Изи бот: Гивы | @easyprbot

Просмотр созданного тура в мобильном аудиогиде izi.TRAVEL для Android

Откройте мобильный аудиогид izi.TRAVEL на смартфоне.

Если аудиогид у вас еще не установлен, скачайте и установите последнюю версию приложения izi.TRAVEL.

По умолчанию созданный вами тур защищен кодовым словом. Для того, чтобы его можно было увидеть в приложении izi.TRAVEL, нужно ввести это кодовое слово в его настройках.

Откройте главное меню izi.TRAVEL 1 и перейдите в раздел настроек 2.

Выберите пункт «Кодовое слово» (Passcode) 3 и в открывшемся окне введите кодовое слово 4. Нажмите OK.

Вернитесь в главное меню 5 и выберите раздел «Обзор» (Explore) 6. Откроется список находящихся рядом музеев и туров. Для того, чтобы быстро найти созданный тур воспользуйтесь функцией поиска 7.

Введите его название в поле 8 и нажмите кнопку поиска 9. Выберите из результатов поиска созданный тур 10.

Откроется главное окно тура.  Окно тура содержит фотографию тура, его название и описание. Если вы загрузили аудио историю о туре, то будет доступна кнопка “Слушать аудио” (Play Audio). Можете прослушать загруженную историю.

Откройте тур, для чего нажмите кнопку «Начать» (Start) 11. Откроется окно с картой тура. На карте вы увидите созданные достопримечательности и линию тура.

Нажмите на заголовок панели «Маршрут тура» (Tour Itinerary) 12, чтобы открыть список достопримечательностей тура. Выберите строку достопримечательности 13. Откроется карта тура, в центре которой будет размещаться иконка выбранной достопримечательности 14. Под картой вы увидите панель с названием достопримечательности 15.

Нажмите на эту панель 15. Будет открыто окно достопримечательности с теми данными, которые вы загрузили при её создании в izi.TRAVEL CMS — название, картинка, описание и аудио история. Прослушать аудио историю можно нажав на кнопку 16.

Проверьте так же остальные достопримечательности.

Следующим этапом проверьте созданный тур на местности.

Перед тем, как приступить к этому шагу, убедитесь, что вы загрузили в izi.TRAVEL CMS аудио истории для всех достопримечательностей и навигационных историй. Без этого провести проверку будет невозможно.

Подготовка к тестированию

Чтобы не зависеть от качества мобильного интернета, заранее скачайте свой тур на мобильный телефон. Для этого в главном окне тура нажмите кнопку «Скачать» (Download) 1.

Пройдите к месту начала тура и нажмите кнопку «Начать» (Start) 2. Откроется карта тура.

По умолчанию на карте не показываются триггер-зоны достопримечательностей, так как они нужны только для тестирования туров. Для того, чтобы они стали видны, нажмите кнопку 3. Вы увидите, что рядом с иконками достопримечательностей появились темные области 4. Это и есть триггер-зоны.

Проверка срабатывания триггер-зон достопримечательностей тура

Увеличьте масштаб карты тура, чтобы удобнее было наблюдать за своим движением и пройдите к первой достопримечательности 5. Как только вы пересечете границу триггер-зоны достопримечательности 6, автоматически начнет проигрываться аудио история о ней (если вы эту историю загрузили). При этом иконка достопримечательности изменит цвет на красный и вместо номера на ней будут три столбика эквалайзера 7, а на панели навигации появится иконка 8. После того, как проигрывание аудио истории завершится, на иконке достопримечательности появится галочка 9, а иконка 8 пропадет с панели навигации.

Пройдите по всему маршруту тура. Отметьте отклонения от ожидаемых событий — проигрывание историй начиналось слишком рано или слишком поздно. Внесите соответствующие коррекции в тур (измените размер или позицию триггер-зоны) и пройдите по туру еще раз.

Если все события, которые сопровождали ваше движение по туру, совпадали с вашими ожиданиями, значит вы все сделали правильно и тур можно опубликовать.

Телеграм-бот для учёбы

Сего­дня мы при­ме­ним один из сер­ви­сов — кон­струк­то­ров ботов для Теле­гра­ма: сде­ла­ем соб­ствен­но­го полез­но­го бота.

Пред­ставь­те ситу­а­цию: вы орга­ни­зу­е­те лек­ции и семи­на­ры в раз­ных зда­ни­ях, у вас мно­го участ­ни­ков и вы хоти­те им помочь луч­ше ори­ен­ти­ро­вать­ся в учеб­ных кор­пу­сах и заня­ти­ях. Вот в этом нам и помо­жет бот.

Что будем делать

У нас три кур­са, каж­дый в сво­ём кор­пу­се. Нам нуж­но пока­зать поль­зо­ва­те­лю, какие кур­сы у нас есть и где они находятся.

Для это­го мы сде­ла­ем при­вет­ствен­ный экран, где сра­зу пока­жем, какие учеб­ные кур­сы у нас есть. Для удоб­ства спи­сок кур­сов сде­ла­ем кноп­ка­ми, что­бы поль­зо­ва­тель сра­зу мог выбрать нуж­ный и по нажа­тию полу­чить всю инфор­ма­цию. Когда курс выбран, мы рас­ска­жем, в каком кор­пу­се про­хо­дят заня­тия, и пред­ло­жим посмот­реть фото здания.

Что нам понадобится

Мы будем исполь­зо­вать BotMother — у него есть реги­стра­ция через Фейс­бук и про­стой интер­фейс. Но то же самое мож­но сде­лать и на любых дру­гих кон­струк­то­рах, отли­чия будут толь­ко в ком­по­нен­тах и оформлении.

Создаём пустого бота в сервисе

Пер­вое, что нам нуж­но сде­лать — создать ново­го бота. Для это­го пона­до­бит­ся телеграм-сервис по созда­нию ботов BotFather — мы рас­ска­зы­ва­ли о нём в ста­тье про бота на Python. Дела­ем всё по той инструк­ции и копи­ру­ем токен — он нам сей­час понадобится.

Воз­вра­ща­ем­ся в кон­струк­тор и нажи­ма­ем на боль­шой синий плю­сик, что­бы создать ново­го бота:

Сер­вис сра­зу пред­ло­жит нам выбрать плат­фор­му, для кото­рой мы хотим сде­лать бота. Выби­ра­ем Теле­грам и встав­ля­ем наш токен:

После под­клю­че­ния мы попа­да­ем на глав­ный экран. Сле­ва — панель ком­по­нен­тов, мы их будем исполь­зо­вать, что­бы научить наше­го бота общать­ся с поль­зо­ва­те­лем. Всё осталь­ное — это экраны.

Экра­ны — это отдель­ные пор­ции с инфор­ма­ци­ей, кото­рые полу­ча­ет поль­зо­ва­тель. При­вет­ствие с выбо­ром, рас­сказ о кур­се, фото зда­ния — всё это отдель­ные экра­ны. Наша зада­ча — сде­лать отдель­ные экра­ны для каж­до­го вари­ан­та раз­ви­тия собы­тий и свя­зать их меж­ду собой.

Стартовый экран

Что­бы напол­нить стар­то­вый экран, исполь­зу­ем ком­по­нент «Груп­па кно­пок с под­сказ­ка­ми» — пере­тас­ки­ва­ем его и пишем текст приветствия.

Теперь нам нуж­ны кноп­ки, что­бы с их помо­щью рас­ска­зать, какие кур­сы у нас есть. Пишем назва­ния кур­сов, а кноп­ки добав­ля­ем с помо­щью плю­си­ка в пра­вом ниж­нем углу стар­то­во­го экрана.

Переходы между экранами

Что­бы кноп­ки вели куда-то, нажмём на боль­шой синий плюс вни­зу стра­ни­цы, что­бы доба­вить новый экран. Назо­вём его «Антич­ное искусство».

Пере­та­щим на него тот же ком­по­нент «Груп­па кно­пок с под­сказ­ка­ми». В опи­са­нии рас­ска­жем, что заня­тия про­хо­дят в тре­тьем кор­пу­се, а при нажа­тии на кноп­ку будем пока­зы­вать фото здания.

Нам оста­лось сде­лать так, что­бы вся эта инфор­ма­ция появ­ля­лась по нажа­тию кноп­ки на стар­то­вом экране. Для это­го нажи­ма­ем на саму кноп­ку и выби­ра­ем экран, кото­рый мы пока­жем пользователю:

Точ­но так же созда­ём экра­ны о двух дру­гих кур­сах, запол­ня­ем опи­са­ние и пишем текст на кноп­ках. Нам оста­ёт­ся свя­зать их с осталь­ны­ми кноп­ка­ми и создать экра­ны, где мы пока­жем фото самих учеб­ных корпусов:

Все настрой­ки теку­ще­го экра­на вид­ны на вклад­ке «Ком­по­нен­ты».

Изображения

У нас есть экран, на кото­ром мы пока­жем фото пер­во­го кор­пу­са. Что­бы это сде­лать, пере­та­щим сюда ком­по­нент «Изоб­ра­же­ние». Саму фото­гра­фию мож­но доба­вить раз­ны­ми спо­со­ба­ми: выбрать файл на ком­пью­те­ре или вста­вить ссыл­ку на фото в интер­не­те. Что­бы не ска­чи­вать фай­лы, мы доба­вим ссыл­ку на бес­плат­ное фото из Unsplash:

Точ­но так же добав­ля­ем фото на дру­гой экран. Послед­нее, что нам оста­лось сде­лать — ука­зать нуж­ные экра­ны для каж­дой кноп­ки выбран­но­го курса:

Улучшаем сервис

А если по фото поль­зо­ва­те­ли не пой­мут, где нахо­дит­ся нуж­ный кор­пус? Что­бы это­го не слу­чи­лось, давай­те сра­зу под фото­гра­фи­ей пока­жем гео­ло­ка­цию зда­ния. Нам пона­до­бит­ся ком­по­нент «Гео­ло­ка­ция» — пере­тас­ки­ва­ем его сра­зу под фото. После это­го вво­дим адрес или выби­ра­ем точ­ку на карте:

Гото­вый бот со все­ми экранами. 

Сохраняем и запускаем

Мы можем в любой момент про­ве­рить, как рабо­та­ет наш бот. Для это­го нуж­но нажать на зелё­ный зна­чок с дис­ке­той вни­зу стра­ни­цы — в этот момент бот сохра­нит все изме­не­ния и пере­за­пу­стит­ся. Таким спо­со­бом мож­но про­ве­рять рабо­ту каж­до­го экра­на по мере их добав­ле­ния, или най­ти про­бле­му, если что-то пой­дёт не так.

Когда всё сде­ла­но, сохра­ня­ем рабо­ту и откры­ва­ем наше­го бота в Телеграме:

Что дальше

Теперь вы зна­е­те, как сде­лать сво­е­го умно­го бота за 10 минут вооб­ще без про­грам­ми­ро­ва­ния. Но если потра­тить ещё 10 минут, его мож­но сде­лать ещё лучше:

• пока­зать рас­пи­са­ние занятий;
• дать ссыл­ку на чат группы;
• сде­лать кноп­ку «Хочу участ­во­вать», что­бы забро­ни­ро­вать себе место;
• запро­сить имя поль­зо­ва­те­ля, что­бы вне­сти его в список;
• дать воз­мож­ность ска­чи­вать учеб­ные мате­ри­а­лы за теку­щий день.

Одна­жды и мы до это­го дойдём!

Что такое боты и как они работают | События в мире — оценки и прогнозы из Германии и Европы | DW

Боты — это программы, которые управляют фейковыми аккаунтами в соцсетях. При этом они имитируют поведение настоящих пользователей: подписываются на других юзеров, лайкают, репостят, оставляют под чужими постами заготовленные комментарии. Особенно много их в микроблоге Twitter — по некоторым данным, около трети всех аккаунтов.

