Составляем сопроводительное письмо с HR-специалистом
Сопроводительные письма читают перед анализом самого резюме, поэтому они играют главную роль в трактовке и восприятии последующей информации. Письмо непременно должно быть составлено грамотно, тогда оно расположит к себе читающего и отвлечет от критического восприятия. Неудачное письмо — повод отправить в мусорную корзину даже идеальное резюме: 36% HR-менеджеров признались, что отказывались от кандидатов из-за некорректных сопроводительных писем.
Практика написания сопроводительных писем больше распространена среди менеджеров высшего и среднего звена. На этих позициях письмо требует и принципиально иного качества исполнения. Давайте рассмотрим основные черты успешных сопроводительных писем.
Сопроводительное письмо содержит в себе:
- Приветствие («Уважаемый [имя/должность]», «[Имя], добрый день», «Dear [name]»)
- Основную часть
2.1. расскажите, на какую должность вы претендуете, если отправляете резюме на рабочую почту работодателю. На hh.ru этого делать не нужно;
2.2. объясните, чем вас привлекла эта вакансия: интересный продукт, новые функции или сложные задачи;
2.3. от мотивации плавно переходите к опыту и списку проектов, который не описан в резюме, но полезен для данной вакансии;
2.4. снова напомните о вашей мотивации на позицию. Чем дальше содержание пункта 2.3 от требуемого опыта, тем необходимее пункт 2.4. - Прощание («Best regards», «С уважением») и продублированные контактные данные
Важно помнить, что все пункты, кроме 2.3 — это наработанные клише, созданные успешными кандидатами за многолетнюю практику. Они стандартны, очевидны, уже являются этикетом при общении через сопроводительные письма, не должны превышать одного — двух предложений и пишутся строго с нового абзаца с отступом.
Приведем пример из письма руководителя отдела продаж крупной западной FMCG компании.
«Ирина, добрый день,
пишу вам относительно вакансии «Руководитель отдела продаж канала современной торговли».
Описанные обязанности и цели данной позиции представляются мне чрезвычайно интересными. Меня всегда привлекали сложные и амбициозные проекты.
Хочу сразу заметить, что опыта работы именно с бытовой техникой у меня нет, но в отличие от большинства кандидатов у меня есть следующие сильные стороны:
- опыт работы с федеральными сетями на уровне первых лиц более 5 лет;
- успешный запуск и ввод в сети новинок высококонкурентных категорий (молочная продукция).
Мой профессиональный опыт также включает в себя:
- управление командами торговых представителей и супервайзеров от 30 человек;
- закрытие дебиторских задолженностей по ключевым клиентам.
В случае взаимного интереса предлагаю созвониться в любое удобное для Вас время.
С уважением,
Алексей Х,
Тел.»
Хотя в большинстве случаев имя получателя неизвестно, очень важно соблюсти персонализированное и обдуманное обращение. Помните, что скопированное шаблонное сопроводительное письмо скорее всего оставит ваше резюме непрочтенным. Возможными обращениями могут быть: «Уважаемый отдел персонала компании Х», «Уважаемые сотрудники отдела подбора персонала компании Х», «Уважаемый менеджер по подбору персонала компании Х», «Я внимательно изучил позицию Руководитель отдела продаж канала современной торговли и т.д.»
Помните, что сопроводительное письмо должно читаться за 10 секунд. К сожалению, частая практика российской культуры – это вписать в сопроводительное письмо абсолютно все проекты и опыты жизни, которые совсем не имеют отношения к вакансии. Такие письма открывают тотальное непонимание как позиции, так и ее роли в компании.
Постарайтесь написать небольшое, но информативное и полезное письмо только с качественной информацией.
Сопроводительное письмо по стилю должно соответствовать отрасли компании и корпоративной культуре.
Для большинства инжиниринговых, медицинских, банковских, консалтинговых и других работодателей подойдет выдержанный деловой стиль, описанный выше. Он беспроигрышно подходит для 95% вакансий, размещенных в интернете. Его отличает максимально легкая и информативная форма письма: простая структура, терминология, отсутствие громоздких придаточных и сложноподчиненных предложений.
Остальные 5% — области Hi-tech, креатив, IT start-up, частные и небольшие компании c нишевыми продуктами — допускают более свободное и эмоциональное обращение.
