Доверительное управление бизнесом: Доверительное управление бизнесом | Юридическое бюро «Аргументъ»

Договор на управление бизнесом — Бизнес Гид

Примерно полгода назад, я писал статью касательно доверительного управления активами, где упоминал и про доверительное управление бизнесом. И именно эту тему я хочу раскрыть сегодня полностью. Как обычно, я начну с того, что дадим определение нашему вопросу.

Доверительное управление бизнесом — это найм владельцем/владельцами бизнеса профессионального менеджера-управляющего, с передачей ему большей части прав и полномочий, на заранее оговоренный в договоре найма срок.

Доверительное управление бизнесом. Когда это нужно.

К сожалению, я только один раз в жизни встретил организацию, которая передала свои полномочия сторонней компании.

Я хочу сказать, что в России доверительное управление бизнесом, слабо развиты. Владельцы бизнеса предпочитают самостоятельно вести его, по самым разным причинам.

В первую очередь — страх. А именно, страх потери контроля над своим детищем — да кто их там знает, как они будут управлять, и чем в реальности заниматься.

Ниже, я перечислю основные внешние и внутренние факторы, которые заставляют владельцев бизнеса все-таки передавать управление профессионалам. Возможно, прочитав данную статью, кто-то увидит свои проблемы со стороны и пересмотрит свое отношение к доверительному управлению.

• Тяжелый, сложный бизнес. Я часто наблюдал, как владельцы бизнеса самостоятельно развивали его до определенных пределов, но дальше компания буксовала. Тупо не развивалась, не раскрыв свой истинный потенциал. Все дело в том, что рано или поздно у владельца наступает некий «предел» размера его бизнеса, которым он может управлять самостоятельно. Потом начинаются проблемы с нехваткой времени, ресурсов, и даже банальных знаний.

И даже наняв себе помощника, они продолжают лезть во все дела и пытаться самостоятельно решать все вопросы. Не лезьте в свои дела, коли поручили их своему помощнику! Странно звучит, но это аксиома. В противном случае, увольняйте всех и рулите сами. И жнец, и чтец и на дуде игрец. Зато все сам. Поймите, что без делегирования своих полномочий и обязанностей Вы просто ничего никогда не успеете. У любого человека есть предел.

• Низкая рентабельность. Или низкие расходы, или высокие затраты, или непредвиденные неуправляемые траты. Связано с отсутствием какого-либо системы управления рисками, а также с теневыми финансовыми схемами, недобросовестностью персонала или партнеров. Часто нужен специалист со стороны, для управления процессами расходования денег.
• Чрезмерное развитие компании. Странно звучит? Отнюдь. Слишком бурный рост фирмы может привести к задержкам производства или отгрузки товара, выползание за пределы подготовленного бюджета, нехватка квалифицированного персонала для контроля над происходящими процессами. Даже банально — оперативная информация не доходит до управленцев, для принятия быстрых и правильных решений (т. е. левая рука не знает, что делает правая).
• Неэффективный менеджмент. Возможно, Вы уже наняли себе помощников, вроде коммерческих и технических директоров. Однако их интересы могут не совпадать с Вашими. Либо может проявляться непоследовательность и противоречивость поступающих команд «вниз» для исполнения. Я этого хлебнул в полной мере в компании, где владелец бизнеса давал команду, его зять — генеральный директор, давал другую команду, а главный бухгалтер(ша) кричала на своем этаже, что никому не собирается подчиняться и требует выполнения ее команд. Вот это был цирк.
• Внутренние конфликты. Например, если два и более совладельца бизнеса не могут договориться по самым разным вопросам, что резко снижает эффективность их команды, а также работу их исполнителей (рядовой персонал вряд ли захочет принимать какую-либо сторону, так как это сразу же повлечет за собой санкции со стороны второго владельца компании). Решением может стать полное делегирование своих полномочий сторонней управляющей компании, без права владельцам вмешиваться в оперативное управление.
• Экономия времени. Я уже много раз писал и никогда не устану повторять. Время — единственный ресурс, который нельзя купить за деньги. КУА — это высокоэффективный инструмент для экономии Вашего времени, дав возможность заниматься исключительно стратегией развития, а оперативное управление, делегировать профессионалам.
• Купля-продажа бизнеса. Иногда требуется замена новым владельцем бизнеса руководителя, который был назначен старым собственником после покупки компании.
• Нет возможности личного участия
  . По состоянию здоровья, или необходимости отъезда владельца бизнеса в другой город или страну, компанию не нужно закрывать, а лучше передать его в доверительное управление бизнесом.
• Чистота. Тут я имею в виду юридическую чистоту бизнеса. Владелец компании может не знать всех юридических тонкостей, но хочет иметь чистую, белую компанию.

Оплатой за такую услугу может быть либо фиксированная сумма, которую высчитывают исходя из стоимости всех активов компании, либо определенный процент от общегодового оборота фирмы.

«Польский фонд развития» инвестировал в «ПЕСА Быдгощ»

Действующее российское законодательство не запрещает сделки между обществом и его руководителем, лишь устанавливая в ст. Однако в ситуации, когда руководитель является одновременно и единственным участником общества, необходимость в соблюдении особого порядка отпадает. Таким образом, на практике между обществом и его руководителем как физическим лицом заключается договор доверительного управления. Особенности заключения, исполнения, прекращения такого договора, права и обязанности учредителя управления и доверительного управляющего регулируются положениями гл. Одним из необходимых условий является соблюдение письменной формы договора, а в случае с недвижимостью — государственная регистрация передачи имущества в доверительное управление аналогично регистрации перехода права собственности. Несоблюдение данных условий влечет недействительность договора доверительного управления. Отмечу, что государственной регистрации подлежит не сам договор, а лишь передача имущества. Если в дальнейшем в договор будут вноситься изменения или дополнения, не затрагивающие моменты, связанные с передачей недвижимости, а касающиеся, например, только порядка управления, такие изменения государственной регистрации не подлежат. Альтернативой договору доверительного управления имуществом могут стать: При этом в случае с договором аренды первый вариант если речь идет о долгосрочной аренде более года, то договор также требует государственной регистрации п.

Доверительное управление бизнесом

Управление активами как бизнес включает в себя такие аспекты как поиск профессиональных инвестиционных менеджеров , исследования отдельных активов и их классов , проведение торговых операций, маркетинг , внутренний аудит и подготовку отчетов для клиентов. Крупнейшими инвестиционными менеджерами являются компании со сложной структурой, соответствующей размеру контролируемых ими активов. Помимо инвесторов и управляющих активами, в работе компании-менеджера также задействованы сотрудники, следящие за соблюдением законодательных требований, внутренние аудиторы, финансовые ревизоры, компьютерные специалисты и сотрудники бэк-офиса.

Среди проблем ведения подобного бизнеса можно выделить основные: Наиболее успешными в мире инвестиционными компаниями являются те компании, которые смогли физически и психологически отделиться от банков и страховых компаний. Лучшие результаты и наиболее успешные бизнес-стратегии в этой области обычно принадлежат именно независимым инвестиционным компаниям.

Мы занимаемся управлением частным и бизнес имуществом более 30 лет Наши квалифицированные доверительные управляющие могут помочь.

Зачастую они бывают просто обманутыми. Итог — много потерянных нервов, средств, времени и упущенной выгоды. Соответственно, когда приходит время подвести итоги и взвесить все плюсы и минусы процесса оформления Вашего легального юридического, документального, финансового, социального, гражданского нахождения и проживания в Чехии, вряд ли у кого-то возникает желание получать дальнейшие услуги от лиц, оказавших такого рода помощь.

К тому же, еще остаётся много вопросов, на которые нужно просто получить грамотные ответы и оформленные юридически законно документы, или хотя бы получить банальный совет. Встает вопрос, как найти в Чехии доверенное лицо, чтобы в будущем ему довериться и поручить: Очень важно, чтобы доверенный человек, был специалистом во всех доверенных ему полномочиях и мог отвечать за выполненную работу.

При этом, времени всегда не хватает, кроме чешского — есть еще свой основной бизнес, которому необходимо уделять главное внимание, и Вы пытаетесь контролировать свои дела находясь в Чехии, понимая, что это не приведет ни к чему хорошему.

Несколько медицинских объектов Астаны передадут в доверительное управление бизнесу

Это возможно только в ОАЭ, где имеется современная законодательная база и эффективная и безопасная система лицензированных профессионалов. С . Твой бизнес будет процветать и приносить соответствующие доходы. Начать бизнес в ОАЭ означает сделать первый шаг на пути к успеху. Чтобы как можно быстрее достичь своей цели, необходимо отлично знать тонкости местного законодательства и учитывать характерные черты менталитета населения.

Это договор, по которому собственник передает свое имущество в доверительное управление. Объектами доверительного управления могут быть.

Все новости Как совместить государственную службу и бизнес При поступлении на государственную или муниципальную службу граждане должны прекратить предпринимательскую деятельность. Но не всегда получается легко расстаться с бизнесом, да и на службе может не сложиться. Тогда хорошо владеть собственным делом, к которому можно возвратиться. Есть и другие причины, которые не дают недавнему бизнесмену покинуть бизнес, переписать на родственников активы и фирмы.

На практике бизнес и госслужба могут совмещаться в одном добропорядочном гражданине. Ограничения госслужащим в бизнесе Согласно п. Это именно то, чем запрещено заниматься госслужащим. Следовательно, перед поступлением на госслужбу нужно закончить деятельность индивидуального предпринимателя. Других вариантов нет. Но это не запрещает, например, сдавать в аренду квартиру, которая принадлежит госслужащему, и получать с этого доход.

Именно возможностью получения дохода, появлением конфликта интересов и обеспокоен законодатель, который установил нормы и запреты, связанные с госслужбой. Но в то же время закон не определяет для государственных служащих ограничения по владению долями в обществе с ограниченной ответственностью ООО или акциями. Однако не разрешается принимать участие в работе органов управления.

Другими словами, запрещено быть руководителем ООО, участвовать в принятии решения на общем собрании соучредителей.

Доверительное управление активами в Австрии: недвижимость, бизнес, счета, капитал

Управление имуществом семейного бизнеса Управление имуществом семейного бизнеса Наша команда специалистов по работе с имуществом семейного бизнеса создает и управляет сервисами, которые позволяют частным клиентам и членам их семей оперировать различными комплексными международными активами, оптимизировать налогообложение и вопросы соблюдения законодательства, а также планировать наследование имущества и бизнеса. Мы занимаемся управлением частным и бизнес имуществом более 30 лет Когда Вы решаете доверить свои личные или бизнес активы кому-то, хотите ли Вы столкнуться с неопределенностью и неудобством нескольких управляющих в разных юрисдикциях?

Команда по работе с имуществом семейного бизнеса предоставит Вам единое контактное лицо, поддержку обширной глобальной сети и многолетний опыт в области администрирования активов различных типов и структур. Если Вы хотите, чтобы Ваши личные и коммерческие дела велись в определенном наиболее подходящем для Вас месте, иметь доступ к советникам, которые могут оперативно и квалифицированно реагировать на Ваши потребности, то мы может помочь в этом. Работая с , Вы не только получаете доступ к нашей опытной команде и глобальной сети из более чем офисов, но и извлекаете пользу из нашей непревзойденной локальной экспертизы.

Нижегородская область Бизнес-журнал. Правилами доверительного управления псевыми инвестиционными фондами предусмотрена скидка с.

Частное доверительное управление — плюсы и минусы Фото: Любовь Царева попытался разобраться, кому стоит нести деньги, а кому нет и соответствует ли риск потенциальной прибыли. Материал был опубликован в журнале Ожидания и реальность Говорить об официальной статистике заработавших миллион или потерявших десять с помощью частных управляющих нельзя, потому что ЦБ не признает такого явления на рынке и никак не регулирует подобную деятельность.

Количество и качество частных доверительных управляющих также не поддается контролю и учету. Ориентироваться приходится только на рассказы очевидцев. Привлечь клиентов частным управляющим проще всего, рассказывая повсеместно историю своего финансового успеха, поэтому самый распространенный вид независимого управляющего — это озабоченный саморекламой активный трейдер-блогер.

Как передать бизнес в управление в ОАЭ надежным профессионалам

Доверительное управление — это отличное решение для тех, кто хочет получать пассивный доход, но при этом: Таким образом, схема работы доверительных управляющих довольно простая: Собственник имущества передает на него временное право распоряжения. Все это фиксируется документально и защищается на законодательном уровне.

Доверительное управление — вид профессиональной деятельности по управлению активами клиентов на финансовых рынках с целью сохранения и.

Собственник может передать свое имущество в доверительное управление другому лицу. . О переходе права собственности Заполнить доверенность в случае передачи счета в доверительное управление. Кредиторская задолженность — средства, переданные в доверительное управление, включает предоставленные донорами средства, которыми ПРООН управляет от имени Организации Объединенных Наций.

Доверительное управление коммерческой недвижимостью

Согласно п. К ценным бумагам, в соответствии с п. По форме выпуска ценные бумаги подразделяются на:

С тября этого года вступили в силу положения законодательства, изменившие порядок доверительного управления имуществом.

