Дизайн студии структура: Организация и структура работы дизайн-студии. Новости Елена Крылова

Как открыть дизайн-студию с холодной головой и практически без денег. Часть 1

О задачах, с которыми сталкивается команда при запуске нового бизнеса, и системном подходе к их решению.

{«id»:35386,»url»:»https:\/\/vc.ru\/design\/35386-kak-otkryt-dizayn-studiyu-s-holodnoy-golovoy-i-prakticheski-bez-deneg-chast-1″,»title»:»\u041a\u0430\u043a \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d-\u0441\u0442\u0443\u0434\u0438\u044e \u0441 \u0445\u043e\u043b\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433. \u0427\u0430\u0441\u0442\u044c 1″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.

facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/design\/35386-kak-otkryt-dizayn-studiyu-s-holodnoy-golovoy-i-prakticheski-bez-deneg-chast-1″,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/design\/35386-kak-otkryt-dizayn-studiyu-s-holodnoy-golovoy-i-prakticheski-bez-deneg-chast-1&title=\u041a\u0430\u043a \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d-\u0441\u0442\u0443\u0434\u0438\u044e \u0441 \u0445\u043e\u043b\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433. \u0427\u0430\u0441\u0442\u044c 1″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/design\/35386-kak-otkryt-dizayn-studiyu-s-holodnoy-golovoy-i-prakticheski-bez-deneg-chast-1&text=\u041a\u0430\u043a \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d-\u0441\u0442\u0443\u0434\u0438\u044e \u0441 \u0445\u043e\u043b\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433.

\u0427\u0430\u0441\u0442\u044c 1″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/design\/35386-kak-otkryt-dizayn-studiyu-s-holodnoy-golovoy-i-prakticheski-bez-deneg-chast-1&text=\u041a\u0430\u043a \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d-\u0441\u0442\u0443\u0434\u0438\u044e \u0441 \u0445\u043e\u043b\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433. \u0427\u0430\u0441\u0442\u044c 1″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/design\/35386-kak-otkryt-dizayn-studiyu-s-holodnoy-golovoy-i-prakticheski-bez-deneg-chast-1″,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u041a\u0430\u043a \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d-\u0441\u0442\u0443\u0434\u0438\u044e \u0441 \u0445\u043e\u043b\u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0434\u0435\u043d\u0435\u0433. \u0427\u0430\u0441\u0442\u044c 1&body=https:\/\/vc.ru\/design\/35386-kak-otkryt-dizayn-studiyu-s-holodnoy-golovoy-i-prakticheski-bez-deneg-chast-1″,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

15 647 просмотров

Плохая новость — вы не сможете открыть дизайн-студию, если у вас нет совсем ничего. Хорошая — что-то у вас точно есть. Стартовый капитал — первый выбор, и если он есть, то все хорошо (на самом деле не совсем, но об этом ниже). Деньги — ресурс очевидный, но не единственный, и мы думаем, его нехватку отчасти можно компенсировать:

• Базой заказчиков, если в команде есть бывший фрилансер;
• Профессиональными знакомствами, если вы работали в серьезных компаниях с серьезными людьми;
• Личными знакомствами;
• Уникальной идеей или уникальной стратегией продвижения. Только востребованность идей необходимо проверять.

Даже способность работать по двенадцать часов в сутки без видимой отдачи может быть ресурсом. Главное — остановиться и подумать, в чем ваша сила, до того как все начнется.

В целом задача по открытию дизайн-студии, как и любого другого бизнеса, описывается и решается в четырех направлениях:

1. Материальное: сайт, продвижение, специалисты, офис, оборудование — здесь вам понадобятся ресурсы из предыдущего списка;

2. Нематериальное: поиск возможностей, определение целей и шагов, выстраивание процессов и взаимодействия;

3. Личное: организованность, работоспособность, умение расставлять приоритеты, сходиться с людьми и многое другое;

4. Обязательное: визитов в налоговую и в банк избежать не удастся.

Главный плюс такого подхода в том, что эти направления до определенной степени взаимозаменяемы. Когда денег или идей недостаточно, можно компенсировать их личной организованностью и тонким пониманием бизнес-процессов. Эта схема работает и в обратную сторону.

Однако если говорить о реальных факапах, то нематериальная сторона обычно самая слабая и способна «съесть» любое количество ресурсов.

Именно о ней сегодня и пойдет речь.

Нашу историю создания дизайн-студии мы разделили на пять частей: от возникновения идеи до состояния работающей компании. Если вслед за нами и многими другими вы решите отправиться по этому пути, искренне желаем вам удачи. Итак, приступаем.

1. Увидеть

Как ни странно, эта часть в основном о людях: потому что первоначальный импульс всегда идет либо от сумасшедшей идеи, либо от хорошей команды. Самые же успешные проекты появляются, когда эти составляющие встречаются. Кстати, два человека — это тоже команда: у нас в DARWIN Studio было именно так. Команда, способная решать задачи, строится на двух принципах:

1. Оптимальная схема работы;

2. Оптимальное распределение ролей.

{«url»:»https:\/\/booster.osnova.io\/a\/relevant?site=vc»,»place»:»between_entry_blocks»,»site»:»vc»,»settings»:{«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}},»isModerator»:false}

Оптимальная схема работы у каждой команды своя. Кто-то любит мозговые штурмы, кто-то — подумать и потом обсудить; некоторые проводят встречи строго по расписанию и в соответствии с регламентом, некоторые — при первой возможности у кофейного аппарата; у одних спринты — 24 часа, другие вообще не используют это понятие. Существуют методологии, которые необходимо знать, какие-то подходы можно и нужно использовать, но копировать их слово в слово не лучшая идея. В конечном итоге ваша цель — задействовать механизмы, которые будут в той или иной степени подходить всей вашей команде, помогут ей достичь результата и справиться с проблемами как практического, так и психологического характера (а они появятся).

Оптимальное распределение ролей — задача стратегическая, и от того, насколько хорошо вы будете понимать способности, практические навыки и мотивацию друг друга, зависит успех всей компании, по крайней мере до того как вы заработаете первые деньги. В каждой команде должен быть тот, кто:

1. Придумывает;

2. Систематизирует;

3. Доводит до конца.

Это не обязательно три человека, но это три роли, без которых ничего не получится. Также очень полезен бывает лидер, способный быстро принимать решение в условиях нехватки информации, но его необходимость — вопрос спорный. Никакого универсального состава, как и универсальной схемы работы, не существует. Вы можете работать с человеком, который очень талантливо заказывает пиццу и травит анекдоты, и такой человек может быть действительно необходим команде. Но слишком увлекаться подобными персонажами не нужно, потому что в условиях реальных проблем, перегрузок и провалов они мгновенно превращаются в балласт, способный похоронить весь проект.

«Культура есть стратегию на завтрак», — сказал Питер Друкер, и мы знаем, что эта цитата приводится в каждой второй книге по менеджменту, потому что это правда. Нет, писать бизнес-стратегию все равно придется, и весь маркетинг, дизайн и бренд-менеджмент должен быть с ней согласован, но, если на начальном этапе удастся создать команду заинтересованных людей, способных проводить время вместе и договариваться, это приблизит вас к цели.

Относительно поиска идей и названия этой главы необходимо помнить, что если вы открываете дизайн-студию, то хотя бы один из вас должен быть профессиональным дизайнером. Это важно для понимания возможностей команды, рынка и дизайна и помогает находить лучшие решения.

Nota bene: Не бойтесь отказываться от людей, которые вам не подходят. На данном этапе у вас почти нет обязательств. Идей это тоже касается.

2. Проанализировать

Первые два вопроса, которыми мы задавались на этой стадии, — что и как будем анализировать. Отвечая на первый, мы сформировали список студий, которые будем исследовать, и на опыт которых мы в конечном счете будем опираться. У нас этот список состоял приблизительно из пятидесяти пунктов и складывался из трех составляющих:

• Рейтингов Ruward и Tagline;
• Участников Сообщества электронных компаний Specia;
• Поисковой выдачи Google по актуальным для нас запросам.

Это привело к тому, что мы с самого начала ориентировались на сильнейших представителей рынка — самых профессиональных или самых известных. Но в получившейся выборке были и компании, формально выходящие за пределы нашего направления, — от маркетинговых, брендинговых агентств до сообществ художников, а также, конечно, европейские и американские студии, включая специализированные, потому что самые интересные решения зачастую находят как раз нишевые игроки.

Второй вопрос состоял в том, как нам получить информацию для анализа. И здесь существует три источника, которые мы ранжировали от удачного к вынужденному, однако лучше использовать их все:

1. Личный контакт с представителем компании: проще говоря, ваш знакомый. При этом знакомый, работающий арт-директором и понимающий, как все устроено, и знакомый, просидевший в офисе студии два месяца стажером и тоже «понимающий, как все устроено», владеют информацией разной ценности.

2. Конференции, семинары, вебинары, которые можно посещать, на которых можно слушать представителей разных компаний, а после выступления задавать вопросы спикерам (они почти всегда отвечают).

3. Информация, находящаяся в открытом доступе: сайты, презентации, портфолио.

Очень важно понимать, на что направлен поиск. Мы, например, уделили много времени тому, что в бренд-менеджменте называется голосом бренда, — той тональности, которую используют компании при обращении к потенциальному заказчику на сайтах и в презентациях. Это один из наиболее очевидных способов понять, как компания позиционирована на рынке, и в дальнейшем получить общее представление о самой структуре рынка. Но, конечно, это было не единственное, что мы анализировали. Структурно исследование делилось на три направления:

Эти области переплетены настолько плотно, что разделить их не всегда возможно, однако мы попробовали.

Маркетинг отвечает на два основных вопроса: «Откуда заказчик узнает о нас?» и «Почему он задумывается о том, чтобы обратиться к нам?».

Для того чтобы понять, как студии отвечают на эти вопросы, мы изучали сайты и активность в социальных сетях, обращали внимание на ремаркетинг и вообще на всю информацию, до которой могли дотянуться.

Здесь нужно быть готовым к тому, что данных всегда будет не хватать. Например, вы не сможете построить Customer Journey Map, просто открыв сайт конкурента, но попытаться представить, кто клиент студии, каковы его потребности, и почему он выбрал именно эту компанию, определенно стоит. Проанализировав достаточно много студий, вы обнаружите тенденции, а если повезет, то и возможности.

Вопрос дизайна — «Как мы показываем себя заказчику?». И так как витрина дизайн-студии — это сайт, на него мы в основном и смотрели. Стоит обратить внимание на следующие пункты:

• Структура первого экрана, главной страницы, всего сайта;
• UX, помимо структуры сайта;
• Размер и особенности портфолио;
• Предложение: подробное описание или общее представление; широкий перечень услуг или узкая специализация; размещение всей информации на одном сайте или нескольких, разделенных по специализациям;
• Стилистика сайта: общая, цветовая, шрифтовая (если у вас достаточно опыта и знаний для такого анализа).

Вопросы брендинга — «Какими нас видит заказчик?» и «Какими мы видим себя сами?». Последние вопросы самые сложные, но, только ответив на них, мы сможем говорить о серьезном анализе конкурентов, структуре рынка и своем месте на нем. Имеет значение:

• Воспринимаемая стоимость: низкая, средняя, высокая;
• Ключевые особенности, сильные и слабые стороны;
• Портрет потенциального заказчика;
• Голос бренда;
• Позиционирование бренда по одной из систем. Мы использовали систему архетипов Маргарет Марк и Кэрол С. Пирсон.

Также нельзя забывать о некоммерческой активности, такой как участие в конференциях и семинарах, собственные образовательные курсы, выпуск книг, участие в благотворительных проектах. Крайне важно отмечать все необычное, не укладывающееся в общие тенденции, даже если оно выходит за рамки намеченной структуры исследования.

Что касается структуры, то вы можете использовать любую. Нормально, если ваше исследование будет больше и глубже нашего или совсем другим, однако следует помнить, что задачей на данном этапе является получение актуальной и целостной картины, которая окажет влияние на всю дальнейшую работу.

Nota bene: Записывайте. На этом этапе даже для дизайнера основными рабочими инструментами становятся ручка, блокнот, заметки в телефоне, Word, Excel и Google Docs.

Наша статья получилась такой большой, что мы приняли решение разбить ее на две части. Продолжение — через несколько дней.

Этапы работы над проектом в дизайн-студии. Роль дизайнера в команде | by Alexandra Terekhova

От обращения заказчика до сдачи проекта

Если поискать в гугле по запросу «Этапы создания сайта», статьи описывают примерно одинаковую линейную структуру:

Типовые этапы. Источник — Первый бит

На деле все обстоит сложнее. Хочу рассказать о своем опыте.
Этапы проекта зависят от задачи. Если сайт собирают на конструкторе, прототипирование, верстку и программирование можно вообще пропустить. Если дизайн — отдельная задача в студии полного цикла, то некоторые этапы могут происходить одновременно. Роль дизайнера в команде не ограничивается прототипом и созданием визуальной концепции. Помощь дизайнера иногда нужна на этапах верстки, программирования и даже во время запуска.

1. Понимание задачи
С этого все начинается. Без понимания задачи проекту вообще
не быть. Ответственный за переговоры встречается с клиентом
и обсуждает будущий проект, задает кучу вопросов: чем занимается компания, как работает бизнес, почему именно сайт? Какой сайт?
А как у других? А как без сайта обходились? На основе разговора
с клиентом составляют понимание задачи. Это описание задачи
и способа её решения. Оно утверждается клиентом. Некоторые студии просят клиента заполнить бриф. Но без личного разговора все равно не обойтись.

На этом этапе важно узнать, есть ли у клиента фирменный стиль, который можно использовать на сайте, кто будет писать тексты, кто
и как скоро предоставит материалы и фото.

Отрывок из ПЗ Ильяхова

2. Техническое задание
Когда исполнитель понял задачу, а клиент утвердил понимание, на
его основе составляется техническое задание (ТЗ). Оно важно и для дизайнера и для разработчиков. В ТЗ прописаны разделы
и технологии, с помощью которых разделы реализовываются (например, содержит ли статья листающуюся галерею, для каких разрешений адаптировать макеты).

Отрывок из ТЗ с описанием работы фотогалереи

Примерно на этом этапе заключается договор. ТЗ утверждается. Любое изменение в ТЗ требует обязательного согласования с
заказчиком.

3. Исследование и прототипирование
В некоторых студиях есть отдельные вакансии UX-дизайнеров.
Они проводят исследования, выдвигают гипотезы, продумывают пользовательские сценарии, пользуются методами дизайн-мышления. Если отдельной вакансии для этого нет, дизайнеру стоит самостоятельно провести исследование по теме, посмотреть
на примеры реализации похожей задачи. На основе своего исследования и информации из ТЗ дизайнер создает прототип. Когда прототип готов, его смотрит заказчик, смотрит что убрать и что добавить, утверждает. Прототипы бывают разных видов: wireframes, прогрессивный джипег и интерактивные прототипы.

wireframes — серые схемки с расположением основных блоков. Они помогут оценить состав информации и какой контент
запросить у заказчика.

пример прототипа в виде wireframes. Источник — Роберт Смит

Прогрессивный джипег — метод создания прототипа из кусочков готовых сайтов. С разных сайтов скриншотами нарезаются разделы. Это быстро и очень наглядно. Об этом методе можно подробнее прочитать в ководстве.

Интерактивные прототипы —прототипы, на которых можно все покликать, как будто сайт уже работает. Такой прототип пригодится, когда готовы макеты и хочется произвести вау-эффект, либо когда
в сложной интерфейсной задаче нужно отработать пользовательские сценарии, чтоб не ошибиться в разработке. Либо это пожелание заказчика.

На этом же этапе, когда дизайнер продумывает прототип, подключаются разработчики. То есть, не линейный процесс: дизайн, потом верстка, потом программирование, а дизайн + программирование. Разработчики продумывают архитектуру проекта. По ТЗ понятно, какие разделы будут на сайте, что им для этого нужно, как организовать базы данных и т.д.

4. Разработка дизайн-концепции
После утверждения прототипа дизайнер приступает к созданию дизайн-концепции. Перед продумыванием дизайнер ищет референсы, собирает мудборд, вдохновляется, сохраняет себе интересные идеи.

Пример мудборда. Источник

Эти находки помогут в разработке концепции для будущего сайта. Обычно дизайн-концепция создается на примере 1–2 страниц. Чаще всего это главная страница и одна внутренняя.

Не предлагайте заказчику несколько концепций. Не делайте лишнюю работу. Сделайте одну, но пусть она решает задачу, и вы как дизайнер будете уверены, что она сработает.

Представьте себя на месте заказчика: дизайнер приносит 3
концепции. Заказчик должен делать выбор за дизайнера? Значит дизайнер не уверен, какое из этих решений сработает? А хоть какое-нибудь из них сработает?

На этом этапе будет здорово сделать презентацию концепции,
Не просто скинуть ссылку или картинки заказчику, а представить свое решение и объяснить его работоспособность.

После утверждения концепции дизайнер применяет ее к остальным разделам сайта. В это время желательно наполнять макеты актуальной информацией от заказчика. Затем заказчик утверждает десктопную версию, и дизайнер отрисовывает адаптивные макеты для мобильных устройств и широкого экрана.

5. Верстка
Когда концепция утверждена, верстальщик уже может верстать главную страницу. Нужно заранее согласовать, как страница будет вести себя при адаптиве. На этом этапе это не всегда возможно, но
если сайт будет фиксированной ширины, то верстка может идти параллельно с дизайном.

6. Программирование
Этот этап начинается уже после утверждения ТЗ, а когда готова верстка, разработчки «натягивают» её на свой бекэнд. Здесь снова может подключаться верстальщик и что-то доверстывать или переделывать, потому что что-нибудь куда-нибудь поехало. Дизайнер тоже может снова подключаться, потому что выяснилось, что он забыл нарисовать страницу ошибки или еще какое-нибудь состояние.

У разработчиков голова идет кругом от дизайнерских идей

Разработчики следят за тем, чтобы товар попадал в корзину, формы отправляли данные куда нужно, и вообще все работало так, как ожидает пользователь. А еще они настраивают админку, чтобы клиент мог управлять контентом на сайте.

7. Наполнение контентом
Контент-менеджер наполняет сайт актуальной информацией
от заказчика. Задача дизайнера — проверить, нормально ли
смотрится количество актуального текста, длина заголовков. Вписываются ли фото в задуманную концепцию.

8. Тестирование
Тестировщики прокликивают страницы, проверяют реализацию пользовательских сценариев, работоспособность всех функций. На
этом этапе могут подключаться все: и дизайнер, который забыл нарисовать фавиконку, и верстальщик: разъехался длинный заголовок, и программисты: товар в корзину не попадает.

источник — сибирикс

После тестирования и исправления багов, можно выкладывать в бой, настраивать хостинг и передавать сайт клиенту.

9. Запуск, передача прав клиенту
Клиенту может потребоваться обучение: как пользоваться админкой, наполнять сайт, размещать фото, редактировать тексты и т.д. После запуска сотрудничество не заканчивается. Чтобы сайт выполнял свои задачи, нужно продвижение, аналитика. После аналитики может потребоваться редизайн некоторых разделов или создание новых.

Вывод
Задачи дизайнера не ограничиваются созданием прототипа и
дизайн-концепции. Его помощь может требоваться и на этапах внедрения. Опытный дизайнер постарается минимизировать свое участие на этих этапах: заранее продумывать все состояния страниц и элементов, пользоваться чек-листами.

Структура «идеальной» студии дизайна

15 октября в 19:00 по МскДля кого: для опытных специалистов с качественными работами, руководителей студий дизайна, предпринимателей. Для тех, кто хочет создать системный бизнес или отдел дизайна в своей компании.

На вебинаре рассмотрим:

— Сценарий работы на дизайн-проекте.

— Правила согласования результатов этапов работы с клиентом.

— Шаблон составления КП для клиента.

— Финансовая модель.

— Ценообразование.

— Временные затраты и график смещения.

— Ежемесячный отчет менеджера проекта по сотрудникам для зарплаты.

— Структура сервера, правила размещения файлов в системе проекта.

— Сценарий работы по управлению стройкой.

— Правила составления и внедрения новых документов в студию.

— Основные условия работы с сотрудниками.

— Примеры знаний, умений, функций.

и многое другое.

 

Спикер: Александр Кузнецов — дизайнер интерьера, основатель и руководитель студии Fisheye Design

 

 

Будьте внимательны при покупке билета: возврат осуществляется с удержанием %, согласно правилам сайта timepad.

Мероприятие проходит в онлайн—формате.   ОБЩИЕ ВОПРОСЫ:

1. Что такое вебинар?
Вебинар проходит онлайн (т.е. в сети, на вашем компьютере, ехать, печатать и присылать билет не нужно), доступ будет у всех, кто зарегистрируется и у кого будет доступ в Интернет.

2. Будет ли запись?

Запись ведется, но ее предоставление не является нашим приоритетом. Тем, кому актуальна тема, мы рекомендуем посетить мероприятие онлайн. 

Среднее время обработки записей — несколько раб.дней.

3. Как получить ссылку на вебинар?

За 1 час до мероприятия вам приходит автоматическое письмо с почты [email protected] с темой «Ссылка на трансляцию онлайн-события». 

Если вы зарегистрировались менее, чем за 1 час до мероприятия, ссылка на трансляцию придет в билете на вебинар: 

ПОЖАЛУЙСТА, ПРОВЕРЯЙТЕ ПАПКУ «СПАМ» ИЛИ «ПРОМО-АКЦИИ», ПИСЬМО МОЖЕТ УЙТИ И ТУДА.

4. Как попасть на вебинар?

Для того, чтобы принять участие в онлайн-семинаре необходимо в назначенное время оказаться в сети с доступом интернет (хорошее соединение) и звуковоспроизводящим устройством (колонки, наушники). Камеры и микрофоны не нужны. Вопросы спикеру вы сможете задать в специальном чате. 

5. Если что-то не работает. 

Мы рекомендуем пройти тест вашего компьютера заранее и проверить подключение тут: https://webinar.fm/test/  

6. Я буду смотреть с мобильного устройства. 

Если вы будете смотреть вебинар с телефона, лучше установите браузер Safari.

При возникновении вопросов, просим писать об этом на почту online@archdialog.ru или звонить: +7 977 490 66 67.

Структура студсовета дизайн-студии

В состав Студсовета дизайн-студии «Эдельвейс» входят 18 членов – 15 студентов;
3 – преподавателей.

Структура Студсовета дизайн-студии  «Эдельвейс»:

1. Арт-директор дизайн-студии «Эдельвейс»

2. Зам. арт-директора по воспитательной работе дизайн-студии

3. Зам. арт-директора по научной работе дизайн-студии

4. Председатель Студсовета дизайн-студии
5. Секретарь Студсовета дизайн-студии
6. Консультант по аксессуарам дизайн-студии

7. Консультант по рисунку дизайн-студии

8. Консультант по рекламе и рисунку дизайн-студии

9. Консультант по декоративной вышивке дизайн-студии

10. Стилист дизайн-студии

11. Визажист и сценарист дизайн-студии

12. Музыкальный редактор дизайн-студии

13. Модели дизайн-студии

Создание сайтов и дизайна в Краснодаре

За 20 лет работы мы создали 1027 сайтов,
300 логотипов, заработали 10 наград,
сменили 2 офиса, сломали 25 стульев
и приручили 1 кота

Наша студия одной из первых начала профессионально заниматься
разработкой сайтов в Краснодаре и по сей день занимает лидирующие позиции.

Веб-студия Voodoo – это 20 лет успешной работы по созданию сайтов в Краснодаре, их продвижению, поддержке, а также реализации проектов любой сложности на рынке Интернет-услуг.

Веб-студия Voodoo одной из первых начала профессионально заниматься изготовлением сайтов в Краснодаре и по сей день занимает лидирующие позиции в этой сфере. Нашим клиентам мы предоставляем свои услуги по разработке сайтов в Краснодаре, сопровождению и раскрутке веб-сайтов, в области профессионального дизайна и Интернет-рекламы. Наше портфолио содержит интересные сложные проекты.
Некоторые компании, до сих пор не имеющие своего представительства в сети, задаются вопросом: зачем нужно создавать свой веб-сайт? Для это есть множество причин. Возможно, для Вас они уже очевидны и Вы намерены заказать создание сайта, но какого?

Voodoo создает сайты следующих видов:

Разработка дизайна от Voodoo включает в себя:

Сопровождение сайтов

Веб-студия Voodoo занимается не только изготовлением сайтов в Краснодаре и их продвижением, но и осуществляет дальнейшее сопровождение ресурсов, аудит сайта, обновление и поддержку корпоративной почты. На себя мы берём обеспечение бесперебойной работы и максимальной функциональности сайта.

Интернет-реклама

Веб-студия Voodoo предлагает свои услуги по организации и сопровождению рекламной кампании в сети Интернет, разработке всех видов Интернет-рекламы. Высокая эффективность этого средства продвижения уже ни у кого не вызывает сомнений. Однако и здесь есть свои особенности, не зная и не учитывая которые, можно получить противоположный ожидаемому результат и, как следствие, понести убытки. Не рискуйте, доверьте эту работу опытному специалисту в области Интернет-рекламы – веб-студии Voodoo.

Почему именно Voodoo?

Всё ещё задаётесь этим вопросом? Что ж, на нашей стороне множество преимуществ:

1. Богатый опыт работы на рынке Интернет-услуг.
2. Команда специалистов, способных воплотить в жизнь любую Вашу идею.
3. Множество реализованных проектов, которые говорят сами за себя.
4. Профессиональный комплексный подход к созданию и продвижению сайтов в Краснодаре.
5. Качественная программная реализация всех проектов.

Voodoo – одна из лидирующих веб-студий на Юге России, завоевавшая доверие многих компаний. Наши клиенты остаются довольны не только качеством нашей работы, но и доступными ценами.

Остались какие-то сомнения? Мы всегда открыты общению и готовы дать ответы на все интересующие Вас вопросы.
Просто свяжитесь с нами по телефону +7 (861) 215-34-52.

Media5 – создание и разработка сайтов. Студия веб-дизайна.

Проектирование навигации

Это первый этап в разработке сайта. Хорошо продуманная навигация и структура — основа успеха в достижении целей проекта. Прозрачная и логичная навигация облегчит задачу, как при создании сайта, так и при его использовании.

Проектирование сайта

При разработке сайта, прежде чем рисовать красивый интерфейс, мы проектируем структуру подачи информации. Это позволяет проработать userstory и проверить usability сайта перед этапом дизайна.

Адаптивный сайт

Разработка адаптивного сайта сложнее на этапе разработки. Но позволяет адаптировать сайт практически под любое устройство и сокращает затраты на этапе эксплуатации и поддержки сайта.

Интернет-магазин

Создание интернет магазина требует особой ответственности на всех этапах, так как любая мелочь может влиять на конверсию. Благодаря нашему опыту, нам удается создавать эффективные решения для e-сommerce с высокой конверсией.

Usability сайта

Проверить удобство пользования будущим сайтом можно как на этапе создания так и на рабочем проекте. Мы предлагаем услуги по независимому аудиту, как экспертному, так и на основании online фокус групп.

Мобильный сайт

Разработка мобильной версии сайта или приложения требует отдельного подхода к проектированию интерфейса. Необходимо проработать навигацию и структуру подачи информации.

Интеграция

Мы обеспечим интеграцию созданного сайта практически с любым ПО (1C, Axapta, Lotus, SAP итд). При разработке сайтов мы всегда используем самые актуальные и современные технологии при этом учитываем их эффективность и эксплуатационные свойства.

Высоконагруженные системы

Наш опыт создания и поддержки сайтов с миллионными аудиториями позволяет найти оптимальное решение в вопросах быстродействия и надежности сайта в рамках разумных бюджетов.

Техническая поддержка

Мы предлагаем весь спектр технической, сервисной и контент поддержки. Генерация нового контента, создание нового функционала, регламентное обслуживание ресурса.

Гарантийная поддержка

На разработанные нами сайты мы предоставляем бесплатную гарантийную поддержку. Гарантия на безвозмездной основе предоставляется пожизненно, в случае обслуживания сайта у нас.

Стратегия продвижения сайта

На сегодня существуют сотни инструментов digital marketing для продвижения сайта. Мы поможем подобрать наиболее эффективный набор с учетом поставленных задач и вашего бюджета.

Социальные сети

Мы поможем оформить ваши страницы в социальных сетях. Спроектировать и разработать необходимые приложения для социальных сетей, организовать взаимосвязь с сайтом и остальными компонентами вашей стратегии в сети

Структура и свет | Дизайн-проект трехкомнатной квартиры площадью 129 кв.м.

Есть интерьеры, которые вызывают восторг практически у всех без исключения. «Структура и свет» — именно такой.  Интерьер решен крупными формами и геометричными элементами, к этому располагала большая площадь квартиры и  высокие окна, насыщающие пространство светом.

Планировка

Планировку в квартире практически не меняли: много несущих стен, делать проемы в которых заказчик категорически отказался. Оставили гостевую зону с кухней-гостиной и санузлом и приватную — со спальней, гардеробной и ванной. Единственное изменение  — за счет коридора увеличили кухню-гостиную. Так комната стала выглядеть гармоничнее и комфортно уместила в себе все необходимое.

Материалы

Одной из просьб заказчика было то, чтобы в интерьере не было никакой бутафории и материалы использовались по максимуму натуральные. Экологичность, тактильные ощущения, природная эстетика — вот что для него действительно важно. Так по всему полу (кроме санузлов, «островка» в прихожей и кухни) появился невероятно красивый паркет Boen.

 
На стенах использована покраска, панели, декоративная штукатурка и плитка. Плитка, кстати, тоже поддерживает идею натуральности. В гостевом санузле стена выложена галькой, а в ванной — плиткой Atlas Concorde, имитирующей волну.

Одной из фишек квартиры являются окна в пол с деревянными откосами. Мы долго обсуждали с заказчиком, в каком материале эти откосы выполнить. В итоге остановились на МДФ-панелях, потому что они максимально приближеныые к натуральным, красивые и не такие капризные в уходе, каким было бы, допустим, дерево. 

Мебель

Как и подобает минимализму, в интерьере преобладает лаконичная встроенная мебель. «Облегчает» ее излюбленный прием всех последних выставок — посреди монолитной поверхности шкафа — ниша для декора. Такое решение задает высоту, ритм и графичность.

«Фишка» интерьера — парящая кровать. Как же она держится? Ловкость рук и никакой магии! Основание кровати утоплено вглубь относительно внешнего корпуса, и на него наклеено зеркало. Поскольку между основанием и полом стыка не видно, создается ощущение, что паркет продолжается и кровать парит! 

Структура команды разработчиков: централизованная, встроенная и гибкая

Дизайн — это не излишество — для компаний во всем мире он способствует увеличению прибыли. Как сообщал консалтинговый гигант McKinsey в 2018 году, компании, которые инвестировали в хороший дизайн, имели на 32% больше выручки и на 56% больше общей прибыли для акционеров. Но инвестирование в дизайн выходит за рамки логотипов и фирменных цветов. Отличный дизайн создается отличными дизайнерами. Обеспечение успеха вашей команды дизайнеров может стать первым шагом на пути к успеху вашей компании.

Итак, как настроить команду дизайнеров на успех?

• Определите структуру команды дизайнеров, которая лучше всего подходит для вашей команды
• Оптимизируйте свою команду
• Поймите роль DesignOps
• Развивайте культуру стратегии дизайна

Давайте начнем!

Структура группы дизайнеров

Группа дизайнеров может быть отдельным человеком, работающим над дизайн-проектами в масштабах всей организации, вплоть до группы из 50+ дизайнеров, у которых есть собственный отдел.

Эффективное руководство командой дизайнеров требует многого, но давайте начнем с того, как вы хотите структурировать свою команду. Вы можете придерживаться трех общих структур: централизованная, кросс-функциональная (также известная как встроенная) и гибкая. Думайте об этом как об организационной схеме группы дизайнеров, которая помогает определить, где дизайнеры находятся в данной команде.

Централизованная группа разработчиков

Централизованная группа разработчиков означает, что большая часть полномочий и возможностей принятия решений принадлежит одному или нескольким избранным лицам; они ключевые лица, принимающие решения.При централизованной структуре команды лица, принимающие решения, обычно находятся в одном физическом месте (например, в офисе). Некоторые преимущества централизованной группы включают:

• Сфокусированное видение всех проектов
• Четко определенные роли в команде
• Уменьшение внутренних конфликтов

Однако это не идеальная система. К некоторым недостаткам относятся:

• Бюрократия
• Творческие препятствия (главный красный флаг для творческой команды дизайнеров)
• Создание разрозненных хранилищ

Межфункциональная (встроенная) группа дизайнеров

Отличный пример того, как встроить ваших дизайнеров кросс-функционально — это модель Spotify Tribe.Несмотря на то, что команда дизайнеров по-прежнему проводит собрания своих функциональных групп, они связаны с другими командами организации, включая инженеров и разработчиков.

Организационная структура вашей команды дизайнеров останется прежней: все дизайнеры подчиняются вашему креативному директору, вице-президенту и т. Д., Но меняется их повседневная рабочая жизнь. Вместо того, чтобы работать только с другими дизайнерами для завершения проекта, они будут работать вместе с другими основными бизнес-функциями, чтобы выполнить свою работу. Эта модель помогает укрепить доверие и сотрудничество между отделами и может привести к увеличению скорости работы в бизнесе и, что не менее важно, к повышению морального духа на личной стороне.

Гибкие команды дизайнеров

При работе с гибкой структурой важно учитывать текущие навыки команды дизайнеров, которые у вас есть. Если у вас есть отличные UX-дизайнеры, но вам не хватает графического дизайнера, гибкая структура даст вам, ну, гибкость, чтобы привлечь внешние ресурсы для заполнения пробелов.

Например, некоторые дизайн-проекты, вероятно, будут больше среднего и потребуют больше времени и ресурсов для завершения (особенно, когда вашей команде нужно сосредоточиться на другой текущей работе).Такого рода всплески производства может быть трудно справиться с фиксированной командой. Такие компании, как Superside, предлагают выделенных менеджеров проектов или даже креативных директоров, чтобы заполнить пробелы в организационной структуре вашей команды дизайнеров, когда они вам нужны, помогая вашей команде оставаться на правильном пути для завершения текущих и крупных проектов по мере их поступления.

Как для оптимизации вашей проектной группы

То, что работает для одной команды, может не работать для другой. Важно, чтобы вы продолжали тестировать различные стратегии для своей команды, чтобы оптимизировать свои процессы, общение и работу в целом.Чтобы помочь вам начать работу, вот несколько стратегий, которые вы можете попробовать реализовать:

Дайте им лучшие инструменты

Имеет ли ваша команда дизайнеров всего, им нужно для успешного выполнения своей работы? Это может включать такие инструменты, как:

• Adobe Creative Cloud — все, от редактирования фотографий до создания электронных книг. Креативный пакет Adobe существует всегда и создал все инструменты, необходимые дизайнерам для качественного выполнения своей работы.
• Sketch — новичок в этой области, который отлично подходит для создания дизайнов, прототипов и совместной работы над идеями и проектами с другими членами вашей команды.
• Abstract. Интегрируясь со Sketch и Adobe, Abstract позволяет хранить и систематизировать файлы, совместно работать над проектами и делиться своей работой с другими командами.

Представьте подход 10/50/99

Нет ничего хуже, чем быть готовым к отправке проекта только для того, чтобы кто-то отказался от всего проекта, потому что «стратегия изменилась». Это не только пустая трата времени вашей команды, но и очень неприятно для нее. Если вы еще этого не сделали, рассмотрите возможность использования подхода 10/50/99 для всех проектов вашей команды дизайнеров.

Подход 10/50/99 разбивает проекты на три этапа:

• Выполнено на 10% — Это ваше творческое задание
• Готово на 50% — Основные компоненты объединяются, придумайте скелет окончательного проекта
• 99 % done — Внесение незначительных изменений в дизайн и копирование

Это особенно удобно, если вы работаете с внешними дизайнерами, потому что вы можете свести к минимуму множество операций вперед и назад при масштабировании творческого производства.

Нанимайте нужных людей

Отчет Invision «Новые границы дизайна» показал, что организации, которые инвестировали и освоили дизайн, достигли таких результатов, как:

Однако, прежде чем приступить к найму, решите, как структурировать команду дизайнеров.Найдите время, чтобы понять, где есть пробелы в вашей команде и что вам наиболее важно заполнить.

Создавая и оптимизируя свою команду дизайнеров, начните с найма опытных руководителей, которые могут:

• Создавать видение и делиться им
• Вдохновлять команду дизайнеров и организацию
• Продвигать важность дизайна для тех, кто на руководящих должностях

И да, дизайнер-руководитель может отличаться от «ведущего дизайнера», который может быть просто более старшим дизайнером.Стаж и опыт приносят не так много, только квалифицированное наставничество и защита делают великого лидера.

Когда команды дизайнеров возглавляют настоящие лидеры, это значительно влияет на прибыль вашей организации. У них будет лучшее понимание того, где возникают пробелы и как их заполнить; будь то фрилансеры или штатные сотрудники.

Вот некоторые общие роли в команде дизайнеров, с которыми вы можете столкнуться:

• Арт-директор
• Бренд-менеджер
• UX Designer
• UI Designer
• Product Designer
• Дизайнер взаимодействия
• Marketing Designer
• Креативный директор
• Animator
• Директор по дизайну
• DesignOps / Design Operations
• Content Creator
• Или просто дизайнер или руководитель дизайна

И этот список можно продолжить.В зависимости от компании роли дизайнера могут варьироваться от одного дизайнера в команде до очень конкретных ролей дизайнера, которые сосредоточены на определенных типах задач дизайна (например, анимация или брендинг).

Сосредоточьтесь на их росте

Согласно отчету Soapbox State of One-on-One за 2019 год, 25% менеджеров не обсуждают рост и развитие в индивидуальном порядке. Кроме того, Gallup’s State of the Global Workforce обнаружил, что, когда вы даете сотрудникам постоянную обратную связь с производительностью, они становятся эмоционально и психологически привязанными к своей работе и рабочему месту.Когда ваша команда чувствует, что они растут, и что вы инвестируете в их рост, это делает разницу между заинтересованной командой дизайнеров и другой. Сделайте рост и развитие вашей команды регулярным и постоянным разговором.

Если вы не знаете, с чего начать, попробуйте добавить любой из этих индивидуальных вопросов в повестку дня следующей встречи:

• Кто из сотрудников компании, от кого вы хотели бы узнать больше?
• Каких профессиональных целей вы хотели бы достичь в следующие 6–12 месяцев и что заставляет вас так говорить?
• Чем еще я могу помочь в вашей карьере?

Поймите роль, которую играет DesignOps

Как Коллин Уайтхед, глава Brand Studio Dropbox, описал это в The DesignOps Handbook :

В двух словах, DesignOps сосредоточен на улучшении функции дизайна в организации, включая :

• Внедрение правильного технологического стека
• Наем правильной команды
• Управление проектными группами
• Оптимизация процессов
• Системы проектирования зданий
• Настройка правильных каналов связи
• Создание программы признания и поощрения внутри команды
• Кросс-функциональное сотрудничество с другими командами, такими как отдел продуктов и маркетинга

Независимо от размера вашей команды, для DesignOps всегда есть основания.Мередит Блэк, бывший руководитель отдела DesignOps в Pinterest, говорит:

Если вы хотите узнать больше о том, как Amazon, Pinterest и другие крупные организации используют DesignOps для оптимизации своих процессов, ознакомьтесь с нашей бесплатной электронной книгой The Future of Design Операции , чтобы узнать больше.

Развитие культуры дизайна Стратегия

Культура дизайна не возникает в одночасье. На самом деле это может занять много времени и усилий. Но если вы тот, кто хочет поднять уровень проектирования до уровня всей вашей организации, а не только вашей собственной команды, то создание этого фундамента имеет решающее значение.

Культура дизайна ориентирована на стратегию

Не понимая, , для кого команда разрабатывает, будь то маркетинг или UX-дизайн, ваша команда будет тратить свое время на разработку вещей, которые, скорее всего, не сдвинутся с места. Проявляйте стратегию с , который разрабатывает команда .

Культура дизайна ориентирована на обратную связь

Помните процесс обратной связи 10/50/99, о котором мы упоминали ранее? Используйте его для непрерывного развития процесса и стратегии проектирования.Когда дело доходит до этапов 10%, 50% и 99%, привлекайте различных заинтересованных лиц из других бизнес-подразделений, чтобы увидеть, кто и когда наиболее актуален для участия в процессе проектирования.

Обратная связь не только критична для улучшения вашего процесса, но и помогает разрушить разрозненность внутри вашей организации. Если вы разрабатываете масштабную маркетинговую кампанию, подумайте о привлечении заинтересованных сторон из области дизайна, маркетинга и продаж. Все они будут иметь разные точки зрения на то, кто является целевой аудиторией и что больше всего им понравится.

Дизайн оказывает огромное влияние на прибыль любой организации. Если вы не инвестируете в дизайн, оптимизируете текущую команду или не пытаетесь заполнить пробелы, пора начинать. Настройте свою команду на успех с Superside, вашей расширенной командой дизайнеров, которая поможет с отливами и отливами проектов, сроками и многим другим.

3 типа проектных групп: централизованная, встроенная и лифтовая команда | Автор: JC.Díez ©

Несмотря на то, что по сравнению с прошлым годом произошли огромные изменения, инженеры по-прежнему превосходят численностью инженеров, и они уязвимы для «пути наименьшего сопротивления» , который объясняет, что дизайнеров выбирают разработчиков в сложных ситуациях.

Одним из решений этой проблемы может быть пара дизайнеров, как это делает Slack.

Дизайнеры, работающие в паре, укрепляют доверие, поддерживая дизайнерские позиции. Дизайнеры не чувствуют себя изолированными и бессильными, когда рядом с ними работает коллега. Кроме того, они могут дополнять друг друга обратной связью и быстрой проверкой.

Лучше всего описать эти команды: по запросу .
Дизайнеры временно работают в кросс-функциональных командах , сосредоточенных на проекте, и когда проект завершается, они возвращаются в централизованную команду .

Но, почему сравнение с лифтом? 🤔

Что ж, если мы возьмем лифт в качестве централизованной команды дизайнеров, у нас будут этажи, как и у других команд. Команды могут вызвать лифт для роли UX, и команда дизайнеров предоставит ее.

Другой UX ожидает назначения проекта

Руководитель UX назначает дизайнера в зависимости от различных требований . Некоторые из них могут быть квалификационными требованиями, такими как исследования или концептуализация, копирование, прототипирование или дизайн с высокой точностью.Иногда есть и другие причины, например, необходимость в расписании или отсутствие ролей.

Исходя из этого, как руководитель UX, вы можете создать специализированную команду со многими ролями исследователей, прототипов, визуальных дизайнеров, писателей… и так далее. Однако излишняя специализация может обернуться проблемой отсутствия ролей, если ваша организация не имеет достаточного масштаба. Если другим командам требуется та же роль одновременно, лифт выйдет из строя, пытаясь удержать одного дизайнера в двух разных местах.Нет причин держать дизайнера только в одном проекте, но в конечном итоге он / она может почувствовать себя перегруженным ».

С другой стороны, вы можете создать команду с перекрестными навыками , чтобы удовлетворить почти все потребности проекта.

Идеального решения не существует, и оно будет зависеть от потребностей вашей организации (а также от вашего бюджета).

Кроме того, следите за своими заданиями . В соответствии с вашей ролью менеджера вы должны знать сильные и слабые стороны каждого члена вашей команды, чтобы принять правильное решение.Как я уже упоминал, никогда не забывайте, что дизайнеры могут чувствовать себя изолированными и вынужденными в неизвестную команду, особенно если они не обладают идеальными навыками для этого проекта.

Команды приветствуют UX

Еще одна вещь, о которой следует помнить об этих командах, — это размер .
Если мы являемся частью организации с низким соотношением дизайнер: разработчик, у вас могут быть проблемы. Когда многие команды одновременно вызывают лифт, ваша команда может рухнуть.

UX-руководитель, обслуживающий запросы неуправляемой команды

В этих командах хорошо то, что гибридная природа .Они работают как централизованная команда, поэтому у них много связанных сильных сторон.
Совместное использование дизайнеров обеспечит согласованность во многих проектах и ​​продуктах. Кроме того, когда они не назначены на проект, дизайнеров могут работать над кросс-дизайнерскими проектами, такими как системы дизайна, лучшие практики или поддержка .
Дизайнеры, которые уже назначены, также могут вернуться к лифту для проверки дизайна, сеансов согласования, получения отзывов или просто выйти из своей груди, потому что они окружены разработчиками.

Вот и все! Мы рассмотрели 3 различных структуры дизайнерских команд с их плюсами и минусами. Не забудьте оставить свой отзыв и хлопать в ладоши!

👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏

Руководство по руководству в дизайне — DesignBetter

На результативность и культуру вашей команды будут сильно влиять люди внутри нее. Создавая команду дизайнеров, думайте не только о талантах человека, но и о том, как все люди будут работать вместе. Великие команды состоят из отдельных участников с дополнительными навыками — они думают, что мы, а не я.Химия важна — вдумчивые лидеры выберут людей, которые объединяются, а не разделяют.

Посмотрите, прежде чем прыгать

Если вы вступаете в должность лидера в существующей команде, не спешите вносить изменения. Если вы это сделаете, вы быстро нажмете врагов. Сначала познакомьтесь с каждым членом команды.

В частных беседах задайте каждому члену команды три вопроса:

1. Что работает?
2. Что не работает?
3. На чем я должен сосредоточиться?

После того, как вы хорошо почувствуете команду, начните вносить изменения, необходимые для повышения ее эффективности.

Определение ценностей вашей команды поможет вам сформировать командную химию и более тщательно продумать, как вы нанимаете сотрудников.

Определение ценностей команды

Ваша команда не похожа на любую другую команду в вашей компании — хотя ваша команда является частью более широкой корпоративной культуры, у вас также есть своя собственная субкультура. Акт дизайна уникально эмоционален, поскольку требует исследования новых неизведанных территорий. Поскольку проектирование — это качественная работа, основанная на ощущениях, а не на цифрах, она представляет собой уровень уязвимости, нетипичный для управления продуктом или разработки.Это уникальная дисциплина со своим набором ценностей.

И эти ценности важны. Они будут формировать вашу культуру, решения о найме, оценки членов команды, продуктивность и, в конечном итоге, счастье каждого человека в вашей команде. Как руководитель дизайна вы должны работать со своей командой, чтобы определить основные ценности, которые будут формировать вашу культуру и заложить мотивационную основу для вашей работы. Когда все поддерживают, команды работают более сплоченно.

Этот процесс поможет вам определить ценности вашей команды:

1. Начните разговор.Прежде чем собирать команду, соберите ценности у других дизайнерских команд и сделайте несколько заметок о ценностях, которые вы хотели бы видеть в своей команде. Этот образец документа о ценностях команды даст вам и вашей команде отправную точку для обсуждения и поможет понять, как ценности влияют на вашу работу.
2. Собери свою команду и поделись с ними своими мыслями. Попросите каждого члена команды записать 5 значений на стикерах в частном порядке, а затем повесить их на стену для обсуждения.
3. Пусть каждый член команды объяснит ценности, которые они определили.
4. Сгруппируйте общие ценности на стене, чтобы сузить выбор и выявить тенденции.
5. После обсуждения раздайте каждому члену команды по 5 маленьких стикеров с точками, чтобы проголосовать за те ценности, которые, по их мнению, лучше всего представляют команду.
6. Может потребоваться дальнейшее обсуждение, чтобы сократить список до самого необходимого. Когда у вас будет окончательный список, создайте общий документ с подробным описанием каждого значения.

Рис. 1. Когда ценности вашей команды видны, они остаются в памяти каждого.

Сделайте видимыми ценности вашей команды. Серия красивых плакатов поможет им более эффективно погрузиться в культуру вашей команды.

Обращайте пристальное внимание на эти значения с течением времени. Остаются ли они точным представлением о том, кто вы как команда, или они просто желательны? В последнем случае измените ценности, чтобы лучше отразить команду.

---

Распределяйте приоритеты, а не задачи, и позвольте вашим людям творчески подходить к их выполнению.

Кавин Стюарт

Reddit

«Распределяйте приоритеты, а не задачи, и позвольте вашим людям творчески подходить к их выполнению.”@Kavinstewart @reddit

Присоединяйтесь к лучшим дизайнерам мира в подкасте Design Better Podcast, чтобы узнать о компаниях, ориентированных на продукты.

СЛУШАТЬ И УЗНАТЬ

Наем

Играть

Самосознание очень важно… знай, где ты, знай, где ты слаб и где ты пытаешься развиваться.

Ян Спалтер

Instagram

В подкасте высокого разрешения Бобби Гошал и Джаред Эронду обсуждают, как выглядит сильный дизайнер, с Яном Спалтером из Instagram.Смотрите полный выпуск на Youtube.

Независимо от того, работаете ли вы в хорошо преуспевающем стартапе или в более устоявшейся компании, ваша команда, вероятно, растет (как пишет основатель Y-combinator Пол Грэм, стартап = рост). Чтобы идти в ногу со своим текущим и будущим ростом, вам нужно сделать так, чтобы прием на работу стал неотъемлемой частью вашего рабочего процесса.

Найм нужных людей на самом деле ваша самая важная работа . Люди, которых вы нанимаете, сформируют основу вашей команды и могут, в свою очередь, нанимать других по мере продолжения роста.Они также ваше величайшее наследие. Некоторые переживут ваш срок пребывания в должности и продолжат начатую вами работу. Тщательно подумайте и соответственно инвестируйте свое время.

Если вы когда-либо работали на фрилансе или руководили агентством, вы знаете, насколько важно поддерживать полный цикл проекта. То же самое и с наймом; Если вы ждете, пока у вас появится открытая вакансия, чтобы начать поиск талантов, вы слишком долго ждали!

Тщательно подумайте о потребностях вашей команды и компании при рассмотрении кандидатов.У вас может возникнуть соблазн оценить кандидатов на основе их технических навыков, и вы можете списать их со счетов, если им не хватает одного навыка, который вы считаете важным, даже если они идеально соответствуют другим требованиям. Основные причины увольнения сотрудника редко связаны с недостатком технических навыков; скорее это недостаток навыков межличностного общения. Недостающие технические навыки можно исправить с помощью коучинга, но недостатки в мягких навыках исправить гораздо сложнее.

---

Интервью 1: 1 — это ваш шанс оценить мягкие навыки: самосознание, социальную осведомленность, самоуправление и управление отношениями.Все это составляющие эмоционального интеллекта, которые имеют решающее значение для успеха дизайна.

Ирэн Ау

Khosla Ventures

«Интервью 1: 1 — это ваш шанс оценить навыки межличностного общения… которые имеют решающее значение для успеха дизайна». @ireneau @khoslaventures

Оценка межличностных навыков может быть трудной, особенно в стесненных условиях собеседования — собеседник, скорее всего, беспокоится и пытается произвести на вас впечатление.Вы хотите настроить собеседника на успех, поэтому познакомьтесь с ним, прежде чем обсуждать технические вопросы. Узнайте, чем они увлечены и как они видят мир. Это может звучать как обычная болтовня, но дает подсказки, необходимые для оценки навыков межличностного общения. Вот на что обращать внимание при собеседовании с кандидатами:

Широкие перспективы

Разнообразный опыт и интересы представляют разные точки зрения для команды. Вы же не хотите нанимать кучу таких же сотрудников, как вы; вот почему лучше избегать приема на работу «по культуре».«Вместо этого, чтобы действительно способствовать инновациям, ищите людей, которые привносят в вашу компанию новые измерения, и стремитесь создавать команды с разными мнениями и взглядами.

---

Если вы хотите разнообразия мыслей, вы должны привлекать к себе людей с разнообразным опытом.

Виктория Л. Бресколл

Йельская школа менеджмента

«Если вы хотите разнообразия мыслей, вы должны привлекать к себе людей с разнообразным опытом.”@VBrescoll @YaleSOM

Адаптация и зернистость

Внимательно прислушивайтесь к жизни и опыту работы кандидата. Например, рассказы о преодолении невзгод, непригодности или переезде в новую страну дают подсказки о том, как кто-то справляется с проблемами. Навыки адаптации демонстрируют способность кандидата преодолевать трудную проблему, смену команды или новый проект.

Сотрудник программы MacArthur и психолог Анджела Ли Дакворт называет это качество «твердостью».«Упорство — это больше, чем просто настойчивость; Дакворт связывает упорство со вниманием к долгосрочным целям и приверженностью их достижению. Кандидаты, которые преодолевали невзгоды в течение длительного периода времени, потому что видели, что они платят, суровы и обычно находят отличных сотрудников.

Коллективное мышление

Немногие навыки так же важны для команды, как сотрудничество, но во время собеседования может быть трудно оценить, насколько хорошо кандидат будет работать с другими. Однако есть способы улавливать сигналы, например, спросить кандидата о динамике других команд, над которыми он работал, и узнать, как им нравится сотрудничать.Ищите красные флажки, например, если интервьюируемый винит в неудачах других членов команды.

Возможно, имеет смысл создать небольшой проект с узким охватом, который поможет вам оценивать кандидатов. Вот 2 идеи проекта:

Упражнение на формирование нового продукта

Соберите свою команду и кандидата в комнате с доской для 1-2-часового сеанса выработки идей. Определите идею продукта, которую хотите изучить в группе, — идею, о которой вы и ваша команда не знали заранее, чтобы вы были на равных с кандидатом.Пройдите через упрощенный процесс Design Sprint, чтобы изучить проектные решения представленной проблемы. Делайте наброски индивидуально, представляйте идеи и обсуждайте. Вместе работайте над пересмотром идей и наблюдайте, как кандидат работает с вашей командой.

Осуществление переосмысления существующего продукта

Пригласите кандидата провести детальную оценку существующего продукта (не обязательно вашего), выявив недостатки в пользовательском опыте. На основании этих наблюдений предложите кандидату разработать альтернативное решение и представить его команде для обсуждения.

Когда проект представлен, внимательно прислушайтесь к тому, как кандидат реагирует на критические отзывы от команды. Они защитные или непредубежденные? Они больше говорят, чем слушают? Они ищут кредит? Вы многому научитесь из этого короткого обмена мнениями.

Социальные способности и энергия

Помимо структурированных совместных действий, общение с кандидатом дает каждому возможность узнать друг друга — пригласите кандидатов на обед в рамках процесса собеседования.

Совместное времяпрепровождение приносит пользу и вам, и кандидату. Вы можете определить, нравится ли кандидату возможность получить работу. Они подходят к вашей команде? Могут ли они поддерживать беседу или стоит неловкое молчание? Дискомфорт в процессе собеседования усилится, если кандидат присоединится к команде, поэтому будьте внимательны. Для кандидата социальное время является предварительным просмотром рабочих отношений.

Ищите красные флажки и зеленые огни и обязательно прислушивайтесь к своему чутью.Внутренние чувства могут многое сказать нам, если мы готовы слушать.

Смирение

Скромные люди — отличные товарищи по команде, так как они готовы слушать других и учиться у них. Они не жаждут признания, поэтому они прирожденные сотрудники и относятся к другим справедливо и с добротой.

Смирение кандидата или его отсутствие проявляется в более длительном собеседовании. Когда они зарегистрировались, как они относились к людям на стойке регистрации? Они задавали много вопросов людям, которых встречали? Уделили ли они время, чтобы узнать о компании, вас и вашей команде до собеседования? Трудно задавать вопросы о смирении непосредственно в вопросах собеседования, но настройтесь на язык, который использует ваш кандидат, и вы можете получить точное представление.Прислушайтесь к изобилию самовосхвалительных заявлений и отсутствию общего доверия.

Хотя смирение — привлекательная добродетель кандидата, убедитесь, что оно уравновешено уверенностью; Уверенные дизайнеры действуют в соответствии со своими суждениями, но достаточно скромны, чтобы знать, что они могут ошибаться.

Гениальные дизайнеры

Может быть заманчиво нанять гениального дизайнера с соответствующим эго, но не забудьте принять во внимание затраты для команды. Сильный дизайнер может запугать других — намеренно или ненамеренно — и заставить людей почувствовать, что их вкладу нет места.Вдумчивые лидеры будут выбирать людей, которые объединяются, а не разделяют. Однако бывают редкие случаи, когда гений может стать хорошим помощником. Получив независимость от экспериментов, относительно изолированный гений может добиться новаторских результатов.

Легко нанять, трудно уволить

Может возникнуть соблазн, поскольку проект растет и существующие члены команды перегружаются, попытаться спасти положение, наняв первого на полпути достойного кандидата, который войдет в него. Но очень важно найти время, чтобы принять обоснованное решение: слишком быстрый прием на работу наполняет вашу компанию людьми, с которыми вы не хотите работать, которые будут препятствовать вашему прогрессу и деморализовать ваших лучших сотрудников.Быстрый прием на работу часто приводит к медленным и болезненным увольнениям.

Ресурсы по подбору персонала для дизайна / UX

Помните, что для дизайнера нет ничего важнее найма. Выделите время, хорошо узнайте каждого кандидата и выберите людей, которые привнесут в вашу команду новые перспективы.

Играть

Задача, с которой я даю командам начать… — написать и согласовать благодарственное письмо.

Джаред Спул

UIE

В подкасте высокого разрешения Бобби Гошал и Джаред Эронду изучают методику написания полезного описания должности от Джареда Спула из UIE.Смотрите полный выпуск на Youtube.

Процесс приема на работу дизайнеров

Этот график приема на работу поможет вам получить хорошее представление о кандидатах на дизайн и поможет вам увидеть, как они вписываются в вашу команду:

• Экран телефона (30 минут): вы или кто-то из отдела кадров проведете непринужденный разговор, чтобы узнать, есть ли у кандидата какие-либо тревожные сигналы, и оценить его личность.
• Экран телефона (1 час): вы и кто-то из вашей команды поговорите с кандидатом по телефону, чтобы узнать его историю работы, интересы и взгляды на дизайн.Оставьте время кандидату, чтобы задать вопросы, которые проинформируют и вас, и кандидата!
• Посещение на месте (от 4 до 6 часов): вы пригласите кандидата в свой офис, чтобы рассказать о своей работе и задать вопросы об их процессе. Включите свою команду и представителей других отделов и оставьте время для более непринужденных бесед.
• Время принятия решения: Получите обратную связь от каждого члена команды индивидуально, а не в группе — люди могут отговорить себя от красных флажков.Если кандидат не попал в число участников, дайте честную и конструктивную обратную связь, чтобы сделать это возможностью для обучения.

Как Facebook нанимает дизайнеров

Стрельба

Иногда, даже если вы следите за правильным процессом найма, что-то не получается. Прежде чем ситуация станет неработоспособной, потратьте время на обучение своего сотрудника и четко и часто сообщайте отзывы. Если что-то идет не в правильном направлении, сотрудник должен знать и иметь шанс стать лучше.Стрельба никогда не должна быть неожиданностью.

---

Никогда не бывает лучшего времени уволить кого-то, но отсрочка казни только усугубляет ситуацию. Любое взаимодействие между окончательным решением и его исполнением — мучительная фарс.

Дэвид Хайнемайер Ханссон

Базовый лагерь

«Никогда не бывает лучшего времени для увольнения, но отсрочка казни только усугубляет ситуацию». @dhh @basecamp

Стрельба болезненна для всех.Это может вызвать у вас бессонные ночи и вызвать сомнения в ваших способностях как менеджера. Но чем раньше вы уволите плохого сотрудника, тем быстрее вы и ваша команда сможете исправить положение, чем если бы вы отложили болезненную задачу.

Вы также можете унаследовать команду с посредственными игроками. К сожалению, посредственность порождает еще больше посредственности — трудно привлечь лучших талантов в команду «Б». Вносите улучшения в команду быстро, иначе вы окажетесь в команде второсортной.

Ядовитый член команды может загрязнить всю команду и дать другим командам паузу перед совместной работой над проектом.Если у вас плохое яблоко, поэкспериментируйте с временным переводом, чтобы увидеть, как меняется динамика команды. Резкие, позитивные изменения в вашей команде при отсутствии проблемного члена команды будут явным сигналом о том, что необходимы более решительные меры.

---

Увольнение кого-то может показаться жестоким, но практически в каждом случае вы оказываете ему услугу, поскольку это освобождает его, чтобы найти другую возможность, которая ему больше подходит.

Боб Бэксли

ранее Apple, Pinterest, Yahoo

«Увольнять кого-то может показаться жестоким, но практически в каждом случае вы делаете ему одолжение…» @bbaxley

Если вы все-таки дойдете до точки, когда сотрудника нужно уволить, проявите уважение и помогите ему найти новую возможность.Этот переход поможет им задуматься о своей карьере и может стать тем изменением, которое им необходимо, чтобы возродить их страсть к своей работе.

Вы должны были уволить их раньше

Состав команды

Вы проделали тяжелую работу по найму нужных людей на нужные должности, и теперь вам нужно организовать свою команду, чтобы они могли работать максимально эффективно. Какой организационной модели следует придерживаться?

Играть

Все, что мы делаем, имеет ограничения, и, если мы не знаем, что они собой представляют, мы не сможем разработать для них дизайн.

John Maeda

Automattic

Существует множество возможных командных структур, каждая из которых имеет свои преимущества и проблемы. Ни один не идеален; вместо того, чтобы искать одно решение, подумайте о том, что подходит вашей компании прямо сейчас. и разработайте то, что подходит именно вам.

Оптимизировать на сегодня

Структура команды, которую вы выбираете сегодня, не подойдет вашей организации в будущем; несомненно, вам придется в какой-то момент изменить курс по мере развития команды и компании.Оптимизируйте сегодня, но будьте готовы к изменениям.

Давайте взглянем на 3 разные модели и узнаем, что они могут предложить.

Централизованное

Централизованная командная структура позволяет всем дизайнерам работать в одной команде в общем пространстве. Некоторые называют это «агентской моделью», поскольку другие команды обращаются к централизованной команде дизайнеров за своими услугами — так же, как клиент обращается к агентству.

Централизованные команды дизайнеров могут работать в общей студии, где их работу можно публиковать и регулярно обсуждать, что может помочь дизайнерам быстрее развиваться в своем ремесле.

Плюсы

• Дизайнеры часто получают отзывы от коллег, помогая им расти и оставаться вовлеченными в свою работу
• Когда централизованная группа дизайнеров отслеживает все пользовательские интерфейсы в одной команде, становится проще создать единый пользовательский интерфейс для многих продуктов на нескольких платформах.
• Вместо того, чтобы сосредотачиваться на постепенных улучшениях, централизованная команда может взглянуть шире и создать грандиозное видение продукта.
• Культура дизайна развивается, когда все дизайнеры регулярно собираются вместе

Минусы

• Дизайнеры оставляют важных сотрудников, таких как инженеры, вне процесса создания идей в этой структуре, что может создать политический конфликт
• Дизайнеры отключены от технических требований, когда они изолированы от инженеров
• Дизайнеры должны больше работать, чтобы вовлечь людей в свой процесс

встроенный

Во встроенной модели дизайнеры объединяются в межфункциональные группы, в которых инженеры и менеджеры по продукту работают над конкретным продуктом или функцией.Кросс-функциональные команды — отличительная черта Agile-процесса. Эту модель часто называют EPD — Engineering, Product and Design.

Алекс Шлейфер, вице-президент по дизайну Airbnb, сравнивает EPD с трехногим табуретом: если команде не хватало роли дизайнера с самого начала или если эта роль была добавлена ​​после того, как команда разработчиков и управления продуктом уже созрела и выросла, тогда дизайнерская ножка оказывается короче, и табурет опрокидывается.

В Airbnb каждая функция EPD «задействована и согласована с момента создания продукта до его запуска.«По крайней мере, по одному члену от каждой из 3 команд участвует в рабочих группах по новым функциям, или в маркетинге продукта, или в сессиях обратной связи с пользователями. По наблюдениям Алекса, компании, которые успешно развивают эти функции параллельно по мере масштабирования организации, делают две вещи: они нанимают и с самого начала высвобождают лидерство в области дизайна, и они увеличивают численность команды дизайнеров одновременно с разработкой и наймом продукта.

Дизайнеры имеют возможность учиться и строить тесные отношения с коллегами из других областей в кросс-функциональной команде и могут лучше понять технические и бизнес-требования к продукту.Но инженеры часто превосходят численностью инженеров, и они могут чувствовать давление, чтобы соответствовать инженерным ценностям.

Майк Дэвидсон, бывший вице-президент по дизайну в Twitter, говорит, что «дизайнеры в продуктовых группах уязвимы для поведения« пути наименьшего сопротивления »- инженеры попросят дизайнера упростить задачу, чтобы упростить реализацию. Когда вы работаете с другими дизайнерами, вы подчиняетесь другому набору ценностей ».

На мель на острове

Играть

Благодаря такому сотрудничеству не возникает никаких трений… повышает качество всего.

Diógenes Brito

Slack

Плюсы

• В тесном сотрудничестве дизайнеры и инженеры развивают глубокое понимание ремесла своих коллег
• Взаимопонимание, установленное внутри межфункциональных команд, способствует сочувствию и уважению, что упрощает сотрудничество (и более увлекательно )
• Связь намного быстрее. Дизайнеры сразу же узнают о технических проблемах, которые создают их решения, а инженеры узнают, когда функция уменьшает форму.
• Разнообразие взглядов на каждом этапе пути к лучшим решениям для продуктов
• Совместное владение ослабляет политическую борьбу и укрепляет доверие

Минусы

• Дизайнеры могут чувствовать себя изолированными и обнаруживать, что их рост остановился
• Сложно поддерживать единообразие взаимодействия с пользователем на нескольких продуктах и ​​платформах
• Межфункциональные команды, как правило, работают итеративно в спринтах, которые хорошо поддаются итеративным улучшениям, но не большим скачком в инновациях
• Команды, которые работают только над одним аспектом продукта, начинают упускать из виду всеобъемлющий клиентский опыт

Есть много способов организовать кросс-функциональную команду.Вы можете организовать около:

• Платформа: У Spotify разные команды для разработки приложений для настольных компьютеров, Android и iOS
• Функция: В Facebook есть команды, которые работают над новостной лентой, мессенджером и профилем
• Качество обслуживания клиентов: Airbnb имеет отдельные команды для обслуживания хозяев и гостей.

Гибрид

Конечно, вы также можете смешивать модели для создания гибридной проектной организации. Вы можете разместить дизайнеров во временной межфункциональной команде для работы над конкретным проектом с четкими сроками, как это принято в MailChimp.Закончив, они возвращаются в централизованную команду дизайнеров.

Вы можете распределить своих дизайнеров по кросс-функциональным командам, но соберите их вместе для обзоров дизайна, стендапов и бесед у камина, как это делает Twitter.

Когда компания достигла достаточного масштаба, централизованная команда может управлять системой разработки кода, которая обслуживает дизайнеров, распределенных по различным межфункциональным командам. Это подход Spotify: они объединяют дизайнеров в гильдию дизайнеров для анализа дизайна, но с упором на соблюдение систем дизайна.

Иногда достаточно изменить схему рассадки. Lendingtree разместила свою централизованную команду дизайнеров среди инженеров и менеджеров по продуктам, чтобы способствовать сотрудничеству, но каждый дизайнер по-прежнему отчитывается перед руководителем дизайна.

Играть

В наши дни некоторые компании вкладывают еще больше средств в дизайн…

Ирен Ау

Khosla Ventures

Структура команд со временем меняется, особенно по мере роста компании, и нет единого пути к созданию отличных команд дизайнеров по мере роста компании.Однако мы можем применять навыки решения проблем и итеративный подход, которые мы используем для создания отличных продуктов, чтобы также создавать отличные команды.

Направьте вашу команду в правильном направлении

Может показаться заманчивым, что теперь, когда у вас есть команда, которая может быстро действовать, нырнуть и начать строить. Но, как пишет Лаура Мартини, дизайнер продуктов в Google, в своей статье «Ваш босс не верит в исследования дизайна», крайне важно, чтобы ваша команда двигалась к финишной черте правильной , и исследования пользователей могут помочь вам в этом.Однако не всегда легко убедить заинтересованные стороны в том, что это ключевой шаг в процессе проектирования.

Когда ваша команда стремится к быстрому получению результатов, включение исследований в процесс проектирования может показаться сложной задачей. Простое упоминание слова «исследование», кажется, подразумевает, что оно будет дорогостоящим и отнимет много времени — что-то более подходящее для лаборатории физики элементарных частиц, чем для команды разработчиков продукта.

Но исследование не должно быть трудным или занимать много времени.Эрика Холл, партнер Mule Design, в своей книге Just Enough Research описывает множество методов исследования пользователей, не требующих больших усилий. А если вы слишком ограничены во времени и ресурсах, чтобы читать книгу, вы можете использовать ее великолепную технику — минимальную жизнеспособную этнографию — чтобы получить бесценную информацию менее чем за 300 долларов за 3 дня.

Используя такой подход, вы часто можете незаметно скрыть исследования. Когда вы рассказываете о своих победах заинтересованным сторонам, вы можете показать, что небольшое исследование помогло вам добиться больших результатов.Это может дать вам больше свободы для включения исследований в процесс разработки будущих проектов.

Играть

Делай меньше, лучше.

Ирен Ау

Khosla Ventures

InVision Freehand — это безграничное пространство для быстрой и гибкой совместной работы вашей команды

ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО

Ключевые выносы

• Определите ценности своей команды, чтобы помочь своей команде находить отличных сотрудников и поддерживать здоровую культуру
• Наем — ваша самая важная работа, соответственно вкладывайте свое время
• При проверке кандидатов сосредоточьтесь на мягких навыках.Технические навыки можно тренировать, но межличностные навыки сложно изменить.
• Нанять легко, уволить трудно. Посвятите достаточно времени процессу найма, чтобы вы и ваша команда познакомились с кандидатом.
• Предоставлять честную и своевременную обратную связь (такую, которую нелегко услышать), чтобы помочь изменить негативное поведение
• Стрельба — ваше последнее средство. Предложите подробный инструктаж и четкие предупреждения, прежде чем рассматривать вопрос о прекращении.
• Рассмотрите возможность создания кросс-функциональных команд для улучшения сотрудничества и коммуникации между проектированием и разработкой.Структура EPD — проектирование, продукция и дизайн — становится обычным явлением в компаниях, ориентированных на дизайн.
• Проводите регулярные обзоры дизайна или даже создавайте гильдию дизайнеров, чтобы помочь дизайнерам, встроенным в продуктовые группы, оставаться на связи со своими коллегами

Как спроектировать свою команду дизайнеров

Вот уже 10 лет я сосредоточен на создании и воспитании эффективных команд дизайнеров. И хотя у каждого свое определение успеха команды дизайнеров, по моему опыту, некоторые элементы должны быть в наличии, чтобы команда действительно была эффективной.

Имея это в виду, вот как я организовал группы дизайнеров, какие инструменты мы используем и основные процессы, обеспечивающие успех.

Состав команды

Структура может создать или разрушить команду, и я снова и снова видел, как работает «агентская» модель. (Возможно, это не идеальное название, но то, как оно работает, важнее того, как оно называется.)

Модель агентства имеет пирамидальную форму: несколько директоров наверху, большая группа старших дизайнеров, возглавляющих команды, в середине, и младшие дизайнеры, образующие основу.

Вот как я вижу каждую роль, ее обязанности и критерии успеха.

Директора по дизайну

Эффективный директор спрашивает: «Почему?» Не для того, чтобы заставить дизайнеров защищаться, а для того, чтобы побудить их четко и эффективно сформулировать свои идеи и обоснование. Это важный вопрос, потому что он заставляет дизайнеров смотреть на свои решения с разных точек зрения и по-настоящему понимать истории пользователей, которые лежат в основе успешного дизайна. Кроме того, это помогает вырастить более старших дизайнеров.

Лучшие режиссеры никогда не берут на себя ответственность за окончательный дизайн. Вместо этого они помощники. Они добиваются успеха, когда подталкивают дизайнеров к созданию более значимых историй — как напрямую, через индивидуальную обратную связь, так и косвенно, через создание правильной командной культуры.

Старшие дизайнеры

Дизайнеры становятся старше, когда понимают, почему их дизайн работает. Они выработали глубокое понимание того, как создавать значимые впечатления и как помочь другим дизайнерам в этом.

Старшие дизайнеры также должны уметь объяснять и защищать свою работу. Их позиции основаны на фактах, а не на мнениях. Они борются за правильное решение, а не за самое популярное.

Младшие дизайнеры

Повторюсь, различие между младшими и старшими — это не вопрос таланта. Все дело в умении продать дизайн. Как только дизайнер сможет сформировать оправданную точку зрения, убедительно представить его и не сдаться под давлением, он станет на пути к совершенствованию.

Кредит: Фото Юхана Сонина на Flickr

Отзывы о дизайне

Эффективный анализ дизайна имеет решающее значение для успеха любой команды, но он может быть сложнее, чем вы думаете. Правильный процесс проверки формирует командную культуру и может дать вполне реальные результаты, например:

• Повышение производительности : сроки бесценны. Без них даже самые лучшие и продуктивные дизайнеры могут позволить работе скользить. Знание, что вам нужно явиться с решением, держит вас в курсе.
• Больше солидарности : Очень важно собрать вашу команду для обсуждения. Когда вы видите, над чем работают ваши товарищи по команде, и можете это взвесить, это создает чувство общности, что вы являетесь частью чего-то большего, чем вы.
• Сильные коммуникативные навыки : Помните все, что я сказал о том, чтобы научиться продавать свои решения, что является важной частью роста как дизайнера? Представление, получение отзывов и предоставление отзывов — все это может помочь развить ваши коммуникативные навыки и навыки дизайна.
• Лучшая работа : Как только ваша команда перейдет на регулярные запланированные проверки, вы увидите, что качество работы улучшится. Представление своей работы заставляет вас отойти от проблемы и задействовать другую часть вашего мозга. Кроме того, будет легче обнаруживать отклонения от существующих шаблонов, не говоря уже о превосходных решениях, которые вы можете использовать в своей работе.

Проще говоря, никто не растет без обратной связи.

Теперь, зная о важности и необходимости анализа дизайна, нужно помнить о нескольких практических вещах.

• Не пропускайте обзор : Когда график производства заполнен и все работают, очень соблазнительно сорваться с помощью запланированного обзора дизайна. Не делай этого! Иногда у вас не будет выбора, но не отказывайтесь от привычки. Ваша команда должна почувствовать легкий толчок приближающегося крайнего срока. Вопреки распространенному мнению, дедлайны — лучший друг дизайнера.
• Каждому дается ход. : У каждой команды есть болтливый дизайнер. Им всегда есть что сказать о каждом дизайне, и они отнимают большую часть времени на обзор.Умерьте это. Команде нужно слышать всех, а застенчивым дизайнерам нужно попрактиковаться в представлении, задании вопросов и защите работы.
• Охватите все. : При проверке дизайна дурная привычка затягиваться сверхурочно. Начиная обзор, установите порядок презентаций и дайте каждому человеку определенное количество времени. Когда их время истекло, двигайтесь дальше. Вот мое эмпирическое правило: если на рассмотрение проекта уходит более 15–20 минут, значит, он либо не работает, либо достаточно велик, чтобы потребовать самостоятельной встречи.

Кредит: Фото Юхана Сонина на Flickr

Инструменты торговые

Командное общение

Возможно, вы затронули тему здесь. Коммуникация — ключ к успеху. Дизайнеры увлечены своим делом, поэтому склонны говорить об этом. Много. Они делятся незавершенной работой, ссылками на удивительные вещи и … множеством веселых анимированных GIF-файлов.

Вот некоторые вещи, о которых следует помнить при настройке того, как ваша команда будет общаться.

• Сосредоточение внимания : Если вы создаете отличную командную культуру, может происходить «слишком много» общения.Так что создавайте способы помочь людям сосредоточиться. Это может варьироваться от «библиотечного времени» — периодов необходимого молчания — до «пещер» — пространств, где люди могут побыть в одиночестве и сосредоточиться.
• Говори, не ходи : Иногда нет замены личному времени. Но прогулка по коридору может превратиться в раковину в реальном времени. Приложение для командного чата, такое как Slack, может помочь людям различать, что можно вводить, а что нельзя.
• Будьте открыты для обратной связи : Люди склонны изменять правила по своему вкусу.Поэтому вместо того, чтобы предписывать, будьте открыты для обратной связи и корректировки. Работайте над несколькими способами, чтобы команда продолжала общаться, но при этом оставалась сосредоточенной и продуктивной.

Совместное использование активов и дизайна

Это простой, но важный. Создайте место для простого обмена активами, библиотеками шаблонов, корпоративными стилями и файлами проектов. Есть несколько вариантов, но я по-прежнему предпочитаю Dropbox for Teams.

После того, как вы это настроите, вам понадобится некоторая информационная архитектура.Найдите своего дизайнера, ориентированного на детали и задачи, или специалиста по контент-стратегии, и попросите его разработать файловую систему. Это может показаться раздражающим или пустой тратой времени, но при правильной организации вы сэкономите часы. Вы не представляете, как быстро неорганизованный Dropbox может выйти из-под контроля. Что ж, может быть, ты и знаешь.

Вот пример моей настройки Dropbox для команд:

Практическое применение

В конце концов, самое важное — это установить определенный уровень процесса и руководящих принципов для своей команды.Даже если у вас небольшая команда — рано или поздно вы не будете такими уж маленькими.

В отсутствие структуры люди вводят свои собственные правила. Лучшие команды свободно функционируют в рамках тщательно продуманных процессов.

Если у вас есть что добавить или задать вопросы, я буду рад вас услышать. Для меня это увлекательная тема, о которой я люблю говорить с дизайнерами.

Как создать сильную структуру команды дизайнеров

Прошли те времена, когда дизайн считался «приятным занятием» в большинстве организаций.Сегодня дизайн является неотъемлемой частью успешных компаний, и McKinsey сообщает, что компании, инвестирующие в дизайн, видят рост выручки на 32% и прибыли акционеров на 56%. Правильно структурированные команды дизайнеров — это сердце и душа отличного дизайна, который приносит прибыль. В этой статье объясняются различные типы структур дизайнерских команд и идеальная структура для организаций разного размера.

Содержание

Что такое команда дизайнеров?

Типы структур проектных групп

Идеальная команда дизайнеров для малых, средних и крупных организаций

Лучшие практики для создания сильной структуры команды дизайнеров

Что такое команда дизайнеров?

Команда дизайнеров может состоять из одного дизайнера или группы дизайнеров, которые играют разные роли, используя разные инструменты и методы для достижения одной общей цели.Общей целью может быть создание веб-сайта, разработка мобильного приложения или любой другой дизайн-проект.

Типы структур проектных групп

Структура группы дизайнеров относится к иерархии различных дизайнеров в команде и различным ролям и обязанностям, которые у них есть. Это организационная структура команды дизайнеров. Существует четыре типа структур проектных групп: централизованная, встроенная, гибкая и договорная.

Централизованная структура проектной группы

В этой структуре вся команда разработчиков работает вместе в центральном офисе с одним лицом, принимающим решения.В больших проектных группах есть несколько менеджеров по дизайну, которые управляют отдельными дизайнерами. Затем эти менеджеры по дизайну подчиняются одному человеку, в основном директору по UX или вице-президенту по UX.

Централизованные команды дизайнеров работают как агентства в том смысле, что они работают над различными дизайн-проектами внутри организации. Рабочей нагрузкой управляют менеджеры по дизайну или директор по UX.

Преимущества централизованной группы разработчиков:

• Простота совместной работы и обмена отзывами внутри команды разработчиков.
• Единый опыт проектирования, потому что команда разработчиков разделяет общее видение и ресурсы дизайна.
• Уменьшение внутренних конфликтов в команде благодаря четко определенным ролям в команде разработчиков.
• Широкие возможности обучения дизайнеров при работе над различными дизайн-проектами.

У этой проектной группы есть несколько недостатков, среди которых:

• Изоляция проектной группы.
• Более медленный процесс проектирования, ведущий к потере времени.

Встроенная структура команды разработчиков

Здесь дизайнеры включены в несколько кросс-функциональных команд внутри организации и подчиняются лидеру группы. Дизайнеры работают с разработчиками, инженерами по продуктам и маркетологами над конкретным продуктом, функцией или направлением деятельности.

Они также известны как децентрализованные или распределенные команды и имеют следующие преимущества:

• Повышает доверие и сотрудничество между отделами.
• Повышает скорость разработки продукта.
• Предоставляет дизайнерам возможность стать экспертами по конкретному типу проекта.

Эта структура команды имеет некоторые недостатки, в том числе:

• Количество дизайнеров в команде может быть меньше, что может привести к тому, что их мнение будет проигнорировано.
• Если нет централизованной системы проектирования, распределенные команды могут выполнять много повторяющейся работы, которая тратит время и ресурсы.
• В процессе проектирования может быть мало улучшений, если никто не отвечает за его улучшение.

Гибкая структура команды разработчиков

В гибкой структуре команды дизайнеров дизайнеры являются частью межфункциональных групп и подчиняются руководителю группы, а также главному руководителю дизайна. Эта внутренняя структура группы дизайнеров представляет собой гибрид централизованной и встроенной структур группы дизайнеров. Эти проектные группы обладают гибкостью, поскольку их можно легко перемещать в соответствии с меняющимися требованиями организационного дизайна.

В гибкой структуре команды повседневная деятельность дизайнеров направляется и контролируется руководителем группы.Кроме того, руководство командой дизайнеров осуществляется руководителем дизайна, и существует сотрудничество с другими дизайнерами в форме анализа дизайна.

Преимущества гибкой структуры дизайна:

• Повышенная гибкость для удовлетворения любых возникающих проектных потребностей.
• Больше внимания процессу проектирования в результате двойного контроля.
• Улучшение сотрудничества между дизайнерами и другими группами разработчиков.

К недостаткам можно отнести:

• Среди дизайнеров может возникнуть путаница в отношении того, какой лидер имеет последнее слово при принятии решений.
• Эту структуру сложно реализовать в крупных организациях.

Состав проектной группы по контракту

Для заполнения пробелов в дизайне может быть нанята внешняя группа дизайнеров. Небольшие организации, у которых недостаточно бюджета для штатного дизайнера, могут нанять команду дизайнеров по контракту. Точно так же организации, имеющие собственные команды дизайнеров, могут столкнуться с резкими скачками рабочей нагрузки по дизайну или пробелами в наборе навыков штатных дизайнеров. В обоих случаях проектные группы по контракту могут помочь восполнить нехватку пропускной способности и опыта.

Идеальная команда дизайнеров для малых, средних и крупных организаций

Правильная структура команды дизайнеров для вашей организации будет зависеть от многих факторов. К ним относятся: размер вашей организации, тип дизайн-проектов и возможности вашей проектной группы по сравнению со спросом на дизайн. Тем не менее, есть несколько структур дизайнерских команд, которые лучше всего подходят для организаций разного размера.

Идеальная команда дизайнеров для небольших организаций

Для небольших организаций лучше всего подходит децентрализованная модель, в которой дизайнер прикреплен к кросс-функциональной команде.Этот дизайнер может работать на дому или по контракту. Лучший дизайнер для небольших организаций — это дизайнер, обладающий лидерскими качествами. Лидер дизайна сможет отстаивать важность дизайна для руководителей и создать сильное видение. Это создаст основу для создания сильной команды дизайнеров по мере роста организации и найма большего количества дизайнеров.

Идеальная команда дизайнеров для средних организаций

По мере роста организации нанимается все больше дизайнеров.Централизованная модель больше подходит для организаций среднего размера, потому что руководитель проекта будет полезен в создании общего видения дизайна и в управлении повседневной деятельностью дизайнеров. Централизованная структура команды дизайнеров позволит дизайнерам легко делиться знаниями и давать друг другу обратную связь.

Идеальная команда дизайнеров для крупных организаций

Когда организация имеет высокий уровень зрелости дизайна и большое количество дизайнеров, гибкая или гибридная структура команды работает лучше всего.Руководитель дизайна будет нести ответственность за обеспечение хорошего сотрудничества дизайнеров и за создание общих ресурсов дизайна, таких как системы дизайна.

С другой стороны, руководитель группы будет нести ответственность за обеспечение того, чтобы группа разработчиков хорошо взаимодействовала с другими командами, такими как группы разработчиков или разработчиков. Такая командная структура дает крупным организациям лучшее из обоих миров.

Лучшие практики для создания сильной структуры команды дизайнеров

Наем дизайнеров и объединение их в команды недостаточно, вам необходимо убедиться, что у вашей группы дизайнеров достаточно ресурсов и что ею правильно управляют.Вот несколько стратегий, которые помогут вам начать работу:

Убедитесь, что у них есть доступ к лучшим инструментам

Инструменты

Design могут упростить процесс проектирования и сэкономить время и деньги вашей компании. Универсальный инструмент, такой как UXPin, позволяет вашим дизайнерам легко разрабатывать, создавать прототипы и сотрудничать в одном месте. Этот инструмент поможет вашим децентрализованным дизайнерам хорошо работать с разработчиками, поскольку он устраняет разрыв между дизайном и разработкой. Ваша команда может легко поделиться отзывами с дизайнерами по контракту и другими заинтересованными сторонами.

Сделать рост и развитие приоритетом

Чтобы создать заинтересованную команду дизайнеров, дайте им обратную связь, которая поможет им улучшить свои навыки. Запланируйте регулярные индивидуальные встречи с каждым дизайнером в вашей команде, чтобы дать им обратную связь и узнать, нужна ли им дополнительная поддержка.

Формируйте культуру разработки стратегии дизайна

Культура стратегии дизайна помогает вашей команде дизайнеров играть важную роль в достижении бизнес-целей. Это позволяет другим отделам легко увидеть ценность дизайна, который улучшает моральный дух вашей команды.

Вы можете создать культуру стратегии дизайна, обучая своих дизайнеров ориентироваться на клиента и согласовывая цели дизайна с бизнес-целями. Стратегия дизайна должна направлять все, что делает ваша команда дизайнеров.

Расширьте возможности своей команды дизайнеров с помощью лучших инструментов проектирования

Отличная структура команды дизайнеров позволяет вашей команде разработчиков легко сотрудничать друг с другом и с другими отделами в вашей организации. UXPin упрощает это сотрудничество, предоставляя единый инструмент для управления всеми вашими дизайнерскими потребностями.Подпишитесь на бесплатную пробную версию UXPin сегодня и расширьте возможности своей команды дизайнеров.

Создайте межфункциональную команду разработчиков

Традиционно команды дизайнеров были централизованы, так что все дизайнеры работали в одной команде и брались за проекты вместе.

Это позволило командам усилить сильные стороны друг друга, нанять специалистов, специализирующихся в определенных областях, таких как визуальный дизайн или прототипирование, и позволило им решить широкий круг задач.

Однако с годами появилась иная модель, которая становилась все более и более популярной: дизайнеры вместе с инженерами и менеджером по продукту стали частью кросс-функциональных команд, и вместе они владеют определенной частью продукта.

Это то, как мы структурируем наши команды в Intercom, и это позволяет нам быстро строить и повторять, поскольку все работают в тесном сотрудничестве и со временем накапливают глубокие знания предметной области.

Мы увидели много преимуществ для такого структурирования команд, но нам пришлось преодолеть ряд проблем.

Дизайнеры не получают отзывов от других дизайнеров

В кросс-функциональной команде дизайнер в первую очередь работает со своим менеджером по продукту и инженерами. Эти дисциплины дают отличную обратную связь, но она отличается от обратной связи, которую дал бы другой дизайнер. Поскольку они придумывают креативные дизайнерские решения, которые решают проблемы и , создавая восхитительный дизайн, отзывы дизайнеров представляют собой уникальное сочетание широкого и подробного.

Решение

Поощряйте своих дизайнеров получать отзывы друг от друга.Дважды в неделю мы организуем дизайн-криты, где дизайнеры собираются вместе, представляют свои работы и обмениваются отзывами. Этот тип обратной связи между дизайнерами может помочь улучшить продукт в целом более эффективно, чем стандартные отзывы пользователей.

В дополнение к этому, попробуйте поделиться своими проектами в Wake. Мы сочли его наиболее полезным для получения отзывов о взаимодействии и визуальном дизайне, поскольку может быть трудно понять более сложные задачи дизайна продукта.

Если вы управляете кросс-функциональной командой дизайнеров, попробуйте создать специальное пространство для собраний дизайнеров.Недавно мы открыли дизайн-студию, где мы собираемся вместе для решения дизайнерских задач и семинаров по дизайну.

Работа становится изолированной

Когда каждая команда работает над отдельной частью нового продукта, дизайнеры не всегда понимают, как их работа может пересекаться с другими. Это может привести к тому, что похожие вещи будут спроектированы по-разному, конфликты, когда два дизайна несовместимы, или неинтегрированный опыт, когда несколько частей продукта, которые должны знать друг друга, не будут знать друг друга.

Решение

Прозрачность является ключевым моментом. Храните дорожные карты для всех команд в одном месте и доступны всем сотрудникам компании. Использование такого инструмента, как Basecamp, для отслеживания проектов и предоставления всем доступа также может быть невероятно полезным.

Наши дизайнеры также делятся друг с другом своими еженедельными и 6-недельными целями. Мы используем общий документ Google, чтобы отслеживать это. Каждую пятницу в 16:00 на канале Slack нашей команды появляется напоминание о необходимости обновить ваши цели и установить новые на следующую неделю.Затем в понедельник утром будет еще одно напоминание о том, что все делали на прошлой неделе.

Совместное использование критиков дизайна и пробуждения также поможет дизайнерам оставаться в курсе.

Несоответствие дизайна

Когда команда дизайнеров небольшая, дизайны, которые они создают, могут выглядеть, ощущаться и вести себя так же, как дизайнеры все время разговаривают друг с другом. По мере роста команды становится все труднее. Вы можете ясно видеть, что разные части вашего приложения были разработаны разными людьми.Здесь используются похожие, но разные шаблоны, и непонятно почему.

Решение

Чтобы сохранить согласованность ваших дизайнов и избежать изобретений колеса дизайнерами, введите систему дизайна. Для нас это набор шаблонов проектирования, принципов проектирования, руководств по проектированию интерфейсов и руководств по написанию контента. Это позволяет как дизайнерам, так и инженерам действовать быстро и уделять больше внимания уникальной ценности, которую обеспечивают их проекты, а не элементам интерфейса, которые их составляют.

Важно заставить всю команду дизайнеров думать об интерфейсах, которые они разрабатывают, как о шаблонах многократного использования и отклоняться только тогда, когда повторное использование не имеет смысла. При отклонении создайте его таким образом, чтобы другие тоже могли использовать его повторно.

Конструкторы с разными ценностями

В то время как команда небольшая, дизайнеры органично придерживаются одних и тех же ценностей. Но по мере увеличения масштаба дизайнеры начинают все меньше и меньше взаимодействовать друг с другом, и их ценности могут начать расходиться.Например, один дизайнер может ценить как можно более согласованный продукт, даже если это означает ухудшение пользовательского опыта, в то время как другой может ценить оптимизацию для конкретного контекста, а не оптимизацию для согласованности.

Решение

Установите общие принципы проектирования. Какие качества вы стремитесь достичь в своих проектах? Что вы цените как команда? Установление действенных принципов поможет дизайнерам принимать решения и оценивать дизайн. Для них важно не быть банальными.Например, «наш дизайн должен быть простым для понимания» — плохой принцип. Никто не хочет, чтобы их дизайн был трудным для понимания. Вместо этого говорите о конкретных компромиссах, на которые вы готовы пойти. Например, в Intercom мы ценим простоту выше силы. Противоположный принцип может быть вполне допустимым для другой компании.

После того, как вы установили свои принципы, важно на самом деле использовать их при оценке дизайна. Распечатайте их и повесьте на стены, чтобы напомнить своей команде.Если вы обнаружите, что не ссылаетесь на некоторые из них постоянно, подумайте о том, чтобы отказаться от них или переосмыслить их.

Трудности учиться друг у друга

Если в кросс-функциональной команде всего один дизайнер, у кого они могут учиться? Это особенно проблематично для новых сотрудников, которые присоединяются к команде и не знают, как дизайн работает в вашей компании. Освещение этого вопроса в адаптации помогает, но этого недостаточно. Критики дизайна тоже помогают, но этого недостаточно, чтобы понять это. Как и в любом ремесле, лучший способ учиться — это наблюдать и подражать.

Решение

Когда присоединяются новые сотрудники, проводите туры с разными командами и членами команд. Дайте им небольшие, но значимые проекты, которые они могут выполнить от начала до конца, и сотрудничать с другим дизайнером в своей команде. Это полезно не только для новых сотрудников, но и для дизайнеров, которые долгое время работают в одной команде. Приятно видеть, как работают другие люди, и пробовать что-то другое.

Создание и документирование общего процесса подхода к проблемам проектирования также может быть невероятно полезным.Мы создали контрольный список, которому мы следуем для каждого нового проекта, который мы берем на себя, который направляет дизайнеров в процессе проектирования и помогает им спланировать свою работу.

Отсутствие социального чувства команды дизайнеров

Когда дизайнеры работают в разных командах, вы можете потерять социальный аспект, связанный с наличием нескольких дизайнеров в одной компании. Даже такие простые вещи, как раздумывание над маленькими важными деталями, обсуждение того, как вы используете новейшие функции в Sketch, и просто знакомство друг с другом могут иметь большое значение.

Решение

Чтобы смягчить это, организуйте мероприятия для команды разработчиков. Дважды в неделю мы устраиваем командные обеды, где смотрим интересные беседы или просто болтаем за обедом. Раз в месяц мы организуем командный вечер, на котором играем в настольные игры, ходим в галерею или просто выпиваем пива после работы.

Чтобы отметить работу, проделанную дизайнерами, мы организуем шоу и рассказ команды дизайнеров, где мы представляем нашу работу всей команде после достижения определенной вехи, такой как принятие решения об общем направлении или когда проект готов для инженеров, чтобы начать работу.Дело не в получении обратной связи, а в том, чтобы ценить работу, которую делают другие люди в команде, и повышать прозрачность.

Мы также установили студийное время каждое утро с 9 утра до полудня, когда дизайнеры могут собираться вместе в студии, работать в одном помещении и общаться в неформальной обстановке.

---

Независимо от того, есть ли у вас централизованная команда дизайнеров или объединение дизайнеров в кросс-функциональные команды, есть компромиссы, которые необходимо преодолеть. Мы обнаружили, что преимущества кросс-функциональных команд перевешивают недостатки.Однако важно активно работать над их устранением.

Ваша компания — постоянно развивающийся организм. Присоединяются новые люди, некоторые уходят, команды растут и меняются. Ничто не стоит на месте. Так что, даже если эти стратегии сейчас работают, я уверен, что через год у нас появятся другие. Продолжайте повторять, как вы работаете.

Если это похоже на команду дизайнеров, над которой вы хотели бы работать, мы нанимаем дизайнеров.

фреймворк для самоорганизующихся команд

В нашей компании UX никогда не было менеджеров по персоналу.Для нас, как творческих работников, очень важна свобода. Самый большой страх, который испытывали наши товарищи по команде в связи с ростом, заключается в том, что они меньше влияют на компанию как личность. Нам нравится иерархия, когда мы говорим о визуальной иерархии, но не когда мы говорим об организациях. Мы всегда хотели построить автономную, самоуправляемую и самоорганизующуюся команду.

Я читаю такие книги, как «Изобретая организации заново». Я знаю холакратию. Эти концепции классные, но излишне сложные.Поэтому вместо того, чтобы нанять дорогого тренера, мы начали экспериментировать сами. Мы решили возникшие проблемы и построили нашу систему с нуля.

Я не говорю, что наш метод подходит всем. Я не говорю, что это лучше любых других систем. Но вы, вероятно, сможете украсть у нас несколько хороших идей. Мы — студия UX-дизайна на 35 человек, сервисная компания, работающая для клиентов. Но я думаю, что многие идеи можно применить и к разным предприятиям. Итак, позвольте мне представить вам модель Studio, облегченную платформу для самоорганизующихся команд.

6 ключевых ингредиентов

Это шесть ключевых компонентов студийной модели:

.

• Структура команды: определяет, кто над чем работает, и конкретизирует обязанности
• Процесс: ваш минимальный рабочий процесс и сборник лучших практик
• Еженедельный стенд-ап: помогает команде организовать краткосрочные операции
• Совещание «Как мы работаем»: самый важный элемент, восходящий метод поиска и решения проблем, использования возможностей и улучшения самой системы
• Отступление: вместе определяем долгосрочные планы
• Стратегическое совещание: реализация долгосрочных целей

Давайте обсудим их по порядку.

Состав самоорганизующихся команд

У нас нет уровней иерархии. Вместо этого мы определяем задачи, которые должны выполнять вместе, и назначаем для них кого-то, кто будет отвечать за эту конкретную задачу. Если нужно больше людей, мы формируем команду. У нас есть команды для наших клиентских проектов и внутренних функций компании, таких как HR или маркетинг.

Всегда есть кто-то, кто отвечает за команду. Но этот парень не лидер в традиционном смысле слова: он или она не может указывать другим, что делать.Его или ее роль — убедиться, что команда все обсуждает, и у них есть прогресс. Решения принимаются вместе.

Формируем клиентские команды при старте нового проекта. Мы пересматриваем команды по внутренним функциям в конце каждого месяца. Таким образом, структура команды быстро меняется в соответствии с нашими потребностями, но она всегда понятна каждому.

Процесс

Процесс — это записанный рабочий процесс. Он описывает то, как вы работаете. Он не должен быть слишком конкретным или подробным.Вместо этого это минимальный рабочий процесс. Шаги, которые ваша команда всегда будет выполнять, что бы ни случилось. Это может защитить вас от повторения одних и тех же ошибок снова и снова. Процесс станет вашей точкой соприкосновения. Правила все знают и соблюдают. Вы должны создавать и редактировать его вместе.

Собрать ваш процесс очень просто. Просто сядьте со своей командой и запишите, как вы работаете, какому процессу вы хотите следовать. Результатом должен быть список с маркерами и ключевыми словами. Будь проще.

Позже у вас будет достаточно времени, чтобы доработать и дополнить его вместе. В будущем он станет длиннее, или вы добавите много других руководств. Но в первый раз он должен быть коротким. Если вам нужно больше часа на его создание или он длиннее одной страницы, вы делаете что-то не так.

Думайте о процессе как о руководстве для новых сотрудников. Если у них будет всего десять минут, чтобы прочитать это, будет ли у них достаточно информации, чтобы понять, как вы работаете?

Еженедельные стендапы

Еженедельная встреча на стойках для информирования о том, что происходит, и организации еженедельных операций.Это немного отличается от спринтерских встреч, проводимых командами разработчиков программного обеспечения, поскольку мы не обсуждаем, что здесь делать. Это больше похоже на шоу и рассказ, с разговорами о сроках, координации и критических моментах.

Мы делаем это по понедельникам после обеда. Заходим в раунд, и каждый отвечает на следующие вопросы:

• Над чем вы работаете? Где вы сейчас в процессе?
• Какая самая большая проблема для вас? Какие-то проблемы? (Команда может дать совет или предложить помощь)
• Какой следующий шаг? Какая у вас цель на этой неделе?
• Сроки? Сотрудничество с другими? (Координировать нашу совместную работу)
• Идеи для тем на встрече «Как мы работаем» (см. Позже)
• Сплетни или забавные истории

Эти вопросы написаны на стене, поэтому, когда подойдет ваша очередь, их будет легко увидеть и ответить.

Вам всегда будет нужен кто-то, кто будет вести собрания, иначе они превратятся в хаос. Мы ходим по круговой системе: каждый раз встречу ведет кто-то другой. Таким образом, команда будет чувствовать, что у них нет властных персонажей.

Каждый почувствует, каково это вести собрание, поэтому они будут более чутко относиться к другим. Люди также станут лучше проводить семинары. В конце встречи мы всегда проверяем, кто будет следующим лидером из нашего списка товарищей по команде.

Встреча «Как мы работаем»

А вот и самое интересное.Как сказал Авраам Линкольн: «Дайте мне шесть часов, чтобы срубить дерево, и я потрачу первые четыре на точение топора».

Каждую неделю мы останавливаемся на час, чтобы затачить наши топоры, и мы называем это совещанием о том, как мы работаем. На этот раз мы обсуждаем темы о том, как мы работаем вместе: как изменить наши процессы, как выполнять определенные задачи или как мы решаем возникшую проблему. Каждый может предложить тему, мы обсуждаем их в небольших группах и принимаем решения на месте.

Правила просты:

• Кто угодно может предложить тему.Темы могут быть связаны с работой (какой инструмент использовать при разработке анимации?) Или касаться организации (изменить какую-то часть процесса. Или нам действительно нужна встреча по вопросам работы?). Мы можем поговорить о проблеме (мы всегда пропускаем сроки) или о возможности (давайте попробуем Pinterest как новый маркетинговый канал). Мы собираем идеи по темам в онлайн-список, доступный каждому.
• Все голосуют за тему. В небольших командах (менее 5) побеждает самая популярная тема. В больших командах вы можете параллельно заниматься большим количеством тем в небольших группах.
• Обсудите темы в течение часа и вместе придумывайте решения. Давайте постараемся найти общее решение, чтобы одна и та же тема решалась еще долго.
• Люди, пришедшие на встречу о том, как мы работаем, могут принимать любые решения по теме. Им не нужны разрешения от других, и никто не может заставить их изменить свое мнение позже. Кто хочет оказать влияние, должен быть рядом.
• Если группа недостаточно уверена в себе, они могут:
  • попросите кого-нибудь присоединиться (например, кого-нибудь из финансового отдела, чтобы обсудить денежные вопросы своего плана)
  • проголосовать за всю команду
  • проведите пилотный проект с новым методом и соберетесь на встречу через месяц
• Пишем меморандум о встрече (протокол) и отправляем всем.При необходимости измените технологический документ или любые другие руководства. Если у нас будет больше обсуждений одновременно, каждая группа в конце подводит итоги остальным.

Как видите, как мы работаем — это демократичный форум. Это место, где каждый может придумывать идеи и решать проблемы. Принятие решений также распределяется. Это гарантирует, что ваша организация будет развиваться небольшими шагами каждую неделю, и каждый может оказать влияние.

Отступление

Каждые шесть месяцев мы ходим в сельскую местность на длинные выходные, чтобы обсудить наши долгосрочные планы и вместе повеселиться.Это время, когда вы ставите цели на следующий семестр или говорите о своих ценностях или миссии. Вы можете найти много хороших советов о том, как это сделать. По моему опыту, вы должны делать это каждые 6 месяцев. Это может повысить мотивацию для всех.

Стратегическая встреча

Первое совещание о том, как мы работаем, каждый месяц отличается, и мы называем его стратегическим совещанием. На этот раз вся команда собирается вместе, и мы работаем над достижением наших долгосрочных целей. Мы проверяем наши KPI и собираем задачи на следующий месяц.Кто угодно может предложить новые идеи и задачи, которые нам необходимо выполнить для достижения наших целей. Мы также говорим о структуре нашей команды на стратегических встречах.

Это также хороший повод отметить наши лучшие достижения и отпраздновать наш успех. Иногда мы просто называем это «встречей аплодисментов», потому что мы показываем лучшие дизайны, которые мы создали, а команда аплодирует дизайнеру.

Вот и все.