Предприятий туризма: Менеджмент на предприятиях туризма

Suggest an example

Other results

расширение профессионального обучения и организация в масштабах страны подготовки всех руководящих сотрудников предприятий туризма среднего и старшего звена и экскурсоводов;

В мае 1997 года правительство приняло решение об осуществлении программы поддержки промышленных и сельскохозяйственных предприятий и предприятий туризма (24 млрд. ливанских фунтов на субсидирование процентов).

В них расположены объекты основных видов деятельности, такие, как порты и терминалы, предприятия по переработке сточных вод, электростанции, нерудные горнодобывающие предприятия (добывающие, в частности, песок, гравий и камень) и предприятия туризма.

Распространение туристической информации и продуктов через Интернет является основной областью, в которой технологические новшества оказали наиболее существенное воздействие на предприятия индустрии туризма.

Правительство территории также начало процесс формулирования политики и разработки стимулов для того, чтобы побудить предприятия сектора туризма использовать более экологически благоприятные методы деятельности.

В настоящее время предпринимаются более долгосрочные усилия по восстановлению, при этом особое внимание уделяется сектору рыболовства, мелким предприятиям и туризму.

Предпринимаются попытки создать механизмы саморегулирования деятельности провайдеров интернет-услуг и предприятий сферы туризма и путешествий.

В целом, предприятия сектора туризма материально заинтересованы в сохранении экологических и социально-культурных ресурсов мест отдыха, которые представляют собой их основные экономические активы.

Кроме того, иностранные предприятия индустрии туризма по сравнению с местными предприятиями вносят меньший вклад в дело борьбы с бедностью и повышения уровня жизни местных жителей.

Предприятия индустрии туризма развивающихся стран могут получить самостоятельность и сэкономить на расходах благодаря маркетингу и реализации продукции непосредственно потребителям при том условии, что они располагают эффективным вебсайтом.

Внедрение и применение практики электронных деловых операций будут способствовать эволюции традиционного туристического бизнеса и интеграции предприятий индустрии туризма в «цифровую» экономику.

ОМТН и предприятия индустрии туризма должны адаптировать свою деловую практику, чтобы удовлетворять потребности клиентов, а также успешно реализовывать свои товары и услуги в глобальном масштабе.

Национальные учреждения также могут быть реорганизованы и усилены для предоставления технического содействия открытию связанных с туризмом предприятий и обеспечению соответствия стандартам качества.

Однако даже в рамках существующих форм туризма предприятия сектора могут менять свои методы разработки и предоставления туристических услуг для достижения этой цели.

Если говорить о взаимодействии «предприятие-предприятие«, то благодаря СМТН предприятия индустрии туризма могут быть лучше интегрированы в сбытовые сети, напрямую предлагая индивидуальные и более широкие туристические услуги значительному числу потребителей.

Кроме того, предприятия сектора туризма должны обеспечивать такое планирование и управление в рамках своей деятельности, которое позволит свести к минимуму потенциальные экологические последствия развития туризма, например на основе использования местных материалов и технологий, соответствующим местным условиям.

Также действует система «экомаркировки» для предприятий сферы туризма, при этом все большее число предприятий регистрируется в соответствии с системой экоуправления и аудита.

Эти экологические последствия не только требуют временной приостановки хозяйственной деятельности из-за фактического загрязнения, но и могут приводить к распространению слухов и подозрений, которые наносят ущерб местным предприятиям и туризму.

Что касается показателей по отраслям, то как по объему производства услуг, так и по занятости лидирует торговля, за которой следуют обслуживание предприятий, туризм и транспорт.

В ходе последовавшей за этим дискуссии была подчеркнута необходимость безотлагательного принятия и осуществления эффективных решений и стратегий на основе ИКТ организациями, занимающимися маркетингом туристических направлений, и предприятиями сектора туризма.

Когда ждать восстановления туризма в России?

Когда ждать восстановления туризма в России?

Интервью Заруцкой Веры Сергеевны, эксперта в сфере туризма, зам.директора туристической компании ООО “Бархатный сезон”, ст. преподавателя кафедры экономики предприятий УрГЭУ.

— Вера Сергеевна, добрый день.  Как можно охарактеризовать текущее положение туристической отрасли? Что происходит?

— Добрый день. Эпидемиологическая ситуация привела к беспрецедентной остановке деятельности на внутреннем и зарубежном туристическом рынке. На сегодняшний день отменены все вылеты из России за рубеж: и чартерные, и регулярные — до распоряжения Правительства РФ.

Курорты страны находятся на карантине до 01.06.2020: закрыты гостиницы и рестораны, запрещены массовые мероприятия. Деньги, оплаченные туристами за путевки по всем направлениям с заездами с марта по май, «заморожены» большинством туроператором и не выплачиваются туристам. Операторы пытаются сохранить бизнес, чтобы выполнить свои обязательства, и предлагают в основном перенести отмененные и оплаченные туры на более поздний срок.

Агентское «звено» туристической отрасли приостановило деятельность: сотрудники отправлены в отпуска без содержания, урегулирование вопросов по несостоявшимся туров ведется агентами и туроператорами онлайн.

— Какие прогнозы о дальнейшей работе туристического рынка делают профессионалы?

На сегодняшний день в СМИ и соцсетях можно наблюдать две крайние точки зрения относительно сложившейся ситуации.

Первая – крайне пессимистическая – говорит о том, что «знакомый нам туризм можно похоронить», он не вернется к прежней модели ведения бизнеса.

Вторая – оптимистическая – связана с тем, что сложившаяся ситуация – «это позитивный вызов, и он влечет за собой новые возможности». Уязвимость обеих точек зрения в том, что они не оперируют реальными данными. Фактически никто не знает, когда можно будет снять законодательные барьеры на перемещение по миру, ведь причина запретов – пандемия коронавируса – развивается тоже непредсказуемо. Сейчас с уверенностью можно говорить только о том, что до 01.06.2020 организованный туризм на «паузе»: туры до наступления этого срока выполняться не будут.