Организация системы контроля над доверительным управлением. Идеальный вариант — добавить пункт об обязательном оформлении отчета о расходах и доходах за конкретный период. А еще лучше на предварительном этапе проконсультироваться с профессиональными юристами. Методы оценки рисков: Данный срок рассчитан на среднесрочную перспективу. Только законом для отдельных типов имущества, переданного в доверительное управление, могут быть предусмотрены другие максимально допустимые даты действия соглашения.

Прописанный ГК России предельный период контракта ограничивает стратегическое руководство объектом. В принципе это не допускает разработки и претворения в жизнь стратегических планов, касающихся серьезных инвестиций. Но данная норма не решает проблемы стратегического управления на долгосрочную перспективу. Ведь прописанный максимальный срок контракта на практике не дает доверенному управляющему право принимать решения на продолжительное время. Соглашение следует заключать в письменной форме, определенной для актов о продаже недвижимости.

В Кыргызстане неэффективные госпредприятия отдадут в доверительное управление бизнесу

Оглавление Доверительное управление имуществом По договору доверительного управления имуществом одна сторона учредитель управления передает другой стороне доверительному управляющему на определенный срок имущество в доверительное управление, а другая сторона — доверительный управляющий — обязуется осуществлять управление этим имуществом в интересах учредителя управления или указанного им лица — выгодоприобретателя ст.

Договор доверительного управления имуществом — реальный договор. Он считается заключенным с момента передачи имущества управляющему в доверительное управление.

Доверительное управление наследственным имуществом . не являющемуся специалистом в управлении бизнесом, и как он может.

В Кыргызстане неэффективные госпредприятия отдадут в доверительное управление бизнесу Дата: КирТАГ — Премьер-министр Кыргызстана Мухаммедкалый Абылгазиев провел рабочее совещание по вопросу формирования перечня государственных объектов, передаваемых в доверительное управление и для проектов в рамках государственно-частного партнерства. Сообщает пресс-служба правительства КР в четверг. Глава правительства отметил, что работа по изменению принципов управления государственной собственностью должна быть продолжена.

Сейчас при большом количестве государственной собственности только несколько десятков предприятий работают рентабельно и показывают хорошие результаты. Он подчеркнул, что для внедрения практики доверительного управления государственным имуществом, необходимо провести анализ их состояния и внести на рассмотрение инвесторам в качестве проектов в рамках ГЧП. Председатель Фонда по управлению государственным имуществом ФУГИ Ренат Тулебердиев проинформировал, что в настоящее время по республике насчитывается большое количество зданий, сооружений, земельных участков, которые простаивают или используются частично.

В сентябре года пройдет инвестиционный форум, где мы представим все наши лоты. По итогам совещания ФУГИ поручено до конца месяца подготовить окончательный перечень государственных объектов, передаваемых в доверительное управление и для проектов в рамках ГЧП. Поделиться новостью: Ссылки по теме.

Инвестиции в бизнес — Куда вложить деньги с доходностью более 25% годовых? Бизнес на кофе

«Практис» получила в доверительное управление бизнес-центр на Софийской улице

Компания «Практис. Управление и эксплуатация» получила в доверительное управление бизнес-центр класса «С», расположенный на улице Софийской, 17А.

Договор доверительного управления

заключен на 5 лет, и на прошлой неделе был зарегистрирован Федеральной регистрационной службой, сообщает пресс-служба компании.

Обзор рынка офисной недвижимости Петербурга: ноябрь Новость

Обзор рынка офисной недвижимости Петербурга: ноябрь

Общая площадь комплекса составляет 9 тыс. 120 м2, площадь земельного участка – 10 тыс. 326 м2. Площадь арендопригодных помещений – 6 тыс. 108,5 м2. Формат офисов в аренду — от 13,7 м2 до блоков площадью 200 м2.

Самый крупный «якорный» арендатор бизнес-центра – «Учебный комбинат», первый собственник здания, которое первоначально строилось под его нужды. Организация в настоящее время арендует 1 тыс. 473 м2 помещений и 1 тыс. 790,3 м2 земли.

«Практис. Управление и эксплуатация» входит в Setl Group. Специализируется на управлении, эксплуатации недвижимости, в том числе объектов коммерческой недвижимости, многоквартирных домов и коттеджных поселков.

Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

Управление Бизнесом / ГК Скалат

Одним из трендов прошедшего года в области: «Управление предприятием и организация бизнеса» стал рост внутренней потребности компаний среднего и крупного бизнеса на услуги по созданию собственной УК (Управляющая компания, — она же управляющая организация, management company и т. д.). Это однозначно свидетельствует о том, что бизнесу все больше необходим системный подход к управлению предприятием, поскольку рынок динамично растет, одновременно реализуемых проектов становится все больше, как следствие прежние системы управления перестают быть эффективными. В некоторой части современных холдингов уже создана Управляющая компания. Она играет роль своеобразной штаб-квартиры, в которой принимаются наиболее важные решения, касающиеся стратегического развития компании, а иногда и оперативного управления. Управление и организация бизнеса: УК Скалат Однако, если крупные бизнес-структуры имеют возможность создать внутреннюю Управляющую компанию, то для представителей «средней весовой категории» и «средней+» (из-за экономической нецелесообразности создания собственной УК), оптимальным вариантом считается Доверительное управление предприятием. Ведь организация и управление бизнесом – тонкое искусство, требующее сосредоточения, постоянного притока новых знаний и профессиональных компетенций, позволяющих не только оптимизировать все текущие задачи, но и расширять горизонты стратегического планирования и управления. Для экономии Вашего времени. Тезисно: Управление бизнесом от УК Скалат: Доверительное управление бизнесом — конструктивное решение для Владельцев компаний, которые ищут эффективное разрешение вопроса: Кому и как передать управление предприятием (или частью предприятия), не теряя при этом контроля и своих прав на бизнес? Гонорар — Стоимость услуг Управляющей компании Скалат рассчитывается как  % от увеличившейся прибыли и выплачивается только при положительной динамике на предприятии! — Вы оплачиваете РЕЗУЛЬТАТ, а не работу Управляющая компания Скалат: не имеет никакого отношения к игре на форекс и ПАММ-счетам не производит управление бумажными активами (акциями) и не занимается рискованными операциями с ценными бумагами не принимает в доверительное управление Деньги — если Вы желаете приумножить свой капитал, оптимальным вариантом будет инвестирование финансовых средств в уже существующие ликвидные бизнесы Группы компаний Скалат.   Подробнее… не имеет отношения к ПИФам и подобным структурам — УК Скалат развивает только реальный сектор экономики: свой бизнес и бизнес компаний-партнёров в рамках проектов: «Совместный бизнес» и «Доверительное управление предприятием«                                         Управление бизнесом от УК Скалат: Преимущества В современных реалиях, к сожалению, некоторые предприниматели не видят перспектив развития своего бизнеса и продают (или закрывают) его, игнорируя все возможности наилучшего развития дела. В отличие от консервативных коллег, бизнесмены ставшие партнёрами УК Скалат, в рамках проекта «Доверительное управление бизнесом«, успешно используют модели, делающие управление предприятием более оптимальным и эффективным — Ведь объединение различных предприятий обеспечивает положительный синергетический эффект, усиливающий позиции бизнес-структуры на рынке, и, как следствие, конкурентоспособность его участников. *Собственники приходят к понимаю того, зачем нужна внешняя Управляющая компания, каковы преимущества проекта «Доверительное управление бизнесом» и готовы оплачивать услуги профессионалов по управлению компанией, понимая, что это не что иное как прямые инвестиции в свой бизнес. Передача управления Бизнесом / Предприятием Внутренние и внешние факторы побуждающие владельцев бизнесов (а 90 % случаев — это успешные компании) передавать управление предприятием УК Скалат, в рамках проекта «Доверительное управление предприятием«:   «Тяжёлый бизнес» Общая проблема для любого владельца бизнеса, который одновременно является и управляющим хотя бы какой-то его части, заключается в том, что наступает момент, когда такой собственник и одновременно менеджер становится не в состоянии справляться со свалившимся на него количеством задач и проблем. Кроме того, известно, что в бизнесе бывает мало принять решение, здесь нужно руководить процессом, запущенным для его реализации. Управление бизнесом требует также и сил, и времени, и специальных знаний. Выход в подобной ситуации только в делегировании собственником-менеджером полномочий по управлению частью бизнеса или компанией вцелом. Низкая рентабельность (и постоянные непредвиденные текущие расходы). Зачастую совершенно неясно, почему такая низкая рентабельность, откуда появляются непредвиденные расходы и возникают трудности с их управлением, которые почти невозможно предотвратить. В контексте причин их возникновения много зависит от специфики бизнеса, но существуют также 2 стандартные ситуации, присущие почти всем проектам: 1) отсутствие в системе управления компании «Риск-менеджмента» (управление рисками) и 2) Часть рентабельности съедают «теневые схемы» и «откаты» наёмного менеджмента или недобросовестных партнёров. Развитие компании Как ни странно, положительная динамика развития предприятия также приводит к возникновению ряда проблем, знакомых каждому управленцу. Среди них — хронические опоздания по срокам проектов, выход за рамки бюджетов, невозможность контролировать происходящие процессы и денежные потоки, нехватка управленческой информации для принятия решений. В такой ситуации собственнику приходится прибегать к сторонней помощи и делегировать Управление бизнесом профессиональной организации.   Неэффективный топ-менеджмент Неэффективное управление бизнесом— один из главных факторов, которыми обусловлена низкая производительность труда в компании. В работе неэффективных топ-команд обычно проявляется непоследовательность, противоречивость позиций наёмного менеджмента, и самая острая проблема — несовпадение его интересов с интересами собственника. Между тем эффективный менеджмент, по мнению большинства специалистов, часто оказывается важнее, чем хорошие финансовые показатели компании. Внутренние факторы Внешнюю управляющую компанию выгодно использовать и в том случае, если нужно ограничить степень влияния на управление партнера по бизнесу. Можно сообща определить стратегический план и бюджет, который будет исполнять Управляющая компания, при этом ни один из партнеров не будет вмешиваться в оперативное управление бизнесом. Экономия времени Управляющая компания — это инструмент. Он в том числе позволяет собственнику бизнеса управлять своим временем. Например, раньше владелец мог тратить всего лишь 20% рабочего времени на стратегию, а 80% приходилось уделять решению текущих вопросов. Доверительное управление бизнесом движет ситуацию всегда к обратной пропорции: 80% — стратегия, 20% — оперативные дела. Таким образом можно оценить стоимость работ непрямым методом, а именно как стоимость времени, высвобождаемого у Собственника. Управляющая компания Скалат

Внедрение модуля Аванкор:Доверительное управления 2.0 в инфраструктуру бизнес-процессов ООО «Страховая компания «СиВ Лайф»

Краткое описание проекта:

Предметом проекта являлось внедрение модуля «Аванкор:Доверительное управление 2.0» в инфраструктуру бизнес-процессов компании.

ООО «Аванкор» предоставило комплексное решение по учету финансовых вложений, соответствующее требованиям регулятора в части введения бухгалтерского учета по единому плану счетов, установленному для некредитных финансовых организаций, и соответствующее российским отраслевым стандартам бухгалтерского учета (ОСБУ), применимым страховыми организациями.

Этапы  проекта:

• Корректировки плана счетов: добавление необходимой аналитики, создание масок формирования номеров лицевых счетов;
• Изменение учета операций согласно карте проводок;
• Создание загрузчиков первичной информации;
• Ввод и сверка начальных остатков по финансовым инструментам;
• Реализация алгоритма определения справедливой стоимости;
• Интеграция с внешними системами учета.

 

Результаты внедрения (автоматизации):

По итогам проекта настроены механизмы автоматизации:

• бухгалтерского и налогового учета активов в собственном и доверительном управлении, включая забалансовый учет;
• учета структурных продуктов (в том числе, с базовым активом-индексом по различным методикам переоценки) и срочных контрактов, основанных на индексе МосБиржи;
• получения детальной аналитической отчетности по объектам инвестиционной деятельности;
• получения и обработки первичной информации:

— банковские выписки различных форматов;

— брокерские отчеты по фондовому рынку;

— брокерские отчеты по срочному рынку, включая учет клиринга открытых позиций;

— котировки по ценным бумагам из различных информационных систем.

А также, настроена интеграция со сторонними учетными системами:

• системой учета финансовых инструментов доверительного управляющего;
• системой учета финансово-хозяйственной деятельности компании.

 

Ознакомиться с отзывом.

