Дамские штучки: какие особенности женского характера полезны для бизнеса | Forbes Woman
Ярким примером стала Эсте Лаудер, дочь бедных еврейских иммигрантов, которая начинала бизнес в трущобах Нью-Йорка. Сегодня основанная ей корпорация Estée Lauder входит в список 250-и крупнейших предприятий США и приносит около $5 млрд в год. Эсте занималась косметикой… точнее, все ее конкуренты занимались косметикой, а она занималась людьми. Она придумала раздавать бесплатные пробники и проводить демонстрации своей продукции, она постоянно общалась со своими клиентками и узнавала об их проблемах, «работая на земле». Сегодня такая концепция ведения бизнеса — это аксиома, но без участия женщин она бы просто не появилась на свет.
Для женщины естественно уделять внимание людям: взаимоотношениям в коллективе, настроению своих клиентов и своей аудитории… В современном мире — особенно, с учетом возможностей для продвижения бренда, которые дают социальные сети — умение общаться с людьми становится очень серьезным подспорьем в деловой среде.
Работоспособность и выносливость
И мужчины, и женщины, добившиеся успеха в бизнесе, — это талантливые и работоспособные люди, но среди женщин умение «держать темп на длинной дистанции» встречается чаще. И снова это качество обусловлено исторически: добыв условного мамонта, мужчина приходил домой и мог спокойно отдохнуть — спринтерский рывок, за которым следует хороший отдых.
Женщина, занимающаяся домашним хозяйством, постоянно находится в работе: она следит за тысячей вещей и никогда не отдыхает в полном смысле этого слова. Десятки домашних дел начинаются с раннего утра и заканчиваются только глубокой ночью, чтобы утром начаться опять. Такое положение вещей сделало женщин более выносливыми, чем мужчин, способными дольше концентрироваться на определенной задаче и идти к успеху непрерывно — пусть и маленькими шагами.
Именно это качество, кстати, позволило Индре Нуйи стать одной из самых влиятельных бизнес-вуман в мире. Девушка из касты брахманов, она еще в колледже поняла, что хочет получить достойное образование. Углубленное изучение физики, математики и химии в колледже, успешно оконченный Индийский институт менеджмента, а потом и Йельский университет. Колоссальная работа над собой сделала Индру Нуйи президентом и главным исполнительным директором PepsiCo: женщиной, благодаря которой Pepsi купила Quaker Oats и Tropicana.
Стрессоустойчивость
Считается, что женщины переносят удары судьбы и стресс гораздо лучше, чем мужчины. В ситуациях, где мужская самооценка даст трещину, женщина способна идти вперед и добиваться заслуженного успеха. Яркий пример в подтверждение этой концепции — история Кэролин Чу, которая построила многомиллионный бизнес производителя косметики даже не с нуля, а с отрицательной высоты.
Чу всю жизнь работала с высокими технологиями, вершиной ее карьеры стала должность креативного директора в NVIDIA. Но с годами работа перестала приносить радость и удовлетворение, а накопившийся стресс требовал что-то изменить. И в возрасте 40 лет Чу увольняется из NVIDIA и открывает… свое производство косметики. На женщину обрушился шквал критики со стороны знакомых, родственников, друзей и бывших коллег. И самое страшное, что в первое время эта критика была обоснованной: буквально за год Чу потратила практически все сбережения, а проект все еще был далек от успеха. Она работала днем и ночью, но бизнес буксовал.
Тем не менее, она продолжала попытки и через какое-то время пришла к успешному решению: опубликовала в глянцевых журналах несколько статей о том, как она — состоявшийся управленец — «пошла за мечтой» и стала делать косметику. Именно благодаря этим статьям о Чу прознал интернет-магазин Zappos, который согласился взять ее продукцию на реализацию. Сегодня линия Carolin Chu — это бизнес стоимостью в несколько миллионов долларов, который продолжает развиваться и уже получает известность за пределами США. Но, если бы не стрессоусточивость Чу, новый бренд умер бы еще на старте.
Мужчины и женщины равны в правах и возможностях. Но особенности психологии, а иногда и физиологии все равно имеют значение. Правда, назвать женщин «слабым полом» в бизнесе не получится: и ежегодный рост числа успешных женщин-предпринимателей и топ-менеджеров это подтверждает.
Думай как женщина. Почему в бизнесе важно учитывать гендерные различия | Forbes Woman
Конечно же каждый человек вне зависимости от гендерных признаков обладает особым набором способностей и талантов. Причем определенные способности или поведенческие особенности, характерные для одного пола, можно увидеть в представителе другого. Поэтому иногда эмоционального мужчину обвиняют в женственности, а властную начальницу называют мужиком в юбке. Тем не менее, если не брать в расчет конкретные личностные особенности и не игнорировать генетическую память, то недопонимания в отношениях можно свести к одной причине — различное мышление. Игнорирование этих различий приводит к тому, что вам из раза в раз предстоит сталкиваться с неразрешимыми противоречиями и непониманием. И когда речь заходит о работе и выстраивании отношений в чисто женском, мужском или смешанном коллективе, отрицание особенностей и различий мышления у разных полов может навредить отношениям в коллективе и как следствие — бизнесу. А если вы научитесь понимать эти особенности, то у вашей команды увеличится продуктивность и мотивация, что в свою очередь приведет к росту вашей компании.
Логическая цепочка
В чем же заключается основное различие между мужским и женским подходом к работе внутри коллектива? Для представительниц прекрасного пола отношения внутри коллектива являются одним из самых важных условий продуктивности. Дело в том, что они более эмоционально интеллектуальные, и это, в первую очередь, связано с особенностями развития мозга. Наши эволюционные роли оснастили нас различными навыками для выживания. Женщины лучше понимают язык телодвижений, интонации и оснащены лучшей интуицией. Женский мозг запрограммирован различать меняющийся тон в голосе, что испокон веков позволяло им делать выводы о самочувствии ребенка по его плачу. По этой причине девушки более восприимчивы к перемене интонаций, что часто связывают с так называемой женской интуицией.
За редким исключением они в общей массе не любят выстраивать стратегии, но любят им следовать. Дело в том, что им свойственно больше использовать правое полушарие мозга, которое контролирует левую часть тела, а мужчинам — левое полушарие, которое отвечает за правую часть тела. Правое полушарие отвечает за креативность, интуицию, воображение, понимание общей картины взаимоотношений. Левое полушарие — за анализ, логику, дедукцию, факты, порядок, математические решения. И обсуждение, скажем, маркетинговой стратегии или KPI в дамском коллективе может выглядеть достаточно сумбурно, если в этом коллективе не присутствует стратег, который всегда будет направлять этот самый коллектив на путь истинный. Зато идей будет много и подхватываться коллективом они будут мгновенно, а главное, в таком коллективе как правило не будет желания показать свое превосходство над другими коллегами. До тех пор пока на горизонте не появится представитель сильного пола, конечно.
Глядя на женский коллектив ему будет сложно понять иерархию, за исключением случаев, когда есть один явный лидер, потому что со стороны это будет выглядеть как сборище подружек. То, как начальник-мужчина доносит информацию в женской команде, не менее важно чем то, что он говорит. Говорить с подчиненной в плохом настроении — не самая лучшая идея, потому что даже если это настроение не имеет с качеством ее работы ничего общего, она будет долгое время после разговора анализировать причины и пытаться читать между строк. В мужских коллективах все обстоит по-другому — иерархия всему голова. При наблюдении за мужскими встречами всегда ясно, кто есть кто. Стоит только обратить внимание на того, кому дается слово и кто имеет право подводить итоги. Расстроить мужчину тоном будет настолько же сложно как и с помощью интонации или намеков донести до него, что что-то пошло не так. Как и в личных отношениях, говорить все нужно в лоб.
Что интересно, очень часто у представителей обоих полов на топ-уровнях более развиты качества противоположного пола по сравнению с подчиненными того же пола — мужчины умеют лучше считывать эмоции, а женщины являются хорошими стратегами. Мозг — штука пластичная и адаптируется к поставленным задачам с целью выживания.
Гендерная мотивация
Как мужчины и женщины выражают свои эмоции по-разному, и точно так же они нуждаются в разных способах мотивации.
По статистике, мотивированные команды приносят на 33% больше выручки. Мотивация и понимание цели так же уменьшает текучку кадров на 44%. Компании, занимающие лидирующее положение на рынке, не скупятся на экзальтированные тимбилдинги, изощренные офисные дизайны, развитие своих сотрудников, и главное, регулярное просвещение этих сотрудников о целях и ценностях компании, и ради чего они там находятся. Любой хороший руководитель знает, что денежное поощрение является очень кратковременной мотивацией и особенно бездейственно в отношении профессионалов высокого класса и работников креативных сфер. Конечно же, вклад любого сотрудника должен быть адекватно оценен, но отсутствие мотивации — это то, что зачастую остается в тени при анализе показателей и, тем не менее, является одной из главных составляющих успеха компаний.
Мотивация как и критика не может быть стандартизирована, и разными людьми может восприниматься по-разному. Поэтому женщины и мужчины различаются и вопросах восприятия мотивации. Компания Peacon провела исследование в более 20 странах и выяснила, что женщины чувствуют себя гораздо более мотивированными по сравнению с мужчинами, если они следуют четкой стратегии и хорошо вписываются в коллектив, в то время как лучшей мотивацией для мужчин являются достижения и карьерный рост, отношение в коллективе на их продуктивностью не влияет. Эта статистика как раз указывает на те традиционные модели поведения, сформировавшиеся тысячи лет назад. Мужчины — добытчики, и получают удовольствие от достижения цели, женщины же как существа более тонко чувствующие, которые ждали своих добытчиков в окружении других дам, детей и стариков, нуждаются в сбалансированных отношениях в коллективе и ощущении себя неотъемлемой его частью.
Женский маркетинг: почему она покупает
Тенденция такова, что все больше представительниц слабого пола начинают занимать ключевые позиции в передовых компаниях. И дело не в diversity-проблеме, и не в давлении со стороны движений «me too» и «time’s up». Женщины в большинстве случаев становятся CMO и CBO компаний и они же нанимают все больше себе подобных, чтобы выстраивать маркетинговую стратегию брендов. Дело в том, что с большей эмансипированностью общества меняется и картина потребителя. И если раньше градация мужской/женский товар была очень четкой, то сейчас эти грани сильно стерлись так же, как и роли обоих полов в обществе. Одновременно с этим у покупателя появился огромный выбор, и теперь при общении с ним одинаково важно доносить сообщение как до как мужской, так и до женской аудитории. Глупо игнорировать 50% рынка. А для того чтобы продать что-то женщине, перед которой стоит выбор из 15 различных брендов, нужно думать, как она. По этой же причине наличие дам в маркетинговых отделах технических и интернет-компаний просто необходимо, а иногда они целиком должны состоять из женщин, чтобы починить то, что было выстроено изначально с перекосом в сторону мужского маркетинга.
Так на моем опыте, создание маркетинговой команды, полностью состоящей из женщин, помогло решить одну из главных проблем онлайн-дейтинга, о которой приложения данной сферы умалчивают — гендерный дисбаланс пользователей. Дело в том, что первые онлайн-дейтинг-компании, как и любой другой интернет-бизнес, были построены представителями сильного пола. В то время женщин в интернет-индустрии не было совсем, как, впрочем, и необходимости сильно налегать на маркетинг, так как выбор предлагаемых продуктов был совсем невелик. Несмотря на то, что в 2000-х картина конкурентности рынка стала меняться, традиция преимущества мужчин в интернет-бизнесе сохранилась, и они создавали виральную рекламу, полагаясь на свою логику, что в итоге приводило к 80/20 соотношению мужчин и женщин на дейтинг-платформах в пользу первых.
Девушки принимают решение в 94% случаях при покупке мебели, 92 % выборе путешествия, 91% случаев при выборе недвижимости, 60% — автомобиля и в 51% — электроники. Тем не менее, в исследовании, проведенном компанией MBLM, говорится, что в 10 из 15 индустрий месседж все еще нацелен на покупателей-мужчин. Но именно у тех брендов, которые на сегодняшний день являются лидерами в своих индустриях (включая Apple, Disney и Amazon), маркетинг ориентирован и на привлечение представителей слабого пола. И Nasdaq не даст соврать, что такая маркетинговая стратегия является успешной.
Бриджит Бернан, писательница и основатель Female Factor, в своей книге Why She Buys говорит о том, что 80 % американских потребителей — женщины, и 40% приверженцев, казалось бы, одного из самых мальчиковых увлечений — онлайн-гейминга — составляют тоже девушки. При такой статистике отсутствие женского мнения при выстраивании маркетинговой стратегии компании означает игнорирование большей части потребителей. И если вернуться к разговору о разнице восприятий одной и той же информации разными полами, становится очевидно, что маркетинг, созданный мужчинами, не всегда работает для женщин, и наоборот. Ведь маркетинг — эмоции, а эмоции и разница мироощущений, как уже обсуждалось ранее, — этот как раз и есть главная причина недопонимания между полами.
Особенности женского бизнеса
| женщины, особенности бизнеса, стереотипы, интуиция
Есть такие явления в мире, которые не оставляют никого равнодушными: все либо высказываются громогласно «за», либо находят миллион доводов «против». Одно из таких явлений – существование и успешное функционирование женщин в бизнесе. Само понятие «женский бизнес» вошло в нашу картину мира сравнительно недавно и у многих до сих пор вызывает недоумение. На Западе движение феминисток сломало все возможные стереотипы, и расчистила дорогу женщинам в политику, экономику и большой бизнес. Наша страна значительно отстает в этом отношении, тем не менее, ростки уже появились.
Наталья Филева
Женщин-предпринимателей можно разделить на две группы:
1) Те, которые строят дело по зову сердца, используя свои хобби и интересы. Как правило, у них нет изначальной цели сделать свое предприятие успешным в экономическом плане. Такого рода руководителям просто нравится то, чем они занимаются.
Идея создания компании приходит спонтанно, после проработки значительной базы клиентов. Хозяйка работает на себя и для себя, не оглядываясь на стереотипы и экономические показатели. Эмоциональная составляющая здесь особенно важна, ведь подобный тип женщин-руководителей вкладывает душу в свой проект и принимает непосредственное участие в работе бизнеса, зачастую выполняя роль рядового сотрудника. Примером могут служить сервисы по заказу праздничных тортов, небольшие кафе, рестораны, парикмахерские, студии дизайна и т.д.Одной из ярчайших представительниц данного типа является Вероника Блумгрен, в прошлом создательница московской студии дизайна, а ныне владелица спа-салонов и баров на Бали. Вероника занимается оформлением и подбором абсолютно каждой детали в своих офисах, пробует все практики на себе. Ее единомышленница Нина Гудкова, основательница сети кафе friends forever, лично стоит у плиты, готовит десерты и встречает клиентов. Работа для них – второй дом, место, где есть возможность реализовать свой потенциал.
2) Настоящие акулы бизнеса, стремящиеся покорить вершины, доказать себе и всему миру свою компетентность и состоятельность. Таких женщин уважают и немного побаиваются, резонно отмечая их мертвую хватку.
Надежда Мартьянова
Подобные женщины не боятся конкуренции с мужчинами и намеренно штурмуют вершины в исконно мужских сферах. К примеру, Мэри Барра стала гендиректором General Motors, а Татьяна Луковецкая прошла долгий путь от простого оператора в call-центре до главы компании Рольф. Такого рода женщин привлекает состояние войны, умение противопоставить себя стереотипам и добиться цели, несмотря ни на что.
К какому бы типу вы не относились, женщин в бизнесе объединяют несколько ключевых качеств:
— Чрезвычайный дар убеждения, более связная речь по сравнению с мужчинами.
— Хорошая интуиция и умение ей пользоваться.
— Способность к более быстрому развитию.
— Гибкость и способность к быстрой адаптации к сложившимся обстоятельствам.
— Любознательность, отсутствие барьеров и комплексов. Ведь трудно представить мужчину, с легкостью разбирающегося в пирогах и куклах.
— Соблюдение всех норм и правил, желание строить открытый и честный бизнес (именно поэтому на Западе так приветствуется открытие предприятий женщинами).
— Излишняя эмоциональность, что может обернуться как плюсом, так и минусом.
— Отсутствие склонности к риску, для женщин очень важен комфорт.
— Умение создать благоприятный климат в коллективе.
Наталья Касперская
Западные компании все чаще привлекают женщин к руководству любыми отраслями. Все вышеперечисленные качества позволят женщинам идти своим путем в деловой сфере, и становится успешными в бизнесе, используя нетипичные шаги и ломая принятые стереотипы.
Заниаясь бизнесом, не забывайте, так же, про полное ведение бухгалтерского учета
Успех женщин в бизнесе:10 преимуществ
Успех женщин в бизнесе гарантирован, если она использует свои преимущества. А пока женщины сомневаются и думают о том, совместимы ли женщина и бизнес, так и годы уйдут. Насколько верно мнение, что это не женское дело? Насколько реалистичны опасения, что «станешь мужиком в юбке»? Давайте разберемся в этой статье.
Стереотипы, которые мешают успеху женщины в бизнесе
На самом деле есть много стереотипов, которые не пускают современниц в бизнес. И если, в 19 веке считали, что : женщина не способна учиться, заниматься политикой и т.п. То в в 20 веке появились другие картинки: стахановок, передовиц, женщин в «оранжевом жилете», образы тех, что » на скаку остановит и в горящую избу войдет».
Вот и мечется душа женщины 21 века: рвануть в прошлое, возродив лирические образы тургеневских женщин: нежных, томных, краснеющей от смущения, падающих в обморок по поводу или без него. Или все таки двигаться к «передовицам».
Впрочем, если вспомнили прошлое, то давайте освежим в памяти и то, что женщины прокладывали себе дорогу к другим профессиям: врача, учителя… Сегодня никто не сомневается, что в этих профессиях есть отличные специалисты женского пола.
Есть масса историй успеха женщин в бизнесе. Список имен тех, кто и в 19 веке и в 20 смогли начать с нуля и достичь мировой известности, может быть длинным. Сейчас у меня нет задачи приводить вам эти примеры.
Живем ведь в 21 веке и можем сделать выводы из прошлого, как должны считаться и с тем, что женщины сегодня: образованы, талантливы, разносторонне развиты, хотят самореализации и не отказываться от своих призваний.Наука и технологии облегчили жизнь и освободили массу свободного времени.
Женский успех в бизнесе и гендерные различия
Бизнес, по мнению англичан не имеет гендерных различий. Там нет мужчин и женщин, а есть деловые партнеры.
На самом деле гендерные различия есть и мне думается, что это хорошо. Пока будем оставаться женщинами независимо от среды, мы сохраним то великое и прекрасное, что заложено природой. Разные подходы к жизни, семье, делу, что в конечном итоге и создает гармонию.
Бизнес — инициативная экономическая деятельность, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой риск и под свою ответственность, ставящая главными целями получение дохода и развитие собственного дела.
Так звучит определение бизнеса. Это прежде всего деятельность. Она может касаться не только экономического понимания, но также создания делового климата, деловых отношений, связей, предпринимая действия, для получения прибыли.
В качестве примера можно вспомнить всевозможные выставки, конференции, симпозиумы — ведь там нет привычных цехов, производств, станков, машин и др. средств производства.
Зато есть атмосфера, среда и приглашенные участники, которые могут наладить взаимовыгодные контакты. Разве женщина не мастерица создавать атмосферу? Так почему бы ей не расширить свои возможности, масштабы и не выйти за стены привычной квартиры?
Бизнес — это война, скажете вы. И будете правы, поскольку действительно можно увидеть много общего. Здесь существуют победы и поражения. Маркетинговые атаки и отступления. Заключаются альянсы и партнерства.
Как на войне, есть свои агенты влияния, шпионы и коммерческая тайна. Иногда устраиваются арбитражные разборки, а затем заключаются мировые соглашения. Такой подход по силам мужчинам, похож больше на их любимое занятие — игру в «войнушку».
Неужели у женщины нет своего поля для создания иной модели деятельности? Давайте рассмотрим глубже это слово.
Есть ли женщине место?
Бизнес слово английское, и в большинстве словарей дается такая трактовка – деятельный, занятой.
Самое раннее использование этого слова датировано 950 годом. За сотни лет мы видим, что бизнес реально развивался по мужским правилам. И этот путь действительно наполнен страхами, тревогой, беспокойством и стрессом от предпринимательской деятельности.
Есть еще и китайская этимология слова, а они мастера вести бизнес. Может стоит прислушаться к их расшифровке?
Бизнес» по-китайски — 生意 (шэньи). Первый иероглиф 生 «жизнь, рождение, средства к жизни; условия существования; благоденствие, благосостояние». Второй иероглиф — «мысль, идея, желание, стремление, мнение, точка зрения, смысл, значение, интерес, влечение, энергичность». ( источник тут) То, что для нас просто «дело, сделка», для китайца «рождение смысла, пробуждение мысли».
Вот какая большая разница между европейским и китайским обозначением сути одного явления.Согласитесь, что китайский подход очень даже привлекателен для женщины.
Две стратегии, два пути развития.
Одна — мужская, вторая — женская. Что в итоге может сложиться в гармонию.
Борьба всегда связана с нехваткой, недостаточностью, желанием победы и триумфа.
Рождение и воплощение мысли в реальности, связано с выстраиванием и поддержкой, развитием отношений, партнерством, сотрудничеством.
И так это похоже на рождение новой жизни! А в этом деле женщина преуспела очень хорошо!
Слово одно, а вот смысла у него два. И какой вы сами выберете, таким и будет ваш бизнес. Можно оставаться женщиной, при этом развивать собственный бизнес, воплощая свою идею! И это залог гармоничной собственной жизни и успешного развития вашего бизнеса.
Можно сделать вывод: мужской подход ведения бизнеса действительно не для женщин. Воевать и отвоевывать женщина не приспособлена. Будет не комфортно, придется ломать себя, деформировать свою женскую суть, что приведет и к профессиональному выгоранию.
Но, вполне можно строить бизнес по-женски, чтобы самой реализоваться и идеи воплотить, да и денег заработать.Выбор лишь за вами.
А мы с вами можем рассмотреть признаки, которые говорят о том, что женщина и бизнес прекрасно сочетаются и приносят не только пользу клиентам, а создают новый стиль ведения бизнеса. И это реалии 21 века.
Успех женщины в бизнесе гарантирован, если она использует свои преимущества.
Бизнес-идеи для женщин👸
Времена, когда бизнес считался только мужским занятием, давно прошли. Сегодня дамы не отстают от кавалеров в стремлении обрести финансовую независимость. Однако женское предпринимательство по-прежнему рассматривается как самостоятельный феномен, отдельно от предпринимательства «вообще».
На эту тему даже существуют специализированные исследования. Например, общественная организация малого и среднего бизнеса «Опора России» недавно составила индекс предпринимательской активности женщин.
По данным исследования, сегодня среди российских бизнесменов женщин только 27%. Но дамы не считают, что предпринимательская стезя — только для избранных. Почти две трети из них видят себя предпринимателями в перспективе, а более половины уверены, что ведению бизнеса можно научиться. Правда, на пути к этой благородной цели им мешают недостаток времени, знаний и средств, а также ряд других факторов.
Зачем женщины идут в бизнес?
Отдельно стоит рассказать о причинах, которые заставляют дам задуматься о своём деле. На первом месте материальный стимул — женщины, точно так же, как и мужчины, хотят больше зарабатывать. Второе по значимости обстоятельство — желание реализовать свою идею или принести пользу обществу.
Светлана Стерхова
директор InnovМаркетинг
Для меня собственный бизнес — это свобода выбора заниматься тем, что мне нравится. Я могу выбирать наиболее интересные проекты, а кроме того сама определяю свою загрузку.
Светлана Емельянова
совладелец и генеральный директор Консалтинг-Центра «ШАГ»
Тема самореализации, как мне кажется, для женщин-предпринимателей не является такой значимой, как для предпринимателей-мужчин. А в остальном, как мне представляется, нет гендерных различий. Люди идут в бизнес, потому что хотят быть хозяевами своей жизни, ценят свободу действий, времени и решений. Хотят, чтобы их жизни управлялись их, а не чужой волей.
Ещё один фактор, который заставляет женщин сделать выбор в пользу собственного бизнеса — это желание проводить больше времени с семьёй.
основатель Personal Partner Consulting boutique
К сожалению не все работодатели понимают, как важно для женщины иметь более свободный график или сокращенный рабочий день. И каждый раз приходится отпрашиваться со скрипом, объясняя, что у ребенка важное мероприятие в школе или он заболел.
Елена Лысенкова
генеральный директор Hospitality Income Consulting
Любой женщине в жизни нужно найти баланс между несколькими вещами: семьей, детьми, работой и собой. Для того, чтобы это сделать, каждый выбирает свой путь. Для активной женщины, успешного специалиста и профессионала открытие собственного бизнеса расширяет границы возможной самореализации при одновременной возможности поиска баланса между работой и всеми остальными частями жизни.
Но тем потенциальным предпринимательницам, которым как раз движет желание иметь больше свободного времени не стоит считать, что открытие ИП или ООО сразу же развяжет им руки и даст возможность чаще видеться с семьёй. На первых порах бизнес требует большого внимания и уймы усилий. Возможно, на какое-то время придётся и вовсе забыть о семейных делах. Так, основательница сети автоцентров «Вилгуд» Барно Турсуновой пришлось уехать в Москву, чтобы воплотить мечту о собственном бизнесе, а детей оставить на родине в Ташкенте.
Что предпочитают дамы?
Мотивы, по которым женщины приходят в бизнес, накладывают определённый отпечаток и на то, какую именно сферу деятельности они выбирают. Наиболее привлекательной для открытия собственного бизнеса дамы посчитали сферу услуг. Она, как правило, позволяет и пользу от своей деятельности увидеть сразу же, и материальных вложений требует не так много, как организация производства. К последнему, кстати, дамы проявляют наименьший интерес.
Интересно, что в сфере услуг женщины предпочитают работать в заведениях питания, а не в сфере красоты. А вот те, кто хотел бы развивать бизнес в торговле, с большим удовольствием продавали бы губную помаду, а не туфли или колбасу. В сфере производства дамы отдают предпочтение лёгкой промышленности — пищевому, текстильному производству или созданию детских игрушек.
Такой выбор отраслей вполне укладывается в традиционное представление о том, какую работу считать «женской». Мы с большей вероятность ожидаем увидеть женщину на посту владелицы кафе, директора магазина косметики или руководителя проекта по созданию модной одежды. Но такие ожидания отнюдь не всегда верны и могут сыграть с бизнесвуман злую шутку.
Светлана Соколова
генеральный директор PROMT
Бизнес есть бизнес, и в нем на первый план выходят вопросы компетенции, умения построить стабильную модель и работать с негативом, разработать грамотную стратегию. Это не зависит от принадлежности к тому или иному полу.
Более того, деление на «женское» и «мужское» закладывает ограничения, что в конечном итоге негативно может отразиться на самих бизнес-процессах. Например, различные стереотипы вроде «не мужское/не женское это дело» могут повлиять на решение отказаться от той или иной сферы деятельности, к которой есть предрасположенность, интерес вкупе с предпринимательской хваткой.
Сложности и преимущества женского бизнеса
Так или иначе, женщинам приходится справляться с целым набором социальных ролей, каждую из которых важно исполнить одинаково хорошо. Кроме того, они вынуждены сталкиваться с мнением окружающих и их ожиданиям. Всё это приводит к тому, что дамы, развивающие свой бизнес-проект могут столкнуться с нехарактерными для мужчин-предпринимателей сложностями.
Алевтина Валитова
директор российского представительства японского бренда детской одежды премиум класса Miki House
Конечно, мир бизнеса сформирован мужчинами, и то, что женщина сталкивается с определенными трудностями очевидно и естественно. Это может быть сопротивление персонала, или неприятие коллегами или партнерами-мужчинами, что отчасти происходит из-за женской эмоциональности. Но в то же время эмоциональность и интуиция — это козыри бизнес-леди.
Анна Левитова
управляющий партнер международного агентства недвижимости W1 Evans
Сложно себе представить, чтобы мужчину кто-нибудь спросил, сталкивается ли он со специфическими для его пола сложностями в бизнесе. Сама постановка вопроса говорит о том, что женщина до сих, к сожалению, не воспринимается как полноценный деловой человек. Женщин также часто спрашивают, как они совмещают успешную карьеру и семью, как будто у мужчин не бывает семей или нет семейных обязанностей.
Вероятно, в этом и есть сложность: женщине нужно прилагать больше усилий, чтобы собеседники воспринимали ее серьезно. Тем не менее, деловые женщины в России давно привыкли прилагать больше усилий и не замечают этих трудностей.
Правда, не все женщины-предприниматели сталкиваются с дискриминирующим отношением. Некоторые из них считают, что отношение к ним ничем не отличается от отношения к мужчинам. Другие уверены, что главное — получать удовольствие от того, что делаешь. И именно это даст силы идти к своей цели и преодолевать препятствия.
Ряд предпринимательниц считает, что у них есть и преимущества перед коллегами-мужчинами. В частности, бизнеследи рассказывают о том, что им легче произвести благоприятное впечатление на переговорах, «включив» своё женское обаяние. Некоторые женщины-предпринимательницы даже строят на основе типично женских черт характера свой стиль управления компанией.
В своём стиле
«Женский стиль ведения бизнеса», «женский стиль управления» — весьма популярные выражения. Их смысл строится вокруг черт характера, которые традиционно приписываются женщинам: эмоциональность, мягкость, способность сопереживать. Стиль руководства, построенный на этих постулатах, часто противопоставляется «мужскому» стилю, в основе которого расчётливость, твёрдость решений и непреклонность. Тем не менее, для многих руководительниц принятое разделение на «женский» и «мужской» стиль ведения бизнеса — лишь условность.
Анна Левитова
управляющий партнер международного агентства недвижимости W1 Evans
Никакого «женского» или «мужского» стиля ведения бизнеса не существует. Женщины, как и мужчины, бывают жесткими или сговорчивыми, уверенными или тревожными, способными и не очень. Стиль ведения бизнеса зависит от индустрии, характера, образования и опыта руководителя, а не от пола, роста, веса или цвета волос.
Камнем преткновения при обсуждении женского стиля ведения бизнеса может стать повышенная эмоциональность, которую часто приписывают женщинам. И в этом вопросе мнения руководительниц расходятся. Кто-то считает, что женская эмоциональность — миф, а кто-то берёт её едва ли не за основу работы.
вице-президент Уральского Фонда Развития Бизнеса
Несмотря на то, что как правило женщины внешне эмоциональнее мужчин, управляем мы своими эмоциями намного лучше. Это не просто расхожее мнение, это мои личные наблюдения. У меня был опыт ведения совместного бизнеса и с женщинами, и с мужчинами. Женщины лучше справляются со стрессовыми ситуациями. Мы действуем мягко, но целенаправленно, что во многих ситуациях дает лучший результат, чем действие «напролом».
Женский бизнес зачастую строится и работает на эмоциях, а не только на здравом смысле и расчете. Но кто сказал, что это плохо? Эмоциональные промо-кампании обычно выигрывают.
Татьяна Брагина
сооснователь GoodSellUs
Женский бизнес зачастую строится и работает на эмоциях, а не только на здравом смысле и расчете. Но кто сказал, что это плохо? Эмоциональные промо-кампании обычно выигрывают.
Тем не менее, многие предпринимательницы считают, что женский стиль ведения бизнеса — вовсе не выдумка, а объективная реальность. И часто она даёт лучший результат, чем типично мужской подход.
коуч, бизнес-тренер, политтехнолог
Женщина, как правило, более внимательны к мелочам — пока мужчины готовятся к полетам в космос, кто-то просто наводит порядок на стартовой площадке и штопает скафандр. Именно так работает женское чутье, данное природой многим дамам — увидеть мелочи, заметить их влияние на общий результат, где-то даже на уровне интуиции почувствовать возможные угрозы в направлении отношений в коллективе, недовольство своими позициями среди талантливых сотрудников (управлять ими действительно непросто), и также — обеспечивать баланс риска и осторожности.
Барно Турсунова
сеть автосервисов «Вилгуд»
Мужчины порой страдают излишней самоуверенностью и поспешностью. Женщина досконально изучает сферу своей деятельности, просчитывает заранее все возможности и риски. Это защищает ее от неприятных неожиданностей.
Среди других женских черт управления бизнесом, которые несомненно пойдут ему на пользу, предпринимательницы называют клиентоориентированность, внимательность к деталям и последовательность в действиях. Немудрено, что женщины с таким набором качеств предпочитают работу в сфере услуг. Способность увидеть в клиенте не кошелёк, а человека, и отнестись к нему соответственно даёт фору лидерской хватке.
Но если вы не обладаете типичными женскими чертами характера, то возможно и не стоит ломать голову над вопросом: «Какой бизнес начать женщине?». Просто выбирайте ту сферу, которая придётся по душе, и развивайте в ней своё дело так, как вам комфортно, не взирая на скептиков.
Женщины в бизнесе: истории успеха
Как показывают опросы, проведенные рекрутинговыми агентствами, о собственном деле сегодня мечтают порядка 88% белых воротничков. О том, какую долю из них составляют женщины, история умалчивает, но думаем, их наберется немало.
Главное — найти идею, которая тебя зажжет, а реализовать ее пусть и сложно, но возможно. В этом на своем опыте уже успели убедиться наши героини.
ЕСТЬ ИДЕЯ
Шоу-рум, открытый сестрами Викой (35) и Леной (30) Мусса на Тверской, по совместительству является и офисом, и местом встреч с друзьями и знакомыми. Правда, уютные магазинчики на квартирах, где можно и платья примерить, и чаю попить, открываются сегодня по всей России. Помимо эпатирующего ассортимента, Moussa Project имеет одно существенное отличие — здесь не продают одежду, а дают напрокат. «Сегодня это единственный в Москве рентал, — гордо заявляет Лена. — Если в Нью-Йорке уже привыкли, что ты можешь взять эксклюзивный наряд к определенному случаю, то у нас это новая история». Сама Лена, много лет проработавшая стилистом в Нью-Йорке и Москве, неоднократно сталкивалась с тем, что ей не хватает оригинальных вещей. Так появилась идея убить одним выстрелом двух зайцев: создать комфортную среду себе как стилисту, а также попробоваться в новой роли — хозяйки собственного дела, где нет места капризным заказчикам и дэдлайнам, но есть совсем другой уровень ответственности, от которого зависит не гонорар, а успех всего предприятия.
«У многих женщин, которые к нам приходят, все начинается именно с идеи, — объясняет со-основатель сообщества StartUp Women Мария Косенкова (28). — Девушки сегодня — активные потребители товаров и услуг в интернете. Когда они не находят чего-то, какого-то ресурса, который соответствовал бы их требованиям, понимают: вот ниша, которую при наличии деловой жилки можно освоить и зарабатывать на ней».
О том, как идея может зажечь и изменить всю твою жизнь, Мария узнала на собственном опыте. Работала пиар-директором крупной компании, которая занимается разработкой и локализацией онлайн-игр. Во время одной из рабочих встреч познакомилась со своим будущим партнером по бизнесу — Аленой Поповой. Вместе девушки решили сделать интернет-форум для женщин, решившихся открыть собственный бизнес. Из практики Мария знала: на западе бизнес-сообщества для женщин — распространенное явление. У нас же девушки со своими идеями тонули в общей массе многочисленных проектов и благотворительных фондов, связанных со старт-апами. Мария с Аленой решили не дать им потеряться. Отклик оказался таким, что ограничиваться одним форумом не стали — продолжили начатое дело, а когда времени на совмещение собственного проекта с постоянной работой стало не хватать, у Марии не осталось сомнений, в пользу какого из предприятий делать выбор. «Жаловаться на свою предыдущую работу не могу, — говорит она. — Мне повезло: там всячески поощрялась креативность и инициативность сотрудников. Благодаря этому и появилась возможность заняться собственным проектом. А когда получила первые отклики, поняла, что это невероятно вдохновляет и дает заряд трудиться дальше, даже если работать приходится без отпусков и выходных».
Девушек, решивших начать свое дело, не так мало, особенно когда дело касается интернет-проектов. Чтобы организовать стартап, не обязательно иметь солидный капитал. Мария признается: этот факт для нее, как и для многих других «вольноотпущенников», запускающих собственные проекты, стал решающим. «Здесь важна вовлеченность, коммуникация с нужными людьми, общение, — рассуждает девушка, — тут нет производства, не нужно делать больших закупок, никакой логистики. Основные затраты — это зарплаты сотрудникам и создание сайта».
ДЕЛОВАЯ ХВАТКА
Благодаря всемирной паутине, рисковать сегодня стало легче — в конце концов, тебе не надо закладывать последнюю пару туфель, чтобы купить партию товара. И все же, отказавшись от стабильной работы, кинуться в омут с головой способна далеко не каждая девушка с идеями. «Самое главное тут — смелость, — рассуждает Вика, — а еще целеустремленность и терпение. Эти качества, наверное, основные. Ну и, конечно, идеей надо гореть так, чтобы позитивной энергией тебя питал даже самый скромный успех». Без этого азарта преодолеть все бюрократические препоны — наладить контакт с налоговыми, пожарными и прочими службами, без которых бизнес не будет легальным, — вряд ли было бы так просто. Предпринимателями, уверены эксперты, не рождаются, а становятся.
«Когда человека все устраивает, он находится в так называемой яме комфорта, из которой не так легко выбраться и рискнуть попробовать себя в чем-то новом, — комментирует психотерапевт Сергей Михайлов, — поэтому, чтобы начать собственное дело, чтобы накопилась критическая масса, которая заставляет сделать первый шаг, человека что-то должно не устраивать. Это могут быть нереализованные амбиции».
У микробиолога Лилии Анисимовой (27), которая сегодня является руководителем проекта «Биолэнд» и лауреатом ряда премий за развитие инноваций, все началось с такого легкого неудовлетворения, а точнее — непонимания действий коллег. «Дело в том, что лаборатория, в которой я работала, проводила исследования с бактериями на предмет их способности метаболизировать различные токсичные соединения в чистом виде, — рассказывает девушка. — Проще говоря, мы занимались генетикой бактерий, но почему-то не задумывались, что их уникальные свойства нужно использовать, чтобы создавать средства, позволяющие удалять токсичные вещества из сельскохозяйственной почвы, или использовать в очистных сооружениях химических предприятий. У нас в руках, по сути, была основа для средства безопасной утилизации токсичных пестицидов. Но тогда, в 2006 году, все относились к этому просто как к науке».
Дальше Лилия понемногу начала изучать аналитические материалы на эту тему, «сканировать» рынок, чтобы понять потребность в таких продуктах, а параллельно занималась наукой, работала в экологическом центре в Уфе, где рассказывала детям об экологии, проводила с ними мероприятия по защите окружающей среды. Однако хотелось сделать что-то по‑настоящему глобальное.
«Это такой экзистенциальный момент, — говорит Сергей Михайлов, — когда у человека возникает острое ощущение, что сделать это надо именно сейчас». Как отмечает специалист, подобное чувство может быть продиктовано массой эмоций, направленных как на созидание, так и на разрушение. Однако не стоит рассчитывать на успех, если приступаешь к делу с настроем: «Я вам всем покажу!» Показать получится только на первых порах, но стоит агрессивному задору пропасть, ты поймешь: он был единственным двигателем машины под названием «собственный бизнес», а без него она моментально глохнет.
Конечно, при отсутствии определенных качеств — организованности, решительности, способности рисковать — здесь не обойтись, но большую роль играют и семейные установки, примеры, которые были перед глазами. «Как правило, у девушек, начинающих свой бизнес, с детства перед глазами есть пример успешного человека, — объясняет психолог, кандидат психологических наук Галина Турецкая, — но не обязательно родитель. Это может быть друг семьи или родственник, который является авторитетом для ребенка. Тогда уверенность, что успех вполне реален и достижим, фиксируется на подкорке. Бывают, впрочем, и случаи от противного. Когда девочка видит перед собой мать-домохозяйку, которая не смогла реализовать себя, вырастая, она делает все, чтобы не повторить ее судьбу».
У Карины Сртлян (24) будущее было расписано на годы вперед. Девушка получила образование в Англии, устроилась в серьезную консалтинговую фирму, где начала строить карьеру, а потом почувствовала неуверенность в том, что такое будущее — для нее. «Где-то в глубине души я понимала: рано или поздно займусь предпринимательством, — говорит Карина. — Тем более у меня и мама, и папа занимаются бизнесом. Однако вдруг почувствовала — надо попробовать именно сейчас: позже, когда карьера пошла бы вверх, решиться на такой шаг было бы сложнее, страх все потерять был бы существенно сильнее». Мысль о риске удачно совпала с появлением идеи. Поработав по 5−6 дней в неделю с утра до вечера, Карина заметила: почти все свободное от работы время она тратит на решение бытовых проблем, а на собственные увлечения его совсем не остается. Тогда и поняла, что это самое свободное время можно выгодно продавать таким же, как она, деловым людям. Так возник проект Value Your Time, торгующий часами и минутами в буквальном смысле слова. Заказчик дает сотрудникам компании поручение, на подготовку которого требуется много времени — например, разработать маршрут поездки или скоординировать все службы для проведения вечеринки, — а сам занимается более приятными для себя делами. Оказалось, попала в точку. «К нам стали обращаться не только с частными, но и с корпоративными просьбами, — говорит Карина. — Например, начинающие компании, которым пока нет необходимости держать ту или иную штатную единицу, платить человеку зарплату за небольшой объем работ».
Сама девушка, пытаясь описать потенциальную предпринимательницу, дает ей конкретную характеристику: «Сколько ни общалась с теми, у кого есть свой бизнес, замечала у всех одну черту — они в некотором роде неспокойны, им всегда недостаточно того, что у них есть».
По мнению Галины Турецкой, это впечатление беспокойства, которое производят деловые женщины, создает ложный стереотип, будто бизнес-вумен — мать-кукушка, для которой традиционные ценности — не ценности. На деле их энергии хватает на то, чтобы объять необъятное. «Есть у нас несколько женщин, у которых в руках все горит, — говорит Маша Косенкова. — Они и семьей заниматься успевают, и вести деловые переговоры, и сделки заключать». Естественно, сжатые рамками быта или придавленные карьерным потолком, они ищут выход своей неуемной энергии, и собственный бизнес — прекрасный способ направить эту энергию в мирное русло, иначе есть риск получить на выходе отчаянную домохозяйку.
ЖЕНСКИЙ ВЗГЛЯД
Галина Турецкая отмечает, стереотип жесткой бизнес-леди в брючном костюме и с повадками мужчины давно в прошлом — он годится разве что для богатых на штампы сериалов. У современных предпринимательниц акцент делается на слове «леди».
В мире, где женщина — активный потребитель различных благ, зачастую именно бизнес-леди знают, чего хотят покупательницы. И в том, что они ведут себя по‑женски, их партнеры научились вместо минусов видеть плюсы. «Среди инвесторов на наших форумах в основном были мужчины, — говорит Мария Косенкова, — и я не заметила с их стороны какого-то пренебрежения. Скорее, настороженность по отношению к определенным идеям. Например, один инвестор-мужчина искренне не мог понять, как может быть эффективным онлайн-магазин детской обуви. Хотя для молодых мам, не раз сталкивавшихся с проблемой покупки обуви для малышей, такой ресурс необходим».
В свое время борьба женщин за свои права привела к тому, что они получили возможность во всем вести себя как мужчины, в том числе и в бизнесе, однако не всегда агрессивный метод ведения дел с жестким выдавливанием конкурентов является эффективным. «Женщины, выбирающие агрессивную стратегию поведения, зачастую проигрывают, поскольку потенциальные партнеры относятся к ним настороженно, — утверждает Галина Турецкая. — Когда женщина ведет себя по‑мужски, в ней чувствуется внутренний конфликт, и его ощущают окружающие». Работа на себя, несомненно, меняет характер, но то, что ошибочно принимают за жесткость, является повышенной ответственностью и, как результат, высокими требованиями к себе и окружающим. А резкость путают со способностью молниеносно принимать решения, которая развивается у предпринимателей. Специалист отмечает интересную вещь: как только женщины, увлеченные карьерой или бизнесом, давали слабину, а точнее — выпускали на волю свое женское начало, переключившись временно на семью или устройство личной жизни, в их профессиональной деятельности наблюдался неожиданный прорыв.
Многие девушки, скрывающиеся за скромной аббревиатурой ИП — индивидуальный предприниматель, знают, что решение уйти в свободное плавание такой же важный шаг, как рождение ребенка, и зачастую одно серьезное изменение в жизни тянет за собой последующие. «Мы все формально знаем, что несем ответственность за свою жизнь, говорим, что все зависит от нас, — объясняет Сергей Михайлов, — однако когда ты управляешь собственным бизнесом, это ощущение становится полным. То, что все зависит от тебя, ты видишь на примере работы конкретной системы, которой является твое предприятие, и можешь переносить это ощущение на всю свою жизнь». Отсюда и перемены характера — повышенная ответственность, требовательность к окружающим, желание двигаться вперед. А ведь кто-то мог подумать, будто девушки в бизнесе безрассудны, раз решают, подобно знаменитому фантазеру барону Мюнхгаузену, вытащить себя за волосы из обустроенной ямы комфорта. Скорее, наоборот — поверив в сказку о деловой принцессе, они попрощались с детством и повзрослели.
ТЕКСТ: Надежда Васильева
«Женщина до сих пор неуютно себя чувствует, когда понимает, что сильная». За счет чего женщины выигрывают в бизнесе
Когда-то женское предпринимательство возникло от безысходности
— Что вы чувствуете, когда слышите фразу «это не женское дело»?
— Внутреннюю запинку, как если бы я запнулся о какую-то точку и мне захотелось посмотреть, обо что же я споткнулся. В традиционном понимании это тяжелая работа, которая под силу только мужчинам. Но тогда вопрос: в каждом данном случае это о чем. Возможно, это о тяжелом физическом труде. Но история нашей страны такова, что на долю женщин выпадали такие испытания, которых не пожелаешь ни женщинам, ни мужчинам. Что бы ни имелось в виду, когда говорят о неженском, знаю, что имею дело со стереотипом.
— Женщины-предприниматели составляют порядка 30% российского малого и среднего бизнеса и доля женщин, вовлеченных в бизнес, растет — такую статистику приводит банк «Открытие». С чем это связано?
— Я бы не воспринимал эту статистику как истину, допустим, это так. Но что стоит за этим? На протяжении жизни одного поколения произошли серьезные сдвиги в жизни нашей страны. Во-первых, поколение тому назад в России вообще не существовало предпринимательства, по крайней мере официально. Когда оно появилось в 90-е, можно было видеть, что возникло заметное движение женского предпринимательства, причем часто оно возникало от безысходности, потому что не было другого способа поддержать свою семью и обеспечить своих детей. Это были семьи, в которых мужчины либо не было, а женщина потеряла работу (в 90-е это было массово), либо мужчина был, но не тянул, не выдерживал этого жизненного вызова. Женщины в значительной своей части оказались более гибкими, более адаптивными, способными откликнуться на этот вызов.
Часть потом ушла в наемную работу, часть осталась в бизнесе. Сейчас ситуация другая, но уже существует социальный прецедент, реальный опыт женщин, который задает ролевые модели. Это естественно и почти нормально. Почти — потому что не признано, нормально будет, когда женщина-предприниматель не будет вызывать удивление.
— Как вы думаете, какова доля из этих 30% тех, кто сделал бизнес, чтобы преуспеть и заработать, а какова тех, кто открыл свое дело на деньги, например, мужа, чтобы не скучать?
— Такой статистики у меня нет, и я не уверен, существует ли она.
— А это вообще имеет значение?
— Для самого человека (неважно, женщина это или мужчина, которому родители дали деньги на бизнес), это, безусловно, имеет значение. Действительно бывают ситуации, когда само это дело возникает как своего рода наполнение жизненной пустоты: моя жена должна же чем-то заниматься, чтоб ей не скучно было. Это может иметь как позитивный, так и негативный эффект. Например, девушка получает не только деньги, но готовый под ключ бизнес, сеть салонов. Это подарок со стороны либо родителей, либо мужчины. Насколько она сама включена в развитие этого бизнеса, насколько это дело по ней, внутренне притягательно? Бизнес предполагает много включенности от человека. Если прошел год-другой и энергии руководителя недостаточно, эта сеть салонов начинает угасать, несмотря на то что могли быть наняты хорошие сотрудники.
—
