9 российских PR-агентств попали в мировой ТОП-250
Девять российских агентств вошли в международный рейтинг ведущих коммуникационных агентств мира, по версии The Holmes Report и Международной ассоциацией консультантов в области связей с общественностью (ICCO). Это на три агентства больше, чем в прошлом году. Однако отечественным агентствам еще далеко до десятки лидеров, которая не претерпела кардинальных изменений за год и по-прежнему состоит из представителей американского и французского PR-рынка.
Самым крупным отечественным коммуникационным агентством в 2014 году стало «Михайлов и Партнеры» — 53 строчка рейтинга. За прошлый год оно выросло на 39,4% и заработало 32,2 млн долларов.
Марианна Максимовская, вице-президент группы компаний «Михайлов и Партнёры»
Мы очень рады такому показателю. Это подтверждение того, что у компании есть и постоянные клиенты, довольные предоставляемыми услугами, и появляются новые клиенты, высоко оценивающие нашу репутацию. Для нас рейтинг не является самоцелью, это скорее стимул к постоянному росту, повышению качества работ и развитию новых направлений.
Не менее динамично развивается агентство iMARS: за 2014 год агентство заработало 26,2 млн долларов, выросло на 44,7% и поднялось с 82 строчки сразу на 63.
Владимир Ступников, партнер, директор по развитию бизнеса iMARS
Мы 2-й год участвуем в рейтинге The Holmes Report и вновь, как и в прошлом году, показываем очень хорошие результаты, войдя в ТОП-100 крупнейших коммуникационных компаний мира. Российский рынок коммуникационных услуг активно развивается, и очень приятно, что наряду с ведущими мировыми агентствами в списке крупнейших агентств появляются представители ведущих российских компаний.
У AGT Communications Group не столь впечатляющие результаты: за год агентство прибавило только 1,1% и опустилось на 7 пунктов до 67 места. Общий комиссионный доход компании составил 25,1 млн долларов.
Вячеслав Лащевский, председатель совета директоров Коммуникационной группы АГТ
Рейтинг The Holmes Report объективно показывает неуклонный рост числа крупных российских агентств, придерживающихся стандарта открытости и обоснованно входящих в элиту глобальной коммуникационной отрасли. На этих же принципах основан и Национальный рейтинг коммуникационных агентств НР2К, разработанный при участии всех ведущих профессиональных ассоциаций. Сейчас идет прием заявок для участия в третьем рейтинге НР2К, ставшем уже необходимым элементом развития отрасли в России
Самые пессимистичные результаты по итогам 2014 года показало агентство Pro-Vision Communications – падение составило 51,6%. За год агентство заработало 4,1 млн долларов и опустилось с 152 на 226 строчку рейтинга.
Владимир Виноградов, генеральный директор Pro-Vision Communications
Попадание в рейтинг Топ-250 крупнейших PR-агентств мира рейтинга The Holmes Report напрямую на бизнес не влияет. Но это важно для имиджа агентства. Это весомый аргумент для клиента при выборе партнера. Рейтинг The Holmes Report — это своего рода естественный отсев компаний по показателю прозрачности ведения бизнеса и стандартов сервиса.
Агентство SPN Communications выросло за год на 15,3% и поднялось на одну строчку выше — 70 место в рейтинге. За год агентство заработало 23,1 млн долларов. Компания КРОС показала более медленный темп роста — 5,9%. За год агентство заработало 19 млн долларов и опустилось с 83 на 87 строчку.