Доверительное управление денежными средствами в МТС Банке

А Армавир Амурск Ангарск

Б Бикин Благовещенск Белогорск Биробиджан

В Владивосток Ванино Вяземский Волгоград Волжский Вологда Воронеж

Д Де-Кастри

Е Екатеринбург

И Иркутск

К Казань Краснодар Красноярск Комсомольск-на-Амуре Калининград Киров

М Москва

Н Нефтекамск Новороссийск Находка Николаевск-на-Амуре Нижний Новгород Новосибирск Нижний Тагил

О Октябрьский Омск

П Петрозаводск Переяславка Пермь

Р Ростов-на-Дону Рязань

С Санкт-Петербург Стерлитамак Сегежа Сыктывкар Сочи Ставрополь Советская Гавань Солнечный Соловьевск Самара Саратов

Т Туймазы Тында Томск Тюмень

У Уфа Ухта Уссурийск

Х Хабаровск Хор

Ч Чегдомын Челябинск Чита

Ю Южно-Сахалинск

Что такое “Доверительное управление недвижимостью”

Доверительное управление недвижимостью в развитых странах довольно популярный вид бизнес-услуги. Суть ее заключена в передаче объекта недвижимости в управление профильной компании. Ее деятельность ориентирована на
— сокращение расходов по содержанию оперативной недвижимости или
— обеспечение собственнику гарантированной прибыли.

В условиях нестабильной экономики данная услуга становится особенно актуальной. Естественно, стратегия использования объекта недвижимости, как правило, остается прерогативой собственника.

Мотивация взаимодействия собственника недвижимости и управляющей компании очевидна. Речь не идет об обычном управлении с использованием стандартных наработанных методов. На данном этапе они ввиду их низкой эффективности попросту неприемлемы. А содержать в штате одновременно менеджеров и риэлторов, маркетологов и экономистов, управленцев и специалистов в сфере услуг может позволить себе далеко не каждый бизнес. Именно в этой связи на рынке услуг появились компании, берущие на себя бремя забот по управлению недвижимостью.

Взаимовыгодное сотрудничество стало возможно лишь с применением новейших управленческих и маркетинговых технологий.
Управление осуществляется по двум направлениям деятельности: экономическому и эксплуатационному
Экономическая составляющая в условиях рецессии является ключевой. Основа экономической деятельности — оптимизация расходов на содержание объекта недвижимости. В то время как постоянные расходы в виде налогов на землю, имущество, страхование остаются неизменными, переменные расходы, обусловленные эксплуатацией объекта недвижимости – потенциальный резерв экономии.

Экономическое управление объектом недвижимости в обязательном порядке предполагает управление жизнедеятельностью, все вопросы эксплуатации, бухгалтерское сопровождение и отчетность.
Эксплутационное обслуживание управляющей компанией предполагает не только поддержание объекта недвижимости в надлежащем техническом, санитарном и сервисном состоянии, но и повышение его ликвидности посредством правильного позиционирования на рынке недвижимости.

Безусловно, выбор управляющей компании – дело не простое. Собственник должен учесть множество факторов. Сомнительно, что личностные качества руководителя при этом окажутся решающими, хотя и это обстоятельство является важным. Здесь нужен коллектив профессионалов — единомышленников, обладающий достаточным опытом в сфере сервисных и гостиничных услуг. Именно таковым коллективом является компания ОГНИ-РЕНТ, которая ежедневно обеспечивает жизнедеятельность более 200 сервисных апартаментов г. Екатеринбурга.
Узнать как легко и просто сдать свою недвижимость в доверительное управление можно позвонив по номеру +7 (343) 328-95-55

Узнать подробнее об услуге «Доверительное управление недвижимостью»

Враги доверия

Попробуйте как-нибудь поэкспериментировать. Спросите группу менеджеров в вашей компании, заслуживают ли они доверия и их ближайших коллег-менеджеров, и если да, то как они об этом узнают. Большинство будет утверждать, что они сами заслуживают доверия, и что большинство их коллег тоже. Их ответы на вторую половину вопроса, скорее всего, будут отражать их убеждения в отношении личной неприкосновенности; вы услышите что-то вроде «Я откровенен со своим народом» или «Она сдерживает свои обещания. Чуть позже спросите их, считают ли они, что они и их коллеги способны укрепить доверие в организации. Поскольку мы задавали этот вопрос много раз, мы почти уверены, что знаем то, что вы услышите: значительный процент скажет, что у них мало или нет уверенности в способности группы создавать и поддерживать доверие.

Чем объясняется разрыв между двумя наборами ответов? По-разному реагируя на них, менеджеры просто признают факт жизни организации: для создания доверчивой и заслуживающей доверия организации требуется нечто большее, чем личная честность.Для этого требуются навыки, продуманные процессы поддержки и непоколебимое внимание со стороны топ-менеджеров. Доверие внутри организации намного сложнее и хрупче, чем доверие, скажем, между консультантом и клиентом. С клиентом вы можете в значительной степени контролировать поток общения. В организации каждый день людей засыпают множественными, часто противоречивыми сообщениями. С клиентом вы можете заранее договориться о желаемых результатах. В организации разные группы имеют разные и часто противоречивые цели.С клиентом вы знаете, есть ли проблема. В организации велика вероятность, что вы этого не сделаете, даже если вы главный. Если у клиента что-то не получается, любая из сторон может уйти. Обычно это не вариант для людей в организации, поэтому они остаются. Но если они думают, что организация действовала недобросовестно, они редко прощают — и никогда не забудут.

Доверие внутри организации еще больше усложняется тем фактом, что люди используют слово «доверие» для обозначения трех различных видов.Первый — это стратегическое доверие — доверие сотрудников к людям, руководящим выставкой, для принятия правильных стратегических решений. Обладают ли топ-менеджеры видением и компетентностью, чтобы выбрать правильный курс, разумно распределять ресурсы, выполнять миссию и помогать компании добиваться успеха? Второй — личное доверие — доверие сотрудников к своим менеджерам. Справедливо ли менеджеры относятся к сотрудникам? Учитывают ли они потребности сотрудников при принятии решений относительно бизнеса и ставят ли потребности компании выше своих собственных желаний? Третий — организационное доверие — доверие людей не к какому-либо человеку, а к самой компании. Хорошо ли разработаны, последовательны и справедливы процессы? Выполняет ли компания свои обещания? Ясно, что эти три типа доверия различны, но они важны между собой. Каждый раз, когда отдельный менеджер нарушает личное доверие своих непосредственных подчиненных, например, их доверие в организации будет подорвано.

Каким бы трудным ни было построение и поддержание доверия в организациях, это очень важно. Проведенные исследования демонстрируют связь между доверием и корпоративной эффективностью.Если люди доверяют друг другу и своим лидерам, они смогут преодолеть разногласия. Они пойдут на более разумный риск. Они будут работать усерднее, дольше оставаться в компании, вносить лучшие идеи и копать глубже, чем кто-либо имеет право спросить. Однако, если они не доверяют организации и ее руководителям, они откажутся от своей работы и вместо этого сосредоточатся на слухах, политике и обновлении своих резюме. Мы знаем это, потому что видели, как это происходило много раз, и потому, что высокий процент консалтинговых услуг, которые, как кажется, связаны со стратегическим направлением или продуктивностью, на самом деле связаны с доверием или его отсутствием.

Строительные блоки доверия неудивительны: это старомодные управленческие достоинства, такие как последовательность, четкое общение и готовность решать неудобные вопросы. По нашему опыту, создание надежной (и доверчивой) организации требует пристального внимания к этим достоинствам. Но это также требует оборонительной игры: вам нужно защитить надежность от ее врагов, как больших, так и малых, потому что для построения доверия требуются годы, но он может понести серьезный ущерб за мгновение. Мы рассмотрим некоторых из этих врагов, обсудим доверие во время кризиса и исследуем способы восстановить доверие, когда оно было нарушено.

Список врагов

Как выглядят враги доверия? Иногда враг — это человек: непосредственный руководитель, который обычно выражает презрение к высшему руководству. Иногда это входит в структуру организации: культура, карающая инакомыслие или похоронающая конфликты. Некоторые враги откровенны: вы обещаете, что это будет последнее увольнение, а потом — нет. А некоторые из них скрыты: разговор, который вы считали личным, повторяется, а затем сильно искажается мельницей слухов.Поскольку любой акт плохого управления подрывает доверие, список врагов может быть бесконечным. Однако с практической точки зрения большинство случаев нарушения доверия, свидетелями которых мы являлись, можно объяснить одной из следующих проблем.

Несогласованные сообщения.

Один из самых быстрорастущих разрушителей доверия, непоследовательные сообщения могут поступать где угодно в организации, от высшего руководства и ниже. Они также могут происходить извне, в том, как организация общается со своими клиентами или другими заинтересованными сторонами.В любом случае последствия значительны.

Представьте себе менеджера, который сообщает сотрудникам в мае, что он собирается проводить еженедельные обеденные встречи для обсуждения важных вопросов на рынке. Он подразумевает, что активное участие будет отражено в обзорах производительности сотрудников. Но затем он отменяет обед на вторую, четвертую и пятую недели из-за своего графика поездок. На седьмой неделе он полностью отказывается от этой идеи, потому что, как он говорит: «Летом здесь мы действительно не можем рассчитывать на хорошую явку.«Когда он повторно представит идею в октябре и настаивает, что на этот раз она сработает, как вы думаете, его сотрудники ему поверят? И когда пришло время проверять эффективность, думаете ли они, что они уверены в себе и доверяют? Нет. Они сбиты с толку и настроены скептически.

Руководители высшего звена часто сообщают несовместимые сообщения и приоритеты различным подразделениям организации. Недавно мы работали с крупным финансовым учреждением, топ-менеджеры которого неоднократно говорили сотрудникам отдела маркетинга, что они являются полноправными деловыми партнерами линейных организаций.Однако большинство руководителей линейных организаций никогда не слышали этого сообщения и продолжали относиться к маркетологам как к поставщикам низкого уровня. Почему высшее руководство не сообщило последовательного сообщения? Ответ, вероятно, заключается в некотором сочетании того, что мы видели в других компаниях: старшие менеджеры говорят людям то, что они хотят слышать. И слишком часто руководители высшего звена в бизнес-подразделениях имеют совершенно разные мировоззрения, которые они передают своим клиентам.

Противоядия от непоследовательных сообщений просты (хотя их нелегко реализовать): продумайте свои приоритеты.Перед тем, как транслировать их, сформулируйте их для себя или надежного советника, чтобы убедиться, что они согласованы и что вы честны с людьми, вместо того, чтобы брать на себя нереалистичные обязательства. Убедитесь, что ваша управленческая команда передает последовательное сообщение. Зарезервируйте громкие объявления для действительно крупных инициатив.

Несоответствующие стандарты.

Если сотрудники считают, что отдельный менеджер или компания играет в роли фаворитов, их доверие будет подорвано. Сотрудники ведут счет — без устали.Предположим, что офисы компании в одном городе роскошные, а в другом городе сотрудники обходятся тесными кабинками. Местные цены на недвижимость, скорее всего, определяют решения на местном уровне, но люди, оказавшиеся в беде, тем не менее чувствуют себя обиженными. Или предположим, что генеральный директор пригласил нового вице-президента по маркетингу на обед, когда его повысили два месяца назад, но не сделал того же, когда на прошлой неделе был назначен новый глава ИТ-отдела. Могут быть законные причины непоследовательного поведения генерального директора, но ИТ-директор и люди вокруг нее сделают наименее лестный и наименее легитимный вывод.Наконец, предположим, что звездному исполнителю компании разрешено нарушать правила, в то время как все остальные должны их соблюдать. Как руководитель, вы можете подумать, что стоит позволить самому талантливому сотруднику жить по другим правилам, чтобы его удержать. Проблема в том, что ваш расчет не принимает во внимание цинизм, который вы порождаете в остальной части организации.

Неуместная благотворительность.

Менеджеры знают, что они должны что-то делать с сотрудником, который регулярно ворует, обманывает или унижает коллег.Но наиболее проблемное поведение более тонкое, чем это, и большинству менеджеров трудно с этим справиться.

Доверие внутри организации намного сложнее и непрочнее, чем доверие между консультантом и клиентом.

Считайте некомпетентность. Любой, кто провел время в бизнесе, встречал по крайней мере одного человека, который просто и, к сожалению, настолько не в своей лиге, что все были ошеломлены тем, что он вообще оказался в этой должности. Его коллеги недоумевают, почему его руководители что-то не делают.Его непосредственные подчиненные учатся обходить его стороной, но это ежедневная борьба. Поскольку рассматриваемый человек не причиняет вреда никому или чему-либо намеренно, его начальник не хочет его наказывать. Но некомпетентность разрушает ценность и разрушает все три вида доверия.

Тогда есть люди, вокруг которых облако негатива. Часто это люди, которых обошли с повышением или которые считают, что им не хватает бонусов или зарплат. Они не делают ничего прямо для саботажа организации, но видят во всем обратную сторону.Их поведение часто ускользает от внимания руководства, но их коллеги замечают это. Через некоторое время люди устают от своих негативных коллег и могут даже сами заразиться негативом.

И, наконец, непостоянные — или просто подлые люди — часто избегают ужасного поведения из-за своей технической компетентности. Точно так же чрезвычайно амбициозные люди склонны сбивать с толку своих коллег, разрушать командную работу и ставить собственные цели выше интересов организации. В обоих случаях спросите себя: «Является ли этот человек настолько ценным для компании, что мы должны терпеть его поведение?»

Иногда проблемных сотрудников переводят на более подходящую работу; иногда их можно тренировать, тренировать или окружать людьми, которые помогут им стать лучше; а иногда их нужно отпустить.Дело в том, что их нельзя игнорировать. Каждый раз, когда вы позволяете тревожному поведению ускользнуть, все остальные ощущают его последствия и обвиняют вас.

