Кто такие бизнес-консультанты, и зачем они нужны
В России бизнес-консультант – это пока экзотика. Нас до сих пор порой расспрашивают, что это такое.
Бизнес-консультант (консультант по управлению, management consultant) – это профессионал по повышению эффективности бизнеса. Если Вы чувствуете, что результаты работы Вашей компании могли бы быть значительно лучше, но самостоятельно достичь этого не получается, то именно консультант может Вам помочь. Он постоянно работает с разными компаниями, помогая им решать проблемы, и достигать целей, поставленных собственниками. Почему он способен на это – читайте далее.
Задачи, которые ставят перед нами клиенты, — самые разные. От «Заставьте работать моих оболтусов, которым я плачу по 2 штуки баксов, а они в потолок плюют» до «Помогите выстроить эффективную систему управления бизнесом и стать лидерами на своем рынке».
Мы используем разные формы работы. Основная — стратегические (рабочие) сессии.
Смежные профессии
Есть несколько смежных специальностей, с которыми часто путают консультантов.
Бизнес-тренер – это специалист по обучению конкретным навыкам: переговоры и убеждение, делегирование, самоорганизация и пр. Кроме бизнес-тренингов, также существуют тренинги личностного роста: уверенности в себе, отношений с противоположным полом и пр.
В отличие от тренера бизнес-консультант работает не с навыками отдельных сотрудников, а с системой управления организации и ее управленческой командой.
Вся наша практика показывает, что проведение бизнес-тренингов, не подкрепленное реальными изменениями в системе управления компанией, не приносят положительных результатов. Тренинг — лишь один из инструментов развития бизнеса, и нужен далеко не всегда. Подробнее см. здесь.
Коуч (от англ. coach) — специалист по проведению коучинга. Это форма работы направлена на развитие способности отдельного человека или команды решать конкретные деловые и личные задачи. Коучинг помогает раскрыть внутренний потенциал, снять психологические и межличностные блоки.
***
В нашей работе все три вида деятельности плотно переплетены
Однако, главная наша работа — именно управленческий консалтинг.
Преимущества
Когда Вы работаете с профессиональными консультантами, Вы получаете следующие преимущества:
- Независимость. Все руководители и сотрудники компании зависят от нее и своего непосредственного руководства. Поэтому часто они говорят не то, что думают, а то, что политически выгодно, что «понравится начальнику». В итоге страдает бизнес компании.
- Достаточно времени. Хороший руководитель знает свое дело, однако он очень занят. Часто у него есть хорошие идеи, но нет времени их реализовывать. Порой руководитель начинает перемены, но не хватает времени контролировать процесс. Консультант все свое рабочее время тратит на помощь клиентам в решении их задач.
- Специальные знания. Хотя хороший руководитель – профессионал в своей области, зачастую он не является экспертом по управлению, проведению изменений, работе с сопротивлением персонала. Консультант прошел специальное обучение, и он постоянно повышает свой профессиональный уровень.
- Опыт. Консультант работает с множеством компаний, изучая уже существующие и помогая создавать новые успешные решения различных бизнес-задач. Так, в нашей команде работают только специалисты с 10-20 летним опытом в консалтинге и реальном бизнесе.
- Заряд энергии и оптимизма. Часто руководители и штатные сотрудники компании глубоко вязнут в решении текущих проблем. И приход внешнего консультанта – это глоток свежего воздуха, или «волшебный пендель» (как Вам больше нравится), который дает Вам направление, ускорение и вдохновение
- Командная работа. Решая Ваши задачи, мы всегда вовлекаем в работу сотрудников Вашей компании, на практике обучаем их эффективно работать в команде.
***
С консультантами и их работой связаны множество предрассудков. О них Вы можете прочесть здесь.
К сожалению, в последние годы, появилось много консультантов, которые портят репутацию нашей профессии. Мы все чаще сталкиваемся с тем, что клиенты уже обжигались. Как осознанно выбрать профессиональных консультантов, читайте здесь.
Фото Сергея Саткара, Натальи Мудрик
5 принципов, которые помогут преуспеть в бизнес консалтинге
Содержание статьи:
Все профессии делятся на несколько видов: востребованные и мало популярны, прибыльные или среднестатистические.
Профессия бизнес консалтинг, является востребованной и в тоже время прибыльной. Ведь, как известно, данная должность требует определенных знаний, опыта, логического мышления и нестандартного подхода к решению возникших проблем.
Кто может стать бизнес-консультантом?
Человек, который имеет высшее юридическое или экономическое образование, опытный специалист, умеющий решать бизнес вопросы. Также, многие работодатели требуют от бизнес-консультантов, знание иностранных языков, свободное владение ПК.
В общем, у каждого предпринимателя свои критерии выбора человека на данную должность. Поэтому, чем больше у вас будет преимуществ, тем легче вы обойдете своих конкурентов на занимание данной посады.
В этой статье, я расскажу вам о главных принципах, которые помогут вам стать успешным консультантом по бизнес вопросах.
Образование
Для начала, самое главное в данной работе, получить соответствующее образование. В первую очередь, предприниматель будет смотреть на уровень подготовки специалиста и для этого потребует предъявить диплом.
Опыт работы
Естественно, без опыта работы достаточно сложно занять престижную должность бизнес-консультанта в крупной компании. Поэтому, для начала не стоить переоценивать свои возможности. Начните получать опыт с консультирования начинающих бизнесменов. Главное, найти правильный подход к человеку, решить его бизнес проблему, и со временем, ваш труд оценят по достоинству.
Целеустремленность и логическое мышление
Бизнес-консультанту очень важно обладать этими качествами. Важно не только найти недостатки в работе фирмы, но и логически решить проблему. Найти наиболее удачное решение, которое послужит дальнейшему успеху дела.
Целеустремленность, не менее важный критерий в работе бизнес-консультанта. Вы должны научиться доводить дело до конца, а не поверхностно смотреть на ситуацию и решать ее стандартными методами.
Креативность
Умение вести диалог
В вашей работе, предстоит постоянное общение с людьми. Поэтому, нужно обладать деловыми качествами. Ваша речь, должна быть грамотной, советы – обоснованными, а диалог – открытым. Человек должен вам поверить и принять правильное решение на основе ваших комментариев и советов.
Развивайте навыки в работе с клиентами, будьте целеустремленны и креативны и тогда, вы, несомненно, станете грамотным бизнес-консультантом.
Также, рекомендуем вам прочитать, как открыть кадровое агентство в своем городе.
Видео по теме
Как стать успешным и обеспеченным бизнес-консультантом — Бизнес-клуб в Грозном
Консультант — очень высокооплачиваемый частник. Некоторые берут $100 в час, другие — до $1,000 в день. Многие работают на ежемесячной оплате от $ 1,000 до $3,000, обслуживая корпорации и предприятия. Стоит попробовать!
До недавнего времени название «консультант» было более или менее применимо к отставным дипломатам и руководителям высокого ранга. Другими словами, до недавнего времени должность консультанта была более почетной, чем фактической. Но за последние годы все изменилось.
Число консультантов, работающих с РАЗЛИЧНЫМИ проблемами, в течение прошедших десяти лет ДЕСЯТИКРАТНО увеличилось! И область деятельности консультантов продолжает РАСТИ. Фактически, НЕЗАВИСИМАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — один из самых БЫСТРОРАСТУЩИХ видов предпринимательства в стране!
Консультант — это ЭКСПЕРТ в РАСПОЗНАВАНИИ проблем и предложении РЕШЕНИЙ. Потребность в услугах консультанта — среди КРУПНОГО и МАЛОГО бизнеса — НИКОГДА прежде не была большей. Изменчивые вкусы покупателя и несметное число кризисных ситуаций, в которых бизнесмены оказываются почти ежедневно, создали ОГРОМНЫЙ РЫНОК для услуг консультанта.
Когда возникают проблемы, обращение к консультанту — столь же ЕСТЕСТВЕННО, как обращение к доктору в случае болезни. Когда Вы плохо себя чувствуете, Вы пользуетесь услугами врача. Если Ваш автомобиль не в порядке — Вы обращаетесь в сервис. Та же ситуация возникает с бизнесменом, когда он сталкивается с проблемой в сфере БУХГАЛТЕРСКОГО учета, ЮРИДИЧЕСКОЙ сфере, в отношении ПРОДАЖ или связей с ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ.
Другой пример потребности в услугах консультанта — в случае «восторженного» предпринимателя, который окунается с головой в бизнес, в котором НЕ имеет никакого опыта. Много таких мечтателей вкладывают их сбережения в СОМНИТЕЛЬНЫЕ проекты, даже не обдумав возможности обращения к КОМПЕТЕНТНОМУ консультанту для АНАЛИЗА и ОЦЕНКИ делового плана.
Даже опытные люди склонны переоценить собственные идеи. Энтузиазм в достижении цели — главная предпосылка успеха; однако, НЕОБОСНОВАННЫЙ энтузиазм может быть опасен для дела. Если предприятие НЕ основано на ИССЛЕДОВАНИИ РЫНКА, оно может привести к неутешительным результатам.
Именно в такой момент ТРЕБУЮТСЯ услуги консультанта.
Чтобы стать преуспевающим консультантом Вам НЕОБЯЗАТЕЛЬНО иметь СВОЙ бизнес или работать в успешном бизнесе. Также НЕОБЯЗАТЕЛЬНО занимать высокий административный пост. Вы, однако, должны иметь способность ПРОДАВАТЬ свои услуги, и разбираться в нынешнем положении дел в той области, в которой Вы намерены помогать другим.
Первый шаг — ЧЕСТНО оценить свой собственный ОПЫТ. Вы могли быть честолюбивым налоговым инспектором, чьи способности никогда не признавались. Вы могли иметь опыт в таких общих областях, как ПРОЕКТИРОВАНИЕ, МАРКЕТИНГ, РЕКЛАМА, торговое ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО, ПРОДАЖИ, или ПЛАНИРОВАНИЕ, ЭКСПЕДИТОРСТВО, ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ ТРУДА, БЕЗОПАСНОСТЬ ПРОИЗВОДСТВА — всего не перечесть!
Есть сотни консультантов по всей стране, специализирующиеся в ПРОДАЖАХ, РЕКЛАМЕ, ДИЗАЙНЕ, КОМПЬЮТЕРАХ, и прочее. Большинство из них добились в этих областях определенного успеха, и затем обнаружили более простой способ заработка — ОБУЧАТЬ ДРУГИХ тому, в чем они ХОРОШО разбираются сами. Есть консультанты, обслуживающие людей, нуждающихся в помощи с продажами на ЗВАНЫХ ПРИЕМАХ, в СЕТЕВЫХ схемах маркетинга, и во многих ДРУГИХ методах бизнеса.
Важно ВЫБРАТЬ область, в которой Вы имеете некоторый ОПЫТ ; область, в которой Вы САМИ провели определенное время, и работа в которой Вам НРАВИТСЯ.
Разумеется, почти каждый боится ответственности. Многие говорят, что они не имеют ни опыта, ни знаний. Такой случай имел место с одной нашей знакомой. Она искала должность по работе с персоналом. Прежде она в течение 5 лет работала помощником менеджера по персоналу на крупном производстве. Однако, когда мы посоветовали ей стать консультантом и работать с людьми, ищущими работу, или начать собственную службу составления резюме — она сказала, что ей не хватает знаний, опыта и способностей. Впоследствии она решила попробовать, и теперь ее услуги консультанта по работе с персоналом — одни из самых дорогих в Петербурге.
Каждый имеет СПЕЦИАЛЬНЫЕ навыки в определенной работе. Кадый имеет УНИКАЛЬНОЕ образование. Большинство людей работали много лет в ОПРЕДЕЛЕННОЙ отрасли. Почему бы женщине, которая проработала 20 лет официанткой, не представиться как консультант программ обучения официантов для сети ресторанов? Человек, который в течение многих лет был экспедитором товара, или занимался приемом и отправкой товара, был бы хорошим консультантом в решении проблем компаний, только начинающих или расширяющих объем выпуска производства.
Большинство людей не осознают, каким ОПЫТОМ или ЗНАНИЯМИ они обладают. Многие НЕ ЗНАЮТ о вероятной конкурентноспособности их образования, знаний и опыта. Рассмотрите свои СОБСТВЕННЫЕ РЕСУРСЫ или сильные стороны образования, объедините со специальным обучением или рабочим опытом, и предлагайте Вашу экспертизу, чтобы помочь ДРУГИМ в ИХ проблемах — по направлениям, которые Вы лучше всего ЗНАЕТЕ.
Для начала Вы НЕ будете нуждаться в большом офисе — особенно, если Вы начинаете свой консультантский бизнес на основании частичной занятости. Спальня или даже угол кухни — отлично подойдет. Если Вы САМИ умеете обращаться с собственной бухгалтерией, заведите бухгалтерскую книгу, или освойте современные КОМПЬЮТЕРНЫЕ бухгалтерские ПРОГРАММЫ. Заведите КАРТОТЕКУ. Необходима хорошая пишущая машинка или принтер.
Для работы используйте свой домашний телефон, и научите членов семьи по-ДЕЛОВОМУ отвечать на звонки в течение РАБОЧИХ часов. Сохраняйте копии всех писем, которые Вы отправляете, и, конечно, все предложения о работе. Организуйте компьютерную ФАЙЛОВУЮ СИСТЕМУ в соответствии с ПЛАНОМ и СХЕМОЙ работы, и Вы сбережете много времени и сил на ОРГАНИЗАЦИЮ деловых материалов. Добавляя документы клиентов в файлы или картотеку, помещайте их в АЛФАВИТНОМ порядке. Храните Ваши АКТИВНЫЕ счета в одном месте, предложения ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ клиентов — в другом, и копии всех ВАШИХ писем, предложений и деловых отчетов — в третьем. Вам необходимы визитные карточки. Если возможно, приобретите «окно» в Интернет.
Ни один бизнес не может существовать без копировальной машины и принтера. Если начальные средства этого не позволяют — используйте копировальную бумагу и печатную машинку, но приобретите КОМПЬЮТЕР, ПРИНТЕР и КОПИРОВАЛЬНУЮ машину — как только сможете себе это позволить.
Насколько хорошо Вы ПЕЧАТАЕТЕ, можете составлять КОММЕРЧЕСКИЕ письма, и НАСКОЛЬКО ЗАНЯТЫ Вы собираетесь быть — определяющие факторы относительно найма СЕКРЕТАРЯ. Если Вы собираетесь делать всю работу самостоятельно — освойте СЕКРЕТАРСКИЕ навыки. Научите супругу печатать и вести деловую переписку — это сэкономит много времени и сил. При выборе принтера — можно начать с матричного, поскольку он недорог в обслуживании. Но впоследствии рассмотрите возможность приобрести СТРУЙНЫЙ — качество будет выше, но и расходов он потребует больше.
Как только Вы решили, в КАКОЙ ОБЛАСТИ бизнеса будете консультировать, и как только Вы создали необходимые УСЛОВИЯ для работы — необходимо РАСПРОСТРАНИТЬ СВЕДЕНИЯ о Ваших услугах. Вообще говоря, независимо от области, в которой Вы специализируетесь, Вы найдете много клиентов, рекламируя в наиболее ПОПУЛЯРНОЙ областной газете. Мы рекомендовали бы поместить СТРОЧНУЮ РЕКЛАМУ — если только Вы не консультант по СЕТЕВОМУ маркетингу.
Зайдите в центральную БИБЛИОТЕКУ, и составьте список торговых и специализированных журналов и газет, издаваемых в Вашей области. Купите экземпляр делового журнала, или напишите в издательство и попросите прислать экземпляр. Ищите те издания, которые обслуживают ТОТ тип бизнеса, в котором Вы собираетесь консультировать. Обратите внимание на редакционный стиль, и на ТИПЫ рекламы, которую они принимают, и ВЫБЕРИТЕ тот тип, который соответствует Вашим потребностям. Если издание НЕ достигает желаемой аудитории — НЕ рекламируйте в нем, НЕЗАВИСИМО от стиля, качества, или тарифов на публикацию рекламы.
РАДИО или ТЕЛЕВИДЕНИЕ будет, вероятно, БЕСПОЛЕЗНОЙ тратой средств — если только Вы не занимаетесь ПОЧТОВЫМ или СЕТЕВЫМ маркетингом. Самое лучшее время для радиорекламы — ПОСЛЕ вечернего выпуска новостей, когда люди либо заканчивают работу, либо отдыхают. При составлении формы рекламного сообщения используйте ЗДРАВЫЙ СМЫСЛ. Даже если Вы покупаете услуги опытного составителя рекламы — удостоверьтесь, что сообщение обращается ПРЯМО к ВАШИМ потенциальным клиентам, и убеждает их, что Вы СМОЖЕТЕ помочь решить их проблемы, или улучшить прибыль их бизнеса.
ГДЕ рекламировать? В ПЕРВУЮ очередь — в Желтых Страницах телефонного справочника. Не забудьте, что Вы должны с помощью рекламы ПОЙМАТЬ ВЗГЛЯД Вашего клиента, и ОБЕЩАТЬ РЕШЕНИЕ его проблем. Всегда РАЗГОВАРИВАЙТЕ с людьми, имеющими хотя бы отдаленное отношение к Вашей сфере услуг, и подчеркивайте ВЫГОДЫ от Вашей работы. В рекламе или по телефону НЕ указывайте, и даже НЕ обсуждайте ЦЕНЫ. Запишите имя, адрес и номер телефона, затем ОБЪЯСНИТЕ Ваши Услуги в ОБЩИХ чертах. Назначьте ВСТРЕЧУ, посмотрите на их РАБОТУ и методы УПРАВЛЕНИЯ, проанализируйте их ПОТРЕБНОСТИ, и составьте ПИСЬМЕННОЕ предложение решения их проблем.
Есть ряд факторов, включаемых в определение требуемой платы. Для НАЧАЛА — пока Вы не приобрели по крайней мере 5 РЕГУЛЯРНЫХ клиентов, Ваша лучшая цена была бы $ 50 В ЧАС. Рассчитывайте ДВА или ТРИ часа на клиента в ДЕНЬ. Посвящая работе над их проблемами 10 дней в месяц, Вы будете получать от $1,000 до $1,500 в месяц от КАЖДОГО клиента. Умножьте на 5 клиентов, и Вы будете зарабатывать от $5,000 до $7,500 в МЕСЯЦ. Работая индивидуально, Вы будете ОЧЕНЬ сильно заняты.
Предприниматели в этом бизнесе говорят, что Вы сможете оставлять работу в пятницу, начинать консультировать в понедельник, и через ШЕСТЬ месяцев получать доход — больше чем $ 70,000 годовых. Достаточно сказать, что в ПЕРВЫЙ год бизнеса НАЧИНАЮЩИЙ бизнес-консультант должен зарабатывать от $30,000 до $60,000 перед вычетом расходов и налогов.
Другой важный метод обнаружения новой клиентуры — через ПРЯМЫЕ РАССЫЛКИ. Для этого используются ОТКРЫТКИ или КОММЕРЧЕСКИЕ ПИСЬМА, посылаемые либо по обычной, либо по электронной почте. Для составления списка рассылки местным предпринимателям и компаниям, просмотрите Желтые Страницы телефонного справочника, или арендуйте СПИСОК РАССЫЛКИ — через Интернет или у предпринимателей, занятых почтовым маркетингом.
Вы могли бы САМИ скомпилировать СОБСТВЕННЫЙ список рассылки, состоящий из тех, кто НАИБОЛЕЕ ВЕРОЯТНО может быть заинтересован Вашими услугами. Выпишите названия и имена из справочника по предприятиям и компаниям который, скорее всего, издается в Вашей области, и введите эти названия и имена в компьютер. Получится список рассылки который Вы сами сможете использовать без ограничений, и отдавать в аренду. (e-mail и обычная почта).
Рассылка ОТКРЫТОК — это детальная разработка Вашей ПЕЧАТНОЙ рекламы. Объявление консультанта по прямым продажам или по почтовому маркетингу могло бы быть составлено примерно так: У ВАС ПРОБЛЕМЫ С ПРЯМЫМИ ПРОДАЖАМИ? Я МОГУ ПОМОЧЬ! Я ПОКАЖУ ВАМ КАК УДВОИТЬ, ВОЗМОЖНО ДАЖЕ УТРОИТЬ РЕЗУЛЬТАТ ВАШИХ ОТПРАВЛЕНИЙ ПО ПОЧТЕ! РАСШИРЬТЕ РЫНОК! УВЕЛИЧЬТЕ РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ! Я РЕШУ ЛЮБЫЕ ПРОБЛЕМЫ! ПОЗВОНИТЕ И УЗНАЙТЕ ВСЕ ПОДРОБНОСТИ!.
После сообщения укажите Ваш номер телефона, имя, и Ваша идентификация: Консультант по Прямым Почтовым Продажам.
КОММЕРЧЕСКОЕ ПИСЬМО использует больше слов чем ОТКРЫТКА, написано ПОДРОБНЕЕ, и просит читателя ответить так, как Вы его инструктируете. Ваше коммерческое письмо может быть любой длины — достаточной, чтобы сообщить о ПРЕДЛОЖЕНИИ и вызвать ДЕЙСТВИЕ. Успешное письмо-презентация, тем не менее, должно воплотить форму ВИЖД: Внимание, Интерес, Желание, и Действие читателя.
При составлении коммерческих писем всегда обращайтесь к НУЖДАМ и ПОТРЕБНОСТЯМ читателя письма. Он интересуется, СМОГУТ ЛИ Ваши услуги принести ему ПОЛЬЗУ. Он заинтересован в БОЛЬШЕЙ ПРИБЫЛИ, УМЕНЬШЕНИИ ИЗДЕРЖЕК и более высокой ЭФФЕКТИВНОСТИ работы. Он ищет ответ на самые НЕОТЛОЖНЫЕ проблемы. Когда Вы пишете коммерческое письмо-презентацию — помните об этом, независимо от того, для кого Вы составляете письмо: для себя, или для клиента.
Люди, получающие коммерческие письма, несколько БОЛЕЕ ВОСПРИИМЧИВЫ к письмам, которые НАПЕЧАТАНЫ, чем к явным КОПИЯМ. Письмо НЕ должно содержать необычный стиль или шрифт. Ваш фирменный бланк КОНСУЛЬТАНТА должен быть ПРОСТ, но передавать ощущение ПРОФЕССИОНАЛИЗМА. Бумага должна быть самого лучшего качества, которое Вы можете себе позволить. Письмо НЕ должно быть броским, но должно тонко передавать сообщение УСПЕХА. Опыт продаж товара по почте показывает, что несколько ЛУЧШИЕ результаты достигаются когда используется ЖЕЛТАЯ бумага.
В основном, Ваше письмо должно делать то же, что и открытка — заставить получателя ПОЗВОНИТЬ и назначить ВСТРЕЧУ — с тем чтобы обсудить его потребности как Вашего КЛИЕНТА. Пишете ли Вы рекламу или письмо — важно ЯСНО сформулировать ЦЕЛЬ — ЧТО читатель должен СДЕЛАТЬ.
Все, что осталось — ВСТРЕТИТЬСЯ с потенциальным клиентом, ВЫСЛУШАТЬ его проблемы; узнать, ЧТО он хочет, затем составить ПИСЬМЕННОЕ предложение РЕШИТЬ его проблемы и ИСПОЛНИТЬ желания. Это означает ПРОДАВАТЬ свою работу — уверить, что Вы ЗНАЕТЕ то, о чем говорите, и что СМОЖЕТЕ сделать его бизнес успешным.
Таков план НАЧАЛА работы БИЗНЕС — КОНСУЛЬТАНТА. Помните, тем не менее, что никакое количество исследований, чтения литературы или инвестиций не поможет поставить бизнес, пока Вы не приметесь за работу и не узнаете подробности на собственном опыте.
Бизнес на словах: как стать консультантом
Украинцы готовы платить консультантам, которые помогут снять психологические проблемы, похудеть, подобрать гардероб или поддержать молодую маму. Стоимость их услуг в среднем составляет от 300 грн до 1 тыс. грн. И потребители готовы платить. Основная масса консультантов ищут потенциальных клиентов через социальные сети, проводят тематические мероприятия и просят друзей рекомендовать их услуги. Сколько можно на этом зарабатывать, выясняли «Вести».
Отказываются от карьеры ради диет и моды
Три года назад Татьяна Дорошенко оставила работу управляющего ресторана и открыла свою практику. «Я последние десять лет слежу за правильным питанием, хорошо выгляжу, всегда настроена оптимистично. В какой-то момент друзья посоветовали открыть свой небольшой бизнес и консультировать людей, которые хотят похудеть«, — говорит Дорошенко.
Первого клиента ей привели знакомые: молодой девушке надо было похудеть на 20 кг. Спустя восемь месяцев клиентка достигла нужного результата и радостно поделилась этой новостью в Instagram. «Мне написали подруги моей бывший клиентки, а она сама привела ко мне сестру. Теперь клиентов у меня много и большинство худеют на 10–12 кг за полгода«, — отметила Татьяна Дорошенко.
Собеседник «Вестей» рассказывает, что ей пришлось освоить азы психологии. Большинство клиентов диетолога набирают вес из-за привычки «заедать переживания», неправильной организации рабочего дня или нелюбви к себе. Чтобы добиться эффекта, людям приходится решать и эти проблемы.
Татьяна Дорошенко — далеко не единственная, кто оставил карьеру и стабильную работу ради консультаций. Например, шопинг-консультант Мария Александрова занялась собственным бизнесом год назад. Стилист давно увлекается модой вместе со своей сестрой и красиво одевается, что и привлекло ее в этот бизнес. «Я веду свою страницу в Instagram, там и нахожу клиентов«, — говорит Мария Александрова. Также стилист размещает информацию о себе на сайте объявлений.
Открыть свой салон красоты – сколько стоит и когда принесет прибыль
Как правило, заказчики хотят подобрать себе гардероб на разные сезоны. Клиенты вместе со стилистом ходят по магазинам, выбирают вещи и затем создают образы. Стоимость всего гардероба с учетом приобретения обуви, одежды и аксессуаров может достигать 20 тыс. грн. Клиент вместе со стилистом делают фото образов, которые затем можно использовать.
Валерия Барышникова — консультант по грудному вскармливанию. «Я работаю в роддоме, и ко мне часто обращались за консультациями по подготовкам к родам и затем после родов. Многие женщины попадают домой на третий день и не знают, что им делать. Им надо помочь с консультацией — как ухаживать за ребенком, как его купать и, главное, как правильно кормить«, — рассказывает «Вестям» эксперт. По ее словам, специалист также работает с семейными парами и помогает им найти общий язык в том случае, если с появлением ребенка в семье началось недопонимание и конфликты. Количество клиентов у нее растет.
На специализированных сайтах объявлений можно найти несколько десятков предложений от потенциальных консультантов. Это и специалисты по личностному росту, которые посоветуют, как построить карьеру и какие знания для этого необходимо получить, эксперты по налоговому законодательству и развитию бизнеса. Некоторые консультанты предлагают более экзотические услуги. Например, консультанты-астрологи готовы составлять индивидуальные гороскопы, гадать на картах Таро. Популярными после выхода серии передач «Битва экстрасенсов» стали услуги экстрасенсов.
В среднем, по данным исследований «Вестей», услуги консультантов обходятся потребителям в 300–1000 грн за прием. Большинство молодых людей в возрасте до 40 лет считают, что нет ничего зазорного обратиться за помощью.
Сколько можно заработать
Официально консультанты не хотят озвучивать свои доходы, но их коллеги в неофициальных беседах соглашаются назвать цифры. Например, стоимость консультации диетолога составляет 500 грн, еще 3 тыс. грн в среднем стоит разработка меню питания на три-четыре месяца и услуги постоянной поддержки клиентов. Одновременно каждый диетолог может вести до 20 клиентов, то есть заработать на них 10 тыс. грн на консультациях и 60 тыс. грн на написании меню на три месяца. Его месячный доход может составить 23 тыс. грн в месяц без учета затрат на аренду своего кабинета, которая стоит 3–5 тыс. грн в месяц.
Квалифицированные психологи зарабатывают еще больше — в среднем 600–700 грн на каждом клиенте, который, как правило, приходит один раз в неделю. Если удастся найти 15 человек, которые будут ходить в среднем три раза в неделю (с учетом пропусков), то за 45 визитов психотерапевт может получить 27–31 тыс. грн в месяц. Дополнительно придется заплатить 3–5 тыс. грн в месяц за аренду кабинета.
Остальные консультанты, например, астрологи, экстрасенсы, берут с клиентов минимум 500–600 грн за сеанс. За день они могут принять в среднем пять клиентов, т. е. 25 человек в неделю, и при небольшой загрузке — 70 человек в месяц. В этом случае их доход составляет 35–42 тыс. грн в месяц. Правда, помимо аренды собственного кабинета, им приходится тратить деньги на рекламу в социальных сетях и бесплатных досках объявления.
Работа после 60: как устроиться и сколько платят
Большинство консультантов предоставляют частные услуги и редко создают свои компании, рассказывает глава директората Ассоциации франчайзинга Андрей Кривонос. «Они работают как частники, самостоятельно занимаются поиском клиентов, которых приглашают в свои кабинеты«, — уточняет специалист. Многие из них даже не платят налоги и не открывают свою компанию. Деньги консультанты получают наличными или клиенты перечисляют им средства на личную банковскую карточку.
Самая сложная задача для консультанта — найти клиентов. Большинство создают свои страницы в социальных сетях, некоторые тратят деньги на рекламу, а также размещают информацию на профильных сайтах, пишут свои блоги для СМИ и принимают участие в различных передачах. Чем популярнее консультант, тем выше его расценки, которые в два-три раза больше по сравнению со среднестатистическими специалистами.
Осторожно: мошенники!
Спрос на различные консультации привел к тому, что в Киеве появилось много специалистов, оказывающих некачественные услуги. «Некомпетентных специалистов очень много. Я нашла консультанта по психологии, платила ему 600 грн за прием и лишь после десятой встречи поняла, что он шарлатан. Он давал мне советы, настраивал против родителей и сказал, что надо развестись с мужем. Только потом я узнала, что профессиональный психолог так себя не ведет с пациентами«, — рассказывает киевлянка Мария Балыка. По ее словам, ее подруга, которая обратилась к диетологу, чуть не заболела гастритом после меню из «хлеба и воды».
Опрошенные «Вестями» юристы говорят, что получить компенсацию в случае, если услуги были оказаны непрофессионально, нереально. Доказать в суде, что человек питался неправильно по чьему-то указанию, практически невозможно без подписанного договора предоставления услуг. Его, как известно, никто не заключает. Поэтому профессиональные диетологи и психологи советуют читать отзывы о специалисте, а также руководствоваться здравым смыслом.
Профессия: бизнес-консультант | JobChase. Как найти работу.
В этот раз речь пойдет о не самой массовой, но в то же время очень важной и нужной специальности — профессии бизнес-консультанта. Кто такие бизнес-консультанты, что включает в себя работа консультанта, и как стать бизнес-консультантом?
Кто такой бизнес-консультант?
Бизнес-консультант – это специалист, который дает советы компаниям (консультирует) по части увеличения продаж и повышения эффективности бизнеса.
Это может включать в себя рекомендации по увеличению продаж, каналам привлечения новых клиентов, рекламной активности, работе с существующими клиентами, выстраиванию бизнес-процессов внутри компании и т.д.
Работа бизнес-консультантов находит очень большой спрос среди частных предпринимателей и компаний малого и среднего бизнеса.
Для чего нужны бизнес-консультанты?
Надо сказать, что работа бизнес-консультанта нужна не только самому консультанту (как источник заработка), но в еще большей степени компаниям и предпринимателям. Дело в том, что проблем много практически в каждом бизнесе, причем эти проблемы, как правило, однотипны.
Достаточно побывать в любом рядовом заведении (магазине, турфирме, салоне красоты, ресторане и т. д.), чтобы увидеть, насколько “хромает” обслуживание, и как много в работе компании недостатков, которые практически лежат на поверхности. Но сам бизнесмен, погрязший в решении текущих вопросов, в большинстве случаев не в состоянии самостоятельно решить эти проблемы. Здесь необходим экперт со стороны, который сможет проанализировать текущую ситуацию, выявить слабые места и дать рекомендации по успешному разрешению существующих проблем. Вот для этого и существуют бизнес-консультанты.
Таким образом, в бизнес-консалтинге в выигрыше остаются все: и консультант (который передает свой опыт и зарабатывает деньги), и предприниматель (который решает проблемы, остро стоящие перед его бизнесом). Выигрывает также, как бы это громко ни прозвучало, и экономика государства: ведь консультанты, помогая бизнесменам, тем самым вносят важный вклад в повышение эффективности бизнеса в целом.
Уровень заработка бизнес-консультантов
Сколько зарабатывают бизнес-консультанты?
С каждого клиента начинающий консультант получает $700 — $3000 в месяц, и это далеко не предел. И предприниматели готовы платить за консалтинг такие деньги: ведь отдачу они получают в несколько раз больше.
Консультации, как правило, проходят раз в неделю по одному часу. За свою работу бизнес-консультант берет предоплату, обычно за три месяца вперед (это время, в течение которого в среднем в бизнесе достигаются ощутимые результаты).
Как нетрудно догадаться, бизнес-консультант обычно работает параллельно с несколькими предпринимателями. Соответственно, возрастает и его суммарный заработок.
Варианты бизнес-консалтинга
Консалтинг может проходить не только «вживую», но и через Интернет. Онлайн-консалтинг имеет то важное преимущество, что можно работать с клиентами из других городов. Например, консультант может жить в небольшом российском городе, а консультировать весьма привлекательных в финансовом плане клиентов из Москвы или Санкт-Петербурга (аналогичным образом это может происходить и в других странах).
К слову сказать, в силу универсальности и отработанности технологии бизнес-консультирования, у этой специальности практически нет каких-то географических ограничений. Эффективные инструменты повышения продаж работают на рынках любой страны (разница может быть лишь в юридических нюансах, менталитете или еще какой-то местной специфике).
Поэтому если в вашей стране бизнес-консалтинг еще не получил широкого распространения, самое время сейчас закрепиться в этом интересном, прибыльном и нужном бизнесе. Бизнес-консалтингом можно заниматься в любой стране.
Но даже если на вашем рынке работает достаточно много бизнес-консультантов, это еще не значит, что у начинающих консультантов нет никаких шансов преуспеть. Один из вариантов — нишевание. Например, вы можете выбрать определенную сферу бизнеса (или ряд отраслей) и консультировать компании и предпринимателей только из этой отрасли.
Клиенты с удовольствием предпочтут сотрудничать именно с вами, если вы обладаете большой экспертизой в их сфере бизнеса. Узкопрофильный бизнес-консультант — это еще один вариант.
Что касается самих консультантов, то они могут быть не только индивидуальными предпринимателями. Развившись в небольшую консалтинговую фирму, можно поставить технологию консультирования на поток, наняв и обучив несколько консультантов.
В этом случае ваши заработки возрастут многократно, а заняв вовремя место на рынке бизнес-консультирования в вашем городе, вы обеспечите себя лидерскими позициями в консалтинге на перспективу. Новым консультантам, которые станут предлагать клиентам свои услуги, будет гораздо труднее конкурировать с вами. Консалтинговая фирма — дальнейшая ступень роста бизнес-консультанта.
Где находить заказчиков на консалтинг
Кто может быть клиентом в бизнес-консалтинге?
Как уже было сказано выше, услуги бизнес-консультантов необходимы практически в каждом бизнесе, ведь проблемы в продажах, рекламе, управлении, закупках, логистике и т. д. присутствуют в подавляющем большинстве компаний. Предприниматель, у которого бизнес работает на все 100 % — большая редкость.
Соответственно, и продавать свои услуги опытным бизнес-консультантам, которые уже наработали имя на рынке, особо не приходится: клиенты практически сами выстраиваются в очередь.
Как научиться профессии бизнес-консультанта
Как стать бизнес-консультантом, и где учат этой профессии?
Несмотря на серьезность и ответственность профессии, уже давно существует отработанная до мелочей технология обучения бизнес-консалтингу. Система обучения консалтингу базируется на методике, апробированной на сотнях консультантов, большинство из которых начинали “с нуля”.
Что еще очень важно, проработаны не только методика, но и все необходимые документы: рабочие папки, чек-листы, планы, договора и т.п. Это позволяет сделать обучение бизнес-консалтингу максимально эффективным и не требует наличия экспертных знаний к моменту начала обучения. Более того, сама технология работы консультанта сейчас уже настолько достигла совершенства, что позволяет поставить консалтинг на поток.
Итак, если вам интересна профессия бизнес-консультанта, рекомендую систему “Пиратский Консалтинг”.
Методика команды авторов буквально произвела фурор несколько лет назад, но ажиотаж всё равно не стихает.
К тому же помимо собственно обучения заработку на консалтинге вас ждет много интересного и необычного: бизнес-квест, розыгрыш ценных призов (комплект техники Apple, 3 билета на круиз по Карибскому морю, автомобиль Hummer по итогам 2017 года) и многое другое.
Ну что ж, желаю Вам успеха в освоении новой и нужной профессии бизнес-консультанта!
ЗАПУСТИТЕ СВОЙ КОНСАЛТИНГОВЫЙ БИЗНЕС!
ПОХОЖИЕ СТАТЬИ
Обучение — Консультант по основам — Бизнес семинары и тренинги First Baltic Hubbard College of Administration
ПАКЕТ “КОНСУЛЬТАНТ ПО ОСНОВАМ” – эта программа создана для членов WISE, которые хотят стать сертифицированными консультантами WISE.
Программа разработана таким образом, чтобы развить и усилить те базовые знания и навыки, которые необходимы для лицензирования консультантов WISE базового уровня. Сюда входит усиление и закрепление навыков общения, навыков продвинутого обучения, основ организационных действий и исполнительных функций.
СПИСОК КУРСОВ
1. Руководство по основам обучения
Курс даст возможность эффективно обучаться, применять полученные знания, повысить свою способность концентрировать внимание, повысить эффективность в работе и способность к обучению в целом.
2. Улучшение бизнеса путем общения
Курс разработан специально для бизнесменов, руководителей, юристов, продавцов и сотрудников компаний, которые желают повысить способность контролировать общение в любой ситуации, связанной с бизнесом.
3. Основы компании 1
Этот курс даст понимание простых принципов того, как привести в порядок коммуникацию внутри организации, как добиться того, чтобы работа была сделана, и тому, как быть частью эффективной группы, которая может производить.
4. Основы компании 2
Цель этого курса — создать стабильного и продуктивного сотрудника. Сотрудник, применяющий все инструменты этого курса, становится практически идеальным. Он хорошо понимает свою роль в компании и может справляться с любыми трудностями, связанными с производством продукта или предоставлением услуг. Кроме того, знания, полученные на этом курсе, позволяют человеку вывести свою жизнь на совершенно новый уровень.
5. Инструменты руководителя
Здесь рассматриваются такие инструменты управления как разработка задач и целей, установка стратегии и тактики, а также технология проведения расследований и инспекций.
6. Как довести дело до конца
Цель курса — увеличить способность человека добиваться выполнения приказов как от отдельного человека, так и от целой группы, а также завершать разнообразные действия по администрированию.
7. Интернатура
Цель — получение практического опыта в применении полученных знаний под руководством опытного наставника.
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ПРЯМО СЕЙЧАС
Почему не всякий HR способен стать консультантом
Мы помогаем компаниям ежегодно выводить на рынок сотни людей в рамках программ аутплейсмента. В 2018 году почти в каждой группе участников таких программ присутствовали сами HR-ы, попавшие под сокращение, как и другие категории сотрудников. При этом наблюдались массовые попытки HR-ов перейти из in-house в консалтинг. До сих пор тенденция была прямо противоположная – консультанты в кризисы уходили в HR, где заработок был стабильнее.
Освоиться в консалтинге (в роли фрилансера или в роли сотрудника консалтинговой компании) удалось не всем. Вот пять главных открытий, которые будет вынужден сделать HR, намеревающийся начать карьеру в консалтинге.
1. Консалтинг – terra incognita
HR-ы не имели представления о консалтинге как особой сфере деятельности. Интересно, что мало кто из HR, рассматривая работу в консалтинге как одну из карьерных альтернатив, был знаком хотя бы частично со специальной литературой о данной сфере, о специфике маркетинга консалтинговых услуг и вообще о том, как консалтинг работает как бизнес. Простые вопросы о способах привлечения клиентов, сути своего продукта или услуг заставали HR-ов врасплох. Многие (если не все) участники наших программ пытались тайком «считать» применяемую нами технологию консультирования, выяснить «кухню» профессии и оценить свои возможности в ней непосредственно в ходе своей личной консультации. Мы не против профессионального любопытства и всегда готовы поделиться тайнами своей профессии с будущими коллегами. Однако лучше всего это получается, когда HR открыто заявляет об интересе к консалтингу, а не пытается по ходу консультации придумывать себе роль.
2. С ореолом звездности нужно расстаться
Идеалистическое представление HR-а о своей привлекательности как эксперта для потенциальных клиентов. Успешный HR из крупной и известной компании – это всегда бренд, звезда на рынке. К его мнению прислушиваются на конференциях, в деловом сообществе, при этом для рынка HR интересен в первую очередь как представитель определенной компании или отрасли.
Консультант – это особая роль, которая требует не столько знания конкретных кейсов работы в конкретной компании, сколько умения осмысливать опыт различных компаний, обобщать кейсы, находить тренды, формировать уникальное решение для нетипичной ситуации. При продвижении себя как консультанта приходится продвигать себя как профессионала в области решения задач, а не знатока конкретных технологий и инструментов. Для многих HR-ов подобная задача зачастую оказывается неожиданностью или не по плечу.
3. Консалтинг – это марафон, а не спринт
Вытекающая из предыдущего пункта ошибка – недооценка времени, которое требуется на продвижении себя как консультанта. Со стороны выглядит все очень незамысловато – сайт, блог, статья, пост, рекомендации, выступления на конференции, и как результат – проекты и проекты. В жизни – да, все первые пункты в течение короткого времени налицо, кроме последнего – продаж. Цикл построения отношений с клиентом длительный, продажи долгие. Поэтому отсутствие проектов в течение многих месяцев у молодых консультантов не редкость, а отсутствие плотного потока клиентов – очень даже вероятно.
Как заметил один несостоявшийся консультант из рядов HR: «Я прикинул, сколько времени консультанты потратили на меня, когда я, будучи HR, приглашал их на встречи и проводил тендеры для того, чтобы «обогатиться» от консультантов и бесплатно получить знания о рынке. Получилось, что за все годы моей работы HR-ом как минимум одна команда консультантов работала на меня бесплатно пару лет. Возможно, поэтому у меня с консалтингом и не получилось». Профессиональные и опытные консультанты подходят к бесплатному общению с клиентами не столь драматично, ведь время на развитие бизнеса так или иначе учтено при ценообразовании и составлении бизнес-планов. Молодому консультанту, да еще и в роли фрилансера, бывает сложно потянуть большой объем работ, который не оплачивается клиентом сразу.
4. Мечты о сверхприбыли – наивны
HR-ы имеют смутное представление о возможных доходах в роли консультанта. Однажды сформулированный принцип «консалтинг не может конкурировать по уровню оплаты труда с нефтегазовым сектором» действует до сих пор. Высокооплачиваемый HR, например, на уровне вице-президента, должен тщательно оценить вероятность падения своих доходов при переходе в консалтинг. С теми HR-ами, которые открыто обсуждали с нами свои планы на консалтинг, мы делали следующее упражнение из 5 шагов.
- Представьте, сколько вы хотите зарабатывать в месяц.
- Увеличьте цифру в 3-4 раза. Получится объем денег, который вы должны заработать в месяц для консалтинговой компании (если идете в штат), чтобы отбить свою зарплату и обеспечить прибыль компании. Если вы мыслите себя фрилансером, подобный доход вам необходим, чтобы оправдать ваши затраты на маркетинг и другие расходы.
- Составьте список клиентов, которые заплатят вам эти деньги в следующем месяце.
- Честно ответьте себе на вопрос, какие из ваших сервисов стоят таких денег.
- Оцените вероятность получения этих денег от клиентов в краткосрочном периоде.
5. Консультантов больше, чем клиентов
Ошибка, которую совершают те, кто успешно преодолел четыре предыдущих пункта – непоследовательность в выборе своей услуги. Мы видим примеры, когда успешные звездные HR-ы с отличной финансовой базой выходят на рынок свободных консультантов, коучей, озвучивают интересную идею сервиса, начинают активно продвигать и пиарить ее в сообществе. Однако, спустя короткое время, забывают о своей идее или начинают продвигать что-то еще более интересное и привлекательное, на их взгляд.
В консалтинге идеи и концепции формируются быстро, но оттачиваются годами, потому что для клиентов важна не просто концепция, но и опыт ее реализации на практике. Требуется иногда несколько лет, чтобы увлечь рынок идеей, продать проект, реализовать его, уточнить концепцию, реализовать новый проект и т. д. Вход на рынок консалтинга дешевый, только если речь идет о псевдоконсалтинге. К нему относятся, например, всевозможные программы обучения различным консалтинговым практикам. Самый яркий пример – обучение карьерному консультированию.
В 2014 году, когда я запустила свой проект по карьерному потенциалу, проконсультировала полсотни клиентов, но продолжала сомневаться, насколько востребован данный продукт на рынке, мне позвонили из многоуважаемой ассоциации с предложением участвовать в проекте по «аттестации карьерных консультантов». Я была в полном недоумении, так как еще был неясен потенциальный объем рынка, да и запрос клиентов как таковой.
Спустя полгода, в 2015 году вся лента соцсетей была заполнена информацией об академиях, университетах, институтах карьерного консультирования. Спустя два года, когда я уже сама несколько раз читала лекции по карьерному консультированию, я понимала, что пары сотен кейсов все еще недостаточно для того, чтобы осмыслять эту практику и обучать ей консультантов. Тем более недостаточно времени для такого осмысления. Профессиональный консультант всегда находится в дефиците времени для деятельности, которая не связана с конкретной клиентской (платной) работой. Но, конечно в том случае, если он практикующий консультант, в первую очередь, а не просто преподаватель по консалтингу.
* * *
На мой взгляд, совершенные HR-ами ошибки при освоении консалтинга могут иметь положительный эффект для развития сферы интеллектуальных HR-услуг. Как минимум потому, что они стали результатом активных действий профессионалов в области HR по освоению новой для себя профессии консультанта. Так или иначе, но консалтинг стал ближе и понятнее для HR-а с точки зрения сложностей работы. С учетом того, что консалтинг как область деятельности тоже переживает этап обновления, активное знакомство клиентов и заказчиков друг с другом безусловно будет содействовать взаимному сотрудничеству профессионалов и поиску новых решений для HR.
Как начать консультационный бизнес
Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.
Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по началу работы в консалтинговом бизнесе, доступного в книжном магазине для предпринимателей.
Словарь определяет консультанта как «эксперта в определенной области, который работает советником компании или другого лица.«Звучит довольно расплывчато, не так ли? Но если вы не находились в коме последнее десятилетие, вы, вероятно, имеете хорошее представление о том, что такое консультант.
Компании, безусловно, понимают, что такое консультанты. В 1997 году американские компании потратили лишь более $ 12 млрд. на консалтинг. По словам Анны Флауэрс, представителя Ассоциации профессиональных консультантов в Ирвине, Калифорния, ассоциация недавно заметила увеличение количества обращений за информацией от людей, которые хотят заняться бизнесом.«Рынок открывается для [консалтинга для бизнеса]», — говорит Флауэрс.
Мелинда П., независимый консультант из Арлингтона, Вирджиния, считает, что все больше людей начинают заниматься консалтингом, потому что технологии сделали это проще. «Та же технология, которая помогла мне добиться успеха в качестве консультанта, облегчила другим делать то же самое», — говорит она.
Работа консультанта — консультировать. Ни больше ни меньше. Это так просто. Нет волшебной формулы или секрета, которые делают одного консультанта более успешным, чем другого.
Но то, что отличает хорошего консультанта от плохого, — это страсть и стремление к совершенству. И — о да — хороший консультант должен хорошо разбираться в предмете, по которому он или она консультирует. То, что действительно имеет значение .
Видите ли, в наши дни любой может быть консультантом. Все, что вам нужно узнать, — это ваш особый дар. Например, вам комфортно работать с компьютерами? Вы следите за новейшей информацией о программном и аппаратном обеспечении, которая, кажется, меняется почти ежедневно? И можете ли вы взять полученные знания и превратить их в ресурс, за который кто-то будет готов платить деньги? Тогда вам не составит труда работать консультантом по компьютерам.
Или вы специалист в области сбора средств? Возможно, вы работали в некоммерческих агентствах в области сбора средств, маркетинга, связей с общественностью или продаж, и за эти годы вы узнали, как собирать деньги. Как человек, превративший десятилетие успешных сборов средств в прибыльный консалтинговый бизнес, я могу сказать вам, что консалтинг по сбору средств действительно является растущей отраслью.
На что следует обратить внимание, прежде чем стать консультантом
- Какие сертификаты и специальные лицензии мне понадобятся? В зависимости от вашей профессии вам может потребоваться специальная сертификация или специальная лицензия, прежде чем вы сможете начать работать в качестве консультанта.Например, консультанты по сбору средств не нуждаются в специальной сертификации, хотя вы можете пройти сертификацию через Национальное общество руководителей по сбору средств. А в некоторых штатах вам может потребоваться зарегистрироваться в качестве профессионального консультанта по сбору средств, прежде чем начинать свой бизнес.
- Имею ли я право стать консультантом? Прежде чем развешивать черепицу и надеяться, что клиенты начнут ломиться к вам, чтобы нанять вас, убедитесь, что у вас есть квалификация, необходимая для выполнения работы.Например, если вы хотите быть компьютерным консультантом, убедитесь, что в отделе знаний вы в курсе всех тенденций и изменений в компьютерной индустрии.
- Достаточно ли я организован, чтобы стать консультантом? Нравится ли мне планировать свой день? Являюсь ли я экспертом в области тайм-менеджмента? Вы должны были ответить «да» на все три вопроса!
- Нравится ли мне сети? Создание сетей критически важно для успеха любого консультанта сегодня.Немедленно начните строить свою сеть контактов.
- Ставил ли я долгосрочные и краткосрочные цели? И разрешают ли мне стать консультантом? Если ваши цели не совпадают со временем и энергией, которые требуются, чтобы открыть и успешно построить консалтинговый бизнес, подумайте, прежде чем делать какие-либо шаги в этом направлении!
20 ведущих консалтинговых компаний, процветающих сегодня
Хотя сегодня вы можете быть консультантом практически в любой области, в текущую 20 крупнейших консалтинговых компаний входят:
1. Бухгалтерский учет: Бухгалтерский учет — это то, что необходимо каждому бизнесу, независимо от его размера. Консультанты по бухгалтерскому учету могут помочь бизнесу со всеми его финансовыми потребностями.
2. Реклама: Консультанты этого типа обычно нанимаются бизнесом для разработки хорошей стратегической рекламной кампании.
3. Аудит: От консультантов, проверяющих счета за коммунальные услуги для малых предприятий, до консультантов, выполняющих основную работу для телекоммуникационных фирм, консультанты по аудиту пользуются плодами своего труда.
4. Бизнес: Знаете, как помочь бизнесу получить прибыль? Если у вас хорошее деловое чутье, то вы преуспеете в качестве бизнес-консультанта. После компьютерного консультирования люди в этой области являются следующими по популярности.
5. Деловое письмо: Всем известно, что у большинства бизнесменов возникают проблемы с написанием отчета или даже простой памятки. Войдите в консультанта по деловому письму, и все будут счастливы!
6. Консультации по вопросам карьеры: Поскольку все больше и больше людей становятся жертвами сокращения штата, консультанты по вопросам карьеры всегда будут востребованы.Консультанты по вопросам карьеры направляют своих клиентов к выбору профессии или работы, которая поможет им быть счастливыми и продуктивными в качестве сотрудника.
7. Коммуникации: Консультанты по коммуникациям специализируются на оказании помощи сотрудникам как в крупных, так и в малых предприятиях, в улучшении взаимодействия друг с другом, что в конечном итоге делает бизнес более эффективным и бесперебойным.
8. Программист: От программного обеспечения до оборудования и всего, что между ними, если вы знаете компьютеры, вашей самой большой проблемой будет нехватка часов в день для удовлетворения требований ваших клиентов!
9.Редакционные услуги: От подготовки информационных бюллетеней до корпоративных годовых отчетов — всегда будут благодарны консультанты, являющиеся экспертами в области редактирования.
10. Фирмы по подбору руководящих кадров / поиску кадров: Хотя это не для всех, есть люди, которым нравится находить таланты для работодателей.
11. Садоводство: За последнее десятилетие спрос на консультантов по садоводству вырос (каламбур) до 1 миллиона долларов в год. Не только предприятия нанимают консультантов по садоводству; то же самое и с людьми, которые слишком заняты, чтобы ухаживать за своими садами дома.
12. Грант: Как только вы научитесь составлять заявку на грант, вы сможете назвать свою цену.
13. Человеческие ресурсы: Пока у предприятий есть проблемы с людьми (а они всегда будут), консультанты в этой области будут пользоваться нескончаемым притоком корпоративных клиентов, как крупных, так и мелких. (Программы предотвращения проблем с людьми могут включать обучение сотрудников тому, как ладить с другими, уважению и даже предотвращению насилия на рабочем месте.)
14.Страхование: Всем нужна страховка, и каждому нужен консультант по страхованию, который поможет им найти лучший план и цену для них.
15. Маркетинг: Можете ли вы помочь бизнесу написать маркетинговый план? Или у вас есть идеи, которые, по вашему мнению, помогут продвинуть бизнес? Если да, то почему бы не попробовать свои силы в качестве консультанта по маркетингу?
16. Управление заработной платой: Всем нужно получать деньги. Используя свои знания и опыт в области управления заработной платой, вы можете предоставить эту услугу многим компаниям, как крупным, так и малым.
17. Связи с общественностью: Хорошее освещение любой организации в прессе — настоящее искусство. Когда организация находит хорошего консультанта по связям с общественностью, они цепляются за него на всю жизнь!
18. Публикация: Если вас интересует область публикации, узнайте все, что вы можете, и вы тоже можете стать консультантом по издательству. Консультант по издательству обычно помогает новым предприятиям, когда они готовы запустить новую газету, журнал, информационный бюллетень — и даже веб-сайты и электронные информационные бюллетени.
19. Налоги: При правильном маркетинге и бизнес-плане (и искреннем интересе к налогам) ваша карьера налогового консультанта может быть очень прибыльной. Налоговый консультант консультирует предприятия о юридических методах уплаты минимально возможной суммы налога.
20. Письменные услуги: Все, что связано с письменным словом, всегда будет востребовано. Найдите свою специальность в области письма, и небо будет пределом!
Целевой рынок
Ваша идея может быть лучшей из тех, о которых вы когда-либо думали, но для ваших идей должен быть рынок.Кто-то должен быть готов и способен заплатить вам за ваш экспертный совет.
Другими словами, кто ваши потенциальные клиенты? Будете ли вы продавать свои консалтинговые услуги крупным корпорациям? Или предложите специальность, которая будет интересна только малому бизнесу? Возможно, ваши услуги будут востребованы некоммерческими организациями. В любом случае, прежде чем идти вперед, убедитесь, что вы потратили время на подготовку бизнес-плана и маркетингового плана. Вы не будете разочарованы результатами — особенно когда клиенты начнут платить вам!
Почему организация хочет нанять вас
Согласно недавнему опросу, вот 10 основных причин, по которым организации нанимают консультантов:
1.Консультант может быть нанят из-за его или ее опыта. Здесь стоит не только быть действительно хорошим специалистом в той области, которую вы выбрали для консультации, но и иметь некоторый послужной список, который говорит сам за себя. Например, когда я упоминал ранее, что стал экспертом в качестве консультанта по сбору средств, я знал, что каждый нанимавший меня клиент делал это частично только на основе моего послужного списка. В конце концов, если вы некоммерческая организация, которой нужно собрать 1 миллион долларов, имеет смысл нанять кого-то, кто уже собрал миллионы для других организаций.
2. Для выявления проблем может быть нанят консультант. Иногда сотрудники слишком близки к проблеме внутри организации, чтобы ее идентифицировать. Именно тогда консультант въезжает на своей белой лошади, чтобы спасти положение.
3. В дополнение к персоналу может быть нанят консультант. Иногда компания обнаруживает, что она может сэкономить тысячи долларов в неделю, нанимая консультантов, когда они необходимы, вместо того, чтобы нанимать сотрудников на полную ставку. Компании понимают, что они экономят дополнительные деньги, поскольку им не нужно платить за консультантов, которых они нанимают.Несмотря на то, что гонорары консультанта, как правило, выше, чем зарплата сотрудника, в долгосрочной перспективе нанять консультанта просто имеет экономический смысл.
4. Консультант может быть нанят в качестве катализатора. Посмотрим правде в глаза. Никто не любит перемен, особенно корпоративная Америка. Но иногда необходимы изменения, и может быть привлечен консультант, чтобы «сдвинуть дело с мертвой точки». Другими словами, консультант может делать что-то, не беспокоясь о корпоративной культуре, моральном духе сотрудников или других проблемах, которые мешают организации, пытающейся внедрить изменения.
5. Для обеспечения столь необходимой объективности может быть нанят консультант. Кто еще более квалифицирован для определения проблемы, чем консультант? Хороший консультант дает объективную и свежую точку зрения, не беспокоясь о том, что люди в организации могут подумать о результатах и о том, как они были достигнуты.
6. Для обучения может быть нанят консультант. В наши дни, если вы компьютерный консультант, который может показать сотрудникам, как освоить новую программу, то ваш телефон, вероятно, не переставал звонить какое-то время.Консультанта могут попросить обучить сотрудников любому количеству различных навыков. Однако консультант должен быть готов идти в ногу с открытиями в своей области знаний и быть готовым научить новых клиентов тому, что им нужно, чтобы оставаться конкурентоспособными.
7. Для «грязной работы» может быть нанят консультант. Посмотрим правде в глаза: никто не хочет быть человеком, который должен сократить штат или ликвидировать целое подразделение.
8. Консультант может быть нанят, чтобы вдохнуть новую жизнь в организацию. Если вы умеете придумывать новые, которые работают, у вас не будет проблем с поиском клиентов. В то или иное время большинству предприятий требуется, чтобы кто-то оказал «первую помощь», чтобы все снова заработало.
9. Для создания нового бизнеса может быть нанят консультант. Есть консультанты, ставшие экспертами в этой области. Однако не каждый способен придумать идею и разработать план игры.
10. Консультант может быть нанят для оказания влияния на других людей. Вы любите проводить время с богатыми и знаменитыми в своем городе? Если это так, вас могут нанять для выполнения консультационной работы просто на основании того, кого вы знаете. Хотя большинство консультантов в этой области работают лоббистами, число людей, занимающихся консалтингом в сфере развлечений, увеличилось.
Расположение и сотрудники
Ваш консалтинговый бизнес, вероятно, поначалу не потребует больших капитальных вложений. Фактически, если у вас есть возможность, вам следует подумать о том, чтобы работать вне дома.(Определенные юридические ограничения и местные законы могут запрещать вам это делать; проконсультируйтесь с юристом, прежде чем продолжить.)
Наличие домашнего офиса дает множество преимуществ. Среди них:
- Низкие накладные расходы. Вам не нужно беспокоиться об оплате аренды или коммунальных услуг офиса; вы оцените эту функцию, пока не установите постоянную клиентскую базу.
- Гибкость. Нет сомнений в том, что работа в качестве консультанта дома дает вам большую гибкость.Вы можете установить свое собственное время и взять отпуск по мере необходимости.
- Никаких кошмаров в час пик. Для тех, кому приходилось добираться до работы и возвращаться с работы в час пик, это будет долгожданное изменение ритма.
- Ваш домашний офис, скорее всего, будет не облагаться налогом. IRS смягчило правила для людей, которые работают на дому, но сверьтесь с вашим счетом или у составителя подоходного налога, чтобы узнать, имеете ли вы право на этот вычет.
Сотрудники
Когда вы впервые откроете двери своей консультационной практики, вы сможете справиться со всеми операциями самостоятельно.Но по мере того, как ваш консалтинговый бизнес начинает расти, вам может потребоваться помощь в решении административных вопросов или в выполнении фактических консультационных заданий.
Вам нужно принять несколько важных решений. Например, у вас есть время, чтобы сделать этикетки и вложить вашу брошюру в 1000 конвертов? Можете ли вы позволить себе тратить время на выполнение административных задач, когда вы могли бы использовать это время для эффективного маркетинга своих услуг и привлечения новых клиентов?
Когда приходит время решить, нужна ли вам помощь с оформлением документов, есть множество вариантов.Например, беглый просмотр «Желтых страниц» выявит ряд небольших секретарских вспомогательных фирм. Ставки будут зависеть от множества факторов, в том числе от того, насколько велика или мала организация и какие виды услуг она предоставляет.
Несмотря на то, что вы будете платить за такие услуги, не выбирайте секретарские услуги только потому, что там самые низкие цены в городе. Вместо этого попросите рекомендации, желательно у других консультантов, которые воспользовались их услугами, или у владельцев малого бизнеса.Хорошая и надежная служба поддержки в конечном итоге стоит своих денег.
Однако наступит время, когда вы сочтете более рентабельным нанять кого-то, кто будет работать с вами в офисе. Наем хорошего специалиста по административной поддержке иногда может означать разницу между успехом и неудачей — между получением большего количества клиентов или постоянной их потерей. Есть некоторые преимущества в том, что кто-то находится с вами в офисе. Среди них:
- Вы экономите время и деньги. Если кто-то сконцентрируется на более рутинных задачах (открытие почты, хранение файлов, ответ на телефонные звонки и т. Д.), Вы можете сосредоточить все свои усилия на привлечении новых клиентов. Подумайте об этом: вы бы хотели потерять клиента с ежедневным доходом в 500 долларов, потому что вы были слишком дешевы, чтобы нанять кого-то, кто запихивал ваши брошюры в конверты?
- Не беспокойтесь о том, что вас нет в офисе. Если вы работаете в одиночку, вам будет сложно заниматься маркетингом своих услуг, если вы беспокоитесь о том, что клиенты звонят — и получают только ваш автоответчик.
- У вас есть кто-то, кто может предложить другую точку зрения. Иногда бывает довольно одиноко пытаться все делать самому. Возможно, стоит иметь в офисе в течение дня кого-то, кто может предложить другую точку зрения.
Доходы и счета
Теперь, когда вы приняли решение открыть свой консалтинговый бизнес, вам нужно серьезно задуматься о том, сколько денег вы будете брать с клиентов. Если вы будете брать слишком мало, у вас не будет успеха в бизнесе.Если вы возьмете слишком большую плату, у вас не будет клиентов. Так как же найти золотую середину, которая кажется справедливой для всех участников? Один из способов помочь вам решить, сколько будет взиматься плата, — это узнать, каковы ставки конкурентов. Простой телефонный звонок с вопросом об их брошюре и расценках должен помочь. Затем установите свои ставки так, чтобы вы были конкурентоспособны со всеми остальными членами сообщества.
Прежде чем устанавливать размер комиссии, убедитесь, что вы указали все свои расходы. Нет ничего хуже, чем установить ставки, чтобы ваш клиент платил вам вовремя, а затем обнаружил, что вы не учли несколько материализованных расходов.Это поднимает важный момент, о котором следует помнить в каждой вакансии, которую вы берете у клиента: включите «разную» позицию в ваше предложение о вознаграждении. Но не увеличивайте разные цифры, чтобы получить дополнительный доход.
Большинство клиентов понимают, что в каждом проекте, несомненно, будут дополнительные расходы. Просто убедитесь, что все заранее знают приблизительную сумму этих расходов.
Прежде чем устанавливать ставки, узнайте, сколько другие консультанты в вашем районе взимают плату за свои услуги.Иногда простой телефонный звонок в офис другого консультанта с вопросом о его гонораре даст вам необходимые ответы. Или вам, возможно, придется попросить друга позвонить и попросить его брошюру или любую дополнительную информацию, которую он может собрать относительно сборов и цен. Если вы живете в маленьком городке и в вашей сфере нет других консультантов, то радуйтесь и радуйтесь, но устанавливайте свои гонорары на разумном уровне!
При установке ставок у вас есть несколько вариантов, включая почасовые ставки, плату за проект и работу с фиксированным гонораром.Давайте внимательно рассмотрим каждую из них.
Почасовая оплата
Вы должны действовать осторожно при установке почасовой оплаты, потому что могут произойти две вещи: A) Ваша почасовая оплата настолько высока, что никто никогда не сможет вам позволить (поэтому ни один клиент никогда не постучится к вам в дверь). Б) Ваша почасовая оплата настолько низкая, что никто не отнесется к вам серьезно.
Помните одно важное правило при установлении размера вознаграждения, независимо от того, какую структуру вы выберете: чем больше денег люди платят за продукт или услугу, тем больше они ожидают получить за свои деньги.Другими словами, если клиент соглашается на вашу почасовую ставку в 400 долларов, вам лучше предоставлять этому клиенту услуги на сумму 400 долларов каждый час, когда вы на него работаете.
Некоторые клиенты предпочитают, чтобы счета выставлялись на почасовой основе, в то время как другим не нравится идея платить кому-то, что, по их мнению, слишком много в час. Эти клиенты обычно предпочитают платить за проект.
Ставки проекта
При работе на основе ставки проекта консультант обычно получает фиксированную сумму денег в течение заранее определенного периода времени.Некоторые из моих клиентов по сбору средств действительно предпочитали, чтобы с них взимались такие деньги, поэтому для меня не было ничего необычным брать 36000 долларов за годичный проект, в котором я консультировал их о том, как они могут собрать деньги. Из-за суммы денег большинство агентств предпочитали выставлять счета ежемесячно. Это работало нормально, пока я не понял, что многие агентства задерживают оплату своих ежемесячных счетов.
Из-за этого я решил, что все будущие клиенты, которые хотят получать счета на ежемесячной основе, будут платить комиссию за первый месяц и комиссию за последний месяц при подписании контракта, что означало, что если согласованная сумма проекта составляла 36000 долларов, выплачиваться ежемесячно, я получил чек на сумму 6000 долларов до того, как начал какую-либо работу (3000 долларов за первый месяц и 3000 долларов за последний месяц).
Ретейнерская основа
Работа с ретейнером дает вам установленную ежемесячную плату, в которой вы соглашаетесь быть доступными для работы в течение согласованного количества часов для вашего клиента. Хотя в идеальном мире у вас будет около дюжины клиентов, которые нанимают вас и платят вам огромную сумму каждый месяц (и никогда не звонят вам, за исключением нескольких часов здесь и там), не надейтесь. Большинство компаний, нанимающих консультантов на условиях гонорара, имеют в контракте пункт, запрещающий вам работать на их конкурентов.
Работа и получение оплаты с помощью этого метода, безусловно, имеет свои преимущества. Вам гарантирован доход каждый месяц, а когда вы только начинаете свой консалтинговый бизнес, денежный поток может стать проблемой. Некоторые консультанты фактически предлагают процентное снижение своих гонораров, если клиент соглашается платить ежемесячный аванс. Средний доход, когда консультант получает гонорар, составляет 3500 долларов в месяц.
Маркетинг
Если у вашего консалтингового бизнеса нет клиентов, значит, у вас нет консалтингового бизнеса.Но вы должны помнить, что продажа ваших консультационных услуг — это не то же самое, что продажа машины или дома. В случае с автомобилем или домом покупатель, вероятно, уже хочет купить один или оба этих продукта. Тогда ваша работа становится сложнее, потому что вы продаете свои услуги людям, которые могут даже не осознавать, что им нужны эти услуги.
Существует множество методов, которые вам необходимо освоить и освоить, чтобы начать привлекать и удерживать клиентов.Давайте посмотрим на некоторые из наиболее традиционных, которые сегодня используются многими консультантами.
Основные сведения о брошюре
В вашей брошюре должно быть рассмотрено пять вопросов. Это:
- Он должен четко передавать ваши услуги.
- Он должен рассказать клиентам, почему вы лучше всех.
- Следует указать несколько причин, по которым вас следует нанять.
- Он должен содержать краткую биографическую информацию.
- Он должен включать некоторую информацию о других ваших клиентах.
Вот и все. Делайте это просто, но делайте это правильно. Помните, что ваша брошюра представляет вас на рынке, поэтому не забудьте отшлифовать ее, прежде чем отправлять в действие. От этого зависит вся ваша карьера консультанта!
Холодный звонок
Вы должны делать все возможное, чтобы холодный звонок работал и облегчал себе задачу. Есть несколько приемов, которые помогут вам сделать холодные звонки немного проще:
- Подготовьте сценарий заранее. Дословно излагайте то, что вы ожидаете сказать, когда к вам кто-то говорит по телефону.Однако помните, что ваша цель — получить личное собеседование и, в конечном итоге, найти нового клиента. Поэтому, прежде чем вы наткнетесь на свою презентацию (лично или по телефону), напишите свой сценарий и практикуйте его снова и снова.
- Будьте изобретательны в своих усилиях, чтобы добраться до лица, принимающего решения. В большинстве случаев вы встретите секретаря или административного помощника, у которого есть многолетний опыт отказа от холодных звонков, таких как вы. Но не сдавайтесь! Не позволяйте никаким препятствиям стоять на вашем пути! Чтобы секретарь не засмотрелся, попробуйте позвонить до того, как она приступит к работе.Да, возможно, вам придется позвонить до 8:00 или после 17:00, но в это время есть вероятность, что лицо, принимающее решение, с которым вы пытаетесь связаться, ответит на свой собственный телефон.
- Ограничьте количество холодных звонков до нескольких дней в месяц. И с нетерпением ждите тех дней, стараясь приложить максимум усилий для этого. Таким образом, не только станет легче совершать холодные звонки, но и вы обнаружите, что действительно с нетерпением ждете их!
Реклама
Ограничения, которые вы устанавливаете на рекламу своих консультационных услуг, будут напрямую связаны с вашим рекламным бюджетом.Если вам посчастливилось иметь очень здоровый рекламный бюджет, помните, что вам не нужно тратить деньги на рекламу только потому, что они у вас есть. Реклама может стоить очень дорого. Джеффри Б., консультант из Гаррисберга, штат Пенсильвания, размещает рекламу в публикации своей ассоциации. «Они публикуют так называемую Зеленую книгу, которая представляет собой справочник компаний, занимающихся исследованиями и маркетинговым консалтингом по всей стране. Это помогло мне создать новый бизнес», — говорит он.
Другие консультанты, такие как Меррили С.в Ньюарке, штат Делавэр, зависят от молвы. «Лучшая форма рекламы [для моего бизнеса] — это молва и рекомендации других людей», — говорит она.
В зависимости от типа предлагаемых вами услуг может потребоваться размещение рекламы в специализированных отраслевых журналах или журналах. Например, как консультант по сбору средств я размещал объявления в таких изданиях, как The Chronicle of Philanthropy, Non-Profit Times и Fund Raising Weekly .
Прежде чем тратить деньги, начните просматривать профессиональные журналы и газеты в тех областях, в которых вы специализируетесь. Найдите время и изучите объявления, размещенные другими консультантами, а затем внимательно определите, насколько эффективными, по вашему мнению, могут быть их объявления. Затем создайте тот, который вам больше всего подходит.
Информационные бюллетени
В какой бы области вы ни находились, у вас должно быть более чем достаточно информации для выпуска информационного бюллетеня как средства привлечения потенциальных клиентов. Если у вас нет времени или вы не чувствуете себя комфортно, самостоятельно публикуя свой информационный бюллетень, наймите местного писателя-фрилансера и графического дизайнера, которые сделают эту работу за вас.Опять же, не обязательно делать дорогое четырехцветное глянцевое издание. Чем проще вы его сохраните, тем лучше. Хороший информационный бюллетень будет продаваться на основе содержания, а не яркого дизайна.
Начните собирать информационные бюллетени, которые публикуются в вашей сфере консультирования. Если вы думаете, что ничего не публикуется, или если вы думаете, что их всего несколько в вашей области, угадайте еще раз. При быстром посещении библиотеки вы обнаружите несколько каталогов информационных бюллетеней — Oxbridge Directory of Newsletters (Oxbridge Communications) и Hudson’s Newsletter Directory (The Newsletter ClearingHouse), в которых перечислены тематические информационные бюллетени, которые публикуются не только в США, но в других странах.Найдите время и напишите образцы экземпляров, прежде чем создавать и писать первый выпуск своего собственного информационного бюллетеня. Вы будете удивлены качеством выпускаемых сегодня информационных бюллетеней.
Информационные бюллетени — это эффективное средство коммуникации и, на мой взгляд, лучшее средство рекламы для консультанта по продаже своих услуг. Подумайте об этом в следующий раз, когда получите информационный бюллетень по почте. Вы отложили это, чтобы прочитать позже? И зачем ты это сделал? Вероятно, потому что вы хотели убедиться, что не упускаете ни одной важной новости или информации.
А как насчет той брошюры, которую вы получили по почте в тот же день? Вы отложили это, чтобы прочитать позже? Или попало прямо в мусорную корзину? Подумайте об этом, прежде чем тратить большие деньги на блестящую брошюру, которую, возможно, даже не прочитают.
Публичные выступления
Публичные выступления — еще один отличный способ привлечь новых клиентов и заработать отличную репутацию в вашем сообществе. Если вы не живете в таком маленьком городке, в котором нет торговой палаты, Lion’s Club, Rotary Club или другой подобной обслуживающей организации, вы можете начать предлагать свои услуги в качестве докладчика на обедах, ужинах или других особых случаях.
Помимо использования телефонного справочника, узнайте, опубликовал ли кто-нибудь справочник обслуживающих организаций в вашем районе. Вы можете посетить библиотеку и спросить в справочной службе. Просмотрите и составьте список организаций, которые проводят ежемесячные встречи и поэтому могут использовать приглашенных докладчиков. Свяжитесь с каждой группой и предложите свои услуги публичных выступлений.
Спросите рефералов
Этот метод поиска новых клиентов, о котором часто забывают, является настолько простым маркетинговым инструментом (вот почему о нем обычно не думают), что вы сами об этом не думаете.Когда вы закончите свое консультирование и ваш клиент находится на седьмом небе от счастья (и, без сомнения, поет вам дифирамбы), это отличное время, чтобы попросить направление! Просто отправьте записку или короткое письмо с просьбой назвать имена любых коллег, друзей или деловых партнеров, которые, по их мнению, могут быть хорошими перспективами для ваших консультационных услуг. Попросите их разрешения упомянуть их имя, когда вы пишете людям, чьи имена они передают вам. Иногда достаточно иметь общего друга или уважаемого делового партнера, чтобы привлечь внимание потенциального клиента.
ресурсов
Ассоциации
Книги
Публикации
- Новости консультантов
- Справочник бизнес-консультантов , American Business Directories Inc. , 5711 S. 86th Cir., Омаха, NE 68127
- Информационный бюллетень профессиональных консультантов , 123 NW Second, # 405, Portland, OR 97209, (803) 224-2656
10 шагов к тому, чтобы стать консультантом по малому бизнесу
Поделитесь своим ноу-хауЭта статья была обновлена 24 апреля 2018 г.
Когда вы приобретете многолетний опыт ведения бизнеса, вы сможете сделать больше, чем просто получить лучшую работу. Вы можете превратить свой опыт и опыт в карьеру консультанта по малому бизнесу.
Что такое консультант по малому бизнесу?
Консультант по малому бизнесу предоставляет владельцам бизнеса ресурсы, советы и планирование, предназначенные для повышения производительности и эффективности организации. Это сотрудники, работающие по контракту, которые помогают предприятиям выявлять проблемы, внедрять решения и достигать целей.
Консультанты могут работать с компанией для улучшения своего бизнеса в целом. Или они могут специализироваться на определенных темах, таких как:
- Бухгалтерский учет
- Операции
- Человеческие ресурсы
- Менеджмент
- Маркетинг
- Связи с общественностью
- Финансы
- Страхование
- Разработка продукта
- Производство
- Сбор средств
Консультанты заполняют пустоту в малом бизнесе.
Они предоставляют опыт и навыки, которые необходимы владельцам бизнеса, но которых не хватает. Они дают ответы на вопросы, которые владельцы бизнеса не могут решить самостоятельно.
Consulting поддерживает как малый бизнес, так и самостоятельный малый бизнес. Опытные профессионалы с подтвержденным опытом успеха и глубокими знаниями в специализированной теме могут создать свой собственный бизнес, став консультантом по малому бизнесу.
10 шагов, чтобы стать консультантом по малому бизнесу
Если у вас есть опыт в бизнесе или в конкретном секторе бизнеса, вы можете сделать прибыльную карьеру в консалтинге. Используйте следующий процесс, чтобы сделать карьеру консультанта по малому бизнесу.
Проведите (еще) поиски души.
Определите проблемы, которые вы можете решить.
Решите, как вы будете работать.
Пройдите сертификацию.
Решите, как вы хотите взимать плату за услуги.
Определите вашего целевого клиента.
Напишите бизнес-план.
Настройте свои операции и системы.
Начать маркетинговый процесс.
Подключитесь к вашей сети.
Готовы начать? Продолжайте читать, чтобы узнать, есть ли у вас все необходимое, чтобы стать консультантом по малому бизнесу.
1. Проведите (еще) поиски души
Это решение нелегко. Чтобы стать фрилансером на полную ставку, нужен особый человек. Потратьте немного больше времени, чтобы быть на 100 процентов уверенным, что у вас есть все необходимое, чтобы начать свой собственный бизнес консультантом по малому бизнесу.
- Опыт: Есть ли у вас опыт, необходимый для работы консультантом?
- Сертификаты: Вам нужны сертификаты для предоставления услуг, которые вы хотите предложить?
- Рабочие привычки: Обладаете ли вы строгим, целеустремленным и самодисциплинированным отношением и рабочей этикой, необходимыми для работы консультантом?
2. Определите проблемы, которые вы можете решить
Когда вы начнете формировать свой консалтинговый бизнес, начните с определения того, какую ценность вы можете предоставить клиентам.Составьте список проблем, которые вы можете помочь им решить. Определив проблемы, которые вы решаете, работайте в обратном направлении, чтобы создать предложения услуг, которые приведут к этим решениям.
3. Решите, как вы будете работать
Консультанты по малому бизнесу могут подходить к своей работе по-разному. Решите, как лучше всего предоставлять свои услуги.
- Преподавание: Будут ли ваши услуги обучать владельцев малого бизнеса тому, как что-то делать самостоятельно?
- Руководство и наставничество: Будут ли ваши службы составлять план для владельцев малого бизнеса, а затем направлять их в ходе описанного вами процесса?
- На основе услуг: Будут ли ваши услуги включать в себя выполнение работы для владельца малого бизнеса?
4.Получите сертификат
В зависимости от типа услуг, которые вы хотите предоставить в качестве консультанта по малому бизнесу, вам могут потребоваться специальные сертификаты. Посетите Ассоциацию аккредитованных консультантов по малому бизнесу и Институт сертифицированных бизнес-консультантов, чтобы узнать больше.
5. Решите, как вы хотите взимать плату за услуги
Есть также несколько вариантов установления ставок для консультантов по малому бизнесу. Решите, какой метод или способы зарядки подходят вам лучше всего.
- Почасовая: Вы можете отслеживать свое время и изменять часы работы, которую вы выполняете.
- За проект: Вы можете взимать плату за установленные проекты, у которых есть четкое начало и конец.
- Держатель: Вы можете взимать определенное количество гарантированных часов за работу в течение определенного периода времени.
- На основе результатов: Вы можете взимать плату за предоставление конкретных результатов.
Избегайте некоторых типичных ошибок в ценообразовании для услуг фрилансера.
6. Определите вашего целевого клиента
Когда вы узнаете, какие проблемы вы можете решить, какие услуги вы будете предлагать и сколько вы будете платить, вы сможете определить целевую аудиторию, которая, скорее всего, возьмет вас на работу. Составьте список качеств, характеристик, привычек и демографических данных человека, который будет вашим идеальным целевым клиентом.
7. Составьте бизнес-план
Такой ресурс, как Инструмент бизнес-планирования Администрации малого бизнеса США, поможет вам выработать более стратегический подход к началу работы в качестве консультанта по малому бизнесу.Вам нужно будет учитывать такие факторы, как финансирование, цели и конкурентов, если вы собираетесь делать это правильно.
Если для начала вам нужен хороший шаблон, вы также можете проверить наши пять любимых шаблонов бизнес-планов, которые помогут вам двигаться в правильном направлении.
8. Настройте свои операции и системы
Прежде чем вы начнете привлекать клиентов, подготовьтесь к работе по мере ее поступления.
Создайте юридическое лицо для своего бизнеса. Даже если вы ведете один бизнес, вам следует создать юридическое лицо для своего бизнеса, чтобы вы не несли личную ответственность за этот бизнес.Многие консультанты по малому бизнесу решили создать бизнес-структуру ООО (общества с ограниченной ответственностью). Этот контрольный список поможет вам разобраться в этих основах, но вот краткое изложение:
- ИП: Бизнес представляет одно лицо.
- Партнерство: Несколько человек представляют бизнес.
- Корпорация: Компания является самостоятельной компанией.
- Общество с ограниченной ответственностью: Юридическая структура является гибридом других типов юридических лиц.
Создайте договор на консультационные услуги. Защитите себя на раннем этапе, работая с поверенным над составлением юридических контрактов, которые вы можете заключить с каждым клиентом. Хотя мы определенно рекомендуем взглянуть на это эксперту, вот краткое представление о том, что вы можете ожидать от контракта:
- Имена сторон
- Подробное описание услуг
- Расчет комиссий
- Сроки оказания услуг
- Учет расходов на консультантов
- Список ответственности клиента
- Ограничение ответственности
Создайте план фактурирования. Настройте бухгалтерское программное обеспечение, чтобы систематизировать свои счета и составить график их отправки. Посмотрите онлайн-бухгалтерию GoDaddy — это простое решение для хранения корпоративных финансов в одном месте.
Откройте счет в банке. Приведите свои финансы в порядок с самого начала и откройте банковский счет только для своих доходов и расходов на консультации.
План по налогам. Как консультант по малому бизнесу, вы будете облагаться подоходным налогом и, вероятно, налогами штата, местного самоуправления и округа.Поговорите со специалистом по налоговому планированию, чтобы вы могли спланировать и сэкономить на этих расходах на ранней стадии.
Создайте процесс для управления проектами. Выберите систему управления вашими проектами, которая может включать выбор программного обеспечения для управления проектами.
9. Начните маркетинговый процесс
Как только фундамент будет заложен, вы можете начать продвигать свои услуги для привлечения клиентов.
10. Подключитесь к своей сети
Позвольте вашему опыту работы и прошлым отношениям работать на вас, обращаясь к коллегам и знакомым.Сообщите им, что вы начинаете карьеру консультанта по малому бизнесу, чтобы они могли отправлять вам рекомендации.
Вы можете сделать это по:
- Создание списка адресов электронной почты для тех, кто заинтересуется вашим новым бизнесом.
- Создайте объявление о вашем новом консалтинговом бизнесе и отправьте его по электронной почте в свой список.
- Совместное использование вашей новой бизнес-страницы в Facebook.
Если вам нужен инструмент для электронного маркетинга, попробуйте почтовый маркетинг GoDaddy, чтобы быстро и легко создавать красивые кампании в кратчайшие сроки.
Найдите все маркетинговые инструменты, необходимые для продвижения вашего бизнеса, в нашем Digital Marketing Suite.
Обладая нужным опытом, знаниями и планированием, вы можете создать карьеру консультанта по малому бизнесу, которая будет использовать ваши навыки с пользой и принесет прибыльный доход, одновременно помогая другим бизнес-профессионалам в достижении их целей.
Так чего же вы ждете?
11 шагов, чтобы сделать это правильно
У вас есть хорошо развитая сеть? Вы самостоятельны? У вас есть впечатляющее портфолио с историями успеха клиентов? Возможно, вы готовы стать консультантом, но бывает сложно понять, с чего начать.
Что такое консультант?
Консультант — это человек, который является экспертом в определенной области, который дает профессиональные советы частным лицам и компаниям в своей области знаний.
Типы консультантов
Вот некоторые из наиболее распространенных типов консультантов:
- Бизнес-консультант — Советник, помогающий определять улучшения в операционной эффективности и производительности организации. «Бизнес-консалтинг» может применяться к самым разным решениям.
- Консультант по продажам — Специалист по продажам, который помогает развивать процесс продаж организации, определяет способы повышения эффективности продаж и проводит обучение торговых представителей для торговых представителей.
- Консультант по маркетингу — Специалист по маркетингу, который помогает организациям создавать и реализовывать маркетинговые стратегии для повышения узнаваемости бренда и привлечения потенциальных клиентов для бизнеса.
- Консультант по бухгалтерскому учету — Советник, который анализирует финансовые показатели бизнеса и помогает руководству принимать правильные финансовые решения.
- Консультант по технологиям — Эксперт, который помогает организациям внедрять и / или использовать технологические решения таким образом, чтобы улучшить операции и производительность бизнеса.
- Юридический консультант — Юрист или профессиональный юрист, консультирующий компанию по юридическим вопросам.
- Консультант по связям с общественностью — Специалист, улучшающий коммуникацию между бизнесом и общественностью.
Какова квалификация консультанта?
Поскольку консультант предоставляет консультации на уровне эксперта, типичным является наличие степени бакалавра (часто в дополнение к ученой степени), а также большого опыта в той нише, в которой они работают.
Эти характеристики субъективны и гибки, учитывая, что они действительно сводятся к восприятию покупателем ценности.
Есть ли у вас область знаний, в которой вы можете посоветовать? Внимательно следуйте этим шагам, и вы создадите прочную основу для будущей работы, постоянных клиентов и расширения своего охвата и репутации.
Как стать консультантом
- Определите вашу область знаний.
- Ставьте цели.
- Сделайте сайт.
- Пройдите сертификацию.
- Выберите целевой рынок.
- Решите, где вы будете работать.
- Создайте свои предложения.
- Установите свои ставки
- Сеть с людьми.
- Знайте, когда нужно сказать «нет».
- Постройте повторяемую систему для привлечения и закрытия клиентов.
1. Определите вашу область знаний.
Будьте честны в том, в чем заключаются ваши сильные стороны и опыт, и учитывайте сильные стороны, выходящие за рамки вашей цели с девяти до пяти. Может быть, у вас есть побочная работа по ландшафтному дизайну с достаточным спросом со стороны клиентов, чтобы заниматься ею постоянно.Или, возможно, вы умеете заключать сложные сделки в сфере продаж медицинских товаров — настолько хорошо, что ваши коллеги всегда просят о помощи.
Задайте себе три вопроса, чтобы определить свою нишу:
- « Есть ли у меня уникальная точка зрения? »
- « Обладаю ли я опытом, необходимым, чтобы быть авторитетным в этой области? »
- « Есть ли спрос на эту услугу? »
Чтобы быть консультантом, вы должны быть организованными, целеустремленными и умелыми в установлении границ. Прежде чем запустить свой веб-сайт и принять первого клиента, подумайте о своей способности удовлетворить эти требования. Вы можете определить идеальную нишу, но если вы не можете уложиться в независимые сроки или управлять платежным циклом, возможно, вы не готовы стать консультантом.
Чтобы найти свою консультационную специальность, рассмотрите области, в которых вы преуспеваете на работе, проекты, получившие высокие оценки в обзорах эффективности, или хобби, которым вы овладели вне офиса. Вы также должны учитывать то, что вам нравится — если вы занимаетесь этим полный рабочий день, это должно быть занятие, которым вы увлечены.
2. Ставьте цели.
Постановка целей помогает понять, к чему вы стремитесь. Вы хотите, чтобы это был проект для ночлега и выходных? Вы надеетесь превратить это в полноценный бизнес? Вы хотите когда-нибудь нанять сотрудников? Ответьте на эти вопросы и планируйте соответственно.
После того, как вы определили общие цели для своего бизнеса, сузьте свой фокус до более насущных потребностей. Для этого убедитесь, что ваши цели — SMART:
.- Конкретно: Четко определите, чего вы хотите достичь
- Измеримые: Определите цели и вехи для отслеживания прогресса
- Достижимо: Ставьте цели реалистичными и достижимыми
- Релевантно: Ставьте цели, соответствующие вашей бизнес-модели
- По времени: Определите сроки для ваших целей
Вот пример SMART-целей для консультанта, который обучает отдел продаж, чтобы лучше справляться с холодным контактом:
- Конкретно: Я буду обучать команды продаж малого и среднего бизнеса тому, как лучше звонить, отправлять более качественные электронные письма и эффективно следить за ними.В результате появятся более квалифицированные возможности для представителей, что приведет к более закрытому бизнесу и более высокому доходу для организации.
- Измеримый: Успех будет оцениваться по увеличению количества клиентов и проценту закрытых клиентских сделок, а также по рефералам для моего бизнеса.
- Возможный: У меня уже есть три клиента, и каждый месяц я получаю в среднем одного нового реферала. Я знаю, что на мои услуги есть спрос, и эту частоту можно контролировать с учетом моей рабочей нагрузки и текущего бюджета прямо сейчас.
- Релевантно: Эта бизнес-модель соответствует моему набору навыков и позволяет мне извлекать выгоду из моего успеха в области продаж, как определено мной, моими коллегами и моими руководителями.
- По времени:
- 15 ноября: Веб-сайт запускается
- 1 декабря: просмотрите работу за предыдущий месяц и попросите хотя бы одно направление
- 5 декабря: отправить клиенту счета за работу за предыдущий месяц
- 15 декабря: Запланировать все тренировки до этой даты в преддверии выходных.
По мере роста объема ваших консультаций будут расти и ваши планы.Ежемесячно или ежеквартально пересматривайте свои цели SMART и при необходимости корректируйте их.
Мария Маршалл, доцент Университета Пердью, изучает малый и семейный бизнес. Она также рекомендует включить в свой бизнес дальновидные цели. Маршалл выделяет четыре основных направления для достижения дальновидных целей:
- Служба поддержки: Как повысить степень удовлетворенности и удержания клиентов?
- Соцсети: Как вы можете помочь сообществу через благотворительность или волонтерство?
- Прибыль: Как можно увеличить прибыль на X процентов?
- Рост: Как вы можете расширить свою компанию (т.е., новые сотрудники, больше клиентов, офисные помещения)?
3. Создайте сайт.
Думаете, вы можете обойтись без веб-сайта? Подумай еще раз. Согласно недавнему отчету Ассоциации местного поиска, 63% потребителей используют веб-сайты для поиска предприятий или взаимодействия с ними, а 30% из этих потребителей не рассматривают бизнес без веб-сайта.
Кроме того, если у вас есть сайт, Google повысит авторитет вашего бизнеса в местных рейтингах. Недостаточно создать профиль в Google My Business. Веб-сайт, оптимизированный с помощью обратных ссылок, авторитетности домена и просмотров, будет стимулировать Google отображать ваш веб-сайт в релевантных результатах поиска.
Не думаете, что создание веб-сайтов находится в вашей рулевой рубке? Такие сервисы, как WordPress и Squarespace, упрощают создание веб-сайтов, а GoDaddy позволяет заблокировать доменное имя.
И если вам нужен инструмент, который поможет вам делать все, от отслеживания входящих потенциальных клиентов до бронирования встреч и будет расти вместе с вашим бизнесом, попробуйте HubSpot. Ваш веб-сайт — это первое впечатление о вашем бизнесе. Потратьте здесь время и получите прибыль на долгие годы.
4. Пройдите сертификацию.
Существуют ли сертификаты, которые дадут вам преимущество? Например, если вы консультант для специалистов по продажам медицинских товаров, рассмотрите возможность получения аккредитации в одной из программ HIDA по продажам медицинских товаров.Если вы специализируетесь на обучении групп, чтобы они могли лучше информировать вас, рассмотрите возможность получения сертификата входящих продаж от HubSpot.
Будь то программное обеспечение, навыки или сертификаты по конкретным предметам, узнайте, что важно в вашей отрасли, и инвестируйте в расширение своей базы знаний. Как консультанту важно оставаться лидером и конкурентоспособным в своей нише, а сертификаты — это конкретный способ продемонстрировать свой драйв.
5. Выберите целевой рынок.
После того, как вы определили свою нишу, четко определите, кто ваша целевая аудитория.Например, если вы помогаете отделам продаж стартапов ориентироваться на раннем этапе масштабирования, уточните свой целевой рынок, ответив на эти пять вопросов:
- « Где находится моя целевая аудитория? » (Вы будете обслуживать только местных клиентов? Будете ли вы принимать национальных или региональных клиентов? Вы исключите международных клиентов?)
- « Каковы их самые большие проблемы? » (Что побудило их искать вашу помощь? Какие ежедневные препятствия можно предложить? Каковы их проблемы с масштабированием?)
- « Кто конкурирует за свой бизнес? » (Кто ваши крупнейшие конкуренты и как оцениваются ваши услуги? Что отличает вас от других?)
- « Ориентируюсь ли я на стартапы — на отдельных менеджеров по продажам? » (Будете ли вы обращаться к предприятиям или сетям с частными лицами через местные встречи или информационную поддержку LinkedIn?)
- « Что мотивирует мою целевую аудиторию? » (Какова конечная цель вашей аудитории, выбирая ваши услуги? Чего они надеются достичь для своей команды и для себя?)
Уточнение того, кто ваш клиент и что для него важно, позволяет вам предоставлять услуги высочайшего качества и обращаться к клиентам, которые идеально подходят.
6. Решите, где вы будете работать.
Вам, вероятно, не понадобится специальное рабочее место, пока вы начинаете свою консультационную деятельность. Но если вы становитесь консультантом на полную ставку, возможно, будет полезно иметь офис. Прежде чем приступить к бронированию офисных туров, задайте себе несколько вопросов:
- « Могу ли я позволить себе офисное помещение, и если да, то сколько я могу себе позволить? »
- « Будет ли рабочее место улучшать мой бизнес или способствовать его росту? »
- « Зачем мне это место? » (т.е., встречаюсь ли я с клиентами? Я нанимаю помощь на неполный рабочий день?)
После того, как вы решили, что офисное пространство действительно принесет пользу вашему бизнесу, подумайте, какое пространство подходит для ваших нужд. Коворкинг-пространства, такие как We Work и Galvanize, являются неотъемлемой частью многих городских сред.
Они предоставляют вам доступ к общим или небольшим рабочим местам, а также к конференц-залам и удобствам по более низкой ежемесячной ставке, чем традиционные офисные помещения. Они также дают вам еще один способ наладить контакты и получить пользу от окружающих.
7. Создавайте свои предложения.
Как вы будете предоставлять свои консультационные услуги? Какие модели доставки вы будете использовать? Будете ли вы к ним ездить и предоставлять свои услуги на месте, или вы будете оказывать свои услуги виртуально? Будете ли вы выполнять за них реальную работу или просто будете направлять их, чтобы они выполняли работу сами?
Вот несколько популярных консалтинговых моделей:
- Сделано для вас
- Сделано с вами
- Коучинг (один на один)
- Групповой коучинг (один ко многим)
- Онлайн-программа (по запросу)
Даже несмотря на то, что она наименее масштабируема, часто рекомендуется использовать модель типа «Сделано для вас», чтобы у вас был подтвержденный опыт и истории успеха, позволяющие лучше продавать другие типы продуктов.
8. Установите свои ставки.
Решение о том, сколько вы будете брать с клиентов, может быть самой сложной частью при запуске консультационной компании. Заманчиво брать меньше, чем вы того стоите, потому что вы еще не доказали свои результаты.
Узнайте, сколько взимают сравнительные консультанты в вашем районе (такие сайты, как Glassdoor.com, отлично подходят для этого). И решите, какой из этих распространенных типов ценообразования консультантов наиболее справедливо компенсирует вам работу, которую вы выполняете.
Сколько вы должны взимать как консультант?
- Удвойте / утроьте вашу текущую почасовую оплату
- Установить дневную ставку
- Установить комиссии по проектам
- Установить комиссию по исполнению
- Установить комиссию с использованием данных из предыдущей работы с клиентами
- Установить комиссию на основе решения
После того, как вы определились с тарифами, подумайте, как вы будете выставлять счета клиентам и принимать платежи.Существует множество бесплатных и платных платформ, таких как Invoicely, Freshbooks и Due, которые позволяют автоматизировать циклы выставления счетов, отслеживать и управлять счетами и платежами, а также создавать отчеты о еженедельных, квартальных или годовых доходах.
И не забудьте посоветоваться с бухгалтером в налоговый сезон. Если из ваших платежей не вычитаются налоги, вам необходимо составить бюджет для тех, когда налоги подлежат уплате. Бухгалтер может посоветовать, как избавиться от головной боли.
9.Общайтесь с людьми.
Кстати о сетях… Направление — важный способ развития вашего бизнеса, но не единственный. В отличие от большой компании, у вас, вероятно, нет маркетинговой команды, вся работа которой заключается в продвижении вашего бизнеса. Вместо этого продажа стоимости ваших консультаций часто падает на вас и только на вас.
Присоединяйтесь к LinkedIn и Facebook, группируйте вашу аудиторию, пишите и делитесь сообщениями в блогах, подчеркивающими ваш опыт, и посещайте встречи или конференции в вашем регионе. Будьте везде и поговорите со всеми, кто подходит для вашего предложения. Никто не будет продавать вас так же хорошо, как вы, поэтому отмахнитесь от этой темы и приготовьтесь продавать себя, кроме коротких.
10. Знайте, когда нужно говорить «
№ »Вначале легко сказать « да » каждому клиенту и каждому запросу. Сейчас более чем когда-либо вы хотите, чтобы ваша работа была качественной, организованной и управляемой. поступает с приемлемой скоростью.
Если сказать «да» новому клиенту означает, что ваша текущая работа с клиентом пострадает, скажите: « Я бы хотел удовлетворить ваши потребности, но с моей текущей рабочей нагрузкой, я не думаю, что смогу уделить вам то внимание, которого вы заслуживаете.В следующем квартале у меня будет больше свободных мест. Могу я тогда связаться с вами, чтобы узнать, есть ли в этом необходимость? «
Потенциальные клиенты оценят вашу честность, и вы сможете поддерживать высокое качество работы в ритме, который не угрожает вашему здравомыслию или удовлетворенности существующих клиентов.
Также трудно отказать клиентам, которые не подходят. Будьте честны, когда вы не можете удовлетворить потребности потенциального клиента, и будьте активны, представляя их тому, кто может.Они выиграют от лучшего соответствия, и ваш бизнес не упустит из виду то, что у него лучше всего.
11. Постройте повторяемую систему привлечения и продажи клиентов.
После того, как вы открыли свой бизнес, вы не можете просто надеяться, что ваши клиенты постучат в вашу дверь и скажут: «Я здесь и готов заплатить!»
Вам нужно будет проанализировать свою нишу и изучить существующую сеть, чтобы выработать стратегию поиска клиентов для консультирования. Оттуда вам нужно заняться маркетингом своих консалтинговых услуг и понять, как именно продавать их потенциальным клиентам.
Вот с чего можно начать:
Как найти клиентов-консультантов
- Определите своего идеального покупателя.
- Узнайте, где они проводят время в Интернете.
- Узнайте, что их мотивирует.
- Оцените своих конкурентов.
- Решите, что вас отличает.
- Разработайте информационную стратегию.
- Четко изложите свое уникальное ценностное предложение.
1. Определите своего идеального покупателя.
Вы не сможете привлекать, привлекать или закрывать новых клиентов, если не знаете, кто они.Умение понимать свою аудиторию имеет решающее значение для разработки вашей стратегии маркетинга и продаж (а также ваших сообщений).
Подумайте о том, чтобы потратить время на то, чтобы превратить покупателя в своего идеального клиента. Кто они? В какой отрасли они работают? Какие услуги они ищут? Почему?
2. Узнайте, где они проводят время в Интернете.
Как только вы узнаете, кто они, поищите, где они проводят время в Интернете. Скорее всего, Интернет станет для вас большим каналом привлечения клиентов, поэтому вы должны быть уверены, что вас найдут там, где находятся ваши клиенты.На каких веб-сайтах и социальных сетях они активны?
Это также может дать вам больше информации о вашей персоне, которую вы сможете использовать, чтобы понять ее. Допустим, вы нашли большое сообщество ваших целевых клиентов на Facebook. Просмотр того, что они публикуют, может дать вам представление о том, о чем они думают и что испытывают.
3. Узнайте, что их мотивирует.
Люди не просыпаются однажды и не решаются что-то купить. Скорее всего, они испытают боль или триггерное событие, которое заставит их быть открытыми для решений, включая ваше решение .
4. Оцените своих конкурентов.
Что предлагают ваши конкуренты и по какой цене? Что делает их привлекательными для покупателей?
5. Решите, что вас отличает.
Какую дополнительную ценность ваша работа добавляет по сравнению с другими консультациями? Если вы можете предоставить больше ценности, отличительный опыт, более доступную цену или уникальные предложения, вы сможете выделиться среди конкурентов и позиционировать себя как лидера в этой сфере.
Эти уникальные отличия составляют ваше ценностное предложение, и ваше ценностное предложение поможет вашим покупателям выбрать вас среди конкурентов.
6. Разработайте стратегию охвата.
Теперь, когда вы знаете, где в Интернете тусуются ваши потенциальные клиенты и что для них важно, вы можете решить, как привлечь их к себе. На каких каналах вы сосредоточитесь? Каковы будут ваши основные инструменты для общения (например, электронная почта, телефонные звонки, социальные сети)?
7. Четко изложите свое уникальное ценностное предложение.
Общаясь по выбранному вами каналу и с помощью какого-либо инструмента, убедитесь, что вы передаете свое уникальное ценностное предложение. Другими словами, вы знаете, что у вас все хорошо … дайте знать своим потенциальным клиентам. И докажи это.
Ваша ценность должна быть ясна во всех ваших сообщениях, будь то на вашем веб-сайте, в ваших электронных письмах, в маркетинговых материалах или в ваших презентациях.
Стать консультантом — отличный способ сделать карьеру. Честно говорите о своей готовности и своей нише, четко выстраивайте свой подход и четко определяйте, соблюдайте и добивайтесь своих целей.Вышеупомянутые шаги — идеальный способ начать. Удачи!
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в марте 2019 года и был обновлен для полноты.
Как стать ведущим консультантом по малому бизнесу
Как начать или модернизировать практику консультирования по малому бизнесу, чтобы стать ведущим консультантом по малому бизнесу? В этой статье мы рассмотрим, что значит быть консультантом по малому бизнесу, что нужно для этого, а также несколько советов и идей, которые помогут вам стать ведущим консультантом для малого бизнеса.
Итак, приступим!
Кто вообще такой бизнес-консультант?Это и ежу понятно! Как можно понять из этого термина, бизнес-консультант — это тот, кто «консультируется» в основном с малыми предприятиями, чтобы обеспечить тактическую поддержку, совет и стратегию, которые помогут поднять бизнес на более высокий уровень. Мы даем совет и предлагаем точку зрения стороннего наблюдателя, необходимую для процветания бизнеса.
Чем занимается бизнес-консультант для малого бизнеса?Бизнес-консультант работает с владельцами бизнеса над разработкой бизнес-планов, определением маркетинговых потребностей, разработкой маркетинговых стратегий и передачей определенных навыков владельцам бизнеса для лучшего управления и повышения эффективности при максимизации прибыли для бизнеса.Таким образом, мы являемся ключевыми игроками в развитии малого бизнеса.
Как Covid-19 влияет на консультантов малого бизнеса?
Мы также рассмотрим пандемию и ее уникальную проблему (и возможности) для малого бизнеса и консультантов. Это захватывающее время для нас, чтобы помочь владельцам малого бизнеса перестроить и заново изобрести свои компании!
За время обучения и консультирования в течение последних 18 лет мы создали 36 модулей развития бизнеса, которые наша команда использует, чтобы вывести бизнес от стадии запуска до стадии свободы бизнеса.
Но чтобы сузить список, бизнес-консультанты для малого бизнеса часто связаны со следующими обязанностями:
— Мы быстро привлекаем внимание к текущим маркетинговым потребностям, связанным с бизнесом, с которым они консультируются.
— Мы разрабатываем стратегии для повышения известности и осведомленности о товарах и услугах, предлагаемых бизнесом, с которым они консультируются, и, следовательно, для увеличения клиентской базы. Они изобретают способы рассказать о существовании бренда.
— Мы помогаем их самозанятым клиентам разработать организационную структуру и систему командных встреч, чтобы организация продолжала двигаться вперед.
— Мы обращаем внимание на новые схемы финансирования и подходящие варианты кредитов для финансирования бизнеса.
— Мы внедряем документацию процессов, измерения процессов и улучшения процессов.
— Мы разрабатываем тактические / стратегические бизнес-планы для стимулирования роста с четко сформулированными долгосрочными и краткосрочными целями и задачами для измерения реализации поставленных целей.
— Мы изучаем и обучаем владельцев бизнеса технологическим рынкам и ресурсам, а также существующим правилам ведения бизнеса и возможностям использования.
— Мы проводим исследования по тайм-менеджменту и повышаем производительность их клиентов и их сотрудников.
— Мы разрабатываем планы привлечения и удержания сотрудников и изучаем возможные варианты найма квалифицированного персонала.
— Мы определяем возможности и программы обучения для существующего персонала и проводим обучение для организации.
— Мы анализируем процессы составления бюджета и бухгалтерского учета в бизнесе и представляем подходящие рекомендации по улучшениям.
Что нужно, чтобы стать консультантом по малому бизнесу?В отличие от других, более формальных административных ролей в бизнесе, сертификация не всегда является предпосылкой для того, чтобы стать консультантом по малому бизнесу. Тем не менее, стоит отметить, что сертификация действительно может выделить вас из толпы и нарисовать впечатляющую картину о вас, что означает увеличение клиентуры.
Тем не менее, даже без сертификации, подтверждающей профессию, начинающий бизнес-консультант для малого бизнеса должен обладать значительной степенью понимания концепций, относящихся к области, таких как определение малого бизнеса, рост и расширение малого бизнеса, выявление и решение проблем, увеличение числа клиентов. база, маркетинговые стратегии. Кроме того, в этой нише консалтинга будет полезен опыт работы в успешном консультировании малого бизнеса. Несомненно, наличие опыта ведения собственного успешного бизнеса в прошлом — важный и полезный фон.
В силу той роли, которую играют консультанты для малого бизнеса, следует, что определенные навыки являются первичными для успешного консультирования:
— Руководство: Обязанности и ответственность консультанта для малого бизнеса требуют хороших лидерских навыков от консультант. Он / она намерен вести бизнес по пути прогресса и должен заслужить лояльность других членов команды, чтобы достичь этого. Консультант по малому бизнесу также выступает в роли провидца, направляя организацию для достижения поставленных целей.
— Работа в команде: Наряду с лидерскими качествами консультант должен уметь «хорошо играть» с другими, поскольку роль консультанта предоставляет консультанту возможность работать с большими или маленькими командами. Это может включать в себя работу с владельцем (-ями) бизнеса, исполнительной административной командой, руководителями отделов или даже персоналом, а хорошие навыки командной работы в значительной степени повысят шансы на успех.
— Коммуникация: Быть консультантом означает предлагать совет, инициативу и рекомендации по развитию бизнеса, а коммуникативные навыки являются ключом к достижению этого.Консультант по малому бизнесу должен обладать сильными вербальными и невербальными коммуникативными способностями, способными передавать идеи для наилучшего понимания заинтересованных сторон.
— Решение проблем: Консультанты для малого бизнеса в значительной степени помогают владельцам бизнеса решать проблемы с помощью новых стратегий и инноваций. Таким образом, консультанты должны обладать сильными навыками решения проблем, способными выявлять источники проблемы и находить уникальные и возможные решения таких проблем.
— Творчество и инновации: Роль бизнес-консультанта заключается в том, чтобы предложить нейтральную точку зрения на существующую бизнес-структуру и план. Творческий подход и оригинальность идей повысит удовлетворенность клиентов способностью консультанта предложить свежий взгляд и идеи для расширения существующих структур и преодоления бизнес-проблем.
— Аналитическая оценка: участвуя во всех аспектах бизнеса, консультанты для малого бизнеса должны иметь возможность критически анализировать секторы бизнеса, такие как составление бюджета и бизнес-модели, чтобы делать выводы для дальнейших инноваций.Сильные аналитические навыки окажутся незаменимыми на карьерном пути консультанта по малому бизнесу.
Чтобы стать экспертом в любой области, обычно требуется много времени, затрачиваемого на обучение и отработку указанного навыка. Точно так же, чтобы стать консультантом по малому бизнесу, часто требуется значительный период времени, инвестируемый в обучение на местах, будь то работа в другой близкой области, такой как должность бизнес-аналитика или другой тип бизнес-профессионала, или обучение у других тренеров в та же область, последняя требует меньше времени и значительно обогащает.
Тем не менее, мы предлагаем тренинг по коучингу для независимых бизнес-коучей и консультантов с инструментами, шаблонами, идеями и стратегиями, основанными на более чем 18-летнем опыте успешного бизнес-консультирования / коучинга. Узнайте больше здесь.
Сколько зарабатывает консультант по малому бизнесу?В среднем зарплата консультантов по малому бизнесу в США колеблется от 60 000 до 100 000 в год. Это в среднем составляет около 1200 долларов в неделю. Но лучшие консультанты зарабатывают гораздо больше.
Кроме того, довольно интересно, что бизнес-консалтинг входит в число трендов 2020 года. Итак, что вы можете сделать, чтобы улучшить свою игру в сфере бизнес-консалтинга? Вот несколько идей, чтобы стать ведущим бизнес-консультантом в 2020 году.
- Развивайте свои навыки
С постоянно растущим населением, занимающимся консультациями по малому бизнесу, вас отличает глубина знания и навыки, которыми вы обладаете.Фактически, уровень знаний и компетентности имеет большое влияние на клиентскую базу, которую вы можете привлечь, и даже может существенно повлиять на вашу зарплату; так что не забудьте инвестировать в развитие своих навыков. Стремитесь продолжить свое образование в области консультирования по малому бизнесу. Какую бы возможность вы ни нашли для развития своих навыков, воспользуйтесь ею, будь то онлайн-коучинг или возможности для обучения.
- Повысьте свой опыт
Какой у вас опыт в консультировании по малому бизнесу? Большой опыт, которым вы обладаете, может вселить в ваших клиентов доверие к вам. Обратите внимание, что ни один владелец бизнеса не станет доверять свой бизнес консультанту по малому бизнесу, который не имеет опыта консультирования или никогда раньше не владел бизнесом и не управлял им. Итак, стремитесь повысить свой уровень опыта, чтобы стать экспертом в этой области. Это может потребовать от вас начать свой собственный бизнес, пройти стажировку или даже подписаться на волонтерские услуги, чтобы у вас было немного места для практики и реализации своих навыков и способностей. Поступая так, вы добавите еще несколько цифр в свою таблицу опыта и быстро подниметесь на вершину своей области.
- Определите свое «почему» (внутренняя мотивация)
Итак, почему вы хотите быть ведущим консультантом для малого бизнеса? Что вами движет? Чего вы надеетесь достичь? Знание этого придаст импульс, устойчивость и позволит вам преодолевать препятствия и препятствия на пути к вершине.
Не определив должным образом, почему и что вы отстаиваете, вы, возможно, никогда не будете относиться к вещам так серьезно, как должны, или, возможно, даже сдадитесь, когда бушуют штормы.
Это также повлияет на то, сколько вы готовы инвестировать — в свое время, энергию и деньги в то, что вы делаете.
- Следите за призом
Вы должны установить стандарты, которых хотите достичь, и сосредоточиться на их достижении. Отвлекающие факторы обязательно появятся, но ваше сопротивление будет определяться тем, насколько вы сосредоточены на достижении вех, которые вы поставили перед собой. Вы должны проявить настойчивость и не спускать глаз с приза.
Консультанты по малому бизнесу помогают бизнесу расти- Определите, что означает для вас успех, и стремитесь к нему
Чтобы достичь вершины, вы должны сначала определить и визуализировать, как выглядит вершина, и работать над этим. Тщательно наметьте определение успеха лично для вас; устанавливайте стандарты успеха и стремитесь к нему, и когда вы добьетесь этого, вы будете знать, что достигли этого. Такие стандарты различаются от человека к человеку; Итак, найдите то, что работает для вас, и усердно работайте над этим.
- Практика приводит к совершенству
Не ждите, пока вас наняли, чтобы применить на практике то, что вы знаете или думаете, что знаете. Практикуйте определенные аспекты консультирования на себе или в бизнесе. Например, потренируйтесь составить бизнес-план, отрепетируйте шаги и процессы, которые вы будете выполнять с клиентом, и разработайте свою рабочую модель консультирования. Практикуйтесь в написании целей для различных типов бизнеса на разные сроки, как долгосрочные, так и краткосрочные. Помните, практика ведет к совершенству, а то, что вы делаете регулярно, вы быстро освоите.
- Определите сферу своей консультационной практики
Определите границы своей компетенции. Будете ли вы уделять пристальное внимание в своей работе микроструктурам бизнеса, таким как стратегии рекламы и рекламы, или ваша работа будет охватывать более широкий спектр областей бизнеса клиента? Какой размер бизнеса вы считаете своим пределом работы? Будете ли вы больше заниматься локализованным консультантом по малому бизнесу, работая с местными клиентами и местными предприятиями, или вы будете международным консультантом? Установите рамки своей работы и будьте известны ею.
- Определите свой способ работы с предприятиями
Будете ли вы в качестве консультанта в большей степени выполнять функции советника / коуча / наставника или будете активно продолжать работу в компании? Это позволит вам установить пределы своих возможностей и установить границы, которые вы не перейдете, когда дело доходит до консалтинга. Кроме того, конкретность как таковая заранее информирует клиентов о ваших методах работы и почти гарантирует удовлетворенность клиентов, когда они обращаются к вам.
- Определите свои маркетинговые методы
Какие методы маркетинга вы предпочитаете и чему учите? Методы маркетинга, которые вы часто используете, укрепят вашу личность как консультанта по малому бизнесу и выделят вас из толпы. Итак, определите те техники, которые вам нравятся, и внесите их в свой «сборник игр». Таким образом, вы создаете арсенал идей, к которым по умолчанию можете вернуться и ожидать результатов.
Выбирая маркетинговые методы по умолчанию, обязательно выберите то, что, как вы знаете, работает для вас, что вы считаете «испытанным и верным».
- Не создавайте стереотипов
Будьте открыты для новых идей, стратегий и методов. Иногда проблемы могут потребовать от вас нестандартного мышления и применения новых стратегий, которые вы, возможно, никогда раньше не использовали. Помните, что безумие — это делать одно и то же снова и снова и ожидать разных результатов. Вы не можете делать это, как всегда, и рассчитывать на прогресс. Не бойтесь пробовать новое.
Также не увлекайтесь трендами.Помните, ваша цель — выделиться из толпы, а не затеряться в ней. Например, трендовые идеи или маркетинговые приемы могут быть вам полезны, но не увлекайтесь поиском трендовых методов, которые можно использовать постоянно. Будьте изобретательны и позвольте проявиться своей уникальной личности и навыкам.
- Развитие важных навыков консультирования
В мире консультирования малого бизнеса есть ключевые навыки, которые легко сделают вас одним из лучших: такие навыки, как решение проблем, работа в команде, лидерство и общение. , среди прочего.
Работая консультантом для малых предприятий, вы определенно будете взаимодействовать с другими, либо указывать путь (в качестве лидера), либо работать с другими членами команды для выполнения работы (командная работа), сталкиваться с новыми проблемами и решать их ( решение проблем), обмен идеями и стратегиями для поддержки роста бизнеса (общение) и многое другое. Следовательно, исключительные навыки как таковые легко выделятся среди остальных как лучшие.
- Определите общие проблемы и синтезируйте решения
Определите проблемы, общие для владельцев малого бизнеса, проблемы, с которыми большинство будет сталкиваться, и сформулируйте их решения. Таким образом, вы будете лучше подготовлены к тому, когда вас возьмут на работу, и поможете вам своевременно реагировать на такие проблемы, когда вы столкнетесь с ними в полевых условиях, что значительно повысит вашу эффективность.
- Знайте свои пределы
Будьте честны и определите, что вы можете и не можете (или не должны) делать как консультант по малому бизнесу. Некоторые обязанности не ложатся на вас как на консультанта по малому бизнесу, и вы должны быстро определить и делегировать их, когда это в ваших силах, соответствующим людям.Передайте задачи, которые не входят в вашу компетенцию, другим более компетентным специалистам и избавьте себя от затруднений, когда вы попытаетесь выполнить это самостоятельно и потерпите неудачу. Получите помощь, когда она вам нужна, и будьте открыты для работы с другими. Поступая таким образом, ваши клиенты будут воспринимать вас как честного и увлеченного своим делом и наверняка будут уважать вас среди других консультантов, и это то, к чему вы стремитесь.
- Отпустите эго
Консультант должен излучать вашу страсть и иметь значение для вас как личности.Но будьте осторожны — речь идет не о вас, а о ваших клиентах. Хотя ваша работа — дать совет относительно определенного курса действий, это не ваше действие или решение, которое вы должны принять, и вы должны уважать мнения и решения своих клиентов, какими бы неправильными они ни казались вам. И если им это не удается, не теряйте им лицо. И когда они одерживают победу, потому что действовали по вашему совету, будьте профессиональны и перекладывайте заслугу на других. Не пытайтесь требовать похвалы от себя. Помните, дело не в вас, а в ваших клиентах и их удовлетворенности вами.
- Знайте свои слабости и управляйте ими
Быть человеком означает, что есть место для ошибок, и вы должны признать свои слабости как личность и держать их под контролем. Будь то гнев, страх, беспокойство, травма или личные жизненные проблемы, с которыми вы можете столкнуться, не позволяйте им перекинуться на ваших клиентов. Разработайте стратегии / механизмы, чтобы управлять этим, справляться с этим или преодолевать, если можете. Не позволяйте своим слабостям и личным трудностям испортить желаемую репутацию, будучи ведущим консультантом по малому бизнесу.
- Учитесь у лучших (Мастера)
Посмотрите на тех, кто преуспел и освоил то, к чему вы стремитесь овладеть. Учитесь у них — их успехам, неудачам, ярлыкам и принципам работы. Определите, какие методы, стратегии, приемы и методы работы они используют и почему они используют их, а также категорию клиентов, с которыми они работают. Вы наверняка узнаете кое-что, что сможете применить в своей работе и улучшить. Кроме того, не бойтесь использовать результаты других профессионалов, чтобы установить для себя стандарты и работать над их достижением и превышением.
Консультации с малым бизнесом- Используйте маркетинг в своих интересах
Расскажите о своей работе, используя стратегии партизанского маркетинга. Возможно, вы захотите выпустить листовки, разослать визитные карточки, разослать пресс-релизы, использовать объявления по радио / телевидению (если вы можете себе это позволить) или использовать социальные сети и распространить информацию о том, кто вы и что вы делать. Поступая таким образом, вы свяжетесь с клиентами, нуждающимися в ваших услугах, которых вы сможете удовлетворить, и заставите их рассказать о вас другим.По мере того, как все больше людей узнают вас как консультанта по малому бизнесу, все больше людей обратятся к вам, чтобы нанять вас, получить удовлетворение и присоединиться к вам, чтобы рассказать о том, насколько вы компетентны. Это, несомненно, приближает вас к вашей цели — стать ведущим консультантом для малого бизнеса.
- Не бойтесь просить рекомендаций
Это очень недооцененный, но функциональный способ привлечь новых клиентов и заявить о себе. Сделайте это привычкой: всякий раз, когда вы заканчиваете удовлетворять клиента (а клиент настолько впечатлен, что постоянно приветствует вашу работу), смело просите направления.Спросите любых друзей, членов семьи или коллег, которые, как они знают, могут нуждаться в ваших услугах, и свяжитесь с ними. Даже попросите их, если они могут, упомянуть вас и ваши консультационные услуги в своих блогах, сообщениях в социальных сетях или на встречах сотрудников. Вы будете удивлены, насколько далеко зайдет ваша репутация без особых усилий.
- Пройти сертификацию
Стремитесь пройти сертификацию. Хотя это не всегда может быть требованием для работы, это определенно может выделить вас среди остальных.Так что, когда у вас появится возможность пройти сертификацию, не упускайте ее. Получите юридическое признание в том, что вы делаете.
Также ознакомьтесь с ассоциациями консультантов по малому бизнесу и присоединитесь к ним. Такие связи добавят к вашему профилю и быстро и легко повысят уверенность потенциальных клиентов в вашей работе.
- Рассмотрим систему CRM
Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) — это система, которая синхронизирует различные перспективы, клиентов, отделы, их заметки, действия и показатели на одной платформе.Это означает легкий доступ к данным клиентов и улучшенную координацию между отделами. Такой инструмент облегчит вашу работу по консультированию и придаст значительную эффективность и продуктивность функционированию бизнеса. Поэтому обязательно посоветуйте своим клиентам установить CRM-систему. Кроме того, испытайте его в своем бизнесе и станьте свидетелем его результатов.
- Поднимите на новый уровень
Вы хотите вывести свою консультацию по малому бизнесу на новый уровень? Тогда ознакомьтесь с нашей программой обучения коучингу для малого бизнеса с коллегами-консультантами по малому бизнесу. Ознакомьтесь с динамическими стратегиями по созданию консультационных услуг для малого бизнеса и сделайте вас ведущим консультантом по малому бизнесу.
Covid-19 и консультант по малому бизнесу
Само собой разумеется, что многие предприятия испытали на себе негативное воздействие пандемии. В результате бизнес-тренеры и консультанты, которые обслуживали эти предприятия, потеряли доход. Секторы, наиболее пострадавшие от Covid-19, включают рестораны, отели, конференц-залы и транспортные компании.
В то же время были созданы возможности для предприятий и консультантов, которые хотят изменить курс и перейти на новые бизнес-модели. Интернет-торговля резко выросла: на 55% к июлю 2020 года. Помощь вашим клиентам в этом переходе поможет вам обеспечить безопасность работы! Мы помогли всем нашим клиентам занять позицию, которая помогла им преуспеть в эти трудные времена. Некоторые примеры включают помощь в переходе магазина мороженого к производителю мороженого, помощь танцевальной студии в переходе к онлайн-обучению и помощь нескольким нашим клиентам в том, чтобы доминировать над своими конкурентами с помощью местного SEO и других стратегий партизанского маркетинга.Владельцы бизнеса нуждаются в отличных наставниках и консультантах по малому бизнесу больше, чем когда-либо прежде.
Резюме
Итак, вот оно! С помощью этих советов вы обязательно будете доминировать на игровом поле и выделиться как ведущий бизнес-тренер / консультант.
Как стать консультантом в 2021 году: практическое руководство из 5 шагов
Прошло более десяти лет с тех пор, как я и моя жена в качестве партнера решили стать консультантом. За эти годы мы значительно выросли и зарекомендовали себя как признанные эксперты и пользующийся доверием бренд в той нише, которую мы обслуживаем.В результате мы смогли вести жизнь, которая дала нам свободу проводить время с нашими маленькими детьми, путешествовать всей семьей и в целом поддерживать высокий уровень жизни.
Короче говоря, решение стать консультантом было удачным.
Имея за плечами более чем десятилетний опыт, сейчас, кажется, подходящее время подумать о том, что принесло нам успех, и, где это возможно, предложить более плавный и более короткий путь для любого, кто хочет начать консалтинговый бизнес.В этом посте я расскажу о пяти основных этапах подготовки к запуску и запуска. Я расскажу о развитии консалтингового бизнеса и других аспектах консалтинга в следующих статьях.
Важное примечание : учитывая текущую ситуацию с COVID-19, важно помнить, что с ростом высококачественных платформ для веб-конференций, а также таких опций, как онлайн-опросы, субподряд через такие службы, как Upwork и с помощью других цифровых инструментов, теперь можно вести консультационную практику, даже не проводя личных встреч.Сейчас я веду большую часть своей работы полностью виртуально.
1. Примите правильное мышление
У многих читателей может возникнуть соблазн назвать этот раздел «пустяком», но я призываю вас не делать этого. Если я могу указать на один фактор, который отличает очень успешных консультантов, которых я встречал, от их менее успешных коллег, то это образ мышления. Под менталитетом я имею в виду вашу готовность признать проблемы, присущие запуску консалтингового бизнеса, встретить их лицом к лицу и быть готовым выполнять работу, необходимую для роста и значительного улучшения с течением времени.
Например, если вы хотите стать консультантом, вы не уйдете слишком далеко с мышлением, которое говорит: «Я не умею продавать». Реальность такова, что вам нужно будет тратить примерно половину своего времени на маркетинг и продажи, если вы хотите построить процветающий бизнес. Это означает, что вы делаете такие вещи, как написание статей, разговоры, телефонные звонки, посещение встреч — действия, которые лишь косвенно связаны с реальным консультированием.
В этом отношении мне повезло: до того, как заняться консалтингом, я работал главным образом в сфере продаж и развития бизнеса. Это была знакомая территория. Я также был хорошим писателем и относительно хорошим оратором, и я применил эти навыки в работе, чтобы вывести консалтинговую систему на новый уровень. Если сама идея продажи доставляет вам дискомфорт, вам придется серьезно поработать, чтобы скорректировать свое мышление, прежде чем вы сможете успешно начать консалтинговый бизнес. В качестве исходного материала я предлагаю отличную книгу Дэна Пинка To Sell Is Human .
Однако готовность продавать — это только один аспект мышления.Другой, тесно связанный с этим аспект — это вера в свои способности. Многим потенциальным консультантам трудно продавать другим, потому что они не могут продать себя, полагая, что им действительно есть что предложить. Естественно, такое мышление приводит к тому, что не запрашивают продажу, не выставляют заниженную плату за услуги или даже не предоставляют услуги бесплатно, а все это является рецептом катастрофы.
Очень часто причиной этого «недостойного» мышления является то, что психологи называют «синдромом самозванца», который характеризуется неспособностью в полной мере оценить свои достижения и «постоянным страхом быть разоблаченным как« мошенничество ».«Хотя нет простого решения для преодоления синдрома самозванца, первый шаг — это признать его. Для получения дополнительной информации о синдроме самозванца и советов о том, как бороться, я рекомендую в качестве отправной точки краткую статью Harvard Business Review под названием «Преодоление синдрома самозванца».
Еще один аспект мышления, который я упомяну здесь, — это то, что я называю «проклятием методологии ». — это может быть противоположностью синдрома самозванца — то есть интеллектуального высокомерия — или это может быть костыль — «Я недостоин, но моя методология достойна.«Имейте в виду, что не существует универсальной методологии, и потенциальный клиент обычно не хочет чувствовать себя обиженным. Также имейте в виду, что в той степени, в которой что-то может быть задокументировано как процесс / методология, становится чрезвычайно трудно поддерживать в качестве конкурентного преимущества в современном мире.
2. Создайте целенаправленную стратегию, ориентированную на ценность
Я могу — и, вероятно, буду — написать об этом книгу, но в целях этой публикации я буду как можно более кратким.Стратегия — это ясность. Речь идет о том, как вы будете принимать решения среди доступных альтернатив и избегать отвлекающих факторов, которые истощают ваши ресурсы. Если ваша цель стать консультантом, стоит как можно более четко ответить на следующие вопросы:
Кому я буду служить и — это очень важно — кто принимает решение о покупке для этой группы?
Обслуживание владельцев малого бизнеса, например, сильно отличается от обслуживания кадров в компаниях из списка Fortune 500.Спросите себя, кому вы действительно хотите служить, кто явно хочет или нуждается в том, что вы предлагаете, и кто явно получит выгоду от того, что вы предлагаете. (Я обсуждаю этот процесс более подробно в разделе «Как найти стратегически выгодную точку».)
Сужение цели таким образом дает вам гораздо больше шансов правильно прицелиться и действительно поразить цель. В результате этого процесса вы, например, гораздо лучше будете знать, какие запросы следует выполнять для исследования вашего рынка, вы будете лучше понимать язык, на котором вы будете продвигать себя, лучше узнаете, на каких мероприятиях вы, возможно, захотите выступить — список продолжается.
Имейте в виду, что люди, на которых ваша работа оказывает самое непосредственное влияние, могут быть не теми людьми, которые приняли решение нанять вас. Как правило, цельтесь как можно выше в организационной диаграмме. Если вы сосредоточены на построении команды руководителей, вам нужно поговорить с генеральным директором. Если вы сосредоточены на увеличении продаж, вам нужно поговорить с директором по доходам или старшим вице-президентом по продажам (или генеральным директором). Вы уловили картину. У вас действительно нет перспективы, пока вы не поговорите с кем-то, кто может подписать или авторизовать чек.
Какую ценность я им принесу, т. Е. Какие положительных результатов я предоставлю?
Когда вы закончите, что будет лучше? Результаты, к которым вы стремитесь, должны стать основой почти для всех сообщений о вашем бизнесе. Это также послужит основой для того, как вы оцениваете свои услуги и оцениваете их в соответствии с их реальной стоимостью.
По моему опыту, эффективное определение ценности обычно выходит за рамки типичных советов по подчеркиванию «преимуществ».«Например, лучше функционирующая команда — это преимущество, но какова в этом конечная ценность? Будет ли это способствовать более быстрому продвижению новых продуктов на рынок, ускоряя тем самым рост доходов и позволяя больше инвестировать в инновационные продукты? Чем более конкретным — и, в идеале, поддающимся количественной оценке — вы можете быть, тем лучше.
Как я буду позиционировать себя относительно альтернатив?
В большинстве областей и отраслей вы можете замахнуться кошкой и ударить нескольких консультантов.Если вы хотите стать консультантом, который не просто выигрывает запросы предложений, но и кого ищут по имени (запросы предложений не требуются!), Вам нужно позиционирование, которое выделит вас из толпы. Хотя создание такого позиционирования может показаться сложной задачей, на самом деле оно естественным образом вытекает из двух предыдущих пунктов: кристально чистого понимания вашей аудитории и ценных результатов, которых желает аудитория.
Другими словами, речь не идет о том, чтобы придумать умное название или украсить ваш любимый мир вашим веб-сайтом слоганом вроде «Лучший в мире 7-этапный процесс.» Всем всеравно. Как написали Эл Райс и Джек Траут в своей классической книге « Positioning: The Battle for Your Mind :
», которую необходимо прочитать.Чтобы найти уникальную позицию, вы должны игнорировать обычную логику. Обычная логика говорит, что вы находите свою концепцию внутри себя или внутри продукта. Не правда. Что вы должны сделать, так это заглянуть в сознание потенциального клиента. В банке 7-Up вы не найдете идеи «uncola». Вы находите это в голове пьющего колу.
Итак, загляните в голову своего потенциального клиента и найдите язык и изображения, которые действительно найдут отклик.Имейте в виду, что на то, чтобы придумать лучшее позиционирование и соответствующий язык, может потребоваться время. Делайте все, что в ваших силах, а затем слушайте и приспосабливайтесь к делу.
Например, в Тагорасе нам потребовались годы, чтобы придумать простую фразу «Достичь. Доход. Влияние.» чтобы помочь нам описать нашу ценность для клиентов и позиционировать себя как ориентированную на увеличение охвата, доходов и воздействия специально для организаций, занимающихся непрерывным обучением, непрерывным образованием и профессиональным развитием.Эта ясность помогла нам значительно улучшить наши сообщения и позиционировать себя на более высоком уровне.
3. Обеспечьте эффективное присутствие в сети
В наши дни это кажется такой простой задачей, но я постоянно сталкиваюсь с консультантами, которые явно не знают, как использовать Интернет в своих интересах. Это не означает, что для того, чтобы стать консультантом, вы должны иметь самое современное присутствие в Интернете, но вам необходимо иметь – базовых знаний.Прежде чем начать активно продвигать себя в качестве консультанта, вам следует:
- Создайте привлекательный, удобный веб-сайт . При необходимости заплатите кому-нибудь за дизайн и технические работы. Это деньги потрачены не зря. Вы можете найти множество хороших подрядчиков как для Fiverr, так и для Upwork (или 99Designs также является отличным ресурсом для проектных работ). Я настоятельно рекомендую использовать систему управления контентом (CMS) WordPress с открытым исходным кодом для вашего веб-сайта. Он бесплатный, хорошо поддерживается и поддерживается, и любой достойный веб-дизайнер или разработчик должен быть с ним хорошо знаком. Вам также не нужно обладать техническими навыками, чтобы самостоятельно обновлять его содержимое.
- В рамках создания веб-сайта, получить несколько профессиональных фотографий, сделанных . Держитесь подальше от дрянных вещей, явно изображающих руку на подбородке, но не позволяйте другу делать несколько фото (если только этот друг не профессионал). Это ваше профессиональное присутствие. Опять же, это деньги, которые стоит потратить.
- Вложите настоящие мысли и усилия в свою страницу «О нас» . Создайте страницу «О себе», на которой освещаются аспекты вашего опыта и знаний, которые могут иметь наибольшее значение для людей, которым вы стремитесь служить, и, в частности, для людей, которые могут принимать решения о покупке.Другими словами, не публикуйте свое резюме полностью — никому нет дела, кроме вашей матери. Будьте краткими, но, насколько это возможно, приведите примеры и истории, иллюстрирующие те положительные результаты, которых вы можете достичь.
- Если возможно, включите несколько отзывов по всему сайту . Очевидно, что если вы только начинаете, это не от клиентов. Однако большинство людей могут получить отзывы от прошлых коллег или клиентов. В идеале отзывы должны говорить о ценности, которую вы предоставляете, и должны содержать изображение (или видео), имя, титул и компанию / организацию человека, дающего отзыв.Если у вас их нет с самого начала, поставьте себе цель получить их как можно скорее.
- Опубликуйте на сайте от 5 до 10 основных частей контента (статьи, видео), которые четко демонстрируют ваш опыт и ценность, которую вы предоставляете. В наши дни я рекомендую, чтобы от половины до двух третей этого контента были длинными сообщениями или статьями в блогах — то есть длиной более 1000 слов — которые содержат «вечнозеленые» советы / практические рекомендации по некоторым ключевым аспектам вашей области внимания.Это тот тип контента, который имеет тенденцию преуспевать в поисковых системах, и его часто публикуют и пересматривают. В идеале от половины до трети вашего контента должны быть краткими (на 5 минут меньше), где вы говорите / представляете — опять же, по темам, которые связаны с вашим опытом и знакомят с вашими потенциальными клиентами. Они также хорошо работают в поисковых системах, а видео по своей природе помогает вам на более личном уровне общаться с вашими потенциальными клиентами. (Примечание: это всего лишь начальный «выстрел через нос» по содержанию.Любой, кто хочет монетизировать свой опыт, должен будет со временем прилагать последовательные усилия в контент-маркетинге.)
Это основные элементы вашего собственного веб-сайта, и сосредоточение внимания на своем собственном сайте имеет решающее значение: не просто полагается в популярных социальных сетях, таких как Facebook и LinkedIn, для создания вашего присутствия в Интернете . Правила этих сайтов могут измениться в любое время, и у вас просто нет контроля над ними, как с вашим собственным сайтом.
Тем не менее, я рекомендую вам сначала выбрать одну социальную сеть — e.g., Facebook, LinkedIn или Twitter — для использования в качестве способа «расширить» ваше присутствие в Интернете — например, путем распространения информации о содержании, упомянутом выше, установления связи с другими экспертами и влиятельными лицами и т. д. Мой выбор по умолчанию для это LinkedIn просто потому, что он имеет такую опору среди людей, которые склонны принимать решения о покупке для консультации, но вам нужно будет подумать, где ваши покупатели, скорее всего, будут.
Со временем вы, вероятно, захотите стать активным в других социальных сетях, но не поддавайтесь искушению попытаться быть везде и сразу вне ворот.Поддержание действительно эффективного присутствия в социальных сетях требует времени и энергии. Особенно в первые дни большую часть этого времени и энергии лучше потратить на другие области, рассматриваемые здесь.
Наконец, я отмечу, что вы можете начать устанавливать связи и продвигать себя, прежде чем у вас будет все вышеперечисленное, но я не рекомендую это делать. Прочно установленное присутствие в Интернете дает вам возможность порекомендовать людей, с которыми вы впервые разговариваете. Не менее важно и то, что , выполняющий процесс создания и развертывания всего, что я описал выше, чрезвычайно важен для прояснения вашей стратегии и информирования о том, как вы эффективно общаетесь о своем бизнесе.
4. Создание процесса захвата электронной почты
Повторяйте за мной: сильный список адресов электронной почты равняется сильным вариантам . Из всего, что я хотел бы сделать раньше и лучше, создание высококачественного списка подписчиков электронной почты — это номер один. Я включаю это в этот пост, потому что действительно стоит начать процесс раньше, если вы не хотите просто стать консультантом, а на самом деле построить процветающий долгосрочный консалтинговый бизнес.
Имейте в виду, что «высокое качество» имеет важное значение, когда речь идет о составлении списка, который действительно является активом.Не добавляйте людей в свой список без их явного разрешения, всегда предоставляйте релевантный контент, когда вы отправляете электронные письма, и убедитесь, что людям будет легко отказаться от подписки, если они захотят. Принимая во внимание эти факторы, можно выделить три ключевых элемента для включения захвата электронной почты при запуске вашего консалтингового бизнеса.
- Программа для создания списков электронной почты — Хотя есть способы использовать Outlook или другие программы электронной почты для массовой рассылки электронных писем, действительно лучше обратиться к специализированному поставщику программного обеспечения электронной почты, например, ActiveCampaign или Mailchimp, для управление списком (-ами) электронной почты.Обработка подписок и отправка сообщений через эти платформы могут значительно снизить ваши шансы быть названным «спамером», что может лишить вас возможности обращаться к потенциальным клиентам и клиентам по электронной почте, а также они предлагают хорошие инструменты для автоматизации вашей электронной переписки. . Все распространенные платформы предоставляют простые способы разместить регистрационную форму на вашем веб-сайте.
- Лид-магниты / Обновление контента — В наши дни только небольшой процент людей откликается на свой адрес электронной почты только для того, чтобы получить от вас информационный бюллетень.Чтобы превратить посетителей Интернета в подписчиков, вы должны предложить что-то ценное, что будет получено только после того, как будет указан адрес электронной почты. Это может означать доступ к официальному документу, контрольному списку, отчету или видео с содержанием, которое ваша целевая аудитория, вероятно, сочтет ценным — подход, который обычно называют «лид-магнитом». Точно так же вы можете предложить возможность углубиться / узнать больше о любой теме, которую вы освещаете в блоге или другом свободно доступном материале. Опять же, это может включать в себя доступ к официальному документу, контрольному списку и т. Д.Такой подход обычно называют «обновлением контента». Скорее всего, со временем вам придется попробовать несколько подходов, чтобы увидеть, что действительно нравится вашей аудитории, но не увлекайтесь поиском идеального предложения. Скорее всего, у вас уже есть контент, который вы можете использовать в качестве предложения для привлечения подписчиков.
- Текущий контент — С приличным лид-магнитом на самом деле не так уж сложно начать привлекать хороший поток людей, подписывающихся на ваш список.Проблема в том, что большинство из них начнут довольно быстро отключаться, если вы не обеспечите им постоянную ценность. Хуже того, некоторые из этих людей забудут, что они изначально подписались на ваш список, и в конечном итоге пометят вас как «спам» где-нибудь в дальнейшем, что может повредить общей доставляемости ваших электронных писем. В большинстве случаев вы захотите посылать что-то ценное в свой список не реже одного раза в месяц, а раз в неделю или две, вероятно, в большинстве случаев будет намного эффективнее. В любом случае, прежде чем вы начнете собирать адреса электронной почты, будет хорошей идеей создать простой редакторский календарь, в котором вы отметите около дюжины пунктов, о которых вы можете отправить короткие электронные письма в ближайшие недели и месяцы.
5. Работайте в существующей сети
Считайте все вышесказанное растопкой. В какой-то момент, конечно, вы должны зажечь огонь под этой растопкой, и лучший способ сделать это — использовать уже имеющуюся у вас сеть.
Ключевым первым шагом является установление контакта со всеми ключевыми контактами, имеющими любой прошлый опыт ведения бизнеса.Вообще говоря, эти люди попадут в один или несколько из следующих трех лагерей:
- Потенциальные клиенты
Сообщите этим людям, что вы стали консультантом, и четко сообщите о ценности, которую вы приносите в этой роли. В идеале укажите им на конкретный релевантный фрагмент контента на вашем сайте, который, по вашему мнению, они сочтут ценным. (Как отмечалось выше, это ключевая причина обеспечить ваше присутствие в Интернете до того, как вы начнете поиск.) - Источники рефералов
Это люди, которые знают вас и любят вас, и которые, вероятно, захотят порекомендовать вас другим и другие к вам.в случае необходимости попросите позвонить или спросите имена людей, которые, по их мнению, могут быть заинтересованы. Убедитесь, что они знают ваш веб-адрес, и предложите некоторые конкретные фрагменты контента, которые они могут найти ценными, чтобы поделиться ими с другими. - Инфлюенсеры
Это люди с прочными связями, которые могут помочь рассказать о вас, даже если они не обязательно являются потенциальными источниками прямых рекомендаций. Вы ищете людей достаточно сильных в блогах, подкастах, социальных сетях и т. Д.Скорее всего, вы уже знаете некоторых из этих людей. С другими вам нужно будет связаться и начать отношения.
На этом этапе вы нацелены на «денежную веху», если позаимствовать фразу у ребят из Internet Business Mastery. Вы хотите получить первого платящего клиента в качестве доказательства того факта, что да, действительно, , вы можете сделать это .
Да, есть миллион других вещей, которые вы можете сделать, чтобы стать консультантом (некоторые из которых я расскажу в следующих статьях), но сначала сосредоточьтесь на том, чтобы сделать вышеперечисленное и сделать хорошо, прежде чем переходить к другим занятиям.
А, если очень хотите стать консультантом:
Начать — сейчас!
Конечно, теперь у меня есть преимущество, поскольку я на десять лет оглядываюсь назад, чтобы организовать свои действия в аккуратные маленькие сегменты, указанные выше. У меня не было даже близко к этому уровню ясности в начале, но главное, что я начал.
«Консультации» звучит как нечто, к чему вы можете когда-нибудь добраться, когда ваш график немного прояснится, или когда дети станут немного старше, или когда вы накопите немного больше опыта и знаний.Но «правильное» время никогда не наступит.
Если вы серьезно относитесь к желанию стать капитаном своего корабля, к работе, которая одновременно помогает и вам, и людям, которым вы служите, колоссально расти день ото дня, то сейчас самое время. Вы получили пользу от моего совета, приведенного выше, и после небольшого поиска многих других, кто пошел по этому пути до того, как вы начали свой консалтинговый бизнес.
Итак, приготовьтесь, сосредотачивайтесь и дисциплинированно занимайтесь перечисленными выше областями и с нетерпением ждите того дня, когда вы сможете с уверенностью и удовольствием сказать: «Я стал консультантом.”
Джефф
Обязательно ознакомьтесь с 3 правилами для будущих консультантов и EAT для создания консалтингового бренда
Бонус: Beyond Consulting
Стать консультантом — это, конечно, только одна бизнес-модель для монетизации вашего опыта. Часто это лучшее место для начала, потому что входные барьеры невысоки. Однако со временем ключевым способом расширения вашего консалтингового бизнеса станет продажа онлайн-курсов, членства и других информационных продуктов, которые помогут вам охватить более широкую аудиторию и создать пассивный доход.Посмотрите на этом сайте много информации о создании и продаже онлайн-курсов, в том числе:
Как стать консультантом: 10 шагов к самозанятости
Вы когда-нибудь задумывались, как стать консультантом? Чем занимается консультант? Что ж, ответ прост — консультирует консультант. Ответ, хотя и верный в своем основном смысле, слишком расплывчат. Если вы хотите стать самозанятым консультантом, вам необходимо иметь лучшее представление о бизнесе и способах его создания. Попробуем определить роль консультанта.
Задача консультанта — дать совет частному лицу или организации по вопросам в конкретной нише. По-прежнему звучит расплывчато; верно? Вам нужно покопаться немного глубже, прежде чем вы окунетесь в свой бизнес в качестве консультанта.
Ниже приводится пошаговое руководство, которое поможет вам начать работу в качестве консультанта по найму.
Как стать консультантом: 10 шагов к самостоятельной занятости
Шаг 1. Определите нишу, в которой у вас есть знания и опыт
Возможно, вас интересуют компьютеры.Однако это не означает, что вы можете стать независимым компьютерным консультантом (хотя это может дать вам фору в этой области). Знания и опыт в сочетании с интересом — это единственный способ начать.
Если у вас есть знания о компьютерах (аппаратном или программном обеспечении), вы работали с ними в течение значительного периода времени и у вас есть самая последняя подробная информация о них, вы можете запланировать начало компьютерного консалтингового бизнеса.
Шаг 2: Получение сертификатов и лицензий
Некоторым консалтинговым компаниям не требуется формальное обучение и сертификаты (например,г., садоводческий консалтинг). Однако, если вы планируете работать консультантом по бухгалтерскому учету, вам необходимо получить профессиональные сертификаты от признанных бухгалтерских организаций.
Также рассмотрите требования лицензирования для начала консалтингового бизнеса. Местные или государственные правовые нормы могут потребовать от вас получения определенной лицензии для работы в качестве независимого консультанта по определенным специальностям.
Шаг 3: Определите свои краткосрочные и долгосрочные цели
Если вы преуспели в нише, которая имеет хорошие перспективы, например, в бизнес-консалтинге, компьютерном консалтинге, карьерном консультировании и т. ваш совет в течение недели после начала вашего консалтингового бизнеса.
Это не волшебство. Если у вас такие нереалистичные ожидания, вы обязательно будете разочарованы. Каждому бизнесу нужно время, чтобы расти, становиться известным и авторитетным. Если вам не хватает времени и усилий, чтобы начать и основать свой бизнес, вы можете в конечном итоге привести к провалу.
Шаг 4: Выберите целевой рынок
Если никто не заплатит за ваши идеи и советы, ваш бизнес потерпит крах. Тот же результат будет и в том случае, если у получателей ваших идей нет денег, чтобы заплатить вам.Первое, что вам нужно сделать, это решить, будете ли вы консультировать частных лиц или компании.
Эти возможности есть в каждой нише консалтингового бизнеса. Например, если вы работаете консультантом по вопросам карьеры, вы можете помогать людям планировать свою карьеру. Вы также можете работать с крупной корпорацией, чтобы помочь сотрудникам преуспеть в выбранных ими областях.
Шаг 5: Изучите свой целевой рынок
Частным лицам и организациям нужны консультанты по ряду причин. Налоговый консультант может помочь миллионеру спланировать налоги.Компьютерный консультант может помочь освоить основы программного обеспечения сотрудникам крупной компании. Консультант по персоналу может помочь крупному бизнесу внести изменения в политику.
После того, как вы определите целевой рынок, на котором вас наймут за ваш опыт, вам необходимо выяснить, какими способами вы можете им помочь. Это поможет вам продвигать свой консалтинговый бизнес. Вы должны рассказать своим клиентам, зачем вы им нужны.
Шаг 6. Рассмотрите вариант домашнего офиса
Если это разрешено местными законами, это может принести вам пользу несколькими способами.Вы не тратите деньги на покупку или аренду офисного помещения, чтобы начать свой бизнес в качестве консультанта по найму. Коммунальные услуги отдельно оплачивать не нужно. Вам не нужно платить за регулярные поездки на работу.
Помимо денег, вы также экономите время и энергию, работая вне дома. Вы можете приобрести новое помещение после того, как основали свой бизнес и наняли сотрудников; но об этом позже.
Шаг 7: Постройте свою сеть
Если вас никто не знает и вы не знаете никого в своей области, вы можете вскоре оказаться в эпицентре катастрофы.Важно начать построение своей сети, как только вы решили стать консультантом. Сильная база контактов гарантирует, что у вас есть источники для поиска работы.
Профессиональная сеть в сочетании с социальной сетью может помочь вам продвигать и рекламировать ваш бизнес. Рекомендации также являются важным способом найти работу в своей нише. Положитесь на свою первоначальную базу контактов, чтобы построить свою сеть.
Шаг 8: Установление гонораров и способ выставления счетов клиентам
Как новичок, вы не можете получать высокие гонорары в качестве консультанта.Ваши расходы увеличиваются, когда вы становитесь консультантом. Помните о своих полномочиях и опыте, а также о рыночных условиях, вашей целевой группе и ваших конкурентах, когда вы устанавливаете размер комиссии.
Также решите, как вы будете выставлять счета клиентам. Почасовая оплата может показаться удобным способом; проблема в том, что многие клиенты думают, что вы слишком дорого оплачиваете свое время. Когда вы начинаете свой консалтинговый бизнес, лучше всего использовать метод выставления счетов на основе проектов.
Шаг 9: Организация рекламы и маркетинга
Вы не продаете дом, что, кстати, намного проще, чем продать ваш совет. Многие из ваших клиентов могут даже не осознавать, что им нужны ваши идеи и советы. Как вы продвигаете и рекламируете что-то настолько сложное? Вы не поверите, но у вас есть большой выбор — печатные СМИ, холодные звонки, онлайн-реклама и многое другое.
Прежде чем выбрать какой-либо способ размещения рекламы, определитесь со своим бюджетом. Если расходы выйдут из-под контроля, шансы на успех вашего бизнеса резко упадут. Информационные бюллетени и брошюры, реклама в специализированных журналах, веб-сайтах и блогах предлагают лучшие варианты.
Шаг 10:
Определите, нужно ли вам передавать определенные задачи на аутсорсингВозможно, вам будет проще справиться со всеми задачами вашего бизнеса самостоятельно, когда вы начнете. Но после того, как ваш консалтинговый бизнес заработает, вам может понадобиться помощь других, и вы можете принять решение нанять людей. Прежде чем сделать это, проверьте юридические и налоговые данные.
Вы также можете передать на аутсорсинг некоторые задачи, которые не требуют вашего немедленного внимания. Убедитесь, что задачи не связаны с вашим консалтинговым бизнесом.Например, вы можете аутсорсинг аудита для бизнеса по консультированию по вопросам карьеры, но не тогда, когда это ваша ниша.
Консультации Фото через Shutterstock
Как стать консультантом без опыта
«Как я могу стать консультантом без опыта?»
Вы можете задать этот вопрос и использовать его как препятствие, или вы можете использовать его, чтобы найти и построить ступеньки к жизни с большей независимостью, удовлетворением и доходом.
Есть много причин, по которым карьера консультанта привлекает людей.Опросы неизменно показывают, что консультанты получают большее удовлетворение, большую независимость и более высокие доходы, чем сотрудники, работающие полный рабочий день. Кроме того, риск открытия консалтингового бизнеса низок по сравнению с другими видами бизнеса. Для начала консалтингового бизнеса требуется меньше активов, чем для любого другого бизнеса. Если вам все же придется вернуться к работе в качестве штатного сотрудника, ваш опыт консультирования и проактивное отношение будут рассматриваться как плюс.
Одно из препятствий на пути к карьере консультантов — это ощущение, что у них нет опыта.
Отсутствие опыта консультирования проявляется двумя способами: отсутствие опыта в деловой части консультирования и отсутствие опыта в деловой или технической области, в которой вы консультируете.
Как стать консультантом без опыта работы в этой области
Для начала избавьтесь от всякого представления о том, чтобы стать «общим бизнес-консультантом». Этот путь ведет в пустыню, где нет ни воды, ни еды. Как универсал, когда вы пытаетесь продавать всем, вы никому не продаете.
Как новому консультанту без опыта, вам необходимо найти нишу, в которой вы заинтересованы, где есть важная потребность, а затем накапливать свои знания, авторитет и набор решений. Это основы, которые вы должны знать, прежде чем кто-либо подумает о вашем найме. Итак, как вы можете начать, если у вас нет опыта?
Прежде чем вы начнете искать клиентов, вам следует сделать несколько вещей, чтобы получить опыт в предметной области и создать фундамент знаний:
- Найти наставника и учиться у него
- Присоединиться к консультационным или отраслевым организациям и изучить язык и культуру
- Работа в качестве партнера или субподрядчика с минимальной квалификацией в связанных проектах
- Работайте фрилансером с почасовой оплатой, если у вас есть определенные навыки и опыт
- Начните работу в сети и повысьте свою видимость и доступность.По мере роста вашего опыта будет расти и авторитет вашего имени
Как я стал консультантом в области, где у меня не было опыта
Я начал свою карьеру независимого консультанта в качестве одного из первых двенадцати партнеров Microsoft. Microsoft связалась со мной в начале своей партнерской программы, потому что в то время я был «экспертом» в области финансов, моделирования и новой области электронных таблиц для настольных компьютеров. Но 17 лет спустя, будучи весьма успешным консультантом клиентов Microsoft по Windows и Excel, я был утомлен и готов к консультированию в другой области.Итак, я знал консалтинговый бизнес, но у меня не было опыта в моей новой области.
Я всегда интересовался стратегией и улучшением стратегической производительности, поэтому я прочитал все книги по темам, которые смог найти. Когда Harvard Business Review опубликовал первую статью Каплана и Нортона об использовании сбалансированных систем показателей для постановки и измерения стратегических целей, меня это зацепило.
У меня не было опыта в области стратегического консультирования, но вот что я сделал для начала:
Прочитал- Я прочитал все книги и журнальные статьи о стратегии и корпоративной эффективности, которые смог найти
- Я делал заметки, как если бы я учился в колледже
Курсы и сертификация
- Я прошла курс по фасилитации управленческих команд Центра стратегического содействия под руководством Джейн Столлман.Джейн была старшим партнером в знаменитой компании Lockheed Skunk Works®. (Представьте себе супер-шпионские самолеты: U-2, SR-71 Blackbird, F-117 Nighthawk.) Джейн — настоящий волшебник, способствующий инновациям и руководящий ими.
- Я прошел сертификационный курс от Kaplan and Norton по системе сбалансированных показателей.
- Я получил черный пояс по шести сигмам, пройдя отличный онлайн-курс Университета Вилланова.
Создание такого опыта заняло около года учебы и работы, возможно, семь дней вне офиса и несколько тысяч долларов на оплату обучения и поездки. Когда я растянулся на год, это не было огромными расходами или временем, отведенным от моей основной работы.
Затем я столкнулся с проблемой поиска клиентов и установления оплаты ,
Создание сетей и обслуживание
- Я поговорил с другими консультантами. И действительно слушал.
- Я уже был членом сети консультантов Bay Area, поэтому я распространил информацию о том, что хочу помочь любому, кто занимается стратегией pro bono или работой с производительностью.
- Два друга занимались на общественных началах организацией по развитию детей нашего округа.Мы втроем выполняли многонедельный проект по бесплатному консультированию, который включал интервью, планирование, цели и показатели.
Pro Bono для опыта, общения и отзывов
- Месяц спустя я услышал, что один из крупнейших некоммерческих центров исполнительского искусства в Северной Калифорнии меняет свою стратегию, чтобы подготовиться к коммерческому соревнованию. Они планировали провести фасилитацию и составить стратегию собственными силами, чтобы сэкономить деньги.
- Я вызвался облегчить и направить работу с минимальными затратами (почти бесплатно).Это «в основном выходные» участие длилось шесть недель и включало фасилитирование руководителей, менеджеров, сотрудников и спонсоров на миллионы долларов.
- Разработанные нами стратегия и цели использовались в течение трех лет.
Обладая этим «бесплатным» опытом, сертификатами и отзывами, я был готов начать консультирование по вопросам стратегии и стратегического управления эффективностью.
После нескольких корпоративных клиентов я написал книгу, которая в течение многих лет была одной из самых продаваемых книг Amazon по стратегии и сбалансированной системе показателей.
Все началось с pro bono .
Как эксперты могут стать независимыми консультантами без опыта консультантов
Намного проще начать консалтинговый бизнес, если у вас уже есть знания и опыт в деловой или технической нише, но в настоящее время вы работаете на постоянной основе.
Прежде чем покинуть работодателя, вы можете сделать много вещей, чтобы ваш запуск был успешным.
Как новый консультант «без опыта», вы должны учитывать несколько вещей, выходящих за рамки обычного стартапа консалтингового бизнеса,
Проверьте, связаны ли вы соглашением об отказе от конкуренции.
В большинстве штатов все еще разрешены и применяются некоторые формы соглашения об отказе от конкуренции.Если вы хотите работать в сфере, конкурирующей с вашим работодателем, вам следует проконсультироваться с юристом. В некоторых штатах, таких как Калифорния, Монтана и Оклахома, запрещены соревнования. В некоторых случаях вы можете вести переговоры с работодателем в неконкурентном состоянии, чтобы стать независимым консультантом.
Оцените партнерские отношения с работодателем
Некоторые работодатели согласятся на вашу независимую консультацию и могут фактически помочь вам поддержать клиентов вашего старого работодателя.
Наличие рекомендаций от предыдущего работодателя — это золото.Они производят гарантированных клиентов без необходимости в маркетинге с вашей стороны. Однако не стоит ожидать, что так будет продолжаться вечно. В большинстве случаев эти рекомендации продолжаются только в течение года, поэтому используйте это время, чтобы продвигать себя, как описано в Полном руководстве по запуску и развитию вашего консалтингового бизнеса .
Получите рекомендации
Не оставляйте работодателя в плохом положении, когда уходите. Это может снова и снова преследовать вас.
Поддерживайте прекрасные отношения с коллегами, менеджерами и бывшими клиентами. Часто консультантов снова нанимают для консультирования в компании, которую они покинули.
Расставание с хорошими отношениями может настроить вас на рекомендации и отзывы.
Бизнес-план
Будьте абсолютно уверены, что вы не сохраняете и не используете какую-либо конфиденциальную информацию от вашего предыдущего работодателя, выходящую за рамки профессиональных навыков. Если вы сомневаетесь, проконсультируйтесь с адвокатом.
Составьте бизнес-план. Даже будучи независимым специалистом, вам необходимо составить бизнес-план; миссия, цели, бюджет, ниша, клиенты,…
Напишите «краеугольный камень», который поможет сфокусировать ваши консалтинговые услуги и не отвлечь вас на следующую блестящую новинку.Cornerstone освещены в нескольких разделах Руководства Ultimate Guide to Start and Building Your Consulting Business .
Создайте свой профессиональный бренд
Даже если у вас нет бизнеса, вы все равно можете создать свой профессиональный имидж и бренд с помощью статей и публикаций в LinkedIn, журнальных статей, выступлений на конференциях, заседаний в досках ассоциаций,…
Создайте свою сеть и список потенциальных клиентов (незаметно)
Начало работы в сети задолго до того, как покинуть работодателя
Сеть с целью проведения профессиональных мероприятий
Создавайте связи в LinkedIn и оставайтесь вовлеченными (мы подчеркиваем это в курсе)
Оставайтесь на связи с влиятельными лицами и людьми, которые могут дать вам рекомендации
Практикуйте введение в сеть, которое запускает предметный разговор и приводит к рефералам.
Не просите рефералов, пока вы не сообщите об этом.
Помните, количество рефералов всегда иссякает. Если вы не создадите маркетинговую машину, вы будете обречены на цикл праздника или голода.
Создайте профессиональный веб-сайт
Пока вы работаете, вы не хотите создавать консультационный веб-сайт, но вы можете создать профессиональный веб-сайт, на котором вы публикуете бесплатный блог со своими идеями, статьями и материалами.