Что такое аутстаффинг персонала: Аутстаффинг персонала: понятие, особенности и рекомендации – изменения законодательства, правила вывода сотрудников за штат, аккредитация частных агентств занятости, договор аутстаффинга персонала, стоимость аутстаффинга в 2020, плюсы и минусы услуг аутстаффинга

что это такое простыми словами, его преимущества и недостатки

Аутстаффинг — что это такое простыми словами? Данное понятие обозначает всего лишь способ найма сотрудников. Персонал не числится в штате той компании, в которой он работает. Трудовой договор заключается с аутстаффером. Этот посредник берет на себя заботы, связанные с персоналом — например, выплачивает налоги и заработную плату, принимают на работу и увольняет.

История появления кадрового аутстаффинга

Появление аутстаффинга связано с экономическим спадом, которой наблюдался на Западе в семидесятые годы. Россия столкнулась с этим понятием в конце девяностых. Однако реализация этой концепции была затруднена особенностями законодательства.

Например, при заключении договора обязанности и права возникают у аутстаффера и работников, но не у персонала и заказчика. А гражданско-правовой договор не дает возможности гарантировать такие вещи, как отпуск. Чтобы аутстаффинг мог развиваться, необходимо усовершенствовать нормативную базу.

Сферы применения аутстаффинга

Несмотря на заграничное название, аутстаффинг применяется для разнорабочих и трудовых мигрантов. Таким образом нанимают временный персонал. Услуги предоставляются в таких разных сферах как торговля, клининг, строительство, логистика, пищевая и производственная промышленность.

В Российской Федерации аутстаффинг применяется к водителям, уборщикам, строителям и гостиничному персоналу. По непонятным причинам в эту категорию также попали бухгалтеры. Намного реже по такой схеме работают программисты и менеджеры.

Чем отличается аутстаффинг от аутсорсинга

Эти два термина часто путают, а поэтому необходимо прояснить некоторые детали.

Аутсорсинг дает возможность передачи второстепенных функций другой компании, которая имеет определенную специализацию. По сути, с помощью подписания контракта заказчик получает долговременную поддержку в определенной сфере. Это позволяет не только освободить финансовые и людские ресурсы, но также и сделать упор на качество.

В России на аутсорсинг часто передают юридическую поддержку, рекламу, ИТ-услуги, бухгалтерский учет, транспортировку и оптимизацию.

Аутстаффинг иногда считают подвидом аутсорсинга. Но особенность найма сотрудников в том, что они юридический оформляются у посредника, он же занимается всеми проблемами с персоналом и выполняет определенные обязанности.

Трудовые отношения у работника возникает с аутстаффером, а не с заказчиком. По сути, посредник оказывает заказчику определенные услуги, за который последний обязан платить. То есть, в случае аутсорсинга происходит передача определенных функций от заказчика к другой компании, а аутстаффинг подразумевает передачу персонала от посредника заказчику.

Но у этих двух понятий есть кое-что общее — эти услуги необходимы для уменьшения расходов организации и оптимизации процессов.

Плюсы и минусы аутстаффинга персонала для компании

Компании часто нуждаются в этой услуге. Аутстаффинг дает возможность компаниям охватить многие аспекты, не связанные с деятельностью бизнеса. Прибегая к контракту на эту услугу, компаниям удается повысить производительность труда.

Можно выделить различные плюсы:

1. Экономия затрат.
2. Большая трудовая гибкость. Это позволяет более гибко реагировать на требования рынка, который все больше меняется.
3. Специализация или повышение эффективности в задачах, не относящихся к сфере деятельности компании (безопасность, уборка, логистика и т.д.).
4. Больше безопасности. Аутстаффер несет ответственность за собственные ошибки и риски.
5. Инновация. Аутстаффинг — это новый способ работы.
6. Это фокусирует таланты и усилия на областях деятельности компании.
7. Аутстаффинг снижает производственные затраты.
8. Опережать конкурентов с позиции лидерства на рынке, повышая гибкость и способность адаптироваться к рынку и технологиям.
9. Освобождение экономических ресурсов.
10. Улучшение использования собственных ресурсов.

Однако необходимо оценить следующие аспекты:

1. Нет никакого обязательства или связи между компанией и работниками вторичной компании, кроме того, что указано в договоре об аутстаффинге. Не будет чувства сопричастности.
2. Момент заключения договора может породить неопределенность среди сотрудников компании и страх потерять работу.
3. Материнская компания теряет непосредственный контакт с работниками, нанимаемыми подрядчиком. Таким образом, она теряет часть контроля над наймом сотрудников.

Контракт должен быть четко определен, а задачи должны быть разделены. На бумаге это кажется очевидным, но на практике это сложнее.

Преимущества и недостатки аутстаффинга для работника

Главное преимущество — это, конечно же, официальное оформление сотрудника. Хотя нанятый на работу человек трудится у заказчика, он оформляет договор с подрядчиком, который теперь становится работодателям.

Подрядчик обязан:

1. Следить за документами.
2. Обеспечить необходимые гарантии работникам.
3. Выплачивать зарплату.
4. Делать взносы в фонды и отчислять налоги.

Это полезно для трудовых мигрантов, которые не разбираются в трудовом законодательстве или могут запутаться в том, какие необходимы документы для работы. Посредник обеспечит персоналу поддержку по трудовым и миграционным вопросам. Люди будут знать, что с их документами все в порядке, за сроками действия чутко следят, налоги отчисляются, а кадровая служба в случае чего даст консультацию. Официальная работа в будущем поможет с получением гражданства.

Но есть свои минусы. Так как работать человек будет в другой компании, он не будет получать некоторые привилегии, которые обеспечены сотруднику заказчика.

Другой аспект — навряд ли можно будет ожидать какого-нибудь карьерного роста. Существует риск того, что нелегальный подрядчик не произведет оформление или не будет отчислять налоги.

В каких случаях будет уместен аутстаффинг

Обычно аутстаффинг уместен в том случае, если сотрудника невозможно взять в штат компании-заказчика.

Причины следующие:

1. Так как ответственность за персонал несет подрядчик, заказчик неуязвим для проверок.
2. Работа с мигрантами позволяет получить не только дешевую рабочую силу, но и упростить все правовые вопросы.
3. Можно взять сотрудника на продолжительный испытательный срок, чтобы убедиться в его качествах.
4. Небольшой штат позволит сократить расходы на бухгалтеров и кадровиков.

Когда запрещается аутстаффинг персонала

Аутстаффинг запрещается в следующих случаях:

1. Заказчик объявил себя банкротом.
2. Работники объявили забастовку.
3. Условия труда опасны.
4. Этот вид найма неприемлем в случае судовых экипажей.
5. Задержки денежных выплат превышают 15 дней.
6. Из-за риска увольнения компания пытается сохранить коллектив путем сокращения рабочего времени.
7. Сотруднику необходима лицензия или свидетельство для допуска к работам.

Кто несет ответственность за персонал

Поправки в трудовом кодексе позволяют защитить интересы работников.

В случае невыплаты положенных денег подрядчиком, обязательства возникнут у заказчика.

Если же на производстве произойдет несчастный случай, вся ответственность ложится не на юридического работодателя, а на фактического. Специальная комиссия будет расследовать все обстоятельства дела.

Как выбрать надежную фирму аутстаффинга

Есть несколько признаков, которые помогут найти надежного подрядчика:

1. Высокий рейтинг среди аутстафферов.
2. Подрядчик имеет аккредитацию и является частным агентством занятости.
3. Работодатель может тщательно изучать официальный договор.
4. Компания на рынке в течение нескольких лет.
5. По всем работникам ведется кадровый учет.

Аутстаффинг в России

Иногда можно встретить мнение, что аутстаффинг в России запрещен, будто бы существует какой-то закон. Оно не верно: в Российской Федерации этот способ найма персонала легален. Все, что нужно заказчику — это найти подрядчика, который будет следить за соблюдением трудового права.

Чтобы исключить сомнения, необходимо тщательно изучать договор на аутстаффинг (заказчик и подрядчик) и трудовой договор (работник и подрядчик).

Видео, проясняющее понятие аутстаффинга и его отличия от похожих терминов: 

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

«Аутстаффинг персонала – это возможность сосредоточиться на бизнесе»

— Какие HR-услуги самые востребованные на рынке сегодня?

— Традиционно большим спросом у компаний пользуются аутсорсинг и аутстаффинг персонала. В мире аутсорсинг активно развивается с 1980-х, в Россию он пришел где-то в начале 2000-х. Суть услуги в том, что сторонняя компания берет на себя какую-то функцию (будь то клиентская поддержка, IT, логистика или закупки), самостоятельно находит людей, организует их работу, обеспечивает всем необходимым и полностью отвечает за результат.

Возьмем для примера автомобильную компанию, у которой есть необходимость организовать 15-20 операторов на горячей линии. Компании проблематично создать такой call-центр самостоятельно: потребуется закупка оборудования, поиск персонала, обучение, контроль ротации кадров, постоянное обновление технологий. Гораздо проще купить готовую услугу центра поддержки у внешнего провайдера.

В случае аутстаффинга подрядчик оформляет персонал компании себе в штат. То есть сотрудники работают и создают ценность в компании А, но официальным работодателем для них становится подрядчик Б (официальное трудоустройство, «белое» оформление, выплаты зарплаты в соответствие с Трудовым кодексом).

— Меняется ли суть аутстаффинга в последние годы?

— В последнее время аутстаффинг начинает наполняться дополнительными сервисами. Сегодня ценность этой услуги уже не просто в обеспечительной функции — оформление персонала, выплата зарплаты, покупка спецодежды, бронирование гостиниц и сопровождение командировок, но и в интеллектуальной. Востребованы полноценные HR-партнеры, способные не просто привлечь персонал, но и развивать, мотивировать его.

Поскольку рынок труда в последние годы становится сложнее (дает о себе знать демографический кризис 1990-х, число специалистов сокращается, компетенции устаревают быстрее), компании все больше заботит вопрос удержания персонала. Простой пример: если в 2010 году рекрутер получал выборку из 200-300 кандидатов по одной вакансии, то сегодня он видит в лучшем случае 100. На рынке труда физически стало меньше людей.

— Какие индустрии больше всего заинтересованы в аутстаффинге и аутсорсинге персонала?

— На рынке есть классические для подобных услуг отрасли: ритейл, ИТ, телеком, фармацевтика, FMCG, а также финансовый сектор (например, банки). В числе профессий, которые чаще всего выводят за штат: продавцы, мерчендайзеры, операторы call-центра и клиентской службы, административный персонал, курьеры, специалисты по закупкам.

— Почему компаниям выгодно работать с HR-провайдерами, а не вести сотрудников самостоятельно?

— Ключевая ценность — это возможность сосредоточиться на своем бизнесе. Если я, например, произвожу автомобили, я должен фокусироваться на том, как создать самый лучший, надежный и качественный автомобиль. Если компания выпускает детское питание, значит, ее ключевая задача — сделать свой продукт максимально экологичным, полезным и натуральным. Все остальные сопутствующие задачи — логистику, закупки, доставку в магазины, продажи — можно отдать на аутсорс и не тратить на них время и ресурсы.

Второй важный момент — гибкость. Сегодня у вас сезон или вы запланировали запуск нового продукта, и вам нужно 100 человек, завтра спад — и компания может обойтись 20 специалистами. При этом для компаний, акции которых котируются на биржах, подобное колебание штатного персонала может быть расценено как негативный сигнал для инвесторов. Ну и, наконец, одно из важных преимуществ аутстаффинга и аутсорсинга — экономия. Комиссия HR-провайдеров по рынку колеблется от 5 % до 20 %, однако в случае самостоятельного оформления персонала эти средства компания вынуждена будет тратить на содержание собственных рекрутеров, кадровиков, думать об обучении и сопровождении персонала.

— Могут ли малые и средние компании использовать аутстаффинг и аутсорсинг или это выгодно исключительно крупному бизнесу?

— Среднему и малому бизнесу тоже важно фокусироваться. Начинающие предприниматели чаще всего закупают на стороне услуги бухгалтерии, офисного сервиса, контактных центров, потому что им не выгодно держать сотрудника в штате.

Объективно говоря, компания может обратиться к профессиональному HR-партнеру уже при штатной численности в 15-20 человек. До этого момента смысла в услугах сторонней организации просто нет, бизнес самостоятельно может управиться с 5-10 сотрудниками. Исходя из нашего опыта, средний клиент — это организация со штатом от 200 до 1000 человек.

— В 2016 году вышел закон, сильно ограничивший возможность использования аутстаффинга. Как это повлияло на рынок?

— Согласно новому законодательству в России разрешено выводить персонал за штат на срок до девяти месяцев. Эта услуга востребована у компаний с выраженной сезонностью в деловой активности: в «горячий» период им могут потребоваться дополнительные ресурсы.

Еще одна категория потенциальных заказчиков — предприятия, планирующие выпуск на рынок нового продукта: здесь мы уже говорим не о дополнительных «руках», а о целой команде специалистов с разным функционалом.

Особенность российской экономики — в ее непредсказуемости. Многие эксперты говорят, что только 15 % российских компаний сегодня поддерживают долгосрочное планирование, большинство же игроков на рынке старается мыслить более понятными категориями — квартал, полгода, год. После принятия закона о регулировании предоставления заемного труда российский бизнес стал строже относиться к провайдерам HR-услуг. Если раньше многие компании закрывали глаза на так называемых «серых» поставщиков (тех, кто экономил на налогах, оформлял людей не по ТК и т.д.), то теперь бизнес больше обеспокоен мотивацией сотрудников, сохранением и поддержанием лояльности и удовлетворенности. Рынок постепенно обеляется, и это хороший тренд. Сегодня наш портфель примерно на 30-35 % состоит из российских компаний, и цифра постепенно растет.

— В чем особенность российских компаний по сравнению с зарубежными?

— В России бизнес стремится все делать самостоятельно, то есть замыкать на себе максимальное количество процессов и функций. Но постепенно, начиная с крупных компаний, предприниматели понимают, что вовсе необязательно все делать самим. В Европе и Америке нет такого тренда, там люди понимают, что внутри надо оставлять только то, что ты реально умеешь делать лучше всех, а остальное отдавать в руки профессионалов.

Для сравнения, российский рынок аутсорсинга составляет меньше 1 % от рынка США. Можно сказать, что наш рынок находится в самом начале пути. Наш бизнес очень молодой, компании, которые работают на рынке по 20-25 лет уже считаются настоящими патриархами. Я бы сказал даже, что в России работает правило «год за пять»: тот путь, которые западные компании проходят за несколько лет, у нас укладывается в год. Люди здесь привыкли все делать быстро, рыночные реалии заставляют нас максимально гибко реагировать на любые изменения конъюнктуры.

— Какие цифровые инновации появились в последние годы на рынке труда?

— В последние годы массовый поиск персонала сильно усложнился: кандидатов становится меньше, приходится искать их в соседних регионах. Незаменимыми помощниками тут становятся технологии автоматизированного мониторинга, машинного анализа, а также боты, способные на порядки увеличить эффективность и снизить стоимость рекрутмента. Если обычный рекрутер в час обзванивает 5-10 человек, то бот может сделать тысячи звонков.

Сегодня у кандидатов сохраняется недоверие к ботам, особенно в регионах люди зачастую отказываются от общения. Но так или иначе рынок постепенно меняется: технологии позволяют автоматизировать первичное общение с кандидатом, выяснить место жительство, пол, образование, возраст, назначить интервью.

Также я бы отметил серьезную роль цифровых технологий на рынке обучения. Востребованным форматом сегодня становится онлайн-образование и микро-learning. Кандидаты хотят получать навыки и знания в интерактивном, коротком формате в удобном для них месте и времени. Онлайн как раз и позволяет совместить все эти требования. Если говорить о технологиях, связанных с работой персонала внутри компании, то тут востребованы системы электронного документооборота, внутренней онлайн-службы поддержки, упрощенного доступа на производство и/или в офис (когда человеку уже не приходится носить с собой пропуск, а достаточно идентифицироваться по отпечатку пальца и т.д.).

— Расскажите о конкретных проектах, реализованных на базе новых технологий.

— В нашей компании — это HR-портал для обучения линейных сотрудников, работающих на разных проектах. При переходе на новую работу нам всем приходится обучаться новым стандартам, мануалам, процедурам, принятым в организации. Это важная задача, которая благодаря новым цифровым технологиям была реализована в формате микро-learning, когда условный «студент», прочитав одну страницу текста, сразу же проходит по ней тестирование. Доступ к материалам открыт круглосуточно: можно учиться дома, в метро или в зале ожидания в аэропорту — в любую свободную минуту. Такой портал позволяет всем новым сотрудникам максимально быстро и комфортно адаптироваться к новым трудовым обязанностям, а нам и работодателю видеть прогресс кандидата и контролировать его успехи.

Еще один пример внедренной инновации — удаленное взаимодействие с линейным персоналом по всей России. Суммарно у нас работает сегодня более 10 000 человек. Периодически у них возникают проблемы: кто-то хочет задать вопрос по зарплате, кому-то нужны справки на визу или для кредита, кто-то уточняет детали своей командировки. В едином HR-портале, который готовится к запуску в ближайшее время, каждый сотрудник получит личный кабинет с полным набором документации, необходимой ему для работы, а также с возможностью оставить заявку на справку или оперативно связаться с сервисным центром внутри компании и решить свой вопрос здесь и сейчас. Люди не хотят неделю ждать справки 2-НДФЛ, как правило, они все делают в последний момент и рассчитывают уже завтра иметь ее на руках. Удаленный сервис решает эту проблему, а попутно еще и снижает нагрузку на наших сервисных менеджеров.

— Какие перспективы и тренды будут определяющими на горизонте нескольких лет?

— Во-первых, я вижу, что рынок аутсорсинга и аутстаффинга будет расти. Компании будут взрослеть и фокусироваться на своих ключевых бизнес-процессах, чтобы оставаться на плаву в эпоху глобальной конкуренции.

Во-вторых, я уверен, что в ближайшие годы спрос на профессиональные HR-услуги появится в среде среднего и, возможно, малого бизнеса. Этот рынок пока не слишком понятен для нас, необходимо наладить диалог с предпринимателями, понять их запросы и потребности. 

В-третьих, российский рынок постепенно будет уходить от серых схем. В этом плане ужесточение законодательства сыграло на руку «белым» подрядчикам, ведь не совсем честный подрядчик может не просто подорвать доверие персонала к бренду, но и принести проблемы с контролирующими органами самому заказчику. 

— Будут ли услуги профессиональных HR-партнеров востребованы за пределами «традиционных» для аутстаффинга отраслей?

— Сегодня все отрасли стремятся внедрять новые технологии и неизбежно страдают от дефицита компетенций и кадров. Трудно сказать, какая меньше: в финансах и банкинге могут быть одни проблемы, в фармацевтике — другие, но дефицит персонала сказывается на всех. Поэтому и аутстаффинг, и аутсорсинг для компаний становится все более важным компонентом стратегии: расширять собственные отделы по обучению и контролю над персоналом, рекрутеров, тренеров, обслуживающих сотрудников становится все сложнее. А передать все эти хлопоты подрядчику — привлекательная альтернатива. Тем более что сегодня HR-партнеры помогают решить задачи совсем иного уровня.

Все реже заказчики приходят с запросом просто вывода за штат нескольких десятков человек, как правило, мы помогаем компаниям принимать комплексные решения: об открытии новых производств или о переносе существующих предприятий в другие регионы. HR-партнер — это тот, кто сможет заранее проанализировать рынок: университеты, уровень безработицы, наличие конкурентных компаний, доступность и качество трудового ресурса. Вся эта экспертиза помогает бизнесу принимать стратегические решения.

Предоставление персонала в аутсорсинг и аустаффинг: как оформить

Одним из перспективных способов управления кадровыми ресурсами является предоставление персонала в аутсорсинг или аренду. Долгое время такие правоотношения были не урегулированы, однако сейчас договор аутсорсинга на предоставление персонала или же фактическое исполнение этих задач по договору оказания услуг регламентируются полноценно. При этом совершение ошибок при предоставлении персонала может повлечь штрафы и ограничения.

Предоставление персонала — что это такое

В мировой практике понятие аутсорсинга и аутстаффинга используется уже достаточно давно.

Такая практика и по сей день позволяет эффективно решить сразу несколько проблем организации в сравнении с использованием штатных сотрудников:

1. При отсутствии необходимости в полном рабочем дне для штатного работника, привлечение постороннего специалиста на время выполнения задач может обеспечить сокращение расходов организации. В свою очередь, сам специалист имеет возможность не работать на сокращенную ставку, а эффективно тратить свое рабочее время обслуживая нескольких клиентов.

2. За приглашенного подобным образом сотрудника в сравнении со штатным специалистом не уплачиваются страховые сборы с его заработной платы. Таким образом аутсорсинг может обеспечивать снижение общей налоговой нагрузки на работодателя.

3. Отсутствие регулирования трудовых взаимоотношений. Работникам, находящемся в штате предприятия, работодатель должен обеспечивать определенный набор социальных гарантий. Включая право на оплачиваемый отпуск, больничные и иные методы обеспечения.

На наемных специалистов по договорам аутсорсинга данные требования закона не распространяются, что позволяет заказчику иметь определенную стабильность и не нести дополнительных затрат.

Следует различать аутсорсинг и аутстаффинг. В первом случае имеет место приобретение заказчиком определенного пакета услуг, без привязки к конкретному количеству работающих людей. Во второй же ситуации заказчик напрямую получает конкретных специалистов, фактически осуществляющих постоянную трудовую деятельность на его предприятии.

В России сфера аутсорсинга и аутстаффинга длительное время не имела никакого правового регулирования. Однако подобным образом работало много людей. Преимущественно, предоставление персонала осуществлялось в отношении работников, необходимых предприятию, но не в течение всего полного рабочего времени — бухгалтеров, системных администраторов либо же сотрудников охранных агентств.

С 2016 года в Трудовой кодекс и иные нормативные документы были внесены изменения, прямо запрещающие договора аутстаффинга и понятие аренды персонала в общих случаях. В некоторых аспектах это повлияло и на аутсорсинг.

С другой стороны, также были внедрены и механизмы легального предоставления персонала в аренду для отдельных субъектов хозяйствования, что позволило обеспечить эффективную защиту прав самих работников и существование системы аутстаффинга в целом.

Правовое регулирование предоставления персонала и ограничение заемного труда

Российское законодательство в вопросах предоставления персонала в аренду имеет достаточно жесткие ограничения.

Рассматривается означенная проблематика рядом нормативно-правовых документов, к которым можно отнести:

• Ст. 56.1 ТК РФ. Устанавливает однозначный запрет на использование заемного труда в рамках трудовых взаимоотношений. Однако эта статья также устанавливает временную возможность предоставления сотрудников в аутстаффинг в соответствии с нормативами ТК РФ.
• Ст. 341.1 ТК РФ. Регулирует общие принципы предоставления персонала, в том числе общий порядок оплаты и спектр лиц, которые могут вести такую деятельность, равно как и особенности регулирования этого труда при вредных условиях.
• Ст. 341.2 ТК РФ. Обеспечивает конкретные принципы, в соответствии с которыми регулируется предоставление аренды персонала специальными частными агентствами занятости.
• Ст. 341.3 ТК РФ. Устанавливает нормативы для предоставления персонала в аренду по договору, заключаемому работодателем, не являющимся агентством занятости. Ст.341.4. В ней рассматривается особый порядок, применяемый для расследования произошедших несчастных случаев с предоставленными сотрудниками.
• Ст. 341.5 ТК РФ. Она предполагает несение принимающей стороной субсидиарной ответственности за основного работодателя перед сотрудником.
• Закон РФ № 1032-1 от 19.04.1991. Он регулирует вопросы занятости населения в целом. Но также именно положения этого закона устанавливают конкретные требования к использованию системы предоставления работодателями персонала для выполнения трудовой функции у иных лиц.

Нормативные положения действующего законодательства не содержат в себе понятия «аутсорсинг», «аутстаффинг» и, тем более, «аренда персонала», так как с точки зрения юридических нормативов в РФ арендовать можно исключительно вещный объект, а не человека.

Предоставление персонала по договору оказания услуг в аутсорсинг

Ключевым отличием аутсорсинга является то, что заказчик фактически нуждается в исполнении какой-либо услуги — разово, или же на постоянной основе.

При этом аутсорсинг позволяет легко закрыть проблемные аспекты деятельности предприятия без излишних затрат и дает возможность не заниматься решением кадровых вопросов, как и в случае с аутстаффингом.

Правовое регулирование подобных взаимоотношений между тем, кто предоставляет персонал по договору оказания услуг в аутсорсинг и получателем таковых услуг обеспечивается исключительно положениями Гражданского кодекса РФ.

В то же время, для подобного способа сотрудничества характерны и определенные недостатки. Например, отсутствие трудовых взаимоотношений приводит к тому, что исполнитель сам решает, как именно будут оказываться услуги. Именно исполнитель подбирает наиболее подходящих, по его мнению, специалистов для решения вопроса, а сами специалисты никак не должны подчиняться заказчику, ведь их работодателем является компания-исполнитель.

Не до конца удобный подобный способ предоставления персонала и для самой компании, обеспечивающей аутсорсинг — она обязаны выполнять условия договора в виде оказания конкретных услуг и решения конкретных вопросов, и в случае ошибок или проблем фактического работника, это не будет снимать с нее ответственности.

Таким образом, при оформлении договора подряда по предоставлению персонала, заказчик должен понимать, что он не может требовать от фактических работников, решающих задачи, подчинения, следования правилам внутреннего распорядка организации и соблюдения любых иных локальных нормативных актов компании.

Не может он привлечь самих исполнителей и к ответственности за их действия — всю ответственность будет нести именно субъект хозяйствования, направивший своих людей для решения задач.

По договору аутсорсинга может работать и непосредственно индивидуальный предприниматель, фактически замещая определенную штатную должность, но при условии, что подобные взаимоотношения не будут носить признаков трудовых.

Непосредственно в части обеспечения выполнения как отдельных задач, так и решения постоянных вопросов, аутсорсинг может применяться в равной мере. Например, договор привлечения охранников от охранного агентства фактически может подразумевать круглосуточное присутствие охраны на объекте, но с точки зрения законодательства не будет иметь никаких ограничений или санкций.

При этом в отличие от аутстаффинга, законодательные требования по предоставлению персонала не ограничивают круг лиц, которые могут давать своих сотрудников для решения заданий сторонних лиц. То есть, фактически заниматься аутсорсингом может любая компания, сфера деятельности которой подразумевает возмездное оказание услуг своим клиентам, так как объектом договора в любом случае будет являться именно оказание услуги, а не предоставление сотрудников.

Непосредственно же сам персонал, предоставляемый таким образом в аренду, является сотрудниками компании-исполнителя. Соответственно, заработную плату выплачивает ему компания, предоставляющая персонал, равно как и обеспечивает соблюдение всех предусмотренных трудовым законодательством гарантий.

В договоре аутсорсинга на предоставление персонала не должна присутствовать терминология, позволяющая предположить замену трудовых взаимоотношений договором гражданско-правового характера или же использование заемного труда. То есть, это должен быть сугубо договор подряда или оказания услуг, без использования терминов «аутсорсинг», «аутстаффинг», «предоставление персонала» и тем более «аренда персонала».

Предоставление персонала в аренду — договор аутстаффинга

Законодательные ограничения, установленные в России, касаются преимущественно предоставления персонала в аренду по договорам аутстаффинга. Так, заниматься аутстаффингом разрешено в общем случае исключительно специализированным частным центрам занятости. Такие организации должны получать соответствующую аккредитацию от государства на ведение своей деятельности и соответствовать ряду других требований.

При этом предоставление персонала в аренду все равно имеет определенные ограничения и условия, обязательные для соблюдения:

• Информация о том, что сотрудник будет трудиться под контролем иных физических и юридических лиц должна быть в обязательном порядке зафиксирована в положениях трудового договора.
• По каждому случаю направления к другому лицу, с сотрудником должно заключаться дополнительное соглашение к трудовому договору, в том числе определяющую обязанности работника в рамках субординации и следования требованиям заказчика.
• Допускается направлять сотрудников предоставляя персонал в аренду только в трех отдельных ситуациях — при направлении к физическому лицу для помощи в хозяйстве, для замещения обязанностей временно отсутствующих работников у других субъектов хозяйствования, и для выполнения заведомо временной работы сроком до 9 месяцев.
• Без ограничений направлять персонал в аренду для работы на других субъектах хозяйствования можно в случае, если эти сотрудники обучаются на очной форме, являются одинокими либо многодетными родителями или освобождены из исправительных учреждений, но только при условии, что для исполняемых задач допускается законодательством оформление срочного трудового договора.

Простым же работодателям предоставлять своих работников в использование посторонним субъектам хозяйствования запрещено. Но есть три ситуации, позволяющие воспользоваться такой возможностью. Разрешается заниматься предоставлением персонала без аккредитации частного центра занятости, если работники направляются работать:

• В аффилированную с основным работодателем организацию. То есть — в дочернее предприятие или отдельное обособленное подразделение, филиал, созданный в виде отдельного субъекта хозяйствования.
• В акционерную компанию, если работодатель является акционером данного общества и обладает соответствующими правами.
• В иные компании, которые являются сторонами акционерного соглашения с компанией.

Общие ограничения, действующие на всех работодателей, занимающихся предоставлением персонала, могут выражаться в следующих законодательных запретах:

• Привлечение работников запрещается для работ, имеющих 1 и 2 классы опасности, а также 3.3. и 3.4 классы вредности.
• На лицензируемые должности, предоставляемые по договору аутстаффинга, сотрудники не допускаются.
• Не разрешается предоставление персонала для экипажей морских судов или судов смешанного региона плавания.
• Запрещено предоставлять сотрудников в организации для замещения бастующих работников, или не работающих по причине невыплаты зарплаты в течение 15 и более суток.
• Не допускается привлечение посторонних трудящихся в организации, которые находятся в стадии банкротства.

Источник: delatdelo.com

Разница между аутсорсингом и аутстаффингом простыми словами

В одной из прошлых статей мы подробно объяснили термин «аутстаффинг», а сегодня хотим рассказать простыми словами, в чем состоит отличие между ним и еще одним понятием из мира кадрового делопроизводства — аутсорсингом.

Стоит сказать, что на российском рынке кадрового делопроизводства существует заметная путаница в понятиях. Происходит это и из-за относительной молодости направления, и из-за несовершенства законодательной базы, и из-за того, что каждая компания трактует одни и те же понятия по-своему.

В данной статье мы опишем свое виденье ситуации, которое, на наш взгляд, наиболее логичное и соответствующее законам РФ.

Понятие аутсорсинга

«Аутсорсинг» происходит от английских слов «out» (вне, извне) и «source» (источник), то есть представляет собой использование какого-либо внешнего источника или ресурса для осуществления определенных видов работ, процессов производственной или иной деятельности компании.

Простыми словами, организация отдает выполнение той или иной задачи стороннему подрядчику.

Передать на аутсорсинг можно многие процессы. В нашей стране наиболее распространен, например, аутсорсинг бухгалтерского учета, технической поддержки компьютерной сети, уборки офисов, транспортных услуг. Также на аутсорсинг зачастую отдают полное ведение кадрового делопроизводства.

Повторим, что такое аутстаффинг

Термин «аутстаффинг» тоже происходит от английских слов: «out» (вне, извне) и «staff» (персонал). Таким образом, аутстаффинг представляет собой использование сотрудников, которые находятся вне штата.

Часто можно услышать, что аутстаффинг — это вывод уже существующих сотрудников компании за штат и их трудоустройство в аутстаффинговую фирму с последующим предоставлением обратно. Однако в чистом виде такой процесс противоречит существующему законодательству РФ и пока что не может полноценно применяться в российских организациях.

По этой причине аутстаффинговым компаниям приходится видоизменять аутстаффинг и «подгонять» этот термин под другие формы кадровой оптимизации, которые тоже позволяют использовать внештатных сотрудников, но абсолютно легально.

Аутстаффинг в его российской интерпретации можно сравнить с предоставлением персонала. Главное — не путайте его с услугой подбора персонала.

В чем разница?

По факту получается, что в обоих случаях происходит своего рода предоставление персонала. Так в чем же тогда различие между аутсорсингом и аутстаффингом?

Объясняем:

— Аутсорсинг подразумевает, что заказчик отдает внештатным сотрудникам выполнение какого-либо процесса и ждет от них определенный результат. Работа персонала прозрачна для клиента, и его в большинстве случаев интересует не то, как исполнитель выполняет свои обязанности, а какой результат он в итоге предоставляет.

Например, вы заключаете с аутсорсинговой компанией договор на уборку офисов и вам важно, чтобы каждое утро были чистые полы, выкинут мусор и на поверхностях не было пыли. Компания-исполнитель сама оценивает ситуацию и принимает решение, что каждый день к 8 утра в ваш офис будут приходить два клинера: один будет мыть полы, а другой протирать пыль и выкидывать мусор. К началу каждого рабочего дня офис будет чистый. Если вам понадобится еще и помыть окна, то вы обратитесь в аутсорсинговую компанию с новой задачей, а они, в свою очередь, сами решат, когда именно и с какими ресурсами это сделать.

 

— Аутстаффинг же подразумевает, что клиенту предоставляется определенный персонал на оговоренное время. Заказчик сам определяет, как организовать работу предоставленного ему персонала.

Например, вы заключаете с аутстаффинговой компанией договор на предоставление двух уборщиц, которые должны будут выходить на работу каждый день с 9 до 18. На протяжении их рабочего времени они должны будут выполнять ваши поручения по уборке: протирать пыль, мыть полы и выкидывать мусор по мере его накопления. Если вам понадобится помыть окна, вы сами назначите это предоставленным уборщицам: объясните, какие окна следует вымыть, к какому времени должно быть готово, когда лучше это сделать и т.д.

Таким образом, при аутсорсинге компания-исполнитель отвечает за результат работы своих людей и сама распределяет ресурсы для достижения этого результата; а при аутстаффинге исполнителю важно предоставить заказчику персонал в нужном количестве и на определенный срок, но учитывается только отработанное время, а не результат.

Выводы

Какой вид кадровой оптимизации использовать — решать вам. Для любого бизнеса можно подобрать то решение, которое наилучшим образом учтет специфику компании и упростит выполнение важных процессов и задач.

А вы знали, что…

Помимо аутсорсинга и аутстаффинга, также существует понятие «аугментинг персонала». Этот вид кадровой оптимизации позволяет быстро привлекать персонал на замену заболевшему или ушедшему в отпуск сотруднику. Также аугментинг станет верным решением, если необходимо расширить штат на некоторое время, например, для сдачи важного проекта в срок.

Подробнее читайте в этой статье.

На бесплатной индивидуальной консультации специалисты Lexintel подробно расскажут о каждой услуге и помогут выбрать наиболее подходящую.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию с нашим специалистом:

 

что это такое простыми словами

Что такое аутстаффинг

В некоторых случаях компании, как хозяйствующему субъекту бывает невыгодно «держать у себя на балансе» (а правильнее сказать – числить в штате) коллектив многочисленных сотрудников. Почему это вообще может быть невыгодным? По разным причинам. Проанализируем ситуацию.

Компания с позиции работников и трудовой коллектив с точки зрения руководства компании

Следует помнить, что трудовой коллектив – это не только и не столько труженики, которые формируют для компании прибавочную стоимость (хотя именно для этого их и нанимают). В современном мире сотрудники – это баланс ответственности: их перед компанией, в которой они работают и администрации компании перед ними. Смещение данного баланса зачастую приводит как к бунтам местного масштаба (стачкам), так и к общенациональным забастовкам.

Для компании дополнительная штатная единица – это, может быть, и новая пара рабочих рук, а вот труженик видит ситуацию по-иному. Для него компания – это:

• и рабочее место, которое обеспечивает ему необходимый для жизни доход;
• и социальный (карьерный) лифт;
• а в некоторых (впрочем, довольно редких) случаях трудовой коллектив превращается в сплоченный, дружный коллектив, где каждый ощущает ответственность друг перед другом.

И когда компания формирует штат работников, ее администрация не может не принимать в расчет данное отличие в видении ситуации ею и каждым нанятым сотрудником. Как следствие, это накладывает ограничения на все разновидности операционной деятельности предприятия:

• Если руководство хочет, чтобы на предприятии не было текучки, значит нужно добиться того, чтобы каждый сотрудник держался за свое рабочее место. Наиболее эффективным способом достичь этого – сформировать социальный пакет (дополнительное медицинское и социальное страхование, различные бонусы и преференции – к примеру, бесплатные билеты при уходе в отпуск и пр.).
• Любой директор хочет, чтобы на его предприятии была наибольшая производительность труда у каждого сотрудника. Теория менеджмента в данном случае говорит о необходимости конкретного целеполагания для каждого работника. Он должен понимать, что он делает, для чего и каков его конечный продукт. (Проблема в том, что это не всегда возможно сделать).
• Предприятие должно выстраивать для каждого сотрудника перспективы. То есть, работник должен видеть цель и стремиться ее достичь. Как следствие, уволить никого без весомого обоснования становится просто невозможно (даже если сотрудник допустил несколько увесистых ошибок – ну не ломать же ему карьеру, в самом деле).

Все эти ограничения в целом выливаются в серьезнейший барьер для принятия управленческих решений. Особенно чувствителен данный барьер для фирм, работающих в быстроменяющихся, нестабильных рыночных условиях. (Примеры: юридический консалтинг; издательское дело; управление финансами).

Возможные проблемы с безопасностью

Кроме того, фирма может стать обладателем крайне ценного (дефицитного) ресурса. Это может быть все, что угодно (на ум приходит пример земельного участка в центре крупного города), что находится в центре общественного (рыночного) внимания и того, что является предметом вожделения многих нечистых на руку дельцов (рейдеров).

К примеру, возможна такая ситуация: для того, чтобы заполучить данный дефицитный ресурс, такой рейдер может внедрить в штат компании «гринмэйлера» (или спойлера) – человека, лояльного рейдеру, в функции которого будет входить создание на законной основе проблем руководству компании. Так, пользуясь тем, что в трудовом договоре (к примеру), значится пункт о невозможности увольнения до определенного времени, такой сотрудник может начать саботировать деятельность фирмы, подавать в суд на владельцев компании, добиваясь дополнительных выплат или приостановки производства и т.д.

И руководство компании здесь попадает в крайне уязвимое положение: мало того, что рейдеры атакуют снаружи, так еще и проблемы в тылу.

«Аутстаффинговый» выход из положения

Вот, чтобы избавить свой бизнес от всех перечисленных выше проблем, и была придумана схема аутстаффинга персонала. В целом, она во многом напоминает аутсорсинг, только применительно к собственным сотрудникам. Такую услугу оказывает специализированная компания, которая перезаключает трудовые договоры всего коллектива на себя. Фактически эта фирма переводит на себя весь штат изначально рассматриваемой компании (далее по тексту ИРК), которая теперь выступает в качестве заказчика ее услуг и числит всех сотрудников у себя.

А услуга заключается в том, что каждый переведенный сотрудник на самом деле никуда не уходит, а только числится по документам в штате аутстаффинговой компании. При этом все продолжают работать на своем месте в ИРК, выполняя свой привычный функционал.

ИРК заключает с аутстаффинговой компанией договор на возможность использования каждого сотрудника из того персонала, который числится уже в штате у последней. Это по своей экономической сути сильно смахивает на аренду персонала, так как за каждого сотрудника ИРК выплачивает аутстаффинговой компании некоторую ежемесячную сумму, рассчитываемую, как:

(Величина заработной платы сотрудника) + (суммарная величина зарплатных налогов) + (комиссия аутстаффинговой компании)

Преимущества аутстаффинга

Какие же плюсы обуславливают появление и укоренение аутстаффинговых схем? Проанализируем:

1. Изначально рассматриваемая компания сбрасывает с себя все «оковы» (обязательства), которые мешают ей принимать «непопулярные» в отношении своего персонала, хоть и эффективные решения. Расстаться с сотрудником можно намного проще, без лишних финансовых потерь и выплат различных «парашютов».
2. ИРК является теперь не нанимателем, а арендатором труда своих сотрудников. Так что, если изменится экономическая конъюнктура, то и должность не сокращается, и сотрудник не увольняется, а просто перестает работать именно в данной компании (ИРК).
3. При сокращении персонала у какого-либо заказчика аутстаффинговой компании она не увольняет сотрудников, а просто переводит их к другим заказчикам (в другие компании).

Аутстаффинг – это самостоятельный вид бизнеса по подготовке, распределению и управлению персоналом. Бизнес таких компаний состоит в нахождении заказчиков с вакансиями и перевод их на аутстаффинговую схему, а также всестороннее развитие переведенных на данную схему сотрудников. (Ведь может так статься, что нынешний заказчик сократит данное рабочее место и тогда чем более широкопрофильным будет работник, тем в большем числе других компаний он будет востребован).

4. Работники также заинтересованы в данной схеме, потому что аутстаффинговая компания, как правило, имеет сразу несколько заказчиков ее услуг, а значит, если какого-то работника уволят из одной компании, то этот работник не окажется на рынке труда один на один с беспощадной реальностью, а с большой долей вероятности будет пристроен в другую компанию. Вероятность остаться не у дел существенно снижается.
5. Аутстаффинг мотивирует сотрудников развиваться и становиться разноплановыми кадрами. Это повышает их шанс быть востребованными в большем числе компаний.
6. Заказчики аутстаффинга также облегчают свой бизнес – теперь им можно сосредоточиться исключительно на бизнес-процессах, сведя усилия по управлению персоналом до необходимого минимума. (К тому же здесь уже больше не нужно проводить такую неприятную процедуру, как увольнение).

Резюме

Аутстаффинг – что это такое простыми словами? Правильнее назвать это не новой схемой формальной организации персонала, а новыми реалиями рынка труда. С большей ответственностью, с новыми стимулами и с большей нацеленностью на результат. Весьма революционное внедрение.

Аутстаффинг персонала — что это такое, преимущества и минусы

Компаниям, работающим в разных отраслях, не всегда выгодно иметь в штате полный состав рабочих, отвечающих за те или иные функции. Иногда логично и удобно привлекать сотрудников на принципах аутстаффинга персонала. Это уберегает компанию от неудобств и сложностей. В некоторых случаях такой способ взаимодействия с сотрудниками помогает работать эффективно и без социальных или кадровых неурядиц. Что такое аутстаффинг, если говорить просто?

Аутстаффинг персонала – что это?

Это форма найма сотрудников, при которой они не включаются в штат компании-заказчика, но при этом выполняют для неё трудовые функции. Работники официально оформлены в штат компании-исполнителя. Организация, предоставляющая услуги, берет на себя ответственность за кадровые и социальные вопросы.

Определение следует из наименования. Слово образовано из «out», то есть «внешний» и «stuff» — персонал. То есть привлечение персонала извне, а не включение его в собственный штат.

Зачем он нужен?

Почему возникла такая форма взаимодействия? Если вспомнить многолетнюю историю, когда люди десятилетиями работают на одном месте, это приводит к ряду трудностей:

1. Человек воспринимает рабочее место как «родной дом», коллектив – как своеобразную семью. Он приходит на работу не только выполнять свои трудовые обязанности, но и общаться, реализовывать какие-то побочные цели и интересы. Это снижает эффективность его именно как рабочей единицы.
2. В штате может оказаться слишком много «мертвых душ» — людей, которые там числятся, но, по сути, не работают. Это отвлекает кадровые и финансовые ресурсы.
3. В коллективе могут оказаться лица, которые саботируют деятельность предприятия. Например, требуют производить дополнительные выплаты, приостанавливать рабочий процесс, подают против компании в суд, инициируют проверки и т. д. А уволить их по условиям контракта нельзя.

Предприятие при наличии у него персонала становится социально ответственным. Оно обязано предоставлять условия для карьерного роста, проводить социально одобряемую кадровую политику. Это приводит к увеличению расходов, снижению КПД основной деятельности. Чтобы этого не произошло, можно не иметь штатных рабочих вовсе, а привлекать их извне.

Чем аутстаффинг отличается от аутсорсинга

Аутстаффинг – это услуга, при предоставлении которой исполнитель предоставляет заказчику людей для обеспечения деятельности. При аутсорсинге фирма-исполнитель обеспечивает кадрами предприятие. Например, можно заказать аутсорсинг бухгалтерских услуг. В этом случае исполнитель подберет необходимых специалистов, которые будут выполнять указанную в договоре деятельность в интересах заказчика. Результат оказания услуги – выполненное бухгалтерское сопровождение.

При аутстаффинге персонала — компания заказывает нужное число людей с той или иной квалификацией.

В обоих случаях работники оформлены в штат компании-исполнителя, работают в интересах компании-заказчика.

Интересно, что при аутсорсинге исполнитель предоставляет работников, которых подыскивает сам под поставленные задачи. Весь персонал может быть изначально нанятым заказчиком, но затем переведенным в штат аутстаффера.

Преимущества

Плюсы такой работы для фирмы-заказчика очевидны:

1. Минимизация ответственности, финансовых потерь, связанных с дополнительные выплатами, например, «парашютами» при увольнении.
2. Отсутствие необходимости ведения социально ориентированной кадровой политики.
3. Оптимизация штатного расписания, отсутствие текучки кадров.
4. Привлечение специалистов на временной и сезонной основе гораздо удобнее.
5. Все кадровые вопросы берет на себя исполнитель. Это обучение и подбор персонала, заполнение непопулярных вакансий, общение с рабочими их увольнение и т. д.
6. Возможность принятия непопулярных среди работников кадровых решений, необходимых для успешной деятельности.
7. Снижение расходов, так как взаимодействие с сотрудниками строится на условиях аренды, а не трудовых отношений.

Создается впечатление, что аутстаффинг – это выгодно только для работодателя. На самом деле, такая форма трудоустройства приносит выгоду и наемным рабочим.

Плюсы для сотрудников:

1. Социальная защищенность, так как они числятся в штате фирмы-исполнителя. Они официально наняты и оформлены, получают заработную плату и социальные выплаты, за них уплачиваются налоги, им предоставляются все гарантии в соответствии с трудовым законодательством.
2. Если заказчик не нуждается более в его услугах, сотрудника не увольняют, он не ищет самостоятельно новую работу. Этим занимается его работодатель.
3. Если работник – специалист более высокой квалификации или с большим функционалом, чем требуется заказчику, ему будет предложено более адекватное рабочее место.

Минусы такого вида сотрудничества

Для некоторых предприятий личная заинтересованность персонала может быть выгодна. Не стоит сбрасывать со счетов традиции, трудовые династии, преемственность поколений. Также недостаток аутстаффинга в том, что к такой форме трудовых отношений существует стойкое неприятие со стороны работающих. Люди понимают, что предприятие, на которое они работают, не несет никакой ответственности перед ними.

Ещё один возможный недостаток – пробелы в законодательстве, которые пока существуют. Услуги предоставляются на основании договора, в котором прописаны требования к работникам, указаны оплата труда и иных выплат, комиссия организации. Указываются также перечень и объем выполняемых работ, время предоставления услуг. В ходе реализации такого договора составляются акты о выполнении работ, прописанных в договоре. Но при этом отношения заказчика и аутстаффера или заказчика и работников не регулируются больше ничем. При трудовых отношениях в рамках трудового договора стороны более защищены в юридическом плане.

Несмотря на минусы, за сотрудничеством такого типа — будущее. Всё больше компаний закрывают таким образом свои кадровые потребности. Главное – найти надёжного аутстаффера.

Всё, что нужно знать об аутстаффинге персонала

Аутстаффинг – что это такое? В дословном переводе с английского языка аутстаффинг обозначает использование работников одной компании в проектах, выдвинутых другой компанией. То есть, сотрудники некоторое время выполняют свои рабочие обязанности не в той организации, в которой они числятся.

Естественно, перед тем, как отправить своих сотрудников работать на другую компанию, представители обеих фирм составляют договор, где прописывается требуемый объем работ и сроки их выполнения.

Плюсы и минусы метода

Плюсы:

• Упрощение проверок со стороны налоговых и иных служб.
• Возможность принятия на работу не новичков, а опытных сотрудников.
• Большая вероятность найма работника на вакансию, которая не пользуется популярностью.
• Понижение расходов на бухгалтерию и кадровый состав.
• Гибкость управления кадрами.
• Для малых предприятий – возможность платить налоги по сниженным ставкам, имея при этом большое количество неофициальных работников.

Минусы аутстаффинга:

• Нет стопроцентной гарантии, что аутстафферский проект завершится в четко оговоренные сроки.
• Временные работники могут иметь меньшую мотивацию к тому, чтобы удержаться на рабочем месте.
• Отсутствие возможности карьерного роста и повышения квалификации нанятых по договору аутстаффинга сотрудников.
• Большой риск попасть в недобросовестную организацию, представители которой составят некорректное в юридическом плане соглашение.

Примеры использования аутстаффинга

В основном аутстаффинг используется в случаях, когда компании приходится выходить за рамки ее обычной деятельности.

Например, при появлении нового товара/услуги требуется разрекламировать их, чтобы привлечь в фирму как можно больше новых клиентов. Нанимать для этого целый штат торговых представителей, маркетологов и т. д. невыгодно, если основное направление деятельности фирмы не связано с инновациями и продвижением. Поэтому владелец компании может нанять достаточное количество человек, числящихся в другой фирме. Люди получат возможность дополнительного заработка, а компания-аутстаффер – услуги по рекламе и продвижению.

Когда еще может использоваться аутстаффинг?

• на сезонных работах;
• при перевозке резко использующихся и удаленных от основной фирмы грузов;
• работа со стажерами;
• ситуация, когда необходимо понизить число работников в штате для упрощения проверок;
• снижение нагрузки на бухгалтеров и кадровиков;
• приглашение иностранных рабочих.

В данный момент представительство ManpowerGroup Russia & CIS в Казахстане предоставляет аутстаффинг персонала на специализированной международной выставке «EXPO 2017» в Астане, решая комплексные задачи для павильонов США, Испании и павильона Великобритании, который вошёл в топ-5 впечатляющих на «EXPO 2017», по мнению издания Forbes.

Устраивая людей в компанию ненапрямую, компания аутстаффер берет на себя обязательства по соблюдению Трудового законодательства, налогового регулирования, по своевременной выплате заработной платы и налоговых отчислений, по ведению кадрового делопроизводства. Несет все издержки по оформлению специалистов в соответствии законом, отвечает за риски и налоги, отпуска и больничные.

Кейс по аутстаффингу персонала на «EXPO 2017»

Галина Нигматуллина

ManpowerGroup Russia & CIS

Для работы павильонов на «EXPO 2017» ManpowerGroup Russia & CIS осуществляла поиск и оформление сотрудников для работы в павильонах.

Оперативность действий достигает 2 часов для принятия сотрудника на работу.

Компания контролирует выход работника на место и его замену при необходимости. Берет целиком на себя процесс кадрового делопроизводства и всех необходимых выплат. Кроме того, работа компании заключается не только в координации павильонов, но и управлении и обучении команды, нанятых сотрудников, решении вопросов с заказчиком, внедрении новых процедур и инструментов, организации потоков посетителей для доступов в павильоны выставки.

Хочется отметить проведение инструктажей по пожарной безопасности и по оказанию первой помощи, проводимых для нанятых работников на выставке в Астане.

Иностранные менеджеры, руководящие одним из павильонов, с большим вниманием отнеслись к подобным мероприятиям и после проверяли сотрудников внезапными вопросами, например, просили объяснить, как работает огнетушитель или продемонстрировать массаж сердца.

Компаниям, предоставляющим временный персонал, приходится быть не менее внимательными к найму, чем при устройстве к себе в офис на постоянное место. Так как от качества работы привлекаемых контрактеров зависит имидж компании, деловые связи и новые заказы, что определяется соглашением об уровне оказания услуг.

Крупнейшие фирмы, использующие аутстаффинг

Рейтинг самых известных аутстаффинговых организаций в России:

1. qWell.staffing – партнер таких известных лидеров российского рынка, как «Техносила», «АШАН», REAL, OBI и др.
2. Leader Team – внедряет персонал в филиалы «Магнита», «Ленты», Castorama, «ДИКСИ» и Mediamarket.
3. «Кристанваль» – известна сотрудничеством с предпиятиями «Перекресток», «ФК Моторс», «Главпродукт», KupiVip.ru и др.
4. Global Staff Resource – специалист в области логистики, партнеры – Adidas, Henkel, DHL, LG и другие известные предприятия.

Правда ли, что аутстаффинг персонала запрещен?

До 2016 года отношения между компанией-аутстаффером, фирмой, принимающей наемных рабочих, и самими рабочими никак законодательно не регулировались. Затем в силу вступили изменения в Трудовом Кодексе, касающиеся нового понятия – «заемный труд», под которым понимается аутстаффинг. В связи с этим появились слухи, что аутстаффинг персонала с 2016 года запрещен. Однако ТК не запрещает заемный труд полностью, а лишь ограничивает круг лиц, которые могут использовать его как способ заработка.

Аутстаффингом могут заниматься только «временные» сотрудники, такие как студенты очного отделения, лица, содержащиеся в исправительных учреждениях, и родители-одиночки, занимающиеся воспитанием несовершеннолетних детей. Человек, причисленный к одной из этих категорий, по ТК не может работать на условиях полной занятости, поэтому зачастую заемный труд – единственный выход из ситуации безденежья.

Теперь максимальная продолжительность заемной работы составляет 9 месяцев, и применение аутстаффинга возможно в следующих случаях:

• привлечение сотрудника на место временно отсутствующего человека;
• выполнение временных работ при расширении производства товаров или списка услуг;
• найм персонала по ведению индивидуального домашнего хозяйства.

Интересные факты

• Страной, чаще всего использующей аутстаффинговые услуги, были и остаются Соединенные Штаты Америки. Именно там возникли первые агентства, предлагающие «временный обмен» работниками. В настоящее время в США существует целая система, регулирующая действия нанимателей и персонала в рамках аутстаффинга.
• Оборот рынка аутстаффинга в Америке превышает сумму в 80 млрд долларов в год.
• Аутстаффинг позволяет трудоустроиться более чем 7 миллионам людей ежегодно в Евросоюзе. В США эта цифра вырастает до 10 млн человек в год.
• Принципы аутстаффинга позволяют работодателю более выгодно организовать рабочий процесс, используя труд временного персонала. Для рабочих это также выгодно – есть способ получить новый опыт, а также льготы, которые фирма-аутстаффер не может предоставить самостоятельно. Однако с 2016 года не все категории людей могут использовать данную возможность – деятельность «по обмену» доступна только тем, кто не может работать на полной занятости.

Разница между аутсорсингом и аутстаффингом

Стоит понимать основные отличия между этими двумя понятиями:

1. Аутсорсинг – более гибкое направление, позволяющее наемному сотруднику не «прописываться» в штате компании-наймодателя, а работать по обычному договору подряда.
2. При аутсорсинге работник получает заработную плату только после полного выполнения условий проекта, прописанных в договоре. Аутстаффер получает стандартный для своего места работы оклад.
3. Аутсорсинг предполагает выполнение работы интеллектуального характера. Так, чаще всего аутсорсерами становятся юристы, бухгалтера, программисты и т. п. А вот аутстаффинг охватывает весь спектр профессий.
4. Аутстаффинг – работа строго временная, в отличие от аутсорсинга, при котором может использоваться постоянная занятость.

Составление договора аутстаффинга персонала

Любое соглашение, на основании которого оказываются услуги аутстаффинга, должно содержать следующие разделы:

• фамилия, имя и отчество рабочего;
• профессия и уровень квалификации рабочего;
• размер получаемого в результате работы оклада;
• перечень работ по проекту;
• сроки завершения проекта.

Договор – не единственный документ, фиксирующий выполнение работ. По ходу дела составляются акты, позволяющие проследить развитие проекта и его движение к финишу.

Скачать образец договора на оказание аутстаффинга

Важно понимать, что фирма-заказчик и наемные работники юридически никак не связаны, официально они остаются закрепленными за собственной компанией.