— Почему потребителям не возвращают деньги за несовершенные поездки и как их получить?

Что касается сроков возврата денег за отмененные поездки, то здесь важно осознавать, как работает бизнес, и уметь трактовать заявления чиновников в разрезе реальной хозяйственной практики. Юридическое право на получение денег в условиях полной остановки операционной деятельности поставщиков (операторов, отелей, авиакомпаний) становится фактически нереализуемым. Отсутствие притока новых средств блокирует возможность их возврата покупателям. Игроки туристического бизнеса постоянно вкладывают деньги в обеспечение еще нереализованного продукта: договора с авиакомпаниями, обновление номерного фонда, найм и обучение сезонного персонала и т.п. Именно поэтому нет возможности просто «достать» эти деньги и вернуть туристам. Шквал судебных исков может привести к банкротствам поставщиков, при этом шансы получить свои средства становятся еще меньше, чем в нынешней ситуации, когда предоставление денег или тура откладывается. Поэтому рациональным потребительским поведением в данном случае будет поиск компромисса с поставщиком туристических услуг: перенос сроков тура, согласие на ожидание, обсуждение с агентом различных сценариев получения «ценности» от вложенных средств.

— Есть ли смысл сегодня планировать поездки и на какой срок?

В условиях неопределенности, если у вас нет уже заказанных услуг, планировать поездки по любым поводам лучше не раньше осени 2020 года. Если у вас есть уже запланированные (забронированные, оплаченные) туристические услуги на лето 2020 года, ожидайте развития событий. В случае вынужденной отмены этих услуг у вас будет право на полный возврат денег, а если ситуация стабилизируется до начала вашей поездки, воспользуетесь ими в запланированные даты. Если сейчас вы начнете отменять заказанные на лето услуги, то, согласно юридическим нормам, поставщик имеет право применить к вам политику неустоек за добровольную отмену.

— Какие изменения уже сейчас можно предполагать в туристической отрасли после отмены ограничений по поездки?

Любые последствия всегда можно разделить условно на негативные и позитивные.

Негативные последствия, которые уже обозначились на сегодняшний день:

— сокращение числа поставщиков услуг: банкротства небольших авиакомпаний, закрытие гостиниц, ресторанов, компаний по организации культурных мероприятий, уменьшение числа туристических агентств;

— значительное уменьшение объема туристического сектора в целом на ближайшие 2 года точно. В дальнейшем восстановление объема будет зависеть от общей экономической и эпидемиологической ситуации в мире.

Тенденции, которые можно отнести к позитивным сдвигам:

— Изменение в структуре туристического спроса. Российский туристический продукт станет доступным раньше других направлений и это шанс для отечественных дестинаций отвоевать своих потенциальных потребителей в общем объеме спроса на туристические поездки. Многое будет зависеть от региональных туристических офисов и ведомств, чтобы в связке с бизнесом суметь произвести и продвинуть продукт регионов на внутреннем рынке, а затем и для иностранных туристов.

— Изменение бизнес-моделей в туризме. С одной стороны, будет укореняться существующая тенденция перехода на онлайн-продажи туров и отдельных услуг напрямую от оператора к потребителям – это общий тренд потребительского рынка в связи с ограничениями на перемещение и работу розничного сектора. С другой стороны, туристический продукт был и будет так называемым «доверительным» товаром, то есть требовать определенной помощи эксперта в выборе и организации. На этом фоне смогут выиграть те участники отрасли, которые смогут пережить тяжелые времена, сохранив доверие клиентов и партнеров, укрепить и преумножить свой социальный капитал в своей деловой сети. Переключение на доверие, как важный фактор выбора партнера/поставщика ослабит ценовые стимулы выбора и снизит значимость рекламных инструментов продвижения.

— Большое спасибо, Вера Сергеевна!

Предприятия Ставропольского края могут стать участниками развития промышленного туризма в регионе

В 2021 году Агентство стратегических инициатив запускает Акселерационную программу по развитию промышленного туризма. Цель программы — создание и внедрение модели развития промышленного туризма в регионах Российской Федерации в качестве механизма улучшения имиджа и повышения открытости российских региональных предприятий, формирования потребительской лояльности к продукции российских брендов, поддержки профориентации молодежи, создания нового турпродукта для привлечения туристического потока.

Оставить заявку на участие во Всероссийском Акселераторе по промышленному туризму можно до 3 августа по ссылке: https://promtourism.online/application

Участие в Акселераторе поможет создать в Ставропольском крае стратегию развития промышленного туризма и сформировать брендовый промышленный тур. Предприятия, ранее не участвующие в промышленном туризме, смогут разработать экскурсию на своем производстве.

Как отмечают организаторы акселератора, промышленный туризм в нашей стране становится новым трендом и инструментом для демонстрации открытости предприятий, формирования имиджа современной и развивающейся промышленности, продвижения региональных брендов-производителей и социально-экономического развития регионов.

Агентство стратегических инициатив реализует инициативу «Local-ID», направленную на поддержку проектов развития туризма за счет создания благоприятных условий для ведения предпринимательства, привлечения инвестиций, развития сельских и природных территорий, минимизацию административных барьеров и поддержку прорывных предпринимательских инициатив в сфере туризма.

В прошлом году Агентство и субъекты РФ при поддержке федерального Министерства промышленности и торговли разработали Методологию развития промышленного туризма, которая сегодня внедрена в 20 регионах страны.

3. ТИПЫ И ВИДЫ ТУРИСТСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ. Виды туристских предприятий и объединений

Похожие главы из других работ:

Анализ эффективности работы туристических предприятий различных организационно-правовых форм

2. виды туристских предприятий;

3. особенностей туристского предприятия в зависимости от его организационно-правовой формы. В курсовой работе используются материалы из многочисленных литературных источников…

Анализ эффективности работы туристических предприятий различных организационно-правовых форм

1.2 ВИДЫ ТУРИСТСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Туристские предприятия представляют собой третий важный компонент, создающий туристское предложение внутри подсистемы «объект туризма». В туристской отрасли функционируют различные туристские предприятия…

Компьютерные системы бронирования в гостиничном бизнесе. Организация питания в гостиничных и туристических комплексах

2.4 ТИПЫ И КЛАССЫ ПРЕДПРИЯТИЙ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ

В соответствии с действующей в Российской федерации классификацией, предприятия общественного питания различают по их типу — виду предприятия с характерными особенностями обслуживания…

Маркетинг в туризме

2.4 Маркетинг туристских предприятий

Важнейшую роль в развитии туризма играют туристские предприятия (фирмы). Экспертные оценки свидетельствуют, что в большинстве стран около 40% всех туристов, выезжающих за границу, организуют свои поездки через туристские фирмы…

Организационно-правовые формы предпринимательства в сервисе и туризме

Глава 3. Организационно-правовые формы туристских предприятий города Астрахани

Туристическая отрасль на сегодняшний день является одной из самых доходных сфер мирового хозяйства. В ней занято 6% всей рабочей силы планеты, 10% мирового валового продукта также приходится на туризм…

Организация системы мотивации и стимулирования труда персонала гостиницы «Метрополь»

1.4.Виды и типы мотивов к труду

Мотивы к труду с определенной степенью условности делятся на духовные и биологические. К духовным мотивам относятся: Стадность (потребность быть в коллективе)…

Особенности визовой политики в странах ЕС

2 Типы и виды виз

Краткосрочные визы Такие визы предполагают, что вы пробудете в чужой стране не более месяца, а потом вернетесь на родину. Это все визы, необходимые для поездок, цель которых заранее известна…

Особенности развития спортивно-оздоровительного туризма в Краснодарском крае

1.2 Основные функции, типы и виды спортивно-оздоровительного туризма

Рекреационный туризм, считает Федотов Ю.Н.(2007), представляет собой определённый тип туризма, имеющий основную целевую функцию — восстановление физических и психических сил человека средствами туризма. Основной эффект…

Проблема политики ускоренной амортизации туристских предприятий

2. Амортизация туристских предприятий

…

Прогнозы развития международного туризма

1.2 Типы и виды международного туризма

Международный туризм как одна их форм международных экономический отношений в условиях современной глобализации приобретает всё большие масштабы. Развитие туризма в последние десятилетия ХХ в…

Пути достижения конкурентных преимуществ турагентством «Клуб путешествий» на рынке туристских услуг

1.2 Классификация конкурентных преимуществ. Факторы, обеспечивающие конкурентные преимущества туристских предприятий

Факторы конкурентного преимущества организации подразделяются на внешние, проявление которых в малой степени зависит от организации, и внутренние, почти целиком определяемые руководством организации…

Разработка перспективных программ обслуживания в Рязанской области

1.

Туроператоры подразделяются: По виду деятельности: 1) Операторы массового рынка — Они продают турпакеты с использованием чартерных авиарейсов в места массового туризма 2) Специализированные операторы — это туроператоры…

Технико-экономическое обоснование создания системы питания при организации мероприятия спортивно-познавательного туризма

2.2 Организация систем питания при обслуживании туристских предприятий

Система питания в данной организации обеспечена деятельностью столовой. Услуги для студентов «Школы туризма» и клиентов туристского агенства — платные. Столовая «Школы туризма» является встроенным вариантом обычной столовой…

Типизация гостинично-ресторанных комплексов

1. Типы предприятий

В настоящее время существуют следующие типы предприятий: — индивидуальное предприятие, основанное на частной собственности физического лица и исключительно его труда; — семейное предприятие. ..

Туристское предприятие. Эффективность туризма

1.Туристское предприятие — как субъект хозяйствования. Хозяйственно-правовые формы туристских предприятий, их характеристика

Туристским предприятием является самостоятельно хозяйствующий субъект с правами юридического лица, который на основе использования имущества трудовым коллективом производит и реализует продукцию, выполняет работы, сказывает услуги…

Туристическое предприятие, предпринимательство и предпринимательство

Туристическое предприятие, предпринимательство и предпринимательство!

Туристические предприятия относятся к различным формам связанных с туризмом деловых предприятий, разрешенных национальной конституцией. Как и любое другое предприятие, туристические предприятия также являются коммерческими предприятиями, имеющими аналогичные подготовительные принципы, но работающими в очень широком масштабе.

Sinclair и Stabler (1997) определили туристическое предприятие как «совокупность продуктов, включающих транспорт, проживание, питание, природные ресурсы, развлечения и другие объекты и услуги, такие как магазины, банки и других туроператоров. ”

«Предприниматель в сфере туризма» может быть определен как лицо или группа лиц, производящих туристические продукты и управляющих ими. В этом процессе предприниматель должен обладать общепринятыми предпринимательскими качествами наряду со специальностями в сфере услуг.

Как показали Shaw and Williams (2002), специализация сектора услуг включает в себя два фундаментальных объекта: «Один касается коммерческой структуры отрасли (особенно доминирования определенных компонентов деятельности и групп собственности), а второй относится к пониманию общая организация экономических структур власти.”

Что касается определения туристического предпринимательства, мы считаем, что наиболее полезный и убедительный способ дать определение туристскому предпринимательству — это установить его соответствие предпринимательству, из которого оно возникло.

Соответственно, туристическое предпринимательство можно определить как профессиональное применение знаний, навыков и компетенций и / или монетизацию новой идеи, связанной с туризмом, отдельным лицом или группой людей путем создания нового предприятия или диверсификации существующего ( в отличие от поиска самозанятости в профессии или ремесле), таким образом, стремиться к росту, создавая богатство, занятость и общественное благо.

Другими словами, туристское предпринимательство относится к деятельности основной группы заинтересованных сторон этого сектора услуг, в первую очередь предназначенной для эффективного и прибыльного взаимодействия спроса и предложения туристических продуктов; в то же время обеспечение конкурентоспособного профессионализма и выгодного социально-экономического статуса.

Проще говоря, он охватывает все виды деятельности, связанные с созданием и функционированием легального туристического предприятия. Юридическое туристическое предприятие исключает все формы туризма или подобные ему виды деятельности, которые противоречат общепринятым законам страны.Например, в Индии охота на диких животных, торговля мясом (проституция), оборот наркотиков и т. Д. Считаются незаконными и незаконными и, следовательно, не подпадают под сферу компетенции туристических предприятий.

OAS — SEDI — desd — Туризм

I. Справочная информация

Сеть малых туристских предприятий (STEN) была разработана как объединенная сеть, которая объединяет стратегии государственного, частного и общественного секторов для оказания стратегической поддержки микро-, малым и средним предприятиям (ММСП) в индустрии туризма в Карибском бассейне. STEN стремится внести свой вклад в повышение конкурентоспособности и жизнеспособности малых туристических предприятий в Карибском бассейне путем создания самодостаточного механизма , который удовлетворяет потребности в расширении доступа к рынкам, более эффективном продвижении / взаимодействии между туристическими ММСП и целевым рынком, а также облегчает упаковку туристических впечатлений.

II. Цели

• Повышение конкурентоспособности малых туристических предприятий в Карибском бассейне в соответствии с новыми международными стандартами.
• Повышение доступности и видимости малых туристических предприятий в Карибском бассейне на целевом рынке с помощью Интернета и других инструментов информационно-коммуникационных технологий (ИКТ).
• Поддерживать и продвигать общественную туристическую деятельность как часть туристического опыта посетителей того или иного направления.
• Создать устойчивый механизм для управления и поддержки сети.

III. Деятельность

• Оценка потребностей для определения приоритетов малых отелей и других туристических ММСП.
• Критерии социальной ответственности добавлены в качестве важнейшего компонента для брендинга и оценки ММСП.
• Включить центральную систему бронирования и блог на веб-сайт Caribbean Experiences.
• Проводите вебинары для обучения владельцев / операторов ММСП и других заинтересованных сторон в сфере туризма новым инструментам ИКТ.
• Провести инвентаризацию мест, достопримечательностей и туристической деятельности сообщества по странам и продемонстрировать их на веб-сайте Caribbean Experiences.
• Провести разъяснительную работу по выявлению и созданию группы управления STEN.

IV. Страны-получатели

Антигуа и Барбуда, Багамы, Белиз, Барбадос, Доминика, Доминиканская Республика, Гренада, Гайана, Гаити, Ямайка, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сент-Винсент и Гренадины, Суринам, Тринидад и Тобаго.

V. Ожидаемые результаты

• Содействовать повышению конкурентоспособности и жизнеспособности туристических ММСП в Карибском бассейне.
• Улучшение использования инструментов ИКТ для маркетинга ММСП и улучшения продвижения / коммуникации.
• Объекты, достопримечательности и общественные туристические мероприятия получают дополнительную известность и покровительство.
• Группа управления STEN, состоящая из должностных лиц министерств туризма и других региональных и международных туристических организаций, полностью работающая и независимая от ОАГ.

Определение передовой практики

МАЛЫЕ И СРЕДНИЕ ТУРИСТИЧЕСКИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

37

Ссылки

Абрахам М., Фишер Т. и Кроуфорд Дж. (1997).«Культура качества и управление организационными изменениями».

Международный журнал менеджмента качества и надежности 14 (6): 1-21.

Ахмед, П и Рафик М. (1998). «Интегрированный бенчмаркинг: комплексное изучение избранных методов для сравнительного анализа

». Сравнительный анализ для управления качеством и технологий 5 (3): 225-242.

Эпплби, А. и Мавин, С. (2000). «Инновации, а не имитация: стратегия человеческих ресурсов и влияние на мир» —

Статус класса.«Общее управление качеством» 11 (4, 5, 6): 554-561.

Эпплби, А. и Митчелл, Э. (2002). «Что-то даром? Сравнение практики и эффективности

уязвимых и перспективных компаний ». Интегрированные производственные системы 13 (3): 150-157.

Bergin-Seers, S, Jago, L & Deery, M (2000). «Бенчмаркинг в индустрии гостеприимства: важная, но неверно истолкованная концепция». Австралийский журнал гостиничного менеджмента 7 (2): 25-38.

Бергин-Сирс, С. (2001) «Поощрение участия малых предприятий в программах поддержки бизнеса», документ

, представленный на 14-й Национальной конференции малых предприятий, сентябрь, Веллингтон, Новая Зеландия.

Блэквуд, Т. и Маул, Г. (2000). «Малые предприятия, принадлежащие иностранцам: измерение и учет успеха

». Международный журнал малого бизнеса: 60-75.

Кано, М., Драммонд, С., Миллер, С. и Барклай, С. (2001). «Учимся у других: сравнительный анализ в различных

туристических предприятиях». Общее управление качеством 12 (7 и 8): 974-980.

Крэгг, П и Кинг, М. (1988). «Организационные характеристики и результаты деятельности малых фирм».’

Теория и практика предпринимательства (зима): 49-64.

Крик, D & Jones M (1999). «Стратегии дизайна и инноваций в« успешных »высокотехнологичных компаниях». Маркетинг

Разведка и планирование 17 (3): 161-168.

Департамент промышленности, науки и туризма (2002 г.). Десятилетний план туризма. Канберра, Содружество

Австралии: 13.

Fuchs, M & Weiermair, K (2001). «Возможности развития инструмента для сравнительного анализа туризма: пример

Тироль».’Журнал обеспечения качества в сфере гостеприимства и туризма 2 (3/4): 71-91

Gadenne, D (1997). Детерминанты успеха малых предприятий: межотраслевое сравнение.