Ложная обратная связь.

Когда некомпетентного или неподходящего человека увольняют, менеджеры часто сталкиваются с исками о неправомерном увольнении. «Посмотрите на эти обзоры производительности», — говорит предполагаемая жертва. «Они великолепны.» И она права: отзывы о производительности отличные. Проблема в том, что они лгут.

Трудно говорить честно о недостатках сотрудников, особенно когда вам приходится говорить с ними об их работе регулярно и лично.Но ты должен это сделать. Если вы не соблюдаете системы своей компании, вы не сможете уволить сотрудников, работа которых является неприемлемой. Более того, сотрудники, достойные честной похвалы, будут деморализованы. «Почему я должен так много работать?» они спросят себя. «Такой-то не знает, и все это знают, но я знаю, что у нас одинаковый бонус». Вы не услышите жалобу напрямую, но увидите ее в более низком качестве работы компетентных сотрудников.

Недоверие к другим.

Доверять другим может быть сложно, особенно для перфекциониста или трудоголика. Один топ-менеджер, с которым мы работали, поклялся, что собирается делегировать несколько важных обязанностей. Он пригласил нового человека на высокий уровень, но он просто не мог доверить ей работу. Через несколько недель он начал управлять ею, издавая директивы о вещах, которые он якобы делегировал, и в целом делал ее жизнь несчастной. В конце концов, накопительное поведение менеджера оставило его в изоляции и в затруднении.Что не менее важно, у нового сотрудника не было возможности профессионально развиваться. Часть неявного обещания менеджеров заключается в том, что у сотрудников будет шанс расти. Когда менеджеры не дают им такого шанса, организация теряет доверие этих сотрудников, и наиболее талантливые из них уходят.

Слоны в гостиной.

Некоторые ситуации настолько болезненны или политически заряжены, что легче притвориться, что их не существует. Речь идет о случаях, когда кого-то внезапно увольняют, и никто не упоминает об этом на следующий день на очередном собрании персонала.Мы говорим о случаях, когда возмутительные слухи доходят до офиса генерального директора, но никто никогда не обсуждает их открыто, даже на частных встречах с высшим руководством.

Не игнорируйте вещи, о которых, как вы знаете, все шепчут за закрытыми дверями. Выявите такие проблемы, кратко объясните их и как можно лучше ответьте на вопросы. Не бойтесь сказать: «Прошу прощения, я не могу предоставить более подробную информацию, потому что это нарушит мою уверенность». Люди, иногда неохотно, принимают тот факт, что им неизвестны все кровавые подробности.Но их доверие к вам уменьшится, если они заподозрят, что вы что-то скрываете.

Если люди думают, что организация действовала недобросовестно, они редко прощают — и никогда не забудут.

Слухи в вакууме.

Когда компания находится в тисках сложной инициативы — например, запуск нового продукта или анализ продуктовой линейки, которая показала неэффективность, — существует множество возможностей для того, чтобы доверие рухнуло. Сотрудники знают, что происходит что-то важное, но если они не знают всей истории (возможно, полной истории еще не существует), они вполне естественно переоценивают любой фрагмент информации, который они получают.Ходят слухи, и в большинстве случаев они скорее отрицательные, чем положительные. Временный информационный вакуум в корпоративной жизни — обычное дело, а недоверие процветает в вакууме.

Что ты умеешь? Будьте максимально откровенны — даже если для этого нужно сказать сотрудникам, что вы не можете сказать наверняка, что произойдет. И помните, что чем меньше вы говорите, тем больше вероятность того, что вас неправильно истолковывают.

Майкл Райс, глава группы частных клиентов Prudential Securities, рассказал нам о встрече, в ходе которой группа менеджеров предложила некоторые структурные изменения, которые повлияли бы на деятельность бизнеса.В ответ на презентацию Райс сказала: «Вы меня пугаете тем, как вы это описали». В комнате воцарилась тишина, и встреча закончилась неловко. Один из его лейтенантов объяснил, что вскоре после того, как Райс в последний раз сказала, что он напуган, произошло большое увольнение. Люди уловили эту фразу и, поскольку Райс не описал свои возражения более полно, они переоценили комментарий.

Не нужно быть болтуном, чтобы противостоять этому врагу доверия, но постарайтесь поставить себя на место слушателей.Чего они не знают о текущей ситуации и как это повлияет на то, что они слышат? Вы достаточно говорите? Или вы говорите стенографически, потому что чувствуете, что не можете поделиться дополнительной информацией, или потому, что думаете, что люди поймут, к чему вы клоните?

Устойчивое снижение показателей компании.

Если компания регулярно не оправдывает ожиданий, установленных ее высшим руководством (и принятых Уолл-стрит), доверие быстро разрушается. Посмотрите на Kodak, Polaroid и Xerox во времена упадка.Когда производительность организации ниже ожидаемой, все большее количество сотрудников на всех уровнях ежедневно опасаются за себя. Они тратят все меньше и меньше времени на размышления об организации и все больше и больше времени на планирование своих следующих действий. Что ты можешь сделать? Будьте реалистичны, устанавливая ожидания, и как можно больше сообщайте всем сотрудникам, почему вы ставите эти цели и как компания может их достичь. Чем больше у людей знаний о том, что скрывается за ожиданиями, тем выше вероятность, что они будут продолжать доверять вам и компании даже в трудные времена.

Доверие в неспокойные времена

Как бы бдительно вы ни боролись с врагами доверия, которые появляются в процессе ведения бизнеса, будут моменты, когда доверие внутри организации будет подчеркнуто до максимума.

Возможно, в организации происходят структурные изменения, такие как слияние, реорганизация или увольнение (или все три). В таких обстоятельствах антенны людей настроены на сигналы, которые могут дать даже частичный ответ на вопрос: что это значит для меня? Записки и электронные письма от топ-менеджеров, фрагменты запомненных разговоров, фразы, подслушанные на стоянке — все это перечитывается, перефразируется и анализируется слово в слово.

Не удивляйтесь, если тому, что вы говорите, включая самые безобидные утверждения, придается глубокий зловещий смысл. Люди также будут требовать от вас ответственности за то, что, по их мнению, вы сказали (что может быть не тем, что вы сказали) дольше, чем вы можете себе представить. Рассмотрим все организации, которые объявили, что «в настоящее время не планируют никаких увольнений», но в конечном итоге нуждаются в сокращении штата. Когда объявляется об увольнении, сотрудники подозревают, что это было в разработке, когда было опубликовано первое заявление, и напоминают высшему руководству о «обещании».«С точки зрения высшего руководства, никаких обещаний не было. Технически это правда, но эта правда ничего не стоит. Если вы хотите успокоить людей, не думайте о будущем. Вместо этого относитесь к сотрудникам как к взрослым. В случае увольнения поделитесь данными о производительности или конкурентной ситуации, требующей сокращения. И будьте крайне осторожны, делая однозначные заявления, такие как:

• Увольнений больше не будет.

• На этот раз мы исправили.

• В результате мы станем сильнее.

• Я полностью верю в высшее руководство.

• Это самое сложное, что мне приходилось делать.

Подобные высказывания могут снова и снова преследовать вас. И они, вероятно, будут.

Организации также рискуют потерять доверие своих сотрудников во время кризиса. Будь то эпизод насилия, несчастный случай или серьезный дефект продукта, корпоративный кризис может оказать серьезное влияние на здоровье компании.Часто ущерб возникает не из-за самого инцидента, а из-за того, как с ним справляются внутри компании. Руководители компаний или члены антикризисной команды настолько отвлекаются на внешнее давление, что не обращают внимания на кризис внутри компании с осторожностью и вниманием. Это опасно, потому что сотрудники не чувствуют себя в безопасности во время кризиса. Они ищут причины доверять своим лидерам, но они быстро находят причины, по которым они не могут им доверять.

Марк Браверман, старший вице-президент Marsh Crisis Consulting в Вашингтоне, округ Колумбия, говорит, что компании, которые хорошо реагируют на клиентов во время кризисов, очень часто пренебрегают своими сотрудниками.Восстановление доходов важно, так как это уводит компанию из поля зрения СМИ. Но звонкам репортеров, акционеров и клиентов не следует уделять столько внимания, чтобы игнорировать то, что происходит с людьми, которые каждый день приходят на работу. Вы хотите, чтобы все наладилось, поэтому ваша тенденция — сначала иметь дело с людьми, с которыми вам «обычно» не приходится иметь дело. Но ваши люди не смогут дождаться, пока утихнет шквал. К тому времени, когда вы обратитесь к ним, ущерб может быть уже не подлежит ремонту.

В условиях сильного стресса обычно компетентные менеджеры могут чувствовать себя хрупкими, виноватыми, подавленными и неспособными справиться. Трудно вести себя как лидер, когда испытываешь эти эмоции. Но сотрудники испытывают такой же стресс, как и вы, и им нужно спокойное, заметное руководство гораздо больше, чем обычно. Если вы «потемнеете» перед лицом кризиса, сотрудники беспокоятся о том, как выживет компания, справитесь ли вы с поставленной задачей и об их собственных способностях справиться с этим. Когда все волнуются, доверие испаряется.Первый урок здесь — получить некоторую помощь. Если кризис не затронул вас напрямую, вам может потребоваться только быстрая проверка с объективной третьей стороной. Но если вы непосредственно пострадали, не думайте, что вы ясно мыслите. Ваша точка зрения может быть неверной. Признание этого факта может спасти вас от некоторых болезненных ошибок, а также избавить сотрудников и других заинтересованных лиц от многих проблем.

Второй урок — не снимать. Дайте знать, что вы осведомлены о ситуации и будете держать всех в курсе по мере развития событий и принятия решений.Установите расписание обновлений и придерживайтесь его, даже если в обновлении не будет новостей до следующей недели. Не менее важно быть физически и эмоционально доступным для окружающих вас людей. Они хотят знать, что это нормально — иметь чувства на работе по поводу того, что происходит. Они будут смотреть на вас, чтобы подавать пример. А это означает, что вы должны позволить себе делать некоторые вещи, которые, как вы, возможно, считали лидером, означают, что не сможет сделать . Например, если вы потрясены, скажите об этом, даже если вы стремитесь обеспечить стабильную почву для продвижения организации.Если вы чувствуете, что хотите прервать работу на несколько часов или даже на день, просто чтобы неформально поговорить о том, что произошло, сделайте это. Сообщите людям, что вы нашли время подумать о том, что произошло, и что они могут последовать их примеру.

Начиная с

Бывают случаи, когда доверие где-то в вашей организации неизбежно будет серьезно подорвано, и вы ничего не сможете сделать, чтобы остановить этот крах. Ваш единственный выбор, кроме поиска другой работы, — это восстановить.Мы рекомендуем вам выполнить эти четыре шага.

Сначала выясните, что произошло. Это может показаться простым, но так бывает редко. Чтобы выработать собственное понимание, рассмотрите эти вопросы.

• Как быстро или медленно разрушилось доверие? Если это произошло быстро, не ждите быстрого исправления. Большинство из нас не умеют прощать так хорошо, как хотелось бы. Если доверие было потеряно в течение определенного периода времени, полезно подумать о процессе ухудшения, чтобы определить, как предотвратить такие отказы в будущем.

• Когда о нарушении доверия стало известно вам и более крупной организации? Если вы знали, что что-то пошло не так, но не смогли признать потерю доверия или отреагировать должным образом в течение значительного периода времени, такое отставание усугубит чувство предательства у сотрудников.

Не удивляйтесь, когда вашим словам, включая самые безобидные утверждения, придается глубокий зловещий смысл.

• Была ли одна причина? Проще обратиться к разовому событию, чем к последовательности событий, но не спешите думать, что проблема проста. Помните: в каждой организации есть несколько сторонников теории заговора, и восприятие заговора может подорвать доверие так же разрушительно, как и настоящее.

• Была ли потеря доверия взаимной? Если ваше доверие было нарушено, а другие говорят, что их доверие было нарушено, скорее всего, никто не будет вести себя справедливо или объективно. Приемлемо злиться, когда ваше доверие было обманутым. Но карательный или мстительный? Никогда. Мы видели, как организации падают по спирали, когда люди пытаются причинить вред другим, которые подрывают их доверие.Если вы понимаете, что потеря доверия к вашей организации является обоюдной и глубоко укоренившейся, возможно, вам подойдет формальный процесс разрешения конфликта.

Во-вторых, когда вы достаточно хорошо разбираетесь в том, что произошло, выясните глубину и масштаб потери доверия. Ощущение того, насколько сильно пострадала организация, поможет вам избежать ситуаций, в которых вы пытаетесь затушить зажженный матч с полным набором пожарных или, наоборот, адом слюной. Представьте себе проблемы, с которыми столкнулся управленческий комитет Lehman Brothers после того, как было обнаружено, что биржевой маклер в филиале на Среднем Западе обманывал клиентов из многих миллионов.Воздействие на других клиентов филиала было серьезным, как и на клиентов в других странах Среднего Запада. Однако реакция на Западном побережье была очень разной: многие клиенты даже не знали о взломе. Для разных групп клиентов требовался разный уровень реакции.

В-третьих, быстро признайте потерю, вместо того, чтобы игнорировать или преуменьшать ее значение. Сотрудники будут настроены скептически или подозрительно, или и то, и другое, поэтому вам нужно тщательно подбирать слова. Но признание того, что доверие было подорвано, и скорейшее начало процесса восстановления могут быть только вам на пользу.Вам не обязательно иметь все ответы или подробный план. Может даже быть запаздывание между описанием проблемы и описанием того, что вы будете делать. Просто дайте людям знать, что вы знаете о проблеме и ее влиянии на них и что вы готовы все исправить. Дайте им знать, когда они услышат от вас больше, и придерживайтесь этого срока, даже если все, что вы можете сказать в этот момент, — это то, что вы еще не готовы что-либо сказать.

В-четвертых, как можно точнее определите, что вы должны сделать, чтобы восстановить доверие.Например, вам может потребоваться изменить отношения между людьми в офисах продаж и сотрудниками штаб-квартиры с враждебных на совместные. Или вы можете захотеть, чтобы люди перестали заниматься бегом по отделу, имеющему репутацию высокомерного. Затем приведите себе примеры того, как будет выглядеть успех на практике. Например, «ежеквартальные обзорные встречи будут тратить на 50% меньше времени на урегулирование споров и на 50% больше времени на планирование новых инициатив». Или «Мы определим четкие роли и обязанности, политику исключений, процесс разрешения споров, а также протоколы подачи и ответа.”

Затем перечислите изменения, которые вы внесете в организационную структуру, системы, людей и культуру для достижения этих результатов. Какие конкретные изменения (если таковые имеются) вы внесете в то, как принимаются решения, как потоки информации и как они измеряются, сообщаются, компенсируются и поощряются? Следует ли изменить некоторые отношения отчетности? Какие области можно объединить, объединить или разделить? Мы видели, как внутреннее соперничество исчезает почти мгновенно, когда конкурирующие области переходят под контроль одного человека.И мы были поражены тем, как быстро растет доверие (и продуктивность), когда, наконец, делается шаг к замене ключевого игрока, который плохо справился с укреплением доверия внутри группы.

Следите за практическими вопросами: как будут происходить эти ценные изменения и инициативы? Какую часть работы вы будете выполнять сами, что делегируете, а какой — в командах? Каковы разумные сроки для выполнения работы? (Некоторые усилия, вероятно, будут продолжаться, в то время как другие будут более ограниченными.) И следите за миссией восстановления доверия в целом. Очень часто такие миссии страдают от несбалансированности краткосрочных мер за счет более долгосрочных усилий. Кроме того, они часто слишком сильно склоняются в пользу тех, на кого это оказывает непосредственное влияние, за счет более широкой организации. Внимательно изучив план (и попросив одного или двух человек, которые не участвовали в его создании, тоже внимательно его изучили), можно сэкономить много времени и ресурсов в будущем.

Доверие в организациях непросто.Сложно измерить, даже быстро и грязно. И предположим, вы можете точно измерить его — правда в том, что ни одна компания никогда не получит наивысшего балла. Организации и люди для этого слишком сложны. Также нелегко определить лидера, которому можно доверять. Некоторые источают эмоциональный интеллект; другие кажутся довольно скучными, чрезвычайно последовательными бюрократами. И, будучи людьми, даже лучшие из них иногда совершают ошибки, разрушающие доверие. Но доверие — важнейший компонент эффективности организации.Строительство, обслуживание и восстановление в случае повреждения должны быть первоочередными задачами каждого исполнительного директора.

Версия этой статьи появилась в февральском выпуске Harvard Business Review за 2003 год.

Как завоевать доверие деловых партнеров из других культур

Юджин Мимрин / Getty Images

Доверие — это социальный клей, скрепляющий деловые отношения. Деловые партнеры, которые доверяют друг другу тратят меньше времени и энергии на защиту себя от эксплуатации, и обе стороны достигают лучших экономических результатов в переговорах.Но как менеджеры решают, доверять ли потенциальному партнеру за пределами своего бизнеса? И как культура влияет на процесс принятия решений?

Чтобы ответить на эти вопросы, мы опросили 82 менеджера из 33 разных стран в четырех регионах мира, определенных Всемирным банком в качестве двигателей глобальной экономики: Восточная Азия, Ближний Восток и Южная Азия, Северная Америка и Европа и Латинская Америка. Америка. Эти менеджеры были разными по полу и возрасту, они представляли различные отрасли и бизнес-функции.

Мы спросили их: «Как люди в вашей культуре определяют, заслуживает ли доверия потенциальный деловой партнер?» Их ответы выявили систематические культурные различия в том, как оценивается надежность, которые имеют значение для того, как менеджеры должны подходить к этим партнерским отношениям. Наши выводы были опубликованы в The International Journal of Conflict Management.

Хотя не все в культурном регионе определяют надежность одинаково, культурные сходства и различия, которые мы наблюдали, привели нас к нескольким выводам, основанным на предыдущей работе одной из нас (Жанны).Наблюдаемые нами различия — как в критериях, которые менеджеры использовали для оценки надежности, так и в способах сбора информации для этой оценки — связаны с двумя культурными факторами. Первый фактор — насколько люди в этой культуре готовы доверять незнакомцам в повседневных социальных взаимодействиях. Второй — это то, что называется культурной ограниченностью-раскрепощенностью , то есть степень, в которой строго отслеживается социальное поведение в определенной культуре и санкционируются нарушения социальных норм.

Вот обзор того, что мы обнаружили в каждом регионе. Ниже мы обсудим, что это означает для менеджеров, стремящихся наладить деловые партнерские отношения между культурами.

Культуры Северной Америки и Европы: открытость

Менеджеры из западных культур сказали нам, что они обычно предполагали, что потенциальный новый деловой партнер заслуживает доверия. Например, один респондент из США сказал: «Мы работаем по принципу [что] каждому можно доверять, пока не будет доказано обратное.Другой человек из Италии сказал нечто подобное: «Мы склонны верить, что людям можно доверять».

Тем не менее, менеджеры в этом регионе также проверили эти предположения; «Доверяй, но проверяй», как сказал нам один респондент из США. Они сделали это в первую очередь, оценивая поведение потенциального партнера за столом переговоров: «Посмотрите, подходит ли [этот] человек; задайте вопрос, на который вы знаете ответ », — посоветовал менеджер из США. Респондент из Германии объяснил: «Если у вас есть кто-то, кто довольно открыт для вас, кто делится большим количеством информации, я думаю, у него такое чувство, что он доверяет вам, поэтому вы доверяете ему. … Если это только отдача, и нет никакого взятия, или если есть только взятие с его стороны, а не отдача, тогда это не честный диалог ».

Менеджеры в западной культуре не полагаются на социальные отношения для обеспечения доверия — на самом деле, все как раз наоборот. «Неважно, насколько хороши люди или насколько они вам нравятся. Если у них недостаточно бизнеса, у них недостаточно бизнеса », — сказал респондент из США. Итальянский менеджер объяснил: «Вы должны отделить личные отношения от работы.”

Культуры Восточной Азии: компетенция

менеджеров из Восточной Азии описали трехэтапный процесс определения надежности. Во-первых, они ищут информацию о репутации потенциального делового партнера. «Чтобы доверять, мы должны сначала узнать [человека]», — сказал корейский менеджер. Рекомендуемый способ сделать это — полагаться на стороннюю информацию, которую мы называем «брокерской деятельностью». Японский респондент объяснил это так: «Если г-н Б представит г-на С г-нуА, тогда мистер А будет доверять мистеру С, потому что мистер А доверяет мистеру Б. И мистер А знает, что если мистер С будет работать очень плохо, то мистер Б будет очень смущен, и отношения между мистером А и мистер Б. очень слабеют ».

Как объяснили менеджеры из Восточной Азии, репутацию сложно создать, поэтому люди и компании с хорошей репутацией намерены ее поддерживать.

Встреча с потенциальным партнером для проверки его компетентности — это второй этап процесса построения доверия. Поскольку в этих культурах трудно прямо сказать «нет», восточноазиатские менеджеры стремятся определить, может ли потенциальный партнер вести бизнес.Они объяснили:

«Это не похоже на то, что [я] проверяю [доверяю ли] вам, [я] проверяю, можете ли вы это сделать». — менеджер из Китая

«Китайцы преувеличивают, поэтому [вы] должны проверить [их] сами. Сосредоточьтесь на их возможностях ». — менеджер из Китая

«Иногда люди [говорят, что могут делать] то, [что] они не могут. Это большая ошибка, и вы полностью теряете доверие [к этим людям] ». — менеджер из Японии

Если компетентность потенциального партнера подтверждается, восточноазиатские менеджеры переходят к третьему этапу, где они участвуют в более социальной деятельности, направленной на построение отношений.Менеджер из Японии объяснил, что они, как правило, общаются после деловой встречи, чтобы не делать ничего, чтобы нарушить развивающиеся отношения. «Деловой ужин после успешных или важных встреч довольно типичен», — сказали они.

Культуры Ближнего Востока и Южной Азии: уважение

Уважение — это главный критерий, который, как мы обнаружили, используют менеджеры Ближнего Востока и Южной Азии для оценки надежности. Менеджеры из этих культур объяснили, что для расширения своего бизнеса им приходилось работать с другими людьми, которые не были членами их ближайших родственников, клана или племени.Они понимали, что потенциальный деловой партнер может не разделять их ценности, но они искали людей, которые хотя бы уважали их ценности. «Демонстрация уважения к их образу жизни может сыграть большую роль в сглаживании [начала отношений]», — сказал нам один менеджер из Индии.

Менеджеры из стран Ближнего Востока и Южной Азии заявили, что они проверяют, прежде чем доверять. «Это не так, я полагаю, [тогда] я проверяю; сначала я проверяю, а потом доверяю », — сказал менеджер из Ливана.

Как и в Восточной Азии, менеджеры из этого региона исследуют репутацию своего потенциального партнера.Один респондент из Палестины сказал: «Я разговариваю с другими людьми в сообществе, которые могут знать этого человека, спрашиваю их о нем [и], следует ли мне двигаться вперед или нет». Этот процесс может включать брокерские операции: «Я стараюсь всегда строить личные отношения с моими клиентами. Они не всегда становятся друзьями, но… когда они знакомят меня с потенциальными клиентами, мои потенциальные клиенты доверяют мне, потому что есть кто-то посередине, [которому они] доверяют », — сказал менеджер из Турции.

Негативная информация на этом этапе процесса является сигналом к ​​тому, чтобы двигаться дальше, но тогда необходимо подтвердить положительную информацию. «Вам следует перепроверить или спросить более одного человека…» — предупредил менеджер из Кувейта.

Окончательное суждение о надежности в этом регионе часто происходит после серии социальных мероприятий, которые дают возможность оценить уважение:

«Люди ходят [на]… обеды. … Они выпили пару напитков. Они говорят о вещах, жизни и обо всем. Таким образом, они пытаются узнать характер друг друга, и поэтому … решают, доверять этому человеку или нет ». — менеджер из Турции

«Нам нравится гостеприимство, поэтому вы должны проявить некоторую щедрость, чтобы люди почувствовали, что… вы готовы отдать.»- менеджер из Саудовской Аравии

Латиноамериканские культуры: аналогичные ценности

В латиноамериканских культурах на первом месте социальные отношения, а потом бизнес. Общие ценности являются основным критерием оценки надежности:

«Узнайте, имеют ли (они) те же ценности, что и вы». — менеджер из Бразилии

«Они доверяют мне, потому что думают, что я похож на них». — менеджер из Колумбии

«Если вы понимаете, что есть ценности, которые не разделяются… именно здесь вы решаете, [можно ли] что-то продолжить… или [действительно ли вы] не готовы к следующему разговору.»- менеджер из Боливии

Менеджеры из Латинской Америки полагаются на мнение других как на первый шаг в определении надежности потенциального нового делового партнера. Основное внимание менеджеров в этом регионе уделялось отсеву людей с плохой репутацией. Менеджер из Мексики сказал нам: «Если вы слышали, что один парень хочет заключить с вами союз, а три или четыре бывших акционера говорят, что он очень коррумпирован… Я думаю, что это очень, очень важно, потому что… если он воровал у других парней, он [вероятно] сделает это с вами.”

Однако для оценки общих ценностей необходимо установить личную связь:

«Перед переговорами установите социальный контакт — никаких деловых разговоров». — менеджер из Никарагуа

«[Светская беседа] в Латинской Америке очень важна … и мы нашли хороший способ сделать это — разделить трапезу. Мы стараемся не говорить о делах. Мы просто познакомимся друг с другом … посмотрим, есть ли у нас что-то общее. В большинстве случаев так и поступаем ». — менеджер из Мексики

«Когда вы заставляете их говорить о своей семье, о чем-то, о чем они любят говорить… даже если вы попытаетесь… вы не сможете спрятаться… в течение целых двух часов.Через пять минут вы покажете свое истинное лицо, верно? Это то, что вы хотите увидеть. … Они открыты? Они прозрачны? Или они теневые? Они подозрительны? [Вы хотите увидеть] их истинное «я», с которым вы собираетесь работать ». — менеджер из Чили

Чем объясняются различия?

Наблюдаемые нами различия связаны с культурным уровнем доверия и тем, насколько «узкой» или «слабой» является культура. Опять же, эти термины относятся к тому, в какой степени отслеживается социальное поведение и что нарушения социальных норм влекут за собой последствия.

Как вы оцениваете доверие потенциальных деловых партнеров?

В Северной Америке или Европе: Признайте, что испытанием на надежность является открытость и последовательность за столом переговоров. Будьте готовы поделиться важной для бизнеса информацией о приоритетах и ​​их причинах, и справедливо ожидать того же взамен. Примите тот факт, что теплые социальные отношения — это преимущество, но не необходимое для установления доверия между деловыми партнерами.

В Восточной Азии : попросите кого-нибудь, кто работал с вами и другой стороной, представиться. Будьте готовы продемонстрировать свою компетентность в достижении цели новых деловых отношений, демонстрируя примеры или предоставляя прототипы. Присоединяйтесь к социальным мероприятиям после переговоров, чтобы отпраздновать новые отношения.

На Ближнем Востоке или в Южной Азии : Поймите, что царит уважение. Активно ищите возможности продемонстрировать уважение к различиям в культурных нормах. Предложение или ответное гостеприимство — хорошее начало.

В Латинской Америке : принимать полноценное участие в общественной деятельности. Будьте готовы открыто рассказывать о себе, своих интересах и увлечениях, а также о своей семейной ситуации. Узнайте о бизнесе и обществе партнера, включая его семью и ценности, чтобы вы могли вывести разговор за рамки светской беседы.

Имейте в виду, что особое внимание уделяется культурным различиям. Например, наши результаты не подразумевают, что уважение, которое, как мы обнаружили, является ключевым в культурах Ближнего Востока и Южной Азии, в целом не имеет значения в западной культуре; просто это еще важно в культурах Ближнего Востока и Южной Азии.Аналогичным образом, наше исследование не подразумевает, что каждый менеджер в каждой стране региона будет подходить к задаче определения того, заслуживаете ли вы доверия потенциальным деловым партнером, точно так, как мы описали. Тем не менее, понимание того, что является нормативным в культуре, может дать вам полезную информацию, поскольку вы стремитесь построить доверительные отношения с коллегами в разных частях мира.

Если вы хотите подробнее изучить эти концепции и понять, как они применимы к вам, вы можете присоединиться к этому моделированию и вебинару, который проводит Жанна.

Определение делового доверия | UpCounsel 2020

Определение делового доверия относится к форме деловой организации, которая сопоставима с корпорацией. Читать 3 мин.

1. Что такое бизнес-траст?
2. Деловой траст против корпорации
3. Примеры деловых трастов

Обновлено 28 октября 2020 г.:

Определение делового доверия относится к форме деловой организации, которая сопоставима с корпорацией.Именно здесь инвесторы получают переводные «сертификаты о выгодном интересе». Деловой траст не получает государственного устава, хотя он получает защиту бизнеса, аналогичную корпоративной.

Что такое деловой траст?

Деловой траст также может называться трастом Массачусетса или трастом общего права. Формирование и структура бизнес-траста сопоставимы с другими аналогичными структурами. Трасты — это недвижимость или активы, или и то, и другое, которые контролируются лицом, назначенным для управления интересами бенефициара.Доверительный управляющий — это назначенное лицо, а лицо, владеющее имуществом в трасте, является поселенцем. Роль доверительного собственника состоит в том, чтобы управлять трастом в интересах бенефициаров, а бенефициары — это те, кто имеет равные права собственности на траст.

Декларация о доверии — это то, что устанавливает условия администрирования. Трасты — распространенный аспект имущественного планирования для тех, кто хочет оставить активы своим детям, но вместо этого оставляет все в руках попечителя.В случае детей младше 18 лет или лиц, которым не доверяют распоряжение деньгами, попечитель обеспечивает полное представление интересов бенефициаров.

Создание траста происходит, когда учредитель (или донор) подписывает декларацию о трасте, в которой содержатся инструкции для доверительного управляющего. В трастовой декларации должно быть несколько существенных положений:

• Подробности условий траста
• Объявить, как долго он действителен
• Определите обязанности и полномочия всех доверенных лиц
• Укажите интересы бенефициаров

После передачи активов в траст доверительный управляющий несет фидуциарную обязанность по отношению ко всем бенефициарам.

Довольно часто трасты проводят различные бизнес-операции, такие как покупка и продажа активов, включая недвижимость, а также акций, товаров и облигаций. Бенефициары бизнес-траста получают сертификаты бенефициарного интереса, которые служат доказательством их прав на любые льготы в рамках траста. Эти сертификаты могут быть переданы другой стороне по закону или даже могут быть проданы кому-то другому. Распределение любых прибылей и убытков от траста бенефициарам следует за владением бенефициарными интересами.Когда срок действия траста истекает, владельцы бизнеса переходят к бенефициарам траста.

Если посмотреть на траст для целей налогообложения доходов, то здесь к нему относятся как к корпорации. Чтобы создать деловой траст, компания должна доказать, что она участвует в подлинной деловой практике. Он может включать в себя инвестирование, покупку и продажу товаров или производство товаров.

Деловой траст против корпорации

Использование делового траста возникло много лет назад как способ обойти ограничения, наложенные на девелопмент недвижимости и корпоративные приобретения, при сохранении желательной функции ограниченной ответственности корпорации.Деловые трасты отличаются от корпораций, потому что они получают свой статус от добровольных действий людей, которые их формируют. Нет государственной хартии, которая дает ему какой-либо правовой статус.

В некоторых штатах деловые трасты должны следовать закону о трастах, в то время как другие штаты полагаются на законы корпораций или партнерств для управления своим существованием. В штатах, которые рассматривают трасты как партнерство, они будут возлагать на бенефициаров ответственность за определенные аспекты бизнеса. Как правило, бенефициары делового траста несут ограниченную ответственность.Если конкретное государство действительно рассматривает деловой траст как партнерство, бенефициары могут нести полную ответственность за любые судебные решения, вынесенные против траста.

Примеры деловых трастов

Существует несколько различных типов бизнес-трастов, с которыми необходимо ознакомиться:

• Трасты доверителя: у них есть три стороны (доверитель, доверительный управляющий, бенефициар), они управляют своим собственным капиталом и обеспечивают своих возможных наследников.
• Простое доверие: этот тип доверия возникает, когда головная компания не контролирует управление своим собственным доверием, и IRS должно проверить, точно ли оно соответствует определению простого доверия.Простой траст — это требование для распределения всей своей прибыли материнской компании за тот налоговый период, в котором она зафиксировала эту прибыль.
• Сложное доверие: родительский объект не обрабатывает управление доверием и не отвечает простым требованиям доверия, поэтому это сложное доверие. Они также отличаются от простых трастов тем, что в них нет строгих правил распределения прибыли.

Если вам нужна помощь с определением делового доверия, вы можете опубликовать свою юридическую потребность на торговой площадке UpCounsel.UpCounsel принимает на свой сайт только 5% лучших юристов. Юристы UpCounsel являются выпускниками юридических школ, таких как Harvard Law и Yale Law, и имеют в среднем 14 лет юридического опыта, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb, или от их имени.

Доверие и менеджмент компании

Трасты — это сложный инструмент для имущественного планирования, и в Гибралтаре они регулируются правовой системой, основанной на английском общем праве и справедливости. Благодаря нашей лицензированной и регулируемой деятельности в Гибралтаре мы предлагаем специализированные трастовые услуги.Доверительным управляющим органом для Gibro Group является компания (Гибралтар) Trustees Limited (GTL), зарегистрированная в соответствии с законодательством Гибралтара и полностью лицензированная в качестве профессиональных попечителей. Наши клиенты могут быть уверены, что наши услуги контролируются Комиссией по финансовым услугам Гибралтара и полностью соответствуют надежной системе регулирования и передовой профессиональной практике Гибралтара.

Мы предоставляем нашим клиентам богатый опыт в области создания и администрирования трастов. Мы понимаем важность конфиденциальности, и траст предоставляет средства для управления активами таким образом, чтобы обеспечить конфиденциальность: по сути, траст — это частная конфиденциальная договоренность между Учредителем и Доверительными управляющими (за исключением траста защиты активов).Активы хранятся под именем траста, и поэтому Учредитель пользуется конфиденциальностью в отношении характера своих инвестиций и того, кому они предоставляют выгоды. Кроме того, дискреционные трасты предлагают гибкость на случай будущих событий за счет возможности назначать дополнительных бенефициаров и гарантировать конфиденциальность.

У нас есть то преимущество, что наш головной офис находится в Гибралтаре: трасты, созданные в Гибралтаре, не нуждаются в регистрации и не требуют какой-либо регистрации, за исключением трастов по защите активов. Однако последние являются конфиденциальными, содержат только незначительные детали, такие как название и дата урегулирования, сведения о доверительных управляющих, сумма и описание переданных активов, и не являются общедоступными.

С учетом требований клиентов, всегда в центре внимания, мы можем проконсультировать о пригодности трастов для удовлетворения их индивидуальных потребностей, например, для защиты активов от политического риска или со стороны местных правительственных учреждений или органов власти, которые могут иметь право замораживать или экспроприировать активы граждан. или жители этой страны.

Мы являемся квалифицированными специалистами по налоговому планированию и можем использовать наш опыт в создании и управлении трастами, чтобы обеспечить нашим клиентам более высокую налоговую эффективность: трасты, учрежденные нерезидентами Гибралтара исключительно в интересах нерезидентов Гибралтара, освобождаются от подоходного налога на любые доходы или прибыль на Гибралтаре, полученные Трастом, даже если Попечители проживают в Гибралтаре.

Благодаря нашей способности использовать широкий спектр знаний в нашей организации, мы можем предоставить клиентам индивидуально адаптированный, конфиденциальный и сложный способ планирования преемственности семьи путем создания соответствующих трастов, с помощью которых мы можем позволить Учредителю зарабатывать финансовые средства. продукты для его семьи и для других при его жизни и после его смерти.Дискреционные трасты, подчиняющиеся местным законам о недопущении уклонения, при правильной структуре также могут быть очень эффективным способом избежать налогов на богатство и наследство в различных странах. Кроме того, Попечители, обладая глубокими знаниями в области траста и активов траста, обеспечивают непрерывность управления и консультируют оставшуюся семью в случае смерти учредителя.

Трасты, учрежденные в Гибралтаре, могут обеспечить эффективное решение проблем с наследством, которые могут возникнуть в случае смерти учредителя.В этих случаях активы будут храниться на имя Доверительных управляющих, а не на имя физического лица или компании, и, следовательно, не будет необходимости в предоставлении завещания или эквивалента, поскольку активы продолжают передаваться и юридически регистрироваться. с попечителями. Таким образом, смерть Учредителя не влияет на Доверительную собственность, и бенефициарные интересы в Доверительных активах сохраняются за бенефициарами без неоправданной задержки.

Наша команда экспертов может дать совет относительно пригодности трастов, уделяя особое внимание юрисдикции, в которой проживает Учредитель, необходимости сохранения единства и непрерывности семейного бизнеса, а также того, какие действия следует предпринять, если требование наследников является предметом временные, процедурные или материальные ограничения.Мы также следим за соблюдением всех формальностей перед учреждением траста.

Услуги по доверительному управлению и управлению активами

Что такое траст?

Траст — это юридическое соглашение, в котором лицо, создающее траст (Доверительный управляющий), позволяет третьей стороне (Доверительному управляющему) владеть активами от имени других лиц (Бенефициаров). Департамент доверительного управления и управления капиталом MNB может выступать в качестве Доверительного управляющего. Выбирая MNB в качестве доверительного управляющего, вы можете положиться на наш обширный инвестиционный опыт, налоговые знания, передовую систему доверительного учета и персонализированные услуги, такие как оплата счетов и финансовое управление.Трасты могут быть организованы разными способами в зависимости от потребностей и желаний Доверительного управляющего и того, как они хотят, чтобы активы переходили к Бенефициарам.

Личные трасты

• Отзывный Живой Траст: Отзывный Живой Траст — это траст, который создается, пока Доверитель еще жив. Это доверие может быть изменено или отозвано в любое время в течение срока действия доверительного управляющего. Активы в трасте перейдут к бенефициарам любым способом, указанным в трастовом документе.Эти активы проходят без затрат, задержек и огласки завещания.
• Завещательный траст: Завещательный траст — это траст, который создается Последней волей и завещанием Доверительного управляющего и вступает в силу после его смерти. Активы остаются в налогооблагаемой собственности Доверительного управляющего до самой смерти. После смерти траст финансируется за счет активов, подлежащих завещанию. Затем активы траста хранятся для названных бенефициаров и распределяются в соответствии с трастовым документом.

Земельные фонды

Земельный траст — это тип отзываемого живого траста, в котором третья сторона (Доверительный управляющий) владеет недвижимым имуществом в пользу другой стороны (Бенефициара). Имущество хранится на имя траста, а не бенефициара. Это может быть полезным инструментом для сохранения конфиденциальности собственности.

Страховые фонды

Наиболее распространенными типами страховых трастов, которые встречаются сегодня, являются безотзывные трасты по страхованию жизни (ILIT) (также известные как трасты Crummey).Эти доверительные отношения создаются, пока Доверитель еще жив, и являются безотзывными, то есть доверие не может быть изменено или отозвано после его создания. Доверительный фонд владеет полисом страхования жизни Доверительного управляющего и выплачивает премии при наличии причитающихся премий. Доверительный управляющий обычно делает взносы в траст для выплаты премии. Эти взносы в траст могут быть освобождены от налогов, если они подпадают под действие Ежегодного исключения подарков (в настоящее время 15 000 долларов США). В случае смерти доверительного управляющего полис страхования жизни не должен включаться в его или ее налогооблагаемую недвижимость, если полис был передан не менее чем за три года до смерти доверительного управляющего.Уменьшая размер налогооблагаемой недвижимости и обеспечивая ликвидность, ILIT могут стать мощным инструментом планирования недвижимости.

Сделки

При продаже дома, собственности или бизнеса MNB Trust & Wealth Management может предоставить услуги условного депонирования, чтобы ваша транзакция прошла гладко. Мы можем хранить документы, такие как документы, до тех пор, пока все платежи не будут произведены, и даже получать и распределять платежи от покупателя продавцу. Позвоните или зайдите, чтобы узнать, как наши услуги условного депонирования могут помочь облегчить ваши продажи или покупки.

Управление инвестициями

MNB Trust & Wealth Management предлагает различные варианты управления инвестициями для всех инвесторов, независимо от размера портфеля или инвестиционных знаний. Мы можем делать все, от простого куратора до создания портфеля, который соответствует вашим финансовым целям, принимая во внимание вашу склонность к риску.

• Служба управления инвестициями: У вас есть деньги, которые вы хотели бы вложить, но не знаете, с чего начать? Или вы недавно получили наследство, которое хотели бы увеличить, но у вас нет времени или инвестиционных знаний, чтобы инвестировать его самостоятельно? Мы предлагаем полный индивидуальный надзор за вашим инвестиционным портфелем.Все начинается с подписания простого соглашения, которое позволяет нам хранить и инвестировать ваши активы в соответствии с вашими целями. Мы конфиденциально обсудим ваши инвестиционные цели, проанализируем ваш портфель и внесем все необходимые изменения, чтобы соответствовать инвестиционным целям в соответствии с вашей терпимостью к риску. После этого мы продолжим управлять активами, принимая меры (покупка и продажа ценных бумаг) всякий раз, когда мы выясняем, что это необходимо. Мы будем предоставлять исчерпывающие отчеты, чтобы описать прогресс вашей учетной записи, и будем встречаться с вами время от времени или в любое время, когда ваши цели или инвестиционные требования меняются.
• Депозитарная служба: Вы чувствуете себя комфортно, выбирая собственные инвестиции, но у вас нет времени для расчета базисной стоимости и справедливой рыночной стоимости, внесения дивидендов или ведения обширного учета, необходимого на время налогового сезона? Наша кастодиальная служба может выполнять все трудоемкие административные операции, связанные с владением ценными бумагами. Наша система доверительного учета будет предоставлять вам периодические отчеты, которые могут иметь неоценимое значение во время налогового периода.

Обзор портфеля

У вас есть инвестиционный портфель, но вы хотите убедиться, что он соответствует вашим инвестиционным целям? Принесите свои отчеты и остатки на счете, и мы сможем убедиться, что у вас есть портфель, который поможет вам достичь ваших целей через бычьи и медвежьи рынки.

Ролловер IRA

Есть ли у вас пенсионный план 401k или другой план пенсионных накоплений у старого работодателя? Отмените свой старый пенсионный план и консолидируйте свои средства на индивидуальном пенсионном счете (IRA) в MNB. Наша команда по управлению доверительным фондом и благосостоянием разбирается в инвестиционных и налоговых аспектах IRA и процесса пролонгации. Объедините свои пенсионные счета из разных учреждений, сэкономьте на управленческих сборах и храните пенсионные сбережения в одной простой в управлении учетной записи.

1031 Биржи

Обмен 1031 или «подобная биржа» — это признанный IRS подход к отсрочке налога на прирост капитала при продаже одной собственности и покупке другой.Путем «обмена» первоначальной собственности на новую собственность вместо обычных покупок и продаж, которые обычно происходят, продавцу разрешается отложить любой прирост капитала на первоначальную собственность. Чтобы претендовать на обмен 1031, рассматриваемая собственность должна использоваться для продуктивного использования для торговли или бизнеса или для инвестиций. Основное место жительства не может соответствовать требованиям. Обмен должен производиться на имущество «подобного типа» (например, недвижимость на недвижимость). Эти обмены должны выполняться квалифицированным посредником.MNB Trust & Wealth Management является квалифицированным посредником и может помочь облегчить ваш обмен 1031.

Благотворительные фонды

Благотворительные трасты — отличная альтернатива прямым пожертвованиям, которые можно структурировать по-разному, в зависимости от потребностей дарителя или бенефициара. MNB Trust & Wealth Management обладает знаниями и опытом, чтобы обращаться со всеми видами благотворительной помощи.

• Остаточные благотворительные трасты (CRT): Остаточные благотворительные трасты — это безотзывные трасты, которые выплачивают поток доходов доверительному управляющему или другому названному бенефициару в течение определенного количества лет.По истечении этого периода оставшиеся активы в трасте (оставшаяся часть) передаются квалифицированной благотворительной организации. Лицо, создающее CRT, имеет право на немедленный налоговый вычет. Кроме того, передача оставшейся части процентов на благотворительность не облагается налогом на наследство или дарение.
• Благотворительные трасты для лидов (CLT): Благотворительные трасты для лидов — это безотзывные трасты, которые выплачивают поток доходов квалифицированной благотворительной организации в течение определенного количества лет или жизней. В конце срока выплаты оставшиеся активы распределяются между бенефициарами, указанными Доверительным управляющим, или хранятся в доверительном управлении для них.Поток доходов квалифицированной благотворительной организации считается благотворительным пожертвованием.
• Аннуитет против Unitrust: Потоки доходов в вышеупомянутых трастах могут принимать форму выплаты аннуитета или Unitrust. Разница в том, как рассчитываются суммы платежей. При аннуитетных выплатах доход представляет собой установленную сумму в долларах на основе процента от первоначальной стоимости траста. Выплаты дохода Unitrust основаны на установленном процентном соотношении стоимости траста, который пересчитывается ежегодно.Остаточные благотворительные и благотворительные трасты для потенциальных клиентов могут иметь выплаты по доходам в виде аннуитета или Unitrust.

Похоронное управление

MNB Trust & Wealth Management может выступать в качестве независимого доверительного управляющего для похоронных бюро, которые желают предоставить своим клиентам трасты для похорон до необходимости. Совместно с вашим юрисконсультом мы можем собрать и помочь в отправке необходимых документов в офис финансового контролера штата Иллинойс. Мы можем предоставить годовые отчеты, которые можно использовать для соблюдения требований к отчетности штата Иллинойс для всех похоронных трастов.Выбрав MNB в качестве независимого доверительного управляющего, вы получите доступ к опытным административным и инвестиционным профессионалам на местном уровне. Мы незамедлительно ответим на заявления о похоронных услугах и предоставим онлайн-доступ к выпискам и инвестиционной информации.

Опекунство

MNB Trust & Wealth Management может выступать в качестве финансового опекуна в различных ситуациях, включая опеку над несовершеннолетними, опеку VA и опеку, назначенную судом.

Финансовое и пенсионное планирование

Обладая более чем 125-летним совместным опытом, MNB Trust & Wealth Management обладает знаниями и опытом, которые помогут вам составить план выхода на пенсию и любые другие финансовые цели, которые могут у вас возникнуть.Мы можем проанализировать ваши текущие активы и сбережения и составить план, соответствующий вашим потребностям.

Управление имения

MNB Trust & Wealth Management может выступать в качестве исполнителя имущества и выполнять любые административные обязанности, которые необходимо выполнить. Мы можем работать с вашим юрисконсультом для подачи завещания и других документов в суды по наследственным делам, сбора и учета активов, оплаты счетов и налогов, подачи налоговых деклараций, распределения активов среди наследников и проведения окончательного учета наследственного имущества. Управление недвижимостью может быть сложным и трудоемким. Сделаем процесс заселения недвижимостью максимально простым.

Управление денежными средствами

Вы — бизнес, организация или частное лицо, у которого часто бывает большой баланс текущего счета? Хотели бы вы получать прибыль от этих средств, сохраняя при этом доступ к ним в любое время? Наши услуги по управлению денежными средствами могут помочь вам получить возврат этих денежных средств. Мы ежедневно обрабатываем наши чистые счета, переводя ваши деньги в фонд денежного рынка, когда они вам не нужны.

Управление активами, инвестиции, доверительное управление и услуги по недвижимости

Наша миссия

Предоставлять частным лицам и семьям услуги по управлению активами, доверительному управлению и недвижимости высочайшего качества посредством объективных консультаций, конкурентоспособных результатов и индивидуального обслуживания.

Наш путь к росту в Вирджинии и Теннесси

В 1993 году была основана The Trust Company of Virginia как первая независимая трастовая компания Вирджинии. В 2008 году мы создали TCV Financial, холдинговую компанию для пяти офисов и будущих филиалов The Trust Company of Virginia.Мы открыли наш шестой офис в Ноксвилле, штат Теннесси, в 2018 году и стали зарегистрированной трастовой организацией штата Теннесси, действующей как TCV Trust & Wealth Management.

Наша философия

Эксклюзивный бизнес

Мы являемся фирмой по управлению активами, которая сохраняет полную независимость от других участников рынка, уделяя особое внимание обслуживанию частных лиц, фондов и фондов. Такая стабильность цели позволяет нам обеспечивать высокий уровень индивидуального обслуживания, которого ожидают наши клиенты.Мы также тесно сотрудничаем с другими консультантами, чтобы обеспечить согласованность личных и финансовых целей наших клиентов.

Опытные специалисты

Наш самый ценный актив — это наши сотрудники. Все сотрудники имеют многолетний опыт работы в сфере трастовых, финансовых и инвестиционных услуг и поддерживаются опытным административным персоналом. Результатом является высочайший уровень профессионализма и обслуживания клиентов.

Личные отношения

Мы считаем чрезвычайно важным поддерживать постоянный контакт с нашими клиентами.Это гарантирует нашу способность помочь клиенту удовлетворить меняющиеся личные и финансовые потребности и цели.

Строгие профессиональные коды

Наша обязанность — действовать в интересах наших клиентов. При этом мы придерживаемся строгой конфиденциальности и профессионального кодекса поведения, основанного на взаимном доверии и уважении.

Доверие не требуется для использования нашего инвестиционного опыта.

Почему это так важно сегодня и как это сделать

В этом блоге мы рассмотрим причины, по которым укрепление доверия на рабочем месте важнее, чем когда-либо, и поделимся лучшими практиками для завоевания доверия сотрудников.

Доверие на рабочем месте становится одной из самых популярных тем с начала текущей пандемии.

Согласно «Барометру доверия» Edelman (опрос 33 000 человек в 28 странах), каждый третий человек не доверяет своему работодателю . Но как успешно завоевать доверие на рабочем месте, когда команды географически разбросаны?

📚Загрузите нашу электронную книгу « 10 принципов современного взаимодействия сотрудников » и узнайте, как общаться с современным сотрудником в сегодняшнюю цифровую эпоху.

В том же исследовании Edelman было также обнаружено, что доверие снижается с верхних позиций до самых низких. Например, 64% руководителей доверяют своим организациям, в то время как только 51% менеджеров и 48% других сотрудников доверяют своим организациям.

Другими словами, сотрудников доверяют своим коллегам больше , чем генеральные директора и руководители высшего звена. Чем выше вы поднимаетесь, тем важнее для вас завоевать доверие тех, кого вы контролируете.

В этом блоге вы узнаете больше о важности доверия на рабочем месте , а также о некоторых передовых методах построения и поддержания доверия.

Основные причины, почему сегодня так важно укреплять доверие на рабочем месте

Некоторые из вас, возможно, уже имели опыт работы на рабочем месте, где люди ненадежны, разобщены, нелояльны или необщительны. Если да, то вы знаете, как сложно стремиться к успеху в такой рабочей среде. Это именно , как чувствуют себя сотрудники, работающие на рабочих местах с низким уровнем доверия, .

Негативная рабочая атмосфера создает для всех крайне стрессовую и нежелательную среду.В таких организациях сотрудники отказываются от своих талантов, творчества, энергии и страсти . В результате они теряют продуктивность, свои инновационные возможности, конкурентные преимущества и многое другое.

Давайте взглянем на некоторые примеры и реальные данные из Harvard Business Review, SHRM, Great Place to Work, Accenture, Gallup и Trust Edge, которые доказывают преимущества создания надежного рабочего места.

Доверие улучшает командную работу и сотрудничество

Доверие на рабочем месте оказывает большое влияние на то, как сотрудники сотрудничают и работают вместе над одними и теми же проектами. Поскольку в наши дни большинство сотрудников все еще работают из дома, работодатели начали понимать, насколько важно укреплять доверие.

В большинстве случаев плохое общение сотрудников является причиной номер один плохого сотрудничества. Первый шаг к созданию надежных и совместных рабочих мест — наладить открытое и честное общение на рабочем месте.

Доверие улучшает организационную согласованность

Когда сотрудники доверяют своим работодателям, они с большей вероятностью будут работать вместе для достижения одних и тех же конечных бизнес-целей .

Тем не менее, добиться такого организационного согласования непросто, особенно в крупных корпоративных организациях с офисами по всему миру. Для того, чтобы все сотрудники были на одной странице, организации должны гораздо лучше разъяснять своим сотрудникам основные ценности, миссию и видение своей компании.

Trust повышает эффективность, вовлеченность и производительность

Давайте взглянем на некоторые цифры из ранее упомянутых источников. Согласно исследованиям, разъединение обходится U.S. компании приблизительно от 450 миллиардов долларов до 550 миллиардов долларов ежегодно.

Какое отношение это имеет к доверию на рабочем месте? Много!

Действительно, 96% привлеченных сотрудников доверяют управление, а 46% не вовлеченных сотрудников доверяют управление.

Помимо вовлеченности, исследования показывают, что заслуживающих доверия рабочих мест пользуются :

• Повышение производительности сотрудников на 50%
• На 106% больше энергии при работе
• На 13% меньше дней по болезни

Кроме того, компании с высоким уровнем доверия опережают компании с низким уровнем доверия на 186%.

Доверие способствует принятию решений

На рабочих местах с высоким уровнем доверия доверие идет в обе стороны . Это означает, что сотрудники доверяют своему начальству и другим руководителям, а менеджеры доверяют своим собственным командам.

Когда возникает такая синергия, менеджеры с большей вероятностью предоставят своим сотрудникам возможность принимать собственные решения, а сотрудники будут уверены в себе и смелее принимать их.

Доверие снижает стресс и выгорание на рабочем месте

Согласно вышеупомянутому исследованию, сотрудники, доверяющие своему работодателю, испытывают стресс на 74% меньше и выгорание на 40% меньше .

Поскольку стресс и выгорание имеют множество негативных последствий для мотивации и производительности сотрудников, работодатели пытаются найти способы устранения этих возникающих проблем на своих рабочих местах. Для этого у них нет другого выбора, кроме как завоевать доверие на рабочем месте!

Поскольку доверие начинается с открытого общения, работодатели должны найти способы создания корпоративной культуры, способствующей прозрачности, и им необходимо часто общаться со своими сотрудниками, чтобы снизить уровень стресса в организации.

Доверие повышает лояльность и удержание сотрудников

Выгорание сотрудников часто сопровождается текучестью кадров. Более того, согласно исследованию Accenture, вероятность того, что выгорели сотрудников уволятся со своего нынешнего работодателя, в 2,5 раза выше, чем у сотрудников.

То же исследование показывает, что 67% рабочих в США иногда, часто или всегда чувствуют себя измотанными, и у них на 63% больше шансов взять выходной по болезни. Такие чувства часто вызваны страхом и беспокойством по поводу своей работы, и сотрудникам может быть неудобно говорить об этом.

Кроме того, одна треть сотрудников указали, что они будут дольше работать у работодателя, если его руководители сдержат свои обещания, а 28% заявили, что они продлят срок полномочий , если прозрачность будет соблюдаться на всех уровнях.

Доверие преодолевает сопротивление переменам

Во время этой пандемии многим работодателям пришлось претерпеть значительные изменения в своей деятельности и управлении человеческим капиталом. Более того, многие из нас запомнят этот год как год цифровой трансформации на рабочем месте.

Не всем было легко привыкнуть к удаленной работе. Это потребовало от организаций быстрой адаптации и согласования всего персонала с новыми инициативами . Но большинство людей не любят перемен. Заинтересованность сотрудников и сотрудничество имеют решающее значение для успеха перемен. Как и во многих других примерах, внутренняя коммуникация играет решающую роль в информировании о важности изменений и ведении людей через них.

Когда коммуникация эффективна, доверие на рабочем месте увеличивается , делая людей более уверенными в решениях и новых инициативах вашей организации.

Доверие способствует инновациям и творчеству

Когда люди не стесняются общаться, выражать свои идеи и доверять своим работодателям и начальству, они быстрее вводят новшества и придумывают новые решения.

Более того, исследование показывает, что чем больше доверия на рабочем месте, тем больше вероятность того, что сотрудники предложат больше идей и решений , на 23%.

Помните, продвигает культуру доверия , а не страх, поощряет сотрудничество и создает творческое рабочее место.Когда сотрудники боятся совершить ошибку или боятся наказания, они гораздо реже проявляют инициативу, но риск важен для инноваций.

8 способов завоевать доверие на рабочем месте

В своем глобальном опросе руководителей компаний PwC сообщила, что 55% руководителей считают, что отсутствие доверия является угрозой для роста их организации .

Несмотря на то, что они осознают важность доверия на рабочем месте, многие все еще не знают, как его достичь. Помните, что каждый третий человек не доверяет своему работодателю.

Дело в том, что перед бизнес-лидерами сейчас стоит новая задача: укрепить доверие, когда команды географически разбросаны. Действительно, удаленная работа стала новой нормой, которая заставляет организации корректировать свои стратегии.

Итак, давайте теперь посмотрим, что вы можете сделать, чтобы создать надежное рабочее место в мире после COVID-19, где удаленная работа стала новой нормой.

1. Поощрять участие сотрудников

58% сотрудников считают, что они сами несут ответственность за успешную карьеру, однако 63% сотрудников также говорят, что работодатели имеют «слишком много власти и контроля над своей профессиональной жизнью и благополучием».

Когда сотрудники чувствуют, что не контролируют свою карьеру, они также не могут испытывать высокого уровня доверия.

Чтобы решить эту проблему, работодатели должны дать сотрудникам право голоса, создать возможности для совместных действий и предоставить им информацию. Важно, чтобы сотрудники чувствовали, что они могут говорить о важных вопросах , своих потребностях и проблемах, не сдерживаясь.

Самая большая ошибка работодателей — это одностороннее общение со своими сотрудниками.Это означает, что они рассылают информационные бюллетени, чтобы информировать своих сотрудников, не давая им возможности присоединиться к разговору и поделиться своим мнением.

2. Создание лучшей корпоративной культуры с помощью открытых и прозрачных коммуникаций с сотрудниками

IBM провела исследование с участием более 1700 руководителей из 64 стран и 18 отраслей. Один из основных выводов заключается в том, что компании, которые опережают своих конкурентов, на 30% чаще считают открытость ключевым фактором влияния на свою организацию.

В отличие от организаций с множеством уровней иерархии и закрытой корпоративной культурой, сегодняшние успешные генеральные директора намеренно включают открытость и прозрачность в культуру своего рабочего места.

Прозрачность показывает подотчетность через общение. Честность, уязвимость, частая обратная связь, определение ожиданий и поддержание связи с сотрудниками — все это формы прозрачности. Без прозрачности люди склонны сами придумывать правду о чем-либо, что может привести к обширной дезинформации на рабочем месте, где человек чувствуют разочарование и остаются в стороне .

3. Делитесь важной информацией со своими сотрудниками

Темы, касающиеся доверия и прозрачности на рабочем месте, особенно популярны сейчас, поскольку мы сталкиваемся с большой неопределенностью в отношении текущей пандемии . Многие сотрудники испытывают страх и беспокойство, и наиболее частой причиной этого является отсутствие актуальной информации.

С другой стороны, сотрудники сталкиваются с большой информационной перегрузкой. Когда сотрудники не получают нужную информацию, когда они не могут ее быстро найти или когда им приходится иметь дело с большим количеством нерелевантной информации, поступающей к ним, их доверие и производительность подрываются.

Работодатели должны найти более эффективные способы информировать своих сотрудников о важных обновлениях компании, а также об обновлениях из других актуальных и надежных источников. Многие из них до сих пор не находят способов своевременно информировать своих сотрудников, а делает общение более персонализированным.

4. Развитие одноранговой связи

Отличное исследование Эдельмана показывает, что наиболее распространенным источником информации на рабочем месте являются другие сотрудники (37%), даже больше, чем личное общение с руководителем (35%).Следовательно, поддержание связи между сотрудниками и предоставление им возможности для эффективного общения не только укрепляет доверие между сотрудниками, но также способствует улучшению отношений и расширению возможностей обмена знаниями на рабочем месте.

Тем не менее, коммуникационные экосистемы сотрудников многих организаций очень сложны и, следовательно, крайне непродуктивны . Когда сотрудникам приходится иметь дело с несколькими различными каналами связи и уделять им внимание, очень высока вероятность разочарования и потери важной информации.

Следовательно, ваши сотрудники могут чувствовать себя неинформированными, потерянными и сбитыми с толку . Поэтому работодателям необходимо переключиться на более централизованные решения для общения сотрудников, которые позволяют объединить несколько коммуникационных решений в единую платформу, которая служит источником соответствующей информации.

5. Подлинное и доступное руководство

То же исследование Edelman показало, что 71% сотрудников согласны с тем, что для их генерального директора критически важно отвечать и говорить о трудных временах и деликатных темах.Я считаю, что все мы были свидетелями этого в те тяжелые времена, которые нам принес COVID-19.

Таким образом, построение доверия начинается с лидерства.

Недавнее исследование Harvard Business Review показало, что доверие к руководству определяется тремя ключевыми факторами: последовательностью, здравым смыслом и позитивными отношениями.

Из 87 000 360-градусных оценок лидерства те, кто достигли оценок на уровне 60-го процентиля или выше по трем факторам — немного выше среднего — получили общий 80-й процентиль доверия .Когда ни одно из этих качеств не проявлялось, давалась 20-процентная оценка доверия.

Это в конечном итоге доказывает, что эмоционально связанный лидер, который говорит подлинным голосом и имеет ясное видение , с большей вероятностью получит доверие и поддержку со стороны всего рабочего места.

Более того, когда слова лидеров не связаны между собой, сотрудники с меньшей вероятностью будут вовлечены в организацию и преданы ей.

6. Создайте чувство цели

Поскольку сотрудники ищут уверенности в нестабильном мире, у предприятий теперь есть возможность высказаться по вопросам и вести информированные обсуждения о том, что отстаивает их организация.

Исследование

Edelman доказало, что каждый четвертый сотрудник говорит, что никогда не будет работать в организации, у которой отсутствует большая цель или не удается оказать значимое влияние на общество, 71% из них ищут более высокую цель и 71% из них хотят делать больше содержательная работа. Еще 42% сотрудников говорят, что им нужно будет платить значительно больше, если они будут работать в организации, которая не предлагала эти элементы совместных действий.

Без этих усилий по укреплению доверия работодатели рискуют потерять свои лучшие таланты и нанести ущерб своей общей корпоративной культуре.

7. Привлекайте своих сотрудников к управлению изменениями и цифровой трансформации

Работодатели должны сотрудничать со своими сотрудниками в вопросах изменений. Как упоминалось ранее, многие люди сопротивляются переменам. Однако вместо того, чтобы оставлять людей в стороне при реализации таких проектов, работодатели должны привлечь их как можно больше, чтобы заслужить их доверие .

Работодатели должны быть прозрачными и вдохновляющими в отношении того, куда они хотят направить организацию в будущем, они должны решать проблемы своих сотрудников и проводить обучение, которое позволит сегодняшним сотрудникам стать сотрудниками завтрашнего дня.

Руководить преобразованием на рабочем месте — непростая задача, и правильное общение с сотрудниками — это то, что отличает компании с успешной трансформацией от компаний, которые не были такими успешными.

Тем не менее, только 38% сотрудников, испытавших трансформацию рабочего места, говорят, что их работодатель эффективно информировал об изменениях, и только 36% говорят, что их работодатели были честны в отношении изменений, с которыми столкнется их организация.

8.Принять подход, ориентированный на человека, и расширить возможности сотрудников

В контексте изменений и трансформации работодатели лишь частично предоставляют информацию, необходимую сотрудникам для совместного творчества и достижения успеха.

Рабочие места, ориентированные на сотрудников — это те места, где уровень доверия высок. Чтобы ваши сотрудники верили в то, что вы говорите, и работали с вами для достижения одних и тех же целей, вам нужно поставить своих людей на первое место и заставить их чувствовать себя более сильными.

Когда ожидания сотрудников в отношении того, как, по их мнению, следует обращаться с людьми, выше, чем ожидания работодателей, доверие подрывается, и сотрудники не чувствуют себя уполномоченными.

Изображение ниже из Trust Barometer представляет собой текущий разрыв между ожиданиями сотрудников и фактическими результатами работодателей.

Только когда вы восполните этот пробел, вы можете ожидать, что ваши сотрудники будут доверять вам и тому, что вы делаете.