Анкеты и тесты по мотивации персонала: проверка сотрудников
Каждый предприниматель желает, чтобы его сотрудники работали эффективно. И вы, скорее всего, не являетесь исключением. Поэтому психологами было разработано множество опросов, анкет и тестов по мотивации персонала, а если проще, по стимулированию работы подчиненных. С помощью этих тестов можно разобраться в интересах своих работников и найти точки соприкосновения для увеличения их работоспособности.
Мотивация – это свободный выбор каждого сотрудника того, ради чего он, собственно, трудится. Правильно выбранная для каждого сотрудника мотивация поможет ему отлично выполнять свои служебные обязанности.
Разновидности стимулирования
У человека существуют как биологические, так и социальные потребности. Биологические – поесть, поспать, отдохнуть. В группу социальных входит потребность в общении, статусе, уважении, стабильности и т.д.
Денежная мотивация сотрудников в виде премий и прочих поощрений является действенным инструментом.
Тесты на мотивацию персонала
Тесты для сотрудников могут быть различными:
1. Тестовые задания с вариантами ответов. Спрашиваем о:
- желаемой зарплате;
- качестве условий труда;
- эмоциях, возникающих при росте или упадке компании.
2. Вопросы, подразумевающие развернутый ответ:
- Что нужно улучшить в компании?
- Что можно ввести нового?
- Мнение о самой работе.
Анкеты на мотивацию персонала
Анкеты также бывают разными. Большинство ответов должно выглядеть как «да» или «нет» – это ускорит процесс обработки информации, либо в ответах можно сделать шкалы, например, от 1 до 5.
Виды анкет:
1. Для стимулирования персонала. Можно использовать вышеупомянутую систему шкал. Примерные вопросы:
- Нравится ли вам зарплата?
- Довольны ли вы поручениями?
- Удовлетворены ли режимом рабочего дня?
В итоге можно будет увидеть, чем довольны ваши сотрудники, а также поработать над теми вопросами, которые набрали минимальное количество баллов.
2. Для определения мотивации людей. Можно использовать следующие вопросы:
- Насколько вам важен уровень вашей зарплаты?
- Насколько вам важно мнение коллег?
- Насколько вам важны условия работы?
Пример подобной анкеты.
Также можно создать опрос о поощрениях сотрудников. В нем лучше задавать вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет». Например, можно перечислить виды поощрений, и сотрудник должен выделить слово «да» около тех пунктов, которые ему интересны. Тут один из примеров таких анкет.
Мотивационную анкету можно завуалировать под простой опросник об интересах и увлечениях сотрудников, в котором между общими вопросами будут стоять вопросы о занимаемой должности.
Мотивационную анкету можно завуалировать под простой опросник об интересах и увлечениях сотрудников.
Внимательно отнеситесь к процессу тестирования и анкетирования – сотрудники могут дать вам много «паленой» информации о коллективе и личной мотивации. Вопросы для анкетирования можно придумать как самостоятельно, так и воспользовавшись уже существующими. Напоследок еще одна готовая анкета на определение типа трудовой мотивации работника.
Пример анкеты мотивации труда персонала
Оценка мотивации сотрудников — важная часть работы каждого HRа. Поскольку заинтересованность в работе и нацеленность на результат персонала напрямую отражается на эффективности работы компании и ее прибыли, необходимо эти параметры как-то измерять и контролировать.
Один из способов это сделать – провести исследование с помощью анкеты для оценки мотивации персонала. Что это за анкета, как ее составить и использовать, мы и рассмотрим в данной статье.
Что это такое?
Анкета для оценки мотивации персонала – это опросник с заданиями/тестами/открытыми вопросами, заполняющийся сотрудниками/персоналом организации, проанализировав который менеджер может сделать вывод об мотивации каждого сотрудника в отдельности или штатного персонала целиком.
С какой целью используется?
Анкета мотивации персонала может использоваться с разными целями, но главные – это лучшее понимание HR-ом мотивов, желаний и потребностей своих сотрудников, диагностика штатного персонала.
Для эффективной работы менеджерам необходимо знать, что на самом деле привлекает подчиненных в их работе — например, уровень заработной платы, возможность самореализации и карьерного роста, свободный график или что-либо другое.
Хорошо составленный опросник позволяет получить ответы на такие вопросы:
- Что привлекает сотрудников в их должности/работе?
- Что важно для них в их деятельности?
- Удовлетворены ли подчиненные взаимоотношениями в коллективе и вышестоящим руководством?
- Насколько работники ценят себя, как специалистов?
- Как персонал оценивает свой вклад в работу компании?
- Видят ли сотрудники перспективы карьерного роста в организации?
- Насколько важна для них занимаемая должность?
И это только несколько примеров. По сути, проводя опрос, можно получить ответы на любые интересующие HR’а вопросы — от удовлетворенности уровнем заработной платы и условиями труда до заинтересованности в карьерном росте и соответствия целей сотрудника с целями организации.
Конечно же, интереснее всего с помощью такой анкеты выявлять неочевидные вещи.
Например, с помощью грамотно составленных вопросов можно:
- понять скрытые мотивы работников;
- обнаружить нереализованный потенциал или корыстные цели.
Вся эта информация чрезвычайно важна в работе HR’oв, поскольку, основываясь на ней, можно выстраивать более конструктивные взаимоотношения с подчиненными, давать им поручения, наиболее соответствующие их желаниям, навыкам и возможностям, эффективнее проводить стимулирование труда персонала организации.
Как составить анкету мотивации труда персонала?
Составить анкету для оценки мотивации трудовой деятельности не всегда так просто, как кажется.
Этот процесс можно условно разделить на 2 этапа:
- Первый этап – определение цели. То есть нужно ответить себе на вопрос, что конкретно вы хотите узнать и составить перечень таких вопросов. В данному случае в качестве примера возьмем перечень из 7 вопросов, приведенный выше.
- После того, как первый этап выполнен, можно переходить ко второму – непосредственному составлению анкеты.
Рассмотрим подробней.
Например, пункт «Что привлекает сотрудников в их должности/работе?».
Вы можете так и оставить его в открытой форме, тогда сотрудник напишет в соответствующем поле, что, по его мнению, важно для него. Но не всегда подчиненные могут быть честны. Поэтому, если вы хотите увидеть скрытые мотивы рекомендуется выбирать более завуалированные формы вопросов.
Вы можете предложить уже готовые варианты ответов: «заработная плата», «карьерный рост», «работа в молодом коллективе», «свободный график» и попросить расставить их по приоритетности. Или же можно пойти другим путем и задать такой вопрос: «Допустим, вас приглашают перевестись в другой отдел на аналогичную должность. На каких условиях вы бы приняли это предложение?». И дать готовые варианты ответов или же оставить вопрос открытым.
Можно также составить таблицу, с возможными вариантами ответов и предложить дать каждому из них оценку от 1 до 5.
Вот как это будет выглядеть:
Вопрос: Оцените, пожалуйста, степень важности следующих условий труда для вас лично.
Наименование | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Уровень з/п | |||||
Возможность карьерного роста | |||||
Отношения в коллективе | |||||
Возможность самореализации | |||||
Свободный график работы |
Еще один важный момент – анонимность анкеты.
Дело в том, скорее всего работники будут более честными в своих ответах, если будут уверены в их анонимности. Однако это вариант подойдет только в том случае, если вы хотите увидеть общую картину или собрать статистику в целом по отделу/предприятию.
Для того, чтобы оценить мотивацию каждого сотрудника индивидуально необходимы «именные» опросники.
Ниже приведем основной список сфер, оценив которые, вы сможете составить максимальное полную картину:
- Самооценка персонала. Позволит увидеть, какие цели ставит перед собой человек, как относиться к своей работе и своим достижениям.
- Профессиональные навыки работников. Эту информацию лучше всего доставать из анкет лиц, находящихся на руководящих должностях. Для этого следует добавить конкретные вопросы из серии «как вы оцениваете профессиональные навыки ваших подчиненных/конкретного подчиненного.
- Эффективность работы менеджеров. Аналогично предыдущему пункту, только теперь оценку дают подчиненные.
- Амбициозность и нацеленность на карьерный рост. Позволит определить лидеров и работников, готовы работать и развиваться в интересующей вас сфере.
- Готовность сотрудников к карьерному росту/повышению ответственности. Также рекомендуется определять через анкеты руководителей.
Словом, составление анкеты – это творческий процесс, к которому необходимо подходить серьёзно. В некоторых случаях может понадобиться консультация квалифицированных специалистов, например, психологов.
Как интерпретировать?
Чем больше анкета и чем обширнее в ней вопросы, тем больше выводов она позволяет сделать.
Проанализировав ответы, вы сможете лучше понять атмосферу в рабочем коллективе. Кстати, часто подробные опросники позволяют выявить проблемы, которые существуют в организации, но незаметны с первого взгляда.
Это могут быть:
- неудовлетворенность заработной платой;
- проблемы во взаимоотношениях в коллективе;
- ощущение непризнанности своих способностей и вклада в развитие организации;
- необоснованная загрузка обязанностями;
- переработка и профессиональное выгорание.
Увидев такие проблемы, вы получите руководство к конкретным действиям, которые помогут улучшить условия труда на предприятии и индивидуальные проблемы работников.
Изучая индивидуальные анкеты сотрудников, можно делать выводы об их мотивации и заинтересованности, рабочем потенциале и готовности к повышениям. Полученные данные позволят определить наиболее подходящую должность и задания для конкретной единицы штатного расписания.
Выводы
Собрав и проанализировав данные необходимо дать «фидбэк», сделать какой-то вывод, подвести итог и определить результаты выполненной работы. Это могут быть конкретные указания, беседы, проведенные с работниками или план мероприятий, направленный на решение конкретных задач.
Например, итогом может быть:
- Формирование программы по развитию персонала.
- Организация тренингов для работников (например, о том, как повысить мотивацию и бороться с профессиональным выгоранием, планировать свою деятельность).
- Изменение заработной платы, повышение конкретных сотрудников, изменения в графике работы и другие реальные действия.
Пример
Нами уже были рассмотрены варианты возможных вопросов в анкете. Здесь, в качестве примера, вы можете найти документ с реальной анкетой, ориентируясь на которую вам будет легче составить свою.
Пример анкеты для оценки мотивации персонала
Итак, оценка мотивации персонала – важная и неотъемлемая часть работы организации. Проводя ее регулярно, вы сможете вовремя выявлять проблемы и быстро реагировать на них. Ведь здоровым коллективом сотрудников, нацеленных на достижение результата может похвастаться не каждое предприятие.
А как известно, трудовые ресурсы, особенно в интеллектуальных сферах, играют очень большую роль в деятельности организации, а потому их благополучием пренебрегать нельзя.
Анкета для изучения мотивации
Просим Вас ответить на ряд вопросов, касающихся Вашей работы. Сопоставление Ваших ответов с мнениями других сотрудников позволит сделать правильные выводы об организации Вашего труда и его оплаты, а также мотивации вас как сотрудников нашего предприятия. Но это, конечно, зависит от искренности, точности и полноты Ваших ответов. Мы просим иметь в виду, что мнение каждого отдельного работника не будет оглашено.
Ваши возможные ответы в большинстве случаев напечатаны в анкете. Нужно выделить те пункты, которые выражают Ваше мнение. Если ответ не напечатан или если ни один из напечатанных ответов Вас не устраивает, напишите ответ сами. Прежде чем отвечать на вопрос, внимательно прочтите все варианты возможных ответов.
1.К какой категории работников Вы относитесь?
№ | Категория работника |
|
1 | Сотрудник цеха |
|
2 | Сотрудник управления |
|
3 | Руководитель подразделения или выше |
|
2. Ваш пол (подчеркните). М Ж
3. Определите, пожалуйста, в какой мере Вас удовлетворяют различные стороны Вашей работы (соответствующий квадрат зачеркните крестом).
В какой мере Вы удовлетворены | Удовлетворен | Затрудняюсь ответить | Не удовлетворен |
| 1 | 2 | 3 |
1. Размер заработка |
|
|
|
2. Режим работы |
|
|
|
3. Разнообразие работы |
|
|
|
4.Самостоятельность в работе |
|
|
|
5. Возможность продвижения по службе |
|
|
|
6. Санитарно-гигиенические условия |
|
|
|
7. Отношения с коллегами |
|
|
|
8. Отношения с непосредственным руководителем |
|
|
|
4. Следующий вопрос построен с помощью линейной шкалы. Отметьте, пожалуйста, по шкале в какой степени Вы удовлетворены своим трудом (в процентах). Для этого необходимо обвести соответствующую цифру кружком.
Работой совершенно не удовлетворен | 0 | 10 | 20 | 30 | 40 | 50 | 60 | 70 | 80 | 90 | 100 | Работой полностью удовлетворен |
5. Каковы Ваши планы на ближайшие 1-2 года (ответ подчеркнуть)?
- продолжать работать на прежней должности;
- перейти на следующую должность;
- перейти работать в другое структурное подразделение;
- перейти работать в другую организацию без смены специальности;
- перейти работать в другую организацию со сменой специальности;
- что еще напишите)._________________________________________________________________________
6. В какой степени и как действуют на Вашу трудовую активность следующие факторы (зачеркните необходимый квадрат)?
| Снижает | Повышает | Не действует |
1. Материальное стимулирование |
|
|
|
2. Моральное стимулирование |
|
|
|
3. Трудовой настрой коллектива |
|
|
|
4. Нововведения в компании |
|
|
|
7. Считаете ли Вы, что мотивация способствуют повышению эффективности работы вас лично (подчеркните)?
- Да
- Нет
- Затрудняюсь ответить.
8. Выберите, пожалуйста, из перечисленных ниже характеристик работы 5 самых важных для Вас. Напротив самой важной для Вас характеристики поставьте цифру 1, менее важной 2, затем 3, 4, 5.
Характеристика работы | Балл |
1. Обеспеченность оргтехникой |
|
2. Возможность профессионального роста |
|
3. Разнообразие работы |
|
4. Высокая заработная плата |
|
5. Самостоятельность в выполнении работ |
|
6. Престиж профессии |
|
7. Благоприятные условия труда |
|
8. Благоприятный психологический климат (коллектив) |
|
9. Возможность общения в процессе работы |
|
10. Участие в развитии предприятия |
|
9. Какой из видов мотивации вас заинтересует в первую очередь? Выберите, пожалуйста, из перечисленных ниже характеристик работы 5 самых важных для Вас. Напротив самой важной для Вас характеристики поставьте цифру 1, менее важной 2, затем 3, 4, 5.
Виды поощрений | Балл |
1. Доплаты (премия, бонусы) |
|
2. Доплаты за стаж работы на предприятии |
|
3. Доплаты на оздоровление (к основной части отпуска) |
|
4. Обучение (курсы, тренинги, семинары, учеба) |
|
5. Страхование (медицинское, пенсионное, лайф) |
|
6. Обеды |
|
7. Оплата за проезд (проездной, развозка, обслуживание автомобиля) |
|
8. Корпоративные праздники (билеты в театры, кинотеатры, концерты; выезды на природу; экскурсии (в том числе и в другие города)) |
|
9. Бесплатная или частичная оплата путевок |
|
10. Ссуды |
|
11. Спорт (абонемент в спорт зал, бассейн и т.п.) |
|
12. Другое (укажите, пожалуйста, что дополнительно вас могло бы заинтересовать) | Х |
10. Доступен ли Ваш непосредственный начальник (подчеркните)?
- Всегда
- Только в рабочее время
- Только в приемные часы
- Только в критических ситуациях
- Недоступен
11. Возраст (подчеркните):
- до 30 лет;
- 31 — 45 лет;
- 45 и более.
Мы благодарим Вас за помощь в нашей работе!
Анкета для определения типа трудовой мотивации работника
Тест «Мотивационный тип»
Тест «Мотивационный тип» Для оценки менеджеров по продажам или руководителей отделов продаж на собеседовании при приеме на работу Внимательно прочитайте вопрос и все варианты ответов, которые для него
ПодробнееТест Герчикова (типы мотивации) ФИО
Тест Герчикова (типы мотивации) ФИО Внимательно прочитайте вопрос и все варианты ответов, которые для него приведены. В каждом вопросе есть указание, сколько вариантов ответа Вы можете дать. Большинство
ПодробнееDeMetrics Отчет для специалиста
DeMetrics Отчет для специалиста ИНФОРМАЦИЯ О ТЕСТИРОВАНИИ ДАТА ТЕСТИРОВАНИЯ 10.01.2017 13:17:41 ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ТЕСТИРОВАНИЯ 00:11:10 ИНФОРМАЦИЯ О РЕСПОНДЕНТЕ ДАТА РОЖДЕНИЯ 28.06.1985 ПОЛ РЕСПОНДЕНТА
ПодробнееНоминант: Рахматулин Егор
Номинант: Рахматулин Егор Здравствуйте! Меня зовут Егор Артурович, я звоню по поводу Ваших финансовых обязательств С ЭТОЙ ФРАЗЫ НАЧИНАЕТСЯ МОЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ НА ПРОТЯЖЕНИИ ПОЛУТОРА ЛЕТ, И НЕ ТОЛЬКО ДЕНЬ,
ПодробнееПетров Петр Петрович
Петров Петр Петрович DeMetrics Отчет для сотрудника ИНФОРМАЦИЯ О ТЕСТИРОВАНИИ ДАТА ТЕСТИРОВАНИЯ 20. 02.2019 13:05:05 ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ТЕСТИРОВАНИЯ 00:07:47 ИНФОРМАЦИЯ О РЕСПОНДЕНТЕ ДАТА РОЖДЕНИЯ 01.01.1989
ПодробнееАНКЕТА ПРЕПОДАВАТЕЛЯ ВУЗА
АНКЕТА ПРЕПОДАВАТЕЛЯ ВУЗА Господа! Вы принимаете участие в социологическом исследовании, целью которого является изучение экономических отношений в вузах. Просим Вас ответить на все вопросы анкеты. Если
ПодробнееЗайцева Екатерина Евгеньевна
Зайцева Екатерина Евгеньевна ТИМ-2 отчет для испытуемого ИНФОРМАЦИЯ О ТЕСТИРОВАНИИ ДАТА ТЕСТИРОВАНИЯ 04.07.2014 17:29:37 ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ТЕСТИРОВАНИЯ 00:03:49 ИНФОРМАЦИЯ О РЕСПОНДЕНТЕ ДАТА РОЖДЕНИЯ 05.05.1990
ПодробнееDeMetrics Отчет для респондента
DeMetrics Отчет для респондента ИНФОРМАЦИЯ О ТЕСТИРОВАНИИ ДАТА ТЕСТИРОВАНИЯ 10.01.2017 13:17:41 ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ТЕСТИРОВАНИЯ 00:11:10 ИНФОРМАЦИЯ О РЕСПОНДЕНТЕ ДАТА РОЖДЕНИЯ 28. 06.1985 ПОЛ РЕСПОНДЕНТА
ПодробнееАнкета для обучающихся
Анкета для обучающихся Анкета для обучающихся (в возрасте 12 лет и старше) в системе дополнительного образования детей Дорогой друг! В настоящее время в Санкт-Петербурге проводится изучение мнения учащихся
ПодробнееАНКЕТА УЧИТЕЛЯ ШКОЛЫ
АНКЕТА УЧИТЕЛЯ ШКОЛЫ Господа! Вы принимаете участие в социологическом исследовании, целью которого является изучение экономических отношений в учебных заведениях. Просим Вас ответить на все вопросы анкеты.
ПодробнееМетодика (по В.Э. Мильману).
Методика (по В.Э. Мильману). Перед Вами 14 утверждений, касающихся Ваших жизненных стремлений и некоторых сторон Вашего образа жизни. Просим Вас высказать отношение к ним по каждому из 8 вариантов ответов
ПодробнееМотивация и стимулирование труда
Мотивация и стимулирование труда Трудовая мотивация Основной компонент самосознания работника, определяющий его отношение и поведение в труде, его реакции на конкретные условия работы (Герчиков В. И., 2003).
ПодробнееЖенское колесо баланса Рабочая тетрадь
Женское колесо баланса Рабочая тетрадь 2015 Здравствуйте! Вы получили тетрадь Колесо Баланса, которая является инструментом для создания гармонии. Следуя простым заданиям, описанным в ней, Вы сможете увидеть
ПодробнееТрудоустройство и занятость выпускников
Трудоустройство и занятость выпускников Мониторинг выпускников НИУ ВШЭ 2016 Центр внутреннего мониторинга Высшая школа экономики Москва, 2017 Описание исследования Объект исследования: выпускники бакалавриата,
Подробнее«Якоря карьеры» Шейна
«Якоря карьеры» Шейна Инструкция: Отметьте в бланке, насколько важным является для вас каждое из утверждений? Совершенно неважно Исключительно важно 1 Строить свою карьеру в пределах конкретной научной
ПодробнееАНКЕТА СТУДЕНТА ВУЗА
АНКЕТА СТУДЕНТА ВУЗА Господа! Вы принимаете участие в социологическом исследовании, целью которого является изучение экономических отношений в вузах. Просим Вас ответить на все вопросы анкеты. Если Вам
ПодробнееОШИБКИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
Чек-лист Эксперт ОШИБКИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ Всем известно, что более 90% бизнесов закрываются в первые несколько лет с момента их запуска. Тоже можно сказать и про сетевой бизнес, в котором единицы достигают
ПодробнееКурс: «7 шагов к новым деньгам»
Курс: «7 шагов к новым деньгам» Шаг 1: Что на самом деле представляет ваша жизнь Перед тем, как начать работу с этим курсом я прошу вас создать намерение, то есть сформировать ту цель, которую вы хотите
ПодробнееОтношение к пенсионной реформе
Отношение к пенсионной реформе Опрос «ФОМнибус» октября. населенных пунктов, 4 субъекта РФ, респондентов. Информированность о пенсионной реформе Вы знаете, что-то слышали или слышите сейчас впервые о том,
Подробнее1Глава 1.
Правильный настрой1Глава 1 Правильный настрой Без сомнения, вам знакомо выражение «Главное правильный настрой». Ни в каком другом случае оно не характеризует ситуацию так точно, как в ситуации обсуждения зарплаты. Менеджеры,
ПодробнееНикитин Александр Владимирович
Никитин Александр Владимирович СТМ-2a для психолога ИНФОРМАЦИЯ О ТЕСТИРОВАНИИ ДАТА ТЕСТИРОВАНИЯ 04.07.2014 15:50:23 ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ТЕСТИРОВАНИЯ 00:05:25 ИНФОРМАЦИЯ О РЕСПОНДЕНТЕ ДАТА РОЖДЕНИЯ 23.09.1978
ПодробнееОтлично (5) Хорошо (4) Удовлетворительно (3)
Гр.АМ-16 Вопросы вводной контрольной работы по предмету «Эффективное поведение на рынке труда» Дайте определения( письменно): «рынок труда», карьера, коммуникация, профессия, резюме, конфликт, деятельность,
ПодробнееУВАЖАЕМЫЙ РЕСПОНДЕНТ!
Номер анкеты Анкета опроса преподавателей вузов по теме «Эффективный контракт» Название организации-исполнителя Регион проведения опроса (область, край, республика) Тип населенного пункта (город / ПГТ
ПодробнееВысшее образование: его ценность и цена
Высшее образование: его ценность и цена Источник всероссийские опросы 999-0 гг. Личное формализованное интервью 00 человек в населенных пунктах в 4 областях, краях и республиках России в возрасте лет и
ПодробнееРоссийский рабочий и кризис
Российский рабочий и кризис Экспертный совет «Человек производства и новая экономика» Елена Петренко Москва, 2015 Понятие «рабочий» в опросах ФОМ Работает на чужом предприятии для другого (предпринимателя,
ПодробнееРезолюция «Женщины и кризис»
10 я Международная профсоюзная женская школа Организаторы МКП-ВЕРС, Женская сеть ЦВЕ и СНГ Защита достоинства женщин на рабочем месте достойные труд как противодействие кризису 16-18 октября 2009, ITUH,
ПодробнееБазовые правила инвестора
Базовые правила инвестора Степан Удачный Инвестор, тренер, коуч 1. Начните вести финансовый учет. Только так вы сможете понять, откуда брать деньги для инвестиций. Поначалу это может быть часть зарплаты,
ПодробнееГайд по анализу потребителей В2C рынка
Гайд по анализу потребителей В2C рынка Данный пример гайда подойдет для проведения как глубинных интервью, так и фокусгрупп. Группы вопросов, представленные в анкете, помогут также составить анкету для
ПодробнееЗайцева Екатерина Евгеньевна
Зайцева Екатерина Евгеньевна ТИМ-2 отчет для психолога ИНФОРМАЦИЯ О ТЕСТИРОВАНИИ ДАТА ТЕСТИРОВАНИЯ 04.07.2014 17:29:37 ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ТЕСТИРОВАНИЯ 00:03:49 ИНФОРМАЦИЯ О РЕСПОНДЕНТЕ ДАТА РОЖДЕНИЯ 05.05.1990
ПодробнееКомпания «ТемП РОСТА» рекомендует
Компания «ТемП РОСТА» рекомендует УПРАВЛЕНИЕ ПО ЦЕЛЯМ. ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ «Не важно с какой скоростью вы движетесь, если вы движетесь не в том направлении» ТемП Роста Построить систему управления по целям с
Подробнее«Моё профпутешествие»
Творческий проект «Моё профпутешествие» «Есть такая профессия-переводчик» ПодготовилаЯ: ученица 9 «В» класса Федоскина Ольга Есть такая профессия Я выбрала профессию переводчика, потому что я люблю изучать
ПодробнееВыявление ограничивающих убеждений
Выявление ограничивающих убеждений Отрывок из новой книги Джека Макани «Self-коучинг: 7 шагов к счастливой и осознанной жизни» Шаманы верят: «Мир это то, что мы о нем думаем». Если это так, то следовать
ПодробнееУровень профессиональной адаптации
1 Инструкция: Вам предлагается ряд утверждений, с которыми вы можете согласиться, не согласиться или согласиться частично. Вы должны выбрать один из трех предлагаемых вариантов ответа, отражающий ваше
ПодробнееПрактики потребления интернет-контента
8 Практики потребления интернет-контента Опрос «ФОМнибус» 3 июня. 00 населенных пунктов, 43 субъекта РФ, 500 респондентов. Что из перечисленного Вам приходилось делать в интернете за последний месяц? (Карточка,
ПодробнееКак оценить денежный поток
Как оценить денежные потоки отдельных бизнесов в многопрофильных компаниях и что необходимо сделать для организации системы учета денежных потоков в таких компаниях? Как оценить денежный поток отдельного
ПодробнееТеорию зарплаты, как цены особого товара
плати всегда, плати за всё эффективный подход к совершенствованию оплаты на предприятиях. Опыт развитых стран Классики политэкономии определяли заработную плату на основе теории трудовой стоимости, как
ПодробнееСОБЕСЕДОВАНИЕ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ
СОБЕСЕДОВАНИЕ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ СОДЕРЖАНИЕ 00. Вступление 01. «Что бы Вы могли рассказать о себе?» 02. Опыт работы и компетенции соискателя 03. Заключительные вопросы 04. Как рассказать о компании?
ПодробнееАнкета для диагностики мотивации персонала общеобразовательной школы
Директор школы обладает рядом инструментов по успешному мотивированию своих сотрудников, однако, немаловажную роль играют особенности мотивационной сферы конкретных сотрудников.
Директор может простроить сложную и грамотную систему нематериального поощрения персонала (конкурсы педагогического мастерства, рейтинги, участие в управлении школой и т.д.), но если сотрудники его школы мотивированы преимущественно материальными стимулами, то вся эта система окажется малоэффективной.
Общей задачей диагностики мотивации персонала в современной организации является выявление ключевых факторов, оказывающих влияние на изменение качества и результативности труда специалистов. Иначе говоря, руководитель в ходе диагностики получает мотивационный портрет своего персонала в целом и отдельных (ключевых) сотрудников.
Таким образом, существенно помочь может понимание типа мотивации сотрудников. Исходя из результатов диагностики, директор получает возможность построить гибкую систему мотивации своих сотрудников.
Самая простая модель такой диагностики – рациональная. Она предполагает, что сотрудники сами знают те пути, которые позволят повысить их эффективность труда. Представляется, что относительно педагогов эта модель может быть вполне адекватной, ведь ее основное ограничение – незнание самими людьми собственных мотивов, но именно педагоги – люди обычно умные и рефлексирующие.
Но стоит иметь в виду еще одно ограничение этой модели – она может быть применима, когда есть определенный уровень доверия сотрудников к руководителю, как минимум в коллективе не должно быть конфликтной ситуации.
Такая диагностика проводится обычно с помощью анкетирования, где задаются вполне прямые вопросы и ожидаются прямые ответы. Интерпретировать анкеты тоже довольно просто.
Вот такая анкета может быть использована для персонала общеобразовательной школы.
Анкета по оценке мотивации сотрудников образовательного учреждения
Отметьте, пожалуйста, по десятибалльной шкале по каждому из ниже перечисленных факторов, насколько он важен с точки зрения повышения производительности вашего труда (обведите в кружок одну из цифр, учитывая, что 1 – низкая значимость фактора, 2 – более высокая и т.д., 10 – очень высокая)
1. Стабильность заработка | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
2. Возможность получать более высокую зарплату в зависимости от результатов труда | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
3. Возможность карьерного роста | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
4. Признание и одобрение со стороны руководства | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
5. Признание и любовь учеников | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
6. Признание со стороны родителей | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
7. Возможность самореализации, полного использования способностей | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
8. Возможность самостоятельности и инициативы в работе | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
9. Высокая степень ответственности в работе | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
10. Интересная, творческая деятельность | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
11. Хорошие отношения в коллективе | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
12. Возможность по результатам работы получить признание в организации, в городе, стране | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
13. Социальные гарантии | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
14. Сложная и трудная работа | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
15. Возможность развития, самосовершенствования | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
16. Хорошие условия на работе | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
17. Разумность требований руководства | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
18. Авторитет руководителя | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
19. Разделение ценностей и принципов работы, принятых в школе | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
20. Другое | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
Вы можете изменять формулировки анкеты или добавлять пункты, если это представится нужным. При проведении анкеты желательно устно пояснить процедуру заполнения и сказать, для каких целей будет использован результат.
Главным результатом может стать, например, ранжирование показателей, способствующих повышению мотивации персонала, а также влияющих на демотивацию специалистов. Например, в результате суммирования оценок персонала и делению результата суммирования на количество диагностируемых сотрудников мы можем наглядно увидеть, что является наиболее важным для повышения эффективности работы персонала, а что менее важно. Соответственно результат может быть представлен в виде диаграммы, позволяющей наглядно сопоставить значение факторов из предложенного списка для мотивации персонала.
Этот простой в использовании метод может дать интересные и неожиданные для руководителя результаты. Анализ анкет позволит судить и о мотивации конкретного сотрудника, и об общей ситуации в организации. Такую анкету можно провести и анонимно. В таком случае можно гарантировать большую достоверность результатов, но использовать результаты можно будет лишь обобщенно (например, результат может быть такого типа «75% сотрудников заинтересованы в признании и поощрении»).
Вконтакте
Одноклассники
Похожие материалы в разделе Психологический практикум:
Анкеты и тесты по мотивации персонала
Мотивация — важная часть рабочего процесса, и каждый работодатель заинтересован, чтобы его сотрудники выполняли возложенные на них обязанности эффективно и с желанием, что обеспечит выгоду компании.
Помимо базовой мотивации заработной платой существуют и другие способы нацелить работника на выполнение должности. Однако важно не просто их применять, но быть в курсе того, какой уровень мотивации существует на конкретном этапе действия того или иного сотрудника.
Поэтому существует множество разных мероприятий нацеленных на выявление этой информации. Это опросы, тестирования и стимулирующее анкетирование. Такие вещи позволяют оценить уровень заинтересованности, а также выявить желания и моменты соприкосновения работников, их увлечённость и работоспособность.
Главное понимать, что правильно построенная мотивация в рабочем процессе поможет не только самому сотруднику компании, но и всей фирме целиком.
Разновидности стимулирования
Потребности человека — вот что играет важную роль в стимулировании рабочего процесса. И у каждого они свои, как биологические, так и социальные.
К последним, например, относятся желание общаться с другими людьми, получение определённого статуса, уважения, стабильности.
А помимо собственно финансовой мотивации бывают другие разновидности. Например, страхование, льготы на питание, проезд, ГСМ или другие условия труда.
И только выявление конкретики по каждому сотруднику даёт возможность полноценно определить и настроить необходимую мотивационную составляющую. А вслед за настройкой и реализацией придёт и эффективность работы.
Тесты как выявление мотивации
Тестирование может быть разного характера:
- Тесты с вариантами ответов. Обычно такие виды нацелены на то, чтобы выяснить мнение и желания работника по конкретным вопросам уровня заработной платы, качества трудового положения, эмоциональной оценки в различных ситуациях (рост или кризис фирмы часто меняют оценку своего рабочего процесса сотрудниками).
- Тестирование без вариантов ответа, которые подразумевают развёрнутые комментарии со стороны тестируемого. Обычно такие вопросы составляются с целью узнать отношение работника к собственному месту работы, к коллективу и начальству. Это могут быть вопросы подобного рода:
- Что нужно улучшить в компании?
- Как вы оценивайте саму фирму?
- Что можно нового ввести в процесс работы?
Мотивационные анкеты
В анкетах принято ставить варианты ответов, либо же возможность проходящему анкетирование выставлять цифры по шкале. Делается это для ускорения обработки итогов. Анкеты бывают разные:
Для стимуляции работников. Вопросы стандартные и зачастую прямые. Просто возможность ставить не конкретный ответ, а градационные цифры (например, в диапазоне от 1 до 5), дадут человеку больше спокойствия. А это повысит честность заполнения.
- Устраивает ли вас заработная плата?
- Устраивает ли отношение начальника?
- Довольны ли вы распорядком рабочего дня?
Соответственно, те вопросы, которые по итогам соберут наименьшее количество баллов, будут первоочередной повесткой для пересмотра политики фирмы.
Анкеты для мотивации человека. В этом виде анкетирования используются следующий род вопросов:
- Насколько для вас важен уровень заработной платы?
- Насколько важно для вас мнение окружения на работе?
- Насколько ценны имеющиеся условия труда?
Мотивирующее анкетирование — хороший способ понять, насколько ваши работники удовлетворены существующим уровнем условий. Также людям предоставляются анкеты не только по основным видам мотивации, но и по дополнительным. Например, анкеты о премиях могут включать перечень мотиваций. А сотрудник, проходя данный тест должен будет ставить галочки на тех вариантах, которые ему наиболее интересны.
Чтобы не быть прямолинейным, многие работодатели маскируют свои опросы о важных процессах рабочих будней под простые анкеты по интересам сотрудников. В таких вариантах, среди большинства простых вопросов будут прятаться «полезные» для проводящего анкетирование.
Главное в таких вещах — правильно составленный вопросник. Поэтому, чтобы повысить коэффициент полезности, фирмы обращаются к специализированным компаниям, делающим это профессионально.
Итог
Если не забрасывать вопросы отношения собственного персонала к работе и процессам рабочей деятельности фирмы, можно получить много полезной информации и на её основе составить план переустройства наиболее важных моментов. В совокупности это даст возможность повысить эффективность, а соответственно и прибыль.
Также смотрите материал «Личные и деловые качества работника» и «Методы оценки персонала».
Мотивация персонала / сотрудников. Мотивация и оценка персонала
Согласно исследованию Bersin & Associates, мировой рынок в области мотивации персонала насчитывает 46 миллиардов долларов. Компании тратят 1-2% своего фонда заработной платы на поощрение сотрудников.
И на это есть причины. В компаниях (это доказывает анкетирование сотрудников), где сотрудники чувствуют, что их ценят, производительность выше и количество желающих уйти по собственному желанию ниже на 31%,а мотивация персонала выше.
Это означает, что выбор правильного способа «награждения» персонала и отдельных его представителей является жизненно важным стратегическим решением компании .
Так какое поощрение, мотивация персонала лучше всего? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно понять, что в принципе мотивирует персонал и что им нужно для того, чтобы выполнять свою работу идеально.
Мотивация персонала. Что нужно сотрудникам?Мотивация для персонала — это признание. Для сотрудников и персонала компании признание — это не то что они хотели бы получить, а то, что им жизненно необходимо. В этом и заключается мотивация труда персонала.
Согласно пирамиде потребностей Маслоу, высшими психологическими потребностями человека являются потребность в признании и ощущении себя частью общности.
Признание, поощрение и благодарность, как раз и способствуют удовлетворению этих потребностей и мотивации персонала, особенно, когда их ценят сослуживцы или коллеги по отделу.
Даже наиболее мотивированные и увлеченные сотрудники нуждаются в регулярном признании и вознаграждении, чтобы не терять свою внутреннюю мотивацию.
Метод оценки мотивации персоналаКак понять, чувствуют ли сотрудники, что их работа ценится?Вы можете проводить анкетирование персонала, используя образцы анкет, — это отличный способ получить актуальную информацию о том, что влияет на их самочувствие и удовлетворенность работой.
Самое главное, что бы вопросы были несложные и прямые, в этом случае сотрудникам будет проще на них отвечать.
Вот примеры вопросов для опроса, которые можно задать сотрудникам:Образцы анкет и шаблонов удовлетворенности сотрудников:Изучение карьерных ожиданийВремя заполнения — 4 минуты, количество вопросов — 20
Пример вопроса из анкеты:
Изучение степени удовлетворенности персонала организации NКоличество вопросов — 20, время заполнения — 5 минут
Пример вопросов из анкеты:
Часто вы можете не догадываться, что в коллективе испытывают недостаток признания, но, дав возможность заполнить анкету сотрудникам, можно изменить эту ситуацию.
И еще один важный момент. Независимо от полученной информации, не оставляйте её без внимания, выделите время на ее обработку, разработку плана действий по разрешению узких мест и не откладывайте в долгий ящик реализацию этого плана.
Мотивация персонала и признаниеБлагодарность или признание?Признание за хорошо выполненную работу может быть выражено разными способами, в виде благодарности, поощрения, вознаграждения и бонусов.
Вы можете сделать выразить благодарность публично или сделать это индивидуально. Даже искреннее «спасибо» или записка с благодарностью улучшит настроение и повысит продуктивность вашего сотрудника.
Как правильно признавать заслуги сотрудника?- делайте это оперативно: не ждите слишком долго, чтобы вознаградить вашего сотрудника за хорошую работу;
- поощряйте конкретные, повторяющиеся действия или поступки: дайте четко понять, за что сотрудник получил вознаграждение, так чтобы другие сотрудники знали к чему стремиться;
- признавайте заслуги сотрудников за определенный период, например за первый квартал или за март;
- связывайте достижения с более крупными целями: дайте понять сотруднику, почему именно эти действия и поступки были отмечены, каким образом они помогают добиться бОльших целей и почему это важно.
Почему бы не выдавать денежные вознаграждения, тогда люди смогут купить то, что захотят?
Это неправильный вывод.
Несмотря на то, что денежное поощрение имеет конкретную материальную ценность, оно проигрывает другим видам вознаграждения, потому что не воспринимается как предмет гордости или трофей. Ты не можешь похвастаться им, оно вызывает меньше восхищения среди коллег — чаще этой информацией не принято делиться. Большинство людей тратит этот дополнительных доход на погашение кредита или другие текущие расходы (эти выводы основаны на анкетах сотрудников).
Сравните денежное вознаграждение, например, с оплаченным путешествием, которое сотрудники будут обсуждать со своими коллегами до и после самой поездки.
С точки зрения психологии у денег как таковых отсутствует определенный образ в нашем сознании, а нам в большей степени свойственно хранить в памяти более образные вещи или явления, например ужин с коллегами или концерт, билеты на который сотрудник получил в качестве поощрения своих заслуг.
А какими способами ещё эффективно мотивировать работников и как проводить анкетирование сотрудников узнаем во второй части статьи.
Сохранить
Сохранить
Сохранить
Сохранить
Сохранить
Сохранить
Сохранить
Сохранить
Сохранить
Сохранить
Сохранить
Сохранить
Сохранить
Сохранить
Сохранить
Сохранить
Сохранить
Сохранить
Сохранить
Шаблоны и примеры опросов для мотивации сотрудников
Сотрудники могут быть полностью довольны своим работодателем и своей работой. Однако это не означает, что они заинтересованы в том, чтобы делать все возможное для успеха своей организации. Удовлетворение и счастье сильно отличаются от вовлеченности и мотивации. Недостаточно иметь довольных сотрудников, которые не проявляют свою страсть к работе. По-настоящему мотивированные сотрудники намного более продуктивны, креативны и с большей вероятностью возьмут на себя ответственность. Более того, они имеют тенденцию оставаться в организации дольше, что снижает текучесть кадров. Сохранение мотивации очень полезно не только для прибыли вашей организации, но также для командного духа и атмосферы в офисе. Когда каждый в организации мотивирован на достижение общей цели и пытается справиться с задачей, успех гораздо более вероятен. Наш шаблон опроса о мотивации сотрудников позволяет определить ключевые мотиваторы в вашей организации, а также определить, что может повысить мотивацию.
Готовы использовать этот шаблон? Забронируйте демо здесь. Забронировать демоОпрос о мотивации сотрудников — Примеры вопросов
- Насколько стимулирует и интересна ваша работа?
- Насколько вы мотивированы на работе?
- Я чувствую вдохновение каждый день стараться изо всех сил на работе.
- Я хочу сделать все возможное на работе.
- Моя работа сложна и увлекательна.
- Моя работа позволяет мне расти и развивать новые навыки.
- Я чувствую, что способствую достижению общих целей моей организации.
- Начальник проявил искренний интерес к моим карьерным целям.
- Я чувствую, что мою работу видят и ценят в моей организации.
- Признание, которое я получаю от моего непосредственного руководителя, мотивирует меня делать все возможное.
- Мой непосредственный руководитель возлагает на меня высокую ответственность.
- Насколько вы сосредоточены на своих служебных обязанностях на работе?
- Насколько вы обычно рады идти на работу?
- С нетерпением жду работы в понедельник.
- Меня вдохновляет видение моей организации.
- Каков ваш мотиватор номер один в работе?
- Что ваша организация могла бы сделать, чтобы повысить вашу мотивацию к работе?
- Насколько вероятно, что вы порекомендуете свою организацию как место работы?
Этот и многие другие шаблоны опроса можно сразу же использовать с помощью решения Honestly. Закажите демо, и мы будем рады показать вам, как это сделать!
Другие обследования кадровых ресурсов
12 мотивационных вопросов, которые нужно задать сотрудникам
Когда сотрудники чувствуют себя мотивированными в своей роли, они с большей вероятностью будут выполнять качественную работу и будут привержены компании в долгосрочной перспективе. Вы можете получить ценные отзывы от сотрудников о том, чувствуют ли они себя счастливыми на своей должности, задав мотивационные вопросы в ходе опросов или личных встреч.Просмотрите ответы на эти вопросы, чтобы лучше понять, как вы можете помочь сотрудникам чувствовать себя более мотивированными и заинтересованными в работе.
В этой статье мы объясняем, почему важно задавать вопросы мотивации ваших сотрудников, и приводим примеры возможных вопросов, которые можно задать членам вашей команды.
Почему важно задавать вопросы мотивации для сотрудников?
Важно задавать сотрудникам вопросы об их мотивации, потому что мотивация побуждает их быть продуктивными и успешными в своей работе.Сотрудники, которые чувствуют себя воодушевленными и мотивированными работать в компании и на своей должности, часто выполняют качественную работу, остаются в компании надолго и вносят ценные идеи, которые повышают эффективность компании.
Задавая членам команды вопросы о том, что влияет на их мотивацию на рабочем месте, вы лучше понимаете, как вы можете заставить их чувствовать себя более поддержанными, воодушевленными и заинтересованными, чтобы они по-прежнему чувствовали себя побужденными вносить ценный вклад. Эти вопросы также позволяют сотрудникам и менеджерам развивать здоровые, коммуникативные отношения, которые позволяют сотруднику чувствовать себя более комфортно и быть услышанным в компании.
Вы можете получить это представление, проводя собрания и напрямую задавая сотрудникам эти вопросы мотивации, или вы можете разослать опрос, чтобы узнать их мнение о том, что вы делаете правильно, и о том, как вы можете лучше управлять и мотивировать их в качестве их руководителя.
Связанный: Как ответить «Что вас мотивирует?» (С примерами)
Примеры мотивационных вопросов, которые нужно задать сотрудникам
При составлении списка мотивационных вопросов, которые нужно задать сотрудникам, подумайте об определенных элементах в рамках их роли или в компании, которые могут повлиять на их мотивацию выполнять качественные задания.Это могут быть такие факторы, как корпоративная культура, ясность в их роли и обязанностях или рекомендации от вас или других возможных руководителей. Примеры мотивационных вопросов, которые стоит задать вашим сотрудникам, включают:
1. Есть ли какие-либо внешние факторы, которые влияют на вашу мотивацию или способность завершить свою работу в установленные сроки?
Этот вопрос позволяет лучше понять, какие внешние факторы, такие как семья, друзья, здоровье или другие личные проблемы, могут мешать сотрудникам эффективно выполнять свои обязанности. Это отличный шанс для вас продемонстрировать свою готовность предоставить решения любых внешних проблем, с которыми они сталкиваются, которые влияют на их производительность. Вы можете использовать этот вопрос для создания гибкого расписания или корректировок, чтобы лучше работать в их личной жизни.
Например, если у сотрудника возникают проблемы с поиском ухода за детьми после школы и он считает, что это влияет на их способность сосредоточиться на задачах, вы можете предложить им работать из дома после того, как забрали своего ребенка, или разрешите им уйти с работы. рано забирать детей, если они выйдут на работу раньше в тот же день.Предоставление решений этих проблем доказывает, что вы заботитесь о балансе их работы и личной жизни, и помогает им сосредоточиться на задачах, не чувствуя себя подавленным из-за внешних препятствий.
Связано: Полное руководство по балансу между работой и личной жизнью
2. Что заставляет вас работать в этой компании и выполнять свои задачи?
Знание того, почему сотрудникам нравится работать в вашей компании, подскажет вам, что вы делаете правильно и что вам следует делать дальше. Если есть определенные задачи, которые им нравится выполнять, попробуйте назначить им больше похожих задач.Выполнение обязанностей, которые им нравятся, часто заставляет ваших сотрудников прилагать больше усилий и создавать впечатляющий конечный продукт. Они также будут выполнять эти задачи более эффективно, если будут знать, что вы продолжите назначать те задания, которые им нравятся, если они будут стабильно справляться с ними хорошо.
3. Какие улучшения вы бы сделали в этой компании или в своей роли?
Этот вопрос дает вашим сотрудникам возможность внести ценный вклад в вашу работу в качестве менеджера и объяснить, насколько они удовлетворены своей ролью и компанией.Используйте их ответ как способ подсказать вам, что вы сделали хорошо, чтобы они чувствовали себя комфортно на своем месте, и возможные способы сделать их рабочую среду более приятной.
Лучше всего получить анонимную обратную связь для этого ответа, чтобы сотрудники могли честно и конструктивно критиковать, зная, что они не испытают никаких негативных последствий. Вы должны воспринимать их ответы как предложения, чтобы стать более сильным менеджером, который хочет видеть успех своих сотрудников. Примите меры, исправив проблемы, о которых они говорят, чтобы показать им, что вы прислушиваетесь к их отзывам и цените их.
4. Ценности какой компании, по вашему мнению, хорошо согласуются с вашими собственными ценностями?
Большинство сотрудников чувствуют себя более мотивированными к выполнению задач на рабочем месте, если они чувствуют, что их работа имеет цель, а их ценности хорошо согласуются с корпоративными. Узнайте, к каким ценностям ваши сотрудники относятся больше всего, и постоянно поддерживайте их как менеджера и поощряйте членов вашей команды делать то же самое. Когда сотрудники замечают, что вы активно придерживаетесь ценностей, которые им небезразличны, это может побудить их дольше оставаться в вашей организации.
5. Считаете ли вы, что какие-либо из ваших обязанностей слишком сложны или требуют времени для выполнения?
Этот вопрос особенно важно задать, если вы видите, что ваши сотрудники отправляют некоторые из своих проектов с опозданием. Вместо того, чтобы принимать дисциплинарные меры, важно спросить сотрудников, где они сталкиваются с наибольшими проблемами при выполнении заданий. Это позволяет вам оказывать необходимую помощь, чтобы помочь сотрудникам улучшить свою производительность, изучить стратегии выполнения сложных проектов и найти способы более эффективно выполнять больше рабочих элементов.
6. Полностью ли вы понимаете свою роль и то, что от вас ждут?
Некоторые сотрудники могут выполнять работу более низкого качества, потому что они не полностью понимают свои обязанности и то, что от них ожидается в их роли. Вот почему так важно открытое общение между руководителями и сотрудниками. Если сотрудникам комфортнее с вами, они будут чувствовать себя более уверенно, задавая вам общие вопросы о своей должности или определенных заданиях. Получение ясности в отношении своей должности и обязанностей может повысить уверенность сотрудников при выполнении рабочих заданий, что позволит им работать более эффективно.
7. Что вдохновляет вас каждый день добиваться успеха в своей должности?
Этот вопрос поможет вам лучше понять, что заставляет ваших сотрудников выполнять свои служебные обязанности каждый день. Они могут выражать свою страсть к работе над определенными задачами, сотрудничеству с членами своей команды или отправке работы, которая, по их мнению, поможет другим. Найдите то, что вдохновляет ваших сотрудников в их роли, и постоянно используйте это, чтобы мотивировать их дальше и поддерживать их успешную работу в вашей команде.
Например, если сотрудник отвечает, что положительная обратная связь от руководителя побуждает его к успеху, продолжайте регулярно хвалить его и вносить свой вклад, чтобы он чувствовал себя более ценным в своей роли.
Связано: 14 краткосрочных целей для улучшения вашей карьеры сегодня
8. Что вам больше всего нравится в культуре нашей компании?
Задавая своим сотрудникам подобные вопросы, вы понимаете, что цените их счастье на работе и хотите и дальше создавать более приятную атмосферу. Поддержание сильной корпоративной культуры может побудить сотрудников чувствовать себя более увлеченными взаимодействием друг с другом, что часто улучшает сотрудничество и общение на рабочем месте.
Когда сотрудники хорошо проводят время на работе, они будут чувствовать себя более мотивированными, чтобы приходить в офис каждый день, чтобы постоянно участвовать в праздничных вечеринках, групповых проектах, корпоративных выездных мероприятиях или любых других забавных мероприятиях, которые вы можете им предложить.
9. Комфортно ли вам выражать свое мнение в этой компании?
Сотрудники часто чувствуют себя более мотивированными для выполнения своей роли, если они чувствуют себя уверенно и комфортно, выражая свое мнение и идеи.Важно создавать позитивную среду, в которой сотрудники слушают, хвалят и поощряют идеи друг друга.
Если вы будете практиковать это во время встреч или мозговых штурмов, вы, как правило, обнаружите более уникальные и ценные идеи, которые могут радикально улучшить работу компании. Подумайте о том, чтобы дать каждому из ваших сотрудников время выступить на каждой встрече и попросить других дать положительный и конструктивный отзыв о мыслях и мнениях каждого.
10.Каковы ваши карьерные цели? Вы верите, что мы помогаем вам достичь этих целей?
Многие сотрудники чувствуют себя более мотивированными на своей должности, если они стремятся к определенной цели. Предоставление им целей и вех, к которым нужно стремиться и победить, часто заставляет их усерднее работать над их достижением. Вам будет легче создавать вехи для своей команды, если вы понимаете, каковы их личные карьерные цели. Это позволяет вам предоставить рекомендации и стратегии, которые помогут им развить навыки, необходимые для их достижения.
Многие сотрудники предпочитают остаться или продолжить работу в другой компании, которая предлагает возможности для продвижения по службе, поэтому ответ на этот вопрос говорит им, что вы предлагаете множество возможностей для продвижения по службе. Последовательное продвижение своей должности также означает, что сотрудники могут оставаться в вашей компании дольше и в конечном итоге могут выполнять более сложные обязанности и принимать более широкие решения на руководящих должностях.
Связано: Ваше руководство по вопросам собеседования по продвижению (с примерами ответов)
11.Считаете ли вы, что я поддерживаю вас как менеджера?
Одна цель, которую вы должны поставить перед сотрудниками в ответ на эти вопросы, — это наладить более тесные отношения и способ общения с вашей командой. Этот вопрос может сказать вам, насколько крепки ваши отношения с вашими сотрудниками и как вы можете поддержать и побудить их достичь целей и лучше выполнять свою роль. Убедитесь, что вы получаете эту обратную связь положительно и конструктивно, и принимайте меры, чтобы помочь вашим сотрудникам чувствовать себя более ценными и мотивированными как члены команды.
Связано: Лучшие способы мотивации вашей команды
12.
Какой карьерный совет я могу вам дать?Этот вопрос позиционирует вас как наставника для своих сотрудников и говорит им, что вы хотите, чтобы они добились успеха в своей карьере. Многие члены команды, которые хотят продолжить работу в своей области, могут в конечном итоге попытаться подняться на более высокую должность, аналогичную вашей, чтобы они могли извлечь пользу из изучения вашей точки зрения и понимания, чтобы помочь им достичь таких же достижений, как и вы, в будущем.
50 основных вопросов для опроса ваших сотрудников
Опросы сотрудников — отличный способ повысить вовлеченность сотрудников и общую эффективность бизнеса.
Несмотря на это, средний процент ответов на опросы сотрудников составляет всего 30%, тогда как приличных ответов должны составлять 70% или более.
Это проблема. Большинство компаний проводят опросы сотрудников, основываясь только на традициях, вместо того, чтобы рассматривать их как возможность.
Но мы можем это изменить.
Поскольку вы читаете эти слова, вы, вероятно, хотите обнаружить некоторые не столь очевидные проблемы на своем рабочем месте или, возможно, думаете о создании рабочей культуры, ориентированной на сотрудников.
Это важно: опросы сотрудников нужно рассматривать как возможность для улучшения, а не как праздники.
И нет никаких сомнений в том, что правильные вопросы с правильной периодичностью — это то, что сделает ваши опросы успешными, а не катастрофическими.
Итак … с чего начать?
Это общий вопрос. И именно поэтому я привожу 50 примеров вопросов для вашего опроса сотрудников. Плюс, я объясню, что это за «правильные вопросы для опроса».
Итак, приступим.
Цель опросов сотрудников
Опросы сотрудников предназначены для повышения производительности вашего бизнеса за счет понимания того, как ваши сотрудники думают о процессах, этике и миссии вашей компании.
Считайте это исследованием клиентов. Но вместо этого он адресован вашим внутренним клиентам: вашим сотрудникам.
Вам нужны сотрудники так же, как и вы. А наличие довольных сотрудников может привести к тому, что у вас будут довольные клиенты — и, следовательно, удовлетворительный бизнес .
Опросы— ваш первый шаг к повышению вовлеченности сотрудников. Опросы сотрудников имеют множество преимуществ, например:
- Производительность в 4,6 раза выше, когда сотрудники знают, что их голос слышен.
- Повышение вовлеченности сотрудников, поскольку сотрудники будут чувствовать себя более интегрированными в компанию и будут иметь чувство ответственности.
- Улучшения во внутренней коммуникации и лидерстве, поскольку, будучи лидером, вы обязательно найдете полезную информацию о своей команде, которую иначе не узнали бы.
- Предоставьте вашим сотрудникам ощущение смысла и цели в вашей компании, что может значительно повысить производительность и вовлеченность.
- Иметь возможность обнаруживать проблемы там, где вы их не ожидаете.
Итак, нет сомнений в том, что опросы важны для вашего бизнеса, и вам следует подумать о том, чтобы проводить их прямо сейчас.
Что следует учитывать перед проведением опросаУ каждой компании своя рабочая этика, процедуры и цели. Вот почему вам следует избегать копирования и вставки опросов других компаний, независимо от того, насколько они похожи.
ПРОЧИТАЙТЕ СЕЙЧАС: КАК ЧАСТО СЛЕДУЕТ ЗАПУСКАТЬ ОПРОСЫ СОТРУДНИКОВ
Однако слепой подход тоже не слишком эффективен; есть много аспектов, которые вам следует рассмотреть в первую очередь.
Чтобы успешно проводить опросы сотрудников, вот небольшой контрольный список, который необходимо заполнить перед началом работы:
- Цель опроса. Важно определить причину проведения опроса, хотите ли вы выявить слабые места, проблемы или возможности для улучшений в своей организации. Крайне важно четко понимать, что вы ищете.
- Показатели, которые вы пытаетесь измерить. Вы можете измерить свои цели, установив правильные индикаторы.Будь то вовлеченность, приверженность, удовлетворение, лояльность, мотивация или производительность сотрудников, выберите способ измерения того, чего вы хотите достичь. Эта практика позволит вам внести целенаправленные улучшения и решить проблемы, которые иначе вы бы не обнаружили.
ПОДРОБНЕЕ: 14 ВОПРОСОВ СОТРУДНИКАМ ОБ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ
- Проверенная система, которой нужно следовать. Определите, где, когда и как вы собираетесь проводить опросы. Вы должны четко указать, будет ли опрос проводиться в автономном режиме или в Интернете, на целевую группу, на которую вы ориентируетесь, и дату опроса.
- Приобретите подходящие инструменты для обследования. Для лучших опросов требуются лучшие инструменты. Оцените, какой инструмент опроса лучше всего подходит для вашего бизнеса и дает вам наиболее ценный опыт.
- Включите гарантию анонимности. Лучший способ обеспечить честную обратную связь от ваших сотрудников — сделать так, чтобы их ответы оставались анонимными. Это связано с тем, что сотрудникам не нравится ощущение постоянного наблюдения или риска возникновения личных проблем с коллегой или начальником.
- Надлежащая дата и частота таких опросов. Ежегодных обследований давно нет. Теперь вам нужно установить правильную частоту опросов, чтобы обеспечить вовлеченность сотрудников (TL; DR: делайте это чаще и делайте их менее громоздкими).
Конечно, это только верхушка айсберга. Я приглашаю вас узнать больше об опросах вовлеченности сотрудников, чтобы вы могли принимать наиболее обоснованные решения об опросах (спойлер: вы найдете больше примеров вопросов!).
Как правильно задавать вопросы в опросе сотрудников
Тони Роббинс говорит, что «успешные люди задают лучшие вопросы и в результате получают лучшие ответы. ”
И он не ошибается. Если вы научитесь задавать более точные вопросы в своих опросах, у вас наверняка будет больше опыта с ними.
Но какие вопросы правильные?
Это сложная часть. У каждой компании свой набор «правильных вопросов» — особенно, если ваше рабочее место сильно отличается от «обычного офиса», если вы работаете в нестандартных условиях или даже если вы недавно внесли много изменений. На самом деле причин почти бесконечное.
ПОДРОБНЕЕ: ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО ПО ОПРОСАМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКОВ
Но, к счастью, я могу дать вам несколько советов, как писать плохие вопросы и получить более действенные ответы:
- Будьте короче. Чем легче вашим сотрудникам будет понимать вопросы и отвечать на них, тем лучше.
- Не оставляйте подразумеваемый ответ. Если у вас есть вопросы вроде «Что вы думаете о нашей замечательной CMO ?» вы уже подразумеваете, что ответ должен быть положительным. И это определенно испортит калибр обратной связи.
- Не убивайте двух зайцев одним выстрелом. Избегайте обращения к двум предметам в одном вопросе. Это может запутать читателя и вынудить его давать неточные ответы.
- Задайте конкретные вопросы, на которые легко ответить. Конкретные ответы помогут вам принимать более обоснованные решения. Сложность состоит в том, чтобы упростить работу с конкретными и . Полезный трюк — попытаться ответить на свои вопросы и посмотреть, насколько просто вам на самом деле написать ответ.
- Поговорите со специалистом по взаимодействию с сотрудниками и узнайте больше о стратегиях вопросов в опросах и о том, как получить наиболее качественную обратную связь.
Ниже приводится список из 50 замечательных вопросов, разделенных на четыре категории. Продолжайте читать, чтобы лучше понять, какие вопросы может задать ваш бизнес.
Опрос сотрудников: вопросы о личном ростеЭти вопросы призваны помочь вам узнать, чего на самом деле хотят ваши сотрудники и к чему они стремятся.Спросите их, чтобы вы могли легко сказать, действительно ли вы помогаете им расти в профессиональном плане или вместо этого становитесь препятствием на пути к их целям.
1. Каковы ваши карьерные цели? Расскажите о трех из них и объясните, почему они важны в вашей жизни.
У ваших сотрудников большие цели? Или они потерялись в жизни? Узнайте, как вы можете помочь им в профессиональной жизни.
2. Проходили ли вы собеседование по поводу другой работы за последние два месяца? (Да / Нет) Если да, объясните, почему.
Это даст вам знать, если удержание ваших сотрудников сокращается. И поверьте мне, вы не хотите, чтобы удержание снижалось. Слушайте, что ваши сотрудники говорят об их рабочей среде, и улучшайте те аспекты, которые заставляют их увольняться.
3. Достигали ли вы каких-либо карьерных целей за последние шесть месяцев? Если да, запишите их.
Узнайте, стараются ли ваши сотрудники прилагать дополнительные усилия и не получают ли они признания за свои действия.Этот вопрос позволит вам узнать, разочарованы ли они своей карьерой. Если это так, дайте им признание и сделайте так, чтобы они чувствовали себя счастливее на рабочем месте.
4. Хотели бы вы пройти у нас обучение? Если да, назовите хотя бы три области и объясните, почему они важны для вашей карьеры.
Сотрудники хотят остаться в компании, которая способствует их росту. Так что узнайте, какое обучение хотят ваши рабочие, и проведите его. Вам нужно, чтобы они стали лучше в своей работе, верно?
ПОДРОБНЕЕ: 22 ХАРАКТЕРИСТИКИ ВЫСОКОПОТЕНЦИАЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ
5.По шкале от 1 до 10, насколько вы ежедневно сталкиваетесь с трудностями на работе?
Помните, что если работникам станет скучно, вы можете их потерять. И людям надоедает излишняя рутина. Так что обратите внимание на их ответы и узнайте, предлагаете ли вы своим сотрудникам достаточное разнообразие их рабочих нагрузок.
6. Какое ваше последнее достижение на работе?
Если сотруднику здесь нечего сказать хорошего, вам следует беспокоиться, потому что он, скорее всего, не самый счастливый турист на работе.Это можно исправить, часто бросая им вызов (но будьте осторожны, чтобы не сжечь их!).
7. Как бы вы оценили баланс между работой и личной жизнью по шкале от 1 до 10? И как вы думаете, какие три наиболее важных фактора способствуют этому?
Баланс между работой и личной жизнью имеет огромное влияние на удержание сотрудников. А те, кто чувствует выгорание, надолго не задержатся. Поэтому постарайтесь прислушаться к тому, что они говорят об этом, чтобы улучшить баланс между работой и личной жизнью.
8.Что побуждает вас делать все возможное в работе? Назовите три триггера мотивации, которые работают на вас.
Узнайте, что на самом деле побуждает ваших сотрудников вкладывать 110% своих усилий, чтобы вы могли узнать, как поддерживать их мотивацию. Если вы найдете свою команду с низкой мотивацией, этот вопрос подскажет вам несколько идей, как вернуть ее энергию.
EXTRINSIC VS. ВНУТРЕННИЕ МОТИВАЦИИ: КАК ВДОХНОВЛЯТЬ УДАЛЕННЫХ СОТРУДНИКОВ
9. Как вы думаете, наша организация поддерживает вас в вашем профессиональном развитии? Почему?
Согласно нашему исследованию удержания сотрудников, у сотрудников в 3 раза больше шансов найти другую работу, если они не чувствуют поддержки со стороны своего нынешнего работодателя.Если вы недостаточно поддерживаете своих сотрудников, прислушивайтесь к ним и попробуйте разработать программы обучения, чтобы улучшить их навыки и превратить их в успешных людей.
10. Считаете ли вы, что профессионально продвигаетесь в этой организации? (Да / Нет) Пожалуйста, рассмотрите три аспекта, которые продвигают вас вперед или сдерживают.
Сотрудники хотят работать над задачами, которые помогут им продвинуться по карьерной лестнице. Убедитесь, что вы не заставляете людей идти по пути, по которому они не хотят идти.Попробуйте прислушаться к их карьерным устремлениям, прежде чем пытаться перевести кого-то на другую роль, которую он может не хотеть.
Поговорите со специалистом по взаимодействию с сотрудниками и узнайте, как можно проводить успешные опросы сотрудников.
Вопросы сотрудников о компанииЗдесь вопросы полностью адаптированы для того, чтобы измерить, насколько ваши сотрудники вовлечены в вашу компанию — и насколько они связаны с внутренней этикой, вашей миссией и их лояльностью.
11. Какова причина номер один, по которой вы присоединились к нашей организации? Укажите две или несколько дополнительных причин.
Узнайте, что привлекает людей в вашей организации, и продолжайте выделять это во время процесса найма. Вы должны знать сильные и слабые стороны своей организации.
12. Насколько велика вероятность того, что вы уйдете из этой организации, если бы другая компания предложила вам повышение на 5%? Дайте процент.
Хотя с финансовой точки зрения это не большая сумма, но если сотрудник недоволен своей работой или чувствует несправедливую компенсацию, он будет более чем счастлив оставить свою работу ради небольшого повышения.Если процент слишком высок, это означает, что ваши зарплаты недостаточно конкурентоспособны, а вовлеченность сотрудников снижается. Так что следите за вовлеченностью сотрудников и убедитесь, что вы платите своим сотрудникам то, что они заслуживают.
13. Если бы вы покинули организацию завтра, по какой бы причине (-ам)? Пожалуйста, объясните подробно.
Ответы могут варьироваться от «сменить карьеру» до «я тебя ненавижу». Узнайте, почему ваши сотрудники уйдут из вашей организации, и попытайтесь восполнить эти пробелы. Но в то же время помните, что нельзя угодить всем, поэтому, возможно, вы не захотите воплощать каждую идею в жизнь.
14. Назовите, какие, по вашему мнению, три сильнейших стороны нашей компании заключаются в том, что, по вашему мнению, мы должны уделять больше внимания.
Действительно ли ваша организация что-то делает хорошо? Если да, то ваши сотрудники знают, что это такое. Спросите их подробно, чтобы узнать свои сильные стороны и вложить в них больше ресурсов.
15. Считаете ли вы, что цель нашей организации выше денег? Если да, как вы думаете, в чем наша цель?
Сотрудники, особенно миллениалы, хотят работать в компании, которая оказывает положительное влияние на мир.Поэтому убедитесь, что ваша миссия, видение и основные ценности четко согласованы и доведены до сведения ваших сотрудников, чтобы они могли относиться к ним.
16. Насколько прозрачны мы по шкале от 1 до 10 в отношении результатов деятельности компании?
Прозрачность играет жизненно важную роль в удовлетворении сотрудников. Итак, найдите способ лучше общаться со своими сотрудниками и дать им почувствовать себя в честной среде.
17. Не глядя никуда, пожалуйста, перечислите наши организационные ценности.
Организационные ценности — это дорожная карта компании, и сотрудники должны жить по ним, чтобы поддерживать согласованную культуру. Наличие сильных ценностей бренда поможет вам достичь оптимального уровня взаимодействия с вашими сотрудниками. Если ваши сотрудники не могут правильно ответить на этот вопрос, вам нужно действовать быстро.
18. Назовите одно упражнение (игра, рутина, процесс…), которым вы хотели бы, чтобы мы продолжали здесь заниматься (можете назвать больше).
Есть ли в компании что-то хорошо работающее? Узнайте, как воспроизвести это, и постоянно работайте, чтобы поддерживать заинтересованность своих сотрудников.
19. Если бы вам пришлось описать вашу компанию как животное, какое это было бы животное и почему?
Властный лев, хитрый лис или овца? Животные обладают определенными характеристиками, которые могут быть хищными или заботливыми. Животные, конечно, тоже могут быть добычей. Эти ответы позволят вам лучше понять, как ваши сотрудники воспринимают вашу компанию.
20. Нарисуйте, пожалуйста, картину того, какой будет наша компания через пять лет с точки зрения роста, эффективности и узнаваемости бренда.
Нет смысла работать на компанию, которая рано или поздно умрет. Узнайте, видят ли ваши сотрудники только успех или неудачу в будущем вашей организации, и добейтесь успеха!
21. Являемся ли мы сейчас лучшей организацией, чем были шесть месяцев назад? Если да, то внесите как минимум три изменения, которые оказали на это положительное влияние.
Если ваша организация в последнее время претерпела множество изменений, этот вопрос поможет вам узнать, прошли ли эти изменения хорошо или провалились.Например, если вы прошли кампанию по ребрендингу, вам нужно знать, как ваши сотрудники реагируют на изменения.
22. Вы горды тем, что работаете в нашей организации? (Да / Нет) Почему?
Сотрудникам не должно быть стыдно работать в вашей организации. Если да, выясните, почему, и исправьте. Всегда старайтесь позиционировать свою компанию как престижное место для работы, а не как шутку.
23. Какие потенциальные опасности, по вашему мнению, могут вывести нас из бизнеса? Назовите хотя бы двоих из них.
Узнайте, есть ли определенные факторы, которые приводят вашу организацию к неудачам. Это очень важно для обнаружения угроз, которые видят только ваши сотрудники.
24. Если бы у вашей организации была музыкальная тема, какой бы она была и почему?
Люди связывают музыку с определенными эмоциями. Таким образом, этот вопрос может вызвать счастливые, разочаровывающие или грустные мелодии. Убедитесь, что это соответствует сущности вашего бренда.
Вопросы сотрудников об эффективности управленияВажно постоянно улучшать свой бизнес.
Следующие вопросы помогут вам получить обратную связь об эффективности вашего процесса управления (или даже всего производственного процесса) с точки зрения вашего сотрудника.
25. Оказывал ли вам какое-нибудь признание в прошлом месяце менеджер? Как часто они это делают?
Люди хотят, чтобы их ценили на работе, и двух недель без признания достаточно, чтобы сотрудник почувствовал себя обесцененным; этот вопрос позволит вам узнать, происходит ли это.Итак, найдите подходящие инструменты для повышения узнаваемости сотрудников в вашей организации и регулярно воспевайте свою команду.
26. По шкале от 1 до 10, насколько хорошо ваш непосредственный руководитель признает ваш вклад на работе?Узнайте, не признает ли лидер свою силу. Это особенно важно для менеджеров, поскольку их работа — поддерживать мотивацию вашей команды.
27. Ставит ли ваша управленческая команда четкие цели?
Этот вопрос покажет, обеспечивают ли менеджеры правильное направление вашей компании.А если нет, люди не найдут в своей работе особого смысла. Это может привести к тому, что они почувствуют, что их работа не имеет большого значения, что может привести к тому, что сотрудники будут чувствовать себя недовольными и потерять интерес.
28. По шкале от 1 до 10, насколько хорошо ваш руководитель поддерживает ваши цели в области развития? Объяснить, почему.
Опять же, профессиональный рост — это стратегия удержания. Узнайте, нужно ли вашим руководителям прилагать больше усилий для поддержки ваших сотрудников в достижении их профессиональных целей, чтобы они могли оставаться с вами.
29. По шкале от 1 до 10, насколько комфортно вы себя чувствуете, давая положительный отзыв своему руководителю?
Часто можно увидеть, как высокомерные лидеры не принимают новые идеи. Убедитесь, что лидеры вашей организации доступны и восприимчивы к обратной связи. Этот вопрос позволит вам узнать, где обстоят дела.
30. Насколько сплочена команда менеджеров по шкале от 1 до 10?
Всегда будут разногласия.Но для успеха компании управленческая команда должна быть сплоченной. Если ваши сотрудники не считают менеджмент столь эффективным, каким он должен быть, они не будут воспринимать их всерьез и даже могут потерять уважение к вашей компании.
31. Если бы они снимали фильм о вашей организации, какой актер или актриса должны играть вашего генерального директора и почему?
Узнайте, считают ли ваши сотрудники генеральным директором Аль Пачино, Киану Ривз или Анджелина Джоли. Не принимай это слишком близко к сердцу.Ответы более поверхностны, чем вы думаете.
СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО: РУКОВОДСТВО ПО ВЫСОКОМУ ЛИДЕРСТВУ ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ32. По шкале от 1 до 10, насколько уважает вас ваш непосредственный руководитель?
Ничто не вытолкнет сотрудника быстрее, чем снисходительный менеджер. Если вы хотите улучшить удержание сотрудников, следите за отношением руководителя к сотрудникам.
33. Видели ли вы какие-либо положительные изменения с тех пор, как мы начали собирать отзывы сотрудников? Назовите три самых положительных изменения (можете добавить еще).
Ничего не делать с обратной связью хуже, чем не просить ее вообще. Помните, что эти опросы предназначены для того, чтобы дать вашей компании четкое направление для позитивных изменений. Если вы находитесь в «пробном» состоянии, этот вопрос даст вам представление о том, работает что-то или нет.
34. Насколько прозрачна команда менеджеров по шкале от 1 до 10?
Узнайте, хорошо ли ваши руководители рассказывают своим сотрудникам о том, что происходит в компании.Если прозрачное общение рушится, вам нужно быть настойчивее со своими менеджерами, чтобы они лучше общались со своей командой.
35. Если бы вашим непосредственным руководителем было животное, кем бы он был?
Может быть, это опасная акула, нежный кролик или харизматичный лабрадор. Опять же, не принимайте это на свой счет. Этот вопрос должен быть забавным.
36. Назовите три процесса, которые мы можем здесь улучшить, и объясните, как (не стесняйтесь добавлять).
Адаптация, оценка эффективности, менеджмент. Посмотрите, что не работает в компании. Слушайте, что ваши сотрудники говорят об этих процессах, и ищите возможности для улучшений.
Вопросы сотрудников о рабочей средеРабота в команде необходима для продуктивности, в этом нет никаких сомнений.
Если вы зададите правильные вопросы, вы сможете обнаружить скрытые проблемы в своей команде, которые иначе вы бы не обнаружили.Таким образом, вы сможете решить их, прежде чем они станут интенсивными.
37. По шкале от 1 до 10, насколько весело вы получаете на работе? А чем вам нравится заниматься?
И рабочая среда, и поставленные задачи играют здесь огромную роль. В унылой рабочей обстановке время может сильно затянуться. Но веселая обстановка (то есть наличие замечательных и отзывчивых коллег) действительно может мотивировать людей сделать все возможное. Таким образом, с помощью этого вопроса вы получите представление о том, что заставляет ваших сотрудников интересоваться своей работой.
38. Назовите три преимущества, которые вам больше всего нравились в вашем предыдущем работодателе. Объясните, почему они вам понравились.
Если был процесс, который эффективно работал в другой компании, кто сказал, что он не будет работать в вашей организации?
39. Назовите три вещи, которые вам не нравятся (которые сводят вас с ума) в вашей рабочей среде (не стесняйтесь добавлять больше).
Как руководитель, вы можете не осознавать большие или маленькие препятствия, мешающие продуктивности сотрудника.Выявление этих мелких проблем и их устранение может повысить удовлетворенность и счастье сотрудников.
40. По шкале от 1 до 10, насколько вы связаны со своими коллегами?
Коллеги — жизненно важная система поддержки на рабочем месте, поэтому убедитесь, что каждый сотрудник чувствует себя частью команды. Если они чувствуют себя исключенными из числа своих коллег, вы узнаете почему, задав этот вопрос.
СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ КНИГУ: УДИВИТЕЛЬНЫЕ ЭФФЕКТЫ ПРИЗНАНИЯ И ОЦЕНКИ СОТРУДНИКОВ
41.Назовите три вещи, которые вам больше всего нравятся в работе здесь (можете добавить еще).
Люди, характер работы, забавные бонусы. Этот вопрос подчеркивает важные аспекты вашей организации, на которые вы должны обратить внимание и в которые вы должны инвестировать.
42. Насколько уважают друг друга ваши коллеги по шкале от 1 до 10? Объясните свой результат.
Нет ничего, что могло бы заставить сотрудника чувствовать себя более обесцененным, чем его неуважение со стороны коллег. Если вы заметили проблему с этим вопросом, обратитесь к их начальникам, чтобы они нашли решение.
43. По шкале от 1 до 10 оцените подлинность и честность, лежащие в основе признания нашей работы. Объясните свой результат
Многие организации имеют программы признания. Но большинство из них чувствуют себя фальшивыми и вынужденными для сотрудников. Быть прозрачным и честным с вашей программой признания — необходимо , чтобы она работала. С помощью этого вопроса вы можете выявить проблемы, стоящие за признанием сотрудников, и предпринять определенные действия.
44. Опишите нашу культуру одним словом.Добавьте объяснение.
Хорошие слова, плохие слова — вы удивитесь, что ваши сотрудники скажут о корпоративной культуре. А культура может сильно повлиять на вашу рабочую среду. Так что с нетерпением ждем развития здоровой культуры труда.
45. По шкале от 1 до 10, насколько увлекательны наши мероприятия по построению команды?
Давайте посмотрим правде в глаза: большинство мероприятий по построению команды дрянны, поэтому убедитесь, что те, которые вы проводите, действительно работают на ваших сотрудников.Если нет, вы можете поискать идеи для некоторых занятий и пробовать разные вещи, пока не получите то, что вам подходит.
46. Порекомендовали бы вы кого-нибудь поработать здесь? Почему?
Если ваши сотрудники довольны своей работой и культурой, они с большей вероятностью порекомендуют людей из своей сети. Если нет, то вы знаете, что вам нужно внести изменения. Это так просто.
47. Оцените свой опыт адаптации по шкале от 1 до 10. Объясните свой результат.
Onboarding поможет вам найти новых сотрудников для достижения успеха.Если вы не заложите правильный фундамент в течение первых нескольких дней, вы узнаете трудный путь. Этот вопрос даст вам обратную связь о том, как вы можете улучшить процесс адаптации.
48. Сколько у вас друзей на работе?
Наличие друзей на работе может иметь большое влияние на сотрудников и на организацию. Это не только увеличивает удержание сотрудников, но и улучшает корпоративную культуру. Этот вопрос позволит определить, насколько дружелюбна ваша команда и насколько они открыты для построения рабочих отношений.
49. Насколько открыты ваши коллеги по шкале от 1 до 10 для получения различных мнений от их собственного?
Одно дело поощрять разные мнения. Но совсем другое — принять их и честно обсудить их. Очень важно, чтобы коллеги были непредубежденными и могли принимать разные мнения. Этот вопрос позволит измерить эффективность вашей команды в мозговом штурме и достижении договоренностей.
50. Есть ли у вас ресурсы, необходимые для достижения успеха?
Вы не сможете помочь своим сотрудникам полностью раскрыть свой потенциал, если не дадите им инструменты, необходимые для достижения успеха.
Исключить традиционный годовой обзорИ начните изучать пульсовые исследования. Таким образом, вы получите максимальную отдачу от этих вопросов и увидите положительные результаты от отзывов сотрудников.
Теперь, когда вы научились составлять правильные вопросы для опросов, пора перейти на следующий уровень.
Но обучение — это только первый шаг. Вам по-прежнему нужно действовать и применять то, что вы узнали.
Вот самый простой способ сделать это.
Мотивационная анкета для оценки удовлетворенности сотрудников | Inc.
comНе просто опрос сотрудников, анкета, которую сотрудники Wild Oats заполняют дважды в год, призвана вызвать энтузиазм
В начале, в 1984 году, основатели рынка Wild Oats Market Либби Кук, Майкл Гиллиланд и Рэнди Клэпп увеличили продажи и заполнили полки своего крошечного продуктового магазина. Магазин был плодотворным и приумножился, и к 1988 году владельцы перестали управлять магазинами и начали управлять компанией.Но они теряли связь с этажами магазинов, поскольку в первоначальном магазине в Боулдере, штат Колорадо, появилось еще 11 магазинов, разбросанных по трем штатам. Менеджеры магазинов сообщали все правильные числа в головной офис, но вернувшись к кассовым аппаратам, сотрудники получали небрежное обучение и поздно проверяли эффективность.
«В нашем бизнесе нам нужно, чтобы наши сотрудники были довольны, потому что они — первая линия защиты, когда покупатели приходят в магазин», — говорит Кук. Но после того, как владельцы перестали работать бок о бок с продавцами продуктов и хранителями полок, было практически невозможно измерить моральный дух магазина. Итак, три года назад владельцы организовали способ получить обратную связь, которую они больше не получают неофициально на кассах.
Гиллиланд и его команда менеджеров разработали опрос, отражающий нестандартное отношение компании. В анкете каждого сотрудника просят оценить моральный дух и удовлетворенность работой. Десять вопросов требуют числовой оценки от «ужасно» до «замечательно» или от «очень плохо» до «потрясающе». Язык, по словам Гиллилэнда, не дает анкету быть сухим и способствует созданию игровой атмосферы, которую создает компания.Числовые рейтинги дают «Индекс счастья», который, как говорится в форме, показывает, является ли моральный дух магазина «головокружительным или суицидальным».
Wild Oats дважды в год опрашивает весь персонал. Большинство ответов анонимны, хотя некоторые сотрудники добровольно называют свое имя. До недавнего времени, по словам Гиллиленда, участие было необязательным, и ответило менее половины персонала. В прошлом году участвовало 90% сотрудников.
Результаты компьютеризируются и объединяются в списки с разбивкой по магазинам.Все три владельца читают статистический обзор и индивидуальные ответы. «Это может сбить с толку менеджеров», — говорит Гиллиланд. «Если будет 30 замечательных комментариев и 5 отрицательных, они сосредоточатся на отрицательном». Таким образом, он действует как экран, удаляя непродуктивные негативные комментарии из сводки каждого магазина. И вместо того, чтобы отправлять информацию менеджерам магазинов, Гиллиланд сидит с ними индивидуально, чтобы обсудить результаты.
Каждый раунд опросов преподносит сюрпризы, — говорит Гиллиланд. Не так давно он был удивлен, увидев наихудшие жалобы от магазина с лучшими условиями работы и наибольшим количеством льгот.Разочарованные сотрудники указали, что, хотя менеджер пользовался большой симпатией, он отставал от их отзывов и не уволил особенно непродуктивного сотрудника. «Мы предполагали, что это будет самый удачный магазин, но это не так», — говорит Кук.
Опросы не только ясно выражают моральный дух, но и используют их, чтобы сообщить владельцам, что именно они хотели бы изменить. Когда рабочие критиковали медицинское страхование компании, они требовали более разнообразных льгот. Основываясь на запросах опроса, Гиллиланд и Кук теперь выделяют 200 долларов на одного сотрудника в качестве годового пособия на оздоровление, которое сотрудники могут использовать для покрытия таких незастрахованных расходов, как иглоукалывание и членство в клубах здоровья.И в этом году, после того, как сотрудники, настроенные на карьеру, использовали опрос, чтобы выпросить часть бизнеса, Wild Oats добавила опционы на акции к преимуществам компании. Компания также ответила сотрудникам, которые были недовольны обучением и несвоевременной проверкой эффективности. Повышение ставок теперь действует задним числом до запланированной даты проверки, и в магазине добавлена программа ускоренного обучения.
С тех пор, как Wild Oats начал проводить исследования, оборот неуклонно снижался, что Гиллилэнд отчасти объясняет терапевтическими преимуществами исследования.Он говорит, что каждый раунд приносит около 20 идей и позволяет корпорации оставаться на передовой. «Например, я бы никогда не подумал о пользе для здоровья», — отмечает он. «Мое представление о том, что важно, отличается от представления о почасовой работе».
Образец опроса персонала с ответами, выделенными курсивом:
Этот опрос был создан для того, чтобы вы могли анонимно рассказать о своем опыте работы в качестве сотрудника Wild Oats. Мы будем использовать числовую часть, чтобы составить магазинный «Индекс счастья», который покажет нам, является ли моральный дух головокружительным или суицидным.Этот отзыв поможет нам создать лучшую рабочую среду для всех. Пожалуйста, сделайте все возможное, чтобы заполнить этот опрос честно и открыто, с максимально подробным описанием и объяснением.
Оцените свои ответы [по 10-балльной шкале]. Не стесняйтесь использовать обратную сторону этих листов для дополнительных комментариев.
1. Насколько вы в целом довольны своей работой? [1 = Совсем не доволен / 10 = В восторге] 8. Разрешите альтернативные графики работы для наемных работников, например, 4-дневную рабочую неделю с 10-часовыми сменами.
2. Что вы думаете о преимуществах Wild Oats? [1 = Ужасно / 10 = Отлично] 7. Мне нравится распределение прибыли — настоящий стимул! Как насчет большего количества «пряников», чтобы удержать людей на более длительный срок — пенсии?
3. Как вы относитесь к уровню оплаты труда в Wild Oats по сравнению с аналогичными работодателями? [1 = Хуже, чем у большинства / 10 = Лучше, чем у большинства] 7. Отсутствие такого низкого потолка для почасовой оплаты труда.
4. Как вы относитесь к системе проверки сотрудников в Wild Oats? [1 = Ненавижу / 10 = Люблю] 4. Требуется ретроактивная оплата, когда менеджеры опаздывают с проверкой!
5. Как общий моральный дух в вашем магазине? [1 = Ужасно / 10 = Прекрасно] 7
6. Как вы относитесь к своим обязанностям? [1 = Слишком мало / 10 = Слишком много] 6
7. Насколько эффективен ваш менеджер магазина? [1 = Очень плохо / 10 = Очень хорошо] 6
8. Насколько эффективен ваш руководитель отдела? [1 = Замечательно плохо / 10 = Отлично] 8. Легко разговаривать, открыты для предложений.
9. Почему вы приходите на работу каждый день? [1 = Должен / 10 = Хочу] 1. Я не выиграл в лотерею!
10. Чем отличается Wild Oats от ваших предыдущих работодателей? [1 = Хуже / 5 = То же / 10 = Намного лучше] 8. Как и общая концепция магазина — этика, сознательность, отношение.
11. В каком отделе вы работаете? (необязательно) Deli
12. Как долго вы проработали в Wild Oats? 4 месяца
13. Как вы относитесь к программе обучения и ориентации, которую вы прошли, когда начали? Считаете ли вы, что понимаете процедуры, политику и обязанности, которые являются частью вашей работы? Как бы вы изменили ситуацию? Должен быть более стандартизированным, чтобы все сотрудники обучались работе одинаково.
14. Что вам меньше всего нравится в вашей работе и / или компании? Пожалуйста, объясни. Недостаточно времени для выполнения работы.
15. Что вам больше всего нравится в работе и / или компании? Пожалуйста, объясни. Люди, атмосфера.
16. Что бы вы изменили, если бы были владельцем? Используйте больше местных поставщиков! Оказывайте хорошую поддержку генеральным менеджерам.
Майкл Гиллиланд объясняет, как система поддерживает связь с владельцами:
* * *
1.Я ищу общее настроение. Некоторые сотрудники обводят очень высокую оценку, а затем трясут вам 20 разных пунктов. Возможно, они не очень хорошо продумали свои ответы.
2. Даже сейчас, когда мы добавили оздоровительное пособие, медицинское страхование все еще остается проблемой, о которой мы слышим. В связи с ответом на этот вопрос в этом году мы собираемся увеличить вклад компании с 50% до 94% для сотрудников со стажем работы не менее одного года.
3. Мы спрашивали: «Что вы думаете о своей зарплате?» но, конечно, отклик всегда был плохим. Новая формулировка помогает нам вносить коррективы на основе отзывов сотрудников, сравнивая нашу зарплату со средними показателями по отрасли.
4. С тех пор, как мы начали это, жалоба номер один заключалась в том, что проверки не проводились вовремя, поэтому мы повысили ставки задним числом. И люди хотят, чтобы их менеджеры проводили с ними некоторое время над обзорами, а не просто хватали их в проходе и говорили: «У вас все в порядке.«Итак, за последние шесть месяцев мы наняли трех штатных специалистов по обучению и проверке.
5. Если человек доволен (№1), но сообщает о низком моральном духе в магазине, возможно, в магазине не хватает персонала. Некоторые из наших менеджеров чрезмерно усердствуют в сокращении расходов на программу распределения прибыли.
8. В наших крупных магазинах ответственность децентрализована, и руководитель отдела может иметь большее влияние на сотрудника, чем менеджер магазина. Мы можем узнать много нового, особенно если сотрудник отвечает на вопрос №11.
9. Один раз человек ответил: «Жадность». Другой написал: «До встречаться с женщинами». Это индикатор настроения — я хочу убедиться, что создал интересное место, куда можно прийти. Если все ответят: «Чтобы получить зарплату», я пойму, что есть проблема.
10. Это первый раздел, в который я перейду, потому что хочу убедиться, что мы конкурентоспособны. Я хочу, чтобы люди были счастливее в Wild Oats, чем в других местах, где они работали, и большинство из них работали в других продуктовых магазинах.
12. Меня больше всего интересуют впечатления новых людей и их свежий взгляд на компанию. Я полагаю, что люди, которые были здесь много лет, вероятно, очень довольны.
16. Мне нравится видеть две страницы предложений. Я ищу вдумчивые ответы и острый взгляд на розничную торговлю — полдюжины предложений говорят, что у этого человека действительно есть будущее с Wild Oats, и такой человек обычно добровольно упоминает свое имя в опросе. Я тоже не против критики.
Мотивационная анкета | Примеры вопросов | Совет по оценке
Опросник для мотивации можно использовать, чтобы понять, какие ситуации могут повысить или понизить вашу мотивацию и помочь обеспечить удовлетворенность работой. Эти типы анкет направлены на определение того, как условия на рабочем месте могут повлиять на вашу мотивацию. Как и в вопроснике о личности, здесь нет правильных или неправильных ответов.
В приведенных ниже примерах вопросов вам предлагается оценить каждое утверждение с точки зрения того, как оно повлияет на вашу мотивацию к работе.Затем вам необходимо выбрать подходящий вариант (от A до E), чтобы завершить предложение.
Попробуйте ответить на приведенные ниже примеры вопросов. И помните, нет правильных или неправильных ответов.
Опции:
А | Сильно снижает мотивацию к работе |
B | Снижает мотивацию к работе |
К | Не влияет на мою мотивацию к работе |
D | Повышает мотивацию к работе |
E | Значительно увеличивает мою мотивацию к работе |
Например:
Почему бы не заполнить анкету по практике?
Другие примеры:
Обзор мотивационных аспектов в отраслях
Сила — это группа талантов, знаний и методов, в которой человек
выполняет стабильную и почти идеальную деятельность.Таланты — это «естественно повторяющиеся мысли,
чувств или моделей поведения»; знания — это «факты или извлеченные уроки»; и методы
— это «процедуры для выполнения деятельности».
Теория развития, основанная на сильных сторонах, является относительно новой в контексте бизнеса, поскольку многие организации по-прежнему привержены требованию
, заключающемуся в необходимости удержания полностью квалифицированного сотрудника с учетом его сильных и слабых сторон. Тем не менее,
есть еще один способ, который появился с новыми исследованиями.Хорошие лидеры используют
именно для того, для чего существуют организации: максимизировать сильные стороны людей и минимизировать
их слабых сторон. Лидер должен побуждать своих сотрудников работать в своей области знаний
и не сосредотачиваться на развитии своих слабых мест [10].
Обзоры по теории развития, основанной на силе. Во-первых, было доказано отрицательное влияние
слабых мест на свою работу и работу других, и некоторые из них должны быть устранены
, чтобы работа была завершена.Более того, сосредоточение внимания только на талантах потенциально порождает ложное чувство компетентности. При определении таланта
человек сравнивает свои навыки с другими навыками о себе, выбирая «минимум
худших» и не сравнивает свои навыки с навыками других, выбирая «лучшую» способность,
. это намного лучше, чем у всех. Третий отрицательный момент теории —
, что гораздо проще и удобнее сосредоточиться на сильных сторонах, потому что это не критик
, а многим лидерам не хватает способности и смелости, чтобы дать конструктивный обзор
.Наконец, последний момент заключается в том, что чрезмерное развитие сильных сторон может стать слабостью
, если не будет уравновешено. Например, творческий человек может стать эксцентричным;
уверенный, высокомерный; и социальная, манипулятивная [11].
Мотивация делится на три класса: 1.0, 2.0 и 3.0. Мотивация 1.0 всегда существовала
, поскольку она относится к человеческим инстинктам и к первоначальному импульсу удовлетворения физических
логических потребностей, таких как голод, жажда и секс для выживания.Мотивация 2.0 появилась в
20 веке вместе с массовым производством и производственной линией, когда задачи
выполнялись механическим и обычным способом, многократно. На основе поощрений и наказаний, названных Pink
«кнута и пряника», этот класс мотивирует сотрудников с помощью «если, то…»
, давая вознаграждение за хорошо выполненную работу и наказание за нарушение правил. Этот тип мотивации
подвержен пристрастию к плохому поведению, краткосрочным рассуждениям (используйте кратчайший путь
для достижения цели) и неэтичным практикам [12].
Рынок стал требовать более качественных и новаторских продуктов по мере роста конкурентоспособности
. Чтобы это произошло, необходимо было обогатить задачи сотрудников на
больше креативности, автономии и мастерства. Из потребности стимулировать третий импульс
возникла мотивация 3.0, которая является внутренней и обеспечивает надлежащее функционирование 21 компании
-й
века
[12]. Стимулированное поведение внутренними импульсами, названное Типом I,
, связано с внутренним удовлетворением от самой деятельности, а не только с внешними
вознаграждениями, получаемыми от деятельности.У людей с таким подходом цель
хорошо согласована с целями компании; они также работают более энергично, профессионально и лично осознают. Они также гарантируют успех компании
и ее выход на нынешний конкурентный рынок.
В Motivation 3.0 есть три основных элемента для достижения автономии, превосходства
и цели. Первый стимулирует поведение Типа I, при котором рабочие выбирают
, что, когда, как и с кем они выполняют свою работу, имея свободу создавать условия
, которые им лучше стимулировать творчество и хорошее качество работы.Второе,
совершенства, — это стать очень хорошими в чем-то актуальном и дать свои
322 M.A.M. Barreto et al.
Мотивируйте и удерживайте своих сотрудников с помощью опросника мотивации (MQ)
OD-Tools® Motivation Questionnaire — это расширенный психометрический опросник для создания индивидуальных и групповых профилей мотивации, для удержания и лучшей мотивации сотрудников, а также для повышения внутренней мотивации.
Уникальный инструмент мотивации и удержания
- Поддержка планирования общего вознаграждения на уровне организации, команды и на индивидуальном уровне.Принимайте лучшие решения на основе всеобъемлющих и точных данных.
- Повышайте внутреннюю мотивацию и помогайте людям открывать для себя больше смысла, цели и радости в работе.
- Повышение мотивации менеджеров.
- Облегчите осязаемый и эффективный диалог между менеджерами и членами их команд.
- Заблаговременно и эффективно удерживайте ключевых сотрудников.
Краткое описание продукта: Опросный лист для мотивации OD-Tools (MQ)
Описание продукта:
Инновационная анкета, измеряющая 15 основных потребностей сотрудников и соответствующие уровни удовлетворенности.Отчет способствует самообучению, обучению навыкам самомотивации, обучению навыкам мотивации для менеджеров и усилиям по удержанию персонала в масштабах всей организации.
Категория: Мотивационный тест
Пользователи: Рекрутеры, хедхантеры, тренеры, тренеры, специалисты по персоналу и OD
Издатель: OD-Tools®
Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения информации о ценах и лицензировании.
Подробнее о продукте
Опросник для мотивации OD-Tools (MQ) разработан для повышения самосознания и внутренней мотивации на работе.Это помогает людям, разъясняя их ценности и приоритеты, а также помогает работодателям лучше удерживать и одновременно мотивировать своих сотрудников. Основываясь на 15 рабочих потребностях, называемых мотивационными факторами, анкета описывает полный профиль мотивации / удовлетворенности работой для каждого отдельного участника и позволяет компаниям проактивно удерживать свои ключевые таланты.
Опросник быстрый и точный. В нем 34 независимых шкалы (15 шкал потребностей и удовлетворения и 4 специальные шкалы), но большинство людей заполняют ее за 12–15 минут.
Подходит для мобильных устройств: его можно использовать на всех популярных устройствах.
MQ очень прост в использовании и понимании; нет необходимости в каком-либо предыдущем обучении. Он основан на хорошо известных моделях, таких как иерархия потребностей Маслоу и концепция внешней и внутренней мотивации.
Отчеты информативны и легки для понимания:
Вы можете загрузить брошюру с мотивационным вопросником, общеорганизационную программу развития мотивации «Золотой ключ», или, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения образца отчета, если вы заинтересованы в его использовании в своей работе.
Области применения
Профиль мотивации — это снимок потребностей и удовлетворенности сотрудников, как их сейчас воспринимают участники. Это динамический результат сравнения желаний с условиями, которые в настоящее время обеспечивает рабочая среда.
Профиль мотивации может служить справочным материалом для оценки, обратной связи, коучинга или диалога с сотрудниками. Такое двустороннее обсуждение между сотрудниками и организацией очень важно для определения соответствующих целей и возможностей для людей и для максимизации взаимной выгоды для обеих сторон.
MQ может помочь организациям активно удерживать своих сотрудников. По сравнению с решениями для анализа персонала с помощью ИИ, MQ обеспечивает прозрачный, этичный и более точный анализ рисков, связанных с бегством, а также обширные данные о том, как конструктивно устранять потенциальные риски ухода. MQ предоставляет полные данные о потребностях / удовлетворенности по 15 потребностям на индивидуальном, командном и организационном уровнях, обеспечивая эффективное решение для удержания сотрудников в масштабах всего предприятия.
MQ объединяет различные теории и поддерживает их применение
MQ помогает сотрудникам извлекать выгоду из научных исследований мотивации человека разными способами.Такие ученые, как Маслоу, Деси и Райан, обнаружили, что наиболее успешные люди обладают некоторыми общими характеристиками в своей мотивации: эти высокоэффективные люди способны мотивировать себя. Кажется, что у них есть внутренняя динамо-машина, которая генерирует энергию и энтузиазм, и эта мотивация помогает им преодолевать трудные времена, связанные с запуском, трудностями, медленным развитием, трудностями, неудачами, проблемами и неудачами. Эти мотивационные факторы называются внутренними мотивационными факторами, в отличие от внешних мотивационных факторов, которые приходят из внешнего мира.Это очень хорошо согласуется с работами Герцберга «Факторы гигиены» и «Мотиваторы». Используя основные строительные блоки потребностей сотрудников, определенные в MQ, менеджеры могут, наконец, интегрировать эти теории. MQ позволяет линейным руководителям не только лучше понимать эти важные концепции, но, что более важно, применять их в своей повседневной работе.
Внешняя мотивация (внешние факторы) теряет свое действие через несколько месяцев, в то время как внутренняя мотивация (внутренняя мотивация) обеспечивает постоянную энергию.Организации должны уделять внимание обоим, но внутренняя мотивация — это то, что можно «зажечь» и развить, и это развитие приносит «беспроигрышные» сценарии для сотрудников и работодателей. Программа обучения практикующих специалистов предоставит вам знания и навыки для наиболее эффективного использования этого инструмента.
Мотивация сотрудников — важная задача для каждого менеджера. Итак, что ваши менеджеры действительно знают о мотивации сотрудников? И насколько хорошо они понимают потребности своих сотрудников? Готовы ли вы поднять их навыки мотивации на новый уровень?
MQ можно использовать как мощный автономный отчет или в сочетании с профилем личности с картой характеристик, чтобы сформировать еще более полный инструмент управления талантами и развития на основе решений.