Posted inРазное

Интернет магазин в вконтакте: Как создать и настроить интернет-магазин в ВКонтакте

05.06.2020No Comments

Содержание

подробное руководство и инструкции с примерами

Оглавление:

  1. Создание сообщества Вконтакте.

  2. Приложение «Магазин».

  3. У вас товар, у нас … настройки.

  4. Настройки приложения.

Прошли те времена, когда для открытия интернет-магазина нужно было заводить сайт, искать программистов и сеошников.

Сегодня пользователи живут по принципу «одно окно» — выбирают площадку, где есть все: общение, обучение, покупки. И эта площадка — социальная сеть. Чаще других в РФ пользуются ВКонтакте — 97 миллионов пользователей в месяц! Именно поэтому он стал главным персонажем этой статьи.

Раньше создать интернет-магазин можно было только с помощью приложений, таких как Shop-Script, ShoppyBoom и других. Выглядит это так, как будто один сайт вставлен в другой.

 

Сейчас же сама социальная сеть предлагает нам установить приложение «Магазин», что расширяет возможности обычных товаров сообщества. Прежде всего пользователь может собирать товары в корзину, выбирать их количество и оформлять заказ на несколько товаров сразу. Оформление заказа выглядит, как привычный для пользователя интернет-магазин. Также возможно настроить стоимость разных типов доставки и учитывать ее в итоговой сумме заказа.

 

Итак, рассмотрим основные этапы:

 

Шаг 1: Создание сообщества.

(Если оно у вас уже есть, смело приступайте ко 2 шагу).

Создать группу для интернет-магазина ВКонтакте очень легко:

 

1. Зайдите в раздел «мои группы» своей страницы и нажмите кнопку «создать сообщество» в правом верхнем углу.

2. Выберите тип сообщества и заполните необходимые данные (его название и тематику).

Позаботьтесь о своих будущих клиентах — заполните основные поля группы или страницы максимально понятно, чтобы у них не возникали сложности и дополнительные вопросы.


Шаг 2: Добавьте приложение «Магазин» в сообщество.

 

— Откройте управление вашей группой:

 

 

— В пункте «разделы» включите товары, укажите валюту магазина и поставьте галочку напротив приложения «магазин». Также необходимо указать их в главном блоке;

 

Шаг 3: У вас товар, у нас … настройки.

 

Если у вас нет товаров, добавьте их на витрину сообщества:

 

    

В карточку загрузите не более 5 фотографий, подробное описание товара, добавьте кнопку «написать продавцу» — сообщение от покупателя придет человеку, указанному как контакт для связи при подключении сервиса «товары».

 

 

Клиент может выбирать товар, сортируя по цене и дате добавления, но не по типам. Поэтому советую объединить товары в группы (подборки), особенно при большом ассортименте.

 

 

На главной странице будут отображаться только три товара. Поэтому рекомендуется создать подборки «акции», «хиты продаж», «новинки». Чтобы они отображалась в основном блоке поставьте галочку «Это основная подборка сообщества», и загрузите туда товары, которые хотите продать быстрее.

27 февраля 2020 года команда Вконтакте с гордостью представила обновление магазина, которое назвала «Магазин 2.0». Пошаговую настройку новой версии магазина смотрите в нашем видео:



Шаг 4: Настройки приложения.

В вашем сообществе справа отображается блок установленных приложений: через него переходим в корзину и приступаем к настройкам.

 

 

Не забудьте указать получателя платежей из администраторов сообщества.

 

 

Вы можете гибко настраивать любые особенности вашего интернет-магазина. Просто перейдите в управление приложением и внесите изменения в форму оформления заказа.

У товаров сообщества отсутствует возможность настроить свойства: размер, вес, цвет. Сделать это можно в настройках приложения в разделе «товары».

 

Кроме того, вы можете задать количество доступного товара, чтобы не продать то, чего у вас нет.

 

Перейдя в настройки приложения нужно настроить первое сообщение, оповещения и раздел платежей.

 

 

   

При выборе платежей доступно 3 варианта: «VK Pay», «без оплаты» и их комбинирование.

 

VK Pay – это новая платежная система по типу Киви, Яндекс, Вебмани. Однако Вконтакте создал маркетплейс, что позволяет оплачивать все товары и услуги, не выходя за рамки социальной сети.

