Бизнес как открыть правильно: С чего начать свой бизнес — пошаговая инструкция с нуля

Содержание

Какой бизнес хотят открыть россияне

Какой бизнес хотят открыть россияне

Аналитики Яндекс.Бизнеса выяснили, о каких вариантах своего дела россияне задумываются чаще всего. Для этого изучили поисковые запросы со словами «как открыть», которые задавали Яндексу в 2018–2020 годы.

Чаще всего люди задумываются об открытии магазина одежды, кафе и таксопарка. В пятёрку самых популярных бизнес-идей также вошли пункт выдачи заказов и аптека.

САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ БИЗНЕС-ИДЕИ

Виды бизнеса, которые чаще всего упоминались в запросах со словами «как открыть».

1 магазин одежды

2 кафе

3 таксопарк

4 пункт выдачи заказов

5 аптека

6 салон красоты

7 пекарня 

8 кофейня 

9 магазин продуктов 

10 турфирма 

В последние десять лет было только два заметных падения интереса к открытию бизнеса: в кризисные 2014 й и 2015 й и особенно в коронавирусный 2020 й.

В остальные годы доля запросов про своё дело росла.

Интерес к разным бизнесам меняется по-разному. Например, количество запросов про открытие пунктов выдачи заказов и собственных брендов одежды в последние годы стабильно увеличивается.

Другие бизнесы пережили резкий взлёт популярности, но через пару лет так же быстро её потеряли. Яркими примерами тут могут служить пивные магазины и хостелы. 

Наконец, есть и такие варианты своего дела, которые все последние десять лет становятся всё менее и менее привлекательными для россиян, например ночные клубы и парикмахерские.

 

Аналитики также составили тройки модных бизнесов разных лет — таких, интерес к которым в данный год вырос сильнее, чем к другим изученным бизнесам.

Например, в 2014 году, на фоне запрета курения в кафе и барах, взлетел интерес к открытию кальянных. В 2016-м многие задумались о своей бургерной, в 2018-м резко выросло число запросов об открытии онлайн-школ. В прошлом году россияне больше прежнего интересовались пунктами выдачи, курьерскими компаниями и кухнями с доставкой.

Источник: Яндекс.Бизнес

Семь вопросов, которые необходимо задать себе перед тем, как начать собственный бизнес

Многие люди мечтают открыть свой бизнес, по крайней мере, такая мысль может посещать вас время от времени. Все преимущества владения собственной компанией на лицо – никаких тебе начальников, работаешь сам на себя, график удобный.

Однако давайте будем честными. Несмотря на все преимущества, собственный бизнес – это очень амбициозная задача, и согласно статистике, большая часть новых компаний закрывается в первый год существования.

Мы выбрали 7 простых вопросов, ответив на которые, вы сможете понять, стоит ли вам рисковать своими деньгами и временем и открывать свой бизнес, или лучше выбросить эту идею из головы и строить нормальную карьеру в чужой компании.

20 основных причин провала старапов по версии ToWave



1. Насколько хорошо вы работаете без помощи других?

Нужна ли вам мотивация для работы от посторонних людей? Можете ли вы сами ставить себе задачи и следить за их исполнением? Насколько эффективно вы тратите время, если начальник не ставит вам четкие сроки?

Многие люди считают, что быть единственным ответственным за что-то – сильно упрощает жизнь, но часто это не так. На самом деле самое трудное – это начать, когда нет четко поставленных целей и сроков. Самые успешные предприниматели по природе своей независимы и могут работать продуктивно вне зависимости, есть у них начальник или нет.

2. Вы изобретатель или предприниматель?

Многие успешные стартапы начитаются с классной идеи, однако идея продукта или сервиса есть необходимое, но не достаточное условие для успешного бизнеса. Слишком часто «изобретатели» фокусируются только на продукте, на прототипе, на патенте и т.д., игнорируя при этом другие аспекты развития бизнеса. Наличие хорошего продукта не гарантирует вам мгновенного появления клиентов. И «предприниматели» это знают.

Конечно, если вы считаете себя больше «изобретателем», чем «предпринимателем», это не значит, что нужно обязательно отказаться от идеи собственного бизнеса. Однако, скорее всего, вам понадобиться партнер с предпринимательскими качествами, который поможет вам перенести вашу идею на новый уровень.

3.
Ваша идея представляет собой какую-то ценность для потенциальных клиентов?

Наверное, вы уже слышали распространенное утверждение «Люби то, чем ты занимаешься, и все получится, и деньги сами придут». В теории это, конечно, все замечательно, однако в реальной жизни редко работает именно так. Я не сомневаюсь, что страстное увлечение любимым делом – это важный элемент будущего успеха, однако для создания прибыльной компании вы должны предложить что-то, за что другие будут готовы платить. В конце концов, рынок не заботит тот факт, что вы воплощаете свою мечту. Люди тратят деньги на продукты и сервисы, которые удовлетворяют их потребности и желания.

4. Что отличает ваш бизнес от всех остальных?

Ваша идея похожа на идеи уже существующих бизнесов, или есть что-то уникальное? Насколько конкурентной будет выбранная ниша на рынке? Эти аспекты важно принять во внимание (однако это не значит, что ключ к успеху – это обязательно полностью пустой рыночный сегмент). Более существенную роль играет то, как вы станете позиционировать свою компанию и ее место на рынке. Тот же Starbucks вряд ли можно назвать первой компанией, торгующей кофе, и наверняка они будут не последними.

Если коротко, идея для вашего бизнеса не обязательно всегда должна быть абсолютно новой. Следует внимательно изучить индустрию, постараться найти сегменты, которые еще не заняты, понять, как их лучше занять и начать работать.

5. Вы хотите работать как «человек-оркестр»?

Когда вы работаете на чужую компанию, всегда есть специально обученные люди, которые могут починить принтер, договориться о доставке воды для кулера в офис, подготовить отчеты для налоговой и так далее. И если вы решите начать свой бизнес, лучше сразу подготовить себя к той мысли, что всеми этими вещами по началу, скорее всего, будете заниматься именно вы.

Запуск новой компании обычно включает много ролей. Сейчас вы можете выполнять функции сотрудника технической поддержки или продавца, а через час – уже бухгалтера. Так что перед тем, как пытаться открыть свою компанию, ответьте себе честно на вопрос – будет ли вам комфортно играть сразу несколько ролей с большим количеством разнообразных функций (включая не самые почетные).

6. У вас есть финансовая подушка для начала собственного бизнеса?

Если для вас жизненно важно знать, когда на зарплатную карточку в следующий раз придет очередной аванс, работать на себя будет тяжело. Маленькие компании и фрилансеры часто сталкиваются с колебаниями в доходах, и когда вы запускаете свой стартап, ваша компания может не быть прибыльной еще нескольких лет после основания.

Здесь очень важно четко понять, за счет каких финансовых источников вы планируете поддерживать свое существование и развитие своего бизнеса. Во многих случаях лучшее время подготовки к запуску собственного бизнеса – это период работы в чужой компании.

7. Как вы примете тот факт, если что-то будет не получаться?

Когда уже много сил, времени и денег потрачено на то, чем вы занимаетесь, сложно не воспринимать отказы и разочарования как-то по-другому, чем не как личный провал. Однако предприниматели должны быть готовы к большому количеству негативных новостей – от инвесторов, продавцов, пользователей в глобальной сети. Не тратьте много времени на то, чтобы «переварить» обиду, лучше сделайте вывод из сложившейся ситуации и двигайтесь дальше.

И еще несколько мыслей

Задавая себе неудобные вопросы заранее, вы поможете сами себе обозначить границу между успехом и провалом. Однако если один или два вопроса заставили вас задуматься, не позволяйте этому отказаться от мечты открыть собственную компанию. Стать успешным предпринимателем – более чем возможно, просто вам понадобится несколько дополнительных шагов для достижения поставленной цели.

Полезные ссылки

  1. Оригинал статьи «7 Questions to Ask Before Starting a Business in 2014»

  2. 10 ключевых стратегических технологий 2014 по версии Gartner

  3. С чего начать миллиардную компанию

Считаем шекели: как начать свое дело в Израиле и не обанкротиться

В начале своей деловой карьеры я дружил с главой попечительского совета государственного «Центра поддержки деловой инициативы». Он любил шутить, что у их организации есть две цели. Первая — это помочь людям, которые должны быть бизнесменами, открыть удачный бизнес и преуспеть в этом. Вторая, менее публичная, но не менее важная, — помочь людям, которые бизнес открывать не должны, — не открыть его и не обанкротиться. Поэтому тем, кто не является гражданином Израиля, но хочет открыть там свой бизнес, в первую очередь следует убедиться, что их идея имеет экономическое право на существование. Надеяться перевести свои знания и умения из ведения бизнеса в России на израильскую почву по системе «копировать — вставить» — плохая идея.

С государством повезло

Основное различие между ведением бизнеса в Израиле и России заключается во взаимоотношении между государством и гражданами.

Россия представляется мне очень зарегулированным государством. А вот Израиль — нет. В Израиле понимают, что государство — это не самый эффективный бизнес-агент. И что любой контакт чиновника с гражданином стоит государству денег, причем дважды.

Реклама на Forbes

Во-первых, нужно заплатить зарплату чиновнику и покрыть все расходы вокруг: на кондиционированный офис, кофе, перерывы, социальные права и т. д. А в Израиле чиновники умеют защищать свои права: израильский профсоюз при необходимости добивается своих требований.

Во-вторых, что еще более важно — это время, которое гражданин тратит на сидение в очереди и на общение с чиновником. Он мог бы в параллельной реальности потратить это время на то, чтобы основать еще один стартап, который, можно продать за миллиард долларов, как Waze.

В отличие от России израильское государство не думает, что оно лучше знает, что нужно делать бизнесменам. Более того, государство даже не претендует на то, что оно знает, как правильно распределять бюджетные деньги для поддержки бизнеса.

В Израиле не стоит строить бизнес в надежде исключительно на государственную поддержку. Льготы для бизнеса, конечно, есть, но это сегментарные льготы — «по краям». Так, в Израиле есть Инновационное управление, которое в прошлом называлось Институт главного ученого. Оно поддерживает стартапы. Также есть финансирование для открытия гостиниц — все-таки Израиль туристическая страна. И есть закон о поощрении капитальных инвестиций, но, к несчастью для малого бизнеса, основные деньги по этому закону достаются Intel и Teva (фармацевтическая компания). Потому что государство понимает: полностью полагаться на доверие нельзя, а строить сложный инструмент, который будет следить за сотней мелких бизнесов на предмет целевого использования льгот, совершенно непродуктивно.

Поэтому отношение государства к бизнесу можно оценить как позитивное. И в этом смысле самое лучшее, что оно может сделать, — это не лезть ни с регуляциями и проверками, ни с помощью.

Полигон для стартапов

Открыть компанию с ограниченной ответственностью в Израиле можно очень просто. Для этого достаточно одного акционера. При этом получать для открытия бизнеса миллион справок от различных инстанций и вносить какие-либо активы в устав компании не нужно. Это очень упрощает процедуру открытия бизнеса.

Но в отличие от России в Израиле намного сложнее в этом бизнесе заработать, потому что бизнес в основном ориентирован на экспорт. Израиль является очень сложным местом для бизнесменов и предпринимателей, но очень хорошим полигоном для обкатки глобальных идей.

Во-первых, точно так же, как многие российские бизнесмены преуспевают за рубежом благодаря полученной в России закалке, израильские бизнесмены, выйдя на зарубежные просторы, добиваются успеха благодаря «прокачке» на очень конкурентном рынке. Воткнуть, как в лихие 90-е в Москве, палку в землю и надеяться, что через полгода она начнет приносить золотые плоды, в Израиле не приходится.

Во-вторых, израильтяне — люди открытые к изменениям, к внедрению новых технологий. Правда, это не значит, что они всегда эти технологии получают. Например, израильская банковская система очень устойчивая и совершенно не клиентоориентированная. Несмотря на то, что на программах израильских компаний работает огромное количество банков в мире, израильские банки — это автомобили, выдолбленные из куска дерева.

Если говорить о новых бизнесах, то стартап, который приходит к инвестору и говорит: у нас есть гениальная идея, мы очень быстро захватим весь израильский рынок и этим ограничимся — инвестиций в развитие не получит. Израильские стартапы должны быть заточены на экспорт.

Но Израиль представляет собой очень интересную платформу не только для израильских стартапов.

Россия воспринимается многими западным инвесторами как проблемная страна, а открывать стартап в Америке дорого. И все же пока нацией стартапов называют Израиль, а не Германию или Литву. И в любом случае многие западные инвесторы и фонды вписывают Израиль в свои планы перемещения. Поэтому немало российских новых бизнесов действуют на западном рынке под израильской личиной.

Открыть бизнес не значит жить

Израиль — это незарегулированная страна. Если иностранец хочет открыть бизнес в Израиле, предоставлять здесь услуги и платить здесь налоги, то нет никаких причин иностранцу в этом мешать.

При этом нужно понимать, что наличие бизнеса в Израиле этому самому иностранцу не дает ни малейшего права на нахождение в Израиле. Более того, его бизнес может даже затруднить въезд в Израиль: для туристов из России облегченный визовый режим есть, для бизнесменов — нет.

На практике иностранцы приезжают и с легкостью открывают общества с ограниченной ответственностью — это очень простая и быстрая процедура. Но переехать жить в Израиль при этом не получится. А вот если вы открыли большую фирму с десятками сотрудников, миллионными оборотами и желательно экспортной заточенностью, тогда появляется шанс получить «управленческую визу» для того, чтобы управлять своим успешным бизнесом из Израиля, даже не являясь гражданином.

Реклама на Forbes

2,5 формы бизнеса

В Израиле есть две с половиной формы организации бизнеса. Первая из них это «ЛТД» — общество с ограниченной ответственностью. Для крупных фирм это обязательная форма. Для многих бизнесов — более удобная, несмотря на дорогую и жесткую бухгалтерию. В таких фирмах проще продавать доли.

С другой стороны, представление о том, что компании Ltd вызывают больше доверия, чем индивидуальные предприниматели, — миф.

Альтернатива регистрации Ltd — это индивидуальные предприниматели. При такой форме человек несет полную ответственность по долгам собственного бизнеса. Все доходы автоматически считаются доходами собственника и облагаются налогами в текущем режиме — в отличие от фирмы Ltd, которая позволяет заплатить корпоративный налог (сегодня это 23%), не доплачивать налог на дивиденд (30% от дельты), не приближаться к налоговой ставке 50%, а продолжать инвестировать деньги внутри компании.

Самый хороший пример — про покупку недвижимости. Если вы хотите купить офис за миллион долларов, то для того чтобы купить его в ИП, вам нужно заработать 2 млн, из которых 1 млн отдать государству, а второй потратить на недвижимость, купив ее на свое имя. Если вы приобретаете недвижимость на свою фирму, то достаточно заработать 1,33 млн и заплатить 23% налога. Разница получается очень существенная.

Третья форма организации бизнеса — это так называемая «упрощенка». То есть ИП с упрощенной системой отчетности, как и в России. Только если в России по ней можно протаскивать бизнес с оборотом в $2 млн, то в Израиле максимальный размер «упрощенки» в сто раз меньше. И раздробить завод на десяток таких компаний — не очень хороший вариант.

Реклама на Forbes

У банков все замечательно и без вас

Шутка о том, что банки с удовольствием дадут вам зонтик в солнечную погоду, и отберут, как только появятся тучи, в Израиле в контексте финансирования бизнеса является горькой правдой. Деньги от банка получить можно, но надо для этого что-то заложить. Как говорил кот Матроскин: «Чтобы продать что-нибудь ненужное, нужно сначала купить что-нибудь ненужное, а у нас денег нет!»

Если заложить нечего, работать придется на свои деньги или на то, что в сфере хайтека называется FFF (friends, family, fools — друзья, семья и дураки).

Открыть счет тут тоже непросто. Особенно негражданину Израиля.

То, что компания является резидентом Израиля по факту регистрации в Израиле — это замечательно. Но банк захочет узнать все про бенефициаров компании. Если они не израильские налоговые резиденты, то финансовый контроль будет проверять документы неделями. И это еще оптимистическая оценка.

Если цель заключается в том, чтобы эта компания и счет были тайной от страны вашей другой налоговой резиденции, то эта цель недостижима. Просто тогда не стоит открывать бизнес в Израиле.

Реклама на Forbes

Если вы делаете все прозрачно, с соблюдением российского Закона о налогообложении контролируемых иностранных компаний, то банки попьют вашу кровь, но счет вы откроете.

Нет никаких минимальных сумм, которые банк требует видеть на вашем счету. Но нужно понимать общую картину. В Америке, например, 3,5 тысячи банков. А в Израиле 5,5. Но не тысяч, а банков. Это совсем не конкурентная среда. Соответственно, у банков так много денег, что у них все замечательно и без вас. Следует заранее принять то, что банк не хочет ни компаний, ни  денег.

Конечно, чем больше денег на вашем счету, чем больше валютных операций и депозитов, тем больше у банка будет желания с вами работать. А что вы там будете делать, банку придется рассказать заранее, чтобы он построил ваш клиентский профиль. Если вы будете совершать действия, которые сильно выбиваются из вашего профиля, то вам захотят задать вопросы.

Над названием придется подумать

В Израиле есть реестр акционерных обществ (компаний Ldt), который жестко регулирует все, что касается названий фирмы. Например, было непросто зарегистрировать фирму под названием Pareto Capital, потому что уже была фирма под названием Pareto Investment.

Много лет назад один ретивый турагент решил открыть агентство и назвать его Boeing, аргументируя это тем, что он же не продает самолеты и ни с кем не конкурирует. Суд не оценил креативность этого подхода, сказав, что он нарушает как минимум два права фирмы Boeing.

Реклама на Forbes

Первое — это право дать кому-нибудь за деньги лицензию на открытие турагентства с таким прекрасным названием. Второе — это право на то, чтобы это название не «разводнялось», полоскаясь в низких сферах. Недаром марки Toyota и Lexus, хотя и принадлежат одному холдингу, продвигаются по-разному и в разных ценовых диапазонах.

Аренда офиса: можно и у тети

Что касается указания юридического адреса фирмы, то здесь можно с легкостью указать адрес вашего аудитора или троюродной тети.

В Израиле, как ни странно, нет услуг по предоставлению виртуальных адресов. Вернее так: в Израиле нет сервиса «резиновых квартир». Конечно, у нас есть фирмы, которые предоставляют услуги «офиса на час» и почтового адреса. Но нет никакой обязанности, чтобы у бизнеса было арендованное помещение. Если бизнес справляется без арендованного помещения, то государство не будет совать ему палки в колеса. Если фирма пытается списывать расходы на помещение, НДС, то в этой ситуации у налоговой может возникнуть желание посмотреть, где они физически сидят.

как не потерять ни друга, ни бизнес.

Считается, что запускать бизнес с другом — плохая затея. За год в общей посудине мы с партнером изрядно накосячили по работе и имели достаточно поводов надавать друг другу лещей, но не сделали этого. Рассказываю, как не остаться и без друга, и без бизнеса.

#1 Создать общую идею

Партнерство с друзьями выгодно потому, что общая идея — более эффективный мотиватор, чем деньги. Растущий на фундаменте личных отношений бизнес держится крепче бизнеса, в основе которого только интересы партнеров в отдельности — меньше подводных течений.

Делать бизнес с другом хорошо на начальном этапе, когда нет прибыли, сотрудников и можно разделить обязанности с человеком, готовым работать за идею. И еще лучше в развитом бизнесе: есть на кого положиться, меньше эмоциональное выгорание.

Да, выстроить эффективную бизнес-модель можно и самостоятельно, но она все равно зависит от денег, которые получают наемные работники.

В бизнесе с друзьями очень важно ощущение общей идеи, чтобы каждый воспринимал дело как единый организм, а себя — как орган, без которого он не будет нормально работать. Мы начинали всемером, и у некоторых это понимание так и не сформировалось. Причем здесь так: если друг выходит из бизнеса, он выходит из твоей жизни тоже.

Некоторые изначально не понимали серьезность работы. Относились к ней в духе «Прикольно, вместе бизнес замутили», как будто это про поездку на шашлыки. Приходилось разговаривать, объяснять — со временем доходило.

Илья Петрушкин, соучредитель сети магазинов автозапчастей AWC, 10 лет ведет бизнес с друзьями

#2 Выбрать главного

В бизнесе кто-то должен быть главным — этот тезис я нашел в книге «Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения» от создателей сети «Мосигра» Дмитрия Кибкало, Дмитрия Борисова и Сергея Абдульманова. И главного надо определить еще на берегу, потому что не просто подчиняться чуваку, с которым ты сидел на соседних горшках в детском саду. Равно как и командовать им. Дискомфорт надо побороть сразу, или не стоит начинать вообще.

При обсуждении стратегических вопросов видение ситуации может не совпадать. Кто-то один должен принять окончательное решение, а второй — согласиться с ним, иначе работа превратится в бесконечный поток споров.

Обсуждение стратегии — это нормальная ситуация, но, если точки зрения по ключевым вопросам противоположны, лучше всего разделить бизнес.

Лидера с самого начала у нас не было, но в процессе он появился. Выборов или чего-то в этом духе не было, просто в процессе каждый показал характер. У кого-то лидерских качеств больше.

При этом ключевые вопросы мы стараемся решать совместно. Вообще я думаю, многое зависит от людей: у нас пять учредителей, но обычно мы смотрим в одном направлении. Не было такого, чтобы кто-то уперся и решение пришлось продавливать.

Илья Петрушкин

#3 Оформить ООО

Открывать ООО дорого, и с ведением бухгалтерии сложно, но форма ИП не позволяет распределить доли. По факту, один будет предпринимателем, а второй — наемным работником или вообще окажется участником предприятия только на словах. Даже если поводов нет, ситуация напрягает. Лучше заранее себя от лишних мыслей оградить.

Но детально прописывать ответственность друг перед другом в документах мы не стали. Наверное, это одна из особенностей национального ведения бизнеса: многое делается на доверии. Бумажки его, наоборот, нарушают.

Впрочем, доверие — это одно, а закон — другое, так что в будущем этим вопросом озаботимся.

Мы работаем уже десять лет, но какого-то жесткого разделения долей у нас в бизнесе нет. Вообще, я считаю, если начинаешь бизнес с мыслей, как потом расходиться и делиться, то лучше вообще не начинать. Значит ты изначально не доверяешь человеку, и вряд ли из этого что-то выйдет.

Илья Петрушкин

#4 Разделить обязанности

Когда у тебя мелкий бизнес, приходится делать все и сразу. Оптимальный вариант — если в стартовом багаже соучредителей есть полезные навыки. И еще лучше, если они разного плана. У меня была компетенция в маркетинге и рекламе, у партнера — опыт руководящей работы и настройки бизнес-процессов. В соответствии с ними мы распределили обязанности и зоны ответственности.

Фигня случается, когда один лезет в зону ответственности второго. Если тебе звонят по срочному вопросу, а ты не можешь ответить прямо сейчас, худшее из возможных решений — это «Макс, ты в офисе? Слушай, там икс сейчас подъедет, у меня в ноутбуке в папке “Доки9348” лежат акты, подпиши за меня, ему срочно надо».

Вот не надо так делать! Дальше будет хаос с выяснением, кто, что, зачем, когда подписывал и кому это все передавал.

У нас учредители управляют каждый собственным отделом, поэтому доходы поровну не делим. БОльшая часть прибыли остается в обороте, инвестируется в развитие бизнеса, какая-то часть идет на зарплату учредителям. Хочешь зарабатывать больше — развиваешь свой отдел, приносишь больше денег компании в целом.

Илья Петрушкин

Заводы — рабочим, дружба — друзьям, создание сайтов — Текстерре. Разработаем дизайн, напишем и оптимизируем контент. Примеры — в портфолио Подробнее

#5 Не искать виноватых

Успех — общее достижение, провал тоже общий. Даже если есть лидер, который отвечает за результат, или накосячил кто-то конкретный. Значит, недопланировали, недообсудили, недооценили риски. Надо исправлять косяки и предпринимать меры, чтобы они не повторились.

В какой-то момент из-за чисто человеческого фактора мы накосячили с поставщиком и потеряли скидку на закупку. Товар оплатили, но забрать его, когда договаривались, не смогли. А потом еще раз не смогли.

Виновник был, и можно было раздуть из этого проблему, но мы поговорили и пришли к нескольким выводам:

  • Ссора не устранит причину проблемы: скидку мы все равно не вернем.
  • Мы накосячили не потому, что виновник тупо забил на работу, а потому, что загрузился другими делами. На поверку некоторые оказались не такими важными: на часть из них можно было вообще забить, а остальные — отложить на потом.
  • Потеря скидки — неприятность, но не критичная. Можно восстановить отношения с тем же поставщиком и вернуть скидку или сосредоточиться на работе с другим.
  • По итогам:
  • Стали лучше планировать дела, расставлять приоритеты.
  • Нашли другого поставщика, который по факту оказался даже более выгодным.

Но нас двое. Чем больше людей, тем сложнее.

Спускать на тормозах косяки, от которых страдают все, нельзя. Это заразно. Сегодня накосячил один, промолчали, завтра то же самое сделает другой. В итоге косяк либо превращается в норму, либо возникает проблема: «А почему иксу можно, а мне нельзя?»

Но, если работаешь с друзьями, при всех тоже высказывать не надо. Кто-то встанет за одного, кто-то за другого, и начинаются разборки в духе «А вот ты то — А вот ты это». Или превращается в нападение все на одного. И то, и другое ненормально, и неизвестно чем обернется. Проводишь воспитательную беседу наедине, спокойно объясняешь косяк и почему так нельзя делать.

Раньше бывало, что человек принимал критику на личный счет, обижался. Приходилось доводить, что ругаю только по работе, дружеские отношения здесь ни при чем. Сложно это.

Илья Петрушкин

#6 Разделить рабочее и свободное время

Вот это просто косячище! Сидим в офисе, обсуждаем SMM-стратегию, делаем контент, а потом ВНЕЗАПНО обнаруживаем, что уже полчаса просто разговариваем о тачках. Дружба — это одна модель общения, бизнес — совсем другая, и надо научиться между ними переключаться.

Путать работу с личными делами — еще одна особенность национального бизнеса. Да и вообще рабочих отношений. Одно дело, когда этим страдают наемные работники, метод кнута и пряника решает. Если в то же болото тянет владельцев бизнеса, кончится плохо.

Читать также. Как построить SMM-стратегию: пошаговый план продвижения в социальных сетях

Когда не было наемных работников, кто-то из учредителей руководил, кто-то был за подчиненного. И бывало так, что заходишь в офис, а все сидят, ведут личные разговоры, смеются — на работе так не должно быть. Деньгами, лишением премии друзей мотивировать не получается.

Мы решали проблемы разговорами, объяснениями, но времени это заняло много. Полгода-год мы точно промучились, но в итоге все приняли, что на работе мы зарабатываем деньги. Вышли на перекур — здесь мы друзья, можно поговорить о личном.

Илья Петрушкин

Бизнес с другом ≠ бизнес со знакомым

Этот тезис не руководство к действию, поэтому я выношу его отдельно. У нескольких страшных историй про бизнес с друзьями общий сценарий.

  1. Работали вместе / случайно встретились, обнаружили общие интересы / познакомились в соцсетях на тематическом форуме.
  2. Запустили совместный проект.
  3. «Друг» начал косячить.
  4. Рассказчик сидит и думает: «Ну как так, нормально же общались, хороший был человек. Вот так вот бизнес меняет людей, правильно мне отец / дядька / начальник на старой работе говорил».

А может, дело не в том, что человек изменился, а в том, что ты его не знал раньше как следует?

Вот одна из таких историй: первый соучредитель выдернул из кассы деньги и пропал. Второй заявил в полицию, завели дело. Вскрылось, что у первого несколько миллионов долгов и просроченных кредитов, никак не связанных с общим бизнесом. Если друг склонен к авантюрам, тратит больше, чем зарабатывает, и прежде уже кидал общих знакомых, об этом знаешь заранее.

Это не значит, что можно работать только со знакомыми. Но не надо списывать такие траблы на то, что бизнес с другом — это плохо. Не знаешь, чем человек живет в частной жизни, — это просто потенциальный партнер по бизнесу, и воспринимай его соответственно.

7 способов помочь обеспечить успех вашего бизнеса

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Ниже приводится отредактированный отрывок из книги « Успешно преодолевая спад » Дональда Тодрина из Entrepreneur Press.

Самые мрачные дни Великой рецессии прошли, как нам говорят, но я обнаружил, что у некоторых владельцев малого бизнеса продажи увеличились лишь незначительно, в то время как выручка у многих остается глубоко сниженной.Хотя некоторые клиенты немного расслабляют свои кошельки, очевидно, что покупательские привычки изменились.

Произошли глубокие экономические изменения, и бизнес никогда не будет прежним.

Предприниматели — будь то безработный, бастующий самостоятельно, или опытный ветеран, пытающийся снова вернуть моджо, — должны действовать по-другому, чтобы выжить. Все должны измениться, особенно владельцы малого бизнеса.

#insert related here #

К счастью, не изменились основы бизнеса, те управленческие качества, которыми обладают почти все успешные предприниматели: упорство, целеустремленность и дальновидность, а также базовые бизнес-навыки.

Однако необходимы новые стратегии, стратегии, разработанные для работы в меняющемся деловом климате.

У меня была возможность разработать и реализовать эти стратегии из первых рук во время рецессии и после нее — и я сам их использовал. Я не только консультировался со многими компаниями на протяжении многих лет, но и участвовал в управлении более чем 57 собственными предприятиями. У меня есть хорошее представление о том, что работает, а что не работает сегодня, я узнал на переднем крае рукопашного боя между малым бизнесом.

Вот семь советов, которые помогут обеспечить успех вашего бизнеса:

1. Составьте письменный план. Без плана это просто мечта. Это не обязательно должна быть книга, но вам нужно несколько страниц с изложением конкретных целей, стратегий, финансирования, плана продаж и маркетинга, а также определения денежных средств, необходимых для выполнения работы. Записать все это — важный первый шаг.

2. Не отказывайтесь от своего плана. Каждый великий военный генерал в истории знал, что даже самый продуманный план иногда приходится бросать в огонь, когда начинают лететь пули.Приспосабливайтесь, сражайтесь и побеждайте.

3. Держите свое эго под контролем и слушайте других. Консультанты имеют решающее значение, потому что вам нужны люди, которые будут высказывать идеи, проверять, что вы делаете, и подталкивать вас к более высоким достижениям, заставляя вас отвечать за то, что вы обязуетесь делать. Всегда сдерживайте свое слово и выполняйте взятые на себя обязательства, даже если это сложно и сложно. Это не о тебе; это о бизнесе. Не принимайте вещи на свой счет и держитесь подальше от эмоций. Не позволяйте своему эго взять под контроль.

Связанные: Четыре совета по погашению долгов вашего бизнеса

4. Следите за всем и управляйте числами. Создавайте письменные системы для всего, потому что позже вы получите от них пользу. Так вы обучаете своих сотрудников и сохраняете последовательность. Знайте свои цифры, проверяйте их ежедневно и принимайте все решения на основе того, что они вам говорят. Один из наиболее важных расчетов — это проформа денежного потока. Определите, сколько денег вам нужно для ведения бизнеса, и не начинайте без необходимых наличных денег.

5. Делегируйте полномочия сотрудников и избегайте их микроменеджмента. Работа менеджера — делегировать, а затем проверять прогресс. Так что не помешайте на контроле. Сохраняйте бизнес-организацию плоской. Если вы будете эффективно делегировать полномочия, вы получите больше и лучше, чем ожидаете. Имейте реальный письменный план обучения и ориентации, чтобы ваши сотрудники знали, что от них требуется. Используйте систему поощрений, основанную на стимулах, и сохраняйте беспроблемное отношение к возникающим вопросам.

6.Пользоваться Интернетом. Он невероятно мощный и очень экономичный, но требует времени и определенных навыков. Речь идет о создании сообщества с использованием социальных сетей, таких как Facebook, YouTube, Twitter и блогов, для установления взаимопонимания с вашим рынком. Тебе нужно сесть в поезд и сделать это, потому что твои конкуренты есть.

7. Изобретите свой бизнес заново. Это чистая прибыль, а не валовая прибыль, на которой вы хотите сосредоточиться. Отделите себя от своей истории и создайте новое конкурентное преимущество, будь то сфокусированная ниша или суперсервис, но не за счет скидок.

Прежде всего, получайте удовольствие. Быть предпринимателем — это ваш выбор, так что пусть это работает. Это может быть сделано. Вы можете выжить, проявить себя и добиться успеха в этой уменьшенной в размерах экономике, если будете следовать правильным путем.

Связано: 12 способов стать признанным экспертом

Создайте свой бизнес в Facebook Страница

После создания страницы используйте ее бесплатные функции, чтобы начать общаться с новыми и существующими клиентами и поклонниками страницы.

Что вам понадобится при создании страницы

  • Личный профиль Facebook : Для создания страницы вам понадобится профиль.Информация из вашего личного профиля Facebook не будет отображаться на вашей странице Facebook, если вы не поделитесь ею там. Ваш профиль и страница считаются отдельными на Facebook.

  • Категория : выберите категорию для своей страницы. Выбранная вами категория обеспечит уникальные возможности для вашего бизнеса.

  • Информация о вашем бизнесе : Чтобы получить максимальную отдачу от своей страницы, добавьте сведения о своей компании или организации, такие как адрес, обслуживаемые области, адрес электронной почты, номер телефона, веб-сайт, часы работы, история, изображения и многое другое.Подготовьте эту информацию, когда будете создавать свою страницу.

  • Цели, которых вы хотите достичь : При создании страницы имейте четкий набор целей в отношении того, чего вы хотите достичь. Убедитесь, что вы пользуетесь уникальными функциями своей страницы.

  • Insights : Page Insights может помочь вам лучше понять свою аудиторию и контент, с которым они взаимодействуют больше всего. Обращайте пристальное внимание на инсайты, такие как лайки страниц, просмотры, охват и информацию о демографии.Узнайте больше о том, как использовать аналитические данные.
  • Оставайтесь активными : Как правило, страницы Facebook работают лучше всего, когда вы взаимодействуете со своими поклонниками страницы, часто публикуете сообщения, включаете контактные данные и другую информацию и используете Page Insights.

Что настроить

  • Примечание: В ответ на COVID-19 предприятия могут сообщать о временных изменениях услуг на своей странице в Facebook и в результатах поиска в Facebook. Учить больше.
  • Визуальные эффекты : Начните с предоставления вашей Странице изображения профиля и фотографии на обложке, чтобы представить свой бизнес.

  • Описание : Добавьте краткое описание на свою страницу, чтобы посетители знали, какие услуги предлагает ваша компания. Составьте краткое описание (от одного до двух предложений).

  • Контактная информация : Добавьте номер телефона, веб-сайт и адрес электронной почты. Люди, которые посещают вашу страницу, могут получить доступ к этой информации, чтобы связаться с вами.

  • Часы работы : Если у вашего предприятия или организации есть физическое местонахождение, добавьте адрес и часы работы, чтобы люди знали, где и когда вас посетить.

  • Дополнительные категории : Вы можете выбрать до двух более релевантных категорий, чтобы помочь потенциальным клиентам найти вашу страницу.

  • О компании и история : Расскажите людям, чем занимается ваш бизнес. В разделе About вы можете добавить историю на свою страницу. Истории могут включать в себя такие вещи, как, когда вы основали свой бизнес, на чем вы специализируетесь, вашу миссию и многое другое.

Подробнее

Как создать бизнес-кредит, получить бизнес-кредит и создать бизнес-кредит

Выяснение того, как получить доступ к финансированию и кредиту для бизнеса, — обычное дело как для новых, так и для существующих владельцев малого бизнеса.От начальных затрат до новых стратегий расширения — создание сильного кредитного профиля бизнеса с разнообразными счетами на раннем этапе может помочь сделать ваши ближайшие и будущие бизнес-планы успешными. Если ваш бизнес новый, возможно, вы еще не думаете о финансировании малого бизнеса, но может наступить день, когда вы это сделаете.

Увеличивайте бизнес-кредит быстрее

Когда вы зарегистрируетесь для бесплатной учетной записи Nav, вы получите доступ к кредитным отчетам и оценкам вашего бизнеса.Проверка не повредит вашим кредитным рейтингам. Платные учетные записи Nav помогут вам увеличить бизнес-кредит, создав торговые линии для бизнеса.

