Для чего нужна касса онлайн: Кому нужны онлайн кассы? Кто освобожден от онлайн касс?

Содержание

Кому нужны онлайн кассы? Кто освобожден от онлайн касс?

Касса не нужна при переводах между юрлицами. Важно только, чтобы они происходили по реквизитам, иначе закон требует всё равно выдавать чеки. А теперь перейдём к спискам освобождённых, которые будут интересны всем остальным.

Вы будете освобождены на любой системе налогообложения, если:

— Принимаете оплату только от предпринимателей или юрлиц по реквизитам расчётного счёта.
— Применяете спецрежим «Налог на профессиональный доход». Самозанятые отправляют чеки через приложение «Мой налог».
— Зарабатываете на торговых автоматах, которые принимают только монеты и работают без электричества. Например, продаёте через них каучуковые шарики, бахилы, жвачку.
— ИП и сдаёте в аренду свою квартиру. Возможно, с гаражом.
— Ремонтируете обувь.
— Делаете ключи.
— Торгуете на рынках, в выставочных комплексах и ярмарках несъедобными товарами, которые не входят в список. В точках, где негде хранить и замораживать товар, не в магазинах, не в киосках и не в палатках.
— Торгуете с лотков, тележек, корзин или в вагонах пассажирских поездов, но не продуктами, которые требуют определенных условий хранения, и не маркированными товарами.
— Продаёте бумажные газеты и журналы, а также другие товары через газетно-журнальные киоски. При условии, что доля газет и журналов — не меньше 50%, а остальные товары — из списка, который утвердило правительство вашего региона.
— Присматриваете или ухаживаете за детьми, больными, престарелыми и инвалидами.
— Занимаетесь другим бизнесом из статьи 2 54-ФЗ.

На патенте освобождены от касс ещё и такие виды деятельности:
— Пошив одежды в ателье
— Ремонт мебели
— Ремонт зданий
— Монтаж и сварка
— Остекление
— Репетиторство
— Дизайн
— Фотография
— Уборка
— Организация экскурсий

Если нашли себя в списке, вы освобождены от онлайн-касс. Выдавайте клиентам квитанции или товарные чеки в свободной форме, и только если они попросят. Остальные уроки вам не пригодятся. Следите за новостями в телеграм-канале Эльбы и заглядывайте в нашу справочную.

Кому нужна онлайн-касса в 2019 году

Государство дало предпринимателям три года, чтобы перейти на онлайн-кассы. 2019-й год — последний этап реформы федерального закона № 54 «О контрольно-кассовой технике». До 1 июля кассы устанавливают предприниматели, которые не сделали этого раньше. Рассказываем, кто обязан поставить кассу, как это правильно сделать и не переплатить.

Подробнее о том, что сейчас происходит:

Что такое онлайн-касса

Онлайн-касса — контрольно-кассовая техника (ККТ) нового образца, она отвечает трем главным требованиям:

Касса занесена в государственный Реестр контрольно-кассовой техники.
В корпусе установлен фискальный накопитель, который хранит информацию о продажах в зашифрованном виде.
Касса отправляет информацию о продажах оператору фискальных данных (ОФД). Эта организация передает информацию с касс в налоговую и отправляет электронные чеки покупателям.

Чек онлайн-кассы отличается от чеков, которые печатают кассы старого образца. Обязательный элемент чека — QR-код с информацией о торговой операции. Покупатель наводит на код смартфон и проверяет подлинность чека через приложение, в случае нарушения — жалуется на продавца в налоговую.

«Проверка чека» для Android и iPhone

Этот и подобные чеки покупатель проверяет на подлинность на сайте и в приложении ФНС

Зачем нужна онлайн-касса

Государство проводит реформу закона о кассах, чтобы исключить серые схемы в бизнесе и повысить прозрачность. Для предпринимателей онлайн-кассы — дополнительные расходы, но кассы несут и пользу для бизнеса.

Прозрачность. Государство заинтересовано в белой бухгалтерии, потому что хочет контролировать продажи и получать налоги. Добросовестные предприниматели тоже выигрывают от прозрачности — им проще работать в условиях здоровой конкуренции. А налоговая сокращает число проверок, потому что сразу получает отчет о продажах. Инспекторы проверяют бизнес, только когда подозревают компанию в нарушениях.

Автоматизация бизнеса. С покупкой онлайн-кассы малые предприятия больше не ведут учет расходов и доходов в тетрадке или Excel. В кассовой программе это происходит автоматически. Поэтому владельцам бизнеса проще контролировать продавцов и исключить воровство.

Отчеты о продажах. Кассовые программы и сопутствующие онлайн-сервисы умеют собирать и анализировать полезную информацию: выручку, средний чек, эффективность продавцов. Бизнесмен открывает раздел аналитики и видит, какие позиции приносят наибольший доход, сколько товаров остается на складе. Это помогает принимать решения о развитии бизнеса.

Кому нужна онлайн-касса

Реформа коснулась предпринимателей, которые занимаются торговлей, общепитом и предоставляют услуги. Не важно, приходят ли клиенты в кафе и офис продаж или заказывают товары онлайн. Кассы по закону ставят и владельцы интернет-магазинов.

Онлайн-касса нужна, независимо от правовой формы бизнеса. Ее ставят руководители ООО и индивидуальные предприниматели. Кассу должны использовать ИП, которые платят единый налог на вмененный доход (ЕНВД), работают на упрощенной системе налогообложения (УСН) и патенте (ПСН).

Вот основные категории бизнесменов, которые по закону используют для продаж онлайн-кассу:

Предприниматели, которые до 2017 года применяли кассы старого образца.
Продавцы подакцизных товаров.
Владельцы интернет-магазинов.
Предприниматели, которые оказывают услуги. В их числе ИП на ЕНВД, упрощенке и патенте.
Владельцы вендинговых и торговых автоматов.

Эти предприниматели должны передавать информацию о продажах ОФД и выдавать чеки клиентам.

Сроки перехода на онлайн-кассы

Реформа идет поэтапно с 2017 года, поэтому основная часть бизнеса уже обзавелась кассами.

В 2019 году онлайн-кассы ставят те, кто до сих пор этого не сделал. До 1 июля предприниматели установят еще 930 тыс. касс. Очередь дошла до организаций и ИП, которые оказывают услуги, выполняют работы и до сих пор работают без кассы:

1 февраля 2017

ООО и ИП на упрощенке, общей системе налогообложения, которые занимаются торговлей

1 июля 2018

ИП на патенте в рознице и общепите с сотрудниками

ИП на ЕНВД и патенте с сотрудниками

1 июля 2019

ООО и ИП на ЕНВД

ИП на ЕНВД без сотрудников

компании и ИП, которые оказывают услуги населению

6 июня 2019 года Владимир Путин подписал закон, который сдвигает сроки перехода на онлайн-кассы для части предпринимателей. По закону кассы до 1 июля 2021 года могут не ставить ИП без наемных работников, если они выполняют одно из трех условий:

Продают товары собственного производства, например домашние торты;
Выполняют работы, например ремонтируют технику;
Оказывают услуги, например делают маникюр.

Эти категории предпринимателей смогут платить налоги как самозанятые. Сейчас этот налоговый режим действует в пилотном режиме в четырех регионах. К 2021 году все бизнесмены без сотрудников, вероятно, смогут выбирать между ИП и статусом самозанятого.

Кто освобожден от применения ККТ

Часть предпринимателей по закону освобождена от установки онлайн-касс. Среди них: Исключения в 54-ФЗ «О контрольно-кассовой технике»

продавцы газет и журналов,
кредитные организации и компании на рынке ценных бумаг,
кондукторы,
организации общественного питания в образовательных учреждениях,
продавцы на необорудованных рынках,
разносчики еды и товаров в вагонах,
продавцы мороженого и безалкогольных напитков на розлив,
торговцы продуктами с цистерн и тележек,
компании по ремонту обуви и изготовлению ключей,
собственники жилья, которые сдают его в аренду.

От касс освободили организации и ИП в труднодоступной местности. Список таких населенных пунктов определяет региональная администрация. Еще в исключения попали аптеки в сельских фельдшерских пунктах и религиозные организации.

Штрафы за работу без онлайн-кассы

Компании и ИП обязаны установить и зарегистрировать онлай-кассу, пробивать чеки и передавать данные в налоговую. За нарушения предпринимателям грозят штрафы. Штрафы в статье 14.5 КоАП РФ

За невыданный покупателю чек. На директора, бухгалтера или ИП накладывают штраф в 2000 ₽, на компанию — 10 000 ₽.

За работу без онлайн-кассы. Штраф для должностных лиц и ИП — от 25% до 50% от принятых без кассы сумм, не менее 10 000 ₽. Для юридических лиц — от 75% до 100% от расчета, не менее 30 000 ₽.

Штрафы за работу без кассы не ограничены. Они зависят от того, сколько денег предприниматель принял в нарушение закона. Если компания торгует месяц без кассы и получает выручку 500 000 ₽, штраф — от 375 000 ₽ до всей заработанной суммы.

За повторное нарушение. Если организация получила штраф, но работает дальше без кассы и продает еще на 1 млн ₽, директора могут дисквалифицировать на 1-2 года. Компании грозит остановка работы до 90 суток.

Когда покупать онлайн-кассу

Если предприниматель предоставляет услуги, налоговая может оштрафовать его за нарушения только после 1 июля 2019 года. Государство заранее объявило сроки и дало предпринимателям возможность подготовиться.

Мы не рекомендуем тянуть с установкой кассы до лета. Ближе к июлю обычно ажиотаж — предприниматели срочно покупают кассы, чтобы не нарушить закон. Сервисные центры будут перегружены. Купить и настроить кассу будет сложнее, возникнет риск штрафов.

Выбрать онлайн-кассу для перехода на 54-ФЗ

Каталог

На время ажиотажного спроса сервисные центры наймут новых сотрудников и повысят цены на оборудование и настройку.

Практика двух предыдущих этапов перехода на онлайн-кассы показала, что дешевле и проще купить кассу заранее. У предпринимателя будет время, чтобы зарегистрировать ККТ в налоговой и научить сотрудников с ней работать.

Как установить онлайн-кассу

Модернизация старой кассы. Уточните у производителя, можно ли доработать кассы под новые требования. Например, для касс Viki Mini K и Viki Tower K модернизация стоит 7 500 ₽. В цену входит фискальный накопитель, шильда и документация с новым номером ККТ. Кассовая программа обновится автоматически.

Покупка новой кассы. Вариантов онлайн-касс много — в реестре ККТ на сегодня 170 моделей. Предприниматели выбирают среди них, исходя из потребностей. Для небольшой точки с компьютером подойдет бюджетная ККТ с кассовой программой, для создания полноценного рабочего места кассира — касса-моноблок. Продуктовой рознице часто нужен ЕГАИС, а с этого года — работа с системой маркировки.

От модели кассы зависит цена, она варьируется от 7 500 ₽ до 60 000 ₽. К кассе нужен фискальный накопитель — это еще 6 000–7 000 ₽. К этому нужно прибавить услуги сервисного центра по настройке кассы, они начинаются от 500 ₽.

Договор с ОФД. Чтобы передавать данные о продажах в налоговую, владельцу кассы нужно работать с оператором фискальных данных. В реестре налоговой сейчас 21 ОФД. Их услуги в среднем стоят 3 000 ₽ в год.

Электронная подпись. Она потребуется для регистрации кассы в налоговой, а продуктовой рознице — для работы с ЕГАИС и системой маркировки. Средняя стоимость подписи — 2 500 ₽.

Интернет в торговой точке. Чтобы касса отправляла информацию ОФД и работала с онлайн-сервисами, ее нужно подключить к проводному интернету или Wi-Fi. Отдельные модели онлайн-касс оснащены SIM-картами и работают с мобильным интернетом.

Бюджетная касса с бесплатной программой для компьютера

Цену кассы с фискальным накопителем и ОФД полностью покрывает налоговый вычет. Программа — бесплатно. Попробуйте ее прямо сейчас.

Скачать

Регистрация онлайн-кассы

После покупки кассу нужно поставить на учет в налоговой. Предприниматели делают это самостоятельно или обращаются в сервисный центр.

Самостоятельно в налоговой. Для регистрации нужно заполнить заявление и сдать его в отделении налоговой. Вы получите регистрационный номер, который надо ввести в кассовой программе и завершить регистрацию.

Самостоятельно на сайте nalog.ru. Чтобы зарегистрировать кассу удаленно, потребуется электронная подпись и регистрация в личном кабинете налогоплательщика. Через сайт подают заявление в электронном виде, получают регистрационный номер и вводят на кассе.

Через сервисный центр. Центры технического обслуживания и специалисты в точках продаж онлайн-касс помогают зарегистрировать кассу. Обычно это отдельная платная услуга.

Налоговый вычет за онлайн-кассу

С 2018 года предприниматели имеют право на налоговый вычет за онлайн-кассу. За каждую приобретенную кассу — до 18 000 ₽. Вычет дается за саму кассу, фискальный накопитель, услуги сервисного центра и ОФД. Форма уведомления о налоговом вычете

Получить вычет в 2019 году могут не все предприниматели. Такое право есть у ИП на ЕНВД и патенте. Право на вычет зависит от того, когда предприниматель зарегистрировал кассу в налоговой:

С 1 февраля 2017 по 1 июля 2018 года — ИП в торговле и общепите с наемными сотрудниками.
С 1 февраля 2017 года по 1 июля 2019 года — ИП с другим бизнесом, а также в рознице и общепите без сотрудников.

Чтобы претендовать на вычет, ИП должны поставить кассу на учет до 1 июля 2019 года. Это еще одна причина купить и установить кассу заранее.

После регистрации ИП на патенте потребуется выполнить еще три шага.

Заполнить уведомление на вычет. Предприниматель подает заявление в налоговой лично или отправляет в электронной форме. Вместе с уведомлением нужно принести или отправить в налоговую документы для подтверждения покупки: чеки, накладные.

Отправить заявление. Заявление подается по месту постановки налогоплательщика на учет. Его можно отправить через личный кабинет на сайте налоговой. Для этого понадобится квалифицированная электронная подпись.

Дождаться решения и сократить налоги. Налоговый инспектор уведомляет предпринимателя о решении — об одобрении вычета или отказе. Если вычет одобряют, в следующем налоговом периоде размер налога можно уменьшить на сумму до 18 000 ₽, но не больше чем на 50%. Сумма патента часто меньше вычета, поэтому остаток по закону можно направить на другие патенты.

Подробнее о налоговым вычете за онлайн-кассу и о том, как его оформляет ИП на ЕНВД, читайте в материале:

Что нужно знать об онлайн-кассах в 2019 году

Онлайн-кассы заносят в реестр. В кассе стоит фискальный накопитель, она отправляет ОФД информацию о продажах, чеки — покупателям.
В 2019 году на онлайн-кассы переходят предприниматели, которые не сделали этого раньше. В основном это компании и ИП в сфере услуг.
За работу без кассы высокие штрафы — до всей принятой без кассы суммы.
Если предприниматель должен установить кассу до 1 июля, лучше делать это заранее. Ближе к лету оборудование и услуги сервисных центров подорожают.
Бизнесмен регистрирует кассу сам в налоговой или на сайте ФНС, либо обращается в сервисный центр.
Государство дает предпринимателям право на налоговый вычет. За каждую приобретенную кассу — до 18 000 ₽.

Онлайн-кассы и фискальные регистраторы Дримкас

Фискальный накопитель и год ОФД в комплекте. Все модели в реестре и соответствуют требованиям 54-ФЗ.

Каталог

Павел Толстоносов

 [email protected]

Генеральный директор компании «Дримкас». Разрабатывает кассовые решения больше 5 лет. Участвует в процессе на всех этапах: от создания прототипа до продажи устройства.

Кому нужна онлайн-касса?

Онлайн-касса — кассовый аппарат с расширенным функционалом.

Что будет, если не установить онлайн-кассу

Некоторые предприниматели наивно полагают, что можно продолжать работать в прежнем режиме, надеясь остаться незамеченными. Их ждет, как минимум, штраф, а вдобавок — еще и риск заморозки компании на 3 месяца. В результате, незначительная экономия на апгрейде оборудования оборачивается в разы более крупными расходами.

Как же в налоговой службе узнают о нарушениях? Очень просто: благодаря Реестру контрольно-кассовой техники. Те ККТ, которые не передают информацию операторам фискальных данных, попросту из него исключаются, когда проходит допустимый срок перехода на онлайн-обслуживание (он различный для предприятий соответствующих категорий). Таким образом, с первым же обновлением базы данных налоговики видят, в каких учреждениях используются устаревшие аппараты. Именно к таким предпринимателям инспектора направляются в первую очередь.

Поэтому надеться «работать тише воды и ниже травы», игнорируя новые нормы налогового законодательства, нецелесообразно. Во-первых, нарушитель обнаруживается очень быстро. Во-вторых, даже если некоторое время предпринимателя никто не трогает, в момент, когда он регистрирует онлайн-кассу, выявляется просрочка в переходе на такое обслуживание, что чревато штрафами.

Нужна ли онлайн-касса организациям, которые не работают с наличными

Множество небольших предприятий, например, интернет-магазины, реализуют товары, за которые покупатели рассчитываются безналичным способом. Таким образом, средства фактически не поступают в кассу, а направляются сразу на расчетный счет в банке. Необходимо ли им переходить на онлайн-кассовое обслуживание? Однозначно, да!

Независимо от того, идет ли речь об интернет-магазине телефонных акссеуров или образовательном учреждении, продающем инфокурсы, в момент заключения сделки они обязаны печатать чек сразу после получения оплаты, копии которого должны направляться покупателям и ОФД..

Но как же быть, если заказ оформляется ночью или в выходной, а тем более, праздничный день? Это не имеет значения! Встроенный фискальный накопитель для того и нужен, чтобы автоматически печатать чеки и направлять их операторам для передачи в налоговые органы.

Куда и как отправлять чеки

С передачей электронных копий чеков в налоговую службу проблем нет — это происходит автоматически, благодаря взаимодействию с ОФД. Он же направляет аналогичную копию покупателю. Но как быть, если клиент сделал заказ на сайте, оплатил счет, однако, не сообщил контактные данные — куда отправить чек?

Передача чека покупателю — забота продавца. Если клиент не сообщил контактные данные, это становится проблемой предпринимателя. Поэтому в форме заказов нужно предусмотреть обязательные поля для номера телефона, адреса электронной почты или других каналов связи.

Можно ли не устанавливать онлайн-кассу

Да, можно! Для этого необходимо оградить организацию от актов получения средств от клиентов. Как это сделать? Наладить взаимодействие со службой доставки заказов. Чек обязан выдавать тот, кто получает деньги. Если расчет за товары происходит в отделении компании, которая их доставила, она и печатает чеки. В результате, финансовых поступлений в кассу организации не возникает.

Однако для воплощения этой идеи в жизнь необходимо предоставить оператору службы доставки информацию о продукции, ценах и т. д. Он обязан указывать на чеках наименования товарных позиций, стоимость каждой из них. В подобных случаях транспортная компания выступает кассовым посредником между покупателем и продавцом.

Еще одна альтернатива — аренда онлайн-кассы с ее интеграцией на сайт. Различные платежные сервисы уже на постоянной основе предоставляют такую услугу. Правда, нередко это обходится дороже физической кассы. Зато не нужен кассир — система обрабатывает данные, формирует чеки и отправляет их на указанные адреса автоматически, как только происходит оплата в интернете. Достаточно интегрировать арендованную онлайн-кассу в ЦМС сайта, и обязанности печати, передачи чеков как клиентам, так и налоговым органам, будут полностью возложены на платежный сервис.

Как выбрать онлайн-кассу

Если представленные выше варианты не подходят по различным причинам, для легального ведения коммерческой деятельности обязательно нужно купить онлайн-кассу. Но какую? Ответ на данный вопрос напрямую зависит от особенностей предприятия и продукции, которую оно реализует.

При планировании использования онлайн-кассы как средства автоматизации бинеса рекомендуется выбрать вариант, который адаптирован к работе с 1С и другими системами учета товаров. Если же автоматизировать бизнес не требуется, подойдет ПО, способное, как минимум, выгружать данные в Excel. При торговле подакцизными товарами обязательно нужно выбрать онлайн-кассу, адаптированную под ЕГАИС.

И очень важно позаботиться о том, чтобы система работала бесперебойно. Для этого нужно либо содержать в штате IT-специалиста, который сможет оперативно провести диагностику системы и устранить возможные неполадки, или заключить контракт с сервисным центром.

Внедрение онлайн-кассы — обязательное условие легального ведения предпринимательской деятельности. Разовые расходы на внедрение онлайн-кассы оказываются крайне незначительными в сравнении со штрафами, которые придется оплатить после визита налоговиков, и затем все равно потратиться на покупку онлайн-кассы.

Онлайн-касса для ИП – правила подключения, отсрочки, покупка кассы

С 1 июля 2017 года введён новый порядок применения ККТ. Он обязывает всех организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих расчеты на территории РФ (розничные магазины, кафе, рестораны, аптеки, АЗС, юридические фирмы и другие организации, оказывающие услуги населению) применять онлайн-кассы, которые будут передавать информацию о расчётах в адрес налоговых органов через операторов фискальных данных в режиме реального времени. Однако из этого правила есть исключения.

Кто не обязан применять ККТ

Те, кто не обязан применять онлайн-кассы, указаны в статье 2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ. К ним, например, относятся ИП, осуществляющие расчеты в отдаленных и труднодоступных местностях или торгующие в киосках мороженым, безалкогольными напитками в розлив, предоставляющие услуги по ремонту и окраске обуви.

Не обязаны применять онлайн-кассу индивидуальные предприниматели, торгующие на розничных рынках, ярмарках, в выставочных комплексах, а также осуществляющие разносную торговлю продовольственными и непродовольственными товарами в пассажирских вагонах поездов, с ручных тележек, велосипедов, корзин, лотков (в том числе защищенных от атмосферных осадков каркасами, обтянутыми полимерной пленкой, парусиной, брезентом).

Обязанность работать с ККТ исключена и при торговле из автоцистерн квасом, молоком, растительным маслом, живой рыбой, керосином, сезонная торговля вразвал овощами, в том числе картофелем, фруктами и бахчевыми культурами.

Не должны применять онлайн-кассы индивидуальные предприниматели, обеспечивающие питанием обучающихся и работников образовательных организаций, а также сдающие в аренду жилые помещения, принадлежащие ИП на праве собственности.

ККТ не применяется при продаже газет, журналов, ценных бумаг, изготовлении и ремонте металлической галантереи и ключей, приеме от населения стеклопосуды и утильсырья, реализации изготовителем изделий народных художественных промыслов и т.д.

Может ли работать ИП без ККТ?

Может, если, например осуществляет расчеты только в безналичной форме. Это не требует обязательного применения ККТ.

УСН, ПСН и ЕНВД

С 1 июля 2017 года индивидуальные предприниматели, применяющие УСН, обязаны применять онлайн-кассы. С этой же даты онлайн-кассы обязаны будут применять индивидуальные предприниматели, применяющие ПСН и ЕНВД при осуществлении розничной продажи алкогольной продукции (в том числе пива и пивных напитков).

Вся применяемая ими контрольно-кассовая техника должна соответствовать новому порядку и обеспечивать передачу данных о продажах в ФНС через ОФД.

Особенности применения

Если индивидуальные предприниматели в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ (в редакции, действовавшей до дня вступления в силу Федерального закона от 03.07.2016 № 290-ФЗ) вправе были не применять ККТ, то это право сохраняется за ними до 1 июля 2018 года.

До 1 июля 2018 года могут осуществлять наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения ККТ при условии выдачи документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующие товары (работы, услуги) индивидуальные предприниматели:

применяющие ПСН;
являющиеся плательщиками ЕНВД;
выполняющие работы, оказывающие услуги населению;
осуществляющие торговлю с использованием торговых автоматов.

Обязанность применения онлайн-касс у них возникает с 1 июля 2018 года.

Отдельные нюансы

Индивидуальные предприниматели, применяющие УСН, ЕНВД и ПСН (за исключением тех, кто торгует подакцизными товарами) вправе до 1 февраля 2021 года не печатать на чеке и не передавать в ОФД данные о наименовании товара (услуги, работы).

Плательщики УСН, ЕСХН, ЕНВД и ПСН, применяющие фискальный накопитель на 13 месяцев ввиду отсутствия или дефицита на рынке фискальных накопителей на 36 месяцев, вправе применять такой фискальный накопитель на 13 месяцев до окончания срока действия ключа фискального признака.

Работа ИП без ККТ возможна, при осуществлении расчетов в отдаленных или труднодоступных местностях (за исключением городов, районных центров, поселков городского типа), при условии выдачи покупателю по его требованию документа, подтверждающего факт осуществления расчета.

«Упрощенцы» смогут учесть расходы на приобретение онлайн-касс и на оплату услуг ОФД. В частности, расходы по приобретению онлайн-касс и расходы, связанные с оплатой услуг ОФД, могут быть учтены в расходах при исчислении налоговой базы по налогу, уплачиваемому в связи с применением УСН с объектом налогообложения в виде доходов, уменьшенных на величину расходов.

Уточнение о 2021 годе

До 1 июля 2021 года онлайн-касса для ИП необязательна при выдерживании ряда условия. Рассмотрим подробнее нормы Федерального закона от 06.06.2019 № 129-ФЗ – этот акт внёс изменения в закон № 54-ФЗ о применении ККТ.

Онлайн-касса для ИП не требуется, если коммерсанты сами изготавливают собственную продукцию и самостоятельно продают её, лично делают различные работы, персонально предоставляют услуги.

В случае, когда индивидуальный предприниматель торгует не только произведёнными им товарами, но и продукцией иных производителей, расчёты онлайн для ИП уже обязательны.

Касса для ИП без работников необязательна. Если предприниматель нанял на работу сотрудника по трудовому договору, у него есть 30 дней календаря, чтобы купить онлайн-кассу, оформить её в налоговой инспекции, выбрать оператора фискальных данных и подключить к нему новый кассовый аппарат.

С непременным соблюдением перечисленных норм отодвигание сроков касается индивидуальных предпринимателей, работающих на всех налоговых режимах. Как и всем прочим, не нужна касса для ИП на УСН – упрощённая система налогообложения. Касса для ИП на ЕНВД – единый налог на вменённый доход – тоже не требуется.

Важно. Режим ЕНДВ действует до 31 декабря 2020 года, а затем всецело отменяется. Такие изменения в Налоговый кодекс РФ внесены законом от 29.09.2019 № 325-ФЗ. Подробнее об упразднении ЕНДВ можно прочитать на этой странице сайта Федеральной налоговой службы России.

Внимание. Продажа маркированных товаров без кассы запрещена. Если частный предприниматель, например владелец небольшой точки общепита, реализует собственную продукцию, скажем, хлеб и кондитерские изделия, и планирует начать продавать алкоголь, ему следует обзавестись онлайн-кассой.

Возможно, отсрочку обязательного использования индивидуальными предпринимателями онлайн-касс продлят и после 1 июля 2021 года. Но, скорее всего, это временная мера, чтобы дать коммерсантам время на подготовку к переходу в дальнейшем касса онлайн потребуется всем ИП. К лету 2021 года частным коммерсантам лучше подготовиться заранее: узнать, сколько стоит онлайн-касса для ИП, приобрести ККТ, пройти в налоговой процедуру его регистрации, определиться с оператором фискальных данных.

Онлайн касса для ИП — плюсы, минусы, обязанности, и штрафы

Зачем нужна онлайн касса для ИП в Казахстане? — Кто обязан регистрировать онлайн кассу, как скачать онлайн кассу для ип?

Что такое онлайн-касса для ИП

Онлайн-касса для индивидуального предпринимателя – это одно из названий кассовых аппаратов программного типа. Такая касса представляет собой программное обеспечение, которое вы можете использовать на любом устройстве с помощью веб — для подключения вам нужен только выход в интернет.

Долгие годы предприниматели в Казахстане использовали кассовые аппараты, где в обязательном порядке нужно было вести книгу учета, иметь много различных документов при себе. Поэтому с недавних пор введение онлайн-касс стало обязательным для организаций, ведь это облегчает работу не только государственных органов, но и предпринимателей.

Онлайн кассы идеально подходят для малого и среднего бизнеса, сочетая в себе экономию средств и все достоинства мобильных систем: лёгкость, адаптивность, доступ из любой точки.

Обычный смартфон уже давно перестал быть только средством связи. В настоящее время устройство можно использовать для работы, превратив его в полноценную онлайн-кассу. Достаточно просто скачать мобильное приложение онлайн-кассы. Работа с онлайн кассой очень проста, так что наличие навыков программирования необязательно. Онлайн касса соответствует всем требованиям закона, универсальна в использовании и не занимает много места на торговой точке.

Преимущества онлайн-кассы для ИП:

Можно контролировать все расходы и получение денег. Так как весь денежный поток проходит через кассу, то можно анализировать свои продажи.
Удаленно вы сможете наблюдать, что происходит на каждой отдельной точке.
Создание клиентской базы. Так как онлайн-чек пересылается клиентам на номер или почту, то этим можно воспользоваться для того, чтобы проинформировать покупателя о новых товарах или скидках, что значительно увеличивает уровень продаж.
На чеке есть отдельное поле, где можно поместить краткое предложение для клиентов.
Онлайн касса удобна тем, что приложение работает на любом устройстве, где есть доступ в интернет. Это значительно экономит время и облегчает работу, ведь касса всегда в кармане.
При использовании приложения не нужно вести книгу учета наличных денег.
Не менее значимое преимущество онлайн-касс – отсутствие тематических налоговых проверок.
Не нужно вести книгу товарных чеков.
Использование приложения не требует хранить отчеты (X,Z) в распечатанном виде.

Особенностью онлайн кассы также является экономия, так как по сравнению с железной кассой, затраты на услуги технического обслуживания и самой кассы значительно меньше. Также не приходится тратить деньги на ремонт, сканер штрих-кода (сканером является камера устройства) и обновления, приложение в смартфоне в этом плане универсальное и поломаться там ничего не может, а обновления для покупателей абсолютно бесплатные. По статистике использование онлайн-касс экономит 80% затрат, которые вы могли бы потратить на стационарную онлайн-кассу.

Как скачать онлайн-кассу для ИП?

Онлайн-касса устанавливается до того, как предприятие начнет свою деятельность. Если вы выбрали мобильное устройство, то достаточно зарегистрироваться на сайте, а подключить и настроить приложение вам поможет техподдержка.

Никаких дополнительных документов для регистрации онлайн-кассы в Казахстане не нужно, только основные данные о компании. Благодаря существованию налаженной связи между кассами и налоговой для регистрации/перерегистрации контрольно-кассовой машины не нужно посещать налоговую. Вы сможете сделать это не выходя из дома, всего за 15-20 минут.

Некоторые производители онлайн-касс за регистрацию и постановку кассы на учет взимают дополнительную оплату (от 1500 тг). Нуркасса помогает предпринимателям бесплатно на всех этапах работы с кассовым аппаратом

Если вы хотите начать работу на телефоне или планшете, вам нужно будет скачать приложение в App store или Play Market в зависимости от вашей операционной системы.

Пошаговое руководство подключения онлайн-кассы

Зарегистрироваться на сайте.
Заключить договор с оператором фискальных данных. Для этого нужно совершить регистрацию на официальном сайте оператора и войти в ЛК (для этого обязательно нужна электронная подпись). Далее, заполнив все необходимые пункты, подписать договор.
Завершить регистрацию. На сайте ОФД нужно ввести данные из отчета регистрации, после чего вам выдадут регистрационную карточку ККМ.
Оплатить услуги онлайн-кассы и ОФД.

Если придерживаться инструкции, то подключение будет простым и быстрым. При возникновении проблем с подключением можете связаться со службой технической поддержки. На нашем сайте можно зарегистрировать онлайн-кассу и бесплатно проконсультироваться по любому вопросу.

Нужна ли онлайн-касса для ИП

Некоторые категории ИП освобождены от обязанности применять ККТ. Нужна ли онлайн-касса для ИП в 2021 году, расскажем в этой статье.

Когда ИП может не применять онлайн-кассу

Существует ряд общих оснований, при которых ИП в 2020 и 2021 году (если законом не будет установлено иного) вправе не применять контрольно-кассовую технику. А именно, если он:

1. Продает товары с помощью «ручных» (т.е. не имеющих электронных компонентов) устройств для выдачи товаров при оплате металлическими монетами (п. 1.1 ст. 2 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). На таких устройствах часто продаются различные сладости или игрушки: человек помещает в лоток монету, и после «выкручивает» покупаемый предмет с помощью механических приспособлений на аппарате.

2. Осуществляет вид деятельности или оказывает услуги из числа поименованных в п. 2 ст. 2 Закона № 54-ФЗ. При этом, если по соответствующим видам деятельности продаются подакцизные товары либо осуществляются продажи с помощью автоматических устройств для расчетов (за исключением торговли питьевой водой в розлив и бахилами), то ККТ применять надо, исключения здесь не работают (п. 8 ст. 2 закона № 54-ФЗ). В рассматриваемом случае не играет роли система налогообложения, а также факт осуществления ИП деятельности самостоятельно, без наемных работников.

3. Ведут деятельность в отдаленной или труднодоступной местности, указанной в соответствующем перечне, утвержденном властями (п. 3 ст. 2 закона № 54-ФЗ). В таком случае ИП, отказавшийся от применения ККМ, вместо кассового чека должен выдать покупателю документ в подтверждение покупки, содержащий реквизиты, перечисленные в абз. 4-12 п. 1 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ. Как и в предыдущем случае, исключение не работает при продаже подакцизных товаров и при применении для расчетов автоматических устройств (п. 3, 8 ст. 2 закона № 54-ФЗ).

4. Реализуют с рук или с лотка входные билеты, абонементы в театры, находящиеся к государственной или муниципальной собственности (п. 14 ст. 2 Закона № 54-ФЗ).

Рассмотрим теперь некоторые особенные случаи, дополняющие вышеперечисленные, когда у ИП могут появляться основания не применять ККМ.

Нужна ли онлайн-касса для ИП без работников в 2021 году?

Нередко ИП ведут деятельность самостоятельно, не нанимая кого-либо на работу. Если ИП без сотрудников, нужна ли онлайн-касса?

До 1 июля 2021 года действует правило, по которому такие ИП вправе не применять контрольно-кассовую технику, но только при оказании услуг, выполнении работ либо продаже товаров собственного производства (ст. 2 Закона от 06.06.2019 № 129-ФЗ). Таким образом, в первом полугодии 2021 года ИП без работников в указанном случае могут не использовать онлайн-кассу, причем, данное условие не зависит от применяемого налогового режима. При заключении первого трудового договора, ИП должен в течение 30 дней зарегистрировать ККТ.

Рассмотрим далее, нужна ли онлайн-касса для ИП в 2021 году исходя из применяемой предпринимателем системы налогообложения.

Нужна ли онлайн-касса ИП на УСН в 2021 году

В случае с «упрощенкой» ИП может не использовать онлайн-кассу только при наличии одного из вышеперечисленных оснований для ее неприменения. То есть, например, если ИП на УСН ведет деятельность из перечня, приведенного в п. 2 ст. 2 Закона № 54-ФЗ или, не имея работников, оказывает услуги, выполняет работы, продает товар собственного производства, он вправе при соблюдении рассмотренных выше условий отказаться от использования онлайн-кассы до июля 2021 года. Сам факт работы на УСН от применения ККТ не освобождает.

ИП на патенте: нужна ли онлайн-касса

Если ИП на ПСН осуществляет виды деятельности, не поименованные в п. 2.1 ст. 2 Закона № 54-ФЗ, то он вправе не применять ККМ при условии выдачи покупателю документа в подтверждение покупки, который содержит реквизиты, перечисленные в абз. 4-12 п. 1 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ. Данное правило будет применяться и в 2021 году.

Отметим, что в число поименованных в статье 2.1 видов «патентной» деятельности входят в частности такие сегменты, как: торговля и общепит, услуги салонов красоты, ремонт автотранспорта, бытовой аппаратуры, компьютеров, услуги перевозки, ветеринария, прокат, деятельность охотозяйств и др. – в рамках них ИП на ПСН придется в 2021 году применять онлайн-кассу.

Если ИП работает один, оказывая услуги, продавая товары своего производства, выполняя работы, он вправе не применять ККТ до 01.07.2021 г. (ст. 2 закона № 129-ФЗ).

Онлайн-касса для самозанятого ИП

Особая ситуация — применение спецрежима, при котором ИП уплачивает налог на профдоход (НПД). Несмотря на то, что ИП – хозяйствующий субъект, а не обычное физлицо, и по умолчанию не освобожден от применения ККТ, рассматриваемый случай образует исключение. Если предприниматель применяет НПД, он не использует кассовую технику в отношении доходов, которые попадают под данную систему налогообложения для самозанятых (п. 2.2 ст. 2 Закона № 54-ФЗ). В подтверждение получения денег, самозанятые ИП выдают чеки, сформированные в приложении «Мой налог» — ККТ для этого не нужна.

Услуги перевозки и онлайн-касса: нужна ли кассовая машина в каждом ТС?

До 1 октября 2020 года в отношении транспортных предприятий неприменимы штрафы за неиспользование онлайн-касс, что означает фактическое разрешение не использовать ККТ до указанной даты (Закон от 23.06.2020 № 184-ФЗ). Но в 2021 году данная отсрочка уже не будет действовать.

Транспортные предприятия, в том числе ИП, вместе с тем, могут использовать ККМ особым способом, позволяющим существенно сэкономить на внедрении кассовой инфраструктуры. Им можно использовать одну ККМ на всех машинах автопарка одновременно.

Касса может быть размещена в офисе компании или в дата-центре, а доступ к ней (водителей или кондукторов, которые берут плату с пассажиров) будет осуществляться удаленно. Кассовый чек при этом может быть представлен в виде QR-кода на экране смартфона, который показывается пассажиру при необходимости (письмо ФНС от 29.06.2020 № АБ-4-20/10487@).

Читайте также: Изменения в штрафах за онлайн-кассы

Нужна ли онлайн-касса при безналичных расчетах?

С введением обязанности для организаций и предпринимателей использовать онлайн-кассы при расчетах, появилось множество вопросов, связанных с применением на практике положений нового законодательства. Так, многие задаются вопросом: нужно ли выдавать кассовый чек при безналичных расчетах, какими должны быть формы безналичных расчетов чеками, как сформировать онлайн-чеки по реестрам кредитных организаций и прочее.

3 июля 2018 года в Федеральный закон от 22 мая 2003 г. N54 были внесены изменения, касающиеся, в частности, уточнения порядка использования контрольно-кассовой техники в случае безналичной оплаты товаров или услуг.

Следует отметить, что понятие безналичный расчет включает в себя как использование электронных средств платежа, к которым относятся банковские карты, интернет-банк, платежные приложения, так и другие способы оплаты, например, расчеты посредством платежных поручений.

Рассмотрим две ситуации. Первая – оплата за товары и услуги путем использования безналичных денежных средств происходит по сделке, сторонами которой являются предприниматели и юридические лица. Вторая – оплата за товары и услуги путем использования безналичных денежных средств происходит по сделке, одной стороной которой является юридическое лицо или ИП, а другой – физическое лицо.

Безналичные расчеты между организациями и предпринимателями

В случае применения безналичной оплаты по сделке между субъектами предпринимательской деятельности путем направления денежных средств с одного расчетного счета на другой выдавать онлайн-чек не нужно.

Однако если расчет происходит посредством использования электронного средства платежа (банковская карта, интернет-банк и т.д.), необходимо применять онлайн-кассу.

Безналичные расчеты с физическими лицами

Закон не освобождает организации и индивидуальных предпринимателей от обязанности выдавать онлайн-чеки при безналичных расчетах с физическими лицами. Напротив, закон прямо говорит о том, что субъекты предпринимательской деятельности обязаны выдавать онлайн-чек клиентам – физическим лицам в случае использования электронных средств платежа.

Формы безналичных расчетов чеками

Положения закона предусматривают следующие формы предоставления чеков в зависимости от того, имеются ли у продавца контактные данные клиента:

1. Если известны e-mail и номер телефона клиента, электронный чек можно отправить по указанным данным не позднее одного рабочего дня с момента расчета и не позднее передачи товара.

2. Если реквизиты клиента неизвестны, бумажный чек должен быть передан вместе с товаром. 3. Если реквизиты клиента неизвестны и осуществляется расчет за работы или услуги, бумажный чек должен быть передан при первом контакте с потребителем, причем, встреча должна произойти в срок не позднее одного рабочего дня с момента расчета.

В каких случаях можно не выдавать чек при безналичных расчетах?

Помимо уже указанного случая осуществления расчетов между субъектами предпринимательской деятельности, кассовые чеки можно не выдавать при безналичных расчетах в следующих ситуациях:

1. При осуществлении расчетов с помощью автоматизированных устройств, если речь идет об услугах по перевозке.

2. При продаже товаров через вендинговые автоматы.

С 1 февраля 2020 года данное правило применяется при условии отображения QR-кода на дисплее автомата, позволяющего покупателю получить чек.

3. При безналичной оплате товаров и услуг физическими лицами без применения электронных средств платежа. Например, если расчеты произведены по платежному поручению через банк. Данное правило действует до 1 июля 2019 года.

Онлайн-чеки по реестрам

Сервис КОМТЕТ Касса позволяет проводить фискализацию безналичных расчетов вне зависимости от вида электронных средств платежа.

Если у Вас интернет-магазин, используйте готовый модуль для CMS или API КОМТЕТ Касса и при смене статуса заказа на «оплачено» сервис будет автоматически передавать информацию по продаже на онлайн-ККТ, отправлять онлайн-чек в ФНС через ОФД, а также клиенту на e-mail. В личном кабинете сервиса КОМТЕТ Касса доступна опция «пакетная загрузка данных по продажам». Эта опция позволяет сформировать онлайн-чеки по реестрам кредитных организаций. Функционал доступен всем клиентам и не требует дополнительной оплаты.

Выберите удобное решение по фискализации – аренда облачной кассы или касса в собственность от сервиса КОМТЕТ Касса. Если Вам потребуется помощь с выбором решения, обратитесь за консультацией к специалистам нашего сервиса по бесплатному номеру 8 800 234 25 11.

Не нашли ответ на интересующий Вас вопрос? Или не нашли нужную Вам статью?

Задайте вопрос специалистам КОМТЕТ Кассы прямо сейчас.

Другие статьи на тему

21.06.21

9-10 июня в московском ЦВК «ЭКСПОЦЕНТР» прошла крупнейшая в России и одна из самых больших в Европе выставка технологий для электронной коммерции и омниканальной торговли — ECOM Expo’21. КОМТЕТ Касса уже стала постоянным экспонентом ECOM Expo со своим решением по фискализации платежей для онлайн-торговли и компаний с курьерами.

20.04.21

Регистрационный номер ПО 9918, приказ № 175, дата регистрации 25 марта 2021 г.

Начните работу с Square Online Checkout Links | Центр поддержки Square

Используйте Square Online Checkout, чтобы позволить вашим клиентам покупать все, что вы хотите продать в Интернете, не создавая веб-сайт электронной коммерции.

Отправьте своим клиентам ссылку для оформления заказа по электронной почте или в рамках кампании Square Marketing, или позвольте своим клиентам совершать покупки в удобное для них время, разместив ссылку в социальных сетях или в своем блоге. За использование ссылок Square Online Checkout ежемесячная плата не взимается.Вы платите только стандартную комиссию Square за обработку электронной коммерции в размере 2,9% + 30 центов за транзакцию.

Просмотрите ответы на часто задаваемые вопросы об использовании Square Online Checkout, чтобы узнать больше.

Примечание. Ссылки Square Online Checkout доступны только для продажи на внутреннем рынке. Если вы хотите продавать через Интернет на международном уровне или создать полностью настраиваемый веб-сайт электронной коммерции, обратите внимание на Square Online.

Начало работы

Вы можете начать принимать платежи с помощью Online Checkout через онлайн-панель Square Dashboard или приложение Square.Вы можете создать ссылки для оформления заказа для следующих опций:

Получите платеж , чтобы принять деньги по любой причине.
Продайте предмет , чтобы получить деньги за предметы в вашей библиотеке квадратных предметов.
Принять пожертвование , чтобы донор мог ввести сумму по своему выбору.
Продавайте классы или билеты для проведения онлайн или очных занятий или мероприятий.

Чтобы создать ссылку для оформления заказа из онлайн-панели Square Dashboard:

В онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout .
Выберите создание ссылки, кнопки или QR-кода с помощью кнопок.
В разделе Назначение ссылки выберите получение платежа, продажу предмета или принятие пожертвования.
Введите имя для вашей ссылки, которая будет отображаться для вашего клиента.
При появлении запроса введите сумму, которую вы хотите взимать.
Добавьте изображение, выбрав Добавить изображение . Выберите изображение из ваших файлов или из существующей библиотеки элементов. Примечание : Если вы добавляете новое изображение для элемента в вашей библиотеке, в котором он уже есть, новое изображение автоматически заменит предыдущее. Вы также можете редактировать изображение, регулируя масштаб.
Выберите частоту , если будет предложено.
Добавьте описание (необязательно). Описание каждой ссылки оформления заказа не может содержать более 400 символов. Примечание: При создании новой ссылки для нового продукта в библиотеке товаров вы можете добавить новое описание.Это описание будет синхронизировано с вашей библиотекой предметов для использования в будущем. Для существующего элемента в вашей библиотеке вы можете использовать существующее ранее описание или создать новое описание, чтобы перезаписать предыдущее. Управление описаниями в настоящее время доступно только в онлайн-панели Square Dashboard.
Выберите Создать ссылку .
Выберите Копировать ссылку , чтобы поделиться ссылкой где угодно.

См. Дополнительные ресурсы о создании и управлении ссылками Checkout в приложении.

Доступ к ссылкам онлайн-кассы и управление ими

Создав ссылку для оформления заказа, вы готовы начать принимать платежи в Интернете. Вы можете управлять всеми своими ссылками из раздела Online Checkout на своей онлайн-панели Square Dashboard, где вы можете просмотреть список всех ваших ссылок и продаж, произведенных по каждой активной и неактивной ссылке.

Вы также можете получить доступ и включить ссылки Online Checkout для элементов в вашей библиотеке элементов. Для этого:

На онлайн-панели Square Dashboard перейдите к Items , чтобы получить доступ к вашей библиотеке предметов .
Выберите товар, который хотите продать, со ссылкой для оформления заказа.
Включите опцию Online Checkout .
Выберите Сохранить , когда закончите.

Когда вы активируете ссылки онлайн-оформления в своей библиотеке предметов, у вас будет доступ к дополнительным опциям онлайн-оплаты, включая:

Включение платы за доставку в настройках онлайн-оформления заказа.
Сбор информации о доставке, такой как адрес на странице оформления заказа.
Включение налога с продаж через Интернет в настройках онлайн-кассы.
Отображение изображения товара на странице оформления заказа.
Отображение вариантов товара на странице оформления заказа.

Примечание : синий символ звена цепи означает, что ссылка на онлайн-кассу активна. Серый цвет означает, что ваша ссылка Online Checkout неактивна.

Только владелец учетной записи может активировать ссылки Square Online Checkout.После того, как владелец учетной записи включит эту функцию, сотрудники с онлайн-доступом к Square Dashboard смогут просматривать и копировать ссылки для оформления заказа.

Прием векселей от ваших клиентов

Позвольте вашим клиентам добавлять комментарии или примечания во время оформления заказа с помощью Square Online Checkout. Это поможет вашему бизнесу:

Чтобы начать прием заметок от клиентов:

На своей онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout
Перейти к Настройки > Общие .
Включите опцию «Примечание от клиента».
Нажмите Сохранить .

Когда ваши клиенты производят оплату по ссылке для оформления заказа, они увидят поле для необязательного примечания. Любая информация, введенная вашим клиентом в разделе примечаний при оформлении заказа, будет отображаться в деталях заказа для каждой транзакции. Просто выберите транзакций на панели управления онлайн-кассой и щелкните любой платеж, чтобы увидеть заметку для клиента.Вы также увидите эту информацию в вашем Менеджере заказов .

Если у вас настроена Square Online, эта опция будет указана в ваших сетевых настройках, а не в настройках Online Checkout.

Чтобы включить заметки клиентов через Square Online:

В онлайн-панели Square Online перейдите по адресу Online , чтобы перейти на страницу обзора Square Online.
Перейдите к настройкам > Checkout или Общие настройки > Checkout и выберите Advanced Settings .
Установите флажок рядом с Разрешить покупателю оставить записку продавцу .
Выберите Сохранить , когда закончите.

Узнайте больше об отслеживании платежей с помощью ссылок Square checkout.

Включить чаевые при онлайн-оплате

Создавая ссылку Checkout, вы можете легко разрешить клиентам получать советы. Чтобы начать получать советы от клиентов:

На своей онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout
Когда вы создаете ссылку для оформления заказа, перейдите к Advanced Settings и установите флажок Enable tipping .
Введите название вашей ссылки и сумму, которую вы хотите взимать.
Щелкните Создать ссылку и выберите Копировать ссылку , чтобы поделиться ссылкой где угодно.

Теперь ваши клиенты будут автоматически видеть настройки чаевых 15%, 20% и 25% в своей платежной ссылке, при этом процент чаевых по умолчанию составляет 15%.

Примечание: Чаевые в настоящее время недоступны для ссылок с подписками или регулярными платежами.

Поделиться ссылками для оформления заказа в Интернете

После того, как вы скопировали ссылки для оформления заказа, вы готовы делиться своими ссылками где угодно. Добавьте ссылку для оформления заказа в электронное письмо, на свою страницу в социальных сетях или в свой блог. Кроме того, вы можете разослать настраиваемую кампанию Square Marketing целевой группе клиентов.

Когда покупатель щелкает ссылку оформления заказа для товара, он будет перенаправлен на единую страницу оформления заказа, где он сможет заплатить картой по своему выбору, Apple Pay или Google Pay.

Примечание. При покупках, сделанных по ссылкам для оформления заказа, стандартная индивидуальная квитанция не выдается. Вместо этого они сгенерируют базовую цифровую квитанцию.

QR-коды для онлайн-касс

Вы можете загрузить и распечатать собственный QR-код, чтобы направить своих клиентов по ссылкам Online Checkout, предлагая простое решение для бесконтактных платежей, которое позволит вашим клиентам самообслуживать.

Чтобы создать QR-код для элемента из вашей онлайн-панели Square Dashboard:

На своей онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout , чтобы создать ссылку для оформления заказа для продажи товара.
Выберите Item , для которого вы хотите сгенерировать QR-код.
После того, как вы создадите ссылку для оформления заказа, поделитесь ссылкой с помощью QR-кода, выбрав Создать под опцией QR-кода.
Загрузите QR-код на свое устройство, чтобы распечатать его для использования в бизнесе.

Вы также можете узнать, как настроить QR-код для оплаты и управлять им в приложении Square POS.

Кнопки покупки в онлайн-кассе

Когда вы начинаете работу со ссылками Square Online Checkout, вы также можете создать кнопку покупки и добавить ее на свой веб-сайт в качестве удобного способа направлять клиентов прямо на страницу оформления заказа.Создайте кнопку покупки, сгенерировав небольшой фрагмент HTML-кода, который можно встроить на свой веб-сайт, в блог, на целевую страницу или даже в текст сообщения электронной почты.

Узнайте больше о добавлении кнопок покупки на ваш сайт с помощью Square Online Checkout.

Создайте маркетинговую кампанию с помощью ссылок для онлайн-заказа

Вы можете продвигать свои товары, обращаясь к клиентам с помощью кампании Square Marketing. Чтобы включить ссылку Square Online Checkout в свою кампанию:

На своей онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout , чтобы начать создание ссылки для оформления заказа.
После создания ссылки оформления заказа скопируйте любую ссылку, щелкнув синий значок цепочки.
В онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Marketing . В зависимости от типа кампании вы можете вставить ссылку оформления заказа прямо в основной текст.
Отправьте вашу кампанию.

После того, как вы отправите свою маркетинговую кампанию, клиенты могут щелкнуть ссылку оформления заказа, чтобы приобрести товары на месте.

Примечание : В настоящее время вы не можете отслеживать рейтинг кликов для ссылок оформления заказа.

Узнайте больше о Square Marketing.

Отчетность онлайн-кассы

Вы можете легко отслеживать объем продаж по каждой ссылке Square Online Checkout. Это позволяет отслеживать эффективность ссылок. Чтобы просмотреть объем продаж на ссылку оформления заказа, на онлайн-панели Square Dashboard просмотрите объем продаж на ссылку в столбце Всего продаж.

Вы также можете просмотреть все свои продажи на онлайн-панели Square Dashboard в Reports , если отфильтруете по Source > Checkout Links .

Деактивировать или удалить ссылки онлайн-оформления заказа

Вы можете деактивировать и удалить ссылку для оформления заказа в любое время. Чтобы отключить ссылку для оформления заказа:

В онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout .
Выберите ссылку Online Checkout, которую нужно деактивировать или удалить.
Щелкните Деактивировать или Удалить внизу страницы сведений об элементе.

Примечание. Если вы ранее делились ссылкой со своими клиентами, после того, как вы отключите или удалите ее, они не смогут выполнить транзакцию по ссылке.

Подписки со ссылками для онлайн-заказа

Ссылки для оформления заказа по подписке

можно использовать для приема еженедельных, ежемесячных, ежеквартальных или годовых платежей от нескольких клиентов с помощью одной ссылки для оформления заказа. Для получения дополнительной информации о том, как начать, посетите Подписки в Square Online Checkout.

Платежи, введенные покупателем

У вас есть возможность разрешить вашим клиентам устанавливать цену для Square Online Checkout при оформлении заказа. Этот параметр доступен как из онлайн-приложения Square Dashboard, так и из приложения Square POS.

Из вашей онлайн-панели Square:

В онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout .
Выберите Создать ссылку для оформления заказа .
Выбрать Внести платеж .
Введите имя ссылки, которая будет отображаться для покупателя.
В Расширенные настройки отметьте Разрешить покупателю устанавливать цену вариант.
Завершите настройку ссылки оформления заказа и выберите Создать ссылку .
Выберите Копировать ссылку , чтобы поделиться ссылкой где угодно.

См. Дополнительные ресурсы о создании и управлении ссылками Checkout в приложении.

Начните работу с Square Online Checkout Links | Центр поддержки Square

Отправьте своим клиентам ссылку для оформления заказа по электронной почте или в рамках кампании Square Marketing, или позвольте своим клиентам совершать покупки в удобное для них время, разместив ссылку в социальных сетях или в своем блоге. За использование ссылок Square Online Checkout ежемесячная плата не взимается. Вы платите только стандартную комиссию Square за обработку электронной коммерции в размере 2,9% + 30 центов за транзакцию.

Просмотрите ответы на часто задаваемые вопросы об использовании Square Online Checkout, чтобы узнать больше.

Примечание. Ссылки Square Online Checkout доступны только для продажи на внутреннем рынке.Если вы хотите продавать через Интернет на международном уровне или создать полностью настраиваемый веб-сайт электронной коммерции, обратите внимание на Square Online.

Начало работы

Вы можете начать принимать платежи с помощью Online Checkout через онлайн-панель Square Dashboard или приложение Square. Вы можете создать ссылки для оформления заказа для следующих опций:

Получите платеж , чтобы принять деньги по любой причине.
Продайте предмет , чтобы получить деньги за предметы в вашей библиотеке квадратных предметов.
Принять пожертвование , чтобы донор мог ввести сумму по своему выбору.
Продавайте классы или билеты для проведения онлайн или очных занятий или мероприятий.

Чтобы создать ссылку для оформления заказа из онлайн-панели Square Dashboard:

В онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout .
Выберите создание ссылки, кнопки или QR-кода с помощью кнопок.
В разделе Назначение ссылки выберите получение платежа, продажу предмета или принятие пожертвования.
Введите имя для вашей ссылки, которая будет отображаться для вашего клиента.
При появлении запроса введите сумму, которую вы хотите взимать.
Добавьте изображение, выбрав Добавить изображение . Выберите изображение из ваших файлов или из существующей библиотеки элементов. Примечание : Если вы добавляете новое изображение для элемента в вашей библиотеке, в котором он уже есть, новое изображение автоматически заменит предыдущее.Вы также можете редактировать изображение, регулируя масштаб.
Выберите частоту , если будет предложено.
Добавьте описание (необязательно). Описание каждой ссылки оформления заказа не может содержать более 400 символов. Примечание: При создании новой ссылки для нового продукта в библиотеке товаров вы можете добавить новое описание. Это описание будет синхронизировано с вашей библиотекой предметов для использования в будущем. Для существующего элемента в вашей библиотеке вы можете использовать существующее ранее описание или создать новое описание, чтобы перезаписать предыдущее.Управление описаниями в настоящее время доступно только в онлайн-панели Square Dashboard.
Выберите Создать ссылку .
Выберите Копировать ссылку , чтобы поделиться ссылкой где угодно.

См. Дополнительные ресурсы о создании и управлении ссылками Checkout в приложении.

Доступ к ссылкам онлайн-кассы и управление ими

На онлайн-панели Square Dashboard перейдите к Items , чтобы получить доступ к вашей библиотеке предметов .
Выберите товар, который хотите продать, со ссылкой для оформления заказа.
Включите опцию Online Checkout .
Выберите Сохранить , когда закончите.

Включение платы за доставку в настройках онлайн-оформления заказа.
Сбор информации о доставке, такой как адрес на странице оформления заказа.
Включение налога с продаж через Интернет в настройках онлайн-кассы.
Отображение изображения товара на странице оформления заказа.
Отображение вариантов товара на странице оформления заказа.

Только владелец учетной записи может активировать ссылки Square Online Checkout. После того, как владелец учетной записи включит эту функцию, сотрудники с онлайн-доступом к Square Dashboard смогут просматривать и копировать ссылки для оформления заказа.

Прием векселей от ваших клиентов

Чтобы начать прием заметок от клиентов:

На своей онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout
Перейти к Настройки > Общие .
Включите опцию «Примечание от клиента».
Нажмите Сохранить .

Если у вас настроена Square Online, эта опция будет указана в ваших сетевых настройках, а не в настройках Online Checkout.

Чтобы включить заметки клиентов через Square Online:

В онлайн-панели Square Online перейдите по адресу Online , чтобы перейти на страницу обзора Square Online.
Перейдите к настройкам > Checkout или Общие настройки > Checkout и выберите Advanced Settings .
Установите флажок рядом с Разрешить покупателю оставить записку продавцу .
Выберите Сохранить , когда закончите.

Узнайте больше об отслеживании платежей с помощью ссылок Square checkout.

Включить чаевые при онлайн-оплате

На своей онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout
Когда вы создаете ссылку для оформления заказа, перейдите к Advanced Settings и установите флажок Enable tipping .
Введите название вашей ссылки и сумму, которую вы хотите взимать.
Щелкните Создать ссылку и выберите Копировать ссылку , чтобы поделиться ссылкой где угодно.

Примечание: Чаевые в настоящее время недоступны для ссылок с подписками или регулярными платежами.

Поделиться ссылками для оформления заказа в Интернете

QR-коды для онлайн-касс

Чтобы создать QR-код для элемента из вашей онлайн-панели Square Dashboard:

На своей онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout , чтобы создать ссылку для оформления заказа для продажи товара.
Выберите Item , для которого вы хотите сгенерировать QR-код.
После того, как вы создадите ссылку для оформления заказа, поделитесь ссылкой с помощью QR-кода, выбрав Создать под опцией QR-кода.
Загрузите QR-код на свое устройство, чтобы распечатать его для использования в бизнесе.

Вы также можете узнать, как настроить QR-код для оплаты и управлять им в приложении Square POS.

Кнопки покупки в онлайн-кассе

Узнайте больше о добавлении кнопок покупки на ваш сайт с помощью Square Online Checkout.

Создайте маркетинговую кампанию с помощью ссылок для онлайн-заказа

На своей онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout , чтобы начать создание ссылки для оформления заказа.
После создания ссылки оформления заказа скопируйте любую ссылку, щелкнув синий значок цепочки.
В онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Marketing . В зависимости от типа кампании вы можете вставить ссылку оформления заказа прямо в основной текст.
Отправьте вашу кампанию.

Примечание : В настоящее время вы не можете отслеживать рейтинг кликов для ссылок оформления заказа.

Узнайте больше о Square Marketing.

Отчетность онлайн-кассы

Деактивировать или удалить ссылки онлайн-оформления заказа

В онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout .
Выберите ссылку Online Checkout, которую нужно деактивировать или удалить.
Щелкните Деактивировать или Удалить внизу страницы сведений об элементе.

Подписки со ссылками для онлайн-заказа

Ссылки для оформления заказа по подписке

Платежи, введенные покупателем

Из вашей онлайн-панели Square:

В онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout .
Выберите Создать ссылку для оформления заказа .
Выбрать Внести платеж .
Введите имя ссылки, которая будет отображаться для покупателя.
В Расширенные настройки отметьте Разрешить покупателю устанавливать цену вариант.
Завершите настройку ссылки оформления заказа и выберите Создать ссылку .
Выберите Копировать ссылку , чтобы поделиться ссылкой где угодно.

См. Дополнительные ресурсы о создании и управлении ссылками Checkout в приложении.

Начните работу с Square Online Checkout Links | Центр поддержки Square

Отправьте своим клиентам ссылку для оформления заказа по электронной почте или в рамках кампании Square Marketing, или позвольте своим клиентам совершать покупки в удобное для них время, разместив ссылку в социальных сетях или в своем блоге. За использование ссылок Square Online Checkout ежемесячная плата не взимается. Вы платите только стандартную комиссию Square за обработку электронной коммерции в размере 2,9% + 30 центов за транзакцию.

Просмотрите ответы на часто задаваемые вопросы об использовании Square Online Checkout, чтобы узнать больше.

Примечание. Ссылки Square Online Checkout доступны только для продажи на внутреннем рынке.Если вы хотите продавать через Интернет на международном уровне или создать полностью настраиваемый веб-сайт электронной коммерции, обратите внимание на Square Online.

Начало работы

Вы можете начать принимать платежи с помощью Online Checkout через онлайн-панель Square Dashboard или приложение Square. Вы можете создать ссылки для оформления заказа для следующих опций:

Получите платеж , чтобы принять деньги по любой причине.
Продайте предмет , чтобы получить деньги за предметы в вашей библиотеке квадратных предметов.
Принять пожертвование , чтобы донор мог ввести сумму по своему выбору.
Продавайте классы или билеты для проведения онлайн или очных занятий или мероприятий.

Чтобы создать ссылку для оформления заказа из онлайн-панели Square Dashboard:

В онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout .
Выберите создание ссылки, кнопки или QR-кода с помощью кнопок.
В разделе Назначение ссылки выберите получение платежа, продажу предмета или принятие пожертвования.
Введите имя для вашей ссылки, которая будет отображаться для вашего клиента.
При появлении запроса введите сумму, которую вы хотите взимать.
Добавьте изображение, выбрав Добавить изображение . Выберите изображение из ваших файлов или из существующей библиотеки элементов. Примечание : Если вы добавляете новое изображение для элемента в вашей библиотеке, в котором он уже есть, новое изображение автоматически заменит предыдущее.Вы также можете редактировать изображение, регулируя масштаб.
Выберите частоту , если будет предложено.
Добавьте описание (необязательно). Описание каждой ссылки оформления заказа не может содержать более 400 символов. Примечание: При создании новой ссылки для нового продукта в библиотеке товаров вы можете добавить новое описание. Это описание будет синхронизировано с вашей библиотекой предметов для использования в будущем. Для существующего элемента в вашей библиотеке вы можете использовать существующее ранее описание или создать новое описание, чтобы перезаписать предыдущее.Управление описаниями в настоящее время доступно только в онлайн-панели Square Dashboard.
Выберите Создать ссылку .
Выберите Копировать ссылку , чтобы поделиться ссылкой где угодно.

См. Дополнительные ресурсы о создании и управлении ссылками Checkout в приложении.

Доступ к ссылкам онлайн-кассы и управление ими

На онлайн-панели Square Dashboard перейдите к Items , чтобы получить доступ к вашей библиотеке предметов .
Выберите товар, который хотите продать, со ссылкой для оформления заказа.
Включите опцию Online Checkout .
Выберите Сохранить , когда закончите.

Включение платы за доставку в настройках онлайн-оформления заказа.
Сбор информации о доставке, такой как адрес на странице оформления заказа.
Включение налога с продаж через Интернет в настройках онлайн-кассы.
Отображение изображения товара на странице оформления заказа.
Отображение вариантов товара на странице оформления заказа.

Только владелец учетной записи может активировать ссылки Square Online Checkout. После того, как владелец учетной записи включит эту функцию, сотрудники с онлайн-доступом к Square Dashboard смогут просматривать и копировать ссылки для оформления заказа.

Прием векселей от ваших клиентов

Чтобы начать прием заметок от клиентов:

На своей онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout
Перейти к Настройки > Общие .
Включите опцию «Примечание от клиента».
Нажмите Сохранить .

Если у вас настроена Square Online, эта опция будет указана в ваших сетевых настройках, а не в настройках Online Checkout.

Чтобы включить заметки клиентов через Square Online:

В онлайн-панели Square Online перейдите по адресу Online , чтобы перейти на страницу обзора Square Online.
Перейдите к настройкам > Checkout или Общие настройки > Checkout и выберите Advanced Settings .
Установите флажок рядом с Разрешить покупателю оставить записку продавцу .
Выберите Сохранить , когда закончите.

Узнайте больше об отслеживании платежей с помощью ссылок Square checkout.

Включить чаевые при онлайн-оплате

На своей онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout
Когда вы создаете ссылку для оформления заказа, перейдите к Advanced Settings и установите флажок Enable tipping .
Введите название вашей ссылки и сумму, которую вы хотите взимать.
Щелкните Создать ссылку и выберите Копировать ссылку , чтобы поделиться ссылкой где угодно.

Примечание: Чаевые в настоящее время недоступны для ссылок с подписками или регулярными платежами.

Поделиться ссылками для оформления заказа в Интернете

QR-коды для онлайн-касс

Чтобы создать QR-код для элемента из вашей онлайн-панели Square Dashboard:

На своей онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout , чтобы создать ссылку для оформления заказа для продажи товара.
Выберите Item , для которого вы хотите сгенерировать QR-код.
После того, как вы создадите ссылку для оформления заказа, поделитесь ссылкой с помощью QR-кода, выбрав Создать под опцией QR-кода.
Загрузите QR-код на свое устройство, чтобы распечатать его для использования в бизнесе.

Вы также можете узнать, как настроить QR-код для оплаты и управлять им в приложении Square POS.

Кнопки покупки в онлайн-кассе

Узнайте больше о добавлении кнопок покупки на ваш сайт с помощью Square Online Checkout.

Создайте маркетинговую кампанию с помощью ссылок для онлайн-заказа

На своей онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout , чтобы начать создание ссылки для оформления заказа.
После создания ссылки оформления заказа скопируйте любую ссылку, щелкнув синий значок цепочки.
В онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Marketing . В зависимости от типа кампании вы можете вставить ссылку оформления заказа прямо в основной текст.
Отправьте вашу кампанию.

Примечание : В настоящее время вы не можете отслеживать рейтинг кликов для ссылок оформления заказа.

Узнайте больше о Square Marketing.

Отчетность онлайн-кассы

Деактивировать или удалить ссылки онлайн-оформления заказа

В онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout .
Выберите ссылку Online Checkout, которую нужно деактивировать или удалить.
Щелкните Деактивировать или Удалить внизу страницы сведений об элементе.

Подписки со ссылками для онлайн-заказа

Ссылки для оформления заказа по подписке

Платежи, введенные покупателем

Из вашей онлайн-панели Square:

В онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout .
Выберите Создать ссылку для оформления заказа .
Выбрать Внести платеж .
Введите имя ссылки, которая будет отображаться для покупателя.
В Расширенные настройки отметьте Разрешить покупателю устанавливать цену вариант.
Завершите настройку ссылки оформления заказа и выберите Создать ссылку .
Выберите Копировать ссылку , чтобы поделиться ссылкой где угодно.

См. Дополнительные ресурсы о создании и управлении ссылками Checkout в приложении.

Начните работу с Square Online Checkout Links | Центр поддержки Square

Отправьте своим клиентам ссылку для оформления заказа по электронной почте или в рамках кампании Square Marketing, или позвольте своим клиентам совершать покупки в удобное для них время, разместив ссылку в социальных сетях или в своем блоге. За использование ссылок Square Online Checkout ежемесячная плата не взимается. Вы платите только стандартную комиссию Square за обработку электронной коммерции в размере 2,9% + 30 центов за транзакцию.

Просмотрите ответы на часто задаваемые вопросы об использовании Square Online Checkout, чтобы узнать больше.

Примечание. Ссылки Square Online Checkout доступны только для продажи на внутреннем рынке.Если вы хотите продавать через Интернет на международном уровне или создать полностью настраиваемый веб-сайт электронной коммерции, обратите внимание на Square Online.

Начало работы

Вы можете начать принимать платежи с помощью Online Checkout через онлайн-панель Square Dashboard или приложение Square. Вы можете создать ссылки для оформления заказа для следующих опций:

Получите платеж , чтобы принять деньги по любой причине.
Продайте предмет , чтобы получить деньги за предметы в вашей библиотеке квадратных предметов.
Принять пожертвование , чтобы донор мог ввести сумму по своему выбору.
Продавайте классы или билеты для проведения онлайн или очных занятий или мероприятий.

Чтобы создать ссылку для оформления заказа из онлайн-панели Square Dashboard:

В онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout .
Выберите создание ссылки, кнопки или QR-кода с помощью кнопок.
В разделе Назначение ссылки выберите получение платежа, продажу предмета или принятие пожертвования.
Введите имя для вашей ссылки, которая будет отображаться для вашего клиента.
При появлении запроса введите сумму, которую вы хотите взимать.
Добавьте изображение, выбрав Добавить изображение . Выберите изображение из ваших файлов или из существующей библиотеки элементов. Примечание : Если вы добавляете новое изображение для элемента в вашей библиотеке, в котором он уже есть, новое изображение автоматически заменит предыдущее.Вы также можете редактировать изображение, регулируя масштаб.
Выберите частоту , если будет предложено.
Добавьте описание (необязательно). Описание каждой ссылки оформления заказа не может содержать более 400 символов. Примечание: При создании новой ссылки для нового продукта в библиотеке товаров вы можете добавить новое описание. Это описание будет синхронизировано с вашей библиотекой предметов для использования в будущем. Для существующего элемента в вашей библиотеке вы можете использовать существующее ранее описание или создать новое описание, чтобы перезаписать предыдущее.Управление описаниями в настоящее время доступно только в онлайн-панели Square Dashboard.
Выберите Создать ссылку .
Выберите Копировать ссылку , чтобы поделиться ссылкой где угодно.

См. Дополнительные ресурсы о создании и управлении ссылками Checkout в приложении.

Доступ к ссылкам онлайн-кассы и управление ими

На онлайн-панели Square Dashboard перейдите к Items , чтобы получить доступ к вашей библиотеке предметов .
Выберите товар, который хотите продать, со ссылкой для оформления заказа.
Включите опцию Online Checkout .
Выберите Сохранить , когда закончите.

Включение платы за доставку в настройках онлайн-оформления заказа.
Сбор информации о доставке, такой как адрес на странице оформления заказа.
Включение налога с продаж через Интернет в настройках онлайн-кассы.
Отображение изображения товара на странице оформления заказа.
Отображение вариантов товара на странице оформления заказа.

Только владелец учетной записи может активировать ссылки Square Online Checkout. После того, как владелец учетной записи включит эту функцию, сотрудники с онлайн-доступом к Square Dashboard смогут просматривать и копировать ссылки для оформления заказа.

Прием векселей от ваших клиентов

Чтобы начать прием заметок от клиентов:

На своей онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout
Перейти к Настройки > Общие .
Включите опцию «Примечание от клиента».
Нажмите Сохранить .

Если у вас настроена Square Online, эта опция будет указана в ваших сетевых настройках, а не в настройках Online Checkout.

Чтобы включить заметки клиентов через Square Online:

В онлайн-панели Square Online перейдите по адресу Online , чтобы перейти на страницу обзора Square Online.
Перейдите к настройкам > Checkout или Общие настройки > Checkout и выберите Advanced Settings .
Установите флажок рядом с Разрешить покупателю оставить записку продавцу .
Выберите Сохранить , когда закончите.

Узнайте больше об отслеживании платежей с помощью ссылок Square checkout.

Включить чаевые при онлайн-оплате

На своей онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout
Когда вы создаете ссылку для оформления заказа, перейдите к Advanced Settings и установите флажок Enable tipping .
Введите название вашей ссылки и сумму, которую вы хотите взимать.
Щелкните Создать ссылку и выберите Копировать ссылку , чтобы поделиться ссылкой где угодно.

Примечание: Чаевые в настоящее время недоступны для ссылок с подписками или регулярными платежами.

Поделиться ссылками для оформления заказа в Интернете

QR-коды для онлайн-касс

Чтобы создать QR-код для элемента из вашей онлайн-панели Square Dashboard:

На своей онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout , чтобы создать ссылку для оформления заказа для продажи товара.
Выберите Item , для которого вы хотите сгенерировать QR-код.
После того, как вы создадите ссылку для оформления заказа, поделитесь ссылкой с помощью QR-кода, выбрав Создать под опцией QR-кода.
Загрузите QR-код на свое устройство, чтобы распечатать его для использования в бизнесе.

Вы также можете узнать, как настроить QR-код для оплаты и управлять им в приложении Square POS.

Кнопки покупки в онлайн-кассе

Узнайте больше о добавлении кнопок покупки на ваш сайт с помощью Square Online Checkout.

Создайте маркетинговую кампанию с помощью ссылок для онлайн-заказа

На своей онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout , чтобы начать создание ссылки для оформления заказа.
После создания ссылки оформления заказа скопируйте любую ссылку, щелкнув синий значок цепочки.
В онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Marketing . В зависимости от типа кампании вы можете вставить ссылку оформления заказа прямо в основной текст.
Отправьте вашу кампанию.

Примечание : В настоящее время вы не можете отслеживать рейтинг кликов для ссылок оформления заказа.

Узнайте больше о Square Marketing.

Отчетность онлайн-кассы

Деактивировать или удалить ссылки онлайн-оформления заказа

В онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout .
Выберите ссылку Online Checkout, которую нужно деактивировать или удалить.
Щелкните Деактивировать или Удалить внизу страницы сведений об элементе.

Подписки со ссылками для онлайн-заказа

Ссылки для оформления заказа по подписке

Платежи, введенные покупателем

Из вашей онлайн-панели Square:

В онлайн-панели Square Dashboard перейдите по адресу Online Checkout .
Выберите Создать ссылку для оформления заказа .
Выбрать Внести платеж .
Введите имя ссылки, которая будет отображаться для покупателя.
В Расширенные настройки отметьте Разрешить покупателю устанавливать цену вариант.
Завершите настройку ссылки оформления заказа и выберите Создать ссылку .
Выберите Копировать ссылку , чтобы поделиться ссылкой где угодно.

См. Дополнительные ресурсы о создании и управлении ссылками Checkout в приложении.

Обзор онлайн-кассы

Square (октябрь 2021 г.) — все, что вам нужно знать

С начала пандемии COVID-19 онлайн-компании, большие и малые, сообщают о значительном увеличении продаж электронной коммерции.Фактически, последние данные из Индекса цифровой экономики Adobe показывают, что продажи электронной коммерции в США только за апрель выросли на колоссальные 49%!

В свете этого всплеска все больше и больше предприятий делают все возможное, чтобы скорректировать свои стратегии онлайн-продаж, чтобы потребителям было легче продолжать тратить в этот сложный период

И многие операторы малого и среднего бизнеса нашли решение, которое поможет им достичь именно этого…

В мае 2020 года платежный гигант Square из Сан-Франциско запустил новую услугу под названием Square Online Checkout.Важно отметить, что это не то же самое, что Square Online.

Square Online Checkout — это новый и простой инструмент, который помогает мелким онлайн-магазинам упростить и принимать безопасные платежи в Интернете без веб-сайта. Итак, возникает вопрос — что такое Square Online Checkout и чем это выгодно (или иначе) для онлайн-продавцов?

Чтобы ответить на этот вопрос, мы подробно рассмотрим Square Online Checkout, а именно:

На кого это нацелено
Что об этом написано на целевой странице
Сколько стоит
С чего начать
Как поделиться ссылками на кассу
Как Square Online Checkout использует QR-коды
Как вы можете использовать его для подписок и членства
Square Online Checkout
Плюсы и минусы
Маркетинговые особенности
Качество обслуживания клиентов

Это очень много, так что приступим!

Что такое Square Online Checkout?

Square Online Checkout — это решение Square для создания платежных ссылок, которыми вы можете поделиться с клиентами.Это облегчает им покупку, где бы они ни находились в Интернете! Вы также можете встроить ссылки в качестве «кнопок покупки» на свой веб-сайт электронной коммерции или в блог или сгенерировать QR-код, чтобы клиенты могли легко сканировать и получать доступ к кассе. Эти ссылки затем направляют клиентов на страницу оформления заказа, где они могут совершить онлайн-покупку.

Эти платежные ссылки творит чудеса, открывая новые каналы продаж, такие как текстовые SMS-сообщения, электронная почта, сайты социальных сетей, приложения для обмена сообщениями и т. Д. Вы можете создавать столько ссылок, сколько вам нужно, и даже прикреплять их к различным продуктам или услугам, которые вы продаете.Или, если, скажем, вы представляете благотворительную организацию и просите пожертвования, вы также можете использовать их для этого!

Кроме того, в США продавцы могут принимать регулярные платежи за услуги подписки и членства — удобно, не так ли?

Для какого бизнеса лучше всего подходит Square Online Checkout?

Square Online Checkout специально обслуживает потребности следующих трех типов малого бизнеса:

Компании / МСП, предлагающие профессиональные услуги, такие как дом и ремонт, консультации, маркетинг и т. Д.
Бренды в индустрии здоровья и фитнеса: лица, предлагающие онлайн-услуги, такие как йога, пилатес, индивидуальные тренинги, консультации и т. Д., которые клиенты могут покупать в Интернете или оплачивать лично.
Мелкие розничные торговцы, у которых может не быть интернет-магазина

С Square такие предприятия могут продавать неограниченное количество клиентов через несколько каналов продаж с помощью простого щелчка.

Что говорит его целевая страница? Целевая страница

Square Online Checkout предлагает простое объяснение своих услуг, заявляя, что она облегчает создание: «простых ссылок для оформления заказа, которые помогут вам начать принимать платежи в Интернете.”

Пользователи могут создать ссылку для оплаты товара, просто дав ему имя, цену, сохранив ссылку и поделившись ею с тем местом, откуда вы хотите продавать. Затем, как мы уже намекали, клиенты переходят на экран оформления заказа, где им просто нужно ввести свои:

Адрес электронной почты
Имя
Платежная информация (номер карты, срок действия, защитный код и т. Д.)

Обратите внимание: если вы используете партнерскую программу, ваши партнеры должны использовать определенную ссылку, чтобы отслеживать их продажи.Это необходимо, чтобы убедиться, что они получают правильную комиссию за свои продажи.

Где есть квадрат и сколько он стоит?

На момент написания Square Online Checkout доступен для использования в США, Канаде, Великобритании и Австралии.

Нет никаких ежемесячных платежей, контрактов или начальных затрат. Вы просто платите комиссию за транзакцию (также называемую комиссией за обработку платежей), которая зависит от вашего местоположения:

США и Канада: 2.9% + 30 ¢ за транзакцию
UK: 2,5% за транзакцию
AU: 2,2% за транзакцию

Когда один из ваших клиентов покупает что-то через Square Online Checkout, транзакция обрабатывается и отображается на вашем банковском счете в течение 1-2 рабочих дней. Однако есть опция «Мгновенные переводы» для всех, кто хочет более быстрых выплат. Обратной стороной этого является то, что с вас взимается еще 1% сверх обычных комиссий за транзакции.

Стоит отметить, что Square Online Checkout ограничивает размер транзакций, которые вы можете обрабатывать.Максимальный лимит на транзакцию составляет 50 000 долларов США. Или, если вы являетесь благотворительной организацией и принимаете пожертвования, максимальный лимит на транзакцию составляет 5000 долларов США.

Когда покупатель совершает платеж, ему по электронной почте отправляется базовая квитанция, но вы можете настроить ее, чтобы включить дополнительные сведения.

Если ваши клиенты хотят вернуть деньги, Square сделает это бесплатно — она не взимает административную плату за возвратный платеж. Вам также будет приятно узнать, что служба поддержки Square (см. Ниже) поможет (бесплатно), если между вами и клиентом возникнут какие-либо споры.

Начало работы

Прежде чем начать, если вы хотите использовать Square Online Checkout в качестве продавца, вам потребуется учетная запись Square Online Checkout. Поскольку Square бесплатна, создание учетной записи не будет стоить вам ни цента.

Вы можете настроить свою учетную запись Square за четыре простых шага:

Перейдите на Square и нажмите кнопку «Начать».
Введите свой адрес электронной почты и придумайте пароль
Выберите страну проживания
Затем вас попросят указать свой номер социального страхования, домашний адрес и адрес доставки, номер телефона и ответить на несколько вопросов о том, как вы планируете использовать Square Online Checkout.

Как только вы это сделаете, вы готовы приступить к созданию своей страницы Square Online Checkout (не волнуйтесь, это тоже очень просто). Нет необходимости в программировании или настройке веб-сайта, а Apple и Google Pay включаются автоматически. Что касается покупателей, они могут совершать покупки, не создавая учетную запись клиента, и иметь выбор из множества способов оплаты, включая основные платежи по дебетовым и кредитным картам, а также через Google и Apple Pay.

Чтобы создать ссылку для оформления заказа, нужно выполнить семь простых шагов:

Перейдите на домашнюю страницу Square Dashboard.
Щелкните «Онлайн-касса», а затем «Создать ссылку для оформления заказа».
В разделе «Цель ссылки» выберите «Сбор платежей» или «Принять пожертвования».
Дайте вашей ссылке имя (помните: клиенты могут видеть, что это такое)
Если будет предложено, введите сумму, которую вы хотите взимать за каждую позицию.
Нажмите «Сохранить», чтобы создать ссылку для оформления заказа.
Выберите «Копировать», чтобы вы могли поделиться ссылкой где угодно.

Просто!

Также можно создавать ссылки на вкладке «Настройки» или на странице «Изменить элемент» на панели управления.

Если же вы используете приложение Square, оно немного отличается. Вам просто нужно выполнить следующие пять шагов:

Введите сумму, за которую вы продаете товар.
Нажмите «Зарядка»
Нажмите «Онлайн-касса»
Укажите некоторые сведения о продукте
Нажмите «Получить ссылку».
Теперь вы можете делиться ссылкой как хотите.

НО, недостатком использования приложения является то, что ссылки Square Checkout доступны только клиентам в вашей стране, т.е.е., продажи на внутреннем рынке. Если вы хотите продавать на международном уровне, вам нужно будет создать интернет-магазин Square.

Как я могу поделиться своими ссылками для оформления заказа?

Когда вы создаете ссылки для оформления заказа, Square одновременно создает соответствующие кнопки оформления заказа. Они направляют клиентов на страницу оформления заказа, где они могут оплатить ваши услуги и / или продукты. Электронные письма — еще один отличный способ продвигать ваши услуги, сбор средств или все, что вы хотите продавать в Интернете.Вы можете легко поделиться ссылками для оформления заказа с помощью email-кампаний Square Marketing.

Причина, по которой кнопки оформления заказа являются таким замечательным дополнением, заключается в том, что если у вас нет интернет-магазина, они позволяют Square позволить вам начать продажи через существующий веб-сайт или блог, не открывая конкретный интернет-магазин.

Кнопки оформления заказа

также отображают информацию о продукте, например цену и название. Вы можете настроить цвет и текст кнопки оформления заказа в соответствии с вашим брендом, чтобы они соответствовали внешнему виду вашего веб-сайта или блога.

Вы можете поделиться этими кнопками оформления заказа, выполнив следующие пять простых шагов:

Перейдите на домашнюю страницу Square Dashboard.
В области онлайн-оплаты нажмите «Создать ссылку для оформления заказа».
Выберите, какой товар в онлайн-кассе вы собираетесь предоставить.
Нажмите «Копировать код для встраивания».
Вставьте код на свой сайт или в блог.

Просто, правда?

Могу ли я создать QR-код для ссылки оформления заказа?

Вы также можете направлять клиентов на страницу оформления заказа, создав собственный QR-код для любого товара, который вы продаете.Опять же, процесс довольно прост:

Войдите в свою панель управления Online Square.
Там, где вы видите гамбургер-меню, выберите Online Checkout.
Выберите элемент, для которого вы хотите создать QR-код для
Перейдите в раздел «Поделиться ссылкой» и найдите вариант QR-кода.
Нажмите «Создать»
Загрузите QR-код на свое устройство, чтобы распечатать и / или поделиться в Интернете для клиентов.

Могу ли я отключить ссылки? Если да, то как?

Быстрый ответ: да, можно.

Но обратная сторона этого заключается в том, что если это ссылка, которую вы создали и поделились с клиентами, после того, как вы отключите ее, ваши клиенты не смогут использовать ее снова для повторной покупки продукта по этой ссылке. Если после деактивации ссылки вы хотите, чтобы клиенты могли снова приобрести этот продукт, вам придется создать новую ссылку.

Вы можете отключить ссылку для оформления заказа в три простых шага:

Перейдите на домашнюю страницу онлайн-кассы.
Выберите элемент, который вы хотите удалить или деактивировать
Нажмите «Удалить» или «Деактивировать» внизу страницы сведений об элементе.

Как насчет онлайн-подписок и членства?

Если, например, вы персональный тренер и предлагает комплектные онлайн-курсы по фитнесу, или вы консультант, продающий онлайн-курс, вы также можете использовать Square Online Checkout для настройки услуг членства и / или подписки. . Это позволяет клиентам устанавливать регулярные еженедельные / ежемесячные / ежеквартальные / годовые платежи.

Вы можете довольно быстро создать ссылку для регулярного платежа:

Перейдите на панель управления Square.
Создайте новую ссылку оформления заказа (см. Выше) или отредактируйте существующую ссылку
Выберите «Сбор платежей» или «Принимать пожертвования».
Введите сумму, которую вы хотите списать
Введите название вашей ссылки
Включить «Разрешить клиентам подписку»
Выберите «Изменить», чтобы выбрать, как часто вы хотите принимать платежи (или позволить клиентам делать этот выбор самостоятельно).
Нажмите «Создать ссылку»

Теперь вы можете поделиться своей ссылкой.

После оплаты ваши клиенты получат электронное письмо с описанием их покупки.У них также есть возможность отменить подписку в любое время, отправив письмо с подтверждением.

Вы также можете управлять своими регулярными подписками через панель управления Square. Здесь вы можете увидеть, какие клиенты какую сумму и когда заплатили, какие из них активны, сколько вы получили за последние 30 дней и какую сумму вы также должны заплатить в следующие 30 дней.

Как насчет отчетности и отслеживания?

Продавцы могут легко просматривать количество продаж, которые они совершают по одной ссылке, так что вы можете сразу увидеть, какие товары, услуги или благотворительные пожертвования приносят наибольший доход.

Вы можете увидеть количество продаж, которые вы делаете по ссылке, в два простых шага:

Перейдите на домашнюю страницу онлайн-кассы.
Взгляните на столбец «Продажи» и просмотрите объем продаж по каждой ссылке.

Вы также можете просмотреть ту же информацию с помощью функции отчетов Square Dashboard. Помимо всего прочего, вы можете отслеживать клиентов с помощью интеграции каталога клиентов Square. Это позволяет вам контролировать всех ваших клиентов из одного места.Интеграция каталогов также позволяет вам легко обмениваться ссылками с помощью опции Square Marketing (которая доступна только в США).

Плюсы и минусы использования Square Online Checkout

Нет ничего более полезного, когда вы обдумываете, покупать ли какое-либо программное обеспечение для бизнеса, чем список сторонников. Итак, мы взяли на себя смелость составить для вас один:

Плюсы 👍

Клиентам не нужно вводить много данных или создавать учетную запись для совершения покупки
Вы можете создавать и делиться неограниченным количеством ссылок для оформления заказа и QR-кодов
Нет ежемесячной платы или платы за установку
Square Online Checkout — отличный вариант для приема и управления благотворительными пожертвованиями.
Клиенты наслаждаются удобством оформления заказа
Идеально подходит для продавцов, продающих меньшее количество товаров или отдельных услуг

Минусы 👎

Доступен только в нескольких странах
Вы не можете отправлять ссылки напрямую из сторонних приложений.

Проведение маркетинговой кампании по электронной почте

Поскольку можно добавить ссылки Square Online Checkout в свои маркетинговые кампании, вы можете продвигать свой бизнес… подождите… с помощью маркетинговой кампании Square. Чтобы запустить один из них, вы можете сделать это через панель управления Square.

Вот как вы добавляете эти ссылки в свои маркетинговые кампании в Интернете:

Перейдите на вкладку «Маркетинг» на онлайн-панели Square Dashboard. Здесь вы можете создать свою кампанию и выбрать ссылку Square Online Checkout из раскрывающегося списка.
После того, как вы запустили свою маркетинговую кампанию, покупатели, получившие ее, могут щелкнуть ссылки оформления заказа, чтобы купить товары тут же.

Стоит отметить, что на момент написания статьи не было возможности отслеживать CTR для ссылок оформления заказа. Вероятно, это связано с тем, что эта услуга еще только начинается. Кроме того, если вы хотите использовать маркетинговые услуги Square, это будет стоить вам. Для малых предприятий с 0-500 контактами клиентов цены начинаются от 15 долларов в месяц с бесплатной 30-дневной пробной версией.

Независимо от того, какую маркетинговую подписку Square вы выберете, вы получите:

Интеграция с приборной панелью Square
Автоматический сбор электронной почты
Автоматизированные рассылки по электронной почте
Данные о продажах и эффективности кампании
Вы можете отправлять неограниченное количество писем.

Служба поддержки клиентов

Несмотря на то, что начать работу довольно просто, вам может потребоваться дополнительная поддержка по мере продвижения. Служба поддержки Square не работает круглосуточно и без выходных.Доступно только по электронной почте и телефону в рабочее время. Вы можете написать по электронной почте в любое время, но ожидайте ответа от 24 до 48 часов. Поддержка по телефону доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.

Что мы думаем

Square Online Checkout — это изящная низкотехнологичная функция, которая упрощает жизнь небольшим операторам, позволяя им организовать беспрепятственный процесс продаж для своих клиентов. Мы считаем, что это особенно привлекательно для тех, кто ищет альтернативу PayPal, и продавцов, которым пришлось изменить свою бизнес-модель в Интернете из-за COVID-19.

То же самое может относиться и к небольшим физическим магазинам без значительного присутствия на веб-сайтах, и к предпринимателям, которые раньше предлагали только личные услуги, но теперь видят преимущества предоставления покупателям гибкости и в отношении действий в Интернете.

В целом, мы считаем, что этот отличный инструмент онлайн-платежей лучше всего подходит для владельцев малого бизнеса, у которых нет огромных складских запасов, которыми они должны управлять. Однако это быстрый способ поделиться ссылками для клиентов, желающих совершать онлайн-платежи.Клиенты могут совершать онлайн-транзакции с любого устройства без необходимости вводить массу деталей. Так что мы уверены, что он обязательно понравится вашей аудитории!

У вас есть Square Online Checkout? Если да, сообщите нам, что вы думаете, в поле для комментариев ниже. Мы будем рады услышать ваше мнение. Скоро поговорим!

Square Online Checkout

Рейтинг: 4.5 — Обзор Рози Гривз.

Рози Гривз — профессиональный контент-стратег, специализирующийся на цифровом маркетинге, B2B и образе жизни.Помимо платформ электронной коммерции, ее можно найти в Reader’s Digest, G2 и Judicious Inc. Дополнительную информацию можно найти в ее блоге на веб-сайте с Рози.

Оптимизация онлайн-касс: новый рубеж электронной коммерции

Гетти

По мере того, как пандемия продолжается, потребители продолжают менять свои покупательские привычки в Интернете.

Розничные продавцы принимают к сведению и ищут способы улучшить качество покупок в Интернете, уделяя особое внимание способам ускорения и оптимизации процесса оформления заказа.

Причина: средний процент отказа от корзины в отраслях электронной коммерции составляет 69,57%, что означает, что почти две трети онлайн-покупок не завершаются.

Все более популярным решением является возможность оплаты в один клик, например Amazon AMZN оплата в один клик и цифровые кошельки, такие как Apple Pay.

Данные

показывают, что мы приближаемся к переломному моменту в массовом потреблении этих более удобных способов оплаты: Juniper Research прогнозирует, что к 2024 году до 50% населения мира будут использовать цифровые кошельки, а стоимость транзакций бесконтактных платежей превысит 1 доллар .5 трлн.

В результате платформы электронной коммерции объединяются с интернет-магазинами для поддержки решений электронной коммерции, которые являются достаточно гибкими, чтобы работать с потребностями бренда и существующими технологиями, что является немаловажным делом.

Сегодня, например, Bolt объявила о стратегическом партнерстве с Authentic Brands Group (ABG), портфель которой включает более 50 розничных брендов, таких как Forever 21, Brooks Brothers, Aéropostale и другие.

ABG

Данные опроса Deloitte показывают, что 51% покупателей обеспокоены покупками в магазине в этом году из-за COVID-19, а 65% предпочитают делать покупки в Интернете, чтобы избежать скопления людей, это партнерство направлено на то, чтобы помочь розничным брендам ABG встретить современных покупателей там, где они находятся. .

Функциональность оформления заказа в один клик

Bolt будет доступна для глобальной сети ABG, начиная с розничного продавца модной одежды Forever 21. ABG приобрела Forever 21 в начале этого года с целью позиционирования розничного продавца для устойчивого роста.

В рамках этих усилий компания сосредотачивается на развитии возможностей и опыта бренда в области электронной коммерции, чтобы соответствовать современным предпочтениям при совершении покупок в Интернете.

Основой этих усилий является обеспечение возможности оплаты одним щелчком мыши, оптимизированной для любого устройства.

До партнерства с Bolt Forever 21 не предлагал варианты оплаты в один клик, кроме PayPal и Amazon Pay. Однако сегодня технология Bolt позволяет розничным продавцам безопасно хранить платежную информацию покупателей, чтобы обеспечить более быструю и удобную процедуру оформления заказа.

«Forever 21 создает прецедент того, как традиционные обычные магазины могут внедрять технологии для улучшения своих покупок в Интернете в сегодняшней все более конкурентной среде электронной коммерции», — сказал Райан Бреслоу, генеральный директор и основатель Bolt.

В ближайшие месяцы

Bolt начнет интеграцию своей технологии оформления заказа с другими платформами бренда ABG, а также планирует представить новую программу на основе подписки, которая откроет эксклюзивный доступ к ряду продуктов, льгот и вознаграждений в начале 2021 года.

Другие платформы электронной коммерции также добиваются успехов, когда дело доходит до оптимизации онлайн-касс.

Shopify, например, вместе со своим предложением оплаты Shopify одним щелчком мыши недавно объявила о партнерстве с китайским Alipay, цифровым кошельком, который, как они надеются, «откроет возможности трансграничной торговли для продавцов Shopify», согласно ноябрьскому отчету. 17-й пресс-релиз.

В сентябре Fast.co также представила Fast Checkout, инструмент обработки платежей, который позволяет онлайн-продавцам предлагать оплату в один клик прямо на страницах продуктов.

По всей видимости, оптимизация работы с онлайн-кассами является главным приоритетом для розничных продавцов в этом году, поскольку они работают над тем, чтобы извлечь выгоду из всплеска онлайн-покупок и сократить количество отказов от корзины.

Если вы спросите Андреа Хиппо, директора венчурного фонда Lerer Hippeau, эту возможность не следует воспринимать легкомысленно.

«Это время для доверия и прозрачности», — сказала она. «Вы навсегда потеряете этого клиента, если качество обслуживания не будет на высшем уровне».

Раскрытие информации: автор этой статьи имел или в настоящее время поддерживает рабочие отношения как с Shopify, так и с Fast.

Почему большинство онлайн-покупателей не успевают пройти первый этап оформления заказа

Надеюсь, вам понравится читать этот пост в блоге. Если вы хотите, чтобы моя команда просто занималась вашим маркетингом за вас, нажмите здесь.

Первый этап оформления заказа задает тон всему процессу оформления заказа. Это когда нужно делать все возможное. Тем не менее, именно здесь мы видим наибольшее падение количества клиентов в последовательности оформления заказа. Независимо от размера магазина. Независимо от цены товара.

Лучшие веб-сайты электронной коммерции создают онлайн-опыт, который заставляет посетителей влюбляться в их продукты. Покупки являются эмоциональными, управляемыми и явно побуждают посетителей добавлять товар в свою корзину.

Но как только они добираются до кассы, что-то не так. При переходе от корзины к оформлению заказа происходит перерыв, и это приводит к отключению клиента. Именно это отсутствие связи приводит к высокому уровню отказа от корзины на самом первом этапе оформления заказа. Не только мы это замечаем.

Мы определили четыре исправления UX (взаимодействия с пользователем), которые уменьшат количество посетителей, покидающих свою корзину еще до того, как они действительно начнут работать.В результате мы заметили улучшение общего коэффициента конверсии до 5%.

1. Снять барьер входа

Большинство касс начинаются с потенциально неприятного вопроса: вы здесь новичок или постоянный покупатель? Не помнишь? Перейдите по этой гиперссылке.

Если ваш пользователь является постоянным покупателем, вы просите его запомнить, на какой адрес электронной почты он зарегистрирован, и соответствующий пароль. Если ваш пользователь — новый клиент, вы просите его решить, хотят ли они зарегистрироваться (т.д., выполните ряд дополнительных шагов) или оформите заказ в качестве гостя. Каждый вариант создает ненужное разъединение между пользователем и его целью — покупает продукт .

Но в этом виноваты даже лучшие:

С помощью нескольких уловок программирования некоторые магазины выясняют, кто покупатель, на основе их адреса электронной почты. Они узнают постоянного клиента по адресу электронной почты, зарегистрированному в их системе.

Затем они предлагают пользователю способ входа в систему, если это помогает им быстрее оформлять заказ. Или они предлагают способ вернуть клиентов для входа в систему, позволяя остальным продолжить оформление заказа. Это не прерывает процесс совершения покупок и требует меньше клиентов.

Эксперт по юзабилити Checkout Кристиан Холст обнаружил, что 30% пользователей бросили свою корзину (прокрутите до пункта 10), когда их попросили зарегистрироваться заранее.

2. Предоставьте индикатор прогресса

Кассы

бывают всех форм и размеров.У некоторых один шаг, у некоторых три, а у некоторых до шести шагов. Клиенты хотят знать, сколько шагов потребуется, чтобы добраться до финиша. Во многих кассах нет абсолютно никакой индикации, когда покупатель начинает работу.

Опять же, даже некоторые из лучших не используют индикаторы выполнения:

Очень простое решение — взять неиспользуемое место на странице и поместить индикатор выполнения. По мере завершения шага он четко отображается, и есть способ вернуться, чтобы отредактировать его в случае ошибки.

3. Подберите оформление заказа к внешнему виду вашего сайта

Когда есть визуальное несоответствие между оформлением заказа и остальной частью вашего сайта, это может спровоцировать отказ на первом этапе. Немного другой цвет фона, другой тип или размер шрифта или даже новая кнопка «Далее» могут испортить впечатление.

Резкое изменение контрастности страницы может встревожить покупателя.

Даже изменение шрифта может сбить с толку клиента.

Переход со страницы «Моя корзина» или «Товар» на страницу оформления заказа должен быть плавным. Сохраняя точные стили и идентичный внешний вид, ваш сайт может предотвратить визуальную тревогу посетителей. Таким образом, они будут продолжать, как если бы все было частью одного опыта.

4. Не забегайте вперед

Большинство касс электронной коммерции бросают вызов, прося клиентов сначала заполнить свою платежную информацию, даже до того, как их попросят сообщить информацию о доставке или предпочтительный способ доставки.

Best Buy выставляет счет перед отправкой…

И Amiclubwear тоже. Это кричит покупателю: «Нам нужны деньги СЕЙЧАС».

Хотя платежная информация является наиболее важной для розничных продавцов при сборе платежей, информация о доставке и способ доставки более важны для покупателей. Клиенты заботятся о том, когда и где они получат свой продукт, и хотят знать эти детали, прежде чем предоставлять реквизиты для оплаты.Согласовавшись с приоритетами своих клиентов, вы можете заставить их почувствовать, что их потребности являются наиболее важными.

Эти продавцы делают это правильно:

Как проверить

Тестирование легко при использовании Google Analytics. Мы предлагаем вам следовать этому руководству.

Оба инструмента предоставляют отчеты, в которых указывается, сколько пользователей прекращают работу и на каком именно этапе.

Слишком большой, чтобы игнорировать

Когда процент отказа на первом этапе оформления заказа является точкой выхода №1, это важный пользовательский опыт, к которому нужно подключиться.Если все сделано правильно, конверсия может увеличиться от 2-3% до 5%.

Что вам больше всего расстраивает при оформлении заказа?

Об авторе : Нирав Шет — создатель Awesome Checkout, расширения для Magento, которое гарантирует более высокий коэффициент конверсии при оформлении заказа. Он также является основателем Anatta Design, магазина по разработке Magento и WordPress, который занимается созданием онлайн-бизнеса.

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика.Смотрите реальные результаты.
Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью инвестиций.

Заказать звонок