Какие сферы услуг бывают: Сфера услуг — это… Что такое Сфера услуг?

Содержание

Сфера услуг — это… Что такое Сфера услуг?

Сфера услуг — часть экономики, которая включает в себя все виды коммерческих и некоммерческих услуг; сводная обобщающая категория, включающая воспроизводство разнообразных видов услуг, оказываемых предприятиями, организациями, а также физическими лицами. Остальными частями экономики принято считать производство — промышленность и сельское хозяйство.

Сферу услуг часто относят к постиндустриальному экономическому укладу. Именно сфера услуг составляет, в экономически развитых странах, основную часть экономики по числу занятых (больше 60 %).

В сферу услуг входят:

Работники, занятые в сфере услуг, и непосредственно обслуживающие клиентов, именуются обслуживающим персоналом.

История

В древние времена общественное оказание услуг было неразвито. Товарный обмен и торговля осуществлялись, в основном, в виде готовых результатов сельскохозяйственного или ремесленного труда.

По мере эволюции человеческого общества, научно-технического прогресса, механизации и автоматизации физического труда, сфера услуг набирает темпы своего развития и становится ключевым сектором экономики. В постиндустриальной экономике основные нерешенные задачи находятся как раз в сфере управления техникой, организации, распределения готовой продукции.

В XXI веке особенное развитие и ценность приобретает интеллектуальный человеческий труд. Разделение интеллектуального труда создает огромное количество специальностей и профессий, требующих высокой научной подготовки, большое число рабочих мест, высокую степень интеграции совместных человеческих усилий, рост общественного благосостояния.

Данные тенденции напрямую относятся к сфере услуг и управления, что обусловливает ее ускоренный рост относительно более старых сфер деятельности человека. Для сферы услуг характерны более высокие прибыли, чем для промышленного, и тем более, сельскохозяйственного секторов экономики. Спектр услуг постоянно расширяется и занимает все большее место в ВНП государств.

Уровень (класс) услуг

В зависимости от уровня предоставляемых услуг (обычно входящих в

пакет услуг) они делятся на те или иные классы (Класс обслуживания), который может быть третий, второй, первый, эконом- и бизнес-класс, высший, премиум (люкс).

В гостиницах существует звёздная система.

См. также: QoS (quality of service; в компьютерных сетях)

См. также

Современные и самые популярные виды услуг

Известно, что спрос не может существовать без предложения. Как, собственно, и наоборот. Одной из разновидностей предложения являются услуги. Однако их никак нельзя отнести к готовому товару, поскольку последний всегда можно приобрести и распорядиться им по своему усмотрению. Услуги же – это своего рода процесс, нацеленный на удовлетворение потребностей покупателя.

виды услугНа данный момент существуют всевозможные виды услуг, и их количество постоянно растет. К ним относятся:
  • Коммуникации (телевидение, радио, связь, интернет и т.п.).
  • Медицинские услуги (консультации, обследование, лечение).
  • Торговля (магазины, рынки).
  • Отдых и путешествия (гостиницы, отели, санатории, дома отдыха и пр.).
  • Образование и воспитание (школы, детские сады).
  • Ремонт и обслуживание (от производственного оборудования до мелких бытовых приборов в домашнем хозяйстве).
  • Транспорт и всевозможные перевозки (морские, наземные, воздушные).
  • Страхование.
  • Юридические услуги.
  • Банки (кредитование, вклады и т.п.)
  • Реклама.
виды банковских услугСегодня не представляется возможным полностью обходиться без банковских услуг. Куда бы ни отправился современный человек и чем бы он не занимался, все его действия напрямую или косвенно будут связаны с деньгами. Ему нужно регулярно тратиться на свои нужды и при этом контролировать сбережения. Ни одно юридическое лицо не обойдется без расчетного счета и выплат зарплаты работникам. Именно для этих целей существуют виды банковских услуг:
  • Депозиты (создание счета в банке).
  • Открытие счетов и их дальнейшее обслуживание.
  • Кредитование (выдача банком денежных средств с последующей обязанностью их возврата и уплатой процентов).
  • Переводы со счета на счет, обналичивание денег с любого из них.
  • Изготовление пластиковых карточек. С их помощью можно контролировать движение денег со счета на счет, а также получать и выдавать зарплату.
  • Наличные и безналичные денежные переводы.
  • Прием платежей (например, за коммунальные услуги, страхование, штрафы).
  • Аренда банковских ячеек (сейфов) для хранения ценностей.
  • Инвестирование, факторинг, инкассация (для юридических лиц).

Банки могут оказывать и другие виды услуг. Это, например, консультации своих клиентов по выбору наиболее подходящего способа распоряжения материальными ценностями.

виды рекламных услугОгромной популярностью пользуются такие виды услуг, как реклама. При помощи нее продвигается любой товар и любая деятельность. Реклама направлена на стимуляцию роста спроса, а значит, и удачный сбыт предложения. Ее цель – заинтересовать как можно большее количество потенциальных покупателей или пользователей. Этому способствуют различные виды рекламных услуг:
  • Газеты и журналы (ограничение целевой аудиторией).
  • Телевидение (наиболее мощный способ, охватывающий большинство потребителей).
  • Радио.
  • Наружная реклама (вывески, транспаранты, щиты, световые тумбы, транспорт, стены зданий и т.п.).
  • Печатная продукция (конкретное упоминание о товаре или услуге на бумажном носителе для последующего распространения).
  • Сувениры (изделия с логотипом фирмы-производителя).
  • Реклама на месте продажи (например, продавцом в магазине какого-либо товара).
  • Почтовая рассылка.

Кроме того, существуют и весьма оригинальные рекламные виды услуг на скамейках, на заборах, на асфальте, на воздушных шарах, на теле человека, при помощи 25 кадра и лазерных надписей на небе, и даже в общественных туалетах. А ведь именно в таком месте при современном темпе жизни появляется возможность спокойно почитать.

Сфера услуг — Википедия

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Сфера услуг — часть экономики, которая включает в себя все виды коммерческих и некоммерческих услуг; сводная обобщающая категория, включающая воспроизводство разнообразных видов услуг, оказываемых предприятиями, организациями, а также физическими лицами. Остальными частями экономики принято считать производство — промышленность и сельское хозяйство.

Сферу услуг часто относят к постиндустриальному экономическому укладу из-за их развитой современной инфраструктуры. Именно сфера услуг составляет, в экономически развитых странах, основную часть экономики по числу занятых (больше 60 %).

Инфраструктура экономики

Инфраструктура экономики (лат. infra «ниже, под» + structura «строение, расположение») —

совокупность отраслей и видов деятельности, обслуживающих производство и хозяйство в целом, создающих для них как бы общий фундамент, опору. К инфраструктуре экономики относятся сооружения транспорта и связи, складское хозяйство, энерго- и водоснабжение и т. п. Круг отраслей, относимых к инфраструктуре экономики, определяется по-разному в разных странах. Их общее назначение — упрощать и делать более эффективными потоки товаров и услуг между продавцами и покупателями. Некоторые авторы к инфраструктуре экономики относят также науку, здравоохранение, систему образования, называя их непроизводственной (социальной) инфраструктурой экономики

— Экономико-математический словарь[1]

В сферу услуг входят:

  • сфера обслуживания (услуги инфраструктуры производственной и обслуживающей сфер экономики)
  • социальная сфера (услуги непроизводственной и юридическо-финансовой сферы экономики)

Услуги сферы обслуживания

Услуги социальной сферы

Работники, занятые в сфере социальных услуг, и непосредственно обслуживающие клиентов, именуются обслуживающим персоналом.