Зарегистрироваться

Восемь шагов: как создать бизнес-кредит
  1. Разместите свой бизнес на карте
  2. Поддерживайте хорошие отношения с поставщиками и продавцами
  3. Получите идентификационный номер работодателя (EIN)
  4. Выплачивайте все время вовремя
  5. Откройте бизнес-кредитную карту
  6. Зарегистрируйтесь
  7. Отдельный бизнес и личные расходы
  8. Следите за своим кредитом

Создание кредита для бизнеса не сложно, но требует некоторого планирования и предусмотрительности.Чем раньше вы начнете, тем больше у вас будет времени для получения кредита.

Эта статья расскажет вам о шагах, которые вы можете предпринять для получения бизнес-кредита, чтобы, если и когда вы будете готовы к финансированию, ваш бизнес будет иметь хорошие возможности не только для утверждения бизнес-кредита, но и для получения более выгодных условий.

Что такое бизнес-кредит?

Компании могут иметь отчеты о кредитных операциях и баллы, как и люди. Деловые кредитные бюро, такие как Experian, Equifax и Dun & Bradstreet, ведут учет платежей по долгам и другую кредитную информацию о предприятиях.

Кредитный отчет вашего предприятия может использоваться кредиторами, кредиторами, поставщиками, страховыми компаниями и другими организациями, оценивающими кредитную или страховую заявку или коммерческую сделку.

Эти советы о том, как создать бизнес-кредит, а затем создать бизнес-кредитный профиль, могут помочь вам претворить в жизнь свои планы и чаяния.

Давайте подробно рассмотрим каждый из этих шагов.

Как получить бизнес-кредит?

1. Разместите свой бизнес на карте

Тот факт, что вы открыты (или собираетесь открыться) для бизнеса, не обязательно означает, что вы отметили себя.Вы не сможете эффективно получить кредит, пока не создадите свой бизнес! Получите номер рабочего телефона и внесите его в справочную службу. Откройте коммерческий банковский счет на свое официальное (юридическое) название компании и регулярно используйте его для оплаты счетов. Вот 15 шагов, чтобы сделать ваш бизнес законным.

2. Создание и поддержание кредита поставщика

В мире бизнеса отношения с поставщиками или поставщиками, имеющими отношение к отрасли, подобны золоту.Чем лучше ваши отношения, тем больше у вас шансов избежать предоплаты за товары или услуги. Если вы можете обеспечить условия оплаты, такие как нетто-60 или нетто-90, всего с несколькими (3-5) продавцами или поставщиками, которые сообщают об этих платежах агентствам кредитной отчетности, вы можете начать создавать положительную кредитную историю бизнеса.

Тем не менее, продавцы

не обязаны сообщать в кредитные бюро, поэтому вам может потребоваться проявить инициативу и открыть счета у тех, кто это делает. Вот несколько поставщиков, которые сообщают о платежах бизнес-кредитным бюро и отчетным агентствам и проявляют гибкость при предоставлении кредита.

3. Получите идентификационный номер работодателя

Федеральный идентификационный номер работодателя или EIN — это идентификатор вашего бизнеса для целей налоговой отчетности. Он понадобится вам, чтобы преобразовать ваше предприятие в корпорацию, и он может понадобиться для открытия банковского счета на имя вашей компании или для заключения деловых контрактов. Однако обратите внимание, что EIN не используется в бизнес-кредите так же, как номер социального страхования используется с личным кредитом.

4.Платите вовремя все время e

Это, наверное, правило номер один в любой кредитной ситуации. Своевременная оплата счетов показывает, что вы надежны и можете эффективно управлять своим долгом (и погашать его). История просроченных платежей, особенно сильно просроченных платежей, снизит кредитный рейтинг вашего бизнеса и отрицательно скажется на кредитном профиле вашего бизнеса.

5. Открыть бизнес-карту

Открытие бизнес-кредитной карты, по которой ведется отчетность в основные коммерческие агентства кредитной информации, — отличный способ получить бизнес-кредит.У вас обязательно должна быть хотя бы одна открытая визитка, но могут помочь и несколько. Тем не менее, будьте осторожны и избегайте чрезмерных финансовых расходов на свой бизнес. Тот факт, что кредит доступен через вашу корпоративную кредитную карту, не означает, что вы должны (или должны) использовать ее полностью. (Найдите корпоративные кредитные карты, соответствующие вашему кредитному файлу, используя бесплатную учетную запись Nav.)

6. Присоединиться

Если вы еще этого не сделали, серьезно подумайте о регистрации (создании корпорации или ООО).Это может помочь вам эффективно разделить ваш бизнес, личный кредитный профиль и финансовые данные. Если вы решите не делать этого и продолжите работать в качестве индивидуального предпринимателя, ваша деловая и личная кредитная история (среди прочего) будет юридически закреплена, и ваши личные активы могут оказаться под угрозой, если вам когда-либо будет предъявлен иск.

7. Отдельные деловые и личные расходы

Учитывая описанные выше шаги, это довольно избыточно, но, тем не менее, важно. Открывая кредитные карты, кредитные линии и банковские счета на юридическое имя вашей компании, вы разделяете свои деловые и личные расходы.Убедитесь, что вы тратите деньги только со своего текущего текущего счета, а не со своего личного, когда речь идет о деловых расходах. Четкое разделение личных и деловых расходов также упрощает управление налогами!

8. Отслеживайте свой кредит

Значительное количество владельцев малого бизнеса обнаружили ошибки в своих кредитных отчетах. Тщательный мониторинг кредитной истории вашего бизнеса может помочь вам выявить неточные данные. Если вы обнаружите ошибку, обязательно подайте спор в агентство.(Зарегистрируйтесь в Nav, чтобы проверять и контролировать свой кредитный профиль в крупных кредитных агентствах.)

Углубленный веб-семинар: Как создать кредитную базу для бизнеса и развить свой бизнес | 41 мин.

Пройдите через шаги, которые вы можете предпринять, чтобы получить бизнес-кредит, чтобы, если и когда вы будете готовы к финансированию, у вашего бизнеса будут хорошие возможности не только для утверждения бизнес-кредита, но и для получения выгодных условий по нему.

Посмотреть вебинар

Как создать бизнес-кредит

После того, как вы создали бизнес-кредит, вашим следующим шагом будет создание сильного бизнес-кредита. Многие из описанных выше шагов помогут вам в этом, но важно сосредоточиться на двух конкретных шагах, которые помогут вам улучшить свою коммерческую кредитную историю.

Платежная информация в кредитном отчете вашего предприятия часто более подробная, чем в вашем личном кредитном отчете. Платите вовремя или раньше, если можете, и вы сможете быстрее набрать кредитный рейтинг своего бизнеса.

Второй совет для создания хорошей кредитной истории — убедитесь, что у вас есть счета, подотчетные различным кредитным агентствам. Опять же, не все продавцы и кредиторы отчитываются перед всеми коммерческими кредитными агентствами. Например, эмитент вашей бизнес-кредитной карты может сообщать в SBFE, но не в Experian; вы не узнаете, пока не проверите свои отчеты.

Не забудьте проверить свои кредитные отчеты и баллы в более чем одном крупном агентстве кредитной информации, чтобы узнать, помогают ли ваши счета ваши баллы, а если нет, подумайте о добавлении дополнительных кредитных ссылок.

Пройдите курс по созданию бизнес-кредита и подготовке кредитора

Убедитесь, что вы делаете все правильно, чтобы создать свой бизнес и повысить его кредитоспособность.Наш курс шаг за шагом проведет вас, чтобы вы могли создать прочную основу и развивать свой бизнес.

Учить больше

Почему я должен узнать, как создать бизнес-кредит?

Если вы читаете это, то уже знаете, что хорошая кредитоспособность (как для потребителей, так и для бизнеса) важна для будущего вашего предприятия, но давайте подробнее рассмотрим преимущества.

Хороший кредитный рейтинг для бизнеса может помочь вам обеспечить более высокие процентные ставки по кредитам, уменьшить количество случаев, когда вам необходимо внести предоплату за конкретный продукт или услугу, и обеспечить лучшие условия торговли с важными поставщиками в вашей отрасли. В конечном итоге это поможет вам сэкономить деньги, сохранить ликвидность денежного потока и получить доступ к средствам или активам, которые вам нужны для развития вашего бизнеса. И наоборот, плохая кредитная история может ограничить вашу возможность получить финансирование.

Отчет

Nav о малом бизнесе и американской мечте показал, что почти каждая четвертая компания не знает, почему их заявки на получение ссуды отклоняются, однако компании, которые понимают кредитные рейтинги своего бизнеса, на 41% с большей вероятностью получат одобрение на получение ссуды для малого бизнеса.

Кроме того, большая проблема с финансированием бизнеса связана с личными гарантиями. Личная гарантия — это обещание владельца бизнеса, что он несет ответственность по долгам своего бизнеса, если бизнес не сможет выплатить долг. 86% предприятий используют личный кредит своих владельцев для финансирования своих предпринимательских мечтаний, и создание бизнес-кредита может помочь вам провести четкую и важную грань между вашими личными и бизнес-финансами и уменьшить необходимость подписывать личную гарантию на бизнес-средства.(Обратите внимание, однако, что некоторые кредиторы малого бизнеса требуют личных гарантий.)

Теперь, когда вы понимаете, как важно иметь хороший бизнес-кредит, сделайте его создание и создание кредита своим приоритетом. Включите свои стратегии повышения кредитоспособности в свой бизнес-план и следите за своим кредитным отчетом, чтобы убедиться, что ваши кредитные рейтинги растут.

Независимо от того, нужна ли вам ссуда прямо сейчас или нет, хорошая практика кредитования — отличная основа для успешного малого бизнеса.

Эта статья была первоначально написана 6 декабря 2019 г. и обновлена ​​21 июля 2021 г.

Оценить эту статью

В настоящее время эта статья имеет 1049 оценок со средней оценкой 4,5 звезды.

class = «blarg»>

Краткое руководство по OneDrive для малого бизнеса — OneDrive

  • 11 минут на чтение

В этой статье

Microsoft OneDrive — надежная, но простая в использовании платформа облачного хранения данных для малого бизнеса, предприятий и всего, что между ними.В отличие от других поставщиков облачных хранилищ, большинство расширенных корпоративных функций в OneDrive доступны для каждого типа подписки, что позволяет организациям использовать OneDrive любым способом, который приносит им наибольшую пользу. В этом руководстве основное внимание уделяется параметрам развертывания и конфигурации, наиболее подходящим для малых предприятий, желающих использовать OneDrive. Оттуда эти организации могут выбрать любые другие необходимые им возможности управления. Полное руководство по развертыванию, которое содержит другие методы развертывания, настройки и управления OneDrive, см. В руководстве по OneDrive для предприятий.

Начало работы с OneDrive

OneDrive эффективен даже на крупных предприятиях, но он по-прежнему имеет небольшой размер, который легко внедрить, и малые предприятия могут воспользоваться его преимуществами. В конце концов, малые предприятия часто подвергаются наибольшему риску потери файлов на вышедших из строя устройствах, потому что немногие заботятся о централизованном хранении и резервном копировании. Однако с помощью OneDrive ваш малый бизнес может сохранить файлы в безопасности, а ваши пользователи могут легко получить к ним доступ со всех своих устройств.

Чтобы начать работу с OneDrive, выполните следующие действия:

  1. Просмотрите основную информацию о OneDrive. Начните с ознакомления с вводной информацией о OneDrive, доступной в справочном центре OneDrive. Вы получите ответы на многие свои вопросы, в том числе о работе с OneDrive и принципах ее работы.

  2. Настройте подписку на Microsoft Office 365. Для использования OneDrive необходимо настроить подписку, но покупать все приложения в пакете Microsoft 365 необязательно. Чтобы начать работу, выполните действия, описанные в разделе Настройка приложений Microsoft 365 для бизнеса.

  3. Добавьте лицензии OneDrive. Просмотрите варианты плана в разделе «Сравнение планов OneDrive», а затем добавьте необходимые лицензии.

Выполнив эти задачи, вы готовы к планированию, развертыванию и настройке приложения и приложений синхронизации OneDrive. Для этого выполните три простых шага:

.
  1. План для принятия. Для малых предприятий планирование внедрения пользователями может быть столь же простым, как индивидуальное представление пользователям, как использовать OneDrive. Часто клиенты малого бизнеса не рассматривают этот шаг для новых приложений, и это может негативно повлиять на успех приложения.Раздел «Внедрение OneDrive» предоставляет полезные ресурсы для внедрения OneDrive.

  2. Установить и настроить. Приложения Sync доступны для операционных систем Windows и macOS, которые обеспечивают беспроблемное взаимодействие пользователей со своими файлами. Большинство малых предприятий начинают с установки приложения синхронизации на устройства своих пользователей, а позже рассматривают мобильные приложения OneDrive. Фактически, у вас уже может быть клиент OneDrive на ваших устройствах. Устройства под управлением операционной системы Windows 10 и устройства под управлением Windows или macOS с Microsoft Office 2016 или более поздней версии уже будут иметь приложение синхронизации OneDrive.Сведения о том, как установить и настроить приложение синхронизации OneDrive и мобильные приложения, см. В разделе Установка и настройка OneDrive.

  3. Управление OneDrive. Для многих малых предприятий управление OneDrive необязательно. Вы можете просто установить и настроить OneDrive и оставить все как есть. Однако, если вы хотите использовать расширенные функции OneDrive или добавить ограничения общего доступа к устройствам или доступа, вы можете легко управлять этими и другими параметрами в центре администрирования SharePoint.Дополнительные сведения об управлении OneDrive см. В разделе Управление OneDrive.

Основные функции OneDrive для малого бизнеса

В отличие от большинства других поставщиков облачных хранилищ OneDrive не только предоставляет малым предприятиям надежные функции «из коробки», но также делает доступными для них большинство своих расширенных функций. Это дает малым предприятиям гибкость в использовании расширенных функций в зависимости от потребностей своей организации.

Функции, перечисленные в этом разделе, решают общие проблемы клиентов или конкретные требования соответствия либо предоставляют уникальные функции, доступные только в OneDrive.Полный список функций, доступных в планах OneDrive, см. В разделе Microsoft OneDrive.

Примечание

Информация в этом разделе предназначена только для ознакомления и не требуется для установки и использования OneDrive.

Файлы OneDrive по запросу

OneDrive Files On-Demand позволяет пользователям просматривать, искать и взаимодействовать с файлами, хранящимися в OneDrive, из проводника, не загружая все файлы на свое устройство. Эта функция обеспечивает плавный внешний вид как для OneDrive, так и для локальных файлов, не занимая места на локальном жестком диске.Как показано на следующем снимке экрана, файлы, которые не были загружены, имеют значок облака для их статуса. Для тех файлов, которые были загружены, статус отображается зеленой галочкой.

По умолчанию файлы загружаются только тогда, когда вам нужно получить к ним доступ. Однако, если вы планируете получить доступ к файлу при отключении от Интернета, просто сделайте файл доступным в автономном режиме, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав Всегда сохранять на этом устройстве . Либо, если вы хотите освободить место на устройстве и удалить загруженную копию файла, щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите Освободить место .На следующем снимке экрана показано контекстное меню для файлов OneDrive на устройстве под управлением Windows.

Дополнительные сведения о файлах OneDrive по запросу см. В разделе «Сведения о файлах OneDrive по запросу».

Современное навесное оборудование

OneDrive интегрируется с Microsoft Outlook, что позволяет легко обмениваться файлами OneDrive, которые выглядят так же, как вложения электронной почты. Эта функция обеспечивает знакомый опыт обмена, но централизует хранение вложений в OneDrive. Это позволяет всем вашим пользователям совместно работать над одним и тем же файлом вместо того, чтобы отправлять разные версии по электронной почте.Кроме того, вы можете настроить разрешения на общий доступ к файлам прямо из клиента Outlook.

Чтобы уменьшить вероятность путаницы, когда пользователи выбирают добавление копии вместо ссылки на прикрепленные файлы OneDrive, вы можете установить поведение клиента Outlook по умолчанию, как показано в разделе Как управлять состоянием прикрепления по умолчанию при прикреплении облачного файла в Outlook. 2016.

Восстановление файлов

Функция восстановления файлов OneDrive позволяет пользователям восстанавливать файлы в любую точку за последние 30 дней.Чтобы выбрать желаемое время восстановления, OneDrive представляет вам гистограмму, которая показывает активность файлов, чтобы вы могли определить, какое время восстановления соответствует вашим потребностям. Оттуда просто выберите запись в истории файлов, которую вы хотите восстановить, и все изменения после этого момента будут отменены.

Кроме того, поскольку гистограмма показывает отдельные действия с файлом, вы можете использовать эту функцию для быстрого просмотра истории изменений ваших файлов. Дополнительные сведения об этой функции см. В разделе Восстановление OneDrive.

Мусорная корзина

OneDrive имеет корзину, аналогичную той, которая доступна на рабочем столе Windows. Удаленные файлы перемещаются в корзину и хранятся в течение определенного времени, прежде чем будут удалены без возможности восстановления. Для рабочих или учебных учетных записей удаленные файлы удаляются через 93 дня, если не настроено иное. Для демонстрации того, как работает корзина, см. Восстановление удаленных файлов или папок в OneDrive.

Перемещение известной папки

Known Folder Move позволяет пользователям выбирать известные папки Windows, такие как их рабочий стол, документы или изображения, для автоматической синхронизации с OneDrive.Вы можете добавить эту функцию во время первоначальной настройки OneDrive или после ее настройки. Эта возможность предоставляет простой вариант миграции для пользователей, которые хотят добавить известные папки в свой существующий список синхронизируемых папок. Дополнительные сведения о перемещении известных папок см. В статье Защита файлов путем сохранения их в OneDrive.

Принять OneDrive

Принятие пользователями важно для общего успеха любого нового приложения. В идеале, чтобы ощутить максимальную отдачу от вложений в Office 365 и OneDrive, вам необходимо максимально вовлечь пользователей в их работу.Для малого бизнеса стимулировать принятие пользователями может быть столь же просто, как познакомить пользователей с OneDrive при его установке или показать им любые видео, доступные в Центре обучения Office 365.

Персональный показ вашим пользователям, как сохранять документы в OneDrive и обмениваться ими, обычно является наиболее эффективным вариантом для стимулирования внедрения, учитывая, что вы, вероятно, будете выполнять установку вручную. Основное ценностное предложение для малого бизнеса — доступность и избыточность файлов. Документ, сохраненный в локальном хранилище, может быть утерян вместе с устройством; документ, сохраненный в OneDrive, не может.Простое обсуждение этого вопроса с вашими пользователями заранее, в сочетании с демонстрацией простоты использования приложения, может привести к положительным результатам в этих усилиях.

Информацию о более формальной стратегии внедрения Microsoft 365 пользователями см. В Руководстве по внедрению Microsoft 365 для конечных пользователей. Дополнительные сведения о привлечении пользователей с помощью аналогичного, более формального процесса см. В разделе Факторы успеха для взаимодействия с конечными пользователями Office 365. Вы также можете внести свой вклад или прокомментировать идеи, связанные с усыновлением, в сообществе Driving Adoption Tech Community.

Установка и настройка приложений OneDrive

Вы можете загружать, скачивать файлы OneDrive и взаимодействовать с ними из веб-браузера, но идеальный опыт работы с OneDrive обеспечивается приложениями синхронизации для Windows и Mac, а также мобильными приложениями для iOS и Android. С помощью этих клиентов и приложений сохранять файлы в OneDrive и взаимодействовать с ними намного проще, чем посещать веб-сайт каждый раз, когда вам что-то нужно. Благодаря этому вы можете легко интегрировать OneDrive в существующие возможности взаимодействия с файлами.

Вы можете установить OneDrive на любое поддерживаемое устройство. Для малого бизнеса установка вручную обычно имеет наибольший смысл. Для некоторых устройств процесс установки может быть таким же простым, как установка приложения из магазина приложений. Для других вам может потребоваться сначала удалить более старые версии OneDrive. В этом разделе описывается установка и настройка OneDrive на мобильных устройствах iOS и Android, устройствах Windows и компьютерах под управлением macOS. Возможно, вам не потребуется устанавливать OneDrive на всех этих платформах, в зависимости от устройств, используемых в вашей организации.

Большинство малых предприятий начинают с установки приложения синхронизации OneDrive на пользовательские устройства Windows и macOS, а затем рассматривают мобильные приложения OneDrive. Вам не нужно устанавливать и настраивать OneDrive на всех ваших устройствах, прежде чем вы начнете его использовать.

Установите и настройте приложение синхронизации на устройстве Windows

Если на вашем устройстве Windows установлен Office 2016 или Windows 10, значит, на нем уже есть приложение синхронизации OneDrive.

Для устройств, работающих под управлением более старых версий Windows или на которых не установлен Office 2016, вы можете загрузить приложение синхронизации OneDrive для Windows с https: // onedrive.live.com/about/download.

Примечание

Если на устройстве установлена ​​более старая версия приложения синхронизации, вам будет предложено удалить ее при установке новой.

Настроить OneDrive для Windows просто, но если вы хотите увидеть демонстрацию, см. Раздел Синхронизация файлов с помощью приложения синхронизации OneDrive в Windows

.

Установить и настроить OneDrive на устройстве MacOS

Чтобы установить приложение синхронизации OneDrive на компьютер под управлением macOS, просто следуйте инструкциям в разделе Синхронизация файлов с приложением синхронизации OneDrive в macOS.Процесс установки аналогичен настройке для Windows. Дополнительные сведения о OneDrive в macOS см. В разделе OneDrive для Mac — часто задаваемые вопросы.

Установить и настроить OneDrive на мобильном устройстве

Установить приложение OneDrive на мобильное устройство просто: загрузите приложение из магазина приложений на любое мобильное устройство Android, iOS или Windows. Если вы хотите еще больше упростить процесс ручной установки, перейдите на страницу https://onedrive.live.com/about/download и введите номер мобильного телефона устройства, на котором вы хотите установить OneDrive.Microsoft отправит на мобильное устройство текстовое сообщение со ссылкой на приложение в магазине приложений устройства. После установки запустите процесс настройки, открыв приложение и ответив на запросы.

Чтобы узнать, как выполнять задачи в OneDrive на устройстве iOS, см. Раздел Использование OneDrive на iOS.

Чтобы узнать, как выполнять задачи в OneDrive на устройстве Android, см. Раздел Использование OneDrive на Android.

Управление OneDrive

Многие малые предприятия используют OneDrive без изменения каких-либо параметров.Чтобы изменить эти параметры, используйте центр администрирования SharePoint.

Получите помощь по OneDrive

Если вам нужна помощь с OneDrive, у вас есть много способов найти решения типичных проблем или запросить помощь:

Примечание

В 2021 году Microsoft будет переходить от UserVoice к нашему собственному решению для обратной связи с клиентами по отдельным продуктам. Подробнее.

Как использовать Google Мой бизнес, чтобы привлечь больше клиентов

Учетная запись Google My Business позволяет вам появляться в результатах поиска, когда люди ищут вас в Интернете.Он бесплатный, что делает его доступным маркетинговым инструментом как для малого, так и для крупного бизнеса.

Это подробное руководство покажет вам, как настроить учетную запись и предложит советы о том, как добиться результатов.

Содержание
Зачем вам нужен аккаунт в Google My Business
Как настроить Google Мой бизнес
Как подтвердить свою компанию в Google
Как заявить о своем бизнесе
8 способов оптимизации профиля в Google Мой бизнес

Бонус: Получите бесплатный шаблон , чтобы легко создать подробный профиль вашего идеального клиента и / или целевой аудитории.

Зачем вам нужен аккаунт в Google My Business

Не уверены, нужен ли вам аккаунт в Google My Business? Вот почему вы можете рассмотреть такой вариант.

Быть обнаруживаемым

Поиск цифровой. Даже если вы управляете старомодным магазином из кирпича и раствора, ваши клиенты и потенциальные клиенты находятся в сети. И именно здесь они обычно начинают поиск вашей компании, продуктов или услуг.

Ищете ли вы посещаемость или интернет-трафик, Google — идеальный реферер для поиска.Учетная запись Google My Business гарантирует, что когда кто-то найдет вашу компанию в Google Поиске и на Картах Google, они ее найдут. Как только они это сделают, в вашем списке будут показаны поисковые запросы, где и как посетить ваш магазин, независимо от того, есть ли у вас веб-адрес или физический адрес.

аккаунтов Google My Business также улучшают локальное SEO. Поэтому, когда кто-то ищет вас, вы попадаете на первую страницу, а не на вторую или еще хуже.

Даже если у вас уже есть присутствие в Интернете, бизнес-аккаунт Google гарантирует вам лучшие результаты.Учетные записи также предоставляют доступ к аналитике, позволяя вам точно настроить свои платные и обычные рекламные стратегии.

Держите клиентов в курсе

Не позволяйте клиентам гадать о важных деталях вашего бизнеса. Или оставьте их на усмотрение Yelp, TripAdvisor и других сайтов с отзывами, которые вы не контролируете. Убедитесь, что когда кто-то ищет вашу компанию, он находит достоверную информацию прямо из источника.

Ваша запись в Google Мой бизнес включает контактную информацию, часы работы и другие важные сведения.Вы можете публиковать обновления, чтобы сообщить, что вы расширили, временно закрыли или полностью открыли услуги (особенно полезная функция во время чрезвычайных ситуаций, таких как COVID-19). Бизнес-аккаунты Google имеют сильную локальную оптимизацию поисковых систем, поэтому информация, которой вы делитесь, будет иметь приоритет над другими сайтами.

Дезинформация может привести к ухудшению качества обслуживания клиентов и упущенным возможностям. Представьте себе разочарование, которое испытывает покупатель, когда он заходит в ваш магазин только для того, чтобы обнаружить, что он закрыт. Или, может быть, вы открыты, но потенциальный клиент выбрал конкурента, потому что не был уверен.

Учетная запись Google My Business позволяет держать клиентов в курсе.

Повысить доверие потребителей

Профиль в Google My Business повышает доверие к вашей компании. Нужны доказательства? Клиенты на 70% чаще посещают компании, зарегистрированные в Google My Business.

Другое исследование показало, что компании с полными списками в Google в два раза чаще завоевывают доверие клиентов.

Доверие является ключевым фактором при принятии решения о покупке.Чем увереннее чувствует себя потребитель, тем больше у него шансов купить. Доверия, полученного от Google, достаточно, чтобы люди на 38% чаще посещали ваш магазин и на 29% чаще что-то покупали.

Отзывы в Google Мой бизнес также помогают укрепить доверие. Исследование Think With Google показало, что 88% потребителей доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям.

Как настроить Google Мой бизнес

Выполните следующие действия, чтобы создать профиль в Google Мой бизнес.

Шаг 1. Войдите в Google Мой бизнес

Перейдите на www.google.com/business, чтобы войти в систему. Вы можете войти в систему с уже существующей учетной записью Google или создать новую. Если вы уже вошли в систему, переходите к следующему шагу.

Совет: Убедитесь, что вы зарегистрируетесь с доменом корпоративной электронной почты.

Шаг 2. Добавьте свой бизнес

Введите название вашей компании. Если его нет в раскрывающемся меню, нажмите Добавить свою компанию в Google .Затем выберите категорию, подходящую для вашего бизнеса.

Шаг 3. Введите свое местоположение

Если у вас есть физическое местоположение, которое могут посетить клиенты, выберите Да. Тогда добавьте свой адрес. Вас также могут попросить установить маркер для местоположения на карте. Если у вашей компании нет места, которое клиенты могут посетить, но предлагает услугу или доставку, вы можете указать свою зону обслуживания.

Шаг 4: Введите свою контактную информацию

Введите номер телефона компании и адрес веб-сайта, чтобы клиенты могли связаться с вами.Если вы используете страницу Facebook, а не веб-сайт, вы можете добавить это вместо этого.

Шаг 5. Завершите свое объявление и управляйте им

Отметьте Да , если вы хотите получать обновления и уведомления. Затем нажмите Готово . Затем вам будет предложено подтвердить вашу компанию.

Как подтвердить свою компанию в Google

Теперь, когда ваша учетная запись настроена, вот как подтвердить свою компанию в Google. Для большинства предприятий проверка Google включает запрос открытки.

Шаг 1. Войдите в Google Мой бизнес

Для входа перейдите на www.google.com/business.

Шаг 2. Нажмите Подтвердить сейчас

Если у вас несколько учетных записей Google My Business, убедитесь, что вы выбрали правильный.

Шаг 3. Выберите способ проверки

Открытка по почте — это вариант подтверждения по умолчанию. Если ваша компания может использовать другие методы, например по телефону или по электронной почте , выберите тот, который вам больше нравится.Заполните необходимые данные. Дважды проверьте, правильно ли вы ввели его, а затем отправьте форму.

Доставка открытки может занять от нескольких дней до двух недель. Получив открытку, войдите в систему и щелкните Проверить местоположение в меню. Введите пятизначный проверочный код из вашей открытки.

Примечание. Информация о вашей компании появится в Google через несколько недель. Пока вы ждете, загрузите приложение Google My Business, чтобы вы могли управлять своим аккаунтом.

Как заявить о своей компании в Google

Требуется заявить о наличии существующего бизнес-профиля Google? Есть три варианта:

Вариант 1 : Зарегистрируйтесь или войдите в Google Мой бизнес. Найдите свою компанию и выберите ее. Затем следуйте инструкциям, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем.

Вариант 2 : Найдите свою компанию в Картах и ​​нажмите Управление этой записью.

Вариант 3 : Найдите данные о компании в поиске Google и нажмите Владелец этой компании? .

Не паникуйте, если подробности неточны. Вы сможете редактировать, как только подтвердите, что являетесь владельцем.

Если кто-то другой уже заявил права на бизнес, но вы работаете в той же компании, попросите его добавить вас в качестве пользователя. Если вы не узнали владельца, выполните следующие действия, чтобы вернуть себе бизнес.

Как отредактировать свой бизнес в Google

Необходимо изменить информацию в своем профиле Google My Business? Вот как:

  1. Войдите в Google Мой бизнес.
  2. Откройте место, которое хотите отредактировать.
  3. В меню слева щелкните Информация .
  4. Щелкните значок карандаша, чтобы внести изменения. Если вы хотите удалить раздел, нажмите X . Когда вы закончите, нажмите Применить .

Имейте в виду, что изменение может появиться в течение 60 дней. Может быть некоторая информация из других источников, которую нельзя редактировать.

Как добавить несколько адресов в Google Мой бизнес

Если вы открыли новое местоположение или только что создали профиль и вам нужно добавить дополнительные местоположения, выполните следующие действия.

  1. На панели инструментов Google Мой бизнес щелкните Управление местоположениями в меню слева.
  2. Нажмите синюю кнопку Добавить местоположение справа.
  3. Введите название своей компании и нажмите Создайте новую компанию с этим именем .
  4. Введите информацию и запросите подтверждение.

Другой вариант — перейти на Карты Google и поставить булавку на то место, которое вы хотите добавить. Нажмите Добавить недостающее место в левом меню.Заполните данные и выберите Заявить об этом бизнесе .

Если у вас более 10 местоположений, вы можете добавить их сразу.

Можно ли отключить обзоры Google для своей компании?

Нет. Вы не можете отключить проверку Google для своего объявления. И в любом случае это не будет в ваших интересах, поскольку отзывы показывают клиентам, что ваш бизнес является законным.

Но вы, , можете отмечать и сообщать о неуместных обзорах.

Управление отзывами важно, но это может быть сложно, если вы контролируете несколько филиалов и учетные записи Google Мой бизнес.С Hootsuite вы можете управлять всеми отзывами и отвечать на них с одной удобной панели инструментов.

Узнайте больше о возможностях интеграции Hootsuite с Google My Business.

Как отметить предприятие или местонахождение как временно закрытые

Если вам нужно закрыться сезонно или временно, отметьте свой бизнес как временно закрытый. Это гарантирует, что клиенты всегда будут в курсе, и это не повлияет на ваш рейтинг в локальном поиске.

Как отметить свой бизнес как временно закрытый:

  1. Войдите в Google Мой бизнес.
  2. Щелкните Информация в левом меню.
  3. Найдите Закройте эту компанию в разделе Google справа.
  4. Щелкните Отметить как временно закрытое .

Чтобы установить особые часы для праздников или других обстоятельств, щелкните Информация в левом меню, затем Особые часы.

8 способов оптимизации профиля в Google Мой бизнес

Добавьте блеска своему бизнесу в Google с помощью этих советов.

1. Заполните свой профиль полностью

Предоставьте Google как можно больше информации о своем бизнесе. Почему? Это упрощает Google сопоставление вашей компании с поисковыми запросами клиентов. Другими словами, улучшает ваш поисковый рейтинг.

Как объясняет Google, «местные результаты позволяют получить наиболее релевантные результаты для каждого поиска, а предприятиям, располагающим полной и точной информацией, легче найти правильный поиск».

Это означает, что вам следует указать контактные данные, категорию, атрибуты и многое другое.По возможности используйте правильные ключевые слова.

Google определяет местный рейтинг на основе трех факторов:

  • Релевантность : Насколько хорошо ваше объявление соответствует поисковому запросу
  • Расстояние : Как далеко вы находитесь от поисковой системы
  • Известность : Насколько известен бизнес (на основе ряда других факторов)

Использование правильных ключевых слов повысит релевантность. Не уверен, где начать? Попробуйте Google Trends.

Например, если вы управляете магазином винтажной одежды, выполните поиск «винтажная одежда» в вашем регионе. Посмотрите на связанные темы и термины, которые люди используют для вдохновения ключевых слов.

Социальные сети также влияют на ваш SEO-рейтинг. Выясни как.

2. Выдающиеся фотографии

Помогите людям понять, чем занимается ваш бизнес.

Когда вы создаете свой профиль в Google My Business, вы сможете добавить логотип и обложку — так же, как в Facebook, Twitter, LinkedIn или Pinterest.Без этих изображений людям будет труднее узнать ваш бренд в Интернете.

Не останавливайтесь на достигнутом. Продемонстрируйте свое местоположение, продукты или работу, разместив дополнительные фотографии. Если вы управляете рестораном, размещайте фотографии своих блюд, меню и столовой. Убедитесь, что они выглядят аппетитно, профессионально и имеют высокое разрешение. По данным Google, компании с фотографиями получают на 42% больше запросов о маршрутах и ​​на 35% больше переходов на свои веб-сайты.

Если есть возможность, наймите профессионального фотографа.Это имеет значение. И в конце концов это окупается. Объявления Airbnb с фотографиями, сделанными профессиональным фотографом, увеличивают прибыль на 40%, на 24% больше бронирований и на 26% выше цены за ночь. Если вы не можете позволить себе услуги профессионала, прочтите эти советы по фотосъемке.

Как добавить фотографии в свой профиль в Google My Business :

  1. Войдите в Google Мой бизнес.
  2. Откройте местоположение, которым хотите управлять.
  3. Щелкните Фото в меню.
  4. Выберите тип фотографии, которую вы хотите добавить.
  5. Загрузите свою фотографию со своего компьютера или выберите уже загруженную.

3. Публикуйте новости, обновления и специальные предложения

Информация в вашем профиле Google My Business, такая как ваш адрес, часы работы и контактная информация, всегда должна быть точной и актуальной. Не забудьте отредактировать эту информацию, если она изменится.

Вы также можете создавать сообщения для своего бизнеса, чтобы информировать клиентов об обновлениях, новых продуктах, предложениях и событиях.В зависимости от вашей цели эти сообщения могут поддерживать актуальность вашего профиля, стимулировать продажи и стимулировать посещение вашего физического или цифрового магазина.

Как создать сообщение в Google :
  1. Войдите в Google Мой бизнес и откройте филиал, которым хотите управлять.
  2. В меню слева выберите Сообщения .
  3. Выберите тип сообщения, которое вы хотите создать, из представленных вариантов.
  4. Введите соответствующую информацию в каждое поле.Копия должна содержать необходимые детали и быть краткой. Избегайте коммерческого жаргона и излишней пунктуации (!!!!!).
  5. Щелкните Предварительный просмотр , чтобы дважды проверить форматирование и орфографию. Если вам нужно внести изменения, щелкните стрелку назад.
  6. Когда будете готовы, нажмите Опубликовать .

Если выбранный вами тип публикации включает возможность включения мультимедийных материалов, воспользуйтесь этой возможностью. Согласно Google, люди больше взаимодействуют с сообщениями, в которых есть фотографии, видео или GIF-файлы.

4. Добавьте специальные функции и атрибуты

Специальные функции доступны для бизнес-аккаунтов Google в зависимости от выбранной вами категории.

Вот краткое изложение доступных функций по категориям:

Если вы считаете, что ваша компания может использовать одну из этих функций, но не видите их, возможно, вы выбрали неправильную категорию. Вы можете выбрать до 10 категорий для своего бизнеса.

Вы также можете добавить фактические атрибуты в свой профиль, чтобы делиться дополнительной информацией, которая может быть интересна вашим клиентам.Если вы управляете магазином или рестораном, вы можете сообщить, что он оборудован для гостей на инвалидных колясках, предлагает бесплатный Wi-Fi или сидения на открытом воздухе. Вы даже можете поделиться, если ваша компания возглавляется женщинами.

Как добавлять или редактировать атрибуты:
  1. На панели управления учетной записи щелкните Информация .
  2. Найдите Добавить атрибуты и выберите Изменить . Найдите атрибут, который хотите добавить, или просмотрите все доступные варианты для вашего бизнеса.
  3. Щелкните Применить .

5. Поощряйте клиентов оставлять отзывы

Люди доверяют другим больше, чем бизнесу. Хороший обзор может стать решающим фактором, который подскажет потенциальным клиентам в вашу пользу. Отзывы также улучшают ваш рейтинг в Google.

Лучшее время, чтобы попросить отзыв — это после того, как вы предоставили отличный опыт. В магазине или в Интернете рассмотрите возможность совместного использования карты или электронного чека с просьбой о проверке. Google предлагает компаниям доступ к бесплатному маркетинговому комплекту со стикерами, публикациями в социальных сетях и плакатами для печати.

Вы также можете создать собственную короткую ссылку, чтобы упростить оставление отзыва. Это будет выглядеть так: g.page/[yourcustomname].

Как получить персонализированный URL-адрес для своей учетной записи в Google My Business:
  1. На панели управления щелкните Информация , а затем Добавить короткое имя .
  2. Введите ваше короткое имя. Это может быть до 32 символов. Возможно, вам придется придумать альтернативы, если будет занято желаемое имя.
  3. Щелкните Применить .

Когда все будет готово, ваше короткое имя будет отображаться в профиле вашей компании.

6. Завоюйте доверие, отвечая на отзывы

Покажите текущим и потенциальным клиентам, что вы цените их отзывы, отвечая на отзывы. Согласно опросу, проведенному Google и Ipsos Connect, компании, отвечающие на отзывы, считаются в 1,7 раза более надежными, чем те, которые этого не делают.

Положительные взаимодействия повышают лояльность. Не забывайте отвечать голосом своего бренда и оставаться уважаемым и профессиональным.Это касается и отрицательных отзывов. Не игнорируйте их. Поверните ситуацию, прислушиваясь к поднятым вопросам и обращаясь к ним.

Будьте честны и обязательно принесите извинения, когда это будет оправдано. Если это конфиденциальный вопрос, попросите их отправить вам личное сообщение.

Обязательно отвечайте на вопросы. Кто угодно может ответить на вопрос клиента, оставленный в вашем профиле Google My Business. Постарайтесь изо всех сил убедиться, что вы ответите первым. Покажите людям, что ваш бизнес активен и надежен, а также предотвратит возможное распространение дезинформации.

Примечание. Google временно отключил .

7. Управляйте всем в одном месте с помощью Hootsuite

Требуется оставаться на вершине нескольких локаций или предприятий. К счастью, как только вы получите подтверждение Google, вы можете интегрировать свою учетную запись Google My Business с Hootsuite.

С одной центральной панели управления вы можете продвигать обновления компании, отвечать на отзывы и отслеживать, что люди говорят о вашем бизнесе.Это не только экономит ваше время, но и упрощает определение общих тем.

Например, если люди задают одинаковые вопросы в разных учетных записях, возможно, стоит опубликовать обновление. Если это так, вы также можете сделать это прямо из панели инструментов Hootsuite.

Вот еще несколько советов о том, как вы можете использовать Hootsuite для управления своей учетной записью в Google My Business.

8. Оптимизируйте платный и органический охват с помощью аналитики

Еще одно преимущество профиля в Google My Business заключается в том, что он предоставляет вам доступ к аналитическим данным.Эти идеи выходят за рамки Google Analytics.

Отслеживайте, сколько клиентов ищут вас, звонят в вашу компанию, спрашивают дорогу, нажимают на ваши фотографии и т. Д. Знание того, какие ключевые слова, фотографии и действия наиболее популярны, может помочь вам настроить свой профиль и даже предоставить информацию о контенте, который вы создаете для социальных сетей.

Статистика Google Мой бизнес пригодится и в Google Рекламе. С учетной записью Google Business вы можете использовать в своих объявлениях локальные расширения. Эти расширения показывают объявления с интерактивной информацией о местоположении.Совместите эту функцию с аналитическими сведениями, чтобы повысить вовлеченность и снизить стоимость клика.

Вот как связать Google Мой бизнес и Google Рекламу:

Использование Google Мой бизнес по максимуму является обязательным условием для любого бизнеса в социальных сетях, но особенно важно для малого бизнеса. Получите больше советов о том, как освоить социальные сети для малого бизнеса.

Как создать успешный канал на YouTube для вашего бизнеса

Этот пост последний раз обновлялся 23 июля 2021 г.

Итак, вы думаете о том, чтобы окунуться в YouTube для своего бизнеса? Это разумный шаг, учитывая, что каждую минуту на платформу загружается 300 часов видео, что делает его отличным способом укрепить и развить ваш бизнес. Каналы YouTube позволяют вам получить доступ к Интернету и поделиться своим контентом со всем миром. Важным дополнением к каналу YouTube является веб-сайт, который может служить центром вашего контента, а также предоставлять дополнительную информацию о вас и вашем бизнесе.

Чтобы помочь вам в этом процессе, мы подробно рассказали об основных принципах создания и работы вашего бизнес-канала YouTube, а также о том, как создать веб-сайт для сопровождения вашего канала.

Пора надеть шляпу директора. Вот шаги, необходимые для создания канала YouTube:

  1. Начните с основ

  2. Укрепите свое присутствие в Интернете

  3. Заполните раздел «О себе»

  4. Расскажите о своем искусстве

  5. рынок, знайте свой тип контента

  6. Свет, камера, трейлер

  7. Загрузите свое первое (официальное) видео

  8. Оптимизируйте для поиска

  9. Оставайтесь последовательными

  10. Добавьте свой канал на свой веб-сайт и социальные

  11. Взаимодействуйте с сообществом

  12. Подумайте об инвестировании в рекламу на YouTube

  13. Анализируйте, оптимизируйте, повторяйте

01.Начните с основ

Первое, что вам нужно сделать, это создать свой бизнес-канал, и YouTube делает это невероятно легко. Всего за пару кликов вы будете готовы приступить к настройке нового канала. Вот как запустить канал YouTube:

  • Войдите в YouTube и щелкните значок пользователя в правом верхнем углу экрана

  • Щелкните значок шестеренки, чтобы перейти к настройкам YouTube своей учетной записи.

  • Щелкните значок Создайте новый канал

  • Затем выберите «Использовать название компании или другое имя»

  • Добавьте свой бренд и нажмите «Создать».Если у вас еще нет имени, вы можете создать новое с помощью генератора имен YouTube.

02. Укрепите свое присутствие в Интернете

После того, как вы выполните базовую настройку своего канала YouTube, вы должны убедиться, что у вас есть полное присутствие в Интернете, чтобы сопровождать его. Когда зрители найдут ваш канал, они, вероятно, захотят узнать о вас больше и могут искать ваш веб-сайт, а также ваше присутствие в других социальных сетях.

Чтобы эти зрители нашли то, что ищут, убедитесь, что у вас есть работающий веб-сайт.Вы можете создать его с помощью дизайнерских шаблонов, или, если он у вас уже есть, вы можете подумать о его переделке, чтобы убедиться, что он соответствует стилю вашего нового канала YouTube. Затем вы можете перейти к аналогичному созданию или обновлению своей страницы в различных социальных сетях.

03. Заполните раздел about

После того, как вы создадите дополнительное присутствие в Интернете, вам может быть интересно, как убедиться, что вы создали канал YouTube, который привлекает внимание к вашему бренду и привлекает новых зрителей.Для этого заполните свой профиль и описание канала. Это первый вариант, который вы видите после создания канала. Здесь вы должны описать свой бренд и то, что зрители могут ожидать на вашем канале. Это также отличное место для добавления ссылок на ваш веб-сайт и другие социальные сети, которые вы используете. Это описание появится более чем в одном месте на вашем канале, поэтому не забудьте приложить максимум усилий при его заполнении.

04. Создайте канал для своего искусства

Когда вы перейдете на канал YouTube, вас сразу же встретит большой баннер с названием канала.Это ваша фотография на обложке, и это главное место для представления вашего бренда.

Вы можете сделать свою обложку настолько экстравагантной или минималистичной, как вам хочется, но просто убедитесь, что ваш бренд находится в центре внимания, так как это будет первое впечатление, которое у кого-то возникнет при входе. К счастью, есть отличный набор инструментов, с которых можно начать. Напоминание: YouTube рекомендует загружать обложку с разрешением 2560 x 1440 пикселей и максимальным размером файла 4 МБ. Вы также можете узнать, как сделать логотип YouTube, который будет отображаться на вашем баннере и представлять ваш бренд.

05. Знайте свой рынок, знайте свой тип контента

Поскольку вы открываете канал YouTube для своего бизнеса, у вас должно быть более чем достаточно исходного материала для работы, и вы можете подходить к своему видеоконтенту более чем в одном способ.

Если у вас сложный продукт и вы хотите, чтобы ваши клиенты могли узнать о нем больше, видеоуроки могут стать для вас отличным средством. Хотите хвастаться отличными отзывами клиентов? Отзывы могут быть подходящим вариантом. Еще лучше, сделайте и то, и другое.Таким образом, на вашем канале будет разнообразный контент, который найдет отклик у разных зрителей.

Узнав, как стать ютубером, не забывайте создавать контент, ориентированный на целевую аудиторию вашего бизнеса. Это мощный прием входящего маркетинга на YouTube, который привлекает клиентов к вашему бренду. Чем больше вы обслуживаете свой целевой рынок, тем больше вероятность, что они захотят изучить ваши бизнес-услуги.

06. Свет, камера, трейлер

Как и оформление вашего канала, вы также можете создать трейлер для своего канала YouTube.Трейлеры канала обычно короткие и милые и являются хорошим знакомством для новых посетителей. Вы можете сообщить своей аудитории, кто вы, чем занимается ваш бизнес и какой контент они могут ожидать в будущем. Создание трейлера канала также будет хорошей практикой, предшествующей вашему первому видео.

07. Загрузите свое первое (официальное) видео

На этом этапе вы, вероятно, хорошо изучили свое первое видео, и если у вас уже есть трейлер канала, у вас есть немного практики также.Пришло время предпринять и сказать «действие».

Когда вы закончите съемку и монтаж, пора загрузить видео на YouTube. Поскольку YouTube полагается на загрузку видео, вы найдете параметр загрузки в правом верхнем углу экрана, когда войдете в свою учетную запись.

Но вы еще не закончили.

08. Оптимизация для поиска

При загрузке видео вам будет предложено ввести заголовок, описание и теги. Это важные компоненты, чтобы ваше видео было легко найти в поиске YouTube, поэтому не экономьте на них.

Подобно SEO для вашего собственного веб-сайта, YouTube имеет собственный набор параметров, позволяющих оптимизировать видео для поиска. Заполните эти разделы как можно лучше, используя ключевые слова для описания видео и вашего бизнеса. Богатый ключевыми словами (но не тяжелый) заголовок и описание могут иметь большое значение, и вы сможете увидеть, что работает для ваших видео по мере продвижения.

Если ваше видео хорошо оптимизировано для самого YouTube, это также может распространяться на поисковые системы. YouTube как продукт, принадлежащий Google, тесно связан с поисковым гигантом.Если вы правильно разыграете свои карты, ваши видео будут иметь высокий рейтинг как на YouTube , так и на Google.

09. Будьте последовательны

Не ожидайте успеха, если вы планируете создать канал YouTube, загрузить одно видео, а затем полностью его игнорировать. Создание успешного канала YouTube требует времени и усилий, и зрители ожидают согласованности от каналов, на которые они подписаны. После вашего первого видео не забудьте заранее спланировать следующие несколько видео.

Не уверены, будет ли у вас время снимать видео каждую неделю или раз в две недели? Не проблема.Выделите день из своего расписания, чтобы снять более одного видео и выпустить их по своему собственному расписанию. Последовательность — один из важнейших способов привлечь больше подписчиков YouTube и увеличить количество просмотров.

10. Интегрируйте свой канал в свой веб-сайт и в социальные сети

Теперь у вас есть веб-сайт и канал YouTube. Пришло время поделиться своими видео за пределами YouTube, и ваш веб-сайт должен стать их первой остановкой. Вот несколько способов продемонстрировать свои видео на своем веб-сайте.

Спереди и по центру : Создание ваших видео требует времени и усилий, так почему бы не показать их? Вы можете добавить свое видео YouTube на главную страницу своего веб-сайта, чтобы его увидели посетители в первую очередь.

Блог все об этом : Если у вас есть блог на вашем веб-сайте, то ваши видео на YouTube станут домом вдали от дома. Вы можете встраивать их прямо в новые сообщения в блоге и даже сообщать подписчикам своего веб-сайта, отправляя информационный бюллетень.

Добавьте плейлист YouTube с помощью Wix Video : Хотите, чтобы посетители вашего сайта были погружены в ваш видеоконтент? С Wix Video вы можете добавить плейлист YouTube прямо на свой сайт всего за несколько кликов.

Синхронизируйте свой веб-сайт с каналом YouTube или списком воспроизведения: Вы можете легко добавить канал YouTube в свой виджет Wix Video. Каждое новое видео, добавленное к каналу или плейлисту, который вы подключаете, будет доступно в виджете Wix Video.

Go Social: Гордитесь своей работой и поделитесь своим контентом в социальных сетях вашего предприятия. Чем больше вы делитесь, тем больше внимания уделяете, и в этом все дело. Делитесь ею везде.

11. Взаимодействуйте с сообществом

YouTube не был бы тем, чем он является сегодня, если бы зрители не активно просматривали и не взаимодействовали с видеоконтентом, который создают компании, подобные вашей.Хороший способ завоевать доверие зрителей — это откликнуться на это. Это особенно важно, если вы планируете использовать свою популярность, чтобы зарабатывать деньги на YouTube.

Взаимодействие со зрителями — важный шаг в создании сообщества вокруг вашего канала. Отвечайте на комментарии, задавайте вопросы и отвечайте на них, а главное — слушайте их. Ваши зрители хотят смотреть ваш контент, поэтому не забывайте давать им то, что они хотят.

С хорошо развитым сообществом вы, вероятно, также получите бесплатную рекламу из уст в уста.

12. Подумайте об инвестировании в рекламу на YouTube

Готовы перейти на новый уровень? Мы рекомендуем инвестировать в рекламу на YouTube, чтобы продвигать свой бренд еще больше. Если вы не знаете, с чего начать, у вас есть обширная информация, которая поможет вам добраться туда, куда вам нужно.

Если вы хотите настроить таргетинг на определенную возрастную группу, пол, интересы или местоположение, реклама на YouTube может помочь вам в этом.

Не обязательно использовать рекламу на YouTube, но это вполне может быть подходящим предложением для вашего канала.Просто помните, что при правильном сочетании контента и вовлеченности большая часть вашего роста будет органическим, а реклама на YouTube может стать вишенкой на торте.

13. Анализировать, оптимизировать, повторять

Даже лучшее может добиться большего. Как только вы закрепитесь на своем канале, самое время посмотреть, как он работает с высоты птичьего полета. YouTube Analytics поможет вам в этом и подскажет, как вы можете оптимизировать свои видео в будущем.

Аналитика — это важная функция YouTube, которая дает вам представление о людях, которые смотрят ваши видео, позволяя вам еще больше отточить свою целевую демографическую группу.Это также даст вам лучшее представление о том, почему одно видео могло работать лучше, чем другое. Это мощный инструмент для вашего подающего надежды канала.

Ищете хороший пример? Взгляните на канал Wix на YouTube.

Блейк Стимак

Менеджер сообщества и социальных сетей

Как правильно использовать обеспечение для обеспечения бизнес-кредита

Если есть один аспект американской мечты, который нравится почти каждому, так это идея владения и ведения собственного бизнеса.Если вы всегда мечтали открыть азиатско-итальянский ресторан фьюжн в центре города, или просто не можете дождаться, чтобы открыть этот причудливый маленький бутик, наполненный вашим собственным модным дизайном, вполне естественно, что когда-нибудь вы станете своим собственным начальником.

Знать, что вы готовы открыть малый или средний бизнес, — это одно, а знать, как получить необходимое вам финансирование — другое. Если вам не повезло, что у вас уже есть средства в наличии, вы, скорее всего, получите необходимое финансирование в виде бизнес-кредита, а основой успешного заявления на бизнес-кредит является залог.

Давайте подробнее рассмотрим концепцию залога и обсудим, как вы можете оптимальным образом использовать свое для финансирования бизнеса своей мечты.

Зачем беспокоиться о залоге?

Залог — это имущество (обычно физическое), которое потенциальный заемщик передает в залог кредитору для обеспечения кредита.

Доказательство того, что у вас есть обеспечение, эффективно делает две вещи: оно делает вас более подверженным кредитному риску для банков и сторонних кредиторов и открывает дверь к лучшим вариантам ссуды, к которым вы в противном случае могли бы не иметь доступа.Как правило, предметы, которые являются отличным залогом, включают недвижимость, автомобили, бизнес-инвентарь и даже накопленные вами денежные сбережения.

Ссуды, предлагаемые под залог, обычно составляют процент от оценочной рыночной стоимости предмета залога. Например, если вы закладываете автомобиль стоимостью 20 000 долларов на сегодняшнем рынке, кредитор, вероятно, предложит вам около 85 процентов этой стоимости (17 000 долларов). Обеспечение помогает снизить риски для кредиторов, а также показывает, что вы серьезно относитесь к возврату заемных средств.

В двух словах : Обеспечение — это ваш ключ к доступу к более низким процентным ставкам и, в первую очередь, дает вам более высокую вероятность одобрения.

Как реально использовать залог в своих интересах

Чтобы ускорить процесс утверждения бизнес-ссуды через обеспечение, мы рекомендуем вести подробный учет ваших активов. Есть разные способы сделать это, и быстрый поиск в Интернете покажет широкий спектр доступного программного обеспечения и услуг.В 90% случаев мы рекомендуем сохранять простоту: просто добавьте данные об активах в электронную таблицу Excel, передайте их своему кредитору, а он позаботится обо всем остальном.

В некоторых случаях (подумайте о крупных и сложных кредитах с несколькими положениями контракта) отслеживание массива активов через Excel может быть не самым оптимальным способом работы. Эти ситуации обычно требуют чего-то большего, чем таблица Excel, например программного обеспечения, которое автоматически отслеживает активы в соответствии с текущими рыночными ставками (Oracle — популярный выбор).

После того, как у вас будет запись о ваших активах, вы можете представить ее потенциальному кредитору, где они проанализируют ее по своему собственному набору критериев, чтобы определить ее истинную стоимость.

Что делать, если у вас недостаточно залога?

Стоит ли отказываться, или все еще возможно получить доступ к финансированию?

Короткий ответ — да; есть кредиторы, которые предлагают необеспеченные бизнес-ссуды (не требующие залога), но, как правило, вам необходимо иметь превосходный кредитный рейтинг, чтобы соответствовать требованиям.

В противном случае ваши возможности станут ограниченными. Но не сдавайтесь — подумайте творчески, и вы обнаружите, что вам действительно доступно множество вариантов.

При проверке кредиторов поищите среди них наиболее авторитетных поставщиков и самые низкие процентные ставки, а затем подайте заявку онлайн (если доступны онлайн-услуги).

Ценное бизнес-оборудование и техника могут стать хорошим залогом. Изображение взято с Flickr.

Не предполагайте; рассчитать стоимость залога

Одна из наиболее частых ошибок начинающих основателей бизнеса, когда дело касается залога, — это переоценка его стоимости в соответствии с текущим рынком.

Имейте в виду, что кредитор (в случае невыполнения обязательств по ссуде) должен будет потратить ресурсы, чтобы завладеть вашим обеспечением, найти покупателя для него и успешно продать его — не совсем легкое мероприятие! Тем не менее, нетрудно понять, почему банки известны своей консервативностью, когда дело доходит до оценки обеспечения конкретного заемщика.

Не играйте в угадайку сами с собой: Если вы не уверены в истинной стоимости своих активов, найдите оценщика, который может дать вам точное представление о стоимости, которую банк, вероятно, назначит им, а также предоставить вам отчет, чтобы показать вашим кредиторам.Вы захотите вести личные записи, подтверждающие текущую стоимость этих активов с течением времени.

Это помогает убедить банки в том, что вы уделяете особое внимание тем, где это действительно важно. Вы можете сделать это самостоятельно, используя финансовое программное обеспечение и ресурсы, предназначенные для этой цели, или вы можете заручиться помощью профессионального финансового консультанта, который может поделиться дополнительным опытом и мудростью.

Понимание рисков по сравнению с вариантами

Убедитесь, что вы полностью понимаете, что поставлено на карту, когда вы используете обеспечение для обеспечения бизнес-кредита: невыполнение кредита, и вы потеряете активы , независимо от того, состоят ли они из вашего дома, вашего автомобиля или ваших сбережений.Только по этой причине следует убедиться, что вы используете только ту собственность, права на которую принадлежите только вам.

Если у вас недостаточно обеспечения для получения ссуды, которую вы хотите, убедитесь, что вы учли все возможные источники, и не бойтесь проявлять творческий подход и вносить предложения своему кредитору. В качестве примера, который поможет вам мыслить нестандартно, вот несколько нетрадиционных источников потенциального залога, которые вы могли бы использовать:

  • Ювелирные изделия, оцененные и сертифицированные на определенную сумму
  • Если ваш бизнес уже существует и у вас есть открытые заказы на покупку, вы также можете получить заем, используя их в качестве обеспечения
  • Ценное торговое оборудование и оборудование

Приготовьтесь представить свои планы

Подойдите к процессу подачи заявки на бизнес-ссуду так же, как и к презентации продукта для клиента.Будьте готовы вдаваться в подробности. Вы начинаете новый местный бизнес? Приготовьтесь сообщить своему кредитору, что именно этот бизнес принесет сообществу и как вы собираетесь обеспечить его финансовый успех. Вы хотите профинансировать реконструкцию или приобретение вторых мест? Будьте готовы объяснить, как ваши планы сделают ваш бизнес еще более успешным, чем он есть на данный момент.

Короче говоря, кредиторы хотят видеть доказательства того, что вы действительно хорошо обдумали, что вы сделаете, чтобы использовать эти деньги с пользой.Исчерпывающий, хорошо продуманный бизнес-план и подробная документация, если это необходимо, будут иметь большое значение.

Сравните ваши предложения

Как только ваши потенциальные кредиторы закончат рассмотрение ваших заявок, вы начнете получать предложения по потенциальным бизнес-займам от заинтересованных лиц. Избегайте соблазна принять первое предложение, которое приходит в голову, поскольку если вы потратите время на их тщательное сравнение, это окажет огромное влияние на конечный результат.

Обратите особое внимание на соотношение суммы кредита к стоимости предложения (помните, что среднее соотношение составляет около 85% от стоимости обеспечения.Также обратите внимание на общую продолжительность периода погашения и процентную ставку.

Если вы застряли на этом этапе, не забывайте, что вам не нужно принимать решение в одиночку! Если вы не уверены, представляет ли данный вариант справедливую встряску, не бойтесь обсудить ситуацию с финансовым консультантом, прежде чем принять решение. В конце концов, вы не хотите застрять в кредитном соглашении, которое действительно несправедливо по отношению к вам или которое будет слишком сложно выплатить, особенно если речь идет о залоге.

Заставьте банки конкурировать за ваш бизнес

Прежде чем принять то или иное предложение, подумайте о том, чтобы обсудить со своим финансовым консультантом стоимость вашего залога, поскольку она связана с предложенными вам ставками. Затем договоритесь в пользу условий, которые отражают истинную ценность того, что вы приносите за стол переговоров.

Банки и кредитные агентства — это такие же предприятия, как и все остальные. Они зарабатывают большую часть своего дохода, одалживая средства таким же людям, как вы. Тем не менее, если вы представляете желаемый риск кредитования с веской причиной в первую очередь желать ссуды для бизнеса, они будут заинтересованы в том, чтобы вы имели дело с ними, а не с кредитором на улице! Не торопитесь и обдумайте все возможные варианты, прежде чем подписаться на пунктирной линии.

Изображение заголовка через Wonderlane, Flickr.

Аарон Чонг стал соучредителем компании Ace Capital, занимающейся ипотечным кредитованием, специализирующейся на креативных финансах, после того, как более половины десятилетия инвестировал в бизнес и недвижимость в Австралии и США.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *