Как открыть агентство праздников с чего начать бизнес: Как открыть агентство праздников :: Shopolog.ru

Как открыть праздничное агентство » ДеньгоДел

На работу – как на праздник? Это вполне реально, если вы открываете свой бизнес на организации праздников и торжеств! Такое агентство может стать довольно прибыльным, ведь праздников в нашей жизни много – наши дни рождения, дни рождения наших детей, выпускные в школах, Новый Год, юбилеи, годовщины, 8 марта, корпоративные праздники и т.д. И все хотят, чтобы торжества проходили организованно и весело. Этим и занимаются так называемые праздничные агентства или по-модному event-агентства. Как начать такой бизнес с нуля – об этом пойдет речь далее.

Бизнес-план агентства по организации праздников

Планируя бизнес, обязательно составляйте бизнес-план, учитывая ваш бюджет и все расходы. Бизнес-план организации праздников поможет вам создать целостную картинку будущего бизнеса, от которой вы сможете смело отталкиваться уже при реальных действиях. У нас вы можете скачать образец такого бизнеса-плана. Скачать бизнес-план агентства по организации праздников

Бизнес на организации праздников

Регистрация бизнеса

Зарегистрироваться можно и как индивидуальный предприниматель, и как общество с ограниченной ответственностью. Первый вариант более быстрый и простой, зато второй гораздо перспективнее в плане дальнейшего развития. Если вы собираетесь заниматься организацией корпоративов (а это один из основных видов деятельности праздничных агентств), то вы будете сотрудничать с юридическими лицами, поэтому целесообразнее будет сразу регистрировать ООО. К тому же, вы наверняка будете прибегать к помощи других организаций в проведении праздников, например, пейнтбольных клубов, развлекательных центров или ресторанов. Получать лицензию на данный вид деятельности не нужно.

Конкуренция

Для начала необходимо проанализировать рынок вашего города на наличие подобных агентств. Если обнаружатся агентства с отличной репутацией, которые уже долго находятся на рынке, конкурировать с ними будет довольно сложно. В этом случае вы должны придумать какую-то необыкновенную фишку, которая будет только у вашей компании, чтобы выгодно выделиться на фоне конкурентов. Это может быть нестандартный подход к проведению праздников, доступ к необычным локациям либо потрясающе остроумные ведущие, которых начнет цитировать весь город. Выходить на рынок со стандартным набором услуг, если в городе уже есть «акула» такого бизнеса, тоже можно. Но в этом случае совершенно не факт, что вы сможете достичь успеха в данном бизнесе.

Поиск помещения

Помещение необходимо для офиса, в котором преимущественно будут вестись переговоры с клиентами и храниться материалы и принадлежности. Первое время можно обойтись и без офиса, назначая клиентам встречи в кафе, ресторанах или на их территории. Однако, учтите, что наличие офиса добавит некой солидности компании. Вполне достаточно будет 20-30 квадратных метров площади. Разместить офис лучше в центральной части города, чтобы любые ваши клиенты смогли быстро и без проблем его отыскать. Это может быть помещение в одном из бизнес-центров либо в отдельно стоящем здании на первом этаже. Офис должен содержать в себе три отдельные комнаты и вестибюль. В одной комнате вы будете проводить переговоры с клиентами, в другой будут работать ваши сотрудники, в третьей будет храниться инвентарь, инструменты, декорации, костюмы.

Оборудование

Из оборудования в офис понадобится стандартная оргтехника – компьютеры, принтеры, сканеры и т.д. И обязательно проекционного оборудование, чтобы можно было наглядно демонстрировать клиентам примеры оформления торжеств и другую важную информацию. Также понадобится мебель (мягкие диваны или кресла) в приемную комнату и стойка для ресепшиониста.
Для использования на проводимых мероприятиях понадобится звуковое оборудование – колонки, усилители, микшеры, светомузыка, микрофоны. Вы можете сразу приобрести всё это либо брать в аренду только в те дни, когда такое оборудование потребуется. Но с покупкой затягивать не стоит. Лучше приобрести всё оборудование при первой возможности, чем тратить деньги на аренду, да еще и иметь риск непредвиденных расходов в случае, если нужно будет выплачивать компенсацию за испорченные или сломанные аппараты. А произойти может всякое.

Также агентству не обойтись без костюмов и декораций. Для начала неплохо иметь хотя бы несколько комплектов того и другого под разные виды торжества. Со временем будете докупать новые, тем самым расширяя разнообразие предоставляемых услуг.

И последний тип необходимого оборудования – это фото- и видеотехника. Она должна быть профессиональной или хотя бы полупрофессиональной на первое время. Сейчас снимают на камеру практически все праздники и торжества на память, поэтому без этой техники вам не обойтись.

Услуги и клиенты

Всех клиентов агентств по организации праздников можно разделить на две категории – это частные лица и предприятия. Частные клиенты будут заказывать у вас проведение дней рождений, детских праздников, празднование семейных годовщин, свадеб. Предприятия будут заказывать организацию корпоративных праздников – дня рождения компании, празднование Нового года, 8 марта и других дат. Выгоднее всего быть компанией, предоставляющей услуги широкого профиля, то есть организацию всех перечисленных праздников для частных и корпоративных клиентов. Некоторые агентства берутся еще и за организацию конференций, тренингов, семинаров, организацию розыгрышей частных лиц.

Каждый из видов праздников требует особенного подхода. Для начала вы должны выслушать пожелания клиента относительно того, где и как они хотят провести праздник. Тут очень важен и бюджет, которым располагает заказчик. Если он невелик, вы должны посоветовать клиенту, как можно организовать праздник таким образом, чтобы уложиться в бюджет и оставить заказчика довольным.

Часто клиенты приходят не с конкретными предложениями, а просто с желанием хорошо отдохнуть и отметить дату. Например, к вам придет молодая пара и озвучит, что они хотят «красивую свадьбу, но чтобы она была необычной и запомнилась гостям, а бюджет у нас вот такой вот». Далее ваши креативные менеджеры посредством переговоров (часто довольно продолжительных) с клиентами, приходят к одному сценарию торжества. Вы должны предлагать заказчикам большое количество разнообразных идей, пока не услышите от них «Вот это действительно то, чего мы хотим!».

Персонал

Все сотрудники агентства должны быть инициативными, активными и творческими людьми. Это просто необходимое правило для всего персонала, ведь именно на людях будет держаться весь бизнес. Агентству по организации праздников нужны:

— Менеджеры по работе с клиентами. Эти люди должны быть коммуникабельны и обладать даром убеждения и эффективного взаимодействия. Менеджеры будут проводить первоначальные встречи с клиентами, вести с ними переговоры и составлять план и смету мероприятий;
— Декоратор. Или по-другому – оформитель зала. Он, собственно, будет украшать помещение перед праздником с помощью различных декораций и элементов интерьера. Декоратор должен обладать художественным вкусом и желательно иметь образование в сфере дизайна;
— Флорист. Это тоже декоратор, но украшает он помещения при помощи цветов. Помимо работы с помещениями, флорист будет также составлять цветочные композиции для невест и именинников;
— Креативные менеджеры. Это сотрудники, которые создают сценарии мероприятий – пишут тексты ведущему, придумывают конкурсы, разрабатывают представления и шоу-программы и т. д. В принципе, образование здесь не так важно, как нестандартный ум, находчивость и умение творчески мыслить. Как показывает практика, в этом направлении часто работают бывшие квнщики;
— Ведущие. Для начала наймите одного ведущего, который будет работать на всех праздниках. По мере развития бизнеса и увеличения клиентской базы можно будет добавить еще нескольких ведущих, разных по своей манере вести мероприятия. Так вы сможете давать возможность клиентам самостоятельно выбрать ведущего на свое торжество;
— Фотографы и операторы. Если наймете их уже со своей техникой, то сможете сэкономить на покупке фото- и видеооборудования, однако, в этом случае придется предложить им более высокую заработную плату;
— Ди-джей. Человек, отвечающий за музыкальное сопровождение мероприятий. Ди-джей должен легко справляться со звуковым оборудованием, которое у вас имеется, и конечно же, иметь хороший музыкальный вкус;
— Водитель. У агентства должен быть свой автомобиль, а лучше микроавтобус. Вам нужно будет как-то доставлять сотрудников до места проведения торжества, а также привозить туда необходимое оборудование.

Кроме того, агентство должно иметь обширный круг бизнес-контактов. Это могут быть музыкальные группы, известные ведущие, танцовщицы, клоуны, жонглеры, фокусники, пиротехники, оформители, работающие со специфическими материалами и т.д. Таких специалистов можно приглашать к сотрудничеству на отдельных мероприятиях. Рекомендуем составлять собственные базы людей, с которыми можно сотрудничать и собирайте о них отзывы. Безответственный или несерьезный партнер сможет сорвать вам весь заказ, что повлечет за собой нехорошие проблемы в плане вашей репутации.

Ваши клиенты могут заказать у вас всё, что угодно – от проведения экстравагантного огненного шоу до показа необычных фокусов или приготовления экзотических блюд – и вы всегда должны суметь найти людей, которые смогут это выполнить. В обратном же случае, вы потеряете клиентов и понизите свою репутацию, так как не смогли воплотить в жизнь желание заказчика.

Вы должны понимать, что квалифицированный и креативный персонал – это главная ценность агентства по организации праздников. Можно иметь шикарные декорации и дорогостоящую технику, но это всё будет бесполезным, если работники не будут знать, что с этим делать. Вы можете попытаться найти действительно стоящих профессионалов, платить им достойную заработную плату, и тогда можете не переживать о качестве предоставляемых услуг. Можно взять на работу и аматоров, которые только начинают свою карьеру в сфере организации мероприятий. Но тогда будьте готовы к тому, что бизнес будет проходить более долгий путь к успеху, учась на собственных ошибках.

Реклама

Специфика работы event-агентств такова, что около 80% клиентов будут приходить к вам по рекомендациям от друзей и знакомых. «Эти ребята делали нам свадьбу, нам очень понравилось! Закажите и вы у них свой корпоратив» — это будет действовать гораздо сильнее, чем найденное в интернете объявление. Но где взять первых клиентов? Скорее всего, это будут ваши же знакомые, родственники и друзья. На них вы сможете наработать портфолио, которое нужно event-агентству как воздух. Рекламировать свои услуги в интернете и СМИ без портфолио можно, но это будет не очень эффективно. Ведь потенциальные клиенты захотят, в первую очередь, увидеть ваши уже проведенные мероприятия и услышать отзывы от ваших прошлых клиентов. Продвигать такой бизнес можно практически где угодно: на телевидении, на радио, в печатных изданиях, на интернет-форумах и в социальных сетях.

Создайте сайт вашего агентства, который бы содержал всю необходимую информацию о вашей деятельности, и продвигайте его через поисковые системы, а также и на других интернет-ресурсах.

Возьмите себе за правило вести календарь событий ваших клиентов. То есть, если вы один раз провели корпоратив для какой-то компании, на следующий год перед этой датой позвоните им, и снова предложите свои услуги. Узнайте даты дней рождения глав компании, и тоже предлагайте организовать для них торжество. Точно так же поступайте и с частными клиентами, которые заказывали у вас проведение юбилеев или годовщин.

Прибыль

Организация и проведение торжеств – это достаточно сезонный бизнес. Наибольшее количество заказов вы будете получать в летний период (свадьбы), и в декабре (новогодние корпоративы). Соответственно, и прибыль в эти месяцы будет выше, чем в остальные. Окупается бизнес примерно год, но всё зависит от величины стартовых вложений. Даже при хорошей ситуации, первые полгода у вас будет не более 2-3 заказов в месяц. В стремлении побыстрее покрыть все вложения, не стоит завышать цены на услуги, когда у вас еще нет достаточного опыта. Лучше поработайте первое время на репутацию и завоюйте доверие клиентов. И тогда уже через 1-2 года вы сможете выйти на стабильную высокую прибыль.

Бизнес на организации праздников – это непростой бизнес. Но он очень интересный, особенно для тех, кто не любит сидеть на месте, в ком постоянно рождаются новые креативные идеи, кто хочет дарить радость людям. Если вы именно такой человек, то вы имеете все шансы стать успешным владельцем компании по организации торжеств и праздников!

Организация праздников, как бизнес, как заработать на празнике

Мы консультировались для этой статьи с несколькими владельцами компаний, организаторов праздников. В итоге решили сделать интервью в качестве основы статьи. Итак, наш собеседник — Аркадий, 37 лет, Дмитров.

Как вы решили заниматься подобным бизнесом?

Началось всё совершенно случайно. Один мой знакомый захотел сделать своей девушке предложение, только загвоздка была в том, что он решил, что это будет на крыше самого высокого здания в нашем городе, а допуск на крышу имеет только работник отдельной организации, что находилась в этом доме.

Мой друг попросил меня организовать это, если такое возможно, в случае успеха он пообещал мне хорошую сумму.

Это стало для меня отличной мотивацией, я договорился со сторожем, музыкантами, мы заказали цветы и ночью охранник пропустил нас на крышу здания.

Так и началось. А затем я уже задумался о том, чтобы заняться этим полноценно.

Клиенты часто попадаются требовательные?

Требовательные?! Ого! Вы шутите! От меня требуют невозможного, особенно при организации свадьбы. Но если всё прошло хорошо, а, как правило, свадьбы всегда отлично заканчиваются, то ко мне претензий нет.

Но с эмоциями «играть» приходится. Многим невестам кажется, что если какой-то бантик на стульчике или занавеске будет не так висеть, то брак будет неудачным.

Весело. А какие вы любите организовывать праздники больше всего?

Я, конечно же, все люблю, но есть и особенные. Иногда организуем бесплатный праздник для детей-инвалидов или в детском доме театральное представление.

Ещё люблю, когда нас заказывают на юбилеи стариков. Приятно, когда человеку 70-80 лет, а он всё ещё любит повеселиться, посмотреть, как его родственники радуются.

Однажды организовывали в честь Дня Победы праздник, то там были ветераны, одному из них было 104 года, даже не верится, что люди столько способны жить, приятно было поговорить с таким человеком, учитывая, что он ещё способен хорошо разговаривать.

Какие сложности возникли при открытии бизнеса? Была ли волокита с документами, бюрократия?

Открыл ООО, на удивление, с лёгкостью. В налоговой особых проблем тоже не было. Когда только начали работать, то клиентскую базу было сложно увеличивать. Вроде бы и реклама есть, но заказов совсем мало.

Тогда мы решили дать больше объявлений за городом, в маленьких прилежащих городах, даже в деревни заезжали. Спрос пошёл в гору невероятно быстро. А потом и вовсе не надо было рекламы – люди сами рассказывали о нас, давали наши телефоны.

Думали, что это не совсем удобно для нас, добираться далеко, дополнительные расходы. Однако в деревнях платили нам так же, как и в городе, потому были очень рады начинать оттуда.

Как далеко просят доставить подарки? Есть ли ограничения на доставку?

Раньше у нас был только один водитель, он же курьер, всё было сложнее. Теперь мы заключили договор с внутренней и международной почтой. Если заказчик пожелает то, доставим заказ в любой город России, Беларуси и Украины.

Конечно, такое очень редко, в основном заказы локальные, местного назначения, но один раз услугой наши клиенты уже пользовались. Со временем стоит разработать свою собственную систему доставки в других городах. Всё-таки своим личным курьерам доверяешь больше, чем чужим.

Ограничения по доставкам есть только технические. То есть теоретически доставить через нас можно абсолютно всё. Остальное зависит, как и везде, от клиента.

Нестандартные идеи работы для агентства праздников

Упор в организации праздников и поздравлений стоит делать на интерактивность и стилизованность – то есть полное погружение участников торжества в выдуманный сюжет, требующий от них влиться в определенные роли.

Стилизованный мальчишник

Нередко перед свадьбами люди предпочитают устраивать мальчишники и девичники. В моде проведение подобных мероприятий в определенном стиле. Например, костюмированный мальчишник с полным погружением в атмосферу мафиозного Нью – Йорка 30х годов. Или же использование в качестве стилизации тематику художественного фильма “Охотники за приведениями”.

Успех мероприятия будет определен тем, насколько точно и интересно будет проработан сценарий мероприятия, чтобы каждый его участник был задействован. Это оставит отличные воспоминания о празднике.

Вечеринка для беременных и новорожденных

Огромной популярностью начинают пользоваться так называемые Baby Shower вечеринки. Проводится она в честь еще не появившегося на свет малыша.

Для того, чтобы устроить подобное поздравление для будущей мамы, обычно выбирают помещение и тематически украшают его. Там могут быть шарики нежных цветов, фотографии маленьких детей, плюшевые игрушки. Важно то, чтобы для будущей мамы это было сюрпризом до самого последнего момента.

Не отходя далеко от детской тематики, можно предложить, также, празднование дня рождения у самых маленьких – годовалых детей. Ранее считалось, что дети в столь малом возрасте неспособны понять происходящее, но они живут эмоциями. Поэтому организация первого в их жизни дня рождения подарит положительные эмоции как самым маленьким именинникам, так и их родителям.

Праздник для животных

Наши любимые питомцы уже стали полноценными членами семьи. Все чаще люди стараются обходиться с ними как с равными, не лишая домашних животных празднований их собственных дней рождения. Такое мероприятие уж точно запомнится всем его участникам и принесет безграничное количество позитива.

Экстремальное поздравление

Виновника торжества похищают в городе или же дома, завязывают глаза и везут в неизвестном для него направлении. Там его уже поджидает воздушный шар, дельтаплан, прогулочный самолет или любое другая летающая машина. Глаза развязывают в самом конце, когда тот уже оказался в воздухе. Важно, чтобы поздравляемый человек даже и не догадывался о том, что происходит.

Разумеется, все действие должно происходить под полным присмотром друзей или родственников виновника торжества, во избежание негативных ситуаций. Этот вариант подойдет далеко не каждому, но кому – то может прийти по нраву.

Дополнительный доход на праздники

Перед любым праздником женщины спешат сделать причёску, маникюр, выбирают наряды.

Ищем 2-3 сносных маникюрш, даём объявление на авито, во вконтакте о маникюре с выездом на дом — в предпраздничные дни в салон не записаться, хватит заказов и вам. То же со стилистом.

Главные праздники России

Заработок без праздников

Аренда декораций
Если вы не работаете со сторонним декоратором, а занимаетесь оформлением праздников самостоятельно, почему бы не поделиться запасом украшений? Небесплатно, конечно, поэтому пункт и называется “аренда”. Они пригодятся на концертах самодеятельности, фотосессиях, вечеринках… В общем, пусть содержимое склада работает на вас.

Проведение мастер-классов
Конечно, мало кто хочет готовить конкурентов. И очень зря. Когда вы начнёте обучать начинающих организаторов, декораторов или ведущих, вы автоматически перейдёте из категории трудяг-соперников в сонм экспертов своего дела.

Несколько плюсов открытия своей школы:

• прибыль от уроков
• улучшение имиджа оправдывает повышение цен
• появление кадров, заточенных именно под ваше агентство

Раскрутка новичков
Нетворкинг довольно популярен. Клиенты скорее поверят советам родственников, друзей или специалистов, чем поисковикам в соцсети. Поэтому продажа рекламы — золотое дно для компаний с имиджем. Упомянуть фотографа в блоге компании или выдавать невестам купоны определённого парикмахера, имея маржу с каждой клиентки… Вариантов масса, главное — найти протеже.

Организация свиданий
В мире ещё не перевелись романтики. Вот только одного желания впечатлить девушку недостаточно для создания идеального свидания. Как минимум, нужно выбрать место, заказать билеты или столик и купить цветы. А ведь хочется ещё и сюрприз какой-то устроить… Конечно, свидание — это не полноценный праздник. Здесь не требуются ведущий или декорации, да и цена ниже… Но ниша для организаторов пока свободна.

Продажа мелочей
Мы не предлагаем перепрофилироваться из организаторского агентства в магазин “куча хлама за доллар”. Но вполне можно установить в офисе небольшую витрину с украшениями и предлагать их заказчикам для создания образа. Или продавать “в довесок” нейтральные символические подарки.

Интересно: бизнес идеи в сфере развлечений.

Ни для кого не секрет, что любой праздник является четким и грамотно организованным мероприятием.

Проведение и организация таких вот мероприятий дело весьма хлопотное, которое в большинстве случаев доверяют профессионалам данной сферы деятельности, особенно это касается свадеб.

Но специализация агентства по организации праздников на проведении только свадеб не в полной мере себя оправдывает, необходимо расширять круг потребительских услуг, нужно предлагать что-либо новое, к примеру, организацию детского праздника, романтического ужина, впрочем, праздник можно придумать из чего угодно.

Для того, что бы весь механизм бизнеса работал на вас, вам необходимо будет настроить отношения с кафе, музыкантами, представителями транспортных служб, фотографами, магазинами соответствующих товаров, ресторанами и так далее.

Дополнительно: бизнес на корпоративных подарках.

Используйте традиционные праздничные даты: 8 марта, 23 февраля — в эт дни у организаторов праздников всегда полно работы. Ну а самый главный праздник — новогодняя неделя.

Автор поста: Alex Hodinar
Частный инвестор с 2006 года (акции, недвижимость). Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу.

Бизнес идея: Организация праздников

Наверняка вы уже слышали о существовании таких фирм. Эти фирмы берут на себя все хлопоты организации праздников. При этом ассортимент услуг, которые предоставляют такие агентства, очень разный. От полной организации торжества, куда входит поиск ресторана или кафе, развлекательная программа, составление меню и т.д., до отдельных услуг – предоставление программы или ведущего и т.д..

 

Клиентов данного бизнеса можно строго разделить на две группы: частные лица, обычно это организация личных праздников и торжеств людей, таких как свадьба или юбилей и юридические лица, данная категория клиентов обычно заказывает корпоративные мероприятия, связанные с такими праздникам как новый год, юбилей фирмы, 23 февраля или 8 марта и т.д. Спрос на данные услуги обуславливается тем, что все торжественные дни и мероприятия люди хотят запомнить только в хорошем свете, чтобы оставались только теплые и приятные воспоминания. И естественно не профессиональные музыканты, ведущие или артисты, которых сейчас достаточно, могут испортить весь праздник. Что касается юридических лиц, то у них иногда просто не кому и некогда заниматься вопросами организации торжеств и поэтому они просто нанимают агентство по организации праздников. В общем, определенный спрос на эти услуги есть.

Как открыть агентство по организации праздников. Несмотря на небольшой уровень конкуренции, первое, что необходимо сделать – проанализировать данный рынок услуг и конкурентов. Узнайте сколько подобных фирм в вашем населенном пункте, какой спектр услуг они предоставляют, какие у них плюсы и какие минусы. Вы должны понять для себя две вещи. Во-первых, сможете ли вы реально конкурировать с действующими агентствами при ваших реальных возможностях и вложениях. Во-вторых, вы должны понять в чем конкретно вы будете превосходить ваших конкурентов, у вас должны быть четкие преимущества в борьбе за конкурентов. Вы должны точно знать, что своих постоянных клиентов вы заработаете. Именно эти два момента дадут вам ответ на вопрос – стоит ли организовывать этот бизнес или нет.

Если вы решили не отступать, далее регистрируем свою деятельность. В данном виде бизнеса индивидуальный предприниматель не подойдет, необходимо будет регистрироваться как юридическое лицо. Наиболее, удобная организационно-правовая форма это ООО – общество с ограниченной ответственностью. Это в первую очередь обуславливается очень тесным и активным сотрудничеством с другими фирмами и компаниями.

Так же вам необходимо будет арендовать помещение для вашего офиса. Многие источники говорят, что начать можно и без помещения. В принципе это возможно просто несколько усложняется процесс ведения бизнеса – проведение переговоров будет проходить либо где-нибудь в кафе, либо на территории самого клиента. Общение с вашими сотрудниками так же в этом случае будет проходить где-то в не формальной обстановке.

Если же вы решили, что офис вам необходим, то ищите помещение. Много квадратных метров вам не потребуется, офис вам нужен лишь для проведения переговоров и обсуждения с вашими сотрудниками рабочих моментов вашей деятельности. Сколько рабочих мест создавать решать уже вам, постоянное нахождение, например, тамады или музыкантов в офисе не обязательно. Музыкантам там вообще делать нечего, а тамада может придумывать развлекательные программы и дома, а приезжать в офис лишь для того, чтобы обсудить ее с клиентом. Стоит отметить, что наличие у вашего бизнеса офиса сразу подчеркнет вашу серьезность подхода к бизнесу и солидность фирмы.

Бизнес на организации праздников очень сильно зависит от персонала вашей фирмы. На старте вам потребуется один помощник, он будет помогать вам вести переговоры с клиентами, заключать договора с ресторанами и кафе, которые захотят с вами сотрудничать, искать нужный персонал и т.д.. Вы должны найти тамаду, музыкантов, ведущего развлекательных программ на мероприятии. Этот минимальный штат у вас должен быть всегда. Еще бывают особые заказы, например, если клиент захочет на торжественном мероприятии фаер-шоу, салют или какие-либо экзотические танцы. И такие заказы вы должны будете с легкостью выполнять. Конечно, нанимать на постоянную работу представителей танцевальных или пиротехнических профессий не нужно, но у вас всегда должны быть свои люди в сферах деятельности, которые вам будут время от времени требоваться.

В начале вопрос с персоналом вам будет казаться сложным и запутанным, ведь желания клиентов иногда бывают очень не обычными, но со временем вы поймете, сколько работников вам необходимо держать в штате и сколько сторонних работников потребуется для ведения своего бизнеса. Но запомните – имейте дела только с ответственными и серьезными людьми, которые не будут вас подводить.

Так же этот бизнес потребует все необходимое для праздника: акустическое оборудование, различные костюмы зверей или героев мультиков и т.д.. Конечно, приобретать все сразу не стоит. Обзаводиться всем необходимым вы будете постепенно, закупая нужные вам вещи на каждый отдельный заказ. И в итоге со временем у вас появится все, что нужно.

Плюс для организации праздников вам будут необходимы такие вещи как воздушные шарики, украшения банкетных залов, персональные плакаты юмористического содержания и т.д.. Поэтому постарайтесь найти постоянных и надежных поставщиков, которые со временем смогут вам предоставлять скидки. Еще вам необходимо будет собрать небольшой набор фото и видео, на котором будут показаны результаты вашей работы, т.е. сами праздники и торжества. Это необходимо для того, чтобы клиенты, которые будут к вам обращаться, могли увидеть вашу работу и выбрать ту или иную программу для проведения мероприятия.

Еще одним пунктом расходов при открытии агентства по организации праздников является продвижение вашего бизнеса. И чем больше вы вложите в рекламу, тем быстрее ваш бизнес встанет на ноги. По словам многих экспертов самый большой эффект дает “сарафанное радио”.

Сколько конкретно нужно вложить в агентство и когда оно окупится сказать сложно. Все зависит от каждого конкретного случая и внешних бизнес условий. Но многие подчеркивают тот факт, что вложение большой суммы денег в этом бизнесе не является важным условием. Гораздо важнее качество предоставляемых услуг и ваши организаторские способности.

Если вы заработаете хорошую репутацию, и ваши клиенты будут довольны полученными результатами, то проблем с клиентами и соответственно с деньгами у вас не будет.

Один самых лучших и быстрых способов рекламы вашей компании это SEO. Компания SEOGOD научит ваш сайт приносить прибыль. Подробнее ЗДЕСЬ!!!

 

с чего начать, выбор ниши, поиск клиентов

Большинство людей считает, что для того, чтобы организовать хорошую вечеринку или провести незабываемый торжественный вечер, достаточно определиться с местом проведения, музыкой и меню.

Организация торжеств – бизнес сейчас достаточно распространенный и это не удивительно.

Как только представишь себе, сколько всего надо сделать для организации «правильного» торжества, которое запомнится и хозяевам и гостям, то сразу же хочется все перепоручить профессионалам.

Для того чтобы праздник удался на славу, необходимо провести серьезную подготовительную работу. Как минимум: разослать пригласительные открытки, арендовать и оформить помещение, составить список приглашенных, заказать выступление артистов, продумать меню и нанять официантов. А музыка? А воздушные шары? Униформа для обслуживающего персонала?

Нет, в преддверие праздника заниматься этим решительно не хочется — слишком хлопотно. А если создавать праздник другим и зарабатывать этим?

Вполне перспективный бизнес. Но, берясь за это дело, нельзя забывать, что спектр услуг будет очень большим, а конкурентов, уже работающих в этой сфере – еще больше.

Выбор ниши

Чтобы стать конкурентноспособным в этом виде бизнеса надо четко осознавать, что организовать все и сразу не получиться: кому-то удается безупречно справляться со свадебными церемониями, а у кого-то лучше получаются арт-хаусные мероприятия.

Поэтому нужно четко определиться, на каких конкретно вечеринках и торжествах вы намерены специализироваться. По большому счету, существует всего четыре разновидности торжественных мероприятий в зависимости от их направленности и конечной цели. Отдых: активные спортивные развлечения или музыкальные вечеринки (не важно, будет ли это танцевальный вечер или концерт струнного квартета). Семейные мероприятия: свадьбы, дни рождения, юбилеи или годовщины. Культурные мероприятия: выставки, галереи, модные показы или церемонии. И торжественные мероприятия: презентации, распродажи и аукционы, политические собрания или встречи профессиональных объединений.

В каждом из этих направлений хватает профессионалов. И ни один из них не пытается браться за организацию всех видов мероприятий. Да и Вам, даже с самой богатой фантазией и большими амбициями, не стоит браться одновременно за организацию свадьбы, дня рождения, слета стоматологов и школьного соревнования. Выполнить все и в срок, да еще и с высоким результатом – не получиться.

Но не стоит расстраиваться. Присмотритесь к тому, как идут дела у ваших конкурентов: чем они заняты, какие мероприятия у них получаются лучше, какие хуже, на чем они специализируются и на какие торжества самый большой спрос в вашем регионе. Исходя из этого, вы сможете определиться, где именно находится ваша ниша, и, какова категория потребителей ваших услуг.

Если Вы решили, что будете специализироваться, например, на проведении свадебных церемоний. Тогда, прежде чем браться за дело, желательно посмотреть, как это делают профессионалы в других регионах. И, просто необходимо, иметь обширный список фирм, которые могут предоставить Вам соответственный антураж: цветы, декор, автомобили, персонал для обслуживания торжественного обеда, униформу для этого персонала. У вас должен быть перечень всех залов, которые можно арендовать для проведения подобного торжества. Вы должны знать контакты популярных исполнителей – вдруг Ваши клиенты в свой торжественный день захотят услышать конкретного артиста?

Как привлекать клиентов?

Немаловажную роль в правильной организации бизнеса по организации вечеринок и торжеств играет не только широкий круг знакомств и знание рынка, но и реклама. Понятно, что на первых порах привлечь клиентов при помощи только рекламы не получиться. Многие начинают о себе громко заявлять, но очень быстро теряют свое имя. Качественно выполненная работа – вот ваша лучшая реклама. Рекомендации знакомых и клиентов (своего рода «сарафанное радио»), странички в социальных сетях: Twitter, Facebook, «В контакте» и «Одноклассники» – если Вы сумеете привлечь и удовлетворить хотя бы несколько хороших заказчиков, то они и сделают Вам самую лучшую рекламу.

Итак, вы уверены, что жизнь не только Ваш собственный праздник, но и хорошо спланированный и организованный праздник для всех вокруг. Тогда – за дело, и удачи!

Пожалуйста, оцените статью: Загрузка… Сохранить себе или поделиться с друзьями:

Бизнес по организации праздников — как открыть агентство и сделать его популярным

Торжества, праздники и вечеринки ценятся нынче вовсе не за обильно накрытый стол. От них ждут ярких эмоций, впечатлений, развлечений. Даже небольшая вечеринка в домашнем кругу, проводимая с учетом новых веяний, требует серьезных усилий. Не говоря уж о свадьбе или юбилее.

Поэтому бизнес по организации праздников сегодня на волне популярности. Компании и агентства, специализирующиеся на этой тематике, вправе рассчитывать на хорошие прибыли.

Как открыть фирму по организации праздников: необычность и специфика подбора персонала

Трудиться на создание хорошего настроения и позитива сложно. Для этого необходимо быть творческой натурой, обладать особым складом характера, уметь мыслить нестандартно. По этим качествам и следует подбирать персонал в агентство праздников, начиная от менеджеров/секретарей и заканчивая техниками.

На фазе становления свой бизнес по организации праздников не стоит перегружать большим количеством штатных работников. Пойти можно по пути подписания договоров или заключения устных соглашений с «нужными» людьми и творческими коллективами. Вот только есть здесь один нюанс: вы должны быть полностью уверены в надежности контрагентов. В том, что вас не подведут, не сорвут намеченное выступление или мероприятие.

Что включить в бизнес-план агентства по организации праздников

В первую очередь, регистрацию ООО. Формат ИП здесь неудобен. Особенно, если вы рассчитываете работать с корпоративными клиентами. К тому же эта правовая форма позволит заключать договоры с компаниями и предприятиями, работающими в смежной сфере, услуги и помощь которых вам понадобятся. Это касается ресторанов/кафе, кейтеринговых фирм, магазинов, торгующих сувенирами и реквизитом.

Отдельного обсуждения требует вопрос необходимости офиса. Снимать или обойтись? Включать в бизнес-план по организации праздников или нет затраты, связанные с его арендой, ремонтом, обустройством? С одной стороны, встречаться с клиентами, сотрудниками, приглашенным персоналом можно и в кафе или парке. С другой, офис добавляет веса и престижности любой компании.

Как бизнес организация праздников не нуждается в крупных финансовых вливаниях на старте. В этой сфере можно обойтись «малой кровью» и развиваться постепенно, вкладывая в дело уже заработанную прибыль.

Каждый, кто решится открыть агентство по организации праздников, обязательно столкнется с множеством нюансов, относящихся не только к предоставлению таких услуг, но и к ведению предпринимательской деятельности. Постигать все тонкости на собственном опыте, набивая шишки и неся финансовые потери, — не лучший выход. Лучше начать с обучения в школе Бизнес Молодость, дающей хорошую подготовку и основу для старта.

Как открыть фирму по организации праздников, вложения: от 1000 руб.

Интервью с успешной бизнесвумен Юлией Ибрагимовой

Юлия Ибрагимова

Наш собеседник – Юлия Ибрагимова, хозяйка сети салонов цветов и студии праздника «Джули» в Астрахани. Всего за три года существования бренд «Джули» стал одним из лидеров на рынке эвент-индустрии города. Сегодня Юлия – успешный руководитель своей фирмы, которая проводит мероприятия самого высокого уровня. Как ей удалось этого достичь?

Тезисы:

• Вид деятельности: event-индустрия (фирма по организации бизнеса)
• Местонахождение бизнеса: г. Астрахань
• Дата начала предпринимательской деятельности: 2010 год
• Организационно-правовая форма ведения бизнеса: ИП
• Количество работников: 8
• Источники инвестиций: собственные средства

Здравствуйте, Юлия! Расскажите нашим читателям о том, чем вы занимаетесь?

Здравствуйте! Я являюсь владельцем сети цветочных салонов и фирмы по организации торжеств «Джули» в Астрахани.

Как давно вы открыли эту фирму?

Организацией мероприятий мы занимаемся уже три года, но как отдельную фирму и направление своей работы я зарегистрировала это год назад.

Что вы можете отнести к успехам за время существования организации?

Наш успех – это все те праздники и мероприятия, которые мы делали. За эти годы их было очень много! Успехом я могу назвать то, что сегодня наши клиенты – это самые влиятельные и богатые люди города Астрахань. Мы занималась оформлением эстафеты Олимпийского огня и других значимых для города мероприятий.

Здание Дворца бракосочетания, в нем находится офис фирмы

Почему вы решили работать именно в сфере организации праздников?

Началось все с того, что я открыла салон цветов и начала делать флористическое оформление свадеб. Когда начала этим заниматься, то поняла, что могу не только красиво оформить, но и по сути, организовать все мероприятие в целом. Я сказала себе: «А почему бы и нет?» и попробовала. В итоге все получилось.

Какие услуги вы предоставляете своим клиентам?

Касательно свадеб студия «Джули» предлагает торжество «под ключ» в полном смысле этого слова: от подбора свадебного платья и костюма жениха до свадебного торта и салюта. Под конкретную пару, под их желания и представления о своем незабываемом и счастливом дне мы находим других специалистов, которые воплотят их мечту.

То есть по сути, к нам могут придти жених и невеста, сказать, чего они хотят и больше ни о чем не думать – все хлопоты мы берем на себя. Максимум 5 раз пара посещает нас для окончательной проработки плана торжества и утверждения места его проведения, консультации и обсуждения различных вариантов и т. д. И во время самой свадьбы мы также все контролируем, так что молодожены и их родители могут просто наслаждаться праздником.

Тоже самое касается и других мероприятий – юбилеев, презентаций и так далее.

Кто и как придумывает концепцию мероприятия?

Придумываю я сама, прислушиваясь к тому, чего хочет заказчик.

Появление невесты на регистрацию на байке – почему бы и нет? Оформление свадьбы «Персиковая нежность».

С чего вообще начинается процесс подготовки, например, свадьбы?

Может это покажется странным, но когда ко мне приходят молодожены, я сначала определяю их цветотип как пары. Отсюда вытекает цветовая гамма оформления торжества. Отталкиваясь от подобранной цветовой гаммы выбирается уже конкретно их палитра и стиль оформления. В-основном, это выбираю я сама, но с учетом их пожеланий.

Бывают, но редко, дотошные клиенты, которые приходят уже с конкретно выбранным цветом. Зачастую бывало, что он им совсем не подходил, и мне удавалось переубедить их. Главное, правильно аргументировать свое предложение об изменении палитры и стиля оформления и клиенты в 100 % слушают меня, и в итоге получается действительно круто.

У вас есть своя команда, или вы сотрудничаете с другими фирмами? Сколько человек у вас работает?

Официально в моем коллективе работает 8 человек. С остальными мы сотрудничаем по договорам, ведь, например, было бы очень накладно держать в штате фотографа, кондитера и т. д. Нужно обязательно иметь секретаря или администратора.

Совсем недавно мы стали заключать так называемые продюсерские договора с ведущими, фотографами, оформителями и так далее.

В чем отличие продюсерского договора от обычного, которые вы заключали раньше?

Отличие принципиальное – по такому договору мы имеем эксклюзивное право на этого специалиста, то есть он не может работать у других заказчиков, только у нас. У нас уже есть команда таких мастеров и естественно, они получают за свои услуги хороший гонорар.

С какими трудностями вы столкнулись при открытии бизнеса и в первое время работы?

Никаких трудностей не было, так как я уже давно была знакома с этой сферой, оформляя свадьбы цветами. Когда я начинала, то уже знала все «подводные камни» и ошибки, слава Богу, не допустила.

Одно из помещений офиса студии праздника «Джули»в Центральном ЗАГСе Астрахани и вывеска.

Какой суммой нужно располагать, чтобы открыть такую фирму?

Это тот бизнес, который можно начать, не вложив ни копейки! Если начинать работать серьезно с самого начала, то первоначальная сумма нужна только на аренду офиса, визитки и рекламу, а здесь разброс цен очень велик! Я начинала без офиса и рекламы, и только спустя два года сняла помещение во Дворце бракосочетаний Астрахани.

Нужен ли офис такой фирме?

Офис иметь желательно, но не обязательно. Можно встречаться с клиентом на нейтральной территории и работать по телефону. Но когда у вас есть офис, куда приходит клиент, это дает посетителю ощущение надежности.

Еще важно иметь свой сайт в сети Интернет – сейчас без этого никуда. Многие клиенты находят студию «Джули» через социальные сети, например, через мой профиль в Одноклассниках- https://ok.ru/yuliya.ibragimova1. Там потенциальные клиенты видят примеры наших работ и комментарии заказчиков. В социальной сети они могут он-лайн задать вопросы о цене и других деталях. Я всегда оперативно стараюсь всем отвечать.

Важен еще и красивый и запоминающийся номер телефона, особенно если вы планируете начать работать без офиса.

Как вы нашли необходимую сумму для открытия бизнеса?

Повторюсь, я ничего не вкладывала! Офис открыла только год назад, рекламу тоже особо не давала. Сделала первую шикарную свадьбу у постоянного клиента нашего цветочного салона «Джули», а дальше помогло «сарафанное радио». А так реклама, конечно, нужна обязательно. Но сумму назвать затрудняюсь – здесь все зависит от того, на какого клиента ориентирован ваша фирма.

Юлия в процессе оформления «яблочной» свадьбы и торжество в стиле «Черничный взрыв».

Какова организационно-правовая форма вашего бизнеса: ИП, ООО …

Я зарегистрирована как индивидуальный предприниматель – это удобнее всего.

Какие налоги вы платите?

Работаем по упрощенной системе налогообложения, платим 6 процентов с прибыли.

Примечание от Фабрики манимейкеров: Хотите узнать об оптимальном способе ведения налогового учета для фирмы по организации праздников? Тогда читайте нашу статью интернет-бухгалтерия «Мое дело».

В чем специфика этого бизнеса? Что самое главное?

Первое – это хорошая, надежная партнерская база, то есть список тех людей, чьи услуги вы будете продавать – фотографы, прокат автомобилей, ведущие, ди-джеи, артисты, кондитеры, видеооператоры, оформители и так далее. Это самое сложное и самое главное. Далее вы заключаете с ними договора и работаете. Подавляющее большинство тех, кто является моими партнерами, стали моими друзьями. С ними работать намного легче, в них я уверена на 100 %.

Вообще самое главное в этом бизнесе – иметь навыки продаж. Грамотно поставленная речь, ораторские способности и умение убеждать, коммуникабельность, презентабельный внешний вид – здесь важно все! Если вы неопрятны, неприятны в общении – в этом бизнесе вам нечего делать! Ты должен так понравиться заказчику, чтобы он доверил свое мероприятие именно тебе.

Есть ли у него сезонность? Как вы проходите «мертвые» сезоны?

Сезонности, как таковой, практически нет, так как рождаются, женятся и что-либо празднуют люди круглый год! Конечно, летом и осенью, например, свадеб немного больше, чем зимой. Но зимой есть новогодние корпоративы, весной – юбилеи и деловые мероприятия и так далее. Так что мертвых сезонов у нас нет, всегда много работы!

Вспомните первое мероприятие, первый заказ. Что вы чувствовали?

Первое мероприятие прошло идеально, и я до сих пор помню его в мельчайших деталях. Это была свадьба племянника очень высокопоставленного чиновника в Астрахани. Этот чиновник был постоянным клиентом моего салона цветов, и я была приглашена обсудить оформление церемонии цветами. Во время разговора я предложила и свои услуги по всей организации торжества. Так как отношения с клиентом были доверительные, он с радостью согласился.

В итоге мы организовали эту свадьбу «от А до Я», кроме платья невесты, костюма жениха и обручальных колец, которые они выбрали самостоятельно.

Оформление фуршетного стола на корпоративном празднике компании «Лукойл» и подготовка к эстафете Олимпийского огня в Астрахани.

А какой праздник для вас был самым запоминающимся?

Не буду называть фамилию заказчика, но до сих пор помню ту свадьбу, которую мы организовали для него. В это мероприятие было вложено очень много сил – всей командой мы работали круглосуточно несколько дней, но результат превзошел все ожидания – и наши, и самого клиента. Сейчас заказчик – наш большой друг, на все праздники мы получаем от него дорогие подарки и прекрасно общаемся.

Это было шикарное торжество на базе отдыха за городом. И одним из главных показателей успеха было то, что остался доволен даже папа, за реакцию которого боялись молодые.

Свадьба была сделана «под ключ» в прямом смысле: мы размещали гостей в гостинице, организовывали их трансфер, проводили выездную регистрацию, банкет и так далее…Эта свадьба вызвала массу откликов, она стала одной из самых крутых в нашем городе и ее вспоминают до сих пор.

Бывает ли такое, что клиент недоволен результатом? Как вы разрешаете споры?

За все время работы недопонимание с клиентом у меня было всего один раз – оно касалось оформления зала. Заказчица прямо перед приходом молодых в банкетный зал решила внести свои коррективы в оформление.

Я всегда лояльно отношусь к замечаниям клиентов. Моя позиция такова – лучше я потеряю деньги, останусь в минусе, но заказчик должен остаться доволен. Если что-то клиента не устраивает, я предлагаю пути решения проблемы или предлагаю ему самому определить какой-то бонус или услугу как компенсацию. В нашем деле репутация – это все. Я могу смело сказать, что у нас нет ни одного недовольного клиента – мы со всеми находим компромисс.

Все ли моменты организации мероприятия можно прописать в договоре?

Вообще, чем четче все будет прописано в договоре, тем лучше. Обязательно прописывается перечень услуг, сумма задатка и то, когда, как и какую сумму клиент должен оплатить.

Задаток – отдельная история. В договоре должно быть именно это слово, так как по закону задаток вы имеете право оставить себе, если будет написано «залог», вам придется вернуть сумму, если вдруг клиент передумает и захочет расторгнуть договор.

С артистом на одном из мероприятий и оформление банкетного зала для юбилея.

Как вам удается выдерживать конкуренцию? В чем ваше преимущество?

А мы не смотрим на конкурентов. У нас свой путь, стратегия и видение и меня, если честно, вообще не интересует, что предлагают и как развиваются конкуренты. У нас есть свой клиент, нас знают в городе, и мы не оглядываемся по сторонам и смотрим только вперед.

Что самое главное в бизнесе?

Нужно знать, чего ты хочешь. Например, вы спросили у меня про конфликты с клиентами. Знаете, почему у меня их не было? Потому что перед началом работы я села, детально продумала и составила портрет своего идеального клиента. Я описала подробно, каким он должен быть – состоятельным, приятным в общении и так далее. Знаете, это работает – ко мне приходят именно такие люди.

Поставьте себе цели, запишите их, думайте о них, делайте шаги навстречу своей мечте.

Чтобы вы отнесли к плюсам и минусам бизнеса лично для вас?

Плюсы в том, что я занимаюсь любимым делом, я счастлива! Делая свадьбу под ключ, юбилей или какую-либо церемонию, и я вижу результат своей работы – это чувство не передать.

Минусы, конечно же, тоже есть. Я занята и думаю о своем деле практически 24 часа в сутки, а так как я еще жена и мама, совмещать образ жизни бизнес-вумен и хранительницы домашнего очага очень трудно, почти невозможно. Тех женщин, кто собирается открывать свое дело, хочется предупредить об этом.

Реклама студии, визитки и альбомы с примерами оформления

Как вы считаете, тяжело ли быть бизнесменом в России? Есть ли какая-то помощь от государства?

Помощи никакой нет. Бизнесменом быть достаточно тяжело, ошибки обходятся дорого и нужно рассчитывать только на себя.

Примечание от Фабрики манимейкеров: С данным высказыванием героя интервью мы несколько не согласны, начинающие предприниматели могут получить грант на открытие бизнеса (размер которого зависит от региона проживания). Чтобы понять, что получение субсидии на начало бизнеса это вполне реально и под силу всем желающим предлагаем ознакомиться с рассказом Петра Татаринцева, о том, как он получал средства на организацию своего дела.

Какие у вас планы на будущее?

Стать монополистом на рынке праздничных услуг в городе Астрахань.

Какой совет вы можете дать тем, кто хочет начать свой бизнес в сфере праздничных услуг?

Обучаться. Если вы не читали литературу, не посещали семинары или курсы по эвент-индустрии – у вас ничего не получится. Нужно все время учиться! Если вы ведущий, оформитель, свадебный распорядитель – обучайтесь, чтобы быть лучшим, рынок праздничных услуг стремительно растет, и вы рискуете остаться за бортом.

В настоящее время я планирую поездку в Москву на обучение руководителей агентств по организации праздников. Из всех прослушанных мной многочисленных тренеров по этой тематике я выбрала близких мне по духу, и постоянно читаю их книги, слушаю семинары. Так советую поступать и тем, кто хочет заниматься организацией мероприятий.

 

9 полезных советов о том, как создать свое event-агентство

Event-агентство – один из самых распространенных видов бизнеса в России. В каждом городе-миллионнике найдется с десяток таких компаний, которые специализируются на организации событий и производстве сувениров и подарков. BIG DAY – региональная компания как раз из этой отрасли. Ее владелица дала 9 советов о том, как создать и развивать event-агентство.
 

BIG DAY – региональная event-компания, созданная в Красноярске 3 года назад. Ее руководитель Надежда Пинчук поделилась советами с теми, кто только зашел в отрасль и еще мало понимает, что делать в нише, где кругом одни конкуренты:
 
Во-первых, сделайте упор на привлечение корпоративных клиентов, чтобы их стало больше на 50%. Я уделяю особое внимание налаживанию контактов в бизнес-среде в нашем городе, и личная дружба с представителями многих компаний переросла в крепкие деловые отношения. Корпоративные мероприятия – основной доход, который нужен любому агентству. Поскольку главной бедой нашего бизнеса является  сезонность, то вопрос круглогодичной загрузки решается как раз за счет крупных компаний — у корпоративных клиентов свой график праздников и мероприятий, никак не привязанный к температуре воздуха за окном.

 
Во-вторых, нельзя замыкаться на одном направлении, например, свадебном, потому что рынок свадебных услуг подвержен застоям в плане идей больше, чем какой-либо другой. Но и отвергать
сегмент организации свадеб и частных праздников тоже нежелательно, не смотря на то, что конкуренция здесь самая высокая, и битва за клиента напоминает скачки. Поэтому нужно искать в каждой нише новые идеи для проведения праздников. Стоит ориентироваться не на местных конкурентов, а на опыт столичных и зарубежных коллег, где event-индустрия ушла невероятно далеко. Если конкретно, то сотрудников нужно отправлять на обучение в Москву, заказывать профильные издания из США, показывать фильмы, проводить семинары и рассказывать о новых тенденция, обсуждать, куда двигаться дальше.
 
 
В-третьих, важно завязать партнерские отношения со всеми возможными командами, которые позволяют сделать мероприятие лучшим: с концертными агентствами, распорядителями, стилистами, местными артистами, ведущими, фотографами и видеографами. При этом стараться быть максимально гибкими в отношениях с коллегами по цеху и предлагать им выгодные условия сотрудничества.
 
В-четвертых, необходимо привлечь внимание клиента и заслужить его доверие. В этом смысле PR – это спасательный круг, а ежедневная социальная активность – залог успешности. Нанять хорошего SMM-менеджера не так сложно, причем платить ему баснословных денег не придется. В нашей сфере для продвижения своих услуг подходит именно интернет и социальные сети, в частности. В соцсетях нужно формировать положительное отношение клиентов с помощью хорошего контента, планировать публикации, готовить промо-съемки, одним словом, заниматься созданием мотивирующей и вдохновляющей атмосферы вокруг твоего бренда. И чем больше красивых картинок, вдохновляющих идей и мастер-классов ты будешь генерировать и отправлять в сеть, тем больше внимания ты будешь привлекать. Например, наши основные клиенты — невесты — всегда открыты к восприятию такого продукта. Они постоянно в поиске. И чем чаще их поиск будет наталкиваться на нас, тем лучше, поэтому жизненно необходимо быть на виду и делать красивый визуальный контент. Даже если мы станем полезны через месяц, полгода, год, все равно мы должны первыми приходить на ум. Часто к нам приходят сначала за организацией и оформлением свадьбы, а затем направляются со всем возможными личными и корпоративными праздниками как к проверенным людям.

В-пятых, нужен правильный офис. В условиях организации работы подобного агентства необходимо очень четко представлять своего клиента. Кто он? На чем он передвигается: на личном или общественном транспорте? В какое время он чаще всего будет приходить на встречи?
Можно снять офис на окраине и объявить, что рабочий день у вас с 9 до 18.00, а потом долго удивляться, почему нет клиентов. Не новой будет и мысль о том, что офис нужно снимать там, где есть и парковка, и близко находятся остановки общественного транспорта, клиенту не придется объяснять таксисту, какими дворами лучше к вам пробраться и т.д. Удобнее всего разместить офис в центре города, потому что клиенты готовы встречаться в вечернее время, а дороги вечером «стоят» как раз из центра к периферии. В офисе должен быть отдельный вход без проходных, консьержей и вахтеров. Офисные центры лучше исключить сразу, ведь на мероприятиях часто используются довольно крупные элементы декора, в том числе создаваемые вручную, а таскать их даже со второго этажа на первый довольно проблематично. Кроме того, в офисе должна царить вдохновляющая атмосфера праздника: никаких скучных обоев и серой стандартной мебели! Больше деталей и креативных образцов работ, но важно не перегрузить пространство и не сделать его похожим на склад барахла.
 
В-шестых, организовать склад и мастерскую. Поскольку данный бизнес связан с постоянным производством декора и использованием крупногабаритных элементов (свадебные арки, стулья, стойки, посуда), придется позаботиться о просторной и хорошо оборудованной мастерской, а также о сухом чистом складе. В нашем случае мастерская находится в соседнем помещении с клиентской зоной, а под склад мы снимаем гараж. Расходы на его содержание тоже обязательно нужно учитывать. Организуя производство, нужно позаботиться о технике безопасности.
 
В-седьмых, укомплектовать штат сотрудников и сделать сетку заработной платы. Основной костяк команды обычно выглядит следующим образом: менеджер по работе с клиентами, менеджер проектов, декоратор, графический дизайнер для полиграфии, разнорабочий. Самое трудное – подбор надежных специалистов, не подверженных творческим кризисам и т.д., но при этом заинтересованных в развитии компании, легко вовлекающихся в творческий процесс. Этаких математиков-лириков, но очень легких на подъем. Но а зарплата диктуется общими условиями рынка труда в городе.

 
В-восьмых, найти выгодных подрядчиков. Тут, как и в любом другом деле, необходимо найти баланс между качеством предоставляемых услуг и их ценой. Например, на рынке цветочного бизнеса у нас несколько партнеров. Найти оптимальную компанию довольно трудно, хотя фильтры предельно просты: у кого-то вам может не подходить график поставок, у кого-то регулярно хромает качество, у кого-то слишком высокая цена на товар. Если в вашем городе есть идеальный поставщик, то вы узнаете об этом без труда. Но для начала вам придется поработать с разными компаниями. Как показывает практика, идеальных нет. Нам приходится периодически заказывать то у одних, то у других. В том числе чаще всего из-за графика поставок, который не всегда удобен для организации каких-то мероприятий.
 
В-девятых, определить для себя приоритеты в работе с подрядчиками. Что важнее: быстрый «навар» или имидж и долгосрочные перспективы работы на рынке? Для меня важней всего, чтобы клиент оставался доволен и потенциально мог привести мне новых. Оформляя праздник, мы работаем по принципу «сделай круто и не навреди ни клиенту, ни себе». Это касается в первую очередь подрядчиков. Быть может, у кого-то самая низкая цена на необходимые нам товары, но сильно хромает качество. Поверьте, руководствоваться мыслью «клиент не заметит в пылу празднования» не стоит. Даже если не заметит он, то заметят гости и уже никогда не обратятся к вам в качестве клиентов. Кроме того, в нашей сфере огромную роль играет «сарафанное радио». Всегда необходимо следить и за ним. Обычно все недобросовестные, как и хорошие, подрядчики — на слуху.

Как открыть бизнес туристического агентства?

Не знаете, как открыть бизнес туристического агентства? Первый шаг — бизнес-план. Всем новым предприятиям для успеха требуется бизнес-план. 3 мин. Читать

1. Маркетинг для вашего туристического агентства
2. Правительство и финансы
3. Специализирующееся на вас туристическое агентство
4. Узнаваемость бренда
5. Важные аспекты создания туристического агентства

Не знаете, как открыть бизнес туристического агентства? Первый шаг — бизнес-план.Всем новым предприятиям для успеха требуется бизнес-план, и этот план требует исследования доступности рынка, расчета начальных затрат и оценки того, сколько времени пройдет, прежде чем ваш бизнес принесет прибыль.

Маркетинг для вашего туристического агентства

В вашем бизнес-плане должен быть план маркетинга. Большинство людей делают ошибку, слишком поздно продвигая свой бизнес. Он должен начаться сразу же после того, как вы начнете планирование, и даже до того, как вы действительно откроете для себя бизнес.Ваши клиенты — это ваш источник дохода, и у вас нет преимуществ франшизы, потому что их маркетинг уже осуществляется для них на национальном уровне.

Вы — команда маркетологов, и вам необходимо заявить о себе. Рассмотрите возможность присоединения к вашей местной торговой палате и размещения рекламы в печати и на радио. Не забывайте о силе Интернета из-за его масштабов и экономической ценности. Обратитесь к другим туристическим агентствам, потому что они могут дать вам совет и, возможно, клиентов, у которых нет времени или опыта для обслуживания.Хотя они являются вашими конкурентами, они также могут быть источником информации для рекламы и связей.

Государство и финансы

Третий шаг на пути к открытию бизнеса туристического агентства — это постановления правительства. В каждом штате и муниципалитете потребуются разные документы для открытия и ведения домашнего бизнеса. Вам нужно будет провести исследование вместе с властями штата и города, чтобы узнать о расходах и требованиях. Возможная поправка к вашему бизнес-плану может быть рекомендована для покрытия начальных затрат.

Следующий шаг — финансовый. Новый бизнес придется отделить от ваших личных финансов. Обязательно откройте бизнес-счет. Это не только поможет разделить ваши личные и деловые финансы, но и придаст вашему бизнесу профессиональный имидж. Когда вам нужно вернуть депозит клиентам, вместо вашего имени при рождении будет использоваться название вашей компании.

Туристическое агентство, специализирующееся на Вас

После открытия бизнес-счета вам необходимо выбрать специальность путешествия.Вот где вы делаете бизнес личным. Вы можете сосредоточиться на любимых поездках, которые вы совершили, выбрать конкретный регион мира или стать универсальным туристическим агентством. Выбор бесконечен и ограничен только вашим воображением. Вы можете бронировать поездки самостоятельно или получать доход от рефералов. Помните те связи, которые вы установили ранее? Теперь они могут помочь вам зарабатывать на жизнь. Цель — стать экспертом в области путешествий и увеличить свой бизнес за счет рефералов.

После того, как вы выбрали специальность, пора усилить свое присутствие в Интернете.Есть несколько способов увеличить ваш интернет-трафик. Большинство людей сегодня используют социальные сети. Социальные сети могут быть как благом, так и крахом. Ваш бизнес может стать вирусным из-за хорошего управления или из-за неудовлетворенности клиентов. Вы должны проявлять активность на платформах такого типа, чтобы показать, что вы настроены на своих клиентов.

Узнаваемость бренда

Еще один способ повысить узнаваемость бренда и привлечь клиентов — это создать бизнес-сайт. Это позволит клиентам узнать о вашем бизнесе еще до того, как с вами поговорить.Они могут даже забронировать пакеты или встречи на вашем веб-сайте, что поможет вашему бизнесу расти. Большинство людей сегодня получают информацию из Интернета, поэтому присутствие в Интернете поможет вам увеличить посещаемость вашего бизнеса.

Расширяя свое присутствие в Интернете, подумайте о своем бренде. Это ваша публичная личность для вашего бизнеса. Каждый ваш шаг в Интернете должен поддерживать имидж вашего бренда. Чем сильнее ваш бренд, тем сильнее будет бизнес вашего туристического агентства.

Еще один вопрос, о котором вам нужно подумать в новом предприятии, — это тип бизнеса, который вы создадите. Вы можете выбирать из множества различных типов юридических лиц, включая товарищество, компанию с ограниченной ответственностью (LLC) или корпорацию. У каждого типа есть свои преимущества и ограничения, но создание юридического лица может защитить ваши личные активы в случае судебного процесса.

Важные аспекты создания туристического агентства

Вот краткое описание шагов, необходимых для открытия бизнеса туристического агентства:

1. Создание бизнес-плана
2. Маркетинг
3. Изучение постановлений правительства
4. Создание бизнеса финансы
5. Выбор специальности
6. Создание веб-присутствия
7. Создание вашего бренда
8. Создание юридического лица

Если вам нужна помощь в открытии бизнеса туристического агентства, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel.UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

Начало бизнеса в туристическом агентстве

Несмотря на то, что вы, возможно, слышали об индустрии туристических агентств, есть еще много денег, которые можно заработать, составляя интересные пакеты для отдыха для клиентов.Туристическое агентство может быть весьма прибыльным при определенных обстоятельствах, особенно для предпринимателей. Хотя стать туристическим агентом не так уж сложно, не так-то просто получить прибыль. Чтобы стабильно получать стабильный доход, нужно хорошо понимать отрасль и ее уникальные проблемы. Вот один из возможных планов успеха.

Выберите нишу для путешествий

Прежде чем делать что-либо еще, вам следует выбрать нишу в индустрии туризма, на которой вы будете сосредоточены.Специализация — ключ к тому, чтобы превзойти ваши ожидания. Например, ваше туристическое агентство может специализироваться на бронировании круизов для пенсионеров. В качестве альтернативы вы можете создать туристические пакеты для более предприимчивых путешественников, которые предпочитают уйти с проторенных троп. Выберите то, что соответствует вашим пристрастиям и сильным сторонам. Если вас лично интересуют типы отпусков, которые вы бронируете, у вас будет больше мотивации сделать их образцовыми.

Расчет на бизнес-модель

Создавая туристическое агентство, вы можете структурировать свое предприятие тремя способами.Один из популярных вариантов — стать независимым консультантом в уже существующем агентстве. Фактически, вы получаете комиссионные, направляя клиентов в крупные туристические компании. Вы также можете приобрести франшизу и запустить ее как отдельную организацию. Наконец, вы можете создать собственное агентство с нуля. Этот последний вариант требует больших усилий и капитала, чтобы оторваться от земли. Чтобы облегчить жизнь, начните как независимый консультант. Как консультанту вам понадобится номер IATA для ведения бизнеса.

Убери уток в ряд

Перед тем, как начать, убедитесь, что уладили все обычные деловые разногласия.Получите бизнес-лицензию, создайте LLC или S-корпорацию, при необходимости получите страховку и откройте домашний офис. Все это не является особенно трудным или трудоемким. Если вам нужны стартовые средства, вам может подойти ссуда SBA. Просто убедитесь, что детали хорошо проработаны, прежде чем начинать консультацию. Кроме того, откройте счет в коммерческом банке для обработки транзакций.

Привлекайте первых клиентов

Начните с создания базового веб-сайта для продвижения ваших услуг в Интернете.Первый шаг на пути к окончательному успеху — это завоевать доверие к вашему молодому бизнесу. Как независимый консультант, вы получите от своей материнской компании множество инструментов и советов по привлечению новых клиентов. Собирайте путевки для друзей и знакомых со скидкой, чтобы получить максимальную отдачу. Это даст вам необходимый опыт и позволит набрать множество положительных отзывов, чтобы повысить свою репутацию.

Активно продавать себя

Имея за плечами несколько побед в бронировании, вы можете сосредоточиться на расширении своей деятельности.Нетворкинг с вашими коллегами и конкурентами невероятно важен, поэтому обязательно присоединяйтесь как к Американскому обществу туристических агентов, так и к Национальной ассоциации уполномоченных туристических агентов. Помимо налаживания взаимодействия с коллегами, вы можете использовать рекламные акции в социальных сетях, например конкурсы в Facebook, чтобы рассказать о своем бизнесе туристического агентства. Электронный маркетинг — еще один отличный способ грамотно продвигать свой бизнес.

Переход на новый уровень

В постоянно меняющейся отрасли, такой как туристический бизнес, жизненно важно быть впереди всех.Вам необходимо постоянно совершенствовать свой бизнес и расширять предложения, чтобы оставаться актуальными. Освоив игру с независимым консультантом, вы можете переходить к покупке франшизы или созданию собственного агентства с нуля. Используйте бесценный опыт, полученный вами в качестве консультанта, чтобы выделиться среди других. Если вы голодный предприниматель, который не боится меняться со временем, индустрия туризма предлагает большой потенциал.

Создание названия вашей туристической компании и банковского счета

Создание названия вашей туристической компании и банковского счета имеет решающее значение для начала вашего нового туристического бизнеса и должно быть одним из первых шагов, которые вы должны сделать, чтобы начать работу.Оплата начальных расходов бизнес-чеками — прекрасный способ убедиться, что вы определили все свои бизнес-расходы и отделили их от личных расходов. Вот как это сделать.

Подача «Заявления о фиктивном названии компании» или DBA
После того, как вы выбрали название своей компании, пора убедиться, что оно доступно для вашего использования, а также открыть свой банковский счет для туристической компании. Хотя каждый штат немного отличается, вам нужно будет посетить государственный орган, ответственный за регистрацию названий компаний.В большинстве штатов требуется, чтобы вы подали «Заявление о фиктивном названии компании» в местную регистрационную службу округа.

Вы посетите офис регистратора округа и проверьте файлы «Доступность имени», чтобы убедиться, что никто другой не использует имя, которое вы выбрали для регистрации. Затем вам следует заполнить и записать «Заявление о фиктивном названии компании» у окружного служащего. В каждом округе взимаются разные сборы за регистрацию, а также могут быть требования к публикации.

После того, как вы запишете свое имя, клерк выдаст вам необходимые квитанции, чтобы доказать, что у вас есть права на имя администратора базы данных, которое необходимо для открытия банковского счета с вашим новым именем.

Получение фирменного наименования туристической компании
Если вы собираетесь основать корпорацию, вам следует обратиться за советом к бизнес-юристу, который поможет вам усовершенствовать свое корпоративное имя. Хотя вы можете исследовать наличие корпоративного названия, вам лучше всего обратиться к специалисту, который поможет вам не только создать вашу корпорацию, но и правильно зарегистрировать корпоративное имя, чтобы убедиться, что у вас есть все права на использование.

Открытие туристического банковского счета для бизнеса
Теперь, когда вы усовершенствовали название своей компании, пора открыть текущий расчетный счет. Хотя в некоторых штатах не требуется, чтобы у вас было два отдельных банковских счета, вы всегда должны работать как с «Операционным счетом», так и с «Доверительным счетом».

Когда вы продаете тур или круиз, и ваш клиент платит вам чеком или наличными, эти деньги не являются вашими деньгами. Вы храните эти деньги до тех пор, пока не произведете окончательный платеж от имени клиента.Самый этичный способ хранить эти деньги — на отдельном трастовом счете. Вам не нужно создавать трастовый документ для создания трастовой учетной записи. Вам просто нужно указать, что эта учетная запись является доверительной учетной записью вашего банка. Если банк откажется от этого, найдите другой банк. Учетная запись может называться «Доверительная учетная запись Client Security» или другое имя, которое указывало бы на то, что средства вашего клиента находятся в доверительном управлении. Это наиболее важно для домашнего туристического бизнеса.

Ваш операционный счет — это то место, откуда вы оплачиваете свои счета и куда идет ваш заработанный доход.После того, как тур или круиз клиента оплачены полностью, оставшаяся сумма является вашей комиссией и может быть переведена на ваш текущий счет. Многие транзакции по кредитным картам будут обрабатываться поставщиками, а комиссия будет отправлена ​​после завершения поездки. Это также считается заработанным доходом и будет зачисляться на ваш операционный счет. Ни при каких условиях средства, которые вы держите от имени своего клиента (депозиты и окончательные платежи), никогда не будут зачислены на ваш рабочий счет.

Убедиться, что вы соблюдаете законы о регистрации имен и банковские законы в вашем штате, имеет решающее значение для вашего успеха.Споры о названии компании могут быть дорогостоящими для судебного разбирательства и могут привести к серьезным судебным решениям, если вы обнаружите нарушение чьих-либо прав на использование названия компании. Это также верно, если вы нарушаете банковское законодательство своего штата. Лучше всего быть максимально консервативными при структурировании своего бизнеса.

Вернуться к бесплатному руководству по учебному курсу для начала домашнего туристического бизнеса

Сколько стоит начать туристический бизнес в Интернете?

Мировая индустрия туризма и путешествий обслуживает миллиарды клиентов и включает в себя бесчисленные транспортные, гостиничные и развлекательные услуги.Постоянно растущий спрос со стороны отдыхающих и деловых путешественников обещает возможности роста как для устоявшихся компаний, так и для стартапов.

Если ваше туристическое агентство еще не подключилось к Интернету, пора это сделать. Гибридная модель, сочетающая онлайн-бронирование путешествий с услугами опытных турагентов, может устранить сбои и ошибки и значительно повысить вашу эффективность. Если вы только собираетесь открыть собственное туристическое агентство, разумно с самого начала запустить его в Интернете. Сообщается, что 60% отдыха и 41% деловых поездок проводятся здесь.Новое онлайн-туристическое агентство (OTA) может начать с небольшого финансирования и без офисных помещений или наемного персонала. Некоторые исследования и технико-экономические обоснования показали, что 70 000 долларов будет достаточно для создания небольшого туристического агентства в США. Независимо от вашего бизнес-плана, местоположения или бюджета, необходимы инвестиции в надлежащий дизайн и разработку веб-сайта.

Чтобы оценить возможную стоимость создания OTA, нам нужно сначала разбить его на основные компоненты.

Стороны и движущиеся части туристического онлайн-бизнеса

Каждый онлайн-туристический бизнес связывает людей в поисках продуктов для путешествий с соответствующими поставщиками.Основные туристические продукты — это авиабилеты, гостиничные номера, билеты на экскурсии и круизные линии, а также аренда автомобилей, но могут также включать в себя маршрутные автобусы и такси, рестораны, мероприятия, мероприятия, визы или все, что может подразумевать современное нишевое путешествие. OTA продает их от имени продавца, а туристические агенты могут бронировать их от имени путешественников.

Следовательно, система онлайн-бронирования путешествий должна иметь три пользовательских интерфейса:

1. Пользовательский веб-интерфейс для путешественников и туристических агентов. Они должны иметь возможность:

• искать и фильтровать доступные рейсы, номера и другие предметы по цене и местоположению на определенные даты
• получать доступ к достаточной информации для выбора нужного продукта или услуги
• бронировать предметы
• платить за элементы
• изменить / отменить бронирования
• создать свою учетную запись и управлять ею

2. Пользовательский веб-интерфейс для туристического бизнеса. Также называется экстранетом, он позволяет владельцам бизнеса управлять своими запасами для OTA.Им нужна возможность:

• создавать и управлять своими учетными записями
• управлять запасами
• управлять доступностью продуктов для путешествий
• управлять тарифами
• принимать платежи за бронирования

OTA управляет экстранетом, объединяет все сделок, и показывает их туристам через веб-интерфейс пользователя.

3. Интерфейс администратора OTA. Администраторы платформы должны уметь управлять:

• туристическими предприятиями и счетами туристов
• инвентарными запасами предприятий, наличием туристических продуктов, тарифами и платежами
• а бронированиями туристов

Две задние- Конечные компоненты обеспечивают транзакции между этими пользователями:

4.Механизмы бронирования и сторонние API (интерфейсы прикладного программирования). В зависимости от специализации и объема вашего туристического онлайн-бизнеса вы можете подключиться только к центральным системам бронирования (CRS) отеля-партнера, либо к Amadeus CRS, Galileo CRS и Sabre, либо к основным компьютерным системам бронирования (Global Distribution Systems — GDS), или другие веб-приложения для продажи авиабилетов, бронирования отелей и мероприятий, столиков в ресторанах и других услуг. Большинство современных GDS, CRS и других консолидаторов предоставляют API-интерфейсы для упрощения интеграции с конструкторами веб-сайтов (такими как WordPress), платежными шлюзами и такими сервисами, как Google Analytics и Mailchimp.

5. Платежная система. Платежный шлюз позволяет туристам переводить средства поставщикам туристических услуг. Он шифрует данные пользователей, отправляемые из браузера поставщику, запрашивает авторизацию у банка и передает ответ на веб-сайт для завершения платежа. OTA можно интегрировать с любым платежным шлюзом с открытым API, начиная с Amazon Payments, PayPal, Stripe или WePay и заканчивая локальными системами обработки кредитных карт MasterCard и VISA.

Это может быть ваш минимально жизнеспособный продукт (MVP), т.е.е. ровно столько, сколько нужно для продажи и покупки туристических услуг в Интернете. Однако вся рабочая система может оказаться бесполезной, если ею пользуются немногие путешественники и продавцы. Без постоянно обновляемого полезного и интересного контента сложно привлечь потенциальных клиентов и убедить их бронировать услуги на новом туристическом веб-сайте. Поэтому мы считаем незаменимым еще один компонент:

6. Система управления контентом (CMS). CMS поможет вам публиковать Условия использования OTA, путеводители по пунктам назначения, сообщения в блогах, пользовательские обзоры и рейтинги, ответы на часто задаваемые вопросы и другую ценную информацию.Уникальный практический контент позволяет туристическому агентству продемонстрировать свой опыт и заботу о клиентах. Это помогает укрепить доверие. Блоги особенно хороши для общения с людьми. Сообщения в блогах и инсайдерские статьи могут продвигать предложения и включать прямые призывы к действию, например, «Забронируйте мое пребывание в Мюнхене» в статье об Октоберфесте. Вы можете создать базу данных подписчиков для генерации потенциальных клиентов, позволить довольным клиентам делиться своими впечатлениями о путешествиях и фотографиями с вашей аудиторией, предоставлять скидки и другие призы за лучшую фотографию путешествия и т. Д.Не менее важна возможность оптимизировать контент, чтобы сделать ваш сайт более заметным для поисковых систем.

Начать туристический бизнес в Интернете можно без надлежащей CMS. Например, misterb & b несколько лет обходился без него. Однако после добавления на веб-сайт разделов «Руководства», «События» и «Блог» Onix значительно увеличил количество пользователей и объем продаж.

Компонент управления контентом относительно легко интегрировать, и ценность, которую он добавляет, перевесит любые затраты, которые вы сейчас можете счесть «дополнительными».

Общую стоимость создания туристического веб-сайта с этими компонентами можно рассчитать, умножив предполагаемое время разработки на почасовые ставки соответствующих специалистов.

Базовые затраты на разработку онлайн-туристического агентства

В скелетную команду для таких проектов должны входить:

• два программиста для внешней и внутренней разработки
• специалист по пользовательскому опыту и дизайну пользовательского интерфейса
• инженер по обеспечению качества
• менеджер проекта

Команда может выполнить разработку перечисленных выше компонентов в следующие приблизительные сроки:

Еще одним важным фактором является заработная плата специалистов, создающих ваше онлайн-туристическое агентство.Для пилотного проекта, который начинается в несколько недель, целая новая внутренняя команда может оказаться излишней. Имеет смысл отдать работу на аутсорсинг: устоявшиеся компании не нужно отвлекать от основного бизнеса, а стартап туристического агентства может сэкономить деньги.

Экономия будет более впечатляющей, если вы заключите контракт с компанией в Восточной Европе. Обычно это означает более низкие показатели программирования и веб-дизайна без ущерба для качества. Например, если вы заказываете веб-разработку OTA в Украине со средней почасовой оплатой 30 долларов США, указанная выше минимальная оценка времени составляет 43 200 долларов США.

Этот бюджет покрывает минимум, который туристический онлайн-бизнес должен предложить своим клиентам и партнерам. Путешественники были избалованы обилием направлений, вариантов обслуживания и отличными впечатлениями. Ваш туристический бизнес будет конкурировать с гигантскими универсальными торговыми платформами, такими как Booking.com, Expedia, Hotels.com или Kayak, а также с мелкой рыбой в вашем нишевом пруду для путешествий. Только уникальное ценностное предложение (UVP) позволит вам выделиться из толпы. Вам необходимо найти по крайней мере три ощутимых преимущества, которые могут стать отличительными чертами, и инвестировать в специальные возможности и дополнительные функции для их поддержки.

Ценные дополнительные компоненты и особенности

Следующие функции и функции могут сделать ваш сайт бронирования путешествий более интерактивным, удобным и конкурентоспособным:

• Системы для поиска низких цен на билеты, поиска по нескольким авиакомпаниям и по низким тарифам предупреждения.

• После систем бронирования авиабилетов и отелей вы можете добавить услуги по аренде автомобилей, бронирование билетов на поезд и автобус, такси и услуги трансфера на автобусе, бронирование туров, круизов и мероприятий, продажу билетов на мероприятия, получение виз (особенно транзитных виз) страховые полисы, связанные с путешествиями, или услуги переводчиков, телохранителей и другого персонала для VIP-клиентов.

• Интеграция с системой управления каналами, веб-платформой, связывающей отели с их каналами продаж. Это поможет вам покрыть большинство функций CRS (например, наличие номеров будет синхронизироваться автоматически), экстранет, физическое бронирование и платежи.

• Интеграция управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Хорошая CRM-система поможет поддерживать конструктивное общение с лидами и клиентами. Например, вы можете следить за их продвижением во время пакетной поездки и быстро получать как положительные, так и отрицательные отзывы клиентов.CRM может отправлять электронные письма с индивидуальными предложениями, массовые SMS-сообщения или специальные предложения в дни рождения клиентов, инициировать маркетинговые кампании в социальных сетях, отслеживать их результаты и многое другое.

• Поддержка нескольких языков и валют.

• Механизм рекомендаций на базе искусственного интеллекта и инструменты допродажи, позволяющие предлагать индивидуальные и эксклюзивные предложения в соответствии с потребностями пользователей в поездках и их историей.

• Горячие предложения, горящие предложения и создание туристических пакетов.Движок будет создавать лучшие предложения для клиентов на основе их истории путешествий и интересов, а также агрегированных лучших цен от отелей и авиакомпаний.

• Кнопки социальных сетей. Социальные сети — еще одна возможность для продвижения вашего туристического бизнеса. Используйте Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter и другие социальные сети, чтобы сообщать своим подписчикам о новых услугах, пакетах и ​​скидках. Когда вы видите, что им «нравится», вы с большей вероятностью предложите им то, что они купят в будущем.

• Система обзоров и рейтингов повысит прозрачность и доверие OTA, что в конечном итоге приведет к более высокому коэффициенту конверсии. Приглашение ознакомиться с вашими услугами привлекает клиентов и показывает, что вы заботитесь о них. Положительные отзывы о вашем туристическом агентстве могут убедить потенциальных клиентов приобрести ваши услуги.

• Оповещения можно отправлять по электронной почте, push-уведомлениям или SMS. Они помогут клиентам быть в курсе изменений в конкретных ценах на номера в отелях или их наличии на выбранные даты.

• Обмен сообщениями в реальном времени со службой поддержки клиентов или чат-ботом. Бот, выполняющий повторяющиеся задачи и отвечающий на часто задаваемые вопросы, улучшит качество обслуживания клиентов до и после продажи.

Лучше всего внедрять эти и другие функции постепенно, в зависимости от потребностей вашего бизнеса. Например, если ваши нынешние или потенциальные клиенты чувствительны к цене, вам следует сделать все возможное, чтобы с самого начала предлагать самые дешевые авиабилеты, проживание, туристические пакеты и услуги.

Однако, поскольку ведущие OTA уже делают это, доступные путешествия не являются уникальным коммерческим предложением. Нет и пансионов, и хостелов. Напротив, нишевые услуги и услуги, основанные на местоположении, продвигают недостаточно представленных поставщиков и обслуживают узкую зависимую аудиторию, которая, вероятно, сформирует лояльную клиентуру. Вот несколько примеров нишевого туристического бизнеса:

• Религиозные путешествия, например, организация регулярных паломничеств, организация соблюдающих евреев и т. Д.
• Медицинский, спа и оздоровительный туризм
• Путешествие с особыми потребностями
• Экологичное путешествие и проживание
• Кругосветные перелеты
• Поездки, вдохновленные книгами и фильмами
• Свадебные направления
• Свободный туризм

… и более. Имеет смысл сосредоточиться на конкретной целевой аудитории (или создать свою собственную), адаптировать OTA к определенной культуре и интегрировать услуги и функции, которые будут работать на UVP и продвигать ваше лидерство на рынке.

The Takeaway

Обязательными элементами туристического онлайн-агентства являются:

1. интерфейс для путешественников
2. интерфейс для поставщиков туристических услуг
3. интегрированные механизмы бронирования, центральные системы бронирования отелей, глобальные системы распределения и т. Д.
4. платежная система
5. Интерфейс администратора OTA
6. CMS для управления контентом туристического сайта и поисковой оптимизации

Это минимум, позволяющий продавцам продавать туристический продукт, путешественникам — бронировать и оплачивать его, а также Администратор OTA для модерации платформы.Стоимость его создания начинается от 43 тысяч долларов при условии, что вы передадите проект на аутсорсинг в Восточную Европу, Латинскую Америку или Южную Азию. Кроме того, даже объем MVP может варьироваться в зависимости от целевой аудитории, поставщиков и бизнес-потребностей OTA.

Каждый элемент, расширяющий спектр услуг и улучшающий качество обслуживания клиентов, увеличивает стоимость вашего проекта. Наращивая услуги и функциональные возможности, в конечном итоге вы можете превратиться в универсальную платформу для путешествий и покупок. Минимальный бюджет для Expedia-подобного приложения начинается от 100 тысяч долларов (с привлечением сторонней разработки).

Однако стоимость может не достигать этой суммы. Ориентированный на пользователя подход и глубокое знание туристической индустрии и, в частности, вашей ниши, помогут вам определить основные компоненты. Следите за новыми потребностями в поездках и изменениями в вашем регионе и инвестируйте в технологические разработки для поддержки исключительных услуг.

Если вы планируете открыть туристический бизнес в Интернете, но не знаете, с чего начать — пусть это будет Оникс!

Большое спасибо Алекс Белоус , технический директор Оникс, и Сергей Холин , директор по технологиям, за их помощь!

Как создать туристическое агентство на дому

Вы можете быть в восторге и с энтузиазмом относитесь к развитию своего нового бизнеса туристического агента, постоянно исследуя направления, услуги и возможности, которые вы можете предоставить клиентам, но не забывайте уделять достаточно времени, чтобы понять ноу-хау малого бизнеса. .Основы управления малым бизнесом включают банковское дело, налоговые обязательства и важность ведения чрезвычайно точных, подробных и точных записей, касающихся всех аспектов вашего бизнеса. Этот урок будет сосредоточен на том, чтобы помочь вам настроить бухгалтерские книги для вашего нового бизнеса туристического агента и познакомить вас со счетами доходов и расходов, системами бухгалтерского учета и ведением записей.

Как туристическому агенту, независимо от того, работаете ли вы в официальном офисе или начинаете свой собственный бизнес на дому, вам потребуется разработать систему бухгалтерского учета, вести учет отчетов о прибылях и убытках, расходах и доходах, и другие типы записей.

Многие независимые подрядчики, открывающие бизнес турагента на дому, решают воспользоваться услугами аудитора в течение первого года своей деятельности, чтобы гарантировать, что точный и компетентный бухгалтерский учет поможет сохранить ваш растущий бизнес в нужном русле. Вы можете определить тип учетных записей, которые вам могут понадобиться, в зависимости от типа услуг, которые вы предлагаете клиентам.

Например, основные счета доходов могут включать:

Например, продажа авиаперевозок указывается отдельно от любых других видов продаж.Некоторые туристические агенты отделяют внутренние продажи авиаперелетов от международных продаж или продажи за наличные от продаж по кредитным картам. Круизы и организованные туры обычно предоплачиваются наличными, кредитной картой, чеком или их комбинацией. Продажи на конференциях, продажи туристических продуктов и групповые продажи часто описываются индивидуально.

Вот еще несколько моментов, которые следует запомнить:

• Как туристический агент, вы также столкнетесь с отменой поездок и должны будете предлагать возмещение или кредиты для возмещения.Важно, чтобы вы понимали, как такие возмещения и отмены отмечаются в ваших книгах.

• Все комиссии за любую услугу следует указывать как чистые суммы, а не как стоимость продажи или продажи брутто. Это увеличивает объем продаж агентства, который не будет подтвержден соответствующей документацией, когда наступит время уплаты налогов.

• Доход от рекламы, связанной с созданием листовок, брошюр, журналов или других рекламных объявлений в СМИ, должен указываться как отдельный доход, как и доход от баннерной рекламы и партнерских доходов от вашего веб-сайта.

Многие туристические агентства также взимают плату за услуги, которую следует отделить от других сборов в отчетах о прибылях и убытках. Это позволяет турагенту определять среднюю доходность на транзакцию клиента, которая чаще всего используется для продажи билетов на внутренние авиалинии. Кроме того, в отчете о прибылях и убытках должны быть указаны любые гонорары или доход, которые вы зарабатываете на семинарах, консультациях или других услугах. Плата за проезд в школе и другие расходы на образование также следует выделить в отдельную категорию.

Что такое процентный доход? Процентный доход определяется как любые денежные средства, полученные с текущих счетов, фондов денежного рынка или любых других счетов, имеющихся у агентства, которые приносят проценты или «другой доход».

Как туристический агент, вы также будете нести расходы. Некоторые примеры расходов могут включать:

• Гонорары специалистов

• Реклама

• Расходы на маркетинг и продвижение

• Комиссии

• Образование

• Расходы на связь

• Ознакомительные туры

• Страхование

• Лицензионные и сертификационные сборы

• Печатные, почтовые и прочие расходные материалы

• Дорожные расходы

• Плата за разработку, обслуживание и хостинг веб-сайтов

Конечно, у вас может быть гораздо больше расходов на развитие и поддержание вашего бизнеса.Следите за всеми расходами, даже самыми маленькими. Следите за пробегом и расходами на автомобиль для деловых поездок. Все ваши расходы или большая их часть будут вычитаться из вашего годового подоходного налога, включая членские взносы, расходы на образование, справочные материалы, включая стоимость книг, туристических журналов и т. Д. Встречи с клиентами за ужином или где-то еще для обсуждения семейного отдыха также могут быть списаны, как и ознакомительные туры и круизы, законные деловые расходы для турагентов.Однако, прежде чем участвовать в круизах или других видах путешествий для такого исследования, дважды проверьте у своего CPA, чтобы убедиться, что вы готовы предоставить соответствующую документацию, необходимую для подтверждения законности такого списания для IRS.

Расходы, связанные с разработкой, обслуживанием и хостингом веб-сайтов, также могут быть списаны, как и программное обеспечение для вашего компьютера, которое предоставляет любые услуги для вашего бизнеса, включая бухгалтерский учет. Убедитесь, что вы понимаете все финансовые аспекты ведения своего бизнеса.Нажмите на веб-сайт Управления малого бизнеса по адресу www.sba.gov/ и найдите время, чтобы прочитать и изучить доступные там ресурсы, не только для определения налоговых обязательств, но и для определения различных аспектов ноу-хау малого бизнеса, которые помогут вам лучше управлять Ваш бизнес.

От создания отдельного банковского счета для вашего бизнеса до обучения тому, как точно отслеживать доходы и расходы, получить доступ к печатным и онлайн-ресурсам, чтобы ваш бизнес работал бесперебойно и эффективно.Не оставляйте ничего на волю случая. Другие веб-сайты, такие как www.entrepreneur.com, также являются отличным ресурсом для малого бизнеса и владельцев домашнего бизнеса.

Если вы ведете домашний бизнес, вам также придется подумать о таких вещах, как медицинское страхование или медицинское страхование, страхование малого бизнеса или домашнего офиса, и, возможно, даже страхование E&O (от ошибок и пропусков), чтобы защитить вас и ваши бизнес.

Поймите разницу между обществом с ограниченной ответственностью, ИП или корпорацией, чтобы повысить свой профессионализм.Узнайте о преимуществах и недостатках каждого из этих типов бизнес-структур и определите, какая из них лучше всего соответствует вашим потребностям.

Получите федеральный идентификационный номер налогоплательщика вместо номера социального страхования, чтобы повысить свой авторитет и профессионализм. Кроме того, использование идентификационного номера федерального налогоплательщика позволит вам отделить личный доход от дохода от бизнеса. Вы можете получить федеральный идентификационный номер налогоплательщика, связавшись с IRS и попросив присвоить его вам.

Кроме того, защитите свои финансы, а также свою репутацию, настроив свой банковский счет в качестве «Доверительного счета». Эта учетная запись, часто известная как «Доверительный счет клиента», может использоваться для депонирования средств клиента, которые затем могут использоваться в качестве отложенных депозитов или платежей поставщикам или вашему принимающему агентству. После того, как все окончательные платежи будут произведены, вы сможете перевести комиссию на свой «Операционный счет». Это защищает не только вас, но и ваших клиентов в случае отмены, возврата денег или споров.При этом вы всегда должны создавать отдельную текущую учетную запись и чековую книжку для своего бизнеса. Настоятельно рекомендуется, чтобы турагенты никогда не использовали личные текущие счета для деловых финансов или ситуаций.

Как стать турагентом в 2021 году

Индустрия туризма предлагает отличные возможности карьерного роста для предпринимателей. Для тех, кто только начинает, продажа туристических путешествий может быть полезным, но сложным делом.

Согласно исследованию, проведенному в августе 2020 года британской технологической компанией Travelport, путешественники с большей вероятностью бронируют билеты через турагента, чем до кризиса COVID-19, при этом 33% всех путешественников ожидают увеличения использования туристических агентств. Сервисы. Эта тенденция была особенно очевидна среди 44% миллениалов, заявивших, что они будут чаще пользоваться услугами консультантов. В целом 65% респондентов заявили, что это связано с тем, что, по их мнению, туристические агенты лучше всего могут предоставить им самую свежую информацию о безопасности путешествий.

В ходе опроса было опрошено 5000 путешественников из США, Великобритании, Индии, Австралии и Новой Зеландии.

Вот с чего начать:

1. Самообразование.
Работайте над развитием вашего бизнеса, продаж и коммуникативных навыков. Все, что нужно знать консультанту, может показаться устрашающим, но хорошая новость в том, что у вас есть много доступных ресурсов. Важно зарекомендовать себя в качестве эксперта и знать, кому нужен ваш опыт.

Посещайте такие программы, как Travel Institute, веб-семинары для поставщиков и обучение через ваше принимающее агентство или консорциум. Ознакомьтесь с налоговыми и юридическими требованиями в вашем штате, медицинским страхованием и страхованием от ошибок и пропусков.

2. Создайте бизнес-план.
Для любого предпринимателя вы хотите создать бизнес-план, в котором излагаются ваши расходы, сборы, которые вы планируете взимать, и комиссионные, которые вы будете получать, чтобы вы четко видели, сколько денег вам понадобится, чтобы покрыть жизнь.

Чтобы генерировать положительный денежный поток, чтобы ваши доходы превышали ваши расходы, оцените чистую сумму денежных средств и их эквивалентов, переведенных в бизнес и из них. Поскольку вы не собираетесь получать доход до времени поездки или, в некоторых случаях, после поездки, вы можете захотеть взимать плату за обслуживание, которая взимается в то время, когда клиент нанимает вас на работу.

Поскольку доход выплачивается во время бронирования, плата за обслуживание может увеличить ваш общий годовой доход и дополнить комиссионные платежи, которые носят сезонный характер.

Вы также можете захотеть стать ООО, чтобы защитить свои личные активы от претензий к бизнесу, включая судебные иски. Также есть налоговая льгота. Если вы являетесь независимым подрядчиком, вам необходимо платить налог на самозанятость (который составляет 15,3% от вашего чистого дохода от бизнеса).

Наличие и соблюдение правильного бизнес-плана — это разница между множеством успешных и неудачных туристических агентств. Фото: takasu / Shutterstock.com.

3.Сделайте акцент на специальности.
Специализируясь на продукте, вы выделяетесь среди конкурентов и можете отточить свою целевую аудиторию. Найдите то, на чем вы хотите специализироваться, и установите прочные отношения с поставщиками в выбранной ими нише. Самое главное, прочувствуйте продукт, который вы продаете. Воспользуйтесь тарифами турагентов, семейными поездками (когда они снова станут доступны) и многим другим. Лучший способ продать продукт — испытать его на собственном опыте и поделиться этим опытом со своими клиентами.

Согласно исследованиям TMR, две из самых быстрорастущих ниш в отрасли — это велнес и экспедиционные путешествия. Отчет TMR Wellness Travel Outlook, выпущенный в прошлом году при финансовой поддержке Cunard, показал, что более 70% консультантов считают, что их годовые продажи оздоровительных путешествий, вероятно, увеличатся в 2021 году.

И обзор экспедиционных круизов TMR на 2020 год показал, что консультанты полагают, что их продажи экспедиционных круизов в 2021 году вырастут как минимум на 10-25%,

4.Рассмотрите возможность присоединения к принимающему агентству, консорциуму или франчайзинговой ассоциации.
Принимающие агентства, консорциумы и франчайзинговые ассоциации предлагают обучение и программы, направленные на развитие вашего бизнеса, например бесплатные программы в социальных сетях и менеджеров по развитию бизнеса, которые обеспечивают поддержку местного маркетинга.

Они не только научат вас продавать круизы и туры, но также научат управлять бизнесом и стать супер-продавцом. Они также обеспечивают сообщество, от советников-ветеранов до личных отношений с поставщиками и команды экспертов, готовых помочь вам на этом пути.

Воспользуйтесь преимуществами технологий, бизнес-ресурсов, поддержки бэк-офиса и других возможностей, которые вам предоставлены. Если вы хотите быть независимым подрядчиком, это, вероятно, означает, что вы работаете в составе более крупного принимающего агентства, где вы строите свой собственный бизнес с нуля при базовой поддержке принимающей стороны. Комиссионные разделены между хостом и независимым агентом. Покупая франшизу, вы покупаете узнаваемый бренд и бизнес-модель, включающую все необходимое для начала работы.Франчайзи получают 100% комиссионных. В свою очередь, получатель франшизы (агентство) выплачивает роялти или ежемесячную / годовую плату своему франчайзеру. Консорциум — это совокупность принимающих агентств, туристических агентств и / или туристических агентов, которые действуют от имени своих членов агентства, включая покупательный потенциал, льготы и уровни комиссионных.

Если вы выберете консорциум, имейте в виду, что вы будете нести ответственность за то, чтобы ваш собственный номер аккредитации был признан поставщиками в качестве туристического агентства (например, ARC, CLIA, IATA и IATAN). Узнайте, какая бизнес-модель и организация вам подходят. Посетите FindAHostAgency.com и HostAgencyReviews.com.

Экспедиционные круизы — одна из самых быстрорастущих ниш для консультантов по путешествиям. Фото: Татьяна Доценко / Shutterstock.com.

5. Развивайте и продвигайте свой бренд.
Первый шаг к созданию лояльной клиентуры — это выбор бренда, который вас отличает. От вашего веб-сайта до учетных записей в социальных сетях — создайте присутствие в Интернете, которое отражает вашу уникальную личность и опыт.Проверьте это во время исследования, чтобы быть уверенным, что ваш бренд доступен и будет соответствовать как можно большему количеству каналов. Затем продвигайте себя через семью, друзей и в своем сообществе. Вступайте в клубы, становитесь волонтерами, ходите на местные мероприятия — вы хотите быть первым, о ком все думают, когда они хотят отправиться в отпуск.

6. Станьте участником ACTA или ASTA.
Американское общество консультантов по путешествиям (ASTA) и Ассоциация канадских туристических агентств (ACTA) являются вашими защитниками, которые используют свои возможности как национальные ассоциации перед соответствующими государственными учреждениями.Их усилия от имени сообщества советников были неотъемлемой частью обеспечения советников столь необходимой помощи во время пандемии коронавируса. Они также сигнализируют путешественникам о том, что консультанты по путешествиям являются важным проводником в отрасли.

7. Подпишитесь на отчет о рынке путешествий
В качестве консультанта по путешествиям «Отчет о рынке путешествий» сообщает вам новости, которые непосредственно влияют на вас. Наши ежедневные информационные бюллетени содержат подробный обзор и анализ новостей и тенденций, влияющих на туристических агентств, а также практические бизнес-советы и информацию о ключевых растущих рынках.Каждые две недели мы проводим вебинары, посвященные таким темам, как Условия использования, Управление сроками и границами с клиентами, Создание новых потенциальных клиентов и многое другое.

Как начать… туроператорский бизнес | Открытие нового бизнеса

Найдите свою нишу

Итак, вы хотите открыть туроператора? Сначала вам нужно четко сформулированное предложение. Спросите себя: что сделало бы потенциальную гостевую книгу в моей компании?

Помогает специализироваться.В One Traveler мы обслуживаем одиноких путешественников старше 50 лет — группу, которая может быть плохо обеспечена туристической индустрией. Одинокие путешественники часто берут доплату, чтобы присоединиться к отпуску или оказаться единственными одиночками в поездках, полных семей и пар.

Итак, подумайте о том, что вы можете предложить такого особенного или особенного. Без четкого представления о вашем целевом клиенте вам будет сложно преодолеть конкуренцию.

Источник местных поставщиков

Автобусные компании, отели, рестораны и местные гиды — вы называете это, вы будете полагаться на исключительных местных поставщиков во всех направлениях.Без них вы никогда не сможете предложить своим гостям полноценный отдых. Социальные сети могут быть полезным исходным источником информации. Найдите имя потенциального поставщика в Twitter, Facebook и на сайтах обзора, чтобы убедиться, что они не получили отрицательных отзывов от клиентов.

Как туроператор, вы несете ответственность за безопасность путешественников. И Argent, и SGS предлагают туроператорам аудит здоровья и безопасности местных отелей и поставщиков.

Вы можете стать членом торговой ассоциации, такой как Ассоциация британских туристических агентств (ABTA) или Ассоциация независимых туроператоров (AITO).Участникам предлагаются скидки на стоимость проверок здоровья и безопасности.

Тщательно исследуйте каждое направление, которое вы посещаете, и работайте над установлением прочных местных связей.

Поскольку ваши поставщики лежат в основе всего, что вы делаете, стоит приложить усилия, чтобы сделать все правильно. Помните, что личный контакт — лучший способ установить прочные отношения. Если вы относитесь к своим поставщикам с уважением, у вас больше шансов вернуть их.

Чтобы выбрать надежных поставщиков, нужно знать правильные вопросы.Чем лучше вы знаете свой пункт назначения, тем лучше вы будете для этого подготовлены. Тщательно исследуйте каждое направление, которое вы посещаете, и работайте над созданием прочных местных связей. Это поможет вам предложить гостям наилучшие впечатления от отпуска. Используйте экскурсии и обеды, чтобы показать им места, которые не были открыты другими туроператорами.

Страхование

Страхование имеет решающее значение для туроператоров. Залог ABTA и лицензия организаторов авиаперелетов (ATOL) (если ваши турпакеты включают перелеты), а также страхование гражданской ответственности являются необходимыми.В зависимости от предлагаемых вами туров вы также можете учитывать ответственность за качество продукции и профессиональную компенсацию. AITO также может быть полезным источником информации.

Вы также должны соблюдать правила туристических пакетов 1992 года, которые касаются защиты прав потребителей и ответственности.

Избегайте скрытых затрат

Будьте осторожны с скрытыми комиссиями и плохим обменным курсом при оплате иностранному поставщику.

Ваш банк может не предложить вам лучшие предложения по международным платежам, поэтому рекомендуется поискать специализированного поставщика переводов, который может быть более прозрачным в отношении своих ставок, а также предлагать валютные планы для бизнес-клиентов.Ищите платформы, которые позволят вам платить сразу нескольким компаниям — я использую UKForex. Это может существенно сэкономить время при работе с сотнями иностранных поставщиков.

Нанимайте лучших специалистов

Вы скоро обнаружите, что не можете все делать самостоятельно; по мере роста вашего бизнеса вам придется начать набор. Чтобы привлечь лучших людей, вам нужно уметь продавать свое видение, а для этого требуется искренняя вера в то, что вы делаете. Нанимайте только тур-менеджеров, которые разделяют ваши ценности и готовы предоставить путешественникам незабываемые впечатления.

Для того, чтобы стать тур-менеджером, не требуется квалификации, но есть много курсов по менеджменту в сфере туризма в университетах и ​​колледжах, которые могут быть полезны. Конфедерация туризма и гостеприимства является ведущим профессиональным органом, присуждающим квалификацию в сфере гостеприимства и туризма. Институт путешествий и туризма также предлагает различные курсы.

Мы ищем тур-менеджеров, имеющих опыт работы с одинокими путешественниками и знакомых с местом назначения — желательно, чтобы они жили или работали в этой стране.

Разумное расширение

Как только вы найдете работающую формулу, может возникнуть соблазн быстро расширить и добавить множество новых туров. Но легко забыть о своих первоначальных целях, и тогда вам может быть сложно поддерживать качество, которое делает вашу компанию особенной. Тщательно планируйте и исследуйте каждый тур, чтобы поддерживать высокие стандарты.

Продвигайте свой бизнес

Маркетинг важен для любого стартапа, и молодые туроператоры не исключение. Вначале стоит подумать о способах бесплатного расширения своего присутствия в Интернете.

Не могли бы вы добавить блог на свой сайт, чтобы улучшить SEO, или потратить время на развитие своего присутствия в социальных сетях? Всегда думайте о том, что имеет смысл для вашей аудитории — например, если вы специализируетесь на праздниках для детей младше 30 лет, социальные сети должны быть вашим приоритетом.

Награды — отличный способ повысить узнаваемость как отрасли, так и клиентов, и в них стоит участвовать.