 

Давайте разберем: зачем VK Pay, если есть другие платёжные системы:

  • Это быстро. Вам не нужно искать свою банковскую карту, чтобы совершить платеж на сайте с модной одеждой. Достаточно быть авторизованным ВКонтакте.

  • Это выгодно. Кешбэк, скидки и эксклюзивные предложения только для пользователей VK Pay.

  • Это удобно. Переводы друзьям и сообществам по номеру телефона и QR-коду, без громоздких реквизитов и привязки к банку.

После выбора всех настроек сохраните их и вуаля, ваш интернет-магазин готов! Не забывайте следовать принципу «чем проще, тем понятнее» — облегчая процесс покупки вы повышаете их количество.

Удобство в работе

Для менеджеров сообщества заказы собираются в простую, но удобную CRM, где можно настроить статусы заказов, общаться с клиентами в сообщениях сообщества по клику из заказа, или добавить к заказу необходимые комментарии.

Информация о покупке отправляется пользователю в личные сообщения сразу же после оформления заказа. В дальнейшем менеджер, работающий с CRM, может связаться с клиентом прямо из карточки заказа, чтобы сообщить или уточнить дополнительные детали.

Итак, интернет-магазин ВКонтакте – это сочетание хорошей торговой площадки и всех возможностей социальных сетей. Вы выкладываете свою продукцию, а затем подогреваете интерес клиентов регулярными полезными постами, читаете и отвечаете на комментарии, получаете отзывы – иными словами, постоянно взаимодействуете с аудиторией ваших потенциальных покупателей.

Понравилась моя статья? Расскажите о ней друзьям.

Хотите получать больше полезных статей личным сообщением в VK? Просто подпишитесь на нашу рассылку.

Техподдержка


1. В вашей группе/паблике необходимо включить поддержку Товаров.

2. Теперь добавим выгрузку Вконтакте через соответствующий интерфейс на вашем сайте.

3. Перейдем на вкладку «Внешние настройки интеграции» и запросим Token по указанной ссылке.

4. Предоставим приложению возможность выгружать данные в вашу группу/паблик/страницу.

4. Скопируем данные из адресной строки браузера.


5. Перейдем на вкладку «Внешние настройки интеграции» и вставим в поле «Access Token» скопированную строку. Затем нажмем на ссылку «Преобразовать». Здесь же укажем данные группы/паблика/страницы


Как узнать id группы.

Если id не менялось то просто заходим на страницу в адресной строке ссылка имеет вид: http://vk.com/public40302748

В данном случае id является: 40302748

Если адрес группы изменён и имеет к примеру такой вид:

Если вы являетесь администратором своей группы

В которой хотите узнать id группы, то выберите в меню, рекламировать сообщество.

На открывшейся странице, смотрим адресную строку…

Здесь мы видим в адресной строке цифры, это и есть id вашей группы.

Важно помнить что указав ИД группы вы таким образом установите  обмен с группой, указав ИД пользователя обмен с его страницей, указывать можно как по отдельности так и вместе.


6. Настроим соответствие Категорий товара в рамках сайта с Категориям Вконтакте.

7. Настроим соответствие Категорий товара в рамках сайта с Подборками Вконтакте.

8. Настроим соответствие Категорий товара в рамках сайта с Фотоальбомами Вконтакте.

9. Проверим актуальность (и при необходимости заполним) «Тегов выгрузки».

10. Сохраним выгрузку и запустим процесс выгрузки товаров.

11. Наслаждаемся процессом.

12. Наслаждаемся результатом.

13. Результаты в вашей группе/паблике.

P.S. Вот, собственно, и все! Успехов в делах!

Назад в раздел

настройка товаров, доставки и оплаты

 

Как предприниматель обычно создаёт интернет-магазин? Ищет программиста, который настроит сайт, чтобы клиент мог выбрать в каталоге нужный товар, добавить его в корзину и оплатить. ВКонтакте предлагает способ проще! С помощью инструментов платформы можно настроить продажи товаров или услуг за несколько минут. Как именно — разбираемся в статье.

 

С чего начать

 

Чтобы запустить интернет-магазин ВКонтакте, сначала создайте сообщество. Заполните основную информацию и добавьте фотографии, чтобы покупатели могли узнать о вас больше. Затем перейдите к управлению сообществом. В настройках выберите раздел «Товары». ВКонтакте предлагает один из двух режимов работы: базовый и расширенный. В первом доступны только карточки товаров и витрина, во втором можно принимать заказы, оформлять доставку и автоматизировать работу. Расширенный режим предлагает более интересные возможности для онлайн-магазина, поэтому далее рассмотрим именно его.

 

Как добавлять товары

 

В меню сообщества вы найдёте «Магазин». Откройте его, выберите раздел «Товары» и нажмите кнопку «Добавить товар». Появится окно, где можно ввести описание, загрузить фотографии, указать цену, габариты и другие детали.

  

Вы также можете создавать подборки и добавлять позициям свойства. Каждому товару можно назначить два свойства, а в рамках магазина в целом — 40. Все они отобразятся в карточке.

  

Чтобы задать свойства товару, нажмите значок «Управление вариантами» и выберите подходящие.

 

Разные товары можно объединять в одну карточку. Например, в вашем магазине продаётся платье в пяти разных цветах. Вы создаёте пять товаров, а затем объединяете их в одну карточку — так клиент сможет выбрать цвет при заказе.

  

Для этого нужно выделить подходящие товары и нажать «Объединить». 

 

Как настраивать оплату и доставку товаров

 

В Магазине ВКонтакте можно настроить оплату банковской картой. Для этого перейдите в раздел «Оплата» и включите приём платежей в сообществе. Юридические лица могут принимать оплату картами или VK Pay, для физлиц предусмотрены платежи через VK Pay.

 

Вы можете доставлять товары клиентам через Boxberry и СДЭК прямо из Магазина ВКонтакте. При оформлении заказа у клиента появится окно для выбора пункта доставки.

 

Укажите в карточке товара вес и габариты, и стоимость доставки посчитается автоматически. После отправки вы можете быстро добавить в раздел «Заказы» трекинговый код — тогда клиент сможет следить за изменениями статусов заказа и не будет лишний раз беспокоиться о посылке.

  

Как работать с заказами

 

Вы можете систематизировать заказы: ставить на них метки, закреплять за конкретными менеджерами, указывать города доставки, адреса и статусы. Последние дублируются у клиента: например, вы перевели заказ из «Обработки» в «Доставку», и покупатель получил уведомление, что посылка уже едет к нему.

 

Также вы можете:

 
  • искать заказы по номеру, сумме или фамилии и имени покупателя;
  • фильтровать заказы по дате и стоимости;
  • вводить трек-номер вручную.
 

Упростить обработку заказов можно с помощью настроек. Указывайте валюту, регионы доставки, контакты для связи и дополнительную информацию о магазине. А ещё отмечайте, кто из администраторов будет получать уведомления о заказах.

  

Для этого перейдите в Магазин и откройте раздел «Настройки».

 

Как видит Магазин покупатель

 

Для покупателей Магазин ВКонтакте выглядит как обычный интернет-магазин, где можно:

 
  • выбирать понравившийся вариант без лишних переходов: в одной карточке собраны все свойства товаров и услуг;
  • добавлять товары или услуги в корзину: счётчик показывает, сколько уже отмечено;
  • выбирать подходящий способ доставки;
  • платить прямо в социальной сети.
 

Кроме того, все магазины бесплатно попадают в Маркет ВКонтакте — полноценный маркетплейс, где собраны миллионы товаров от сотен тысяч продавцов. А если вы настроили оплату, доставку, верно указали категории или даже верифицировали сообщество, то магазин с большей вероятностью окажется в поиске, тематических разделах и рекомендациях Маркета.

 

Магазин ВКонтакте — оптимальное решение для небольшого бизнеса, например, хендмейд студии, салона красоты, сервисов клининга или продажи других услуг: вы легко выстроите общение со своей аудиторией и поможете им найти товары или услуги, не покидая VK.

• Индия — доля ВКонтакте на рынке социальных сетей 2020

• Индия — доля ВКонтакте на рынке социальных сетей 2020 | Statista

Попробуйте наше корпоративное решение бесплатно!