Как работают сети ботов

Обычно боты работают вместе. В самой крупной из разоблаченных сетей было 350 тысяч фальшивых аккаунтов, которые постили случайные цитаты из «Звездных войн». Чаще всего боты распространяют рекламу. Они могут сообщать погоду или отвечать на вопросы клиентов на сайтах компаний. Но бывает, что эти программы используют в политических целях. Особенно активны они были в начале конфликта России и Украины, во время кризиса с беженцами в Германии, выборов президента США в 2016 году.

Взаимными лайками и перепостами они искусственно выводят в тренды заказные темы или хэштеги.

Например, в 2015-2016 годах в Германии с их помощью активно раскручивались посты и хештеги против беженцев. И хотя в соцсетях хватало и страниц в поддержку их приезда, без аналогичной помощи ботов они выглядели куда менее популярными. В итоге могло сложиться ложное впечатление, что большинство немцев — против, а особенной популярностью в стране пользуются партии, критикующие политику «открытых дверей».

Так боты могут влиять на общественное мнение. Они смещают акценты, раскручивают фейковые новости, дискредитируют определенные точки зрения, атакуют в интернете конкретных людей.

Как отличить бота от обычного интернет-пользователя

Однозначно определить бота довольно сложно — даже «верифицированные» соцсетью аккаунты (в «Твиттере», например, они отмечены голубой «галочкой») могут управляться ботом. Скорее, можно говорить о том, насколько высока вероятность, что перед вами бот. Для этого нужно внимательно изучить подозрительный профиль.

Чем меньше в нем личной информации, тем вероятнее, что это бот. Иногда боты используют имена, сгенерированные с помощью алгоритма: они выглядят как случайные комбинации букв и цифр. Бывает, что фотография профиля женская, а имя — мужское. Обратите внимание на подписчиков: часто у бота почти нет друзей, либо среди них — другие боты.

Что за фото стоит на аватарке? Боты крадут чужие снимки. Проверить, нет ли других аккаунтов с тем же фото, можно через обратный поиск по картинкам в Google.Картинки или Yandex.Images.

Другие признаки бота

Кроме того, бота может выдать ненормальная активность. Если пользователь зарегистрировался недавно и ежедневно постит по несколько сотен твитов, — это бот. По мнению исследователей из Оксфордского университета, бота выдают даже 50 твитов в день либо в принципе их одинаковое количество ежедневно.

Почитайте, что именно постит этот аккаунт? Одинаковые темы, тональность, ретвиты одних и тех же СМИ без личных комментариев характерны скорее для бота.

Надежнее всего понаблюдать за странным аккаунтом какое-то время. Если сомнений не осталось, сообщите о нем администраторам социальной сети — бота должны заблокировать.

Проверить вероятность того, что какой-то аккаунт (в том числе и ваш), может принадлежать боту (или выглядеть, как будто это так), можно тут.

Другие выпуски проекта DW «Как выжить в соцсетях» смотрите здесь.

Смотрите также:

 

Про yeezy boost, бота для Supreme и репутацию. Опыт реселлера Александра Поддубного

Рассказали вам про кастом, битмейкинг, а теперь настала очередь реселла. Сейчас чуть ли не каждый школьник мечтает им заниматься: продавать лимитированные вещи, зарабатывая этим не только деньги, но и уважительные взгляды одноклассников. THE WALL Magazine решил узнать у реселлера Александра Поддубного все нюансы этой манящей (или нет?) работы.

В чём суть реселла? Объясни, как это вообще происходит. Можешь описать сам процесс покупки и перепродажи?

Реселлеры покупают лимитированные вещи, спрос на которые в разы превышает предложение.
Например, какая-нибудь футболка на дропе Supreme стоимость ~40€ появляется в тираже 1000 шт.. Но её купить хотят 10000 человек, и реселлеры, успевшие, в отличии от других, приобрести товар, продают его намного дороже.

Взять вещь не так уж и просто. Всё происходит в определенный момент, но даже если зайти на сайт вовремя, шансов успеть взять мало. У реселлеров есть различные боты или автофилы  для этого, либо же быстрые руки. Но даже это может не сработать, все когда-то терпят крах. Когда вещь успешно куплена, реселлерский рынок определяется со средней ценой, и реселлеры начинают выставлять их у себя на страницах, на различных торговых площадках, с подробным описанием. На цену влияют тайминги, сток и так далее. Потом, когда находится покупатель, в переписке обсуждаются детали, комплект, состояние и всё необходимое. Затем договариваются о личной встрече, либо же об отправке почтой. Тут покупатель на свой страх и риск может довериться реселлеру и его отзывам (но если это человек с именем, то скорее всего можно не бояться), либо воспользоваться безопасной сделкой через гаранта. Всё! Покупатель доволен, реселлер с деньгами и с очередным отзывом.

Расскажи, по какому принципу ставишь цену?

Я ставлю чуть выше, чем цена, за которую я хочу продать. Позже при общении с человеком я могу пойти навстречу и немного скинуть, это обычно располагает покупателя к себе. Ну либо найдётся человек, который купит за высокую цену.

Лучшие площадки, на которых можно сбыть вещи?

Я обычно просто выставляю вещи в историю у себя на странице, так как у меня относительно хорошая, большая аудитория. Также у меня есть отдельная страница для реселла, чтобы не забивать основную постами с вещами. Именно из площадок могу посоветовать БХ (Brand Hand), Box (площадка для продажи обуви), ну и альбомы для продаж в некоторых группах: Omanko, Supreme Community Russia и другие. Площадку themarket лично я не советую.

Максимум, который ты заработал с реселла?

Из личных продаж, наверное, около 10 000₽ с одной вещи. Но также я часто помогаю своим друзьям продавать вещи, с которых они получали более 30 000, ну и я свой %.

Но сейчас реселл потихоньку умирает: лимитированных вещей становится всё меньше, сток увеличивается, реселлеров становится всё больше

Можно ли всегда быть уверенным, что товар хотя бы себя окупит? Или это все же иногда риск?

Сейчас уже в большинстве случаев можно. На рынок вышли китайцы, и они могут заранее сказать, что им нужно, и даже назвать примерную цену, по которой они будут скупать это. Раньше было намного больше рисков: ты сам думал, сам искал покупателей, всё было намного сложнее, и меньше людей в теме. Но и денег соответственно можно было получить больше. Сейчас каждый старается лезть в это, и реселл постепенно погибает.

Были ли какие-нибудь сложности, о которых ты даже не подозревал, пока не начал этим заниматься?

Не всегда то, что вроде бы на первый взгляд быстро и дорого продастся, вообще будет куплено. Помню, на первом дропе SS17 я купил Supreme Dollar Tee (футболка от Supreme с изображением доллара — прим. автора), так как Nas Tee (футболка от Supreme с изображением рэпера Nas — прим. автора) я выхватить не успел. Надеялся продать её примерно за 7-8 тысяч в идеале, в крайнем случае за 6. Но сразу же после дропа в альбоме продаж я увидел цену на неё 5500, и пролежала она у меня примерно полгода. Всё же я нашёл покупателя, и её забрали за 6500.

Еще из трудностей могу отметить, что брать вещи на дропах намного сложнее, чем я думал. Когда я купил бота для сайта Supreme, я был уверен что мой следующий дроп будет успешным, и я много заработаю, но увы. У меня пожизненная лицензия бота, но до сих пор с помощью него я не купил ничего. Всё, что я брал, брал руками. Ну это лично я такой невезучий, многие мои друзья берут ботами успешно, но в самом начале это анриал.

Часто ли в этом деле встречаются нечестные люди, пытающиеся продать паль, например?

Да, меня лично обманывали, но я смог вернуть свои деньги назад. Есть люди, которые умудряются обмануть даже через безопасную сделку. Либо же это люди с накрученными отзывами. Поэтому лучше, конечно, брать у проверенных людей, с хорошей репутацией, либо обращаться к таким за поиском вещи.

Часто ли в Россию привозят что-то реально стоящее?

Привозят, но, к сожалению, в большинстве случаев, это только Москва. Сейчас стоящим я считаю только коллекцию обуви The ten (Коллаборация Nike & Off White), различные другие коллаборации, и некоторые модели первых Джорданов. То есть в основном только обувь.

Почему, на твой взгляд, реселл — это так популярно?

В реселл лезет сейчас каждый второй, видит в этом что-то крутое, и то, что приносит доход. Но сейчас реселл потихоньку умирает: лимитированных вещей становится всё меньше, сток увеличивается, реселлеров становится всё больше.

Какова вероятность, что все это скоро совсем уйдёт? Возможно ли, что бренды перестанут создавать искусственный дефицит на вещи?

Вероятность большая, это уже постепенно происходит. Но сказать, пропадёт ли реселл полностью, однозначно невозможно. Что-то становится непригодным для реселла, например, yeezy boost от Канье, которые он постепенно делает доступными для всех, и появляется что-то новое: вышеупомянутая коллекция The Ten, интересные коллабы.

Хотел бы как-то в будущем расти в этом направлении? Открыть свой магазин, например?

Лично я нет. В России этим зарабатывать намного сложнее, чем за рубежом. За границей открывают свои реселлерские сторы, и живут только на эти деньги. У нас же, чтобы нормально зарабатывать на этом, нужно вкладывать много сил и времени, а для меня это больше как хобби и источник небольшого дохода.

Несколько советов начинающим реселлерам?

Главный совет начинающим реселлерам — не начинайте! Займитесь чем-то полезным, интересным. Реселл потратит ваши нервы, время, деньги, и не факт, что у вас получится остаться в плюсе.

 

Автор: Злата Лиман

 

бесплатных решений для чат-ботов, служба интеллектуальных ботов и искусственный интеллект

SnatchBot устраняет сложность и помогает вам создать лучший чат-бот для ваших клиентов. Мы предоставляем надежные административные функции и безопасность корпоративного уровня в соответствии с нормативными требованиями.

Смотреть видео Скачать брошюру

ЛУЧШАЯ ПЛАТФОРМА ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ ЧАТБОТОВ ДЛЯ БИЗНЕСА И РАЗРАБОТЧИКОВ

Благодаря нашей многоканальной платформе инструменты SnatchBot поддерживают весь жизненный цикл бота, от разработки и тестирования до развертывания, публикации, хостинга, отслеживания и мониторинга, и включают в себя NLP, ML и распознавание голоса.Платформа обеспечивает надежные административные функции, масштабируемость и безопасность корпоративного уровня, которые соответствуют всем нормативным требованиям.

Создать

Вы можете создать автоматизированного (бот) или человека (гибрид человека) чат-бота. Не требует кодирования или технических навыков

сборка

Создавайте беседы, чтобы использовать «простой» или «Множественный выбор» или что-то более сложное, например, кнопки действий, перевод, сбор платежей, отправка квитанций и многое другое.Не требуется кодирование или технические навыки

Опубликовать

Публикуйте своего бота везде, где есть ваши пользователи. Не требуется кодирование или технические навыки

Начать строительство

Магазин ботов

Получите доступ к нашему магазину ботов и выберите один из множества шаблонов ботов и создайте свой собственный. Возможности безграничны.

{{card.name}}

{{карта.описание}} {{card.descriptionShort}} Прочитайте больше

Посмотреть демо

Прочитайте больше Доступ к магазину ботов

Каналы обмена сообщениями

Общайтесь со своими пользователями естественным образом, независимо от того, какие каналы являются их любимыми. Наши боты работают с самым большим списком каналов обмена сообщениями.

Вы попали в нужное место для создания и публикации бота — все боты, созданные с использованием платформы SnatchBot, автоматически настраиваются и готовы к работе в этих каналах обмена сообщениями или в чат-боте по sms.

Начать строительство

Запатентованная передовая технология НЛП

Обогатите цифровой опыт, представив чат-ботов, которые могут вести умные, человеческие разговоры с вашими клиентами и сотрудниками. Используйте наши собственные современные возможности обработки естественного языка, которые позволяют чат-ботам понимать, запоминать и извлекать уроки из информации, собранной во время каждого взаимодействия, и действовать соответствующим образом.

Обработка естественного языка

Обогатите цифровой опыт, представив чат-ботов, которые могут вести умные, человеческие беседы с вашими клиентами и сотрудниками.Используйте наши собственные возможности обработки естественного языка, которые позволяют чат-ботам понимать, запоминать и извлекать уроки из информации, собранной во время каждого взаимодействия, и действовать соответствующим образом.

Доступ к странице НЛП

• Очистка экрана
• Автоматизация рабочего стола
• Веб-автоматизация
• Автоматизация Excel

Роботизированная автоматизация процессов

SnatchBot предоставляет ботов RPA, которые могут использоваться для бизнес-процессов (связанных с серверной частью), которые могут выполнять различные задачи и транзакции в базах данных, корпоративных системах и веб-сайтах более эффективно, чем люди и другие решения автоматизации, за счет сокращения времени цикла.

Доступ к странице RPA

Текст в речь

Выведите своего чат-бота на совершенно новый уровень: дайте ему голос.

Благодаря запатентованной технологии SnatchBot, первые в мире бесплатные говорящие чат-боты могут выйти на совершенно новый уровень взаимодействия. Мы сделали преобразование текста в речь доступным более чем на шестидесяти языках.

Попробуй это сейчас

Речь в текст

Точное преобразование речи в текст с помощью технологий искусственного интеллекта SnatchBot.

Создавайте естественные и насыщенные разговоры, предоставляя пользователям новые способы взаимодействия с вашим продуктом, создавая привлекательные голосовые и текстовые диалоговые интерфейсы на базе SnatchBot AI.

Попробуй это сейчас

Особенности платформы SnatchBot

Премиум взаимодействия

Тип взаимодействия при поиске

Ожидание ответа / Живой чат

Взаимодействия типа экстракции

PayPal

Вещание

Омни канал

Расширенная аналитика

История разговоров

Синоним

Анализ настроений

Обработка естественного языка

Логические операции

Арифметическая операция

Автоматическое распознавание речи

Переключение канала

Передача агенту

Плагины

JSON API

Пользовательские переменные

Подключения

Медиа / Карты

Webhook

Магазин ботов

Совместное использование / совместная работа

Премиум взаимодействия

Тип взаимодействия при поиске

Ожидание ответа / Живой чат

Взаимодействия типа экстракции

PayPal

Вещание

Омни канал

Расширенная аналитика

История разговоров

Синоним

Анализ настроений

Обработка естественного языка

Логические операции

Арифметическая операция

Автоматическое распознавание речи

Переключение канала

Передача агенту

Плагины

JSON API

Пользовательские переменные

Подключения

Медиа / Карты

Webhook

Магазин ботов

Совместное использование / совместная работа

Доступ к странице функций

Стоимость

Платформа для создания ботов SnatchBot бесплатна

• Доступ ко всем основным функциям
• SnatchBot брендинг
• Доступ к общественному справочному центру

Искусственный интеллект — это просто, без навыков программирования.PRO-план теперь доступен по цене от 30 долларов США.

Доступ к странице цен

Общедоступная коммерция может повлиять на каждую отрасль

Вы можете создавать чат-ботов для повседневных запросов потребителей и улучшать качество обслуживания клиентов. Чат-боты могут выполнять такие задачи, как доступ к последним обновлениям новостей, бронирование билетов, заказ еды, проверка погоды, автоматизация задач и выполнение рабочих процессов.
С чат-ботом вам не нужно покидать свой любимый канал обмена сообщениями, чтобы найти приложение для этих действий.

Присоединяйтесь к сообществу пользователей SnatchBot

Вы не знаете, как начать создавать своего бота? Нужна помощь?

Свяжитесь с нами сегодня, и мы создадим для вас вашего бота. [email protected]

SnatchBot в новостях

Отзывы о Snatchbot

Назия Парвин

Очень доволен нашим чат-ботом. Гости могут бронировать номера в нашем отеле, оставляя особые пожелания…

Прочитайте больше

Решения Chawtech

Впервые я услышал о SnatchBot в блоге об ИИ и решил попробовать. Я сделал простого бота, который использует действие …

Прочитайте больше

Обри

В SnatchBot мне очень нравится простота управления разными чатами, подключенными к разным платформам, в одной …

Прочитайте больше

Франческа

Мне нравится то, что я могу подключаться к современным приложениям, таким как Skype, Messenger и Line, что делает его более актуальным…

Прочитайте больше

Как создать чат-бота [Простые способы создания чат-ботов бесплатно]

« Чат-боты для нас все еще в новинку ».

Я видел этот комментарий, размещенный на профессиональной сетевой платформе несколько недель назад.

Это заявление стало для меня неожиданностью. Технология чат-ботов разрабатывалась с 60-х годов, так что это не что-то новое. Не говоря уже о том, что с тех пор были внесены некоторые замечательные улучшения.

Чат-боты больше не предназначены для программистов или крупных компаний с толстыми кошельками, которые могут позволить себе нанять разработчиков чат-ботов.

Сегодня мы можем использовать конструктор чат-ботов .

С помощью этого простого визуального средства перетаскивания мы обещаем 3 вещи :

• Вы создадите чат-ботов , которые подходят вашему бизнесу
• Вы получите их и запустите менее чем за 15 минут
• Вы заплатите 0 $ за то, чтобы это произошло, и вы можете сохранить их навсегда

Звучит круто? Мы надеемся на это!

Если у вас уже есть некоторый опыт в создании чат-ботов, выберите свой уровень знаний, чтобы перейти к нужному разделу:

Готовы узнать, как создать чат-бота для своего сайта или страницы в Facebook?

Это руководство по чат-ботам покажет вам, как сделать это от А до Я без предварительного опыта разработки чат-ботов.

Некоторые платформы разработки чат-ботов используют сложную логику ботов для создания простых чат-ботов. Они нацелены на экспертов по программированию чат-ботов.

Tidio предлагает интуитивно понятный конструктор, который поможет вам быстро и легко создавать чат-ботов.

Вам не нужно понимать код чат-бота, чтобы создать собственного бота. Создать чат-бота без программирования — это весело и легко!

Мы узнаем, как создать чат-бота, который

а) приветствует посетителей (здороваясь с ними)

б) собирает их данные (их имя).

Готовы? Давайте приступим к делу.

Шаг 1: Перейдите в раздел ЧАТБОТЫ

Если у вас нет доступа к конструктору чат-ботов , вам необходимо сначала зарегистрировать свою учетную запись. Регистрация бесплатна.

Создать мою БЕСПЛАТНУЮ учетную запись

Раздел ЧАТБОТЫ расположен в левой части вашей админ-панели.

Шаг 2. Нажмите кнопки «+ Добавить другого бота» и «+ Добавить с нуля»

Кнопка + Добавить еще одного бота Кнопка находится в правом верхнем углу раздела «Чат-боты».Щелкните по нему. Появится новый экран. Снова перейдите в верхний правый раздел и нажмите кнопку + Добавить с нуля .

Запуск создания чат-бота

Шаг 3: Выберите узлы и подключите их

Нам нужно сначала указать, когда появится бот. Или, как его еще называют, решите, когда сработает бот .

Предположим, что он появится на какой-то конкретной странице вашего веб-сайта , например, на главной странице. Чтобы это произошло, мы начнем с триггера под названием Посетитель открывает определенную страницу .

Триггер « Посетитель открывает определенную страницу. » заставит чат-бота отображаться
только на определенной странице или в определенной категории страниц

Выберите триггер, чтобы поместить его на рабочую доску. Щелкните его, чтобы открыть окно с настройками триггера. Введите URL-адрес вашей домашней страницы (например, https://www.my-store-name.com) и закройте окно.

Затем добавьте два узла действий: Задайте вопрос и Отправьте сообщение и соедините их. Затем щелкните узел Задать вопрос и введите свой вопрос (например,грамм. «Привет! Как твое имя?»).

Поскольку мы хотим собирать данные о посетителях (их имя), нам нужно каким-то образом заставить чат-бота сохранять их .

Для этого переключите «Сохранить ответ как свойство контакта» с на . Таким образом, ваш чат-бот запомнит имя посетителя и сможет отправить персональный ответ . В поле «Выберите свойство контакта» выберите значение « имя ».

🚀 Читать: Как использовать свойства контактов

Аналогичным образом щелкните узел Отправить сообщение, чтобы отредактировать свое сообщение (например,грамм. «Приятно познакомиться, {name}»). Для чего нужны фигурные скобки {} ? Чтобы вставить ответ вашего посетителя . Ответ (в данном случае имя) будет сохранен как свойство контакта, которое мы ранее указали как «имя».

Закройте окно свойств.

Шаг 4: Вы создали своего первого чат-бота! Проверь это!

Нажмите кнопку Test it out . Вы должны увидеть на своем экране результат, аналогичный показанному на видео ниже.

1: Чат-бот задает вопрос

2: Сохраняет ответ, предоставленный посетителем, как свойство контакта

3: Чат-бот отправляет сообщение, использующее свойство

Создайте этого чат-бота

Молодец! Ваш чат-бот (почти) готов приступить к работе. Мы вернемся к нему через мгновение, поэтому назовите своего бота и Сохраните его (как черновик) .

Хорошо. Вы знаете, как создать чат-бота. Но что делать дальше?

До сих пор вы возились с визуальным редактором, что означает, что созданный вами чат-бот виден только вам .Но если ваш чат-бот будет заблокирован внутри редактора, он не привлечет ваших клиентов. Вот почему , чтобы ваш чат-бот заработал, вам нужно сначала добавить его на свой веб-сайт или в магазин , а затем, , активировать его .

Подробнее:

Если вы хотите открыть для себя , как создавать автоматизацию чат-ботов , лучше всего взглянуть на готовых к использованию чат-ботов, доступных на панели Tidio.

Используйте плагин WordPress или Shopify

Если ваш веб-сайт был создан с помощью WordPress или Shopify , то установка просто не может быть проще.Tidio разработала специальные плагины для обеих платформ, поэтому все, что вам нужно сделать, это выбрать правильный плагин и добавить его на свой веб-сайт WordPress или в магазин Shopify.

🚀 Читать: Руководство по установке чат-бота для пользователей WordPress

🚀 Читать: Руководство по установке чат-бота для владельцев магазинов Shopify

Используйте фрагмент кода JavaScript

Этот метод заключается в добавлении небольшого фрагмента кода JavaScript на ваш веб-сайт / код магазина.

• Перейдите в раздел CHANNELS в вашей админ-панели.Выберите «Онлайн-чат»> «Интеграция»> «JavaScript».

• Скопируйте фрагмент кода.
• Добавьте код JavaScript в код своего веб-сайта.

Вставьте фрагмент кода JavaScript над закрывающим тегом исходного кода своего веб-сайта.

Вот и все. Живой чат Tidio теперь интегрирован с вашим сайтом. Пришло время активировать вашего чат-бота!

Как активировать чат-ботов

Теперь, когда на ваш сайт добавлен чат, вы можете выпустить своего маленького миньона 🤖.

Вернитесь в раздел ЧАТБОТЫ . Слева находится список всех созданных вами чат-ботов.

«Как сделать чат-бота», которое вы можете видеть на скриншоте, — это имя, которое я дал только что созданному нами боту. Щелкните значок рядом с именем бота.

Появилось новое окно. Переключите переключатель «Активный» с на на , чтобы активировать чат-бота . Два следующих переключателя не являются обязательными.

Давайте теперь рассмотрим альтернативный метод создания чат-ботов.

Если вы не хотите создавать чат-бота с нуля, вы можете использовать один из доступных шаблонов.

>> Бесплатные шаблоны чат-ботов <<

Они бесплатны и охватывают наиболее популярные бизнес-сценарии (например, привлечение потенциальных клиентов, приветствие новых посетителей, предложение скидок, ответы на часто задаваемые вопросы и т. Д.).

Подсказка:

Вы можете создать своего собственного бота с помощью конструктора чат-ботов с перетаскиванием или использовать один из 20+ шаблонов чат-ботов.

Вы можете использовать их как есть или настроить в соответствии со своими потребностями.

Шаг 1. Выберите шаблон чат-бота, который хотите настроить.

Зайдите в раздел ЧАТБОТЫ и нажмите + Добавить еще один бот , расположенный в правом верхнем углу. Выберите шаблон, который хотите использовать.

Для этого урока мы выбрали «Посетитель покидает страницу».

Выбор шаблона чат-бота

Шаг 2. Настройте сообщение

Сообщение по умолчанию гласит: «Пожалуйста, дайте нам знать, если что-то вам понадобится, прежде чем уйти.Вы нашли то, что искали? » Не стесняйтесь вводить другое сообщение, добавлять смайлики или просто оставить все как есть.

Для создания разговоров с чат-ботами, привлекающих внимание посетителей вашего веб-сайта, может потребоваться определенная практика. Но золотое правило — они должны быть короткими и простыми.

Сохраните чат-бота как черновик (если вы еще не планируете его использовать) или сразу же сохраните и активируйте (если вы хотите немедленно отправить его в работу).

🚀 Погрузитесь глубже и узнайте, как писать чат-ботов и создавать беседы с помощью чат-ботов :

Если вы передумаете позже, не беспокойтесь — вы можете отредактировать сообщение в любое время.

Редактирование сообщения по умолчанию в шаблоне чат-бота

Шаг 3. Активируйте чат-бота

Вы активируете чат-ботов, созданных по шаблонам, точно так же, как и созданные с нуля (см .: раздел «Как активировать чат-ботов»).

Цель первого чат-бота, который мы создали в начале этой статьи, заключалась в том, чтобы задавать вопросы. Но основная цель чат-ботов — ответить на вопросы , то есть помочь вашим клиентам получить необходимую им информацию.

Самая распространенная причина, по которой наши пользователи создают собственных чат-ботов, заключалась в том, чтобы быстро давали ответы, и экономили время с помощью автоматического обслуживания клиентов (например, путем автоматизации FAQ).

Но взаимодействие между пользователями и чат-ботами не ограничивается простым нажатием правой кнопки. Чат-боты могут использовать искусственный интеллект (AI) и обработку естественного языка (NLP) для распознавания различных намерений пользователя.

Вы также можете создать своего собственного чат-бота с ИИ .

В качестве примера создадим чат-бота, который использует искусственный интеллект для ответа на вопросы о цене.

🚀 Подробнее: AI Chatbot for Website: The Ultimate Guide to AI Chatbots

Шаг 1. Выберите шаблон «AI Responder» или используйте узел «Visitor Says»

Выберите правильный шаблон или создайте чат-бота с ИИ с нуля (это может быть хорошей идеей, если вы хотите немного попрактиковаться). Какой бы вариант вы ни выбрали, самое важное — использовать узел запуска Visitor говорит .

Мы приложили снимок экрана шаблона для вашей справки.

Шаг 2. Добавьте разные варианты часто задаваемых вопросов

Visitor сообщает, что триггер может распознавать фразы посетителей. Даже если они не идеально соответствуют тому, что вы заранее определили.

Нажмите на триггер и введите различных форм вопроса о цене, которую, по вашему мнению, может спросить ваш посетитель. Например:

• Сколько это
• Сколько стоит
• Сколько стоит

Нет необходимости приводить исчерпывающий список всех возможных вариантов.Поскольку этот чат-бот использует триггер на основе AI (если быть точным, машинное обучение), он распознает аналогичный запрос и намерения ваших клиентов, даже если то, что написал клиент, не соответствует ни одному из вопросов в списке. .

🚀 Прочитано: Гость говорит — НЛП в чат-ботах Tidio

Всего один смарт-узел , и вы можете создать различных чат-ботов с искусственным интеллектом самостоятельно!

Шаг 3. Сохраните и активируйте своего чат-бота

Нажмите кнопку Сохранить и активируйте чат-бота.

AI чат-бот в действии

1: Пользователь задает вопрос (его можно записать по-разному)

2: Чат-бот анализирует его и сравнивает с ключевыми словами, извлеченными из предыдущих разговоров

3: Если ИИ находит близкое совпадение, он отправляет сообщение с ответом

Создайте своего чат-бота с ИИ

Нужен ли мне ИИ для создания чат-бота?
Вы можете создать бота без искусственного интеллекта.В то время как некоторые из них используют расширенную обработку естественного языка, существуют также простые чат-боты с логикой беседы, подобной деревьям решений.

🚀 Читать: Блок-схема чат-бота и примеры дерева решений

В каких ситуациях вам следует создать чат-бота самостоятельно

Для создания чат-бота не нужно знать какой-либо язык программирования. Вы можете создать полнофункциональный чат-бот для своего веб-сайта, используя платформу чат-бота. Сегодня любой может создать чат-бота онлайн, бесплатно и без каких-либо навыков программирования.

Ниже приводится краткое описание того, что чат-боты могут и что не могут делать.

Итак, прежде чем вы начнете создавать чат-бота, вам нужно сначала подумать о , что должен делать ваш чат-бот . Или, как вы думаете, какую проблему он поможет вам решить?

Если вы уверены, что чат-бот решит конкретных проблемных точек, часто сталкиваются с вашей службой поддержки, клиентами или компанией, тогда четко определите их. После этого укажите действия, которые чат-бот может реально предпринять для устранения этих болевых точек.

🚀 Подробнее:

Вы можете создать чат-бота, чтобы решить многие проблемы, связанные с обслуживанием клиентов и продажами.

Например, предположим, что ваши клиенты часто задают одни и те же вопросы снова и снова — это ваша болевая точка. Решением будет создание чат-бота FAQ . Чтобы чат-бот работал, вам нужно убедиться, что он отвечает на вопросов, которые действительно задают клиенты .

Интересуетесь ли вы другими вариантами использования чат-бота?

Взгляните на диаграмму.Он показывает самые популярные приложения чат-ботов, основанные на нашем исследовании. Это даст вам представление о том, какую работу выполняют чат-боты в реальных условиях бизнеса.

Совет: Некоторые сервисы чат-ботов (например, Intercom) не имеют тарифного плана Freemium. Посмотрите другие доступные варианты: Дешевые альтернативы внутренней связи [Tidio vs Drift vs Intercom] .

Вы можете связать своих чат-ботов с любым действием, происходящим на вашем сайте. Например, вы можете попросить посетителя ввести некоторые данные в веб-форму, а затем отправить эти данные чат-боту.

Есть много других способов настроить поведение вашего бота. Вы можете управлять им с помощью:

• установка тайм-аутов
• добавление пользовательских тегов и свойств вне редактора чат-ботов
• запуск ботов с помощью событий onClick ()

Вы также можете интегрировать своих чат-ботов с Zapier, чтобы связать его с другими приложениями по вашему выбору. Например, бот, который заказывает телефонный звонок, может быть подключен к вашей системе VoIP (передача голоса по Интернет-протоколу) системе .

Это отличное решение, если вы думаете о создании виртуальной службы поддержки клиентов для своей компании.

Если вы хотите научиться программировать чат-бота, ознакомьтесь с некоторыми функциями, предлагаемыми Tidio chatbot API.

🚀 Чтение: Лучшие примеры чат-ботов и идеи чат-ботов

Как создать чат-бота: основные выводы

Технология чат-ботов развивалась последние шесть десятилетий. Достижения привели не только к более быстрым и умным чат-ботам, но и позволили непрограммистам самостоятельно создавать чат-ботов.

В настоящее время, чтобы осуществить мечту о собственном чат-боте, все, что вам нужно сделать, это сначала выяснить, с чем этот чат-бот должен вам помочь. Затем вам нужно найти подходящую платформу для чат-бота, чтобы создать чат-бота, о котором вы мечтаете.

Правильная платформа позволит вам создавать чат-ботов бесплатно. Но он также позаботится об инфраструктуре, необходимой для внутренней разработки ботов. Такие платформы также поставляются с визуальными редакторами, в которых логика кода представлена ​​блоками.Все, что осталось сделать, это подключить эти блоки для создания собственных чат-ботов.

Также не забывайте, что вы можете создать чат-бота и интегрировать его с популярными платформами обмена сообщениями. Например, Tidio можно интегрировать с Facebook Messenger. Кроме того, вы также можете заставить своих чат-ботов отправлять электронные письма!

Наконец, помните, лучший чат-бот — это просто тот, который полезен для ваших пользователей и позволяет автоматизировать повторяющиеся задачи, чтобы вы могли сосредоточиться на более быстром масштабировании своего бизнеса!

Итак, чего вы ждете? Создайте автоматизацию чат-бота сегодня!

Сделайте своего собственного чат-бота

Simple English Wikipedia, бесплатная энциклопедия

Эта страница является политикой Simple English Wikipedia. Многие с этим согласны. Они считают это стандартной идеей, которой должны следовать все пользователи. При изменении этой страницы (за исключением мелких ошибок, таких как опечатки), пожалуйста, убедитесь, что другие люди согласны с вашими изменениями. Используйте страницу обсуждения, если вы не уверены или хотите предложить изменение.

Боты — это автоматизированные сценарии или процессы, которые выполняют задания в Википедии. Обычно, они выполняют работу, на которую без бота потребовалось бы много времени.

Боты выполняют свою работу под другим именем пользователя, чем владелец, поэтому их легко отличить. Кроме того, изменения ботов скрыты на таких страницах, как Special: Recentchanges, чтобы они не наводнили список. Чтобы увидеть изменения, внесенные ботом, вручную добавьте hidebots = 0 в строку запроса или нажмите «Показать изменения бота» в верхней части раздела «Последние изменения».

Самый популярный тип ботов называется Python Wikipedia Robot Framework или сокращенно pywikipediaot. См. Также DotNetWikiBot Framework.

Этим пользователям был присвоен «флаг бота», и они были утверждены для выполнения задач. См. В разделе Special: Listusers / bot текущий список полностью одобренных ботов. Все боты должны быть одобрены (с флагом бота или без него) перед редактированием. В процессе утверждения (см. Ниже) боты могут вносить до 50 правок, чтобы показать, как они будут работать. Любой бот, не одобренный (с флагом или без него) или вносящий изменения, для которых он не был одобрен, может быть заблокирован.

Некоторые другие боты вносят здесь случайные изменения, обычно создавая межвики-ссылки, но не имеют флага бота.Эти боты обычно редактируют недостаточно часто, чтобы им понадобился флаг бота. Кроме того, могут быть другие причины, по которым их правки не помечаются как правки бота. Следующие боты могут редактироваться без флага бота:

Чтобы получить разрешение на запуск бота, вы должны сначала внести хороший вклад. Опишите своего бота на странице обсуждения, создайте для него новую учетную запись, запустите несколько тестов в течение короткого времени и получите согласие других пользователей, что использование бота — хорошая идея. Как только это будет сделано, бюрократ может дать вашему боту флаг.

Глобальные боты [источник изменения]

Если у вас есть задача, с которой, по вашему мнению, может помочь бот, свяжитесь с одним из владельцев бота или сделайте запрос на странице обсуждения.

1. ru: Википедия: Бот запрашивает
2. meta: Интервики-бот
3. meta: Interwiki bot / Начало работы
4. мета: Категория: Pywikipedia
5. sourceforge: проекты / pywikipediabot
6. sourceforge: проекты / dotnetwikibot

10 лучших конструкторов чат-ботов в 2021 году

В эпоху персонализированного маркетинга чат-боты становятся одним из немногих каналов, которые могут предложить подлинный личный опыт общения между брендами и пользователями.

Но, как и в случае с любым современным конкурентным преимуществом, чат-боты перенасыщены, что значительно снижает их эффективность. Как ни странно, если раньше у нас были 50% открываемости наших чат-ботов, то теперь нам повезло, если мы можем получить 5-10% (нет, спасибо популярным блокировщикам чат-ботов, таким как HelloGoodbye).

Тем не менее, это не мешает большей части маркетинговой индустрии пускать слюни над вымышленной идеей ИИ, позволяющей обмануть людей, заставляя думать, что они разговаривают с человеком, хотя им следовало спрашивать себя какие проблемы могут решить чат-боты, что другие решения могут Я тоже не могу?

Если на эти вопросы вы отвечали последние пару лет и думаете, что сейчас самое время создать своего первого бота, то вы попали в нужное место.Вот лучшие конструкторы чат-ботов в статье, на 100% свободной от какой-либо необоснованной шумихи или преувеличения.

MobileMonkey — это конструктор ботов для Facebook Messenger, который помогает маркетологам создавать чат-ботов с высокой конверсией. В отличие от многих других создателей чат-ботов, описанных в этом посте, MobileMonkey специализируется на подключении вашего чат-бота к вашему более широкому маркетинговому стеку, включая ваши рекламные кампании и капельный маркетинг.

Благодаря встроенным формам чат-ботов, лид-магнитам и инструментам автоматизации маркетинга MobileMonkey позволяет легко расширять ваш список и, что более важно, превращать посетителей в потенциальных клиентов.

Платные версии начинаются с 14,25 долларов в месяц, и это дает вам расширенную автоматизацию, интеграцию, SMS и многое другое.

TARS — это конструктор чат-ботов, который можно использовать для создания чат-ботов или диалоговых целевых страниц для своего сайта. Его очень просто использовать, не требуя навыков программирования или разработки. Существует более 800 шаблонов чат-ботов для различных отраслей и сценариев использования, которые можно редактировать и настраивать. TARS уделяет все внимание созданию ботов, которые генерируют потенциальных клиентов и повышают рентабельность ваших маркетинговых усилий — то, что многие разработчики ботов пренебрегают.

Цена является основным недостатком TARS, так как бесплатной версии нет, и это один из самых дорогих сборщиков. Цены начинаются от 99 долларов в месяц за базовый конструктор чат-ботов. Но вариант за 499 долларов в месяц предоставит вам самый продвинутый набор аналитических и маркетинговых инструментов, доступных среди разработчиков, описанных в этой статье. Вы сможете интегрироваться с Календарем Google и всеми имеющимися у вас приложениями, а также с многим другим.

Flow XO — это комплексное решение для создания чат-ботов, их размещения и развертывания на разных платформах, что означает, что вы не ограничены только Facebook Messenger.Вы также можете создавать виджеты чат-ботов для своего веб-сайта или интегрировать их с подходящими сторонними платформами, и пользователи также могут делиться вашим ботом с другими.

Интерфейс невероятно прост в использовании, и есть бесплатная версия, которую вы можете попробовать, чтобы разобраться в происходящем. Вы получаете доступ ко всем функциям в бесплатной версии, но вы ограничены 500 взаимодействиями — хотя вы можете создать до пяти разных ботов.

Платные версии начинаются с 19 долларов в месяц, что дает вам 5000 взаимодействий, и вы можете добавить 25000, заплатив дополнительно 25 долларов в месяц (50000 за 50 фунтов в месяц, 75000 за 75 долларов в месяц и т. Д.) и добавьте еще пять ботов за дополнительные 10 долларов в месяц.

Botsify — это простой конструктор, который позволяет легко создавать ботов для вашего веб-сайта или Facebook Messenger. Он также имеет отличные функции интеграции, которых вы не найдете у других разработчиков. Например, вы можете интегрироваться с Shopify, WordPress и Alexa; создайте формы конверсии в своем боте или позвольте человеческому персоналу вести беседу.

Вы можете начать работу с Botsify бесплатно или подписаться на платный план, стоимость которого начинается от 10 долларов в месяц.

ChatterOn стремится стать самым быстрым разработчиком ботов в бизнесе, обещая, что вы сможете создавать ботов менее чем за пять минут. Все начинается с более чем 20 готовых ботов, из которых вы можете выбирать и настраивать их с помощью простого конструктора. Алгоритмы Ai и машинного обучения ChatterOn довольно надежны и поддерживают широкий спектр разнообразного контента, включая карусели, кнопки, фотографии, гифки и видео.

Вы также можете монетизировать своего бота с помощью контекстной рекламы от Radbots, но это не особенно полезно с точки зрения лидогенерации.Вы можете использовать ChatterOn бесплатно с доступом ко всем функциям, неограниченному количеству чат-ботов, и ваше единственное ограничение — 15 000 сообщений в месяц. После этого вы просто платите 0,0010 доллара за сообщение, как только вы превысите отметку в 15000 — это невероятно рентабельно.

Sequel также поможет вам начать работу с шаблонами чат-ботов, которые затем можно настроить с помощью редактора перетаскивания. Sequel действительно нацелен на создание чат-ботов, которые взаимодействуют с пользователями на уровне разговора, и он включает в себя два ключевых элемента: технологию обработки естественного языка Sequel для разговорной стороны вещей и интерактивный контент.

Существует шаблон для издателей, личного помощника, StoryBot, GameBot и другие шаблоны, созданные для различных целей взаимодействия. В данном случае цель состоит не столько в привлечении потенциальных клиентов, сколько в том, чтобы удержать аудиторию в контакте с вашим брендом и его контентом.

Вы можете публиковать своих ботов сиквелов в Messenger, Kik, Telegram и Viber.

Расти без догадок

Знайте, какие кампании будут работать , не тратя зря бюджет с нашим последним предприятием TrueNorth.

Получите бесплатный ранний доступ

Pandorabots — отличная платформа для создания и экспериментов, но она требует определенных навыков программирования. Это дает вам огромную гибкость, позволяя создавать практически все, что вы хотите (или обладаете навыками).

Определенно не для новичков, но надежный интерфейс, ускоряющий процесс разработки для опытных инженеров-ботов.

Вы получаете до 1000 сообщений в месяц бесплатно и можете создать до двух ботов.Если вы обрабатываете более 1000 сообщений, вам нужно будет заплатить 0,0025 доллара за сообщение до 100 000 сообщений и до 10 ботов. Что-нибудь еще, и вам нужно будет связаться с Pandorabots, чтобы узнать цены.

Chatfuel — это конструктор ботов для Facebook Messenger, который упрощает создание ботов. Вам не нужны никакие навыки программирования, чтобы использовать Chatfuel, а бесплатная версия платформы дает вам доступ почти ко всем функциям для подписчиков до 5000, хотя пользователи будут видеть брендинг Chatfuel на вашем боте.

Хотя начать работу с Chatfuel не так просто, как с некоторыми конструкторами ботов для обмена сообщениями, о которых мы поговорим в этой статье, управление сообщениями и их повторное использование становится проще, чем большинство других, — что вы оцените позже.

Платные версии начинаются с 15 долларов в месяц, и это дает вам больше подписчиков, понимание аудитории, приоритетную поддержку и некоторые дополнительные функции управления данными.

Botkit — это не просто конструктор ботов; это целое сообщество из более чем 7000 разработчиков со всего мира.Тем не менее, это также впечатляющий конструктор ботов, который включает в себя конструктор визуальных бесед, библиотеки с открытым исходным кодом, встроенную статистику и показатели, а также тщательно протестированный код от одного из лучших конструкторов ботов, который вы можете использовать для работы своих собственных ботов.

Существует бесплатная версия, а платные версии начинаются от 5 долларов в месяц, в зависимости от того, сколько ботов и активных пользователей вам нужно.

И альтернатива чат-боту на всякий случай

Чат-боты — отличный способ автоматизировать базовое общение, но их эффективность полностью зависит от навыков программирования, используемых для их создания.Стоимость времени для себя или денег на найм подходящего программиста также может затруднить внедрение чат-ботов для многих предприятий, учитывая ограничения технологии.

Слишком часто чат-боты просто устанавливаются на веб-сайты с настройками по умолчанию, что приводит к плохим результатам при использовании посетителями, что приводит к снижению использования, упомянутому в начале этого сообщения.

Если это похоже на вас, есть альтернатива.

Для тех компаний, которые предпочитают человеческий контакт, но не могут позволить себе нанять кого-то для ведения своего живого чата внутри компании, есть еще один вариант — управляемый живой чат.Это подводит нас к нашему последнему служению, о котором стоит упомянуть, Мелю.

Мелю

Melu сделает за вас всю тяжелую работу. Они предоставляют программное обеспечение для живого чата и высококвалифицированных профессиональных операторов, которые будут запускать его от вашего имени. Думайте о Melu как о онлайн-приемной, которая заботится о посетителях вашего веб-сайта с 8:00 до 22:00 с понедельника по пятницу, отвечая на каждый запрос в чате в течение нескольких секунд. Их операторы могут приглашать посетителей в чат и спрашивать, что им нужно. Затем они получают свои данные и передают их вам в качестве полезного предложения, чтобы вам было легче превратить их в нового клиента.Вне этих часов их виджет чата становится простой формой запроса.

Используя общую базу часто задаваемых вопросов, операторы Melu могут отвечать на запросы и предоставлять информацию посетителям от вашего имени. Это позволяет вам сосредоточиться на своих бизнес-целях без необходимости вкладывать средства в специальный персонал для живого чата или программирование чат-бота.

Я знаю, о чем вы думаете, за такой уровень обслуживания приходится платить, да? На самом деле нет! Служба управляемого живого чата Melu невероятно рентабельна.Вы даже можете попробовать перед покупкой с их бесплатной пробной версией.

Легко создавайте и используйте ботов в Microsoft Teams с помощью Power Virtual Agents

Омар Афтаб, партнер, директор по управлению программами, Power Virtual Agents, 2020 г. 7 21

С ускорением перехода к удаленной работе во всем мире произошел огромный скачок в виртуальном общении и диалогах между предприятиями и их сотрудниками.Все чаще организации используют ботов в Teams, чтобы помочь сотрудникам с общими проблемами — будь то бот HR, помогающий сотрудникам обновлять свои льготы, бот расчета заработной платы, который может помочь ответить на вопросы о квитанциях о заработной плате, или бот с часто задаваемыми вопросами, который помогает отвечать на распространенные вопросы сотрудников о безопасности, когда они возвращаются на рабочее место.

Поскольку Teams по своей сути является диалоговым, для пользователей Teams общаться с этими виртуальными представителями естественно и интуитивно. Боты могут быстро решать типичные проблемы, а когда они не могут помочь, они могут легко привлечь живого представителя в чат Teams или открыть заявку.

В недавнем исследовании Forrester были рассмотрены преимущества использования Microsoft Teams в качестве платформы с линейкой бизнес-приложений и ботов, созданных с использованием Power Platform, и было обнаружено, что боты (и приложения), встроенные в Teams, значительно улучшили вовлеченность сотрудников, эффективность и производительность. Например, использование ботов для обработки вопросов сотрудников сокращает количество обращений в службу поддержки ИТ и отдела кадров на 10–15 процентов.

Создание таких ботов уже стало возможным с помощью Power Virtual Agents, которые позволяют пользователям легко и быстро создавать ботов с помощью управляемого графического интерфейса без кода.Теперь существует еще более глубокая интеграция между Power Virtual Agents и Teams. Пользователи могут легко создавать собственных цифровых помощников в Teams и делать их доступными для общения с коллегами.

Сотрудник из фонда заработной платы хочет создать бота, чтобы сотрудники могли спрашивать об их W2? С помощью нескольких щелчков мыши они могут создать бота и поделиться им с коллегами в чате в Teams, чтобы ответить на их вопросы о заработной плате. Финансовый отдел хочет развернуть чат-бота, чтобы помочь сотрудникам заполнять отчеты о расходах? Используя Power Virtual Agents, они могут быть запущены в кратчайшие сроки.Сотрудник патентного ведомства хочет создать бота для сопоставления идей и хранения их в Excel? Без проблем.

Чтобы увидеть, насколько это действительно трансформирует, давайте рассмотрим другой пример. Менеджер на производственном предприятии хочет создать бота, способного вернуться к работе, чтобы ответить на огромное количество вопросов сотрудников о безопасности рабочего места, которые получает компания. Менеджер может сделать это за несколько простых шагов:

Откройте встроенный интерфейс создания ботов в Teams

Быстро создавайте несколько простых тем для ответов на общие вопросы с помощью интуитивно понятного графического интерфейса в Power Virtual Agents

Опубликовать бота в магазине приложений Teams

И вуаля! Бот запущен и помогает сотрудникам отвечать на вопросы о возвращении к работе.Более того, менеджер по обслуживанию может легко настроить бота для отправки запроса в чат с командой по обслуживанию, если у него возникнет вопрос, с которым он не может справиться. При этом количество вопросов, на которые команда должна напрямую ответить, быстро уменьшается.

И вы можете сделать все это , не выходя из интерфейса Teams. Благодаря этой функциональности эксперты в предметной области, отдельные лица, отделы и компании могут легко создавать ботов для общения своих коллег и сотрудников — и все это в рамках платформы для совместной работы Microsoft Teams.

Следите за предварительной версией Power Virtual Agents в Teams в сентябре. А пока узнайте больше об интеграции между Power Platform и Teams и прочитайте больше обновлений в блоге Microsoft Teams.

Счастливое создание бота!

14 самых мощных платформ для создания чат-бота [ноябрьское обновление 2020 г.]

«Первое впечатление — это последнее впечатление», — говорят они. Это также верно и для обслуживания клиентов. Первая точка соприкосновения между вашим потенциальным клиентом и вашим бизнесом определяет, превратится ли он в клиента или нет.Чтобы улучшить первое впечатление и впечатления после этого, сегодня компании обращаются к платформам для разработки чат-ботов.

Сегодня отличное обслуживание клиентов является определяющим фактором для клиентов, выбирающих ваши услуги по сравнению с услугами ваших конкурентов. Будучи более продвинутыми, чем инструмент живого чата, боты мгновенно реагируют на запросы ваших клиентов по каналам, без необходимости в агенте поддержки. Чат-боты, благодаря своим преимуществам, стали необходимостью для предприятий, чтобы предлагать безупречное обслуживание клиентов.

Внедрение чат-ботов ускорилось в последние несколько лет, когда Facebook открыл свою платформу для разработчиков и изучил возможность чат-ботов через свое приложение Messenger.

С тех пор появилось множество платформ для разработки чат-ботов, которые помогают предприятиям создавать омниканальных чат-ботов для увеличения продаж, привлечения потенциальных клиентов, улучшения поддержки клиентов и многого другого.

В исследовании Grand View Research говорится, что к 2025 году экономика ботов достигнет 1,25 миллиарда долларов, в то время как Gartner прогнозирует, что к 2020 году 85% предприятий будут внедрять какую-либо автоматизацию чат-ботов.С учетом того, что Covid-19 остановит мир в марте 2020 года, и компании, стремящиеся сократить расходы с помощью автоматизации, этот прогноз Gartner, скорее всего, сбудется.

Создание чат-бота — определение вариантов использования, требований и типов чат-бота

Начало работы с чат-ботами может быть очень трудным. Существует множество аспектов создания чат-бота, таких как стратегия, диалог, технологии, инструменты, процессы, отчеты и многое другое.

Прежде чем приступить к созданию чат-бота, вам необходимо идентифицировать —

• Какую проблему вы пытаетесь решить? Это становится вашим вариантом использования.
• Сколько времени вы / ваша команда в настоящее время тратите на решение этой проблемы? Это поможет вам определить рентабельность инвестиций позже.
• Можете ли вы автоматизировать 100% процесса с помощью бота, или вам нужно вмешательство человека? Это поможет вам определить, нужна ли вам платформа для передачи функций от чат-бота к человеку.
• Вам нужен чат-бот для передачи / извлечения данных из сторонней системы? Это поможет вам сузить круг до платформ с готовыми интеграциями.

Тщательная оценка ваших процессов, понимание ваших бизнес-целей, задач чат-бота и разработка потока беседы чат-бота для эффективной обработки ввода / вывода поможет вам в вашем пути создания бота.

В основном вы можете создавать ботов трех разных типов, в том числе —

.

Боты, основанные на правилах, работают с заранее определенным потоком разговора, который позволяет боту вести логический поток на основе ввода / выбора пользователя. Пользователи перемещаются по потоку разговора, нажимая кнопки, меню, карусели и отвечая на вопросы.

Ботов, основанных на правилах, проще создавать, и пользователям удобнее перемещаться по ним. Пользователи не могут задавать свои вопросы, но могут вводить данные только по запросу бота (контактные данные, сведения, относящиеся к варианту использования и т. Д.).

Чат-боты

AI используют обработку естественного языка для понимания структуры предложения, а затем обрабатывают эту информацию, постепенно улучшая ответы на поставленный вопрос с течением времени.

Проще говоря; Чат-боты с искусственным интеллектом сначала понимают, какова цель вопроса клиента, и возвращаются с релевантным и контекстным ответом, вместо того, чтобы полагаться на заранее определенный выходной текст, созданный человеком.

Как следует из названия, гибридный чат-бот использует лучшее из правил и искусственного интеллекта, а также функции живого чата, чтобы обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов.Чтобы создать чат-бота, вам потребуется —

1. Определите точный тон и индивидуальность чат-бота в зависимости от вашего бизнеса и варианта использования.
2. Включите человеческий фактор в чат-бота, чтобы обеспечить комфортное и свободное общение.
3. Используемые вами скриптовые данные должны отражать вашу целевую аудиторию, поскольку успех дизайна беседы во многом будет зависеть от контекста и намерений пользователя.

14 самых мощных платформ для разработки чат-ботов для создания чат-бота для вашего бизнеса

Имея множество платформ для чат-ботов, мы сузили список до 14 лучших платформ для создания чат-ботов.В приведенном ниже списке подробно описаны их функции, плюсы и минусы, сведения о ценах, а также сведения о том, требуются ли вам какие-либо технические знания для создания чат-бота для вашего бизнеса.

1. WotNot

WotNot — лучшая платформа для разработки чат-ботов, которая помогает создавать интеллектуальных чат-ботов и предлагает полный спектр решений диалогового маркетинга для более чем 16 отраслей.

С помощью конструктора чат-ботов без кода вы можете легко создавать ботов с помощью интерфейса перетаскивания с нуля или использовать любые из уже существующих шаблонов для быстрой настройки и запуска.

WotNot предлагает лучшее из обоих миров — чат-бота и инструмент живого чата для увеличения продаж и поддержки с человеческим вмешательством, когда это необходимо. Если вы спешите создать своего бота и приступить к работе как можно скорее, WotNot — это платформа для вас.

Характеристики

• Конструктор ботов без кода позволяет мгновенно создавать ботов с помощью простого интерфейса перетаскивания.
• Передача от чат-бота к человеку. Функция позволяет агенту-человеку участвовать в разговоре, когда это необходимо.
• Аналитика чат-бота, позволяющая оценить эффективность бота с высоты птичьего полета с помощью ключевых показателей эффективности, таких как страны с наибольшим количеством запросов, основные намерения, среднее время разговора и т. Д.
• Беседы чат-бота сохраняются в бэкэнде, а расшифровки стенограмм могут быть отправлены по электронной почте в отдел продаж и поддержки в режиме реального времени

Плюсы

• Поддерживает несколько каналов с веб-сайтов, Messenger, WhatsApp, SMS в мобильные приложения
• Безлимитные разговоры и сообщения
• Полная интеграция с Salesforce, Shopify, Zoho, WordPress, Slack, Dialogflow, IBM Watson и многими другими

Минусы

• Лимит ботов до 10 ботов / аккаунт

Цена

Существует 14-дневная бесплатная пробная версия для пользователей, чтобы изучить и протестировать платформу.WotNot предлагает фиксированный тарифный план с доступом ко всем функциям по цене 99 долларов в месяц или 949 долларов в год.

Совет эксперта

Воспользуйтесь опытом их команды разработчиков разговоров, чтобы создать для вас своего бота, поскольку WotNot предлагает полностью управляемую услугу «Сделано для вас». Убедитесь, что вы внимательно следите за аналитикой чат-ботов, чтобы получать информацию, и разделяйте потоки чат-ботов A / B для увеличения конверсии.

2. Домофон

Intercom предоставляет широкий спектр продуктов в сфере поддержки клиентов.Они предоставляют настраиваемых чат-ботов для использования в сфере продаж, маркетинга и поддержки. Эти боты также могут быть интегрированы с электронной коммерцией и социальными платформами и иметь возможности чата в реальном времени.

Характеристики

• Позволяет быстро создавать бота без программирования
• Активно взаимодействуйте с каждым квалифицированным потенциальным клиентом, начав обсуждение с помощью расширенного таргетинга.

Плюсы

• Вы можете интегрировать разговоры из каналов социальных сетей в CRM
• Качественная индивидуальная помощь в масштабе

Минусы

• Бесплатная версия отсутствует
• Сложный пользовательский интерфейс затрудняет создание бота

Цена

Планы

начинаются с 499 долларов в месяц, что включает 10 мест.Вы должны платить больше, если у вас много разговоров.

Совет эксперта

Используйте Intercom для расширения возможностей общения для каждого клиента, не перегружая вашу команду.

3. Чат-бот Drift

Drift в первую очередь начинал с живого чата и совсем недавно попал в чат-ботов. Их предложение более специфично для чат-бота, который организует встречи для отделов продаж. Бот облегчает общение с потенциальными клиентами и квалифицирует посетителей сайта без использования каких-либо форм.Он также определяет подходящего торгового представителя и планирует встречу в его календаре.

Характеристики

• Мгновенно привлекает людей на веб-сайт, повышая вероятность того, что заинтересованные люди поделятся своей контактной информацией
• Чат-бот и livechat идут рука об руку

Плюсы

• Широкий спектр интеграций
• Позволяет разговаривать в реальном времени
• Быстро отвечайте на вопросы с Drift Automation

Минусы

• Мобильное приложение плохо справляется с разъяснением разговоров с помощью push-уведомлений
• Ценовая модель дорогая

Цена

Бесплатный тарифный план распространяется только на чат.Платный план начинается с 400 долларов в месяц (оплата ежегодно) и покрывает чат-бота и чат.

Совет эксперта

Воспользуйтесь учебниками Drift, чтобы создать бота, который поможет вам назначать больше встреч и создавать больше каналов для вашего бизнеса.

4. Landbot.io

Интуитивно понятный инструмент Lanbot.io позволяет создавать ботов на основе правил и ботов на базе искусственного интеллекта для беспрепятственного взаимодействия с вашими потенциальными клиентами и создания высококачественных диалогов.Landbot также позволяет агентам-людям вмешиваться в разговор на полпути и получать управление от чат-бота в режиме реального времени.

Характеристики

• Предлагает интерфейс перетаскивания для быстрого создания чат-бота
• Позволяет инициировать диалоги, тестировать и анализировать ваших чат-ботов без какого-либо кода, а также интегрировать его с другими онлайн-приложениями и инструментами.
• Персонализируйте своих чат-ботов с элементами бренда

Плюсы

• Наличие бесплатной версии
• Простота использования
• Доступно несколько вариантов интеграции
• Создание чат-ботов для нескольких платформ

Минусы

• Интеграции доступны только в платном плане
• Ограничение на количество разговоров

Цена

Доступны бесплатные, платные и индивидуальные планы.Платные планы начинаются с 30 евро в месяц и 100 евро в месяц.

Совет эксперта

Если вы являетесь независимым владельцем или представителем малого бизнеса, Landbot лучше всего подходит для ваших нужд. Обязательно просмотрите их блоги и их контент, чтобы лучше понять, как вы можете создать привлекательный и запоминающийся клиентский опыт

5. LivePerson

LivePerson — отличная платформа, которая помогает с комфортом создавать, развертывать и оптимизировать чат-ботов на базе искусственного интеллекта.Одним из преимуществ LivePerson является то, что он позволяет использовать расширенную аналитику для непрерывной оптимизации и обнаружения намерений в реальном времени.

Характеристики

• Позволяет разрабатывать собственные заранее написанные заявления для отправки в чате
• Интуитивно понятный для пользователей и новых сотрудников
• Такие функции, как гиперссылки, шаблоны ответов и т. Д., Помогают повысить качество обслуживания клиентов.

Плюсы

• Простота использования
• Гибкость в общении
• Удобный и богатый функционал живого чата

Минусы

• Отчетность немного сложно понять
• Программа работает медленно при большом количестве данных
• Бесплатная пробная версия отсутствует

Цена

Стоимость платформы основана на масштабах автоматизации и обширности каналов обмена сообщениями.Вы можете заказать демонстрацию или получить дополнительную информацию на их веб-сайте.

Совет эксперта

Убедитесь, что ваши сценарии использования и объем работ тщательно спланированы, чтобы получить максимальную отдачу от решения.

6. Жирный 360

Bold360 — одно из самых популярных решений для ботов, которое использует услуги обработки естественного языка, чтобы помочь агентам службы поддержки быть более эффективными и взять на себя общение или переход непосредственно от чат-бота к агентам.

Характеристики

• Запатентованная технология NLP, которая может понять намерения клиентов без необходимости соответствия ключевых слов
• Различные инструменты взаимодействия с клиентами, внутренние сетевые системы для HR и ИТ, API и SDK

Плюсы

• Прочная платформа с большим количеством функций
• Тесно интегрированный живой агент
• Быстрая и беспроблемная передача персонала

Минусы

• Платформа визуально не привлекательна
• Стратегия ценообразования в случайном порядке
• Устаревший UI / UX

Цена

Информация о ценах недоступна в Интернете.Чтобы получить индивидуальное предложение, вам нужно будет связаться с ними напрямую.

Совет эксперта

Используйте платформу для масштабирования диалогового маркетинга на новые цифровые каналы, включая чат-ботов, обмен сообщениями и мобильное приложение на более чем 40 языках.

7. Октан AI

Octane AI в основном полезен, если вы хотите интегрировать чат-бота с магазином Shopify через Facebook Messenger. Платформа позволяет автоматически отвечать на вопросы клиентов, отправлять квитанции, а также информацию о доставке и помогать клиентам находить предпочтительные продукты.

Характеристики

• Автоматизированные рабочие процессы и простая обработка часто задаваемых вопросов
• Интерфейс аналитики, позволяющий разобраться в деталях поведения клиентов
• Шаблоны быстрого запуска, опросы и уведомления, а также поддержка голоса, изображений и видео

Плюсы

• Платформа предлагает широкий спектр интеграции в дополнение к Slack, Nexmo, Salesforce, Facebook Messenger и PayPal
.
• Поддержка уведомлений о брошенной корзине и информации о доставке

Минусы

• Сложный интерфейс и UX требует времени, чтобы привыкнуть к
• Только для Messenger

Цена

Доступна 14-дневная бесплатная пробная версия.Планы от 9 долларов в месяц (базовый) и от 209 долларов в месяц (профессиональный)

Совет эксперта

Вы можете создавать диалоговые объявления в Messenger, чтобы быстро привлечь клиентов.

8. Поток XO

Если вы хотите создавать ботов без какого-либо программирования, FlowXO — еще один вариант на выбор. Вы можете создавать и развертывать ботов на нескольких платформах, а также интегрировать их с другими сторонними платформами.

Характеристики

• Интеграция с множеством инструментов сторонних производителей
• Редактор перетаскивания
• Поддержка нескольких каналов

Плюсы

• Доступна бесплатная пробная версия
• Нет необходимости в технических знаниях

Минусы

• Отсутствие хорошей технической документации

Цена

Бесплатная версия ограничена 500 взаимодействиями.Вы можете подписаться на платный план за 19 долларов в месяц (5000 взаимодействий). Вы также можете добавить 25000 дополнительных взаимодействий за 25 долларов в месяц и еще 5 ботов за 10 долларов в месяц.

Совет эксперта

Перед запуском убедитесь, что вы полностью протестировали своего бота с помощью встроенного симулятора. Это поможет вам быстро выявлять ошибки в ходе разговора и создать для ваших пользователей удобную беседу.

9. ManyChat

Боты

ManyChat могут быть созданы и развернуты в Messenger для использования в продажах, маркетинге и обслуживании клиентов.Преимущество здесь в том, что вы также можете транслировать контент своим подписчикам на Facebook сразу через Messenger.

Характеристики

• Маркетинговые инструменты Facebook Messenger для взаимодействия с аудиторией
• Конструктор ботов с перетаскиванием без кода
• Рассылка сообщений для лучшего взаимодействия

Плюсы

• Интеграция с Stripe, Zapier, Shopify и другими
• Несколько руководств для облегчения адаптации
• Готовые шаблоны

Минусы

• Только для Facebook Messenger

Цена

Доступны как бесплатные, так и платные планы.Платный план довольно стандартный: один начинается с 10 долларов в месяц для 500 подписчиков, а другой — от 145 долларов в месяц для 25000 подписчиков.

Совет эксперта

Если вы хотите упростить и упростить процесс создания ботов, автоматизируйте взаимодействие с аудиторией в Messenger на основе триггеров.

10. Ботсифи

Botsify предлагает довольно простой в использовании конструктор ботов для создания ботов для веб-сайтов, Messenger и даже Slack с готовыми к использованию шаблонами.Как и на других платформах, вы можете легко передать чат от бота к человеку-агенту с помощью Botsify.

Характеристики

• Поддержка нескольких каналов
• Доступен переход от чат-бота к человеку
• Создание диалоговых форм

Плюсы

• Интегрируется с несколькими сторонними инструментами

Минусы

• Требуется сложная кривая обучения тому, как использовать платформу

Цена

У них есть 14-дневная бесплатная пробная версия, за которой следует стандартный план за 50 долларов в месяц, когда мы все делаем сами.Если вы ищете полностью управляемую услугу, план начинается от 300 долларов в месяц.

Совет эксперта

Убедитесь, что вы интегрировали чат-бота со Slack или Google Sheets, чтобы лучше управлять потенциальными клиентами, генерируемыми ботом, при этом в полной мере используя диалоговые формы.

11. Chatfuel

Chatfuel — еще одна платформа чат-ботов, которая ограничена только Facebook Messenger. Вы можете использовать НЛП для определения намерений и высказываний, а затем делиться заранее определенными ответами.Ключевая особенность Chatfuel заключается в том, что он хранит данные пользователей в базе данных, что позволяет вам поддерживать с ними связь в будущем, когда вы сочтете нужным.

Характеристики

• Действия и управление действиями
• Аналитика чат-ботов и интеграция со сторонними организациями

Плюсы

Минусы

• Плохой процесс документации

Цена

Бесплатная версия платформы позволяет получить доступ ко всем функциям до 50 пользователей.План Pro начинается с 15 долларов в месяц, а план Premium — с 300 долларов в месяц. Последний поставляется с неограниченным количеством ботов для 30 000 пользователей.

Совет эксперта

Используйте средство извлечения сети, чтобы сопоставить ключевые слова, к которым ваши пользователи будут относиться с определенным намерением, и беспрепятственно запускать действия.

12. Пандоработс

Превосходная платформа чат-бота на основе искусственного интеллекта, Pandorabots предлагает комплексные решения для полной разработки чат-ботов под ключ.Этот многоязычный чат-бот, известный как один из старейших и крупнейших сервисов хостинга чатов в мире.

Это одна из тех платформ, которая требует определенного уровня знаний в области программирования. Если у вас есть команда инженеров, они могут в значительной степени создать собственного бота с бесконечными возможностями, поскольку многоязычная платформа довольно гибкая. Pandorabots — одна из старейших платформ в этом списке.

Характеристики

• Полностью голосовая
• Многоязычная поддержка
• Поддержка многоканальности

Плюсы

• Доступность RESTful API
• Позволяет понять контекст и загрузить код

Минусы

• Требуется опыт кодирования
• В бесплатной версии есть ограниченные возможности

Цена

Вы можете использовать бесплатную или платную версию.Стоимость создания чат-бота в последнем случае составляет 19 долларов в месяц для версии для разработчиков и 199 долларов в месяц для профессиональной версии.

Совет эксперта

Убедитесь, что вы определились с тем, какие функции имеют первостепенное значение для вашего варианта использования, прежде чем принимать решение о платном плане.

13. BotsCrew

Платформа чат-бота BotsCrew — довольно популярный выбор для малых и средних предприятий, поскольку они также предоставляют управляемые услуги. Платформа также позволяет вам создавать бота самостоятельно, если вы решите это сделать.

В настоящее время платформа предлагает многоязычных ботов с встроенной интеграцией с FB Messenger и виджетами веб-сайтов. Вы можете подключить другие платформы, такие как WhatsApp, Twitter, Telegram и т. Д., По запросу. Созданный вами бот будет работать на нескольких платформах, и его не нужно будет дублировать.

Стоимость платформы чат-бота BotsCrew начинается с 600 долларов в месяц, но цена может варьироваться в зависимости от интеграции, функций и настроек, которые вы хотели бы иметь. Плата за установку обычно начинается от 3 тысяч долларов.

Характеристики

• Разработка чат-бота без кода
• Интуитивно понятная и простая в использовании платформа
• Омниканальная поддержка

Плюсы

• Дизайн разговора как услуга
• Надежное обслуживание и поддержка

Минусы

• Нет поддержки мобильных приложений
• Ограниченная интеграция

Стоимость

Стоимость платформы в основном зависит от сложности проекта.У них нет бесплатной версии, а платные планы начинаются с 600 долларов в месяц.

Совет эксперта

Выберите вариант создания бота для случая использования, когда вам необходимо развернуть его по нескольким каналам. Это поможет вам в полной мере использовать возможности омниканальности Botscrew.

14. Айво

Боты

Aivo обеспечивают надежное обслуживание клиентов и дают вам возможность отвечать клиентам в режиме реального времени как с помощью текста, так и с помощью голоса.Ботов можно запрограммировать в соответствии с различными правилами и условиями для разных каналов, чтобы они отвечали соответствующим образом.

Цена на AgentBot

Aivo начинается от 240 долларов в месяц, что включает 1000 ежемесячных сеансов. Дополнительные сеансы стоят 26 долларов за 100. Также предоставляется бесплатная 30-дневная пробная версия.

Характеристики

• Возможность ответа через голосовую связь
• Предлагает подробную аналитику с помощью инструмента бизнес-аналитики
• Служба поддержки клиентов доступна более чем на 50 языках

Плюсы

• Поддержка нескольких каналов
• Интеграция с Salesforce, Zapier, Zendesk и др.

Минусы

• Бесплатная версия отсутствует

Цена

Доступна бесплатная демоверсия.Платная версия начинается с 240 долларов в месяц и охватывает около 1000 сеансов. Вам нужно заплатить дополнительно 26 долларов за еще 100 сеансов.

Expert Наконечник

Поскольку платформа собирает неотвеченные вопросы, вы можете понять, чего хотят ваши клиенты, и соответствующим образом обучить бота.

Как выбрать правильную платформу чат-бота?

Теперь, когда мы перечислили все платформы, мы перечислили несколько дополнительных моментов, которые следует учитывать, чтобы помочь вам упростить оценку поиска лучшего инструмента для разработки чат-бота.

Определите варианты использования

Первые вопросы, которые вам нужно рассмотреть здесь: зачем вам чат-бот и каковы варианты использования чат-бота.

Тщательное понимание вашего варианта использования может помочь вам определить, что именно вы хотите от своего чат-бота. Поскольку платформы различаются функциями, ценами и интеграцией, а также всеми другими рассматриваемыми факторами, чат-боты также будут значительно различаться между вариантами использования B2B или B2C.

Интеграции

Жизненно важно иметь правильную интеграцию с чат-ботом, чтобы получить наилучшие результаты от вашей платформы чат-бота.Помните, что вы автоматизируете не только ответы, но и действия. Вы хотите иметь возможность войти в Salesforce или Hubspot и видеть потенциальных клиентов, созданных чат-ботом, с полным контекстом разговора. Это поможет вам перейти ко второй стадии обсуждения с вашими потенциальными клиентами вместо того, чтобы тратить время на квалификацию,

.

Убедитесь, что выбранная вами платформа позволяет вашему текущему стеку маркетинговых технологий легко интегрироваться с существующими рабочими процессами.

Естественный язык и возможности искусственного интеллекта

Беседа — один из важнейших компонентов, которые делают чат-ботов настолько интригующими для клиентов.

Вам не обязательно начинать с бота на основе NLP, если вы запускаете бота впервые. Однако рассмотрите платформу, которая поддерживает NLP и имеет возможности искусственного интеллекта, чтобы вы могли расширить свой вариант использования и возможности чат-бота в будущем.

Платформа чат-бота должна иметь возможность обучаться различным намерениям, сущностям, высказываниям и ответам, чтобы поддерживать контекст, отвечать правильным ответом и беспрепятственно выполнять задачу.

Обучение

Это один из наиболее важных аспектов, когда дело доходит до выбора платформы чат-бота, это его способность обучать чат-бота, чтобы сделать его умнее.Организациям нужен независимый от человека чат-бот, который поддерживает непрерывное обучение и становится умнее с каждым разговором с помощью машинного обучения и семантического моделирования.

Стоимость

Сегодня большинство платформ чат-ботов используют комбинацию моделей ценообразования с оплатой за звонок, ежемесячной лицензионной платой и оплатой за производительность. Вам нужно выбрать прогнозирующий тарифный план для чат-бота, который гарантирует экономию и позволяет платить в соответствии с вашими достигнутыми или недостигнутыми целями.

Заключить

Независимо от того, выбираете ли вы платформу чат-бота самостоятельно или агентство, предоставляющее услуги по разработке чат-ботов, вам в конечном итоге необходимо изучить все плюсы и минусы, варианты использования, провести дополнительное исследование, а затем принять решение. 14 платформ чат-ботов, перечисленных выше, уже давно занимают лидирующие позиции в области чат-ботов.

Как мы заявляли ранее, чат-боты стали для бизнеса больше необходимостью, чем роскошью.В современной технологически продвинутой бизнес-среде чат-боты помогают вашему бизнесу оставаться доступным круглосуточно, и вам не придется вкладывать значительные средства в наем дополнительных представителей службы поддержки клиентов.

В Maruti Techlabs мы разрабатываем индивидуальных чат-ботов для наших клиентов в течение последних 5 лет. Работая со стартапами на ранних стадиях, малыми и средними предприятиями и предприятиями в 16 отраслях, наша команда дизайнеров диалогов и разработчиков ботов известна тем, что настраивает естественные разговоры с чат-ботами, которые придают вашему бизнесу человечность.

Мы создаем чат-бота, учитывая конкретные потребности и пожелания вашей аудитории. Закажите бесплатную консультацию у нашей команды сегодня, и мы будем рады помочь вам наметить варианты использования, которые помогут вам автоматизировать процессы с помощью диалогового ИИ.

простой слабый бот · PyPI

Simple Slack Bot делает написание следующего Slack-бота невероятно простым. Выделив общие функции, которые требуются всем ботам Slack, вы можете сосредоточиться на написании бизнес-логики.

Установка

Пип

Пробег:

$ pip3 установить simple_slack_bot

Из источника

Для установки просто клонируйте исходный код, который позволит вам импортировать SimpleSlackBot.

Конфигурация

Для настройки задайте одну переменную среды

SLACK_BOT_TOKEN с токеном API вашего Slack Bot

Поиск токена API Slack Bot

Чтобы сгенерировать или найти свой токен бота Slack, посетите

https: // [ЗДЕСЬ НАЗВАНИЕ ВАШЕЙ КОМАНДЫ].slack.com/apps/manage/custom-integrations

и щелкните

Боты

Если у вас уже есть бот, вы должны увидеть его здесь, иначе вы сможете нажать

Добавить конфигурацию

, чтобы создать его.

Когда у вас есть бот, найдите его в списке конфигураций и нажмите

Редактировать

значок. Вы попадете на страницу, на которой указан ваш токен API. Это то, что вы будете использовать с Simple Slack Bot.

Пример

Для интеграции с Simple Slack Bot просто создайте его экземпляр и зарегистрируйтесь для получения уведомлений с помощью декоратора Python.

Это можно увидеть с помощью следующего кода ниже. Наш Simple Slack Bot будет отвечать на каждое сообщение «Ping» с помощью «Pong» на каждом канале, в который он входит:

ping_pong.py

 из simple_slack_bot.simple_slack_bot импорт SimpleSlackBot

simple_slack_bot = SimpleSlackBot (отладка = True)


@simple_slack_bot.зарегистрироваться ("сообщение")
def pong_callback (запрос):
    если request.message и request.message.lower () == "ping":
        request.write ("Понг")


def main ():
    simple_slack_bot.start ()


если __name__ == "__main__":
    главный()
 

На этом этапе ваши функции обратного вызова будут выполняться каждый раз, когда Simple Slack Bot получает соответствующее событие.

Репо этого примера Ping Pong Bot можно найти здесь. Не стесняйтесь использовать его в качестве справочника или развить его как точку зрения!

Режим отладки

Примечание: Simple Slack Bot может быть инициализирован с включенным режимом отладки, в котором все отладочные сообщения будут выводиться на стандартный вывод и стандартный поток.

Чтобы включить это, просто передайте debug = True при инициализации Simple Slack Bot. Как показано ниже:

 simple_slack_bot = SimpleSlackBot (отладка = True)
 

Дополнительный контроль регистрации

Если вам нужен больший контроль над маршрутизацией вашего журнала, вместо передачи debug = True при инициализации Simple Slack Bot вы можете настроить глобальную переменную logging в своем собственном приложении.

Пример:

  импорт журнала
из simple_slack_bot.simple_slack_bot импорт SimpleSlackBot

dict_config = {
    'версия': 1,
    disable_existing_loggers: Ложь,
    'formatters': {
        'standard': {
            'format': '% (asctime) s [% (levelname) s]% (name) s:% (message) s'
        },
    },
    'handlers': {
        'дефолт': {
            'уровень': 'ИНФОРМАЦИЯ',
            'formatter': 'стандартный',
            'class': 'logging.StreamHandler',
        },
    },
    'loggers': {
        '': {
            'обработчики': ['по умолчанию'],
            'уровень': 'ИНФОРМАЦИЯ',
            'распространять': Истина
        },
        'джанго.запрос': {
            'обработчики': ['по умолчанию'],
            'уровень': 'ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ',
            'распространять': ложь
        },
    }
}

simple_slack_bot = SimpleSlackBot ()
logging.config.dictConfig (dict_config)
  

Здесь вы можете создать свой собственный dictConfig в соответствии с вашими потребностями.

Поддерживаемые события

Simple Slack Bot обрабатывает весь анализ и маршрутизацию событий Slack. Чтобы получать информацию о новых событиях в Slack, вы должны зарегистрировать функцию обратного вызова в Simple Slack Bot для каждого события.Все события Slack зарегистрированы на, и их можно увидеть здесь.

Запрос

Объект

Каждый метод, который вы украшаете в своем Simple Slack Bot, должен принимать запрос . Содержимое запроса будет отличаться в зависимости от события (событий), на которое вы регистрируетесь.

Для каждого события, на которое вы регистрируетесь, посмотрите на событие здесь, так как именно здесь будет определяться содержимое запроса.

Для удобства я добавил следующие атрибуты ко всем объектам запроса :

• тип — тип события
• канал — канал из базового SlackEvent
  • Примечание. Это может быть пустая строка.Например, это будет пустая строка для события «Hello».
• сообщение — полученное сообщение

Вспомогательные функции и обратные вызовы Выполнение обратных вызовов

Часто при написании Slack Bot вы обнаруживаете, что пишете несколько ключевых функций, которые я нашел достаточно общими для включения в Simple-Slack-Bot. Имена функций говорят сами за себя, но они следующие:

• helper_write (канал, контент) — Записывает сообщение в канал как бот
• helper_get_public_channel_ids () — Получает идентификаторы всех публичных каналов
• helper_get_private_channel_ids () — Получает все идентификаторы частных каналов
• helper_get_user_ids () — Получает идентификаторы всех пользователей
• helper_get_users_in_channel (channel_id) — Получает всех пользователей в данном канале
• helper_name_to_channel_id (name) — Преобразует имя канала в его уважаемый идентификатор канала
• helper_user_name_to_user_id (name) — Преобразует имя пользователя в его уважаемый идентификатор пользователя
• helper_channel_id_to_channel_name (channel_id) — Преобразует идентификатор канала в его уважаемое имя канала
• helper_user_id_to_user_name (user_id) — Преобразует идентификатор пользователя в его уважаемое имя пользователя

Чтобы получить доступ к этим функциям, просто вызовите соответствующую функцию в своем экземпляре SimpleSlackBot.

Написание более продвинутых Slack-ботов

Если вы обнаружили, что Simple Slack Bot не предоставляет все, что вам нужно, вы можете получить доступ к базовому клиенту Slack на Python или объекту SlackSocket.

Запуск версии для локальной разработки

Если вы хотите запустить локальную версию Simple Slack Bot, а не версию, которую вы загрузили через PyPi, вы можете запустить следующее в каталоге Simple-Slack-Bot :

настройка python3.py установить

, а затем импортировать как обычно

из simple_slack_bot.simple_slack_bot import SimpleSlackBot .

Вам также придется установить зависимости Simple Slack Bot с помощью PyPi. requirements.txt будет обновляться вместе с setup.py для этого варианта использования и для вашего удобства.

Модульные тесты

Чтобы запустить набор модульных тестов, выполните

$ сделать тест

Чтобы сгенерировать покрытие кода набора модульных тестов, выполните:

$ создать покрытие для тестирования и создания

Простые боты Slack

Мы будем вести список простых ботов Slack здесь.

Если вы написали Simple Slack Bot, свяжитесь со мной, чтобы добавить ваш!

Имя	Автор	Описание
Бот для пинг-понга	Грег Хилстон	Ping Pong Bot был создан, чтобы служить примером того, как легко создать бота, используя платформу Simple-Slack-Bot с открытым исходным кодом. Ping-Pong-Bot будет проверять каждое сообщение, отправленное по каналам, в которых он находится, ожидая нечувствительного к регистру сообщения «Ping».После получения Ping-Pong-Bot ответит на тот же канал «Pong».
Офисный бот	Грег Хилстон	Office Bot будет проверять каждое сообщение, отправленное по каналам, в которых он находится, в ожидании упоминания имени персонажа шоу, The Office, в частности версии для США. Last updated on 17.03.2021 alexxlab View All Posts Comments No comments yet. Why don’t you start the discussion? Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Имя * Email * Сайт Scroll to Top