общения в зависимости от ситуации. В том случае, если менеджер умеет устанавливать контакты и располагать к себе коллег и начальство, он сможет улучшить как свою деятельность, так и работоспособность целого предприятия.

Особо стоит подчеркнуть такое важное качество менеджера, как стрессоустойчивость. На протяжении рабочего дня ему приходится общаться с большим количеством людей, решать различные вопросы, разбираться в конфликтных ситуациях. Благодаря стрессоустойчивости хороший руководитель способен противостоять негативным воздействиям, ведь нередко рабочий процесс его протекает в больших психологических нагрузках.

Важным качеством для него также является жизнестойкость, ведь он должен уметь быстро восстанавливаться после стрессовой ситуации и вновь браться за выполнение задач. Менеджер должен иметь огромную силу духа, которая пригодится в осуществлении его планов, поможет построить карьеру.

Учитывая, что подобная работа очень тяжелая, человек, занимающий подобную должность, должен обладать в том числе и хорошим здоровьем, благодаря которому он сможет выдерживать физические и психоэмоциональные нагрузки. А для этого стоит регулярно заниматься спортом и избегать вредных привычек.

Одним из главных качеств является и эмпатия, то есть способность сопереживать. Данная черта позволяет трезво оценивать ситуацию и ставить себя на место других сотрудников.

Также важно и честолюбие. Данное качество позволит человеку не останавливаться на достигнутом, а двигаться вперед, несмотря на временные трудности.

Какими профессиональными качествами должен обладать?

О профессиональных качествах стоит поговорить отдельно. Именно они способны сделать хорошего работника отличным менеджером.

Прежде всего, стоит отметить такое качество, как карьеризм. Благодаря стремлению к власти и желанию быть начальником людям удается подняться на ступеньку выше по карьерной лестнице.

Менеджеру присуща принципиальность. Важно отстаивать свои убеждения и стоять на своем, защищая ценности, держать взятое слово.

Кроме того, профессиональными качествами менеджера считаются:

• настойчивость и стремление двигаться к намеченной цели по выбранному курсу;
• умение не только хорошо выполнять свою работу, но и иметь возможность рисковать, тем самым брать на себя полную ответственность при решении нестандартных вопросов;
• не менее важны уверенность в своих силах, а также решительность и отсутствие колебаний;
• возможность и желание принимать правильные решения;
• креативность – благодаря такому качеству менеджер имеет способность понимать проблемы компании и видеть ее перспективы дальше других;
• компетентность – для современного руководителя важно понимать цели компании и своего отдела, уметь вовремя видеть возникающие проблемы, выделять наиболее существенные из них.

Лидерские качества для менеджера очень важны, ведь он должен уметь вести за собой, при этом заряжая своим энтузиазмом. Коммуникабельность также необходима для руководителя, он должен уметь свободно общаться с людьми и уметь влиять на сотрудников, убеждать их.

Необходимые деловые характеристики

Основные задачи менеджера – руководить коллективом, организовывать, компетентно побуждать людей к действию. Руководитель должен уметь быть терпимым к слабостям подчиненных, которые не мешают рабочему процессу. Вместе с тем, он должен быть нетерпим ко всему, что мешает успешной работе коллектива в решении стоящих перед ними задач. Это наиболее значимый человек в компании, поэтому он должен быть целеустремленным и ответственным. Важным качеством является умение убедить в сказанном, проявить лидерские качества.

Руководитель должен быть образованным, отлично подготовленным, иметь хорошие творческие способности, при этом уметь видеть их в других, поощрять творческие начинания. Для менеджера важно проявлять настойчивость, чувствовать потребность к переменам. В нем должно присутствовать желание «порвать» (с традиционными взглядами), такой руководитель должен быть готов предлагать и осуществлять новаторские идеи.

Хороший менеджер должен обладать различными деловыми качествами. Они должны характеризовать его как серьезного, ответственного человека и компетентного сотрудника.

• Самосовершенствование. Человек должен всегда находиться в поиске новых идей, уметь двигаться вперед и не топтаться на одном месте.
• Высокая эрудированность. Для менеджера важно иметь широкий кругозор и широту взглядов.
• Умение разбираться в делах, то есть компетентность.
• Для хорошего руководителя важными деловыми качествами являются ответственность и организованность.
• Работник должен уметь планировать свое рабочее время и выполнять работу в срок, не создавая авральных ситуаций.
• Важным качеством является высокая работоспособность.
• Не менее важной чертой является честолюбие. Честолюбивый человек способен завершить начатое дело и не останавливаться на достигнутом.
• Он должен быть исполнительным, с интересом и любовью относиться к своим обязанностям, уметь полностью отдаваться работе.

После проведенного опроса наиболее важными качествами менеджера были отмечены компетентность и профессионализм, а также высокий интеллект. Не менее важными являются целеустремленность и умение стратегически мыслить. Квалифицированный управленец обязан просчитывать развитие любой ситуации наперед.

Хорошему работнику должны быть присущи дисциплинированность, возможность контролировать свои желания, эмоции и настроение. Он должен не только работать над собой, но и изучать влияние настроения и эмоций на сотрудников, для того чтобы иметь возможность держать дисциплину подчиненных под контролем.

Важной чертой менеджера является реализм, ведь он обязан уметь оценивать собственные возможности, а также возможности сотрудников. Квалифицированный руководитель уверен в себе, имеет здоровый оптимизм. Без этих черт невозможно руководить людьми. Он должен поддерживать сотрудников, увлекать их и поощрять. Важно даже скучную и неинтересную работу уметь превращать в увлекательное занятие, принимая нестандартные решения и отыскивая неизвестные грани для их реализации.

Не менее важным качеством является мастерство общения. Благодаря вербальной коммуникации, то есть умению двух людей находить общий язык в процессе общения, происходит донесение информации до собеседника с дальнейшим разъяснением.

Имея недостатки, хороший менеджер обязан бороться с ними и формировать в себе только положительное отношение к своей работе и к жизни вообще. Он должен окружать себя активными, целеустремленными людьми, выдвигать и обучать их, раскрывать их способности и таланты.

9 качеств хорошего работника по версии AndWork.org

Обновление опубликовано 02.03.2020.

Если спросить 1000 менеджеров, каковы качества хорошего работника, список к рассмотрению будет противоречив. Главным менеджеров является набирать и удерживать сотрудников в своей области с наилучшими качествами. Представляю на рассмотрение и обсуждение 9 качеств, которые следует искать при выборе будущего работника.

1. Оптимистичность

Оптимисты могут работать больше, а жаловаться меньше. Оптимисты всегда находят светлые стороны почти во всем, и с ними приятно находится рядом. Они всегда мотивированы, чтобы сделать всё возможное. Оптимистичные сотрудники могут освежить уставшие головы, представить оригинальные идеи, новые перспективы и объединить других с разных точек зрения для единой цели.

2. Честность и откровенный подход

Честность это то качество, которое работодатель желает видеть среди своего будущего персонала. Работники, которые говорят откровенно и честно, могут донести правду до слушателя, являются очень ценными. Работодатели не любят, когда вещи приукрашивают, потому что хотят выяснить, что можно улучшить. Причем не важно, работают они на производстве, предоставляют услуги или принимают решение о том, что можно изменить на рабочем месте.

3. Инициативность

Это качество необходимо для тех, кто будет работать самостоятельно, изменяться и развиваться по мере продвижения деятельности. Некоторые работодатели ищут таких людей, которые знают, что нужно делать без лишних приказов со стороны начальства. Работники с инициативой удовлетворяют не только насущные потребности компании, но и эволюционируют развитие событий и представляют сильный долгосрочный ресурс своей команды. 

4. Уважение

Поиск новых сотрудников, которые понимают важность уважения к другим имеет жизненное значение для создания культуры, где взаимное понимание и уважение действительно создает условия к процветанию. Если работник вежливо себя ведет, то и к нему относятся так же. Считается, что уважение неотъемлемое качество для любого работника и это качество необходимо полировать.

5. Внимание к деталям

Сотрудники, детально – ориентированные, внимательные к деталям, не упускают из вида даже незначительную мелочь, всегда считаются отличным дополнением к любой команде. Важно, чтобы сотрудники могли замечать важные детали, не увязая в мелочах. Этот баланс между небольшими, ключевыми деталями и фокусом большой картины, действительно среди качеств хорошего работника.  

6. Пунктуальность

На работу приходить вовремя, без опозданий и работать полный рабочий день. Работодатели находят это качество очень даже положительным. Хорошие сотрудники всегда добираются до работы вовремя, включают дополнительное время в свой график. Работодатель заинтересован, чтобы его персонал всегда приходил на работу без задержек.

7. Надёжный и достойный доверия

Надежность заключается в общем отношении, готовности внести свой вклад и гибкость удовлетворения потребностей проекта с навыками и ресурсами, которые не всегда в расписании работы. “Достойный доверия” это такой работник, на которого можно положиться, довериться, что работа будет сделана своевременно, отвечающим своим внутренним срокам. Работодатель ищет себе сотрудников надежных и достойных доверия.

8. Не распускает слухи

Создание атмосферы открытого общения, где каждый чувствует ценным и желанным, слухи могут быть ужасными. Работодатель не хочет, чтобы персонал разносил разные слухи целый день. Это обычно ведет к напряжению в отношениях с работниками и заставляет сотрудников и клиентов чувствовать злость друг на друга. Если все злятся, то возникают конфликтные ситуации. Сплети и слухи являются вирусом, который несет невыразимый хаос.

9. Сила упорства

Обязательно нужно работать над собой, преодолевать препятствие, добиваться цели. Не достигаете результата, которого ожидаете? Извлекайте урок и опять повторяйте попытку! Работодатель ставит высокую оценку работнику, который надеется только на свои собственные силы. Сила упорства – это особый актив работника, который предоставляет ему пользоваться уважением в коллективе и у работодателя.

Вы работодатель?

Пожалуйста, поделитесь качествами, которые вы ищите в будущих сотрудниках компании. Из этих 9 характеристик, какая, по вашему мнению, является самой важной.

Оптимизм-качество хорошего работника

Рекомендую почитать: