В число крупнейших мировых консалтинговых компаний сегодня входят PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young и KPMG (KPMG). Их также называют «большой четверкой».
Услугам консалтинговых компаний в большинстве случаев пользуются руководители, аппарат управления, менеджеры подразделений.
К услугам внешних консультантов компании могут прибегать в двух случаях. Во-первых, когда компания небольшая и находится на активной стадии своего развития. В данном случае у нее отсутствуют собственные структурные подразделения, способные решить поставленную задачу.
Во-вторых, услугами консалтинговых компаний часто пользуются и крупные корпорации. Дело в том, что вывод консалтингового подразделения на аутсорсинг обусловлен соображениями экономической целесообразности и позволяет сократить издержки на содержание персонала.
Обычно в консалтинговую компанию обращаются в сложных кризисных ситуациях. Например, при падении продаж, утрате доли на рынке и снижении конкурентоспособности продукции. Консультанты могут помочь переориентировать бизнес на более перспективные ниши для развития или разработать маркетинговую стратегию компании или стратегию конкурентной борьбы. Но решение критических ситуаций — не единственная функция консалтинговой компании.
Часто ее клиентами становятся компании, которые предполагают развитие бизнеса и поиск новых направлений развития. В этих целях консультанты проводят маркетинговые исследования рынка, определяют наиболее перспективные ниши его развития, анализируют деятельность конкурентов, делают прединвестиционную оценку бизнес-проектов, осуществляют прогнозирование развития сегментов рынка. Также ими может осуществляться внутренний аудит деятельности компании для выявления проблемных мест внутри организации.
Внешние консультанты могут решать внутренние проблемы компании, предоставляя руководству план оптимизации бизнес-процессов, построения структуры управления в организации, мотивации персонала и пр. Также они могут непосредственно участвовать в управлении компании, осуществлять стратегическое и тактическое планирование.
Основная цель HR-консалтинга заключается в увеличении КПД и индивидуальной производительности труда работников.
Еще одним направлением деятельности консалтинговых компаний является разработка и внедрение информационных систем, а также системная интеграция.
Новым направлением консалтинга является так называемый личностный консалтинг. В отличие от традиционных психологических консультаций, он нацелен на разработку стратегий личностного развития, формирование системы отношений.
Консалтинговые компании крайне разнообразны. С точки зрения профиля деятельности они могут быть широкоспециализированными (которые охватывают весь спектр консалтинговых услуг) и узкоспециализированными (оказывающими только один вид услуг — например, аудит компаний или ИТ-консалтинг).
По методам деятельности различают экспертный, процессный и обучающий консалтинг.
По локализации различают внутренний и международный консалтинг.
По кругу решаемых консалтинговыми компаниями задач можно выделить специалистов в области коммерческого, финансового, юридического, экологического, технологического консалтинга и пр.
Консалтинг — консалтинговая фирма Псиконсалтинг
Каждая компания является частью единой социально-экономической системы, но в то же время развивается по-своему. По тем или иным причинам может потребоваться помощь сторонних специалистов в преодолении каких-либо проблем или в принятии важных для компании решений.
- Как повысить уровень эффективности бизнеса?
- Как подготовиться к расширению предприятия или реализации нового бизнес проекта?
- Как выявить скрытые причины неудач компании?
- Как выйти на новый уровень работы с клиентами и поставщиками?
- Каким образом подготовить персонал к выполнению не известных ранее обязанностей?
На эти и другие вопросы можно найти ответы с помощью профессионалов в сфере консалтинга.
Консалтинг – это деятельность специализированных центров, направленная на помощь компаниям в процессе достижения поставленных ими целей.
Каждое предприятие является частью единой социально-экономической системы, но в то же время развивается по-своему. Многим организациям часто требуется помощь сторонних специалистов в преодолении актуальных проблем, принятии важных решений, профилактике возможных трудностей в профессиональной деятельности или сфере межличностных отношений коллектива. В подобных случаях неоценимыми бывают консалтинговые услуги специализированных Центров.
ЗАЧЕМ НУЖЕН КОНСАЛТИНГ И В ЧЁМ ЕГО ПОЛЬЗА?
Зачастую руководители сомневаются, когда именно целесообразно обращаться к специалистам в сфере консалтинга? Если Ваша компания столкнулась с препятствиями для своего дальнейшего развития (ухудшение результатов работы, снижение доходности, уход грамотных сотрудников к конкурентам, негативные отзывы клиентов и др.), то Вам, конечно же, следует обратиться за помощью в консалтинговый Центр.
Бывают случаи, когда в целом в деятельности предприятия все хорошо: нет выраженных проблем, стабильная прибыль, слаженный коллектив и т.д. Однако руководство замечает, что компания может функционировать активнее и динамичнее, выйти на новый уровень своего развития. Одним словом, работать эффективнее, достигать большего, чем имеется на данный момент. Как же поднять свое предприятие? Для этого необходима системная, комплексная профессиональная работа, направленная на обучение персонала, подготовку руководящего звена компании, формирование корпоративной культуры в организации и т.д. Продвижение и развитие бизнеса – задача квалифицированных специалистов в сфере психологического консалтинга.
Таким образом, вопреки распространённому заблуждению, профессиональный консалтинг способен не только оказывать помощь в решении имеющихся проблем, но и повышать качество работы успешных компаний.
Привлечение квалифицированных специалистов в сфере консалтинга позволит Вашему бизнесу
- Улучшить организационную структуру компании
- Провести грамотный подбор и адаптацию персонала
- Выстроить эффективную мотивационную систему работников
- Научить сотрудников искусству общения с клиентами и партнёрами
- Улучшить результаты работы (увеличить объём продаж, число заключенных договоров, количество постоянных клиентов, прибыль).
И это — лишь наиболее популярные направления в работе консалтинговых Центров. Особо следует отметить менеджмент консалтинг, пользующийся наибольшим спросом среди данного рода услуг. Это — деятельность консультантов, направленная на улучшение системы управления компанией. Менеджмент консалтинг позволит эффективно руководить бизнесом, сформировать оптимальные принципы принятия решений для достижения поставленных задач.
Иногда предприниматели прибегают к более простой и дешёвой альтернативе консалтинга – это самостоятельный анализ бизнеса. «Зачем обращаться за консультациями к сторонним специалистам, если все можно организовать и провести силами своих работников?» — говорят они. Отсюда – резонные вопросы. Обладают ли Ваши работники необходимыми знаниями и умениями (в психологии бизнеса, эффективного управления, экономике, диагностике и т.д.)? Будет ли их анализ объективным? Смогут ли они разработать, организовать и провести на должном уровне необходимые мероприятия? В большинстве случаев, компании не обладают ресурсами (информационными, человеческими) для осуществления консалтинга в собственной структуре.
Если предприятие стремится получить грамотные профессиональные рекомендации консультантов, выявить истинные причины проблем в своей деятельности, повысить эффективность работы и выйти на новый уровень рынка, то самостоятельно решить поставленные задачи значительно сложнее, дольше, да и результат будет не всегда успешным. Поэтому оптимальным вариантом всегда является обращение за помощью в консалтинговую компанию.
ПОМОЩЬ ЦЕНТРА «ПСИКОНСАЛТИНГ»
Консалтинг в Москве представлен большим количеством специализированных компаний, и выбрать из них порой непросто. Отличительными особенностями Центра «Псиконсалтинг» является высокая квалификация наших специалистов, комплексное решение каждой проблемы, индивидуальный подход к клиентам, ориентация на раскрытие потенциала предприятия, выявление истоков трудностей, а не устранение их симптомов.
Выбирая специалистов в сфере консалтинга в Москве, будьте внимательны. Ведь от квалификации консультантов зависит результат проделанной работы, а значит – эффективность, доходность и перспективы Вашей компании. Центр «Псиконсалтинг» — профессиональная помощь в развитии бизнеса.
|
Что такое консалтинг?
Консалтинг (англ. consulting — консультирование) — вид профессиональных услуг по различным областям, которые предоставляются корпоративным клиентам, заинтересованным в оптимизации своего бизнеса. В общем случае консалтинговая деятельность включает анализ существующих бизнес-процессов клиента, обоснование перспектив развития и использования научно-технических, организационных и экономических инноваций для решения поставленных задач с учетом предметной области и особенностей бизнеса клиента. Круг проблем, решаемых консалтингом, весьма широк, поэтому специализация компаний, предоставляющих консалтинговые услуги, может быть различной: от узкой, ограничивающейся каким-либо одним направлением консалтинговых услуг (например, организация труда, инвестиции, кадровая политика, аудит, налоги или IT), до самой широкой, охватывающей полный перечень услуг в этой области. Соответственно, каждый поставщик консалтинговых услуг вкладывает в понятие консалтинга собственный смысл и может предложить различный спектр развиваемых им услуг. Мы определились, что консалтинг решает вопросы управленческой, экономической, финансовой, инвестиционной деятельности организаций, стратегического планирования, оптимизации общего функционирования компании, ведения бизнеса, исследования и прогнозирования рынков сбыта, движения цен и т. д. пными словами, консалтинг — это любая помощь в решении той или иной проблемы бизнеса, оказываемая внешними консультантами по тем вопросам, которые требуется решить. Основная цель консалтинга заключается в улучшении качества руководства, повышении эффективности деятельности компании в целом и увеличении индивидуальной производительности труда каждого работника. Кроме того, консалтинг является независимым и предоставляет свободное консультирование в нужной области, подкрепленное соответствующим профессиональным опытом, знаниями и нормативами. Зачастую в консалтинговые компании обращаются именно с проблемными ситуациями или для решения требований законодательства, которые не удается решить собственными силами, поэтому важным является степень специализации компании в соответствующей области, наличие профессионально подготовленных специалистов, принципы и подходы в работе и к клиенту. Основными принципами работы надежных и направленных на стабильное развитие консалтинговых компаний являются профессиональный подход к своему делу и четкая система работы, внимание к клиенту и его задачам, быстрое реагирование на проблемы клиента и их решение, наличие команды профессионалов своего дела, которые нацелены на результат. В последнее время, наиболее востребованными услугами консалтинговых компаний является услуги в сфере учета и налогообложения, аудита, юриспруденции, IT технологий и построения систем управления в организациях. Во многом это связано со спецификой этих сфер деятельности, для которых характерна частая смена штатного персонала, большое предложение на рынке труда данных услуг специалистами, которых бывает трудно проверить без соответствующей подготовки, кроме того, в связи с постоянными изменениями, происходящими в современном мире в области законодательства и технологий, очень сложно бывает их учитывать и контролировать, что постоянно делается консалтинговыми компаниями, основная задача которых заключается именно в этом. Консалтинговая компания – это ваш независимый помощник и эксперт в бизнесе. |
|
Приветствую читателей сайта «ХитёрБобёр»!
У вашей компании возникла проблема, которую невозможно решить силами собственных сотрудников? Нужна помощь стороннего лица? Узкого специалиста? Значит пришло время воспользоваться консалтинговыми услугами. Об их особенностях я, Мария Даровская, расскажу вам в этом материале.
Вы узнаете, как всего за 7 шагов получить консалтинговые услуги высокого уровня. Также мы рассмотрим консалтинговые компании, которым можно довериться.
Кроме этого, вы узнаете:
- Кому и когда могут понадобиться консультационные услуги?
- Как заключить договор консалтинговых услуг?
- Какие консалтинговые центры предлагают выгодные условия сотрудничества?
Давайте приступим!
Содержание
- Что такое консалтинговые услуги?
- Кому могут понадобиться консалтинговые услуги?
- Когда могут понадобиться консалтинговые услуги — обзор основных ситуаций
- Ситуация 1. Потребность компании в знаниях, опыте и свежих идеях
- Ситуация 2. Преодоление критической ситуации в компании
- Ситуация 3. Отсутствие согласия по важному вопросу среди руководящих кадров
- Ситуация 4. Помощь в завершении бизнес-проектов
- Ситуация 5. Проведение ревизии деятельности компании
- Как воспользоваться консалтинговыми услугами — 7 простых шагов
- Шаг 1. Выбираем консалтинговую компанию
- Шаг 2. Рассказываем исполнителю о проблемах компании и заключаем договор
- Шаг 3. Предоставляем консультантам материалы и документы для анализа ситуации
- Шаг 4. Утверждаем план внедрения изменений
- Шаг 5. Внедряем изменения в работу компании
- Шаг 6. Получаем заключительный отчет о проведении работы
- Шаг 7. Оплачиваем услуги консалтинговой компании
- Где заказать консалтинговые услуги — обзор ТОП-3 компании по предоставлению услуг
- Как можно сэкономить на консалтинговых услугах — 3 проверенных способа
- Способ 1. Самостоятельное исследование проблемы
- Способ 2. Поиск решения на специализированных форумах
- Способ 3. Онлайн консалтинг
- Заключение
1. Что такое консалтинговые услуги?
Под консалтингом принято понимать проведение консультаций независимыми специалистами, не работающими в фирме.
Понятие консалтинга в СНГ понимают довольно расплывчато, но подразумевать нужно консультирование руководителей (компаний, отделов, проектов) для успешной реализации их проектов, а также сотрудников предприятий для повышения их квалификации.
Консалтинговые компании зачастую имеют конкретную специализацию, например, занимаются лишь стратегическим анализом и планированием или исключительно кадровыми вопросами — управленческий консалтинг и кадровый консалтинг.
Услуги консалтинговой фирмы:
- исследование рынка;
- проверки;
- формирование и реализация стратегий;
- анализ ситуации;
- прогнозы последствий;
- обучение;
- изучение возможностей развития;
- экспертизы;
- помощь в осуществлении проектов;
- консультации по узким темам.
Цель консалтинга — помощь управленцам, повысить уровень менеджмента, оптимизировать рабочие процессы.
Консалтинговые услуги — это консультирование руководителей компаний/учреждений/организаций, с целью разъяснить ряд вопросов технического, финансового, юридического, технологического или иного характера.
Задача консалтинга — анализ ситуации, обоснование и нахождение решений с учетом проблем клиента и специфики отрасли.
В этой ситуации консультационные услуги предполагают очерчивание возможных путей развития предприятия, оценку целесообразности использования ресурсов.
О том, чем занимаются консалтинговые компании и их видах вы узнаете в видеоролике.
Услуги консалтинга могут понадобиться, если руководителю компании или ее отдела нужны дополнительные знания, опыт или новые идеи, если в компании возникла критическая ситуация, если руководители не могут прийти к согласию по тому или иному вопросу, при необходимости получить помощь в проекте.
О том, что такое консалтинг, рассказывается также в обзорной статье по этой тематике.
2. Кому могут понадобиться консалтинговые услуги?
Сотрудники консалтинговой компании должны иметь высшее образование, опыт работы, необходимые знания. Консультанты должны быть не только квалифицированными, но и объективными, при этом действовать лишь в интересах заказчика.
Статус у компании должен быть самостоятельным, не связанным с клиентами.
Консалтинговыми услугами пользуются:
- государственные, частные предприятия, предоставляющие услуги или производящие продукцию;
- иностранные компании, которые работают на отечественном рынке;
- правительственные организации, органы государственного управления.
Вышеперечисленные предприятия, компании, организации чаще всего нуждаются в юридическом, финансовом, управленческом видах консалтинга.
От консалтинга ждут объективного анализа ситуации, разработки рекомендаций по дальнейшим шагам для урегулирования конкретной ситуации или положения в целом, поиска эффективных стратегий, перспектив развития. Часто за консалтингом обращаются при необходимости в налоговом консультировании или решении трудовых и долговых споров.
При выборе консультантов предприятия или организации должны ориентироваться на свои особенности, спектр требующих решения задач, вид необходимого консалтинга.
Услуги консалтинга нужны, если необходимо привлечь специалиста для координирования структур компании, если руководители не могут прийти к единому мнению по конкретному вопросу, если нужна объективная оценка ситуации.
Пример
Директор компании по производству строительных материалов обратился в консалтинговое агентство в связи с кризисной ситуацией — падением продаж, ростом задолженности, проблемах в работе с дилерами.
Консультанты диагностировали, что проблемы кроются в отсутствии стратегии, планов на будущее, перекосе продаж в сторону корпоративного сегмента, прекращении разработок и усовершенствований продукции.
Выявились и другие недостатки — отсутствие системы в работе с клиентами и мониторинга конкурентной среды.
В результате директор компании вместе с консультантом совместно проработали стратегию, выработали механизм корректировки и отслеживания планов, переработали систему управления, создали маркетинговый отдел, реанимировали отдел разработок.
Параллельно консалтеры в сотрудничестве с руководством компании создали систему мотивации персонала, пересмотрели ценовую политику, регионально перераспределили менеджеров по продажам, разработали комплекс мероприятий по снижению задолженностей.
Через полгода работы в этом режиме компания выбралась из кризисной ситуации, поменяла принципы работы, уменьшила задолженность, сменила часть кадрового состава.
Узнать, что такое финансовый консалтинг можно из специальной публикации на нашем портале.
3. Когда могут понадобиться консалтинговые услуги — обзор основных ситуаций
Консалтинговые услуги подразумевают предоставление консультаций в различных сферах, решение возникших проблем, разработку плана дальнейших действий.
Помощь в решении проблем предприятия это консультирование директора и конкретная помощь по возникшим проблемным вопросам, либо обучение на тренингах и семинарах сотрудников или топ-менеджеров компании.
Перечислим основные ситуации, которые требуют привлечения экспертов-консалтеров.
Ситуация 1. Потребность компании в знаниях, опыте и свежих идеях
Если компания стабильно работает, это не отменяет потребности в изменениях, свежих идеях, новшествах. Чтобы модернизация прошла эффективно и беспроблемно, обращаются за консультациями.
Если компанию нужно расширить или изменить её ориентацию, за консалтинговыми услугами обращаются, чтобы избежать проблем и провести изменения безболезненно. Один из способов помочь фирме в таком случае — заказать бизнес-консалтинг.
Ситуация 2. Преодоление критической ситуации в компании
Если на предприятии возникли проблемы непреодолимой силы, угрожающие дальнейшему существованию компании, то стоит обратиться за консалтинговыми услугами.
Консультационная фирма проанализирует структуру компании, ее деятельность, выявит проблемы, найдет пути их решения, способы оптимизации деятельности, возможности выхода из критической ситуации.
Особенно часто фирмы нуждаются в юридическом консалтинге, прочесть о котором можно в нашей статье.
Ситуация 3. Отсутствие согласия по важному вопросу среди руководящих кадров
Нет ничего хуже, чем невозможность прийти к согласию среди руководства фирмы. Обычно разногласия возникают по исключительно важным вопросам. Споры среди начальства плохо сказываются на функционировании компании, особенно если к согласию не могут прийти долгое время.
В этом случае вернуть мир и согласованность действий поможет независимый консультант.
Ситуация 4. Помощь в завершении бизнес-проектов
Бывает так, что фирме не хватает возможностей или сотрудников, чтобы завершить проект. Причины бывают разные: недостаток опыта у сотрудников, необходимость в участии человека с другой специализацией, взгляд со стороны, возникновение вопросов из смежных сфер.
Какой бы ни была причина проблем с завершением, поможет консалтинг. Распространенный способ довести связанный с интернет-сферой проект до ума — обратиться в ИТ консалтинг.
Ситуация 5. Проведение ревизии деятельности компании
Деятельность компании не приносит прежних успехов? Снизилась прибыльность? Падает эффективность?
Найти причины проблем поможет детальный анализ ситуации, проработка деятельности каждого отдела на каждом этапе процесса.
Проанализировать и дать оценку деятельности фирмы, направить ее в нужное русло помогут специалисты консалтинговых компаний. Такие ревизии актуальны в технологических, финансовых, промышленных сферах деятельности фирмы.
Еще одна выгода от ревизии — пиар. Ведь результаты проверки можно объявить общественности и тем самым утвердить свои позиции на рынке, заявить о себе и своих успехах.
В таблице итоги работы консалтеров представлены в наглядном виде:
| № | Ситуации | Итоги работы |
| 1 | Потребность руководителей и сотрудников в знаниях и идеях | Опытные специалисты консультируют и обучают сотрудников |
| 2 | Преодоление критической ситуации | Компания выходит из кризиса с минимальными потерями |
| 3 | Отсутствие согласия по поводу важного решения | Взгляд со стороны помогает принять правильное решение |
| 4 | Помощь в завершении бизнес-процессов | Отложенные дела успешно завершаются |
| 5 | Проведение ревизии | Независимый учет и анализ производственных показателей |
Если консультация вам нужна не по вопросам работы компании, а для удачного инвестирования средств, то специально для вас написана статья «Инвестиционный консалтинг».
4. Как воспользоваться консалтинговыми услугами — 7 простых шагов
Гражданский кодекс относит консультационные услуги к возмездным, оказываемых в рамках договора за плату.
В договоре прописывают как обязательства консалтингового агентства, так и условия, которые должен предоставить консультантам клиент.
Шаг 1. Выбираем консалтинговую компанию
При выборе консалтинговой фирмы стоит обратить внимание на ее репутацию.
Поинтересуйтесь у своих знакомых — может, они уже имели дело с какими-то фирмами. Информация об успешном или неуспешном сотрудничестве поможет вам обратить внимание на добросовестную фирму или исключить из поля зрения недобросовестные.
Список конкурентных преимуществ консалтинговых фирм:
- Квалификация сотрудников, в том числе техническая;
- Междисциплинарные опыт и знания для решения деловых проблем;
- Знание отрасли промышленности;
- Скорость оказания услуг;
- Надежность компании;
- Безупречная репутация;
- Положительные отзывы клиентов.
Не чурайтесь отзывов в интернете — они также бывают достаточно информативны. Обратите внимание на сайт компании, срок ее существования, проверьте информацию о предприятии в реестре, убедитесь, что информация достоверна.
Убедитесь, что консультационное бюро объективно и независимо.
Шаг 2. Рассказываем исполнителю о проблемах компании и заключаем договор
Если вы уже выбрали компанию и уверены в ней, то настало время объяснить консультантам, что именно вы хотите получить.
Подробно расскажите о специфике вашей компании, структуре, особенностях работы и о возникших проблемах. Только полная и достоверная информация и детальные ответы на вопросы консультанта помогут консалтинговым специалистам решить поставленные задачи.
Перед началом сотрудничества обязательно заключите договор. В договоре прописываются сроки выполнения, условия выполнения, обязанности сторон. Внимательно изучите соглашение перед подписанием. Лучше проконсультироваться с юристом перед его заключением.
Договора бывают нескольких видов:
- Абонементный, на длительный срок. Согласно этому договору консультант будет регулярно, раз в конкретный период времени, посещать вашу компанию, принимать участие в совещаниях, консультировать, обучать.
- Договор по диагностике. Его заключают с консультационной группой, которая обязуется выполнить заказ единоразово или регулярно.
- Договор внедрения.
- Договор на обучение, чтобы повысить квалификацию руководителей, обучить их.
- Договор для подготовки проекта для создания систем управления или их доработки.
- Договор комплексного консультирования для развития компании.
- Договор разовой консультации.
Проектная консалтинговая работа начинается уже после подписания договора.
Шаг 3. Предоставляем консультантам материалы и документы для анализа ситуации
Для работы консультантам понадобятся документы и материалы, позволяющие им понять состояние фирмы, проанализировать ситуацию. Оперативно предоставьте консультанту эти материалы. Они должны быть полными и достоверными.
В противном случае консультация будет неэффективной.
Шаг 4. Утверждаем план внедрения изменений
После анализа ситуации в компании консультант предложит вам пути решения проблемы, составив подробны план рекомендуемых действий.
Ваша задача рассмотреть его, а если решение принимают несколько управленцев, то созвать совещание руководителей, пригласить на него консультанта. На совещании нужно подробно рассмотреть план, задать эксперту вопросы и принять решение утверждать план или нет.
Шаг 5. Внедряем изменения в работу компании
После того, как план утвердили, настала пора его внедрять. Все предстоящие изменения обычно подробно прописываются в плане.
Но приступать к изменениям необходимо под четким руководством консультантов, привлекая их при необходимости. Ведь план составлен консалтинговым агентством, а значит, сопровождение и контроль его выполнения — его обязанность. Клиент же должен создать условия, необходимые для работы консультантов.
Шаг 6. Получаем заключительный отчет о проведении работы
Результатом работы различных фирм обычно становится отчет о проделанной работе.
Консалтинговые услуги — не исключение. После проведения работы компания также должна предоставить отчет о проделанном, изложить свои наблюдения, результаты анализа, прописать рекомендации для дальнейшей работы.
Шаг 7. Оплачиваем услуги консалтинговой компании
Когда вся работа уже проделана — вам останется внести оплату за полученные услуги.
Если вы вносили предоплату, то внести нужно оставшуюся часть. Размер вознаграждения консультационной фирме обычно указывается в договоре еще на стадии подписания. Если кроме предусмотренных в договоре, в ходе работы понадобились дополнительные услуги, то заключают допсоглашения. Не забудьте внести оплату и по ним.
5. Где заказать консалтинговые услуги — обзор ТОП-3 компании по предоставлению услуг
Мы подобрали вам несколько компаний, оказывающих консалтинговые услуги.
Специально для вас мы сделали краткое описание каждой из них, разместили информацию об особенностях и преимуществах.
1) Конкол
Компания «Конкол» занимается маркетингом, бизнес-планированием, стратегическим и юридическим консалтингом.
Компания существует уже более десяти лет и занималась проектами как российских, так и зарубежных компаний. За это время «Конкол» реализовала больше 2,5 тысяч проектов.
Всего в компании 7 филиалов, а проектами занимается более сотни штатных специалистов различных специализаций, а также около 300 внештатных.
2) ACE
«ACE» консультирует фирмы по вопросам организации работы, финансовой и юридической деятельности. Компания занимается стратегическим консалтингом, управлением задолженностями и продажами, управлением персоналом, финансами, производством, маркетингом, изменениями, а также таможенным, правовым, строительным и международным консалтингом.
Спектр деятельности «ACE» широк — в услуги входит и обучающее, и процессное, и экспертное консультирование по предметам: экология, ИТ, управление.
Компания работает в Москве, но сотрудничала и с иностранными компаниями, ведущими дела в Китае и странах Европы.
3) Бизнесхелпер
Компания «Бизнесхелпер» занимается налоговым, логистическим, информационным, производственным, антикризисным, юридическим, стратегическим, таможенным консалтингом. А также управлением оптовыми и розничными продажами, маркетингом, закупками и запасами, веб-проектами, бизнес-процессами, управлением персоналом, его мотивацией.
Компания работает с 2010 года, своим опытом решения разноплановых задач делится прямо на сайте, на котором проекты можно выбрать по годам и подробно рассмотреть возникшую проблему и найденные консультантами пути решения.
6. Как можно сэкономить на консалтинговых услугах — 3 проверенных способа
Есть ситуации, когда на консалтинге можно сэкономить или даже избежать обращения в консалтинговую фирму со всеми вытекающими последствиями. Сразу скажу, что если ваше предприятие испытывает реальные трудности по непонятным вам причинам, то экономить на консалтинге не стоит.
Если же вам необходимо внести ясность по тому или иному вопросу, то можно обойтись и собственными силами. Главное, не забывать известную поговорку про то, что «скупой платит дважды» и подходить к экономии разумно.
Давайте рассмотрим, как сэкономить на консалтинге.
Способ 1. Самостоятельное исследование проблемы
Поручить исследование по тому или иному вопросу можно ответственному и компетентному сотруднику (или нескольким). Или найти время и изучить вопрос самостоятельно.
Кстати, некоторые фирмы так и делают — занимаются исследованием проблемы своими силами, чтобы потом оказывать консультативную помощь другим.
Главное — заранее взвесить возможные риски в случае неудачи. Если они невелики, и в случае провала вы теряете только время, то почему бы и нет.
Способ 2. Поиск решения на специализированных форумах
В интернете существует множество тематических форумов, на которых компетентные в той или иной сфере люди делятся своим опытом. Если задать там вопрос, то вам с удовольствием подскажут как быть. Существуют форумы разработчиков ПО, мебельщиков, сантехников, дизайнеров, флористов и т.д.
Проблема лишь в том, что вы не можете заранее убедиться в компетентности советчика, а потому к таким советам стоит относиться осторожно: заранее взвешивать риски в случае, если совет окажется неверным.
Способ 3. Онлайн консалтинг
Если обращаться в компанию вам не по карману, консультацию можно получить по скайпу или с помощью других онлайн-приложений. Это довольно современный и распространенный способ сэкономить, ведь консультации по скайпу дешевле обычных.
С помощью интернета можно получить и официальную консультацию, распечатанную на специальном бланке, скрепленную печатью.
7. Заключение
Ну вот мы и разобрались с темой консультационных услуг. Узнали, какие бывают консалтинговые услугу, зачем нужны, как их получить и как на них сэкономить.
«Хитёр Бобёр» желает вам удачных бизнес-идей и только профессиональных советчиков рядом. Оставляйте свои оценки и комментарии.
ООО «Меркурий», Москва (ИНН 7708378434, ОГРН 1207700150338)
Добавлены сведения об основном виде деятельности: Торговля оптовая лесоматериалами, строительными материалами и санитарно-техническим оборудованием (15230)
Удалены сведения об основном виде деятельности: Установка дверей (кроме автоматических и вращающихся), окон, дверных и оконных рам из дерева или прочих материалов (43.32.1)
Добавлены сведения о дополнительном виде деятельности: Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах (15130)
Добавлены сведения о дополнительном виде деятельности: Расчистка территории строительной площадки (43.12.1)
Добавлены сведения о дополнительном виде деятельности: Деятельность по чистке и уборке прочая (26719)
Добавлены сведения о дополнительном виде деятельности: Деятельность в области права (2238)
Добавлены сведения о дополнительном виде деятельности: Торговля оптовая зерном, семенами и кормами для животных (46.21.1)
Когда люди слышат слово «консалтинг», они часто думают о Гарвардских МВА, консультирующих предприятия по корпоративной стратегии.
Они считают, что быть консультантом означает получение сложных степеней и сертификатов в престижных университетах, чтобы получить конкурентоспособную работу в ведущей консалтинговой фирме.
Они представляют себе шикарный офис с тысячами безупречно одетых сотрудников, у каждого из которых есть упакованный чемодан, готовый к очередному международному перелету.
Но на самом деле это не точная картина консалтинга.
Даже не близко.
Реальная картина современного консалтинга намного ближе к дому, и вы, вероятно, знаете кого-то, кто сейчас зарабатывает большие деньги в качестве консультанта. 36% рабочей силы США в настоящее время заняты в той или иной форме независимой консалтинговой и контрактной работы, и из этой группы почти 20% работающих полный рабочий день зарабатывают к северу от шести цифр.
В этом руководстве мы обсудим определение консалтинга, выясним его истинное значение, оценим, почему люди нанимают консультантов, и покажем, как попасть в сферу консалтинга.
Что такое консалтинг? Официальное консалтинговое определение
Давайте определимся с консалтингом. Начнем с определения консалтинга по Оксфордскому словарю.
Консалтинг означает «заниматься бизнесом, давая экспертные советы людям, работающим в определенной области». Другими словами, консультант — это тот, кто дает советы определенной группе людей.
Так что же такое консалтинг?
Консалтинг — это предоставление экспертных консультаций определенной группе людей.
Определение очень простое.
Так что же такое консультант? Консультант — это тот, кто обладает определенным уровнем знаний, который определенная группа людей считает ценным, и люди в этой группе готовы платить консультанту за доступ к своим экспертным знаниям.
Обратите внимание, что ничего не упоминается о крупных фирмах, степенях или сертификатах. Если вы можете дать совет специалиста для определенной группы людей, вы можете быть консультантом
.И в консалтинге много денег.,
… много денег …
.Консалтинговое подразделение PricewaterhouseCoopers принесло в 2016 году 15,9 млрд долларов, что сделало их крупнейшим игроком на консалтинговом рынке в 148 млрд долларов.
И, как мы упоминали ранее, почти 20% независимых консультантов и подрядчиков, работающих полный рабочий день, получают шесть цифр и выше, что является беспрецедентной статистикой даже по сегодняшним стандартам экономики гигантов
.Все это порождает вопрос: почему консультирование так ценно?
Ответ на этот вопрос лежит в основе консалтинга
.Истинное значение консалтинга
Консультант — это тот, кто дает советы. Поэтому мы должны задать вопрос: «Почему люди покупают советы?»
Ну, почему люди спрашивают совета?
Они хотят что-то изменить, достичь чего-то, достичь чего-то или стать чем-то, и им нужна помощь.
Нынешнее положение вещей не такое, как они хотят.Они знают, каково их желаемое состояние, но им нужен ваш совет, чтобы туда добраться.
Вот почему люди хотят совета. Они хотят попасть из пункта #A в пункт #B, но не знают, как туда добраться. Они либо потеряны, либо сталкиваются с препятствиями, которые они не знают, как преодолеть.
И вот что такое консалтинг.
Истинное значение консалтинга — помогать людям решать проблемы и переходить от их текущего состояния к желаемому состоянию.
И чем ценнее желаемое состояние для кого-то, тем больше он готов заплатить за помощь, оказанную там.
Например, если владелец малого бизнеса зарабатывает 60 тыс. Долларов в год, и его цель состоит в том, чтобы зарабатывать 120 тыс. Долларов в год, достижение его цели влечет за собой 60 тыс. Долларов, и они, вероятно, готовы заплатить 5 тыс., 10 тыс. Долларов, 20 тысяч долларов, возможно, даже до 60 тысяч долларов, чтобы прибыть туда.
Но деньги — не единственная цель, к которой стремятся люди.Желаемое состояние может быть шесть упаковок абс. Сколько это стоит кому-то? Когда мы говорим о более субъективно измеренных целях, ценность будет варьироваться от человека к человеку, но то, сколько люди готовы платить, может вас удивить. Есть нормальные люди из среднего класса, которые платят 1000 долларов в месяц за личную тренировку, потому что получить нужное им тело — ЭТО ЦЕННОЕ для них.
Это в двух словах: помогать людям решать проблемы и достигать результатов.
Итак, если достижение этого желаемого состояния так ценно для людей, почему бы им просто не понять это самостоятельно?
Почему люди нанимают консультантов
Есть три основные причины, по которым люди решают обратиться за советом извне:
- Они просто не в состоянии понять это или самостоятельно добраться до желаемого состояния.
- У них есть общее представление, но они хотят добраться туда быстрее.
- Они хотят сэкономить время и силы, следуя эффективной, проверенной системе.
1. Они не могут добраться туда самостоятельно.
У кого-то может быть текущая ситуация, и у него может быть желаемая ситуация, и они уже очень старались добраться до нее самостоятельно, но это просто не помогает.
Допустим, они пытаются похудеть.Они идут в спортзал. Они пробуют разные диеты. Они покупают разные кроссовки. Они пробуют разные вещи. Они просто не могут понять это правильно.
Они пытались и потерпели неудачу, но они знают, что это возможно, и они знают, что другие люди сделали это, и им просто нужно найти эту недостающую ссылку.
2. Они хотят попасть туда быстрее.
Люди хотят добиться чего-то как можно быстрее. Действительно умные люди также понимают специализацию, и что, если они попытаются изучить что-то с нуля, они будут изучать это значительно медленнее, чем опытный преподаватель.
Если я попытаюсь начать свой первый бизнес, я буду делать ошибки и делать что-то неэффективно, замедляя свой прогресс и увеличивая время, необходимое для достижения моих целей. Это неизбежная реальность для человека без опыта.
Но я не единственный человек на планете. Есть и другие люди, которые раньше строили успешный бизнес, допустили ошибки, которые я, скорее всего, сделаю, и научились делать что-то эффективно.С их помощью я могу пропустить множество самых больших выбоин и гораздо быстрее достичь желаемого состояния.
3. Им нужна проверенная система т
.Как начать консалтинговый бизнес
Вы страстный предприниматель с уважаемым опытом, который превосходит других в вашей отрасли? Профессия консультанта зовет вас по имени. Это руководство дает представление обо всем, что вам нужно знать о начале консалтингового бизнеса.
Оглавление
Что такое консалтинг?
Что делает консультант?
Как начать консалтинговый бизнес
Intro
Из-за различий в работе и стигмы профессии, консалтинг может быть непростой карьерой.Во-первых, давайте рассмотрим определение консультанта и общие функции, предоставляемые консалтинговой фирмой.
Deep Dive
Что такое консалтинг?
Прежде чем вы узнаете о том, как начать консалтинговый бизнес, важно понять роль консультанта.
Консалтинг — это консультирование других специалистов. Хотя это звучит достаточно просто, ваш успех в качестве консультанта зависит не только от наличия опыта в отрасли, но и от естественной способности решать проблемы и принимать решения.
Консалтинг можно разделить на два основных сектора:
Стратегический консалтинг
Консультанты по стратегиисосредотачивают свои усилия на преодолении конкуренции и повышении прибыли бизнеса. Когда клиенты борются с определенным бизнес-направлением, консультанты по стратегии решают вопрос, как это сделать.
Управленческий консалтинг
Консультанты по управлению отвечают за процесс разработки или улучшения бизнес-стратегий. Консультанты по управлению часто специализируются на определенной отрасли, некоторые из которых включают:
- Кадровый консалтинг: Кадровый консультант занимается кадровыми задачами и процессами в общей бизнес-модели.
- ИТ-консалтинг: ИТ-консультант специализируется на оптимизации информационных систем и хорошо разбирается в технологических услугах. Иногда их называют технологическими консультантами, они работают с клиентами, чтобы улучшить структуру и эффективность технических систем.
- Консультация в области здравоохранения: Консультант в области здравоохранения отвечает за выявление пробелов в эффективности для улучшения структуры и деятельности организаций здравоохранения.
Что делает консультант?
Консультанты нанимаются по разным причинам: от внесения простых изменений до полного пересмотра существующих бизнес-систем.
Вот пять причин, по которым вас могут нанять в качестве консультанта:
Чтобы научить экспертизе
Многим предприятиям не хватает опыта в определенных отделах, и им нужна помощь консультанта для стимулирования роста. В этих ситуациях вас нанимают приходить и обучать персонал процессам, повышающим их бизнес.Для выявления проблем
Используя ваш опыт, вы можете быть наняты для выявления проблем в бизнес-модели.Если вас нанимают по этому сценарию, вы несете ответственность за выявление слабых сторон, которые тормозят бизнес.Для улучшения процессов
Некоторые предприятия могут определить проблему, но не могут найти решение. В этих ситуациях бизнес нанимает вас составить план для устранения основных болевых точек.Для выполнения новых методов
В то время как некоторые консалтинговые компании советуют, другие фактически внедряют.Компания может попросить вашего адвоката относительно здоровья своего бизнеса, но вы также можете следить за выполнением предложенного вами плана.Для контроля за развитием бизнеса
Когда предприниматели решают открыть бизнес, они могут попросить консультанта контролировать развитие своего бизнеса. В зависимости от вашей ниши, вы можете посоветовать выход на рынок или обеспечить финансовый надзор.
Готовы ли вы открыть свой консалтинговый бизнес завтра или только начинаете думать об этом, важно понять, на чем специализируются консультанты, чтобы вы могли определить, где вы подходите на рынке.
Как начать консалтинговый бизнес
После того, как вы определили свои навыки консультирования, пришло время предпринять шаги, чтобы фактически стать консультантом и начать консалтинговый бизнес. Вот где вам нужно:
1. Научные сертификаты
Наличие сертификатов может помочь привлечь клиентов. Сертификация сертифицированного консультанта по управлению (CMC) присуждается консультантам, которые соответствуют мировым стандартам эффективности в области технической компетентности, этики, консалтинга, управления проектами и личного поведения.
2. Позаботьтесь о своих финансах
Создание компании — это затратное предложение, поэтому важно составить бюджет, в котором будут учтены все ваши расходы. Вы можете решить, что вам нужен дополнительный капитал для успеха. Если вы берете кредит, убедитесь, что вы знаете, как вы его потратите. Проблема, с которой сталкиваются многие консультанты, заключается в том, чтобы отделять личные финансы от финансов предприятий при их первом запуске. Чтобы избежать несчастных случаев с расходами, используйте способы, позволяющие отличать затраты вашего бизнеса от ваших личных расходов.
3. Установите свои консультационные сборы
Что клиенты готовы платить за ваши услуги? Это важный вопрос, который нужно выяснить, когда вы начинаете консалтинговый бизнес. Плата за консультацию должна основываться на стоимости вашей работы, и существуют разные модели оплаты за консультацию. В конечном итоге вы хотите основывать свою ставку на своих клиентах, услугах, которые вы предлагаете, и времени, которое занимает предложение.
Счета просты для вас и ваших клиентов.
Отправляйте и отслеживайте счета в режиме онлайн бесплатно всего за несколько шагов и упростите процесс оплаты ваших клиентов.
Узнать большеПосле того, как вы определились со своими консультационными расходами, вам нужно выбрать программное обеспечение, которое позволит вашим клиентам оплачивать услуги. Многие консультанты используют контракты и счета для выставления счетов клиентам за отработанные часы. С надежной системой выставления счетов вы можете заполнить информацию вашего клиента (которая сохраняется в каталоге клиентов) и отправить выписку по счету в считанные секунды по электронной почте. Если вы полагаетесь на свой телефон во время ведения бизнеса, приложение для выставления счетов-фактур позволит вам проявить гибкость и мгновенно отправлять профессиональные счета своим клиентам.
Узнайте больше о том, как выставлять счета клиентам и создавать контракты с помощью шаблонов контрактов Square.
4. Создать бизнес-план
Теперь пришло время написать бизнес-план. Ваше ценностное предложение и целевой рынок являются основой вашего плана и должны быть выделены в начале документа.
Оттуда вы хотите создать план, который будет включать анализ конкуренции, а также финансовые соображения, которые включают стоимость вашего консалтингового бизнеса и вашу прогнозируемую прибыль.
Обратите внимание, что бизнес-планы меняются со временем, и это нормально. Не бойтесь изменять свой бизнес-план, когда меняются долгосрочные цели и появляются новые возможности.
5. Создать маркетинговый план
Поскольку консалтинговый бизнес конкурентоспособен, маркетинговый план имеет решающее значение. Сетевое взаимодействие — лучший способ обезопасить консультационную работу. Вы хотите стать авторитетным источником, чье мнение ценится в отрасли. Для этого вам необходимо постоянно поддерживать связь и поддерживать лояльность среди своей клиентской базы.
Как выделиться на фоне остальных
Любой, кто обладает знаниями в конкретной отрасли, может попробовать свои силы в консалтинге, но только опыт не поможет вам добиться успеха. Эффективные консультанты имеют аппетит и стремление к совершенству, что позволяет им выделяться среди других.
Не позволяйте конкуренции или насыщению рынка отпугивать вас от профессии. Вот несколько способов отделить и поднять вашу работу.
Найдите способы использовать пробелы в знаниях
У каждой отрасли есть свои уникальные проблемы, и именно здесь у консультантов есть возможность.Быть способным дать ответы на сложные вопросы в отрасли непросто, но гарантирует успех.
Сосредоточьтесь на своих клиентах, а не на наличных
У каждого клиента есть уникальная история, и вам важно инвестировать в весь ландшафт. Пусть проблемы клиента мотивируют вас, а не деньги, предлагаемые для их решения.
Продавайте свои результаты, а не свои услуги
Предложение, которое вы создаете, чтобы выиграть клиента, должно основываться на ваших предыдущих результатах.Чтобы завоевать их бизнес, покажите им, как вы помогли решить проблему, аналогичную той, с которой они сталкиваются.
Постоянно подвергайте сомнению ваше ценностное предложение
Ценность, которую вы добавляете в бизнес вашего клиента, является конечной мерой успеха. Обязательно постоянно проверяйте свою работу и убедитесь, что она уникальна среди конкурирующих консультантов в отрасли.
Пребывание организовано
Поддержание организованного и упорядоченного денежного потока может показаться достаточно простым, но небольшая ошибка может привести к серьезной головной боли.Научившись эффективно управлять своими счетами, вы сможете снизить риск ошибок и улучшить денежный поток своего бизнеса.
Начало продаж с Кв.
Создайте бесплатную учетную запись за считанные минуты.
Начало работы.Все о консалтинге — Руководство и ресурсы
© Авторские права Картер Макнамара, MBA, PhD, Authenticity Consulting, LLC
Большая часть содержания
этой темы пришли из этой книги:  |
Многие люди ошибочно полагают, что консультанты — это люди, которые в первую очередь дать экспертные советы по решению проблем для своих клиентов. Тем не менее, гораздо больше точное описание дано Питером Блоком в его оригинальной книге, Безупречной Консалтинг. Блок объясняет, что консультант — это кто-то в роли чтобы помочь другому человеку, команде или организации измениться, но у кого нет полномочий чтобы они изменились. Таким образом, консультант может быть советником, тренером, тренером или Ведущий.
В этом разделе приведены рекомендации и ресурсы для проведения консультаций. Тем не менее, вы не можете развивать навыки в области консалтинга, если вы не практикуете применяя эту новую информацию.
разделов этой темы:
Внутренний / Внешний Консалтинг
Что такое консультант, на самом деле?
Континуум ролей
Типы консультантов
Общие цели консультантов
Профессионализм в консалтинге
Различные подходы в консалтинге
этапов в консалтинге и решении сложных задач
Примеры этапов в консалтинге и решении комплексных задач
Задачи
Как консультанты настраивают свои подходы
Пример подхода к консалтингу: совместный
Консалтинг
Ресурсы для внешних начинающих Консалтинговый бизнес
Ресурсы для начала консалтингового бизнеса
— — — Вы действительно предприниматель?
— — — Развитие вашей организации
— — — Маркетинг ваших услуг, привлечение клиентов
— — — Предложения и контракты
— — — Некоторые проблемы в консалтинговом бизнесе
Проверьте свои знания в области консалтинга
Пройдите этот онлайн-тест.
Также рассмотрим
Связанные разделы библиотеки
Глоссарий условий консалтинга
Узнайте больше в блоге библиотеки, касающемся консультирования и найма консультантов
В дополнение к статьям на этой текущей странице, также смотрите следующий блог у которого есть должности, связанные с Консалтингом и Наймом Консультантов. Сканирование блога страница, чтобы увидеть его различные сообщения. Также см. Раздел «Последние записи в блоге» в боковой панели блога или нажмите «Далее» в нижней части пост в блоге.Блог также содержит ссылки на многочисленные бесплатные ресурсы.
библиотеки Блог по консалтингу и организационному развитию
ПРОФЕССИЯ КОНСАЛТИНГА
Что такое консультант, на самом деле?
| Смотрите видео об обзоре методов консультирования, коучинга и фасилитации; какие методы использовать и когда; когда переключать методы; и основные мифы о консалтинге. От консультантов Институт развития . |
Недоразумения О Консультантах
Как уже упоминалось выше, консультант — это кто-то, кто помогает другому человеку, команда или организация, чтобы измениться, но кто не имеет полномочий, чтобы сделать это изменение бывает. Есть много мифов и недоразумений о консалтинге, наиболее Общеизвестно, что консультанты всегда дают экспертные советы для решения «проблем». На самом деле, консультант может использовать много разных стилей, подходов и методов, в зависимости от характера клиента и направленности консалтингового проекта.
10
Мифы управленческого и организационного консалтинга Часть 1
10
Мифы управленческого и организационного консалтинга, часть 2
Континуум ролей консультантов
Роли могут варьироваться вдоль континуума от роли эксперта, который дает постоянный совет тренеру или фасилитатору, который поддерживает человека или группу с постоянные размышляющие вопросы, чтобы выявить собственную мудрость и применить ее.
Таким образом, консультанты могут выступать в роли (по алфавиту):
- Тренер — помогает людям прояснить и достичь цели, помогая их выявить и применить свою мудрость.
- Сотрудник / партнер — работа с другим, чтобы извлечь выгоду из взаимного отношения.
- Педагог / тренер — помогая другим особенно развивать новые знания, навыки и идеи.
- Эксперт — предоставление конкретной информации и опыта в конкретных области.
- фасилитатор — помогает членам группы уточнить их пожелания цели и как они хотят их достичь, а затем помогают им и применить свою мудрость для достижения целей (таким образом, тренер, который тренировка группы также работает в очень облегчающей манере).
- Решение проблем — помогая другим разобраться в своих проблемах, а затем помогая им «решить» их.
- Исследователь — сбор, организация, анализ и представление информации для других.
Другие роли могут включать аналитика, синтезатор, беспристрастный наблюдатель, критик, друг и наставник.
ПРИМЕЧАНИЕ. Способ работы консультантов в этих ролях может сильно различаться. Смотри как Консультанты настраивают свои подходы.
Когда Консультанты должны содействовать, тренировать или обучать
Типы консультантов и их услуги
| Смотрите видео об определениях, типах консультантов, основных целях консультантов, определении настоящие клиенты и различия между внутренними и внешними консультантами.От консультантов Институт развития . |
Полезно знать общие виды консалтинговых услуг, потому что они часто используются для категоризации, например, в рекламных объявлениях, каталогах обучения программы и отслеживание статистики о консультантах. Консультанты могут использовать роли от эксперта до фасилитатора в любой из следующих категорий в зависимости от характера клиента и направленности консалтингового проекта.
Виды Услуг
Частные практики консультанты
Они сосредоточены на профессиональных услугах, например, консультирование и коучинг, это включает помощь другим с индивидуальным и профессиональным развитием. Oни работать в духе сотрудничества и сотрудничества со своими клиентами, и в очень конфиденциальных отношениях, а также. (Термин «частный» часто используется, чтобы предположить, что консультанты работают как независимые консультанты. Тем не менее, это также может относиться к строгим требованиям конфиденциальности в характер их работы.)
(Обратите внимание, что вышеприведенное использование терминов консультирование и коучинг относится к услугам которые поставляются в тщательно разработанных отношениях для достижения значительные личные цели с клиентом. Это в отличие от неформального консультативная и тренерская деятельность, в которой человек предлагает совет или вдумчивый вопросы в спонтанном разговоре.)
Технические консультанты
Они предоставляют узкоспециализированное содержание и опыт в отношении определенных конкретных системы и процессы в организации, например, информационные технологии и бизнес-анализ.Типы услуг, предоставляемых этими консультантами: часто упоминается как техническая помощь.
Консультанты по управлению
Они помогают лидерам и менеджерам быть более продуктивными в практике планирования, организационные, руководящие и координирующие ресурсы в организации. Например, они могут помочь с практиками в области стратегического планирования, финансового управления и кадровый менеджмент. Они могут работать в роли эксперта, обучая других о передовой практике, а затем в роли посредника при поддержке других применять эти практики.
Консультанты по организационному развитию
Они помогают организациям повысить производительность в значительной части организация или во всей организации. Они могут использовать широкий разнообразие подходов, например, обучение передовым методам достижения успешные изменения, содействие группам лидеров планировать изменения и неформальный Тренировочные беседы для поддержания импульса во время изменений.
Многие люди утверждают, что есть разница между фразами «организационные консультанты по развитию »и« Консультанты по развитию организации.» Они будут использовать последнюю фразу для обозначения консультантов, которые считают себя работать в сфере организации Развитие.
Типы могут перекрываться
Каждый тип консультанта может потребоваться в разное время в проекте. Для Например, консультант по организационному развитию может работать с различными группами определить наиболее важные проблемы для решения в организации. затем Консультанты по управлению могут обучать различных менеджеров передовым методам необходимо решить проблему, например, стратегическое планирование, управление Цели и контроль.Одновременно, профессиональный тренер может тренировать главный исполнительный директор через проблемы решения крупных изменений.
Обзор
области развития организации
компетенции
и ресурсы для агентов по организационным изменениям
,
Методы и ресурсы для агентов организационных изменений
Природа экспертизы
Генералы и Специалисты
Являются ли консультанты универсалы или специалисты, зависит от характера их услуг.Более конкретный характер их услуг, например, Информационные технологии или исследования рынка, тем больше вероятность, что они будут направлены как специалисты.
Многие люди считают, что частные практики и технические консультанты специалисты. Они имеют довольно уникальный и обширный опыт, например, в области медицины, консультирование и инструктаж — даже если они часто могут сильно различаться предоставлять свои услуги.
Многие люди считают консультантами по управлению и организационному развитию быть универсалистами, хотя оба типа могут использовать сочетание специалиста и универсала экспертиза, особенно при работе над сложными проектами.
Контекст их услуг
Внешний консультант не является сотрудником клиента, работающим полный или неполный рабочий день. организация и вместо этого работает независимо, чтобы служить ряду различных клиентов. Внутренний консультант, напротив, является сотрудником, работающим неполный или полный рабочий день. в организации клиента. Очень полезно знать типичные различия между двумя, особенно с точки зрения того, как их рассматривают их клиенты и различные параметры в их ролях.
Внутренний по сравнению с внешними консультантами
Общие цели профессиональных консультантов
Чтобы узнать общие, повторяющиеся цели профессиональных консультантов, независимо их типа, мы снова откладываем на блок. Он предполагает, что следующие цели быть основным для профессиональных консультантов, особенно если они часто работают чтобы помочь другим добиться значительных изменений.
- Установите отношения сотрудничества с вашими клиентами. Как консультант, вы должны работать со своими клиентами, как если бы вы работали со сверстниками как команда. Сотрудничество с вашими клиентами поможет вам убедитесь, что рекомендации, полученные от вас и / или клиента, точно, что клиенты следуют рекомендациям и что они принимают необходимые изменения по мере необходимости.
- Решите проблемы, чтобы ваши клиенты могли решить их позже самостоятельно. Подход к решению проблемы в проекте должен всегда включать ваш клиент узнает о том, что делается и почему, так что ваш клиент может очень вероятно, повторить подход как можно больше после того, как вы ушли.
- Обеспечить равное внимание к решению проблемы и ваших отношений с вашим клиентом. Качество отношений между вами и Ваш клиент является надежным предиктором качества результата от проект. Клиенты часто оценивают проекты не только по их результатам, но и по качеством их рабочих отношений с консультантом.
Что Должны ли быть основные цели консультантов?
Профессионализм в консалтинге
Профессиональные консультанты всегда должны придерживаться определенных принципов и этики в своей работе, а также постоянно развиваться как личности и консультанты.Следующие ресурсы предоставляют многочисленные рекомендации, которые помогут вам как профессионал.
| Смотрите видео о принципах успешного консультирования, определения «успеха», принципы этического консультирования, управления рисками и обязательствами, а также знание когда уйти. От консультантов Институт развития . |
ар
Вы профессионал?
Профессионал
Девелопмент
Девелопмент
Ваша профессиональная миссия и ценности
Работа
сами по себе, как консультанты
Принципы эффективного консультирования
Как поддерживать надлежащие границы
Как минимизировать юридические обязательства и риски Руководство по
к этике управления
Как работать в мультикультурной среде
РАЗНЫЕ ПОДХОДЫ В КОНСАЛТИНГЕ
этапов в консалтинговых проектах
Все консультанты следуют общим этапам в своих консультациях — просто по-разному
Все профессиональные консультанты, как правило, придерживаются общего плана или структуры, в их консультациях, которые включают общую последовательность циклических и высокоинтегрированных фаз.Фазы часто включают, например, запуск или этап заключения контракта, который уточняет цели и роли проекта, а затем уточняет действия для достижения целей, затем реализации действий, а затем делать окончательная оценка проекта.
Очень разные стили в прохождении этапов
Однако разные консультанты могут проходить одни и те же общие этапы очень по-разному вдоль континуума стилей. С одной стороны, консультанты, которые предпочитают четко обозначенные начальные и конечные точки для каждой фазы, а также конкретные виды последовательных результатов в них.Они могут считать себя ведущими во всех аспектах проекта. Технические консультанты часто предпочитают этот вид подход, чтобы гарантировать, что деятельность проекта тесно соответствуют этапам необходимо для успешной установки технических систем или методов, таких как установка компьютерные системы и проведение маркетинговых исследований.
На другом конце, консультанты, которые, наряду с клиентом, совместно создают содержание на каждом этапе, а также мероприятия в каждом. Они могут вообще не вижу себя работающим внутри фаз, а скорее участвующим в диалог с высокой степенью сотрудничества, в котором цели, роли и действия постоянно разворачивается от самих отношений.Примеры вдоль этой половины континуума может включать в себя коучинг, обработать консультация, Диалог Организация развития, сотрудничество консалтинг, весь изменение системы и теория U.
Различные стили прохождения фаз зависят от множества факторов которые объясняются в следующем разделе, «Как консультанты настраивают свои Подходы «.
Примеры фаз в консалтинге
Пять
Этапы консалтинга
Этапы консалтинга
Пять
Этапы развития организации
Управление
Консалтинг Цикл
Консалтинг
Технологические модели
Цикл развития организации
Как консультанты настраивают свои подходы
Зависит от типа консультанта
Если они являются частными практическими консультантами, то они, вероятно, являются специалистами в своей конкретной профессии, которая часто требует сертификации или лицензирования в профессии.Тем не менее, они очень часто используют в высокой степени подходит со своими клиентами.
Если они являются техническими консультантами, то, вероятно, это специалисты, чьи работа часто носит весьма специфический и процедурный характер. Таким образом, они могут в основном предлагать советы экспертов и быть достаточно предсказуемым в том, как они работают.
Если они являются консультантами по управлению и организационному развитию, то они Вероятно, смесь специалистов и универсалов. Они могут использовать различные подходов, начиная от предоставления экспертных консультаций до проведения стихийных тренерские беседы.
зависит от их обучения
Их подход к работе зависит от их обучения определенной философии и связанная модель. Например, тренеры могут использовать конкретную модель, ориентированную на коучинг жизни или коучинг производительности. Тренеры могут использовать определенную модель разработать свой учебный план, такой как ADDIE или SAM. Управленческие консультанты могут специализироваться на определенной практике, такой как развитие лидерства или стратегическое планирование. Организационные консультанты могут сосредоточиться на определенной организационной модель производительности, такая как управление по целям или сбалансированная система показателей.
Зависит от природы и потребностей своих клиентов
Однако все профессиональные консультанты должны быть в состоянии приспособиться к природе индивидуального клиента и культура организации клиента. Например, некоторые клиенты учатся особенно на частом взаимодействии с консультантом. Другие предпочитают частое время наедине, чтобы поразмышлять над собой и зарядиться энергией
Некоторые организации четко и последовательно структурированы в том, как они работают, в том числе как они принимают решения и решают проблемы.Решения требуют обширных общение и официальное одобрение. Другие организации более адаптируемы и децентрализовано. Решения требуют обсуждения и консенсуса.
Также смотрите как Выбрать, какие стратегии (вмешательства) использовать для изменения.
Пример подхода к консалтингу: Совместный консалтинг
Процесс совместного консультирования основан на работе психолога Карла
Роджерс, Питер Блок и другие. Это не конкретная модель, а взаимная
способ проработки общего процесса для консультанта и клиента во время
консалтинговый проект.Этот тип процесса широко используется в консалтинге для решения
сложные проблемы и достижения основных целей в организациях.
Совместная
Консалтинг для повышения производительности, изменений и обучения
Одна версия процесса включает следующую общую последовательность фаз.
Они высоко интегрированы и часто имеют циклический характер.
Руководство
и ресурсы для контрактной фазы консалтинга
Руководство
и ресурсы для этапа открытия Консультации
Руководства
и ресурсы для этапа планирования действий руководящих принципов
и ресурсы для этапа внедрения консалтинга (см. Примечание 1).
и ресурсы для этапа оценки проекта руководящих указаний
и ресурсы для завершения этапа консалтинга
Примечание 1.Если центр консалтинга находится на достижении значительных изменений
в организации этап внедрения должен быть дополнен Рекомендациями
,
Методы и ресурсы для агентов организационных изменений
Ресурсы для начала консалтингового бизнеса
В этой теме предполагается, что у вас уже есть опыт, который вы могли бы предоставить клиентам в обмен на плату, и что у вас также есть хорошее понимание процесса консультирования, как описано в этой общей теме, и что вы также думаем начать бизнес, чтобы стать профессиональным консультантом. руководящие принципы в этой теме направлены на то, чтобы помочь вам создать новую организацию или расширить текущую организацию.
Вы действительно предприниматель?
ар
Вы действительно предприниматель?
Подготовка к открытию нового предприятия
10 советов, как стать консультантом по малому бизнесу
Итак, вы хотите стать консультантом?
Как
стать консультантом: 9 шагов к правильному подходу
10
Шаги, чтобы стать самозанятым консультантом
Развитие вашей организации
Начиная новый?
должен
Вы начинаете некоммерческую или коммерческую?
Начиная
некоммерческая организация
Начиная
некоммерческая организация
Как
Начать работу в консалтинге
Планирование вашей новой организации
подготовка
для запуска нового предприятия стратегического
Планирование
Бизнес-планирование
Определение правовой структуры вашей новой организации
УниверситетС. Предпринимательское право — Формирующие организации
или расширение текущей организации?
Бизнес Девелопмент
Или запуск нового продукта или услуги?
Товар Девелопмент
Маркетинг ваших услуг, получение клиентов
Маркетинг вашей организации, продукта или услуги
Социальное СетьНужны клиенты? 5 лучших способов продвижения вашего консалтингового бизнеса
Как продвигать свой консалтинговый бизнес
Из уст в уста маркетинг для консультантов
5 распространенных мифов о маркетинге вашего консалтингового бизнеса
Продажи — получение и обслуживание клиентов
Продажи
Закрыть больше бизнеса (получить больше клиентов)
Обслуживание клиентов
Удовлетворенность клиентов
Закрыть больше бизнеса (получить больше клиентов)
Отскок после потери крупного клиента
Как успешно нанять и работать с отличным консультантом
Предложения и контракты
Ответ на запрос предложений
Вы можете разработать запрос предложений (RFP) и предоставить его многим потенциальным консультанты, просящие их ответить предложениями.Этот раздел будет полезен при разработке запроса предложений.
Бест
Стандартный процесс для ответа на RFP
10 вещей, которые нужно знать при ответе на RFP
Как ответить
на запрос предложений без страха
Red-Hot
Советы о том, как реагировать на запрос предложений и выиграть ту сделку
Предложения
Консультанты обычно отвечают на запросы предложений предложением, в котором указано, как они
может соответствовать требованиям в запросе предложений.
Как написать
предложение: последнее руководство, которое вам когда-либо понадобится
для написания проектных предложений
анатомия предложения
Как написать предложение в качестве консультанта
Контракты
См. Руководство и ресурсы для контрактной фазы консалтинга
Некоторые проблемы в консалтинговом бизнесе
Сборы и оплата
Установите свой
Плата за консультации с использованием этих 5 проверенных методов
Как быть уверенным, что вам всегда платят в качестве фрилансера или консультанта
Время рассмотреть фиксированную плату за консультационные услуги?
Потенциал консультанта Потеря оплаты за час
Работа с клиентами
Типы
Клиентов (ответить на критический вопрос: «кто актуален?»
клиент? «)
Как
уволить плохих клиентов
Определение успеха между консультантами и клиентами
Когда отпустить из проекта
Когда поручиться за консультационный проект
Минимизация риска
когда
Консультанты должны купить страхование ответственности?
Минимизация консалтинговых обязательств и рисков
Управление рисками
Сосредоточение в качестве консультанта
Work-Life
Balance
Personal Wellness
Проверьте свои знания в области консалтинга
Пройдите этот онлайн-тест.
Развивать свои навыки консультирования
Недостаточно просто иметь сильные межличностные и технические навыки, чтобы
быть очень компетентным консультантом. Вам также нужны навыки консультирования.
почему
Навыки консультирования?
Есть много ресурсов, из которых консультанты могут начать и продать консалтинг
бизнес. Тем не менее, существует очень мало программ, в которых консультанты могут
развивать свои навыки для решения проблем или достижения целей в организациях клиентов.Рассмотрим следующий ресурс,
консультантов
Институт развития
Для категории развития организации:
Чтобы завершить свои знания по этой теме библиотеки, вы можете хочу просмотреть некоторые связанные темы, доступные по ссылке ниже. Каждая из связанных тем включает в себя бесплатные онлайн-ресурсы.
Также отсканируйте рекомендуемые книги, перечисленные ниже. Они были выбраны за их актуальность и высокую практичность.
Связанные темы библиотеки
Рекомендуемые книги
,
Вы вызвали интерес фирмы и продемонстрировали на бумаге, что у вас есть навыки и качества, которые они ищут.
Многие консалтинговые фирмы включают центры оценки, которые обычно длятся около полдня, как часть их процессов набора выпускников. Естественно нервничать по поводу посещения, но знание того, чего ожидать, должно помочь вам чувствовать себя более подготовленным и подконтрольным. Прежде всего, имейте в виду, что приглашение в консультационный центр оценки означает, что у вас все хорошо.Вы вызвали интерес фирмы и продемонстрировали на бумаге, что у вас есть навыки и качества, которые они ищут. Вы можете найти подробную информацию о том, чего ожидать от определенных фирм в центрах работодателей TARGETjobs, но вот краткое изложение семи наиболее распространенных элементов, которые вы найдете в центрах оценки:
1. Интервью
Вполне вероятно, что у вас уже было собеседование, лично или по телефону, и вы настолько впечатлили своих интервьюеров, что были приглашены в центр оценки.Интервью или собеседования, которые проводятся в день оценки, часто проводятся с партнером или кем-то на руководящем уровне в компании, и углубляются глубже, чем предыдущие интервью. Помните, что на всех собеседованиях оценщики будут следить за тем, чтобы вы могли продемонстрировать глубокое понимание фирмы и того, как вы будете в хорошей форме. У нас есть много хороших советов для интервью.
2. Тематические исследования
Одним из собеседований в центре оценки может быть собеседование.Вам будет предложена бизнес-проблема, и вам будет предложено найти решение. Оценщики будут следить за тем, как вы обрабатываете информацию, решаете проблемы и реагируете на новые и неожиданные ситуации. Для получения дополнительной информации об интервью по конкретным случаям см. Нашу статью о том, как их использовать.
3. Групповые упражнения
Они предназначены, чтобы увидеть, насколько хорошо кандидаты выступают в групповых ситуациях. Например, на Capgemini кандидаты делятся на небольшие группы. Каждой группе предоставляется большой объем информации, и ее просят выполнить серию заданий за полчаса.Усилия команды контролируются экспертами, как и результаты работы каждого кандидата, принимая во внимание область фирмы, на которую они претендовали. Оценщики захотят убедиться, что вы можете держать себя в команде, но продемонстрировать уверенность, а не высокомерие. Capgemini рекомендует: ‘Будьте настойчивы и убедительны, но при этом дипломатичны. Передайте ваше сообщение позитивным, поддерживающим способом. Часто компания ищет командного игрока, а не ее руководителя. Помните, что вы претендуете на должность выпускника, а не на новый генеральный директор! »
4.Способности и психометрические тесты
Часто кандидаты сдают психометрический тест, когда они впервые подали заявку. В некоторых оценочных центрах их просят пройти повторное тестирование, чтобы подтвердить свой онлайн-счет. В других фирмах тест на данном этапе будет больше касаться понимания того, как вы подходите к решению проблем, и может оценить ситуацию, например, тест решения проблем, данный McKinsey & Company .
5. Упражнения в подносе
Одобренные такими компаниями, как KPMG , это включает в себя выполнение ряда задач, которые обычно приходят по электронной почте, и их просят разобраться с ними — они предназначены для оценки вашей организации и навыков определения приоритетов.Вы можете увеличить свои шансы на успех, если вы практикуете несколько из них до дня.
6. Презентации
В некоторых оценочных центрах вас попросят выступить с презентацией, обычно для смешанной группы кандидатов и оценщиков. Полезно заранее потренироваться и помнить следующее:
- Структура полезна, чтобы не дать вашему разуму заглохнуть, и помогает аудитории следить. Когда у вас есть структура, вы можете решить, какой тип реквизита вы будете использовать; заметки в порядке, но не говорите прямо из сценария.Помните о своих временных рамках и не пытайтесь вписать слишком много информации, иначе ваша аудитория отключится и у вас не хватит времени.
- Большая часть сообщения вашего выступления передается невербально, как вы представляете. Язык вашего тела может иметь огромное значение для вашей презентации, поэтому будьте уверены, не волнуйтесь и смотрите на тех, к кому вы обращаетесь.
- Если вы используете флипчарт, проектор или слайды PowerPoint для поддержки своей презентации, держите текст кратким.
7. Ролевая игра
Это менее распространенный элемент консультационных центров оценки, но он очень популярен у нескольких фирм, таких как PA Consulting Group . Кандидат окажется в ситуации, когда клиент сталкивается с ситуацией, аналогичной той, с которой сталкивается консультант в фирме. «Клиент», сыгранный экспертом, может быть затруднен или нежелателен с информацией. Эксперт по оценке захочет узнать, как заявитель может иметь дело с такими клиентами — могут ли они проявить дипломатичность и тактичность, но при этом не сбиться с проекта под рукой? Прочитайте эти главные советы, чтобы вы чувствовали себя более расслабленно о ролевой игре.
Помните …
Самый распространенный миф вокруг центров оценки состоит в том, что рекрутеры используют их, чтобы запутать кандидатов. Это просто не тот случай. Консалтинговые фирмы вкладывают много времени, усилий и денег в процесс найма, и они хотят, чтобы вы работали хорошо. Этот опыт призван дать вам представление о ситуациях, с которыми консультанты сталкиваются ежедневно, чтобы увидеть, как вы реагируете на возникающие проблемы. От вас не ожидают, что вы будете знать все тонкости консалтингового проекта или общаться на деловом языке — рекрутеры просто хотят увидеть, как вы обрабатываете информацию и реагируете на нее, работаете в команде и справляетесь с нехваткой времени.Также важно помнить, что это двусторонний процесс, поэтому используйте опыт, чтобы задавать вопросы о профессии, фирме и типе работы, с которыми связаны консультанты. Сделайте заметки о том, что, по вашему мнению, прошло хорошо и какие области нуждаются в улучшении, и попросите дать отзыв о вашей работе.