Motiv Communication, Sobytie Communications и Rose — новички рейтинга 250 коммуникационных агентств мира. Motiv Communication 13,8 млн долларов, Sobytie Communications — 10,1 млн долларов. Rose заняло предпоследнюю строчку рейтинга заработав за год 3,6 млн (+14,3%). Галина Савина, генеральный директор Rose, отметила, что включение в рейтинг Holmes — очень почетно и является еще одним преимуществом перед клиентами, которые ищут топ PR-агентства в России.
| Место | Агентство | Доход (млн. доллары) | Рост (%) |
|---|---|---|---|
| 53 | Михайлов и Партнеры | 32,1 | 39,4 |
| 63 | iMARS Group | 26,1 | 44,7 |
| 67 | AGT Communications Group | 25,1 | 1.1% |
| 70 | SPN Communications | 23,1 | 15,3 |
| 87 | CROS | 19 | 5,6 |
| 110 | Motiv Communication | 13,8 | 491,3 |
| 142 | Sobytie Communications | 10,1 | 209,8 |
| 226 | Pro-Vision Communications | 4,1 | -51,6 |
| 249 | Rose | 3,6 |
Десятка лидеров рейтинга за год не претерпела особенных изменений. Общий комиссионный доход ТОП-10 агентств увеличился на 5,4% и составил 4,8 млрд долларов. Самый лучший результат, по мнению экспертов, продемонстрировали агентства Weber Shandwick и Golin, который в этом году открыл свое подразделение в России.
Weber Shandwick по отчетным данным в 2014 году выросло на 15% (в том числе за счет приобретения шведской компании Prime) и заработало 800 млн долларов, лишь немного отстав от лидера рейтинга. Golin вошло в Топ-10 рейтинга впервые за всю свою историю: в 2014 году агентство заработало 213,5 млн долларов (+8%).
Лидером рейтинга второй год подряд стало, агентство Edelman, которое продемонстрировало рост в 9% и заработало 812 млн долларов.
| Место | Агентство | Страна | Доход (млн. доллары) | Рост (%) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Edelman | США | 812,3 | 8,8 |
| 2 | Weber Shandwick | США | 800 | 14,7 |
| 3 | FleishmanHillard | США | 580 | 4,7 |
| 4 | Ketchum | США | 515 | 5,1 |
| 5 | MSLGroup | Франция | 490 | -5,8 |
| 6 | Burson-Marsteller | США | 477 | 5 |
| 7 | Hill+Knowlton Strategies | США | 380 | -1,6 |
| 8 | Ogilvy PR | США | 303 | 2 |
| 9 | Golin | США | 213,5 | 8,9 |
| 10 | Havas PR | Франция | 211 | 1 |
PR агентство: как выбрать услугу
Пожалуй, сложно встретить владельца бизнеса, который совершает ошибку, отказываясь от грамотного пиара. Однако в условиях жесткой экономии бюджетов и сокращения штатов PR-службе не всегда удается надежно закрывать текущие задачи по формированию положительного имиджа компании, повышению узнаваемости бренда и минимизации репутационных рисков. Поэтому профессиональные PR агентства и услуги, которые они предоставляют, сегодня весьма востребованы. Согласно исследованиям, самыми популярными PR услугами в Москве и Санкт-Петербурге являются MediaRelations (работа со СМИ), корпоративные и digital коммуникации, а также пиар-сопровождение маркетинга B2C/B2B. Кроме того, поскольку в больших городах сфера PublicRelations развивается более стремительно, регионы предпочитают обращаться в столичные агентства.
PR-агентство или штатный специалист — кого выбрать
Наличие в штате компании собственного пиарщика или даже целого департамента по связям с общественностью не исключает возможных обращений за
услугами PR агентств.
По мере развития компании каждый руководитель задумывается над тем, стоит ли открывать вакансию на позицию менеджера по связям с общественностью или лучше поручить пиар-функции агентству. При этом, понимая необходимость взаимодействия с общественностью, важно учитывать тренды, темпы развития технологий и, безусловно, экономическую ситуацию.
Сегодня заказчикам выгодно передавать часть задач по PRна аутсорс. Например, бизнес расширяется, а ваш пиар-отдел уже и так максимально загружен работой, либо вы планируете точечный проект. В таких случаях дешевле оплатить короткую кампанию в размере 2-х условных окладов своего сотрудника, получив за эти деньги целую команду, или передать раскрутку нового направления агентству, не растрачивая бюджет на создание департамента.