Частая ошибка, моментально убивающая интерес читающего — шаблонные письма . Если для вас эта заявка на участие в конкурсе на позицию настолько типична, что вы копируете свое письмо, то и для получателя вы становитесь настолько же типичным кандидатом.
Не дублируйте в сопроводительном письме ваш опыт другими словами . Никто не захочет тратить лишнее время на прочтение одной и той же информации два раза.
Креатив в письме и юмор уместны, если только рассматриваемая компания входит в тот малый процент работодателей, для которых оригинальность и юмор являются частью профессиональной деятельности и соответствует внутренней корпоративной культуре.
Итак, в чем же секрет удачных сопроводительных писем? Они структурированы, небольшие по объему, но крайне емкие, стилизованы под культуру компании и не содержат ошибок. А самое главное — такие сопроводительные письма фокусируются на интересах компании, а не на персональном интересе кандидата. Покажите, что вы знаете, в чем нуждается компания и как ей помочь.
Как написать сопроводительное письмо
Сопроводительное письмо — свидетельство того, что вы хотите работать именно в данной компании. Поэтому стиль и содержание вашего первого обращения к работодателю требуют гораздо более индивидуального подхода, чем резюме. Предлагаем вашему вниманию несколько советов, которые помогут вам направить творческую энергию при написании письма в нужном направлении.
1. Для начала узнайте как можно больше информации об организации, чтобы в сопроводительном письме указать, почему вы хотите работать именно на этой должности и какой вклад готовы внести в развитие компании. Менеджер по подбору персонала должен увидеть вашу заинтересованность.
2. Кратко обоснуйте (а не просто укажите), почему ваши умения и опыт подходят для предлагаемой работы. Вы должны указать причину, по которой рекрутеру необходимо рассмотреть именно вашу кандидатуру на данную позицию.
3. Резюме и сопроводительное письмо должны дополнять друг друга. Нельзя повторять в письме содержание резюме, но и разногласий в этих двух документах быть не должно.
4. Соблюдайте этикет. Не стоит писать подобные фразы: «Привет, вот это мое резюме. Всего доброго и до скорой встречи». Во всем следует придерживаться делового стиля общения! Вместо стандартной формулы «Я откликаюсь на вакансию, которая была размещена на таком-то сайте…» используйте, к примеру, такое обращение:
5. Выделитесь из толпы. Постарайтесь, не покидая профессионального контекста, ввести в текст одну-две фразы, которые в глазах работодателя сделают вас особенным. К примеру, претендуя на позицию менеджера интернет-проектов, отметьте, что вы в свободное время создали русский веб-сайт поклонников такой-то известной группы.
6. В конце письма попытайтесь инициировать контакт. Можно просто написать: «Надеюсь на ответ с вашей стороны». И обязательно поблагодарите вашего визави за уделенное вам время.
Как написать сопроводительное письмо к резюме: примеры, советы, предостережения
О науке трудоустройства написаны тонны литературы, очень полезной. Ведь в условиях конкуренции не так уж просто убедить потенциального работодателя, что именно вы наиболее достойны занять вакансию. В качестве аргументов важны не только профессионализм и опыт. Не меньшую роль играют знание делового этикета, обаяние, умение общаться и расположить собеседника к себе. Поэтому, устраиваясь на работу, не стоит пренебрегать письмом, сопровождающим традиционное резюме.
Прилагая такой документ, вы:
- сразу показываете себя вежливым человеком;
- демонстрируете умение грамотно вести дела;
- устанавливаете первый личный контакт с будущим боссом;
- имеете шанс с первых шагов, точнее первых строк, заинтересовать собой;
- получаете возможность сконцентрировать здесь главное из того, что изложено в резюме.
Представьте поток обращений, который ляжет на стол менеджера по персоналу. А вам очень нужно добиться предпочтения! Да, это более сложная задача, чем произвести впечатление в личной беседе. Здесь не станут поддержкой элегантность, приятный голос, милая улыбка и красивые глаза. Все оружие – убедительные, грамотно изложенные факты и правильный тон. Поэтому имеет смысл продумать, как написать сопроводительное письмо к резюме, чтобы выбрали именно вас.
Шаблонов сопроводительного письма нет. Есть тонкости
Обязательных шаблонов не существует. Вас не будут связывать незыблемые протокольные требования. Планируя первое обращение к компании, постарайтесь, чтобы оно было:
- безупречно грамотным;
- вежливым;
- кратким, но емким;
- деловым, но теплым;
- несущим максимум полезной информации;
- оставляющим о вас приятное впечатление.
Если говорить о некоторых общепринятых нормах, они касаются не столько содержания письма, сколько формы. Собираетесь посылать его по электронной почте? Не нужно отправлять сопровождающую бумагу в виде прикрепленного файла. Правильнее – в теле электронного письма. Когда пользуетесь обычной почтой, курьерской доставкой или намерены лично занести документ в офис, желательно распечатать его на бланке, где нужно указать ваши реквизиты.
Что такое стресс-интервью? Как его выдержать?
Стоит подчеркнуть:
- на какую именно должность претендуете;
- готовность соответствовать требованиям уважаемой компании;
- осведомленность о специфике этих требований;
- каким путем вы узнали о вакансии;
- желание пройти личное собеседование.
Все это убедит будущих работодателей, что они имеют дело с серьезным претендентом.
Лучшие книги для руководителей по управлению персоналом и не только
Выбираем самое главное для изложения в письме
Разумеется, вы будете руководствоваться собственными соображениями: как именно «очаровать» людей, от которых зависит благоприятный исход, какие факты биографии и трудовые достижения достойны упоминания в первую очередь. Но чтобы не потеряться в тонкостях делового этикета, готовя сопроводительное письмо к резюме, опирайтесь на приведенные примеры.
Электронный трудовой договор
Сопроводительное письмо к резюме: пример № 1
Добрый день.
В газете «Ведомости» от 10 мая 2017 года я прочитала объявление о том, что в аптеку «Панацея» требуются провизоры. Меня заинтересовала данная вакансия. Прошу рассмотреть мою кандидатуру.
После окончания Липецкого фармацевтического института в течение десяти лет я работала в аптечной сети «Ваше здоровье», в последние полтора года – в должности заведующей одного из филиалов. Постоянно совершенствую знания, за эти годы дважды проходила обучение на курсах повышения квалификации, имею сертификаты _________________. Мои успехи отмечены грамотами и благодарственными письмами: __________________.
Более детально о моей профессиональной деятельности вы узнаете из резюме.
По семейным обстоятельствам я вынуждена была сменить место жительства и сейчас ищу работу. Надеюсь, что мой опыт и знания будут полезны вашей компании, высокая репутация которой мне известна. С удовольствием отвечу на все вопросы в ходе личного интервью. Связаться со мной можно по телефонам _______________.
Благодарю за внимание.
С уважением, Марина Романова.
Сопроводительное письмо к резюме: пример № 2
Уважаемая Елена Алексеевна!
В городском центре занятости я получила информацию о том, что Вашей сети салонов красоты «Тонус» требуется администратор, и что по вопросу трудоустройства я могу обратиться именно к Вам.
Надеюсь, Вас заинтересует моя кандидатура. Более пяти лет я занимала аналогичную должность в сети салонов «Персона». С удовольствием выполняла свои обязанности, в которые входили организация процесса работы салона, общение с клиентами, прием звонков, ведение документации. Мои работодатели отмечали мою аккуратность и ответственность в делопроизводстве и вежливость по отношению к посетителям. При собеседовании предоставлю рекомендации с прежнего места работы. Имею среднее специальное образование (воспитатель детского сада), люблю работать с людьми. Сейчас продолжаю образование заочно, получаю специальность психолога. Уверена, что новые знания пригодятся мне в работе. Была бы рада стать сотрудником Вашей уважаемой компании.
Мои контактные телефоны ____________________. Резюме прилагается.
Уважающая Вас Анна Полякова.
Сопроводительное письмо к резюме: пример № 3
Уважаемый господин Михайлов!
В телевизионном рекламном блоке прошло сообщение о том, что агентству недвижимости «Квартира» требуются риелторы с опытом работы. Я, Валерий Ткаченко, прошу рассмотреть мою кандидатуру.
У меня высшее техническое образование (инженер-строитель) и трехлетний опыт проведения операций с недвижимостью. Хочу отметить, что строительное образование оказалось очень полезным в риелторской деятельности: оно позволяет мне объективно оценить состояние выставленной на продажу недвижимости, ее перспективность и качество. Я работал в агентстве «Квадратный метр», имею положительные рекомендации с этого места работы. При необходимости предоставлю их. За время работы приобрел опыт общения с клиентами, умею помочь им принять правильное решение при выборе жилья.
Я наслышан о Вашей компании и заверяю: готов соответствовать Вашим высоким требованиям, а также углублять свои знания и расширять навыки. Подробная информация – в резюме. На все дополнительные вопросы охотно отвечу в ходе собеседования. Телефоны для связи ___________________.
Спасибо за внимание.
С уважением, Валерий Ткаченко.
Сопроводительное письмо к резюме: пример №4
Уважаемый Вадим Владимирович!
В департаменте министерства информации, куда я обратился за консультацией по трудоустройству, мне сообщили, что в возглавляемой Вами телекомпании есть вакансия корреспондента новостной редакции. В связи с этим предлагаю к рассмотрению свою кандидатуру.
Я, Игорь Новицкий, закончил факультет журналистики Ростовского государственного университета. Еще во время учебы стал внештатным корреспондентом областной молодежной газеты, был отмечен премией как лучший молодой журналист года. Более десяти лет работаю по специальности. Все места работы и занимаемые должности указаны в резюме. Повышал квалификацию на репортерских курсах ВВС. Участвовал в следующих конкурсах журналистов региональных телерадиокомпаний: _________________________. Имею лауреатские дипломы.
Мне очень импонирует стиль работы Вашей телекомпании, я высоко ценю уровень программ, которые готовят Ваши сотрудники. Надеюсь, что смогу принести пользу, влившись в команду профессионалов. Прилагаю примеры подготовленных мною газетных публикаций и видеосюжетов. С радостью отвечу на вопросы во время собеседования.
Связаться со мной можно по телефонам ____________________.
Благодарю за то, что уделили мне внимание.
С уважением, Игорь Новицкий.
Сопроводительное письмо к резюме: пример № 5
Уважаемые господа!
Из рассылки вакансий, на которую я подписана, мне стало известно, что вам требуется переводчик, владеющий французским языком. Прошу рассмотреть мою кандидатуру.
Я не имею большого опыта работы, так как только в прошлом году закончила Пятигорский государственный лингвистический университет. Но еще во время учебы работала переводчиком-синхронистом в отеле «Империя» и в течение двух лет вела группу «Французский для малышей» в детском саду. Рекомендации с этих мест работы прилагаются.
Да, опыт не является моим преимуществом. Но я могу предложить хорошие знания (у меня диплом с отличием), умение работать в команде и большое желание стать настоящим профессионалом. Владею французским и итальянским языком, изучаю испанский. Также считаю важным отметить, что несколько лет занималась в литературной студии.
Как молодой специалист, стремлюсь развиваться, совершенствовать полученные знания и приобретать новые. Интересуюсь психологией, поскольку это важно для успешного переводчика. Уверена, что мои знания, энергия и желание активно приобретать практику будут полезны вашему агентству.
Мои контактные телефоны __________________.
Спасибо за внимание. Надеюсь на сотрудничество.
С уважением, Виктория Склярова.
Бывает, что в некоторых компаниях сопроводительное письмо считается пустой формальностью, рекрутеров интересует лишь конкретика из резюме. И в первую очередь опыт работы. Вместе с тем немало (и становится все больше) предприятий и организаций, где работодатели рассматривают с особенным вниманием именно эти полуофициальные обращения, стремясь оценить человеческие качества претендентов, их речь, культуру – ведь даже из такого письма можно сделать определенные выводы о его авторе. Поэтому не упустите свой шанс, потрудитесь над письмом. Не исключено, что именно оно откроет вам двери.
Несколько важных «не» при поиске работы
Можно много говорить о том, как правильно написать сопроводительное письмо к резюме, чтобы оно было убедительным. Но необходимо знать и о том, чего не следует писать в таком документе. Ведь случается, что стремясь произвести максимальное впечатление, мы впадаем в крайность. Итак:
- Нельзя быть фривольным, сбиваться на бытовую речь, пытаться острить. Вас сочтут не живым и обаятельным, а просто плохо воспитанным человеком. Тон письма должен быть достаточно официальным.
- Подчеркивая свои преимущества, не делайте это в форме сравнения с другими претендентами. Откажитесь от фраз «Я справлюсь с этим лучше, чем кто бы то ни было». Хвастовство не прибавит очков.
- Не пускайтесь в детальное изложение биографии. Выберите лишь те данные, которые могут убедить работодателя в вашей полезности.
- Но и не отделывайтесь общими словами вроде «Соответствую вашим требованиям, прошу рассмотреть кандидатуру, подробности в резюме». Сопроводительное письмо – не формальное приложение к резюме.
- Не составляйте письмо из шаблонных фраз. Подкрепляйте каждую позицию примерами.
- Не стоит пускаться в личные подробности, повествуя о своих увлечениях и о том, как вы проводите свободное время. Это деловое письмо, где каждая фраза должна работать на результат.
- Не нужно упоминать об опыте, не имеющем отношения к вакансии, на которую вы претендуете. Незачем упоминать, что в студенческие годы подрабатывали официантом, если хотите получить работу в сфере здравоохранения. Это бесполезная информация.
- Не пытайтесь разжалобить потенциального работодателя, рассказывая о своих материальных трудностях. Вы же не рассчитываете получить работу из милости?
Ваша задача – создать образ самостоятельного, энергичного, уверенного в своих силах человека. Опытного профессионала, не перестающего совершенствоваться, или молодого специалиста-энтузиаста, готового учиться и учиться и умеющего это делать отлично. Убедить будущего шефа, что он не прогадает, приняв вас на работу.
Образец сопроводительного письма на английском: примеры, правила и советы
Если это удастся, следующим этапом трудоустройства станет собеседование. Встреча, где большое значение будет иметь то, как вы выглядите, как держитесь, разговариваете, смотрите, насколько вы обаятельны… Но об этом рассказывать подробнее следует отдельно.
Главные ошибки при составлении сопроводительного письма к резюме
В моей работе всё просто. Проекты делают люди, я подбираю этих людей. И я же, как правило, отвечаю за то, чтобы этим людям в компании было комфортно и хорошо. Важный момент: любой взгляд на HR и вглубь него — всегда авторский. Не существует общих подходов. Нет системы — есть наиболее и наименее эффективные, а также новаторские способы коммуникации, но всегда надо учитывать человеческий фактор и принятые в компании правила игры:
- вы можете просто не понравиться как человек, но никогда об этом не узнаете;
- вы можете быть молодой мамой — и всегда будете хуже амбицозного 25 летнего свободного от обязательств юноши;
- вам 40+, хотя отказ по возрастному признаку и незаконен;
- вы попадете на гомофоба, а сами из ЛГБТ-сообщества;
- вы вызываете бессознательные негативные ассоциации — и тут совсем нет шансов;
- у вас красный лак, или некрасивый костюм, или вызывающие манеры.
Увы и увы. Но на этапе заочного знакомства, пока читают ваше резюме — шанс произвести впечатление более или менее объективное существует, и этим шансом нужно умело воспользоваться.
Я — адепт написания сопроводительных писем. Именно с такого письма начинается ваше знакомство с рекрутером. Зацепили? Щелк — ваше резюме открыто. Не зацепили — открыто, но прочтено за две секунды. Да, лень писать. Да, «не умею», — скажете вы. Да, гораздо легче сделать один вариант для всех вакансий. Но рынок кандидатов — конкурентная среда, придется взять себя в руки и напрячься.
Всё, что будет сказано ниже, имеет отношение как к сугубо бизнес-структурам, так и к творческой индустрии. Конечно, нюансы есть. Нефтяная компания отличается в принципах подбора от рекламного агентства, и западный игрок со своими 11-ю собеседованиями отличается от небольшой российской типографии, но именно на этапе заочного знакомства через резюме и сопроводительное письмо действуют приблизительно одинаковые правила игры.
Сопроводительное письмо вряд ли прочтет ваш непосредственный руководитель, большой начальник или директор по персоналу. Его прочтет рекрутер, скорее всего, с невысокой квалификацией, поэтому оно должно быть:
- кратким;
- понятным по стилистике;
- лишенным всяких общих фраз и лирики;
- отвечающим на несколько принципиально важных вопросов.
1. Краткость
Есть разные мнения на тему того, сколько времени тратит рекрутер на прочтение вашего резюме, но в любом случае это время исчисляется минутами, опытные люди просматривают текст по диагонали очень быстро. На сопроводительное письмо тратится совсем мало времени, считанные секунды.
Поэтому двух-трех абзацев содержательного текста будет более чем достаточно. Не больше половины страницы, даже если это — работодатель вашей мечты.
Есть компании и люди, которых можно впечатлить предложением «Возьмите меня на работу, не пожалеете», но в таком случае ваше резюме и портфолио должны бить под дых мгновенно, а позвать вас на встречу должны сразу после получения письма. Не будьте излишне самоуверенны. Составьте адекватный небольшой текст.
2. Понятность
Рекрутер — как правило, человек на начальной ступени карьеры в HR. Не всегда, и это совсем не значит, что первая встреча с ним — ненужный и не заслуживающий вашего внимания этап, но в большинстве случаев — это люди с не самой высокой квалификацией. Вашего письмо должно быть понятным и по форме, и по содержанию.
Избегайте формальностей. Никакого обращения на «ты», никаких «эй, эйчар, приветствую!», совершенно лишнее — рассказывать о своей жизни со времен школы и пускат
Как написать сопроводительное письмо| РАБОТА.TUT.BY
Казалось бы, маленькая деталь, но по приветствию в письме можно сказать многое о кандидате. «Доброго времени суток» может насторажить безграничностью, «доброго дня» — неуместным пожеланием, «приветствую» — патетикой.
Используйте для сопроводительного письма приветствие, укладывающееся в правила деловой переписки: «Добрый день» или «Здравствуйте». Это сразу задаст доброжелательный тон, при этом не будет навязчиво.
Рекрутерам приходится сталкиваться с кандидатами, которые нажали кнопку «Откликнуться» только потому, что вакансия «вроде бы ничего». При этом непонятно, действительно ли соискатель хочет получить эту должность или он откликается на все объявления подряд.
Буквально одним предложением в сопроводительном письме расскажите, почему эта вакансия вам понравилась. Например, ищут руководителя отдела по продаже недвижимости: «Я больше четырех лет управлял командой менеджеров по продаже стройматериалов. Продажа недвижимости всегда казалась мне более привлекательной, и ваша вакансия — это возможность сменить сферу деятельности на более подходящую для меня».
В сопроводительном письме важно ответить на вопрос, почему вы идеально подходите под эту вакансию. Для этого в одном абзаце опишите значимые достижения и навыки, о которых работодатель подробнее прочитает в резюме.
Если вас заинтересовала вакансия дизайнера, можно написать так: «В последний год я больше работаю с векторной графикой, в основном, наружной рекламой. Работа, которой я горжусь — корпоративный календарь на год (ссылка). Нашей команде удалось сделать его нескучным, мы получили много хороших отзывов от клиентов и пользователей behance.net. Также я делал анимационные заставки для одного из телеканалов, вот ссылки на них».
Прежде чем составлять сопроводительное письмо, изучите страницу компании, чтобы понять особенности ее корпоративной культуры. Если есть прямые совпадения с вашими ценностями, то об этом также стоит указать при отклике на вакансию.
Допустим, в офисе компании организован раздельный сбор мусора, и вам очень нравится эта идея. Тогда в сопроводительном письме можно написать: «Здорово, что вы думаете об экологии планеты. Я каждый год участвую в посадке деревьев и отдельно сдаю пластик и стекло: для меня важно, что компания разделяет мои взгляды». Только используйте этот прием, если ваши ценности дествительно совпадают с ценностями компании.
Фактически с помощью сопроводительного письма вы пытаетесь продать рекрутеру вашу кандидатуру. Поэтому в конце письма уместен призыв к действию: «обратите внимание на мое резюме», «рассмотрите, пожалуйста, мою кандидатуру на вакансию», «готов ответить на ваши вопросы».
Кроме того помните об актуальном резюме. Читайте в нашей статье о важных моментах, которые должны быть отражены в резюме.
Удачного поиска работы!