10-я ежегодная конференция Ассоциации малых предприятий, Малые предприятия: ключ к городскому и региональному развитию

Развитие, Кофс-Харбор, Norsearch Ltd.

Джиануракос, Дж. (1994). «Глобальная игра производительности», Crossborder, Winter.

Гриффин Р. (1998). «Небольшие гостиничные предприятия в Коста-Рике.’Администрация гостиницы и ресторана Корнелла

Ежеквартально.

Джаррар, И и Заири, М. (2000). «Передача передового опыта для обеспечения конкурентоспособности в будущем: исследование передового опыта». Всего

Управление качеством 11 (4, 5 и 6): 734-740.

Кауфман, Т., Уивер, П. и Пойнтер, Дж. (1996). «Атрибуты успеха операторов B&B». Cornell Hotel &

Restaurant Administration Quarterly 37 (4): 29-33.

Котей, Б. и Мередит, Г. (1997).«Взаимоотношения между личными ценностями владельца / менеджера, бизнес-стратегиями и производительностью предприятия

». Журнал управления малым бизнесом (апрель): 37-64.

Козак, М. и Риммингтон, М. (1998). «Сравнительный анализ: привлекательность дестинации и малый гостиничный бизнес

Производительность». Международный журнал современного гостиничного менеджмента 10 (5): 184-188.

Лук, С. (1996). «Успех в Гонконге: факторы, о которых говорят успешные владельцы малого бизнеса».Журнал

Управление малым бизнесом 34 (3): 68-74.

Lybaert, N. (1998). «Ассоциация между сбором информации и успехом в промышленных МСП: дело

Бельгии». Предпринимательство и региональное развитие 10 (4): 335-355.

Манн, Р., Адебанджо, О. и Кехо, Д. (1999). «Лучшие практики в индустрии продуктов питания и напитков». British Food

Journal 101 (3): 238-253.

Маццарол, Т. (2000). Партнерство: ключ к росту малого бизнеса.Материалы 45-й Международной конференции Совета по малому бизнесу

.

Маккерчер, Би энд Роббинс, Б. (1998). Делайте то, что я говорю, а не то, что я делал: взгляд туристического оператора на

Развитие и управление успешным бизнесом в сфере природного туризма. Материалы 8-й ежегодной

Австралийской конференции по исследованиям туризма и гостеприимства.

Макдональд, И., Заири, М. и Ашари Идрис, М. (2002). «Поддержание и передача совершенства.«Измерение бизнеса»

Excellence 6 (3): 20-30.

Кортес Масто, коллеги ввели законодательство для поддержки индустрии туризма и гостеприимства, защиты рабочих

Вашингтон, округ Колумбия — Сенаторы США Кэтрин Кортес Масто (штат Невада) возглавили сенаторов Роя Бланта (штат Миннесота), Эми Клобучар (штат Миннесота) и Кевина Крамера (штат Мэриленд) в введение двухпартийного законодательства для оказания экономической поддержки организациям, участвующим в продвижении и проведении туризма, путешествий или других специальных мероприятий.Закон об устойчивом развитии туристических предприятий во время пандемии COVID-19 (STEP) Закон внесет изменения в существующие программы грантов Администрации экономического развития (EDA), чтобы обеспечить прямую поддержку сильно пострадавшей индустрии туризма и путешествий, чтобы способствовать экономическому восстановлению и помочь повысить общественное доверие, поскольку эти отрасли надеются безопасно открыться в будущем.

«Работая над безопасным восстановлением экономики, мы должны делать все возможное, чтобы поддержать тех, кто движет нашей индустрией гостеприимства, в том числе в сфере развлечений и отдыха на природе», — сказал сенатор Кортес Масто. «Этот закон поможет нашим борющимся организациям, занимающимся маркетингом и конвенциями в сфере туризма, и обеспечит продвижение безопасных путешествий и туризма как для посетителей, так и для рабочих».

«Индустрия путешествий и туризма — важная часть экономики нашего штата — была разрушена пандемией», — сказал сенатор Блант. «Закон STEP использует существующую программу для направления столь необходимой поддержки предприятиям, связанным с туризмом, по мере того, как наша экономика возвращается на полную мощность. В качестве сопредседателя сенатской группы по путешествиям и туризму я буду продолжать отстаивать политику, которая гарантирует, что наши туристические направления и конференц-центры выживут в этом кризисе и будут готовы встречать посетителей как можно быстрее и безопаснее.”

«От озера Верхнее до торгового центра Mall of America, Миннесота является домом для исключительных туристических направлений, но поскольку во время пандемии коронавируса поездки были ограничены, индустрия туризма особенно сильно пострадала», — сказал сенатор Клобучар . «Я горжусь тем, что поддерживаю этот закон, который поможет организациям, продвигающим путешествия и туризм, и я буду продолжать усердно работать, чтобы снова поставить индустрию туризма на ноги в это трудное время».

«Как бывший директор по туризму Северной Дакоты, я знаю, насколько штаты полагаются на туризм для получения рабочих мест и финансирования, но эта важная отрасль может стать одной из последних, кто полностью оправится от воздействия COVID-19», — сказал сенатор Крамер .«Закон STEP использует уже существующую программу грантов для прямой поддержки испытывающих трудности туристических предприятий и дает им больше возможностей показать американцам, что они снова открываются в безопасности».

ИСТОРИЯ :

Сферы путешествий и туризма Невады, как и другие страны по всей стране, пережили беспрецедентный кризис из-за пандемии коронавируса. Исторически туристической индустрии требовалось больше всего времени для восстановления после экономического спада, и путешественники по понятным причинам нуждаются в заверениях в том, что путешествия безопасны во время пандемии. Закон STEP санкционирует финансирование в размере 2,25 миллиарда долларов через EDA для предоставления грантов организациям, занимающимся туризмом и мероприятиями, пострадавшим от COVID-19. Это также санкционирует постоянное изменение приемлемых расходов EDA, чтобы включить расходы на «продвижение путешествий», которые будут включать финансирование туристического маркетинга.

Гранты доступны всем организациям, занимающимся продвижением туризма. Финансирование составит:

• туристические маркетинговые и рекламные мероприятия, необходимые для восстановления экономики;
• на оплату расходов, связанных с предоставлением информации посетителям о мерах защиты здоровья и безопасности;
• оплачивает уборку и санитарные расходы, включая физические модификации, связанные с мерами предосторожности для обеспечения безопасности рабочего, путешественника или среды проведения мероприятий;
• на выплату заработной платы и расходов, связанных с деятельностью заявителей, за исключением руководителей отрасли.

С полным текстом счета можно ознакомиться здесь.

###

Малые туристические предприятия и фермеры на Ямайке получают значительный рост в рамках инициативы REDI II

ST. ANN, ЯМАЙКА — Малые предприниматели в туристическом и сельскохозяйственном секторах получают столь необходимую помощь в размере до 52 японских долларов.46-миллионная инициатива, разработанная, чтобы помочь им оправиться от экономических разрушительных последствий COVID-19. Помощь предоставляется в рамках Инициативы экономического развития сельских районов (REDI II), в рамках которой был реализован специальный подпроект по повышению устойчивости и наращиванию потенциала в связи с COVID-19 для предприятий сельского хозяйства и общинного туризма.

Финансируемая Всемирным банком и управляемая Фондом социальных инвестиций Ямайки (JSIF), программа REDI II принесет пользу примерно 1660 фермерам, поставщикам услуг общественного туризма, специалистам по распространению информации RADA, сотрудникам Министерства туризма, инструкторам TPDCo и региональному персоналу, в дополнение к примерно 18 000 косвенных бенефициаров.

Министр туризма, Достоп. Эдмунд Бартлетт приветствовал программу, которая направлена ​​на оказание помощи в защите жизни и средств к существованию сельских жителей, работающих в сфере общественного туризма и сельскохозяйственных предприятий. Он вместе с министром сельского хозяйства и рыболовства достопочтенным. Флойд Грин ; Председатель JSIF, доктор Уэйн Генри и другие заинтересованные стороны раздавали пакеты продуктов, закупленных для бенефициаров во время церемонии, состоявшейся в Grizzly’s Plantation Cove, St.Энн недавно.

Министр Бартлетт сказал: «Я также рад видеть, что среди целей REDI II — предоставление средств индивидуальной защиты (СИЗ) медицинского класса, как предписано протоколами Министерства туризма по охране здоровья и безопасности COVID-19. СИЗ, в том числе маски для лица, защитные маски, бесконтактные ручные термометры, дозатор дезинфицирующего средства для рук, гель-дезинфицирующее средство для рук на 62% спиртовой основе ».

Г-н Бартлетт добавил, что: «Эта программа REDI II стремится создать нашу способность реагировать на сбои, которые вызовет пандемия, а также управлять ими, восстанавливаться и процветать.И в этом суть того, что в итоге выделит Ямайку ». Со своей стороны, роль туризма «состоит в том, чтобы создать основу для работы фермера, создав рынок, который сможет реагировать на объемы производства, которые он собирается производить», — пояснил он.

Министерство туризма также играет ведущую роль в предоставлении возможности предприятиям общественного туризма и фермерам противостоять дислокации, вызванной COVID-19, путем содействия соблюдению установленных протоколов в отношении их собственности и продвижения своей продукции в сектор гостеприимства.Компания по развитию туристических продуктов и Фонд развития туризма являются партнерами в реализации этого аспекта многомиллионного проекта.

Министр Бартлетт описал программу REDI II, которая будет включать опыт агротуризма, как «посланник Бога в такое время», добавив, что «он будет создавать и развивать эмпирический туризм через сельское хозяйство».

Между тем, комментируя дальнейшее развитие туристического сектора после COVID-19, г-н.Бартлетт сообщил, что Министерство туризма находится в режиме перезагрузки. «Мы перестраиваем туризм, чтобы сделать его более отзывчивым, более инклюзивным и сделать его более подходящим для среднего обычного ямайца в стране», — пояснил он.

Соответственно, взаимосвязь между сельским хозяйством и туризмом должна быть усилена. Он сказал, что 42% расходов каждого посетителя приходилось на еду, но, хотя исследование показало, что спрос на сельскохозяйственную продукцию составил 39,6 млрд. Японских долларов , «из которых мы поставляем только около 20%, так что нам предстоит еще долгий путь. , многое еще предстоит сделать, поскольку здесь есть возможности, возможности для увеличения производства и для того, чтобы больше свободных рабочих рук было задействовано в работе с незанятыми землями.”

Уроки успешных лесных туристических предприятий

Быстрые изменения в землевладении и упадок лесной промышленности побудили многих семейных лесовладельцев в Северном Лесном регионе объединить инновационные лесные туристические предприятия с производством древесины. Лесные туристические предприятия включают, среди прочего, выращивание клена, фермы по выращиванию рождественских елок, платный общественный отдых, образовательные туры по лесу и леса с привидениями. Исследователи NSRC выяснили, что мотивирует семейных лесовладельцев заниматься лесными туристическими предприятиями, какие цели они разделяют, какие неэкономические и экономические выгоды они получают и с какими проблемами сталкиваются лесные туристические предприятия.

Исследователи провели интервью с 21 участником из региона. Участники и лесные туристические предприятия были разными, но все они разделяли вдохновение и приверженность обновлению лесных угодий с помощью лесных туристических предприятий. Среди других мотивов участники называли желание поделиться знаниями, семейные традиции и рыночные возможности. В их цели входило просвещение населения и знакомство с природой, расширение рынка, получение дохода, получение удовольствия от работы и сохранение земли в семье.Они извлекают выгоду из личного удовлетворения, признательности клиентов, знакомств с новыми людьми, работы с семьей, финансовой выгоды и работы на дому. Проблемы, с которыми они сталкиваются, включают отсутствие поддержки сообщества, конкуренцию, недостаточную подготовку, ограниченный маркетинг и финансовые ограничения.

Результаты показывают, что усиление общественной поддержки лесных туристических предприятий будет способствовать стимулированию сельской экономики. Кроме того, специалисты по планированию туризма могут помочь предприятиям, рекламируя их на государственных туристических веб-сайтах и ​​поддерживая политику развития сельского предпринимательства.Агенты по распространению знаний и специалисты лесного хозяйства должны предлагать курсы по финансовому планированию, технологиям и маркетингу, а также создавать образовательные веб-сайты.

Скачать версию для печати [PDF]

Скачать полный финальный отчет [PDF]

помогают туристическим предприятиям в Лаосской Народно-Демократической Республике выздороветь от COVID-19

Несколько основных туристических достопримечательностей Лаосской Народно-Демократической Республики находятся в столице Вьентьяна. Фотография предоставлена ​​АБР.

Поощрение внутреннего туризма имеет важное значение для выздоровления Лаосской Народно-Демократической Республики от COVID-19.

Введение

Путешествие сократилось, если не прекратилось, во многих частях мира из-за пандемии коронавируса (COVID-19). Ожидается, что это сильно скажется на странах, зависящих от туризма, таких как Лаосская Народно-Демократическая Республика (Лаосская Народно-Демократическая Республика). До кризиса COVID-19 туризм в стране был устойчивым и быстрорастущим, но количество туристов сократилось из-за ограничений на международные и внутренние поездки.

Азиатский банк развития (АБР) оценил первоначальное воздействие пандемии на туристические предприятия в основных направлениях Лаосской НДР, сравнив результаты предпандемических исследований, завершенных в августе 2019 года, с последующими исследованиями в мае 2020 года.Результаты опроса показали, что около половины туристических предприятий были временно закрыты в мае 2020 года. Около 70% опрошенных предприятий сократили рабочую силу, а общая занятость упала на 38%. Поскольку страна закрыла свои границы, предприятия, которые в основном обслуживали иностранных гостей, пострадали больше, чем те, которые обслуживали местных посетителей. Чтобы пережить кризис и подготовиться к восстановлению, туристическому сектору нужна помощь, начиная с инициатив, которые могут стимулировать местные путешествия.

Эта статья адаптирована из статьи Влияние COVID-19 на туристические предприятия в Лаосской Народно-Демократической Республике: первоначальная оценка , опубликованной АБР.

Статус туристических предприятий в Лаосской Народно-Демократической Республике

В 2019 году число международных туристических прибытий в Лаосскую Народно-Демократическую Республику достигло рекордного уровня в 4,79 миллиона человек, что на 14% больше, чем в предыдущем году. Это принесло 934 миллиона долларов доходов от международного туризма, уступая только экспорту полезных ископаемых (1,43 миллиарда долларов) и экспорту электроэнергии (1 доллар США).32 миллиарда). Согласно недавним отчетам Всемирного совета по туризму и Министерству образования и спорта, ^[1] , туризм составляет 4,6% ВВП, и в нем занято 54 000 рабочих, из которых около 63% — женщины.

30 марта 2020 года в стране была введена общенациональная изоляция, которая была снята 4 мая. Он закрыл все международные порты въезда, приостановил выдачу туристических виз и запретил поездки между провинциями. 18 мая туристические объекты вновь открылись, и были разрешены поездки между провинциями, в том числе внутренние рейсы.Однако с 1 октября международные границы оставались закрытыми для туристов. Во втором квартале число международных прибытий в страну упало до нуля из-за закрытия границы.

В мае 2020 года АБР провел повторное обследование предприятий по размещению и питанию в четырех популярных туристических направлениях: провинция Луангпхабанг, район Вангвианг, столица Вьентьяна и провинция Тямпасак. В ходе опроса 89% из 366 туристических предприятий, опрошенных в ходе предыдущего опроса (июль – август 2019 г.), были опрошены об их текущей деятельности и занятости.Крупные предприятия, ориентированные на иностранных гостей, больше пострадали от спада COVID-19, чем те, которые в основном обслуживали внутренний рынок. Только 30,4% этих крупных предприятий адаптировались к новой ситуации и оставались открытыми в мае 2020 года ^[2] , в то время как 69,4% предприятий, ориентированных на местных гостей, продолжали работу. ^[3] Воздействие COVID-19 было более серьезным в Луангпхабанге и Вангвианге, где туристические предприятия в основном ориентированы на иностранных туристов и туристов, чем во Вьентьян-Столице и Чампасаке.Только 22% респондентов в Луангпхабанге работали полностью или частично в мае 2020 года, в то время как около 65% предприятий все еще работали в Вьентьян Капитал, около 50% в Вангвианге и 44% в Тямпасаке.

Исследование также показало, что предприятия, ориентированные на иностранных гостей, уволили 46,3% своих сотрудников, в то время как предприятия, ориентированные на домашних гостей, сократили количество своих рабочих на 26,5%.

Около 55% опрошенных предприятий заявили, что у них достаточно сбережений или доступа к немедленным кредитам от друзей и семьи, чтобы продолжать (или возобновить) бизнес до октября 2020 года.Респонденты назвали отсутствие оборотного капитала основным препятствием для продолжения или возобновления своего бизнеса, но не хотели брать займы в финансовых учреждениях. Они предпочли меры фискальной поддержки, такие как налоговые льготы (84,8%) и денежные переводы (68,7%). Спрос на специальные моратории на рефинансирование и погашение кредитов в целом был низким — 35,0% и 25,7%.

На вопрос о действиях, которые предприятия будут вынуждены предпринять, если пандемия продолжится после мая 2020 года, 83% ответили, что им придется временно закрыть бизнес, 56% заявили, что им придется уволить персонал, а 50% заявили, что им придется сократить заработная плата их сотрудников.Некоторые предприятия будут вынуждены принять решительные меры, например, подать заявление о банкротстве (21%) и продать свой бизнес (11%).

Опрошенные предприятия также выразили озабоченность по поводу безопасности и необходимости восстановить доверие потребителей и спрос, о чем свидетельствует высокий процент, который решительно поддержал улучшение скрининга COVID-19 на границах (83,0%) и среди населения (71,5%), а также отказ от платы за вход на все туристические достопримечательности в течение одного года (63,5%).

Рекомендации

Внезапное падение числа туристов, прибывающих из-за пандемии COVID-19, отрицательно сказалось на туристических предприятиях Лаосской Народно-Демократической Республики.Более крупные предприятия, ориентированные на иностранных гостей, пострадали сильнее, чем те, которые в основном обслуживали местных гостей, и, возможно, не смогли адаптироваться. Поощрение внутренних поездок станет важной частью плана Лаосской Народно-Демократической Республики по восстановлению COVID-19. Ожидается, что внутренний туризм возглавит восстановление, поскольку местные жители будут одними из первых, кто отправится в путешествие после снятия ограничений на поездки.

Для того, чтобы выжить в нынешнем кризисе и подготовиться к восстановлению после стихания пандемии, туристическая отрасль также нуждается в правительственной помощи в краткосрочной и среднесрочной перспективе.Инициативы могут включать следующее:

• Стимулирование внутренних путешествий путем продвижения направлений и туристических продуктов; и поощряя отели, авиакомпании и туроператоров разрабатывать и рекламировать туристические пакеты по разумным ценам.
• Присоединение к «безопасным для COVID зонам путешествий» или «пузырям путешествий», разрешив организованные туристические поездки между странами, которые успешно сдержали распространение COVID-19, например, между Лаосской Народно-Демократической Республикой, Вьетнамом и Республикой Корея. .
• Предлагает налоговые льготы и денежные переводы для поддержки движения денежных средств предприятий в краткосрочной и среднесрочной перспективе.
• Улучшение проверки на COVID-19 на границах и расширение тестирования по всей стране, чтобы снизить риск заражения от местных и иностранных туристов и восстановить доверие потребителей к путешествиям.

Рост туризма в Лаосской Народно-Демократической Республике до начала кризиса COVID-19 показал, что этот сектор может играть важную роль в социально-экономическом развитии страны.

^[1] Министерство образования и спорта. 2018. Исследование занятости и навыков предприятий туризма и гостеприимства в Лаосской Народно-Демократической Республике . Вьентьян.

^[2] Предприятия, нацеленные на иностранных гостей, определяются как предприятия с менее 30% внутренних гостей в августе 2019 года.

^[3] Предприятия, нацеленные на внутренних гостей, определяются как предприятия, на долю которых в августе 2019 года приходилось более 70% внутренних гостей.

Ресурсы

Экономист .2020. Страны Азии пытаются создать туристические «пузыри». 28 мая.

Savankham, F. 2020. Лаос возобновит внутренние рейсы, школы, другие ограничения ослаблены. Лаосские времена . 15 мая.

T. Yamano, et. al. 2020 . Воздействие COVID-19 на туристические предприятия в Лаосской Народно-Демократической Республике: первоначальная оценка . Манила: Азиатский банк развития.

Всемирный совет по путешествиям и туризму (WTTC). 2018. Влияние путешествий и туризма на экономику 2019, Лаос .Лондон.

• Такаши Ямано
  Старший экономист, экономические исследования и региональное развитие, Азиатский банк развития

  Такаши Ямано присоединился к АБР в 2017 году. До прихода в АБР он работал специалистом по оценке воздействия в Международном научно-исследовательском институте риса в 2011–2017 годах. В 2002–2011 годах он преподавал аспирантуру в Национальном аспирантуре по политическим исследованиям в Токио, Япония, а в 2000–2002 годах работал консультантом во Всемирном банке.Он получил совместную докторскую степень по экономике и экономике сельского хозяйства в Университете штата Мичиган, США, в 2000 году.

• Маниша Прадхананга
  Экономист, Департамент экономических исследований и регионального сотрудничества, Азиатский банк развития

  Маниша Прадхананга присоединилась к АБР в 2018 году. До прихода в АБР она работала доцентом экономики в Нокс-колледже, США, где читала курсы макроэкономики, международной торговли и экономического развития.С 2011 по 2013 год она работала в Институте АБР, Япония, научным сотрудником. Она получила докторскую степень по экономике в Массачусетском университете в Амхерсте и степень бакалавра в колледже Маунт-Холиок, США.

• Стивен Скипани,
  , Руководитель отдела, Администрация проекта, Департамент Юго-Восточной Азии, Азиатский банк развития

  Стивен Схипани — координатор туристического сектора АБР в субрегионе Большого Меконга.В этой роли он работает в тесном сотрудничестве с правительством и частным сектором для подготовки и реализации инвестиционных проектов и технической помощи, которые повышают конкурентоспособность и устойчивость туризма. Гражданин Соединенных Штатов, он начал свою карьеру в 1994 году в качестве волонтера Корпуса мира Соединенных Штатов в Таиланде.

• Азиатский банк развития (АБР)
  

  Азиатский банк развития привержен делу создания процветающего, открытого для всех, жизнестойкости и устойчивости Азиатско-Тихоокеанского региона, продолжая при этом свои усилия по искоренению крайней нищеты.Основанная в 1966 году, она принадлежит 68 членам — 49 из региона. Его основными инструментами помощи развивающимся странам-членам являются политический диалог, займы, инвестиции в акционерный капитал, гарантии, гранты и техническая помощь.

  Следите за Азиатским банком развития (АБР) на

Оставьте свой вопрос или комментарий в разделе ниже:

ВАМ ТАКЖЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ

Заявление об ограничении ответственности

Взгляды, выраженные на этом веб-сайте, принадлежат авторам и не обязательно отражают взгляды и политику Азиатского банка развития (АБР) или его Совета управляющих или правительств, которые они представляют.