Таким образом, ответ на вопрос, что предпочтительней — пользоваться услугами PR агентства или создать собственную службу по пиару— зависит от величины компании и задач, которые руководство намерено решить в рамках PR-деятельности.
Почему выбирают агентство
Основные причины обращения к специализированным агентствам — высокая эффективность и оптимизация затрат. Сокращая расходную часть бюджета, компании заказывают PR-аудит, который дает возможность найти «зоны роста», обозначить слабые места и «вычислить» неэффективных сотрудников пиар-отдела.
Ситуации, когда нужно приглашать агентство:
- Скандалы, «черный пиар» от конкурентов. Различные нестандартные события требуют участия опытных специалистов по антикризисным коммуникациям.
- Освоение новых рынков, вывод новинок. Возникновение у компании новых сфер деятельности нуждаются в брендинге и так называемом продвижении территорий.
- Необходимость в разработке грамотной PR-стратегии, в русле которой будут работать штатные специалисты. Описание разработки PR-стратегий
- Рост требований к уровню и масштабу коммуникаций. Проблема,как правило, заключается в банальном дефиците высококвалифицированного персонала.
- Необходимость в привлечении узких экспертов. Для формирования позитивного образа компании/продукта может требоваться помощь сторонних специалистов (экологи, экономисты и т.д.). В перечне ведущих
- Корпоративная политика. Часто политика компании ограничивает возможности штатных пиарщиков, но более лояльна в отношении использования внешних консультаций по PR.
Эффективный пиар — не счастливая случайность, а напряженный труд команды профессионалов, где подход к работе замешан на перфекционизме, энтузиазме, способности «держать удар» и быстро принимать решения. С экономической точки зрения аутсорсинг PR отдела — это способ приобрести такую команду по стоимости 1-2 штатных сотрудников.
Кто нуждается в профессиональном пиаре
Чаще других в услугах профессиональных агентств нуждаются игроки, представляющие FMCG, телеком, фармацевтическую отрасль и IT. Для них особенно актуальны разработка PR-стратегии, SERM, продвижение через блогеров, SocialMediaMarketing, работа со СМИ. От персоналий популярен запрос на управление репутацией в интернете и персональный PR.
PR услуги Москва — несколько полезных рекомендаций
Часто бизнесмены не знакомы с принципами PublicRelations, поэтому не знают, как распорядиться бюджетом на продвижение бренда (товара, услуги) и выбрать хорошее агентство, которое гарантирует результативность. Считается, что PR услуги в Москве
При подборе агентства стоит прислушаться к мнению практиков, пользующихся уважением и авторитетом. Кроме того, клиенту следует сформировать ясное мнение о текущих потребностях компании в рамках будущего пиар-проекта. Если вы обратились в агентство не по рекомендации, как минимум обратите внимание на ключевые вопросы первой встречи — обсуждение насущных целей и четкая постановка задач на первой консультации является маркером PR агентства достойного уровня.
PR-услуги
PR-услуги
Сегодня все компании стараются оптимизировать расходы, найти наиболее эффективные пути решения задач по привлечению клиентов и стимулированию продаж. Агентство коммуникаций и маркетинга Comagency предлагает клиентам широкий спектр как традиционных для коммуникационных
В зависимости от стадии развития бизнеса, целей и задач, которые стоят перед компанией, мы готовы решать задачи, начиная от консалтинговых PR-услуг и PR-сопровождения мероприятий, репутационного аудита и подготовки коммуникационных стратегий, заканчивая полномасштабным обеспечением функционирования системы внутренних и внешних коммуникаций бизнеса.
Наиболее распространенная услуга — внешняя пресс-служба или удаленная пресс-служба (или частный случай — проектная пресс-служба, которая создается специально для решения задач какого-либо проекта) имеет множество преимуществ перед собственными сотрудниками внутри компании. Она позволяет выработать грамотную стратегию продвижения (поскольку производится силами независимых пиар-специалистов, не из числа специалистов компании, маркетологов и аналитиков), поставить корректные цели и задачи, сроки и показатели эффективности коммуникационной деятельности, сократить затраты, повысить эффективность отдела маркетинга и продаж, бизнес показатели, в том числе за счет правильного распределения сил и средств компании.
Для чего компании нужен PR*:
- PR не является платным средством информирования аудитории, то есть сообщения, передаваемые посредством PR-технологий не оплачиваются компанией непосредственно.
- В то время, как доверие к рекламе у потребителей товаров и услуг сильно падает, а конкуренция на рынке все возрастает, использование PR услуг позволяет донести информацию до аудитории посредством объективного и беспристрастного источника, например, из СМИ: от отраслевого эксперта или даже от публичной персоны, что значительно повышает «качество» информации.
- Одним из преимуществ PR является информационная ценность для СМИ и целевой аудитории. Представителям прессы и аудитории важны действительно интересные материалы и источники. Если вы можете им их предоставить, это хорошее начало для завязывания долгосрочной дружбы.
- PR-коммуникации способны быстро и фактически бесплатно (оплачивается только работа пиар-специалистов) привлечь внимание потенциального потребителя и ненавязчиво привести заинтересованного в покупке покупателя в компанию.
- PR самое эффективное средство повышения нематериальной стоимости компании.
PR-услуги агентства
Наиболее востребованными услугами PR-агентства являются:
— услуги по формированию собственного PR-подразделения (пресс-служба или PR-департамент)
— репутационный аудит (аудит бренда)
— подготовка коммуникационной стратегии бизнеса, разработка PR-кампаний и медиа-планирование
— персональный/личный PR, пиар руководства компании или PR эксперта
— внешняя пресс-служба (пресс-офис) — описание услуги можно посмотреть ниже
—
— антикризисный PR
Не секрет, что реализация первого пункта многим компаниям сегодня представляется затруднительным: начиная от формирования сильной команды, подбора высокопрофессиональных специалистов (что обусловлено относительной молодостью PR-отрасли в России), заканчивая отсутствием единых квалификационных стандартов, а также утвержденных профессиональным сообществом показателей эффективности PR-деятельности. Усугубляет ситуацию и расширение функционала сотрудников PR-подразделений и пресс-служб, которые вынуждены, зачастую в ущерб своим прямым обязанностям, — исполнять функции дизайнера и бренд-менеджера (брендирование, изговление макетов и печать полиграфической и сувенирной продукции), маркетолога (сбор информации о конкурентах и новых услугах, аналитика, подготовка и проведение специальных маркетинговых акций и мероприятий), event-менеджера (организация деловых и корпоративных мероприятий), hr-специалиста (внутрикорпоративные коммуникации, тим-билдинги, повышение имиджа компании в глазах сотрудников) и др.
Именно поэтому для многих компаний использование внешней пресс-службы, которая по сути представляет собой единый центр управления внутренними и внешними коммуникациями компании, основной целью которой является систематизация всех коммуникаций бренда для оптимизации усилий и затрат при решении единой цели (маркетинговой или репутационной), является сегодня наиболее удачным решением. Почему именно «пресс-служба»? Это название было выбрано нами в связи с тем, что именно функции современной пресс-службы наиболее точно отражают коммуникационные потребности любой компании.
PR услуги для компании — удаленная пресс-служба
PR услуги для бизнеса
Сопровождение деятельности компании в формате внешней (проектной) пресс-службы:
Наиболее частой услугой, которую заказывают наши клиенты является PR-сопровождение в формате внешней/удаленной пресс-службы. Многие интересуются, что входит в эту услугу и сколько стоят PR-услуги в нашем агентстве. Основным принципом нашего агентства является высокий уровень открытости и прозрачности, все наши клиенты знают не только состав той или иной услуги, но и почему именно этот набор действий необходим для решения их задач. Поскольку задачи компаний значительно отличаются, содержание наших работ в разных проектах может серьезно меняться. Ниже представлен усредненный список работ, которые могут быть включены в план по реализации PR-сопровождения деятельности компании в формате внешней или удаленной пресс-службы. В случае задействования проектной PR-группы, усиливающей собственное PR-подразделение компании или организации в случае необходимости решения частных задач (отдельная маркетинговая задача, массштабная PR-кампания, массовое мероприятий или крупный проект, узкоспециализированная или техническая задача — мониторинг или подготовка печатных имиджевых материалов), отдельные из перечисленных ниже видов работ могут быть выполнены как самостоятельная услуга.
Оценка эффективности PR
Важным этапом PR-работы является постановка задач и оценка эффективности их реализации. В нашем агентстве разработаны собственные стандарты, которые основываются на мировых показателях (KPI) и требованиях, предъявляемых к PR-деятельности.
Типовой состав PR-услуг для компании в рамках удаленной (внешней) пресс-службы:
Анализ информационного поля Заказчика — изучение текущего состояния информационного поля объекта PR-сопровождения, отражение деятельности объекта в информационной среде (СМИ, Интернет).
Разработка и внедрение четкого механизма взаимодействия Заказчика с внешней пресс-службой — разработка схемы взаимодействия структуры Заказчика и структуры Исполнителя. Схема взаимодействия прорабатывается как в соответствии с общим планом работы, так и на случай действий в различных условиях.
Составление коммуникационной политики, медиа-плана, соотносимых с конечной целью Заказчика — составление плана коммуникаций, на основе которого должно происходить «заполнение» информационного поля Заказчика выгодными с точки зрения его имиджа информационным содержанием, что позволяет выявить сильные стороны (компании, персоны), сформировать целостный образ, нейтрализовать информацию нежелательного характера, переместить фокус общественного внимания со старой информации на новую. Подготовка медиа-планов (планов по возможным выходам в СМИ), отвечающих информационной политике Заказчика и его стратегическим целям.
Подготовка пакета информационных материалов, информации для онлайн площадок Заказчика (сайты, аккаунты в социальных сетях и др.), сообщений, комментариев, интервью для СМИ, отражающих желаемое позиционирование Заказчика — подготовка базового пакета текстовых материалов в различных форматах и для различных целей (краткая информационная справка об объекте, расширенная информационная справка, подборка из наиболее удачных высказываний в СМИ и др.). Проводится на основе имеющейся в открытом доступе и предоставляемой Заказчиком информации. Имеет целью выявление наиболее благоприятных фактов для формирования необходимого образа. Материалы содержат отражение основных коммуникационных сообщений (тезисов), которые призваны сформировать желаемый образ у потребителя информационных продуктов (целевая аудитория, на которую распространяются данные информационные сообщения). Рассылка информации, отражающей позиционирование.
Инициирование информационных поводов — инициирование информационных поводов и подготовка материалов для их реализации. Формирование готовых для рассылки информационных сообщений (пресс-релизов) для СМИ.
Составление медиа-базы, поддержание ее в актуальном состоянии (регулярное обновление), работа с представителями СМИ, рассылка материалов для прессы — подготовка списка актуальных информационных площадок, ресурсов (печатных, онлайн) для распространения информации для прессы (пресс-релизов). Регулярное общение с представителями выявленных СМИ для установления и развития рабочих контактов, повышения лояльности к объекту PR-сопровождения, получения информации о тематических планах изданий и онлайн ресурсов, которые они представляют.
Разработка сценариев пресс-мероприятий (пресс-конференции, пресс-ланча, пресс-завтрака), деловых, социальных мероприятий, проводимых в целях PR— подготовка плана событий, которые будут составлять суть мероприятия. Сценарный план должен быть продуман до мелочей, поскольку преследует цель организовать правильную последовательность событий и действий мероприятия, учесть все возможные варианты развития событий, достичь коммуникационных целей, отразив все сообщения и личные качества Заказчика.
Медиа-тренинг руководителя или спикера по общению с представителями СМИ – специальное занятие, включающее как теоретическую, так и практическую часть, помогающее публичной личности постигнуть основы работы с представителями СМИ, получить основные навыки общения с журналистами в ходе интервью, пресс-мероприятий и др., рекомендации по поведению в ходе публичных выступлений и др.
Мониторинг СМИ с использованием профессиональных мониторинговых систем – регулярное отслеживание сообщений СМИ, соответствующих заданной тематике (информационное поле Заказчика, других участников) на основе доступа к профессиональным системам мониторинга. В отличие от мониторинга упоминаний объекта PR в поисковых системах (типа Яндекс и Гугл), позволяет получить целостную картину по выходам информации в печатных, онлайн, ТВ и радио СМИ. Мониторинг СМИ используется для изучения составления формируемого СМИ «портрета» организации или персоналии, оценки общественного резонанса того или иного действия, отслеживание действий других компаний или индивидуумов.
Распределение времени при реализации услуги удаленная пресс-служба (даны усреденные данные):
PR мероприятия услуга
В нашем агентстве вы также можете заказать услугу пиар-сопровождение мероприятия. Мы с радостью разработаем концепцию будущего события, подготовим сценарий, найдем подходящее помещение, позовем представителей СМИ, разошлем приглашения гостям, организуем освещение вашего мероприятия в СМИ. PR помогает «монетизировать» мероприятие: привлечь внимание журналистов, потенциальных потребителей, партнеров и др. заинтересованных сторон, сформировать желаемый образ и, таким образом, повысить стоимость компании.
Заказать PR услуги
Заказать PR услуги в нашем агентстве вы можете, позвонив по телефону: +7 495 669 50 61 или написав на нашу почту: info(at)comagency.ru
Чтобы ознакомиться с информацией о формировании цен на PR-услуги и получить предварительное видение стоимости PR-услуг в нашем агентстве, необходимо перейти по ссылке.
*PR (паблик рилейшнз, пиар), связи с общественностью — это профессиональная деятельность по созданию и управлению информационными потоками, возникающими между двумя или несколькими сторонами, одна из которых – общественность, общественное мнение. Цель PR (в нашем понимании) – формирование нужно образа компании, бренда, товара, услуги или персоналии для решения бизнес-задач.
Глава 66 Pr-агентства. Реклама и PR в бизнесе
Глава 66 Pr-агентства
Понятие и типы PR-агентств
PR-агентства — это коммерческие организации, специализирующиеся на особом виде рекламной деятельности – PR-услугах.
По способу работы с заказчиками PR-агентства можно разделить на следующие:
специализированные PR-агентства, выполняющие дискретные задачи (например, консалтинг, организация пресс-конференций или круглых столов с последующим освещением события в СМИ). Данные агентства работают в так называемой категории «ивент» (от англ. event – «событие»; термин, обозначающий организацию и проведение PR-мероприягий). Для этих агентств важна реализация мероприятия, но они детально не вникают в стратегические и глобальные задачи заказчика, в коммерческий эффект от проведенных мероприятий;
информационные PR-агентства обеспечивают информационную поддержку клиенту и его действиям, акциям в любой точке страны. Данные компании больше ориентированы на предоставление заказчику услуг, «коверидж» (saturation coverage – массированное, максимально полное освещение события в СМИ) или открытие каналов коммуникации;
PR-агентства полного цикла, применяющие принципиально иной подход к выполняемой работе: решение бизнес-задач своих клиентов. Круг заказчиков сужается (поскольку такой пакет могут заказать те фирмы, у которых наиболее прозрачные данные бухучета, аудита и бизнес-плана), но увеличивается цена услуги. Этот подход предполагает максимально тесное взаимодействие с компанией-заказчиком, преимущественно с ее руководителем, и является, пожалуй, наиболее эффективным. В частности, осуществляется полное управление коммуникациями, участие в планировании любых их кампаний, вплоть до медиаразмещения и разработки креатива.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.Читать книгу целиком
Поделитесь на страничкеСледующая глава >