История

В древние времена общественное оказание услуг было неразвито. Товарный обмен и торговля осуществлялись, в основном, в виде готовых результатов сельскохозяйственного или ремесленного труда.

По мере эволюции человеческого общества, научно-технического прогресса, механизации и автоматизации физического труда, сфера услуг набирает темпы своего развития и становится ключевым сектором экономики. В постиндустриальной экономике основные нерешенные задачи находятся как раз в сфере управления техникой, организации, распределения готовой продукции.

В XXI веке особенное развитие и ценность приобретает интеллектуальный человеческий труд. Разделение интеллектуального труда создает огромное количество специальностей и профессий, требующих высокой научной подготовки, большое число рабочих мест, высокую степень интеграции совместных человеческих усилий, рост общественного благосостояния.

Данные тенденции напрямую относятся к сфере услуг и управления, что обусловливает её ускоренный рост относительно более старых сфер деятельности человека. Для сферы услуг характерны более высокие прибыли, чем для промышленного, и тем более, сельскохозяйственного секторов экономики. Спектр услуг постоянно расширяется и занимает все большее место в ВНП государств.

Уровень (класс) услуг

В зависимости от уровня предоставляемых услуг (обычно входящих в пакет услуг) они делятся на те или иные классы (Класс обслуживания), который может быть:

В гостиницах существует звёздная система.

См. также

Примечания


Список отраслей и сфер деятельности

Скачать каталог

В нашем каталоге 70 крупных разделов:

1. B2B-услуги
2. Автоматизация бизнеса

3. Автосервис
4. Автотовары
5. Автотранспорт
6. Безопасность
7. Бизнес-услуги
8. Бытовые услуги
9. Власть
10. Государственное управление
11. Двери
12. Детские сады
13. Детские товары
14. Дополнительное образование
15. Жилищно-коммунальные услуги
16. Запчасти
17. Инструмент
18. Канцтовары и книги
19. Красота
20. Культура
21. Мебель
22. Медицина
23. Медтовары
24. Металлы
25. Напитки
26. Недвижимость
27. Оборудование для сферы услуг
28. Образование
29. Обувь
30. Одежда
31. Организация праздников
32. Перевозки
33. Поесть
34. Полиграфии
35. Правоохранительные органы
36. Продукты
37. Промышленное оборудование
38. Профессиональное образование
39. Развлечения
40. Реклама
41. Религия
42. Ремонт, стройка
43. Сантехника
44. Социальные услуги
45. Спецмагазины
46. Спорт
47. Спортивные комплексы
48. Спорттовары
49. Среднее образование
50. Строительные услуги
51. Сувениры
52. Тара и упаковка
53. Творчество и досуг
54. Текстиль
55. Техника
56. Товары для животных
57. Топливо
58. Торговое оборудование
59. Торговые центры
60. Транспорт
61. Туризм
62. Услуги
63. Финансовые услуги
64. Химия и вторсырьё
65. Хозяйственные товары
66. Цветы
67. Экстренные службы
68. Ювелирные изделия
69. Юридические услуги
70. Остальное

Каждый из этих разделов состоит из подразделов, общее число которых более 1,3 тыс. Мы подготовили удобный файл в формате Excel, в котором представлены все сферы деятельности.

Скачать каталог

10 очень нужных профессий сферы обслуживания

10 востребованных профессий сферы обслуживания

Часто работа в сфере обслуживания вызывает у нас негативные ассоциации. Мы сразу представляем низшие слои общества, которые выбрали данную работу только ради заработка хоть каких-то денег. В этом на самом деле есть доля правды, зачастую для работы в данной сфере не требуется специальное образование, достаточно небольшого обучения, поэтому эта одна из самых быстрорастущих сфер в бизнесе. Если ты предоставляешь человеку услугу, в которой он нуждается и предлагаешь плюсом хороший сервис, то у тебя не будет отбоя от клиентов. Данная сфера предоставляет достаточно широкий спектр различных услуг, начиная от сферы гостеприимства, заканчивая сферой туризма. Давайте рассмотрим список самых популярных профессий из данной сферы, так ли быстро обучаются всем этим профессиям? Давайте узнаем!

 Администратор отеля это профессионал предоставления гостиничных услуг

10 востребованных профессий сферы обслуживания

Гостиничный бизнес пользуется популярностью, люди чаще путешествуют, стираются границы. Поэтому этот бизнес будет в ближайшее время уверенно развиваться.

Первое, что видят постояльцы отеля это администратор, поэтому эта очень важная должность, которая заключает в себя ряд обязанностей: регистрация, встреча, размещение и выписка посетителей и урегулирование конфликтных ситуаций, бронирование номеров, координация персонала отеля.

Для этой работы не обязательно иметь профильное образование, но это будет, несомненно, вашим плюсом. Главными условиями при приеме на работу будет являться знание языков (чем больше, тем лучше), приятная внешность, грамотная устная и письменная речь. Обучение можно пройти в РАНХИГС по специальности «Менеджмент объектов туристской инфраструктуры» или РГСУ по специальности «Рекреация и спортивно-оздоровительный туризм». Дистанционных программ в университетах по данным профессия чаще всего не встречается.

10 востребованных профессий сферы обслуживания

Образование подойдет как средне-специальное, так и высшее. В некоторых университетах есть бюджетные места, поэтому пройдя конкурс, можно получить его абсолютно бесплатно. Имея образования у вас больше шансов без опыта работы попасть сразу же в отель высокого класса.

Без опыта и образования вас вряд ли возьмут в пятизвездочный отель, но в маленькую гостиницу попасть вполне возможно, соответствуя требованиям соискателя.

График работы в отелях посуточный, чаще всего это сутки через двое или трое. Зарплата зависит от места, где находится отель и количество звезд. Она может варьироваться от 15 до 65 т. р. в месяц. Также, хорошо владея языками можно спокойно работать за границей в отеле, где зарплаты могут быть в разы выше. Работать на себя в данной профессии нет возможности, только если вы не собираетесь открывать свой отель.

 Персонал ресторана в сфере обслуживания

10 востребованных профессий сферы обслуживания

Еда, вот что всегда будет востребовано у людей! В ресторане можно работать как в зале, так и на кухне.

Стать поваром, су-шефом или шефом без образования вряд ли получится. Образования можно получить средне-специальное, оно будет стоит недорого, но обучают там больше классическим технологиям приготовления блюд, которые в высокой кухне уже не используются. Что бы стать шефом, нужно будет либо очень много времени проработать поваром и доказать, что у вас есть свое оригинальное видение, либо пройти обучение за границей. Сразу же на должность шефа, конечно, не возьмут, но это поможет продвинуться по карьерной лестнице.

10 востребованных профессий сферы обслуживания

Официантом стать намного легче, можно получить должность без опыта работы и профильного образования, имея грамотную речь, приятную внешность, выучив правила обслуживания гостей и меню. Пройти обучение дистанционно по этим профессиям почти не реально, так как важную роль в их освоение играет опыт.

График работы в общепите посменный и по 12-16 часов. Новичкам сначала приходится нелегко проводить такое время на работе, но с опытом становится все легче. Зарплата зависит от уровня заведения. Обычный повар может получать от 20 т. р., шеф получает в разы больше от 60 т. р. Оклад официанта чаще всего небольшой, но он получает чаевые, которые зависят только от его работы и щедрости гостей.

 Работники салонов красоты, какие ньюансы в работе

10 востребованных профессий сферы обслуживания

Работа в индустрии красоты обрела сейчас большую популярность, теперь быть мастером маникюра или визажистом модно и перспективно. Будет эта тенденция дальше расти или спадет, никто не знает, но пока это одна из самых конкурентно высоких индустрий.

Обучиться какому-либо навыку в этой сфере можно получив специальное образование, но там дают в основном устаревшие знания, поэтому эффективнее будет пройти обучения на курсах, которых сейчас более чем достаточно. Самое главное в этом бизнесе постоянно развиваться и уловить новые тенденции.

График у работников салона красоты чаще всего посменный и зависит от записи клиентов. Устроиться на такую работу достаточно легко, главное обладать каким-либо навыком на высоком уровне. Можно также работать на себя, принимая клиентов на дому или арендуя кабинет. Такой вариант более выигрышный, если у вас есть уже наработанная клиентская база. Зарплата варьируется от вашей ставки и количество ваших клиентов. У востребованных мастеров своего дела зарплата выходит от 25 т. р.

 Продавец

10 востребованных профессий сферы обслуживания

Работа продавцом зачастую становится началом карьеры многих людей. Устроиться в магазин достаточно легко, нужно быть общительным и приветливым. В более престижные магазины отбор намного жестче, смотрят уже на знания различных техник продаж и умение использовать их на деле.

Обучиться всем техникам продаж можно самостоятельно при помощи книг, различных мастер классов и семинаров. В большинстве крупных фирм проводятся свои тренинги, на которых рассказывается, как продавать именно тот товар, на котором специализируется магазин.

Зарплата у работников магазина обычно состоит из оклада и процентов от продаж. То есть полностью зависит от вас. График чаще сменный и зависит от графика работы магазина. В больших фирмах очень хорошо развита система карьерного роста и, поработав продавцом можно достаточно быстро стать управляющим или менеджером.

 Портной

10 востребованных профессий сферы обслуживания

Так сложилось, что в современном мире без одежды невозможно. Поэтому портные будут всегда востребованы, и даже в экономически сложную ситуацию для них найдется работа.

Получить образование можно в любом техникуме или колледже. Например, в Московском государственном текстильном университете им. А.Н. Косыгина или в Санкт-Петербургском государственном университете технологии и дизайна. Также в наше время есть краткосрочные курсы, где обучают данному навыку.

А если вы от природы обладаете хорошим чувством стиля, то в будущем сможете стать модельером.

10 востребованных профессий сферы обслуживания

Работа портного заключается в пошиве одежды. Можно шить одежду на фабрики, по готовым лекалам, а можно выполнять работы на заказ, делая для человека индивидуальный пошив. Сейчас профессия портного развилась и появилась несколько специализаций: дизайнер, закройщик, швея, модельер.

У портных чаще всего сменная работа, если вы работает на кого-то, если же у вас уже достаточно большая клиентская база и вы выполняете работу на заказ, то график зависит только от вас самих.

Зарплата тоже зависит от вашего опыта и места работы, но примерно она будет составлять от 15 до 30 т р.

 Сантехник

10 востребованных профессий сферы обслуживания

Водопроводная система есть сегодня абсолютно в каждом доме, и помочь с ее починкой могут только специалисты сантехники.

Сантехник эксплуатирует, ремонтирует и заменяет санитарно-техническое оборудование. В обязанности сантехника входит обеспечение качественной работы сантехнического оборудования, выявление и устранение ошибок работы в них.

10 востребованных профессий сферы обслуживания

Для того чтобы работать сантехником, нужно получить специальное образование по данной специальности. Чаще всего его можно получить в профильном колледжи или техникуме. Например, в МГСУ или в СПГПУ.

Данная работа предполагает график по вызову, поэтому иногда бывают периоды, когда работы совсем нет. Еще из минусов данной профессии это отсутствие карьерного роста и скептическое отношение к данной профессии в обществе. В большинстве случаев у людей при слове сантехник возникают негативные ассоциации.

Зарплата у сантехников небольшая, чаще всего она составляет от 10 до 25 т. р.

 Работник ЖКХ

10 востребованных профессий сферы обслуживания

На бирже труда всегда не хватает работников в ЖКХ. Люди идут туда с неохотой. Чаще всего требуются электрики, уборщицы, плотники и т. д. Для данных профессий нужно средне-специальное образование. График обычно посменный. Зарплата составляет примерно от 10 до 17 т. р.

Можно так же устроиться на более высокие должности, но это сделать сложнее, например, пойти работать экономистом, юристом,  инженером или бухгалтером. Для данных профессий требуется высшее образование. График обычно 5\2, а зарплата составляет от 20 до 30 т. р.

10 востребованных профессий сферы обслуживания

Для устройства на работу нужно пройти собеседование и стажировку. Зачастую на собеседовании проводят тест, где проверяются профессиональные знания работника.

Зарплата всегда выплачивается официально, поэтому, работая в ЖКХ, вы можете претендовать на специальные выплаты. Существует так же награда Заслуженный работник ЖКХ, которая выдается за успехи в работе. Получая ее, вы так же получаете материальные премию.

 Менеджер турагенства

10 востребованных профессий сферы обслуживания

Менеджер по туризму обычно занимается тем, что находит клиентов, рассказывает о нюансах различных стран, помогает оформить все документы, заполняет договора и все. Казалось бы, что все так легко, но, во-первых, зачастую клиентов не хватает, и менеджер просто сидит без работы, во-вторых, нужно знать все тонкости отдыха в странах, о которых вы рассказываете.

Зарплата у менеджеров по туризму это процент с продаж. Окладной части чаще всего нет. Поэтому если у вас нет клиентов, то у вас нет и зарплаты. В некоторых тур фирмах окладная часть есть, но она всегда очень маленькая 5-10 т. р.

10 востребованных профессий сферы обслуживания

Чтобы устроиться на такую работу нужно быть общительным, уметь убеждать и интересоваться темой путешествий.

График обычно у работников турфирмы 5\2, по 6-10 часов в день.

 Сотрудник фитнес зала

Если вы узнаете, как быстро накачать мышцы и сколько калорий в яблоках, то вы прирожденный фитнес тренер! В нашу эпоху, когда внешность так много значит, каждый год открываются новый фитнесс залы, потому что это пользуется спросом.

10 востребованных профессий сферы обслуживания

Фитнесс тренером можно работать, проводя персональные тренировки, и тогда расписание будет зависеть только от расписания ваших клиентов, а можно работать тренером в зале, тогда у вас будет посменный график.

За персональные тренировки тренера получают в разы больше, одна тренировка может стоить от 300- 2500 р, в зависимости от вашего уровня и уровня фитнес зала. Фитнес тренер, который работает посменно, получает от 15 до 20 т. р.

Стать фитнес тренером не так сложно, достаточно пройти курсы, изучить немного физиологию, подтянуть тело и можно устраиваться на работу!

 Профессия администратор

Работать администратором можно абсолютно в любой сфере. Это универсальная работа, которая будет востребована чаще всего, ведь администраторы регулируют работу, заказывают все необходимое. На них держится вся внутренняя работа заведения.

Чтобы работать администратором не нужно специального образования. Достаточно быть ответственным, коммуникабельным, быстро решать проблемы и уметь все организовать.

Работа у администраторов посменная 2\2 или 5\2. Зарплата зависит от места, где вы работает, средняя от 15 до 40 т. р.

10 востребованных профессий сферы обслуживания

Администраторы чаще всего отвечают за всю работу, поэтому любая проблема ложится на их плечи. Даже если в той проблемы виноваты не они. Кстати, пойти работать администратором, это отличная возможность влиться в какую-то сферу, где вы хотели бы развиваться дальше. Так вы узнаете все изнутри, и лучше будете понимать, куда двигаться дальше.

Например, если вы хотите работать преподавателем английского, но пока не готовы учить кого-либо, то можете устроиться администратором в языковой клуб. Плюс чаще всего администратором можно посещать бесплатно или со скидкой место, в котором они работают.

Работа в сфере обслуживания непременно вам подойдет, если вы любите работать с людьми. Зачастую работа с людьми предполагает не только постоянное общение, но и улаживание конфликтных ситуаций. Зарплата в сфере сервиса напрямую зависит от того, насколько хорошо вы предоставляете ту или иную услугу. Чем лучше ваше мастерство, тем больше людей готово к вам идти, значит, вы можете повышать цену. Плюс работы в сфере обслуживания, что большинство из профессий не требует специального образования и можно получить работу, пройдя короткое обучение.

Какие сферы деятельности бывают

Сфера деятельности – это выбор труда, работ и услуг включающий в себя разнообразные направления трудовой деятельности в которой выполняются определенные задачи и процессы, направленные на достижение определенных результатов.

В организациях сферой деятельности является определенный вид работ и услуг, предусмотренных уставом включающий в себя разнообразные направления деятельности.

На сегодняшний день существует огромное количество сфер деятельности, начиная от медицины и заканчивая искусством. И от того, занимается ли человек или целая компания «своим делом», зависит процветание, карьера и качество жизни. Сам смысл фразы «сфера деятельности» предполагает какую-либо область труда. По сути, это работы ли услуги, которые предоставляются компаниями, предприятиями, определенными организациями или отдельно взятыми людьми. Но перечень услуг, предоставляемый определенной организацией, обязательно зависит от сферы ее деятельности. Выбрав сферу деятельности, компания или отдельное лицо стремится «занять свою нишу на рынке», и от правильности данного выбора зависит дальнейшее процветание компании или отдельного человека.

Основные виды сфер деятельности

Первая сфера деятельности — политическая, она подразумевает работу в государственных структурах. Люди политики от рождения склонны к манипуляциям, они раскрывают свой потенциал через управления людьми. Они стремятся к власти, реализуя себя через это.

Следующая сфера — это бизнес, которая, в свою очередь, подразделяется на несколько отдельных сфер: коммерческий бизнес, финансовый бизнес, производственный бизнес, посреднический и страховой бизнес. Производственный характеризуется непосредственно производством товаров. Предоставлением услуг и осуществлением разнообразных работ, как правило, занимаются коммерческие организации. Финансовая сфера включает деятельность банков, фондовых бирж и финансовых компаний, осуществляющих операции с ценными бумагами, валютные операции и инвестирование. Люди, занимающиеся в сфере бизнеса — это люди конкретных дел или поступков, для которых результат должен быть выражен в материальной форме и быть конкретным и ощутимым. Они стремятся к захвату все большей доли рынка и открытию постоянно разных бизнесов.

К третьей сфере можно отнести обучение, то есть воспитательскую и преподавательскую деятельность. Учитель — это тот человек, который способен воспитывать и поддерживать личность другого человека, то есть сам должен быть очень здоровой и крепкой личностью, любить учить, наставлять, выявить и поддерживать лучшие стороны ученика, исходя из его индивидуальности.

Еще одна сфера деятельности — искусство и творчество. Тут самовыражаются артисты, художники, режиссеры, писатели, композиторы и другие. Сюда же можно отнести и сферу науки, которая включает работу исследовательских институтов и высших учебных заведений. Люди искусства, как правило, живут эмоциями, которые они выражают через искусство. Другими словами, это осознанная передача своих тонких состояний людям через различные формы творчества. Человек искусства постоянно пробует новые формы самовыражения в разных видах искусства. А наука в наше время привязана к экспериментам в материи. Такие люди занимаются изучением и выведением закономерностей по аналогии через интуицию, то есть это работа с прямым знанием о процессах творения мира.

И, наконец, последняя сфера — медицина, которая предполагает деятельность различных медицинских организаций. Люди, занимающиеся медициной — это люди-живчики, с большим количеством энергии. Сюда можно отнести и воинов, ведь оздоровительная гимнастика пошла из боевых искусств.

Как выбрать сферу деятельности

Человеку очень важно «найти себя» в этой жизни и дело, в котором он сможет реализоваться на все 100%. Если же по каким-либо причинам человек не применяет себя правильно, то в лучшем случае он погрузится в бесконечный поиск своего предназначения, а в худшем — станет неудачником, выполняя неестественную для себя работу, и до конца жизни влачить жалкое и унылое существование. Поэтому обязательно нужно учитывать свои индивидуальные особенности и вовремя направить их в нужное русло. Стать известным и заслуженным хирургом, построить успешный бизнес или привести страну к процветанию можно только оказавшись на своем месте. В противном случае человек растеряет как свои личные качества, так и профессиональные.

Итак, в первую очередь нужно решить, что Вам больше всего нравится. Многие люди не принимают решение самостоятельно, за них это делают учителя, родители, соседи и сверстники. Сопоставьте свои желания и возможности, после чего проанализируйте результат. Далее задумайтесь о необходимых навыках, которые нужны для того, чтобы заниматься тем, что нравится. Может, Вы уже что-то умеете. Это может стать направлением для Вашей дальнейшей деятельности. Например, Вы очень любите животных. Теперь следует рассмотреть подобные вакансии на рынке труда: защита животных, ветеринарная работа, уход за животными, дрессировка, пошив одежды для животных и пищевое обеспечение, также это может быть открытие собственного зоомагазина. Как только Вы определитесь с профессией, начинайте вырабатывать в себе нужные навыки.

Необходимо хорошо задуматься о выборе сфере деятельности. Понятие сфера деятельности гораздо шире, чем просто профессия. Вы должны иметь представление о своей сфере в целом — это даст возможность Вам овладеть как минимум пятью профессиями в своей области. Например, если по профессии Вы инженер, то сможете также работать администратором, офис-менеджером, преподавателем и консультантом. Если Вы изучаете право, то вполне можете стать юристом в большой компании или некоммерческой организации, начальником отдела (не обязательно юридического), менеджером или автором учебных пособий. Помните, что поле деятельности может расширяться в зависимости от Ваших стараний и желаний развиваться.

Не стоит зацикливаться на чем-то одном. Во время работы над собой иногда нужно оторваться и посмотреть по сторонам. К примеру, у многих учителей неплохой словарный запас, соответственно, они могут стать отличными редакторами. Не стоит останавливаться на достигнутом. Больше о навыках, необходимых для интересующей Вас работы, Вы можете узнать с помощью книг и интернета. Также с выбором профессии помогут школа, центры муниципальной службы или университеты. Они помогут Вам решить, в какой сфере Вы хотите продолжить образование.

Постарайтесь найти людей, которые уже работают по данной специальности. Это очень полезно, поскольку Вы из первых уст сможете узнать о плюсах и минусах данной работы. Если повезет, то Вам даже позволят попробовать сделать что-то самим для практики. Не забудьте оценить и взвесить все, что Вы услышали, все доводы за и против. Лучше лишний раз хорошо подумать и принять верное решение, учитывая все факторы, чем потом жалеть о сделанном.

Можете записаться на образовательную или обучающую программу по той специальности, которую выбрали. Так Вы сможете получить ценный опыт и познакомиться с людьми в своей сфере. Кроме того, это даст возможность сделать первые шаги по карьерной лестнице и познакомиться с новыми людьми. Новые предметы повысят Ваши профессиональные навыки и откроют перед Вами новые горизонты.

И, наконец, всегда будьте готовы к большим переменам, старайтесь идти в ногу со временем, невзирая на трудности. Не забывайте, что Вы уникальны, а работодатели ищут именно таких сотрудников.

Скачать список сфер деятельности

Скачать список сфер деятельности в формате Exel

Скачать коды ОКВЭД 2019 с расшифровкой по видам деятельности в формате Word

Деловые услуги: функции, отрасли, подробный обзор

Деловые услуги – это общий термин, описывающий работу лиц, направленную на поддержание экономического регулирования и оптимизацию бизнес процессов. Формально, это те виды обслуживания, которые помогают физическим и юридическим лицам осуществлять свою деятельность с максимально позитивным результатом. Создание условий, благоприятных для развития частного капитала и экономики государства.

Какие функции принимает сфера делового обслуживания?

Все виды бизнес услуг являются возмездными и правовыми. Осуществляемые за вознаграждение, элементы сферы обслуживания принимают на себя следующие функции:

  • Формирование ресурсов для осуществления бизнес-процессов;
  • Обслуживание и поддержка системы управления;
  • Пошаговое внедрение инноваций;
  • Контроль качества на основе общепринятых и дополнительных стандартов.

Каждый элемент предприятия должен успешно выполнять строго определенные функции. Отдел кадров или агентство осуществляет подбор квалифицированного персонала. Базы данных и документация пополняются достоверной информацией. Сбиваются в группы, как часть структурной составляющей. Звено управления выполняет прямые обязанности в пределах установленных границ.

Эффективное управление невозможно без оптимизированной системы. Как яркий пример последнего можно рассмотреть внедрение CRM. Деловые услуги в части совершенствования процессов работы с клиентами. Как правило, это программный продукт, который включает информационную и клиентскую базы, механизмы контроля со стороны управленческого звена. Формально, любой бизнес-процесс организации можно оптимизировать.

Как производная от предыдущего, усовершенствование деловых процессов сопровождается обучением, курсами, формированием или упразднением структурных подразделений. Западные компании предпочитают переходить на аутсорсинг. Устанавливать новые системы контроля качества, сокращая численность персонала в пользу автоматизации.

В каких отраслях применяются бизнес услуги?

Деятельность, направленная на получение материальных благ, требует обслуживания в части одной или нескольких сфер делопроизводства. Это может быть временная или регулярная потребность. Формально, отраслевое применение деловых услуг можно классифицировать по следующим направлениям.

1. Управление и консультирование:

  • стратегия развития организации;
  • внешние и внутренние отношения;
  • финансовое планирование;
  • менеджмент и персонал;
  • производственная деятельность и прочее.

2. Правовое обеспечение в части:

  • разрешения конфликтных ситуаций;
  • аудита и составления специализированной документации;
  • контроля безопасности сделок и подобного.

3. Логистика и планирование:

  • транспортно-экспедиционные услуги;
  • материально-техническое обеспечение;
  • хранение и распределение ресурсов;
  • оптимизация маршрутов и другие деловые услуги.

4. Информация и технологии:

  • программирование и связь;
  • безопасность и структурирование данных;
  • оптимизация внутриорганизационного перемещения информации;
  • систематизация и ускорение бизнес-процессов;
  • интегрирование усовершенствованных или новых технологий.

5. Финансы и кредит:

  • открытие и ведение счетов;
  • обеспечение транзакций;
  • кредитование и лизинг;
  • инвестирование;
  • страхование и выдача гарантий;
  • факторинг и прочие бизнес услуги.

6. Маркетинг и реклама:

  • создание и продвижение бренда;
  • территориальное расширение по франшизе;
  • продвижение и представительство в Интернет;
  • создание эффективной рекламной компании;
  • анализ рынка и консультирование в сфере маркетинга;
  • проведение публичных мероприятий по стимулированию рынка;
  • формирование систем предпродажного и послереализационного обслуживания.

Перечень видов услуг, как и того, что в них входит, можно вести бесконечно. Каждый день появляются новые технологии, средства оптимизации и стимулирования бизнес-процессов.

Какие деловые услуги востребованы в России?

На страницах сайтов бесплатных объявлений «Городские услуги», в рубрике предлагаются следующие популярные направления:

1. Бухгалтерия, финансы.

Восстановление и ведение бухгалтерского учета сторонними организациями на условиях аутсорсинга. Контроль и поддержание финансового состояния компании. Ориентация на процессы формирования, использования и распределения денежных потоков.

2. Консультирование.

Объективная оценка и поддержка деятельности компании или частного лица в областях делового производства. Оптимизация, совершенствование и развитие бизнес-процессов. Организация труда, решение прочих проблем. Также к области консультирования можно отнести поддержку и проведение деловых переговоров.

3. Подбор персонала.

Осуществление подбора, оценки и распределения кадров компании. В перечень бизнес услуги также входит анализ рынка труда, помощь в трудоустройстве сокращенных специалистов, кадровый консалтинг и прочее.

4. Полиграфия, дизайн, работа с текстом

Рост спроса на работу дизайнеров и услуги печати стал причиной выделения этих видов в отдельную подгруппу. Предложение компаний включает одно или несколько направлений. Полиграфический дизайн подготавливает материал к выпуску в печатном формате. Итогом становится бумажный носитель.

В рубрике можно разместить бесплатное объявление о веб-дизайне. Подготовке материала к просмотру на компьютерах, планшетах и мобильных телефонах. Написание текстов актуально для всех направлений. Журналистика, копирайтинг, подготовка технической документации, перевод и прочие деловые услуги.

5. Реклама, маркетинг.

Совокупность приемов и способов информирования потенциальных потребителей и стимулирования рынков сбыта. Включает анализ, постановку целей, разработку стратегии, проведение мероприятий. Следует за продуктом или услугой с момента создания. В первую очередь маркетинг ориентирован на установку взаимоотношений с клиентами.

6. Риэлтерские услуги.

Предложения физических и юридических лиц, выступающих в качестве посредника между владельцем и покупателем. Специалисты сопровождают сделку купли-продажи или аренды недвижимости. Занимаются поиском и консультированием клиентов.

Посредническая бизнес услуга нередко дополняется. Например, содействием в подготовке документов на ипотечное кредитование. Обязательством следить за состоянием сданного помещения, сбором арендной платы от имени и во исполнение интересов арендодателя.

7. Страхование.

Комплекс мер по защите имущественных и иных интересов лиц. Включая снижение рисков получения негативных последствий, связанных с их деятельностью. Под определение попадают не только компании и индивидуальные предприниматели. В комплекс услуг, наряду с финансовыми и предпринимательскими интересами, входят страхование жизни, здоровья и трудоспособности страхователей.

8. Юридические услуги.

Правовое обеспечение, защита и гарантия юридической чистоты. Компании и самозанятые юристы предоставляют деловые услуги физическим и юридическим лицам. В область компетенции специалистов входят гражданско-правовые и административно-правовые отношения. Юристы предлагают консультацию, представительство и аудит документов. Адвокаты также предоставляют защиту по уголовным делам.

Разместить объявление бесплатно или найти подходящего специалиста можно на страницах портала услуг вашего города. Выбрать сайт можно в правом меню, либо под комментариями статьи в случае, если вы читаете с мобильного телефона.

Summary

Article Name

Деловые услуги: функции, отрасли, подробный обзор

Description

Вы узнаете, что представляют собой деловые услуги, какими функциями обладают и в каких отраслях бизнес услуг нашли свое применение.

Author

Олег Небогатов

Publisher Name

Портал Городские услуги

Publisher Logo

api — Какие существуют услуги «Вход в систему как услуга»?

Переполнение стека
  1. Около
  2. Товары
  3. Для команд
  1. Переполнение стека Общественные вопросы и ответы
  2. Переполнение стека для команд Где разработчики и технологи делятся частными знаниями с коллегами
  3. Вакансии Программирование и связанные с ним технические возможности карьерного роста
  4. Талант Нанимайте технических специалистов и создавайте свой бренд работодателя
  5. Реклама Обратитесь к разработчикам и технологам со всего мира
  6. О компании

Загрузка…

  1. Авторизоваться зарегистрироваться
  2. текущее сообщество

.

ivr — Сделайте телефонный звонок с сервера — какие услуги есть?

Переполнение стека
  1. Около
  2. Товары
  3. Для команд
  1. Переполнение стека Общественные вопросы и ответы
  2. Переполнение стека для команд Где разработчики и технологи делятся частными знаниями с коллегами
  3. Вакансии Программирование и связанные с ним технические возможности карьерного роста
  4. Талант Нанимайте технических специалистов и создавайте свой бренд работодателя
  5. Реклама Обратитесь к разработчикам и технологам со всего мира
  6. О компании
.

Какие рабочие места и какие работодатели существуют в сфере финансов?

Ссылки на статью

Бухгалтерия Управление инвестициями Банковское дело Страхование и актуар

Если вы работаете в сфере финансов, вы можете участвовать в инвестировании денег, управлении ими, их защите или многих других возможностях, работая с отдельными клиентами, корпоративными клиентами, инвесторами, акционерами и коллегами. Финансы можно условно разделить на бухгалтерский учет, управление инвестициями, банковское дело, страхование и актуарную профессию, но в каждом из этих секторов существует широкий спектр работы для выпускников школ и выпускников.Возможности работать в сфере финансов существуют по всей Великобритании и по всему миру. Откройте для себя основные области финансов и подумайте о том, где лучше всего подходят ваши навыки, таланты и интересы, прежде чем подавать заявление на курсы в университете или на работу для выпускников школ.

Бухгалтерия

Что такое бухгалтерский учет?

Каждому предприятию, независимо от его размера, нужен эксперт, который будет управлять финансами и обеспечивать соответствие всех цифр. Управление денежными потоками и мониторинг прибылей и убытков являются ключевыми направлениями работы бухгалтеров.Их работа также состоит в том, чтобы предоставлять и объяснять финансовую информацию людям в организациях, которые отвечают за стратегию. Выпускники и выпускники школ обычно начинают в этих областях бухгалтерского учета (некоторые, такие как заверение и аудит, могут частично совпадать):

  • Консультации (консультирование компании о том, как преодолеть финансовые проблемы)
  • Assurance (проверка финансовой информации компании, чтобы убедить акционеров в том, что их деньги используются с пользой)
  • аудит (проверка финансового состояния организации)
  • налог (консультирование юридических и физических лиц о том, сколько налогов им необходимо заплатить)

Существуют и другие специализированные области бухгалтерского учета, такие как:

Чтобы получить более подробную информацию о любом из этих направлений работы, щелкните по ссылкам выше.

Где бы вы могли работать?

Вы могли бы работать в бухгалтерской фирме, предоставляющей бухгалтерские услуги клиентам, или вы могли бы быть бухгалтером в компании, основной бизнес которой не является финансированием, например, производителем автомобилей. Вы также можете работать в фирме, оказывающей профессиональные услуги, которая предоставляет своим клиентам широкий спектр различных бизнес-услуг, включая бухгалтерский учет. Четыре крупнейшие международные фирмы по оказанию профессиональных услуг известны как «Большая четверка». Если вы работаете в бухгалтерской фирме или в одной из «большой четверки», вашими клиентами будут физические или юридические лица, которым нужен совет и опыт.Если вы работаете на работодателя, не занимающегося бухгалтерским делом (например, в розничной организации, банке или сети ресторанов), вы будете предоставлять своему работодателю внутренние бухгалтерские услуги. В бухгалтерском учете в государственном секторе (например, в правительстве, здравоохранении или образовании) вы могли бы работать на благо общества и обеспечивать, например, надлежащее управление деньгами налогоплательщиков.

Где бы вы ни работали, выпускник школы или выпускник, начав свою бухгалтерскую карьеру, вы будете стремиться получить квалификацию — подробнее об этом читайте в нашей статье о профессиональной квалификации в области бухгалтерского учета .

Многие бухгалтеры, которые в конечном итоге переходят на работу в малый бизнес или благотворительные организации, получают профессиональную квалификацию, работая в бухгалтерской фирме или крупном бизнесе с большой финансовой командой. Это связано с тем, что не все организации могут позволить себе поддержать новичков в получении квалификации. Типичные первые должности включают роли в аудите или обеспечении уверенности. Как только вы получите полную квалификацию, у вас появится гораздо более широкий круг работодателей, на которых вы сможете работать.

Управление инвестициями

Что такое управление инвестициями?

Фирмы по управлению инвестициями помогают своим клиентам, которые обычно являются крупными учреждениями и частными лицами с большим количеством денег и / или ценным имуществом (активами), увеличивать свое состояние.Они делают это путем слияния и инвестирования богатства своих клиентов, учитывая уровень риска, на который они хотят пойти, и свои финансовые цели. Среди клиентов — богатые люди и семьи, правительства, учебные заведения, благотворительные и страховые компании — и это лишь некоторые из них. Фирмы по управлению инвестициями также могут быть известны как фирмы по управлению активами или фирмы по управлению капиталом.

Где бы вы могли работать?

Вакансии в области управления инвестициями можно найти в фирмах по управлению инвестициями, таких как M&G Investments и Fidelity International, страховых компаниях, таких как Allianz и AXA, и в крупных банках, таких как Barclays и HSBC.Есть несколько аспектов управления инвестициями, включая управление и инвестирование средств, исследование компаний, а также поддержку и развитие ИТ-систем для поддержки клиентов и сотрудников, поэтому бизнес по управлению инвестициями будет состоять из нескольких подразделений, в которых будут работать разные люди с разными навыками.

Банковское дело

Банковское дело имеет две основные стороны: розничный и инвестиционный. Есть также более мелкие области, такие как корпоративные. Некоторые банки специализируются только на одной из этих сфер, а другие — на нескольких.Розничный банкинг предоставляет ряд финансовых продуктов для индивидуальных клиентов, таких как ипотека, личные ссуды, кредитные карты, дебетовые карты и сберегательные счета. Компаниям, например газетным киоскам, также потребуется прямой доступ к аналогичным продуктам и услугам; это известно как корпоративный (или коммерческий) банкинг. Инвестиционный банкинг включает в себя консультирование физических лиц и организаций с наличными деньгами / активами по сбору средств для коммерческих предприятий и бизнес-стратегии, таких как слияния (две компании сливаются для создания новой компании) и поглощения (одна компания покупает другую).Инвестиционные банки также используют свои собственные деньги и наличные деньги своих клиентов в торговых сделках, чтобы зарабатывать деньги.

Где бы вы могли работать?

Розничные банкиры работают во многих отделениях, разбросанных по центральным улицам и центрам городов по всей Великобритании. Их также можно найти в национальных телефонных центрах банков и в их филиалах в магазинах, открытых совместно с уже известными магазинами, такими как Marks & Spencer. У розничных банков есть несколько различных областей, в которых вы можете работать, включая обслуживание клиентов, продажи, маркетинг и ИТ.Роли в инвестиционном банкинге присутствуют в инвестиционных банках, таких как Goldman Sachs и J.P. Morgan, а также в инвестиционно-банковских подразделениях банков, которые также имеют розничное крыло, а именно Barclays и HSBC. Инвестиционные банки также состоят из нескольких частей, поэтому возможности трудоустройства будут охватывать разные подразделения.

Страхование и актуар

Что такое страхование?

Страхование выполняет две основные функции: андеррайтинг и инвестирование. Андеррайтинг включает в себя оценку подверженности клиентов риску, от которого они хотят быть застрахованы (например, если они хотят застраховать дом, это будет вероятность того, что их дом будет взломан или затоплен) и решение, сколько денег взимать для страхования (или андеррайтинга). ) этот риск.Инвестиционная сторона видит, что деньги, которые страховые компании оставили после выплат клиентам, инвестировали для увеличения денежного пула. Виды страхования различаются; например, общие, бытовые, медицинские и коммерческие, а среди клиентов есть частные лица и организации — как большие, так и маленькие.

Помимо андеррайтинга и инвестирования, роли в страховании охватывают другие области, включая соблюдение (понимание и соблюдение правил) и маркетинг (разработка и выпуск информации).Актуарная наука — использование математики, статистики и знаний о бизнесе и экономике для оценки вероятности того, что произойдет что-то плохое, — тесно связана со страхованием. Иногда это функция внутри страховых компаний или она может выполняться специализированными актуарными фирмами, среди клиентов которых страховые компании.

Где бы вы могли работать?

В страховой отрасли есть пять основных типов работодателей: страховые компании; розничные банки и некоторые розничные торговцы, такие как супермаркеты; страховые брокеры; страховой рынок Lloyd’s of London, где брокеры встречаются с андеррайтерами; и специализированные консультации, которые предоставляют экспертные консультации в определенной области.Компании будут специализироваться на всех или на комбинации упомянутых областей.

.

Какие рабочие места и какие работодатели существуют в бизнесе?

Ссылки на эту статью

HR (человеческие ресурсы) Маркетинг продаж PR (связи с общественностью) Управленческий консалтинг

Бизнес — это очень широкий термин, который может охватывать любой вид деятельности, который помогает организации, большой или маленькой, оставаться прибыльной и зарабатывать деньги. Большинство рабочих мест связаны с некоторыми аспектами бизнеса, независимо от того, работаете ли вы юристом, инженером, ученым или бухгалтером.

Однако мы решили сосредоточиться на пяти специализированных бизнес-функциях: человеческие ресурсы (HR), продажи, маркетинг, связи с общественностью (PR) и консультирование по вопросам управления.Все эти роли поддерживают организацию и позволяют ей оставаться в прибыли, а не создавать продукт или услугу. Если вы выберете одну из этих профессий, вы сможете переключаться между разными видами бизнеса — например, с работы в сфере управления персоналом в юридической фирме на работу в сфере управления персоналом в инженерной компании.

Вы также можете найти множество ролей, которые включают поддержку бизнеса в области бухгалтерского учета и ИТ — они описаны в другом месте на сайте.

Человеческие ресурсы (HR)

Что такое HR?

Сотрудники отдела кадров имеют дело с:

  • набор и контракты — поиск подходящего человека на вакансию и согласование условий найма.
  • Взаимоотношения и благополучие сотрудников — обеспечение того, чтобы сотрудники были довольны своей ролью, и решение таких вопросов, как разногласия или изменения обстоятельств.
  • трудовое право, здоровье и безопасность — обеспечение того, чтобы компания соблюдала и обновляла государственные постановления, например, касающиеся условий труда.
  • выплат и пособий — обеспечение выплаты пособий по беременности и родам и отцовства, пособий по болезни, отпусков, пенсий и любых других льгот, предлагаемых компанией, а также уплаты налогов и платежей по национальному страхованию государству.
  • обучение, коучинг и развитие — это может включать в себя информирование персонала об изменениях в отраслевых практиках, помощь сотрудникам в приобретении новых навыков для использования в компании и развитие персонала посредством постоянного наставничества и обучения.

HR также занимается дисциплинарными процедурами и процедурами увольнения, а также рассмотрением жалоб, так что речь идет не только о помощи людям; вам понадобится толстая кожа и умение всегда оставаться профессионалом.

Где бы вы могли работать

В зависимости от размера бизнеса специалисты по персоналу могут заниматься всем вышеперечисленным или специализироваться в ключевых областях, таких как подбор персонала или обучение.Большинство кадровых вакансий связаны с работой только в одной организации и непосредственным наймом в ней. Однако вы можете работать в кадровом агентстве: они предлагают одну или несколько из вышеперечисленных услуг другим компаниям и взимают плату за каждый аспект используемого опыта, например, за каждую заполненную вакансию.

Продажа

Что такое распродажа?

Команды продаж зарабатывают деньги для организации, продавая ее услуги или товары потребителям (B2C) или другим предприятиям (B2B). Выручка, которую приносит отдел продаж, покрывает все расходы, от аренды помещения до заработной платы персонала.Не все рабочие места в сфере продаж связаны с работой в магазине или колл-центре. Продажи B2B предлагают особенно хорошие возможности для продвижения по карьерной лестнице.

В отделе продаж работают:

  • встреч с новыми и существующими клиентами и клиентами.
  • проводит презентации и общается с покупателями и клиентами, чтобы обеспечить продажу.
  • исследование для поиска новых клиентов и клиентов для бизнеса.
  • собственных маркетинговых групп для исследования и мониторинга продуктов конкурентов, чтобы узнать, что еще есть на рынке.

Им также необходимо хорошее понимание своего бизнеса и его продуктов, чтобы гарантировать, что они предлагают правильный продукт, услугу или решение своим клиентам в нужное время.

Где бы вы могли работать

Руководители отдела продаж могут работать где угодно, от офисов агентства недвижимости до закулисных работ в университете или отделе мероприятий в величественном доме. Они могут продавать фармацевтические препараты, рекламные места, инженерные продукты или ИТ-оборудование и программное обеспечение.Руководители продаж могут работать по телефону, лично и / или по электронной почте и работать на местном, национальном и международном уровнях.

Маркетинг

Что такое маркетинг?

Маркетинг — это часть бизнеса, основанная на «мягких продажах». Речь идет о понимании того, почему люди выбирают продукты или услуги и чего они хотят от этого выбора, а затем о поиске способов заинтересовать клиентов, чтобы гарантировать, что продукт или услуга вашей компании предпочтительнее других предлагаемых. Согласно Chartered Institute of Marketing (CIM), «Маркетинг — это управленческий процесс, ответственный за выявление, прогнозирование и удовлетворение требований клиентов с выгодой».

Люди, работающие в сфере маркетинга, как правило, участвуют в одном или нескольких из следующих направлений:

  • маркетинговые исследования и мониторинг
  • брендинг и айдентика
  • реклама и копирайтинг
  • дизайн и упаковка
  • продвижение товаров или услуг и отношения
  • сообщений, включая социальные сети.
Где бы вы могли работать

Большинство организаций нанимают человека или группу людей для продвижения этой организации или ее продуктов.В зависимости от размера организации вы можете делать все понемногу или сосредоточиться только на одной из указанных выше ролей. Вы также можете работать в специализированной маркетинговой компании; некоторые из них небольшие и нишевые, другие — глобальные, всеобъемлющие агентства, такие как WPP. Небольшое агентство может сосредоточиться только на одном аспекте маркетинга, таком как копирайтинг, в то время как большое агентство будет предлагать клиентам широкий спектр услуг.

PR

Что такое PR?

Связи с общественностью, или PR, — это поддержание или улучшение репутации организации путем влияния на то, как ее воспринимают другие люди.Согласно Ассоциации по связям с общественностью и коммуникациям (PRCA), PR — это то, как организации общаются с общественностью, продвигают себя и создают положительный имидж. Существует пересечение с маркетингом, поскольку полученное влияние может иметь решающее значение, когда люди решают, в каком супермаркете делать покупки или с какой компанией вести дела.

PR-деятельность обычно планируется заранее, но также может быть вызван специалист по связям с общественностью для управления реакцией организации на кризис.

Обычно в PR принимают участие:

  • копирайтинг и исследования
  • подготовка пресс-релизов и информационных бюллетеней
  • обращается к журналистам, чтобы убедить их осветить новую историю
  • массовые мероприятия и возможности
  • ведение блога и написание контента для социальных сетей
  • интернет-реклама — например, плата за клик (PPC)
  • поисковая оптимизация (SEO) — обеспечение того, чтобы онлайн-контент клиентов находил и читал его целевая аудитория, когда они выполняют релевантный поиск в Интернете.

Младший менеджер по связям с общественностью (как часто называют человека, работающего в сфере PR) может начать свою карьеру с изучения материалов для пресс-конференций, поддержания связи с журналистами и отслеживания успеха PR-кампании, отслеживая любое последующее освещение в СМИ. Старший руководитель по связям с общественностью может отвечать за нескольких членов команды и отвечать за управление бюджетами, привлечение новых клиентов к услугам компании (если вы работаете в PR-агентстве) и успешное поддержание или улучшение репутации компании.

Где бы вы могли работать

Вы можете работать в PR-консалтинговой компании (которая будет работать для нескольких компаний) или работать непосредственно в организации (иногда это называется внутренней работой) в качестве собственного PR-эксперта.

PR-агентств и консалтинговых компаний могут работать во всех секторах бизнеса, от крупных корпораций до благотворительных организаций. Некоторые из крупнейших и наиболее известных PR-агентств — Edelman, Weber Shandwick, Ogilvy UK и Freuds — охватывают множество областей, но если вы работаете в таких крупных агентствах, как это, вы, скорее всего, будете специализироваться на одном отделе или области их бизнеса.

Если вы работаете в местном правительственном департаменте или в роскошном доме, в собственной команде по связям с общественностью компании или в небольшом специализированном агентстве, вы можете регулярно искать новые точки зрения на ту же тему.

Управленческий консалтинг

Что такое управленческий консалтинг?

Управленческий консалтинг — это решение проблем клиентов. «Проблема» не обязательно должна быть чем-то негативным — это может быть желание получить больше прибыли или выйти в новую область бизнеса.Консультанты тратят свое время:

  • исследование — проведение исследований и сопоставление информации
  • ведение анализа — разработка решений
  • командная работа — участие в мозговых штурмах
  • консультирование — представление результатов клиентам и коллегам
  • внедрение изменений — организация тренингов для сотрудников клиентской организации, мониторинг прогресса и запись результатов и решений для дальнейшего использования.
Где бы вы могли работать

Некоторые работодатели-консультанты специализируются на предоставлении клиентам определенных услуг, например:

    Внедрение
  • (внедрение предлагаемого изменения на практике, например, установка новой ИТ-системы и помощь клиенту в обучении ее использованию)
  • IT
  • маркетинг
  • Операции и управление цепочками поставок
  • Стратегия
  • .

Некоторые из них специализируются на определенных отраслях, например:

  • финансовые услуги
  • здравоохранение
  • розница
  • государственный сектор
  • СМИ.

Так, например, вы можете работать в консалтинговой фирме, специализирующейся на определенной функции (например, McKinsey & Company — стратегия) и работать в нескольких отраслях, или в нишевой фирме, специализирующейся на одной функции и одной конкретной отрасли (например, FTI Консультации — стратегия, финансы).Однако многие включают в себя и то, и другое (например, A.T. Kearney).

Вы также можете работать в консалтинговом отделе фирмы, оказывающей профессиональные услуги, такой как одна из «большой четверки» (Deloitte, EY, KPMG и PwC), где консультирование будет одной из многих услуг, предлагаемых клиентам. На момент написания статьи возможности консалтинга для выпускников школ доступны только в фирмах, оказывающих профессиональные услуги.

.

Comments

No comments yet. Why don’t you start the discussion?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *